第一篇：如何保障今年的雙十一網(wǎng)購安全

一年一度的“雙十一”又要到了，各位剁手黨們，你們的購物車滿了么？ 小編這里再告訴你一個關(guān)于“雙十一”利好消息：

為凈化“雙十一”集中促銷活動期間的網(wǎng)購環(huán)境，讓消費者放心消費，工商總局近日印發(fā)通知，要求各地工商、市場監(jiān)管部門依法依職責(zé)做好監(jiān)測監(jiān)管工作，提前采取風(fēng)險防范措施，加強事中事后監(jiān)管，切實維護網(wǎng)絡(luò)市場秩序和消費者合法權(quán)益。

工商總局要求各地提前采取行政告誡、聯(lián)合座談約談、發(fā)布典型案例、加強警示宣傳、強化監(jiān)測監(jiān)管等方式，督促指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動組織者和經(jīng)營者嚴(yán)格遵守“七日無理由退貨”等法律規(guī)定，事先公示網(wǎng)絡(luò)集中促銷的期限、方式和規(guī)則，規(guī)范訂（定）金、優(yōu)惠券的使用方法，做到“七不得”，即不得發(fā)布虛假廣告、虛報特價攬客、實施有價無貨的欺詐行為；不得先漲價再打折，借機以次充好，以假充真；不得利用格式條款侵害消費者合法權(quán)益；不得虛構(gòu)交易、對平臺成交量或成交額進行虛假宣傳；不得限制、排斥競爭，不得攻擊貶低對手，不得限制、排斥促銷經(jīng)營者參加其他平臺組織的促銷活動等。

目前，由工商總局、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、商務(wù)部、海關(guān)總署、質(zhì)檢總局、食品藥品監(jiān)管總局、網(wǎng)信辦、郵政局等網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管部際聯(lián)席會議成員單位組成的聯(lián)合督查組，正在對部分省市2017網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動進行集中督查。督查組將在“雙十一”前實地調(diào)研指導(dǎo)京東商城、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品、1號店、攜程網(wǎng)、蘇寧易購、途牛網(wǎng)、阿里巴巴、網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴(yán)選、唯品會等平臺（網(wǎng)站），了解“雙十一”企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動和風(fēng)險防范措施準(zhǔn)備情況，針對問題進行行政指導(dǎo)，對企業(yè)加強自治、落實平臺責(zé)任、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動提出要求，進一步營造公平競爭的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境和安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。

看完這些，各位剁手黨們，是不是可以放心購，隨意購，任性購，但是知行翻譯小編還是勸各位：要理性消費，理性購物，別瘋狂過后，要去“吃土”。

第二篇：關(guān)于雙十一網(wǎng)購情況的調(diào)查報告

關(guān)于“雙十一”網(wǎng)購情況的調(diào)查報告

一、本次調(diào)查主要內(nèi)容：

調(diào)查時間：2015年11月11日 調(diào)查地點：山東政法學(xué)院 調(diào)查對象：在校大學(xué)生 調(diào)查方法：問卷調(diào)查

調(diào) 查 人：尹盼盼、汲鑫、程博、尚偉森、鐘華、張修坤、金祥、調(diào)查分工：兩人一組分別對大

一、大

二、大三學(xué)生分發(fā)調(diào)查問卷

二、報告正文

前言

關(guān)于“雙十一”，相信地球人大多都知道，至少也聽說過，這一原本屬于單身人士的節(jié)日被各大電商搞成了全民購物狂歡節(jié)，商家們通宵達旦，消費者樂此不疲。今年的“雙十一”尤為熱鬧，在節(jié)日來臨之際，各大商家早就通過發(fā)放各種紅包福利現(xiàn)金抵用券打折促銷舉辦大型娛樂晚會等活動來博得廣大消費者的眼球，激發(fā)廣大消費者的購買欲望。據(jù)統(tǒng)計，“雙十一”當(dāng)天電子商務(wù)的巨頭阿里巴巴創(chuàng)下了143億美元的銷售記錄，比起去年銷售額增長了60%。

為了更全面地了解電子商務(wù)的成長及發(fā)展歷程，分析其獨特的內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境同時了解大學(xué)生對于網(wǎng)上購物的消費行為、消費心理，了解大學(xué)生對于“雙十一”網(wǎng)購消費熱的看法與建議，幫助其樹立正確的消費觀，我們組在“雙十一”期間針對廣大在校生進行了一次關(guān)于“雙十一”網(wǎng)購情況的問卷調(diào)查。我們以小組為單位通過在學(xué)校向不同院系不同年級的同學(xué)分發(fā)問卷的形式來了解他們對本次“雙十一”購買的物品、選擇的電商平臺、花費的金額以及對本次“雙十一”網(wǎng)購的感受。

1.前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或 基本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

2.主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點和基本結(jié)論。

3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

四、寫調(diào)查報告應(yīng)注意以下幾個問題

1.必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調(diào)查對象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實依據(jù)。

2.要善于作認(rèn)真的分析與研究。對掌握的大量材料作去粗取精、由表及里的處理，透過表面現(xiàn)象抓住本質(zhì)，數(shù)據(jù)真實有效，善于分析，從而得出正確的判斷和結(jié)論。

3.要選用切實、可靠的材料說明觀點。調(diào)查報告所揭示的結(jié)論，必須通過對具體情況、具體事實作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發(fā)議論；也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點和結(jié)論。

4.調(diào)查報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機地結(jié)合起來，要善于用簡要的議論總結(jié)經(jīng)驗，闡明規(guī)律，說明政策。還要注意運用可靠的統(tǒng)計數(shù)字和群眾語言來印證觀點。

山東政法學(xué)院商學(xué)院

二○一五年十一月

第三篇：雙十一網(wǎng)購狂歡節(jié)的分析

雙十一又稱之為“雙十一光棍節(jié)”或者“光棍節(jié)”，是一個在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速的條件下，網(wǎng)名狂歡的結(jié)果，也是一個商家進行網(wǎng)絡(luò)營銷的一個非常具有特色的網(wǎng)絡(luò)節(jié)日。從10年到即將進行的13年雙十一活動，我相信每一次都會讓網(wǎng)絡(luò)狂歡化達到一個新的水平。雙十一網(wǎng)購狂歡節(jié)從心理學(xué)的角度講就是一種狂歡化在網(wǎng)絡(luò)世界的體現(xiàn)；站在商家的角度，屬于事件營銷的結(jié)果。同時，也是社會問題的一種反映，戀愛和婚姻成本的增加導(dǎo)致的光棍現(xiàn)象得到網(wǎng)民的最大程度的認(rèn)可，造成了一種普遍化的現(xiàn)象。而網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達，讓人與人之間的虛擬聯(lián)系得到了突飛猛進的發(fā)展，從而讓這種現(xiàn)象得到大家高度關(guān)注和接受。

因此，筆者認(rèn)為雙十一也僅僅是其中一個現(xiàn)象，在今天的網(wǎng)絡(luò)化世界里面，具備了以上分析的因素都有可能成為類似于雙十一高度成功的網(wǎng)購狂歡節(jié)。雙十一入口。

第四篇：關(guān)于雙十一網(wǎng)購的英語作文

China has 271 million online consumers，meaning that almost half of China's 591 million Internet users buy products online.E-commerce sites Taobao and Tmall，which saw a combined $1 trillion in sales in 2012，will both be running promotional campaigns during China's Singles' Day.Among the offers： 50 percent discounts on products like boyfriend body pillows and hoodies that read “I am single because I am fat.” Amazon.cn declared that the site would sell “20，000 products discounted by as much as 90 percent.” That includes a wedding ring，which singles can presumably buy，just in case.中國有2億7100萬網(wǎng)絡(luò)消費者，這意味著中國的5億9100萬網(wǎng)民中有近半數(shù)在網(wǎng)上購物。如淘寶和天貓的網(wǎng)購網(wǎng)站，在2012年銷售量加在一起有1萬億美元。這兩家網(wǎng)站都會在中國的光棍節(jié)這天發(fā)起促銷活動，他們的促銷策略是相關(guān)商品的五折優(yōu)惠、比如“男朋友抱枕”、上書“我肉多所以我單身”的套頭衫等。亞馬遜網(wǎng)稱將該站上將有“2萬件商品1折優(yōu)惠”，這其中包括結(jié)婚戒指——也許單身人士會買一只來以備日后可用。

Jack Ma，founder of Internet giant Alibaba，told Chinese Premier Li Keqiang late last month that Alibaba's sales on Singles' Day 2012 were “nearly $3.3 billion”--more than double the roughly $1.5 billion purchased on Cyber Monday in 2012.For Singles' Day 2013，Ma expects sales to exceed $4.9 billion.網(wǎng)絡(luò)巨頭阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云在10月底會見李克強總理的時候曾對總理坦言，2012年光棍節(jié)期間，阿里巴巴的銷售量有“近33億美元”——比2012年美國的“網(wǎng)購禮拜一”創(chuàng)下的約15億美元銷售量翻了一番。對2013年的光棍節(jié)，馬云預(yù)測銷售量將突破49億。

The rise of singletons as a consumer group is not without its own costs.Chinese business magazine Caijing reported that big delivery companies were forced to scramble to find over 100 extra airplanes to handle the 323 million parcels they needed to deliver over the Singles' Day shopping period.消費者群體中單身族的崛起并不是沒有代價的。據(jù)《中國財經(jīng)雜志》報道，在光棍節(jié)期間，為了處理3億2300萬份包裹，許多大型物流公司需要籌措超過100臺貨運飛機四處奔走。

The holiday strains the logistics system： Products frequently sell out or arrive late.Even when everything moves smoothly，consumers complain about commercial gimmicks.According to the Beijing Evening News，a popular local paper，some online retailers quietly raise prices before slashing them.光棍節(jié)期間物流系統(tǒng)往往問題百出：商品常常已經(jīng)斷貨或者送貨延期。就算物流系統(tǒng)一切正常，網(wǎng)購公司的銷售貓膩也常常引起消費者不滿。根據(jù)北京一家知名報刊《北京晚報》報道，許多在線零售商都會先抬高商品價格，然后再鼓吹降價銷售。

追其根本為什么網(wǎng)購這么火。除了以上的原因，還有一點非常值得討論，那就是國內(nèi)物價，在雙十一狂歡購物節(jié)上，發(fā)生盲目購買行為的另一個原因是在心里產(chǎn)生了如果不買就要再等一年的觀念，這就從側(cè)面反映了物價的過高。在美國，盡管生活成本高，但是他們的基本工資要普遍高于國內(nèi)，并且物價低廉。這也可以解釋為什么美國的全美購物要比中國低那么多了，這是對生活物資壓力的緩解。所以這與去美國旅行的人在美國購買一大堆東西回來的原因一樣，小便宜誰不想占。

A.Traditional shopping way 傳統(tǒng)的購物方式

Advantages優(yōu)勢

1.Experience goods in person 親自感受產(chǎn)品

2.Avoid being defrauded 避免上當(dāng)

3.Bargain with attendant 和服務(wù)員砍價

4.Make decision after comparing goods 在比較過產(chǎn)品后決定購買

5.Get goods, receipts, and invoices immediately 可以立即得到貨物、收據(jù)和發(fā)票

6.A good chance for family members to communicate via items 是家庭成員通過貨物溝通的一個好機會

7.Bridge generation gap and develop same aesthetic concept 解決代溝并培養(yǎng)相同的審美觀點

8.A pastime for us to spend leisure time and ease pressure 可以作為一種消遣來打發(fā)閑暇時間而且可以緩解壓力

9.An opportunity for parents to teach their children how to be thrifty 父母可以借此機會教孩子怎樣省錢

10.An opportunity for children to teach their parents how to be fashionable 孩子可以借此機會教父母怎樣時尚

Disadvantages劣勢

1.Labor-consuming and time-costing 耗體力、費時間

2.The public tastes and styles are unified 公眾的品位與風(fēng)格統(tǒng)一了

3.Shopping expenses are mainly shouldered by men and they will be confronted with more serious economic burden.男性承擔(dān)了絕大多數(shù)的購物費用，他們要面臨更為嚴(yán)重的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)

4.Buying some unnecessary bargains.買一些不需要的東西。

B.Other means 其它方式

Advantages 優(yōu)勢

1.Effective and convenient 高效率、方便

2.Effortlessly comparable 可以不費力氣的進行比較

3.Extensive choices on intensive platform在密集的平臺上選擇廣泛的貨物

4.Make barter dealing available 使得易貨貿(mào)易成為了可能

5.Enable consumers to purchase items as a package 使得消費者可以一下買齊所有產(chǎn)品

Disadvantages

1.Extra expenses are required 要花額外的費用

2.Incomplete payment system 不完善的支付系統(tǒng)

3.Adulterated goods 參雜使假的貨物

4.Unsuitable for consumers to purchase the goods in eager demand 不適合消費者購買急需的產(chǎn)品

5.Offending copy rights and patents 侵犯版權(quán)與專利

6.Pirated misconducts can not be effectively avoided 盜版行為無法有效的避免

7.Booking ticket by e-commerce may delay one’s scheduling 通過電子商務(wù)訂票會耽誤人的安排

8.The information filed in e-commerce websites may reveal one’s privacy 存在電子商務(wù)網(wǎng)站的信息會透露隱私

第五篇：大學(xué)生雙十一網(wǎng)購論文

大學(xué)生雙十一網(wǎng)購論文

摘 要：隨著電子商務(wù)的發(fā)展，由淘寶發(fā)起的“雙十一”促銷活動受到越來越多消費者的追捧，逐漸成為了全國性的網(wǎng)購狂歡盛宴。本文以問卷形式調(diào)查了江蘇大學(xué)在校大學(xué)生淘寶“雙十一”的購物現(xiàn)狀，通過對問卷的統(tǒng)計與分析概括了其特點，并針對大學(xué)生網(wǎng)購過程中出現(xiàn)的問題提出了相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上購物;大學(xué)生;雙十一;理性消費

2009年，淘寶創(chuàng)造性的利用光棍節(jié)進行產(chǎn)品推廣，時隔五年，“雙十一”已經(jīng)發(fā)展成為全國性的網(wǎng)購狂歡盛宴。而今，不少商家都利用“雙十一”的契機，猛打價格牌，利用各種促銷手段來吸引消費者，僅2013年“雙十一”淘寶交易額就高達350億元。而其中大學(xué)生是中國網(wǎng)購市場不折不扣的主力軍，有關(guān)數(shù)據(jù)表明，在中國超過1億的網(wǎng)購人群中，16～32歲的年輕人占83%。

本課題將以淘寶“雙十一”促銷為背景，主要通過問卷調(diào)查法來研究江蘇大學(xué)學(xué)生“雙十一”淘寶購物的現(xiàn)狀，分析其中的特點及原因，幫助大學(xué)生消費群體更好地了解各大網(wǎng)站節(jié)假日促銷的營銷手段，使大學(xué)生面對節(jié)假日各網(wǎng)店鋪天蓋地的促銷攻勢，能夠看緊錢包、理性消費。同時幫助他們樹立起適度、合理、科學(xué)的消費觀念，規(guī)范他們的消費行為。

一、大學(xué)生“雙十一”淘寶現(xiàn)狀調(diào)查

(一)調(diào)查方法及對象。本次調(diào)查向江蘇大學(xué)在校大學(xué)生發(fā)放了300份調(diào)查問卷，其中有效問卷298份，有效率99.3%。問卷內(nèi)容主要涉及“雙十一”淘寶購物的前期準(zhǔn)備、消費金額、購物種類以及對淘寶“雙十一”的認(rèn)識、售后維權(quán)問題等。

(二)調(diào)查結(jié)果分析

1.小金額消費為主導(dǎo)，消費金額受收入影響。根據(jù)調(diào)查，在淘寶“雙十一”促銷活動中消費額在100元以下的學(xué)生人數(shù)占總?cè)藬?shù)的31.2%，100～200元之間的學(xué)生占32.6%，還有24.2%的被調(diào)查者當(dāng)日花費在200～500元之間，只有少部分同學(xué)“雙十一”花費超過了500元，其中主要原因是大學(xué)生收入大多來源于父母，另有部分學(xué)生靠兼職維持日常生活，支付能力較弱。

2.消費無計劃，難抵低價誘惑。在參與調(diào)查的學(xué)生中，僅有22.8%表示在“雙十一”購物節(jié)來臨前計劃過自己應(yīng)購買的物品及金額，大多數(shù)人有大致的購物清單但未按清單消費，甚至有5.4%的學(xué)生表示完全沒有考慮過，只是憑自己的喜好在選購?？傮w來說，江蘇大學(xué)在校大學(xué)生在淘寶購物時缺少理性，購物之前沒有認(rèn)清自己的實質(zhì)需求，往往會造成預(yù)算超支。

3.消費品種多樣，以服裝鞋包為主。被調(diào)查者在淘寶上購買的商品種類豐富多樣，服裝、食品、鞋包、生活用品、虛擬物品、數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品等應(yīng)有盡有。其中，高達八成的學(xué)生在“雙十一”期間購買過服裝，半數(shù)左右購買過鞋包飾品。服飾類商品種類多樣，消費者能夠進行多家比較，價格也更低廉，滿足了大學(xué)生追求物美價廉的消費心理[1]。而在當(dāng)天購買過學(xué)習(xí)用品的人數(shù)僅占10%，可見大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)不夠合理，物質(zhì)消費較多，精神消費較少。

4.價格實惠、方便快捷成為“雙十一”淘寶購物的主因。淘寶“雙十一”低價誘惑使得大多數(shù)人難以抗衡，超過九成的被調(diào)查者認(rèn)為優(yōu)惠的價格是其網(wǎng)購的原因，此外73.5%的學(xué)生看中了淘寶購物可以在家“逛商店”，省時又省力，59.1%被淘寶上大量的商品信息吸引，認(rèn)為有更多的選擇。

5.維權(quán)意識淡薄，小金額商品維權(quán)“嫌麻煩”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，74.5%的大學(xué)生消費者在權(quán)益受到損害時會選擇小金額商品或不重要的商品則不采取維權(quán)措施，大金額商品或重要商品才會采取維權(quán)措施。很多情況下消費者如果要求退貨，往往需要承擔(dān)來回運費，對于以小金額消費為主的學(xué)生而言，往往很不劃算，所以造成了大多數(shù)學(xué)生打掉牙往肚里吞的現(xiàn)象。

綜上所述，雖然在淘寶“雙十一”促銷活動中，大多數(shù)學(xué)生為小金額消費，但仍有部分學(xué)生消費趨于非理性，具體表現(xiàn)為攀比消費、盲目消費、沖動消費等。大學(xué)生網(wǎng)購的商品以生活日用品為主，不注重文化教育，消費比例不平衡，精神消費不高，不利于學(xué)生的全面發(fā)展[2]。

二、大學(xué)生“雙十一”網(wǎng)購建議

針對淘寶“雙十一”大學(xué)生網(wǎng)購的現(xiàn)狀及問題，僅從大學(xué)生角度提出以下幾點建議：

(一)練就火眼金睛，識別網(wǎng)購假象?！半p十一”當(dāng)天雖然淘寶聲稱全場五折，并有滿就送、包郵、秒殺等一系列促銷讓消費者難以拒絕，但是仔細(xì)想想買的沒有賣的精，商家怎么會做虧本的買賣呢!這就要求消費者尤其是單純的大學(xué)生在網(wǎng)購時要擦亮眼睛，不要掉進賣家的陷阱。具體做法是五看：看價格、看信譽、看評價、看銷量、看售后，牢記五看，才能使消費者面對“雙十一”各網(wǎng)店鋪天蓋地的促銷攻勢時，能夠看緊錢包、理性消費，才能在網(wǎng)購時不被漫天飛舞的虛假信息所迷惑，真正獲得實惠。

(二)列出購物清單，按需購買。很多被調(diào)查者表示，“雙十一”淘寶時購買了很多看似有用實則無用的東西，就像雞肋一樣，棄之如可惜，食之無所得。其實，這一普遍的現(xiàn)象很容易就能避免，那就是購物前列出購物清單，不需要的東西堅決不買，把錢用在刀刃上，避免預(yù)算超支。

(三)培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，杜絕網(wǎng)購成癮。作為新時代的大學(xué)生，祖國未來之棟梁，理應(yīng)積極向上、樂觀進取，不少學(xué)生卻沉迷于網(wǎng)購不能自拔，其實這是一種“空虛病”。網(wǎng)購只是網(wǎng)購便利人們?nèi)粘Ｉ钚枨蟮囊粋€工具，不能產(chǎn)生過于沉迷的心理，在面對網(wǎng)購的時候，大學(xué)生需要注意自我約束和自我節(jié)制，明白學(xué)業(yè)才是當(dāng)前最主要的任務(wù)，逛網(wǎng)店必然會讓正常的學(xué)習(xí)和休息的時間受到影響[3。

(四)提高維權(quán)意識，捍衛(wèi)自身權(quán)益。對于調(diào)查中維權(quán)難的現(xiàn)象，一方面建議廣大消費者在網(wǎng)購之前要選擇正規(guī)的商家購買，另一方面要索要發(fā)票并保留好交易憑證。作為消費者，維護自己的合法權(quán)益是應(yīng)該的，放棄維權(quán)不僅會使自己的利益受損，而且也會助長不良商家的氣焰，使得更多買家權(quán)益受損。因此，大學(xué)生應(yīng)該加強維權(quán)意識的培養(yǎng)，運用法律武器保護自己。

外因是動力，內(nèi)因才是事物發(fā)展的根本原因。大學(xué)生應(yīng)該自覺地提高自己的思想文化素質(zhì)、藝術(shù)修養(yǎng)水平和科學(xué)理性的消費水平，積極追求高水平的精神文化消費，豐富自己的生活，促進身心健康發(fā)展，從而提高自身的軟實力，成為具有社會價值和自我人生價值的社會主義建設(shè)者和接班人。

參考文獻：

[1]夏學(xué)平，韋婷.當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購行為淺析[J].當(dāng)代經(jīng)濟，2013(20).[2]劉敏君，劉超，寧傳林.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查分析[J].北方經(jīng)濟，2013(04).