第一篇：煙草員工演講稿

煙草員工演講稿范例：

創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制

推動“三力三商”X煙建設(shè)體制上水平

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委：

大家上午好！我是來自回XXX站的XX，今天我演講的題目是《創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制，推動“三力三商”X煙建設(shè)體制上水平》。

自去年X月來到煙葉線工作以來，已有X年有余。從營銷轉(zhuǎn)崗煙葉，自己經(jīng)歷的不僅僅只是崗位的轉(zhuǎn)變，還包括服務(wù)對象、工作模式、工作思路的轉(zhuǎn)變，如可愛的零售戶換成了敬愛的煙農(nóng)朋友、奔馳的水泥路換成了鄉(xiāng)間綠蔭小道等等，服務(wù)對象變了、打交道的關(guān)聯(lián)方也變了，自己從最開始的擔心與抵觸也逐步轉(zhuǎn)變到來如今的主動與熱愛，回顧這X年多的煙葉工作經(jīng)歷，感覺自己有三個收獲：一是思路進一步開拓，二是協(xié)調(diào)能力進一步提升，三是處理事情的經(jīng)驗進一步豐富。個人的成長離不開黨組的信任與關(guān)心、也離不開同事的幫助與付出，在此衷心向大家說說：謝謝您們了！回顧自己經(jīng)歷，我想從兩個方面談?wù)劊绾蝿?chuàng)新人才培養(yǎng)機制，推動“三力三商”永煙建設(shè)體制上水平。

第一個方面是我個人認為我們要構(gòu)建一個“青年員工輪崗培訓(xùn)”的長效機制。結(jié)合我自己的經(jīng)歷來講，我認為這個機制可以以1-2年為一個周期，結(jié)合現(xiàn)有的“師帶徒”薪火培訓(xùn)體系，有步驟、有計劃的推動青年員工在營銷、專賣、物流、煙葉、辦公室等職能、綜合崗位的鍛煉。輪崗不能簡單的理解為換個崗位工作，而應(yīng)出臺一系列的配套考核機制，比如我們可以建立“青年員工輪崗考核數(shù)據(jù)庫”，輪崗結(jié)束后，可以由辦公室、綜合室聯(lián)合參與輪崗的部門，對參加輪崗的青年員工輪崗期表現(xiàn)，進行考評打分，并將此作為青年員工升職加薪的一個參考指標，確保輪崗效果“落地深耕”，從而在此基礎(chǔ)上構(gòu)建我們XX縣局“青年人才儲備庫”，完善人才儲備、培養(yǎng)機制。

第二個方面是要積極與市局聯(lián)系，主動爭取對口業(yè)務(wù)科室跟班學(xué)習名額，拓展青年員工視野。去年X月，市公司煙葉倉庫竣工后，在全市系統(tǒng)各單位選派了一批員工區(qū)倉庫幫忙，我們XX也非常榮幸的有多名同事被選上，幫忙結(jié)束后，我與部分同事私下有過交流，我發(fā)現(xiàn)被選過去的同事特別是青年同事，身上有兩個很明顯的變化，一是眼界有了很大拓展，想事情、考慮問題不在只是局限于一個村、一個站，看到的是我們XX煙葉的優(yōu)勢和發(fā)展前景；二是專業(yè)技能提升很明顯，特別是看煙評級準確率明顯提高。除此之外，我們還有一位青年同事，也是通過這種跟班學(xué)習的機會，在市局跟班學(xué)習期間，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評，并在去年的“XX比賽”中取得第一名好成績。所以，在市局黨組大力開展“三力三商”X煙建設(shè)的背景下，我個人認為，我們是否可以把握好契機，多向市公司爭取名額，派遣青年同事去市公司跟班學(xué)習，不斷增強我們青年員工的綜合能力。

以上是我從人才保障的角度就如何推動“三力三商”X煙建設(shè)體制上水平的一些不成熟建議與想法，如有不妥之處，還請各位批評指正，我的演講完畢，謝謝各位聆聽！

第二篇：競聘演講稿(煙草員工)

競聘演講稿（煙草員工）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁： 大家下午好！

我叫唐傳順，今年42歲，本科學(xué)歷，別看我的年齡有點大，人有點瘦，但我的心還是很年輕，干起活來還非常靈活！現(xiàn)為XX區(qū)卷煙營銷部品牌經(jīng)理，20xx年已取得中級營銷員資格證書。今天能有機會站在這個演講臺上，我備感珍惜，同時我也感到無比榮幸與激動，在此，我對市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這次鍛煉提升的平臺表示衷心的感謝！我之所以想競聘此職稱，我認為我有以下幾項優(yōu)勢：

一、豐富的工作簡歷

20xx年8月，我很榮幸地成為池州煙草安泰物流公司營銷部多元化倉庫保管員，從事上百個規(guī)格產(chǎn)品倉庫保管工作。

20xx年6月至20xx年1月任XX區(qū)煙草專賣局營銷部一名客戶經(jīng)理，今年2月份后任XX區(qū)營銷部品牌經(jīng)理，從事營銷工作已近6年，有著較為豐富的營銷理論和實踐知識。

二、良好的思想道德品質(zhì)。

我出生在一個普通農(nóng)民家庭，兄弟姐妹多，家境比較貧寒，因此也練就了本人誠實、厚德、勤奮的本質(zhì)，我深知勤勞創(chuàng)造美好未來，作為服務(wù)城區(qū)的一名客戶經(jīng)理，有時掌握一點小權(quán)力，有一些零售戶為了在我這里獲得他個人的利益，在逢年過節(jié)的時候，常送一些煙酒給我，我都委婉拒絕，因為我深知，收了他們的禮物，我就得給他們干事，就會失去公正，就會損害其他客戶的應(yīng)得利益，引起大部分客戶的不滿。

三、對待工作我盡心盡責。

記得在擔任安泰物流公司倉庫保管員時，由于倉庫多達十五六個，多元化產(chǎn)品有幾百個規(guī)格，所有出貨都是我一個人負責，我都保證每月盤點不出差錯。，同樣作為公司一線客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理，我都以高度的工作責任心對待每項工作，就連自己生病時都堅持崗位，原因很簡單，只有對工作盡心盡責，你才能將工作干好，你才能心情愉快。

四、真誠服務(wù)客戶，以真情感動客戶。我深知沒有客戶就沒有我們的工作，沒有客戶的滿意就沒有我們炫耀的業(yè)績。由于我服務(wù)的是城區(qū)客戶，他們卷煙需求量大，對高質(zhì)量的服務(wù)的需求也多。在日常拜訪中，我主動了解他們對卷煙的服務(wù)需求，在自己力所能及的范圍內(nèi)，在第一時間解決他們的困難，長期的堅持，使得零售戶很信任我，他們一遇到問題，首先想到的就是我—唐傳順。

五、熱愛自己的崗位。

不論是以前的客戶經(jīng)理，還是現(xiàn)在的品牌經(jīng)理，工作的事多且雜，任務(wù)重且壓力大。但我喜歡和客戶打交道，我一日不到市場，就感覺心里空空的，不是滋味，我喜歡和他們交流，因為從他們身上我能學(xué)到許多為人處世的方式方法，他們不僅是我的客戶，同時也是我的朋友，我和他們一起分享各自的快樂和憂傷，使自己生活的豐富多彩，有滋有味。我工作我快樂，我非常熱愛自己的工作。如果我能競聘上這一崗位，我將一如既往做好以下工作。

首先，在工作中起模范帶頭作用。中級營銷員是客戶經(jīng)理隊伍中的優(yōu)秀代表，我將嚴格要求自己，團結(jié)同事，克己奉公，有任務(wù)我主動承擔，有困難我先帶頭解決，幫助同事，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習，爭取在各方面工作走在前列。

其次，加強學(xué)習，樹立更高的奮斗目標。池州煙草是學(xué)習型的企業(yè)，對員工的知識面要求越來越高，對員工的素質(zhì)要求越來越高，一天不學(xué)習，你就會感覺要落后，因此我必須要加強學(xué)習，不僅要學(xué)習專業(yè)知識，學(xué)習“四個一”書籍，還要看其他相關(guān)書籍，特別是和自己工作相關(guān)知識的學(xué)習，只有這樣，才能更好的適應(yīng)你的工作，才能干好工作，向高級營銷員邁步。

如果這次我沒有被選聘到中級營銷員職稱，我并不因此而灰心，我將認真查找自己的不足，今后我將更加努力、用心去干好本職工作，將距離縮小，謝謝大家！

第三篇：煙草基層員工演講稿

煙草基層員工演講稿：平凡崗位獻真情

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家早上好！很榮幸在這里與大家一起交流,一起學(xué)習。我今天演講的題目是《平凡崗位獻真情》。

泥巴裹滿褲腿，汗水濕透衣背，我不知道你是誰，我卻知道你為了誰……”每當聽到這熟悉的歌詞，總會讓人想起人民子弟兵用汗水和熱血鑄就的奉獻精神

。今天，我給大家講述的是奮戰(zhàn)在最平凡崗位上的兄弟姐妹們——是你,為了服務(wù)客戶，大街小巷,，風雨兼程；是你，為了把卷煙投放信息及時送到客戶手中，車沐風雨，四處奔走；是你,為爭取客戶的最大滿意，加班加點,不計得失。你最累，你最美，你用平凡的工作，抒寫著煙草美好的明天，用滿腔的熱血，唱出了一曲人生無悔的壯歌！當今社會到處存在著機遇，存在著挑戰(zhàn)，存在著風險。曲靖煙草正迎接國家局對全國63個卷煙網(wǎng)建示范單位的驗收，卷煙客戶經(jīng)理的工作在此次驗收中顯得尤為關(guān)鍵。創(chuàng)建“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的云南煙草是我們今后一個時期的奮斗目標，作為一名煙草員工，關(guān)鍵就是把自己的工作做好，用科學(xué)發(fā)展觀來武裝頭腦，用自己的實際行動來詮釋“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的真正內(nèi)涵?？蛻艚?jīng)理作為卷煙服務(wù)營銷鏈上的主體，承擔著拜訪客戶、解析市場、品牌關(guān)注、處理投訴、調(diào)換卷煙、調(diào)解矛盾、執(zhí)行決策、宣傳政策、應(yīng)急送貨、關(guān)系維護等一系列的相關(guān)工作。特別在迎接網(wǎng)建驗收的近段時期，客戶經(jīng)理的工作千頭萬緒,為了更好更快的完成相關(guān)的工作，很多同事下班后或周末都在加班加點，但沒有人因此而有怨言。很多客戶經(jīng)理為了讓客戶能早一點了解到下周的品牌投放信息，在周五傍晚收到政策表后，就立即去給客戶宣傳，一直到晚上八九點鐘才能回到家。農(nóng)網(wǎng)的客戶經(jīng)理去走訪客戶時，到下午兩三點鐘吃中午飯是常有的事。對于客戶經(jīng)理來說,經(jīng)常接到客戶這樣那樣的電話是司空見慣的。一天晚上我已經(jīng)睡著了,手機的鈴聲把我吵醒,拿起手機,耳中聽到的是東星小區(qū)‘圓夢商店’店主的聲音：“喂,李經(jīng)理,上周五我進的煙中有一條軟紅石林是假的！聽到她急切的聲音,我的睡意頓然消失了,”我連忙對她說:你別著急,你先看看條盒的日期和號碼對不對。她肯定的說:“對啊,就是10月26號的,專賣證號也是我家的,剛才一個常來我這買煙的顧客買了這條軟紅石林，打開一包抽出一支后,發(fā)現(xiàn)有三分之一的煙支內(nèi)沒有煙絲,他就說是假煙，沒有辦法只得打電話給你了，你快過來看看吧！”掛上電話后，我以最快的速度趕到了該客戶店里。經(jīng)確認后，該客戶賣給那位顧客的那條軟紅石林里面有3包都存在煙支“空頭”現(xiàn)象。不容置疑，這是屬于質(zhì)量問題的卷煙，消費者購買后不了解情況就認為是假煙了。經(jīng)過我的一番解釋后，顧客對此也能理解，該客戶又給顧客另換了一條，有質(zhì)量問題的那條我就帶回來給予調(diào)換。忙完這些，回到家里，才發(fā)覺已經(jīng)十一點多了！有時，因為貨源供應(yīng)不足,客戶對卷煙品牌的供貨情況不滿意,就把怨氣全出在客戶經(jīng)理身上:我在一次走訪客戶時，看到前兩天剛給客戶擺好的價格標簽又不見了,就向該客戶了解情況,沒想到該客戶破口就罵:我們要的煙又訂不到,難道還要我們照如此低的價格來賣嗎,是不是不讓人活了？”面對客戶突如其來的吼叫,我覺得很委曲，轉(zhuǎn)身就走，沒走幾步，職業(yè)的敏感使我停下了腳步。我擦干眼淚，回到客戶店里，我耐心、細致的再三解釋，最后終于消除了該客戶的不滿情緒。這些只是我們客戶經(jīng)理日常工作的一個縮影?？蛻艚?jīng)理——一個平凡得不能再平凡的崗位，但在這個平凡的崗位上，有多少人正在默默無聞的奉獻著自己滿腔的真誠與熱情！平凡的崗位，忙碌的工作，是什么力量在支撐著這支隊伍前行呢？是責任、是義務(wù)，是“立足營銷、胸懷全局”的大局意識和團隊精神，正是這種意識，促使我們客戶經(jīng)理在困難中不斷成長，在成長中不斷前進。除此之外，與領(lǐng)導(dǎo)的理解和同事間的相互支持更是分不開的。在大家加班加點忙于工作的時候，領(lǐng)導(dǎo)會來到辦公室親切的向員工表示慰問和鼓勵，每當這時，工作的疲憊會頓然消失，讓人精神為之一振；在客戶經(jīng)理例會上，大家就各自片區(qū)的情況及相關(guān)的問題暢所欲言，共同尋求最佳的解決方案；在大家埋頭苦干時，同事間的一個小幽默、一句玩笑話讓勞累頓散；在我們這個團隊中，不管誰有了困難，大家都會伸出援助之手。就是因為在這樣一個和睦融洽、充滿活力的團隊中工作，我充分感受到了工作帶給我的快樂。快樂的工作、快樂的生活、快樂的成長是我們永恒的追求！

我欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心目中綠洲的三毛，最欣賞她說的一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界卻不是一份平淡，不是一片空白。也許我們每個人都很平凡，每個人的崗位也很平凡；也許我們沒有其他特長，不會唱不會跳，更不會吟詩作畫。但是，煙草的前進需要我們這些默默無聞的人，國家建設(shè)需要我們這些不計得失的人；和諧社會需要我們這些不求名利的人。我慶幸，我是煙草行業(yè)中的一員，趕上了國強民富的好時代；我自豪，自己是煙草大軍中的一兵，有奉獻創(chuàng)業(yè)的好年華；我驕傲，我能成為曲靖煙草的一份子,雖然,我的日常工作是最平凡,最普通的,但我愿意在這平凡的崗位上，用自己的青春和汗水，去描繪一幅具有“嚴格規(guī)范、富有效率而又充滿活力”的煙草新篇章！

謝謝大家！我的演講完畢！

第四篇：煙草企業(yè)員工演講稿

煙草企業(yè)員工演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！我今天演講的題目是：《責任讓明天更美好》。自古以來，“責任”在中國傳統(tǒng)中更多地隱藏在民族情感之后，蘊含在政治報復(fù)中。從《論語》中折射出的對國家安定、人民幸福和未來社會發(fā)展變化的憂患意識，我們可以看到孔老夫子那內(nèi)心強烈的道德責任感；從“國家興亡，匹夫有責”我們看到了顧炎武不滿外族入侵，保家衛(wèi)國的強烈社會責任感；從“鐵肩擔道義、妙手著文章”我們看到了李大釗同志為中華民族解放事業(yè)拋頭顱、灑熱血、奮斗終身的強烈愛國主義精神。時至今日，“責任”被賦予了更加廣泛的含義。作為一個國家，對內(nèi)有解決社會內(nèi)部矛盾、維護社會和諧發(fā)展、保護人民生命和財產(chǎn)安全的責任，對外有維護世界和平、促進世界經(jīng)濟發(fā)展的責任。對于煙草企業(yè)來說，有遵守國家及行業(yè)規(guī)定，踐行“兩個至上”、維護國家和消費者利益的責任；對于在座的每一個人來說，我們有遵守社會秩序、促進家庭和諧、努力完成工作等等各方面的責任?，F(xiàn)在社會，責任感已成為人們衡量一個人可信與否、成熟與否的標準，當然也成為人們衡量一個人能力的標準。那么在生活中，我們該如何實現(xiàn)真正意義上的負責任呢？我個人認為要做好以下三點：

首先，積極向上，對自己負責。各種責任的根本是個人對自己的責任，對自己都沒有責任感的人，何談對他人、對企業(yè)、對國家和社會的責任。對自己不負責任的人，必將是低迷、頹廢、不思進取的，往往自甘墮落、自暴自棄。古語曰：“身體發(fā)膚，受之父母”便是對自己負責的一種很好的詮釋。我們要善

待自己，同時也要在歷練中提升自己各方面的能力。要對自己負責，我認為至少要做到三點：一是面對真實自我。面對真實自我就是要在清晰地認識自我的基礎(chǔ)上，進行準確定位。要充分認識自己的優(yōu)缺點、適應(yīng)崗位工作的能力和水平，然后進行角色定位，明確自己的崗位職責，明確今后的奮斗目標。二是不斷充實自己。在充分認識自我的前提下，根據(jù)具體的需要去充實自己，強化能力。比如說我認識到自己的交流能力有所欠缺，那么我就盡量多找機會去主動與人交流，同時通過閱讀相關(guān)書籍、學(xué)習他人交流技巧等方法來提高自己。三是永葆生活熱情。我們要常懷感恩之心，要知足常樂。煙草給我們提供了一份賴以生存的工作、一個廣闊的發(fā)展空間、一個展現(xiàn)自已的舞臺，對于這一切，我們都應(yīng)該心存感激，力圖回報?！叭松蝗缫馐率司拧保鎸θ松械拇煺?，我們要用一種積極向上的心態(tài)坦然面對。以前讀過一首小詩，我常用來勉勵自己，在這里也跟大家分享一下：小時侯家里窮，頓頓吃蘿卜，我天天抱怨。奶奶堅定地說：蘿卜沒有錯，錯的是我們沒有弄出點花樣來……于是我們清蒸蘿卜，暴炒蘿卜，油炸蘿卜，末了還把蘿卜風干了拿來做蘿卜干……我不再抱怨，六歲的我就明白了，周而復(fù)始的生活本沒有錯，錯的是我們沒有從中咂摸出一點味道來……

其次，由己及人，對他人負責。孟子說：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，梁啟超說：“凡是我受過他好處的人，我對于他便有了責任”，這些都是對他人負責的理解方式。對他人負責包括了對家人、親戚、朋友以及其他社會人應(yīng)盡的職責。對家人負責，就是身為人父、為人夫、為人子所應(yīng)盡的撫養(yǎng)、尊重和贍養(yǎng)的義務(wù)；對朋友負責，就是要本著“我為人人”的思想，在日常交往中做到誠實守信、多付出、少索取、樂于助人、寬容待人。只有幫助他人，才能夠得到他人的幫助，也只有尊重他人，才能夠獲得更多的尊重。有句歌詞說的好：“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的明天”。我認為，只要人人都盡到自己的責任，世界將變成美麗的天堂。

再次，要盡心盡力，對工作負責。作為企業(yè)員工，責任就是承擔應(yīng)當承擔的任務(wù)，完成應(yīng)當完成的使命，做好應(yīng)當做好的工作。司馬遷忍辱一生，終為后人留下有“史家之絕唱，無韻之離騷”之稱的《史記》，全國勞動模范王順有20多年累計26萬公里的漫漫送郵路，風餐露宿、風雨無阻送郵件，他們堅忍不拔的精神，靠的就是強烈的責任意識和對事業(yè)的無限執(zhí)著。1999年，大連一公交車司機黃志全在行車途中突發(fā)心臟病，在生命的最后一分鐘里，他做了三件事：第一，把車緩緩地停在馬路邊，并用生命的最后力氣拉下了手動剎車閘；第二，把車門打開，讓乘客安全地下了車；最后，將發(fā)動機熄火，確保了車和乘客、行人的安全。做完這三件事，他安詳?shù)嘏吭诜较虮P上停止了呼吸。七年后，北

京一名姓曹的司機在同樣的情況下做了同樣的事情。是什么使得兩位普通的公交車司機具有如此撼人心魄的力量？是責任，是一種“生命不息，盡責不止”的強烈責任感。對工作負責，第一，要熱愛工作，即干一行愛一行。作為煙草企業(yè)的員工，我們要熱愛自己的工作，珍惜眼前的機會，爭取用實際行動報答企業(yè)。要把“兩個至上”理念貫穿工作始終，切實為煙農(nóng)、為零售戶服務(wù)。

第二，要高度敬業(yè)，即盡職盡責做好本職工作。在工作中要自覺主動地把崗位職責、份內(nèi)之事銘記于心，時刻思考自己該做什么、怎么去做、如何做到最好。

第三，要加強學(xué)習，不斷提升自我。工作中遇到問題時尤其需要有主動學(xué)習的精神，在學(xué)習中獲取知識、在學(xué)習中掌握方法、在學(xué)習中提升能力，只有這樣，才能更好地適應(yīng)工作的需要，才能在工作中有所創(chuàng)新。

責任健全人格、責任提升能力、責任促進發(fā)展、責任推動和諧。同樣，責任創(chuàng)造生活、責任改變未來。有句歌詞說：“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間”。我認為，只要人人都盡到自己的責任，世界將變成美麗的天堂。只要我們煙草員工人人都對自己負責、對身邊的人負責、對自己的工作負責，我相信，我們xx煙草必將有一個健康、和諧、騰飛的明天。

謝謝大家！

煙草基層員工演講稿：平凡崗位獻真情

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家早上好！很榮幸在這里與大家一起交流,一起學(xué)習。我今天演講的題目是《平凡崗位獻真情》。

泥巴裹滿褲腿，汗水濕透衣背，我不知道你是誰，我卻知道你為了誰……”每當聽到這熟悉的歌詞，總會讓人想起人民子弟兵用汗水和熱血鑄就的奉獻精神

。今天，我給大家講述的是奮戰(zhàn)在最平凡崗位上的兄弟姐妹們——是你,為了服務(wù)客戶，大街小巷,，風雨兼程；是你，為了把卷煙投放信息及時送到客戶手中，車沐風雨，四處奔走；是你,為爭取客戶的最大滿意，加班加點,不計得失。你最累，你最美，你用平凡的工作，抒寫著煙草美好的明天，用滿腔的熱血，唱出了一曲人生無悔的壯歌！當今社會到處存在著機遇，存在著挑戰(zhàn)，存在著風險。曲靖煙草正迎接國家局對全國63個卷煙網(wǎng)建示范單位的驗收，卷煙客戶經(jīng)理的工作在此次驗收中顯得尤為關(guān)鍵。創(chuàng)建“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的云南煙草是我們今后一個時期的奮斗目標，作為一名煙草員工，關(guān)鍵就是把自己的工作做好，用科學(xué)發(fā)展觀來武裝頭腦，用自己的實際行動來詮釋“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的真正內(nèi)涵。客戶經(jīng)理作為卷煙服務(wù)營銷鏈上的主體，承擔著拜訪客戶、解析市場、品牌關(guān)注、處理投訴、調(diào)換卷煙、調(diào)解矛盾、執(zhí)行決策、宣傳政策、應(yīng)急送貨、關(guān)系維護等一系列的相關(guān)工作。特別在迎接網(wǎng)建驗收的近段時期，客戶經(jīng)理的工作千頭萬緒,為了更好更快的完成相關(guān)的工作，很多同事下班后或周末都在加班加點，但沒有人因此而有怨言。很多客戶經(jīng)理為了讓客戶能早一點了解到下周的品牌投放信息，在周五傍晚收到政策表后，就立即去給客戶宣傳，一直到晚上八九點鐘才能回到家。農(nóng)網(wǎng)的客戶經(jīng)理去走訪客戶時，到下午兩三點鐘吃中午飯是常有的事。對于客戶經(jīng)理來說,經(jīng)常接到客戶這樣那樣的電話是司空見慣的。一天晚上我已經(jīng)睡著了,手機的鈴聲把我吵醒,拿起手機,耳中聽到的是東星小區(qū)‘圓夢商店’店主的聲音：“喂,李經(jīng)理,上周五我進的煙中有一條軟紅石林是假的！聽到她急切的聲音,我的睡意頓然消失了,”我連忙對她說:你別著急,你先看看條盒的日期和號碼對不對。她肯定的說:“對啊,就是10月26號的,專賣證號也是我家的,剛才一個常來我這買煙的顧客

買了這條軟紅石林，打開一包抽出一支后,發(fā)現(xiàn)有三分之一的煙支內(nèi)沒有煙絲,他就說是假煙，沒有辦法只得打電話給你了，你快過來看看吧！”掛上電話后，我以最快的速度趕到了該客戶店里。經(jīng)確認后，該客戶賣給那位顧客的那條軟紅石林里面有3包都存在煙支“空頭”現(xiàn)象。不容置疑，這是屬于質(zhì)量問題的卷煙，消費者購買后不了解情況就認為是假煙了。經(jīng)過我的一番解釋后，顧客對此也能理解，該客戶又給顧客另換了一條，有質(zhì)量問題的那條我就帶回來給予調(diào)換。忙完這些，回到家里，才發(fā)覺已經(jīng)十一點多了！有時，因為貨源供應(yīng)不足,客戶對卷煙品牌的供貨情況不滿意,就把怨氣全出在客戶經(jīng)理身上:我在一次走訪客戶時，看到前兩天剛給客戶擺好的價格標簽又不見了,就向該客戶了解情況,沒想到該客戶破口就罵:我們要的煙又訂不到,難道還要我們照如此低的價格來賣嗎,是不是不讓人活了？”面對客戶突如其來的吼叫,我覺得很委曲，轉(zhuǎn)身就

走，沒走幾步，職業(yè)的敏感使我停下了腳步。我擦干眼淚，回到客戶店里，我耐心、細致的再三解釋，最后終于消除了該客戶的不滿情緒。這些只是我們客戶經(jīng)理日常工作的一個縮影?？蛻艚?jīng)理——一個平凡得不能再平凡的崗位，但在這個平凡的崗位上，有多少人正在默默無聞的奉獻著自己滿腔的真誠與熱情！平凡的崗位，忙碌的工作，是什么力量在支撐著這支隊伍前行呢？是責任、是義務(wù)，是“立足營銷、胸懷全局”的大局意識和團隊精神，正是這種意識，促使我們客戶經(jīng)理在困難中不斷成長，在成長中不斷前進。除此之外，與領(lǐng)導(dǎo)的理解和同事間的相互支持更是分不開的。在大家加班加點忙于工作的時候，領(lǐng)導(dǎo)會來到辦公室親切的向員工表示慰問和鼓勵，每當這時，工作的疲憊會頓然消失，讓人精神為之一振；在客戶經(jīng)理例會上，大家就各自片區(qū)的情況及相關(guān)的問題暢所欲言，共同尋求最佳的解決方案；在大家埋頭苦干時，同事間的

一個小幽默、一句玩笑話讓勞累頓散；在我們這個團隊中，不管誰有了困難，大家都會伸出援助之手。就是因為在這樣一個和睦融洽、充滿活力的團隊中工作，我充分感受到了工作帶給我的快樂?？鞓返墓ぷ鳌⒖鞓返纳?、快樂的成長是我們永恒的追求！

我欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心目中綠洲的三毛，最欣賞她說的一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界卻不是一份平淡，不是一片空白。也許我們每個人都很平凡，每個人的崗位也很平凡；也許我們沒有其他特長，不會唱不會跳，更不會吟詩作畫。但是，煙草的前進需要我們這些默默無聞的人，國家建設(shè)需要我們這些不計得失的人；和諧社會需要我們這些不求名利的人。我慶幸，我是煙草行業(yè)中的一員，趕上了國強民富的好時代；我自豪，自己是煙草大軍中的一兵，有奉獻創(chuàng)業(yè)的

好年華；我驕傲，我能成為曲靖煙草的一份子,雖然,我的日常工作是最平凡,最普通的,但我愿意在這平凡的崗位上，用自己的青春和汗水，去描繪一幅具有“嚴格規(guī)范、富有效率而又充滿活力”的煙草新篇章！

謝謝大家！我的演講完畢！

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位朋友：大家好！

我是現(xiàn)任xx煙草站站長xxx，今天演講的題目是：“立足崗位,再接再厲,把xx煙草事業(yè)不斷推向前進 ”。

xxxx年參加工作的我，今年xxxx歲，現(xiàn)為xx煙草站站長。

回顧過去幾年的工作，我在平凡的崗位上，始終以飽滿的熱情和高度的的工作責任感，任勞任怨、踏踏實實、求真務(wù)實地狠抓煙草事業(yè)，為xx煙草事業(yè)的發(fā)展盡了心，用了力，并取得了一定的成績。從而贏得了廣大煙農(nóng)和xx鄉(xiāng)干部職工的一致好評。在xx鄉(xiāng)，一提起我這“肖胖子”的綽號，沒有人不認識我，絕大多數(shù)人伸出大拇指，夸我是個好小伙子，是個能干的小伙子，是個務(wù)實的小伙子。

今天，我站在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位朋友真心誠意地說句心里話：請繼續(xù)把我留任在xx煙草站站長的崗位上，為xx煙草事業(yè)的發(fā)展再盡綿薄之力！我有這個想法，主要是基于以下幾個方面的原因：

一是我在xx工作已有……個年頭，對xx的基本情況可以毫不夸張地說是了如指掌，把我留任在這里任站長，可以不要為摸排情況，熟悉情況等多余的工作花費太多的時間和精力，這樣一來，可以騰出更多的時間和精力用在發(fā)展煙業(yè)上，用在為煙農(nóng)致富上，用在建設(shè)和諧農(nóng)村社會上。

二是我在xx同煙農(nóng)的感情很深厚、很融洽，我把煙農(nóng)當朋友，煙農(nóng)也喜歡同我打交道；大多數(shù)煙農(nóng)舍不得我調(diào)離xx，我也覺得在這里搞工作比較得心應(yīng)手，心和氣順。把我留任在這里任

站長，可以代表煙草行業(yè)更好地進一步同煙農(nóng)建立深厚的感情，更好地進一步為煙農(nóng)脫貧致富奔小康打亮“金葉大道”，更好地進一步樹立煙草行業(yè)為煙農(nóng)“抓金葉”、‘賺金錢”、提供大開致富之門“金鑰匙”。

三是我在xx的工作基礎(chǔ)比較好、比較牢，我來xx的第一年，也就是……年，xx的烤煙生產(chǎn)面積，雖然花了九牛二虎之力，也僅僅是那么100余畝，經(jīng)過……年的打基礎(chǔ)、創(chuàng)環(huán)境；搞示范、辦基地；亮特色、出效果，xx的煙葉生產(chǎn)規(guī)模在不斷發(fā)展，基本上實現(xiàn)了一年上一個臺階的奮斗目標，今年落實生產(chǎn)面積……畝。這么好、這么牢的工作基礎(chǔ)是安仁煙草主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)得以永續(xù)發(fā)展的一大優(yōu)勢，這個優(yōu)勢我想把它在xx繼續(xù)創(chuàng)大，影響全縣，并將之在安仁生根、開花、結(jié)果！

回顧過去，我酸甜苦辣，但問心無愧，無愧崗位，無愧煙農(nóng)!

展望未來，我思緒萬千，也目標多

多，思路多多，措施多多！在今后的煙草發(fā)展事業(yè)上，我始終如一的堅持以下幾個方面：

一是堅持不懈地學(xué)習鄧小平理論和“xxxx”重要思想，學(xué)習煙草科技知識，學(xué)習先進工作經(jīng)念，為發(fā)展安仁煙草事業(yè)打牢科學(xué)思想和科技知識基礎(chǔ)。

二是堅持不懈地瞄準縣委、縣政府制定的工作目標，在縣煙草局的精心組織、指導(dǎo)下，緊緊團結(jié)全站工作人員，依靠廣大農(nóng)民群眾的支持，繼續(xù)發(fā)揚“一不怕苦二不怕累”的精神，把xx的烤煙基地做大、做強、做優(yōu)，把安仁的煙草事業(yè)做實、做好、做是。

三是堅持不懈地以“穩(wěn)住煙業(yè)、致富煙農(nóng)”為己任與追求，把二者科學(xué)地統(tǒng)一起來。我始終這樣認為，“穩(wěn)住煙業(yè)”與“致富煙農(nóng)”二者互為前提，互為基礎(chǔ)，絕對不能強調(diào)其中的一個方面。忽視“穩(wěn)住煙業(yè)”而一味強調(diào)“致富煙農(nóng)”的“致富”，其實就是打斷了農(nóng)民致富的一種門路，忽視“致富煙農(nóng)”而一味強調(diào)“穩(wěn)住煙

業(yè)”的“穩(wěn)住”，也其實是使烤煙產(chǎn)業(yè)走上短命之旅。

愛與衡煙同行

每一次演講，每一次站在演講臺上，與其說是為了演講而來，不如說是

赴一場心靈的約會，在這特殊的約會里，我們彼此表達一種情感，傳遞一種感激，凝聚一種力量，延續(xù)一種精神！每每與大家談起對企業(yè)的情懷和感悟，都會讓我的情緒激昂，心潮澎湃！

十年前我懷著夢想，帶著好奇第一次踏進煙草的大門，從此便融入了這

個充滿責任與愛的大家庭。在這里有著重視、關(guān)心我綜合素質(zhì)提高的企業(yè)；有著傳我經(jīng)驗、助我成長的同事；有著彼此相攜、同舟共濟的和諧氛圍！在這樣的環(huán)境熏陶下，我從走上工作崗位的第一天起，便立志為煙草行業(yè)貢獻貢獻終身！

十年里我見證了企業(yè)翻天覆地的變化，體會著公司跨越式發(fā)展多創(chuàng)造的

輝煌。就讓我以我平凡的崗位經(jīng)

歷，來闡述與公司成長壯大的故事吧！最初的時候，我們銷售就像今天的送貨員，賣煙收錢，每天早出晚歸卻不知道能賣出多少，與零售戶幾乎沒有任何關(guān)系。后來有了電訪員，與客戶有了較固定的聯(lián)系，再后來有了客戶經(jīng)理，我們與零售戶逐漸成為今天“發(fā)展同向，工作同心，服務(wù)同步，利益同體，“的新型客我關(guān)系。我們的營銷方式，從跨區(qū)域訪銷，電子結(jié)算，網(wǎng)上訂貨，新物流跨區(qū)域送貨，這樣一步步走來，我們的服務(wù)也從最簡單的為零售戶介紹貨源，逐漸增加到為客戶站柜臺，指導(dǎo)客戶經(jīng)營上來。踏實進取讓我們自身能力不斷提高，潤心服務(wù)讓客我關(guān)系不斷深化。隨著企業(yè)的強大，我們?yōu)榱闶蹜羲龅囊苍絹碓蕉啵毫闶蹜糍Y金緊張，我們與銀行協(xié)作為零售戶辦理貸記卡，零售戶訂貨不方便，我們與電信協(xié)作為零售戶提供便攜的訂煙手機，零售戶家里有困難，我們成立了愛心互助會為他們帶去溫暖！每一次改革都讓我欣喜，每一

次進步都讓我自豪！

一路走來一路歡喜，行走在衡煙騰飛巨變的平臺，我覺得我是幸福的，我是幸運的，感謝這個大家庭，使我的生活充實而美麗；感謝這個大家庭，給我提供汲取知識、提高自我的源泉；感謝這個大家庭，促我不斷的成長進步，堅強成熟。在這幸福幸運中，我也深深感到了一種前所未有的責任和使命感，寫在左肩的是沉如磐石的責任，刻在右肩的是重如泰山的使命，肩上擔山知任重，志存高遠砥礪行，帶著對企業(yè)感恩，我用自己知識和愛，認真的工作，把每一件簡單的事情做細做好，把每一件平凡的事情做好做到位，設(shè)身處地的為零售戶著想，努力的為零售戶服務(wù)。如今，在工作中，我更加體會到了我職責的重要，為零售戶整理柜臺，講解卷煙知識，宣傳行業(yè)政策是我的本分；向零售戶傳授經(jīng)營之道，解決零售戶經(jīng)營過程中遇到問題是對零售戶的幫扶；培育重點品牌，樹立品牌形象，引導(dǎo)消費，是對片

區(qū)經(jīng)濟的提升。我如一個園丁，用愛心，恒心，細心辛勤澆灌著片區(qū)的零售戶，滋潤著他們的心田，相信有一天，這些小苗終會長成參天大樹，描繪出我們衡煙更加美好的圖景。

蘭生幽谷,不為莫服而不芳;舟在江海,不為莫乘而不浮;君子行義,不為莫知而止休。正是我們大家在平凡工作中的一言一行、一舉一動，一點一滴微不足道的涓涓細流,才匯成了整個煙草行業(yè)氣勢磅礴的滔滔江海。

親愛的同事們, 奉獻和責任是我們衡煙人終生無悔的追求, 向上和超越是我們衡煙人人格力量的象征。展望未來，讓我們揚起生命的帆,踏上追求的船,用睿智的思想,宏深的智慧,和心中那份深沉的愛，與我們衡煙事業(yè)一路同行！

尊敬的評委，各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我今天要演講的題目是《樹立四要作風 力爭一流業(yè)績》。

當前煙草行業(yè)正處于一個重要的

調(diào)整時期，面對世界經(jīng)濟全球化的加快，面對科學(xué)技術(shù)的突飛猛進，國際國內(nèi)競爭日趨激烈，每天都會有新情況、新問題，一個企業(yè)要想永遠立于不敗之地，就必須與時俱進，開拓創(chuàng)新，就必須時

刻保持健康平穩(wěn)的發(fā)展。

那么，作為一名普通的員工，我們又該如何做呢？

我認為要做好本職工作，就要時刻牢記國家煙草專賣局局長姜成康提出的“節(jié)奏要快、標準要高、工作要實、狀態(tài)要好”的要求，樹立和弘揚“四要”良好作風，用心去體驗去學(xué)習去工作，勤奮奉獻，恢弘志氣，才能使我們的企業(yè)更加繁華似錦、永葆青春。

“節(jié)奏要快”，是煙草企業(yè)適應(yīng)市場競爭形勢的基本要求。它體現(xiàn)的是時間概念，強調(diào)的是速度和效率、勇氣和信心、膽識和魄力，就是做任何事情都要快半拍。要善于搶抓機遇，早做準備。誰贏得了時間，誰就贏得了主動。

“節(jié)奏要快”，首先是反應(yīng)要快。我

們要做好工作，就必須勤于動腦，善于動腦，要有敏捷的思維、戰(zhàn)略的眼光和科學(xué)判斷形勢的能力。必須努力做到見事早、行動快，主動適應(yīng)變化，快速做出反應(yīng)，化被動為主動，以此實現(xiàn)危中求機、化危為機。其次是應(yīng)對要快。面臨復(fù)雜多變的形勢，我們必須做到積極主動應(yīng)對。在準確把握行業(yè)和全系統(tǒng)工作總體思路和基本方向的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實際，超前思考，盡早謀劃，主動應(yīng)對。絕不能消極應(yīng)付，滿足于過得去、一般化。再次是行動要快。早抓早主動，快抓更主動。工作部署完畢后，就必須爭分奪秒，盡快行動。要著力解決作風拖拉、效率低下的問題，進一步強化時間觀念和效率意識，把各項工作往前趕，高效率、快節(jié)奏地抓落實。

“標準要高”是國家局對全行業(yè)發(fā)展提出的要求，也是公司的努力方向。在工作中必須堅持高標準、高起點，有了高起點籌劃，才能高標準推進。新形勢下，我們要確立新的更高的標準，明

確新的更高的目標，進一步夯實發(fā)展基礎(chǔ)，努力提升整體競爭實力，推動工作再上新臺階。標準就是旗幟，目標就是方向，目標就是凝聚力和感召力。年年要有新標準，年年要有新突破，這是我們應(yīng)有的覺悟，應(yīng)有的境界，應(yīng)有的追求。因此，不論有多大困難，我們都不應(yīng)放棄對高標準的追求。要與時俱進，牢固樹立追求卓越、拒絕平庸的理念；要樹立帶頭領(lǐng)跑、勇于突破的理念。每一個單位和部門都應(yīng)把握好自己的坐標和位置，敢于把自身工作放到全省、全行業(yè)乃至全國的先進標準中去衡量和要求，不斷超越自我，在轉(zhuǎn)變增長方式、提升發(fā)展層次上努力走在全行業(yè)、全省前列。每一位領(lǐng)導(dǎo)干部和職工都應(yīng)自覺向先進標準看齊，養(yǎng)成無論事大事小，都要高起點謀劃、高標準要求、高效率運轉(zhuǎn)、高質(zhì)量落實的工作習慣，真正做到部署工作提出標準要求、督導(dǎo)工作依據(jù)標準推動、考核工作按照標準衡量，以標準提質(zhì)量、以標準求效率、以標準

促落實，努力將“標準要高”貫穿工作全過程。

“工作要實”就是要腳踏實地、實實在在地干事，干實實在在的事。不喊空洞的口號,不做華而不實的文章，要以更加求真務(wù)實的態(tài)度，扎實有效地開展工作。真正做到思考問題從實情出發(fā)，部署工作從實際出發(fā)，研究對策從實用出發(fā)，推進工作從實效出發(fā)。

“工作要實”，主要突出一個“真”字、一個“實”字和一個“干”字。所謂“真”就是要敢講真話，實事求是。領(lǐng)導(dǎo)干部要具備把握全局的戰(zhàn)略眼光、統(tǒng)籌兼顧的組織才能、科學(xué)決策的能力水平和勇于實踐的工作作風。要深入實際，調(diào)查研究，了解情況，聽取意見，科學(xué)決策。所謂“實”就是要作風踏實。只有踏踏實實，真抓實干，才能敏銳地發(fā)現(xiàn)和把握傾向性、苗頭性問題；才能找到解決熱點、難點的途徑；才能激發(fā)靈感，運用智慧，科學(xué)決策。要放下架子，撲下身子，深入基層，研究新情況，解決新問

題。要潛心做事，低調(diào)做人，不張揚、不浮躁、不飄浮。所謂“干”就是要真抓實干?！霸谄湮唬\其政；行其權(quán)，盡其責?！鳖I(lǐng)導(dǎo)干部要盡心盡力做好職責范圍內(nèi)的事，把思想統(tǒng)一到干事業(yè)上來，把精力集中到做實事上來，把功夫下到抓落實上來；員工要有強烈的責任感和使命感，熱愛本職工作，盡心盡責，恪盡職守，不辱使命，努力完成上級交辦的各項工作任務(wù)。

“狀態(tài)要好”就是要有良好的精神狀態(tài)。實踐證明，有了良好的精神狀態(tài)，前進就有動力，事業(yè)就充滿希望；就能充分凝聚上上下下、方方面面的力量，形成無堅不摧的合力和無窮盡的創(chuàng)造力；就能敏銳地抓住機遇，有效解決前進中的困難；就能化壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機遇。要敢打敢拼，敢做敢為，敢于創(chuàng)新，始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。只要精神不滑坡，辦法總比困難多。

“狀態(tài)要好”就是要有強烈的事業(yè)

心和責任感。要增強積極主動性，強化工作責任心。敢于負責就是能

力，戰(zhàn)勝困難就是業(yè)績，發(fā)現(xiàn)問題就是水平，回避矛盾就是失職。要樹立全局觀念，把工作置于全局之中來謀劃、來思考，齊心協(xié)力抓大事、攻難事、辦實事。要增強團隊凝聚力，識大體、顧大局，搞好團結(jié)，只有這樣才能出凝聚力、出戰(zhàn)斗力，才能出智慧、出成績。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁: 九層之臺起于壘土，合抱之木生于毫末，浩瀚大海源于溪流，千里

之行始于足下。我們要從樹立“四要”良好作風入手，從點滴小事做起，一步一個腳印，扎扎實實，認認真真，使xx煙草在我們手里更加生機勃勃，更加興旺發(fā)達，踏出堅實的足跡，邁向輝煌的征程。

最后，我想用一句話來結(jié)束今天的演講：

“躊躇滿志，朝氣蓬勃，以搏擊，證明自身的價值。

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立足崗位，默默耕耘，用心靈，奏出時代最強音”。

謝謝大家！

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第五篇：煙草員工愛崗敬業(yè)演講稿

煙草員工愛崗敬業(yè)演講稿

愛崗敬業(yè)是社會主義職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心,作為一名煙草員工怎樣做好愛崗敬業(yè)?下面小編分享了煙草員工愛崗敬業(yè)演講稿,供你參考。

煙草員工愛崗敬業(yè)演講稿篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:

大家好!

自從工作以來,自從加入卷煙公司這個大家庭,自從我成為一名卷草工作人員已經(jīng)有××年了,記得剛參加工作的時候,心里不知道怎么的總是很害怕跟別人說起我的工作,也不太喜歡出席同學(xué)聚會，煙草員工愛崗敬業(yè)演講:平凡也一樣偉大

。后來我才明白,那是一種自卑心

里的表現(xiàn),主要因為,在我認識的朋友當中,有些人當了老板,有的人做起了營銷,收入都是不菲,交際也很廣。而我呢,我覺得我的工作很平淡,每天重復(fù)一樣的工作內(nèi)容,我覺得自己有點自卑,總感覺創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新定然從此無緣。然而,就在我們集團提出了“兩創(chuàng)”的思想后,面對這個大家都爭相討論的話題,我又仿佛意識到一些什么東西。再回過頭來看看身邊那些與我同樣“平凡”的同事們,我看到了一些創(chuàng)業(yè)英雄,我意識到自己原來一直生活在一批創(chuàng)新先鋒們的中間!

其實,作為我們煙草人,我們心中都有一個共同的理想,那就是:維護國家利益,維護消費者利益。這個一個很宏偉的理想,也是一個需要付出許許多多努力的理想。為著這個美好的理想,你可曾想到,當別人都在香甜的夢鄉(xiāng)里安然休息的時候,我們的專賣執(zhí)法人員卻在漆黑的夜里蹲點守候,不管是零下好幾度的嚴寒,還是密密麻麻的蚊蟲叮咬,都擋不住他們一顆保衛(wèi)卷煙市場凈化的赤誠之心;也是為

了這個共同的理想,當別人都在與家人團聚,享受天倫之樂的時候,我們的送貨人員卻在加班加點,與塵土為伴,與風雨為伍,犧牲與親人團圓的時刻,只為保證節(jié)日卷煙的正常供應(yīng),你可又曾想到,為了這個偉大的理想,不管外面的天氣多么惡劣,只要客戶有需要,我們的客戶經(jīng)理、煙技人員都會第一時間奔赴他們的身邊,哪怕自己還沒來得及吃一口飯,喝一口水,哪怕家里孩子正發(fā)著高燒……這一時間,我的腦海里充滿了無數(shù)回憶,那是一些一幕幕感人的故事在我的腦海里出現(xiàn),這些年工作時間里,我曾有多少回被這樣場景所感動,我想到了很多很多,突然之間,我意識到了,正是這種創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的力量,才織就了中國煙草事業(yè)如此絢麗的錦緞啊!

如果說工作的辛苦和勞累在我的同事來說還不算什么的話,那么,由于煙草專賣的特殊性,我們常常因為不被理解而遭受冷淡、白眼、甚至辱罵,這些猶如一柄柄鋼刀刺入我們的心房!但是,我們只有一個信念,用微笑直面困難,用耐心

化解僵局,用真誠換取滿意!面對誤解,我們不僅打不還手、罵不還口,不僅曉之以理,動之以情,更是用心開展創(chuàng)新服務(wù)。由于全行業(yè)電話訂貨的開展,剛開始,不少客戶因為不習慣而漏訂,卻沖客戶經(jīng)理發(fā)火,這讓我們的客戶經(jīng)理覺得很委屈,但是,他們雖然覺得委屈,卻從來沒有任何的抱怨,總是在自身做起,他們想到了將注意事項提早寫在他們當天的日歷上,這樣就總能在正確的時間提醒他們。由于卷煙盜搶調(diào)包事件增多,不少客戶蒙受損失,我們的專賣人員將多起案件進行研究,寫了一封如何防搶防騙的公開信,發(fā)給每位客戶。對殘疾人客戶,我們經(jīng)常主動上門,為他們整理貨柜,打掃衛(wèi)生,送上一份親情……這樣突破正常工作內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)的場景,我在每一位同事身上都有目睹。也許很多人都認為,平凡的工作只能做平凡的事情,每天干好自己分內(nèi)的工作就可以了,可是,今天,想到了這些往事,我想說的是,平凡的工作也可以創(chuàng)業(yè),平凡的工作也需要創(chuàng)新。我的同事們就是用

自己的行動證明了這些,他們付出了許許多多的心血,創(chuàng)新地服務(wù)著社會,他們齊心協(xié)力,默默的為創(chuàng)中國煙草大業(yè)奉獻自己的力量,這就是創(chuàng)業(yè),這就是創(chuàng)新。煙草員工愛崗敬業(yè)演講稿篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好!

我叫××,是××區(qū)煙草營銷部的一名普通員工。我今天演講的題目是《責任之肩鑄輝煌,奉獻之手寫華章》。站在這個舞臺上,我心情無比激動,我依稀記起18年前,剛剛走出校園的我,也是懷著同樣激動的心情,邁上煙臺煙草這個人生與事業(yè)的大舞臺。那時,初出茅廬的我問著自己一個問題:作為一個煙草人,你的職責是什么?是賣煙嗎?是,好像又不全是;是查煙嗎?對,又好象不完全對?

18年,我與煙臺煙草風雨同舟。在煙臺煙草溫暖而和諧的懷抱中,在“崇實、尚德”的文化熏陶中,在欣欣向榮地發(fā)展中,翻天覆地的變化中,我的人生觀、價值觀也隨著不斷地升華。最初的夢想依舊

清晰,最初的熱情依舊高漲,而那個最初的問題卻有了越來越清晰的答案。像很多同事一樣,很多年來,我在平凡的崗位上做著平凡的工作,被身旁許多看似平凡的故事感動著,在感動中不停思考:我們煙草人肩上的職責到底是什么……

時間回到XX年年10月,9號臺風“麥莎”瘋狂肆虐。我們的一輛小汽車如同精靈,迎著黑云閃電和漫天風雨一路向南,從山東一直來到福建,連續(xù)兩天兩夜,驅(qū)車4500公里與時間賽跑。那是為了一起特大網(wǎng)絡(luò)案件。凄風苦雨中我們沒有一個人合過眼,沒有一個人吃頓溫暖的飽飯。但一想到那個危害國家和消費者利益的重大犯罪嫌人即將被繩之以法,欣喜就驅(qū)走了饑寒。在押解犯罪嫌疑人歸案的路上,當?shù)弥@是一個涉及到多個省份,涉案金額達到XX余萬元,在全國有影響的特大型的網(wǎng)絡(luò)案件時,幾個專賣戰(zhàn)士激動得手舞足蹈,像可愛的孩子。這,就是我們可愛的專賣戰(zhàn)友們。

我還記得200×年12月15日,那一

天,漫天大雪。凌晨時分,我們營銷部的5輛送貨車每輛車上載著兩名專賣稽查員,帶著鏟雪工具,攆著雪路冰轍陸續(xù)出發(fā)了。不知不覺已是黃昏,氣溫驟降至零下二十幾度,一輛送貨車的油箱凍住了,車停在了半山腰,上面還剩下最后兩件煙。不一會,只見車上跳下兩個小伙子,脫下大衣,竟然用打火機點著放在了油箱上烤了起來……。車又開動了。當那輛標著“中國煙草”的依維客緩緩開進小山村,那兩個小伙子已是嘴唇發(fā)紫渾身哆嗦。零售戶李大爺又驚又喜地看著他們,說道:“孩子,雪這么大,你們怎么穿這么少呀,還以為你們今天不來了呢,快進屋烤烤火?！眱蓚€小伙子卻開著玩笑說:“我們年輕人火力壯,想到您在等煙,我們就風雨無阻呀?！睕]有什么豪言壯語,更沒有一句表白與抱怨,但當我聽到這個故事的時候,不知為什么,我的眼眶濕潤了。

在我的身邊,還有太多類似這樣平凡的煙草人,和那些平凡卻感人的故事。經(jīng)過漫長的歲月,這些故事,在我的心中

已凝練成一種文化——一種任勞任怨、默默奉獻、兢兢業(yè)業(yè)、脈脈關(guān)懷的精神,它由細流匯成甘泉,像一首歌一樣在感染著我,滋潤著我,讓我自覺或不自覺地去學(xué)習與踐行。我知道,這是一種強大的企業(yè)文化力量,是我們煙臺煙草多年來蓬勃發(fā)展的力量源泉。感謝煙臺煙草大家庭,18年的教育與培養(yǎng),給了我這樣一筆無價的精神財富。于是,有一天,當我拿著報紙和文件,研讀“兩個至上”行業(yè)共同價值觀的時候,我頓悟,我身邊發(fā)生的如許之多的小事,不正是我們煙臺煙草人自覺踐行“國家利益至上,消費者利益至上”的表現(xiàn)嗎?只不過我們所做的這一切,都是在桃李不言的奉獻中進行,在企業(yè)文化的潛移默化中進行,在“潤物細無聲”的自覺中進行。我也終于清晰地明白了那個答案:煙草人的職責不僅僅是查煙與賣煙,而是要自覺維護好國家的利益,維護好廣大消費者的利益!超越單純的利益追求,主動承擔更多的社會責任——這是煙臺煙草熏陶18年后,我切切實實體會到的

真實答案。

“捧著一顆心來,不帶半根草去?！边@是著名教育家陶行知先生的一句名言。當我明白了這個道理后,我再回首往事,更加覺得我身旁每一位煙草人的可敬可愛。我想,踐行“兩個至上”,說到底就是要拿出一種奉獻的精神,為了國家,為了人民。它在風雨兼程的路上,在迎風冒雪的送貨車上,在每一個煙臺煙草人的默默工作中。它告訴我,真正踐行“兩個至上”,絕不是一種標語與口號,更不是一種擺設(shè)與表演,它是一種骨子里所崇尚的價值觀,或是一種人生態(tài)度。它就像我們煙臺的大海,或像樸實的煙臺人,奉獻著,付出著,卻平靜著,沉默著,“利萬物而無聲”。它是煙臺煙草獨特的企業(yè)文化,它告訴我們要愛國愛家,為國為民,要勇敢地承擔起社會責任,要仁者愛人。最后,我把它理解成四個字,叫做“以人為本”!

我常想,近年來,我們煙臺煙草為什么能夠和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,年年實現(xiàn)大跨越,一直走在全省前列,今年更是有望

實現(xiàn)利潤突破6億元大關(guān)?也許正是因為煙臺煙草每一個員工,都把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好國家和消費者的利益當成一種價值追求吧。正是有了行業(yè)共同價值觀的指引,有了獨特的企業(yè)文化的凝聚,煙臺煙草才成為一個團結(jié)的隊伍、和諧的隊伍、迸發(fā)巨大能量的隊伍。同志們,乘著“十七大”的東風,我們煙臺煙草正站在新起點,向著全國前列邁進。撫今追昔,展望未來,在這個嶄新的、廣闊的、華美的舞臺上,我們還有什么理由不肩負起煙草人的責任,在維護國家利益和消費者利益的過程中,去奮斗,去奉獻,去拼搏,去實現(xiàn)屬于我們煙臺煙草人的人生價值;我們還有什么理由,不在這個華麗的舞臺上,去燃燒青春,揮灑汗水,去譜寫更加輝煌的篇章!謝謝大家!煙草員工愛崗敬業(yè)演講稿篇3

尊敬的各位位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:

大家好!

今天我能參加這次活動,深感榮幸,也很自豪。我演講的題目是:《我驕傲，我是煙草人.》

自我參加煙草工作以來,便深深愛上了愛上了這個行業(yè)和我們這個生機勃勃,充滿溫暖的集體。在這個集體里我所領(lǐng)略的是領(lǐng)導(dǎo)的超前意識,創(chuàng)新的管理模式以及對市場的準確把握,奠定了我們工作成功的基礎(chǔ),引導(dǎo)了我們事業(yè)的發(fā)展;同志們的愛崗敬業(yè),無私奉獻更催開了今天的勝利之花.在這樣的集體里,我有的只是對工作的熱情,對事業(yè)的追求。

煙草行業(yè)的工作經(jīng)濟質(zhì)是很特殊的,它有張有弛,閑時求秩,忙時求序;閑時練兵,忙時拼殺。今年的作風紀律建設(shè)活動,使每一位職工在認真對待自己工作的同時,都有一種危急感,壓力感,緊迫感,在不斷進取的同時,來準確定位自己,發(fā)展自己,充實自己,營造出了素質(zhì)更高形象更好的職工隊伍.充滿了凝聚力與戰(zhàn)斗力。

我們煙葉科擔負著全縣煙葉的倉貯管理、等級純化、、對外調(diào)拔以及貨款的回攏工作,我們都始終抱著一種認認真

真,扎扎實實的態(tài)度來對待自己的本職工作.保管員個個吃苦耐勞,從第一車煙進廠他們就開始了每個貨位之間的度量,有的煙站小,貯量少,如果不及時調(diào)運就會影響正常收購,為了協(xié)調(diào)十七個煙站的順利收購,他們在貨位有限,倉貯條件差的現(xiàn)實經(jīng)濟前,較盡腦汁,想盡一切辦法來增大貯存量,有時白天驗收,晚上加班外調(diào),來解決倉貯的燃眉之急.早叫早到,晚叫晚起,已成了他們的工作準則,甚至有時要放下正在吃著的飯碗,丟下熟睡的孩子,可他們從來沒有因為私事而影響煙葉的調(diào)運,幾個月下來,十幾萬擔煙葉在他們那兒進進了出,他們的工作量我們是可想而知的,可他們總是忙而有序,心細如微,對此他們從來不叫苦,不喊累。生產(chǎn)骨干更是以身作則,每天穿梭在兩個生產(chǎn)車間,不時地進行著等級指導(dǎo),生怕利益受到損失,誰也說不清他們每天要跑上多少路程,可他們總是任勞任怨,盡自己最大努力地使煙葉等級純度達到更高;后勤人員為了能使煙葉順利調(diào)出,總是夜里加班

加點,后期,也就進入了天寒地凍的季節(jié),只要一個調(diào)煙的電話過去,他們馬上會離開熱乎乎的被窩,迅速趕到自己的崗位.業(yè)務(wù)員們更是沒有說的,舍小家顧大家已成為他們的的家長便飯,特別是黃小林同志,去年父親重病住院,家里還有年少的孩子,當時他正在新鄭出差,一個電話打去,他心急如焚,理應(yīng)回家照看,可晚上正是他和煙廠談判的最好時機,如果這一走可能會影響幾萬擔煙葉的調(diào)拔計劃,經(jīng)濟對公司的利益,他硬是經(jīng)濟著對父親的愧疚,含看熱淚一句“真的回不去”就把所有責任甩給了妻子,同志們,我們可以想象當時妻子的那種期盼、那種渴望是多么需要他能在身邊幫上一把呀。做為人子,作為人夫,作為人父的他或許是不稱職的,但做為一名煙草人,他是無愧于心的。還有張朋朋同志,近臨過年了,別人都在家準備年貨,可他卻為了讓煙葉及時上站,身患心臟病的他,仍然奔波在火車站的貨運市場,幾個晝夜下來,眼睛紅了,身體累了,在昏昏沉沉中他的頭上撞了個大包，可他卻說:“只要貨能按時起運,這個大包瞌的也值了。

當然,我們在座的每一位職工也都在不同的崗位上默默地奉獻著,為自己熱愛的煙草事業(yè)燃燒著自己的激情.俗話說:”團結(jié)就是力量,”團結(jié)才能出戰(zhàn)斗力,團結(jié)才能出好的成績,這話一點都不錯,我們就是靠這種愛崗敬業(yè),團結(jié)向上的精神,使我們的煙草事業(yè)在經(jīng)濟浪潮的今天立于不敗之地的.雷鋒同志曾經(jīng)說過:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一

一片土地,如果你是一縷陽光,你是否照亮了一片黑暗”。他們就是這樣的一滴水,這樣的一縷陽光,在煙草行業(yè)中演繹著自己的人生,在平凡的崗位上成就了非凡的業(yè)績,這樣的集體,這樣的人,這樣的精神,每天都在凈化著我的靈魂,陶冶著我的情操,激勵著我的斗志,從他們身上我看到了煙草行業(yè)的希望,我為自己能夠工作在這樣的集體里而自豪,為自己是一名煙草人而驕傲!

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