第一篇:煙草系統(tǒng)員工演講稿
煙草系統(tǒng)員工演講稿
雄鷹能夠翱翔天空,是因?yàn)樗兄鞣{(lán)天的使命;綠葉能夠回歸大地,是因?yàn)樗兄鴮?duì)根深深的眷戀;煙草人能夠在平凡崗位上真誠的奉獻(xiàn),是因?yàn)槲覀冇兄百|(zhì)量第一,顧客至上”的信念。任何產(chǎn)品要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是企業(yè)立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,都不會(huì)穩(wěn)定這一基石。所以,我們必須視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,真誠在每一道工序中,才能使企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
我們都知道,一臺(tái)機(jī)器它是由成千
上萬個(gè)功能各不相同的零部件組合而成的,設(shè)備運(yùn)行效果的好壞、功能是否正常發(fā)揮、配合是否準(zhǔn)確到位,都取決于每個(gè)零部件是否發(fā)揮了自己的作用。企業(yè)就像一臺(tái)機(jī)器,各個(gè)職能部門就是機(jī)器的傳動(dòng)軸,我們就是機(jī)器的零部件。一個(gè)企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮、包裝有多么華麗,但是如果質(zhì)量不好,那么這個(gè)企業(yè)的生命也將是短暫的,因?yàn)樗麤]有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客,很可能會(huì)損害到消費(fèi)者的利益,所以,我們只有在生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,那么所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過的產(chǎn)品。而我作為這臺(tái)機(jī)器當(dāng)中的一個(gè)小小零部件,我關(guān)心著整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而此刻我要做的就是要發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。
質(zhì)量在我心中——說明質(zhì)量是由人來控制的。不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位的。人是管理機(jī)器的
主體,人決定著質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是由企業(yè)的每一位員工生產(chǎn)出來的,而不是檢驗(yàn)出來的!任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存與發(fā)展和我們的生活息息相關(guān),把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是給自己創(chuàng)造財(cái)富。所以,我們只有不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)徹底的深入到我們的工作中去,不斷的生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,才能使企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來?!睕]有付出哪會(huì)有收獲,沒有汗水哪會(huì)有快樂。人生的幸福和快樂不是對(duì)物質(zhì)的享受,而是為了實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值;對(duì)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度就是對(duì)生活的態(tài)度,只要我們能在生活中、工作中不斷的培養(yǎng)出熱愛勞動(dòng)、熱愛工作的心態(tài),就能夠從中體會(huì)到辛勤勞動(dòng)給我們一生所帶來的快樂和充實(shí),這種
充實(shí)與快樂就是我們保證工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的前提。
質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則,是一份忠誠,是一份責(zé)任,質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)賴以生存的根本、是占領(lǐng)市場的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)如果沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,也就沒有了市場,最終將失去生存的能力。那么,為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,請(qǐng)加入到全面質(zhì)量管理中來吧,在細(xì)節(jié)中培養(yǎng)和總結(jié)我們的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),用我們的真誠,托起明天的太陽,共同攜手為不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量奉獻(xiàn)自己的力量吧。
煙草基層員工演講稿:平凡崗位獻(xiàn)真情
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家早上好!很榮幸在這里與大家一起交流,一起學(xué)習(xí)。我今天演講的題目是《平凡崗位獻(xiàn)真情》。
泥巴裹滿褲腿,汗水濕透衣背,我不知道你是誰,我卻知道你為了誰……”
每當(dāng)聽到這熟悉的歌詞,總會(huì)讓人想起人民子弟兵用汗水和熱血鑄就的奉獻(xiàn)精神
。今天,我給大家講述的是奮戰(zhàn)在最平凡崗位上的兄弟姐妹們——是你,為了服務(wù)客戶,大街小巷,,風(fēng)雨兼程;是你,為了把卷煙投放信息及時(shí)送到客戶手中,車沐風(fēng)雨,四處奔走;是你,為爭取客戶的最大滿意,加班加點(diǎn),不計(jì)得失。你最累,你最美,你用平凡的工作,抒寫著煙草美好的明天,用滿腔的熱血,唱出了一曲人生無悔的壯歌!當(dāng)今社會(huì)到處存在著機(jī)遇,存在著挑戰(zhàn),存在著風(fēng)險(xiǎn)。曲靖煙草正迎接國家局對(duì)全國63個(gè)卷煙網(wǎng)建示范單位的驗(yàn)收,卷煙客戶經(jīng)理的工作在此次驗(yàn)收中顯得尤為關(guān)鍵。創(chuàng)建“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的云南煙草是我們今后一個(gè)時(shí)期的奮斗目標(biāo),作為一名煙草員工,關(guān)鍵就是把自己的工作做好,用科學(xué)發(fā)展觀來武裝頭腦,用自己的實(shí)際行動(dòng)來詮釋“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的真正內(nèi)涵。
客戶經(jīng)理作為卷煙服務(wù)營銷鏈上的主體,承擔(dān)著拜訪客戶、解析市場、品牌關(guān)注、處理投訴、調(diào)換卷煙、調(diào)解矛盾、執(zhí)行決策、宣傳政策、應(yīng)急送貨、關(guān)系維護(hù)等一系列的相關(guān)工作。特別在迎接網(wǎng)建驗(yàn)收的近段時(shí)期,客戶經(jīng)理的工作千頭萬緒,為了更好更快的完成相關(guān)的工作,很多同事下班后或周末都在加班加點(diǎn),但沒有人因此而有怨言。很多客戶經(jīng)理為了讓客戶能早一點(diǎn)了解到下周的品牌投放信息,在周五傍晚收到政策表后,就立即去給客戶宣傳,一直到晚上八九點(diǎn)鐘才能回到家。農(nóng)網(wǎng)的客戶經(jīng)理去走訪客戶時(shí),到下午兩三點(diǎn)鐘吃中午飯是常有的事。對(duì)于客戶經(jīng)理來說,經(jīng)常接到客戶這樣那樣的電話是司空見慣的。一天晚上我已經(jīng)睡著了,手機(jī)的鈴聲把我吵醒,拿起手機(jī),耳中聽到的是東星小區(qū)‘圓夢商店’店主的聲音:“喂,李經(jīng)理,上周五我進(jìn)的煙中有一條軟紅石林是假的!聽到她急切的聲音,我的睡意頓然消失了,”我連忙對(duì)她說:你別著急,你先看
看條盒的日期和號(hào)碼對(duì)不對(duì)。她肯定的說:“對(duì)啊,就是10月26號(hào)的,專賣證號(hào)也是我家的,剛才一個(gè)常來我這買煙的顧客買了這條軟紅石林,打開一包抽出一支后,發(fā)現(xiàn)有三分之一的煙支內(nèi)沒有煙絲,他就說是假煙,沒有辦法只得打電話給你了,你快過來看看吧!”掛上電話后,我以最快的速度趕到了該客戶店里。經(jīng)確認(rèn)后,該客戶賣給那位顧客的那條軟紅石林里面有3包都存在煙支“空頭”現(xiàn)象。不容置疑,這是屬于質(zhì)量問題的卷煙,消費(fèi)者購買后不了解情況就認(rèn)為是假煙了。經(jīng)過我的一番解釋后,顧客對(duì)此也能理解,該客戶又給顧客另換了一條,有質(zhì)量問題的那條我就帶回來給予調(diào)換。忙完這些,回到家里,才發(fā)覺已經(jīng)十一點(diǎn)多了!有時(shí),因?yàn)樨浽垂?yīng)不足,客戶對(duì)卷煙品牌的供貨情況不滿意,就把怨氣全出在客戶經(jīng)理身上:我在一次走訪客戶時(shí),看到前兩天剛給客戶擺好的價(jià)格標(biāo)簽又不見了,就向該客戶了解情況,沒想到該客戶破口就罵:我們要的煙
又訂不到,難道還要我們照如此低的價(jià)格來賣嗎,是不是不讓人活了?”面對(duì)客戶突如其來的吼叫,我覺得很委曲,轉(zhuǎn)身就走,沒走幾步,職業(yè)的敏感使我停下了腳步。我擦干眼淚,回到客戶店里,我耐心、細(xì)致的再三解釋,最后終于消除了該客戶的不滿情緒。這些只是我們客戶經(jīng)理日常工作的一個(gè)縮影??蛻艚?jīng)理——一個(gè)平凡得不能再平凡的崗位,但在這個(gè)平凡的崗位上,有多少人正在默默無聞的奉獻(xiàn)著自己滿腔的真誠與熱情!平凡的崗位,忙碌的工作,是什么力量在支撐著這支隊(duì)伍前行呢?是責(zé)任、是義務(wù),是“立足營銷、胸懷全局”的大局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,正是這種意識(shí),促使我們客戶經(jīng)理在困難中不斷成長,在成長中不斷前進(jìn)。除此之外,與領(lǐng)導(dǎo)的理解和同事間的相互支持更是分不開的。在大家加班加點(diǎn)忙于工作的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)來到辦公室親切的向員工表示慰問和鼓勵(lì),每當(dāng)這時(shí),工作的疲憊會(huì)頓然消失,讓人精神為之一振;在客戶經(jīng)
理例會(huì)上,大家就各自片區(qū)的情況及相關(guān)的問題暢所欲言,共同尋求最佳的解決方案;在大家埋頭苦干時(shí),同事間的一個(gè)小幽默、一句玩笑話讓勞累頓散;在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不管誰有了困難,大家都會(huì)伸出援助之手。就是因?yàn)樵谶@樣一個(gè)和睦融洽、充滿活力的團(tuán)隊(duì)中工作,我充分感受到了工作帶給我的快樂??鞓返墓ぷ?、快樂的生活、快樂的成長是我們永恒的追求!
我欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心目中綠洲的三毛,最欣賞她說的一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界卻不是一份平淡,不是一片空白。也許我們每個(gè)人都很平凡,每個(gè)人的崗位也很平凡;也許我們沒有其他特長,不會(huì)唱不會(huì)跳,更不會(huì)吟詩作畫。但是,煙草的前進(jìn)需要我們這些默默無聞的人,國家建設(shè)需要我們這些不計(jì)得失的人;和諧社會(huì)需要我們這些不求名利的
人。我慶幸,我是煙草行業(yè)中的一員,趕上了國強(qiáng)民富的好時(shí)代;我自豪,自己是煙草大軍中的一兵,有奉獻(xiàn)創(chuàng)業(yè)的好年華;我驕傲,我能成為曲靖煙草的一份子,雖然,我的日常工作是最平凡,最普通的,但我愿意在這平凡的崗位上,用自己的青春和汗水,去描繪一幅具有“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率而又充滿活力”的煙草新篇章!
謝謝大家!我的演講完畢!
2014年煙草系統(tǒng)二三五演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同仁們: 大家好!我叫鄭,來自專賣管理所,我從事的是市管崗位,今天我要演講的主題是:責(zé)任意識(shí)之《責(zé)任 讓明天更美好》?!疤煜屡d亡,匹夫有責(zé)”,這句話是清朝初年著名的儒者顧炎武的社會(huì)主張,意思是說,民族的存亡,是每一個(gè)公民的責(zé)任。
我們都知道,我國自古以來,“責(zé)任”在傳統(tǒng)中也有著很多的定義,從《論語》中折射出的對(duì)國家安定、人民幸福
和未來社會(huì)發(fā)展變化的憂患意識(shí),我們也可以從中看到孔老夫子那內(nèi)心強(qiáng)烈的道德責(zé)任感;從“國家興亡,匹夫有責(zé)”我們看到了顧炎武不滿外族入侵,保家衛(wèi)國的強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感; 時(shí)至當(dāng)今社會(huì),“責(zé)任”更是被賦予了廣泛的定義。
作為一個(gè)國家,對(duì)內(nèi)有維護(hù)社會(huì)和諧發(fā)展、保護(hù)人民生命和財(cái)產(chǎn)安全、解決社會(huì)內(nèi)部矛盾的責(zé)任,對(duì)外有維護(hù)世界和平、促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任。對(duì)于我們煙草企業(yè)來說,有遵守國家及行業(yè)規(guī)定,踐行“兩個(gè)至上”、維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益的責(zé)任;對(duì)于在座的每一個(gè)人來說,我們有遵守社會(huì)秩序、促進(jìn)家庭和諧、努力完成工作等等各方面的責(zé)任?,F(xiàn)在社會(huì),責(zé)任感已成為人們衡量一個(gè)人可信與否、成熟與否的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然也成為人們衡量一個(gè)人能力的標(biāo)準(zhǔn)。那么在生活和工作中,我們該如何實(shí)現(xiàn)真正意義上的負(fù)責(zé)任呢?我個(gè)人認(rèn)為要
做好以下三點(diǎn): 首先,就是要對(duì)
自己負(fù)責(zé)。積極向上的保持熱情、激情與活力 責(zé)任的根本就是每個(gè)人對(duì)自身的負(fù)責(zé)。對(duì)自己都沒有責(zé)任的人,何談對(duì)他人、對(duì)企業(yè)、對(duì)國家和社會(huì)的責(zé)任?對(duì)自己不負(fù)責(zé)的人,必將是低迷、頹廢、不思進(jìn)取的,往往自甘墮落、自暴自棄。古語曰:“身體發(fā)膚,受之父母”便是對(duì)自己負(fù)責(zé)的一種很好的詮釋。那么,我認(rèn)為首先:我們要善待自己,同時(shí)也要在歷練中提升自己各方面的能力。
要對(duì)自己負(fù)責(zé),當(dāng)然,這還不夠,至少要做到三點(diǎn):
一是要面對(duì)真實(shí)自我。也就是要在清晰地認(rèn)識(shí)自我的基礎(chǔ)上,進(jìn)行準(zhǔn)確定位。要充分認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)、適應(yīng)崗位工作的能力和水平,然后進(jìn)行角色定位,明確自己的崗位職責(zé),明確今后的奮斗目標(biāo)。
二是要不斷充實(shí)自己。在充分認(rèn)識(shí)自我的前提下,根據(jù)具體的需要去充實(shí)自己,強(qiáng)化能力。
三是要永葆生活熱情。要常懷感恩
之心,知足常樂。煙草給我們提供了一份賴以生存的工作、一個(gè)廣闊的發(fā)展空間、一個(gè)展現(xiàn)自已的舞臺(tái),對(duì)于這一切,我們都應(yīng)該心存感激,力圖回報(bào)。話說“人生不如意事十之八九”,面對(duì)人生中的挫折,我們更是要用一種積極向上的心態(tài)去坦然面對(duì)。其次,就是要由己及人,對(duì)他人負(fù)責(zé)。“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼” 孟子曾經(jīng)說過:,梁啟 “凡是我受過他好處的人,我對(duì)于他便有了責(zé)任”超說:,這些都是對(duì)他人負(fù)責(zé)的理解方式。對(duì)他人負(fù)責(zé)包括了對(duì)家人、親戚、朋友以及其他社會(huì)人應(yīng)盡的職責(zé)。對(duì)家人負(fù)責(zé),就是身為人父、為人夫、為人子
所應(yīng)盡的撫養(yǎng)、尊重和贍養(yǎng)的義務(wù); 對(duì)朋友負(fù)責(zé),就是要本著“我為人人”的思想,在日常交往中做到誠實(shí)守信、多付出、少索取、樂于助人、寬容待人。只有幫助他人,才能夠得到他人的幫助,也只有尊重他人,才能夠獲得更多的尊重。社會(huì)就像一面鏡子,你笑
他也笑,你惱他也惱。所以我相信:人間自有公道,付出總有回報(bào)。
再次,就是要盡心盡力,對(duì)工作負(fù)責(zé)。百度詞典里有一句話:對(duì)責(zé)任的理解通??梢苑譃閮蓚€(gè)意義。一是指分內(nèi)應(yīng)做的事,如職責(zé)、盡責(zé)任、崗位責(zé)任等。二是指沒有做好自己工作,而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù)。
作為企業(yè)員工,責(zé)任就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的。使命,做好應(yīng)當(dāng)做好的工作,對(duì)工作負(fù)起“責(zé)” 對(duì)工作負(fù)責(zé),就是要熱愛工作,即干一行愛一行。作為煙草企業(yè)的員工,我們要熱愛自己的工作,珍惜眼前的機(jī)會(huì),爭取用實(shí)際行動(dòng)報(bào)答企業(yè)。要把“兩個(gè)至上”理念貫穿工作始終,切實(shí)做到“三個(gè)始。終” 對(duì)工作負(fù)責(zé),就是要高度敬業(yè),即盡職盡責(zé)做好本職工作。在工作中要自覺主動(dòng)地把崗位職責(zé)、份內(nèi)之事銘記于心,時(shí)刻思考自己該做什么、怎么去做、如何做到最好。對(duì)工作負(fù)責(zé),就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升和完善自我。工
作中遇到問題時(shí)尤其需要有主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神,在學(xué)習(xí)中獲取知識(shí)、在學(xué)習(xí)中掌握方法、在學(xué)習(xí)中提升能力。只有這樣,才能更好地適應(yīng)工作的需要,才能在工作中有所創(chuàng)新。
責(zé)任健全人格、責(zé)任提升能力、責(zé)任促進(jìn)發(fā)展、責(zé)任推動(dòng)和諧。同樣,責(zé)任創(chuàng)造生活、責(zé)任改變未來。有句歌詞說:“只要人人都獻(xiàn)
出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的人間”。我認(rèn)為,只要人人都盡到自己的責(zé)任,世界將變成美麗的天堂。我相信,只要我們煙草人都對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)身邊的人負(fù)責(zé)、對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),我堅(jiān)信,我們安慶煙草必將有一個(gè)健康、和諧、騰飛的明天。我的演講完了!謝謝!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我今天講的題目是《金戈鐵馬護(hù)金葉》。
煙草,是國家稅收重要來源之一。煙草專賣,是利國利民的重要工程。
煙草衛(wèi)士,頭頂國徽,肩負(fù)重任,是國家和人民利益的守護(hù)神;是不法煙販的克星。
在烈日炎炎的夏日,我們冒酷暑挨家尋訪;在朔風(fēng)呼嘯的冬天,我們頂嚴(yán)寒逐戶查探。假日里,家人團(tuán)聚,而我們
卻風(fēng)餐于陋巷僻壤,為的是不讓違法份子有機(jī)可乘;夜闌時(shí),萬物安寢,而我們還露宿于狹路歧途,為的是不讓國家稅收白白流失。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)!同志們!讓我們用事實(shí)說話,讓大家親身感受一下我們的同志在專賣稽查這條艱難的路途上所遇到的既樸實(shí)又感人的故事吧!
××年3月16日上午9時(shí)左右,中隊(duì)的值班電話響起,消費(fèi)者投訴,有一卷煙經(jīng)營戶銷售假煙,案情就是命令,我們按舉報(bào)的地址,迅速趕到××卷煙市場胡某商店進(jìn)行檢查,胡某看見有很多圍觀群眾起哄,非常囂張,拿起一把菜刀擋在門口叫嚷:“誰敢進(jìn)門,老子就與誰拼命,就敢放誰的血。”胡某的家人也
對(duì)我們無端辱罵,在正義與邪惡較量的時(shí)刻,我們的隊(duì)員們正氣軒昂,一邊與其講解政策,一邊與胡某正面交鋒,隊(duì)員×××機(jī)警的繞到其身后,迅速抱住胡某的雙臂,其他幾個(gè)隊(duì)員一涌而上,奪下了胡某手中的菜刀,這時(shí)公安民警趕到,控制了事態(tài)的發(fā)展,并在胡某家中查獲假煙43條,胡某被移交公安機(jī)關(guān)處理。我們用查獲假煙的事實(shí),教育了不明真相的圍觀群眾,煙草衛(wèi)士臨危不懼的場面,受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。
4月6日凌時(shí),我們巡邏在城關(guān)××市場時(shí),看見有一輛××牌號(hào)的富康小車停在路旁像是等人的樣子,我們上前詢問司機(jī),司機(jī)神色慌張,正準(zhǔn)備開車逃跑,我們的隊(duì)員馬上將其控制,這時(shí)天門煙販張某進(jìn)巷子里面與城關(guān)煙販向某進(jìn)行秘密交易后來取貨,突然看見我們煙草稽查人員在場抬腿就跑,我們一邊派人控制住車主,一邊追趕煙販,不多時(shí),將兩煙販抓住,經(jīng)審查,天門煙販張某與××煙販向某訂好貨后,利用半夜
時(shí)間送至××,哪知××的煙草專賣稽查人員白天上門檢查,夜晚巡邏偵察,插翅難飛,還是逃不出煙草稽查的天羅地網(wǎng)。從車內(nèi)查繳紅梅、塔山400條,兩煙販依法受到處理。
通過兩件事例說明,一名真正的金葉衛(wèi)士,除了敢于同違法行為作斗爭外,還要有一種不怕流血流汗的獻(xiàn)身精神。除了同違法煙販面對(duì)面的較量外,還要善于斗智斗勇。因此,我們的隊(duì)員們無論是春夏秋冬,還是嚴(yán)寒酷暑;無論是刮風(fēng)下雨,還是烈日當(dāng)頭;我們都堅(jiān)守在煙草專賣管理這塊最前沿的陣地上。
××緊鄰××、××、××地形復(fù)雜是××的后花園,是××的前沿哨。
我們不僅要守土有責(zé),還要眼觀六路,耳聽八方?!痢痢ⅰ痢痢ⅰ痢恋臒熦?,看中××市場,盯住我們的市場管理,他們相互勾結(jié),明來暗往,同我們捉迷藏。
5月30日,我們通過××的“線人”舉報(bào),有煙販訂貨運(yùn)往××,具體時(shí)間不詳,案情就是命令,我們迅速向上級(jí)匯
報(bào)案情,很快組織5個(gè)中隊(duì)40余人布控,實(shí)施攔截。白天隊(duì)員不能暴露目標(biāo),在路口的草棚里、田溝里隱蔽,口渴饑餓,只能忍著;深夜,悶熱無風(fēng),蚊蟲叮咬,大家顧不上這些,聚精會(huì)神的注視著可能出現(xiàn)的目標(biāo),時(shí)間一分一秒地過去,目標(biāo)還沒有出現(xiàn),真是難熬,有的同志病倒了不下火線,堅(jiān)決要把煙販捉拿歸案,繩之以法,大約等了14個(gè)小時(shí),到了第二天的凌時(shí)4時(shí)50分,目標(biāo)終于出現(xiàn),當(dāng)兩輛面的車進(jìn)入我們的包圍圈后,執(zhí)法車前攔后堵,當(dāng)場查獲煙販鄧某、萬某紅河牌香煙2500條,涉案價(jià)值10萬余元,兩煙販后被公安機(jī)關(guān)刑事拘留。
8月13日,我們會(huì)同公安機(jī)關(guān)抓獲4名××煙販以假煙套換真煙的犯罪團(tuán)伙,4名煙販被公安機(jī)關(guān)依法行政拘留。
通過以上的事例,如果說沒有大家共同的協(xié)作精神,頑強(qiáng)的拼搏精神,吃苦耐勞的敬業(yè)精神,就沒有我們煙草事業(yè)的今天。
干好稽查,無怨無悔。
作為一名煙草專賣稽查隊(duì)員,深知煙草執(zhí)法工作的艱辛與艱難,時(shí)刻冒著生命危險(xiǎn)。但是我們更明白,國家的利益高于一切,國家的法律重于一切,金葉衛(wèi)士的職責(zé)是保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)煙草法的尊嚴(yán),保證國家財(cái)政收入不流失。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),煙草專賣是前沿,每天都在同經(jīng)營戶打交道,酸甜苦辣只有我們最清楚。
6月18日晚,大隊(duì)長兼中隊(duì)長×××同志忙完了一天的工作在回家的途中,這時(shí)從巷子里面沖出兩個(gè)年輕人,其中一人問了一聲:“你是煙草的×隊(duì)長嗎?”,×隊(duì)長說:“是的,有什么事?”兩青年突然從地上拾起一塊磚頭拍向段華安同志的頭部,頓時(shí)血流滿面,暈倒在地。兩青年還邊打邊說:“老子們打的就是你,看你還敢不敢查我們的煙?!边@時(shí)過路的群眾實(shí)在看不下去了,馬上打電話報(bào)警,兩青年看情況不妙,拔腿就跑。這時(shí)家中的人也趕到了,馬上將他
送往醫(yī)院。第二天,家中親人都埋怨的說:“你為了煙草稽查,連命都不要了,我們成天為你提心吊膽,小孩才剛剛一歲,你不為我們著想,也該為孩子想象吧,我明天和你們單位領(lǐng)導(dǎo)說一聲,你不搞稽查算了?!薄痢痢镣韭牶螅瑩u著頭說道:“這怎么行呢?哪個(gè)稽查隊(duì)員沒有老沒有小,他們每天都堅(jiān)守在一線,我作為大隊(duì)長如果都臨陣脫逃,那其他的隊(duì)員會(huì)怎么想?這稽查工作還有誰愿意再干?我堅(jiān)決不同意?!笔潞?,家里人也始終沒有到單位找領(lǐng)導(dǎo)。后來公安機(jī)關(guān)將兇手捉拿歸案,經(jīng)審查,原來是城關(guān)某煙販指使的社會(huì)無業(yè)“混混”進(jìn)行報(bào)復(fù)。
腳踏實(shí)地再上水平
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,現(xiàn)場的各位同仁:
大家上午好!
小女++本姓++,人送踏實(shí)小姑娘,來自桂林煙草局,今天站在這臺(tái)上,只想跟大家道一道我心中的“煙草和理
想”,請(qǐng)今天所有穿鞋子的朋友都支持**號(hào)選手梁丹妮,因?yàn)橹挥须p腳穿鞋,腳踏實(shí)地,才是企業(yè)發(fā)展的硬道理,也才能使卷煙上水平的道路走的更加成熟穩(wěn)重。今天我演講的題目是--《腳踏實(shí)地,再上水平》。
如果你還沒有找到美,那你一定是在尋找美的路上,請(qǐng)大家跟緊我的腳步,在感受桂林曼妙山水的同時(shí),體味來自桂林煙草美的文化、實(shí)的精神。
回望歷史,我們看到的是滄桑巨變,看到的是奮進(jìn)拼搏,看到的是收獲喜悅,看到的是煙草人平凡中的偉大。
1984年:盡管房子簡陋,設(shè)備欠缺,但因?yàn)橛辛藵M腔的熱情,我們不為所懼在艱苦創(chuàng)業(yè)中闖出了自己的一片天地;
1998年,盡管技術(shù)薄弱,市場混亂,但因?yàn)橛辛怂苹鸬募で?,我們勇往直前?shí)現(xiàn)了從坐店批發(fā)向全面配送的轉(zhuǎn)變;
立足現(xiàn)在,在2014年的今天,我
們豪情壯志,信心十足。桂林煙草人秉持著優(yōu)秀的美文化,迅速學(xué)習(xí)貫徹“卷煙上水平”這一重大戰(zhàn)略任務(wù),腳踏實(shí)地的推進(jìn) “卷煙上水平”各項(xiàng)工作的展開。
您看!在銷售戰(zhàn)線上,龍勝縣營銷部唐文玉正帶領(lǐng)著干
部職工為如何提高電子結(jié)算率而一遍遍反復(fù)討論著突破方案;在專賣執(zhí)法旁,興安縣局秦勝強(qiáng)正與執(zhí)法人員們無所畏懼的與不法分子展開著堅(jiān)決的斗爭;在崎嶇山路間,資源縣局的客戶經(jīng)理陳亭正跋山涉水,一步一個(gè)腳印艱難的邁向每一個(gè)零售客戶的店門;在電訂呼叫中心里,電訂員唐麗君正坐在三尺呼臺(tái)前用她那最熟練甜美的聲音接聽著客戶打來的電話:“您好,桂林煙草公司28號(hào)電訂員為您服務(wù)??”最后請(qǐng)您看這里,桂林煙草的每一位員工都有一雙走的快,走的穩(wěn),走的勤的雙腳,責(zé)任、奉獻(xiàn)、熱情、創(chuàng)新、智慧就在這一步一個(gè)腳印的踏實(shí)中,奇妙的凝聚成了桂林煙草人的靈魂,在此我代表每一位桂林
煙草人莊嚴(yán)承諾:全體桂林煙草的干部員工將會(huì)以最昂揚(yáng)的斗志,最卓越的精神來迎接新時(shí)期,新挑戰(zhàn),新任務(wù),用具體的實(shí)際行動(dòng)踐行“卷煙上水平”。
其實(shí),無論過去還是現(xiàn)在,走遠(yuǎn)的,只
是匆匆的時(shí)光;演繹的,卻是敬業(yè)人不朽的精神!今天,我站在這里,還要給大家講述一個(gè)平凡崗位上卻不平凡的故事。那是2014年10月8日上午11點(diǎn),站在區(qū)局專賣崗位技能競賽領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,在全場熱烈的掌聲中,劉健接過了領(lǐng)導(dǎo)手中那本紅通通的證書,十多年的崗位執(zhí)守,十多天的精心準(zhǔn)備,本該收獲的是勝利的喜悅,但此時(shí)此刻,在劉健心里滿滿的卻是對(duì)父親無盡的遺憾和深深的思念。這個(gè)面對(duì)多么惡劣的煙販子卻從未退縮過的七尺男兒,再也抑制不住在眼
眶里打轉(zhuǎn)了很久的淚水,嚎啕大哭起來。這要說起10月5日那個(gè)晴朗的下午,劉健正與隊(duì)員們參加區(qū)局專賣崗位
技能競賽的脫產(chǎn)集訓(xùn),他的父親和母親攜帶自己的妻兒在來桂林看望自己的途中慘遭車禍,父親當(dāng)場去世,母親和妻子重傷在醫(yī)院搶救!在這樣的艱難情況下,劉健卻做出了超乎所有人想象的決定:以集體榮譽(yù)為重,在簡單的探望之后,重返工作崗位,繼續(xù)為崗位技能競賽而備戰(zhàn)!也許我們真的很難體會(huì)在作出決定時(shí)那是一種怎樣的內(nèi)心煎熬,我們也難以想象這樣的決定需要多大的勇氣和決心?這個(gè)在專賣一線上奮斗了11個(gè)春秋,共4015個(gè)日日夜夜的金葉衛(wèi)士,舍小家,為大家。憑著一顆愛崗敬業(yè)的熱心、一腔踐行“兩個(gè)至上”的熱血、一份對(duì)煙草事業(yè)的執(zhí)著熱愛,在煙草專賣戰(zhàn)線上創(chuàng)造出了自己不平凡的業(yè)績。他沒有豪邁的誓言,也沒有驚天動(dòng)地的事跡,但他的愛崗敬業(yè),他的犧牲自我,他的踏實(shí)堅(jiān)守,他的無私奉獻(xiàn),卻深深地打動(dòng)了我們每一個(gè)人。也許正是桂林煙草人的這份執(zhí)著和追求,才使得卷煙上水平不是一句口號(hào),而是行動(dòng),是伴
隨咱們的腳步一步步踏實(shí)前進(jìn)的行動(dòng)。
“空談?wù)`國,實(shí)干興邦”。前進(jìn),前進(jìn),朝著勝利的方向!
3月20日,在桂林煙草歷史發(fā)展回顧與展望圖片展活動(dòng) 中,我們看到是桂林煙草人滿腔的熱情和懂得感恩的心;
4月22日,雙優(yōu)同創(chuàng),創(chuàng)建結(jié)合,我們看到的是桂林
煙草人卓越的智慧和敢想敢做的決心。
6月17號(hào),“對(duì)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)、貫標(biāo)”三聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)舉,我
們看到的是桂林煙草人不懈的創(chuàng)新和開拓進(jìn)取的信心。
7月16日,創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的舉辦,9月10日,“保持良
好精神狀態(tài),努力開創(chuàng)卷煙上水平新局面”教育活動(dòng)的舉辦,10月18日,桂林煙草“十二五”發(fā)展規(guī)劃的啟動(dòng),為了卷煙上水平,我們一刻沒有停留。熱情,激情,智慧,創(chuàng)新,我們將這一個(gè)
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個(gè)曼妙的詞匯通過踏實(shí)的實(shí)踐濃縮成了桂林煙草的“魂”,這是桂林煙草人用卓越的精神和飽滿的狀態(tài)凝聚的魂,也正是桂林煙草人用畢身的貢獻(xiàn)與犧牲傳頌的美。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,讓我們忘記所有的顧慮與徘徊,銘記
所有的努力與奮斗,再次“指點(diǎn)江山,激揚(yáng)文字,揮斥方遒”。讓我們牢固樹立“四要”的良好作風(fēng),繼續(xù)攜手并進(jìn),同舟共濟(jì),主宰沉浮。我堅(jiān)信,你,我,我們一定可以看到廣西煙草“漫江碧透、層林盡染,鷹擊長空,搏擊萬里”的絢麗與輝煌!
還記得我們穿的鞋子嗎?其實(shí)那不是鞋子而是踏實(shí)的行動(dòng)。
卷煙上水平,我們一直踏實(shí)的走在大路上。
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
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第二篇:煙草員工演講稿
煙草員工演講稿范例:
創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制
推動(dòng)“三力三商”X煙建設(shè)體制上水平
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評(píng)委:
大家上午好!我是來自回XXX站的XX,今天我演講的題目是《創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制,推動(dòng)“三力三商”X煙建設(shè)體制上水平》。
自去年X月來到煙葉線工作以來,已有X年有余。從營銷轉(zhuǎn)崗煙葉,自己經(jīng)歷的不僅僅只是崗位的轉(zhuǎn)變,還包括服務(wù)對(duì)象、工作模式、工作思路的轉(zhuǎn)變,如可愛的零售戶換成了敬愛的煙農(nóng)朋友、奔馳的水泥路換成了鄉(xiāng)間綠蔭小道等等,服務(wù)對(duì)象變了、打交道的關(guān)聯(lián)方也變了,自己從最開始的擔(dān)心與抵觸也逐步轉(zhuǎn)變到來如今的主動(dòng)與熱愛,回顧這X年多的煙葉工作經(jīng)歷,感覺自己有三個(gè)收獲:一是思路進(jìn)一步開拓,二是協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步提升,三是處理事情的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步豐富。個(gè)人的成長離不開黨組的信任與關(guān)心、也離不開同事的幫助與付出,在此衷心向大家說說:謝謝您們了!回顧自己經(jīng)歷,我想從兩個(gè)方面談?wù)?,如何?chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制,推動(dòng)“三力三商”永煙建設(shè)體制上水平。
第一個(gè)方面是我個(gè)人認(rèn)為我們要構(gòu)建一個(gè)“青年員工輪崗培訓(xùn)”的長效機(jī)制。結(jié)合我自己的經(jīng)歷來講,我認(rèn)為這個(gè)機(jī)制可以以1-2年為一個(gè)周期,結(jié)合現(xiàn)有的“師帶徒”薪火培訓(xùn)體系,有步驟、有計(jì)劃的推動(dòng)青年員工在營銷、專賣、物流、煙葉、辦公室等職能、綜合崗位的鍛煉。輪崗不能簡單的理解為換個(gè)崗位工作,而應(yīng)出臺(tái)一系列的配套考核機(jī)制,比如我們可以建立“青年員工輪崗考核數(shù)據(jù)庫”,輪崗結(jié)束后,可以由辦公室、綜合室聯(lián)合參與輪崗的部門,對(duì)參加輪崗的青年員工輪崗期表現(xiàn),進(jìn)行考評(píng)打分,并將此作為青年員工升職加薪的一個(gè)參考指標(biāo),確保輪崗效果“落地深耕”,從而在此基礎(chǔ)上構(gòu)建我們XX縣局“青年人才儲(chǔ)備庫”,完善人才儲(chǔ)備、培養(yǎng)機(jī)制。
第二個(gè)方面是要積極與市局聯(lián)系,主動(dòng)爭取對(duì)口業(yè)務(wù)科室跟班學(xué)習(xí)名額,拓展青年員工視野。去年X月,市公司煙葉倉庫竣工后,在全市系統(tǒng)各單位選派了一批員工區(qū)倉庫幫忙,我們XX也非常榮幸的有多名同事被選上,幫忙結(jié)束后,我與部分同事私下有過交流,我發(fā)現(xiàn)被選過去的同事特別是青年同事,身上有兩個(gè)很明顯的變化,一是眼界有了很大拓展,想事情、考慮問題不在只是局限于一個(gè)村、一個(gè)站,看到的是我們XX煙葉的優(yōu)勢和發(fā)展前景;二是專業(yè)技能提升很明顯,特別是看煙評(píng)級(jí)準(zhǔn)確率明顯提高。除此之外,我們還有一位青年同事,也是通過這種跟班學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在市局跟班學(xué)習(xí)期間,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng),并在去年的“XX比賽”中取得第一名好成績。所以,在市局黨組大力開展“三力三商”X煙建設(shè)的背景下,我個(gè)人認(rèn)為,我們是否可以把握好契機(jī),多向市公司爭取名額,派遣青年同事去市公司跟班學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)我們青年員工的綜合能力。
以上是我從人才保障的角度就如何推動(dòng)“三力三商”X煙建設(shè)體制上水平的一些不成熟建議與想法,如有不妥之處,還請(qǐng)各位批評(píng)指正,我的演講完畢,謝謝各位聆聽!
第三篇:煙草系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人演講稿
煙草系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人演講稿
煙草系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人演講稿2007-12-18 19:40:55第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)煙草系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友:
大家好!
我今天演講的題目是:“辛勤結(jié)碩果,青春譜華章”。
在汪清縣營銷部,一提起丁文哲這個(gè)名字,沒有人不伸大拇指,都夸他是個(gè)好小伙子。
1992年參加工作的丁文哲,今年37歲,現(xiàn)為我們汪清營銷部的專賣稽查員。從業(yè)務(wù)調(diào)撥員兼統(tǒng)計(jì)員到系統(tǒng)管理員到專賣稽查員,他始終以滿腔的熱情和高度的工作責(zé)任感,任勞任怨、踏踏實(shí)實(shí)的工作,在平凡的工作崗位上,不斷創(chuàng)出不平凡的業(yè)績,從而贏得了廣大
干部職工的一致好評(píng)。
1992年6月,畢業(yè)于吉林電大會(huì)計(jì)電算化專業(yè)的他,來到了煙草公司財(cái)務(wù)科當(dāng)了一名卷煙調(diào)撥員兼統(tǒng)計(jì)員。當(dāng)時(shí)的卷煙調(diào)撥,全是手工開票,既要開票、統(tǒng)計(jì)數(shù)字,又要掌握好庫存,一天下來工作量非常大。而且,每月月底有一大堆的統(tǒng)計(jì)報(bào)表等著他去做。他成了單位里上班最早、下班最晚的一個(gè)人。為了不耽誤工作,丁文哲不知犧牲了多少個(gè)休息日、節(jié)假日。但他從來沒有一句怨言,依然勤勤懇懇的干好本職工作。單位里有位同事看著丁文哲天天這么辛苦,實(shí)在是不忍心,就悄悄的跟他說:領(lǐng)同樣的工資,你就別這么累了,要不你去找領(lǐng)導(dǎo)談?wù)劊瑩Q個(gè)崗位,挑個(gè)輕松點(diǎn)的工作干吧。但是他卻很認(rèn)真的說:我這個(gè)工作總得有個(gè)人做吧,我還年輕,累不死的,而且我很喜歡這份工作。就這樣,丁文哲在一個(gè)不起眼的工作崗位上,一干就是5年。在這5年的時(shí)間里,由于認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,他的工作從
未出現(xiàn)過差錯(cuò),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng)。
1997年,煙草系統(tǒng)開始啟用金葉辦公自動(dòng)化軟件,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總、業(yè)務(wù)查詢等都開始由計(jì)算機(jī)來自動(dòng)完成。計(jì)算機(jī)的運(yùn)用大大減輕了丁文哲的工作負(fù)擔(dān),然而更重要的工作任務(wù)卻擺在了他的眼前。使用計(jì)算機(jī)需要有人來專門指導(dǎo)操作技能,而且更需要由專人來維護(hù)。當(dāng)時(shí),單位里年輕職工當(dāng)中只有他一個(gè)人是大專畢業(yè)生,鑒于他平時(shí)的突出表現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)把微機(jī)管理員這一重要職務(wù)給了丁文哲,希望他好好把關(guān),能夠勝任這一工作。從此,丁文哲便與計(jì)算機(jī)結(jié)下了不解之緣,通過扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)電腦專業(yè)知識(shí)和熟練電腦操作技能,他在最短時(shí)間內(nèi)掌握了電腦操作和基本維護(hù)技能。
作為一名年輕的工作人員,丁文哲始終以“愛崗敬業(yè),勤于鉆研”為準(zhǔn)則,工作中勤學(xué)好問,刻苦鉆研。他總說“想要在自己崗位上作出一番成績,不但要
有極強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,更需要通過工作不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)技能,使自身得到充分的磨礪和鍛煉”。他在很短的時(shí)間里就取得了國家級(jí)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試合格證書,并逐步成長為系統(tǒng)內(nèi)的電腦能手。
微機(jī)管理員的工作千頭萬緒,任務(wù)繁重,這幾年摸爬滾打,丁文哲深知其中的艱辛,卻從不言悔。隨著農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作的全面展開,表庫管理難度不斷加大,許多新設(shè)表計(jì)信息需要逐臺(tái)全部錄入微機(jī)。面對(duì)如此巨大的工作量,他沒有退縮,經(jīng)常利用節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行資料錄入工作,保證了表庫資料的完善和準(zhǔn)確。
丁文哲始終把學(xué)習(xí)作為人生最大的樂趣,他清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)更需要一專多能的復(fù)合型人才,于是利用業(yè)余時(shí)間攻讀計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)知識(shí),并通過自費(fèi)參加電腦培訓(xùn)學(xué)習(xí)班來增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備。2002年10月,公司建立計(jì)算機(jī)信息中心,他憑借扎實(shí)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用
能力,被聘任為信息中心負(fù)責(zé)人,主持公司網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)工作。接著行業(yè)又開發(fā)了浪潮辦公自動(dòng)化軟件。在網(wǎng)點(diǎn)人員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)講座上,他親自備課授課,耐心、細(xì)致地指導(dǎo)基層網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作,保證了各部門計(jì)算機(jī)操作人員對(duì)這套系統(tǒng)的熟練掌握。由于新軟件的剛開始運(yùn)用,難免出現(xiàn)這樣那樣的毛病,白天,丁文哲奔波于各科室、各網(wǎng)點(diǎn)之間解決各種各樣軟硬件問題。晚上匯總情況、研究問題并加以解決,經(jīng)常通宵達(dá)旦,廢寢忘食。辛勤的付出換來豐碩的回報(bào),浪潮系統(tǒng)規(guī)范了辦公流程,提高了工作效率,有力地提升了現(xiàn)代化管理水平。每年年底,單位評(píng)先進(jìn),職工們總是第一個(gè)把丁文哲的名字寫進(jìn)去,但他始終把先進(jìn)工作者的榮譽(yù)讓給了比他年輕的職工。
2005年1月,由于工作需要丁文哲被調(diào)到專賣科,等待他的是人生更大的挑戰(zhàn),他正以百倍的信心和努力去很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,恪盡職守,無私
奉獻(xiàn),用智慧和汗水譜寫青春最美的樂章。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家??!版權(quán)所有
煙草系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人演講稿
第四篇:煙草系統(tǒng)愛崗敬業(yè)演講稿
時(shí)光荏苒,歲月如梭,不知不覺我進(jìn)入**煙草營銷團(tuán)隊(duì)已接近半年時(shí)光了。在這近半年的工作中我深深的體會(huì)到我們的工作環(huán)境是個(gè)充滿激情的工作環(huán)境,激情就是力量!只有將自己的激情融入到工作中去,才能直面競爭,夢想成真,擁有精彩的營銷人生。
我是一個(gè)營銷專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生,所以我深深喜愛這個(gè)專業(yè),并立志將所學(xué)習(xí)到的知識(shí)用到實(shí)際工作到中來,營銷不僅僅是產(chǎn)品的營銷,更是服務(wù)品質(zhì)的營銷,優(yōu)秀的營銷人員總是積極的、充滿自信的,對(duì)待工作也是富有激情的、進(jìn)攻性的,而且是具有巨大的耐心的。服務(wù)是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本,效益之源。作為一名新進(jìn)的煙草的普通員工,我滿懷激情,帶著工作職責(zé),攜著煙草人“兩個(gè)至上”的神圣使命感,時(shí)刻牢記印心服務(wù)品牌的服務(wù)理念,并將貫穿到日常的服務(wù)營銷中去。
常聽煙草同仁們說:“客戶經(jīng)理像一支火柴,客戶就像蠟燭,要點(diǎn)燃自己,才能照耀他人,感染他人?!笨蛻艚?jīng)理的工作對(duì)象是客戶,他們在素質(zhì)上參差不齊,需求上千差萬別,性格各異,心理不同??蛻舨灰欢ㄒ衅髽I(yè),但企業(yè)不能沒有客戶,因此我覺得要真正贏得客戶的認(rèn)同和支持,就必須站在客戶的立場,保持良好的心態(tài),擁有極大的工作激情,以真誠的態(tài)度和高效的服務(wù)對(duì)待客戶,幫助解決問題。這半年來,在同事、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,我深深的體會(huì):“幫助客戶,成就自己”的工作樂趣,只要心中有愛,再苦再累也無怨無悔。
營銷并不僅僅是推銷產(chǎn)品,很多情況下實(shí)質(zhì)是在推銷自己的服務(wù),營銷是使生命價(jià)值得以充分體驗(yàn)的必要途徑。我將在今后的營銷服務(wù)工作中堅(jiān)持用真情打動(dòng)客戶,用熱情感染客戶,用友情聯(lián)系客戶,積極化解客戶的埋怨,取得客戶信任。我覺得在今后的工作和生活中要學(xué)會(huì)微笑,學(xué)會(huì)快樂工作,學(xué)會(huì)和大家分享快樂,因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)是激情的源泉。珍惜工作之不易,熱愛自己的崗位,立足崗位,從小事做起,從客戶不滿意的地方改起,腳踏實(shí)地做好服務(wù)營銷,使我服務(wù)的片區(qū)客戶感到滿意。
第五篇:煙草系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人演講稿
煙草系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友:
大家好!
我今天演講的題目是:“辛勤結(jié)碩果,青春譜華章”。
在汪清縣營銷部,一提起丁文哲這個(gè)名字,沒有人不伸大拇指,都夸他是個(gè)好小伙子。
1992年參加工作的丁文哲,今年37歲,現(xiàn)為我們汪清營銷部的專賣稽查員。從業(yè)務(wù)
調(diào)撥員兼統(tǒng)計(jì)員到系統(tǒng)管理員到專賣稽查員,他始終以滿腔的熱情和高度的工作責(zé)任感,任勞任怨、踏踏實(shí)實(shí)的工作,在平凡的工作崗位上,不斷創(chuàng)出不平凡的業(yè)績,從而贏得了廣大干部職工的一致好評(píng)。
1992年6月,畢業(yè)于吉林電大會(huì)計(jì)電算化專業(yè)的他,來到了煙草公司財(cái)務(wù)科當(dāng)了一名卷煙調(diào)撥員兼統(tǒng)計(jì)員。當(dāng)時(shí)的卷煙調(diào)撥,全是手工開票,既要開票、統(tǒng)計(jì)數(shù)字,又要掌握好庫存,一天下來工作量非常大。而且,每月月底有一大堆的統(tǒng)計(jì)報(bào)表等著他去做。他成了單位里上班最早、下班最晚的一個(gè)人。為了不耽誤工作,丁文哲不知犧牲了多少個(gè)休息日、節(jié)假日。但他從來沒有一句怨言,依然勤勤懇懇的干好本職工作。單位里有位同事看著丁文哲天天這么辛苦,實(shí)在是不忍心,就悄悄的跟他說:領(lǐng)同樣的工資,你就別這么累了,要不你去找領(lǐng)導(dǎo)談?wù)?,換個(gè)崗位,挑個(gè)輕松點(diǎn)的工作干吧。但是他卻很認(rèn)真的說:我這個(gè)工作總得有個(gè)人做吧,我還年輕,累不死的,而且我很喜歡這份工作。就這樣,丁文哲在一個(gè)不起眼的工作崗位上,一干就是5年。在這5年的時(shí)間里,由于認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,他的工作從未出現(xiàn)過差錯(cuò),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng)。
1997年,煙草系統(tǒng)開始啟用金葉辦公自動(dòng)化軟件,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總、業(yè)務(wù)查詢等都開始由計(jì)算機(jī)來自動(dòng)完成。計(jì)算機(jī)的運(yùn)用大大減輕了丁文哲的工作負(fù)擔(dān),然而更重要的工作任務(wù)卻擺在了他的眼前。使用計(jì)算機(jī)需要有人來專門指導(dǎo)操作技能,而且更需要由專人來維護(hù)。當(dāng)時(shí),單位里年輕職工當(dāng)中只有他一個(gè)人是大專畢業(yè)生,鑒于他平時(shí)的突出表現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)把微機(jī)管理員這一重要職務(wù)給了丁文哲,希望他好好把關(guān),能夠勝任這一工作。從此,丁文哲便與計(jì)算機(jī)結(jié)下了不解之緣,通過扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)電腦專業(yè)知識(shí)和熟練電腦操作技能,他在最短時(shí)間內(nèi)掌握了電腦操作和基本維護(hù)技能。
作為一名年輕的工作人員,丁文哲始終以“愛崗敬業(yè),勤于鉆研”為準(zhǔn)則,工作中勤學(xué)好問,刻苦鉆研。他總說“想要在自己崗位上作出一番成績,不但要有極強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,更需要通過工作不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)技能,使自身得到充分的磨礪和鍛煉”。他在很短的時(shí)間里就取得了國家級(jí)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試合格證書,并逐步成長為系統(tǒng)內(nèi)的電腦能手。
微機(jī)管理員的工作千頭萬緒,任務(wù)繁重,這幾年摸爬滾打,丁文哲深知其中的艱辛,卻從不言悔。隨著農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作的全面展開,表庫管理難度不斷加大,許多新設(shè)表計(jì)信息需要逐臺(tái)全部錄入微機(jī)。面對(duì)如此巨大的工作量,他沒有退縮,經(jīng)常利用節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行資料錄入工作,保證了表庫資料的完善和準(zhǔn)確。
丁文哲始終把學(xué)習(xí)作為人生最大的樂趣,他清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)更需要一專多能的復(fù)合型人才,于是利用業(yè)余時(shí)間攻讀計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)知識(shí),并通過自費(fèi)參加電腦培訓(xùn)學(xué)習(xí)班來增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備。2002年10月,公司建立計(jì)算機(jī)信息中心,他憑借扎實(shí)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,被聘任為信息中心負(fù)責(zé)人,主持公司網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)工作。接著行業(yè)又開發(fā)了浪潮辦公自動(dòng)化軟件。在網(wǎng)點(diǎn)人員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)講座上,他親自備課授課,耐心、細(xì)致地指導(dǎo)基層網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作,保證了各部門計(jì)算機(jī)操作人員對(duì)這套系統(tǒng)的熟練掌握。由于新軟件的剛開始運(yùn)用,難免出現(xiàn)這樣那樣的毛病,白天,丁文哲奔波于各科室、各網(wǎng)點(diǎn)之間解決各種各樣軟硬件問題。晚上匯總情況、研究問題并加以解決,經(jīng)常通宵達(dá)旦,廢寢忘食。辛勤的付出換來豐碩的回報(bào),浪潮系統(tǒng)規(guī)范了辦公流程,提高了工作效率,有力地提升了現(xiàn)代化管理水平。每年年底,單位評(píng)先進(jìn),職工們總是第一個(gè)把丁文哲的名字寫進(jìn)去,但他始終把先進(jìn)工作者的榮譽(yù)讓給了比他年輕的職工。
2005年1月,由于工作需要丁文哲被調(diào)到專賣科,等待他的是人生更大的挑戰(zhàn),他正以百倍的信心和努力去很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,恪盡職守,無私奉獻(xiàn),用智慧和汗水譜寫青春最美的樂章。
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