第一篇：19政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作方案

清勞社字[2009]36號(hào)

清豐縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局 政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作方案

為切實(shí)加強(qiáng)全縣勞動(dòng)保障系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力構(gòu)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高執(zhí)法水平、行政效率和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)全縣發(fā)展大局。根據(jù)《濮陽(yáng)市2009年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》的通知精神，按照縣政府糾風(fēng)辦的具體要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須先管行風(fēng)”的原則和標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，結(jié)合“關(guān)注民生、轉(zhuǎn)變作風(fēng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，牢固樹(shù)立執(zhí)政為民的服務(wù)意識(shí)，根據(jù)企業(yè)和職工的實(shí)際需要，切實(shí)加強(qiáng)基層窗口單位和站所的作風(fēng)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持依法行 政，提高行政效率、提高服務(wù)水平，提高群眾的滿(mǎn)意率，為構(gòu)建和諧的服務(wù)型機(jī)關(guān)提供有力保障。

二、評(píng)議對(duì)象

1、局股室

2、局屬二級(jí)機(jī)構(gòu)

3、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）城區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所

三、評(píng)議內(nèi)容

（1）履行職能，落實(shí)政策情況。（2）政務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督情況。（3）清正廉潔，建立落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制情況。（4）依法行政及治理各種不正之風(fēng)情況。（5）為群眾做實(shí)事好事情況。（6）落實(shí)“治庸計(jì)劃”，治庸提能，治懶增效，改善服務(wù)態(tài)度，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量情況。（7）嚴(yán)格管理，加強(qiáng)自身建設(shè)情況。

四、評(píng)議方法和步驟

采取統(tǒng)一組織、分級(jí)實(shí)施，條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)，全面評(píng)議、突出重點(diǎn)，自評(píng)為主、督導(dǎo)為輔的方法進(jìn)行。局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)對(duì)評(píng)議工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。

（一）動(dòng)員準(zhǔn)備階段（5月29日—6月13日）

1、成立清豐縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。組 長(zhǎng)：王懷慶

副組長(zhǎng)：楊瑞剛 齊國(guó)嶺 王學(xué)仁 劉養(yǎng)森 胡曉東 成 員：李為中 馬亞川 喬玉軍 程保林 劉保乾

馮紅建 李海順 高錦玉 侶洪濤 孔德乾 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任劉養(yǎng)森（兼），喬玉軍任副主任，抽調(diào)專(zhuān)職工作人員負(fù)責(zé)日常工作。

2、制定方案，搞好動(dòng)員?？h勞動(dòng)和社會(huì)保障局結(jié)合實(shí)際情況制定具體工作方案，保證這項(xiàng)工作扎實(shí)有效，召開(kāi)勞動(dòng)保障系統(tǒng)動(dòng)員大會(huì)，安排部署年度評(píng)議工作。

3、局屬各單位要建立健全評(píng)議和工作機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施意見(jiàn)，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，貫徹會(huì)議精神，落實(shí)措施，保證評(píng)議工作順利進(jìn)行。

4、開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)宣傳活動(dòng)。勞動(dòng)保障部門(mén)要通過(guò)“陽(yáng)光熱線”、新聞媒體、征求意見(jiàn)書(shū)、組織專(zhuān)題活動(dòng)以及設(shè)立評(píng)議意見(jiàn)箱、舉報(bào)電話(huà)（7222411，7238068）等多種形式，面向社會(huì)公眾特別是基層群眾，廣泛征求意見(jiàn)建議，宣傳工作職能（業(yè)務(wù)范圍），展示近年來(lái)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成就，公布服務(wù)承諾及便民措施，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。接受業(yè)務(wù)咨詢(xún)，問(wèn)題咨詢(xún)和受理投訴，直接面對(duì)社會(huì)各界和群眾，加強(qiáng)交流與溝通。

5、開(kāi)展“關(guān)注民生，轉(zhuǎn)變作風(fēng)”主題實(shí)踐活動(dòng)。勞動(dòng)保障部門(mén)要對(duì)照工作職能和服務(wù)項(xiàng)目，認(rèn)真組織積極開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)要以規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，推進(jìn)便民服務(wù)、簡(jiǎn)化手續(xù)，解決群眾辦事難為目標(biāo)；服務(wù)行業(yè)要以努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為目標(biāo)，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)研，選擇幾件群眾最急需、最受歡迎、受益面廣泛的實(shí)事好事，制定具體實(shí)施方案，明確時(shí)限，扎扎實(shí)實(shí)地做出實(shí)效，切實(shí)讓廣大人民群眾享受到評(píng)議帶來(lái)的實(shí)惠，創(chuàng)建文明行業(yè)和人民滿(mǎn)意的政府部門(mén)。

（二）實(shí)施階段（6月14日至10月20日）

1、評(píng)議

（1）局屬各單位對(duì)照評(píng)議內(nèi)容和征求意見(jiàn)建議問(wèn)卷調(diào)查收集到的問(wèn)題，全面開(kāi)展自查自糾。尤其是抓好對(duì)重點(diǎn)、熱點(diǎn)崗位的自查自糾和評(píng)議工作。

（2）重點(diǎn)評(píng)議對(duì)象。根據(jù)群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，結(jié)合07年工作成就及08年工作重點(diǎn)，將企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和再就業(yè)服務(wù)、基層站所列為我局2008年重點(diǎn)評(píng)議對(duì)象。

（3）被確定為重點(diǎn)評(píng)議的部門(mén)要找準(zhǔn)問(wèn)題、制定措施、形成方案，并于7月15日前將實(shí)施方案報(bào)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)辦公室。

（4）征求意見(jiàn)建議和測(cè)評(píng)：政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)辦公室將人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、下崗失業(yè)人員等有關(guān)人士請(qǐng)進(jìn)來(lái)，宣傳勞動(dòng)保障政策，通報(bào)為群眾辦好事及工作情況，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，接受他們的監(jiān)督和批評(píng)，讓與會(huì)人員填寫(xiě)《清豐縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作征求意見(jiàn)表》及《清豐縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局股室及局屬單位政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議表》或《清豐縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障事務(wù)所征求意見(jiàn)表》。各單位也要分別召開(kāi)不同層次的服務(wù)對(duì)象座談會(huì)，進(jìn)行廣泛征求意見(jiàn)及量表測(cè)評(píng)。

2、整改

（1）各參評(píng)單位對(duì)反饋的意見(jiàn)建議和自評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行深入剖析，制定整改方案。要緊緊抓住規(guī)范行政權(quán)力、規(guī)范從政行為、加大政務(wù)公開(kāi)、提升服務(wù)質(zhì)量等環(huán)節(jié)，認(rèn)真進(jìn)行整改。（2）對(duì)歷年來(lái)群眾反復(fù)提出的意見(jiàn)建議，要回頭看，從體制機(jī)制方面著手，進(jìn)行深度的整改；對(duì)發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，及時(shí)在制度上給予完善，建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。局屬各單位要及時(shí)向局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)辦公室報(bào)送問(wèn)題整改、建章立制等情況。

3、局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)辦公室要深入各單位跟蹤、督促、指導(dǎo)評(píng)議工作，了解各參評(píng)單位的整改和主題實(shí)踐活動(dòng)成效。如發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違法案件，依照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、行風(fēng)工作責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定實(shí)施責(zé)任追究。

（三）總結(jié)階段（10月21日至11月30日）

1、局屬各單位于11月5日前向政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)辦公室報(bào)送2008年度評(píng)議工作總結(jié)和主題實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告，以及評(píng)議文件材料合訂本（包括評(píng)議方案、自查自糾情況、整改方案、個(gè)性問(wèn)題和案件線索的查處情況、評(píng)議工作報(bào)道情況、整改報(bào)告、評(píng)議工作總結(jié)、評(píng)議工作臺(tái)帳等）。

2、局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)根據(jù)測(cè)評(píng)群眾滿(mǎn)意度、滿(mǎn)意度提升幅度、評(píng)議代表測(cè)評(píng)、反饋意見(jiàn)整改情況，參與“陽(yáng)光熱線”和“關(guān)注民生，轉(zhuǎn)變作風(fēng)”主題實(shí)踐活動(dòng)成效，以及組織領(lǐng)導(dǎo)等方面的情況為依據(jù)進(jìn)行綜合考核，確定各單位綜合測(cè)評(píng)成績(jī)。

3、綜合測(cè)評(píng)結(jié)果的公布及總結(jié)表彰。向社會(huì)公布綜合考核結(jié)果，總結(jié)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，表彰2008年度政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位。

五、評(píng)議結(jié)果的運(yùn)用 對(duì)群眾滿(mǎn)意高、測(cè)評(píng)名次靠前的單位在全縣勞動(dòng)保障系統(tǒng)通報(bào)表?yè)P(yáng)，也作為其單位主要領(lǐng)導(dǎo)在年度考核時(shí)評(píng)先重要依據(jù)。對(duì)群眾滿(mǎn)意度低、測(cè)評(píng)名次末位的單位在全縣勞動(dòng)保障系統(tǒng)通報(bào)批評(píng)；測(cè)評(píng)名次末位且滿(mǎn)意率低于百分之五十的，對(duì)其主要領(lǐng)導(dǎo)誡勉談話(huà)，并按照局“治庸計(jì)劃”實(shí)施方案中懲處辦法進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

六、保障措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。局領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，各股室長(zhǎng)、局屬單位、基層站所主要負(fù)責(zé)人為此項(xiàng)工作的第一責(zé)任人。并按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層建立工作責(zé)任制，按要求做好每一項(xiàng)工作。局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將組織有關(guān)人員對(duì)各股室、各單位進(jìn)行督導(dǎo)、檢查。對(duì)工作不力、措施不到位的、對(duì)群眾反映問(wèn)題解決不好、造成惡劣影響的，將按照局“治庸計(jì)劃”實(shí)施方案中懲處辦法進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

（二）完善制度，建立機(jī)制。在開(kāi)展系統(tǒng)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作過(guò)程中，局機(jī)關(guān)股室、局屬單位要有強(qiáng)烈地創(chuàng)新意識(shí)，重新制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。要做到用制度管事、用制度管人。同時(shí)，要建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，逐步形成科學(xué)、便捷、高效的工作程序，為依法行政、勤政為民提供有效地制度保證。

（三）嚴(yán)格程序，確保效果。這次評(píng)議工作意義重大，評(píng)議結(jié)果的運(yùn)用嚴(yán)肅性強(qiáng)，組織好這項(xiàng)工作顯得尤為重要。所以，要對(duì)評(píng)議工作人員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化教育，嚴(yán)格按照程序辦事，嚴(yán)明評(píng)議工作紀(jì)律，嚴(yán)禁編造、篡改、隱匿、銷(xiāo)毀評(píng)議材料，切實(shí)排除人為因 素的干擾，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。對(duì)違反規(guī)定的工作人員，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

附：

表》

議表》

1、《清豐縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作征求意見(jiàn)

2、《清豐縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局股室及局屬單位政風(fēng)行風(fēng)評(píng)

3、《清豐縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障事務(wù)所評(píng)議表》 清豐縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局

2009年6月13日

第二篇：政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作方案

XXXXXXXX 關(guān)于開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)XXXXXXXX系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，按照國(guó)家人力資源社會(huì)保障部《關(guān)于開(kāi)展窗口單位改進(jìn)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》（人社部發(fā)〔2014〕5號(hào)）、省紀(jì)委省監(jiān)察廳《關(guān)于反饋XXXXXXXX部門(mén)2013政風(fēng)行風(fēng)群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)情況的函》（川紀(jì)函〔2013〕259號(hào)）、省XXXXXXXX廳《關(guān)于印發(fā)〈全省XXXXXXXX系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作方案〉的通知》（川人社發(fā)〔2014〕3號(hào)）以及州XXXXXXXX局《關(guān)于印發(fā)〈全州XXXXXXXX系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作方案〉的通知》精神，現(xiàn)就XXXXXXXX政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)提出如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委省政府、州委州政府關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的有關(guān)規(guī)定，牢固樹(shù)立以人為本、執(zhí)政為民的理念，以深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，以為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)為目標(biāo)，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，堅(jiān)持正風(fēng)肅紀(jì)、糾建并舉、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)，切實(shí)整改問(wèn)題，健全相關(guān)制度，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)、群眾滿(mǎn)意度明顯提升。

二、工作任務(wù)和責(zé)任分工

（一）排查整改突出問(wèn)題

結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)查找的問(wèn)題以及日常工作中了解和掌握的情況，全面梳理和排查目前人社系統(tǒng)各工作領(lǐng)域、各類(lèi)窗口單位政風(fēng)行風(fēng)方面存在的主要問(wèn)題，深入分析原因，制定有效措施，逐一認(rèn)真整改，能短期見(jiàn)效的務(wù)求明顯見(jiàn)到實(shí)效。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：各分管領(lǐng)導(dǎo)

責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障員、局各經(jīng)辦單位，局內(nèi)各股室、完成時(shí)限：2014年12月底前

（二）加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)

1.加強(qiáng)干部職工特別是新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。

責(zé)任單位：辦公室，各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

完成時(shí)限：長(zhǎng)期

2.進(jìn)一步簡(jiǎn)化優(yōu)化辦事程序，提高工作效率，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，切實(shí)提高機(jī)關(guān)行政效能。

責(zé)任單位：全系統(tǒng)

完成時(shí)限：長(zhǎng)期

（三）規(guī)范窗口服務(wù)行為

1.嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)《XXXXXXXX窗口單位服務(wù)規(guī)范》（見(jiàn)附件三），普遍實(shí)行“五制”（首問(wèn)責(zé)任制、全程代理制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制）、“四公開(kāi)”（辦事程序公開(kāi)、依據(jù)公開(kāi)、時(shí)限公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)）、“三亮明”（亮明身份、亮明承諾、亮明標(biāo)準(zhǔn)）。

責(zé)任單位：各經(jīng)辦單位，局內(nèi)各股室

完成時(shí)限：長(zhǎng)期

2.嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)《XXXXXXXX窗口單位紀(jì)律要求》（見(jiàn)附件四），切實(shí)做到“四杜絕”，即嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，杜絕徇私越權(quán)現(xiàn)象；嚴(yán)格信息管理，杜絕泄露服務(wù)對(duì)象隱私現(xiàn)象；工作時(shí)間堅(jiān)守崗位認(rèn)真履職，杜絕脫崗“空窗”現(xiàn)象；保持飽滿(mǎn)工作熱情和精神狀態(tài)，杜絕慵懶散漫現(xiàn)象。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：各分管領(lǐng)導(dǎo)

責(zé)任單位：局各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，局內(nèi)各股室

完成時(shí)限：長(zhǎng)期

3.結(jié)合各類(lèi)窗口單位的服務(wù)特點(diǎn)，推行文明服務(wù)用語(yǔ)，做到用語(yǔ)禮貌，表達(dá)通俗易懂，語(yǔ)句簡(jiǎn)短精煉，語(yǔ)氣親切溫和，禁止與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效果。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：各分管領(lǐng)導(dǎo)

責(zé)任單位：各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，局內(nèi)各股室

完成時(shí)限：長(zhǎng)期

（四）加大政務(wù)公開(kāi)力度

1.利用政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站人社系統(tǒng)各子站、縣電視臺(tái)等載體，依法依規(guī)及時(shí)公開(kāi)、更新XXXXXXXX有關(guān)法律法規(guī)、政策、信息及辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，方便群眾上網(wǎng)查詢(xún)。

責(zé)任單位：局辦公室，各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

完成時(shí)限：長(zhǎng)期

2.根據(jù)各類(lèi)窗口單位的服務(wù)特點(diǎn)和有關(guān)工作要求，在就業(yè)、社保、人事考試、人事人才服務(wù)、信訪接待、勞動(dòng)保障監(jiān)察、勞動(dòng)人事調(diào)解仲裁、勞動(dòng)能力鑒定等服務(wù)窗口和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)公示服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程、服務(wù)指南、舉報(bào)投訴電話(huà)等內(nèi)容，方便群眾辦事和監(jiān)督。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：各分管領(lǐng)導(dǎo)

責(zé)任單位：各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，局內(nèi)相關(guān)股室

完成時(shí)限：2014年7月底前

（五）組織開(kāi)展民主評(píng)議

采取自評(píng)、他評(píng)等方式，定期不定期召開(kāi)評(píng)議會(huì)議，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)中存在的問(wèn)題，切實(shí)深入加以整改，并適時(shí)向參評(píng)人員通報(bào)整改情況。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：各分管局領(lǐng)導(dǎo)

責(zé)任單位：各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，局內(nèi)各相關(guān)股室

完成時(shí)限：長(zhǎng)期

（六）強(qiáng)化輿論宣傳工作

運(yùn)用縣電視臺(tái)、政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站人社系統(tǒng)各子站網(wǎng)站等載體，加強(qiáng)人社政策法規(guī)、工作措施、重要活動(dòng)、先進(jìn)典型等的宣傳，積極回應(yīng)群眾關(guān)切。

責(zé)任單位：辦公室，各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

完成時(shí)限：長(zhǎng)期

（七）暢通群眾訴求渠道

在辦公區(qū)域增設(shè)意見(jiàn)箱，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。加強(qiáng)來(lái)信來(lái)訪工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪包案推動(dòng)解決信訪問(wèn)題，建立群眾反映問(wèn)題的快速分辦和處理反饋機(jī)制，對(duì)涉及系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)方面的舉報(bào)投訴，及時(shí)受理、分類(lèi)處理、跟蹤督辦。對(duì)實(shí)名舉報(bào)投訴的，及時(shí)處理并將有關(guān)情況反饋舉報(bào)投訴人，做到“件件有回音，事事有著落”。

責(zé)任單位：調(diào)解仲裁管理股（信訪接待室），各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

完成時(shí)限：長(zhǎng)期

（八）扎實(shí)開(kāi)展監(jiān)督檢查

繼續(xù)開(kāi)展整治“四風(fēng)”和正風(fēng)肅紀(jì)工作，重點(diǎn)整治工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度以及“吃、拿、卡、要”等問(wèn)題。加大明察暗訪力度，對(duì)全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作推進(jìn)和干部作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，督促限期整改，對(duì)違紀(jì)違規(guī)人員嚴(yán)肅處理。

責(zé)任單位：局紀(jì)檢組（紀(jì)檢委員）

完成時(shí)限：長(zhǎng)期

三、組織保障和工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、局內(nèi)各股室要進(jìn)一步深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任主體意識(shí)。要按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作格局。局機(jī)關(guān)成立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書(shū)記、局長(zhǎng)向光貴任組長(zhǎng)，局黨組成員為副組長(zhǎng)，局屬單位、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)工作；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)有關(guān)具體工作。各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也要成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作有人抓、有人管。

（二）注重工作統(tǒng)籌。要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委省政府“十項(xiàng)規(guī)定”、省廳黨組“二十一條規(guī)定”、州委州政府“十項(xiàng)規(guī)定”相銜接，統(tǒng)籌做好相關(guān)工作。要緊密結(jié)合人社部門(mén)和業(yè)務(wù)工作實(shí)際，圍繞深化行政審批制度改革、優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行、依法行政等重要內(nèi)容，進(jìn)一步創(chuàng)新舉措、完善制度，努力構(gòu)建促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

（三）狠抓工作落實(shí)。各牽頭領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)工作任務(wù)和責(zé)任分工，認(rèn)真組織責(zé)任股室研究制定具體落實(shí)措施。各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要按照方案的要求，結(jié)合自身實(shí)際，制定切實(shí)可行的實(shí)施意見(jiàn)，將有關(guān)工作任務(wù)和要求逐一分解落實(shí)到具體崗位和人員，做到任務(wù)落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)。同時(shí)，各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要將制定的實(shí)施意見(jiàn)、工作措施以及落實(shí)整改情況，及時(shí)報(bào)州局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案?jìng)洳椤?/p>

（四）加強(qiáng)督促檢查。局紀(jì)檢組要把監(jiān)督檢查作為推動(dòng)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的有效手段，采取專(zhuān)項(xiàng)檢查、突擊檢查、明察暗訪等方式，加強(qiáng)督查督辦。對(duì)有令不行、有禁不止，在政風(fēng)行風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中走過(guò)場(chǎng)、搞應(yīng)付的，以及被上級(jí)單位通報(bào)批評(píng)或在政風(fēng)行風(fēng)群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)中被點(diǎn)名不滿(mǎn)意的股室和單位，將取消單位和股室負(fù)責(zé)人評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。對(duì)嚴(yán)重違反政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定的人員，要堅(jiān)決嚴(yán)肅處理，確保有關(guān)部署和要求真正落到實(shí)處。

XXXXXXXX 2013年4月15日

第三篇：政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作方案

XXX發(fā)展和改革委員會(huì)

2011年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施方案

按照2011年省市民主評(píng)議工作的總體部署和開(kāi)展“干部作風(fēng) 建設(shè)年”活動(dòng)的目標(biāo)要求，今年，我委繼續(xù)深入開(kāi)展以“提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。為確保此項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展，特制定如下方案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照《XXX2011年民主評(píng)議工作方案》和“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的目標(biāo)要求，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需”推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)較快增長(zhǎng)的目標(biāo)，著力解決妨礙科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)職能轉(zhuǎn)變，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)市興縣富民做出較大貢獻(xiàn)。

二、工作內(nèi)容

（一）加快職能轉(zhuǎn)變，提高工作質(zhì)量和效率

以推動(dòng)科學(xué)發(fā)展觀為著力點(diǎn)，轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從我委的職能出發(fā)，真正實(shí)現(xiàn)由審批型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，積極主動(dòng)地為市場(chǎng)主體和人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)；糾正不講標(biāo)準(zhǔn)、效率低下、不守規(guī)矩亂作為等突出問(wèn)題，提高行政許可事項(xiàng)和非行政許

1可審批事項(xiàng)辦理效率和質(zhì)量。堅(jiān)決糾正吃拿卡要、態(tài)度冷漠等不正之風(fēng)。建立健全公開(kāi)承諾制、首問(wèn)首辦負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、考核評(píng)議等制度，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)人員履職行為的約束，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

（二）圍繞為群眾送服務(wù)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事

進(jìn)一步落實(shí)“惠民生”的一系列政策措施，不定期開(kāi)展“下基層、送服務(wù)”活動(dòng)，重點(diǎn)開(kāi)展政策、信息、資金等方面的服務(wù)，采取切實(shí)措施著力解決基層群眾遇到的難題，下大力糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（三）圍繞破解難題，為企業(yè)排憂(yōu)解難

積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，要抓住調(diào)整結(jié)構(gòu)、節(jié)能減排、城鎮(zhèn)化建設(shè)等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重點(diǎn)、群眾關(guān)心和企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)問(wèn)題，不定期深入重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目一線，實(shí)行破解難題責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部分工負(fù)責(zé)，做到一個(gè)難題一個(gè)方案，一抓到底。對(duì)涉及的重大問(wèn)題，要上下聯(lián)動(dòng)、合力破解；通過(guò)召開(kāi)企業(yè)座談會(huì)、重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度會(huì)、專(zhuān)家咨詢(xún)會(huì)、民主懇談會(huì)等形式，及時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)中遇到的問(wèn)題。通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)函、公開(kāi)承諾等形式，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)發(fā)改系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。

（四）加大辦事公開(kāi)力度，推進(jìn)行政權(quán)力監(jiān)控機(jī)制建設(shè) 建立健全行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制，優(yōu)化行政權(quán)力運(yùn)行流程，形成不同權(quán)力之間、權(quán)力運(yùn)行不同環(huán)節(jié)之間的有效制衡和相互協(xié)

調(diào)機(jī)制；強(qiáng)化重大決策措施的政務(wù)公開(kāi)，推行“會(huì)審會(huì)”、“處務(wù)會(huì)紀(jì)要”制度；大力推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，實(shí)行網(wǎng)上審批、網(wǎng)上公開(kāi)、網(wǎng)上監(jiān)督；建立行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行的長(zhǎng)效機(jī)制；加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行情況的評(píng)議考核工作。

（五）加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全面提升社會(huì)形象

１、繼續(xù)把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)列入一把手工程，納入目標(biāo)管理，融入具體工作。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。上級(jí)部門(mén)要對(duì)下級(jí)部門(mén)進(jìn)行督導(dǎo)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。繼續(xù)實(shí)行系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)包縣（市、區(qū)）分工責(zé)任制，結(jié)合業(yè)務(wù)工作，每年定期或不定期地到所包的縣（市、區(qū)）２－３次，對(duì)基層政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo)，幫助解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

２、積極開(kāi)展民主評(píng)議延伸的四項(xiàng)活動(dòng)。一是評(píng)議中層干部活動(dòng)。按照全市安排組織開(kāi)展評(píng)議中層干部活動(dòng)，集中解決部分重點(diǎn)處室、關(guān)鍵崗位的干部和窗口單位公務(wù)人員在提高效率等方面的突出問(wèn)題，促進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)取得扎實(shí)成效。二是陽(yáng)光服務(wù)活動(dòng)。組織參加全市陽(yáng)光服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)市場(chǎng)、下基層、到農(nóng)村，為市場(chǎng)主體服務(wù)、為“三農(nóng)”服務(wù)、為民生服務(wù)、為項(xiàng)目服務(wù)，解決企業(yè)和群眾在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，密切黨群干群關(guān)系。三是行風(fēng)熱線活動(dòng)?！耙话咽帧?帶隊(duì)走進(jìn) “行風(fēng)熱線”節(jié)目直播間，解答和解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。四是評(píng)議代表質(zhì)詢(xún)活動(dòng)。針對(duì)市場(chǎng)主體和群眾關(guān)注的難點(diǎn)問(wèn)題，根據(jù)上級(jí)具體要求組織參加評(píng)議代表質(zhì)詢(xún)會(huì)，讓評(píng)議代表

面對(duì)面地了解我委情況，指出問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)。

三、具體安排

（一）制定方案，動(dòng)員部署

七月中旬制定全委政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案，報(bào)市民評(píng)辦。適時(shí)召開(kāi)全市發(fā)改系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議，總結(jié)2008政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，部署今年工作。

（二）明確重點(diǎn)，公開(kāi)承諾

七月下旬通過(guò)新聞媒體向社會(huì)做出加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的公開(kāi)承諾，公布政風(fēng)行風(fēng)熱線電話(huà)。

（三）落實(shí)措施，改進(jìn)服務(wù)

七月中旬到八月底，機(jī)關(guān)各處室按照本《實(shí)施方案》和工作要點(diǎn)集中落實(shí)，要深入實(shí)際解決問(wèn)題，樹(shù)立新形象，使我委工作作風(fēng)有一個(gè)大的改觀。

落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)包縣（市、區(qū)）制度，委領(lǐng)導(dǎo)和各處室、委屬單位要加強(qiáng)對(duì)所包縣（市、區(qū)）發(fā)改局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)，了解情況，解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，形成互動(dòng)互促的良好局面。

八月上旬，邀請(qǐng)部分發(fā)改工作的服務(wù)對(duì)象及群眾代表進(jìn)行座談，征求對(duì)發(fā)改部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。

適時(shí)召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)調(diào)度會(huì)，聽(tīng)取縣（市、區(qū)）發(fā)改局、機(jī)關(guān)各處室及委屬各單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)展情況匯報(bào)，針對(duì)存在的問(wèn)題提出下一步要求。

（四）自查自糾，公示踐諾

八至九月份，組織政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的自我評(píng)議。對(duì)全市發(fā)改系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行初步摸底，查找問(wèn)題，改進(jìn)工作。

十月份，初步總結(jié)一年來(lái)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況，進(jìn)一步分析存在問(wèn)題，拾遺補(bǔ)缺，制定改進(jìn)措施，對(duì)照公開(kāi)承諾的內(nèi)容，向社會(huì)公示踐諾情況。

（五）考評(píng)，總結(jié)工作

十一月份，協(xié)助市民評(píng)辦對(duì)全市發(fā)改系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行問(wèn)卷測(cè)評(píng)和檢查考核。

十二月份對(duì)各縣（市、區(qū)）行評(píng)進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤摸底、調(diào)查研究、了解情況，并對(duì)全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行總結(jié)和通報(bào)。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

委政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的工作領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的日常工作。委政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組由黨組書(shū)記、主任郝國(guó)赤任組長(zhǎng)，黨組副書(shū)記、副主任、工業(yè)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局局長(zhǎng)苑豐平，黨組副書(shū)記、調(diào)研員楊國(guó)慶，黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)孫振軍為副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)班子其它成員為小組成員；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在監(jiān)察室，監(jiān)察室、辦公室、人教處、機(jī)關(guān)黨委的負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員。同時(shí)，建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全委及系統(tǒng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管處室、委屬單位負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；各處處長(zhǎng)、委屬

單位一把手具體負(fù)責(zé)本處室、本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，機(jī)關(guān)各處室、委屬各單位要明確一名政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)具體工作。各縣（市、區(qū)）發(fā)改局也要相應(yīng)建立責(zé)任制，盡職盡責(zé)，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

二〇〇九年七月十六日

第四篇：2011政風(fēng)行風(fēng)工作方案

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)我局行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，不斷優(yōu)化行業(yè)和企業(yè)風(fēng)氣，大力開(kāi)展糾風(fēng)整風(fēng)，強(qiáng)化文明執(zhí)法力度，根據(jù)旗民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件要求，結(jié)合本局實(shí)際，特制定本工作方案如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落 實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)群眾為主線，以強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)為核心，以提升服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)法水平為重點(diǎn)，以服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，努力打造服務(wù)型企業(yè)，為構(gòu)建和諧后旗做出積極貢獻(xiàn)。

二、組織保障

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證此 項(xiàng)工作及時(shí)有效的貫徹實(shí)施，取得實(shí)效，特成立民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員組成如下：

組長(zhǎng)：XXX 副組長(zhǎng)：XXX、XXX 組員：XXX、XXX

三、活動(dòng)的開(kāi)展：

（一）召開(kāi)有全體職工參加的動(dòng)員大會(huì)，廣泛進(jìn)行動(dòng)員，使 每位干部職工對(duì)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的重要性及其深遠(yuǎn) 的意義都有明確的了解，增強(qiáng)干部職工的使命感和責(zé)任感，調(diào)動(dòng)干部職工的參與熱情，推動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的深入開(kāi)展，取得實(shí)效。

（二）向社會(huì)進(jìn)行煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法公開(kāi)承諾：

1、專(zhuān)賣(mài)職能公開(kāi)：

依法管理全旗卷煙市場(chǎng)，對(duì)卷煙市場(chǎng)進(jìn)行檢查，入戶(hù)檢查卷 煙零售戶(hù)依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)卷煙情況，依法查處卷煙零售戶(hù)的違法經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)全旗卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定。

2、執(zhí)法程序公開(kāi)：

入戶(hù)檢查須兩名以上專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員共同進(jìn)行，先出示執(zhí)法證 和檢查證，并向店主說(shuō)明來(lái)意。

3、行政處罰結(jié)果公開(kāi)：

公眾可以對(duì)違法違規(guī)卷煙經(jīng)營(yíng)行為的處罰結(jié)果到我局進(jìn)行 查閱。

4、辦理煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證程序公開(kāi)：

辦理?xiàng)l件、申辦程序、申辦結(jié)果通過(guò)局公示欄進(jìn)行公開(kāi)。

（三）開(kāi)展廣泛調(diào)查：

1、通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表的形式對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員依法行政情況進(jìn) 行調(diào)查了解，向服務(wù)對(duì)象廣泛了解和征求對(duì)本部門(mén)在依法行使行政權(quán)力、履行行政許可行為方面的意見(jiàn)和建議；了解服務(wù)對(duì)象對(duì)本部門(mén)是否存在不正之風(fēng)，是否存在損害服務(wù)對(duì)象利益的突出問(wèn)

題，以及糾正損害群眾利益不正之風(fēng)方面的意見(jiàn)和建議。

在此環(huán)節(jié)放發(fā)問(wèn)卷調(diào)查表不少于100份，范圍要涵蓋全旗卷煙零售戶(hù)；

2、通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)的形式調(diào)查了解對(duì)本部門(mén)在加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，建立健全糾、評(píng)、建相結(jié)合的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制方面的意見(jiàn)和建議。

調(diào)查對(duì)象為職工、企業(yè)離崗、退休人員、服務(wù)對(duì)象代表及社會(huì)特邀監(jiān)督員等，參加人員不少于40人。

四、整改落實(shí)：

根據(jù)征求到的意見(jiàn)和建議，要及時(shí)制定有針對(duì)性的、切實(shí)可 行的整改措施，及時(shí)對(duì)存在的不足進(jìn)行整改和完善。能夠立即整改的要立即整改，不能立即整改的要向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行說(shuō)明，并明確整改期限。整改結(jié)果要向服務(wù)對(duì)象和職工群眾進(jìn)行公示及告知。

XXXX年X月XX日

第五篇：政風(fēng)行風(fēng)工作方案

洛陽(yáng)市第四十中學(xué)

2012-2013年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案

為開(kāi)展好我校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的活動(dòng)，促進(jìn)我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動(dòng)我校持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，針對(duì)前階段我校行風(fēng)評(píng)議中自查出的、家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查反饋回來(lái)和社會(huì)各界反映的行風(fēng)難點(diǎn)、重點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，采取有效的措施，認(rèn)真地進(jìn)行整改，逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí)，做到事事有著落，件件有回音，根據(jù)洛陽(yáng)市教育局《2012-2013年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的部署和要求，結(jié)合我校實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以加強(qiáng)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、師風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，以辦人民滿(mǎn)意學(xué)校為標(biāo)準(zhǔn)，以民主評(píng)議為載體，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉、突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn)，改善和優(yōu)化教育環(huán)境，不斷提升教學(xué)水平，為我校的和諧可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作得到落實(shí)并取得成效，按照“‘一把手’總負(fù)責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)，黨政組織協(xié)調(diào)、其它部門(mén)各負(fù)其責(zé)，廣大師生共同參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制”，成立學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)我校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的統(tǒng)一部署，對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的重大問(wèn)題進(jìn)行決策，并按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)學(xué)校各部門(mén)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。領(lǐng)導(dǎo)要做到盧展工書(shū)記提出的“學(xué)明白，想明白，說(shuō)明白和做明白”并做到毛書(shū)記提出的 “三個(gè)帶頭”帶頭振作精神，帶頭克服好人主義，帶頭守住底線，以問(wèn)題的真該帶動(dòng)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和行風(fēng)的轉(zhuǎn)變。(一)領(lǐng)導(dǎo)小組 組

長(zhǎng): 王安立

副組長(zhǎng): 王應(yīng)治 李世群 任玉懷 成員: 李五軍 張躍偉 郝繼武 閆

琳

孫曉霞 張翠萍 任娟娟 曹建軍

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，李五軍任主任，辦公室負(fù)責(zé)學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案、宣傳報(bào)道、信息收集、情況上報(bào)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)和檢查考核等日常工作。

三、評(píng)議對(duì)象及內(nèi)容(一)評(píng)議對(duì)象

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子、各職能部門(mén)、教研室、全體教職工(二)評(píng)議內(nèi)容

1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視情況。

2、深化教學(xué)改革、提高教育教學(xué)質(zhì)量情況。

3、財(cái)務(wù)管理，“三公”支出情況。

4、實(shí)行政務(wù)校務(wù)公開(kāi)情況。

5、執(zhí)行“陽(yáng)光收費(fèi)”政策情況。

6、師德師風(fēng)、教書(shū)育人情況(如私自辦班、有償家教、亂定資料等)。

7、對(duì)家長(zhǎng)來(lái)信、來(lái)訪的態(tài)度及處理情況。

8、建立健全教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制情況。

9、學(xué)校服務(wù)社會(huì)情況。

10、自查自糾自評(píng)工作情況。(三)評(píng)議原則

學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)必須堅(jiān)持的工作原則:堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正;依靠群眾，社會(huì)監(jiān)督;標(biāo)本兼治，綜合治理;邊評(píng)邊改，評(píng)改結(jié)合;公開(kāi)透明，務(wù)求實(shí)效;完善制度，規(guī)范行為;健全機(jī)構(gòu)，推動(dòng)發(fā)展。

四、評(píng)議方法

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作采取問(wèn)卷調(diào)查、公開(kāi)評(píng)議、組織考核、召開(kāi)座談會(huì)等方法，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)令限期整改。

五、整改的步驟:民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作分動(dòng)員準(zhǔn)備階段、組織實(shí)施階段、考核總結(jié)階段三個(gè)階段

(一)動(dòng)員準(zhǔn)備階段(2012 年 7 月 1 日至 2012 年 7 月 20 日)。

1、成立學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，具體組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。

2、制定實(shí)施方案。各部門(mén)要根據(jù)學(xué)校的有關(guān)部署和要求，結(jié)合各部門(mén)、教研室實(shí)際，制定具體可行的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，方案要做到目標(biāo)明確、任務(wù)具體，措施有力，方法得當(dāng)。

3、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，部署政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。及時(shí)召開(kāi)學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)文化廣電局、學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的指導(dǎo)意見(jiàn)和要求，對(duì)搞好學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行動(dòng)員和具體部署。

4、召開(kāi)中層干部大會(huì)，各部門(mén)、教研室科務(wù)會(huì)，層層動(dòng)員，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神，通過(guò)學(xué)校網(wǎng)站、宣傳櫥窗、橫幅標(biāo)語(yǔ)、集中學(xué)習(xí)、廣播等多種形式廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，大力宣傳政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的步驟、方法和意義，并通過(guò)多種渠道向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，形成人人了解，人人參與的氛圍。

5、運(yùn)用各種渠道，廣泛收集意見(jiàn)。在學(xué)校網(wǎng)站上設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議專(zhuān)欄，在辦公、教學(xué)及生活區(qū)等地方設(shè)置意見(jiàn)箱，向社會(huì)公布政風(fēng)行風(fēng)舉報(bào)電話(huà)、電子郵箱，拓寬渠道，廣泛收集意見(jiàn)。(二)組織實(shí)施階段(2012 年 7 月 21 日至 2013 年 7 月 31日)1.扎實(shí)開(kāi)展“向社會(huì)承諾，讓人民滿(mǎn)意”主題活動(dòng)。要充分重視“向社會(huì)承諾，讓人民滿(mǎn)意”主題活動(dòng)，從注重實(shí)效、著眼群眾需要解決的問(wèn)題出發(fā)，以提高教育服務(wù)效率與質(zhì)量、提升人民群眾對(duì)教育工作的滿(mǎn)意度為目標(biāo)，重點(diǎn)圍繞轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)工作作風(fēng)、加強(qiáng)教育管理，提高工作效率和水平進(jìn)行承諾;切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，確保承諾事項(xiàng)落實(shí)到基層群眾身上，不斷強(qiáng)化我校教育為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)能力。公開(kāi)承諾活動(dòng)貫穿評(píng)議工作的全過(guò)程，承諾落實(shí)情況列入綜合考核成績(jī)。

2.廣泛征求意見(jiàn)建議。要通過(guò)新聞媒體、政風(fēng)行風(fēng)熱線、網(wǎng)站、組織專(zhuān)題座談會(huì)、設(shè)立評(píng)議意見(jiàn)箱、舉報(bào)電話(huà)、電子信箱等多種形式，宣傳教育政策和工作職能(業(yè)務(wù)范圍)，要采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，主動(dòng)接受群眾評(píng)議和監(jiān)督。3.扎實(shí)開(kāi)展“對(duì)照職能，貼近民生，努力為群眾辦實(shí)事辦好事”主題實(shí)踐活動(dòng)。要對(duì)照自身工作職能，以為師生辦實(shí)事辦好事為目標(biāo)，選擇幾件師生最急需、最受歡迎、受益面廣泛的實(shí)事好事，制定實(shí)施方案，采取得力措施，明確時(shí)限，扎扎實(shí)實(shí)做出實(shí)效，切實(shí)讓師生感受到評(píng)議帶來(lái)的實(shí)惠。主題實(shí)踐活動(dòng)貫穿評(píng)議工作全過(guò)程，并作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)綜合考核的重要內(nèi)容。

4.認(rèn)真開(kāi)展評(píng)議活動(dòng)。要認(rèn)真對(duì)照評(píng)議內(nèi)容，采取切實(shí)可行的評(píng)議措施，組織開(kāi)展多種形式的評(píng)議活動(dòng)，不斷豐富和深化評(píng)議內(nèi)容、創(chuàng)新評(píng)議方法，提高評(píng)議質(zhì)量，增強(qiáng)評(píng)議效果。要深入開(kāi)展自查自糾工作，針對(duì)人民群眾對(duì)教育系統(tǒng)的意見(jiàn)建議，查找工作漏洞，深入開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓。要把民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要組成部分抓緊抓好。

5.全面落實(shí)整改工作。對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中反映教育系統(tǒng)的問(wèn)題，要認(rèn)真組織整改，制訂切實(shí)可行的整改方案，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查反饋的意見(jiàn)和自評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析，特別是做好政(事)務(wù)公開(kāi)、提升服務(wù)質(zhì)量等環(huán)節(jié)存在問(wèn)題的整改工作;對(duì)發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，及時(shí)在制度上給予完善，建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，不斷把教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)引向深入。

6.切實(shí)解決存在問(wèn)題。對(duì)評(píng)議工作中反映出的違規(guī)違紀(jì)案件線索，要認(rèn)真組織查處，并依照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定實(shí)施責(zé)任追究。(三)考評(píng)總結(jié)階段 學(xué)校各部門(mén)對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行全面總結(jié)，歸納經(jīng)驗(yàn)，查找存在問(wèn)題，提出繼續(xù)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的措施和辦法，形成書(shū)面總結(jié)材料。在鞏固整改成果的基礎(chǔ)上，做好準(zhǔn)備，接受學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督指導(dǎo)與評(píng)議工作。

六、評(píng)議工作要求

(一)抓好學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，學(xué)校將召開(kāi)全校教師培訓(xùn)會(huì)。通過(guò)干部培訓(xùn)會(huì)，提高干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)干部參與行評(píng)整改工作的積極性，激發(fā)創(chuàng)造性，推進(jìn)各處室的工作;通過(guò)全體黨員的培訓(xùn)會(huì)，讓全校黨員在行評(píng)整改工作中率先垂范，做出表率，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)學(xué)校行評(píng)整改工作的深入開(kāi)展;通過(guò)全校教師培訓(xùn)會(huì)，營(yíng)造氛圍，明確責(zé)任，增強(qiáng)老師的危機(jī)意識(shí)，強(qiáng)化教師的師風(fēng)師德建設(shè)，通過(guò)交流和相互學(xué)習(xí)，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為新學(xué)期開(kāi)學(xué)工作有一個(gè)良好的開(kāi)端打下基礎(chǔ)。

(二)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要高度重視此次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，要把它與推動(dòng)依法治校、民主治校、科學(xué)治校結(jié)合起來(lái)，與學(xué)校師德師風(fēng)、教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與推動(dòng)校園廉政文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，把它作為維護(hù)學(xué)校形象，改善和優(yōu)化學(xué)校發(fā)展環(huán)境的重大舉措，認(rèn)真抓緊抓好。要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立工作機(jī)制，組織專(zhuān)人負(fù)責(zé)，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以民主評(píng)議為手段，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為、招生行為、收費(fèi)行為，強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，提高教學(xué)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，著力解決影響教育科學(xué)發(fā)展、群眾反映強(qiáng)烈的“庸、懶、散、軟、浮、躁、疲、怨”8 個(gè)方面工作作風(fēng)問(wèn)題和教育亂收費(fèi)問(wèn)題、中小學(xué)教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)存在“多、亂、散、黑”問(wèn)題、教育資源不均衡導(dǎo)致的擇校及招生公平性問(wèn)題、農(nóng)村教育資源匱乏及農(nóng)村留守兒童教育問(wèn)題、在職教師兼職及辦班5個(gè)教育領(lǐng)域重點(diǎn)突出問(wèn)題，把工作落實(shí)到位，責(zé)任到位，做到齊心協(xié)力，共同參與，推進(jìn)評(píng)議工作扎實(shí)有效地進(jìn)行。

(三)注重實(shí)效，落實(shí)整改。要以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)自查自糾，邊評(píng)邊改，切實(shí)把整改措施落實(shí)到實(shí)處。對(duì)教職工、學(xué)生、家長(zhǎng)和評(píng)議中反映出來(lái)的問(wèn)題，重點(diǎn)是要在解決涉及教職工、學(xué)生切身利益、重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題上，制定出切實(shí)可行的整改方案，使評(píng)議工作更有針對(duì)性和實(shí)效性;建立健全崗位責(zé)任制及責(zé)任追究的長(zhǎng)效機(jī)制，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作同學(xué)校作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)期規(guī)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作健康穩(wěn)定發(fā)展。

(四)加強(qiáng)聯(lián)系，積極配合。要加強(qiáng)與學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議辦公室的溝通和聯(lián)系，積極主動(dòng)地配合學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組成員開(kāi)展評(píng)議工作，及時(shí)溝通和報(bào)告評(píng)議工作開(kāi)展情況。要把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況書(shū)面上報(bào)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議辦公室，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，整體推進(jìn)的目的。

(五)嚴(yán)格要求、嚴(yán)肅紀(jì)律。學(xué)校將對(duì)各部門(mén)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，對(duì)在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中解決問(wèn)題不力，工作方案不落實(shí)，造成不良影響的，將追究有關(guān)部門(mén)責(zé)任人的責(zé)任。要嚴(yán)肅評(píng)議紀(jì)律，嚴(yán)禁徇私舞弊、弄虛作假、搞形式、走過(guò)場(chǎng)等問(wèn)題的發(fā)生。

總之，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，力求達(dá)到社會(huì)滿(mǎn)意、服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意和群眾滿(mǎn)意，把我校辦成人民滿(mǎn)意教育。