第一篇：關(guān)于貫徹落實(shí)兩個(gè)準(zhǔn)則自查情況報(bào)告

關(guān)于貫徹落實(shí)《保險(xiǎn)監(jiān)管人員行為準(zhǔn)則》和《保險(xiǎn)從

業(yè)人員行為準(zhǔn)則》 自查情況報(bào)告

根據(jù)XX關(guān)于加強(qiáng)貫徹落實(shí)《保險(xiǎn)監(jiān)管人員行為準(zhǔn)則》和《保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》（下稱(chēng)“兩個(gè)準(zhǔn)則”）的通知，XX部門(mén)組織全體員工全面開(kāi)展貫徹落實(shí)兩個(gè)準(zhǔn)則活動(dòng)方案。在活動(dòng)中，XX部門(mén)堅(jiān)持全員參與、求真務(wù)實(shí)的工作方針，將個(gè)人素質(zhì)能力拓展和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)緊密結(jié)合，進(jìn)一步規(guī)范公司員工行為，促進(jìn)公司依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)全員凝聚力和向心力，為公司的跨越式發(fā)展提供強(qiáng)大的制度保障。

現(xiàn)將XX部門(mén)貫徹落實(shí)兩個(gè)準(zhǔn)則落實(shí)情況自查報(bào)告如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持全員參與、深度學(xué)習(xí)、凝練共識(shí)、務(wù)求實(shí)效的工作方針，將個(gè)人素質(zhì)能力拓展和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)緊密結(jié)合，面向全公司開(kāi)展兩個(gè)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)公司依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，不斷推進(jìn)公司的可持續(xù)健康發(fā)展。

二、基本情況

圍繞上級(jí)機(jī)關(guān)兩個(gè)準(zhǔn)則活動(dòng)指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，XX部門(mén)從五個(gè)階段開(kāi)展工作：第一階段為準(zhǔn)備動(dòng)員階段，主要工作是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施細(xì)則，明確活動(dòng)職責(zé)，落實(shí)工 1 作部署；第二階段為宣傳討論階段，主要工作是豐富活動(dòng)載體，加強(qiáng)宣傳力度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，提高自主學(xué)習(xí)意識(shí)；第三階段為匯總反饋階段，主要工作是匯總個(gè)人學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)效果，摸底抽查，總結(jié)反饋，提高落實(shí)；第四階段為再次學(xué)習(xí)階段，主要工作是根據(jù)前一階段學(xué)習(xí)效果，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步強(qiáng)化弱項(xiàng)，確保實(shí)效；第五階段為總結(jié)階段，明確兩個(gè)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)目標(biāo)，全面領(lǐng)會(huì)精神內(nèi)涵，形成學(xué)習(xí)活動(dòng)成果自查總結(jié)報(bào)告。

三、主要作法

在兩個(gè)準(zhǔn)則活動(dòng)過(guò)程中，主要作法是：

（一）制定細(xì)則，落實(shí)部署

根據(jù)兩個(gè)準(zhǔn)則活動(dòng)要求，為加強(qiáng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，上級(jí)機(jī)關(guān)成立兩個(gè)準(zhǔn)則活動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組，由XX經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，日常小組工作由XX助理主要負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，組織部署學(xué)習(xí)活動(dòng)組織規(guī)劃和研究制定，明確活動(dòng)職責(zé)和目標(biāo)，牽頭協(xié)調(diào)兩個(gè)準(zhǔn)則活動(dòng)推進(jìn)實(shí)施，廣泛動(dòng)員和組織全體員工參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中。

（二）組織討論，全員參與

一是利用晨夕會(huì)和每周學(xué)習(xí)例會(huì)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)準(zhǔn)則活動(dòng)精神，詳細(xì)制定活動(dòng)實(shí)施方案，全面啟動(dòng)學(xué)習(xí)兩個(gè)準(zhǔn)則活動(dòng)。二是組織相關(guān)人員搜集有關(guān)兩個(gè)準(zhǔn)則的理論、方法和案例等知識(shí)資料，形成《兩個(gè)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)小冊(cè)》在 FOX-MAIL流傳公布，增強(qiáng)員工對(duì)兩個(gè)準(zhǔn)則理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解，提高員工的思想認(rèn)識(shí)高度。員工可充分利用 FOXMAIL這個(gè)交流平臺(tái)向辦公室反饋個(gè)人的意見(jiàn)和建議，增進(jìn)員工之間交流和討論。三是在活動(dòng)中豐富宣傳載體，創(chuàng)新加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)宣傳，讓員工積極參與，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，嚴(yán)抓落實(shí)，明確目標(biāo)，確保學(xué)習(xí)兩個(gè)準(zhǔn)則活動(dòng)有效開(kāi)展。

（三）摸底總結(jié)，反饋效果

一是XX部門(mén)組織全員開(kāi)展兩個(gè)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)活動(dòng)，明確各項(xiàng)工作安排和領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，在晨會(huì)和例會(huì)中，分別組織員工進(jìn)行討論學(xué)習(xí)。二是發(fā)放《測(cè)試題目》進(jìn)行摸底考試，經(jīng)理室成員也參與其中，同時(shí)做到考試公開(kāi)、透明、嚴(yán)謹(jǐn)化，將摸底成績(jī)?nèi)鐚?shí)反饋到每個(gè)人手里，針對(duì)自己情況的不足之處進(jìn)一步加以改正、學(xué)習(xí)。

（四）反復(fù)研討，再次學(xué)習(xí)

XX部門(mén)密切關(guān)注開(kāi)展兩個(gè)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)進(jìn)程，充分了解活動(dòng)進(jìn)行的最新態(tài)勢(shì)，廣泛參與學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組反復(fù)研討商榷，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行再次摸底，確保對(duì)兩個(gè)準(zhǔn)則做到“心中有數(shù)”。并在原有的筆試基礎(chǔ)上，增加現(xiàn)場(chǎng)抽查和實(shí)地檢測(cè)兩項(xiàng)。

（五）認(rèn)真總結(jié)，確保實(shí)效

在開(kāi)展兩個(gè)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程中，認(rèn)真總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)、好作法，將開(kāi)展兩個(gè)準(zhǔn)則落實(shí)到自身工作中，確?；顒?dòng)取得成 效。

四、取得成效

通過(guò)開(kāi)展兩個(gè)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)XX部門(mén)各方面起到了促進(jìn)作用，活動(dòng)取得了比較明顯的成效：

一是以開(kāi)展兩個(gè)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)，形成XX部門(mén)全員積極向上、自主自發(fā)的學(xué)習(xí)氛圍，并把這種學(xué)習(xí)積極心和創(chuàng)新性落實(shí)到自身工作和生活中，為公司實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的制度保障，為公司跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是通過(guò)開(kāi)展兩個(gè)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)理論水平，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和效益增長(zhǎng)。在當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的情況下，更加緊密團(tuán)結(jié)員工，匯集全司智慧，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)能力和職業(yè)素養(yǎng)，調(diào)動(dòng)一切積極因素增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)有效益的、可持續(xù)發(fā)展。三是把開(kāi)展兩個(gè)準(zhǔn)則活動(dòng)精髓滲透到專(zhuān)職專(zhuān)業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)中，激發(fā)廣大員工愛(ài)司敬業(yè)的信念，增強(qiáng)員工榮譽(yù)感和使命感。

五、不足之處

一是學(xué)習(xí)方法有待創(chuàng)新，在XX部門(mén)學(xué)習(xí)形式還拘泥在例會(huì)學(xué)習(xí)、摸底抽查等形式學(xué)習(xí)中，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)員工對(duì)新版政策學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，讓員工自己授課，進(jìn)一步發(fā)揮主觀學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，做到“教學(xué)相長(zhǎng)”。二是學(xué)習(xí)積極性有待進(jìn)一步提高。部分員工出現(xiàn)了學(xué)習(xí)的“倦怠期”，在工作之余不能很好的調(diào)整狀態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)忽略了學(xué)習(xí)的重 要性，在今后學(xué)習(xí)中應(yīng)豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。

第二篇：醫(yī)院關(guān)于貫徹落實(shí)兩個(gè)責(zé)任

醫(yī)院關(guān)于貫徹落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”、執(zhí)行情況工作情況匯報(bào)

按照局黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任” 廉政風(fēng)險(xiǎn)防控及院務(wù)監(jiān)督委員會(huì)執(zhí)行情況的工作部署，我單位以此為工作龍頭，在加強(qiáng)教育、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督、廉潔從政、行風(fēng)建設(shè)上下功夫，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好“兩個(gè)責(zé)任”工作部署。我院堅(jiān)持把“兩個(gè)責(zé)任”工作列入到支部的重要工作日程，同醫(yī)院的各項(xiàng)工作相結(jié)合，建立一把手責(zé)任制，并將責(zé)任分解到各分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)分解到各科室，并納入考核，切實(shí)做到層層分解，層層落實(shí)，做到人人去監(jiān)督、人人有責(zé)任。

2、建立監(jiān)督通道，接受各類(lèi)意見(jiàn)和建議。設(shè)立了監(jiān)督電話、郵箱，對(duì)接到的建議和意見(jiàn)歸納整理，真正做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

3、在實(shí)際工作中充分利用院務(wù)監(jiān)督委員會(huì)職能。購(gòu)買(mǎi)儀器設(shè)備、辦公用品、工程基建等均例會(huì)討論并召開(kāi)全體職工大會(huì)進(jìn)行通過(guò)。規(guī)范“三重一大”實(shí)行報(bào)告、公示和備案制度，完善管人、管財(cái)和管事有關(guān)制度。

4、嚴(yán)抓工作紀(jì)律。規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，廉潔行醫(yī)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。在醫(yī)德規(guī)范方面要求做到語(yǔ)言文明，禮貌待患，不推諉任何病人，充分尊重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。首診醫(yī)生對(duì)患者認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療、得到患者一致好評(píng)，收到錦旗一面、感謝信兩封。

5、注重教育，提高干部職工廉潔自律意識(shí)。加強(qiáng)思想道德教育，經(jīng)過(guò)思想道德教育，干部職工廉潔意識(shí)和拒腐防變的能力有所增強(qiáng)。

經(jīng)過(guò)這個(gè)階段運(yùn)行，全院職工對(duì)“兩個(gè)責(zé)任”和院務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的職能有了很深的認(rèn)識(shí)，明確了責(zé)任的重要性，到目前為止，干部、職工無(wú)一次違規(guī)事件發(fā)生。

在以后的工作中，我院將進(jìn)一步深化對(duì)“兩個(gè)責(zé)任”工作的認(rèn)識(shí)，加大廉潔力度，堅(jiān)持三重一大的工作方法，做到以制度管人，按制度辦事。

第三篇：貫徹落實(shí)兩個(gè)責(zé)任匯報(bào)材料

根據(jù)安排，現(xiàn)將我鎮(zhèn)在貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委十項(xiàng)規(guī)定和推動(dòng)“兩個(gè)責(zé)任”的落實(shí)及干部述職述廉方面的工作開(kāi)展情況、存在問(wèn)題和建議作如下匯報(bào)：

一、貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及省委十項(xiàng)規(guī)定方面

（一）我鎮(zhèn)的做法是：

1.高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委高度重視，專(zhuān)題召開(kāi)黨委會(huì)進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并將相關(guān)要求傳達(dá)到鎮(zhèn)、村干部，紀(jì)律監(jiān)督落實(shí)。

2.突出重點(diǎn)，細(xì)化措施。一是加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步健全完善了接待審批、公務(wù)用車(chē)管理、干部駐村蹲點(diǎn)、定期接訪和包案化解、考勤和請(qǐng)銷(xiāo)假，定人限時(shí)交賬等工作制度，力求用制度管人、管事。二是狠抓工作落實(shí)。積極開(kāi)展“慵懶散浮拖”專(zhuān)項(xiàng)治理、會(huì)員卡清理、辦公用房清理等16項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理，進(jìn)一步規(guī)范公車(chē)管理及接待工作，截至目前，機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)較去年同期減少30%，接待批次和費(fèi)用較去年同期減少25%。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。鎮(zhèn)紀(jì)委定期和不定期深入全鎮(zhèn)11個(gè)行政村（社區(qū)）及各部門(mén)辦公室，督促檢查改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題，及時(shí)督促整改，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

3.注重實(shí)效、形成機(jī)制。從接待、用車(chē)、辦公費(fèi)用等實(shí)際出發(fā)加強(qiáng)管理，既保障運(yùn)行，又厲行節(jié)約，并防止一陣風(fēng)，以形成長(zhǎng)效機(jī)制。

（二）存在的問(wèn)題

1.思想認(rèn)識(shí)還不夠到位。

個(gè)別干部職工對(duì)“八項(xiàng)規(guī)定”時(shí)代背景和重大意義認(rèn)識(shí)上有差距，認(rèn)為是走過(guò)場(chǎng)，一陣風(fēng)，用老思維思考新問(wèn)題，以致在落實(shí)中抱有僥幸心理，等待觀望，落實(shí)效果參差不齊。

2.會(huì)議多文件多的問(wèn)題依然沒(méi)有很好解決。

就會(huì)議而言，涉及要求黨政主要領(lǐng)導(dǎo)一起參加的會(huì)議明顯減少，但工作部署、協(xié)調(diào)方面的會(huì)議依然多，且不少會(huì)都要求一名主要領(lǐng)導(dǎo)參加。就我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)而言，到縣城單面需要近一個(gè)小時(shí)的車(chē)程，有時(shí)開(kāi)會(huì)可能只要半個(gè)小時(shí)，花在路上的時(shí)間比開(kāi)會(huì)的時(shí)間長(zhǎng)。

再就是文件資料多的問(wèn)題，上面千條線，下面一顆針，縣委、縣政府及各部門(mén)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有工作要求，都要考核，檢查時(shí)除看現(xiàn)場(chǎng)外，都要求組成專(zhuān)門(mén)的資料卷，基層花在資料上的時(shí)間不少，負(fù)擔(dān)較重。

3.形式主義和官僚主義的東西仍然沒(méi)有得到根治。比如檢查考核的方案制定上，各部門(mén)都從自身工作考慮，制定考核細(xì)則，一些考核內(nèi)容不太符合基層實(shí)際?；鶎又缓脤?duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)，一一準(zhǔn)備資料，以求檢查考核過(guò)關(guān)，也不管有無(wú)工作實(shí)效。

4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)在預(yù)算上沒(méi)有接待費(fèi)項(xiàng)目。就實(shí)際的工作而言，但凡是一般預(yù)算單位都會(huì)產(chǎn)生工作接待，沒(méi)有接待費(fèi)預(yù)算項(xiàng)目，我們實(shí)際產(chǎn)生的接待費(fèi)在財(cái)務(wù)上無(wú)法入帳，如列入其他項(xiàng)目又與規(guī)定不符。

（三）建議

1.進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，著力解決思想到位的問(wèn)題。從嚴(yán)執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定，狠剎“四風(fēng)”，解決慵懶散浮拖的問(wèn)題，根子在思想上。思想問(wèn)題沒(méi)解決，實(shí)效上就有折扣。

2.注重實(shí)效完善相關(guān)制度措施及考評(píng)機(jī)制。著重從實(shí)際出發(fā)，出臺(tái)和完善有可操作性、能解決實(shí)際問(wèn)題的制度和措施，避免新的形式主義。如針對(duì)會(huì)議，多開(kāi)視頻會(huì)議，現(xiàn)在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都安通視頻會(huì)議系統(tǒng)的，一般性的工作會(huì)議，完全可開(kāi)視頻會(huì)議，既省時(shí)又省錢(qián)。

3.強(qiáng)化督促檢查，加大處違力度。要在完善制度的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化督促檢查，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)追蹤，讓不敢為的壓力層層傳導(dǎo)，逐步形成自覺(jué)遵守的習(xí)慣。

二、推動(dòng)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”方面

（一）我鎮(zhèn)的做法是：

1.黨委認(rèn)真履責(zé)，主體責(zé)任不動(dòng)搖。一是堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗工作納入黨委的議事日程，作為中心工作來(lái)抓，與各黨委成員、村（社區(qū)）、鎮(zhèn)屬各單位分別簽訂責(zé)任書(shū)，層層抓落實(shí)。二是督促各黨委成員、相關(guān)職能部門(mén)充分履職、各負(fù)其職、齊抓共管，形成抓實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的強(qiáng)大合力。三是深化了作風(fēng)建設(shè)，做到了大力弘揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)，牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)與紀(jì)律觀念，持之以恒地反對(duì)和糾正“四風(fēng)”。四是扎實(shí)開(kāi)展了黨風(fēng)黨紀(jì)教育。五是堅(jiān)決查處了糾正了損害群眾利益的行為。

2.紀(jì)委認(rèn)真盡職，監(jiān)督責(zé)任不放松。一是強(qiáng)化了組織協(xié)調(diào)。建立了每季度組織召開(kāi)紀(jì)檢監(jiān)察專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)制度，研究協(xié)調(diào)和解決具體問(wèn)題。二是強(qiáng)化了紀(jì)律監(jiān)督。重點(diǎn)強(qiáng)化了對(duì)政府重點(diǎn)工程和重要工作的工作進(jìn)度、工程施工、項(xiàng)目資金運(yùn)行等方面的監(jiān)督檢查。三是強(qiáng)化了作風(fēng)督查。今年以來(lái)，先后組織對(duì)干部出勤、干部值班和干部在崗情況進(jìn)行督查10次，組織對(duì)全體鎮(zhèn)、村干部貫徹執(zhí)行中、省、市、縣改進(jìn)作風(fēng)密切聯(lián)系群眾各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行了監(jiān)督檢查。四是強(qiáng)化了案件查辦。積極拓展案源，加強(qiáng)信訪舉報(bào)工作，并主動(dòng)與公檢法、審計(jì)、信訪等部門(mén)的聯(lián)系溝通，保證了案件線索及時(shí)移送移交。五是強(qiáng)化了警示教育。做到了嚴(yán)把宣傳與教育關(guān)，在各節(jié)點(diǎn)加強(qiáng)警示教育，促進(jìn)黨員干部廉潔從政。

（二）存在的問(wèn)題

1.落實(shí)程度不夠。黨委在落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”方面，不同程度地缺乏落實(shí)“主體責(zé)任”的自覺(jué)性，潛意識(shí)中總認(rèn)為這是紀(jì)委的工作，該交給紀(jì)委去負(fù)責(zé)，缺乏主體責(zé)任意識(shí)。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委仍然承擔(dān)部分事務(wù)性工作，沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)”目標(biāo)去聚焦主業(yè)。比如征地拆遷項(xiàng)目、低保工作、政府采購(gòu)也要紀(jì)委簽字，把紀(jì)委的位置擺錯(cuò)了，紀(jì)委不能成為政府工作的執(zhí)行者、落實(shí)者，只能是監(jiān)督者。

2.責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。從黨委層面看，黨委落實(shí)主體責(zé)任，要抓住“用制度規(guī)范責(zé)任”這個(gè)要害，用制度明晰責(zé)任、規(guī)范責(zé)任。因鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記同時(shí)也是黨委副書(shū)記，必須在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，黨委應(yīng)該賦予紀(jì)委充分的事權(quán)。從紀(jì)委層面看，紀(jì)委落實(shí)監(jiān)督責(zé)任，則要抓好“嚴(yán)格責(zé)任追究”這個(gè)要害。責(zé)任追究是最有力的監(jiān)督措施和手段，也是對(duì)責(zé)任人最有效的教育和保護(hù)。

（三）建議

1.“兩個(gè)責(zé)任”的落實(shí)，黨委要擺正自己的位置，主動(dòng)扛起主體責(zé)任的責(zé)任。

2.“監(jiān)督責(zé)任”落到實(shí)處的關(guān)鍵是要黨委的支持，黨委不支持紀(jì)委無(wú)法履職，黨委的支持力度大，紀(jì)委的履職效果好，黨委的支持力度小，紀(jì)委的履職阻力就大，畢竟紀(jì)委是黨委領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作的，離開(kāi)了黨委的支持，紀(jì)委是干不成事的。

3.紀(jì)委要保持相對(duì)的獨(dú)立性，關(guān)鍵在“三轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)到位。一是紀(jì)委書(shū)記要脫離副業(yè)，聚焦主業(yè)，干好該干的事，不干越位、越權(quán)的事。二是紀(jì)委的體制上要轉(zhuǎn)變，要封閉運(yùn)行，人、財(cái)、物要獨(dú)立運(yùn)行，才能較好地完成監(jiān)督責(zé)任，否則同級(jí)監(jiān)督同級(jí)，難以達(dá)到效果。

三、述責(zé)述廉方面

（一）我鎮(zhèn)的做法是：

1.分層級(jí)定期報(bào)告。一是嚴(yán)格落實(shí)“一函兩報(bào)告三卡”制度，督促黨委成員自覺(jué)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”。二是黨委成員定期報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)和廉潔從政情況，每年向紀(jì)委開(kāi)展書(shū)面述責(zé)述廉。三是黨政主要負(fù)責(zé)人每年按要求上報(bào)述責(zé)述廉報(bào)告。四是開(kāi)展了機(jī)關(guān)中層干部和村（社區(qū)）常職干部述責(zé)述廉工作。

2.強(qiáng)化民主測(cè)評(píng)。一是開(kāi)展黨委班子和班子成員述責(zé)述廉，組織“兩代表一委員”和基層群眾代表參加現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、民主測(cè)評(píng)，并將測(cè)評(píng)結(jié)果延伸至今后的工作中。二是組織對(duì)基層站所及鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的民主評(píng)議，并及時(shí)督辦存在的問(wèn)題與收集到的意見(jiàn)建議。三是組織對(duì)村（社區(qū)）常職干部進(jìn)行測(cè)評(píng)，將測(cè)評(píng)結(jié)果與考核、績(jī)效掛鉤。

（二）存在的問(wèn)題

1.思想認(rèn)識(shí)不到位，述責(zé)述廉流于形式。一是部分領(lǐng)導(dǎo)干部借口工作忙、事務(wù)雜，個(gè)人述責(zé)述廉報(bào)告讓他人代勞，沒(méi)有認(rèn)真查找自身存在的問(wèn)題。二是部分干部“為述而述”、“述過(guò)就算”，沒(méi)有發(fā)揮好制度機(jī)制的作用。

2.你好我好大家好，民主測(cè)評(píng)一陣風(fēng)。在民主測(cè)評(píng)時(shí)，部分代表沒(méi)有根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行測(cè)評(píng)，沒(méi)有提出有針對(duì)性的意見(jiàn)和建議，導(dǎo)致民主測(cè)評(píng)結(jié)果不能很好地運(yùn)用到工作實(shí)績(jī)中。

3.缺乏跟蹤落實(shí)，整改問(wèn)題難跟進(jìn)。對(duì)在民主測(cè)評(píng)和征求意見(jiàn)環(huán)節(jié)收集到問(wèn)題與意見(jiàn)，往往是在當(dāng)時(shí)公示了整改措施與整改時(shí)限，后續(xù)的督促檢查未跟進(jìn)，影響群眾或代表參與的積極性，監(jiān)督作用沒(méi)有得到有效的發(fā)揮。

（三）建議

1.建立問(wèn)題整改臺(tái)帳制度，明確整改目標(biāo)和具體措施。

2.建立問(wèn)題整改報(bào)告制度，定期書(shū)面報(bào)告整改情況與整改進(jìn)度，接受監(jiān)督。

3.建立明查暗訪工作制度，將明查暗訪結(jié)果反饋給述責(zé)述廉對(duì)象，督促其強(qiáng)化工作落實(shí)。

4.建立結(jié)果考評(píng)制度，整改期限結(jié)束后，將整改情況在一定范圍內(nèi)公示，進(jìn)行考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與述責(zé)述廉對(duì)象的個(gè)人考核掛鉤，記入個(gè)人檔案。

第四篇：貫徹落實(shí)兩個(gè)責(zé)任工作報(bào)告

貫徹落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”工作報(bào)告

今年以來(lái)，狠抓“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)，有力促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的順利開(kāi)展。按照市紀(jì)委要求，XX區(qū)人民法院對(duì)本院“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)情況進(jìn)行了一次全面回顧，形成報(bào)告如下：

一、“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)情況

（一）嚴(yán)格落實(shí)黨委主體責(zé)任。通過(guò)落實(shí)“兩個(gè)”責(zé)任，進(jìn)一步清理了黨組、紀(jì)檢組各自職責(zé)，“黨委負(fù)總責(zé)，班子成員齊抓共管”的機(jī)制真正形成，有力促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)的落實(shí)。一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任進(jìn)一步強(qiáng)化。在年初我院對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行了專(zhuān)題安排，明確工作任務(wù)，并與各中層（含）以上干部簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。近期還安排紀(jì)檢組對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行了半年檢查考核，真正做到廉政建設(shè)和審判、執(zhí)行工作同安排、同落實(shí)、同檢查、同考核。二是選人用人得到規(guī)范。在選人用人上，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格按照干部選班任用條例要求，做到公開(kāi)、公平、公正。三是教育監(jiān)督全面加強(qiáng)。結(jié)合群眾路線教育活動(dòng)，通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)講廉政黨課、干部任前考廉，大力開(kāi)展廉政教育，加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督，健全完善工作規(guī)則，財(cái)務(wù)管理，車(chē)輛管理等管理制度，力爭(zhēng)做到把“權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子”。四是 切實(shí)正風(fēng)肅紀(jì)。抓好中央八項(xiàng)規(guī)定的貫徹落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)班子及成員聚焦“四風(fēng)”，深刻剖析自身存在的問(wèn)題，認(rèn)真加以整改。

（二）切實(shí)落實(shí)紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任。通過(guò)紀(jì)檢組織“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”，既能協(xié)助黨組加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和組織協(xié)調(diào)反腐敗工作，又督促檢查各部門(mén)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)，經(jīng)常進(jìn)行檢查監(jiān)督，嚴(yán)肅查處腐敗問(wèn)題。一是履行好監(jiān)督責(zé)任，對(duì)《黨章》、八項(xiàng)規(guī)定及各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況開(kāi)展監(jiān)督檢查，嚴(yán)查違反政治紀(jì)律、工作紀(jì)律、作風(fēng)紀(jì)律的人和事；二是履行好執(zhí)紀(jì)責(zé)任，利用投訴舉電話、信訪舉報(bào)等群眾反映的問(wèn)題及時(shí)查處，做到有案必查。上半年紀(jì)檢監(jiān)察查辦案件17余件，給予警告處分2人；三是做好問(wèn)責(zé)，對(duì)作風(fēng)紀(jì)律檢查中出現(xiàn)問(wèn)題或辦案中出現(xiàn)失誤的干警，實(shí)行一事雙問(wèn)，一案雙查，真正做到有責(zé)必問(wèn)。對(duì)我院存在的那些心存疑慮、畏首畏尾、推諉逃避，對(duì)腐敗行為不愿抓、不敢抓、不想抓、不會(huì)抓的相關(guān)主要負(fù)責(zé)人堅(jiān)決問(wèn)責(zé)，從嚴(yán)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”。

二、存在的主要問(wèn)題和不足

通過(guò)“兩個(gè)責(zé)任”的落實(shí)，極大促進(jìn)了我院黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作，管理得到了加強(qiáng)，工作得到了推進(jìn)。但在落實(shí)的過(guò)程中還是不可避免的出現(xiàn)一些問(wèn)題。一是對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的認(rèn)識(shí)還不高，責(zé)任意識(shí)還不強(qiáng)。黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制在有些方面沒(méi)有落實(shí)好，首要問(wèn)題就是學(xué)習(xí)不夠，沒(méi)有把廉政建設(shè)工作同中心工作一樣來(lái)對(duì)待，對(duì)落實(shí)過(guò)程關(guān)心少、督促少。二是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制還不到位。黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)落實(shí)中，從任務(wù)分解、責(zé)任落實(shí)、督促檢查到責(zé)任考核，已形成了一整套機(jī)制，但還不夠完善。

三、落實(shí)對(duì)策和建議

1、強(qiáng)化主體責(zé)任，做到齊抓共管。把黨風(fēng)廉政建設(shè)同本職工作一視同仁，解決“一手軟，一手硬”的問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，才能以實(shí)際成果取信于人民群眾，更好的為人民群眾服務(wù)，從而最終達(dá)到推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐斗爭(zhēng)向縱深發(fā)展。在明確了黨政一把手是貫徹落實(shí)責(zé)任的第一責(zé)任人和責(zé)任主體，要求黨政一把手做到“五個(gè)親自”的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步在黨政領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員中貫徹落實(shí)“三個(gè)抓好”和強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”，才能有力地促進(jìn)我院整體工作的全面推進(jìn)。

2、完善責(zé)任追究制，加大責(zé)任追究力度。問(wèn)責(zé)要到底，這是落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”的保障。權(quán)力就是責(zé)任，責(zé)任就要擔(dān)當(dāng)。責(zé)任追究是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容，也是確保責(zé)任落實(shí)的重要手段。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，必須以上率下，一級(jí)抓一級(jí)，層層傳導(dǎo)壓力。實(shí)行責(zé)任追究，就要建立和完善追究機(jī)制，貫徹“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，部門(mén)各負(fù)其責(zé)，依靠群眾的支持和參與”的原則。建立責(zé)任追究的制度體系、工作程序和保障機(jī)制，形成責(zé)任分解、檢查監(jiān)督、倒查追究的完整鏈條，實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究的制度化、程序化和常態(tài)化。如有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)有效處理，履行主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任不力，在工作中不作為不擔(dān)當(dāng)、對(duì)群眾反映問(wèn)題不重視、不查處等問(wèn)題，加大責(zé)任追究力度。對(duì)有責(zé)任不追究或追究不到位的，要一同追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的問(wèn)題。這樣可以避免“大家可以管，大家都不管”的局面。

3、全面落實(shí)監(jiān)督責(zé)任，督促要及時(shí)。這是落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”的重要環(huán)節(jié)。落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，就需要加強(qiáng)平時(shí)的提醒和督促，做到警鐘長(zhǎng)鳴、邊鼓常敲。定期對(duì)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，明確要求、傳導(dǎo)壓力，使其始終繃緊“兩個(gè)責(zé)任”這根弦。要把落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”情況納入巡視內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各級(jí)對(duì)“兩個(gè)責(zé)任”不落實(shí)或落實(shí)不到位的問(wèn)題，并督促整改。把落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”情況作為監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容，有計(jì)劃地組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查和隨機(jī)抽查，堅(jiān)持抓早抓小，對(duì)不落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”的苗頭性問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行提醒。黨委的主體責(zé)任和紀(jì)委的監(jiān)督責(zé)任是有機(jī)整體，強(qiáng)調(diào)黨委主體責(zé)任，是對(duì)紀(jì)委工作提出了更高更嚴(yán)格的要求；紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任做到位，才能贏得黨委重視和支持，更能增強(qiáng)黨委的主體自覺(jué)和內(nèi)生動(dòng)力。落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，關(guān)鍵看行動(dòng)，根本在擔(dān)當(dāng)。要牢固樹(shù)立“抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)是本職、抓不好黨風(fēng)廉政建設(shè)是失職、不抓黨風(fēng)廉政建設(shè)是瀆職”的理念。紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要緊緊依靠黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，對(duì)責(zé)任制貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，強(qiáng)化責(zé)任追究力度，切實(shí)將“兩個(gè)責(zé)任”落到實(shí)處。

第五篇：2016貫徹落實(shí)兩個(gè)條例心得體會(huì)

2016貫徹落實(shí)兩個(gè)條例心得體會(huì)

貫徹落實(shí)兩個(gè)條例心得體會(huì)

貫徹落實(shí)兩個(gè)《條例》打造機(jī)關(guān)事務(wù)工作統(tǒng)一管理服務(wù)平臺(tái)

新時(shí)期如何利用貫徹落實(shí)《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例》和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》的有利契機(jī)，抓住機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作比較有利的外部環(huán)境和發(fā)展機(jī)遇，正確處理好管理、保障、服務(wù)的辯證關(guān)系，建立健全集中統(tǒng)一、權(quán)責(zé)明確的管理體制，科學(xué)規(guī)范、系統(tǒng)完善的保障制度，市場(chǎng)導(dǎo)向、多元并存的服務(wù)機(jī)制，是擺在各級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)面前的一項(xiàng)重大課題和實(shí)踐思考。因此，我們必須堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，大膽創(chuàng)新、積極作為，從貫徹落實(shí)兩個(gè)《條例》、健全體制機(jī)制、強(qiáng)化監(jiān)管考評(píng)、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌入手，及時(shí)打造機(jī)關(guān)事務(wù)工作統(tǒng)一管理服務(wù)平臺(tái)，不斷提升機(jī)關(guān)事務(wù)工作管理、保障和服務(wù)水平。

一、以貫徹落實(shí)兩個(gè)《條例》為契機(jī)，科學(xué)構(gòu)建機(jī)關(guān)事務(wù)工作統(tǒng)一管理服務(wù)平臺(tái)

（一）深刻領(lǐng)會(huì)條例精神，全面把握發(fā)展方向。兩個(gè)《條例》的頒布實(shí)施，填補(bǔ)了機(jī)關(guān)事務(wù)工作行政法規(guī)的空白，體現(xiàn)了黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的高度重視，彰顯了依法治國(guó)、建設(shè)法治政府的目標(biāo)要求，對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理，規(guī)范機(jī)關(guān)事務(wù)工作，保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)行，降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本，建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)，促進(jìn)廉政建設(shè)具有里程碑意義。機(jī)遇千載難逢，改革正當(dāng)其時(shí)，我們要高度重視兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)貫徹工作，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，全面把握發(fā)展方向，適應(yīng)新常態(tài)、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，確保機(jī)關(guān)事務(wù)工作沿著管理科學(xué)化、保障法制化和服務(wù)社會(huì)化方向創(chuàng)新發(fā)展，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：管理由粗放型、經(jīng)驗(yàn)化管理向集約型、專(zhuān)業(yè)化管理轉(zhuǎn)變，保障由領(lǐng)導(dǎo)意志、政策文件向依靠制度標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)轉(zhuǎn)變，服務(wù)由“自我服務(wù)”向“購(gòu)買(mǎi)服務(wù)”轉(zhuǎn)變，用改革創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)開(kāi)創(chuàng)機(jī)關(guān)事務(wù)工作新局面。

（二）科學(xué)構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，全面強(qiáng)化機(jī)構(gòu)建設(shè)。設(shè)置科學(xué)合理、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的統(tǒng)一管理服務(wù)平臺(tái)是做好機(jī)關(guān)事務(wù)工作的前提和基礎(chǔ)。我們要在深入調(diào)研、考察學(xué)習(xí)、借鑒經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從解決機(jī)關(guān)干部職工飲食、出行、用水用電、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維修和群眾咨詢(xún)投訴等民生問(wèn)題入手，從成立機(jī)構(gòu)、規(guī)范機(jī)構(gòu)著眼，調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，整合內(nèi)部資源，立足本局實(shí)際，在原有的“綜合服務(wù)中心、生活服務(wù)中心、財(cái)務(wù)核算中心、安防監(jiān)控中心、文印服務(wù)中心、房屋設(shè)備維管中心、物業(yè)管理中心”等七大中心的基礎(chǔ)上，增設(shè)機(jī)關(guān)事務(wù)工作質(zhì)量監(jiān)管中心，構(gòu)建集咨詢(xún)投訴、報(bào)修服務(wù)、會(huì)務(wù)保障、現(xiàn)場(chǎng)督查等為一體的綜合性統(tǒng)一管理服務(wù)平臺(tái)，全面強(qiáng)化機(jī)構(gòu)建設(shè)，形成以局機(jī)關(guān)為中樞，各中心提供服務(wù)為支點(diǎn)，各服務(wù)單位經(jīng)營(yíng)為保障的統(tǒng)一管理服務(wù)的新格局，確保機(jī)關(guān)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

（三）明確平臺(tái)職能定位，全面規(guī)范服務(wù)運(yùn)行。在職能定位上，明確賦予該平臺(tái)六大職能：一是負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)事務(wù)工作咨詢(xún)、投訴和設(shè)施設(shè)備報(bào)修、會(huì)務(wù)保障等熱線服務(wù)。二是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)督查行政中心區(qū)域內(nèi)環(huán)境綠化、衛(wèi)生保潔、餐飲服務(wù)、節(jié)能管理、資產(chǎn)管理、安全消防及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行等方面存在的問(wèn)題。三是負(fù)責(zé)處理交辦來(lái)電來(lái)訪服務(wù)事項(xiàng)和現(xiàn)場(chǎng)督查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。四是采取電話回訪、走訪和第三方調(diào)查等方式，負(fù)責(zé)跟蹤問(wèn)效統(tǒng)一管理服務(wù)平臺(tái)交辦事項(xiàng)落實(shí)的結(jié)果。五是負(fù)責(zé)將工作落實(shí)情況及時(shí)反饋給局領(lǐng)導(dǎo)。六是負(fù)責(zé)做好月、季、工作情況分析，找出規(guī)律，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。在服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)上，按照“簡(jiǎn)便、規(guī)范、優(yōu)化”的原則，詳細(xì)制定中心職責(zé)、中心日常管理制度、中心工作規(guī)范和各類(lèi)人員崗位職責(zé)及工作流程，做到服務(wù)范圍清晰、服務(wù)內(nèi)容明確、服務(wù)程序規(guī)范，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。在人員選配上，從局機(jī)關(guān)和局屬單位內(nèi)抽調(diào)“服務(wù)態(tài)度好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精、工作標(biāo)準(zhǔn)高、責(zé)任心強(qiáng)”并涵蓋綜合服務(wù)、安全保衛(wèi)、資產(chǎn)管理、設(shè)施設(shè)備維修等重要崗位人員組成，選優(yōu)配強(qiáng)一支既懂管理又懂技術(shù)的人才隊(duì)伍。

二、以健全體制機(jī)制為驅(qū)動(dòng)，不斷完善機(jī)關(guān)事務(wù)工作統(tǒng)一管理服務(wù)平臺(tái)制度建設(shè)

（一）用好政策，細(xì)化事權(quán)，全面加強(qiáng)職能建設(shè)。兩個(gè)《條例》堅(jiān)持全面規(guī)范與突出重點(diǎn)相結(jié)合，構(gòu)建體制機(jī)制與完善制度標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，明確職責(zé)分工與加強(qiáng)協(xié)同配合相結(jié)合，對(duì)機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)、節(jié)能和服務(wù)管理等重點(diǎn)工作和有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了規(guī)范，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的重要法律文件。我們要根據(jù)兩個(gè)《條例》和“三定”規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)職能建設(shè)，從以下三個(gè)方面加以規(guī)范落實(shí)：一要合理界定好機(jī)關(guān)事務(wù)工作部門(mén)的管理權(quán)限和職責(zé)范圍，進(jìn)一步理順與相關(guān)部門(mén)的權(quán)責(zé)關(guān)系，努力解決管理體制不順、職責(zé)不清、手段弱化等問(wèn)題。二要規(guī)范好現(xiàn)有管理職能，對(duì)于已落實(shí)的各項(xiàng)職能，逐項(xiàng)理順完善管理體制機(jī)制，進(jìn)一步明確職責(zé)，細(xì)化事權(quán)，簡(jiǎn)化程序，提高效率，建立健全符合實(shí)際、科學(xué)規(guī)范、務(wù)實(shí)管用的運(yùn)行制度機(jī)制。三要落實(shí)好“三定”規(guī)定明確賦予但未落實(shí)的有關(guān)職能，如落實(shí)資產(chǎn)管理、重大接待服務(wù)、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、社會(huì)事務(wù)綜合管理等職能，要全面強(qiáng)化，創(chuàng)新而為，切實(shí)做到在“越位”中“退位”，在“錯(cuò)位”中“復(fù)位”，在“缺位”中“補(bǔ)位”。

（二）完善機(jī)制，革故鼎新，扎實(shí)推進(jìn)制度建設(shè)。完善的制度是規(guī)范機(jī)關(guān)事務(wù)管理、提高機(jī)關(guān)事務(wù)工作效能的重要保障。我們要按照“增強(qiáng)針對(duì)性、注重操作性、體現(xiàn)長(zhǎng)期性”原則，積極推進(jìn)制度機(jī)制的立、改、廢工作，認(rèn)真梳理、修訂、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷完善統(tǒng)一管理服務(wù)平臺(tái)日巡查、周會(huì)診、月通報(bào)、定期回訪及問(wèn)題整改等內(nèi)部制度機(jī)制，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制等工作機(jī)制。同時(shí)，又要立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，把工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法上升為制度規(guī)定，形成“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一監(jiān)管”的運(yùn)行體系，切實(shí)做到遵循有原則、執(zhí)行有制度、操作有標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升機(jī)關(guān)事務(wù)工作的法制化、科學(xué)化水平。

（三）制定規(guī)范，明確職責(zé)，建立健全制度標(biāo)準(zhǔn)。我們要緊密結(jié)合機(jī)關(guān)事務(wù)工作實(shí)際情況，從本單位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā)，制定與之相適應(yīng)的規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和服務(wù)規(guī)范，形成“結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容全面、形式規(guī)范、層級(jí)分明”的機(jī)關(guān)事務(wù)工作制度標(biāo)準(zhǔn)體系，從程序上和實(shí)體上保證機(jī)關(guān)事務(wù)管理、保障和服務(wù)活動(dòng)的規(guī)范、高效和有序運(yùn)轉(zhuǎn)。局機(jī)關(guān)各處室要重點(diǎn)在財(cái)務(wù)核算、安保消防、綜合保障、質(zhì)量監(jiān)管、資產(chǎn)管理、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理、車(chē)輛管理、食堂管理等方面建立新制度，形成新規(guī)范。局屬各單位及服務(wù)外包單位要重點(diǎn)在供水、供電、供暖、供氣、消防、會(huì)務(wù)、餐飲、保潔、保安、綠化等方面建立工作秩序，制訂服務(wù)規(guī)范，并使制度和規(guī)范深入到全局每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)服務(wù)、每一次管理之中，讓大家對(duì)工作中的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限和責(zé)任一目了然，切實(shí)做到用制度管權(quán)、管人、管事，依照制度進(jìn)行服務(wù)。

三、以強(qiáng)化監(jiān)管考評(píng)為重點(diǎn)，著力提高機(jī)關(guān)事務(wù)工作統(tǒng)一管理服務(wù)水平

（一）發(fā)揮監(jiān)管作用，提高監(jiān)管水平。隨著改革的不斷深化，機(jī)關(guān)后勤逐步實(shí)現(xiàn)了“管辦分離”，后勤服務(wù)實(shí)現(xiàn)了由“自我服務(wù)”向“購(gòu)買(mǎi)服務(wù)”的根本性轉(zhuǎn)變。如何在社會(huì)化條件下加強(qiáng)對(duì)服務(wù)的監(jiān)管，提高監(jiān)管水平，成為機(jī)關(guān)事務(wù)工作的重要內(nèi)容。因此，我們要充分發(fā)揮監(jiān)管的杠桿作用，建立健全監(jiān)管機(jī)制，緊緊抓住在“誰(shuí)來(lái)監(jiān)管、監(jiān)管什么、如何監(jiān)管”等問(wèn)題上做文章，在完善監(jiān)管制度、落實(shí)監(jiān)管措施、實(shí)施監(jiān)管手段上求突破，詳細(xì)制定面向服務(wù)單位的監(jiān)管方案及考核實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格落實(shí)日巡查、周會(huì)診、月通報(bào)、定期回訪及問(wèn)題整改等工作機(jī)制，確保監(jiān)管內(nèi)容涉及每個(gè)崗位、每個(gè)場(chǎng)所，監(jiān)管時(shí)間細(xì)分到每周、每天、每時(shí)，監(jiān)管方法做到定人、定位、定職責(zé)。

（二）加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)，促進(jìn)服務(wù)水平。針對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作服務(wù)保障范圍不斷拓展和服務(wù)對(duì)象需求逐步提升的實(shí)際，我們要充分利用統(tǒng)一管理服務(wù)平臺(tái)和《條例》賦予機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)、監(jiān)督職能，加大行業(yè)指導(dǎo)和對(duì)口幫帶力度，加強(qiáng)對(duì)會(huì)議接待、衛(wèi)生保潔、綠化管護(hù)、安保消防、設(shè)施設(shè)備維管、餐飲服務(wù)等重要外包服務(wù)項(xiàng)目的監(jiān)督考核，督促服務(wù)外包公司嚴(yán)格按合同辦事，不斷提升服務(wù)水平，切實(shí)形成上下協(xié)調(diào)、指導(dǎo)有力、監(jiān)督到位的工作機(jī)制。

（三）健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。積極構(gòu)建監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，有序公開(kāi)政務(wù)事項(xiàng)，主動(dòng)接受服務(wù)對(duì)象和社會(huì)監(jiān)督、評(píng)判，廣泛征求意見(jiàn)建議，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，做到服務(wù)行為受管理，管理行為受監(jiān)督，監(jiān)督結(jié)果有反饋。

（四）強(qiáng)化監(jiān)管考評(píng)，完善激勵(lì)機(jī)制。一要嚴(yán)格制定日常監(jiān)管考核實(shí)施方案，明確總體目標(biāo)、階段目標(biāo)和工作措施，把重點(diǎn)工作和常規(guī)工作進(jìn)行量化，細(xì)化分解到每個(gè)季度、每個(gè)月，落實(shí)到每個(gè)人，實(shí)行量化管理。二要制定完善崗位工作規(guī)范、日常行為規(guī)范，修訂完善綜合考核監(jiān)督評(píng)價(jià)辦法，加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，充分調(diào)動(dòng)各方工作積極性，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力和活力。三要完善激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)，把考核的結(jié)果作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。

四、以爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌為抓手，全力打造機(jī)關(guān)事務(wù)工作統(tǒng)一管理服務(wù)平臺(tái)升級(jí)版

要打造平臺(tái)升級(jí)版、打響品牌知名度，就必須始終堅(jiān)持服務(wù)宗旨，夯實(shí)真誠(chéng)服務(wù)、高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)根本，積極開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌”活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)“一個(gè)主品牌、八個(gè)子品牌”創(chuàng)建，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、品牌意識(shí)、窗口意識(shí)，進(jìn)一步提升服務(wù)大局、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾能力，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)設(shè)施、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程，湊響平臺(tái)升級(jí)版主旋律。

（一）持續(xù)開(kāi)展機(jī)關(guān)事務(wù)主品牌創(chuàng)建活動(dòng)。緊緊圍繞局“工作提速、行政提效、服務(wù)提質(zhì)”目標(biāo)，積極拓展“真誠(chéng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)”主品牌新內(nèi)涵，不斷延伸輻射效果，形成上下聯(lián)動(dòng)、全局互動(dòng)、全員行動(dòng)的“爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌”生動(dòng)局面。

（二）持續(xù)推進(jìn)服務(wù)子品牌爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。用主品牌帶動(dòng)子品牌升級(jí)增效，用子品牌助推主品牌行穩(wěn)致遠(yuǎn)。綜合服務(wù)中心要進(jìn)一步確立“快速、熱情、細(xì)致、周到”服務(wù)品牌，擴(kuò)大服務(wù)廣度，加大服務(wù)深度，完善服務(wù)評(píng)價(jià)和信息反饋機(jī)制，努力做好幼兒教育保障、醫(yī)療保障、會(huì)務(wù)保障、衛(wèi)生保潔等工作，確實(shí)把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障奉獻(xiàn)給服務(wù)對(duì)象，體現(xiàn)服務(wù)有力。生活服務(wù)中心要進(jìn)一步確立“吃得健康、吃得放心”服務(wù)品牌，及時(shí)了解就餐人員需求，強(qiáng)化膳食營(yíng)養(yǎng)搭配，提供科學(xué)服務(wù)、人性化服務(wù)和溫馨服務(wù)。財(cái)務(wù)核算中心要進(jìn)一步確立“精準(zhǔn)核算、用心服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”服務(wù)品牌，提升服務(wù)質(zhì)量與水平，高效熱忱做好財(cái)務(wù)服務(wù)保障工作。安防監(jiān)控中心要進(jìn)一步確立“平安機(jī)關(guān)、和諧機(jī)關(guān)”服務(wù)品牌，抓好保衛(wèi)、保密、消防、交通安全管理，不斷完善社會(huì)治安防控體系，嚴(yán)格落實(shí)安全制度和預(yù)防措施，建立健全安全工作常態(tài)化管理和應(yīng)急處置機(jī)制，實(shí)現(xiàn)治安、刑事、消防案件“三零”目標(biāo)，著力構(gòu)建平安和諧機(jī)關(guān)。文印服務(wù)中心要進(jìn)一步確立“快速、優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、保密”服務(wù)品牌，全日制一條龍服務(wù)，高效落實(shí)“保質(zhì)、保量、保密”工作要求。房屋設(shè)備維管中心要進(jìn)一步確立“機(jī)關(guān)滿意、社會(huì)認(rèn)可”服務(wù)品牌，做到急修15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)查看處理，一般維修不超過(guò)24小時(shí)，零修合格率100%。物業(yè)管理中心要進(jìn)一步確立“東恒物業(yè)、服務(wù)無(wú)限”服務(wù)品牌，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理，人性化服務(wù)，服務(wù)對(duì)象滿意率不低于95%。質(zhì)量監(jiān)管中心要進(jìn)一步確立“服務(wù)態(tài)度好、工作協(xié)調(diào)好、質(zhì)量監(jiān)管好”服務(wù)品牌，實(shí)行熱心、細(xì)心、真心、耐心、暖心“五星級(jí)”服務(wù)，履行監(jiān)管職責(zé)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，強(qiáng)化整改落實(shí)，著力提高監(jiān)管水平。

（三）持續(xù)推進(jìn)物業(yè)管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。我們要在物業(yè)管理創(chuàng)省優(yōu)達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，持續(xù)推進(jìn)物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作向國(guó)優(yōu)目標(biāo)發(fā)力，以“國(guó)優(yōu)”目標(biāo)為牽引，對(duì)標(biāo)找差，順勢(shì)而為，激勵(lì)干部職工爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)單位、爭(zhēng)樹(shù)一流服務(wù)形象、爭(zhēng)建一流服務(wù)隊(duì)伍，帶動(dòng)服務(wù)保障品質(zhì)升級(jí)。

管理無(wú)止境，服務(wù)無(wú)終點(diǎn)，滿意無(wú)極限。我們要繼續(xù)深入貫徹落實(shí)兩個(gè)《條例》，積極學(xué)習(xí)和借鑒兄弟省市的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步凝聚發(fā)展共識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)理念，優(yōu)化管理模式，克難奮進(jìn)，迎難而上，積極創(chuàng)新作為，在厲行勤儉節(jié)約、推進(jìn)公車(chē)改革、規(guī)范資產(chǎn)管理、優(yōu)化社會(huì)化服務(wù)中彰顯價(jià)值、展示風(fēng)采、續(xù)寫(xiě)新篇。）