第一篇：關(guān)于澧縣王家廠加油站的網(wǎng)上舉報(bào)回復(fù)

田朝金同志：你好！

關(guān)于你反映“澧縣王家廠鎮(zhèn)橋頭加油站為何無(wú)證經(jīng)營(yíng)一年無(wú)人制止？”的問(wèn)題，現(xiàn)回復(fù)如下：

一、加油站基本情況。澧縣王家廠鎮(zhèn)橋頭加油站屬三級(jí)加油站，2006年取得省安監(jiān)局頒發(fā)的《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證》，2010年，已延期換證，有限期限：2010.6.3-2013.6.2。在《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證》到期前，該站已向澧縣安監(jiān)局申報(bào)了《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證》延期換證的有關(guān)材料，因各種原因，澧縣安監(jiān)局未將申報(bào)材料初審上報(bào)市局進(jìn)行延期換證。

二、“關(guān)于加油站無(wú)證經(jīng)營(yíng)一年”的說(shuō)明。2012年9月前，王家廠鎮(zhèn)橋頭加油站與您所屬的煙花爆竹經(jīng)營(yíng)零售店外部安全距離符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，都是已取得安全生產(chǎn)許可的合法經(jīng)營(yíng)單位，按有關(guān)規(guī)定，加油站到期后應(yīng)及時(shí)辦理許可證延期手續(xù)，但是，2012年9月湖南省安監(jiān)局出臺(tái)了《湖南省煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可實(shí)施辦法》，2013年10月16日國(guó)家安監(jiān)總局又出臺(tái)了《煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可實(shí)施辦法》，兩個(gè)《辦法》都規(guī)定：煙花爆竹經(jīng)營(yíng)零售店與加油站之距必須大于100米，由此，出現(xiàn)了煙花爆竹經(jīng)營(yíng)零售店與加油站之間安全距離不足的問(wèn)題，要解決此問(wèn)題，必須一方搬遷或關(guān)閉。但加油站業(yè)主認(rèn)為，目前造成煙花爆竹經(jīng)營(yíng)零售店與加油站的安全距離不足，是因?yàn)椤逗鲜熁ū窠?jīng)營(yíng)許可實(shí)施辦法》和國(guó)家安監(jiān)總局制定的《煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可實(shí)施辦法》出臺(tái)形成的，加油站的審查標(biāo)準(zhǔn)是《汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范》，而且，2009年2月27日，加油站經(jīng)“湖南和泰安全評(píng)價(jià)有限公司”評(píng)價(jià)合格，與民房的外部安全距離符合《汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范》，目前，安全條件沒(méi)有降低，如果要搬遷，其對(duì)象應(yīng)該是煙花爆竹經(jīng)營(yíng)零售店。而您認(rèn)為煙花經(jīng)營(yíng)零售店取證在先，造成現(xiàn)在安全距離不足，是加油站修建于此的結(jié)果，搬遷對(duì)象應(yīng)是加油站。對(duì)此，澧縣安監(jiān)局和當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府多次出面協(xié)調(diào)，市安監(jiān)局有關(guān)人員陪同市政府督查室的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行過(guò)督辦，在協(xié)調(diào)無(wú)果的情況下，您多次到省、市、縣有關(guān)部門進(jìn)行上訪，澧縣安監(jiān)局在對(duì)政策把握不準(zhǔn)的情況下，為慎重起見(jiàn)，才未及時(shí)給該加油站辦理延期換證手續(xù)。

三、政策解讀。

1、加油站安全條件審查的主要依據(jù)是：2012年6月28日，由中華人民共和國(guó)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部與中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局聯(lián)合修訂發(fā)布的《汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范》（GB50156－2012），該規(guī)范根據(jù)加油站的級(jí)別和建構(gòu)筑物類型，規(guī)定了站內(nèi)汽、柴油設(shè)備與站外建構(gòu)筑物的外部安全距離為6－50米，對(duì)加油站與煙花爆竹經(jīng)營(yíng)零售店的安全距離沒(méi)有明確規(guī)定。王家廠鎮(zhèn)橋頭加油站屬三級(jí)加油站，其柴、汽油加油機(jī)與三類民用建筑物的安全間距分別為不小于6米、10米。

2、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)零售店安全條件審查的主要依據(jù)是：國(guó)家安監(jiān)總局出臺(tái)的《煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可實(shí)施辦法》（總局令65號(hào)）。2014年6月10日，我局就有關(guān)情況，通過(guò)電話請(qǐng)示了國(guó)家安監(jiān)總局，國(guó)家安監(jiān)總局對(duì)《煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可實(shí)施辦法》（總局令65號(hào)）進(jìn)行了如下解釋：

煙花爆竹經(jīng)營(yíng)零售店應(yīng)當(dāng)符合所在地縣級(jí)安全監(jiān)管局制定的零售經(jīng)營(yíng)布點(diǎn)規(guī)劃；鄉(xiāng)村長(zhǎng)期零售點(diǎn)在淡季實(shí)行專柜銷售時(shí)，安排專人銷售，專柜相對(duì)獨(dú)立，并與其他柜臺(tái)保持一定的距離；零售場(chǎng)所的面積不小于10平方米，其周邊50米范圍內(nèi)沒(méi)有其他煙花爆竹零售點(diǎn)，并與學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、集貿(mào)市場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所和加油站等易燃易爆物品生產(chǎn)、儲(chǔ)存設(shè)施等重點(diǎn)建筑物保持100米以上的安全距離。

零售許可證的有效期限由發(fā)證機(jī)關(guān)確定，最長(zhǎng)不超過(guò)2年。零售許可證有效期滿后擬繼續(xù)從事煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)活動(dòng)者，發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可實(shí)施辦法》（總局令65號(hào)）的要求，重新審定其安全條件，對(duì)不符合安全條件的單位，不論以前是否取得零售許可證，都不應(yīng)在原址再核發(fā)新的《煙花爆竹零售許可證》。

四、處理意見(jiàn)。關(guān)于您反映的問(wèn)題，我局已責(zé)成澧縣安監(jiān)局盡快依法依規(guī)處理。

第二篇：2015年12月23日就澧縣王家廠加油站的問(wèn)題回復(fù)省局

常德市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局 關(guān)于澧縣王家廠鎮(zhèn)橋頭

加油站安全問(wèn)題處置情況的報(bào)告

省安監(jiān)局危化處：

《關(guān)于舉報(bào)澧縣王家廠鎮(zhèn)橋頭加油站涉嫌無(wú)證非法經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)化學(xué)品的交辦函》收悉，現(xiàn)將調(diào)查處臵情況報(bào)告如下：

一、基本情況

澧縣王家廠鎮(zhèn)橋頭加油站位于澧縣王家廠鎮(zhèn)S302與XJ19交匯處、XJ19西側(cè)，屬三級(jí)加油站，2006年取得省安監(jiān)局頒發(fā)的《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證》，2010年經(jīng)評(píng)價(jià)合格后已延期換證，2013年《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證》到期后，該站向澧縣安監(jiān)局提出了第二次延期換證申請(qǐng)，但澧縣安監(jiān)局未及時(shí)將有關(guān)延期換證資料報(bào)送常德市安監(jiān)局延期換證。原因是加油站旁邊有一家合法的煙花爆竹經(jīng)營(yíng)零售店，因2012年9月湖南省安監(jiān)局出臺(tái)了《湖南省煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可實(shí)施辦法》，辦法規(guī)定煙花爆竹經(jīng)營(yíng)零售店與加油站之距必須大于100米，而此店與加油站的安全距離實(shí)際不足100米，所以，該煙花爆竹經(jīng)營(yíng)零售店延期換證時(shí)，澧縣安監(jiān)局按照《湖南省煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可實(shí)施辦法》的要求，未給其及時(shí)延期換證。為此，該店業(yè)主以她取證在先為由，多次上訪，強(qiáng)烈要求加油站搬遷，而加油站業(yè)主認(rèn)為，煙花爆竹經(jīng)營(yíng)零 售店與加油站的安全距離不足，是因?yàn)椤逗鲜熁ū窠?jīng)營(yíng)許可實(shí)施辦法》出臺(tái)形成的，加油站的審查標(biāo)準(zhǔn)是《汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范》，且2009年2月27日，經(jīng)“湖南和泰安全評(píng)價(jià)有限公司”評(píng)價(jià)合格，如果要搬遷，其對(duì)象應(yīng)該是煙花爆竹經(jīng)營(yíng)零售店。在雙方不同意搬遷的情況下，澧縣安監(jiān)局和當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府多次出面調(diào)解，2013年4月19日，市安監(jiān)局有關(guān)人員和市政府督查室的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了辦公，并提出了給煙花爆竹經(jīng)營(yíng)零售店適當(dāng)補(bǔ)償后讓其搬遷的建議，但煙花爆竹經(jīng)營(yíng)零售店因與加油站積怨較深，加之第一次取證在先，搬遷又難以找到比現(xiàn)在更好的位臵，所以煙花爆竹經(jīng)營(yíng)零售店業(yè)主不同意搬遷，要求有關(guān)部門對(duì)王家廠鎮(zhèn)橋頭加油站實(shí)行關(guān)閉，在有關(guān)訴求得不到滿足的情況下，該店業(yè)主不斷上訪。澧縣安監(jiān)局在政策把握不準(zhǔn)的情況下，為穩(wěn)妥起見(jiàn)，未及時(shí)將加油站申請(qǐng)延期換證資料報(bào)送到市安監(jiān)局，導(dǎo)致了加油站未及時(shí)延期換證的現(xiàn)狀。

煙花爆竹經(jīng)營(yíng)業(yè)主田朝金向各級(jí)部門反復(fù)舉報(bào)該站，實(shí)質(zhì)上是為了達(dá)到長(zhǎng)期換證無(wú)阻的目的。煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)證的有效期為兩年，每到煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可證有效期滿前，田朝金都要到各級(jí)部門上訪和紅網(wǎng)上舉報(bào)加油站的問(wèn)題，向各部門施加壓力，但一旦取得《煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)許可證》后就會(huì)平息一段時(shí)間，等到下一輪重新申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)許可證時(shí)又重復(fù)上一輪動(dòng)作。該店煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可證于2014年6月28 日到期，去年6月25日，田朝金之妻胡美珍到澧縣安監(jiān)局，找股室負(fù)責(zé)人和局主要領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)為煙花經(jīng)營(yíng)零售店取證在先，造成現(xiàn)在安全距離不足，是加油站修建于此的結(jié)果，搬遷對(duì)象應(yīng)是加油站，強(qiáng)烈要求要給她頒發(fā)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可證，否則就不回家，經(jīng)辦人員給她說(shuō)明不能頒證的理由后，她便采取堵門不讓辦公人員進(jìn)出、靜坐不吃不喝、在辦公區(qū)域大吵大鬧等過(guò)激手段，嚴(yán)重干擾正常辦公秩序，由于她本人身體比較差，為防止發(fā)生意外，經(jīng)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)協(xié)商后，把證發(fā)給她了，一旦《煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)許可證》到手，又開(kāi)始向各部門狀告橋頭加油站無(wú)證經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。

二、澧縣安監(jiān)局的處理意見(jiàn)

加油站處于無(wú)證經(jīng)營(yíng)狀態(tài)并不是業(yè)主本身的問(wèn)題造成的，而是澧縣安監(jiān)局想通過(guò)暫緩給加油站上報(bào)申請(qǐng)材料達(dá)到緩和矛盾讓煙花爆竹店息訪的目的，才未及時(shí)將申報(bào)報(bào)告市局，導(dǎo)致加油站未能按期換證，如果現(xiàn)在要打擊甚至關(guān)閉加油站，勢(shì)必會(huì)引起殘疾有病的加油站業(yè)主也會(huì)上訪，甚至?xí)邩O端引發(fā)不可預(yù)測(cè)的后果。現(xiàn)在對(duì)兩家的處理意見(jiàn)是：一是維護(hù)基本現(xiàn)狀，加強(qiáng)監(jiān)管，確保安全。《煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)許可證》于2016年6月25日到期，經(jīng)分管縣長(zhǎng)同意，在該店許可證到期前，由縣、鄉(xiāng)兩級(jí)派專人24小時(shí)值守，確保不發(fā)生生產(chǎn)安全事故，等到其經(jīng)營(yíng)許可證到期時(shí)，將按照國(guó)家安 3 全監(jiān)管總局辦公廳《關(guān)于開(kāi)展煙花爆竹經(jīng)營(yíng)安全專項(xiàng)治理的通知》（安監(jiān)總廳管三?2015?25號(hào)）精神，不再對(duì)其許可。

三、市安監(jiān)局的處理方案

市安監(jiān)局于2014年6月12日對(duì)澧縣安監(jiān)局下達(dá)了《關(guān)于澧縣王家廠鎮(zhèn)橋頭加油站證照過(guò)期經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的督辦函》，責(zé)成澧縣安監(jiān)局立即督促王家廠鎮(zhèn)橋頭加油站停止經(jīng)營(yíng)。8月27日，市安監(jiān)局常務(wù)副局長(zhǎng)王宏斌專程到澧縣召開(kāi)專題會(huì)議，要求縣政府組織公安、安監(jiān)等部門及王家廠鎮(zhèn)政府嚴(yán)厲打擊，嚴(yán)禁該加油站非法經(jīng)營(yíng)。

四、加油站目前情況

加油站法人肖友是患有心臟病的殘疾人，其妻又是一病婦，兩人系組合家庭，全家6口人，經(jīng)營(yíng)加油站是其唯一的生活來(lái)源，在此情況下，澧縣安監(jiān)局要強(qiáng)行關(guān)閉此站也難，目前處于關(guān)而不死的狀況。通過(guò)各級(jí)政府多次做工作，該站同意搬遷，目前，正等待縣規(guī)劃部門調(diào)規(guī)、待批復(fù)后實(shí)施搬遷。

煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶與原王家廠鎮(zhèn)橋頭加油站的矛盾糾紛由來(lái)已久，盡管化解矛盾面臨諸多困難，我局仍將全力以赴、依法依規(guī)，緊緊依靠當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門，積極穩(wěn)妥推進(jìn)矛盾化解，確保安全和穩(wěn)定。

2015年12月19日

第三篇：青島新聞網(wǎng)網(wǎng)上論壇回復(fù)

心 系 百 姓 情 筑 家 園

按: 政府窗口行業(yè)的服務(wù)代表著政府部門的形象，也是“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”最直觀的體現(xiàn)。近日青島新聞網(wǎng)社區(qū)青島論壇版塊中發(fā)表了題為“曬曬你在政府窗口行業(yè)辦事的經(jīng)歷”的帖子，廣大網(wǎng)民朋友對(duì)島城政府窗口行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量各抒己見(jiàn)，有值得鼓勵(lì)的，也有需要完善的?，F(xiàn)從中摘錄幾例網(wǎng)友對(duì)于市公積金管理中心的評(píng)論,供大家學(xué)習(xí)、借鑒，希望受到表?yè)P(yáng)的同志珍惜榮譽(yù)，再接再厲，同時(shí)全體員工也要以此為榜樣, 多給老百姓辦實(shí)事、辦好事，努力讓服務(wù)更加到位，為構(gòu)建和諧社會(huì)盡自己的一份力量。

青島新聞網(wǎng)網(wǎng)上論壇概覽

——“曬曬在公積金窗口的辦事體驗(yàn)”

市管理中心辦公室編輯

“上周五，我與老公去青島市公積金管理中心辦理公積金貸款手續(xù)，當(dāng)天辦理手續(xù)的人非常多，我取的號(hào)大約要排到近中午了，而由于我母親近日重病住院，我非常著急的要趕去陪護(hù)，當(dāng)時(shí)15號(hào)窗口工作人員，一位叫王志剛的大哥，了解到這個(gè)情況后，立刻提前給我們辦理好所有手續(xù)，給我節(jié)省了時(shí)間，使我能及時(shí)地趕去給母親陪床，沒(méi)將時(shí)間浪費(fèi)在排隊(duì)等候上，這種人性化的服務(wù)，使我們深受感動(dòng)，在這里，我衷心地對(duì)15號(hào)窗口的王大哥說(shuō)一聲：謝謝您?！报D―心 系 百 姓 情 筑 家 園

社區(qū)ID：dodon0516

“我們也要感謝公積金管理中心的一位大哥！不知道他的名字，很胖，不笑的時(shí)候眼睛也總愛(ài)瞇成一條線，總是愛(ài)笑。他的座位應(yīng)該是柜臺(tái)從右數(shù)第四個(gè)或者第五個(gè)位置。他的服務(wù)態(tài)度讓我們感到很敬佩，覺(jué)得是當(dāng)代公務(wù)員的榜樣，值得表?yè)P(yáng)！”――社區(qū)ID ：samuel1030

“剛從市北公積金回來(lái)，市北公積金有個(gè)胖胖的男的服務(wù)態(tài)度還是值得夸獎(jiǎng)的。”――社區(qū)ID：阿庫(kù)拉

“說(shuō)的是，公積金的服務(wù)態(tài)度應(yīng)該在機(jī)關(guān)事業(yè)單位的對(duì)外窗口里是最好的了”――社區(qū)ID：沙拉-SRV

“賣過(guò)房子，也買過(guò)房子，對(duì)山東路2號(hào)公積金管理中心的感覺(jué)灰常灰常好。給我們辦手續(xù)的那個(gè)大哥態(tài)度真好啊?！报D―社區(qū)ID：秋絲雨

2009年6月30日

第四篇：中紀(jì)委：凡實(shí)名舉報(bào)優(yōu)先辦理及時(shí)回復(fù)（本站推薦）

來(lái)源：2013年01月09日 16:34:54 新華網(wǎng)

新華網(wǎng)北京１月９日電（記者周英峰）中央紀(jì)委常委、秘書(shū)長(zhǎng)、新聞發(fā)言人崔少鵬９日表示，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)歡迎廣大人民群眾通過(guò)來(lái)信、來(lái)訪以及中央紀(jì)委監(jiān)察部舉報(bào)網(wǎng)站、１２３８８舉報(bào)電話等渠道，檢舉、控告黨員干部的違紀(jì)違法行為，支持和參與反腐倡廉工作。提倡實(shí)名舉報(bào)，凡是實(shí)名舉報(bào)的，優(yōu)先辦理，及時(shí)回復(fù)。

崔少鵬在中央紀(jì)委監(jiān)察部新聞發(fā)布會(huì)上通報(bào)了２０１２年全國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查辦案件工作情況。他說(shuō)，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)不斷強(qiáng)化來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電和網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)等渠道，中央紀(jì)委監(jiān)察部建立了監(jiān)察部官方網(wǎng)站、國(guó)家預(yù)防腐敗局官方網(wǎng)站和信訪舉報(bào)網(wǎng)站，設(shè)立了中央、省、市、縣四級(jí)１２３８８舉報(bào)電話，受理群眾舉報(bào)。注重從信訪舉報(bào)、巡視監(jiān)督、在辦案件、執(zhí)法監(jiān)察、監(jiān)督檢查、專項(xiàng)治理、公檢法和審計(jì)機(jī)關(guān)移送案件以及媒體和網(wǎng)絡(luò)輿情中發(fā)現(xiàn)案件線索。２０１２年立案的案件中，案件線索來(lái)源于信訪舉報(bào)的占４１．８％，來(lái)源于公檢法和審計(jì)機(jī)關(guān)移送的占２０．９％。注重對(duì)辦案中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)線索進(jìn)行深挖細(xì)查，查處了一批“窩案”、“串案”，案件線索來(lái)源于辦案中發(fā)現(xiàn)的占７．１％。

崔少鵬介紹說(shuō)，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)還密切關(guān)注新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)曝光的黨員干部違紀(jì)違法問(wèn)題，先后查處了一批違紀(jì)違法案件。比如，有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)反映，嚴(yán)肅查辦了陜西省安監(jiān)局原局長(zhǎng)楊達(dá)才、廣東省廣州市城市管理綜合執(zhí)法局番禺分局原政委蔡彬等案件，回應(yīng)了社會(huì)關(guān)切。

第五篇：網(wǎng)上真假舉報(bào)讓干部壓力很大

“網(wǎng)上真假舉報(bào)讓干部壓力很大”

大朗鎮(zhèn)委書(shū)記胡浩舉稱對(duì)極端手段維權(quán)很頭痛，建議加強(qiáng)普法教育 2014-01-09 00:00:00瀏覽量：218評(píng)論（0）字號(hào)：T T

摘要：昨天的分組討論上，大朗鎮(zhèn)委書(shū)記胡浩舉跟檢察院和法院的代表聊起群眾信訪時(shí)，一直搖頭訴苦，直言面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)，“痛，永遠(yuǎn)都是痛。”他建議應(yīng)該加強(qiáng)普法教育，提升市民的法律意識(shí)，遇事應(yīng)該走法律渠道。

關(guān)鍵詞：信訪維穩(wěn)

南都訊 記者李星星 “遇到那些無(wú)賴、無(wú)理取鬧的人到政府鬧，真的很頭痛，有時(shí)候政府只能拿錢去解決?！弊蛱斓姆纸M討論上，大朗鎮(zhèn)委書(shū)記胡浩舉跟檢察院和法院的代表聊起群眾信訪時(shí)，一直搖頭訴苦，直言面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)，“痛，永遠(yuǎn)都是痛?！彼ㄗh應(yīng)該加強(qiáng)普法教育，提升市民的法律意識(shí)，遇事應(yīng)該走法律渠道。

“私下解決不行，不私下解決也不行”

昨天上午，大朗組的分組討論，兩個(gè)代表就兩院報(bào)告作了簡(jiǎn)要的評(píng)價(jià)之后，大朗鎮(zhèn)委書(shū)記胡浩舉開(kāi)始發(fā)言，他談及的信訪話題很快得到在場(chǎng)代表的熱議，以及不少代表的共鳴，這一話題一直持續(xù)到上午會(huì)議結(jié)束。

胡浩舉說(shuō)，在基層工作中會(huì)遇到一些無(wú)理取鬧的人到政府鬧，他覺(jué)得這些人有的甚至是“無(wú)賴”，沒(méi)有法律意識(shí)，把事情鬧大，鬧到市里省里，最終還是打回基層來(lái)解決?！斑@種情況私下解決不行，不私下解決也不行，痛就痛在這里。就算短時(shí)間能夠擺平，也沒(méi)有辦法徹底解決?！彼e例說(shuō)，比如談好，給20萬(wàn)或者30萬(wàn)，但錢花完了鬧事者又回來(lái)了，“用錢也買不到平安”。

“他們來(lái)鬧，政府有時(shí)只能拿錢去解決，這里面有兩個(gè)問(wèn)題，給他錢是不作為的，為什么？這本來(lái)就是不應(yīng)該給的錢。但假如不給，又沒(méi)法搞定，這就是公務(wù)員的痛。給也不是，不給也不是?！闭f(shuō)起這些現(xiàn)狀時(shí)，胡浩舉的無(wú)奈溢于言表。檢察院代表：法治權(quán)威沒(méi)樹(shù)立起來(lái)

“你有事，可以通過(guò)法律渠道解決嘛。法院判決后，不服就去上訴嘛。為什么要跑到政府這里來(lái)呢？”胡浩舉嘆息說(shuō)。參與討論的檢察院代表分析，這主要是法治權(quán)威沒(méi)有樹(shù)立起來(lái)，矛盾也是深層次的，“他就是對(duì)法院判決不服，比如被告殺了人，傳統(tǒng)思維就是殺人償命，但根據(jù)法律來(lái)審判，可能不夠判死刑，他就通過(guò)信訪的渠道鬧大，引起重視，這是很不正常的現(xiàn)象。”

胡浩舉建議，應(yīng)該加強(qiáng)普法教育，加強(qiáng)市民的法律意識(shí)，能讓他們通過(guò)法律渠道去解決問(wèn)題，“也希望法院、檢察院給我們一個(gè)好的建議，對(duì)于這種無(wú)理取鬧的人，到底怎么辦？”

“希望兩院做講座幫干部減少思想障礙”

胡浩舉認(rèn)為，上面提到的信訪問(wèn)題讓干部心態(tài)上壓力很大。另外一個(gè)方面同樣給干部帶來(lái)很大的心理壓力。

他說(shuō)，現(xiàn)在網(wǎng)站的一些舉報(bào)，不管真的也好、假的也好，這對(duì)于真正干事的干部帶來(lái)很大壓力，不干事的干部肯定不容易得罪人，真正干事的肯定容易得罪一部分人，那些利益受損的人，網(wǎng)上沒(méi)有實(shí)名制，他就可能自己或者私下通過(guò)朋友在網(wǎng)絡(luò)發(fā)一些帖子，雖然檢察院在沒(méi)有得到比較確切的舉報(bào)前不會(huì)去調(diào)查，“但這對(duì)于干部心理上帶來(lái)很大壓力。這樣就影響到工作效率。如何有一個(gè)比較妥當(dāng)?shù)霓k法，讓我們?cè)谶@一方面受到保護(hù)？”

胡浩舉希望法院和檢察院能夠做一些講座，讓干部對(duì)守法守紀(jì)有一個(gè)比較清晰的了解，同時(shí)減少思想上的障礙，得到有效溝通，讓干部能夠放心、放手工作。

[市長(zhǎng)談信訪維穩(wěn)]

袁寶成：涉法涉訴案“鬧”成了，不正常！

中央非常關(guān)注有關(guān)信訪問(wèn)題要走法制化軌道的問(wèn)題。因?yàn)楝F(xiàn)在信訪問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜，我覺(jué)得信訪方面相當(dāng)于反映了有些黨政機(jī)關(guān)做得不好，甚至是侵犯了群眾利益，讓我們?nèi)嗣袢罕姶_實(shí)有些問(wèn)題沒(méi)得到解決，我們要充分理解這些受到委屈的老百姓，盡量給他們解決，但是如果我們所有的老百姓心中的矛盾、糾紛乃至是政府部門的侵權(quán)行為，都通過(guò)上訪這種形式，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講對(duì)國(guó)家不好，對(duì)政權(quán)也不好，一定要引導(dǎo)大家走司法渠道。

舉個(gè)例子，“醫(yī)鬧”的問(wèn)題，比如在醫(yī)院分娩，小孩去世了，我覺(jué)得作為家長(zhǎng)，有情緒是很正常的，但這種情況應(yīng)該先通過(guò)司法鑒定，如果發(fā)現(xiàn)確實(shí)是醫(yī)院的責(zé)任，法院可以裁判，或者調(diào)解，調(diào)解成功了就解決，調(diào)解不成功就通過(guò)法院裁判解決，我覺(jué)得這樣就是一個(gè)很正常的渠道，但是現(xiàn)在總有“醫(yī)鬧”集團(tuán)去醫(yī)院鬧，“鬧”成了就分錢，這樣對(duì)整個(gè)社會(huì)是沒(méi)有好處的。

當(dāng)然法院要依法裁判，公安要依法偵查，檢察院要依法監(jiān)督，政府依法行政，在這樣都依法的情況下，怎么樣去引導(dǎo)群眾走司法渠道，我希望兩院在這方面要做好，如果這方面能夠做好，可以大大化解社會(huì)矛盾，對(duì)和諧社會(huì)的建設(shè)也非常有好處，特別是涉法、涉訴的案件，更應(yīng)該按照司法渠道去解決。因?yàn)楝F(xiàn)在有種不正常的事情，就是明明法院判了，群眾不服，然后就鬧，鬧到政府來(lái)，政府不

好出面就政法委來(lái)協(xié)調(diào)，然后把法院找來(lái)開(kāi)會(huì)，開(kāi)會(huì)后竟然被鬧成了，這個(gè)我覺(jué)得是不太正常的一種現(xiàn)象。

[他們談信訪維穩(wěn)]

老百姓覺(jué)得安全感不夠，人連生命財(cái)產(chǎn)安全都沒(méi)有保障的時(shí)候，就可以稱為“亂世”了，以往說(shuō)“治亂世要用重典”，但是剛才聽(tīng)到有法官說(shuō)要把罪犯當(dāng)親人去對(duì)待，那是因?yàn)閯e人又沒(méi)有去搶劫他。把搶劫的壞人當(dāng)親人？又不是解放軍，怎么當(dāng)親人？

———在人大厚街組分組討論中，錢超稱東莞一個(gè)鎮(zhèn)的案件甚至比別的地方一個(gè)地區(qū)數(shù)量都多，但是實(shí)際操作中，很多搶劫等治安犯罪案件，往往因?yàn)榘钢敌?、處理程序操作繁?fù)等原因使得違法犯罪分子沒(méi)有得到有效懲治打擊，希望法制上能夠因地制宜加大震懾力，真正配合屬地將治安管好。(南都記者黎明)“維權(quán)糾紛”不但出現(xiàn)在企業(yè)身上，政府部門有時(shí)也會(huì)成為“受害者”。部分信訪當(dāng)事人反復(fù)訪、纏訪嚴(yán)重，甚至為了爭(zhēng)取不當(dāng)權(quán)益，采取網(wǎng)絡(luò)造謠等違法形式給黨委、政府及政法機(jī)關(guān)施加壓力。解決此類信訪維權(quán)耗費(fèi)了大量的人力物力，但效果甚微?！盎ㄥX買平安”的維穩(wěn)思維變相刺激信訪，陷入“越維越亂”的尷尬局面。

———市第一法院院長(zhǎng)陳斯在談及涉訴信訪時(shí)表示，在法治東莞建設(shè)背景下，積極推進(jìn)信訪工作機(jī)制改革刻不容緩，建議建立以法律手段終結(jié)、以司法程序規(guī)制的新機(jī)制解決上述維權(quán)糾紛。(南都記者 韓成良)

遇到利益沖突就采取鬧事、誹謗、威脅等極端手段維權(quán)現(xiàn)象，不僅給相關(guān)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和聲譽(yù)造成了不利影響，還會(huì)挫傷企業(yè)投資創(chuàng)業(yè)積極性。這種不正常現(xiàn)象的出現(xiàn)，與政府職能部門沒(méi)能完全依法行政有很大關(guān)系。對(duì)不合法極端維權(quán)行為，建議政府部門要及時(shí)主動(dòng)為企業(yè)提供法律保障，要敢于依法制止，這樣才能影響或震懾潛在效仿者。

———市政協(xié)委員、廣東三正集團(tuán)董事長(zhǎng)莫浩棠提交提案稱，近年?yáng)|莞屢屢出現(xiàn)一些民眾采取極端手段維權(quán)，而部分基層政府不依法行政，導(dǎo)致企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)權(quán)得不到法律保障。(南都記者 韓成良)

你沒(méi)錢沒(méi)問(wèn)題，可以坐下來(lái)談，不能一跑了之。你不給員工錢過(guò)年，我們也不讓你過(guò)好年！

———大嶺山鎮(zhèn)委書(shū)記詹文光在談到年底民工討薪難的問(wèn)題時(shí)說(shuō)，要在網(wǎng)上通緝追查那些欠薪跑路的無(wú)良老板，春節(jié)前去他家查、去堵。(南都記者 吳雪峰)

有些糾紛問(wèn)題，如果是政府責(zé)任的你可以談，不是政府責(zé)任的，政府出于人道主義可以給一兩萬(wàn)。你說(shuō)要60萬(wàn)，不然從六樓跳下來(lái)。這個(gè)給60萬(wàn)，下一個(gè)要80萬(wàn)，這完全是漫天要價(jià)！

———大嶺山鎮(zhèn)委書(shū)記詹文光提到，去年花了400多萬(wàn)元幫“窮人”，只要是癌癥就無(wú)償給4萬(wàn)，正常死亡也給8000元或1萬(wàn)元。平時(shí)逢年過(guò)節(jié)也給錢還置辦年貨。他說(shuō)，老百姓其實(shí)很善良，但有時(shí)候也不理性。(南都記者 吳雪峰)還不如把維穩(wěn)的錢放到法制建設(shè)上來(lái)。老百姓總是覺(jué)得政府說(shuō)的話最有效，判決出來(lái)之后不服，原告被告總有一方會(huì)不滿意。要在群眾中樹(shù)立法治意識(shí)?！?洪梅鎮(zhèn)委書(shū)記吳淑萍(南都記者 楊洋)