第一篇：2010級(jí)煙草商品學(xué)學(xué)習(xí)練習(xí)題

1.商品學(xué)學(xué)派有哪些？

答：技術(shù)學(xué)派、經(jīng)濟(jì)學(xué)派、綜合學(xué)派

2.什么是商品學(xué)？煙草商品學(xué)？其學(xué)科性質(zhì)是什么？ 答：（1）商品學(xué)是研究商品的使用價(jià)值、及研究商品價(jià)值及其實(shí)現(xiàn)的相關(guān)因素的客觀規(guī)律的一門(mén)學(xué)科。

（2）煙草商品學(xué)是研究煙草商品的使用價(jià)值、及研究商品價(jià)值及其實(shí)現(xiàn)的相關(guān)因素的客觀規(guī)律的一門(mén)學(xué)科。

（3）根據(jù)煙草商品學(xué)的研究?jī)?nèi)容，它是一門(mén)文理結(jié)合的多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué)；根據(jù)它所研究的對(duì)象，它又是一門(mén)為煙草經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)的應(yīng)用科學(xué)。3.如何獲取煙草信息？

答：（1）期刊雜志

刊登煙草商品的文章較多的主要期刊雜志有：《中國(guó)煙草工作》、《市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售》、《中國(guó)煙草學(xué)報(bào)》、《中國(guó)煙草學(xué)科》、《煙草科技》、《東方煙草報(bào)》、各省辦的《**煙草》及《**煙草報(bào)》等。（2）書(shū)籍著作。

（3）互聯(lián)網(wǎng)。主要有：中國(guó)煙草在線網(wǎng)、國(guó)家煙草專賣(mài)局、中國(guó)煙草科教網(wǎng)、東方煙草網(wǎng)、亞洲煙草網(wǎng)等。

4理解辨析分析

（1）“像煙草這一類生產(chǎn)物，從生理的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，是否是必要消費(fèi)資料，在這里是一個(gè)毫無(wú)關(guān)系的問(wèn)題，只要它在習(xí)慣上是必要消費(fèi)資料就行了?！保?馬克思《資本論》）（2）“發(fā)展烤煙、利國(guó)利民”（3）“吸煙傷身，不吸煙傷心”

（4）李某想使用自動(dòng)售貨柜員機(jī)銷售香煙，是否可行，為什么？（5）“國(guó)家行業(yè)地方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的級(jí)別同標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容無(wú)關(guān)，它并不代表標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的指標(biāo)水平的高低。”

（6）煙草商品學(xué)是研究煙草商品使用價(jià)值的學(xué)科。

5煙草有哪些作用？ 答：（1）生理功能

煙堿對(duì)人體的生理作用，表現(xiàn)在外部為精神飽滿、興奮；表現(xiàn)在內(nèi)部為提高反應(yīng)能力，增強(qiáng)記憶力。

（2）心理效應(yīng)

改善情緒，降低焦慮的程度和緊張感。（3）經(jīng)濟(jì)效能。

（4）醫(yī)療效能

解毒劑、鎮(zhèn)痛劑、鎮(zhèn)靜劑、止癢劑、驅(qū)蟲(chóng)劑等。6吸煙心理作用的心理學(xué)和行為學(xué)解釋有哪些？ 答:欲望論、補(bǔ)償論、交替反應(yīng)論、條件反射論 7.什么是“寓禁于征”的高稅政策? 8.煙草行業(yè)當(dāng)前的熱點(diǎn)問(wèn)題有哪些？如何理解？ 9.簡(jiǎn)述我國(guó)煙草專賣(mài)制度？

10.簡(jiǎn)述煙葉生產(chǎn)組織經(jīng)營(yíng)模式及其創(chuàng)新。

11.簡(jiǎn)述當(dāng)前煙草生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制、煙葉流通機(jī)制、卷煙流通機(jī)制 12.21世紀(jì)質(zhì)量觀的主要特點(diǎn)是什么？

13.試述現(xiàn)代質(zhì)量的概念？

答：反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性之總和。

14.人們對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)大致經(jīng)歷了哪些階段？

答：從朦朧的質(zhì)量意識(shí)，到產(chǎn)品符合特性規(guī)范，再到適用性、滿足消費(fèi)者需要的三個(gè)階段 15試述商品質(zhì)量觀的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。16.影響質(zhì)量的9M因素是指？

答：市場(chǎng)、資金、管理、動(dòng)機(jī)、人、機(jī)器和機(jī)械化、現(xiàn)代信息方法、材料、產(chǎn)品規(guī)格要求 17.試述煙葉質(zhì)量概念及其特點(diǎn)。

答：概念：煙草商品質(zhì)量是指與煙草商品使用價(jià)值相關(guān)的各種自然屬性的綜合。主要表現(xiàn)在感官質(zhì)量、內(nèi)在質(zhì)量及安全性三個(gè)方面，最終則表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)其接受程度上，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是煙葉的可用性。

特點(diǎn)：①時(shí)間性：隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以及煙葉不同用途的需求而要求的煙葉質(zhì)量的不斷變化

②對(duì)應(yīng)性：能夠滿足不同需求要求的煙葉質(zhì)量

③區(qū)域性：綜合運(yùn)用當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和自然、主觀和客觀、內(nèi)因和外因的諸多有利因素，生產(chǎn)符合本地區(qū)、本部門(mén)所需要的具有一定質(zhì)量特色的煙葉商品（制品）18.當(dāng)前煙葉質(zhì)量評(píng)價(jià)的特點(diǎn)是什么？

19.煙葉質(zhì)量的特性及其控制因素、煙葉質(zhì)量控制的主要手段有哪些 ？ 答：（1）特性：質(zhì)量的穩(wěn)定性、質(zhì)量的一致性、質(zhì)量的特色性（香氣特色、吃味特色、燃燒性特色、顏色和油份特色、地方性雜氣）、質(zhì)量的優(yōu)良性（2）因素：特殊的生產(chǎn)環(huán)境、特殊的生產(chǎn)技術(shù)

（3）手段：環(huán)境控制、生產(chǎn)控制、收購(gòu)控制、加工控制 20.目前煙葉生產(chǎn)的突出問(wèn)題是什么？

21.質(zhì)量管理：確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過(guò)諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實(shí)施的全部管理職能的活動(dòng)。質(zhì)量方針：由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人正式頒布的總體質(zhì)量宗旨和質(zhì)量目標(biāo)，主要闡明企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量水平及與用戶的關(guān)系等，是企業(yè)總方針的一個(gè)組成部分。

質(zhì)量體系：為實(shí)施質(zhì)量管理建立的組織機(jī)構(gòu)、制定的工作職責(zé)、規(guī)定的工作程序、實(shí)施的工作過(guò)程和自然資源的利用等一系列實(shí)施質(zhì)量管理的措施和程序。

質(zhì)量方針：是由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人正式頒布的總體質(zhì)量宗旨和質(zhì)量目標(biāo)，又稱為質(zhì)量政策。質(zhì)量體系：是企業(yè)為貫徹質(zhì)量方針、目標(biāo)實(shí)施的一系列組織、措施和程序。22.質(zhì)量體系內(nèi)容有哪些？ 答：（1）質(zhì)量控制：保持某一產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量達(dá)到滿足需要規(guī)定的

質(zhì)量要求，所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。

（2）質(zhì)量保證：為了使人們確信某一產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所必須的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的全部活動(dòng)。23.簡(jiǎn)述質(zhì)量環(huán)。

答：質(zhì)量環(huán)，即質(zhì)量螺旋。從識(shí)別需要到評(píng)價(jià)這些需要是否得到滿足的各個(gè)階段中，影像產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量相互作用活動(dòng)的概念模式。24.質(zhì)量管理理論主要有哪些？

答：W·愛(ài)得華·戴明（W·Edwards Deming）的“十四要點(diǎn)”、約瑟夫·M·朱蘭（Joseph M·Juran）基本學(xué)說(shuō)、哥斯比的“十四點(diǎn)真言”、費(fèi)根鮑姆的全面質(zhì)量管理觀點(diǎn)、石川馨的“全公司范圍質(zhì)量管理”（Company wide Quality Control , CWQC）。25.試述全面質(zhì)量管理及其特點(diǎn)。

答：全面質(zhì)量管理是一種以質(zhì)量管理為核心的管理理念和方法，它以全員參與為基礎(chǔ)，旨在通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程、員工意識(shí)、企業(yè)文化的改善，不斷滿足顧客需求，確保企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)期發(fā)展。

特點(diǎn)：“三全”和“一多樣”

①全面的質(zhì)量管理

②全過(guò)程的管理

③全員參加的管理

④質(zhì)量管理方法多樣化 26.商品質(zhì)量管理的基本方法有哪些？

答：對(duì)策表、系統(tǒng)圖、水平對(duì)比、親和圖、質(zhì)量目標(biāo)管理（MBO:Management By Objective）、PDCA循環(huán)法、QC（Quality Control）小組活動(dòng)、質(zhì)量文化建設(shè)等。27.詳述PDCA循環(huán)工作法步驟及其特點(diǎn)？ 答：①計(jì)劃階段（Plan）：計(jì)劃階段包括制定目標(biāo)和活動(dòng)計(jì)劃，主要解決為什么、干什么、在哪干、在什么時(shí)候干、誰(shuí)來(lái)干、如何干等內(nèi)容，簡(jiǎn)稱5W1H（why、what，where、when、who、how），它包括四個(gè)步驟：A.分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出商品質(zhì)量存在的問(wèn)題。B.分析產(chǎn)生質(zhì)量的原因。從人、機(jī)、料、法、環(huán)等五個(gè)方面尋找。C.找出主要原因，即抓主要矛盾。D.針對(duì)主要原因制定對(duì)策。

②實(shí)施階段（Do）：按照已經(jīng)制定好的計(jì)劃和措施，具體組織實(shí)施和執(zhí)行。③檢查階段（Check）：把實(shí)施的結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行比較，檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況。④處理階段（Action）：總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)共有兩個(gè)步驟：A.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把成功經(jīng)驗(yàn)制度化，對(duì)存在的問(wèn)題制定消除措施。B.找出這次循環(huán)沒(méi)有解決的問(wèn)題作為遺留問(wèn)題，輸入下一次循環(huán)。

特點(diǎn)：（1）四個(gè)階段不能少，先后秩序不能變、循環(huán)進(jìn)行。大循環(huán)套小循環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，不斷循環(huán)。企業(yè)質(zhì)量管理是一個(gè)循環(huán)，車間、科室、班組都有自己的中循環(huán)、小循環(huán)，小循環(huán)要保大循環(huán)。下一級(jí)循環(huán)是上一級(jí)循環(huán)的基礎(chǔ)，上一級(jí)循環(huán)是下一級(jí)循環(huán)的發(fā)展。每一次循環(huán)，其質(zhì)量管理水平必將達(dá)到更高的等級(jí)。

（2）質(zhì)量問(wèn)題以預(yù)防為主。質(zhì)量管理要基于質(zhì)量指標(biāo)的客觀數(shù)據(jù)上。質(zhì)量管理要重視人的作用。必須把質(zhì)量管理的基本思想、方法在工人、技術(shù)人員中宣傳普及，樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀點(diǎn)。

28.全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作有哪些？

答：①標(biāo)準(zhǔn)化工作

②計(jì)量工作

③質(zhì)量情報(bào)工作

④質(zhì)量責(zé)任制

⑤質(zhì)量教育工作 29.如何進(jìn)行煙草（煙葉、卷煙）商品質(zhì)量管理？ 答：①實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變

②加強(qiáng)和改善企業(yè)管理和戰(zhàn)略與決策管理

③加強(qiáng)質(zhì)量管理

④繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整（重組整合）30.煙葉質(zhì)量管理的特點(diǎn)有哪些？

答：①煙葉質(zhì)量管理階段性強(qiáng)。煙葉質(zhì)量管理涉及煙葉生產(chǎn)、收購(gòu)、調(diào)撥等環(huán)節(jié)。②煙葉質(zhì)量管理涉及面廣。煙葉質(zhì)量管理涉及國(guó)家政策、法律，影響到煙農(nóng)、企業(yè)、地方政府和國(guó)家利益，煙葉收購(gòu)質(zhì)量管理的好壞。

③煙葉質(zhì)量管理對(duì)人員素質(zhì)要求高。從領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、管理人員以至煙農(nóng)，都必須參加質(zhì)量管理，學(xué)習(xí)和運(yùn)用質(zhì)量管理的先進(jìn)思想和方法。

31.標(biāo)準(zhǔn)：是衡量事物的準(zhǔn)則，是公眾使用的技術(shù)規(guī)范或其他技術(shù)文件。為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)活動(dòng)或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件 ISO：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織

32.標(biāo)準(zhǔn)的要素有哪些？

答：①標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容

②標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)域

③標(biāo)準(zhǔn)的級(jí)別

④標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間 33.煙草行業(yè)核心價(jià)值觀是什么？

答：煙草行業(yè)的共同核心價(jià)值理念是：國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上。34.標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理和基本特性是什么？

答：基本原理：①統(tǒng)一原理

②簡(jiǎn)化原理 ③協(xié)調(diào)原理 ④最優(yōu)化原理 基本特性：抽象性、技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性、連續(xù)性/繼承性、約束性、政策性 35.試述標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)體系？

答：（1）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

（2）區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)

（3）中國(guó)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)---①國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)②行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)③地方標(biāo)準(zhǔn)④企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

36.制定標(biāo)準(zhǔn)的程序有哪些？

答：①確定制定標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目

②調(diào)查研究

③討論論證

④審查定稿

⑤審批發(fā)布 37.標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用有哪些？ 答：①標(biāo)準(zhǔn)化為科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)②促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展提高經(jīng)濟(jì)效益③標(biāo)準(zhǔn)化是科研、生產(chǎn)、使用三者之間的橋④標(biāo)準(zhǔn)化為組織現(xiàn)代化生產(chǎn)創(chuàng)造了前提條件⑤促進(jìn)對(duì)自然資源的合理利用保持生態(tài)平衡，維護(hù)人類社會(huì)當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益⑥合理發(fā)展產(chǎn)品品種，提高企業(yè)應(yīng)變能力，以更好的滿足社會(huì)需求⑦保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益⑧在社會(huì)生產(chǎn)組成部分之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，確立在共同遵循的準(zhǔn)則，建立穩(wěn)定的秩序⑨在消除貿(mào)易障礙，促進(jìn)國(guó)際技術(shù)交流和貿(mào)易發(fā)展，提高產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力方面有重大作用⑩保障身體健康和生命安全，大量的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)制定發(fā)布后，用法律形式強(qiáng)制執(zhí)行，對(duì)保障人民的身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全具有重大作用 38.煙草商品標(biāo)準(zhǔn)主要的有哪些？ 答：（1）煙草原料標(biāo)準(zhǔn)

①烤煙商品標(biāo)準(zhǔn)

②白肋煙商品標(biāo)準(zhǔn)

③香料煙商品標(biāo)準(zhǔn)

④其他類型曬晾煙商品標(biāo)準(zhǔn)（2）卷煙商品標(biāo)準(zhǔn)

①卷煙感官質(zhì)量與化學(xué)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

②卷煙化學(xué)指標(biāo)

③卷煙煙支外觀標(biāo)準(zhǔn)

④卷煙物理指標(biāo)

⑤雪茄煙商品標(biāo)準(zhǔn)

⑥斗煙絲商品標(biāo)準(zhǔn) 39.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)缺點(diǎn)？

答：（1）優(yōu)點(diǎn)

①提高生產(chǎn)力、效率和溝通

②減少錯(cuò)誤、重復(fù)制造和故障

③是不斷改進(jìn)的基礎(chǔ)

④維持生產(chǎn)過(guò)程穩(wěn)定性并標(biāo)準(zhǔn)化

⑤提供TQC體系

⑥國(guó)際承認(rèn)

⑦十分有效的產(chǎn)品及服務(wù)管理工具

⑧提高士氣、改善企業(yè)文化（2）缺點(diǎn)

①缺乏彈性——20個(gè)要素不能包括所有情況

②涉及的文件工序多

③需要資金支持

④過(guò)于一般化，可能會(huì)產(chǎn)生不同的解釋

⑤規(guī)定了應(yīng)該“做什么”，沒(méi)有規(guī)定“如何去做”。40.申請(qǐng)ISO9000認(rèn)證的意義及推行ISO9000的作用是什么？ 答：（1）意義

①是企業(yè)生存的需要。企業(yè)的質(zhì)量體系認(rèn)證已成為共識(shí)和潮流。為了滿足客戶的要求，為了打破國(guó)際貿(mào)易壁壘，為了與同行競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)都必須盡早申請(qǐng)認(rèn)證。②是企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)要發(fā)展，無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量還是管理水平乃至員工素質(zhì)，都應(yīng)該能與國(guó)際接軌。在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，還誒呀通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)（尤其是知名企業(yè)）是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的。

③建立ISO9000質(zhì)量體系，確實(shí)能為企業(yè)帶來(lái)大量的經(jīng)濟(jì)效益，以少量的投入，換來(lái)合格率的提高、次品的下降，以及因產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定所帶來(lái)的新客戶。（2）推行ISO9000的作用：

①?gòu)?qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。②獲得了國(guó)際貿(mào)易“通行證”，消除了國(guó)際貿(mào)易壁壘。③節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用。④在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。⑤有效地避免產(chǎn)品責(zé)任。⑥有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流。

41.概念：商品檢驗(yàn)、商品抽樣、集中性缺陷、規(guī)律性缺陷、質(zhì)量特征的離散性、質(zhì)量特征的連續(xù)性、感觀量。

商品檢驗(yàn)：又稱商品質(zhì)量檢驗(yàn)。是指根據(jù)各級(jí)商品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量指標(biāo)，（2分）評(píng)價(jià)和確定商品質(zhì)量?jī)?yōu)劣及商品品級(jí)的活動(dòng)。

商品抽樣：又稱揀樣，就是從受檢的產(chǎn)品(商品)總體中，按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定方法、數(shù)量抽出一部分，作為檢驗(yàn)樣品的做法。

感觀量：是指用人的感覺(jué)器官判斷檢驗(yàn)對(duì)象時(shí)，感覺(jué)器官對(duì)檢驗(yàn)對(duì)象的反映值。42.商檢工作的基本內(nèi)容是什么？ 43.商品抽樣方法有哪些？

44.商檢發(fā)展趨勢(shì)是什么？

45.烤煙、白肋煙和香料煙的檢驗(yàn)的主要項(xiàng)目有哪些？ 46.如何進(jìn)行卷煙質(zhì)量檢驗(yàn)？

47.卷煙產(chǎn)品測(cè)試內(nèi)容主要內(nèi)容有哪些？ 48.煙草工作站的功能是什么？ 49.煙葉收購(gòu)工作的特點(diǎn)是什么？

50.試分析煙葉收購(gòu)程序及其注意事項(xiàng)。51.如何組織收購(gòu)業(yè)務(wù)？

52.煙葉收購(gòu)合同有何特點(diǎn)？

53.簡(jiǎn)述煙葉收購(gòu)的模式和程序？

54.《煙葉收購(gòu)及工商交接質(zhì)量控制規(guī)程》中收購(gòu)程序有哪些？ 55.煙草行業(yè)價(jià)格管理有何特點(diǎn)？

56..煙草有哪些價(jià)格形式？各種價(jià)格形式如何構(gòu)成？各有何特點(diǎn)？ 57.簡(jiǎn)述卷煙價(jià)類標(biāo)準(zhǔn)（2007年7月1日開(kāi)始正式實(shí)施）58.結(jié)合實(shí)際，試述煙草營(yíng)銷環(huán)境的因素。

59.用SWOT分析方法，分析當(dāng)前煙葉（卷煙）生產(chǎn)的內(nèi)外部環(huán)境。60.煙草市場(chǎng)的特點(diǎn)有哪些？ 61.市場(chǎng)細(xì)分的概念

62.市場(chǎng)細(xì)分的的作用有哪些？ 63如何進(jìn)行卷煙的市場(chǎng)細(xì)分？.64.如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合？（以4ps為例）65.煙草行業(yè)目前提出的“四要”是指什么？

答：節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好。66.今年的世界無(wú)煙日的主題是什么？宣傳口號(hào)是什么？

答：今年是第25個(gè)世界無(wú)煙日，主題是“煙草業(yè)干擾控?zé)煛保谔?hào)是“生命與煙草的對(duì)抗”。67.試設(shè)計(jì)一個(gè)卷煙煙標(biāo)，并說(shuō)明煙標(biāo)的要素。

第二篇：2010級(jí)煙草商品學(xué)學(xué)習(xí)練習(xí)題

《煙草商品學(xué)》

1.商品學(xué)學(xué)派有哪些？

技術(shù)學(xué)派、經(jīng)濟(jì)學(xué)派、綜合學(xué)派

2什么是商品學(xué)？煙草商品學(xué)？其學(xué)科性質(zhì)是什么？

答：（1）商品學(xué)的研究商品的使用價(jià)值及研究商品價(jià)值及其實(shí)現(xiàn)的相關(guān)因素的客觀規(guī)律的一門(mén)學(xué)科。

（2）煙草商品學(xué)主要研究煙草商品使用價(jià)值在流通和消費(fèi)過(guò)程中的評(píng)價(jià)、維護(hù)、管理和實(shí)現(xiàn)，是一門(mén)包括自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)在內(nèi)的多學(xué)科交叉的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)結(jié)合型管理學(xué)科。為煙草商品流通和煙草商品消費(fèi)服務(wù)。

（3）根據(jù)煙草商品學(xué)的研究?jī)?nèi)容，它是一門(mén)文理結(jié)合的多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué)；根據(jù)它所研究的對(duì)象，它又是一門(mén)為煙草經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)的應(yīng)用科學(xué)。3如何獲取煙草信息？

P7 答：（1）期刊雜志

刊登煙草商品的文章較多的主要期刊雜志有：《中國(guó)煙草工作》、《市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售》、《中國(guó)煙草學(xué)報(bào)》、《中國(guó)煙草學(xué)科》、《煙草科技》、《東方煙草報(bào)》、各省辦的《**煙草》及《**煙草報(bào)》等（2）書(shū)籍著作

見(jiàn)書(shū)后參考文獻(xiàn)

（3）互聯(lián)網(wǎng)

主要有：中國(guó)煙草在線網(wǎng)、國(guó)家煙草專賣(mài)局、中國(guó)煙草科教網(wǎng)、東方煙草網(wǎng)、亞洲煙草網(wǎng)等 4理解辨析分析

（1）“像煙草這一類生產(chǎn)物，從生理的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，是否是必要消費(fèi)資料，在這里是一個(gè)毫無(wú)關(guān)系的問(wèn)題，只要它在習(xí)慣上是必要消費(fèi)資料就行了。”（-馬克思《資本論》）

（2）“發(fā)展烤煙、利國(guó)利民”（3）“吸煙傷身，不吸煙傷心”

（4）李某想使用自動(dòng)售貨柜員機(jī)銷售香煙，是否可行，為什么？

（5）“國(guó)家行業(yè)地方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的級(jí)別同標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容無(wú)關(guān)，它并不代表標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的指標(biāo)水平的高低?！?/p>

（6）煙草商品學(xué)是研究煙草商品使用價(jià)值的學(xué)科。5煙草有哪些作用？ 答：（1）生理功能

煙堿對(duì)人體的生理作用，表現(xiàn)在外部為精神飽滿、興奮；表現(xiàn)在內(nèi)部為提高反應(yīng)能力，增強(qiáng)記憶力

（2）心理效應(yīng)

改善情緒，降低焦慮的程度和緊張感（3）經(jīng)濟(jì)效能

（4）醫(yī)療效能

解毒劑、鎮(zhèn)痛劑、鎮(zhèn)靜劑、止癢劑、驅(qū)蟲(chóng)劑等 6吸煙心理作用的心理學(xué)和行為學(xué)解釋有哪些？ 欲望論、補(bǔ)償論、交替反應(yīng)論、條件反射論 7.什么是“寓禁于征”的高稅政策

8.煙草行業(yè)當(dāng)前的熱點(diǎn)問(wèn)題有哪些？如何理解？

吸煙與健康；優(yōu)質(zhì)、特色煙葉生產(chǎn)；煙草行業(yè)信息系統(tǒng)安全體系構(gòu)建；煙葉未來(lái)發(fā)展；

9.簡(jiǎn)述我國(guó)煙草專賣(mài)制度？

10.簡(jiǎn)述煙葉生產(chǎn)組織經(jīng)營(yíng)模式及其創(chuàng)新。

11.簡(jiǎn)述當(dāng)前煙草生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制、煙葉流通機(jī)制、卷煙流通機(jī)制 12.21世紀(jì)質(zhì)量觀的主要特點(diǎn)是什么？ 13.試述現(xiàn)代質(zhì)量的概念？

反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性之總和 14.人們對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)大致經(jīng)歷了哪些階段？

答：從朦朧的質(zhì)量意識(shí)，到產(chǎn)品符合特性規(guī)范，再到適用性、滿足消費(fèi)者需要的三個(gè)階段

15試述商品質(zhì)量觀的運(yùn)動(dòng)規(guī)律

答：不同時(shí)代、地區(qū)、消費(fèi)對(duì)象都會(huì)隨著科技進(jìn)步、生活水平提高和社會(huì)發(fā)展而不斷變化。商品質(zhì)量隨時(shí)間、空間、社會(huì)環(huán)境、顧客的愛(ài)好與習(xí)慣、商品競(jìng)爭(zhēng)等因素的變化而變化的規(guī)律。16.影響質(zhì)量的9M因素是指？

市場(chǎng)、資金、管理、動(dòng)機(jī)、人、機(jī)器和機(jī)械化、現(xiàn)代信息方法、材料、產(chǎn)品規(guī)格要求

17.試述煙葉質(zhì)量概念及其特點(diǎn)

答：概念：煙草商品質(zhì)量是指與煙草商品使用價(jià)值相關(guān)的各種自然屬性的綜合。2 主要表現(xiàn)在感官質(zhì)量、內(nèi)在質(zhì)量及安全性三個(gè)方面，最終則表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)其接受程度上，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是煙葉的可用性。

特點(diǎn)：①時(shí)間性：隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以及煙葉不同用途的需求而要求的煙葉質(zhì)量的不斷變化 ②對(duì)應(yīng)性：能夠滿足不同需求要求的煙葉質(zhì)量

③區(qū)域性：綜合運(yùn)用當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和自然、主觀和客觀、內(nèi)因和外因的諸多有利因素，生產(chǎn)符合本地區(qū)、本部門(mén)所需要的具有一定質(zhì)量特色的煙葉商品（制品）18.當(dāng)前煙葉質(zhì)量評(píng)價(jià)的特點(diǎn)是什么？

19.煙葉質(zhì)量的特性及其控制因素、煙葉質(zhì)量控制的主要手段有哪些 ？ 答：（1）特性：質(zhì)量的穩(wěn)定性、質(zhì)量的一致性、質(zhì)量的特色性（香氣特色、吃味特色、燃燒性特色、顏色和油份特色、地方性雜氣）、質(zhì)量的優(yōu)良性（2）因素：特殊的生產(chǎn)環(huán)境、特殊的生產(chǎn)技術(shù)

（3）手段：環(huán)境控制、生產(chǎn)控制、收購(gòu)控制、加工控制 20.目前煙葉生產(chǎn)的突出問(wèn)題是什么？

21.質(zhì)量管理：確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過(guò)諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實(shí)施的全部管理職能的活動(dòng)。

質(zhì)量方針：由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人正式頒布的總體質(zhì)量宗旨和質(zhì)量目標(biāo)，主要闡明企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量水平及與用戶的關(guān)系等，是企業(yè)總方針的一個(gè)組成部分。

質(zhì)量體系：為實(shí)施質(zhì)量管理建立的組織機(jī)構(gòu)、制定的工作職責(zé)、規(guī)定的工作程序、實(shí)施的工作過(guò)程和自然資源的利用等一系列實(shí)施質(zhì)量管理的措施和程序 22.質(zhì)量體系內(nèi)容有哪些？

答：（1）質(zhì)量控制：保持某一產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量達(dá)到滿足需要規(guī)定的 質(zhì)量要求，所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。

（2）質(zhì)量保證：為了使人們確信某一產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所必須的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的全部活動(dòng)。23.簡(jiǎn)述質(zhì)量環(huán)。

答：質(zhì)量環(huán)，即質(zhì)量螺旋。從識(shí)別需要到評(píng)價(jià)這些需要是否得到滿足的各個(gè)階段中，影像產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量相互作用活動(dòng)的概念模式。

24.質(zhì)量管理理論主要有哪些？

答：W·愛(ài)得華·戴明（W·Edwards Deming）的“十四要點(diǎn)”、約瑟夫·M·朱蘭（Joseph M·Juran）基本學(xué)說(shuō)、哥斯比的“十四點(diǎn)真言”、費(fèi)根鮑姆的全面質(zhì)量管理觀點(diǎn)、石川馨的“全公司范圍質(zhì)量管理”（Company wide Quality Control , CWQC）。25.試述全面質(zhì)量管理及其特點(diǎn)。

答：全面質(zhì)量管理是一種以質(zhì)量管理為核心的管理理念和方法，它以全員參與為基礎(chǔ)，旨在通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程、員工意識(shí)、企業(yè)文化的改善，不斷滿足顧客需求，確保企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)期發(fā)展。特點(diǎn)：“三全”和“一多樣”

①全面的質(zhì)量管理

②全過(guò)程的管理

③全員參加的管理

④質(zhì)量管理方法多樣化

26.商品質(zhì)量管理的基本方法有哪些？

答：對(duì)策表、系統(tǒng)圖、水平對(duì)比、親和圖、質(zhì)量目標(biāo)管理（MBO:Management By Objective）、PDCA循環(huán)法、QC（Quality Control）小組活動(dòng)、質(zhì)量文化建設(shè)等。27.詳述PDCA循環(huán)工作法步驟及其特點(diǎn)？

答：①計(jì)劃階段（Plan）：計(jì)劃階段包括制定目標(biāo)和活動(dòng)計(jì)劃，主要解決為什么、干什么、在哪干、在什么時(shí)候干、誰(shuí)來(lái)干、如何干等內(nèi)容，簡(jiǎn)稱5W1H（why、what，where、when、who、how），它包括四個(gè)步驟：A.分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出商品質(zhì)量存在的問(wèn)題。B.分析產(chǎn)生質(zhì)量的原因。從人、機(jī)、料、法、環(huán)等五個(gè)方面尋找。C.找出主要原因，即抓主要矛盾。D.針對(duì)主要原因制定對(duì)策。②實(shí)施階段（Do）：按照已經(jīng)制定好的計(jì)劃和措施，具體組織實(shí)施和執(zhí)行。③檢查階段（Check）：把實(shí)施的結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行比較，檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況。④處理階段（Action）：總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)共有兩個(gè)步驟：A.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把成功經(jīng)驗(yàn)制度化，對(duì)存在的問(wèn)題制定消除措施。B.找出這次循環(huán)沒(méi)有解決的問(wèn)題作為遺留問(wèn)題，輸入下一次循環(huán)。

特點(diǎn)：（1）四個(gè)階段不能少，先后秩序不能變、循環(huán)進(jìn)行。大循環(huán)套小循環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，不斷循環(huán)。企業(yè)質(zhì)量管理是一個(gè)循環(huán)，車間、科室、班組都有自己的中循環(huán)、小循環(huán)，小循環(huán)要保大循環(huán)。下一級(jí)循環(huán)是上一級(jí)循環(huán)的基礎(chǔ)，上一級(jí) 4 循環(huán)是下一級(jí)循環(huán)的發(fā)展。每一次循環(huán)，其質(zhì)量管理水平必將達(dá)到更高的等級(jí)。（2）質(zhì)量問(wèn)題以預(yù)防為主。質(zhì)量管理要基于質(zhì)量指標(biāo)的客觀數(shù)據(jù)上。質(zhì)量管理要重視人的作用。必須把質(zhì)量管理的基本思想、方法在工人、技術(shù)人員中宣傳普及，樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀點(diǎn)。28.全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作有哪些？

答：①標(biāo)準(zhǔn)化工作

②計(jì)量工作

③質(zhì)量情報(bào)工作

④質(zhì)量責(zé)任制

⑤質(zhì)量教育工作

29.如何進(jìn)行煙草（煙葉、卷煙）商品質(zhì)量管理？

答：①實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變

②加強(qiáng)和改善企業(yè)管理和戰(zhàn)略與決策管理

③加強(qiáng)質(zhì)量管理

④繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整（重組整合）

30.煙葉質(zhì)量管理的特點(diǎn)有哪些？

答：①煙葉質(zhì)量管理階段性強(qiáng)

②煙葉質(zhì)量管理涉及面廣

③煙葉質(zhì)量管理對(duì)人員素質(zhì)要求高

31.標(biāo)準(zhǔn)：是衡量事物的準(zhǔn)則，是公眾使用的技術(shù)規(guī)范或其他技術(shù)文件。為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)活動(dòng)或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件

ISO：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（International Standard Organized）是世界上最大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化專門(mén)組織

32.標(biāo)準(zhǔn)的要素有哪些？

答：①標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容

②標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)域

③標(biāo)準(zhǔn)的級(jí)別

④標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間 33.煙草行業(yè)核心價(jià)值觀是什么？ 國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上

34.標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理和基本特性是什么？

答：基本原理：①統(tǒng)一原理

②簡(jiǎn)化原理 ③協(xié)調(diào)原理 ④最優(yōu)化原理 基本特性：抽象性、技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性、連續(xù)性/繼承性、約束性、政策性 35.試述標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)體系？

答：（1）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

（2）區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)

（3）中國(guó)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)---①國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)②行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)③地方標(biāo)準(zhǔn)④企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

36.制定標(biāo)準(zhǔn)的程序有哪些？

答：①確定制定標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目

②調(diào)查研究

③討論論證

④審查定稿

⑤審批發(fā)布

37.標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用有哪些？

答：①標(biāo)準(zhǔn)化為科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)②促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展提高經(jīng)濟(jì)效益③標(biāo)準(zhǔn)化是科研、生產(chǎn)、使用三者之間的橋④標(biāo)準(zhǔn)化為組織現(xiàn)代化生產(chǎn)創(chuàng)造了前提條件⑤促進(jìn)對(duì)自然資源的合理利用保持生態(tài)平衡，維護(hù)人類社會(huì)當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益⑥合理發(fā)展產(chǎn)品品種，提高企業(yè)應(yīng)變能力，以更好的滿足社會(huì)需求⑦保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益⑧在社會(huì)生產(chǎn)組成部分之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，確立在共同遵循的準(zhǔn)則，建立穩(wěn)定的秩序⑨在消除貿(mào)易障礙，促進(jìn)國(guó)際技術(shù)交流和貿(mào)易發(fā)展，提高產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力方面有重大作用⑩保障身體健康和生命安全，大量的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)制定發(fā)布后，用法律形式強(qiáng)制執(zhí)行，對(duì)保障人民的身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全具有重大作用 38.煙草商品標(biāo)準(zhǔn)主要的有哪些？ 答：（1）煙草原料標(biāo)準(zhǔn)

①烤煙商品標(biāo)準(zhǔn)

②白肋煙商品標(biāo)準(zhǔn)

③香料煙商品標(biāo)準(zhǔn)

④其他類型曬晾煙商品標(biāo)準(zhǔn)

（2）卷煙商品標(biāo)準(zhǔn)

①卷煙感官質(zhì)量與化學(xué)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

②卷煙化學(xué)指標(biāo)

③卷煙煙支外觀標(biāo)準(zhǔn)

④卷煙物理指標(biāo)

⑤雪茄煙商品標(biāo)準(zhǔn)

⑥斗煙絲商品標(biāo)準(zhǔn) 39.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)缺點(diǎn)？

答：（1）優(yōu)點(diǎn)

①提高生產(chǎn)力、效率和溝通

②減少錯(cuò)誤、重復(fù)制造和故障

③是不斷改進(jìn)的基礎(chǔ)

④維持生產(chǎn)過(guò)程穩(wěn)定性并標(biāo)準(zhǔn)化

⑤提供TQC體系

⑥國(guó)際承認(rèn)

⑦十分有效的產(chǎn)品及服務(wù)管理工具

⑧提高士氣、改善企業(yè)文化（2）缺點(diǎn)

①缺乏彈性——20個(gè)要素不能包括所有情況

②涉及的文件工序多

③需要資金支持

④過(guò)于一般化，可能會(huì)產(chǎn)生不同的解釋

⑤規(guī)定了應(yīng)該“做什么”，沒(méi)有規(guī)定“如何去做”。

40.申請(qǐng)ISO9000認(rèn)證的意義及推行ISO9000的作用是什么？

答：（1）意義

①是企業(yè)生存的需要。企業(yè)的質(zhì)量體系認(rèn)證已成為共識(shí)和潮流。6 為了滿足客戶的要求，為了打破國(guó)際貿(mào)易壁壘，為了與同行競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)都必須盡早申請(qǐng)認(rèn)證

②是企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)要發(fā)展，無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量還是管理水平乃至員工素質(zhì)，都應(yīng)該能與國(guó)際接軌。在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，還誒呀通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)（尤其是知名企業(yè)）是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的

③建立ISO9000質(zhì)量體系，確實(shí)能為企業(yè)帶來(lái)大量的經(jīng)濟(jì)效益，以少量的投入，換來(lái)合格率的提高、次品的下降，以及因產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定所帶來(lái)的新客戶（2）作用

①?gòu)?qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額

②獲得了國(guó)際貿(mào)易“通行證”

③節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用

④在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位

⑤有效地避免產(chǎn)品責(zé)任

⑥有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流

41.商品檢驗(yàn):對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的一種或多種特征進(jìn)行測(cè)量、檢查、試驗(yàn)、度量，并將這些特性與規(guī)定的要求進(jìn)行比較以確定其符合性的活動(dòng)。

商品抽樣：從受檢的產(chǎn)品（商品）總體中，按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定方法、數(shù)量抽出一部分，作為檢驗(yàn)樣品的做法。

集中性缺陷：因產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量事故的出現(xiàn)常常是連續(xù)性或間隔地產(chǎn)生，批量產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性也自然地連續(xù)地或間隔地出現(xiàn)。

規(guī)律性缺陷：試樣在商品中分布均勻，即合格品與不合格品出現(xiàn)的機(jī)率是均衡分布的，抽取的試樣具有代表性。

質(zhì)量特征的離散性：在商品檢驗(yàn)中，有些商品的質(zhì)量特征是離散的，無(wú)規(guī)律性，它的質(zhì)量只能用離散的尺度來(lái)衡量。在商品檢驗(yàn)中，凡質(zhì)量特征無(wú)連續(xù)性的，呈不規(guī)則的出現(xiàn)，且必須用“點(diǎn)、件”作為測(cè)定計(jì)數(shù)的產(chǎn)品，通常采用計(jì)數(shù)抽樣檢查方法。

質(zhì)量特征的連續(xù)性：有些產(chǎn)品的質(zhì)量特征可以用一個(gè)連續(xù)的特征量來(lái)衡量、表示，如農(nóng)藥的有效成分，玻璃的化學(xué)組成糧食中的水分含量、電阻器的阻值等，均可用連續(xù)的特征量衡量產(chǎn)品的質(zhì)量特性。

感觀量：指用人的感覺(jué)器官判斷檢驗(yàn)對(duì)象時(shí)，感覺(jué)器官對(duì)檢驗(yàn)對(duì)象的反映值。感觀量用語(yǔ)言表述。

42.商檢工作的基本內(nèi)容是什么？

答：主要任務(wù)：對(duì)進(jìn)出口商品施行質(zhì)管制，管理進(jìn)出口商品的檢驗(yàn)工作，辦理與外貿(mào)易有關(guān)的各項(xiàng)公證鑒定（指法定檢驗(yàn)、監(jiān)督管理和公證鑒定）工作 43.商品抽樣方法有哪些？

答：①百分比抽樣

②隨機(jī)抽樣（單純隨機(jī)抽樣、分層隨機(jī)抽樣、多段隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)隨機(jī)抽樣/規(guī)律性抽樣）

③計(jì)數(shù)抽樣檢查方法

④計(jì)量抽樣檢查方法 44.商檢發(fā)展趨勢(shì)是什么？

45.烤煙、白肋煙和香料煙的檢驗(yàn)的主要項(xiàng)目有哪些？

答：①取樣

②品質(zhì)檢驗(yàn)

③含水率檢驗(yàn)

④碎片、砂土檢驗(yàn)

⑤熄火煙檢驗(yàn) 46.如何進(jìn)行卷煙質(zhì)量檢驗(yàn)？

答：（1）卷煙感官質(zhì)量檢驗(yàn)

一般采用感官評(píng)定記分法進(jìn)行定量描述檢驗(yàn)，評(píng)定卷煙的光澤、香氣、協(xié)調(diào)、雜氣、刺激和余味。此外還有標(biāo)度法、三點(diǎn)法、差別評(píng)吸、成對(duì)比較法等。（2卷煙物理性能指標(biāo)的檢驗(yàn)

（3）主流煙氣指標(biāo)

①焦油量

②煙氣煙堿量 47.卷煙產(chǎn)品測(cè)試內(nèi)容主要內(nèi)容有哪些？

答：①卷煙包裝檢驗(yàn)

②煙支長(zhǎng)度檢驗(yàn)

③煙支圓周檢驗(yàn)

④煙支質(zhì)量檢驗(yàn)

⑤煙支吸阻檢驗(yàn)

⑥煙支硬度檢驗(yàn)

⑦煙支含末率檢驗(yàn)

⑧煙支含水率檢驗(yàn)

⑨煙支空頭檢驗(yàn)

⑩煙支爆口檢驗(yàn)

?煙支熄火檢驗(yàn) ?煙支外觀檢驗(yàn) 48.煙草工作站的功能是什么？ 答：指導(dǎo)生產(chǎn)、收購(gòu)煙葉、卷煙銷售 49.煙葉收購(gòu)工作的特點(diǎn)是什么？ 答：（1）煙葉收購(gòu)的政策性強(qiáng)（2）煙葉商品收購(gòu)的季節(jié)性強(qiáng)（3）煙葉商品收購(gòu)技術(shù)性強(qiáng)（4）煙葉收購(gòu)的地域性和分散性

50.試分析煙葉收購(gòu)程序及其注意事項(xiàng)。

P159 答：實(shí)行約定時(shí)間、定點(diǎn)、輪流交售的方法

一般程序?yàn)椤膀?yàn)質(zhì)定級(jí)—過(guò)磅入庫(kù)—制單—票據(jù)傳遞—核算—付款—填卡—煙葉挾運(yùn)—裝箱打包調(diào)運(yùn)—報(bào)表 51.如何組織收購(gòu)業(yè)務(wù)？

52.煙葉收購(gòu)合同有何特點(diǎn)？

綠皮課本P288 答：（1）它是國(guó)家、集體和個(gè)人三者利益分配的契約。除受自然條件、季節(jié)因素的影響外，還必須受國(guó)家政策和國(guó)家計(jì)劃的調(diào)控

（2）它確立了產(chǎn)銷雙方的利益關(guān)系，是國(guó)家下達(dá)煙葉指令性生產(chǎn)任務(wù)和交售任務(wù)的保證

（3）煙葉收購(gòu)價(jià)格由國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也由國(guó)家制定，煙農(nóng)只能按國(guó)家需求和要求進(jìn)行生產(chǎn)，因而是從屬關(guān)系

（4）煙葉收購(gòu)合同至今仍無(wú)一套與之相適應(yīng)的法規(guī)，也無(wú)合同專門(mén)管理人員，造成合同管理較為困難

（5）煙葉收購(gòu)合同每年簽訂、每年執(zhí)行，因而有相對(duì)的穩(wěn)定性和連續(xù)性 53.簡(jiǎn)述煙葉收購(gòu)的模式和程序？

答：兩種模式：一般煙葉收購(gòu)、烤煙密碼收購(gòu)

（1）一般煙葉收購(gòu)

驗(yàn)質(zhì)定級(jí)—過(guò)磅入庫(kù)—制單—票據(jù)傳遞—核算—付款—填卡—煙葉挾運(yùn)—裝箱打包調(diào)運(yùn)—報(bào)表

（2）烤煙密碼收購(gòu)

驗(yàn)證—初檢—定級(jí)—購(gòu)銷確認(rèn)

54.《煙葉收購(gòu)及工商交接質(zhì)量控制規(guī)程》中收購(gòu)程序有哪些？ 55.煙草行業(yè)價(jià)格管理有何特點(diǎn)？

答：①價(jià)格管理的行業(yè)性

②價(jià)格管理的壟斷性

③行業(yè)管理調(diào)控與市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)結(jié)合④價(jià)格運(yùn)行的調(diào)控性

56..煙草有哪些價(jià)格形式？各種價(jià)格形式如何構(gòu)成？各有何特點(diǎn)？

答：（1）煙葉商品生產(chǎn)成本價(jià)格 = 生產(chǎn)煙葉的物質(zhì)消費(fèi)支出+活勞動(dòng)消耗報(bào)酬的貨幣支出

（2）煙葉商品收購(gòu)價(jià)格 = 成本價(jià)格+集體或個(gè)人積累（包括稅收）組成（3）煙葉商品挑撥價(jià)格 = 產(chǎn)地收購(gòu)價(jià)格+稅金+企業(yè)流通費(fèi)用+企業(yè)利潤(rùn)（4）卷煙生產(chǎn)成本價(jià)格

（5）卷煙出廠價(jià)格 = 卷煙生產(chǎn)成本+利潤(rùn)+稅金（6）卷煙挑撥價(jià)格 = 產(chǎn)地批發(fā)價(jià)×（1-折扣率）（7）卷煙批發(fā)價(jià)格 = 零售價(jià)格/（1+批零差率）（8）卷煙零售價(jià)格

57.簡(jiǎn)述卷煙價(jià)類標(biāo)準(zhǔn)（2007年7月1日開(kāi)始正式實(shí)施）58.結(jié)合實(shí)際，試述煙草營(yíng)銷環(huán)境的因素。

答：①法律因素—實(shí)行專賣(mài)

②人口因素

③經(jīng)濟(jì)因素

④自然因素

⑤技術(shù)因素

⑥社會(huì)、文化環(huán)境

59.用SWOT分析方法，分析當(dāng)前煙葉（卷煙）生產(chǎn)的內(nèi)外部環(huán)境。答（1）煙葉生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)分析

① 專賣(mài)專營(yíng)制度保護(hù)減輕了行業(yè)外的競(jìng)爭(zhēng)壓力

②國(guó)有企業(yè)的雄厚資金為企業(yè)發(fā)展提供了財(cái)政支持

③國(guó)家的支農(nóng)政策為改善煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)條件提供了可靠保障

④較為系統(tǒng)的技術(shù)體系和一定數(shù)量的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，為煙葉生產(chǎn)提供了較為堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐

⑤適宜的煙區(qū)自然環(huán)境為煙葉生產(chǎn)發(fā)展和質(zhì)量的形成奠定了可靠基礎(chǔ)。（2）煙葉生產(chǎn)企業(yè)的劣勢(shì)分析

①煙葉品牌化進(jìn)程發(fā)展緩慢，質(zhì)量信譽(yù)較差

②部分煙區(qū)人員多，生產(chǎn)規(guī)模小，形成發(fā)展后勁不足，再投入能力差

③煙葉生產(chǎn)的管理機(jī)制不靈活，不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和煙葉產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)的需要

④煙農(nóng)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，煙農(nóng)群體有待進(jìn)一步提高

⑤煙葉企業(yè)文化建設(shè)滯后，經(jīng)營(yíng)理念和管理理念陳舊，企業(yè)價(jià)值觀不明確，形成了煙葉企業(yè)發(fā)展的障礙或企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的后勁不足

（3）煙葉生產(chǎn)的機(jī)會(huì)分析

①專賣(mài)專營(yíng)政策的保護(hù)

②國(guó)家支農(nóng)政策的支持

③市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和國(guó)際貿(mào)易一體化為煙葉企業(yè)的發(fā)展提供了動(dòng)力和市場(chǎng)空間

④技術(shù)創(chuàng)新日新月異，機(jī)械化生產(chǎn)技術(shù)、自動(dòng)化控制技術(shù)的使用為提高煙葉生產(chǎn)勞動(dòng)生產(chǎn)率，減輕煙葉生產(chǎn)的勞動(dòng)強(qiáng)度提供了支持。（4）煙葉生產(chǎn)的威脅分析

①WTO的威脅；②WHO的威脅；③技術(shù)壁壘的威脅；④專賣(mài)專營(yíng)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不適應(yīng)的威脅；⑤煙葉企業(yè)整合對(duì)小煙區(qū)的威脅；⑥煙葉生產(chǎn)比較效益下降的威脅；⑦煙農(nóng)隊(duì)伍流失和素質(zhì)下降的威脅；⑧煙葉生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理效率低下，創(chuàng)新能力不足的威脅等等。

60.煙草市場(chǎng)的特點(diǎn)有哪些？

答：①專賣(mài)/壟斷

②在專賣(mài)體制下商品自由流通

③彈性系數(shù)小

61.市場(chǎng)細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者明顯的不同特征，把市場(chǎng)區(qū)分為兩個(gè)或兩個(gè)以上的消費(fèi)群體，以確定企業(yè)自己目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程。62.市場(chǎng)細(xì)分的的作用有哪些？

答：①有利于企業(yè)分析和發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì) ②有利于制定和調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷策略 ③有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力 63如何進(jìn)行卷煙的市場(chǎng)細(xì)分？

64.如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合？（以4P’s為例）

P223 產(chǎn)品（product）、價(jià)格(price)、促銷(promotion)、分銷(placing)65.煙草行業(yè)目前提出的“四要”是指什么？ 節(jié)奏要快、狀態(tài)要好、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)

66.今年的世界無(wú)煙日的主題是什么？宣傳口號(hào)是什么？

主題：煙草行業(yè)干擾

口號(hào)：生命與煙草的對(duì)抗 67.試設(shè)計(jì)一個(gè)卷煙煙標(biāo)，并說(shuō)明煙標(biāo)的要素。

第三篇：煙草商品學(xué)考試

1.價(jià)值——凝結(jié)在商品中的無(wú)差別的一般人類勞動(dòng)。本低；安全性好，符合有關(guān)衛(wèi)生各方面的規(guī)定和要

2.使用價(jià)值——商品對(duì)于人的有用性。使用價(jià)值是價(jià)求。

值的無(wú)償承當(dāng)者。5.對(duì)流運(yùn)輸（相向運(yùn)輸）——指同一種商品或可以相

3.質(zhì)量認(rèn)證——指獨(dú)立于交易雙方的具有法律效力互替代的商品，在同一條運(yùn)輸路線或平行運(yùn)輸路線的權(quán)威機(jī)構(gòu)，依據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定的程上，沿著相反方向運(yùn)行的一種對(duì)流或相向運(yùn)輸現(xiàn)象。序?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行的全面審查確認(rèn)后，頒發(fā)證明文件的6.迂回運(yùn)輸——指商品本來(lái)可以走直線或最短的運(yùn)活動(dòng)。輸路線，而采取繞道運(yùn)輸?shù)牟缓侠憩F(xiàn)象。

4.可用性——從工業(yè)使用的角度講，可用性就是工業(yè)7.一體化發(fā)展戰(zhàn)略——一體化發(fā)展戰(zhàn)略也叫一貫性上常講的使用價(jià)值。工業(yè)上要求的可用性是：能制發(fā)展戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略主要著眼于產(chǎn)供銷一體化或一成優(yōu)質(zhì)的、受消費(fèi)者歡迎的卷煙，并能保持香味穩(wěn)條龍的模式。它又可以分為后向一體化、前向一體定；能適應(yīng)卷煙加工處理，消耗少、出絲率高，成化和水平一體化。

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1.提高煙葉商品質(zhì)量的關(guān)鍵是落實(shí)“三化”：品種良輸、倒流運(yùn)輸）、浪費(fèi)動(dòng)力的不合理運(yùn)輸（重復(fù)運(yùn)輸、種化、栽培規(guī)范化、種植區(qū)域化生產(chǎn)措施，而搞好無(wú)效運(yùn)輸、運(yùn)力分配不當(dāng)、分散貨流及噸位浪費(fèi)）。煙葉商品質(zhì)量管理的關(guān)鍵是建立并實(shí)施一系列的經(jīng)4.煙葉信息系統(tǒng)可分為：收購(gòu)調(diào)撥、復(fù)烤加工和生產(chǎn)營(yíng)管理措施。物資三大模塊。煙葉主要業(yè)務(wù)可歸納為三大模塊：

2.商品檢驗(yàn)的方法很多，可歸納為兩大類：感官檢驗(yàn)煙葉生產(chǎn)、物質(zhì)模塊；煙葉收購(gòu)、調(diào)撥模塊；煙葉方法、理化檢驗(yàn)方法。復(fù)烤加工及管理模塊。

3.不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)形式：長(zhǎng)距離不合理運(yùn)輸（過(guò)遠(yuǎn)5.商品標(biāo)準(zhǔn)的種類：按標(biāo)準(zhǔn)的外在形態(tài)分，商品標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸、迂回運(yùn)輸）、違反流向的不合理運(yùn)輸（對(duì)流運(yùn)分文件標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)。

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1.煙草商品的主要功能： 文件。

答：①煙草商品的生理功能；②煙草商品的心理效應(yīng)；4.煙葉商品收購(gòu)的特點(diǎn)：

③煙草商品的經(jīng)濟(jì)效能。答：①煙葉收購(gòu)的政策性強(qiáng)；②煙葉商品收購(gòu)的季節(jié)

2.感官檢驗(yàn)的內(nèi)容： 性強(qiáng)；③煙葉商品收購(gòu)技術(shù)性強(qiáng)；④煙葉收購(gòu)的地答：感官檢驗(yàn)系指憑人的感覺(jué)器官（眼、耳、鼻、舌、域性和分散性。

手等）對(duì)商品品質(zhì)進(jìn)行的直觀評(píng)價(jià)或經(jīng)驗(yàn)判斷。感5.煙葉收購(gòu)前的準(zhǔn)備工作：

官檢驗(yàn)方法，不借用任何儀器、設(shè)備和藥物，而采答：①收購(gòu)合同簽訂和管理；②收購(gòu)資金和物資、倉(cāng)用視、觸、嗅、聽(tīng)的方法，用敲、抖、彎、折等手庫(kù)準(zhǔn)備；③收購(gòu)人員的崗前培訓(xùn)；④毗鄰地區(qū)煙站段，對(duì)產(chǎn)品的色彩、光澤、氣味、滋味、音響、硬關(guān)系的處理；⑤煙葉收購(gòu)的票證管理。

度、彈性、大小、厚薄、包裝、裝潢、商標(biāo)、品牌、6.商品包裝有什么功能？有什么作用：

外觀款式、造型、美感、疵點(diǎn)以及破損情況、外形答：商品包裝功能：包裝有實(shí)體的功能和心理的功能。結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行感官鑒別。具體有：①包裝起到保護(hù)商品質(zhì)量，降低消耗費(fèi)用

3.質(zhì)量認(rèn)證的條件、程序： 的功能；②指導(dǎo)消費(fèi)促進(jìn)銷售的功能；③美化產(chǎn)品答：質(zhì)量認(rèn)證的基本條件：①商品質(zhì)量必須符合相關(guān)形象誘導(dǎo)消費(fèi)的功能；④廣告宣傳的功能；⑤提高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)要求；②商品質(zhì)量穩(wěn)定，生產(chǎn)商品附加價(jià)值的功能。

管理程序化，制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，能正常保商品包裝的作用：商品包裝具有提高商品附加值的功持穩(wěn)定的批量生產(chǎn)；③生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量體系符合質(zhì)能和作用。商品包裝在商品生產(chǎn)、商品流通和商品量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)及其相關(guān)的技術(shù)管理文件；消費(fèi)的全過(guò)程中對(duì)維護(hù)商品質(zhì)量、促進(jìn)商品銷售、④質(zhì)量認(rèn)證的基本條件是密切相關(guān)的，必須同時(shí)具指導(dǎo)消費(fèi)有著重要作用。便于商品儲(chǔ)運(yùn)中裝卸、搬備，才有申請(qǐng)質(zhì)量認(rèn)證的資格。運(yùn)、保管、清點(diǎn)，便于商品在銷售中陳列展示、美質(zhì)量認(rèn)證程序：①申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)，要按認(rèn)證章程規(guī)化宣傳、提高身價(jià)、吸引顧客、提高競(jìng)爭(zhēng)能力，便定，向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交質(zhì)量認(rèn)證申請(qǐng)書(shū)及附件；②認(rèn)證于消費(fèi)者認(rèn)購(gòu)、和使用。此外，包裝是說(shuō)明貨物的機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)書(shū)及附件進(jìn)行審查，并派員到企業(yè)對(duì)質(zhì)量重要組成部分，是國(guó)際貿(mào)易合同的一項(xiàng)主要條件之保證體系進(jìn)行全面檢查，同時(shí)提出審查報(bào)告；③審查一?？傊b是為了保護(hù)商品在流通過(guò)程中的品質(zhì)合格后，對(duì)商品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)單完好和數(shù)量完整，實(shí)現(xiàn)商品的使用價(jià)值與增值。位提供商品檢驗(yàn)報(bào)告；④上述各項(xiàng)合格后，為申請(qǐng)企7.煙草商品的心理效應(yīng)：

業(yè)頒發(fā)認(rèn)證合格證明文件（包括認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)答：當(dāng)一個(gè)人吸煙日久成習(xí)后，便離不開(kāi)煙草，一旦志）；⑤定期對(duì)已取得認(rèn)證的企業(yè)質(zhì)量保證體系及商與煙草脫離，便會(huì)產(chǎn)生渴念。如果此時(shí)不能補(bǔ)給，品質(zhì)量進(jìn)行復(fù)檢和抽查。對(duì)國(guó)外企業(yè)，根據(jù)雙邊協(xié)議，便會(huì)心緒煩躁，難以安靜，出現(xiàn)一系列包括頭疼、多邊協(xié)議規(guī)定的質(zhì)量要求，可以委托國(guó)外認(rèn)證機(jī)構(gòu)代易怒、疲勞、饑餓和精力不集中等癥狀，非吸煙難理；⑥對(duì)質(zhì)量保證體系復(fù)查及監(jiān)督檢驗(yàn)的商品不符合以消除。分為：欲望論、補(bǔ)償論、交替反應(yīng)論、條要求時(shí)，要及時(shí)采取措施，必要時(shí)撤消認(rèn)證合格證明件反射論。

第四篇：2014英語(yǔ)A級(jí)作文練習(xí)題

課后作文練習(xí)（必做）

One:

說(shuō)明：假定你是一家辦公設(shè)備進(jìn)出口公司的經(jīng)理王剛，給某公司寫(xiě)一封信。內(nèi)容：

1．告訴對(duì)方你獲得信息的渠道：從《城市商報(bào)》(Urban Commerce)上看到對(duì)方公司的紹：

2．說(shuō)明你去信的目的：詢問(wèn)對(duì)方是否有你需要的產(chǎn)品，是有現(xiàn)貨供應(yīng)等等，并想和對(duì)方建立貿(mào)易聯(lián)系；

3.介紹你公司的情況，如：多年從事進(jìn)出口貿(mào)易，在中國(guó)設(shè)有6家分公司，與國(guó)內(nèi)許多大商店有聯(lián)系，等等；

4．希望盡快得到回復(fù)。

注意信函格式!

Two:

說(shuō)明:根據(jù)下列內(nèi)容寫(xiě)一封邀請(qǐng)信。

寫(xiě)信日期:2005年12月13日

邀請(qǐng)人:張建國(guó)，東方集團(tuán)公司人力資源部經(jīng)理

被邀請(qǐng)人:人事部門(mén)經(jīng)理

事由:召開(kāi)人事管理研討會(huì)

主要內(nèi)容:研討新形勢(shì)下人事管理的新模式和新方法。

主題報(bào)告人:濱海大學(xué)管理學(xué)院丁一教授

會(huì)議時(shí)間:2006年1月3—4日

會(huì)議地點(diǎn):濱海市友誼賓館

請(qǐng)與會(huì)人員在12月20日前將發(fā)言提綱寄送給東方集團(tuán)公司人力資源部辦公室。參加會(huì)議與否，請(qǐng)回復(fù)。

注意書(shū)信格式。Words for reference:

人力資源部:Human Resources Department

研討會(huì):workshop主題報(bào)告人:keynote

Three: 電子郵件

寫(xiě)信人:Li Qiang

寫(xiě)信時(shí)間:2003年12月20日

收信單位:Reservation Office

電子郵件網(wǎng)址: group sales @ aston.com

入住時(shí)間:2003年12月25日至27日

預(yù)定房間:

一個(gè)帶浴室的單人房間，三個(gè)帶浴室的雙人房間。將于12月26日下午租用會(huì)議室一間，進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。請(qǐng)盡早回復(fù)，告之是否有空房、房?jī)r(jià)及是否需要預(yù)付押金等。

Four :招聘廣告

Whirlpool是一家著名的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)家用電器的公司，總部設(shè)在天津，在全國(guó)有20余家分公司。我公司現(xiàn)招聘銷售經(jīng)理一人。條件:

中國(guó)公民，年齡35~40歲

銷售學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)或相關(guān)領(lǐng)域的大專文憑

具有至少5年的銷售管理經(jīng)驗(yàn)

具有良好的英語(yǔ)會(huì)話和寫(xiě)作能力

愿意經(jīng)常出差

熟練掌握計(jì)算機(jī)技能

有意者請(qǐng)撥打電話24876669與約翰·史密斯先生聯(lián)系。

Words for reference:

家用電器electrical home appliances;總部headquarters;

條件qualifications;大專文憑college diploma;

銷售學(xué) marketing.Five: 備忘錄(內(nèi)部通知)

說(shuō)明:某公司人事部經(jīng)理李華的身份寫(xiě)一則備忘錄給公司總裁 William Towel.匯報(bào)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生前來(lái)求職的人數(shù)逐年減少的情況,并提出你的解決問(wèn)題的建議:

一.加強(qiáng)公司在當(dāng)?shù)卮髮W(xué)的宣傳

二.為雇用的大學(xué)畢業(yè)生提供更好的工作條件.格式:

NTEROFFICEMEMORANDUM

Date: Mar.20th, 2003

To: Willion Towel, the president

From: Li Hua , personnel Manager Assistant.Subject: Decreasing College Graduates Applications.Six: 海報(bào)通知

(內(nèi)容)(English Party)

隨著新年的到來(lái),我們歡送2006年,并迎來(lái)2007年希望學(xué)院英語(yǔ)沙龍和外語(yǔ)系學(xué)生會(huì)熱誠(chéng)歡迎每一位校友參加我們的迎新年英語(yǔ)晚會(huì).外語(yǔ)系全體同學(xué)將為您獻(xiàn)上精彩的英語(yǔ)節(jié)目,并為您準(zhǔn)備了水果和茶點(diǎn).同學(xué)們歡迎你們參加.讓我們一起共同迎來(lái)2007年陽(yáng)光明媚的第一天.時(shí)間: 2006年12月10日

地點(diǎn): 藝術(shù)培訓(xùn)中心三樓300室

主辦者: 希望學(xué)院英語(yǔ)沙龍和外語(yǔ)系學(xué)生會(huì).words for reference:

沙龍: sarloon學(xué)生會(huì): Student Union茶點(diǎn): snacks

第五篇：煙草法律法規(guī)參考練習(xí)題(四)1

全市煙草專賣(mài)執(zhí)法人員法律法規(guī)考試試卷

（四）單位 姓名

一、判斷題（每題2分，共20分。正確的在括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）

1、《煙草專賣(mài)法》所稱煙葉是指生產(chǎn)煙草制品所需的烤煙和名晾曬煙，名晾曬煙的名錄由國(guó)務(wù)院煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)規(guī)定。未列入名晾曬煙名錄的其他晾曬煙不得在集市貿(mào)易市場(chǎng)出售。（×）

2、調(diào)查取證應(yīng)當(dāng)自批準(zhǔn)立案之日起三十日內(nèi)終結(jié)。案情重大、復(fù)雜需要延長(zhǎng)調(diào)查取證期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并書(shū)面告知當(dāng)事人。（√）

3、非法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu(mài)品價(jià)值達(dá)到5萬(wàn)元或者運(yùn)輸卷煙數(shù)量達(dá)到100件(每1萬(wàn)支為1件)的, 沒(méi)收違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu(mài)品和違法所得。(×)

4、無(wú)煙草專賣(mài)批發(fā)企業(yè)許可證的單位或者個(gè)人，一次性銷售卷煙、雪茄煙30條以上的，視為無(wú)煙草專賣(mài)批發(fā)企業(yè)許可證從事煙草制品批發(fā)業(yè)務(wù)。(×)

5、新《煙草專賣(mài)行政處罰程序規(guī)定》中規(guī)定的七種證據(jù)必須經(jīng)過(guò)查證屬實(shí)，才能作為定案的根據(jù)。（√）

6、煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的日期為立案日期。（√）

7、對(duì)正在發(fā)生的違法活動(dòng)，有管轄權(quán)的煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)立即查處，并在查處后五日內(nèi)依法補(bǔ)辦立案手續(xù)。（×）

8、當(dāng)事人逾期不履行行政處罰決定的，作出行政處罰決定的行政機(jī)關(guān)可以根據(jù)法律規(guī)定，將查封、扣押的財(cái)物拍賣(mài)或者將凍結(jié)的存款劃撥抵交罰款。（√）

9、對(duì)符合辦理煙草專賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證條件的，煙草專賣(mài)局應(yīng)當(dāng)在收到全部申請(qǐng)材料之日起2個(gè)工作日內(nèi)辦理，并將煙草專賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證交 1 付申請(qǐng)人。（×）

10、在行政訴訟中，人民法院判決被告重新作出具體行政行為的，被告不得以同一事實(shí)和理由作出與原具體行政行為基本相同的具體行政行為。（√）

二、選擇題（每題2分，共20分，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。）

1、煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)在作出沒(méi)收違法所得 的行政處罰決定之前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有要求舉行聽(tīng)證的權(quán)利。（B）

A：五千元以上 B：三千元以上 C：二千元以上

2、下列哪些是辦理煙草專賣(mài)許可證的場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)公示的內(nèi)容

（ABCD）

A：煙草專賣(mài)許可證的名稱 B：申請(qǐng)人需要提交的全部材料目錄 C：申請(qǐng)煙草專賣(mài)許可證的條件

D：辦理煙草專賣(mài)許可證的辦公場(chǎng)所準(zhǔn)確地址、聯(lián)系方式

3、某煙草機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)（已取得煙草專賣(mài)生產(chǎn)企業(yè)許可證）向一地下黑煙廠提供煙草專用機(jī)械2臺(tái)，經(jīng)查證屬實(shí)，煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)可以對(duì)該煙草機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施哪些行政處罰措施（C）。

A：責(zé)令關(guān)閉 B：停業(yè)整頓

C：沒(méi)收違法所得，并處銷售總額20%以上，50%以下罰款。D：沒(méi)收違法所得，并處銷售總額50%以上，一倍以下罰款。

4、煙草專賣(mài)行政管理機(jī)關(guān)在查處違法案件過(guò)程中，不可以行使下面哪項(xiàng)權(quán)力？（A）

A：“軟禁”當(dāng)事人 B：暫停支付

C: 取消煙草專賣(mài)業(yè)務(wù)資格 D：先行登記保存證據(jù)

5、當(dāng)事人對(duì)當(dāng)場(chǎng)作出的行政處罰決定不服的，可以（BD）A: 申請(qǐng)調(diào)解 B: 提起行政訴訟 C: 申請(qǐng)仲裁 D: 申請(qǐng)行政復(fù)議

6、有下列哪些情形的，煙草專賣(mài)行政管理機(jī)關(guān)作出的行政處罰無(wú) 2 效。（ABC）

A: 應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有要求舉行聽(tīng)證的權(quán)利而沒(méi)有告知的 B: 應(yīng)當(dāng)組織聽(tīng)證而沒(méi)有組織的 C: 違反聽(tīng)證程序的 D: 當(dāng)事人未經(jīng)聽(tīng)證主持人允許提前退席的

7、煙草專賣(mài)辦案人員向案件有關(guān)人員取證，應(yīng)當(dāng)（ACD）A: 個(gè)別進(jìn)行 B: 可以允許證人之間相互提醒回憶違法情節(jié) C: 對(duì)證人說(shuō)明不得提供偽證或隱匿證據(jù)

D: 證人的證言材料應(yīng)當(dāng)交證人核對(duì)無(wú)誤后簽字或蓋章

8、下列關(guān)于行政復(fù)議的說(shuō)法，正確的有(ABCD)。

A：公民、法人或者其他組織申請(qǐng)行政復(fù)議，行政復(fù)議機(jī)關(guān)已經(jīng)依法受理的，在法定行政復(fù)議期限內(nèi)不得向人民法院提起行政訴訟，公民、法人或者其他組織向人民法院提起行政訴訟，人民法院已經(jīng)依法受理的，不得申請(qǐng)行政復(fù)議。

B：行政復(fù)議機(jī)關(guān)受理行政復(fù)議申請(qǐng)，不得向申請(qǐng)人收取任何費(fèi)用。C：行政復(fù)議期間，被復(fù)議的具體行政行為一般不停止執(zhí)行。

D：申請(qǐng)人申請(qǐng)行政復(fù)議，可以口頭申請(qǐng)。

9、公民、法人和其他組織對(duì)下列哪種具體行政行為不服，可以提起行政訴訟（ABD）。

A：對(duì)罰款、沒(méi)收財(cái)物等行政處罰不服的；

B：認(rèn)為符合法定條件申請(qǐng)發(fā)放煙草專賣(mài)零售許可證，煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)不予發(fā)放；

C：認(rèn)為煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)要求其每月銷售卷煙必須達(dá)到50條的；

D：認(rèn)為煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)制定的《卷煙零售戶合理布局標(biāo)準(zhǔn)》侵害自身權(quán)益的。

10、對(duì)發(fā)生過(guò)的違法行為給與行政處罰，追溯的有效期限除法律另有規(guī)定外一般是

年。（B）

A：1 B：2 C：3 D：20

三、簡(jiǎn)答題（共30分）

1、煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)在作出哪些行政處罰決定之前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有要求舉行聽(tīng)證的權(quán)利？ 答：

1、一萬(wàn)元以上的罰款；

2、沒(méi)收較大數(shù)額的違法所得或者違法煙草專賣(mài)品；

3、責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)，責(zé)令關(guān)閉；

4、取消從事煙草專賣(mài)業(yè)務(wù)的資格。

2、根據(jù)《煙草專賣(mài)法實(shí)施條例》的規(guī)定，違法案件當(dāng)事人的哪些行為可以認(rèn)定為無(wú)煙草專賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸煙草專賣(mài)品？

答：

第三十六條 有下列情形之一的，為無(wú)煙草專賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸煙草專賣(mài)品：

（一）超過(guò)煙草專賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證規(guī)定數(shù)量和范圍運(yùn)輸煙草專賣(mài)品的；

（二）使用過(guò)期、涂改、復(fù)印的煙草專賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證的；

（三）無(wú)煙草專賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證又無(wú)法提供在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)煙草專賣(mài)品的有效證明的；

（四）無(wú)煙草專賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸煙草專賣(mài)品的其他行為。

3、“兩高”司法解釋中，生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品是如何定罪的？ 答：生產(chǎn)、銷售偽劣卷煙、雪茄煙等煙草專賣(mài)品，銷售金額在五萬(wàn)元以上的，依照刑法第一百四十條的規(guī)定，以生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪定罪處罰。

四、案例分析題（30分）

【案情】2006年10月16日下午14時(shí)許，A市煙草專賣(mài)局接群眾舉報(bào)稱A市卷煙零售戶張某銷售非法卷煙，隨即派專賣(mài)一中隊(duì)進(jìn)行查處。該中隊(duì)到達(dá)張某商店后，立即對(duì)張某的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)及住所 進(jìn)行了檢查，共查獲涉嫌違法經(jīng)營(yíng)卷煙軟“石林”40條、軟“紅梅”60條，共計(jì)100條卷煙，并向張某出具“依法暫扣款物專用收據(jù)”。案發(fā)當(dāng)天，A局批準(zhǔn)立案并組織李某等三名專賣(mài)稽查人員進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)調(diào)查：張某，男，36歲，A市持有合法有效卷煙零售許可證的卷煙零售戶，所查扣的100條卷煙系當(dāng)事人張某于2006年10月15日晚從該市煙販王某處購(gòu)進(jìn)，購(gòu)進(jìn)金額共計(jì)3800元，該批卷煙經(jīng)鑒定為真品卷煙。10月17日承辦人員將調(diào)查情況向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)終結(jié)調(diào)查。承辦人于10月18日擬定對(duì)本案的案件處罰呈報(bào)表送局領(lǐng)導(dǎo)，案件處罰呈報(bào)表認(rèn)定當(dāng)事人張某非正規(guī)渠道購(gòu)進(jìn)卷煙，違反了《煙草專賣(mài)法實(shí)施條例》第二十五條第二款和第六十條之規(guī)定，應(yīng)依法進(jìn)行處罰，決定對(duì)張某處以違法購(gòu)進(jìn)總額10%的罰款計(jì)380元，將登記保存的卷煙予以退回。局領(lǐng)導(dǎo)同意后，承辦人制作了處罰決定書(shū)。處罰決定書(shū)有一段是這樣寫(xiě)的：當(dāng)事人張某如對(duì)本處罰決定不服，自收到處罰決定書(shū)之日起15日內(nèi)向B市煙草專賣(mài)局申請(qǐng)復(fù)議，也可向A市人民法院起訴。10月19日，稽查員李某將處罰決定書(shū)對(duì)當(dāng)事人張某進(jìn)行了送達(dá)。10月20日，張某到A市煙草專賣(mài)局繳納了罰款，煙草專賣(mài)局出具了當(dāng)場(chǎng)罰款收據(jù)，當(dāng)日局領(lǐng)導(dǎo)同意辦理結(jié)案手續(xù)。

請(qǐng)依據(jù)相關(guān)煙草專賣(mài)法律法規(guī),指出本案存在的錯(cuò)誤之處。指出問(wèn)題：

1、檢查人員檢查前未出示檢查證。

2、專賣(mài)一中隊(duì)不應(yīng)該檢查當(dāng)事人住所。

3、專賣(mài)一中隊(duì)查獲違法物品應(yīng)向當(dāng)事人張某出具“先行登記保存通知書(shū)”；

4、A市煙草專賣(mài)局沒(méi)有向當(dāng)事人履行處罰前的告知程序；

5、自收到處罰決定書(shū)之日起60日內(nèi)向B市煙草專賣(mài)局申請(qǐng)復(fù)議；也可以在15日內(nèi)向A市人民法院起訴；

6、張某不應(yīng)將罰款交A市煙草專賣(mài)局，應(yīng)向財(cái)政部門(mén)指定的 5 銀行繳納。