第一篇：立法處績(jī)效考核自查自評(píng)報(bào)告
立法處績(jī)效考核自查自評(píng)報(bào)告
我處按照辦里安排，完成重點(diǎn)工作，積極推進(jìn)科學(xué)立法工作，根據(jù)2013年市政府立法計(jì)劃和市領(lǐng)導(dǎo)的指示，完成了3件法規(guī)、3件規(guī)章的審查修改工作，具體完成情況報(bào)告如下：
1.完成《**市促進(jìn)發(fā)展新型墻體材料條例（修訂草案）》的審查修改工作。2013年1月22日征求了35個(gè)單位的意見(jiàn)，2013年3月17日前會(huì)同市人大、市工信委分3次進(jìn)行反復(fù)修改，2013年3月18日以洪府法文【2013】16號(hào)文的形式向市政府提請(qǐng)審議《**市促進(jìn)發(fā)展新型墻體材料條例（修訂草案）》。
2.完成《**市涉及國(guó)家安全建設(shè)項(xiàng)目管理?xiàng)l例（草案）》的審查修改工作。2013年2月8日征求了33個(gè)單位的意見(jiàn)，2013年5月20日前會(huì)同市人大、市國(guó)安局分3次進(jìn)行反復(fù)修改，2013年5月21日以洪府法文【2013】22號(hào)文的形式向市政府提請(qǐng)審議《**市涉及國(guó)家安全建設(shè)項(xiàng)目管理?xiàng)l例（草案）》。
3.完成《**市流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例（修正草案）》的審查修改工作。2013年5月6日征求了26個(gè)單位的意見(jiàn)，2013年7月31日前會(huì)同市人大、市計(jì)生委分3次進(jìn)行反復(fù)修改，2013年8月1日以洪府法文【2013】25號(hào)文的形式向市政府提請(qǐng)審議《**市流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例（修正草案）》；完成《**市城市地下空間開(kāi)發(fā)利用管理辦法》的審查修改工作。
第二篇：環(huán)保局績(jī)效考核工作自查自評(píng)報(bào)告
環(huán)保局績(jī)效考核工作自查自評(píng)報(bào)告
**年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省環(huán)保廳的精心指導(dǎo)下，我局認(rèn)真落實(shí)黨的十八大精神和市委、市政府的決策部署，堅(jiān)持以生態(tài)文明建設(shè)為引領(lǐng)，強(qiáng)化市縣聯(lián)動(dòng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)，推動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)保一體化建設(shè)，環(huán)境保護(hù)工作持續(xù)走在了全省前列。根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展XX市**目標(biāo)管理績(jī)效考核工作的通知》(X考核委[**]1號(hào))文件要求，我局逐項(xiàng)進(jìn)行了自查，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：
一、重點(diǎn)工作(目標(biāo)分60分，自查分60分)
1、市委常委會(huì)**年工作要點(diǎn)中涉及到環(huán)保牽頭的工作為：開(kāi)展國(guó)家生態(tài)文明建設(shè)示范市創(chuàng)建工作，加快生態(tài)文明體制機(jī)制改革創(chuàng)新，對(duì)縣市區(qū)開(kāi)展環(huán)境保護(hù)督察。
**年，提請(qǐng)市委、市政府印發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)國(guó)家生態(tài)文明建設(shè)示范市創(chuàng)建工作的意見(jiàn)》(X發(fā)〔**〕13號(hào))、《XX市創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)工作總體實(shí)施方案》(X辦發(fā)〔**〕26號(hào))和《貫徹落實(shí)xxx視察安徽重要講話精神切實(shí)加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)專題工作方案》(X政辦秘〔**〕172號(hào))等指導(dǎo)性文件，開(kāi)展了《XX市創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)文明示范市總體規(guī)劃》編制和生態(tài)保護(hù)紅線劃定工作，在全省第一個(gè)啟動(dòng)了國(guó)家生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)創(chuàng)建工作。**年，我市榮獲全國(guó)十佳生態(tài)文明城市，全市基本實(shí)現(xiàn)國(guó)家級(jí)生態(tài)全覆蓋，國(guó)家級(jí)生態(tài)縣數(shù)目占全省1/2。
加快生態(tài)文明體制機(jī)制改革創(chuàng)新。
一是基本建立環(huán)境保護(hù)責(zé)任落實(shí)體系。印發(fā)《XX市生態(tài)文明與環(huán)境保護(hù)委員會(huì)成員單位環(huán)境保護(hù)工作職責(zé)》(辦〔**〕50號(hào))，明確了42個(gè)成員單位116項(xiàng)環(huán)境保護(hù)職責(zé)。以“兩辦”名義出臺(tái)《XX市環(huán)境保護(hù)督察方案》(辦〔**〕2號(hào))，明確提出從**年開(kāi)始，每2年一輪對(duì)各縣市區(qū)黨委、政府落實(shí)環(huán)境保護(hù)主體責(zé)任情況開(kāi)展環(huán)境保護(hù)督察。
二是不斷完善環(huán)保-公安執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制。建立了聯(lián)席會(huì)議制度和聯(lián)絡(luò)員制度，召開(kāi)了XX市環(huán)境保護(hù)行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作第一次聯(lián)席會(huì)議，定期通報(bào)工作情況，實(shí)現(xiàn)了行政執(zhí)法與刑事司法信息資源共享。
三是著力創(chuàng)新重點(diǎn)企業(yè)環(huán)境監(jiān)管制度。印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展企業(yè)環(huán)境信用評(píng)價(jià)分級(jí)管理有關(guān)具體工作的通知》(X環(huán)函〔**〕35號(hào))、《關(guān)于印發(fā)
四是全面推進(jìn)全流域跨界污染聯(lián)防聯(lián)控體系建設(shè)。完善了XX江全流域環(huán)境管理機(jī)制。XX市-旌德縣、XX市-績(jī)溪縣分別簽訂了《XX江上游水體跨界污染防治工作方案》、《XX江上游水體跨界環(huán)境污染糾紛XX-xx聯(lián)防聯(lián)控工作方案》、《XX縣—XX縣XX河流域水環(huán)境聯(lián)防聯(lián)控工作制度》，開(kāi)展XX河、XX河上游流域環(huán)境現(xiàn)狀調(diào)研，組織國(guó)土、水務(wù)部門開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法。積極推進(jìn)“河長(zhǎng)制”。印發(fā)了《**水污染防治主要工作任務(wù)》(XX市水污染防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組〔**〕5號(hào))，制定了實(shí)施計(jì)劃。
**年5月，印發(fā)《XX市環(huán)保局**年督查工作要點(diǎn)》，市環(huán)保局分管領(lǐng)導(dǎo)劃片包干，對(duì)全市秸稈禁燒、xxx、省環(huán)保督察等工作進(jìn)行了專項(xiàng)督查，推動(dòng)省環(huán)保廳及市委、市政府環(huán)境保護(hù)決策部署落地見(jiàn)效，切實(shí)提高督促檢查工作的科學(xué)化、規(guī)范化水平。
2、**年，我局承擔(dān)的“一單清”目標(biāo)任務(wù)主要涉及：?jiǎn)?dòng)國(guó)家生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)創(chuàng)建，完成國(guó)家環(huán)保模范城市技術(shù)評(píng)估和考核驗(yàn)收;實(shí)行最嚴(yán)格的環(huán)境保護(hù)制度;深入實(shí)施大氣、水、土壤污染防治行動(dòng)計(jì)劃，實(shí)行重點(diǎn)企業(yè)排污許可證制度，健全重點(diǎn)流域跨界環(huán)境污染聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境保護(hù)一體化，全面構(gòu)建市縣鄉(xiāng)村四位一體環(huán)境監(jiān)管體系，繼續(xù)開(kāi)展環(huán)?！熬G劍行動(dòng)”，嚴(yán)厲查處環(huán)境違法行為;完成省定減排任務(wù)。以上任務(wù)均按照時(shí)序要求推進(jìn)，完成目標(biāo)任務(wù)。
3、**年，我局承擔(dān)的重點(diǎn)工作主要有環(huán)保督察和環(huán)?！熬G劍行動(dòng)”。均完成任務(wù)。
**年1月，市環(huán)保局開(kāi)展**年“綠劍行動(dòng)”后督察專項(xiàng)執(zhí)法檢查工作，重點(diǎn)對(duì)在“綠劍行動(dòng)”中發(fā)現(xiàn)存在環(huán)境違法問(wèn)題企業(yè)的整改情況以及各縣市區(qū)環(huán)保局落實(shí)“綠劍行動(dòng)”處理意見(jiàn)的情況進(jìn)行督察。4月份，我市開(kāi)展了環(huán)保“綠劍行動(dòng)”化工行業(yè)企業(yè)環(huán)保專項(xiàng)執(zhí)法檢查工作，集中力量對(duì)全市x家化工企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)執(zhí)法檢查，出動(dòng)人次x余人次。12月，組織開(kāi)展了環(huán)?！熬G劍行動(dòng)”集中執(zhí)法檢查，共設(shè)六個(gè)檢查組，由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，抽調(diào)各縣市環(huán)境監(jiān)察業(yè)務(wù)骨干，對(duì)全市重點(diǎn)信訪件，環(huán)保警示和不良企業(yè)，以及各級(jí)環(huán)保部門重點(diǎn)督辦案件，進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。現(xiàn)場(chǎng)共檢查企業(yè)x家，存在明顯環(huán)境違法行為的企業(yè)x家，違法率為23.6%，對(duì)56家企業(yè)進(jìn)行了采樣監(jiān)測(cè)，其中x家企業(yè)超標(biāo)，超標(biāo)率為25%。根據(jù)檢查結(jié)果，對(duì)8個(gè)縣市區(qū)(含市開(kāi)發(fā)區(qū))內(nèi)x家存在環(huán)境問(wèn)題的工業(yè)企業(yè)下發(fā)8份監(jiān)察通知，對(duì)5家突出環(huán)境違法問(wèn)題的企業(yè)實(shí)施掛牌督辦，對(duì)8個(gè)縣市區(qū)政府(含市開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì))進(jìn)行綠劍行動(dòng)通報(bào)。
省第六環(huán)保督查組督察XX市共移交x項(xiàng)問(wèn)題線索及x項(xiàng)問(wèn)題。截至**年2月中旬，x項(xiàng)問(wèn)題線索已完成x項(xiàng)，正在整改中x項(xiàng);反饋意見(jiàn)中的x項(xiàng)問(wèn)題已經(jīng)交辦給給各縣市區(qū)人民政府、市直各相關(guān)部門。交辦的問(wèn)題線索以及反饋意見(jiàn)中的問(wèn)題已要求各縣市區(qū)人民政府、市直各相關(guān)部門于3月10日前報(bào)環(huán)境保護(hù)督察反饋問(wèn)題整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核。
4、**年，我局圓滿完成招商引資目標(biāo)任務(wù)，榮獲招商引資先進(jìn)單位。(X招組[**]1號(hào))
5、依法治市工作有序開(kāi)展，制發(fā)《市環(huán)保局“七五”普法工作規(guī)劃》和《XX市環(huán)保局**年法治X傳教育工作要點(diǎn)》，重點(diǎn)突出，特色鮮明，較好完成了**依法治理工作。
二、創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先(目標(biāo)分15分，自查分15分)
1、我局承擔(dān)的省政府目標(biāo)管理考核任務(wù)包括“空氣質(zhì)量”、“主要污染物排放量減少和地表水環(huán)境質(zhì)量”兩項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。據(jù)省環(huán)保廳初步反饋，**年我市空氣質(zhì)量排名全省第八，主要污染物排放量減少和地表水環(huán)境質(zhì)量?jī)身?xiàng)考核結(jié)果均為滿分，全省排名并列第一。
2、**年，我局共承辦人大代表建議x件，政協(xié)提案x件，辦結(jié)率100%，滿意率100%。榮獲市三屆人大代表議案建議辦理工作先進(jìn)單位。
3、**年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下民族工作的要求，榮獲“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)單位”。
三、服務(wù)基層(目標(biāo)分15分，自查分15分)
1、**年，市環(huán)保局在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及市直工委、市扶貧辦的具體指導(dǎo)下，按照“精準(zhǔn)扶貧”工作要求，認(rèn)真做好結(jié)對(duì)扶貧工作。**年，我局提供幫扶資金x萬(wàn)元，在去年的1月、4月、9月和12月開(kāi)展集中走訪幫扶4次，每名科級(jí)干部送去幫扶資金x元，了解幫扶對(duì)象生活、工作情況，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)有針對(duì)性地進(jìn)行幫扶。根據(jù)幫扶村的實(shí)際情況，安排農(nóng)村環(huán)境綜合整治項(xiàng)目資金x萬(wàn)元，主要用于農(nóng)村垃圾污水治理。
2、**年，我局圓滿完成培育文明道德風(fēng)尚、建立誠(chéng)信守法的市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)造健康向上的人文環(huán)境、打造可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境、建立長(zhǎng)效常態(tài)的創(chuàng)建工作機(jī)制、做好網(wǎng)上申報(bào)等文明創(chuàng)建工作;認(rèn)真履行路長(zhǎng)單位工作職責(zé)，與社區(qū)和各段長(zhǎng)單位配合，全力推進(jìn)“聯(lián)點(diǎn)共建”和路段管理工作。
3、制發(fā)《市環(huán)保局政務(wù)公開(kāi)任務(wù)分解表》，確定各科室、各直屬事業(yè)單位政務(wù)公開(kāi)信息聯(lián)絡(luò)員，嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開(kāi)有關(guān)制度要求,著力抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。**全年完成書(shū)面依申請(qǐng)公開(kāi)12件、網(wǎng)絡(luò)依申請(qǐng)公開(kāi)1件，通過(guò)網(wǎng)站、新聞媒體、微信、微博等形式自動(dòng)公開(kāi)政府信息x余條，發(fā)布數(shù)據(jù)x余萬(wàn)個(gè)，內(nèi)容涉及規(guī)劃、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告書(shū)審批公示、每月環(huán)境影響審批項(xiàng)目清單公示、編制環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告書(shū)(表)建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”環(huán)保驗(yàn)收公示、環(huán)境安全檢查、環(huán)境監(jiān)測(cè)、總量減排、固體廢物污染防治、工作動(dòng)態(tài)以及其他通知公告等內(nèi)容。
4、**年，市環(huán)保局共審批x個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，其中報(bào)告書(shū)項(xiàng)目x個(gè)，報(bào)告表項(xiàng)目x個(gè)，均在承諾時(shí)限內(nèi)完成審批。全市(含XX縣)共否決化工、涉重金屬等污染大、風(fēng)險(xiǎn)高的申報(bào)項(xiàng)目x個(gè)，預(yù)計(jì)投資額約x億元。
5、**年，我局高度重視人才工作，積極組織實(shí)施市環(huán)保局干部人才素質(zhì)提升“六項(xiàng)行動(dòng)”，即“理論教育行動(dòng)”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)行動(dòng)”、“環(huán)境文化行動(dòng)”、“激發(fā)活力行動(dòng)”、“防腐促廉行動(dòng)”、“優(yōu)化作風(fēng)行動(dòng)”，全年共組織“春節(jié)集中培訓(xùn)”1次、“環(huán)保講壇”學(xué)習(xí)培訓(xùn)9次，全面推進(jìn)干部調(diào)學(xué)和繼續(xù)教育。**年由市人才辦牽頭我局引進(jìn)了急需緊缺高層次人才2名，全面完成**人才工作目標(biāo)任務(wù)。
6、根據(jù)環(huán)保部衛(wèi)星遙感監(jiān)測(cè)結(jié)果，**年我市秸稈焚燒火點(diǎn)數(shù)為x個(gè)(x縣)，根據(jù)XX市統(tǒng)計(jì)年鑒**版，我市耕地面積為x9公頃，平均每百萬(wàn)畝火點(diǎn)為x個(gè)，根據(jù)《安徽省大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案實(shí)施情況考核辦法(試行)實(shí)施細(xì)則》，“**年，各市按照農(nóng)作物種植面積秸稈焚燒火點(diǎn)數(shù)平均每百萬(wàn)畝控制在x個(gè)以下”，**年我市圓滿完成目標(biāo)任務(wù)。
四、倒扣分事項(xiàng)
**年，我局沒(méi)有倒扣分事項(xiàng)，專項(xiàng)工作均完成目標(biāo)任務(wù)，沒(méi)有被中央和省委省政府、市委市政府通報(bào)，機(jī)關(guān)效能沒(méi)有查擺出重大問(wèn)題。
第三篇：電信公司績(jī)效考核自查自評(píng)報(bào)告2012
中國(guó)電信**分公司績(jī)效考核自查自評(píng)報(bào)告
2012年，中國(guó)電信**分公司在省、市公司和**市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以移動(dòng)、寬帶等重點(diǎn)業(yè)務(wù)為一條主線，以行業(yè)應(yīng)用和增值轉(zhuǎn)型為兩條支線，充分發(fā)揮融合優(yōu)勢(shì)，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提升服務(wù)水平，取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?，F(xiàn)自查自評(píng)報(bào)告如下：
一是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，加快**市信息化建設(shè)。2012年完成固網(wǎng)立項(xiàng)累計(jì)投資997萬(wàn)，應(yīng)急啟動(dòng)242萬(wàn)。實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村寬帶市場(chǎng)覆蓋上升、城區(qū)新建樓盤小區(qū)覆蓋100%，政企客戶支撐得到保障。
（1）投資建設(shè)涴市紅星、紙廠河大湖漁場(chǎng)、沙道觀豆花湖等14處農(nóng)村室外FTTH項(xiàng)目。
（2）完成的應(yīng)急項(xiàng)目建設(shè)支撐達(dá)到126個(gè)，資金242萬(wàn)。（3）完成了12年C網(wǎng)8個(gè)普通C網(wǎng)站建設(shè)，31個(gè)3G站開(kāi)通，春節(jié)前所有基站開(kāi)通3G上網(wǎng)功能
（4）完成了寬帶城域網(wǎng)優(yōu)化，包括14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)房到**中心機(jī)房匯聚交換機(jī)的千兆上行鏈路優(yōu)化；至荊州出口千兆擴(kuò)容，23個(gè)重要ADSL節(jié)點(diǎn)上行優(yōu)化和流量分流（在重要集鎮(zhèn)安裝6套華為UA5000合計(jì)1984線ADSL端口）；200多個(gè)接入局點(diǎn)ADSL、EPON節(jié)點(diǎn)的寬帶設(shè)備擴(kuò)容。
二是以3G應(yīng)用引領(lǐng)的農(nóng)村信息化建設(shè)初見(jiàn)成效。2012年下半年，**公司為響應(yīng)湖北創(chuàng)建“國(guó)家農(nóng)村農(nóng)業(yè)信息化示范省”的要求，選定八寶鎮(zhèn)為信息化試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織策劃了一套具備八寶特色的信息化推進(jìn)方
案，得到了政府領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)討論命名為“樂(lè)鄉(xiāng)田園”。目前完成了三個(gè)“一”：搭建一個(gè)平臺(tái)： 由省市增值業(yè)務(wù)中心支持設(shè)計(jì)，根據(jù)八寶的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)特色建立了一個(gè)專項(xiàng)服務(wù)性平臺(tái)，即“樂(lè)鄉(xiāng)田園”信息平臺(tái)。軟件整體按照九宮圖布局，劃分了9個(gè)功能模塊，它依托電信極速3G網(wǎng)絡(luò)，讓用戶可以輕松掌握惠農(nóng)政策、科技信息，供求信息等。后期還會(huì)不斷更新完善。打造一支隊(duì)伍：針對(duì)八寶鎮(zhèn)信息化建設(shè)，組建了一支既熟練掌握相關(guān)電信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)知識(shí)，又熟悉綜合信息業(yè)務(wù)的精干的綜合信息服務(wù)支撐隊(duì)伍。每村一推進(jìn)：借力村組干部，先分村組召開(kāi)應(yīng)用推廣培訓(xùn)會(huì)。由各村的組長(zhǎng)牽頭，**公司班子成員親自帶隊(duì)，分成四班入村駐點(diǎn)發(fā)展，先選擇有典型意義的村先行試點(diǎn)、形成示范，通過(guò)內(nèi)部組網(wǎng)、融入村務(wù)公開(kāi)等方式來(lái)形成有效發(fā)展?；顒?dòng)截止目前，已新發(fā)展用戶600余戶加入到“樂(lè)鄉(xiāng)田園”鄉(xiāng)情網(wǎng)。
三是以行業(yè)應(yīng)用為主導(dǎo)，推進(jìn)企業(yè)協(xié)同辦公，結(jié)合全球眼、無(wú)線定位、總機(jī)服務(wù)、銷售管家等業(yè)務(wù)助務(wù)企業(yè)的信息化建設(shè)。2012年，**分公司助力開(kāi)通了**市電子政務(wù)系統(tǒng)，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部開(kāi)通電子政務(wù)專網(wǎng)。城區(qū)開(kāi)通電子政務(wù)的單位達(dá)近百家，為**市政府信息化建設(shè)邁出了重要的一步。把集團(tuán)網(wǎng)從市直機(jī)關(guān)部門延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)七站八所，組建了700余人的**天翼政務(wù)網(wǎng)，并印制內(nèi)部通信錄，融合協(xié)同通信等業(yè)務(wù)助力政務(wù)辦公，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)生了較大影響。完成郵政、建行等50處政企電路、平安壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)等集團(tuán)級(jí)電路的組網(wǎng)升級(jí)；開(kāi)通了市委、房產(chǎn)局、統(tǒng)計(jì)局、湖北銀行及集團(tuán)級(jí)客戶中國(guó)人壽、生命人壽等30余處金融機(jī)構(gòu)的新業(yè)務(wù)。對(duì)于**招商引資的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了大力支撐，對(duì)臨港工業(yè)園區(qū)
等重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了大力傾斜，在最大程度上保障客戶的通信需求。
四是在基礎(chǔ)服務(wù)方面，注重提升窗口服務(wù)和裝維服務(wù)。我們持續(xù)開(kāi)展了營(yíng)業(yè)員服務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高業(yè)務(wù)受理速度。營(yíng)業(yè)廳重新裝修，窗口啟動(dòng)了快速受理系統(tǒng)。在裝、移、維工作方面，調(diào)整了裝移機(jī)各工位的時(shí)限指標(biāo)。在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了以訓(xùn)代維的活動(dòng)，提高了維護(hù)員的能力和素質(zhì)。定期跟蹤轉(zhuǎn)移機(jī)各工位的時(shí)限，加大管控力度，對(duì)超時(shí)限的根據(jù)考核辦法進(jìn)行考核通報(bào)、限時(shí)整改。避免因此產(chǎn)生用戶投訴及越級(jí)投訴。同時(shí)切實(shí)以客戶為中心，完善業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下“首問(wèn)負(fù)責(zé)”的執(zhí)行，確?？蛻粼诖翱谧稍兒屯对V問(wèn)題盡快處理、規(guī)范處理，實(shí)現(xiàn)窗口投訴規(guī)范管理，有效改善服務(wù)水平。
五是積極配合市委政府完成遷桿移線、整治整理等工作，全年投入資金300余萬(wàn)元，采取無(wú)償和最低水平人工補(bǔ)貼方式配合各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會(huì)完成新農(nóng)村建設(shè)、水利水電道路建設(shè)等線路遷移64處。另外配合新農(nóng)村建設(shè)，圓滿完成城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)主干道通信線路的整治和整理工作。完成342處應(yīng)急桿線搶修及電纜被盜事件，處理198處大對(duì)數(shù)電纜障礙，施工光纖接入、電纜增容等應(yīng)急工程216個(gè)，完成大小型線路遷改41處，全年涉及各類電桿更換1595根。
第四篇：績(jī)效考核自評(píng)報(bào)告
績(jī)效考核自評(píng)報(bào)告
為達(dá)到績(jī)效考核目的，進(jìn)一步強(qiáng)化自我目標(biāo)責(zé)任意識(shí)，明確自己的工作職責(zé)和任務(wù)，提高自己的工作能力和水平，保質(zhì)保量完成日常工作及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的各項(xiàng)任務(wù)，我們應(yīng)嚴(yán)格按照績(jī)效考核工作相關(guān)要求，做到精細(xì)化管理。匯報(bào)如下，敬請(qǐng)審查。
一、人文素質(zhì)方面
有待改善，如在5s方面沒(méi)有做到盡善盡美。忙碌工作的同時(shí)沒(méi)有做到讓工作環(huán)境也變得整潔。態(tài)度方面也要改進(jìn)。
二、工作業(yè)績(jī)方面
臨時(shí)性上市任務(wù)多么繁重都很好的完成，但是沒(méi)有兼顧到日常工作。首先財(cái)務(wù)經(jīng)理就松懈審核下屬工作，員工也松懈對(duì)日常的積極性。以后應(yīng)該對(duì)工作有條理有計(jì)劃的完成，提高自己的工作能力。
三、自我考評(píng)初步結(jié)論
我覺(jué)得績(jī)效考核這一科學(xué)的考評(píng)方式，具有管理、激勵(lì)、學(xué)習(xí)、導(dǎo)向、監(jiān)控等功能，能夠極大地激發(fā)每一位員工的工作潛力和才能。我們部門2月份工作難免存在這樣或那樣一些問(wèn)題，但總的來(lái)看，較前期有了不少提高，自己還是較好地完成了績(jī)效考核工作的目標(biāo)計(jì)劃及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
綜上，績(jī)效考核我們部門平均分為81.9分，敬請(qǐng)考核組領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
第五篇：績(jī)效考核自評(píng)報(bào)告
2012年第三季度績(jī)效考核自評(píng)報(bào)告
尊敬的績(jī)效考核考評(píng)小組：
為達(dá)到績(jī)效考核目的，進(jìn)一步強(qiáng)化自我目標(biāo)責(zé)任意識(shí)，明確自己的工作職責(zé)和任務(wù)，提高自己的工作能力和水平，保質(zhì)保量完成中心、科室安排的日常工作及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的各項(xiàng)任務(wù)，我嚴(yán)格按照績(jī)效考核工作相關(guān)要求，在德、勤、績(jī)、能等方面努力提高，現(xiàn)將2012年第三季度德、勤、績(jī)、能等各方面情況匯報(bào)如下，敬請(qǐng)審查。
一、德、勤、能方面
努力提高政治覺(jué)悟，嚴(yán)格遵守中心內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違法違紀(jì)行為；按照《天津市衛(wèi)生行業(yè)工作人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法（試行）》嚴(yán)格遵守職業(yè)道德；能夠很好與各部門溝通協(xié)作；始終加強(qiáng)精神文明建設(shè)，積極參加政治學(xué)習(xí)、討論和各項(xiàng)活動(dòng)；能夠按照科室內(nèi)階段性工作方向開(kāi)展工作，能協(xié)助科長(zhǎng)制定各項(xiàng)工作階段工作計(jì)劃或提出建議和方案；沒(méi)有發(fā)生刑事案件、治安案件及責(zé)任事故；無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象，不參與法輪功等非法團(tuán)體；沒(méi)有和群眾及同事之間發(fā)生矛盾糾紛；自己負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)環(huán)境干凈整潔，沒(méi)有安全隱患和出現(xiàn)安全事故；能夠積極參加中心內(nèi)部、上級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流，并取得了繼續(xù)教育學(xué)分；嚴(yán)格遵守考勤制度，無(wú)遲到早退，每次因公外出均能及時(shí)返回單位；嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和突發(fā)事件處理制度，無(wú)任何不良記錄。
二、工作業(yè)績(jī)方面
嚴(yán)格按照有關(guān)文件中的相關(guān)要求，按時(shí)保質(zhì)完成了2012年第三季度自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)階段性工作及任務(wù)。協(xié)助科長(zhǎng)順利完成2012年各項(xiàng)工作。
除此之外，我還很好的完成了中心下達(dá)的指令、科室安排的各項(xiàng)任務(wù)及其他諸如科室借調(diào)等臨時(shí)性工作。平時(shí)能夠做到嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)；按時(shí)參加科務(wù)會(huì)及職工大會(huì)；遇到各種問(wèn)題能夠做到與科長(zhǎng)及時(shí)匯報(bào)、溝通，并能夠很好的協(xié)助科長(zhǎng)制定培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。至今，在我的職責(zé)范圍內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤、差錯(cuò)、違章或違紀(jì)情況。
三、自我考評(píng)初步結(jié)論
我覺(jué)得績(jī)效考核這一科學(xué)的考評(píng)方式，具有管理、激勵(lì)、學(xué)習(xí)、導(dǎo)向、監(jiān)控等功能，能夠極大地激發(fā)中心每一位員工的工作潛力和才能。第三季度工作難免存在這樣或那樣一些問(wèn)題，但總的來(lái)看，較前
兩個(gè)季度有了不少提高，自己還是較好地完成了績(jī)效考核工作的目標(biāo)計(jì)劃，不僅較好地完成了本職工作計(jì)劃，也較好地完成了中心、科室及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。這既得益于中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持，也得益于績(jī)效考核這種科學(xué)有效的方式。
綜上，第三季度績(jī)效考核本人自評(píng)100分，敬請(qǐng)考核組領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
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