第一篇：企業(yè)文化宣貫--依法行政,文明執(zhí)法

企業(yè)文化宣貫之依法行政，文明執(zhí)法

從依法治國到依法行政直至執(zhí)政為民基本方略的提出，法治的基本精神已深入人心，社會各界對煙草專賣行政執(zhí)法提出更嚴(yán)的要求和更高的標(biāo)準(zhǔn)。其中如何實現(xiàn)煙草執(zhí)法由依法打擊到文明執(zhí)法的轉(zhuǎn)變，是行業(yè)內(nèi)外高度關(guān)注的一個重要課題。對其進(jìn)行研究和探索，找出存在的問題，提出解決的辦法，使煙草專賣行政執(zhí)法實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，是煙草人義不容辭的職責(zé)。下面我從煙草行政執(zhí)法如何“依法行政，文明執(zhí)法”方面談?wù)勎业母惺堋?/p>

一、開展文明執(zhí)法工作的必要性

1、文明執(zhí)法是依法行政的客觀要求。

《行政許可法》的實施是我國法制建設(shè)的一個里程碑，其立法之初就將服務(wù)、便民作為基本原則之一，并將簡化程序、提高效率、強(qiáng)化服務(wù)、方便群眾等要求通過法律條款表達(dá)出來，這對行政執(zhí)法工作具有重要指導(dǎo)意義。嚴(yán)格按照《行政許可法》的要求，不斷改進(jìn)執(zhí)法方式，提高文明執(zhí)法水平，這是作為代表國家行使煙草市場管理工作的煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)開展工作的重要依據(jù)。`

2、開展文明執(zhí)法是行業(yè)管理的現(xiàn)實需求。

煙草由于實行專賣體制，在市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和逐步完善情況下，陳舊的執(zhí)法理念、執(zhí)法模式和手段已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會形勢。特別是在經(jīng)過了國務(wù)院統(tǒng)一部署的執(zhí)法服裝“脫帽卸裝”整頓行動后，使煙草行政執(zhí)法又少了“一根拐杖”。著眼于變化的實際，姜成康局長提出“堅持以人為本，把人民利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。”以人為本是與《煙草專賣法》立法宗旨一致的，要“維護(hù)消費者利益，保證國家財政收入”，就必須做到執(zhí)法為民，文明執(zhí)法，這是行業(yè)管理的行動指南。

3、開展文明執(zhí)法是執(zhí)法創(chuàng)新的必由之路。

行政執(zhí)法提出法制行政機(jī)關(guān)在本質(zhì)上既是行政機(jī)關(guān)又是服務(wù)機(jī)關(guān)，是通過執(zhí)法為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的國家機(jī)關(guān)。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，執(zhí)法創(chuàng)新已日益為各級行政執(zhí)法機(jī)關(guān)所關(guān)注，新的執(zhí)法方式在行業(yè)內(nèi)不斷產(chǎn)生，“陽光執(zhí)法”逐漸被社會接受和認(rèn)可。如江西省局開展的煙草社區(qū)化管理、重慶市局建立的政務(wù)公開辦事大廳、大連市局推行的“一站式”服務(wù)、江蘇南通摸索出的誠信等級服務(wù)、青島市局推行便民承諾服務(wù)等，這些新的行為模式猶如和風(fēng)細(xì)雨，融入煙草專賣行政執(zhí)法的方方面面，文明執(zhí)法成為執(zhí)法創(chuàng)新有效載體。

二、煙草專賣行政管理中執(zhí)法不文明的表現(xiàn)

從當(dāng)前煙草執(zhí)法現(xiàn)狀來看，不文明、不規(guī)范甚至不合法的現(xiàn)象仍在一定范圍、一定程度上存在，甚至在某些地方不文明執(zhí)法問題還比較突出。主要表現(xiàn)在以下三個方面：

1、言語不夠熱。對待來訪咨詢，少數(shù)執(zhí)法人員的言語仍然存在三大“硬傷”：一是語言生、冷、硬。低溫度，少熱度，聞之如臵身冰窟。二是語言晦澀，干癟無味。“本本”上條款多，通俗易懂的話語少，讓人如臵云端，一片模糊。三是盛氣凜人，語勢壓人。對于少數(shù)投訴者語言過激，不認(rèn)真聽取，不耐心解釋，而是粗暴打斷，甚至“亂扣帽子”，好比“衙門判官”，聞之則一棍子打死。

2、舉止不夠嚴(yán)。少數(shù)煙草專賣執(zhí)法人員在行為舉止還存在不少問題。主要表現(xiàn)為：一是衣著不整，不修邊幅，佩戴執(zhí)法標(biāo)識不規(guī)范統(tǒng)一，不倫不類，個人身份、形象不明。二是執(zhí)法檢查前，不是亮證執(zhí)法，沒有解釋說明，一哄而上，翻箱倒柜，有如操家。檢查完畢，甩手而去，掉轉(zhuǎn)車頭就走。三是對待少數(shù)“釘子戶”、“刺頭兒”，三言二語不對，則惡語相向，拳腳相加。

3、程序不夠明。少數(shù)地方或執(zhí)法人員在執(zhí)法環(huán)中，公開不足，透明不夠，有“暗箱操作”之嫌。一是政務(wù)公開不夠。少數(shù)單位抱著對已有利的東西就公開，無利的東西則少公開或不公開，即使公開也是“猶抱瑟琶半遮面”，給人云山霧照之感。二是履行告知不夠。執(zhí)法人員在檢查前、檢查中及處理時不履行事先告知義務(wù)，如告知當(dāng)事人執(zhí)法檢查的依據(jù)，實施處罰的依據(jù)，事后救濟(jì)的途徑和期限等。三是結(jié)案速度不快。有的案件有案不查，有的坐等案件證據(jù)收集，有案件超期積壓，有的案件久拖不決等。案件辦理的進(jìn)展、處理結(jié)果等沒及時向社會予以公告，從一定程度上損害了煙草執(zhí)法部門的形象。

造成執(zhí)法不文明的原因在于：一是少數(shù)煙草執(zhí)法人員還存在“官本位”及“衙門作風(fēng)”的思想，不愿向經(jīng)營戶做耐心解釋工作；二是部分煙草執(zhí)法人員綜合素質(zhì)不高，存在思想不純、品行不端等“內(nèi)傷”；三是學(xué)習(xí)不夠，不能以所學(xué)指導(dǎo)自己的執(zhí)法行為，樹立自身形象。四是行業(yè)內(nèi)監(jiān)督不到位。沒有將文明執(zhí)法真正納入考核體系，與執(zhí)法人員切身利益掛鉤，沒有建立文明執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督的長效機(jī)制。

三、開展文明執(zhí)法工作需要把握的幾個重點

要解決上述問題，我們覺得應(yīng)著重把握以下四個重點，以便于將文明執(zhí)法工作上升到更高的層次，讓文明執(zhí)法成為煙草行業(yè)的一種自覺行為。

1、依法行政是開展文明執(zhí)法工作的前提。

遵循依法行政的要求，開展文明執(zhí)法工作，關(guān)健抓住“三個合法”：一是主體合法。實施行政行為的主體必須是經(jīng)國家法律、法規(guī)規(guī)定有權(quán)作出具體行政行為的機(jī)關(guān)，或者經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)依法授權(quán)的法規(guī)授權(quán)的組織。被處罰主體必須是依法能夠獨立行使權(quán)利，并承擔(dān)法律責(zé)任的公民、法人或其他組織。只有這兩個主體都合法，具體行政行為方合法有效。二是程序合法。合法的程序是保證行政執(zhí)法產(chǎn)生法律效力和后果的必要條件，它是行政行為實施的步驟、方式、順序等各種法定規(guī)則的總稱。如對處于50元以下的當(dāng)場處罰，煙草行政執(zhí)法人員必須遵循表明執(zhí)法人員身份，告知當(dāng)事人做出具體行政行為的法律依據(jù)及當(dāng)事人享有的權(quán)利，制作《當(dāng)場行政處罰決定書》并送達(dá)當(dāng)事人，最后是執(zhí)行。如當(dāng)事人要求聽證、申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的，應(yīng)按照相關(guān)程序進(jìn)行辦理。執(zhí)法過程中時間、順序和步驟等任何一個方面都必須做到位方合法有效。而重實體、輕程序是當(dāng)前煙草執(zhí)法工作中的一個“頑疾”，應(yīng)引起高度重視。三是內(nèi)容合法。行政行為的內(nèi)容必須合法，不得與法律規(guī)定相抵觸，否則即構(gòu)成內(nèi)容上的違法。目前，少數(shù)單位行政執(zhí)法內(nèi)容上還在著不少問題，如執(zhí)法行為與煙草法律法規(guī)明文規(guī)定不相符，煙草行政執(zhí)法機(jī)關(guān)超過法定期限不履行法定職責(zé)，當(dāng)事人違法事實與煙草行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理所依據(jù)的法律、法規(guī)定性不相符等。

2、以人為本是開展文明執(zhí)法工作的核心。

文明執(zhí)法是“三個代表”思想的重要要求，是“立黨為公，執(zhí)法為民”的具體表現(xiàn)，其內(nèi)涵是堅持以人為本的根本體現(xiàn)。以人為本開展文明執(zhí)法，這就要求在依法行政的前提下，牢固樹立執(zhí)法為民的思想，寓管理于服務(wù)之中，寓服務(wù)于管理之中。當(dāng)前，煙草行業(yè)內(nèi)一些單位進(jìn)行了有效的探索和嘗試。如江蘇南通市局推出誠信等級管理，優(yōu)化專賣管理流程，提升文明執(zhí)法水平，成為行業(yè)管理創(chuàng)新的“一面旗”。大連市局設(shè)立綜合服務(wù)大廳，推出“一站式”服務(wù)模式，代表行業(yè)文明執(zhí)法的新方向。江西、重慶等省、市局紛紛開展專賣管理進(jìn)社區(qū)活動，充分利用社區(qū)功能齊全優(yōu)勢，延伸了專賣管理的觸角，使文明執(zhí)法更加貼進(jìn)基層、貼進(jìn)群眾。有的地方還建立了由煙草、經(jīng)營戶代表建立的行業(yè)自律組織，定期召開聯(lián)席會議，雙方誠信互動，使煙草文明執(zhí)法更具有便民、人性化的特色。這些有益的探索，極大豐富了文明執(zhí)法的內(nèi)涵。同時隨著聽證制度、時效制度、復(fù)議制度等執(zhí)法程序的建立和完善，經(jīng)營戶將更多地參與到煙草專賣管理具體工作中來，他們根據(jù)自身享有的合法權(quán)利，提出一些合理化的建議，將為煙草文明執(zhí)法工作深入開展增添活力。這種建立在煙草、經(jīng)營戶之間雙方互信、雙向互動、共創(chuàng)雙贏基礎(chǔ)上新模式，將使煙草文明執(zhí)法工作提升新的層次。

3、隊伍建設(shè)是開展文明執(zhí)法工作的基礎(chǔ)。

古人云“徒法不能自行”。法律需要靠人來執(zhí)行，進(jìn)而得到發(fā)展和完善。當(dāng)前，在煙草專賣執(zhí)法隊伍普遍存在著“三多三少”狀況，即聘用工多、正式工少，年齡偏大人多、年輕人少，一般性管理人員多、復(fù)合型高素質(zhì)管理人才少。專賣執(zhí)法人員整體素質(zhì)有待加強(qiáng)。要加強(qiáng)煙草專賣執(zhí)法隊伍建設(shè)，首先，全員要提高對煙草專賣管理的認(rèn)識。尤其是基層的領(lǐng)導(dǎo)干部要切實轉(zhuǎn)變“重經(jīng)營，輕管理”的觀念，將依法行政和依法經(jīng)營放臵同等工作位臵，注重?zé)煵輰Ｙu執(zhí)法人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。其次要不斷強(qiáng)化培訓(xùn)。采取各種形式，分不同層次的組織專賣執(zhí)法人進(jìn)行法律法規(guī)、公共關(guān)系、商務(wù)禮儀、市場營銷等方面知識培訓(xùn)，在掌握基本技能的基礎(chǔ)上完善和提高；要定期進(jìn)行考核，與工作業(yè)績進(jìn)行掛鉤。其三要建立一種保障人才脫穎而出、健康成長、各盡其能的人才開發(fā)機(jī)制。重點放在專賣領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)的配備上，將行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的人才優(yōu)先調(diào)派到專賣執(zhí)法管理一線進(jìn)行鍛煉，在專賣崗位上要大膽啟用年輕干部，使其成為復(fù)合性管理人才。要構(gòu)建煙草專賣管理人才和法律人才等人才隊伍合理流動的平臺，做到不拘一格育才、選才、用才。同時，從整體上提高專賣執(zhí)法人員素質(zhì)?？傊ㄟ^不斷學(xué)習(xí)提高，使每一個煙草專賣人員都牢記“六條紀(jì)律規(guī)定”，自覺做到依法行政，文明執(zhí)法。

4、強(qiáng)化監(jiān)督是開展文明執(zhí)法工作的保證。

文明執(zhí)法工作得不到監(jiān)督和制約，必然難于深入、持久甚至可能流于形式。為此，我們應(yīng)著重做好幾項工作。一是健全行政決策監(jiān)督和責(zé)任追究制度。完善經(jīng)營戶、消費者和群眾參與、專家咨詢和機(jī)關(guān)集體決策相結(jié)合的管理機(jī)制。堅持重大問題集體決策、專家咨詢論證制度、社會公示和聽證制度。按照“誰決策、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立并落實決策責(zé)任制度，對超越權(quán)限、違反程序造成重大損失的，要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。二是充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督作用，建立和完善內(nèi)部監(jiān)督的長效機(jī)制。各級煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)在本級領(lǐng)導(dǎo)組織下，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、實施和指導(dǎo)基層機(jī)關(guān)執(zhí)法監(jiān)督工作。法制、審計、政工等部門要按照分工，各司其職，互相配合，采取執(zhí)法檢查、執(zhí)法考核評議、查處重大執(zhí)法過錯等多種方式，加強(qiáng)對基層煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)行政執(zhí)法活動的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。三是將政務(wù)公開作為一項制度長期堅持下去，接受社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。在法律允許范圍內(nèi)，公開執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序和執(zhí)法結(jié)果，增強(qiáng)執(zhí)法工作的透明度。要建立和完善特邀信息員、監(jiān)督員制度，執(zhí)法辦案回訪制度，領(lǐng)導(dǎo)公開接待制度。完善外部監(jiān)督制度，不斷暢通外部監(jiān)督渠道，自覺接受人大、政協(xié)、政法部門、人民群眾和新聞輿論的廣泛監(jiān)督。四是充分利用行業(yè)內(nèi)的計算機(jī)平臺，設(shè)臵相關(guān)意見箱和監(jiān)督窗口，適時推出開展網(wǎng)上監(jiān)督，與社會各階層形成良性互動。廣泛從網(wǎng)上收集經(jīng)營戶、消費者和群眾的批評、投訴、申訴、舉報和意見，切實解決問題，及時反饋，取信于民。通過全方位、多層次的有效監(jiān)督，多管齊下，讓社會重視，讓群眾關(guān)注，才能確保煙草專賣文明執(zhí)法活動持久、公正、文明，并保持不斷創(chuàng)新。

第二篇：企業(yè)文化宣貫思路

從“宣”到“貫”構(gòu)建企業(yè)文化

企業(yè)文化作為企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，其重要作用已越來越為人們所認(rèn)識。企業(yè)文化的宣貫工作開展得如何，可反映出一個企業(yè)對企業(yè)文化的認(rèn)識程度。本文對一些企業(yè)在開展文化宣貫工作時的認(rèn)識誤區(qū)及存在問題進(jìn)行了分析，并就做好企業(yè)文化宣貫工作提出了一些粗淺的建議與措施。

企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、產(chǎn)品品牌和經(jīng)營戰(zhàn)略等，以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。

企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部成員的共同價值觀體系。企業(yè)構(gòu)建起自己的文化體系，就要進(jìn)行長期持續(xù)不斷的宣貫，把企業(yè)文化融合落實到企業(yè)的日常經(jīng)營行為中，使之成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志，真正在企業(yè)落地生根。員工對企業(yè)文化由認(rèn)知認(rèn)同到自覺踐行，有一個從不自覺到自覺、從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。在這個過程中，企業(yè)要充分利用各種載體、各種渠道、各種形式大力宣傳企業(yè)文化，營造一種濃濃的企業(yè)文化氛圍，使企業(yè)文化的貫徹變得流暢而堅實。

一、企業(yè)文化宣貫的重要意義

宣貫，顧名思義，即宣傳并貫徹實行。企業(yè)管理部門安排專職人員，通過內(nèi)部或外部報刊雜志、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、廣播臺、電視臺、板報、櫥窗、簡報、廣告牌等渠道及征文比賽、文藝演出、教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流等活動，并建立相關(guān)管理機(jī)制，使抽象的文化理念具體化與形象化，讓廣大員工親自接觸、親身感受、內(nèi)心感知具體文化，從而在不斷推廣中，慢慢地把意識形態(tài)的東西滲透于成員的血液，成為指導(dǎo)工作的工具，進(jìn)而形成行為的習(xí)慣，實現(xiàn)企業(yè)文化的自覺，這個過程，就是所謂的宣貫。企業(yè)文化宣貫，對企業(yè)及企業(yè)文化建設(shè)而言，有著極其重要的意義。

（一）有利于企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織

一個具有優(yōu)秀企業(yè)文化的組織必然是一個學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)構(gòu)建了自己的企業(yè)文化，要發(fā)揮其作用，就要在企業(yè)內(nèi)部宣傳貫徹。宣貫必須要靠建立健全完善的學(xué)習(xí)制度來推行。這種學(xué)習(xí)制度不僅僅是關(guān)于企業(yè)文化的，還涉及到員工的技能培訓(xùn)、素質(zhì)提升、水平提高，它要明確從普通員工到不同管理層的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)周期、培訓(xùn)職責(zé)、權(quán)利義務(wù)等，通過制度的執(zhí)行，在企業(yè)內(nèi)部營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍，使人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，有效地推動企業(yè)實施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略。企業(yè)文化宣貫作為一項長期且相對固定的工作，更好地將企業(yè)的學(xué)習(xí)活動制度化，使全體企業(yè)員工均能自覺或不自覺、主動或被動、定期或不定期地進(jìn)行全方面、多層次、廣渠道的學(xué)習(xí)，拓寬自己的視野，提升自己的能力，適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的要求。員工通過個體的學(xué)習(xí)行為，凝聚成為企業(yè)的學(xué)習(xí)共識，達(dá)到將企業(yè)打造成為學(xué)習(xí)型組織的目的，從而保持企業(yè)的創(chuàng)造力。

（二）有利于加深員工對企業(yè)的認(rèn)同

優(yōu)秀的企業(yè)文化，是一個企業(yè)的風(fēng)格表現(xiàn)，它精煉、簡潔地概括了企業(yè)的價值觀念、發(fā)展理念等等。雖然，企業(yè)在構(gòu)造、提煉自己的企業(yè)文化之前，進(jìn)行了廣泛的意見征求，以求取得最大范圍的認(rèn)同基礎(chǔ)。但是，這畢竟是在企業(yè)文化成形前做的工作。成形后的企業(yè)文化，大部分員工還不太了解，所以，需要通過系統(tǒng)化的宣貫來加深員工對企業(yè)文化的認(rèn)識、認(rèn)知和認(rèn)同。另一方面，企業(yè)文化在一定程度上反映了企業(yè)的發(fā)展歷史，企業(yè)通過對新員工的企業(yè)文化宣貫，既讓員工了解自己企業(yè)的發(fā)展歷史，又讓員工認(rèn)識自己的企業(yè)文化，從而產(chǎn)生心理契合，在內(nèi)心深處強(qiáng)化對企業(yè)的認(rèn)同。企業(yè)通過形式多樣、層次分明的宣貫活動，讓員工對企業(yè)有了全面、準(zhǔn)確、深入的認(rèn)識了解，統(tǒng)一了員工的思想認(rèn)識，確立了應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么的約束，指明了員工的努力方向，使各成員的價值取向、行為模式趨于一致，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。

（三）有利于推動企業(yè)的發(fā)展

企業(yè)成長初期，主要靠物質(zhì)資源如以增加經(jīng)營投入、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模來建立自身發(fā)展優(yōu)勢，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長。經(jīng)過一段時期后，物質(zhì)上的東西已不能完成滿足企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)還要靠軟實力來推動自身的發(fā)展。此外，當(dāng)今社會已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，知識與文化擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展推動力的重任。企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力，是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動力，是獲得經(jīng)濟(jì)增長的有效手段。企業(yè)通過開展文化宣貫，能夠讓企業(yè)的管理制度、行為規(guī)范、程序標(biāo)準(zhǔn)等潛移默化為員工的職業(yè)習(xí)慣，激勵員工自覺地按照企業(yè)要求來規(guī)范自己的言行，強(qiáng)化員工的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康、和諧發(fā)展。通過開展文化宣貫，企業(yè)營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)的事業(yè)，激發(fā)強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，樹立全局意識，進(jìn)一步促使員工在深化企業(yè)改革、利益關(guān)系調(diào)整等變革中，能夠正確、妥善地處理個體與組織的關(guān)系，維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的局面，推動企業(yè)的不斷發(fā)展。

（四）有利于提高企業(yè)的競爭力

企業(yè)文化是打造企業(yè)品牌的重要途徑，也是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的“法寶”。企業(yè)文化強(qiáng)大的內(nèi)涵，是取之不盡、用之不竭的財富和智慧之源。優(yōu)秀的企業(yè)文化，是在企業(yè)員工身上體現(xiàn)出來的。只有將企業(yè)文化內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為員工的行動，才能發(fā)揮企業(yè)文化的巨大的作用，讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的競爭力。企業(yè)文化宣貫，是提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求。企業(yè)通過文化宣貫，逐步引導(dǎo)員工樹立、塑造與企業(yè)相同的價值取向與價值觀念，讓企業(yè)的價值觀念成為廣大員工的共同價值觀，使員工從內(nèi)心深處認(rèn)同并自覺遵守企業(yè)的道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、文化理念等等，擁護(hù)企業(yè)的經(jīng)營決策和方針政策，為企業(yè)的發(fā)展提供支持。當(dāng)企業(yè)上下都達(dá)成了發(fā)展共識，并為此形成了一股合力，勁往一處使，甚至有員工為了企業(yè)的發(fā)展或企業(yè)的事業(yè)而獻(xiàn)出自己的青春乃至生命，那么，企業(yè)的競爭力將是無法估量的，這樣的企業(yè)也將是無往而不勝的。

（五）有利于促進(jìn)企業(yè)文化的創(chuàng)新

企業(yè)在發(fā)展，企業(yè)文化也不是一成不變的，它同樣隨著社會與企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)文化要隨著企業(yè)的不斷創(chuàng)新而創(chuàng)新，要隨著企業(yè)發(fā)展需要而變革，要通過創(chuàng)新與變革，為企業(yè)發(fā)展提供保障，為企業(yè)發(fā)展提供不竭動力。企業(yè)發(fā)展到一定階段，其原有的文化部分不適應(yīng)企業(yè)的需要甚至成為企業(yè)發(fā)展的障礙，但此時，決策層可能還沒有意識到，而是參與具體宣貫活動的普通員工或基層管理者發(fā)現(xiàn)此事。這就需要參與具體宣貫活動的員工對企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新。宣貫，能夠及時使企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身文化在不同階段的不足或缺陷，從而及時進(jìn)行變革與創(chuàng)新。此外，員工素質(zhì)的提高也是企業(yè)文化創(chuàng)新的一個重要因素。通過教育培訓(xùn)、文化宣貫等，企業(yè)員工的素質(zhì)得以提高，高素質(zhì)的員工必將使企業(yè)文化上升到一個更高的層次，使企業(yè)文化的激勵、協(xié)調(diào)等功能得到更充分的發(fā)揮。

二、當(dāng)前企業(yè)文化宣貫存在的普遍問題

企業(yè)文化的重要作用越來越得到企業(yè)的認(rèn)可和推崇，許多企業(yè)也紛紛加大投入，不斷加強(qiáng)在企業(yè)文化方面的建設(shè)，并根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的要求和步驟開展企業(yè)文化的宣貫工作。但在實際工作中，一些企業(yè)的文化宣貫卻存在著認(rèn)識上的誤區(qū)及不當(dāng)?shù)淖龇ā?/p>

（一）一陣風(fēng)主義

有的企業(yè)，沒有從根本上認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的重要意義，把企業(yè)文化建設(shè)看作是一種潮流或時尚，也把企業(yè)文化宣貫當(dāng)作一個階段的重點任務(wù)，只為一時的“跟風(fēng)”，根本沒有想過要建立起長期有效的宣貫機(jī)制。具體表現(xiàn)為：在企業(yè)文化建設(shè)初期，傾注全力開展企業(yè)文化宣貫工作，領(lǐng)導(dǎo)宣講、全員學(xué)習(xí)、考試強(qiáng)化、標(biāo)語上墻、板報宣傳，工作做得風(fēng)風(fēng)火火，宣貫氛圍十分濃厚，員工熱情非常高漲。開展一段時間后，領(lǐng)導(dǎo)、員工的宣貫熱情逐漸消退，工作力度也漸漸弱化，再到后來，宣貫工作不了了之。最后的結(jié)果是，經(jīng)歷過宣貫的員工忘記了企業(yè)文化的內(nèi)容，新聘員工則只能從墻報、宣傳欄或小冊子了解到企業(yè)文化的部分內(nèi)容，其內(nèi)涵根本無從認(rèn)識。這就是典型的“一陣風(fēng)主義”。

作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者乃至企業(yè)全體員工，都應(yīng)當(dāng)有這樣的認(rèn)識：企業(yè)文化建設(shè)是對企業(yè)的軟實力的提升，是一項艱巨而復(fù)雜且長期的事業(yè)，決不可能一蹴而就或者是通過宣傳宣傳就有立竿見影的效果，因此，企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時，必須從基礎(chǔ)做起，扎扎實實走好每一步，切不可急功近利。與之相同，企業(yè)文化的宣貫切不可只刮“一陣風(fēng)”，也要踏踏實實做好每一件事，并且長期堅持下去。

（二）重宣輕貫

宣傳與貫徹都是企業(yè)文化建設(shè)的一部分，兩者不可偏頗。宣傳是手段，是為了使企業(yè)的文化體系能夠在企業(yè)內(nèi)部順利地貫徹實行；貫徹是目的，是評價宣傳工作否有效的標(biāo)準(zhǔn)。一些企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)非常重視企業(yè)文化建設(shè)工作，耗費巨資或借助外部力量或借鑒外企經(jīng)驗構(gòu)建自己的企業(yè)文化體系。但在實際工作中，往往只重視對企業(yè)文化的宣傳，而忽視了對企業(yè)文化的貫徹及執(zhí)行。他們時刻都在努力營造企業(yè)文化的環(huán)境，到處懸掛或張貼著各種各樣有關(guān)企業(yè)文化的標(biāo)語、口號，進(jìn)入企業(yè)就像進(jìn)入標(biāo)語的海洋。至于如何貫徹、怎樣貫徹企業(yè)文化，卻沒有認(rèn)真深入思考。

由于這樣構(gòu)建起來的企業(yè)文化真正屬于自己的東西不多，導(dǎo)致大部分員工認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)高層或者管理部門負(fù)責(zé)的工作，與自己關(guān)系不大，主動參與意志不強(qiáng)，積極性不高。這樣的文化，難以得到廣大員工的認(rèn)同，貫徹執(zhí)行的效果難免大打折扣。此外，由于企業(yè)文化的很多內(nèi)容是舶來品，沒有融合企業(yè)的實際和自身特色，當(dāng)企業(yè)文化與企業(yè)的實際工作或慣有的做法發(fā)生沖突時，這時，剛構(gòu)建起來的企業(yè)文化便難以抵擋長期的習(xí)慣，實際工作中的貫徹執(zhí)行也就自然而然地走樣了。如一些企業(yè)的服務(wù)理念中強(qiáng)調(diào)要以服務(wù)取勝，對員工宣講也要求提升服務(wù)水平，但當(dāng)企業(yè)利益與客戶服務(wù)發(fā)生沖突時，客戶服務(wù)便就被拋到一邊，所謂的企業(yè)利益——其實是短期利益占據(jù)了壓倒性地位。

（三）宣貫不一

企業(yè)文化的宣貫，講究的是宣貫的一致性，也就是說，企業(yè)說了什么，做的就應(yīng)該是什么。如果一面強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，一面又不愿意提拔任用敢于創(chuàng)新勇于開拓的員工，不愿改變那種論資排輩的人事管理制度，而且決策原則仍然是強(qiáng)調(diào)規(guī)避風(fēng)險。這種做法就是典型的宣貫不一。企業(yè)沒有將文化體系與生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來，其行動目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、行為方式與企業(yè)文化體系大相徑庭，出現(xiàn)了宣稱的文化與實質(zhì)執(zhí)行的文化不一致的“兩張皮”現(xiàn)象。其根源在于企業(yè)高層管理者對企業(yè)文化的解讀不深刻，沒有真正把握企業(yè)文化的精髓和要義，導(dǎo)致企業(yè)文化的宣講與貫徹脫節(jié)，宣講形式化、貫徹虛偽化，說的和做的不一樣。

這種宣貫不一的做法，久而久之，在員工內(nèi)心中形成了一種認(rèn)識：企業(yè)總是說一套，做一套的。從而影響到員工在履行其工作職責(zé)時，采取的也是說一套做一套，只看結(jié)果不重過程。這樣的企業(yè)，從上到下，其所作所為與企業(yè)宣稱的文化理念或價值觀念毫不相符。企業(yè)辛辛苦苦構(gòu)建起來的文化體系，永遠(yuǎn)停留在紙面上，口頭上，徹底成為了空中樓閣、海市蜃樓，無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

（四）只宣不貫

企業(yè)文化宣貫的過程就是員工參與企業(yè)文化建設(shè)、執(zhí)行企業(yè)文化的過程。企業(yè)文化要發(fā)揮其作用，必須要重視宣貫效應(yīng)，強(qiáng)化宣貫力度。但在實際工作中，一些企業(yè)只是宣傳企業(yè)文化而沒有貫徹執(zhí)行。這些企業(yè)雖然已經(jīng)有了自己的特色文化，但實質(zhì)卻是將其作為一種告示張貼，而沒有在實際工作中運用落實；要么認(rèn)為企業(yè)文化是靠宣傳產(chǎn)生的。本來是系統(tǒng)化的宣傳貫徹工作，卻只停留在會議、文件、手冊、標(biāo)語、口號等宣傳形式上，雖然在促進(jìn)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化方面做了大量的工作，但沒有貫徹落實的機(jī)制制度或具體措施，沒有通過文化的灌輸，實現(xiàn)員工的思維模式、思想觀念、價值取向、行為準(zhǔn)則等與企業(yè)趨于一致，也沒有通過文化宣講，達(dá)到凝聚人心、促進(jìn)發(fā)展的目的。

其實，這種重形式而不重實際的企業(yè)文化是根本無法讓企業(yè)員工為之奮斗和為之忠誠的。它只是單純地把文化塑造的系統(tǒng)工程，變成了簡單、空洞的口號學(xué)習(xí)、形象裝飾的活動。員工為了宣講而宣講，至于貫徹，則是管理者的事。企業(yè)管理者也只關(guān)心企業(yè)的短期經(jīng)營業(yè)績，只要結(jié)果符合領(lǐng)導(dǎo)的要求或企業(yè)的當(dāng)前利益，至于文化理念是否得到真正灌輸，根本無所謂。這種做法，忽視了企業(yè)文化的引導(dǎo)、促進(jìn)和提升作用，使企業(yè)的發(fā)展失去了文化的激勵性和輔助性，即使企業(yè)當(dāng)前取得不錯的績效，但終究不能長久。

（五）無宣無貫

企業(yè)文化宣貫的目標(biāo)是促成企業(yè)文化的落地和持續(xù)性完善、提升。有的企業(yè)把企業(yè)文化看作為點綴物、裝飾品，可有可無，更沒有將其上升到應(yīng)有的高度。僅僅為了跟上所謂的時代潮流，不惜重金請專家或?qū)ｉT的咨詢公司為自己精心雕琢，弄出一大本包裝精美、辭藻華麗的企業(yè)文化手冊，便以為完成了企業(yè)文化建設(shè)工作。這些企業(yè)，認(rèn)為企業(yè)文化與經(jīng)營沒有關(guān)系，對企業(yè)文化建設(shè)毫不重視，只關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)，企業(yè)文化手冊編寫出來后便束之高閣，根本不去考慮企業(yè)文化的宣貫，更談不上讓企業(yè)文化落地生根。

企業(yè)文化缺少了宣貫，無法將員工的思想和行為引導(dǎo)到企業(yè)所確定的發(fā)展目標(biāo)上來，也無法通過企業(yè)長期形成的價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等，對員工的思想、行為施以影響、控制。員工是企業(yè)文化的載體，若企業(yè)文化不能在員工中體現(xiàn)出來就不能算是真正意義的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)缺少了廣大員工的參與，在其宣貫過程中就非常容易遇到員工的抵觸或者不合作，這種情況之下，再完美的企業(yè)文化也無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。只有認(rèn)同才能接受，只有接受才能內(nèi)化于心、外化于行、固化于制，企業(yè)文化才能成為優(yōu)秀且有效的企業(yè)文化。

三、做好企業(yè)文化宣貫的建議與措施

建設(shè)企業(yè)文化，首先要端正對企業(yè)文化的認(rèn)識，要結(jié)合企業(yè)歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建一套符合企業(yè)實際的、具有行業(yè)特色的先進(jìn)企業(yè)文化理念體系。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)采取恰當(dāng)且有效的方法措施，扎扎實實地進(jìn)行宣貫，使文化體系在企業(yè)里落地生根。

（一）兩點建議

第一、領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭執(zhí)行，發(fā)揮示范效應(yīng) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和主要設(shè)計者，是企業(yè)文化建設(shè)的核心力量和示范者，同時也是企業(yè)文化的實踐者和推動者。企業(yè)文化在一定程度上反映了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的精神和意志，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須要以身作則，自覺主動地宣貫企業(yè)文化，在員工中發(fā)揮示范效應(yīng)。

領(lǐng)導(dǎo)的一言一行都對企業(yè)文化的建設(shè)起著至關(guān)重要的作用，只有從上至下的執(zhí)行，才能使企業(yè)文化宣貫工作取得權(quán)力支撐；只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，堅決執(zhí)行，才能更好地帶動員工貫徹執(zhí)行。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能不能自己先認(rèn)同并執(zhí)行企業(yè)文化，是決定企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要參與對內(nèi)對外的企業(yè)文化宣講工作，還要自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化，提高認(rèn)識，更要主動參與企業(yè)文化的執(zhí)行，即要主動遵守企業(yè)的規(guī)章制度、行為規(guī)范，按企業(yè)的流程、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)約束自己的行為，樹立平等意識，杜絕特權(quán)行為。像海爾的張瑞敏，要求員工打卡上班，自己也打卡上班，從不因為自己是領(lǐng)導(dǎo)就搞特殊化。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)成為企業(yè)文化的執(zhí)行楷模時，員工對企業(yè)文化的認(rèn)同度就會大大提高；而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出與企業(yè)文化不相符甚至是破壞企業(yè)文化的行為時，企業(yè)文化也就失去了其存在的意義。

第二、全員參與宣貫，擴(kuò)大認(rèn)同基礎(chǔ)

企業(yè)是由眾多員工組合而成的組織，要把一個個自然人、社會人塑造成企業(yè)眼中理想的“企業(yè)人”，必須要讓廣大員工產(chǎn)生共識，忠于企業(yè)。企業(yè)文化建設(shè)，自始至終都需要廣大員工的參與。只有員工的積極參與，才能保證實施過程的順利，也只有員工的全程參與，才能使企業(yè)上下全面準(zhǔn)確理解企業(yè)文化。企業(yè)文化只有取得最大范圍的認(rèn)同，才能讓絕大部分的員工信奉，從而內(nèi)化為員工的價值追求和自覺行動，形成企業(yè)的文化力。

企業(yè)的價值觀與員工的行為之間總會存在著一定的距離，所以，對員工的塑造要長期堅持，力爭宣貫工作全面覆蓋，要讓每一個員工都明白企業(yè)文化是什么，為什么要構(gòu)建這樣的企業(yè)文化，個人言行與企業(yè)文化的關(guān)系，如何體現(xiàn)企業(yè)文化等。企業(yè)要加強(qiáng)對員工的企業(yè)理念、價值觀念等核心文化的教育，多做正面的引導(dǎo)，告訴員工企業(yè)提倡什么反對什么，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，不斷提高員工對企業(yè)文化體系的知曉率，將員工的思想行為統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)上來。只有企業(yè)全體員工都從內(nèi)心認(rèn)識、認(rèn)知、認(rèn)同了本企業(yè)的文化，才能發(fā)揮企業(yè)文化的真正作用。

（二）四條措施

第一、宣貫形式多樣化，營造氛圍

企業(yè)文化要得到員工的認(rèn)同，必須采取形式多樣、內(nèi)容豐富、生動活潑的宣貫方式方法，通過多種形式引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化理念，感受理念，營造學(xué)文化，用文化，執(zhí)行文化的深厚氛圍，使廣大員工能夠從多角度接觸、感知、認(rèn)知企業(yè)文化理念。

如多渠道宣貫，利用企業(yè)內(nèi)部刊物、板報、宣傳欄、學(xué)習(xí)會、研討會、局域網(wǎng)等平臺開展企業(yè)文化宣傳。多形式宣貫，通過文化宣講、理念展示、宣傳報道、文化研討，企業(yè)文化故事征集、企業(yè)文化演講比賽等活動推廣企業(yè)文化。多層次宣貫，明確不同層級的員工在企業(yè)文化宣貫工作的職責(zé)義務(wù)，分層級進(jìn)行宣貫。此外，既要加強(qiáng)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)文化宣貫，也要積極利用各種傳播媒介對外宣傳企業(yè)文化，塑造良好的企業(yè)形象。

第二、企業(yè)文化制度化，保證效果

制度化是企業(yè)文化的前奏，從企業(yè)文化的內(nèi)涵來講，規(guī)章制度與行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一。企業(yè)文化制度化，即將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的制度，將已取得的文化建設(shè)成果用規(guī)章制度固定下來，讓大家有法可依，有章可循。

首先是文化內(nèi)涵形象化，用通俗易懂、簡潔明白的語言將企業(yè)文化理念、價值觀念、企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)形象等準(zhǔn)確無誤地描述出來，使廣大員工一看即懂。對于一些好看好聽的東西，如果企業(yè)無法做到或執(zhí)行困難巨大，那么寧可不要。其次是宣貫工作制度化，通過建立健全企業(yè)文化交流機(jī)制、企業(yè)文化管理制度等長效機(jī)制，使宣貫工作日?；⒅贫然?、程序化、信息化，保證企業(yè)文化核心理念真正深入人心，被廣大員工認(rèn)同和接受，達(dá)到固化于制的目的。第三是管理工作制度化，用規(guī)范性的制度約束企業(yè)行為和員工言行，特別是對于人力資源管理制度，包括人員招聘、員工培訓(xùn)、薪酬福利、績效考核、人事任免、獎懲激勵等，都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化，使企業(yè)每一個員工都能將意識和行動統(tǒng)一到企業(yè)的文化導(dǎo)向上來。

第三、外化于行，推動企業(yè)文化形神合一

企業(yè)文化建設(shè)，最難最關(guān)鍵的是將理念付諸行動。企業(yè)文化的宣貫效果看什么？看執(zhí)行。不是執(zhí)行理念層次的企業(yè)文化，而是承載了企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)理念等等的機(jī)制和制度。只有不折不扣地執(zhí)行制度化了的企業(yè)文化，才能推動企業(yè)文化的形神合一。

企業(yè)文化的落地生根，就是要轉(zhuǎn)化為企業(yè)的日常管理和員工的工作行為，即所謂的外化于行。首先，要創(chuàng)造條件促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、日常管理等行為的融合，使企業(yè)每一個員工真正認(rèn)識到企業(yè)文化貫徹不僅僅是思想上的轉(zhuǎn)化，更重要的是要嚴(yán)于律己，踏實實踐，對照企業(yè)行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范，不斷修正自己的行為，使之與企業(yè)文化要求相符，并長期堅持，逐步形成一種習(xí)慣或自覺行為。其次，要大力提倡做事的理念，即作為企業(yè)的一員，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是普遍員工，都應(yīng)該從自己做起，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，將企業(yè)文化理念貫徹于企業(yè)的經(jīng)營管理過程中，從根本上推動企業(yè)文化的形神合一。

第四、注重創(chuàng)新，永葆生命力

文化的發(fā)展不是停滯不前的，企業(yè)文化建設(shè)也不是一勞永逸的。它需要不斷的總結(jié)、沉淀、創(chuàng)造和升華，這就需要我們突破宣貫的單一性，實現(xiàn)宣貫與再建設(shè)的有機(jī)結(jié)合，為企業(yè)文化注入更多更新鮮的活力和生命力。如聯(lián)想的企業(yè)文化就幾經(jīng)變化，從最初的“生存文化”到“嚴(yán)格文化”，之后轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝H情文化”，繼爾回歸“創(chuàng)業(yè)文化”，再到現(xiàn)在的“服務(wù)文化”，始終隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷創(chuàng)新適應(yīng)。忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新，會導(dǎo)致企業(yè)文化跟不上企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而成為企業(yè)前進(jìn)的絆腳石。

企業(yè)文化的創(chuàng)新主要有三方面。首先是文化理念的創(chuàng)新，即要隨著社會文化的發(fā)展、進(jìn)步、變革而改變企業(yè)的道德觀念和價值觀念。其次是企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。企業(yè)在不同的發(fā)展階段，有不同的環(huán)境和經(jīng)營策略，所以企業(yè)要適時調(diào)整管理模式，適應(yīng)發(fā)展的需要。第三是企業(yè)文化個性方面的創(chuàng)新。個性化的企業(yè)文化來自于企業(yè)自身獨特的發(fā)展歷程，是企業(yè)自身的價值選擇，只有符合自身實際的企業(yè)文化，才能更好地推動企業(yè)的發(fā)展。

總之，企業(yè)文化作為新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，是打造企業(yè)軟實力的關(guān)鍵工程，是一項長期系統(tǒng)的工作，不可能一蹴而就，更不會一勞永逸。企業(yè)文化宣貫也不是一成不變的，它始終隨著企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化的創(chuàng)新而改進(jìn)。只有與時俱進(jìn)，才能準(zhǔn)確地把握企業(yè)文化宣貫過程中存在的問題，找準(zhǔn)原因，對癥下藥，有的放矢，使員工在學(xué)習(xí)中提升認(rèn)知，在認(rèn)知中加強(qiáng)實踐，在實踐中扎根，實現(xiàn)文化的落地與深植；只有充分宣貫好企業(yè)文化，真正發(fā)揮企業(yè)文化的重要作用，凝聚企業(yè)力量，才能促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提升，實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，并使企業(yè)始終在持續(xù)、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定的發(fā)展軌道上健康運行。

第三篇：企業(yè)文化宣貫之我見

中航鋰電企業(yè)文化宣貫之我見

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，具有導(dǎo)向、凝聚、約束、激勵、調(diào)適等功能，是一個企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以形成巨大的品牌價值，產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，進(jìn)而促使企業(yè)形成獨有的商業(yè)模式，成為一種不可替代的核心競爭力。然而，優(yōu)秀的企業(yè)文化的建設(shè)并不是一蹴而就的事情，它需要一個長期而且全面的宣貫才能使員工形成強(qiáng)烈的意識并遵照本公司的企業(yè)文化價值觀做人行事。中航鋰電企業(yè)文化建設(shè)亦然如此。本文就我公司企業(yè)文化宣貫問題談一點淺淺的看法，以期能夠拋磚引玉。

一、中航鋰電企業(yè)文化宣貫的指導(dǎo)思想

公司精心塑造“中航鋰電”品牌，致力于持續(xù)提高大容量鋰電池的研發(fā)能力和制造水平，打造“技術(shù)領(lǐng)先，質(zhì)量可靠，用戶滿意”的全球鋰電池金牌供應(yīng)商，為實現(xiàn)節(jié)能減排，提供綠色環(huán)保的新型電池能源。積極探索目前形勢下企業(yè)文化宣貫的新要求，構(gòu)建符合公司個性化需要的文化體系，為增強(qiáng)公司核心競爭力，提高公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，實現(xiàn)由管理文化向文化管理的轉(zhuǎn)變而創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

二、中航鋰電企業(yè)文化宣貫工作現(xiàn)狀

企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱，從海爾的“真誠到永遠(yuǎn)”到行業(yè)內(nèi)紅金龍卷煙的“思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)”，無不顯示

著企業(yè)文化的巨大牽引力。而中航鋰電作為一個新興的新能源企業(yè)，企業(yè)文化的建立和成熟與公眾、社會的認(rèn)可度有著很大的關(guān)系。因此，企業(yè)在企業(yè)文化宣貫工作中，應(yīng)提高重視程度、宣貫力度，努力實現(xiàn)企業(yè)文化能落地、易生根，并得到社會公眾的認(rèn)可，為企業(yè)發(fā)展提供不竭的動力。

1、企業(yè)文化宣貫工作重形式，輕實質(zhì)，使企業(yè)文化成為了一種口號。一個有著優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，員工的外在風(fēng)貌和言行舉止，無不體現(xiàn)出一種無法復(fù)制的氣質(zhì)和風(fēng)度。中航鋰電是一個新興的企業(yè)，員工較新，企業(yè)文化在短時間不能深入人心，在這種情況下，就很難營造出一種濃厚的文化氛圍，并以這樣的氛圍來影響企業(yè)和員工的言行。中航鋰電的企業(yè)愿景是打造“技術(shù)領(lǐng)先，質(zhì)量可靠，用戶滿意”的全球鋰電池金牌供應(yīng)商，并為實現(xiàn)此愿景做出了不懈的努力。但是，就企業(yè)文化建設(shè)的實質(zhì)而言，很多實施措施只注重形式。比如，我們提倡創(chuàng)新，但是實質(zhì)的創(chuàng)新舉措欠缺；我們倡導(dǎo)“健康快樂”，但從制造公司對技術(shù)工人的思想動態(tài)調(diào)查可以看出，我們與之還有一定距離。企業(yè)文化是多種因素的結(jié)合體，她從企業(yè)理念、行為準(zhǔn)則、員工氣質(zhì)、社會責(zé)任、公眾形象等多方面因素及價值觀來體現(xiàn)企業(yè)的社會公眾形象，并不是一句簡簡單單的口號。因此，要使企業(yè)文化真正成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景線，就要把這項工作貫穿到企業(yè)的日常管理工作中去，時時、事事、處處圍繞企業(yè)文化開展工作，依靠企業(yè)文化這個巨大引擎，帶動企業(yè)這部機(jī)器，高速、高效運行。

2、公司員工對企業(yè)文化缺乏認(rèn)同感。

中航鋰電的企業(yè)文化宣貫主要是通過校園宣講會、雙選會、公司網(wǎng)站、入職培訓(xùn)、文化宣傳展板、員工的精神風(fēng)貌以及領(lǐng)導(dǎo)的行為作風(fēng)等形式展開。據(jù)制造公司的不完全調(diào)查統(tǒng)計顯示只有18.9%的技術(shù)工人對公司文化非常熟悉，略知一二和不了解的占調(diào)查人數(shù)的 44.2%，可見就制造公司這個大單位而言，員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度欠缺，當(dāng)然認(rèn)同感也不會很強(qiáng)。這是因為許多時候，有不少的員工片面的認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)的事情，和自己沒有太大的關(guān)系。這就說明企業(yè)打造的企業(yè)文化沒有和員工達(dá)到水乳交融的效果。一個沒有得到員工認(rèn)同的企業(yè)文化，可以從三方面來說明問題：一是說明企業(yè)的宣貫力不夠，沒有在員工的腦海里形成印象，形成模式、自覺遵守和維護(hù)的意識；其次是企業(yè)的貫徹力度弱，也就是說企業(yè)文化在執(zhí)行過程中，缺乏其他配套的措施與政策來保護(hù)，使企業(yè)文化停在紙上，流于形式；第三是缺乏良好的企業(yè)文化氛圍，一個有著優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，除了員工自覺維護(hù)企業(yè)的形象而外，企業(yè)的管理層與決策層還會想方設(shè)法來營造企業(yè)文化氛圍，使員工在這種大環(huán)境下形成一種自發(fā)性的行為。

3、企業(yè)文化宣貫的創(chuàng)新力不夠。

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。隨著時間的不斷推移，形勢的不斷變化，企業(yè)文化宣貫的方式在前進(jìn)的過程中也需要不斷地更新與改變。因此說，要使企業(yè)文化宣貫持續(xù)穩(wěn)固推進(jìn)，就需要對企業(yè)文化宣貫的方式方法予以創(chuàng)新。中航鋰電地處洛陽市高新區(qū)，建立時間也不久，很多外地人乃至洛陽市民都不曾聽過中航鋰電，更不用說對企業(yè)

文化有所了解。因此中航鋰電在企業(yè)文化的宣貫過程中不僅要重視對企業(yè)內(nèi)部員工的灌輸，應(yīng)用一般企業(yè)宣貫企業(yè)文化的方式，如統(tǒng)一著裝、佩戴工牌、使用公司標(biāo)志，利用企業(yè)網(wǎng)站等，更需要建立對外即公關(guān)手段宣貫企業(yè)文化。因此，企業(yè)文化宣貫要隨著時間的變化而變化、隨著環(huán)境的改變而改變，真正使企業(yè)文化宣貫工作落地生根。

三、中航鋰電企業(yè)文化宣貫的途徑

企業(yè)文化之所以能夠起到導(dǎo)向、凝聚、約束、激勵、調(diào)適等作用，是因為企業(yè)員工對其有高度的認(rèn)可，并形成了員工的價值取向。而這種共同的價值取向的形成則是對企業(yè)文化反復(fù)強(qiáng)化，不斷宣貫的結(jié)果。中航鋰電企業(yè)文化體系已經(jīng)初步形成，具體宣傳貫徹仍需努力。

1、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品文化的知名度和美譽(yù)度。對于制造型企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的生命線。海爾總裁張瑞敏當(dāng)年以砸冰箱的實際行動為海爾人“砸”出了提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心，也為海爾的“砸”出了注重質(zhì)量的美譽(yù)。中航鋰電的產(chǎn)品是鋰離子電池，那么電池的質(zhì)量和售后服務(wù)就直接反映公司的企業(yè)價值觀。公司以“技術(shù)領(lǐng)先，質(zhì)量可靠，用戶滿意”為理念，堅定不移得在推行屬于中航鋰電的質(zhì)量觀。公司對生產(chǎn)管理一直很重視，質(zhì)量部對產(chǎn)品的質(zhì)量也能嚴(yán)格檢驗，但是真正屬于中航鋰電的美譽(yù)度尚未完全打造成功。因此不斷提高鋰離子電池的質(zhì)量是用企業(yè)的成果向社會展示企業(yè)文化的途徑，需要不斷努力。

2、不斷加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，提高企業(yè)文化意識主體的整體素

質(zhì)。

現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)“以人為本”是因為“人”是一個企業(yè)形成、發(fā)展、壯大的根本原因。企業(yè)文化氛圍營造過程中對員工的人性化關(guān)懷就是依靠人力資源管理來完成的，所以人力資源管理是公司宣貫很重要的一方面，通過樹立典型、檢查考核等方式推進(jìn)全公司宣貫工作。人力資源管理從業(yè)人員就是對企業(yè)文化宣貫的一個有力載體。企業(yè)人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源工作的計劃，規(guī)劃的合理與否直接彰顯企業(yè)文化。招聘錄用工作是對企業(yè)文化的宣貫的一個極有利途徑，它不僅向社會公眾展示我公司的實力，宣傳公司的企業(yè)文化，更可以利用企業(yè)文化吸引人才。人力資源管理制度支撐企業(yè)文化，人事制度可以說與員工的切身利益密切相關(guān)，比如薪資制度、福利制度、激勵機(jī)制等。人力資源管理工作的成效可以說對公司的企業(yè)文化宣貫作用及其明顯。

3、不斷加強(qiáng)公司對內(nèi)和對外全面宣貫進(jìn)行公司文化宣貫。

（1）制作企業(yè)文化宣貫品。制作企業(yè)辦公用會議記錄簿、信封、筆記本、工作日志，手提袋、紙杯，以及廣告牌、理念墻等，將企業(yè)文化的理念和標(biāo)識等進(jìn)行宣貫。

（2）多形式、多角度宣貫企業(yè)文化體系。一是充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)刊、板報、櫥窗、文化長廊等傳播媒介的作用，引導(dǎo)員工對企業(yè)文化理念體系、安全文化理念體系、以及員工行為規(guī)范的認(rèn)知；二是各部門、班組在主要辦公場所、會議室、安全文化長廊以及生產(chǎn)區(qū)域顯要

位臵，懸掛企業(yè)文化體系中的主要理念，使用企業(yè)識覺識別系統(tǒng)，切實讓企業(yè)文化理念和企業(yè)形象進(jìn)部門、車間、到班組、入人心。三是組織開展職工喜聞樂見的文體、征文、知識競賽等形式多樣、全員參與的群眾性企業(yè)文化活動，激發(fā)職工熱情、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

（3）建立一支高素質(zhì)的文化宣貫隊伍。要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)文化宣貫陣地的突出作用，必須有一支工作效率高、能打硬仗、盡職盡責(zé)的文化宣貫隊伍作保障。要結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的需求，從基礎(chǔ)做起，不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)。加大宣貫業(yè)務(wù)量，拓寬宣貫領(lǐng)域，讓企業(yè)文化宣貫人員活躍在企業(yè)的各個崗位、各個流程、各個環(huán)節(jié)、各個層面，形成多層次的橫到邊、縱到底的文化宣貫“大格局”采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式，提高他們的科學(xué)文化素質(zhì)和宣貫報道能力。加強(qiáng)日常工作指導(dǎo)，通過強(qiáng)化指導(dǎo)、督促落實，促使文化宣貫人員盡職盡責(zé)、扎扎實實地完成宣貫任務(wù)。

總之，企業(yè)文化宣貫是一個長期的系統(tǒng)工作，需要公司各個部門及每位員工共同努力才能做好。只要每個員工緊緊圍繞公司的愿景——“打造全球鋰電池金牌供應(yīng)商”——做好自己的本職工作，并不斷推進(jìn)“持續(xù)改進(jìn)”，那么使我公司發(fā)展成為以文化進(jìn)行管理的大型上市公司將指日可待。

第四篇：企業(yè)文化宣貫工作總結(jié)

企業(yè)文化宣貫工作總結(jié) 集團(tuán)公司宣傳部： 2009 年是我礦企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵一年。一年來，我們在集團(tuán)公司、股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實 集團(tuán)公司企業(yè)文化宣貫工作實施方案和會 議精神，著眼于內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，通過不同層次、形式多樣的企業(yè)文化宣貫工作，宣傳貫徹了華煤企業(yè)文化核心理念，為礦井持續(xù)健康發(fā)展提供了文化動力和智力支持。我們的主要做法和工作總結(jié)是： 精心部署，科學(xué)謀劃，構(gòu)建企業(yè)文化宣貫運行機(jī)制 2008 年 12 月 30 日，集團(tuán)公司企業(yè)文化宣貫動員大會召開之后，我礦于 2009 年元月 9 日召開了企業(yè)文化宣貫動員大會。會上，成立了礦長、書記擔(dān)任組長，安全礦長和工會主席任副組長的企業(yè)文化宣貫工作領(lǐng)導(dǎo)小組，工作小組下設(shè)企業(yè)文化建設(shè)辦公室，按照科室管理，獨立開展工作。隨后，我們制定下發(fā)了硯北煤礦《企業(yè)文化建設(shè)實施細(xì)則》，對企業(yè)文化宣貫項目建設(shè)的立項、報批、施工、監(jiān)管等進(jìn)行了明確的規(guī)定，理順了工作機(jī)制和流程。制定下發(fā)了《企業(yè)文化宣貫實施方案》，對企業(yè)文化宣貫的目標(biāo)、意義提出了要求，對全年的宣貫活動進(jìn)行了安排和部署。接著，我們又制定下發(fā)了《 2009 年企業(yè)文化宣貫工作要點》，推出了以實施“視覺工程”、“感受工程”和“用心工程”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化宣貫任務(wù)，進(jìn)一步細(xì)化了目標(biāo)，做到了責(zé)任到人。

第五篇：企業(yè)文化宣貫心得體會[模版]

導(dǎo)語：企業(yè)文化就是企業(yè)在日常運行中所表現(xiàn)出的各方各面。下面是小編整理的企業(yè)文化宣貫心得體會，希望對大家有所幫助。

企業(yè)文化宣貫心得體會

1我是云白環(huán)境的一名員工，也是公司海外事業(yè)部碳鋼車間的管理人員，有幸于2016年7月16日參加了公司舉辦的企業(yè)文化宣貫大會。本次會議對我而言留下了深刻的印象，同時使自己又得到了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，在此我想表達(dá)一下我的感受與大家共享。

云白作為世界煙囪行業(yè)的領(lǐng)航者，20年來風(fēng)雨兼程，一如既往的不斷提升、創(chuàng)造價值，令人尊重，這足以說明企業(yè)文化的本質(zhì)。就企業(yè)文化我是這樣想的，本人自2010年入職至今已有六個年頭了，但讓我記憶猶新的是上班第一天前的晨會，幾十個人精神飽滿，以軍人的姿態(tài)、有序的排列幾行開始了宣讀九大理念—成功是因為態(tài)度；我是我認(rèn)為的我；我是一切的根源；不是做不到，只是暫時沒有找到方法；山不過來，我就過去；每天進(jìn)步一點點；決心決定成功；天助自助者；太棒了！宣導(dǎo)完畢，由車間主管指出前一天工作的不足之處，然后安排當(dāng)日生產(chǎn)指令、開始工作。這一舉動日復(fù)一日、年復(fù)一年的堅持不懈的執(zhí)行到今天，這就是企業(yè)文化力量的體現(xiàn)，不要小看這九條理念，通過多年來的親身體驗和執(zhí)行真心的領(lǐng)悟到其中的基本含義，如理念中的山不過來，我就過去，山是不動的，而人會動，困難是擋不住的。不是做不到，只是暫時沒有找到方法，在實際生活與工作中確實如此，企業(yè)文化的推廣和持之以恒的發(fā)揚(yáng)將會激勵全體員工，也將承擔(dān)著行業(yè)的使命、主導(dǎo)行業(yè)的行業(yè)未來。

企業(yè)文化為我在今后的工作中帶領(lǐng)好團(tuán)隊、奉獻(xiàn)進(jìn)取、創(chuàng)造價值、令人尊重提供了指導(dǎo)方向。而這種文化讓我們云白環(huán)境無論是在現(xiàn)在還是在未來都必將是行業(yè)的領(lǐng)航者！

企業(yè)文化宣貫心得體會

2每一個企業(yè)都有屬于自己的文化理念，這種文化體現(xiàn)一個企業(yè)的價值觀、道德觀、行為觀、理想和理念。在2016年7月16日今日陳總作為宣導(dǎo)者對企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念以及九大理念和團(tuán)隊八大管理準(zhǔn)則每一條細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說，使我更加深層次了解到企業(yè)文化的內(nèi)涵，企業(yè)文化它看不見摸不到，卻實實在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是企業(yè)和諧發(fā)展的推動力。

“人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮?！蔽艺J(rèn)為企業(yè)文化是無法用言語表達(dá)的，是要我們腳踏實地做事，在我們工作中做到不浪費，節(jié)約一點一滴，看到螺絲掉在地上撿起、人離開崗位機(jī)器電風(fēng)扇要關(guān)掉、節(jié)約用水用電、所有設(shè)施要愛護(hù)、遇到困難先想辦法解決，做到不驕不躁、相互幫助、團(tuán)隊協(xié)作、用正能量感染身邊的人等等，公司組織的文藝活動，文體活動，生日禮券，節(jié)日禮品，旅游，節(jié)日晚會等等也是體現(xiàn)企業(yè)的文化。

企業(yè)對員工負(fù)責(zé)，員工也要對企業(yè)負(fù)責(zé)，說到“責(zé)任”它是與生俱來的使命，對自己責(zé)任，對家庭的責(zé)任，對企業(yè)的責(zé)任，對社會的責(zé)任。一份責(zé)任在肩頭，生出力量無限。在各自的崗位上竭心盡力，踏實工作，為企業(yè)的發(fā)展負(fù)起我們應(yīng)負(fù)的責(zé)任?！柏?zé)任心雖然看不見，但結(jié)果能證明；責(zé)任心雖然無法衡量，但時間可以見證；責(zé)任心不分大小，它是一種敢于擔(dān)當(dāng)，一種自我約束，一種成長動力，更是一種精神。

在會上董事長也用輕松愉悅的心情講從優(yōu)秀到卓越的九大理念精髓。成功是因為態(tài)度；今天的狀態(tài)來自昨天的態(tài)度，今天的態(tài)度決定明天的高度。我是我認(rèn)為的我；成功者找方法，失敗者找借口，失敗并不可怕，調(diào)整好心態(tài)，堅定目標(biāo)，全力以赴。我是一切的根源；要想改變一切首先要改變自己。不是做不到；只是暫時沒有找到方法，任何事請都要想進(jìn)一切辦法客服困難，這樣的企業(yè)不進(jìn)步都難。山不過來，我就過去；在工作中不是等這誰來安排工作，而是主動去工作，主動溝通完成任務(wù)。每天進(jìn)步一點點；無論做任何事情只要有一顆積極的心態(tài)，學(xué)習(xí)的心態(tài)去面對，多做多學(xué)，人在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步。決心決定成功；有多大的決心就做多大的事情。天助自助者；要養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)的人，機(jī)會都是給有準(zhǔn)備的人。太棒了；這件事情竟然發(fā)生在我身上，又給我一次成長的機(jī)會，凡是必有因果，必有助于我。

最后一首”感恩的心"結(jié)束今天的宣貫會議，感謝企業(yè)給我們發(fā)展的平臺，讓我們珍惜工作的機(jī)會、承擔(dān)工作的責(zé)任、感恩工作給予我們的恩澤，用感恩的心對待我們每一天的工作