第一篇：外聯(lián)業(yè)務(wù)人員職責(zé)

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公司管理制度

外聯(lián)業(yè)務(wù)人員管理規(guī)定

一、外聯(lián)業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)：

1.認(rèn)同項(xiàng)目行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、有一定的銷售交流服務(wù)意識(shí)。2.在本地有一定的高端人脈關(guān)系。3.愿意資源共享，增加收入。4.時(shí)間寬裕，且愿意從事銷售工作。

滿足以上幾點(diǎn)且愿意接受我公司管理以及培訓(xùn)的人員。

二、外聯(lián)業(yè)務(wù)員的基本管理規(guī)定：

1．在進(jìn)入工作前，須進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)業(yè)務(wù)部考核合格后，才能正式開展業(yè)務(wù)工作。

2．積極宣傳公司，言行舉止注意公司及個(gè)人形象；嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。

3．注意工作方式，樹立個(gè)人形象，打造良好的企業(yè)形象。4．積極參與公司的培訓(xùn)工作以及公司組織的活動(dòng)。

三、外聯(lián)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)流程：

1．業(yè)務(wù)員與客戶通過溝通，了解客戶需求，正確宣傳公司

2．確認(rèn)客戶需求后，與公司業(yè)務(wù)部聯(lián)絡(luò)，將業(yè)務(wù)信息上報(bào)到公司，內(nèi)容有姓名、工作單位、職務(wù)、聯(lián)系方式、客戶需求等。

3．如需業(yè)務(wù)部幫助的直接跟銷售副總申請(qǐng)。4．需要參觀考察公司的客戶，由公司組織安排。

四、外聯(lián)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)范疇

1、業(yè)務(wù)員通過個(gè)人渠道取得的客戶信息。

2、公司無記錄自己上門的終端客戶。

3、業(yè)務(wù)員通過個(gè)人渠道開拓的客戶

第二篇：外聯(lián)業(yè)務(wù)人員管理規(guī)定

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公司管理制度

外聯(lián)業(yè)務(wù)人員管理規(guī)定

為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，降低人力成本開支，經(jīng)公司研究決定以增設(shè)部份業(yè)務(wù)人員的方式擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。為提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，創(chuàng)建高效、協(xié)作的外聯(lián)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，特制定本管理辦法。

一、外聯(lián)業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)：

1.認(rèn)同非標(biāo)鋼質(zhì)門行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、有一定的銷售交流服務(wù)意識(shí)。2.在本地有一定的高端人脈關(guān)系。3.愿意資源共享，增加收入。4.時(shí)間寬裕，且愿意從事銷售工作。

滿足以上幾點(diǎn)且愿意接受我公司管理以及培訓(xùn)的人員。

二、外聯(lián)業(yè)務(wù)員的基本管理規(guī)定：

1．在進(jìn)入工作前，須進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)業(yè)務(wù)部考核合格后，才能正式開展業(yè)務(wù)工作。

2．積極宣傳公司，言行舉止注意公司及個(gè)人形象；嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。

3．正確處理客訴，注意工作方式，樹立個(gè)人形象，打造良好的企業(yè)形象。4．不得私自跑單或截留公款。

5．積極參與公司的培訓(xùn)工作以及公司組織的活動(dòng)。

三、外聯(lián)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)流程：

1．業(yè)務(wù)員與客戶通過溝通，了解客戶需求，正確宣傳公司的鋼質(zhì)門產(chǎn)品及鋁合金門窗、扶手的安裝制作服務(wù)。

2．確認(rèn)客戶需求后，與公司業(yè)務(wù)部聯(lián)絡(luò)，將業(yè)務(wù)信息上報(bào)到公司，內(nèi)容有姓名、工作單位、職務(wù)、聯(lián)系方式、客戶需求等。

3．如需業(yè)務(wù)部幫助的直接跟銷售副總申請(qǐng)。

4．需要參觀考察公司的客戶，須提前跟生產(chǎn)副總申報(bào)，由公司組織安排。5．客戶確認(rèn)購買公司產(chǎn)品或服務(wù)后，第一時(shí)間訂立合同并按照公司規(guī)定辦

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公司管理制度

4．門類業(yè)務(wù)拓展出來的鋁合金門窗工程，在完成合同工程后，根據(jù)工程單施工的實(shí)際情況，按工程最終利潤分配。

具體分配比例為公司55%，業(yè)務(wù)員45%。

5．業(yè)務(wù)員獨(dú)立開拓的批發(fā)商或區(qū)域經(jīng)銷商，年銷售額(以全年實(shí)際回款金額為準(zhǔn))達(dá)到10萬以上的按0.5%支付業(yè)務(wù)提成；50萬以上按1%支付業(yè)務(wù)提成。

（三）提成發(fā)放

終端客戶業(yè)務(wù)提成發(fā)放日期為每月20號(hào)，遇節(jié)假日或公休日順延；代理和經(jīng)銷業(yè)務(wù)、工程單（含鋁合金門窗工程）提成按季度回款額計(jì)提發(fā)放。

為了更好的激勵(lì)業(yè)務(wù)員拓展業(yè)務(wù)，保持業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性，計(jì)提發(fā)放終端提成時(shí)，公司扣留提成的20%作為風(fēng)險(xiǎn)金。

計(jì)提發(fā)放經(jīng)銷、工程單提成時(shí)，在發(fā)放時(shí)公司扣留提成的10%作為業(yè)務(wù)人員穩(wěn)定基金。

業(yè)務(wù)人員工作滿一年，在年末一次性發(fā)放當(dāng)年的剩余的風(fēng)險(xiǎn)金以及業(yè)務(wù)人員穩(wěn)定基金。業(yè)務(wù)員工作滿半年，不滿一年的，只發(fā)放剩余的風(fēng)險(xiǎn)金，業(yè)務(wù)人員穩(wěn)定基金將不再發(fā)放。工作不滿半年的，剩余的風(fēng)險(xiǎn)金以及業(yè)務(wù)人員穩(wěn)定基金不發(fā)放。

如果業(yè)務(wù)人員工作期間出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，公司扣留的風(fēng)險(xiǎn)金原則上將不發(fā)放，公司根據(jù)業(yè)務(wù)人員工作態(tài)度、工作成績、市場(chǎng)事情酌情按比例發(fā)放。

（四）業(yè)務(wù)員考核及獎(jiǎng)懲辦法

1．業(yè)務(wù)員向公司提供工程項(xiàng)目信息（除各種媒介公告外），若公司簽下并完成該項(xiàng)工程，給予信息獎(jiǎng)勵(lì)100元/單（每月總額不超過500元）。

2．業(yè)務(wù)員協(xié)助公司跟蹤工程項(xiàng)目的過程中，通過個(gè)人渠道取得競爭對(duì)手的核心信息（如對(duì)方報(bào)價(jià)，合同底價(jià)，對(duì)方業(yè)務(wù)關(guān)系，項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及現(xiàn)實(shí)資源等），經(jīng)公司核實(shí)后給予信息獎(jiǎng)勵(lì)500元/單。

3．合同貨款回款額及回款率指標(biāo)是考核業(yè)務(wù)員工作的基本指標(biāo)，凡屬合同終止7天（含）內(nèi)結(jié)清全部貨款的，在原來提成的基礎(chǔ)上，再增加提成5‰獎(jiǎng)勵(lì)。

第三篇：內(nèi)聯(lián)業(yè)務(wù)人員職責(zé)

內(nèi)聯(lián)業(yè)務(wù)人員職責(zé) [部門職能]

1、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的業(yè)務(wù)決策、方針、制度、并跟進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成；

2、管理業(yè)務(wù)部的日常工作；

3、監(jiān)控及督導(dǎo)下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況；

4、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略；

5、監(jiān)控各類業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開展；

6、定時(shí)檢討業(yè)務(wù)部運(yùn)作狀態(tài)，提交相應(yīng)合理化建設(shè)意見；

7、協(xié)助總經(jīng)理處理好業(yè)務(wù)雜務(wù)，并做好營銷策略參謀；

8、協(xié)助總經(jīng)理做好對(duì)外公關(guān)工作； [崗位職責(zé)]

1、計(jì)劃管理

(1)負(fù)責(zé)制訂、月度業(yè)務(wù)預(yù)算目標(biāo)計(jì)劃，并呈報(bào)總經(jīng)理；(2)負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施；

(3)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)實(shí)績的管理，并督導(dǎo)所屬下屬進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類并存檔；(4)負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門的對(duì)于業(yè)務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行情況，并制訂月度業(yè)務(wù)實(shí)績報(bào)告；

3、績效管理

(1)根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)計(jì)劃，制訂月度考核計(jì)劃，并配合行政人事部進(jìn)行考核的實(shí)施；

(2)負(fù)責(zé)制訂本部門的崗位責(zé)任制，輔助提升全體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平；；(3)負(fù)責(zé)在本部門推行目標(biāo)管理模式，以推動(dòng)公司經(jīng)營的發(fā)展；(4)負(fù)責(zé)研究效率最高的事務(wù)處理法，并經(jīng)常予以檢討；

5、其他管理

(1)參與或主持相關(guān)的工作會(huì)議；

(2)負(fù)責(zé)在本部門推行企業(yè)文化管理體制；(3)負(fù)責(zé)處理營銷雜務(wù)，并做好營銷策略參謀；(4)負(fù)責(zé)所屬人員的考核考評(píng)工作的實(shí)施；

(5)負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)；(6)其他未盡述的工作事宜；

第四篇：業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行公司確定的營銷計(jì)劃（新品鋪市、市場(chǎng)開拓、促銷活動(dòng)的開展等），努力完成公司確定的銷售目標(biāo)及收款任務(wù)。

2、根據(jù)新品推廣、對(duì)帳收款的需要提前安排好每日走訪路線，做好每天的工作行程登記報(bào)表。

3、定時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)估選擇，積極對(duì)終端進(jìn)行維護(hù)，密切關(guān)注客戶財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況并根據(jù)客戶的資信情況及時(shí)上報(bào)公司調(diào)整銷售方式。

4、根據(jù)公司要求及市場(chǎng)需要，做好新產(chǎn)品的鋪市工作，協(xié)同廠家業(yè)務(wù)員共同走市場(chǎng)，做好補(bǔ)貨、理貨工作，認(rèn)真改善好公司各項(xiàng)產(chǎn)品的終端陳列。

5、協(xié)助各廠家業(yè)務(wù)員對(duì)市場(chǎng)終端進(jìn)行有效的選擇與評(píng)估，充分利用廠方的終端資源（包括費(fèi)用、專柜、促銷員、贈(zèng)品以及其它終端物料）進(jìn)行有效的市場(chǎng)拓展工作，熟識(shí)促銷人員，與各品牌的促銷人員良好溝通，確定各客戶的鋪底金額，控制合理的應(yīng)收帳款，避免呆、死帳的產(chǎn)生。明確各廠家在商場(chǎng)的專柜費(fèi)用，始、至?xí)r間，避免發(fā)生扣錯(cuò)、多扣現(xiàn)象。

6、維持銷售各網(wǎng)點(diǎn)正常的銷售周轉(zhuǎn)，做到既不斷貨脫銷，又不積壓庫存。

7、對(duì)公司的銷售政策及產(chǎn)品信息進(jìn)行保密。

8、積極了解并獲得各種市場(chǎng)信息，做好每天的工作總結(jié)與計(jì)劃，并在當(dāng)日的報(bào)表完整、準(zhǔn)確地體現(xiàn)出來，監(jiān)督區(qū)域內(nèi)的促銷員做好每天的工作內(nèi)容并提出確實(shí)的改進(jìn)要求。

9、建立良好的客情關(guān)系，理順客戶財(cái)務(wù)人員、采購人員及商場(chǎng)負(fù)責(zé)人、營業(yè)員的關(guān)系，爭取客戶在業(yè)務(wù)往來中給予我公司最大的支持。

10、快捷準(zhǔn)確地按上級(jí)主管需要提供所有的報(bào)告、數(shù)據(jù)，如：每月銷售回款報(bào)表、每周回款計(jì)劃、日?qǐng)?bào)表、上月的市場(chǎng)總結(jié)報(bào)告、下月工作計(jì)劃等。

11、及時(shí)有效地解決終端上出現(xiàn)的工作難點(diǎn)，如無法解決應(yīng)上報(bào)上級(jí)主管，請(qǐng)求公司團(tuán)隊(duì)給予支援。

第五篇：外聯(lián)工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)展覽部的外聯(lián)工作，與國外美術(shù)館、策劃人等商討、溝通展覽事宜，進(jìn)行書信往來，搜集國外藝術(shù)類信息。

2.與藝術(shù)家建立聯(lián)絡(luò)，建立展覽灼案。