第一篇：2013年度群眾工作自查報告

縣殘聯(lián)2013年度群眾工作自查情況報告

根據(jù)《中共**縣委辦公室關(guān)于開展群眾觀點群眾工作聯(lián)系會議制度和群眾工作“訪、辦、考”制度的通知實》（*辦發(fā)?2011?29號）和《中共**縣委辦公室關(guān)于開展“三進三促”活動建立深入基層服務(wù)群眾五項制度的意見》（*辦發(fā)?2011?23號），以及《2013年度群眾工作考核細則》等文件要求，縣殘聯(lián)結(jié)合工作開展情況對群眾工作按考核標(biāo)準(zhǔn)逐一自檢自查如下：

一、謀劃部署情況

按照縣委的部署和要求，為深入開展好我會的群眾工作活動，結(jié)合單位的工作實際，以一切為了群眾為工作的出發(fā)點和落腳點，全面啟動我會群眾工作，以認真貫徹落實省、市和縣會議精神為核心，以重點組織我會全體干部職工深入實際、深入基層，深入群眾，做好新時期殘疾人工作，密切黨和群眾對殘疾人的關(guān)系，切實解決好殘疾人根本利益，努力推進我縣殘疾人事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，跨越發(fā)展。

(一)工作部署情況

1.及時成立群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機構(gòu)

為使群眾工作活動有組織有領(lǐng)導(dǎo)地進行，縣殘聯(lián)成立了群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由理事長***擔(dān)任、副組長由副理事長***擔(dān)任，***、***、***為成員，下設(shè)工作小組，***同志任殘聯(lián)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,負責(zé)日常工作，辦公室及時制定工作方案、規(guī)章制度和工作規(guī)程，單位據(jù)需安排工作經(jīng)費，確保群眾工作人員和經(jīng)費的落實。

2.召開群眾工作動員部署會

縣殘聯(lián)召開了群眾工作動員大會，殘聯(lián)全體干部職工參加了會議，縣殘聯(lián)理事長、群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長李志方同志在全縣群眾工作動員大會上的重要講話，對單位開展群眾工作活動作了全面的動員和部署，最后，縣殘聯(lián)李理事長結(jié)合殘聯(lián)工作實際，就下步開展群眾工作活動作特別強調(diào)：一要充分認識群眾工作學(xué)習(xí)生活會是我們進一步樹立群眾觀點、堅持群眾路線、維護群眾利益、做實群眾工作的起點，每位干部職工都要在學(xué)習(xí)提高、檢查反思的基礎(chǔ)上，對學(xué)習(xí)生活會上反映出來的問題，嚴(yán)格按照制定的整改措施，認真進行整改，抓好落實。二要切實改進工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系，為基層和群眾解決實際困難和問題。三要堅持學(xué)習(xí)制度，更進一步加強對省、市、縣委相關(guān)文件和《群眾工作學(xué)習(xí)讀本》、《論黨的群眾工作--重要論述摘編》等學(xué)習(xí)資料的學(xué)習(xí)，把理論學(xué)習(xí)與實際工作緊密結(jié)合，提高新形勢下做好群眾工作的能力和水平。四要認真落實好“六個一”活動，通過開展民情懇談、民情調(diào)查、民情日記、民情聯(lián)系卡、為民服務(wù)承諾、民情反饋等活動，解決好群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最迫切的問題，真正讓人民群眾得實惠。五要進一步解放思想，拓展視野，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的開展工作，使殘聯(lián)工作能更好的為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。六是突出實踐特色，將工作實踐貫穿整個學(xué)習(xí)實踐活動的始終，推動殘疾人事業(yè)科學(xué)發(fā)展。通過開展群眾工作，充分調(diào)動廣大干部職工和殘疾人的智慧和力量，積極投身于殘疾人事業(yè)發(fā)展行列，為我縣殘疾人事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展做出積極的貢獻

3.召開群眾工作推進會

3月19日，縣殘聯(lián)全體干部職工共5人下到***鎮(zhèn)**村，在與村兩委班子深入交換了意見后，縣殘聯(lián)理事長***同志主持召開了群眾工作推進會，傳達群眾觀點群眾工作和“三進三促”活動精神, 對該村開展群眾工作活動進行部署?？h殘聯(lián)全體干部職工和村兩委班子成員及村民組長共24人參加會議。

（二）輿論宣傳情況

為加大群眾工作的輿論宣傳，縣殘聯(lián)全年編制**殘疾人有關(guān)群眾工作簡報5期，相關(guān)工作開展情況分別在省殘聯(lián)網(wǎng)站、縣電視臺、縣廣播電臺、兩辦信息作報道宣傳多次（篇），較好地發(fā)揮了輿論助推效應(yīng)。

二、工作落實情況 按照縣委的部署和要求，縣殘聯(lián)結(jié)合部門工作實際，著力抓好群眾工作各項工作措施的落實工作，確保廣大殘疾人和掛鉤聯(lián)系群眾得到實實在在的實惠。

（一）工作開展情況

縣殘聯(lián)一是通過集中輔導(dǎo)、案例分析、專題培訓(xùn)和民情體驗等活動，廣泛開展群眾觀點、群眾路線、群眾利益、群眾工作教育，不斷提高干部職工做好新形勢下群眾工作的能力和本領(lǐng)；二是由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，年內(nèi)三次下到聯(lián)系農(nóng)戶家中同吃、同勞動，積極開展民情懇談、民情體驗、撰寫民情日記；三是于2013年4月由黨支部主持召開群眾工作專題學(xué)習(xí)生活會，找準(zhǔn)干部職工在思想、工作、作風(fēng)等方面存在的問題，并及時制定整改方案嚴(yán)格整改；四是單位主要領(lǐng)導(dǎo)每季對整改措施落實情況和工作開展情況深入進行督查。

（二）制度落實情況

為把群眾工作工作落到實處，2013年單位由主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子成員三次下到聯(lián)系農(nóng)戶家中同吃、同勞動，圍繞中心工作和群眾關(guān)心的熱點問題，進村入戶開展工作調(diào)研，及時找準(zhǔn)問題、研究和解決問題，進而不斷推動群眾工作工作的深入落實。同時，縣殘聯(lián)以派出駐村指導(dǎo)員為聯(lián)絡(luò)員，及時了解掌握群眾的所想所盼，要求聯(lián)絡(luò)員嚴(yán)格執(zhí)行駐村紀(jì)律，扎下身子，放下架子，想方設(shè)法為群眾解決一些實際困難和問題，讓群眾得到實惠。單位全體干部按照“要求，按干部級別聯(lián)系規(guī)定的戶數(shù)，建立民情責(zé)任區(qū)，確保所聯(lián)系的古樓村20戶群眾民情聯(lián)系全覆蓋。

三、工作成效情況

（一）辦實事促發(fā)展方面

一是住村問苦訪民情。1月20日，縣殘聯(lián)在召開民情征集會的基礎(chǔ)上，縣殘聯(lián)全體干部職工按照聯(lián)系服務(wù)對象，組織機關(guān)5名干部職工分別古樓村10戶直接聯(lián)系戶家中開展走訪活動，同時為每戶送去了300元共3000元的春節(jié)慰問金，及時了解聯(lián)系戶的所想所盼，全面掌握村情民意，分析當(dāng)前主要困難，研究制定解決方案，并為下步干部下村包戶作詳實調(diào)研。

二是理清思路謀發(fā)展。走訪老黨員、老干部、致富帶頭人20人次，向他們積極征集致富發(fā)展良策，征求創(chuàng)業(yè)致富的意見和建議，探討如何拓寬增收渠道，收集各種好意見和建議5條。向村黨總支提出了種植煙葉、養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路。同時，積極為群眾提供政策咨詢，推廣實用技術(shù)，幫助制訂發(fā)展計劃，聯(lián)系銷售渠道，解決持續(xù)增收的難題，以助推其和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。

三是想方設(shè)法抗旱助春耕。為了緩解旱情，使春耕生產(chǎn)順利進行，縣殘聯(lián)在主動涉農(nóng)部門及時幫助該村解決春備耕中的實際困難的同時，發(fā)動村組干部、農(nóng)戶及早做好備耕物資準(zhǔn)備、抗旱保苗等工作。

（二）建和諧、強組織和轉(zhuǎn)作風(fēng)情況

為進一步完善群眾工作管理機制，延伸群眾工作服務(wù)的廣度和深度，縣殘聯(lián)結(jié)合群眾工作活動的開展，切實提高新形勢下做好群眾工作的能力和本領(lǐng)，認真做好殘疾人信訪工作。為此，我們按照“分級負責(zé)、歸口辦理”的原則，耐心細致地做好疏導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，持續(xù)開展“大接訪大下訪”活動，及時了解殘疾群眾合理訴求，多次專題研究信訪工作，在日常的信訪接待工作中，單位創(chuàng)新工作思路，按照首問首辦責(zé)任制的原則，熱情細致地做好殘疾人信訪工作。干部職工在日常的信訪接待工作中始終做到：無論殘疾人或親友反映哪方面的問題，首辦人員都能及時、熱情地解答，能解決的當(dāng)場解決，一時解決不了的，隨即進行多方協(xié)調(diào)，如遇特殊情況需要臨時救助的殘疾人，由首辦責(zé)任人直接給予一定數(shù)額的臨時救助，事畢再由領(lǐng)導(dǎo)簽字報銷。通過此舉，暢通了殘疾人信訪渠道，有效地把殘疾人的矛盾化解在了基層，使殘疾人的困難就近就地得到了及時解決，減少了本縣殘疾人的越級上訪，并在殘聯(lián)機關(guān)形成了干部職工人人接訪、人人都是信訪責(zé)任人的良好格局。通過建和諧、強組織和轉(zhuǎn)作風(fēng)等系列活動的開展，進一步強化了干部職工的宗旨意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識，切實增強了全體職工做好群眾工作的自覺性和責(zé)任感，更進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，進一步提升了機關(guān)的文明形象，為單位群眾工作活動的開展找到了一條構(gòu)建殘健和諧的新路子。

**縣殘疾人聯(lián)合會 2013年12月22日

第二篇：群眾工作自查報告

群眾工作自查報告

今年以來，區(qū)委老干部局按照區(qū)委、區(qū)政府群眾工作的統(tǒng)一部署和要求，堅持貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全區(qū)的穩(wěn)定大局，積極做好來群眾工作，為維護我區(qū)社會穩(wěn)定做出了積極地貢獻。現(xiàn)將我局今年以來群眾工作開展情況報告如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，進一步強化工作責(zé)任

為進一步做好群眾工作，確保群眾信息暢通無阻，我局不斷加強組織領(lǐng)導(dǎo)，進一步強化了工作責(zé)任。一是將群眾工作納入重要議事日程，今年以來已召開專題研究會2次。同時，將其納入領(lǐng)導(dǎo)干部述職、目標(biāo)管理和公務(wù)員績效考核，進一步強化了廣大干部職工對該項工作的重視程度。二是及時成立了群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了兼職群眾工作聯(lián)絡(luò)員。建立了由“一把手”負總責(zé)、班子成員實行“一崗雙責(zé)”、各主要科室負責(zé)人具體抓落實的工作機制。三是及時向社會公布領(lǐng)導(dǎo)接訪時間、姓名職務(wù)等信息，確保了群眾工作渠道暢通，形成了上下有人抓、事事有人管、件件有人辦的良好局面。

二、狠抓重點難點，著力做好群眾處置工作 今年，我局將生活困難的離休、退休干部的生活、生產(chǎn)、醫(yī)療、子女教育、住房困難等問題，作為了群眾工作重點，對此，局黨組十分重視，進一步加大了工作力度，一是對群眾迫切需要解決的問題，及時責(zé)令相關(guān)科室對群眾反映的問題按政策限期進行了逐一調(diào)查處理，確保矛盾不上交。二是對重點人員和重要事項均建立了臺帳，困難解決率達90%。三是扎實做好上級批辦的群眾工作，做到了相關(guān)材料的規(guī)范齊全。實行領(lǐng)導(dǎo)包靠、信息反饋制度。

三、健全工作制度，確保群眾工作有序開展 一是學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。我局按照群眾工作的要求，加強對有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并針對群眾工作的特殊性，組織全局干部職工進行關(guān)于做好群眾工作相關(guān)知識的培訓(xùn)，增強全局人員群眾工作的重要性和責(zé)任意識，使廣大干部職工的綜合素質(zhì)得到了進一步地提高。

二是首問責(zé)任制。設(shè)置了首問責(zé)任崗，建立了首問責(zé)任崗辦理事項登記簿，做到熱情接待來訪群眾，并對每一位來訪群眾辦理事項有登記，并跟蹤查辦。

三是責(zé)任追究制。規(guī)定了回答來（信）訪群眾的問題，做到以政策為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩、以事實為根本進行查辦、督辦，要對自己說出的話、做的事負相關(guān)法律責(zé)任。

四是信息登記及檔案管理制度。建立了來信來訪登記冊，對群眾反映的問題進行認真記錄，轉(zhuǎn)辦時也做到有手續(xù)、有記載，避免了延誤解決群眾的問題。建立健全了信訪檔案管理制度，對辦理完畢的信訪案件的紙質(zhì)和電子文檔資料，及時進行了整理歸檔，做到了裝訂整齊、條目清楚。

五是完善矛盾糾紛調(diào)處機制。健全完善了矛盾糾紛調(diào)處機制，堅持定期分析研究群眾情況，解決重大群眾問題，及時妥善回復(fù)，做到群眾工作有局領(lǐng)導(dǎo)分管，具體有專人辦理。

第三篇：群眾工作自查報告

牢記宗旨

改進作風(fēng)

努力做好新形勢下的群眾工作

——X縣貫徹落實皖發(fā)〔2010〕25號文件精神情況自查報告

根據(jù)省委辦公廳《關(guān)于開展皖發(fā)〔2010〕25號文件貫徹落實情況的督查的通知》（皖辦明電〔2011〕41號）的要求，縣委高度重視，精心組織，就貫徹落實皖發(fā)〔2010〕25號文件精神情況認真開展自查?，F(xiàn)將我縣開展群眾工作的主要做法報告如下：

一、以強化認識為先導(dǎo)，切實加強對群眾工作的領(lǐng)導(dǎo) 我們始終牢記黨的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求，把密切黨群干群關(guān)系作為推進工作的重要法寶，統(tǒng)一思想，強化領(lǐng)導(dǎo)，不斷加強和改進群眾工作。

一是強化學(xué)習(xí)抓認識。省委《關(guān)于加強和改進新形勢下群眾工作的若干意見》（皖發(fā)〔2010〕25號）下發(fā)后，縣委高度重視，及時召集理論中心組把《意見》精神與十七屆五中全會精神緊密聯(lián)系起來，組織集中系統(tǒng)學(xué)習(xí)，撰寫心得體會文章。堅持把群眾工作理論作為科級干部進修班、青年干部培訓(xùn)班、黨員冬訓(xùn)班必學(xué)內(nèi)容，推動學(xué)習(xí)活動向基層黨員隊伍延伸。通過廣泛深入學(xué)習(xí)，教育引導(dǎo)各

二、以隊伍建設(shè)為主線，增強各級干部的群眾觀念 我們始終堅持不懈地抓好干部隊伍建設(shè)，采取掛職、交流等方式，培養(yǎng)鍛煉干部，改進工作作風(fēng)，強化群眾觀念，帶著深厚感情做群眾工作。

一是干部掛職鍛煉情況。近年來，我們先后選拔20人分5批赴蘇浙等發(fā)達地區(qū)掛職，選派5人分3批到市直單位掛職，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，提升干部能力。同時，我們還從縣直單位選派一批能力較強、基層工作經(jīng)驗豐富的年輕干部到急難險重的崗位去掛職。其中選派15人到縣內(nèi)規(guī)模以上企業(yè)掛職，選派28人到“難點村”掛職。通過掛職鍛煉，引導(dǎo)年輕優(yōu)秀干部把理論素養(yǎng)、良好作風(fēng)帶到基層崗位，弘揚艱苦奮斗、撲下身子服務(wù)群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，豐富基層工作經(jīng)驗，增強了他們做好群眾工作的針對性和科學(xué)性。

二是干部交流使用情況。我們從加快群眾工作的實際出發(fā)，加強干部上下交流和向下交流，不斷深化干部人事制度改革，以干部交流促進群眾工作健康開展。幾年來，全縣共交流科級干部53人。一方面，注重選拔年輕優(yōu)秀的縣直機關(guān)干部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部上下交流、崗位互換，切實加強基層干部隊伍建設(shè)；另一方面，注重干部向下交流，促使干部在基層群眾中了解民情，在實踐工作中增長才干，形成了領(lǐng)導(dǎo)干部重視基層、加強基層、服務(wù)群眾的良好工

“精品工程”為目標(biāo)，縣級配套資金5506萬元全部撥付到位；今年初33項民生工程需縣級配套的8906萬元就已經(jīng)列入財政預(yù)算，目前已安排到位8000萬元，全力保障和改善民生，打造群眾滿意的放心工程、德政工程。

二是全面落實惠農(nóng)政策。完善財政補貼農(nóng)民資金管理體系，實施財政補貼農(nóng)民資金“直通車”工程，做到按照規(guī)定時間、規(guī)定數(shù)額、規(guī)定補貼對象打卡到戶。全面啟動村級公益事業(yè)建設(shè)“一事一議”財政獎補試點，規(guī)范項目操作程序，確保工程質(zhì)量和項目實施進度。認真做好政策性農(nóng)業(yè)保險和家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)補貼工作，積極爭取財政支農(nóng)資金，支持農(nóng)村公路“村村通”、農(nóng)村沼氣、農(nóng)村清潔工程、土地整理及農(nóng)田水利等重點工程建設(shè)，改善了群眾生產(chǎn)生活條件。

三是深入開展宣傳活動。扎實開展“進村入戶大走訪、傾聽民意惠民生”活動，組織320名干部職工，深入全縣204個行政村（社區(qū)），走訪群眾4268戶，召開座談會63次，宣講民生工程惠民政策，填寫《社情民意調(diào)查表》4400余份，梳理出有代表性意見建議30多條，并及時落實到位。采取印發(fā)33項民生工程政策宣傳資料、張貼《致城鎮(zhèn)（農(nóng)村）居民的一封信》、組織民生工程宣傳演出團巡回演出、舉辦大型民生工程文藝活動等形式，大力宣傳民生工程政

三是完善齊抓共管工作機制?？h委、縣政府成立了為民服務(wù)全程代理制和信訪、維穩(wěn)、綜治等多個群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣直相關(guān)部門和群團組織參與，凝聚工作合力。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)立了為民服務(wù)大廳，凡與群眾生活密切相關(guān)的審批和服務(wù)事項，相關(guān)職能部門集中辦理，實行“一個中心”對外，“一個窗口”受理，“一條龍”服務(wù)，涉農(nóng)補貼“一卡式”發(fā)放，行政審批和公共服務(wù)“一站式”辦結(jié)，行政事業(yè)性收費“一票式”收取。整合司法調(diào)解、行政調(diào)解、民間調(diào)解和信訪、公安等部門力量，建立矛盾糾紛多元化大調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，并積極發(fā)揮作用。

五、以社會和諧為目標(biāo)，開創(chuàng)群眾工作的新局面 我們始終堅持加快科學(xué)發(fā)展的同時，把構(gòu)建和諧縣城擺上更加突出的位臵，認真解決好群眾關(guān)心的熱點難點問題，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，推動群眾工作健康開展。

一是認真開展征地拆遷重點工作。嚴(yán)格執(zhí)行《國有土地上房屋征收與補償條例》和有關(guān)征地拆遷的法律法規(guī)，堅持公平公正、公開透明的原則，加強對群眾的思想宣傳，爭取群眾對城市建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)的理解與支持，依法和諧拆遷、文明拆遷。目前，我縣共有拆遷項目21個，拆遷面積120萬平方米，涉及居民2400多戶。每名縣委常委分

近年來，我們在加強群眾工作、改善民計民生方面做了大量工作，并取得了明顯成效，農(nóng)民收入持續(xù)增加，社會大局和諧穩(wěn)定，分別榮獲“全國信訪工作先進縣”、全省“民生工程先進縣”等稱號。全縣廣大干部群眾心齊氣順，思發(fā)展、議發(fā)展、謀發(fā)展的熱情空前高漲，呈現(xiàn)出團結(jié)和諧、積極進取、干事創(chuàng)業(yè)的濃郁氛圍。

通過自查，我們也清醒地看到，隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的推進，人們的工作生活和社會環(huán)境都發(fā)生了深刻變化，各種價值取向和思想觀念相互交織，給做好新形勢下群眾工作增添了新的難度，我們的工作與上級的要求和群眾期盼還有一些差距。一是縣域經(jīng)濟總量偏小，加快發(fā)展的任務(wù)十分艱巨，財政投入公益、公共事業(yè)的資金相當(dāng)有限，與群眾日益增長的需求不相適應(yīng)。二是少數(shù)基層黨組織軟弱渙散，部分基層干部政策水平不高，缺乏做群眾工作主動性和創(chuàng)造性，引領(lǐng)發(fā)展和服務(wù)群眾的能力較弱。三是農(nóng)村民主法制建設(shè)有待加強，部分農(nóng)民思想觀念陳舊，法制意識不強，往往信訪不信法，影響了社會和諧穩(wěn)定。四是群眾民主意識不斷增強，對拓寬群眾參與社會管理的渠道提出了新的更高要求，健全完善新時期群眾工作長效機制尤為迫切。針對這些問題，今后我們將嚴(yán)格按照中央和省、市委的統(tǒng)一部署，深入貫徹落實十七屆五

第四篇：區(qū)城管執(zhí)法局群眾工作自查報告

區(qū)城管執(zhí)法局群眾工作自查報告

2010年以來，區(qū)城管執(zhí)法局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實省委《關(guān)于加強和改進新形勢下群眾工作的若干意見》（皖發(fā)〔2010〕25號）精神，以推進城管執(zhí)法和市政重點工程拆遷工作為切入點，以排查化解信訪矛盾糾紛為突破口，構(gòu)建群眾工作平臺，拓展群眾工作渠道，完善群眾工作體制，有效實現(xiàn)了群眾工作新提升，為城管執(zhí)法和市政重點工程拆遷工作提供了良好的群眾基礎(chǔ)。

一、堅持四個到位，保障工作開展

局黨組高度重視群眾工作，把群眾工作擺在與城管執(zhí)法和市政重點工程拆遷工作同等位置抓好落實，緊抓不放。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為確保群眾工作有序開展，成立了局長任組長的局群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，切實做到了領(lǐng)導(dǎo)力量、工作機構(gòu)和工作人員三落實。二是責(zé)任落實到位。把群眾工作責(zé)任進一步細化分解到大隊、股室，一級抓一級，層層抓落實，共同形成齊抓共管的良好局面。三是工作部署到位。制定群眾工作方案，多次召開會議，研究部署群眾工作，確保群眾工作扎實推進。四是考核獎懲到位。把群眾工作納入局目考評，嚴(yán)格實行目標(biāo)管理，有力促進了城管執(zhí)法工作。

二、強化三項措施，增強工作本領(lǐng) 堅持把學(xué)習(xí)教育放在群眾工作的首要位置，強化工作措施，自覺踐行群眾路線，增強群眾工作本領(lǐng)。一是抓學(xué)習(xí)提素質(zhì)。把黨的群眾工作理論和政策作為黨組中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，每半年學(xué)習(xí)一次，提高領(lǐng)導(dǎo)班子群眾工作素質(zhì)。二是抓培訓(xùn)強本領(lǐng)。結(jié)合城管執(zhí)法和市政重點工程拆遷工作，組織執(zhí)法人員參加了省市區(qū)各類培訓(xùn)5次，投入培訓(xùn)經(jīng)費近萬元，有效提升了執(zhí)法人員工作素質(zhì)，增強了依法行政和群眾意識。三是抓制度促工作。進一步建立健全了職責(zé)類、管理類、獎懲類等10余項規(guī)章制度，為群眾工作有效開展提供了制度保障。

三、創(chuàng)新三個載體，密切聯(lián)系群眾

堅持從思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，完善工作載體，創(chuàng)新工作思路，自覺深入群眾，緊密聯(lián)系群眾。一是抓信訪工作。認真接待群眾來信來訪，處理信訪案件，對涉及拆違、拆遷方面的群眾信訪件實行領(lǐng)導(dǎo)包案和帶案下訪制度，實行四包（包掌握情況、包思想穩(wěn)定、包解決問題、包息訪罷訪），件件有落實，事事有回音。去年以來，我局共辦理信訪件10余件。二是抓整鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進。深入局幫扶村，摸清和掌握幫扶村發(fā)展情況，制定幫扶方案，確定幫扶責(zé)任人，明確和落實各項工作措施，投入3萬元幫助改善基礎(chǔ)設(shè)施，贏得廣大群眾廣泛贊譽。三是抓政務(wù)公開。實行工作制度上墻，公開工作職責(zé)、辦事程序和行政許可審 批時限，公布舉報電話，積極辦理網(wǎng)友留言，進一步暢通群眾參與渠道，保障了群眾知情權(quán)。去年以來，我局共辦理網(wǎng)友留言回復(fù)近100條，公開工作制度5項。

四、注重四個結(jié)合，維護群眾利益

嚴(yán)格執(zhí)行城市管理和市政重點工程拆遷工作法律法規(guī)和政策規(guī)定，著力解決群眾反響強烈和影響社會穩(wěn)定的突出問題，努力實現(xiàn)好維護好群眾根本利益。一是與市容管理工作相結(jié)合。去年以來，我局開展城區(qū)環(huán)境集中整治2次，投入50余萬元實施了城區(qū)五條小街巷市容景觀提升工程，全力做好茶博會、國際徽商精英年會等大型節(jié)會期間市容保障工作.同時我們在市容管理中堅持把服務(wù)保障弱勢群體利益擺在重中之重，為下崗工人、失地農(nóng)民、殘疾人提供公益性崗位20余個。二是與違法建設(shè)查處管理工作相結(jié)合。加強對違法建設(shè)源頭管理，加大巡查發(fā)現(xiàn)力度，做到第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間制止，把違法建設(shè)消除在萌芽狀態(tài)，將群眾違建損失降到最低。一年來，積極與相關(guān)部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，幫助35個無房戶、特困戶辦理審批手續(xù)。三是與市政重點工程拆遷相結(jié)合。堅持依法拆遷、和諧拆遷、陽光拆遷，實行一個政策執(zhí)行到底、一個標(biāo)準(zhǔn)面向群眾、一個口徑宣傳解釋，切實維護了拆遷工作的嚴(yán)肅性、公正性和公平性。嚴(yán)格法律依據(jù)，認真貫徹執(zhí)行國務(wù)院、省政府有關(guān)拆遷的法規(guī)、政策和市政府相關(guān)具體規(guī)定，按照補償標(biāo)準(zhǔn)依法進行拆遷。結(jié)合項目實際，制定拆遷補償安置方案，發(fā)到被拆遷戶手中，建 立先領(lǐng)號、先搬家、先驗收、先選房的搬遷激勵機制，做到政策清、獎勵明、把關(guān)嚴(yán)。及時組織開展拆遷工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高拆遷人員素質(zhì)。通過多種形式，加大拆遷法律法規(guī)和政策的宣傳力度，做到家喻戶曉、人人皆知。成立拆遷現(xiàn)場辦公室，市、區(qū)兩級相關(guān)部門業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場辦公，在醒目位置張貼有關(guān)法律法規(guī)和拆遷補償安置政策，及時解答群眾疑問，認真細致地做好拆遷戶思想工作，確保拆遷工作有序推進。一年來，我局共完成淠河總干北岸、淠望中路等拆遷任務(wù)80余萬平方米。四是與隊伍建設(shè)相結(jié)合。組織全區(qū)165名城管執(zhí)法人員參加了全省城市管理行政執(zhí)法資格考試，均取得了城管執(zhí)法資格，持證上崗率100%。建立了行政執(zhí)法責(zé)任制，建立健全違法建設(shè)查處管理工作制度，出臺了《區(qū)轄城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制》，完善內(nèi)部監(jiān)督機制，成立局督察隊，有力地促進了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

一年多來，我局群眾工作取得了良好成效，但與上級要求相比、與群眾期盼相比，仍然存在著不足和差距，我們將以此次群眾工作督察為契機，進一步加大工作力度，強化工作措施，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強隊伍建設(shè)，以更加扎實的工作作風(fēng)、更加飽滿的工作熱情、更加有力的工作實效全力開展城管執(zhí)法和市政重點工程拆遷工作，努力建設(shè)一支政治合理、作風(fēng)過硬、素質(zhì)良好、紀(jì)律嚴(yán)明的城管執(zhí)法隊伍。

二〇一一年六月二日

第五篇：人口和計劃生育群眾工作紀(jì)律執(zhí)行情況自查報告

關(guān)于人口計劃生育“兩個紀(jì)律” 貫徹執(zhí)行情況的匯報

省人口計生委：

根據(jù)省人口委《關(guān)于在基層開展人口和計劃生育群眾工作紀(jì)律執(zhí)行情況監(jiān)督檢查的通知》要求，我區(qū)結(jié)合爭先創(chuàng)優(yōu)活動，對我區(qū)計生系統(tǒng)貫徹執(zhí)行“兩個紀(jì)律”情況認真開展貫徹執(zhí)專項檢查和自查自糾活動，通過檢查和自查自糾，全區(qū)計生系統(tǒng)都做到了文明執(zhí)法不侵權(quán)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)不失信、廉潔愛民不謀私，通過問卷調(diào)查，群眾對計生干部執(zhí)行“兩個紀(jì)律”情況滿意率達98%?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、貫徹執(zhí)行“兩個紀(jì)律”專項檢查情況

《關(guān)于在基層開展人口和計劃生育群眾工作紀(jì)律執(zhí)行情況監(jiān)督檢查的通知》文件下發(fā)后，我區(qū)認真?zhèn)鬟_貫徹文件精神，迅速部署全區(qū)人口計生系統(tǒng)貫徹執(zhí)行“兩個紀(jì)律”專項檢查活動。一是高度重視，周密部署。召開局黨組會研究部署，成立“兩個紀(jì)律”專項檢查和自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并專題發(fā)文，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦、機關(guān)科室切實提高認識，充分認識到貫徹執(zhí)行人口和計劃生育“兩個紀(jì)律”是堅持以人為本，轉(zhuǎn)變工作理念、工作方法、工作作風(fēng)，促進人口計生工作健康發(fā)展，做好新時期人口和計劃生育工作的必然要求；要求全系統(tǒng)緊密結(jié)合工作實際，緊緊結(jié)合爭先創(chuàng)優(yōu)活動和人口計生工作實際，圍繞“兩個紀(jì)律”的要求，深入開展自查。二是突出重點，認真查擺。重點圍繞違規(guī)收 費、侵犯群眾合法權(quán)益、目標(biāo)責(zé)任制考核、人口計生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、信訪工作等方面開展。三是強化督查，確保實效。為掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各科室、服務(wù)站專項檢查工作進展情況，結(jié)合重點工作督查和后進鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理傾向性、苗頭性問題，切實把“兩個紀(jì)律”落到實處。四是鞏固成果、舉一反三。充分利用這次專項檢查的成果，積極探索和完善貫徹執(zhí)行人口計生工作“兩個紀(jì)律”的長效機制，及時防范和處置各類突發(fā)事件，樹立人口計生干部隊伍的良好形象，努力提高人民群眾對人口計生工作的滿意度。通過此次專項檢查和自查自糾活動，近年來我區(qū)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“兩個紀(jì)律”，對“兩個紀(jì)律”的認識到位、措施得力，對照“兩個紀(jì)律”規(guī)定，全區(qū)未發(fā)現(xiàn)違反“兩個紀(jì)律”的行為，群眾對人口計生工作的滿意率不斷提高。

二、貫徹執(zhí)行“兩個紀(jì)律”主要做法

（一）切實加強宣傳，營造濃厚氛圍。一是將學(xué)習(xí)“兩個紀(jì)律”納入黨風(fēng)廉政教育的重要內(nèi)容，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專題輔導(dǎo)等方式，認真組織系統(tǒng)內(nèi)干部學(xué)習(xí)“兩個紀(jì)律”，切實把握“兩個紀(jì)律”要求。二是利用政務(wù)（村務(wù)）公開欄、宣傳欄、便民服務(wù)手冊、網(wǎng)站、電子顯示屏等人口計生宣教陣地，加大群眾宣傳，努力營造貫徹執(zhí)行“兩個紀(jì)律”的良好氛圍，接受群眾監(jiān)督。

（二）推進依法行政，加強隊伍建設(shè)。嚴(yán)格落實行政執(zhí)法責(zé)任制和過錯追究制，全面推進計劃生育法制建設(shè)，進一步加強隊伍建設(shè)，切實提高依法行政水平。認真貫徹落實《信訪工作條例》，進一步健全完善信訪工作制度，深入開展政風(fēng)行風(fēng)評議和便民維權(quán)活動。近年來，全區(qū)未發(fā)現(xiàn)計生違法行政案件，也沒有任何行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。

（三）強化制度建設(shè)，切實改進作風(fēng)。一是建立人口計生職責(zé)垂直負責(zé)制度，即縱向領(lǐng)導(dǎo)干部垂直負責(zé)、橫向崗位目標(biāo)責(zé)任落實，定期督查考核、結(jié)果排序通報、年終兌現(xiàn)獎懲的制度，加強了計生系統(tǒng)目標(biāo)責(zé)任管理，杜絕違反“兩個紀(jì)律”的行為發(fā)生。二是建立崗位目標(biāo)責(zé)任考核制度。對干部職工崗位責(zé)任落實與計生工作目標(biāo)責(zé)任制管理進行捆綁式考核，采取平時督查與年終考核相結(jié)合的方式，將計生干部工作實績與津補貼掛鉤，促進崗位責(zé)任得到較好地落實。三是建立完善計生隊伍教育培訓(xùn)的長效機制。實行了區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村分級負責(zé)、定期培訓(xùn)教育制度，充分利用計生干部培訓(xùn)會、鄉(xiāng)村兩級例會以及各種業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)會，通過“以會代訓(xùn)”的方式，多層次開展計劃生育隊伍教育培訓(xùn)活動，不斷強化計生干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強為民服務(wù)意識，堅持長期做到規(guī)范執(zhí)行“兩個紀(jì)律”。