第一篇:公路收費(fèi)站個(gè)人工作小結(jié)
公路收費(fèi)站個(gè)人工作小結(jié)范文
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緊張、充實(shí)的200*年即將結(jié)束。在這一年的日子里,我和大家在xx收費(fèi)站一起學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了真摯的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
一年來,在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞文明收費(fèi),禮貌服務(wù),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。為我站完成全年征收任務(wù),促進(jìn)收費(fèi)工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來,在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項(xiàng)任務(wù)。為收費(fèi)事業(yè)盡心盡力,努力工作,主要情況作工作總結(jié)如下:
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。通過閱讀書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高
自身素質(zhì)。首先在思想上,主動(dòng)加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對外界時(shí)政的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場,堅(jiān)定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動(dòng)上落實(shí)。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過去的一年中,在工作中,針對自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對理論知識的了解和掌握,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識。
二、工作情況
本人嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度,堅(jiān)守征費(fèi)條例,認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的工作原則,在工作上,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。在收費(fèi)過程中對司乘人員實(shí)行微笑服務(wù),主動(dòng)為司乘人員排憂解難。尊守服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格按照內(nèi)容,把收費(fèi)工作與文明服務(wù)活動(dòng)緊密結(jié)合,在社會(huì)上樹立起了良好的收費(fèi)形象。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。以后我會(huì)更加努力工作,在站領(lǐng)導(dǎo)和班長的
帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
200*年,我在收費(fèi)工作中取得了一些成績,但我深知這些成績的取得是上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,是同志們配合、協(xié)助的結(jié)果,是全體人員團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗的結(jié)果。同時(shí),我也認(rèn)識到工作中還存在一些問題:在文明收費(fèi),禮貌服務(wù),百萬元無差上,個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考,去改進(jìn)和加強(qiáng),去創(chuàng)新并加以理解。
在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,充分發(fā)揮自己的特長為站多作一點(diǎn)貢獻(xiàn),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排,認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做的更好。讓**收費(fèi)站的明天更輝煌。
第二篇:公路收費(fèi)站個(gè)人年終工作總結(jié)
公路收費(fèi)站個(gè)人年終工作總結(jié) 緊張,充實(shí)的2011年即將結(jié)束,在這一年的日子里,我和大家一起學(xué)習(xí)工作。彼此建立了真摯的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
一年來,在局和站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞文明收費(fèi),禮貌服務(wù),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。為我站完成全年征收任務(wù),促進(jìn)收費(fèi)工作持續(xù),快速,健康發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一年來,在思想上嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇,任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素,務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項(xiàng)任務(wù)。為收費(fèi)事業(yè)盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:
一、思想工作方面
俗話說“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢,通過閱讀書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。首先在思想上,主動(dòng)加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)對外界時(shí)政的了解,通過學(xué)習(xí),提高自己對政治的敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場,堅(jiān)定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動(dòng)
上落實(shí)。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過去的一年中,針對自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí),注重加強(qiáng)對理論知識的了解和掌握,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識。
二、工作情況
本人嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度,堅(jiān)守征費(fèi)條例。認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的工作原則,在工作上不遲到,不早退,有事主動(dòng)請假,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,在收費(fèi)過程中對司乘人員實(shí)行微笑服務(wù),主動(dòng)為司乘人員排憂解難,遵守服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格按照內(nèi)容,把收費(fèi)工作與文明服務(wù)緊密結(jié)合,在社會(huì)上樹立良好的收費(fèi)形象。平時(shí),勤儉節(jié)約,任勞任怨,對人真誠,人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則糾紛,處處以一名收費(fèi)員的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈的培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高,在以后的工作中,我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,以后我會(huì)更加努力工作,在站領(lǐng)導(dǎo)和班組的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)層次。
2011年,我的收費(fèi)工作取得了一些成績,但我們深知這些成績的取得是上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,是同志們的配合,協(xié)助的結(jié)果。但是在工作中還存在一些問題:在文明收費(fèi),禮
貌服務(wù),百萬元誤差上,個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),這些還需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考,去改進(jìn)和加強(qiáng),去創(chuàng)新并加以理解。在今后的工作中,我將加倍學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,充分發(fā)揮自己的特長為站多做一點(diǎn)貢獻(xiàn),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指示要求和安排,認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做得更好,讓屯留收費(fèi)站的明天更加輝煌!
第三篇:普通公路收費(fèi)站工作職能
工作職能:
一、認(rèn)真執(zhí)行國家、省市有關(guān)普通公路通行費(fèi)的政策、法規(guī)和
辦法等,加大收費(fèi)力度,強(qiáng)化灌流,做到“應(yīng)征不漏”。
二、加強(qiáng)收費(fèi)站管理,建立健全管理制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格考
核,糾建并舉,是收費(fèi)站保持良好的工作秩序。
三、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,按規(guī)定及時(shí)、足額解
繳通行費(fèi)。
四、管理維護(hù)收費(fèi)設(shè)施,標(biāo)志標(biāo)線齊全,確保收費(fèi)區(qū)域安全暢
通,避免發(fā)生責(zé)任事故.五、據(jù)腐倡廉、文明收費(fèi)、服務(wù)車主,樹立良好窗口形象,確
保收費(fèi)公路無“三亂”。
第四篇:公路收費(fèi)站科學(xué)發(fā)展股個(gè)人自我剖析材料
公路收費(fèi)站科學(xué)發(fā)展股個(gè)人自我剖析材料
自公司開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來,本人按照華山收費(fèi)站黨支部活動(dòng)安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》以及《毛澤東 鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展觀》等重要論述。通過集中學(xué)習(xí)、自學(xué)以及討論活動(dòng),我深刻地認(rèn)識到這次開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),是自身認(rèn)識、實(shí)踐、樹立科學(xué)發(fā)展觀的良好機(jī)遇。
結(jié)合現(xiàn)階段學(xué)習(xí)情況以及實(shí)際工作,本人認(rèn)真查找剖析了自身在學(xué)習(xí)、工作等方面與科學(xué)發(fā)展觀存在的差距如下:
一、理論學(xué)習(xí)方面缺乏全面系統(tǒng)
雖然單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)都能積極參加,并認(rèn)真記錄和思考,但平時(shí)拘于日常工作,主動(dòng)學(xué)習(xí)的自覺性不高。對政治理論鉆研的不深、不透,有時(shí)只注重與收費(fèi)業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務(wù)無關(guān)的涉獵較少,對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握的不夠好,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐促進(jìn)工作上還有差距。
二、思想意識方面缺少創(chuàng)新意識
對于單位交辦的工作,能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行,但缺乏積極主動(dòng)地想一些更好的辦法,思想僵化教條,考慮問題“怕”字當(dāng)頭,怕出問題,怕找麻煩,事事求穩(wěn)妥,沒有創(chuàng)新意識。對于自己的工作能盡心盡力,盡職盡責(zé),對于單位的其它工 作總覺得應(yīng)是各司其職,不屬于自己工作范圍內(nèi)的事就漠不關(guān)心,認(rèn)為多一事不如少一事,少一事不如沒有事。這種不求進(jìn)取的惰性思想嚴(yán)重影響了工作的質(zhì)量。
三、工作作風(fēng)方面不夠細(xì)致深入
服務(wù)水平和質(zhì)量不夠高。作為一名收費(fèi)員工,對駕乘人員的主動(dòng)服務(wù)不夠,工作忙時(shí)有疲于應(yīng)付的表現(xiàn),一定程度上降低了工作標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)務(wù)知識鉆研不夠深。對業(yè)務(wù)知識的掌握不夠重視,缺乏一種敬業(yè)精神,認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識可以適應(yīng)目前的收費(fèi)工作了,工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的情況,不是自己力求尋找對策,而是叫來中隊(duì)長尋求幫助,缺乏自信心,缺乏刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。
對待工作積極性不夠強(qiáng)。只滿足于完成站領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,不善于思考,不主動(dòng)解決,對于工作中出現(xiàn)的其他問題缺乏解決的積極性,不夠細(xì)致深入。
以上是我對自己工作中存在問題和不足的一個(gè)剖析,正是這些問題和不足的存在,使得我在收費(fèi)工作中缺乏一種鍥而不舍的精神。為扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面,本人將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行認(rèn)真整改。
一、要全面系統(tǒng)地掌握理論知識
要以科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,向單位的老黨員學(xué)習(xí),堅(jiān)持做到全面系統(tǒng)學(xué)理論,把有關(guān)黨的路線、方針、政策學(xué)深學(xué) 透,及時(shí)掌握新知識、新技術(shù),努力探索新思路和新方法,真正做到加強(qiáng)自身修養(yǎng),從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的思想轉(zhuǎn)變。
二、要牢固樹立創(chuàng)新意識
在完成交辦任務(wù)的同時(shí),積極思考有沒有其他解決此類問題的方法,鼓勵(lì)自己運(yùn)用新想法去處理實(shí)際工作中遇到的問題,不怕麻煩、不怕失敗,努力另辟蹊徑,找出解決問題的創(chuàng)新性辦法。
三、要培養(yǎng)自己細(xì)致深入的工作作風(fēng)。
注重日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的點(diǎn)滴,時(shí)刻把自己的表現(xiàn)與科學(xué)發(fā)展觀要求進(jìn)行對照,規(guī)范自己的言行舉止,用服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)自身符合文明服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn);深入鉆研業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)對知識刻苦鉆研、鍥而不舍的精神,真正做到用業(yè)務(wù)能力說話;提高自己的工作積極性,在完成自己范圍內(nèi)任務(wù)的同時(shí),也要去幫助同事及時(shí)的完成任務(wù),使單位的工作效率得到提高的同時(shí),也是自己顧全大局的意識得到強(qiáng)化。
開展本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)對黨員來說意義重大,是關(guān)系執(zhí)政興國的頭等大事,對個(gè)人來講,也是一次重要的審視自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好機(jī)會(huì)。通過參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),我一定要抓住這個(gè)機(jī)遇,使自己進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,增加榮譽(yù)感、自豪感,在學(xué)習(xí)、生活以及工作中真正落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)達(dá) 到學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀之真正目的。[高速股份]
第五篇:收費(fèi)站稽查工作季度小結(jié)
2013年二季度回隆站稽查工作小結(jié)
2013年,二季度我站稽查人員在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以防范和打擊營運(yùn)收費(fèi)中營私舞弊、偷逃車輛通行費(fèi)等行為,維護(hù)正常的收費(fèi)秩序?yàn)橹笇?dǎo)思想,全面落實(shí)公司、管理處、管理所目標(biāo)責(zé)任考核,按照各項(xiàng)收費(fèi)管理制度的要求,以務(wù)實(shí)的態(tài)度采取有效措施開展稽查工作,維護(hù)站點(diǎn)收費(fèi)秩序的正常開展,現(xiàn)將2013年二季度站點(diǎn)稽查工作情況總結(jié)如下:
一、外部稽查:回隆站二季度查獲偷逃通行費(fèi)行為主要有倒卡、沖卡兩種,在曲靖管理所的統(tǒng)一部署及帶領(lǐng)下,回隆站緊密聯(lián)合執(zhí)法部門對偷逃費(fèi)行為進(jìn)行治理,一季度共查處偷逃通行費(fèi)行為車輛8輛次,追回通行費(fèi)共計(jì)40517元。
二、內(nèi)部稽查:回隆站嚴(yán)格按照上級要求,為更好的落實(shí)各項(xiàng)稽查工作,每日不少于三次采取抽查、巡查對收費(fèi)車道、收費(fèi)亭進(jìn)行例行稽查共計(jì)270次,抽查收費(fèi)員810人次,抽查監(jiān)控圖像135小時(shí)。
在內(nèi)部收費(fèi)稽查工作上,著重從三個(gè)方面加強(qiáng)稽查的力度。
1、充分利用監(jiān)控圖像的查詢功能,節(jié)省時(shí)間的同時(shí)對收費(fèi)員不經(jīng)意的舉動(dòng)也能觀察細(xì)致便于及時(shí)通知整改,有效提高稽查效率真正起到稽查的最終目的。
2、加強(qiáng)宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生稽查,制定了詳細(xì)的宿舍管理規(guī)范,嚴(yán)格按照規(guī)范要求落實(shí)宿舍內(nèi)務(wù)工作。
3、加強(qiáng)特殊時(shí)段的稽查。通過各種形式的稽查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,有效促進(jìn)站點(diǎn)的收費(fèi)管理工作。存在不足:稽查過程中仍然存在較多薄弱環(huán)節(jié),不重視細(xì)節(jié)及稽查的全面性。
為了更好的開展接下來的稽查工作,結(jié)合站點(diǎn)實(shí)際對接下來的稽查工作進(jìn)行計(jì)劃如下:
1、日常不少于三次的稽查工作不能只注重形式,要落實(shí)到稽查內(nèi)容的整改結(jié)果,每次稽查結(jié)束后稽查人員進(jìn)行簡單的總結(jié)。
2、加強(qiáng)行為規(guī)范、記錄本填寫等的日常培訓(xùn)與鞏固學(xué)習(xí)、強(qiáng)調(diào)填寫注意事項(xiàng),提高站點(diǎn)人員的行為規(guī)范,同時(shí)樹立全站人員提高勞動(dòng)紀(jì)律的自我約束意識。
3、每日的圖像稽查及時(shí)抽查及時(shí)通知整改,對勞動(dòng)紀(jì)律及文明服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,做到痕跡化管理以便為月底考核提供資料信息。
回隆站將全面貫徹落實(shí)目標(biāo)責(zé)任考核的要求,認(rèn)真分析出現(xiàn)問題,及時(shí)整改,確保維護(hù)正常的收費(fèi)秩序。
回隆收費(fèi)站
2013年6月18日