第一篇:合規(guī)教育心得
合規(guī)教育心得
作為一位前臺(tái)綜合柜員,我深知合規(guī)對(duì)于銀行業(yè)的發(fā)展具有重要的意義,合規(guī)的實(shí)質(zhì)就是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),管理風(fēng)險(xiǎn),從此意義上來講,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的管理更能體現(xiàn)出合規(guī)的重要性。
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
合規(guī)對(duì)于每個(gè)員工來說都不只是口頭上或是書面上的,而是要求我們應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中,真誠(chéng)服務(wù)于每一個(gè)客戶,把“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)就是效益,規(guī)范就是信譽(yù)”銘記于心。合規(guī)讓資源利用最大化,合規(guī)使公路交通秩序井然,合規(guī)使人民的生命財(cái)產(chǎn)得到保護(hù)。崗位雖然平凡,但我深知奇跡就是從平凡中創(chuàng)造出來的。對(duì)于一個(gè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員來說合規(guī)操作是一種基本的職業(yè)道德,我們有義務(wù)與責(zé)任按規(guī)章制度辦事。
工作來之不易,身為員工的我們就更應(yīng)該深刻的理解合規(guī)文化,辦理合規(guī)業(yè)務(wù),防范金融風(fēng)險(xiǎn),抵制不良習(xí)慣,從千千萬萬的“合規(guī)”由我做起。讓我們信用社成為具有生命力與創(chuàng)造力的金融機(jī)構(gòu)。
第二篇:合規(guī)教育心得
合規(guī)文化建設(shè)教育活動(dòng)心得
通過近一個(gè)時(shí)期對(duì)合規(guī)文化的是深入學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到,合規(guī)文化教育活動(dòng)是農(nóng)行在轉(zhuǎn)型時(shí)期形成的與農(nóng)業(yè)銀行自身特點(diǎn)的相適應(yīng)的活動(dòng)開展方式,并將一直延續(xù)于農(nóng)行未來的經(jīng)營(yíng)管理中,它集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)觀念、行為規(guī)范,是推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)保證。可以說,這次活動(dòng)的開展,讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)能力。就這次學(xué)習(xí)的收獲,我談點(diǎn)我的見解。
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,增強(qiáng)合規(guī)意識(shí),是提高經(jīng)營(yíng)管理水平和合規(guī)意識(shí)重要保證。
近年來,從國(guó)際上看,爆發(fā)于美國(guó)?兩房?的次貸危機(jī)引發(fā)了大規(guī)模全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響越來越大,鑒于金融行業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的巨大影響力,各個(gè)國(guó)家政府、社會(huì)和民眾要求對(duì)金融行業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管的呼聲日益高漲;從國(guó)內(nèi)形勢(shì)看,國(guó)家從未放松過對(duì)金融行業(yè)的監(jiān)督和監(jiān)管,全球金融危機(jī)引發(fā)了新一輪加強(qiáng)金融監(jiān)管的浪潮,我國(guó)對(duì)銀行業(yè)的監(jiān)管也日趨嚴(yán)格。正如項(xiàng)俊波董事長(zhǎng)所說:?外部監(jiān)管越來越深入到銀行經(jīng)營(yíng)管理的具體環(huán)節(jié),對(duì)銀行的基礎(chǔ)管理水平提出了更為嚴(yán)格的監(jiān)管要求。一方面,銀監(jiān)會(huì)近年來出臺(tái)了一系列的監(jiān)管要求,涉及銀行的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員配備、信息科技等各個(gè)方面,直接管到了基礎(chǔ)管理層面,比較典型的就是?三個(gè)
辦法一個(gè)指引?。我們必須加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,更好地與銀監(jiān)會(huì)的行業(yè)監(jiān)管要求對(duì)接。另一方面,資本市場(chǎng)的一些監(jiān)管要求也直接關(guān)系著銀行的基礎(chǔ)管理。比如,上市銀行的年報(bào)要披露業(yè)務(wù)分部報(bào)告,這就要求上市銀行能夠厘清業(yè)務(wù)邊界、準(zhǔn)確分?jǐn)偝杀尽⒑侠泶_定資金轉(zhuǎn)移定價(jià)。我們也只有不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,才能更好地與這些上市監(jiān)管要求對(duì)接。?
二、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,對(duì)新形勢(shì)下維護(hù)和提高銀行形象有極為重要的意義。
由于金融行業(yè)的特殊性以及連續(xù)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的襲擊,使得現(xiàn)在出現(xiàn)諸多對(duì)金融行業(yè)有相當(dāng)攻擊性的評(píng)價(jià),如?投機(jī)只是表象,貪婪才是本質(zhì),并且只知道瘋狂地去投機(jī)賺錢,而較少地考慮其他股東的利益。?等。華爾街精英們的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,金融創(chuàng)新可以分散和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),但不能消滅風(fēng)險(xiǎn)。他們利用其?精湛?的金融工程技術(shù),設(shè)計(jì)出售各種衍生品以轉(zhuǎn)移分散風(fēng)險(xiǎn)沒有錯(cuò),錯(cuò)的是金融創(chuàng)新過程中,金融監(jiān)管嚴(yán)重滯后,缺乏對(duì)這些復(fù)雜的創(chuàng)新產(chǎn)品自身所暗藏的巨大風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)有力的外部約束。如今,無論金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理手段多么完善,都難以避免因?yàn)闄C(jī)構(gòu)內(nèi)部原因或市場(chǎng)外部的變化而遭受風(fēng)險(xiǎn)事件的影響,這是由現(xiàn)代金融市場(chǎng)和金融機(jī)構(gòu)的高杠桿率、高關(guān)聯(lián)度、高不對(duì)稱性的特性所決定的,現(xiàn)代金融體系內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生和傳遞呈現(xiàn)出了新的特征。所以,面對(duì)如此嚴(yán)峻的新形勢(shì),我們必須開展合規(guī)文化教育活動(dòng),規(guī)范
操作行為,遏制過度創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)、違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一定要加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),自覺成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認(rèn)真履行崗位職責(zé),特別是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升管理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)和提升農(nóng)行形象。
三、加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè),是銀行業(yè)務(wù)正常穩(wěn)健運(yùn)行的必然要求。
近年來,金融系統(tǒng)案件頻發(fā),有著200多年歷史的巴林銀行毀于一旦、法興銀行巨額虧損49億歐元、邯鄲農(nóng)行金庫(kù)盜竊案等等等等,這一系列案件的發(fā)生讓我們剛剛平靜的心又進(jìn)
入到緊張的臨戰(zhàn)狀態(tài),世人驚呼:?金融系統(tǒng)這是怎么了??,?是多米諾骨牌效應(yīng)嗎??,一時(shí)間,社會(huì)上金融信任恐慌蔓延。作為金融系統(tǒng)的一員,在為我們的同仁感到惋惜的同時(shí),更多的是對(duì)置法律法規(guī)于不顧的那些員工們的行為感到痛心。當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮在我們面前洶涌的時(shí)候,毋庸諱言,每一個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀也在潛移默化地發(fā)生著改變。合規(guī)經(jīng)營(yíng)、廉潔從業(yè),當(dāng)這個(gè)每一位從業(yè)者應(yīng)該遵守的最起碼準(zhǔn)則被當(dāng)作一種精神而去提倡的時(shí)候,這,不能說不是一種悲哀。廉潔從業(yè)之所以不再容易,是因?yàn)椴粩嘤型饨缫蛩馗蓴_著從業(yè)者。而這些來自方方面面、剪不斷理還亂的因素,則又無時(shí)不在考驗(yàn)著從業(yè)者的職業(yè)操守,排除外界干擾需要在全社會(huì)營(yíng)造一個(gè)良好的輿論環(huán)境、需要在系統(tǒng)內(nèi)倡導(dǎo)依法合規(guī)。建行湖北當(dāng)陽(yáng)支行信貸員張箭平以生命保護(hù)國(guó)家金融資產(chǎn)安全。在建行工作的21年中,面對(duì)親情、友情,張箭平保持了無論是作為員工,還是作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)操守;面對(duì)金錢,張箭平坦然做出了?不能為了個(gè)人的‘芝麻’損害公家的‘西瓜’的選擇。
四、從個(gè)人角度來講,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí),是合規(guī)文化教育的具體體現(xiàn)。
作為比較年輕的業(yè)務(wù)條線,我們有自己的優(yōu)勢(shì),可以從基礎(chǔ)開始就切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),借鑒國(guó)內(nèi)外同業(yè)和兄弟分行經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際的工作中提高業(yè)務(wù)能力。作為科室負(fù)責(zé)為人,我深知在開展工作中合規(guī)操作的重要性,因?yàn)槲覀兪呛皖櫩椭苯用鎸?duì)面的,起著溝通顧客與我們銀行的橋梁作用。因此,在工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)?有心人?。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。特別是面對(duì)那些高端客戶,更加要求我們有高度的思想覺悟,不僅需要成功的營(yíng)銷客戶,更需要提高自身素質(zhì),為客戶和銀行樹立風(fēng)險(xiǎn)防控的第一道防線。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的業(yè)務(wù)安全防范才有保障。
合規(guī)文化建設(shè)是一項(xiàng)十分艱巨而又意義重大的系統(tǒng)工程,堅(jiān)持合規(guī)文化建設(shè),扎實(shí)把各項(xiàng)工作深入開展下去,樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供強(qiáng)有力的合規(guī)文化支撐!
第三篇:合規(guī)教育心得
合規(guī)教育心得
銀行員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證??梢哉f,這次活動(dòng)的開展,讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導(dǎo)務(wù)能力。下面,就這次學(xué)習(xí)的收獲,我談點(diǎn)我的見解。
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面,要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),特別是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升管理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)和提升農(nóng)行形象。一方面,要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實(shí)看,許多員工對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動(dòng)混淆起來,以為提幾句口號(hào),組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時(shí)間、集中精力做好
財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有會(huì)計(jì)出納人員人人熟知制度規(guī)定,個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員,柜面成為營(yíng)銷舞臺(tái);要強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn),針對(duì)不同崗位的實(shí)際情況,采取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式,力求使財(cái)會(huì)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等級(jí)。通過系列活動(dòng),使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí),狠抓基礎(chǔ)管理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。從我行來看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來等形式,通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識(shí)到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);在新興支行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對(duì)農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談?wù)J識(shí),談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強(qiáng)對(duì)易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開展專項(xiàng)治理,堅(jiān)決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則,影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動(dòng),鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,對(duì)一些細(xì)節(jié)問題、難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì),認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,應(yīng)該做到“三要”。一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)項(xiàng)目必然 會(huì)引起多家銀行競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)肯定會(huì)提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險(xiǎn),要很好權(quán)衡利弊,切忌為了
芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。為此,要結(jié)合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng),要重視貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示,重視早期預(yù)警,認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要建立健全內(nèi)控制度,保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束、自我控制的制衡機(jī)制,要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。四要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí),利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
第四篇:合規(guī)教育心得
合規(guī)教育心得
孟子曰:不以規(guī)矩,不成方圓?;茨献佑杏?xùn):矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓,合規(guī)管理是金融業(yè)的生命保障線,對(duì)作為上百年歷史的銀行業(yè)來說,客戶是其發(fā)展的天然基石,質(zhì)量是其分展的永恒主題,形象是其發(fā)展的亮麗衣裳,而制度是其發(fā)展的根本保障。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),如今已得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)也與銀行的其他風(fēng)險(xiǎn)一道,納入銀行的全風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。如何真正體現(xiàn)商業(yè)銀行應(yīng)有的誠(chéng)信與正直的價(jià)值觀念,如何大力倡導(dǎo)建立銀行自身的合規(guī)文化,都已成為各家商業(yè)銀行探究的主題。
合規(guī)是我行內(nèi)部的一項(xiàng)核心風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構(gòu)成要素?!昂弦?guī)”包含著兩個(gè)層次的涵義:一是有一個(gè)“合格”的“規(guī)”;二是大家都去“符合”這個(gè)“合格的規(guī)”。在我行的內(nèi)部控制檢查中,曾發(fā)現(xiàn)了不少問題,例如授權(quán)流于形式,疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞;查庫(kù)管理不夠規(guī)范;對(duì)賬管理不夠到位等等,從中揭示出我們?nèi)粘9ぷ髦械挠姓虏谎?,制度?zhí)行不嚴(yán)的現(xiàn)象,這些檢查都給我們敲響了警鐘,合規(guī)就像一個(gè)警示牌,時(shí)刻提醒著我們要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。風(fēng)險(xiǎn)防范有時(shí)就在一念之間,有責(zé)任心的人就能把風(fēng)險(xiǎn)拒之千里,沒有責(zé)任心的人是害已又害人,我們不能憑感情辦事,違規(guī)操作,最終自食其果。
當(dāng)然,制度和規(guī)定有時(shí)和客戶需求會(huì)產(chǎn)生矛盾,客戶需求往往受到制度和規(guī)定的制約,作為員工的我們要把握政策,規(guī)范操作,控制風(fēng)險(xiǎn),絕對(duì)不能以習(xí)慣代替制度,以人情代替紀(jì)律,以信任代替管理,不搞違規(guī)操作,堅(jiān)持以誠(chéng)相待,以高效率和高質(zhì)量取得客戶的信任。作為年輕一代,生活中難免個(gè)性張揚(yáng),標(biāo)新立異,容易沖動(dòng)的性格與工作中嚴(yán)格的規(guī)章制度難以契合。也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會(huì)讓微笑也變得很難,但文明服務(wù)、微笑服務(wù)、合規(guī)服務(wù)應(yīng)當(dāng)是一種意識(shí),讓我們?cè)诠ぷ髦小耙婪ê弦?guī)”行事,做一名訓(xùn)練有素,具備專業(yè)能力的銀行從業(yè)者,體現(xiàn)自我的風(fēng)采,創(chuàng)造集體的價(jià)值。
作為年輕員工,從前輩手中握過接力棒的時(shí)候,該思考的是如何讓這一棒跑得更快,甚至該思考如何在下一個(gè)交接棒來臨的時(shí)候如何讓對(duì)方握得更牢。作為一名銀行工作人員,要面對(duì)“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對(duì)“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過橋時(shí)”我們要從每一個(gè)崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)做起,樹立合規(guī)理念,倡導(dǎo)合規(guī)風(fēng)氣,營(yíng)造合規(guī)氛圍,從而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī),事事合規(guī),時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo)。
第五篇:合規(guī)心得、
農(nóng)行,我本真的愛
前些日子,按照行里要求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,從中學(xué)到了很多。
《員工行為守則》從做人、處事履職、執(zhí)業(yè)等方面對(duì)我們的行為進(jìn)行了規(guī)范,規(guī)定了我們農(nóng)行員工在職務(wù)活動(dòng)與日常生活行為中應(yīng)遵循的基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求,集中體現(xiàn)了我行核心值理念和基本職業(yè)道德觀。其中,十六字準(zhǔn)則“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”是《守則》的核心和靈魂。
愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn)、責(zé)任以及對(duì)崗位工作的不懈追求,是員工對(duì)我行忠誠(chéng)、專一的最好體現(xiàn)?!妒貏t》把愛崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛企業(yè),不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進(jìn)退,不營(yíng)私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?!熬礃I(yè)”是《守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時(shí),自己也得到飛躍的發(fā)展。銀行是服務(wù)行業(yè),對(duì)客戶要提供微笑服務(wù),不是虛假的面具,而是發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng),這需要我們從內(nèi)心熱愛這個(gè)行業(yè),這樣才能讓更多的顧客接受農(nóng)行,使農(nóng)行更具競(jìng)爭(zhēng)力。愛護(hù)農(nóng)行聲譽(yù),自覺維護(hù)的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
誠(chéng)實(shí)守信就是對(duì)組織要忠誠(chéng),對(duì)內(nèi)部要誠(chéng)實(shí),對(duì)客戶要講誠(chéng)
信。要想為顧客提供一流品質(zhì)的產(chǎn)品,必須將自己?jiǎn)T工的素質(zhì)塑造到一流;要想提升客戶的忠誠(chéng)度,必須先提高內(nèi)部員工的誠(chéng)信度。只有經(jīng)營(yíng)好員工,提高員工 自身誠(chéng)信度,才能更好的服務(wù)客戶。經(jīng)營(yíng)好員工,比經(jīng)營(yíng)好業(yè)務(wù)更重要,員工忠 誠(chéng)度增強(qiáng)了,更能凝聚成團(tuán)隊(duì)力量,產(chǎn)生非凡的競(jìng)爭(zhēng)力,這就是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的 內(nèi)生力,對(duì)銀行來說,也就是可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力。因此員工的誠(chéng)實(shí)守信,特別是忠誠(chéng)的品質(zhì),已經(jīng)成為現(xiàn)代大企業(yè)選人用人的重要標(biāo)準(zhǔn)。銀行是一個(gè)特殊的地方,它的業(yè)務(wù)圍繞著貨幣、現(xiàn)金,相較于其他行業(yè),這就對(duì)員工的道德有了更高的要求,需要員工的一言一行依法合規(guī),員工必須以最高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。我們的工作可以輕易接觸客戶的信息資料,而這些是要嚴(yán)密保護(hù)起來不可以泄露的,我們絕對(duì)不允許因?yàn)樽约旱氖д`而使客戶,是農(nóng)行遭受損失。
勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)?!妒貏t》 明確指出: “勤勉盡職是員工發(fā)展和進(jìn)步的基本途徑”。農(nóng)行要求員工不僅應(yīng)當(dāng)恪守制度要求和辦事程序,勤奮謹(jǐn)慎,盡職盡責(zé)的做好本 職工作,還應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,精益求精地履行好自己的職責(zé)。“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個(gè)人 要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)愈來愈烈,做任 何事情都需要技能。現(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是具有專業(yè)能力的員工。在 實(shí)際的工作中,對(duì)待自己,對(duì)待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿足于已經(jīng) 掌握的,這個(gè)世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的 專業(yè)技能和技巧,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績(jī),才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
依法合規(guī),這是十六字準(zhǔn)則的強(qiáng)制性行為準(zhǔn)則,是員工行為的底線。依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營(yíng)規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則,行為守則和職業(yè)操守?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”。大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)企業(yè),乃至一個(gè)人,都必須循規(guī)蹈矩,否則將無以為生、無以為續(xù)。堅(jiān)持依法合規(guī),不僅是農(nóng)業(yè)銀行安全穩(wěn)健運(yùn)行、科學(xué)持續(xù)發(fā)展的客觀要求,更是保護(hù)員工、對(duì)員工實(shí)行人文關(guān)懷的現(xiàn)實(shí)需要。一個(gè)人即使自身修養(yǎng)很優(yōu)秀,但是不能按章辦事,不能遵守企業(yè)紀(jì)律他同樣也不是一個(gè)合格的員工。銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè),風(fēng)險(xiǎn)控制顯得尤為重要。員工應(yīng)嚴(yán)格照操作規(guī)程辦事,不隨意簡(jiǎn)化程序,盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)。畢竟“千里之堤,潰于蟻穴”,已經(jīng)有許多歷史的教訓(xùn),提醒我們應(yīng)時(shí)刻牢記。
在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準(zhǔn)則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠(chéng)實(shí)信用原則,保持個(gè)人品行正直,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條
款,履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),做一名誠(chéng)實(shí)守信的農(nóng)行人;三是主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。
當(dāng)我?guī)е啻哼x擇了農(nóng)行,把自己的理想、信念、才智,毫無保留地給了農(nóng)行,我知道這是一份本真的愛。我愛農(nóng)行,不在于她擁有世界上最大的網(wǎng)絡(luò)和龐大的資產(chǎn),而在于她內(nèi)在的優(yōu)秀和內(nèi)在的力量,質(zhì)樸、純真、大氣、熱情、重義、從容集于一身。身在農(nóng)行,擁有一個(gè)自己的崗位,很幸運(yùn)。為了體現(xiàn)心中這份愛,為了表達(dá)這份情,我會(huì)繼續(xù)義無反顧地選擇:敬業(yè)。