第一篇：巾幗文明崗創(chuàng)建方案

巾幗文明崗創(chuàng)建方案

篇一：“巾幗文明崗”活動(dòng)的實(shí)施方案

“巾幗文明崗”活動(dòng)的實(shí)施方案

為了深入貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)婦聯(lián)關(guān)于組織廣大職工深入開展?fàn)幾觥敖韼浇ü?biāo)兵”和爭創(chuàng)“巾幗文明 崗”活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大女職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，現(xiàn)結(jié)合我站實(shí)際，制定=====“巾幗文明崗”活動(dòng)方 案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論重要思想，十七大精神為指導(dǎo)思想，按照 創(chuàng)建巾幗文明崗的總體要求，結(jié)合女職工工作實(shí)際，不斷提 升女職工的綜合素質(zhì)，塑造“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的 “四自”女性新形象，為公司發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

二、活動(dòng)宗旨

組織和引導(dǎo)全公司女職工愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取,樹立質(zhì)量、競爭、服務(wù)等觀念，展示當(dāng)代女性風(fēng)采，塑造良好形象，向社會(huì)展示公司女職工的精神風(fēng)貌和良好的文明服務(wù)形象。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保爭創(chuàng)“巾幗文明崗”活動(dòng)的順利實(shí)施，成立專門組織機(jī)構(gòu)，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、指導(dǎo)、組織、實(shí)施和監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作。

四、創(chuàng)建基本原則：

開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作要堅(jiān)持以下四項(xiàng)基本原則：

（一）要堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬創(chuàng)建工作的 原則；

（二）要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的原則；

（三）要堅(jiān)持在開展創(chuàng)建活動(dòng)方式上力求創(chuàng)新的原則；

（四）要堅(jiān)持在創(chuàng)建中求真務(wù)實(shí)、注重實(shí)效的原則。

五、創(chuàng)建內(nèi)容：

（一）基礎(chǔ)工作

1、思想建設(shè)：全體職工立場堅(jiān)定，能夠自覺貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行社會(huì)主義榮辱觀。

2、組織建設(shè)：婦女組織健全，能夠發(fā)揮生力軍作用。

3、創(chuàng)建班子：站負(fù)責(zé)人重視創(chuàng)建工作，經(jīng)常指導(dǎo)創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建工作有專人負(fù)責(zé)。

4、創(chuàng)建措施：制定切實(shí)可行的創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建方案和相應(yīng)的內(nèi)部管理機(jī)制（包括管理措施、考核評(píng)價(jià)制度、獎(jiǎng)懲制度），并在職工中普及創(chuàng)建知識(shí)。

5、創(chuàng)建氛圍：制定服務(wù)承諾，向社會(huì)公開監(jiān)督電話，巾幗文明標(biāo)示、服務(wù)承諾和有關(guān)制度張貼在明顯的地方。

（二）社會(huì)效益

1、崗位文明：全體職工能夠弘揚(yáng)文明新風(fēng)、具有良好的職業(yè)道德，樹立了牢固的誠信、服務(wù)、效益觀念。

2、社會(huì)活動(dòng)：經(jīng)常開展社會(huì)公益活動(dòng)、參與崗崗、崗村、崗區(qū)聯(lián)創(chuàng)、聯(lián)建和幫助婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，社會(huì)信譽(yù)和社會(huì)形象良好。

3、新聞宣傳：巾幗文明崗的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型事跡在本 地、本行業(yè)被宣傳推廣。

（三）經(jīng)濟(jì)效益

1、工作業(yè)績：在經(jīng)營、管理、服務(wù)中取得突出成績，單位通過創(chuàng)建活動(dòng)，經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。

2、量化指標(biāo)：在各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作量指標(biāo)考核中名列前茅。

（四）人才效益

1、崗位帶頭：集體負(fù)責(zé)人政治性強(qiáng)，業(yè)務(wù)精通，能以身作則，率先垂范。

2、崗位爭先：集體成員敬業(yè)愛崗，模范執(zhí)行黨和國家的政策，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)。

3、崗位技能：婦女培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有制度、有成效，并定期舉行崗位練兵或崗位比武活動(dòng)，業(yè)務(wù)工作出色，經(jīng)常 在各類業(yè)務(wù)競爭中獲獎(jiǎng)。

六、具體措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作

組織全站女職工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件，宣傳創(chuàng)建“巾幗文明崗”的重要意義，動(dòng)員她們以主動(dòng)、自覺、積極的態(tài)度參

加創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組組長的正確指導(dǎo)下，根據(jù)實(shí)際情況，制定創(chuàng)建“巾幗文明崗”實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃，做到分工明確，責(zé)任到人。

（二）擴(kuò)大宣傳，以點(diǎn)帶面

通過宣傳欄、黑板報(bào)、例會(huì)等宣傳途徑，使大家都了解創(chuàng)建活動(dòng)的目的、意義和重要性。及時(shí)通過各種形式進(jìn)行宣傳報(bào)道，展示當(dāng)代女性風(fēng)采，樹立良好的形象，達(dá)到以點(diǎn)帶面的目的。

（三）健全檔案，整齊規(guī)范。

我站要建立健全“巾幗文明崗”創(chuàng)建檔案，特別是女工工作檔案，要包括女職工花名冊(cè)、獨(dú)生子女花名冊(cè)、女職工季度孕檢、女職工生育慰問等內(nèi)容，各項(xiàng)內(nèi)容歸檔歸類，整齊規(guī)范。

（四）開展活動(dòng)，凝聚人心

根據(jù)女職工多的特點(diǎn)，充分發(fā)揮大家在創(chuàng)建活動(dòng)中的主體和先鋒模范作用。通過組織抓好“巾幗建功”活動(dòng)、各項(xiàng)文體活動(dòng)，如女職工羽毛球賽、踢毽子比賽、卡拉OK 比賽等豐富文體活動(dòng)，增強(qiáng)集體凝聚力。

（五）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

我站要以征文、座談會(huì)、演講等豐富多彩的形式，定期地認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，領(lǐng)悟科學(xué)發(fā)展觀重要思想。結(jié)合崗位職責(zé)、服務(wù)準(zhǔn)則，加強(qiáng)職工的思想道 德教育工作，開展世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育。

===== 篇二：2013巾幗文明崗方案

“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施方案

為弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的精神，實(shí)現(xiàn)高速公路收費(fèi)系統(tǒng)精細(xì)化管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，有力的推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)更廣泛、深入、高效、持久地開展，充分展示我站女職工爭先創(chuàng)優(yōu)、建功成才的巾幗風(fēng)采，為司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨的服務(wù)，根據(jù)公司工會(huì)創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)的要求，制定方案如下：

一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“內(nèi)練素質(zhì)爭創(chuàng)一流業(yè)績、外樹形象弘揚(yáng)文明新風(fēng)”為主題，樹立“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的四自精神，圍繞我站年內(nèi)工作責(zé)任目標(biāo)大局，結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求，充分激發(fā)女職工的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造活力，努力使工作作風(fēng)進(jìn)一步改變，窗口服務(wù)形象進(jìn)一步提升，放行速度進(jìn)一步提高，引導(dǎo)廣大婦女職工愛崗敬業(yè)，誠實(shí)勞動(dòng)，遵紀(jì)守法，文明從業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，努力提高思想道德、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能水平，為促進(jìn)我站窗口形象和社會(huì)進(jìn)步作出新貢獻(xiàn)。

二、建崗目標(biāo)

（一）以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，出色的工作成績，塑造崗員立足本職工作、敬業(yè)愛崗、建功立業(yè)的嶄新形象。

（二）以“創(chuàng)一流服務(wù)，爭一流業(yè)績”為主題，結(jié)合和諧收費(fèi)文化建設(shè)，努力鉆研業(yè)務(wù)，開展崗位練功，提高自身的業(yè)務(wù)素

質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，以高質(zhì)量、高效率的服務(wù)展示我站的新形象。

（三）倡導(dǎo)職業(yè)文明，遵守職業(yè)道德，敬業(yè)愛崗，遵紀(jì)守法，恪盡職守，以良好的職業(yè)道德和健康、積極向上的精神風(fēng)貌，在工作中展現(xiàn)高速風(fēng)采。

三、爭創(chuàng)口號(hào)

創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風(fēng)，展巾幗風(fēng)采

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)是我站精神文明建設(shè)活動(dòng)的組成部分，是職業(yè)道德建設(shè)的有效載體，是推進(jìn)女職工崗位成才，提高女職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的重要舉措。

（一）成立“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，推動(dòng)創(chuàng)建工作扎實(shí)開展。

組

長：朱志華

副組長: 王

海

賀珍禎

成員：由站女同志組成。

（二）我站開展巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)，冠名為“巾幗文明崗”。

（三）站巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)重視，組長牽頭，副組長具體組織實(shí)施，包括實(shí)施方案、工作布置、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)以及組織管理。

三、具體內(nèi)容

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視。把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)納入本單位整體工作安排，統(tǒng)一布置、定期檢查、加強(qiáng)管理、務(wù)求實(shí)效，并能

切實(shí)維護(hù)女職工合法權(quán)益，努力為女職工成長創(chuàng)造良好的條件。

（二）整體素質(zhì)好。通過本單位良好的社會(huì)信譽(yù)和團(tuán)隊(duì)精神，通過選舉一些崗位上業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作效率高、技術(shù)技能過硬的職工，以樹榜樣學(xué)榜樣爭當(dāng)榜樣，形成顯著的示范帶頭作用。使崗位女職工有較高的政治素質(zhì)，團(tuán)結(jié)一致，愛崗敬業(yè)，誠實(shí)勤勞，文明服務(wù)，奉獻(xiàn)社會(huì)。

（三）管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

（1）上崗規(guī)范。工作人員要掛牌上崗、著裝整潔、坐姿端正、精神飽滿、形象端莊。

（2）語言規(guī)范。對(duì)待司機(jī)朋友要主動(dòng)熱情，微笑服務(wù)，用語文明。文明服務(wù)用語要請(qǐng)字當(dāng)頭，不使用忌語，做到有問必答。

（3）紀(jì)律規(guī)范。

①嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。做到請(qǐng)假有假條，調(diào)班有記錄。

②嚴(yán)格執(zhí)行 收費(fèi)秩序“八禁止”“十五不準(zhǔn)”規(guī)定。

四、創(chuàng)建要求

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。開展“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動(dòng)，是以創(chuàng)建促工作作風(fēng)的改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量的提高，服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，圍繞實(shí)際工作，把創(chuàng)建作為重要工作來抓，抓緊抓好抓實(shí)。

2、規(guī)范創(chuàng)建，力求創(chuàng)新。按照創(chuàng)建活動(dòng)步驟、標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范創(chuàng)建，同時(shí)結(jié)合站內(nèi)工作特點(diǎn)和崗位實(shí)際，不斷推出具有特色的工作新舉措，以適應(yīng)更高層次服務(wù)需求。

3、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提供有效保障。創(chuàng)建活動(dòng)與日常工作要雙結(jié)合，在爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)組的指導(dǎo)、督促下，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，整體推進(jìn)。要保證時(shí)間、保證步驟、保證效果，不搞形式主義，切切實(shí)實(shí)做好創(chuàng)建活動(dòng)。

鳳凰城收費(fèi)站 2015年1月

鳳凰城收費(fèi)站“巾幗文明崗”創(chuàng)建實(shí)施計(jì)劃 為引導(dǎo)站區(qū)廣大婦女職工恪盡職守，愛崗敬業(yè)，提高婦女素質(zhì)，塑造女性形象，充分發(fā)揮女職工在朔州高速窗口服務(wù)建設(shè)中的積極作用，帶動(dòng)鳳凰城收費(fèi)站各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)有序開展，特制定“巾幗文明崗”創(chuàng)建實(shí)施計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想 以十八大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，按照鳳凰城收費(fèi)站2015年目標(biāo)責(zé)任的具體要求，以創(chuàng)建“巾幗文明崗”為抓手,不斷加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建,促進(jìn)婦女事業(yè)發(fā)展，提高站內(nèi)女職工服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)基層的能力和水平，帶動(dòng)站區(qū)各項(xiàng)工作扎實(shí)開展。

二、具體舉措

1、加強(qiáng)女職工職業(yè)道德教育和政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)。進(jìn)一步提高女職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)水準(zhǔn)，塑造有知識(shí)、有覺悟、有開拓的模范集體。通過“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的扎實(shí)開展，帶動(dòng)站區(qū)職工隊(duì)伍建設(shè)。

2、提高服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)“巾幗文明崗”創(chuàng)建特色。各窗口部門嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)制定各項(xiàng)規(guī)章制度，為過往司機(jī)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的窗口品牌形象，在工作中展示女性風(fēng)采。

3、注重儀容儀表，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。窗口工作人員的儀容儀表要求整潔、端莊，按照統(tǒng)一規(guī)定穿著職業(yè)裝，體現(xiàn)工作人員良 篇三：巾幗文明崗實(shí)施方案

肅南縣“巾幗文明崗”創(chuàng)建實(shí)施方案

全縣“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)開展以來，有效地調(diào)動(dòng)了我縣廣大城鎮(zhèn)婦女的積極性，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。為進(jìn)一步推動(dòng)“巾幗文明崗”活動(dòng)更加廣泛深入地開展，使創(chuàng)建活動(dòng)走上規(guī)范化、制度化的軌道，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的大局，結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求，引導(dǎo)廣大城鎮(zhèn)婦女恪盡職守、誠實(shí)勞動(dòng)、遵紀(jì)守法、文明從業(yè)，激勵(lì)城鎮(zhèn)婦女立足崗位奮發(fā)進(jìn)取，努力提高思想道德素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步多做貢獻(xiàn)。

二、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

1、“巾幗文明崗”成員不少于3人和不超過100人，女性占60%以上，崗位負(fù)責(zé)人中至少有一名女性。

2、領(lǐng)導(dǎo)重視，有專人負(fù)責(zé)，把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)納入本行業(yè)或部門的工作計(jì)劃，目標(biāo)到崗，責(zé)任到人，切實(shí)做到有布置、有活動(dòng)、有檢查、有總結(jié)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

3、“巾幗文明崗”成員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高，模范執(zhí)行黨和國家的方針政策，遵守有關(guān)法規(guī)及本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、“巾幗文明崗”成員發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的精神，愛崗敬業(yè)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，創(chuàng)新增效，崗位建功，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在生產(chǎn)經(jīng)營、管理服務(wù)等工作中貢獻(xiàn)突出，社會(huì)效

益、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益顯著，成為行業(yè)榜樣。

5、“巾幗文明崗”內(nèi)部管理規(guī)范，有明確的爭創(chuàng)計(jì)劃，有切實(shí)可行的學(xué)習(xí)、管理和崗位責(zé)任制度，有規(guī)范的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)標(biāo)要求和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。

6、“巾幗文明崗”成員誠實(shí)守信，辦事公道，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺奉獻(xiàn)社會(huì)，積極參與扶貧助困等社會(huì)公益活動(dòng)，獻(xiàn)愛心，講奉獻(xiàn)，受到公眾好評(píng)，有良好的社會(huì)信譽(yù)。

三、評(píng)選及表彰

1、凡符合“巾幗文明崗”評(píng)選條件，且持續(xù)開展創(chuàng)建活動(dòng)一年以上并取得顯著成效的單位及崗組，可向縣婦聯(lián)申報(bào)參加“巾幗文明崗”評(píng)選。經(jīng)縣婦聯(lián)組織檢查驗(yàn)收后，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行命名表彰。

2、“巾幗文明崗”的評(píng)選，以崗組為參評(píng)主體，采取自我申報(bào)、群眾評(píng)議、行業(yè)推薦、逐級(jí)報(bào)批的方法。原則上，申報(bào)上一級(jí)“巾幗文明崗”的必須是本級(jí)“巾幗文明崗”。

3、各行業(yè)和部門要嚴(yán)格評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保評(píng)選出的“巾幗文明崗”是具有先進(jìn)性和代表性的優(yōu)秀群體，起到“授一個(gè)崗，帶一批人；掛一次牌，樹一面旗幟”的品牌效應(yīng)。

4、“巾幗文明崗”每兩年評(píng)選、表彰一次，一般在“三八”節(jié)期間進(jìn)行命名表彰。并從中擇優(yōu)推薦，參加市級(jí)“巾幗文明崗”的評(píng)選。

5、對(duì)評(píng)選出的“巾幗文明崗”以精神鼓勵(lì)為主，所在行業(yè)和單位可根據(jù)實(shí)際情況，由本單位一次性發(fā)給崗組成員獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金由單位自行解決。對(duì)已經(jīng)命名的“巾幗文明崗”，在復(fù)查合

格的當(dāng)年，亦按此標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)“巾幗文明崗”的主要女性負(fù)責(zé)人，所在單位要多為她們提供進(jìn)一步學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和鍛煉機(jī)會(huì)，優(yōu)先晉級(jí)晉職。

四、考核與管理

考核：

（一）“巾幗文明崗”實(shí)行分級(jí)管理和協(xié)助管理相結(jié)合的原則?？h婦聯(lián)對(duì)全縣各級(jí)“巾幗文明崗”負(fù)有直接進(jìn)行工作指導(dǎo)、檢查督促、表揚(yáng)批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)或處分的責(zé)任。對(duì)“巾幗文明崗”的日常管理以原呈報(bào)單位為主，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)、縣屬機(jī)關(guān)婦委會(huì)協(xié)助管理、加強(qiáng)監(jiān)督。

（二）“巾幗文明崗”實(shí)行掛牌制度。獎(jiǎng)牌是展示“巾幗文明崗”形象的重要標(biāo)志，凡獲此榮譽(yù)稱號(hào)的集體要將獎(jiǎng)牌懸掛在崗位現(xiàn)場醒目的位置，公布監(jiān)督電話，自覺接受公眾監(jiān)督。

（三）各行業(yè)和部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，制定出科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)“巾幗文明崗”從經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、人才效益等方面進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果上報(bào)上級(jí)主管部門審定。

（四）“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，接受上級(jí)主管部門定期檢查、隨即抽查及社會(huì)監(jiān)督。原則上，各級(jí)“巾幗文明崗”應(yīng)從命名的第二年起，結(jié)合年度工作總結(jié)，對(duì)照“巾幗文明崗”評(píng)選條件和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查自評(píng)，并向上級(jí)主管部門呈送自查報(bào)告，同級(jí)婦聯(lián)和精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)組織復(fù)查或抽查。縣級(jí)“巾幗文明崗”原則上每兩年復(fù)查一次。

管理：

各級(jí)“巾幗文明崗”復(fù)查后，根據(jù)情況作出下列處理：

（一）符合原命名級(jí)別“巾幗文明崗”評(píng)選條件的，可繼續(xù)保持其榮譽(yù)稱號(hào)。創(chuàng)建活動(dòng)有新的發(fā)展且成績顯著，達(dá)到上一級(jí)“巾幗文明崗”評(píng)定條件的，可向上級(jí)機(jī)關(guān)推薦、報(bào)送。

（二）對(duì)放松創(chuàng)建工作，質(zhì)量水平下降明顯或出現(xiàn)問題的，由命名單位視其情況作出通報(bào)批評(píng)或限期整改的決定。在限期整改期間，不懸掛“巾幗文明崗”牌匾。整改后符合要求的可恢復(fù)“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)，準(zhǔn)予掛牌；整改無效的則取消其榮譽(yù)稱號(hào)，收回獎(jiǎng)牌。

（三）對(duì)發(fā)生下列情況之一的，經(jīng)檢查核實(shí)，應(yīng)立即由授牌單位強(qiáng)制摘牌，取消其榮譽(yù)稱號(hào)。

1、崗組中有違法違紀(jì)現(xiàn)象；

2、工作中發(fā)生重大責(zé)任事故；

3、被輿論曝光，受群眾檢舉，且情況屬實(shí)，造成不良社會(huì)影響的；

4、在文明單位評(píng)比、行風(fēng)檢查及社會(huì)治安檢查中不合格的；

5、考核、申報(bào)時(shí)弄虛作假，騙取榮譽(yù)的；

6、若“巾幗文明崗”某些自然條件發(fā)生變化，如出現(xiàn)單位及崗組撤并、女性比例不及50％等情況，則自動(dòng)取消榮譽(yù)稱號(hào)。

第二篇：巾幗文明崗創(chuàng)建方案

溢河小學(xué)創(chuàng)建縣級(jí)“巾幗文明崗”實(shí)施方案

創(chuàng)崗目標(biāo)：

通過創(chuàng)建活動(dòng)，增強(qiáng)教師的向心力和凝聚力，充分調(diào)動(dòng)女教師的積極性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)女教師的崗位責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)的自覺性，以創(chuàng)建文明服務(wù)為宗旨，積極有效地開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明崗”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“增強(qiáng)女教師整體素質(zhì)，提高工作效率，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

創(chuàng)崗措施：

一、抓好學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)。

1、建章立制，讓創(chuàng)崗促發(fā)展。為了增強(qiáng)教師的向心力和凝聚力，愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，文明從業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，努力提高思想道德、職業(yè)道德和技術(shù)水平，為促進(jìn)我校教育、教學(xué)和社會(huì)進(jìn)步做出新貢獻(xiàn)。我校開展了創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)，由黃綺薇校長擔(dān)任組長，由梁秀芬主任擔(dān)任副組長，以科組長、教代會(huì)成員、黨團(tuán)成員組成領(lǐng)導(dǎo)小組，建章立制，開展創(chuàng)建“巾幗文明-崗”活動(dòng)。在活動(dòng)中，規(guī)范管理，統(tǒng)一布置，定期檢查。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高女教職工的綜合素質(zhì)，采用多元化激勵(lì)機(jī)制，在創(chuàng)崗中促發(fā)展，發(fā)揮女教師的頂梁柱作用，促進(jìn)學(xué)校教育、教學(xué)工作的發(fā)展。

2、把師德建設(shè)放在資隊(duì)伍建設(shè)首位。加強(qiáng)師德規(guī)范建設(shè)；建立可行的教師評(píng)價(jià)制度，健全教師道德考核評(píng)價(jià)機(jī)制，采用民主公正公開的辦法，通過自評(píng)、教師互評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)和學(xué)校評(píng)價(jià)相結(jié)合，使教師真正從道德的角度去認(rèn)識(shí)自身的職業(yè)行為，朝著積極的方向努力。健全教師的道德激勵(lì)約束機(jī)制，使教師依法執(zhí)教。完善學(xué)校對(duì)教師的各項(xiàng)管理制度，以制度的公正來匡正師德建設(shè)，以制度來體現(xiàn)師德的價(jià)值。落實(shí)每周一次的政治學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)有關(guān)的師德理論，如《教育法》、《教師法》、《新世紀(jì)新師德》等文獻(xiàn)。以學(xué)習(xí)來強(qiáng)化師德觀念，以學(xué)習(xí)來提高教師的道德品質(zhì)。

3、加強(qiáng)學(xué)校行政管理隊(duì)伍的凝聚力和執(zhí)行力。注重師德素養(yǎng)的提升，教書育人；注重樹立大局觀，加強(qiáng)工作責(zé)任心和良好的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)，發(fā)揮教師自身的主觀能動(dòng)性；注重提高教師的教學(xué)水平，抓好教學(xué)常規(guī)的備、講、批、考工作；注重在科學(xué)管理。不斷提高學(xué)校的管理能力和管理水平。同時(shí)積極為教師搭建施展才華的平臺(tái)，讓他們學(xué)有所得，展其所長，獨(dú)立自主，明確工作要求，掌握工作方法，使他們圍繞學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和學(xué)校的中心工作設(shè)定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，制定工作計(jì)劃，創(chuàng)造性地開展教學(xué)教研，班級(jí)管理工作，使年輕教師在工作教改實(shí)踐中健康成長，早出成果。

4、強(qiáng)化對(duì)教研組長、班主任的培養(yǎng)，學(xué)校給中層干部適當(dāng)?shù)臋?quán)與利，使他們能獨(dú)當(dāng)一面，大膽工作，提升學(xué)科組長依法治教的能力。我們要求學(xué)科組長不斷提高自身的教育教學(xué)水平，明確和履行自己的工作職責(zé)，積極發(fā)揮自身在學(xué)校整體工作推進(jìn)中的橋梁作用，成為學(xué)校不斷發(fā)展的中堅(jiān)力量。

5、走教師專業(yè)化發(fā)展培養(yǎng)之路。采取專長教師帶動(dòng)和培訓(xùn)教師的校本

培訓(xùn)辦法提高教師的專業(yè)水平。

（1）為了適應(yīng)現(xiàn)代化教育教學(xué)形式的需要，對(duì)全體教師進(jìn)行新一輪更

高層次的信息化培訓(xùn)，提高教師運(yùn)用信息、駕御信息的能力，從而使信息技術(shù)進(jìn)課堂，最大限度提高教育教學(xué)實(shí)效，培養(yǎng)一支具有現(xiàn)代教育思想，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的教師隊(duì)伍。

（2）計(jì)劃組織部分信息技術(shù)水平較高的教師參加校外的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。

提高制作課件的能力。

6、運(yùn)用走出去請(qǐng)進(jìn)來為教師的成長架橋鋪路，搭建平臺(tái)，提供各種精

神支持和物質(zhì)幫助。如教師交流，教師骨干學(xué)習(xí)，專家學(xué)術(shù)講座等。針對(duì)不同層次教師的不同需要提供不同的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。根據(jù)時(shí)代的發(fā)展和教育教學(xué)的不斷變革，在進(jìn)行教師分層培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，尊重教師的個(gè)體差異，為每個(gè)發(fā)展層次的教師，尤其是青年教師創(chuàng)造發(fā)展的空間，打造個(gè)性化培養(yǎng)目標(biāo)，確立不同層次中每一位教師的個(gè)人專業(yè)發(fā)展目標(biāo)和要求，給教師提供更多有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高的機(jī)會(huì)，讓每個(gè)教師的潛能得到較充分的發(fā)展。

（1）結(jié)合我學(xué)校實(shí)際開展學(xué)科教學(xué)教研活動(dòng)，上一堂較有水準(zhǔn)的研討

課。促進(jìn)教師相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)教師教學(xué)能力、教學(xué)水平的提高。

（2）要求每位教師在每學(xué)期閱讀3萬字以上的書，在讀書摘錄的基礎(chǔ)

上寫出有一定理論依據(jù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的論文，并積極參賽投稿。

（3）建立新教師上崗學(xué)習(xí)制度及有經(jīng)驗(yàn)的老師幫帶新教師制度。給年

青教師壓擔(dān)子，讓年青教師當(dāng)班主任，熟悉班級(jí)管理，加快成長步伐。

（4）建立較科學(xué)的教師評(píng)價(jià)制度。開展教學(xué)基本功比賽、教學(xué)成果評(píng)

比、科研成果評(píng)選、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)以及校外各種競賽（評(píng)比）等教學(xué)評(píng)比和單項(xiàng)競賽活動(dòng)，并將其作為教師考核、評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

二、以人為本，在和諧中促進(jìn)教師健康發(fā)展。

1、精彩活動(dòng)，和諧中助健康。

（1）鼓勵(lì)鍛煉，生命在于運(yùn)動(dòng)。

由于教師的職業(yè)特點(diǎn)，經(jīng)常地頭批改作業(yè)，教師會(huì)患脊椎病等，為了

鼓勵(lì)教師常鍛煉，學(xué)校倡導(dǎo)教師每天放學(xué)后參加體育鍛煉。此外，學(xué)校將經(jīng)常舉行教職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，拔河比賽，乒乓球比賽等活動(dòng)，營造良好的運(yùn)動(dòng)氛圍，讓教師在鍛煉中得到健康。

（2）貼心關(guān)懷，呵護(hù)女教職工身心健康。

在“三八婦女節(jié)”“母親節(jié)”，學(xué)校安排送上生日的鮮花在春節(jié)、教師

節(jié)、“三八婦女節(jié)”“母親節(jié)”等舉行聯(lián)歡活動(dòng)。，讓教師感受到學(xué)校的關(guān)心。

三、采用多元化激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮女教師的頂梁柱作用。

創(chuàng)崗口號(hào)：樹形象，展風(fēng)采；愛事業(yè)，比工作；愛學(xué)校，比奉獻(xiàn)，愛

學(xué)生，比成果；創(chuàng)新意，顯特色。

在教育、教學(xué)中，通過評(píng)選“教書育人優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀班主任”、“基

本功比賽”、“先進(jìn)婦女”、“文明班評(píng)比”等活動(dòng)，在教師群體中形成創(chuàng)先進(jìn)的氛圍，促進(jìn)教師全面發(fā)展，更好地為教育、教學(xué)服務(wù)。

2014年3月25日

第三篇：創(chuàng)建巾幗文明崗

事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚(yáng)正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作，對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料，屬于事務(wù)公文。

精品學(xué)習(xí)網(wǎng)論文頻道為您提供熱點(diǎn)個(gè)人事跡，幫您了解更多社會(huì)熱點(diǎn)事跡材料。xx街道xx社區(qū)地處平房區(qū)的中心地帶，占地面積為4萬多平方米社區(qū)有居民1779戶，人口5692人，女性人數(shù)2596人占總?cè)丝诘?5.6%其中已婚婦女1864人，下崗女性98人，社區(qū)員工9人全為女性，真可謂是地道的“娘子軍”，xxx年3月社區(qū)開展了以樹立崗位形象、練一流崗位技能、創(chuàng)一流業(yè)績的“巾幗文明崗”活動(dòng)，通過這項(xiàng)活動(dòng)的開展提升了我們社區(qū)女性員工的綜合素質(zhì)，社區(qū)按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，緊緊圍繞“重服務(wù)求質(zhì)量，樹形象創(chuàng)一流的社區(qū)精神，以人為本，立足平凡崗位，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，真誠服務(wù)，熱心奉獻(xiàn)，努力打造著百姓滿意服務(wù)窗口。

一、建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化社區(qū)員工創(chuàng)建意識(shí)

社區(qū)的工作既要承擔(dān)著政府下派任務(wù)，還要做好居民的各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，工作比較繁忙，在創(chuàng)建巾幗文明崗活動(dòng)中，為了使創(chuàng)建活動(dòng)有序，有效地開展社區(qū)成立了以黨支部書記任組長，由黨、政、工、青、婦為成員的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，督促，檢查工作，制定了具體的創(chuàng)建計(jì)劃及相關(guān)的措施，健全的管理切實(shí)將各項(xiàng)創(chuàng)建措施有機(jī)地落到了實(shí)處，為了強(qiáng)化社區(qū)全體員工的創(chuàng)建意識(shí)，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，戰(zhàn)斗力和內(nèi)在活力，提高社區(qū)員工的綜合素質(zhì)、工作能力和工作水平，促進(jìn)和推動(dòng)社區(qū)工作的開展，社區(qū)還開展了一系列的教育活動(dòng)，對(duì)員工進(jìn)行黨的基礎(chǔ)知識(shí)、科學(xué)發(fā)展關(guān)、社會(huì)主義榮辱觀、職業(yè)道德等教育。

二、以人為本增強(qiáng)員工素質(zhì)

社區(qū)在日常的工作中以女性的細(xì)心與溫情，為辦事群眾帶來片片溫馨和欣慰，在建設(shè)一流隊(duì)伍中我們的社區(qū)員工做到有諾必踐，有求必應(yīng)，時(shí)刻樹立社區(qū)的良好形象，急人之所急，想人之所想，待人似待己，熱情周到，每個(gè)人都以巾幗“精神”嚴(yán)格要求自己，我們還注意從每件小事做起，每當(dāng)居民朋友來到社區(qū)，員工們都會(huì)給他們送去親切的微笑，一句溫暖的問候，努力將黨的溫暖根植到老百姓的心中，充分展示新時(shí)期，新形勢(shì)下社區(qū)員工的良好形象，我們還積極開展了業(yè)務(wù)服務(wù)、愛心服務(wù)、便民服務(wù)為內(nèi)容的“巾幗文明崗”，展示著新時(shí)期婦女的新形象。

三、愛崗敬業(yè)倡奉獻(xiàn)不斷提升服務(wù)水平

愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)是我們社區(qū)員工的傳統(tǒng)精神所在，多年來一代一代的傳頌著，聽不到一句怨言，一句責(zé)備，社區(qū)的很多業(yè)務(wù)都算的上是窗口服務(wù)，為此社區(qū)狠抓了規(guī)范化管理和窗口服務(wù)工作，一是采用了“一條龍”“一站式”服務(wù)，進(jìn)一步縮短辦事時(shí)限，在窗口服務(wù)上很好的體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念，還開展了上門服務(wù)，特事急辦，為方便群眾辦事開通了綠色通道。二是加快了辦公自動(dòng)化信息化建設(shè)步伐。三是實(shí)施服務(wù)承諾，提高辦事效率，四是開展以奉獻(xiàn)崗形象崗等形式多樣的主題活動(dòng)，為辦事群眾提供溫馨服務(wù)，我們社區(qū)的員工在任何時(shí)候?qū)ぷ鞫际橇x無反顧的付出，全體員工為工作，舍小家，顧大家，用自己的心血換來了群眾的信任、愛戴和尊敬，為爭創(chuàng)“巾幗文明崗”，同志們更加團(tuán)結(jié)，全力參戰(zhàn)，展現(xiàn)”娘子軍“良好的精神面貌.四、幫貧救困、努力構(gòu)建和諧社區(qū)

開展助殘幫困的活動(dòng)是社區(qū)始終堅(jiān)持的服務(wù)宗旨：熱心關(guān)注弱勢(shì)群體，把黨和政府的溫暖及時(shí)地送到千家萬戶，自創(chuàng)建活動(dòng)起社區(qū)黨支部共為困難群眾捐贈(zèng)衣物一千多件，折合人民幣三千余元，捐贈(zèng)人民幣一千多元，共產(chǎn)黨員侯瑞馥同志在幫貧濟(jì)困活動(dòng)中，不顧自己老伴病重需要高額醫(yī)藥費(fèi)，曾主動(dòng)的多次捐款，社區(qū)黨支部為育齡婦女提供健康知識(shí)講座：達(dá)20余場，曾有一千多人受益，我們還與區(qū)計(jì)生部門和女子陽光醫(yī)院、二一一醫(yī)院等部門協(xié)調(diào)為育齡婦女提供免費(fèi)體檢、發(fā)放免費(fèi)體檢卡上千張，為婦女送藥上門是我們社區(qū)常年堅(jiān)持不懈的工作。社區(qū)的全體員工為婦女姐妹們及時(shí)的送去了健康。為寒門學(xué)子求學(xué)難、解憂愁也是黨支部關(guān)切的重點(diǎn)：低保戶閻忠孝，是一名精神殘疾人，愛人又下崗無工資收入，每天只能靠擺地?cái)偩S持生活，困境的家庭，可孩子學(xué)習(xí)卻十分的努力，2006年閻悅以優(yōu)異的成績考入大學(xué)。學(xué)費(fèi)成了他們沉重的負(fù)擔(dān)，社區(qū)黨支部積極的為他尋找資金的來源，在支部的努力下，通過協(xié)調(diào)民政部門為他送去了1500元的資金補(bǔ)貼。就業(yè)服務(wù)平臺(tái)為下崗失業(yè)人員帶來了福音：為您服務(wù)是我們的宗旨，幫您就業(yè)是我們的責(zé)任，助您成功是我們的愿望，千方百計(jì)促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)是我們社區(qū)就業(yè)平臺(tái)的職責(zé)所在，我們社區(qū)共為下崗人員辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》190份，為397名下崗求職人員找到了新的崗位為他們的二次就業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

五、立足平凡崗位，努力爭創(chuàng)一流業(yè)績

在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)中，社區(qū)的全體員工，立足崗位，精益求精，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，在平凡的崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績，一是規(guī)范化管理取得新成效，社區(qū)秉承“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)理念，二是積極開展“三個(gè)一”活動(dòng)，活動(dòng)要求，即：以建設(shè)一流領(lǐng)導(dǎo)班子、一流員工隊(duì)伍、一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，不斷強(qiáng)化班子建設(shè)，我們將以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，以更好的服務(wù)開展“巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)

揮婦女半邊天的作用，盡我們的最大努力把黨的溫暖根種到百姓的心中，為社區(qū)的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

第四篇：巾幗文明崗創(chuàng)建

宋城支行“巾幗文明崗”創(chuàng)建主要成績

高要農(nóng)村商業(yè)銀行宋城支行現(xiàn)有員工49人，其中女員工34人。女性員工作為支行的主要力量，她們巾幗不讓須眉，立足本職崗位，吃苦耐勞，勤奮工作，用女性特有的耐心細(xì)致和熱情周到的服務(wù)贏得了廣大客戶的信賴和好評(píng)。為了更好地做好巾幗文明崗的創(chuàng)建工作，推動(dòng)創(chuàng)建工作步伐，創(chuàng)新創(chuàng)建活動(dòng)督查機(jī)制，宋城支行員工緊緊圍繞“以客戶為中心”為重點(diǎn)，著力提升巾幗服務(wù)形象。從三個(gè)方面著手強(qiáng)化女職工的服務(wù)，樹巾幗新形象

一、將文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)經(jīng)營同布置同落實(shí)，提高了員工參創(chuàng)的積極性，支行一把手為第一責(zé)任人制定規(guī)劃，落實(shí)工作，監(jiān)督實(shí)施，努力提高職工素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極開展女職工思想教育，不定期找職工談心，端正工作作風(fēng)，規(guī)范工作行為，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，將問題處理在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)案件為零。

二、是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)立咨詢臺(tái)設(shè)有大堂經(jīng)理。貴賓室設(shè)立專職客戶經(jīng)理。宋城支行不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，不斷改善服務(wù)環(huán)境，要求員工認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，使之做到行為規(guī)范、語言規(guī)范，操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便，改變以往在行等儲(chǔ)戶的習(xí)慣，走出去進(jìn)行營銷，競爭意識(shí)、營銷意識(shí)、效益意識(shí)、發(fā)展意識(shí)更加濃厚；營銷思路、營銷方法、營銷手段更加科學(xué)，實(shí)施了差別化、個(gè)性化、一對(duì)一的服務(wù)方式。受到廣大儲(chǔ)戶的好評(píng)使客戶群體也隨之不斷增多，業(yè)務(wù)量不斷增大，效益日益提升。不僅為客戶提供了滿意的服務(wù)，還做到全行上下周到細(xì)致和貼近的服務(wù)，贏得了客戶的廣泛信任。而且各項(xiàng)業(yè)務(wù)也都得到長足的發(fā)展。員工在各自的工作崗位上人人努力，個(gè)個(gè)爭先。利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)練習(xí)，大家還能者為師，共同學(xué)習(xí)，互相幫助，不但使工作取得了優(yōu)異的成績，個(gè)人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)也都不同程度地得到了提高。

三是設(shè)立意見簿。支行長每周檢查，同時(shí)，對(duì)儲(chǔ)戶提出的合理化意見進(jìn)行采納、回訪，并作相應(yīng)記錄與處理，贏得了較好的口碑，為創(chuàng)建巾幗文明崗提供必要的支持。

第五篇：2013巾幗文明崗方案

“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施方案

為弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的精神，實(shí)現(xiàn)高速公路收費(fèi)系統(tǒng)精細(xì)化管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，有力的推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)更廣泛、深入、高效、持久地開展，充分展示我站女職工爭先創(chuàng)優(yōu)、建功成才的巾幗風(fēng)采，為司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨的服務(wù)，根據(jù)公司工會(huì)創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)的要求，制定方案如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“內(nèi)練素質(zhì)爭創(chuàng)一流業(yè)績、外樹形象弘揚(yáng)文明新風(fēng)”為主題，樹立“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的四自精神，圍繞我站年內(nèi)工作責(zé)任目標(biāo)大局，結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求，充分激發(fā)女職工的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造活力，努力使工作作風(fēng)進(jìn)一步改變，窗口服務(wù)形象進(jìn)一步提升，放行速度進(jìn)一步提高，引導(dǎo)廣大婦女職工愛崗敬業(yè)，誠實(shí)勞動(dòng)，遵紀(jì)守法，文明從業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，努力提高思想道德、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能水平，為促進(jìn)我站窗口形象和社會(huì)進(jìn)步作出新貢獻(xiàn)。

二、建崗目標(biāo)

（一）以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，出色的工作成績，塑造崗員立足本職工作、敬業(yè)愛崗、建功立業(yè)的嶄新形象。

（二）以“創(chuàng)一流服務(wù)，爭一流業(yè)績”為主題，結(jié)合和諧收費(fèi)文化建設(shè)，努力鉆研業(yè)務(wù)，開展崗位練功，提高自身的業(yè)務(wù)素

質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，以高質(zhì)量、高效率的服務(wù)展示我站的新形象。

（三）倡導(dǎo)職業(yè)文明，遵守職業(yè)道德，敬業(yè)愛崗，遵紀(jì)守法，恪盡職守，以良好的職業(yè)道德和健康、積極向上的精神風(fēng)貌，在工作中展現(xiàn)高速風(fēng)采。

三、爭創(chuàng)口號(hào)

創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風(fēng)，展巾幗風(fēng)采

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)是我站精神文明建設(shè)活動(dòng)的組成部分，是職業(yè)道德建設(shè)的有效載體，是推進(jìn)女職工崗位成才，提高女職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的重要舉措。

（一）成立“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，推動(dòng)創(chuàng)建工作扎實(shí)開展。

組 長：朱志華

副組長: 王 海 賀珍禎 成 員：由站女同志組成。

（二）我站開展巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)，冠名為“巾幗文明崗”。

（三）站巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)重視，組長牽頭，副組長具體組織實(shí)施，包括實(shí)施方案、工作布置、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)以及組織管理。

三、具體內(nèi)容

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視。把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)納入本單位整體工作安排，統(tǒng)一布置、定期檢查、加強(qiáng)管理、務(wù)求實(shí)效，并能

切實(shí)維護(hù)女職工合法權(quán)益，努力為女職工成長創(chuàng)造良好的條件。

（二）整體素質(zhì)好。通過本單位良好的社會(huì)信譽(yù)和團(tuán)隊(duì)精神，通過選舉一些崗位上業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作效率高、技術(shù)技能過硬的職工，以樹榜樣學(xué)榜樣爭當(dāng)榜樣，形成顯著的示范帶頭作用。使崗位女職工有較高的政治素質(zhì)，團(tuán)結(jié)一致，愛崗敬業(yè)，誠實(shí)勤勞，文明服務(wù)，奉獻(xiàn)社會(huì)。

（三）管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

（1）上崗規(guī)范。工作人員要掛牌上崗、著裝整潔、坐姿端正、精神飽滿、形象端莊。

（2）語言規(guī)范。對(duì)待司機(jī)朋友要主動(dòng)熱情，微笑服務(wù)，用語文明。文明服務(wù)用語要請(qǐng)字當(dāng)頭，不使用忌語，做到有問必答。

（3）紀(jì)律規(guī)范。

①嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。做到請(qǐng)假有假條，調(diào)班有記錄。

②嚴(yán)格執(zhí)行 收費(fèi)秩序“八禁止”“十五不準(zhǔn)”規(guī)定。

四、創(chuàng)建要求

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。開展“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動(dòng)，是以創(chuàng)建促工作作風(fēng)的改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量的提高，服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，圍繞實(shí)際工作，把創(chuàng)建作為重要工作來抓，抓緊抓好抓實(shí)。

2、規(guī)范創(chuàng)建，力求創(chuàng)新。按照創(chuàng)建活動(dòng)步驟、標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范創(chuàng)建，同時(shí)結(jié)合站內(nèi)工作特點(diǎn)和崗位實(shí)際，不斷推出具有特色的工作新舉措，以適應(yīng)更高層次服務(wù)需求。

3、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提供有效保障。創(chuàng)建活動(dòng)與日常工作要雙結(jié)合，在爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)組的指導(dǎo)、督促下，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，整體推進(jìn)。要保證時(shí)間、保證步驟、保證效果，不搞形式主義，切切實(shí)實(shí)做好創(chuàng)建活動(dòng)。

鳳凰城收費(fèi)站

2015年1月

鳳凰城收費(fèi)站“巾幗文明崗”創(chuàng)建實(shí)施計(jì)劃

為引導(dǎo)站區(qū)廣大婦女職工恪盡職守，愛崗敬業(yè)，提高婦女素質(zhì)，塑造女性形象，充分發(fā)揮女職工在朔州高速窗口服務(wù)建設(shè)中的積極作用，帶動(dòng)鳳凰城收費(fèi)站各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)有序開展，特制定“巾幗文明崗”創(chuàng)建實(shí)施計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以十八大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，按照鳳凰城收費(fèi)站2015年目標(biāo)責(zé)任的具體要求，以創(chuàng)建“巾幗文明崗”為抓手,不斷加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建,促進(jìn)婦女事業(yè)發(fā)展，提高站內(nèi)女職工服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)基層的能力和水平，帶動(dòng)站區(qū)各項(xiàng)工作扎實(shí)開展。

二、具體舉措

1、加強(qiáng)女職工職業(yè)道德教育和政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)。進(jìn)一步提高女職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)水準(zhǔn)，塑造有知識(shí)、有覺悟、有開拓的模范集體。通過“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的扎實(shí)開展，帶動(dòng)站區(qū)職工隊(duì)伍建設(shè)。

2、提高服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)“巾幗文明崗”創(chuàng)建特色。各窗口部門嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)制定各項(xiàng)規(guī)章制度，為過往司機(jī)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的窗口品牌形象，在工作中展示女性風(fēng)采。

3、注重儀容儀表，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。窗口工作人員的儀容儀表要求整潔、端莊，按照統(tǒng)一規(guī)定穿著職業(yè)裝，體現(xiàn)工作人員良

好風(fēng)貌。工作環(huán)境要求整潔，保持清潔衛(wèi)生，無臟、亂、差現(xiàn)象。

4、弘揚(yáng)站區(qū)文化，增強(qiáng)干部職工的凝聚力。與黨小組、工會(huì)、團(tuán)支部等黨群組織形成互動(dòng)，針對(duì)女性的特點(diǎn)，組織開展各種文明健康的文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)站內(nèi)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。同時(shí)，積極組織女職工參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，豐富“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建載體，展示巾幗風(fēng)采。

三、幾點(diǎn)要求

1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展 “巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，是精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，站內(nèi)相關(guān)各班室要從推進(jìn)精細(xì)化制度深入和精神文明建設(shè)、服務(wù)科學(xué)發(fā)展觀的高度對(duì)窗口服務(wù)給予充分重視，精心組織，確保“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)順利開展。

2、廣泛發(fā)動(dòng)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)建活動(dòng)中要通過多種渠道廣泛聽取社會(huì)各界和司乘人員的意見，開門納言，改進(jìn)工作。要通過創(chuàng)建活動(dòng)的開展，全面展示站區(qū)女職工的形象和風(fēng)采，讓更多的司乘了解和支持高速收費(fèi)工作。

3、突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。著力解決在思想作風(fēng)、依法收費(fèi)、文明服務(wù)和內(nèi)部管理等方面存在的突出問題，采取切實(shí)有效的措施加以整改。

4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，有機(jī)結(jié)合。要將創(chuàng)建活動(dòng)與站區(qū)其他創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合，共同推精細(xì)化管理制度深入，共同打造服務(wù)窗口平臺(tái)，在共創(chuàng)共建中取得成效。

5、注重宣傳，營造氛圍。作為服務(wù)窗口要切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳展示，不斷增強(qiáng)班室及其工作人員對(duì)創(chuàng)建工作的責(zé)任感和參與意識(shí)，同時(shí)要充分發(fā)揮輿論宣傳作用，共同為創(chuàng)建工作順利開展?fàn)I造良好的氛圍。

鳳凰城收費(fèi)站 2015年1月

創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)半年總結(jié)

我站以“三個(gè)代表”重要思想和“十八大”精神為指導(dǎo)，全體女職工圍繞大局，銳意改革、與時(shí)俱進(jìn)、努力開拓，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心立足本職，力爭為收費(fèi)事業(yè)做貢獻(xiàn)，發(fā)揮女職工半邊天的作用。

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高女職工的思想認(rèn)識(shí)

職工只有提高自身的思想素質(zhì)，才能真正做到服務(wù)人民，我們堅(jiān)持每月一次政治理論學(xué)習(xí)，一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還倡導(dǎo)自學(xué)，不斷給自己“充電”。組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神，提高依法收費(fèi)的思想，增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揮了半邊天的作用。

二、努力營造良好氛圍，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富女職工們的文化生活

為了豐富女職工的業(yè)余生活，提高她們的自身素質(zhì)，我們開展了形式多樣的有益女職工身心健康的活動(dòng)。我站根據(jù)她們的興趣和愛好，舉辦了豐富多彩的文體活動(dòng)。通過開展這些健康有益的活動(dòng)，陶冶女職工的情操，在強(qiáng)身健體的同時(shí)，展示新時(shí)代新女性自立自強(qiáng)、敢于拼搏的新風(fēng)貌。

三、維護(hù)女職工合法權(quán)益，激發(fā)他們工作的積極性

維護(hù)女職工合法權(quán)益，這是我站領(lǐng)導(dǎo)重視的工作，帶動(dòng)女職工學(xué)習(xí)《婦女權(quán)益保障法》、《工會(huì)法》等，使廣大女職工知法、懂法、守法，并且運(yùn)用法律的武器維護(hù)自身的權(quán)益，促進(jìn)了我站

各項(xiàng)工作的開展。

通過我站女職工認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以“十八大”精神指導(dǎo)實(shí)際工作，不斷深化思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)與用，知與行，說與做統(tǒng)一，充分發(fā)揮“半邊天”的作用，立足崗位，不斷努力工作，并充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，激勵(lì)女職工自強(qiáng)不息、奮發(fā)向上，引導(dǎo)她們?cè)谑召M(fèi)工作中發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)技能，力爭使本職工作更上新臺(tái)階。

鳳凰城收費(fèi)站 2015年6月