第一篇:獻(xiàn)通信事業(yè)
獻(xiàn)通信事業(yè)、實(shí)踐人生價(jià)值(個(gè)人先進(jìn)事跡)事跡材料
奉獻(xiàn)通信事業(yè)、實(shí)踐人生價(jià)值 我叫黃澤勇,現(xiàn)任商城縣通信分公司設(shè)備維護(hù)員,兼職汽車駕駛員,幾年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的親切關(guān)懷和精心指導(dǎo)下,刻苦努力,勤奮工作,在平凡的工作崗位默默無聞的奉獻(xiàn)自己的青春,使自己從一名退伍軍人成長成為一名合格的技術(shù)工人,由于勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,技術(shù)過硬,工作出色,連續(xù)六年被公司評(píng)為“先進(jìn)工作者”一次獲市公司“交通安全先進(jìn)個(gè)人”殊榮。
一、理論學(xué)習(xí)當(dāng)尖兵近年來,隨著通信事業(yè)的飛速發(fā)展,特別是郵電分營,電信重組以來,對(duì)在職人員理論素質(zhì)的需求越來越高。為適應(yīng)新形勢(shì)下做好本職工作的需要,我十分注重加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識(shí)。凡公司里組織的理論學(xué)習(xí)活動(dòng),我都積極參加,認(rèn)真聽講,做好筆記。工作之余,還有針對(duì)性的選讀有關(guān)建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論和十四屆四中全會(huì)以來的重要文獻(xiàn),聯(lián)系思想實(shí)際寫了大量的心得體會(huì),理論知識(shí)的豐富,政治覺悟的提高,使我干好自己的本職工作更加如魚得水,得心應(yīng)手。
二、作風(fēng)紀(jì)律過得硬 過硬的作風(fēng)紀(jì)律,對(duì)于一個(gè)人工作的好壞有著十分重要的影響。近年來,公司里出臺(tái)的一系列規(guī)章制度,我總是不折不扣貫徹執(zhí)行。一年365天,除外出,學(xué)習(xí)的特殊情況外,我總是嚴(yán)格按照上下班制度上下班,遇到特殊情況,我沖鋒在前,任勞任怨,我在公司的崗位是設(shè)備維護(hù)員,兼生產(chǎn)車輛駕駛員,工作的性質(zhì)就決定我比別人多要付出,工作七年來,我創(chuàng)下了連續(xù)72小時(shí)沒有睡覺的工作記錄,大年三十有三年沒有和家人團(tuán)聚,印象上根本沒有過過節(jié)假日和雙休日,早出晚歸更是家常便飯,深更半夜出發(fā)早已不是什么新鮮事。記得99年7月20日,我的兒子出生還不到20天,突然患腸硬 阻,當(dāng)時(shí)由于我沒有時(shí)間照顧妻子和孩子,就把妻兒送到鄉(xiāng)下父母那里照顧,父母打電話叫我把孩子送到縣醫(yī)院,此時(shí)我正在鄉(xiāng)下搞通信設(shè)備安裝工程。想到第二天,設(shè)備就要開通,不能因?yàn)槲叶`了大事,于是我沒有吭氣,撲下身子,嚴(yán)格按照工程規(guī)范要求,認(rèn)真細(xì)致,一絲不茍
三、業(yè)務(wù)天地顯身手近年來,通信業(yè)務(wù)日新月異,通信設(shè)備不斷更新,技術(shù)含量越來越高,為了積極探索和積累工作經(jīng)驗(yàn)取大限度地提高工作效率,我一言面訂閱一些有關(guān)通信行業(yè)的技術(shù)刊物,潛心鉆研,努力學(xué)習(xí),另一方面,充分利用外出學(xué)習(xí),培訓(xùn)的機(jī)會(huì),虛心向?qū)<彝袑W(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,精益求精,同時(shí),我還注重把學(xué)到的知識(shí)同具體實(shí)際相結(jié)合,在學(xué)中干,在干中學(xué),鞏固提高從而使業(yè)務(wù)水平發(fā)生了質(zhì)的飛躍,目前,我對(duì)通信專業(yè)方面?zhèn)鬏敚粨Q電力等都有了一定的掌握,如在2003年度的幾個(gè)機(jī)房搬遷,公安專線調(diào)測和一些日常維護(hù)和障礙處理上都做了一定的工作,得到公司運(yùn)維部門,和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)定和好評(píng)。
四、任務(wù)面前當(dāng)標(biāo)兵近幾年,由于通信企業(yè)改革力度的不斷深入,我們的通信公司的各項(xiàng)收入都得到很大損失,為此公司制定了一系列的營銷措施。作為一名通信公司員工,在自己的工作時(shí)間不允許的情況下,積極發(fā)動(dòng)親戚朋友,家屬幫宣傳我們的業(yè)務(wù),年年都能保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
五、榮譽(yù)面前不停步近年來,由于我工作突出,圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門下達(dá)的工作任務(wù),持續(xù)六年被公司評(píng)為“先進(jìn)工作者”“優(yōu)秀黨員”和市公司“交通安全先進(jìn)個(gè)人”等殊榮。但還在成績面前我能夠清醒地認(rèn)識(shí)到我之能所以能有這樣的成績,離不開領(lǐng)導(dǎo)和同志對(duì)我的親切關(guān)懷和精心指導(dǎo),更離不開通信公司能給我這樣一個(gè)好的環(huán)境,我一定要謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒躁為通信事業(yè)增光添彩。今后,我將更加自覺地以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持不移地貫徹“十六大”精神,在政治上更加嚴(yán)格要求自己,在思想上更加加強(qiáng)修養(yǎng),在技術(shù)領(lǐng)域里不斷學(xué)習(xí),勇攀高峰,緊緊圍繞上級(jí)制定的目
第二篇:奉獻(xiàn)通信事業(yè)
奉獻(xiàn)通信事業(yè)、實(shí)踐人生價(jià)值 我叫黃澤勇,現(xiàn)任商城縣通信分公司設(shè)備維護(hù)員,兼職汽車駕駛員,幾年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的親切關(guān)懷和精心指導(dǎo)下,刻苦努力,勤奮工作,在平凡的工作崗位默默無聞的奉獻(xiàn)自己的青春,使自己從一名退伍軍人成長成為一名合格的技術(shù)工人,由于勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,技術(shù)過硬,工作出色,連續(xù)六年被公司評(píng)為“先進(jìn)工作者”一次獲市公司“交通安全先進(jìn)個(gè)人”殊榮。
一、理論學(xué)習(xí)當(dāng)尖兵近年來,隨著通信事業(yè)的飛速發(fā)展,特別是郵電分營,電信重組以來,對(duì)在職人員理論素質(zhì)的需求越來越高。為適應(yīng)新形勢(shì)下做好本職工作的需要,我十分注重加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識(shí)。凡公司里組織的理論學(xué)習(xí)活動(dòng),我都積極參加,認(rèn)真聽講,做好筆記。工作之余,還有針對(duì)性的選讀有關(guān)建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論和十四屆四中全會(huì)以來的重要文獻(xiàn),聯(lián)系思想實(shí)際寫了大量的心得體會(huì),理論知識(shí)的豐富,政治覺悟的提高,使我干好自己的本職工作更加如魚得水,得心應(yīng)手。
二、作風(fēng)紀(jì)律過得硬 過硬的作風(fēng)紀(jì)律,對(duì)于一個(gè)人工作的好壞有著十分重要的影響。近年來,公司里出臺(tái)的一系列規(guī)章制度,我總是不折不扣貫徹執(zhí)行。一年365天,除外出,學(xué)習(xí)的特殊情況外,我總是嚴(yán)格按照上下班制度上下班,遇到特殊情況,我沖鋒在前,任勞任怨,我在公司的崗位是設(shè)備維護(hù)員,兼生產(chǎn)車輛駕駛員,工作的性質(zhì)就決定我比別人多要付出,工作七年來,我創(chuàng)下了連續(xù)72小時(shí)沒有睡覺的工作記錄,大年三十有三年沒有和家人團(tuán)聚,印象上根本沒有過過節(jié)假日和雙休日,早出晚歸更是家常便飯,深更半夜出發(fā)早已不是什么新鮮事。記得99年7月20日,我的兒子出生還不到20天,突然患腸硬 阻,當(dāng)時(shí)由于我沒有時(shí)間照顧妻子和孩子,就把妻兒送到鄉(xiāng)下父母那里照顧,父母打電話叫我把孩子送到縣醫(yī)院,此時(shí)我正在鄉(xiāng)下搞通信設(shè)備安裝工程。想到第二天,設(shè)備就要開通,不能因?yàn)槲叶`了大事,于是我沒有吭氣,撲下身子,嚴(yán)格按照工程規(guī)范要求,認(rèn)真細(xì)致,一絲不茍岢職壓こ套鐾輳捎諳縵亂攪鋪跫?,祭U磧靡┝浚剮『⑷硭?,茧夜用急救车赶递^匾皆菏保丫皇∪聳攏諞皆旱木×η讕認(rèn)攏胄∈焙蟛龐興米詼煳宓愣嗍?,紨S鏌宜桶旃已蠲厥櫚絞欣錕?,家訄?zhí)蚱鵓?,及着没蕘y謊下妨?。晚上回来后,贾痊柬心把投葰桦A蛺斕墓こ討腥?。后来晤U竊宋客踔魅沃狼榭齪?,棘俭我休息几虤e倚ψ潘擔(dān)骸懊皇攏疑硤灝糇拍兀 痹諼業(yè)木窀姓儐攏蠹彝漚崞床沼詒V時(shí)A康贗瓿閃巳撾?。由幼曀维激醉d奶厥廡裕D杲幸辜渥饕擔(dān)烀τ詮ぷ鰨苡械募椅穸悸湓諼移拮右桓鋈聳稚?,柬摚同嫁租檽?dān)骸骯ぷ鞫?,紦腭重,槛维蓟矛艰备维激员,祭@浠辜婕菔輝?,家眳Q敫珊米約旱墓ぷ鰨行磯喙ぷ鞅匭氳酶獻(xiàn)拋觶也荒芡瞎ぷ韉暮笸齲鄄荒蘢蓯竅胱拋約赫展誦〖搖U竊諂拮擁睦斫夂橢С鄭也諾靡園訝硇牡木Χ擠旁諏斯ぷ魃稀?/SPAN>
三、業(yè)務(wù)天地顯身手近年來,通信業(yè)務(wù)日新月異,通信設(shè)備不斷更新,技術(shù)含量越來越高,為了積極探索和積累工作經(jīng)驗(yàn)取大限度地提高工作效率,我一言面訂閱一些有關(guān)通信行業(yè)的技術(shù)刊物,潛心鉆研,努力學(xué)習(xí),另一方面,充分利用外出學(xué)習(xí),培訓(xùn)的機(jī)會(huì),虛心向?qū)<彝袑W(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,精益求精,同時(shí),我還注重把學(xué)到的知識(shí)同具體實(shí)際相結(jié)合,在學(xué)中干,在干中學(xué),鞏固提高從而使業(yè)務(wù)水平發(fā)生了質(zhì)的飛躍,目前,我對(duì)通信專業(yè)方面?zhèn)鬏?,交換電力等都有了一定的掌握,如在2003的幾個(gè)機(jī)房搬遷,公安專線調(diào)測和一些日常維護(hù)和障礙處理上都做了一定的工作,得到公司運(yùn)維部門,和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)定和好評(píng)。
四、任務(wù)面前當(dāng)標(biāo)兵近幾年,由于通信企業(yè)改革力度的不斷深入,我們的通信公司的各項(xiàng)收入都得到很大損失,為此公司制定了一系列的營銷措施。作為一名通信公司員工,在自己的工作時(shí)間不允許的情況下,積極發(fā)動(dòng)親戚朋友,家屬幫宣傳我們的業(yè)務(wù),年年都能保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
五、榮譽(yù)面前不停步近年來,由于我工作突出,圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門下達(dá)的工作任務(wù),持續(xù)六年被公司評(píng)為“先進(jìn)工作者”“優(yōu)秀黨員”和市公司“交通安全先進(jìn)個(gè)人”等殊榮。但還在成績面前我能夠清醒地認(rèn)識(shí)到我之能所以能有這樣的成績,離不開領(lǐng)導(dǎo)和同志對(duì)我的親切關(guān)懷和精心指導(dǎo),更離不開通信公司能給我這樣一個(gè)好的環(huán)境,我一定要謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒躁為通信事業(yè)增光添彩。今后,我將更加自覺地以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持不移地貫徹“十六大”精神,在政治上更加嚴(yán)格要求自己,在思想上更加加強(qiáng)修養(yǎng),在技術(shù)領(lǐng)域里不斷學(xué)習(xí),勇攀高峰,緊緊圍繞上級(jí)制定的目標(biāo)開展工作,為通信事業(yè)的發(fā)展作出自己新的更大的貢獻(xiàn)。奉獻(xiàn)通信事業(yè)、實(shí)踐人生價(jià)值(個(gè)人先進(jìn)事跡)
第三篇:奉獻(xiàn)通信事業(yè),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值[范文]
奉獻(xiàn)通信事業(yè),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值 我叫,現(xiàn)任平機(jī)務(wù)班技術(shù)主管。在幾年的工作生涯中,局領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷和精心指導(dǎo),工作同事的熱情幫助和全力配合讓我的工作能力迅速成長、成熟起來,從一名機(jī)務(wù)維護(hù)人員成長為一名合格的技術(shù)人員。以工作為圓心,以勤奮刻苦、不斷學(xué)習(xí)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度為半徑規(guī)劃著通信這項(xiàng)偉大事業(yè)的軌跡,得到了圓滿的業(yè)績,奉獻(xiàn)了有限的青春。過硬的技術(shù)、出色的業(yè)績、勇于奉獻(xiàn)的精神得到了大家的一致認(rèn)同,自1996年連續(xù)七年被區(qū)評(píng)為“先進(jìn)工作者”,2003年、2004年被區(qū)評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,兩次獲區(qū)公司“先進(jìn)個(gè)人”殊榮。
論學(xué)習(xí)當(dāng)尖兵近年來,隨著通信事業(yè)的飛速發(fā)展,特別是郵電分營,電信重組以來,要求員工全面發(fā)展,各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應(yīng)在全新形勢(shì)下做好本職工作的需要,加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識(shí)是我長期以來對(duì)自己的要求。始終把不斷學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)作為人生的一大樂趣,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),并通過電大函授的學(xué)習(xí)來完善自己的知識(shí)儲(chǔ)備,力把自己培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)需要的一專多能的復(fù)合型人才。積極參加局里組織的各種專業(yè)技能的培訓(xùn)以及工程建設(shè)、設(shè)備電路割接,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和討論,組織班級(jí)成員進(jìn)行設(shè)備、電路性能的質(zhì)量分析,在此過程中不斷提升專業(yè)維護(hù)技能,自我完善、發(fā)展。
2004年是局維護(hù)工作較為繁重的一年,干線機(jī)房的搬遷、通信機(jī)房的“三線分離”、大客戶傳輸設(shè)備的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)改造、建設(shè)以及干線、本地網(wǎng)傳輸設(shè)備資源的核查等等,面對(duì)繁重的維護(hù)工作、有限的維護(hù)人員、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上,謹(jǐn)慎、合理地安排好每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)。在設(shè)備搬遷前期我會(huì)同相關(guān)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備、電路的搬遷方案以及在施工中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都進(jìn)行了深入細(xì)致的研究和實(shí)地調(diào)查,制定出合理、慎密的施工方案,與施工部門密切配合,順利的完成了石嘴山、大武口機(jī)房施工任務(wù)。在施工中常常為了一個(gè)施工方案的落實(shí),為了確保施工的萬無一失,多次到現(xiàn)場考察、證實(shí)。在大武口機(jī)房一、二級(jí)干線傳輸設(shè)備以及本地網(wǎng)16個(gè)站點(diǎn)、部分網(wǎng)吧、大客戶傳輸設(shè)備、電路的導(dǎo)接搬遷工程中,搬遷設(shè)備類型多,搬遷工作量大,并且牽涉諸多方面的問題,為使設(shè)備搬遷工作順利進(jìn)行,合理安排調(diào)度方案,對(duì)不同類型的設(shè)備制訂詳細(xì)的搬遷方案。由于前期工作準(zhǔn)備充分,方案慎密,使得設(shè)備搬遷工作得以順利、高效的完成。在一次大武口本地網(wǎng)電路的割接中,由于電路多,加上烽火設(shè)備網(wǎng)管數(shù)據(jù)下發(fā)數(shù)據(jù)速度緩慢等等原因,需要通宵進(jìn)行才能完成所有割接任務(wù),徹夜的緊張工作使我筋疲力盡,剛進(jìn)家門就接到用戶反映大武口到建設(shè)西街和永康部分電路質(zhì)量劣化的電話,頓時(shí)倦意全無,立刻返回大武口,對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行了相應(yīng)的分工,分頭到相關(guān)站去處理電路故障。餓了,就啃隨身帶來的干面包,渴了就喝隨身帶來的白開水,那場面雖說不上是熱火朝天,但大家都是干勁十足。直到天色漸晚才把所有故障電路處理好。這種情形對(duì)我們來說是常有的事,15天的設(shè)備、電路割接過程中我們都是在搬遷現(xiàn)場度過的,熬夜已成為習(xí)慣,用同事們的話說就是“家常菜”。在大客戶工程建設(shè)中,為滿足客戶的要求,為迅速完成建行、農(nóng)行、政府電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)備的安裝,加上維護(hù)人員的緊缺,我和另一位維護(hù)人員只能早出晚歸、加班加點(diǎn)、保質(zhì)保量,完成設(shè)備建設(shè)任務(wù)。
在機(jī)房“三線分離”的工作中,我以身作則,組織帶領(lǐng)機(jī)務(wù)班的相關(guān)成員對(duì)轄區(qū)六個(gè)傳輸機(jī)房一、二干傳輸設(shè)備電源進(jìn)行不中斷業(yè)務(wù)割接,同時(shí)對(duì)五個(gè)傳輸機(jī)房百余條在用系統(tǒng)尾纖進(jìn)行割接。尤其在平羅機(jī)房的系統(tǒng)割接中帶領(lǐng)王玲、黃旭斌同志對(duì)機(jī)房七十余條纖芯系統(tǒng)進(jìn)行重新抽除布放,連續(xù)工作了36個(gè)小時(shí),順利、及時(shí)地完成了割接任務(wù)。接到任務(wù)便雷厲風(fēng)行,在工作中處處帶頭,關(guān)心同事,臟活累活搶著干,遇事沉著、冷靜,運(yùn)用所學(xué)維護(hù)知識(shí)和多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)將障礙一一排除,充分體現(xiàn)出一位傳輸維護(hù)人員應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)。
作為一名訓(xùn)練有素的專業(yè)維護(hù)技術(shù)人員,在維護(hù)工作中處處帶頭,學(xué)以致用,悉心指導(dǎo)新晉員工;作為一名共產(chǎn)黨員,在日常生活和工作中處處體現(xiàn)黨員先進(jìn)性,能夠把批評(píng)和自我批評(píng)相聯(lián)系,關(guān)心同事,經(jīng)常交流、溝通,肯吃苦,敢創(chuàng)新,勇于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),始終站在時(shí)代發(fā)展的前列;作為一名機(jī)務(wù)班的成員,深得成員們的信任被任命為班長,處處起模范作用,經(jīng)常組織成員們開展工作總結(jié)、質(zhì)量分析、經(jīng)驗(yàn)交流和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),讓大家在討論中取長補(bǔ)短,不斷進(jìn)步。
第四篇:奉獻(xiàn)通信事業(yè)、實(shí)踐人生價(jià)值
奉獻(xiàn)通信事業(yè)、實(shí)踐人生價(jià)值
我叫,現(xiàn)任分公司運(yùn)維部主任,06年被評(píng)為先進(jìn)工作者。自2000年走上工作崗位至今,一直在公司工作。幾年的工作生涯中,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以立足崗位、無私奉獻(xiàn)的精神全身心的投入工作,公司領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷和精心指導(dǎo),同事的熱情幫助和全力配合讓我的工作能力迅速增強(qiáng)、成熟起來,從一名普通機(jī)務(wù)維護(hù)人員成長為一名合格的基層工作管理人員,過硬的技術(shù)、出色的業(yè)績和勇于奉獻(xiàn)的精神得到了大家的一致認(rèn)同。
一、學(xué)習(xí)面前當(dāng)尖兵
近年來,通信業(yè)務(wù)日新月異,通信設(shè)備不斷更新,技術(shù)含量越來越高,為了適應(yīng)在全新形勢(shì)下做好本職工作的需要,加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),虛心向同行請(qǐng)教,取長補(bǔ)短,精益求精的意識(shí)是我長期以來對(duì)自己的要求。我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),并通過自學(xué)大專、本科的學(xué)習(xí)來完善自己的知識(shí)儲(chǔ)備,力求把自己培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)需要的一專多能的復(fù)合型人才。
另外,積極參加市公司組織的各種專業(yè)技能的培訓(xùn)及競賽,不斷提升專業(yè)維護(hù)技能,在市公司06年組織的技能競賽中獲個(gè)人二等獎(jiǎng)。
二、任務(wù)面前當(dāng)標(biāo)兵
近幾年,由于通信企業(yè)改革力度的不斷深入,我們公司制定了一系列的營銷措施。作為**公司的一名員工,要求我們每個(gè)人都要保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感也要求我采用靈活多樣的市場營銷手段,充分利用各種機(jī)會(huì),主動(dòng)出擊。在工作中我深刻地理解到:丟失客戶,就意味著失去了供養(yǎng)我們的衣食父母;搶回了客戶,便搶回了我們賴以生存的“飯碗”;留住了客戶,便留住了企業(yè)生存和發(fā)展的空間;發(fā)展客戶,才得以為企業(yè)持續(xù)地創(chuàng)造利潤和價(jià)值。通過我個(gè)人的不懈努力,在公司的各項(xiàng)營銷活動(dòng)過程中,我的個(gè)人指標(biāo)發(fā)展數(shù)量經(jīng)常名列前茅。
三、困難面前要冷靜
2006年是分公司維護(hù)工作較為繁重的一年,基站建設(shè)、改標(biāo)準(zhǔn)定向站、日常設(shè)備的維護(hù)等等,面對(duì)繁重的維護(hù)工作、有限的維護(hù)人員、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上,謹(jǐn)慎、合理地安排好每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)。在工作中處處帶頭,關(guān)心同事,遇事沉著、冷靜,運(yùn)用所學(xué)到的維護(hù)知識(shí)和多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)將遇到的障礙一一排除,充分體現(xiàn)出一位傳輸維護(hù)人員應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)。尤其在改標(biāo)準(zhǔn)定向站的工作中,帶領(lǐng)同事們加班加點(diǎn),連續(xù)完成改造13個(gè)基站,經(jīng)常工作到凌晨三四點(diǎn)鐘,別人可以換班休息,但我不能,為了確保割接成功,早日投入使用,我感覺自己累點(diǎn)也值得,餓了以方便面充饑,渴了喝杯白開水,終于,順利、及時(shí)地完成了工作?;居闷饋砹?,客戶滿意了,我的心里也舒坦了,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候才是我心中最滿足的時(shí)候。對(duì)于我來說,這樣的例子太多了,自我從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作以來,建成基站四十多個(gè),為了不影響客戶使用,設(shè)備調(diào)試都選在晚上12:00以后,白天還要正常工作,外出測試信號(hào),每年要利用三個(gè)月的時(shí)間要跑遍阜城縣600多個(gè)村子,平均行程十多萬公里,期間經(jīng)常會(huì)遇到
客戶投訴,繁重的工作壓力、客戶的不諒解,都曾給我造成很大的困擾,但是憑著對(duì)工作的熱愛,我甘之如飴。鑒于工作性質(zhì)的與眾不同,無論是寒冬酷暑、刮風(fēng)下雨、還是休息日、節(jié)假日,因?yàn)橐峁?4小時(shí)×7式服務(wù),我放棄了很多休息的機(jī)會(huì),也犧牲掉了很多和家人團(tuán)聚的時(shí)間,但是,我無悔。
四、同事困難多幫助
由于我在公司負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,又對(duì)計(jì)算機(jī)非常有興趣,公司營業(yè)廳的各種電器設(shè)備、微機(jī)等出現(xiàn)故障時(shí),我基本上都能排除。所以,營業(yè)廳同事們工作中遇到困擾,都會(huì)給我打電話詢問,如果有時(shí)間,我一定會(huì)親臨排障,上班時(shí)間來不及,下班以后也會(huì)盡快處理,以保障生產(chǎn)的正常運(yùn)行,給生產(chǎn)工作以有力的后臺(tái)支撐。
五、成績面前不停步
近年來,由于我工作突出,圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門下達(dá)的工作任務(wù),獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致表揚(yáng),更是被評(píng)為個(gè)先進(jìn)工作者,但在成績面前我能夠清醒地認(rèn)識(shí)到我之所以能有這樣的成績,離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的親切關(guān)懷和精心指導(dǎo),更離不開公司給我的這樣好的工作環(huán)境,我一定要謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒躁在政治上更加嚴(yán)格要求自己,在思想上更加加強(qiáng)修養(yǎng),在技術(shù)領(lǐng)域里不斷學(xué)習(xí),勇攀高峰,緊緊圍繞上級(jí)制定的目標(biāo)開展工作,為通信事業(yè)的發(fā)展做出自己新的更大的貢獻(xiàn)。
我是一名普通的**通信員工、預(yù)備黨員,更是一名年輕的管理者,論資歷、談經(jīng)驗(yàn)雖然沒有可以令人驕傲的資本,但作為企業(yè)大家庭中的一名成員,我卻有著力爭上游、永不退縮的精神;有著與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)、心連心的一種情操;有著“情系企業(yè)生存,憂患企業(yè)興衰,愛護(hù)企業(yè)品牌,關(guān)心企業(yè)發(fā)展”的一種恒心和使命感。在今后的工作中,我仍會(huì)秉著“奉獻(xiàn)通信事業(yè)、實(shí)踐人生價(jià)值”的座右銘認(rèn)認(rèn)真真做人、兢兢業(yè)業(yè)做事,用自己的實(shí)際行動(dòng)展示出新世紀(jì)青年的時(shí)代風(fēng)采!
第五篇:中國通信事業(yè)的市場營銷策略
中國通信事業(yè)的市場營銷策略
————淺談中國移動(dòng)與中國聯(lián)通的市場營銷比較分析
中國移動(dòng)公司簡介:中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司(英文China Mobile Communications
Corporation,簡稱China Mobile)是一家基于GSM網(wǎng)絡(luò)(即GPRS網(wǎng)絡(luò))的移動(dòng)通信運(yùn)營商,簡稱中國移動(dòng),前身為中國電信移動(dòng)通信局。于2000年4月20日成立,由中央政府管理。2000年5月16日正式掛牌。注冊(cè)資本為518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過7000億元。中國移動(dòng)是中國唯一專注于移動(dòng)通信運(yùn)營的運(yùn)營商,擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模,是北京2008奧運(yùn)會(huì)合作伙伴。國資委公布的2009運(yùn)營狀況顯示,中國移動(dòng)通信集團(tuán)以利潤總額1484.7億元再次蟬聯(lián)榜首,成為108家央企中的最賺錢企業(yè)。
中國聯(lián)通公司簡介:主要業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括:GSM移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、WCDMA移動(dòng)通 信業(yè)務(wù)、國內(nèi)國際長途電話業(yè)務(wù)(接入號(hào)193)、批準(zhǔn)范圍的本地電話業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)(接入號(hào)16500)、IP電話業(yè)務(wù)(接入號(hào)17910/17911)、衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)、以及與主營業(yè)務(wù)有關(guān)的其他電信業(yè)務(wù)。服務(wù)網(wǎng)號(hào)為“130、131、132、155、156、185、186”(2008年133和153段業(yè)務(wù)被電信接管)。2 000年6月21日、22日分別在香港紐約成功上市,進(jìn)入國際資本市場運(yùn)營,并于一 年之內(nèi)成為香港恒生指數(shù)股。它標(biāo)志著中國聯(lián)通全面與國際接軌取得了階段性成果。在新機(jī)制下建立的300多個(gè)分公司和11個(gè)子公司遍布全國31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市以及澳門特別行政區(qū),為服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。是中央直接管理的國有重要骨干企業(yè)。2008年5月23日,中國聯(lián)通分拆雙網(wǎng),其中CDMA網(wǎng)絡(luò)并入中國電信,從2008年10月01日正式開始分拆,133和153號(hào)段正式并入中國電信,聯(lián)通停止CDMA業(yè)務(wù),保留GSM網(wǎng)絡(luò)與中國網(wǎng)通組成新的聯(lián)通集團(tuán)。2008年10月1日,CDMA網(wǎng)絡(luò)正式移交中國電信運(yùn)營。2008年10月15日,中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通集團(tuán)公司正式合并。
一、營銷環(huán)境現(xiàn)狀
中國移動(dòng)旗下分有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”三大全國統(tǒng)一的主導(dǎo)產(chǎn)品品牌,分別占據(jù)了高低端用戶,尤其是動(dòng)感地帶基本占據(jù)了大學(xué)生用戶的90%,一統(tǒng)校園天下,在我的周圍10個(gè)有9個(gè)都是動(dòng)感地帶用戶,在每次經(jīng)過移動(dòng)和聯(lián)通校園分部是,移動(dòng)總是人滿為患,而聯(lián)通則是門可羅雀,現(xiàn)狀慘不忍睹,聯(lián)通作為新興企業(yè)力圖運(yùn)用新策略趕超移動(dòng),但卻效果寥寥,依然被移動(dòng)壓在腳下
在中國電信占據(jù)了中國家庭用戶的固定電話市場時(shí),聯(lián)通想要在移動(dòng)和電信的雙重包圍
下突出重圍,只能考慮移動(dòng)電話市場,聯(lián)通旗下分為“如意通”這一全國統(tǒng)一性品牌和尚未被客戶認(rèn)可的“新時(shí)空”,而現(xiàn)在正努力實(shí)現(xiàn)的“沃”也難以撼動(dòng)中國移動(dòng)的位置,尤其在校園網(wǎng)絡(luò)用戶上,聯(lián)通已經(jīng)完全失去了和移動(dòng)的一拼之力,完全喪失了市場,雖然仍在茍延殘喘,但失敗現(xiàn)狀已經(jīng)表明,聯(lián)通的市場營銷策略完全輸給了移動(dòng)
二、營銷目標(biāo)比較
二者的目標(biāo)無非是爭奪彼此市場,中國移動(dòng)作為已經(jīng)占據(jù)主要市場的先行者和市場領(lǐng)跑者具備了既有市場優(yōu)勢(shì),也保持著較高的市場占有率和利潤,現(xiàn)在的目標(biāo)依然是保持著現(xiàn)在的優(yōu)勢(shì),而作為追逐者的聯(lián)通來說,這是盡力增大市場占有率,提高利潤,同時(shí)聯(lián)通具備做大做強(qiáng)的能力,但是壓力巨大,因此優(yōu)秀的市場營銷策略必不可少
聯(lián)通公司旨在突出“讓一切自由連通”的便利性,主張自由親和思想,而移動(dòng)則定位于“溝通從心開始”體現(xiàn)其創(chuàng)新真誠的老樹發(fā)新芽形象。尤其在動(dòng)感地帶的校園網(wǎng)絡(luò)用戶上,主張“我的地盤聽我的”體現(xiàn)了學(xué)生的青春與活力,比較符合學(xué)生的思想,定位極其準(zhǔn)確。
中國移動(dòng)在瞄準(zhǔn)高端市場的同時(shí),也積極進(jìn)軍低端市場,防止用戶比率傾斜,給對(duì)手造就優(yōu)勢(shì)。而聯(lián)通則在占據(jù)低端市場情況下,在高端市場上進(jìn)行反攻,以此打破移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)地位,當(dāng)然這種策略的確取得了一定的成效,也使的聯(lián)通實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效益
在現(xiàn)階段,中國移動(dòng)主要營銷目標(biāo)是:占據(jù)守勢(shì),以守為攻,保持企業(yè)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步提高在高低端有湖上的市場占有率;聯(lián)通的主要營銷目標(biāo)是:以攻為守,努力打破移動(dòng)的既有優(yōu)勢(shì),開拓市場,提高市場占有率
三、營銷策略比較
營銷策略是指采用多種營銷手段所表現(xiàn)出來的具體模式和特征。經(jīng)典的市場營銷“5P”理論一般指價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、廣告策略和產(chǎn)品策略等幾個(gè)方面,以下詳細(xì)解說:
價(jià)格策略:中國移動(dòng)根據(jù)不同檔次的消費(fèi)者制定不同的價(jià)格戰(zhàn)略。針對(duì)“全球通”用戶,運(yùn)用套餐資費(fèi)進(jìn)行優(yōu)惠;針對(duì)“神州行”用戶,主要運(yùn)用“親情號(hào)碼”的方式進(jìn)行優(yōu)惠;針對(duì)“動(dòng)感地帶”用戶,則是通過校園卡和新業(yè)務(wù)綁定的方式進(jìn)行優(yōu)惠;同時(shí)還有如家園卡等進(jìn)行優(yōu)惠的方式。中國聯(lián)通這主要運(yùn)用普遍降價(jià)的方式,力度較大,資費(fèi)實(shí)在,但代價(jià)較高
渠道策略:中國移動(dòng)廣泛運(yùn)用依靠移動(dòng)營業(yè)廳自辦、社會(huì)渠道代辦合辦、客戶經(jīng)理一對(duì)一辦三種模式發(fā)展新用戶和維系老用戶,形成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)與面、面與面的三種方式完成了全國范圍內(nèi)的覆蓋與聯(lián)系,形成了一個(gè)有效的網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)了彼此之間的聯(lián)系。中國聯(lián)通這是實(shí)
行與進(jìn)攻相匹配的以社會(huì)分渠道為主的戰(zhàn)略,廣泛依托社會(huì)網(wǎng)絡(luò)推銷其產(chǎn)品,聯(lián)通注重制定有力的代理收費(fèi)政策的激勵(lì)政策來刺激消費(fèi)者的積極性,以擴(kuò)大消費(fèi)者的群體,力圖通過控制渠道來控制消費(fèi)者行為。即,中國移動(dòng)注重以“高廣告費(fèi)、低代理費(fèi)”誘導(dǎo)消費(fèi)者使用中國移動(dòng),而中國聯(lián)通則通過“低廣告費(fèi)、高代理費(fèi)”的激勵(lì)措施吸引消費(fèi)者。二者都在不斷革新自己的營銷措施,同時(shí)二者的營銷措施還依然需要完善,而這對(duì)通信行業(yè)的發(fā)展也會(huì)起到不可磨滅的作用。
促銷策略:中國移動(dòng)注重新與變,不斷推出各種新活動(dòng)或新業(yè)務(wù)以保持高關(guān)注;中國聯(lián)通則是穩(wěn)中求實(shí),通過大規(guī)模有意義的活動(dòng)以實(shí)惠顧客,但顯然耗費(fèi)了大量的人力與財(cái)力,不能與中國聯(lián)通的策略相比。
廣告策略:中國移動(dòng)依靠資金優(yōu)勢(shì)不斷投入大量廣告,通過廣告轉(zhuǎn)移顧客的注意力,力圖獲取更多的市場,而且其涉及的面更廣,通過各種方式的合作與各種增值業(yè)務(wù);而中國聯(lián)通則顯得有些拘謹(jǐn),不能放開手腳,主要將精力放在基礎(chǔ)產(chǎn)品上,但這樣則明顯失去了與移動(dòng)抗?fàn)幍哪芰ΑV袊苿?dòng)在廣告策略上已主動(dòng)出擊為主,而中國聯(lián)通則未能很好的反擊,始終處于被動(dòng)防守的狀態(tài)。
營銷策略:在營銷策略上總體來說中國移動(dòng)始終占據(jù)主體地位,但顯然中國聯(lián)通做得也一樣很好,在中國移動(dòng)已經(jīng)占據(jù)半壁江山的情況下,中國聯(lián)通依然能在夾縫中屹立不倒已經(jīng)證明了一切。由于中國移動(dòng)不斷考財(cái)力和市場占有率加大對(duì)社會(huì)的控制,使得聯(lián)通不得不以更好的創(chuàng)新模式擴(kuò)大市場,“話費(fèi)分成代理制”和“終端廠家+終端代理商+運(yùn)營商+運(yùn)營商”是聯(lián)通的一大創(chuàng)新,也為產(chǎn)業(yè)鏈營銷模式探索出了一條新的道路。
四、營銷特點(diǎn)總結(jié)及原因分析
中國移動(dòng):顯然已主動(dòng)出擊與持續(xù)不斷為主,其依靠其占據(jù)優(yōu)勢(shì)的資金與市場占有率,通過各種措施如創(chuàng)新業(yè)務(wù)及廣告投入壓制中國聯(lián)通,營銷策略的系統(tǒng)性較強(qiáng)并針對(duì)不同客戶實(shí)施不同的營銷措施;營銷措施較注重口碑及顧客服務(wù),以各種促銷手段吸引顧客,推出的新業(yè)務(wù)也獲得很好的發(fā)展,始終保持高份額及利潤率;注重公關(guān)處理,收集對(duì)手信息及情報(bào),以針對(duì)對(duì)手實(shí)施不同的策略,注重資金投入,通過差異化來提高顧客的信任度及忠誠度。
中國聯(lián)通:中國聯(lián)通注重在品牌上的創(chuàng)新,及其富有特色的營銷模式也為其爭取了大量 的顧客,注重話費(fèi)分成制和終端利潤制等營銷新模式的創(chuàng)新,但由于其在資金及市場上尚無法和中國移動(dòng)相比,使其始終無法保持高市場占有率;中國聯(lián)通在業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新則無法和中國移動(dòng)相比,其未有針對(duì)不同客戶的業(yè)務(wù)差別使其無法真正打入高端市場,增值業(yè)務(wù)
上也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中國移動(dòng)的步伐;進(jìn)攻上的確取得了比較大的成果,但是卻沒有良好的防守措施,導(dǎo)致用戶“大進(jìn)大出”現(xiàn)象屢禁不止。
五、未來策略的預(yù)測與展望
在通信行業(yè)不斷發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是不可或缺的一部分,中國移動(dòng)在已經(jīng)占據(jù)主流的情況下,未來的發(fā)展則更要注重和網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系,可以選擇和中國電信相同的模式發(fā)展中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)事業(yè),以打破中國電信的壟斷地位,不只是手機(jī)上網(wǎng)更要發(fā)展家庭網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù);同時(shí)要以防守的姿態(tài)努力保持現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),同時(shí)適當(dāng)進(jìn)攻,以實(shí)現(xiàn)通信行業(yè)的龍頭老大不可動(dòng)搖的地位,創(chuàng)新營銷策略,與其現(xiàn)狀更好結(jié)合,做到攻守俱佳,實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展
對(duì)中國聯(lián)通而言,最迫切的莫過于打破中國移動(dòng)在移動(dòng)電話上的壟斷地位,當(dāng)然在中國移動(dòng)的市場份額逐步擴(kuò)大的情況下,保持現(xiàn)有份額也是其必須做的事情,這需要企業(yè)總體目標(biāo)的改變及企業(yè)風(fēng)格的改變;中國聯(lián)通應(yīng)努力提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的融合,完善客戶服務(wù)系統(tǒng),巧妙創(chuàng)新業(yè)務(wù),同老業(yè)務(wù)做到完美契合鞏固已有市場;整合現(xiàn)有業(yè)務(wù),形成多層次、多樣化、差異化、個(gè)性化的營銷體系,加強(qiáng)在增值業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新與推廣,強(qiáng)化市場信息獲取渠道及信息系統(tǒng)建設(shè),才是其成功的關(guān)鍵所在