第一篇：旅游廁所革命

浙江海洋大學

《旅游信息管理系統(tǒng)》期末論文

題 目： 學生姓名： 班 級： 學號

旅游地區(qū)公廁管理系統(tǒng)

2014.12.23--2015.1.20

起止日期：

2015年1月20日

摘要：在中國旅游業(yè)發(fā)展的相當長時期內(nèi)，旅游廁所始終沒有得到相應發(fā)展，一些旅游城市、重點景區(qū)（點）和主要旅游線路普遍存在旅游廁所“臟、亂、差、少”的問題，使之成為制約旅游業(yè)發(fā)展的久治不愈的“頑癥”海外旅游者投訴最多、涉及地區(qū)最廣的問題，市場對此也多有微辭。我國今年將在全國范圍內(nèi)新建和完善旅游廁所，推動旅游公共服務完善發(fā)展。由于旅游地區(qū)原有的公廁系統(tǒng)大多已經(jīng)較完備，對于景區(qū)公廁的改造多以文化性與旅游性改造為主，突出景區(qū)的整體風貌與深刻內(nèi)涵，成為景區(qū)旅游中另一道風景線。也許曾經(jīng)公廁在你眼里不起眼，如今你可以用另一種眼光去欣賞。

關(guān)鍵詞：旅游公廁；公廁前景；公廁革命；“成景點”公廁；高大上“公廁”

前言

當中國旅游業(yè)正進行著日新月異的變化時，都市觀光游作為旅游市場的新秀日趨呈現(xiàn)強大生命力，同時對城市景區(qū)硬件設施、標識系統(tǒng)及服務機構(gòu)也提出了更高的要求。經(jīng)過多年建設，我國旅游公共服務設施有很大改觀，但與游客要求和國際旅游標準還有很大差距。旅游廁所問題尤為突出，數(shù)量過少、質(zhì)量低劣、分布不均、管理缺位。盡管有一批廁所已提升檔次，但是大面積看仍然臟、亂、差。廁所服務系統(tǒng)完善與否，是衡量一個景區(qū)文明程度和管理水平的重要標準。旅游公廁需求點多，建設管理難度較大，為加快解決整個景區(qū)旅游中存在的“入廁難”、“管理難”問題，廁所革命迫在眉睫。

一、公廁現(xiàn)狀及其待改善之處

1.旅游公廁現(xiàn)狀

在中國旅游業(yè)發(fā)展的相當長時期內(nèi)，旅游廁所始終沒有得到相應發(fā)展，一些旅游城市、重點景區(qū)（點）和主要旅游線路普遍存在旅游廁所“臟、亂、差、少”的問題，使之成為制約旅游業(yè)發(fā)展的久治不愈的“頑癥”海外旅游者投訴最多、涉及地區(qū)最廣的問題，市場對此也多有微辭。

因于傳統(tǒng)觀念，許多地方將旅游廁所視為見不得人的地方，對這一人類少不得的場所唯恐避之不及，把建設旅游廁所的選址原則曲解在“不入視野，不登大雅之堂”之上。在主要旅游線路上，廁所布點不規(guī)范、不科學，選址偏散、偏遠，散則不易管理，遠則麻煩游客。

由于旅游廁所長期沒有“正名”，加之中國標識觀念淡漠，公共場所內(nèi)幾乎所有景點公廁缺少明顯的公共信息圖形符號，或者模糊不清，或者被少數(shù)惡作劇者顛倒符號，更沒有規(guī)范的中英文對照說明，既影響了“可識別性”，甚至出現(xiàn)游客置身廁所門外卻到處打聽廁所的可氣場面，同時也使游客人身安全受到一定威脅。

由于管理混亂、資金不夠，僅有的旅游廁所大多數(shù)年久失修，外觀破舊，內(nèi)部破損，有的屋頂滲漏，有的內(nèi)墻剝離，有的廁門損壞；由于無人看管，一些廁所成了垃圾死角和蚊蠅孳生地，廁內(nèi)蛛網(wǎng)吊灰多，地面污跡多，少數(shù)旅游廁所讓游客毫無立足之地；因旱廁居多，異味明顯，少數(shù)水沖式廁所也因設計、管理等原因而沒有達到標準。旅游的美好感受與廁所內(nèi)的齷齪場面形成的鮮明反差，大大影響了游客的旅游情趣。

2.待改善之處

? 公廁數(shù)量少，布局不合理

從總體上看，很多旅游地區(qū)新建了大量的公共廁所，但公廁的數(shù)量依然不能滿足旅游業(yè)發(fā)展和日益增長的旅游者的數(shù)量的需求。另外，許多旅游地區(qū)的公廁的布局也不合理，隨著需要進行加建，缺少統(tǒng)一的規(guī)劃布局，間距和位置不合理，呈現(xiàn)出混亂的狀況。許多旅游地區(qū)的公廁很難找到，一是由于公廁的數(shù)量少，再有就是因為公廁的位置隱蔽，指示標識不醒目等。

? 公廁的衛(wèi)生狀況差

旅游地區(qū)的公廁衛(wèi)生狀況雖有所改善，但公廁內(nèi)的環(huán)境還是令人不十分滿意。由于管理人員和使用者素質(zhì)低下，有的將黑色的腳印留在雪白的墻上，有的在蹲位之間的隔板上亂涂不堪入目的字畫，同時也存在舒適程度不足、配套設施不完善，廁所未采取防滑、防臭措施等問題。

? 設計建設問題

一些公廁建設中沒有配置洗面臺、梳妝鏡、廁內(nèi)掛鉤等設施，給人們的使用帶來諸多不便。同時，缺乏對特殊人群的人文關(guān)懷，如老年人、盲人、殘疾人的專用空間的設置，缺乏專用便器和安全抓桿、盲道、輪椅坡道及扶手，缺乏兒童專用的便器和洗手盆等，難以表現(xiàn)出以人為本的設計理念。

二、公廁整改與管理

? 旅游地區(qū)的公廁整改建議應為合理增設，重點改造。在主要游覽界面合理布局，增設星級旅游公廁；對現(xiàn)有質(zhì)量差，無風格的公廁進行統(tǒng)一設計與整改，效仿目前已建的較好的旅游公廁，總體上保持風格一致，局部適當變化以突出地塊特征，采用清爽明快的建筑色彩，造型與周邊氛圍相和諧；在旅游廁所周邊，參照《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》，完善廁所指向牌等廁所標識系統(tǒng)。

? 為了管好、用好旅游公廁，旅游景區(qū)應本著“誰管理、誰經(jīng)營、誰受益”的原則，通過加強“景鄉(xiāng)共建”，吸納當?shù)鼐用窆芾砭皡^(qū)沿線旅游廁所，建立起統(tǒng)一標準下的廁所長效保潔與居民增收雙贏的管理模式。旅游景區(qū)應與公廁建設所在地居戶簽訂《景區(qū)旅游公廁管理協(xié)議書》，制定《景區(qū)旅游公廁管理暫行辦法》，將經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)和日常衛(wèi)生清潔交由當?shù)鼐用褙撠?，收入歸居民所有。

? 旅游景區(qū)還應配備有吸污車、供水車等環(huán)保設施，負責定期供水、污物處理和維護工作，同時加強對公廁經(jīng)營人員的日常管理和監(jiān)督，嚴格落實各項衛(wèi)生標準和服務標準，通過經(jīng)常性的檢查、監(jiān)督、指導，建立長效管理機制，確保旅游公廁設施齊全、衛(wèi)生整潔、服務標準，發(fā)揮景區(qū)文明窗口作用。? 旅游公廁的整體布局應從滿足旅游者的需求和長遠的發(fā)展出發(fā)，將旅游公廁建設在游客密集區(qū)和游客行游的關(guān)鍵節(jié)點處。

? 進行旅游地區(qū)的星級廁所建設，對已建設的公廁進行星級評定，督促旅游景區(qū)對公廁的整改與管理，及時淘汰掉不合格的公廁。

三、“高大上”公廁

提到公廁，有很多人的印象會是不衛(wèi)生，臟亂差。但現(xiàn)在國內(nèi)內(nèi)各個城市景區(qū)都在公廁的建造上，投入了巨大的成本，且不論廁所內(nèi)部的衛(wèi)生設施，單只這外表就已經(jīng)華麗到讓人瞠目結(jié)舌。也許曾經(jīng)公廁在你眼里不起眼，如今你可以用另一種眼光去欣賞。由于旅游地區(qū)原有的公廁系統(tǒng)大多已經(jīng)較完備，對于景區(qū)公廁的改造多以文化性與旅游性改造為主，突出景區(qū)的整體風貌與深刻內(nèi)涵，成為景區(qū)旅游中另一道風景線。

1.國內(nèi)那些“高大上”的公廁

一座外觀“仿古”式五星級廁所亮相江蘇揚州東關(guān)歷史文化旅游區(qū)，廁所自從投入使用以來吸引許多市民游客前來體驗。據(jù)悉該五星級廁所占地約200平方米，內(nèi)設有一個10多平方米的中庭，貼墻擺放著4張坐椅，坐椅前有張茶幾，坐椅對面的墻面上，掛著液晶電視機，游客可邊看電視邊休憩，女廁專門設計一間母嬰衛(wèi)生間，衛(wèi)生間里有坐便器，一個旁邊是一輛童車，方便帶嬰兒的母親，這“人性化”的設計體現(xiàn)了對游客的人文關(guān)懷，五星級廁所投入使用吸引許多市民游客前來體驗。

重慶首座“五星級”公廁在璧山南河公園掛牌。公廁墻上懸掛西洋畫，廁所每個蹲位均是獨立房間，特別為殘疾人、老年人和母嬰配置專用間；無論冬天還是夏季，中央空調(diào)24小時恒溫開放。據(jù)了解，占地150平方米的公廁開放后，日均人流量400人左右。它不僅供市民解急，還引來很多人特意參觀。造型新穎別致的五星級衛(wèi)生間，吸引市民前來觀看和享受。

安徽阜陽市一釀酒廠廠院內(nèi)建設的豪華公廁外形酷似白宮，吸引了前來購酒客戶觀看和使用。公廁內(nèi)配置豪華設施，外型設計極為高檔典雅，如同白宮般造型，面積和造價讓游人看了咋舌。

成都杜甫草堂博物館內(nèi)已有的一個三星級旅游廁所。廁所外形古色古香。

2.國外最美公廁

美國Shoji Tabuchi劇院的公廁早在2009年就被評為最佳的衛(wèi)生間。女用衛(wèi)生間內(nèi)有噴泉，彩色玻璃，花卉，搖椅和水晶吊燈裝飾。男用衛(wèi)生間則有核桃框鏡子，黑色皮椅和大理石壁爐，甚至還有手工雕刻的臺球桌。這個華麗絕倫的公廁讓你享受皇家待遇。

新西蘭威靈頓公廁的外形就像是巨大的海怪，這些公廁位于惠靈頓的協(xié)同廣場和Kumutoto，細長的小尾巴促進了公廁的自然通風。據(jù)稱，這個標志性的結(jié)構(gòu)是致敬該地區(qū)的海洋歷史。

日本廣島公園公廁，這是日本的未來建筑工作在廣島公園設計的公廁，外形就像個紙鶴。這個公園的17間廁所有三種不同的形狀，但每一間都有不同的顏色，讓公廁也成為公園一景。挪威公廁，建筑師Manthey Kula沿著挪威的旅游線路給旅行者設計了一個貼心的公廁，現(xiàn)代的造型在風景區(qū)里很顯眼，同時也讓旅途得到了一絲的休整。

伯德夫人湖的步道和自行車徑是一條風景優(yōu)美的小徑，很受運動員和自行車愛好者的喜歡。設計師將公廁設想為步道上的一個小型雕塑，沿著一個動態(tài)去布局，在風景區(qū)內(nèi)一點也不突兀。

四、旅游公廁前景光明

1.全國開啟“公廁革命”

我國今年將在全國范圍內(nèi)新建和完善旅游廁所，推動旅游公共服務完善發(fā)展。國家旅游局局長李金早表示，將從今年開始用三年時間，通過政策引導、資金補助、標準規(guī)范等手段持續(xù)推進旅游廁所建設。到2017年最終實現(xiàn)旅游景區(qū)、旅游線路沿線、交通集散點、旅游餐館、旅游娛樂場所、休閑步行區(qū)等的廁所全部達到三星級標準。今后3年，全國共新建旅游廁所33500座，改擴建旅游廁所25000座，其中2015年，全國新建旅游廁所13000座，改擴建旅游廁所9500座。各地也將加強資金調(diào)配，協(xié)調(diào)項目資金、用地、用水、用電等問題，保障旅游廁所的新建改建順利開展。國家旅游局將制定出臺《關(guān)于實施全國旅游廁所革命的意見》，加大政策扶持力度。

2.公廁成為“新景點”

亞龍灣熱帶天堂森林公園一開始就把廁所作為重要的建設內(nèi)容，非常注重廁所特色和廁所文化的展現(xiàn)。正是在這樣的理念支撐下，作為配套設施的廁所在這里卻成為一大亮點。景區(qū)敞開式的廁所設施豪華，配套齊全，而且有的展現(xiàn)園景，有的展現(xiàn)山景，有的展現(xiàn)海景，充分體現(xiàn)了景區(qū)山?；パa的亮點。南灣猴島景區(qū)的旅游廁所或是建在大榕樹旁，為樹蔭下休息的游客提供一份清涼和愜意;或是在廁所墻壁上鑲嵌上椰殼，屋頂種上金黃色的小花，從外表看，就是一個綠色的生態(tài)小屋。

據(jù)了解，今年黑龍江省將率先在12個旅游名鎮(zhèn)消除“蹲坑廁所”，2年內(nèi)在全省3A級以上景區(qū)逐步消除“蹲坑廁所”，全面普及功能齊全、環(huán)保衛(wèi)生的水沖式廁所。積極倡導旅游名鎮(zhèn)和3A以上景區(qū)建設“精品廁所”，在建廁過程中不拘一格，因地制宜，充分擴展廁所的各項功能，重視廁所與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)搭配，塑造一批賞心悅目、美觀實用的“廁所精品”。廁所建設要外部設計景觀化、內(nèi)部設備和裝飾賓館化，重視公廁設計的新穎、造型的美觀和功能的適用。對于五大連池、鏡泊湖等5A級景區(qū)，將建設“星級廁所”甚至“頂級廁所”，爭取采用“生態(tài)廁所”、“沼氣化糞”等先進技術(shù)，讓廁所成為“景點”，解決游客如廁難題，打造高品質(zhì)、高舒適度的旅游服務環(huán)境。

結(jié)束語

雖然中國旅游地區(qū)的公廁已有很大的改善和樂觀的發(fā)展前景。單“方便不方便”仍然是許多外國游客在中國旅游時最發(fā)愁的問題。2011世界廁所峰會上，“中國的如廁環(huán)境問題”再次成為焦點。小廁所，大臉面。廁所的文明程度決定了人們的生活品質(zhì)，是一個國家和地區(qū)的文明標志。因此完善旅游地區(qū)的公管理系統(tǒng)是一件極其重要和急迫的大事，只有公廁問題得到很好的解決，我國的旅游業(yè)才能在國際旅游市場上提高競爭水平，我國的國際旅游事業(yè)才能繁榮發(fā)展。

參考文獻

[1]《青海湖管理局不斷加大環(huán)湖地區(qū)旅游公廁建設力度》：新華網(wǎng)青海頻道 [2]《以徐家匯為例探討開放型都市旅游景區(qū)升A之路》：奇創(chuàng)旅游戰(zhàn)略咨詢部咨詢師,奇創(chuàng)微博

[3]網(wǎng)易旅游頻道 [4]中國旅游新聞網(wǎng) [5]海南日報 [6] 第一旅游網(wǎng)

第二篇：廁所革命

“廁所革命”是一項國家文明工程

記者：今年我國啟動為期三年的全國旅游廁所建設和管理行動，何以稱之為“廁所革命”，廁所是文明窗口，旅游要素，進步的體現(xiàn)。作為旅游大國，我國旅游廁所臟亂差，游客反映強烈，是公共服務體系最薄弱環(huán)節(jié)。面對幾千年的歧視廁所、鄙視廁所、廁所文化缺失及頑固如廁陋習，迫切需要針對旅游“最后角落”開展一場革命性變革。

世界上有三個國際組織的英文簡稱同為“WTO”：世界貿(mào)易組織、世界旅游組織、世界廁所組織。正如世界廁所組織發(fā)起人所說，“廁所是人類文明的尺度”。廁所是全世界通用的嗅覺語言和視覺語言，文明溝通中最短的直線，體現(xiàn)文明進化歷程。作為世界大國、文明古國和旅游大國，我國廁所嚴重短缺、管理滯后局面必須改變。

我們要像重視餐廳一樣去重視廁所。要像重視客廳一樣去打理廁所。要像重視景點一樣去美化廁所。今年全國旅游工作會議提出“吃、廁、住、行、游、購、娛”旅游七要素，增加“廁”并放在吃后面，就是因為吃飯是人生之本，如廁是人生之急。然而如廁問題長期被忽視。“”

第三篇：廁所革命

廁所革命”動真格 打造滿意旅游品牌全新天地

貴州省在推進旅游“廁所革命”的實踐中，重點不是旅游部門自己做多少事，而是著力協(xié)調(diào)、推動各級、各相關(guān)部門、各個方面圍繞旅游廁所，大家動手來做事。

“廁所革命”啟動后，貴州把旅游廁所建設納入全省100個旅游景區(qū)建設工程、“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”基礎設施建設六項行動計劃、“多彩貴州·最美高速”創(chuàng)建等工作，加快推進旅游廁所建設。

交通運輸部門2015年新建高速公路71對服務區(qū)旅游廁所，3年完成113對高速服務區(qū)旅游廁所建設；省文明辦將旅游廁所建設納入多彩貴州文明行動，與省旅發(fā)委聯(lián)合下發(fā)了《貴州省“多彩貴州文明行動”旅游景區(qū)專項考核實施方案的通知》，進一步推動旅游景區(qū)廁所建設；省旅發(fā)委在全省開展A級旅游景區(qū)的評定和復核工作，將旅游廁所建設納入考核指標，確保全面提升景區(qū)環(huán)境質(zhì)量和服務質(zhì)量；各地方政府創(chuàng)新工作方式，整合資源，把廁所建設與財政一事一議、水利、扶貧、新農(nóng)村建設等資金有機結(jié)合，加大投入力度。如黔東南州劍河縣通過整合美麗鄉(xiāng)村“六項行動”、財政“一事一議”、鄉(xiāng)村旅游扶貧等項目資金2000萬元，建成了巫包、反召、光條、屯州、基佑、昂英、溫泉等旅游廁所。

融入地方特色，著力打造廁所文化

根據(jù)國家旅游局《旅游廁所建設管理指南》、《旅游廁所質(zhì)量等級評定與劃分》國家標準和《貴州省第三衛(wèi)生間(家庭衛(wèi)生間)建設工作方案》，貴州指導各地旅游廁所建設改造設計在遵循國家標準的同時，突出地域民風民俗和文化特色，并與環(huán)境景觀相協(xié)調(diào)，推進第三衛(wèi)生間(家庭衛(wèi)生間)建設。

全省以《貴州生態(tài)文化旅游發(fā)展創(chuàng)新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》為目標，各市州緊緊圍繞“十三五”規(guī)劃編制，對現(xiàn)有廁所分布、使用情況進行詳細普查，將旅游廁所建設改造納入城鎮(zhèn)、交通、旅游等相關(guān)規(guī)劃，通過3年時間，實現(xiàn)旅游景區(qū)景點、旅游線路沿線、交通集散點、鄉(xiāng)村旅游點、旅游餐館、旅游娛樂場所、休閑步行區(qū)等旅游廁所逐步達到A級標準。其中，貴陽市編制了《貴陽市旅游廁所圖集》，收集國內(nèi)外比較有特色、有亮點的旅游廁所，設計出不同類型的旅游公廁樣圖，為旅游行政管理部門和旅游企業(yè)提供參考；遵義市結(jié)合文化特色和各旅游景區(qū)的地域性特點，統(tǒng)一規(guī)劃了六種不同建筑風格的旅游廁所建設圖紙供地

方建設參考。加強監(jiān)督管理，廣泛宣傳建設成果

為全面展示貴州旅游廁所建設管理推進情況、成效和成果，省旅發(fā)委組織專業(yè)拍攝團隊，制作“2015年貴州省推進旅游廁所建設專題片”。組織貴州日報、貴州廣播電視臺、多彩貴州網(wǎng)等媒體全方位、多角度的宣傳報道旅游廁所建設情況。

同時，根據(jù)國家旅游局開展“百城萬眾廁所文明宣傳大行動”活動安排和省政府工作部署，每年組織九個市(州)同步舉行“百城萬眾廁所文明宣傳大行動”啟動儀式，并開展為期100天的“文明如廁，從我做起”廁所文明宣傳大行動。各地以深入開展廁所文明宣傳大行動為契機，貫徹落實全域旅游發(fā)展的理念和要求，著力提升旅游服務環(huán)境，打造“滿意旅游”品牌。

革命見成效，旅游廁所嶄露頭角

經(jīng)過三年來的打造，貴州旅游廁所建設邁上了新的臺階，在全國“廁所革命”的風潮中熠熠生輝。

2016年，貴陽市、遵義市、畢節(jié)市、銅仁市、安順市獲評全國“廁所革命”先進市，而遵義市、銅仁市、安順市已經(jīng)是連續(xù)兩年獲得該稱號。2017年全國廁所革命工作現(xiàn)場會上，貴州廁所革命紀實片作為全國6個省級單位之一在會上播放交流。赤水旅游景區(qū)榮登2016年“十一”假日廁所革命最佳景區(qū)“紅榜”，黃果樹旅游景區(qū)獲評“廁所革命十大典型景區(qū)”。

此外，遵義市人民政府獲得全國廁所革命“綜合推進先進單位”，貴州福泰環(huán)?？萍加邢挢熑喂精@得全國廁所革命“科技創(chuàng)新先進單位”，畢節(jié)市織金洞旅游景區(qū)獲得全國廁所革命“文明宣傳先進單位”。貴州旅游“廁所革命”不但實現(xiàn)“首戰(zhàn)告捷”，更為“山地公園省﹒多彩貴州風”滿意旅游品牌打下了全新天地。

第四篇：廁所革命,喚醒旅游新文明——臨

廁所革命，喚醒旅游新文明

——臨汾市旅游廁所建設與管理的實踐

2014年10月28日，在中國APEC峰會的前夕，由山西省旅游局、臨汾市人民政府主辦，臨汾市旅游局承辦，以“氣脈汾河、唐堯圣地”為主題的 “山西·臨汾市2014金秋游（北京）聯(lián)合推介會”在北京舉辦。在這次推介會上，臨汾市推出了針對北京市民及北京市轄旅行社的優(yōu)惠政策，為北京游客量身打造了三條精品旅游線路，充分展示臨汾市豐富的旅游產(chǎn)品、深厚的文化底蘊、獨特的旅游產(chǎn)品，吸引更多的首都市民到臨汾旅游。去年冬天，臨汾旅游實現(xiàn)淡季不淡，春節(jié)期間更是形成井噴。

今天的臨汾，正在實現(xiàn)旅游與城市的一體化。所謂城市旅游一體化，不單是旅游景點可以讓人旅游，整個城市也應成為一個大的旅游區(qū)，一橋一路，一幢建筑，那怕一座公廁，都應當融入文化，讓人悅目，讓人享受，這就是城市之美，城市之魅。如今，公廁資源成為了臨汾旅游和城市的共同資源。人們來到臨汾，一座座造型、風格各異的公廁座立在茵茵綠地中，一尊尊專為公廁設計的景觀雕塑，公廁門口一幅幅含義深刻幽默的楹聯(lián)，成為臨汾公廁的文化特色。

“游客只要進入臨汾境內(nèi)，就再也不會因為著急找?guī)槐悴皇娣?。全?80余座城市公廁和旅游公廁為游客提供了極大方便，實現(xiàn)了“吃住行廁游購娛”旅游七要素的綜合發(fā)展。公廁已經(jīng)不再是人們心目中的不潔之地，也不僅僅是滿足生理排泄的方便之所，而是一個享受衛(wèi)生、享受文化、享受美好生活的舒心家園，也成為臨汾旅游事業(yè)發(fā)展的有力助 推器。”臨汾市旅游局長李艾珍如是說。

從旅游“六大要素”到“七大要素” ——理念轉(zhuǎn)變與廁所革命

旅游是傳播文明、交流文化和增進友誼的重要載體和橋梁，是人民生活水平提高的一項重要指標。而廁所作為文明象征的重要窗口，是人們在旅游過程中一項必不可少的基本要素，是衡量一個國家和地區(qū)文明的重要標志。

但多年來，受傳統(tǒng)文化和封建思想的束縛，許多城市和旅游景區(qū)偏重對城市形象和旅游吃、住、行、游、購、娛“六大要素”的配套與開發(fā)，忽視了對城市廁所和旅游廁所的投入和建設，僅有的廁所也存在著臟、亂、差、偏、少等突出問題，成為社會公共服務體系和旅游過程中最薄弱的環(huán)節(jié)之一。

為此，臨汾在全國首家提出要把廁所作為旅游的“第七要素”和強制標準，并實施了廁所革命的行動。2008年，臨汾市正式啟動了廁所系統(tǒng)工程，確立了“政府主導、社會參與、統(tǒng)一管理、免費開放”的發(fā)展模式，有效地解決了困擾全市幾十年的“入廁難”問題，得到了廣大市民和海內(nèi)外游客的普遍贊譽和一致好評。經(jīng)過六年多的不懈努力和持續(xù)推動，全市共在城區(qū)主要街道、全市17個縣（市、區(qū)）及壺口瀑布、大槐樹、云丘山、牡丹園、汾河公園、東岳廟、小西天等主要旅游景區(qū)設立和新建了獨具特色的城市公廁和旅游廁所380余座，其中市區(qū)公廁71座、各縣、市公廁265座、旅游廁所44座，投資總量達到1.52億元，實現(xiàn)了吃、住、行、廁、游、購、娛旅游七要素的融合發(fā)展，旅游廁所建設走在了全省乃至全國的前列。

從拒絕公廁到歡迎公廁 ——主要位置建公廁 過去，廁所在人們的心目中不登大雅之堂，沿街都被商業(yè)擠占，全臨汾市區(qū)僅有十幾座簡易廁所，大都建在背街小巷。2008年，臨汾市住房和城鄉(xiāng)建設局局長宿青平提出“顯著位置建公廁，見縫插針建公廁”的理念，邁開了“一切向公廁讓路”的民生步伐。然而多年來在人們的心目中，公廁就意味著臭氣熏天，公廁選址阻力重重。這里發(fā)生過一些有趣的故事。第一批示范公廁選址時，在糧食局旁邊有一個。局長親自打電話問宿青平：為什么要建在我單位旁邊？又臭又臟的。宿青平說，如果建起的廁所還是臟和臭，我負責給你拆掉。公廁建起后，糧食局局長又打電話過來說，自從糧食局旁邊建了廁所，外邊來我們單位上廁所的人都沒有了。連審計局局長也主動打電話說，快在我們這邊選址建一個廁所吧。第一批示范公廁首次亮相，受到市民的贊同和支持。如今，臨汾的每座公廁都建在了街道、小區(qū)、公園、廣場的顯要位置，全社會形成從拒絕公廁到歡迎公廁的局面。

從臟亂臭到一座公廁一種造型、一副楹聯(lián) ——給公廁注入文化

過去幾十年，臨汾曾經(jīng)走過茅房、旱廁和簡易水沖公廁的路子，廁所內(nèi)蚊蠅亂飛，廁所外臭氣熏天，人們上廁所“踮著腳進來，捂著嘴出去”。

在廁所革命中，臨汾提出了“把公廁建成星級標準，讓市民享受公廁文明”的口號，首批標準化公廁投入使用，從外觀形象到內(nèi)部設施，從建筑質(zhì)量到管理服務，讓人耳目一新。臨汾市區(qū)70座公廁相繼建成，全部達到星級標準。同時，每建設一座公廁，就改善一片環(huán)境，美化一處街景，臨汾人避談公廁、遠離公廁的歷史由此結(jié)束。目前，臨汾市區(qū)公廁，90％以上都由綠地環(huán)抱，一廁一景，處處宜人。專門設置的 花池坐臺，吸引著無數(shù)市民圍坐休閑。

臨汾改變公廁臟亂臭的傳統(tǒng)形象，從建筑外觀、設施材料到外邊環(huán)境，全面打造文化公廁。不僅一座公廁一種造型，而且一座公廁一副楹聯(lián)，這些楹聯(lián)全部出自市住建局局長宿青平的筆下。這里略舉幾例：“自古無顯位，而今得正名?！薄叭松腋Ｂ罚】档诙T。”“進出健康有愛，來去文明如家?！薄暗翘盟聘枰捎曷?，人軒有唱譜彩虹?！薄按碎g歌聲流不斷，滿城笑語問花香?！按颂師o聲藏大愛，瞬間方覺遇知音?！薄薄?/p>

這些文雅、幽默而又很有文化含義的楹聯(lián)，加上公廁旁邊的雕塑、芳草鮮花，實現(xiàn)了廁所與文化、廁所與旅游的深度融合。

從私人管理到健全制度、規(guī)范管理 ——住在公廁管公廁

多年來，臨汾市區(qū)僅有的十幾座簡易公廁，全部由私人收費經(jīng)營，工作人員只管收錢，顧不上廁所的清潔，沒有標準，沒有規(guī)范，管理混亂。

2011年，臨汾市住建局制定了《城市標準化公廁建設管理規(guī)范》，成立城市公廁建設管理領導機構(gòu)，標志著臨汾公廁的建設和管理邁上了專業(yè)化、標準化、科學化軌道。全市按照“設立專門機構(gòu)，組建專業(yè)隊伍，健全管理制度，實行規(guī)范管理”的方針，把公廁管理統(tǒng)一納入環(huán)衛(wèi)部門管理系統(tǒng)，統(tǒng)一標準、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一管理。并要求清潔人員“以廁為家，愛廁如家”，管理人員住到廁所里，要把廁所當成自己的家一樣管理對待，24小時管理。這樣做的目的很明確，如果管理人員住到里面不嫌臭，那么市民、游客進去幾分鐘絕對也不嫌臭。

管理人員也非常珍惜這個工作崗位，他們?nèi)旌蛑凳兀B大年初一都在公廁里過，把公廁打掃得比家里還干凈，市民、游客贊不絕口。

從入廁先掏錢到免費入廁 ——政府買單，市民方便 “入廁先掏錢，沒錢別方便”的狀況，常常使市民、游客陷入無奈和尷尬的境地。但不收錢，管理費用從何而來？臨汾的做法是：政府買單，市民方便。

從2008年建設第一批公廁起，臨汾就堅持公廁公益化方向，政府與社會共同參與公廁建設，把公廁運營管理納入公益事業(yè)，全部取消公廁收費。除市區(qū)的70座公廁外，還有各縣、市的180多座公廁，全部24小時向市民免費開放，并向市民提供扶老助殘、體重測量、應急救助等人性化服務。城市公廁成為向市民免費開放的第一大民生設施，這是山西省第一個實行公廁免費的城市，也是全國率先實行公廁免費的城市之一。

臨汾公廁建設管理工作，受到了國家和省有關(guān)部門的關(guān)注。2011年獲“中國人居環(huán)境范例獎”，2013年獲聯(lián)合國“迪拜國際最佳范例獎”，先后有100多個城市到臨汾參觀考察公廁?，F(xiàn)在，公廁已成為臨汾最靚麗的一張名片，影響最大的一個品牌，外地游客交相稱贊，臨汾人到了外地也常常因入廁難而想念臨汾。

廁所成為臨汾的旅游景觀，廁所促進了臨汾旅游的發(fā)展。2014年，臨汾市共接待國內(nèi)外游客2630萬人次，實現(xiàn)旅游總收入242.3億元，同比增長24.23%，全年旅游淡季不淡，充滿生機活力。

廁所革命，喚醒城市，喚醒民族，告別了愚昧，迎來了旅游業(yè)新的文明。

第五篇：推動旅游廁所革命值得期待

推動旅游廁所革命值得期待

隨著國家旅游局在全國開展旅游廁所建設管理行動的展開，我國將用三年時間改變旅游廁所狀況，廁所一時成為全民討論的熱點。本報今日選登了國家旅游局局長李金早的署名文章《旅游要發(fā)展，廁所要革命》，文章中詳細闡述了為什么要進行廁所革命和如何進行廁所革命，并呼吁廁所革命從每一個人做起，先自我“革命”，一起自覺行動起來。推動旅游廁所革命，這正是游客和公眾所期待的，值得點贊。

人生在世，吃喝拉撒睡，是最基本的生存狀態(tài)，游客也不例外。然而，從我國目前的現(xiàn)實狀況看，游客數(shù)量逐年增加，而旅游景區(qū)廁所數(shù)量嚴重不足，一旦眾多游客出現(xiàn)內(nèi)急，找不到廁所或廁所過于擁擠的現(xiàn)象并不鮮見。因為沒有廁所，相信很多游客都有過因找不到廁所而就地解決的時刻；因為沒有廁所，相信很多朋友會有孩子隨地便溺而遭受白眼的尷尬；因為沒有廁所，相信不少游客都有過在景區(qū)踩一腳穢物，只能嘟囔幾句“素質(zhì)真差”的經(jīng)歷。

由此可見，旅游廁所是衡量旅游基礎設施和服務水平的重要標準，是反映社會文明進步程度的重要標志，是樹立旅游城市和地區(qū)形象的重要窗口，是維護廣大游客切身利益的實事。

當前，我市已經(jīng)榮膺“全國文明城市”稱號，也正在把加快發(fā)展旅游業(yè)作為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和城市轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要突破口。旅游廁所建設不僅是完善旅游公共服務設施的要求，直接關(guān)系著旅游產(chǎn)業(yè)、旅游事業(yè)的進一步發(fā)展，也是創(chuàng)建文明城市的題中之義。對我市來講，推動旅游廁所革命意義重大。

廁所革命，不是舍本逐末，而是提升旅游水平和形象的大事。筆者認為，推動旅游廁所建設，要以人為本，以游客為本，在廁所建設過程中，既要滿足普通游客的一般需求，還要充分考慮老年游客、婦女、兒童和殘障人士等特殊游客的如廁需求；要反對奢華，以實用為主，廁所的功能是滿足人們基本的生理需求，為保證廁所建設標準，國家旅游局出臺一系列標準將廁所標準等級化，在實際建設中，應堅持現(xiàn)代時尚、方便實用、節(jié)能節(jié)水、保護環(huán)境的原則，將實用作為廁所革命的指導方針，拒絕面子工程，拒絕只為追求外表而忽視實際功能的做法；要注重環(huán)保，在旅游廁所建設過程中，生態(tài)廁所、免沖廁所等新型廁所形態(tài)值得提倡，同時，在廁所設計和建設中也應堅持節(jié)能、環(huán)保、可循環(huán)，“關(guān)緊水龍頭”“節(jié)約用水”等提示語的張貼都是值得推廣的廁所文化；要立足實際，探索管理模式，在廁所規(guī)劃建設時，同步考慮廁所的運營問題、管理問題，探索長效的管理機制體制，讓廁所建了有人管、有人愿管，而且管得好。

廁所雖小，游客如廁卻是件大事。如果沒有滿意的如廁體驗，足以讓旅游蒙羞。希望全市各相關(guān)部門和旅游景區(qū)按照國家旅游局要求，從廁所這類基礎事情抓起，認真推動旅游廁所建設和管理，將旅游業(yè)培育成為真正讓人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)，真正把金昌打造成為區(qū)域旅游客源集散地和絲綢之路經(jīng)濟帶的重要旅游目的地。