第一篇：中國保險監(jiān)督管理委員會關(guān)于進(jìn)一步完善財產(chǎn)保險承保理賠信息客戶

【發(fā)布單位】中國保險監(jiān)督管理委員會 【發(fā)布文號】保監(jiān)產(chǎn)險〔2011〕922號 【發(fā)布日期】2011-06-22 【生效日期】2011-06-22 【失效日期】 【所屬類別】政策參考

【文件來源】中國保險監(jiān)督管理委員會

中國保險監(jiān)督管理委員會關(guān)于進(jìn)一步完善財產(chǎn)保險承保理賠信息客戶自主查詢制度的通知

保監(jiān)產(chǎn)險〔2011〕922號

各保監(jiān)局，各財產(chǎn)保險公司：

為全面貫徹落實全國保險業(yè)情況通報會和全國保險監(jiān)管工作會議精神，切實保護(hù)被保險人合法權(quán)益，進(jìn)一步推動財產(chǎn)保險公司（以下簡稱公司）實現(xiàn)信息公開透明，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈中國保監(jiān)會關(guān)于建立財產(chǎn)保險承保理賠信息客戶自主查詢制度的工作方案〉的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2009〕111號，以下簡稱111號文）的總體部署，保監(jiān)會決定進(jìn)一步完善財產(chǎn)保險承保理賠信息客戶自主查詢制度，擴(kuò)大查詢范圍?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、查詢險種范圍與時限要求

各公司應(yīng)在2011年8月1日前實現(xiàn)財產(chǎn)保險全險種領(lǐng)域（特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)除外）的查詢，其中：非車險查詢內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)附件1所列明的查詢項目（短期健康險、意外險查詢內(nèi)容參照保監(jiān)發(fā)〔2009〕91號文件相關(guān)要求執(zhí)行）；車險查詢內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在實現(xiàn)111號文要求的基礎(chǔ)上增加渠道信息查詢，主要包括業(yè)務(wù)渠道情況（個人代理、專業(yè)代理、兼業(yè)代理、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)），代理機構(gòu)、經(jīng)紀(jì)機構(gòu)名稱或代理人名稱，機構(gòu)代碼或個人職業(yè)資格證書號碼以及支付方式等。

二、實施步驟

（一）公司準(zhǔn)備階段（2011年6月30日前）

各公司應(yīng)按照111號文及本通知的相關(guān)要求開展系統(tǒng)改造等必要工作，2011年6月30日前完成上線準(zhǔn)備工作。

（二）試運行階段（2011年7月1日至2011年7月31日）

自2011年7月1日起，各公司在全國范圍內(nèi)實施試運行。對本通知下發(fā)前保監(jiān)局尚未在轄區(qū)內(nèi)推行非車險承保理賠信息客戶自主查詢的，原則上應(yīng)當(dāng)按照本通知實施。

（三）正式實施階段（2011年8月1日起）

保監(jiān)會及各保監(jiān)局將視情況抽取部分公司開展非車險自主查詢調(diào)研，并督促公司對調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。

三、工作要求

（一）各財產(chǎn)保險公司要高度重視，認(rèn)真組織實施，確保按照要求及時完成相關(guān)工作

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，按時完成各項工作。各公司要按照111號文和本通知的要求，成立工作協(xié)調(diào)組織機構(gòu)，明確工作職責(zé)，確保2011年7月15日前完成系統(tǒng)開發(fā)、測試、上線及數(shù)據(jù)導(dǎo)入等各項工作。

2、統(tǒng)一客戶驗證方式，加強客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。各公司要統(tǒng)一客戶身份驗證方式，現(xiàn)階段非車險驗證方式為“保單號碼＋被保險人名稱＋被保險人身份證件號碼（單位組織機構(gòu)代碼）”，車險為“保單號碼＋被保險人身份證件號碼（單位組織機構(gòu)代碼）”，貨運險、意外險為“保單號碼＋單證流水號或者被保險人名稱”。同時，要加強客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，統(tǒng)一客戶數(shù)據(jù)處理的方式和標(biāo)準(zhǔn)，尤其要加強對客戶身份證件號碼等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入操作環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，確?？蛻羯矸蒡炞C機制的有效實施。

3、加強內(nèi)控，全面落實異議信息復(fù)核查處制度。各公司要全面落實111號文的要求，將異議信息復(fù)核查處機制作為公司內(nèi)控體系建設(shè)的重要內(nèi)容，把異議信息復(fù)核查處機制擴(kuò)大到非車險查詢領(lǐng)域。一是要將客戶查詢結(jié)果與實際情況不一致的問題作為異議信息，以區(qū)別于一般性客戶投訴咨詢信息，并實行分類統(tǒng)計、分類管理；二是要落實監(jiān)督核查責(zé)任，加強時效管理，明確相應(yīng)的責(zé)任部門，及時查閱和調(diào)查處理異議信息，確保對異議信息反映的問題及時核實并回復(fù)客戶；三是對異議信息處理要實行合規(guī)管理前置，對涉及違法違規(guī)的異議信息，要由省級以上公司監(jiān)察、稽核或合規(guī)部門直接核查處理，所有異議信息的處理結(jié)果要由省級以上公司監(jiān)察、稽核或合規(guī)部門統(tǒng)一審核，避免大事化小、小事化了；四是總公司要加強對異議信息的集中統(tǒng)一管理，實行系統(tǒng)全流程監(jiān)控，定期報告異議信息核查處理結(jié)果，跟蹤督辦并嚴(yán)肅查處異議信息中涉及違法違規(guī)問題的相關(guān)責(zé)任人，同時，做好數(shù)據(jù)信息真實性管理，不得擅自刪除或修改異議信息。

4、修改完善查詢鏈接，方便客戶查詢。各公司應(yīng)建立方便客戶查詢的網(wǎng)站鏈接。一是在公司官方網(wǎng)站首頁的醒目位置設(shè)置“承保理賠信息客戶自主查詢”窗口，點擊進(jìn)入后分別顯示車險與非車險的查詢鏈接或提示。二是將公司承保理賠信息查詢網(wǎng)站與中國保險行業(yè)協(xié)會官方網(wǎng)站建立鏈接，使客戶能夠通過點擊中國保險行業(yè)協(xié)會官方網(wǎng)站設(shè)置的“財產(chǎn)保險公司承保理賠信息查詢”鏈接到公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢，同時公司應(yīng)將網(wǎng)站維護(hù)聯(lián)系人及其聯(lián)系方式報中國保險行業(yè)協(xié)會。

5、建立健全統(tǒng)計分析功能，及時上報數(shù)據(jù)，加強客戶查詢情況統(tǒng)計分析。各公司應(yīng)定期對查詢?nèi)舜?、查詢?nèi)容、查詢異議次數(shù)及異議信息處理情況等進(jìn)行匯總分析。分公司、總公司應(yīng)于每季度后十日內(nèi)，將上季度的查詢情況、異議信息情況和通過異議信息反饋查處的案例等情況按照附件3－6的格式分別上報至當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局和保監(jiān)會（保監(jiān)會郵箱為circ2010＠126.com）。要如實報告涉及嚴(yán)重違法違規(guī)的案例，如有隱瞞不報的，一經(jīng)查實，監(jiān)管部門將依法嚴(yán)肅處理，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。

6、加強保密，鼓勵公司提供方便客戶查詢的服務(wù)。各公司在執(zhí)行過程中應(yīng)加強客戶信息的保密工作，注意保護(hù)投保人、被保險人的個人隱私和商業(yè)秘密。同時，鼓勵提供少數(shù)民族語言供查詢等方便客戶的服務(wù)。

7、切實采取措施，確保制度落到實處。一是總公司和各級分支機構(gòu)要設(shè)專崗專門負(fù)責(zé)制度的落實、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)等相關(guān)工作；二是各公司要將制度落實情況納入對各級高管的考核內(nèi)容，從數(shù)據(jù)質(zhì)量、客戶服務(wù)等方面加強考核監(jiān)督；三是加大宣傳力度，各公司可以采取多種方式向客戶宣傳推廣查詢制度，鼓勵更多消費者參與查詢。

（二）監(jiān)管部門要積極督促推動，確保各項工作落到實處

1、各保監(jiān)局要高度重視，積極督促推動，及時調(diào)研、評估、跟蹤承保理賠信息客戶自主查詢制度落實情況。各保監(jiān)局應(yīng)于2011年8月對轄區(qū)內(nèi)財險公司落實本通知要求的情況進(jìn)行全面調(diào)研，及時督促落實不力的公司進(jìn)行整改，對整改不力的，視情況采取監(jiān)管措施。對需要總公司統(tǒng)一整改的問題要及時上報保監(jiān)會，保監(jiān)會將及時督促總公司整改，確保消費者順暢查詢。同時，各保監(jiān)局對運行中發(fā)現(xiàn)的問題及客戶異議信息反映的違法違規(guī)線索要及時進(jìn)行查處，在現(xiàn)場檢查中應(yīng)對轄區(qū)內(nèi)公司查詢系統(tǒng)與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)一致性進(jìn)行重點檢查，對數(shù)據(jù)不真實等違法行為給予嚴(yán)厲處罰，以切實保護(hù)被保險人合法權(quán)益。

2、保監(jiān)會將于2011年9月抽取部分公司進(jìn)行調(diào)研，對未落實本通知要求的公司，保監(jiān)會將采取公開披露、通報公司股東會和董事會、降低分類監(jiān)管評分、實施專項現(xiàn)場檢查等監(jiān)管措施。

本通知自下發(fā)之日起執(zhí)行。

附件：

1、非車險承保理賠信息查詢內(nèi)容

2、渠道信息查詢示意圖

3、承保理賠信息查詢統(tǒng)計表

4、異議信息情況統(tǒng)計表

5、嚴(yán)重違反公司規(guī)定和違法違規(guī)案件統(tǒng)計表

6、上報聯(lián)系人

中國保險監(jiān)督管理委員會

二〇一一年六月二十二日

本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請以正式文件為準(zhǔn)。

第二篇：關(guān)于進(jìn)一步完善財產(chǎn)保險承保理賠信息客戶自主查詢制度的通知[小編推薦]

關(guān)于進(jìn)一步完善財產(chǎn)保險承保理賠信息客戶自主查詢制度的通知

2011-6-22 15:0 來源：法律教育網(wǎng) 【大 中 小】【我要糾錯】 發(fā)文單位：中國保險監(jiān)督管理委員會 文

號：保監(jiān)產(chǎn)險〔2011〕922號 發(fā)布日期：2011-6-22 執(zhí)行日期：2011-6-22

各保監(jiān)局，各財產(chǎn)保險公司：

為全面貫徹落實全國保險業(yè)情況通報會和全國保險監(jiān)管工作會議精神，切實保護(hù)被保險人合法權(quán)益，進(jìn)一步推動財產(chǎn)保險公司（以下簡稱公司）實現(xiàn)信息公開透明，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈中國保監(jiān)會關(guān)于建立財產(chǎn)保險承保理賠信息客戶自主查詢制度的工作方案〉的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2009〕111號，以下簡稱111號文）的總體部署，保監(jiān)會決定進(jìn)一步完善財產(chǎn)保險承保理賠信息客戶自主查詢制度，擴(kuò)大查詢范圍?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、查詢險種范圍與時限要求

各公司應(yīng)在2011年8月1日前實現(xiàn)財產(chǎn)保險全險種領(lǐng)域（特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)除外）的查詢，其中：非車險查詢內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)附件1所列明的查詢項目（短期健康險、意外險查詢內(nèi)容參照保監(jiān)發(fā)〔2009〕91號文件相關(guān)要求執(zhí)行）；車險查詢內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在實現(xiàn)111號文要求的基礎(chǔ)上增加渠道信息查詢，主要包括業(yè)務(wù)渠道情況（個人代理、專業(yè)代理、兼業(yè)代理、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)），代理機構(gòu)、經(jīng)紀(jì)機構(gòu)名稱或代理人名稱，機構(gòu)代碼或個人職業(yè)資格證書號碼以及支付方式等。

二、實施步驟

（一）公司準(zhǔn)備階段（2011年6月30日前）

各公司應(yīng)按照111號文及本通知的相關(guān)要求開展系統(tǒng)改造等必要工作，2011年6月30日前完成上線準(zhǔn)備工作。

（二）試運行階段（2011年7月1日至2011年7月31日）

自2011年7月1日起，各公司在全國范圍內(nèi)實施試運行。對本通知下發(fā)前保監(jiān)局尚未在轄區(qū)內(nèi)推行非車險承保理賠信息客戶自主查詢的，原則上應(yīng)當(dāng)按照本通知實施。

（三）正式實施階段（2011年8月1日起）

保監(jiān)會及各保監(jiān)局將視情況抽取部分公司開展非車險自主查詢調(diào)研，并督促公司對調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。

三、工作要求

（一）各財產(chǎn)保險公司要高度重視，認(rèn)真組織實施，確保按照要求及時完成相關(guān)工作

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，按時完成各項工作。各公司要按照111號文和本通知的要求，成立工作協(xié)調(diào)組織機構(gòu)，明確工作職責(zé)，確保2011年7月15日前完成系統(tǒng)開發(fā)、測試、上線及數(shù)據(jù)導(dǎo)入等各項工作。

2、統(tǒng)一客戶驗證方式，加強客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。各公司要統(tǒng)一客戶身份驗證方式，現(xiàn)階段非車險驗證方式為“保單號碼＋被保險人名稱＋被保險人身份證件號碼（單位組織機構(gòu)代碼）”，車險為“保單號碼＋被保險人身份證件號碼（單位組織機構(gòu)代碼）”，貨運險、意外險為“保單號碼＋單證流水號或者被保險人名稱”。同時，要加強客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，統(tǒng)一客戶數(shù)據(jù)處理的方式和標(biāo)準(zhǔn)，尤其要加強對客戶身份證件號碼等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入操作環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，確?？蛻羯矸蒡炞C機制的有效實施。

3、加強內(nèi)控，全面落實異議信息復(fù)核查處制度。各公司要全面落實111號文的要求，將異議信息復(fù)核查處機制作為公司內(nèi)控體系建設(shè)的重要內(nèi)容，把異議信息復(fù)核查處機制擴(kuò)大到非車險查詢領(lǐng)域。一是要將客戶查詢結(jié)果與實際情況不一致的問題作為異議信息，以區(qū)別于一般性客戶投訴咨詢信息，并實行分類統(tǒng)計、分類管理；二是要落實監(jiān)督核查責(zé)任，加強時效管理，明確相應(yīng)的責(zé)任部門，及時查閱和調(diào)查處理異議信息，確保對異議信息反映的問題及時核實并回復(fù)客戶；三是對異議信息處理要實行合規(guī)管理前置，對涉及違法違規(guī)的異議信息，要由省級以上公司監(jiān)察、稽核或合規(guī)部門直接核查處理，所有異議信息的處理結(jié)果要由省級以上公司監(jiān)察、稽核或合規(guī)部門統(tǒng)一審核，避免大事化小、小事化了；四是總公司要加強對異議信息的集中統(tǒng)一管理，實行系統(tǒng)全流程監(jiān)控，定期報告異議信息核查處理結(jié)果，跟蹤督辦并嚴(yán)肅查處異議信息中涉及違法違規(guī)問題的相關(guān)責(zé)任人，同時，做好數(shù)據(jù)信息真實性管理，不得擅自刪除或修改異議信息。

4、修改完善查詢鏈接，方便客戶查詢。各公司應(yīng)建立方便客戶查詢的網(wǎng)站鏈接。一是在公司官方網(wǎng)站首頁的醒目位置設(shè)置“承保理賠信息客戶自主查詢”窗口，點擊進(jìn)入后分別顯示車險與非車險的查詢鏈接或提示。二是將公司承保理賠信息查詢網(wǎng)站與中國保險行業(yè)協(xié)會官方網(wǎng)站建立鏈接，使客戶能夠通過點擊中國保險行業(yè)協(xié)會官方網(wǎng)站設(shè)置的“財產(chǎn)保險公司承保理賠信息查詢”鏈接到公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢，同時公司應(yīng)將網(wǎng)站維護(hù)聯(lián)系人及其聯(lián)系方式報中國保險行業(yè)協(xié)會。

5、建立健全統(tǒng)計分析功能，及時上報數(shù)據(jù)，加強客戶查詢情況統(tǒng)計分析。各公司應(yīng)定期對查詢?nèi)舜?、查詢?nèi)容、查詢異議次數(shù)及異議信息處理情況等進(jìn)行匯總分析。分公司、總公司應(yīng)于每季度后十日內(nèi)，將上季度的查詢情況、異議信息情況和通過異議信息反饋查處的案例等情況按照附件3－6的格式分別上報至當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局和保監(jiān)會（保監(jiān)會郵箱為circ2010＠126.com）。要如實報告涉及嚴(yán)重違法違規(guī)的案例，如有隱瞞不報的，一經(jīng)查實，監(jiān)管部門將依法嚴(yán)肅處理，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。

6、加強保密，鼓勵公司提供方便客戶查詢的服務(wù)。各公司在執(zhí)行過程中應(yīng)加強客戶信息的保密工作，注意保護(hù)投保人、被保險人的個人隱私和商業(yè)秘密。同時，鼓勵提供少數(shù)民族語言供查詢等方便客戶的服務(wù)。

7、切實采取措施，確保制度落到實處。一是總公司和各級分支機構(gòu)要設(shè)專崗專門負(fù)責(zé)制度的落實、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)等相關(guān)工作；二是各公司要將制度落實情況納入對各級高管的考核內(nèi)容，從數(shù)據(jù)質(zhì)量、客戶服務(wù)等方面加強考核監(jiān)督；三是加大宣傳力度，各公司可以采取多種方式向客戶宣傳推廣查詢制度，鼓勵更多消費者參與查詢。

（二）監(jiān)管部門要積極督促推動，確保各項工作落到實處

1、各保監(jiān)局要高度重視，積極督促推動，及時調(diào)研、評估、跟蹤承保理賠信息客戶自主查詢制度落實情況。各保監(jiān)局應(yīng)于2011年8月對轄區(qū)內(nèi)財險公司落實本通知要求的情況進(jìn)行全面調(diào)研，及時督促落實不力的公司進(jìn)行整改，對整改不力的，視情況采取監(jiān)管措施。對需要總公司統(tǒng)一整改的問題要及時上報保監(jiān)會，保監(jiān)會將及時督促總公司整改，確保消費者順暢查詢。同時，各保監(jiān)局對運行中發(fā)現(xiàn)的問題及客戶異議信息反映的違法違規(guī)線索要及時進(jìn)行查處，在現(xiàn)場檢查中應(yīng)對轄區(qū)內(nèi)公司查詢系統(tǒng)與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)一致性進(jìn)行重點檢查，對數(shù)據(jù)不真實等違法行為給予嚴(yán)厲處罰，以切實保護(hù)被保險人合法權(quán)益。

2、保監(jiān)會將于2011年9月抽取部分公司進(jìn)行調(diào)研，對未落實本通知要求的公司，保監(jiān)會將采取公開披露、通報公司股東會和董事會、降低分類監(jiān)管評分、實施專項現(xiàn)場檢查等監(jiān)管措施。

本通知自下發(fā)之日起執(zhí)行。

附件：

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中國保險監(jiān)督管理委員會

二〇一一年六月二十二日

中國保險監(jiān)督管理委員會

第三篇：中國保險監(jiān)督管理委員會關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)交強險理賠服務(wù)質(zhì)量的通知（定稿）

【發(fā)布單位】中國保險監(jiān)督管理委員會 【發(fā)布文號】保監(jiān)發(fā)〔2008〕80號 【發(fā)布日期】2008-09-23 【生效日期】2008-09-23 【失效日期】 【所屬類別】政策參考

【文件來源】中國保險監(jiān)督管理委員會

中國保險監(jiān)督管理委員會關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)交強險理賠服務(wù)質(zhì)量的通知

(保監(jiān)發(fā)〔2008〕80號)

各中資產(chǎn)險公司、各保監(jiān)局、中國保險行業(yè)協(xié)會：

為進(jìn)一步加強交強險業(yè)務(wù)管理，提高交強險服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)被保險人和交通事故受害人的合法權(quán)益，現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下：

一、各從事交強險業(yè)務(wù)的保險公司（以下簡稱保險公司）必須采取有效措施，進(jìn)一步簡化理賠手續(xù)和流程、縮短結(jié)案周期、完善搶救費用墊付機制，不斷提高交強險理賠服務(wù)質(zhì)量。

二、保險公司必須嚴(yán)格落實交強險和其他保險業(yè)務(wù)分開管理、單獨核算的規(guī)定。交強險的案件應(yīng)與其他保險業(yè)務(wù)分開立案、分開記錄、分開結(jié)案。交強險責(zé)任范圍內(nèi)的事故必須在法律法規(guī)規(guī)定的時限內(nèi)，及時賠付。道路交通事故肇事方（被保險人）、受害人等對交強險賠償以上部分存在爭議的，不得影響交強險的賠償。

三、各保險公司必須嚴(yán)格執(zhí)行《交強險理賠實務(wù)規(guī)程（2008版）》。落實“交強險重大人傷案件提前賠付機制”、“交強險直接向受害人支付賠款的賠償處理規(guī)定”和“交強險無責(zé)財產(chǎn)賠付簡化處理機制”，縮短理賠周期，解交通事故受害人燃眉之急，促進(jìn)社會和諧。

四、中國保險行業(yè)協(xié)會應(yīng)組織各保險公司進(jìn)一步統(tǒng)一、規(guī)范各公司交強險理賠服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實施交強險財產(chǎn)損失“互碰自賠”等理賠簡化、創(chuàng)新機制。

五、各保監(jiān)局要高度重視交強險理賠服務(wù)投訴，及時解決各類矛盾糾紛，加強對社會各界反映情況研究，及時解答各類疑惑。對于服務(wù)質(zhì)量差、信訪投訴多的分支機構(gòu)及相關(guān)責(zé)任人及時警示，對于惡意拖賠、惜賠等違法違規(guī)機構(gòu)和人員依法嚴(yán)肅查處。

中國保險監(jiān)督管理委員會

二○○八年九月二十三日

本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請以正式文件為準(zhǔn)。

第四篇：把握全局 進(jìn)一步完善糧食信息預(yù)警系統(tǒng)

把握全局 進(jìn)一步完善糧食信息預(yù)警系統(tǒng)

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。針對我縣糧食安全的客觀情況，必須高度重視糧食安全問題，糧食安全涉及生產(chǎn)、流通、庫存、消費等多方面的基本情況，是相對的、動態(tài)的、變化的?，F(xiàn)階段，灌南縣糧食局從全局出發(fā)，進(jìn)一步完善糧食信息預(yù)警系統(tǒng)，及時、準(zhǔn)確、充分地掌握有關(guān)信息，實現(xiàn)持續(xù)有保障的糧食安全。一要抓及時。全縣糧食部門要進(jìn)一步提高糧油信息預(yù)警的認(rèn)識，合理布局信息采集點，關(guān)注源頭性、苗頭性、勢頭性問題，及時掌握糧食生產(chǎn)、流通、庫存、消費等方面的一些基本情況，確保我縣糧油市場價格保持平穩(wěn)運行態(tài)勢。二要講全面。要密切關(guān)注國際、國內(nèi)市場糧油價格運行情況，將農(nóng)林、發(fā)改、統(tǒng)計等部門提供的糧食信息，以及水利氣象部門提供的旱澇預(yù)報等綜合起來，加以全面的分析、整理，增強信息監(jiān)測的真實性、客觀性、科學(xué)性。

三要強服務(wù)。要明確為政府、為企業(yè)、為百姓服務(wù)的目的，進(jìn)一步調(diào)動各信息測報點的工作積極性，發(fā)揮集體智慧作用，提升分析判斷的準(zhǔn)確性，為政府實施宏觀調(diào)控發(fā)揮服務(wù)平臺作用；加強對市場價格信息的收集與分析，適時通報糧食的產(chǎn)、供、銷信息，解決好市場信息不對稱的問題，消除百姓對可能出現(xiàn)的糧價波動帶來的緊張心理，打擊糧市投機行為。

（灌南縣糧食局 楊艷玲）

第五篇：中國工商銀行客戶信息查詢和使用通知書(196號完善版)

中國工商銀行

客戶信息查詢和使用通知書

【適用于法人和機構(gòu)客戶】

尊敬的客戶：

基于服務(wù)客戶和遵循相關(guān)法規(guī)的需要，我行在為客戶提供金融產(chǎn)品和服務(wù)過程中會查詢和使用客戶的相關(guān)信息?，F(xiàn)將相關(guān)事宜告知如下：

一、我行會通過全國金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢并使用客戶的相關(guān)信息，也會將客戶與我行簽訂的合同/協(xié)議項下有關(guān)信息，以及我行獲得的其他相關(guān)客戶信息提供給金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。

二、根據(jù)適用的法律法規(guī)和監(jiān)管要求，我行會將客戶的相關(guān)信息提供給有關(guān)的監(jiān)管、司法、行政管理等部門。

三、出于為客戶提供金融服務(wù)的目的，客戶的相關(guān)信息會在我行內(nèi)部共享，包括在分支機構(gòu)和集團(tuán)成員之間共享。根據(jù)欠款催收、債權(quán)轉(zhuǎn)讓、金融服務(wù)外包等需要，我行也會將客戶的相關(guān)信息提供給有關(guān)的第三方機構(gòu)。我行會采取必要措施保障客戶信息安全，防止客戶信息非法泄露或不當(dāng)使用。

如貴單位同意并接受上述內(nèi)容，請在下面的確認(rèn)欄簽字蓋章。

【客戶確認(rèn)欄】 我單位同意并接受中國工商銀行《客戶信息查詢和使用通知書》的全部內(nèi)容。

客戶公章:法定代表人（授權(quán)代理人）：（簽字）

年月日