第一篇：面對市場潛規(guī)則,煙草行業(yè)敢于說不!

面對市場潛規(guī)則，煙草行業(yè)敢于說不！

————江蘇省睢寧縣煙草局 梁光輝

前言：什么是市場規(guī)則呢？市場潛規(guī)則，顧名思義，就是看不見的、明文沒有規(guī)定的、約定成俗的、但是卻又是廣泛認(rèn)同、實(shí)際起作用的、隱藏在正式規(guī)則之下、卻在實(shí)際上支配著社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)矩，這在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)下各行各業(yè)都存在的問題。在煙草行業(yè)，一線營銷人員走訪市場時(shí)經(jīng)常會遇到形形色色的市場潛規(guī)則，給一線服務(wù)人員帶來了很多壓力，不知道如何是好。那么，面對討好客戶的潛規(guī)則，煙草行業(yè)應(yīng)該怎么辦呢？

面對討好客戶的的潛規(guī)則，煙草行業(yè)怎么辦？

作為客戶經(jīng)理，陳老板是筆者轄區(qū)的卷煙銷售大戶，不僅卷煙銷售的生意十分好，而且其他例如白酒、干貨、奶粉、啤酒等等銷售量都比較大，一天走訪市場到陳老板商店，發(fā)現(xiàn)只有陳某家的王大娘在家里做生意，于是筆者就隨口問了下陳老板怎么不在家里做生意，王大娘說：“現(xiàn)在有個(gè)品牌白酒搞促銷，一次性訂購該品牌白酒1萬元以上或者上半年該品牌白酒累計(jì)銷售達(dá)到5萬元以上就可以去上海世博園游玩啦”，王大娘越說越有興致：“如果該品牌白酒銷售量在全鎮(zhèn)排名前5名，還能去蘇州、杭州、青島等地方游玩”，隨后王大娘的表情有點(diǎn)失落，她說道：“我們一年銷售你們卷煙的銷售額比這個(gè)白酒銷售額多幾十倍，銷售量更比白酒翻幾番，可是煙草什么活動和優(yōu)惠措施都沒有，我們不僅賣好煙而且還有其他需求，你們煙草行業(yè)太小摳了！”

這就是筆者遭遇的一次市場潛規(guī)則，一個(gè)客戶經(jīng)理實(shí)實(shí)在在遇見的市場潛規(guī)則，的確有點(diǎn)尷尬。在煙草行業(yè)，幾乎大部分客戶經(jīng)理在市場走訪時(shí)候都會遭遇各種各樣形形色色的市場潛規(guī)則，供貨商請客戶吃飯、游玩、送紅包、吃回扣等等都是客戶經(jīng)理走訪市場遇見的問題，而且要遭受來自卷煙零售戶對煙草行業(yè)的微詞責(zé)難，尤其到了年底走訪市場的時(shí)候，個(gè)個(gè)供貨商使出渾身解數(shù)來討好卷煙零售戶，送的送請的情，而煙草服務(wù)人員仍然是“熟視無睹”、“一如既往”的進(jìn)行卷煙營銷服務(wù)工作，市場潛規(guī)則的確困擾著服務(wù)人員，讓我們很頭痛，面對客戶這樣的要求，難道真的也要贈送物品、旅游、請吃喝來簡單對待零售戶嗎？

“市場潛規(guī)則并不一定都是對的?！?/p>

帶著這個(gè)問題筆者請教了江蘇睢寧縣分公司的市場經(jīng)理曹殿虎，向其問道：“很多客戶都去世博會玩了，都是白酒行業(yè)的供貨商免費(fèi)活動，客戶也有向我們提出來這個(gè)要求，怎么辦呢？”

曹科長認(rèn)真思索了一下，回答到：“很多市場潛規(guī)則都是有悖于市場公平競爭，是一種不正當(dāng)?shù)母偁?，我們不?yīng)向其學(xué)習(xí)?！?/p>

“但是現(xiàn)在客戶利益至上，客戶存在這些要求和需求，其他行業(yè)都在討好客戶，給一線服務(wù)人員帶來了很大的壓力，我們實(shí)在不知道如何應(yīng)對客戶這些要求。”

曹科長認(rèn)真分析道：“供貨商如此做其實(shí)是進(jìn)行多種多樣的商業(yè)賄賂，違法了國家法律法規(guī)，是國家法律法規(guī)明令禁止的，我們煙草作為國家專賣專營的行業(yè)，更應(yīng)該改遵守國家的法律法規(guī)，我們相反要努力做好卷煙市場，做好煙草市場明規(guī)則，一如既往的服務(wù)好卷煙零售戶，保證零售戶合理經(jīng)營利潤才是最重要的。”

“恩，對，市場潛規(guī)則并不一定都是對的”，曹科長的一句話徹底解開了筆者心中之結(jié)，煙草行業(yè)依靠的不是市場潛規(guī)則，而是市場明規(guī)則，做好市場明規(guī)則乃是主流，零售戶早晚會明白的，而去學(xué)習(xí)各個(gè)行業(yè)的市場潛規(guī)則，會給行業(yè)帶來很大的危害，影響到商業(yè)公司、工業(yè)公司甚至消費(fèi)者的利益，下面我們來看看市場潛規(guī)則帶來的危害。

市場潛規(guī)則給各行各業(yè)帶來哪些危害？

國美電器這個(gè)家電行業(yè)老大銷售的電器價(jià)格非常低，甚至低于批發(fā)價(jià)，當(dāng)然它賺的不是家電的零售利潤，而是通過廠家的另外節(jié)日贊助和廠家的額外返點(diǎn)給錢獲得利潤；奶粉行業(yè)各個(gè)零售商賺的也不是奶粉的零售差價(jià)，奶粉為了行業(yè)競爭采取批發(fā)價(jià)銷售策略，然后零售商根據(jù)銷售數(shù)量獲得奶粉廠家返點(diǎn)利潤；駕校的潛規(guī)則是交了培訓(xùn)費(fèi)不一定通過，大部分還要額外給駕校的教練紅包方能通過，現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)社會存在多種多樣的潛規(guī)則。很多市場潛規(guī)則有悖于各行業(yè)的發(fā)展，給各行業(yè)帶來很多危害：

1、市場潛規(guī)則讓該產(chǎn)品的市場價(jià)格體系不完善。讓很多行業(yè)把產(chǎn)品的定價(jià)權(quán)拱手讓給了零售商。零售商銷售給消費(fèi)者的是批發(fā)價(jià)，在銷售的過程中不存在批零差價(jià)的正常利潤空間，導(dǎo)致了市場價(jià)格體系的混亂，不是公司發(fā)展的長久之計(jì)，這個(gè)在奶粉行業(yè)、家電行業(yè)、酒類行業(yè)比比皆是。

2、渠道激勵(lì)政策不恰當(dāng)。供貨商是根據(jù)零售商的利潤返點(diǎn)來給予客戶獎勵(lì)的，不是依靠銷售帶來的利潤。針對這一點(diǎn)，企業(yè)一般也是制定了銷量掛鉤的年終返利，特殊獎勵(lì)等政策，以擴(kuò)大市場占有率，提商銷量。但是當(dāng)企業(yè)增加銷售指標(biāo)時(shí)，也很容易誘使經(jīng)銷商走上竄貨的道路，部分經(jīng)銷商為了超額完成任務(wù)，也會向其他的區(qū)域竄貨。

3、工業(yè)公司受到影響最大。由于零售商權(quán)利被無限擴(kuò)大，造成供銷關(guān)系不平衡不公正，工業(yè)公司利潤進(jìn)一步被壓榨。這點(diǎn)可以在國美電器案例看出來，國美電器掌握了家電企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)權(quán)，還逐漸控制了家電企業(yè)的盈虧底線和生死權(quán)，而且向廠家索取進(jìn)場費(fèi)、選位費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、管理費(fèi)、促銷費(fèi)、慶賀費(fèi)等等，進(jìn)一步壓榨了家電企業(yè)的利潤，導(dǎo)致家電企業(yè)無法有充足資金進(jìn)行技術(shù)更新?lián)Q代，導(dǎo)致了中小家電企業(yè)走向滅亡的境地。

4、消費(fèi)者成為了市場潛規(guī)則的第一受害人。由于工業(yè)公司的利潤減少導(dǎo)致企業(yè)不得不將加工成本不斷降低，不得不選擇更便宜的零配件、不得不擠榨上游原材料和零配件供應(yīng)企業(yè)，產(chǎn)品性能質(zhì)量每況愈下，買到產(chǎn)品的廣大消費(fèi)者利益受到很大影響，而產(chǎn)品的劣次也直接導(dǎo)致該品牌產(chǎn)品失去了市場競爭力退出市場，而購買產(chǎn)品的廣大消費(fèi)者成為了市場潛規(guī)則的直接受害人。

面對不合理的市場潛規(guī)則，煙草行業(yè)敢于說不！

以上是市場潛規(guī)則帶來了很多問題，在煙草行業(yè)不能簡單模仿，煙草一線服務(wù)人員要敢于說不，既然要說不就要有說不的理由，就是從以下幾點(diǎn)做好卷煙市場，進(jìn)一步提升卷煙市場明規(guī)則建設(shè)之路：

1、確保卷煙零售客戶合理的經(jīng)營利潤，讓批零差價(jià)成為客戶滿意度的主要來源。為達(dá)到這一點(diǎn)，要不斷完善市場零售價(jià)格管理，做好明碼標(biāo)價(jià)服務(wù)，確保卷煙銷售給予零售戶正常的利潤空間，讓客戶對于煙草公司的卷煙銷售積極，對于市場出現(xiàn)的低價(jià)銷售卷煙的行為給予嚴(yán)厲的打擊甚至吊銷其煙草專賣證。

2、進(jìn)一步培育卷煙重點(diǎn)品牌，做好做優(yōu)行業(yè)重點(diǎn)名優(yōu)品牌。一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，當(dāng)一個(gè)行業(yè)存在壟斷品牌時(shí)候，該行業(yè)壟斷品牌很少從事市場的潛規(guī)則，比如康師傅、娃哈哈、太太樂、海爾電器、格力空調(diào)、等等品牌，他們很少參與市場潛規(guī)則的活動，吸引零售戶購買其產(chǎn)品的武器主要靠的是穩(wěn)定的銷售量和批零差價(jià)利潤，所以從煙草行業(yè)來講，繼續(xù)進(jìn)行品牌整合培育出行業(yè)重點(diǎn)品牌是應(yīng)對市場潛規(guī)則的有效措施，當(dāng)前國家“532”，“461”品牌初見端倪，知名品牌逐漸凸顯出來，下一步應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)知名品牌的培育銷售，做好行業(yè)名優(yōu)品牌。

3、金杯銀杯不如消費(fèi)者的口碑。即使市場潛規(guī)則再怎么花樣百出，供貨商也許為了一次免費(fèi)旅游一次返點(diǎn)一些贈品而訂購該品牌產(chǎn)品，如果消費(fèi)者不買賬不愿意去購買該產(chǎn)品，產(chǎn)品很難在市場上長久存活下來，市場潛規(guī)則的行動都是徒勞的，從煙草工業(yè)公司的角度要努力做好卷煙產(chǎn)品，提升卷煙產(chǎn)品內(nèi)在的品質(zhì)，符合消費(fèi)者抽吸習(xí)慣，卷煙消費(fèi)者的口碑提升了，對該品牌的忠誠度增加了，才是煙草工業(yè)公司發(fā)展方向。

市場潛規(guī)則，當(dāng)然是暗地里潛在市場經(jīng)濟(jì)下面的多種商業(yè)行為，對此煙草行業(yè)要對自己有所清醒認(rèn)知，不能人云亦云，人做啥我學(xué)啥，關(guān)鍵要做好自己的主業(yè)和營銷服務(wù)，繼續(xù)培育骨干品牌，提升客戶盈利水平，不斷提升客戶滿意度，積極維護(hù)煙草行業(yè)“市場明規(guī)則”。同時(shí)在做好以上“明規(guī)則”基礎(chǔ)之上也要學(xué)習(xí)其他行業(yè)對于客戶的個(gè)性化需求的關(guān)注，適時(shí)滿足零售戶不同的需要，多讓利于卷煙零售戶，多服務(wù)好客戶，總之要共同為提升客我滿意度而努力！

第二篇：敢于說“不”的安全衛(wèi)士

敢于說“不”的安全衛(wèi)士

——四公司成渝項(xiàng)目安全管理員曾強(qiáng)事跡

說起成渝客專線CYSG-5標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部第五項(xiàng)目分部安質(zhì)環(huán)保部安全管理員曾強(qiáng)，都知道他是一個(gè)敢于說“不”的人。

干一行就要愛一行

成渝項(xiàng)目是個(gè)大項(xiàng)目，點(diǎn)多線長，重難點(diǎn)工程較多，安全管理工作難度大。加之安全管理這行工作本身就是一個(gè)得罪人的事，因而愿意干這項(xiàng)工作的人不多。但是在領(lǐng)導(dǎo)確定曾強(qiáng)擔(dān)任項(xiàng)目專職安全員時(shí)，曾強(qiáng)同志二話不說，爽快的答應(yīng)了，他說“安全工作著實(shí)繁重，但卻少不了的，我感覺到了這份擔(dān)子很重，但我有優(yōu)勢，年青，有精力。年青人就應(yīng)該有一部股沖勁。”

自任職令下達(dá)那天起，他就每天一大早跑工地，隧道，橋梁，路基，全程13公里多，要巡查一遍得一天時(shí)間。有時(shí)連返回項(xiàng)目部吃飯的時(shí)間也沒有，只好在路邊隨便吃點(diǎn)面條應(yīng)付一下。為了確保項(xiàng)目施工安全，他常深入工程施工的重點(diǎn)安全點(diǎn)，如高空作業(yè)、深水墩基礎(chǔ)施工等。一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，他就及時(shí)找到現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，指出隱患所在。若指出的隱患現(xiàn)場負(fù)責(zé)人不及時(shí)整改，他就會根據(jù)項(xiàng)目部安全獎罰實(shí)施管理辦法，對其進(jìn)行罰款。以此來保證施工安全始終處于可控狀態(tài)。一次在檢查縉云山隧道進(jìn)口時(shí)，發(fā)現(xiàn)幾名施工人員沒有佩戴安全帽，他當(dāng)即把他們叫住，詢問他們?yōu)槭裁床淮靼踩保抗と藗兒敛辉诤醯卣f天氣太熱，不想戴。曾強(qiáng)聽到他們這樣說，心中很是氣憤，立即嚴(yán)肅地跟他們講：“你們這是在拿生命開玩笑，熱最多出兩身汗而已，要是不戴安全帽發(fā)生事故，那命都沒了。你們辛辛苦苦得賺錢，目的是更好的生活，沒了生命，哪談得上生活呢？”為了引起他們的高度重視，他毫不留情地給他們每人罰款50元?，F(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人知道后，十分支持和贊同曾強(qiáng)的處理。

安全管理就是要敢于說“不”

要做好安全管理工作，就必須敢于對違章操作、違規(guī)施工、不安全的行為說“不”。將安全隱患及早排除，避免安全事故的發(fā)生。在項(xiàng)目安全管理中，經(jīng)?？梢月犚娫鴱?qiáng)下達(dá)的“不”字令。只要發(fā)現(xiàn)有不按安全規(guī)范操作的，他就會下達(dá)不準(zhǔn)的指令，直到操作人員按規(guī)范要求操作為止。對于隧道安全步距、瓦斯檢測、橋梁高墩施工等安全強(qiáng)制性規(guī)定，他更是不準(zhǔn)許越雷池半步，只要有可能產(chǎn)生全隱患，他都會堅(jiān)決制止，直到控制在安全范圍之內(nèi)。去年7月，為了搶進(jìn)度，縉云山隧進(jìn)出口開挖安全步距超標(biāo)2米。到現(xiàn)場檢查安全工作的曾強(qiáng)發(fā)現(xiàn)了這一問題，他立即找到施工班組負(fù)責(zé)人和架子隊(duì)負(fù)責(zé)人，勒令馬上停止開挖，要求將后續(xù)工序跟上后方能恢復(fù)開挖。施工班組負(fù)責(zé)人為了搶進(jìn)度，要求曾強(qiáng)放一馬，并說不會影響什么。曾強(qiáng)嚴(yán)厲的批評了這位施工班組負(fù)責(zé)人拿工人的生命開玩笑。施工班組負(fù)責(zé)人自覺理虧，執(zhí)行了曾強(qiáng)的命令。

辦法總比困難多

“要想真正做到安全事故零發(fā)生，光靠專職安全人員的管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有讓全體人員從思想上提高安全意識，規(guī)范作業(yè)，經(jīng)常自查隱患，才能真正的做到長治久安?！边@是曾強(qiáng)在安全培訓(xùn)會上經(jīng)常說的一句話。

為了提升全體參建人員的安全意識，他經(jīng)常利用各種機(jī)會，對參建人員進(jìn)行安全知識的培訓(xùn)教育，以提高他們的安全意識。為了改變說教式的安全教育方式，他通過各種渠道，收集寓教于樂的資料，編印成小冊子，發(fā)放到每個(gè)員工手中，通過學(xué)習(xí)，提升員工和作業(yè)人員的安全意識。

為了解決點(diǎn)多人手少的問題，他按照公司工會組織的要求，在每個(gè)作業(yè)點(diǎn)確定了26名群眾安全員，通過他們加強(qiáng)對現(xiàn)場施工安全的監(jiān)控，強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理。為了提高群安全的管理水平，在項(xiàng)目部統(tǒng)一安排下，開辦了四期群安員專題培訓(xùn)，大大的提升了群安員的安全管理水平。同時(shí)，他加強(qiáng)對群安員的考核監(jiān)控，充分發(fā)揮其作用，確保了施工現(xiàn)場的安全。在成渝客專線近兩年的施工中，由于他勤奮務(wù)實(shí)的工作，項(xiàng)目部至今未發(fā)生任何安全事故，曾強(qiáng)同志也因?yàn)榘踩ぷ鞅憩F(xiàn)出色，獲得了四公司2012年“安全衛(wèi)士”的榮譽(yù)號

第三篇：敢于向丘吉爾說不名人故事

1942年7月，北非沙漠中的英國第8集團(tuán)軍，遭遇“沙漠之狐”隆美爾的德意非洲軍團(tuán)襲擊后不堪一擊。退守埃及境內(nèi)的阿萊曼地區(qū)。在人員損失慘重、軍心渙散的危急關(guān)頭，丘吉爾任命蒙哥馬利為第8集團(tuán)軍司令。

蒙哥馬利上任后，即刻嚴(yán)明軍紀(jì)，著手建立一支具有完善裝甲武器的后備軍和一支裝甲部隊(duì)。

在每天極為艱苦的訓(xùn)練中，他身先士卒，軍隊(duì)士氣因此大振。一段時(shí)間后，深受隆美爾苦苦壓制的丘吉爾認(rèn)為該是還擊的時(shí)候了，他命令蒙哥馬利出兵，以快速消滅“沙漠之狐”。而蒙哥馬利根據(jù)第8集團(tuán)軍當(dāng)時(shí)的訓(xùn)練水平，卻對丘吉爾說“不”，因?yàn)閷κ謱?shí)在太強(qiáng)大了，而自己一方還沒做好充足的準(zhǔn)備。

丘吉爾聽聞大發(fā)雷霆，可是蒙哥馬利仍按兵不動；“如果我放任士兵去拼命，那絕對是輕率的行為。”蒙哥馬利堅(jiān)持著。

丘吉爾氣得臉色鐵青，假牙都被他狠命拔出。砸在墻沿上；而蒙哥馬利卻說若再逼他出兵，他就堅(jiān)決辭職。丘吉爾還從未見過如此堅(jiān)持己見的下級，但大敵當(dāng)前，臨陣一再換帥畢竟不是精明之策，蒙哥馬利得以繼續(xù)帶軍，精心積聚力量。

1942年10月，經(jīng)過充分準(zhǔn)備的蒙哥馬利在阿拉曼防線向隆美爾統(tǒng)率的德意部隊(duì)發(fā)起進(jìn)攻。由于英軍在人員和裝備上都占絕對優(yōu)勢，德意軍隊(duì)遭受重創(chuàng)后不得不撤出埃及。阿拉曼戰(zhàn)役的勝利徹底扭轉(zhuǎn)了英軍在北非的局面。隨后第8集團(tuán)軍與盟軍配合。于1943年5月在突尼斯全殲北非殘敵。

事后丘吉爾評價(jià)說：“在阿拉曼戰(zhàn)役前，我們從未打贏過一仗；但在阿拉曼戰(zhàn)役后。我們所向無敵——而這都多虧了蒙哥馬利將軍當(dāng)初對我說‘不’，如果他當(dāng)初聽從了我的命令倉促出兵，后果真是不堪設(shè)想?！?/p>

正是蒙哥馬利將軍關(guān)鍵時(shí)刻敢于向丘吉爾說“不”。才給英國軍隊(duì)贏得了足夠的時(shí)間進(jìn)行充足的準(zhǔn)備，才在之后的戰(zhàn)役中給了對手一個(gè)重挫，并最終鎖定了北非的勝局。

所以，越是關(guān)鍵時(shí)刻，越要敢于向權(quán)威說“不”，這樣就有可能把握機(jī)會，把勝算發(fā)揮到極致。

第四篇：張世波：踐行群眾路線領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于說“不”

[鍵入文字]

魏征敢于直言進(jìn)諫，唐太宗能容忍“犯上”，君臣合璧，相得益彰，才開創(chuàng)了大唐“貞觀之治”的輝煌盛世。當(dāng)前，在我們部分領(lǐng)導(dǎo)干部中奉行“多栽花少挑刺”、“只報(bào)喜不報(bào)憂”、“你好我好大家好”、“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”等不良風(fēng)氣，工作中不愿說“不”，不敢說“不”，害怕聽“不”，甚至談“不”色變，導(dǎo)致在工作中脫離實(shí)際、得過且過、求穩(wěn)怕亂，形式主義、好人主義、享樂主義盛行，嚴(yán)重影響黨群干群關(guān)系?？倳浽邳h的群眾路線教育實(shí)踐活動動員會上強(qiáng)調(diào)，要以整風(fēng)的精神開展批評與自我批評。這就要求每位領(lǐng)導(dǎo)干部既要有魏征的勇氣，面對“四風(fēng)”等惡俗敢于揭短亮丑，做到知無不言、言無不盡，又要有唐太宗李世民的胸襟，對反映的意見建議做到有則改之，無則加勉。只有這樣，才能在全黨樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象。

要敢于說“不”?！安恍小笔菍κ挛铩⒂^點(diǎn)、決策、做法和結(jié)果等情況的否定，通常人們并不輕易使用。說“不”，就是不要人云亦云，隨大流，就是敢于發(fā)表不同意見，甚至是批評意見，敢于犯上、糾上，當(dāng)好諍臣。因此，敢于說“不”，就必須練好“氣功”。一是秉正氣。正氣，是導(dǎo)向，是形象，是力量，它源自正確的立場、觀點(diǎn)和方法，是說“不”的先決條件。作為黨的領(lǐng)導(dǎo)干部要始終保持對中國特色社會主義、對實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的堅(jiān)定信念，始終保持貫徹黨的基本理論、基本路線、基本經(jīng)驗(yàn)的自覺性和堅(jiān)定性，這樣才能夠在紛繁復(fù)雜的社會現(xiàn)象面前保持清醒的頭腦，站穩(wěn)政治立場，從而對社會上一些錯(cuò)誤思想行為善于識別、敢于斗爭。二是養(yǎng)底氣。打鐵還需自身硬。對別人說“不”，首先得看自己行得是不是“正”，錘煉得夠不夠“硬”?！墩撜Z》有言，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。“博學(xué)之，方可審問之、慎思之、明辨之，篤行之”。領(lǐng)導(dǎo)干部只有多學(xué)習(xí)，多思考，多調(diào)研，多接地氣，多察實(shí)情，才能提出言之有理、行之有效的意見建議，才能說得起“不”。只有深知權(quán)力是人民賦予的，穩(wěn)得住心神、管得住手腳、抗得起誘惑、耐得住寂寞、經(jīng)得起考驗(yàn)，才敢說“不”。只有具有較高的依法辦事、科學(xué)辦事的能力和本領(lǐng)，才能說出合法又合乎實(shí)際的“硬話”。三是鼓勇氣。說“不”有可能得罪人，甚至失去一些個(gè)人利益，需要勇毅。這種勇毅來自于一個(gè)共產(chǎn)黨員對職業(yè)的敬畏之心，對國家的忠貞之情，對人民的赤誠之愛，更來自于“心底無私天地寬”的公仆精神，領(lǐng)導(dǎo)干部只要不為私心所擾，不為物欲所惑，心胸就大，格局就寬，眼光就遠(yuǎn)，就能發(fā)現(xiàn)問題，才敢于說“不”。

要善于說“不”。說“不”的藝術(shù)很重要，不是簡單的對抗。說得好就會產(chǎn)生聞過則喜的效果，否則難以達(dá)到“治病救人”的目的。一要理直氣壯地說。說“不”，是實(shí)事求是的體現(xiàn)。在大是大非面前，要理直氣壯地說“不”。發(fā)展機(jī)遇來臨，卻閉目塞聽、抱殘守缺；肩挑改革重任，卻熱衷空談、不干實(shí)事；慵懶腐敗之徒，卻提拔重用、“帶病”上崗，等等。對這些現(xiàn)象說“不”，是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的品質(zhì)和應(yīng)盡的責(zé)任。二要巧妙智慧的說。棘手問題面前，說“不”絕不是生硬擺手、無情拒絕，而是建立在科學(xué)判斷、深思熟慮基礎(chǔ)上的理性表達(dá)。問題再棘手，只要講求方式方法，擺事實(shí)、講道理，施大義、陳利害，相信大多數(shù)都呼倫貝爾人事考試信息網(wǎng)：http://hlbe.offcn.com/

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會理解的。這是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的智慧。三要身體力行的說。面對“四風(fēng)”問題，說“不”最有力的表達(dá)方式不是語言，而是以身作則、率先垂范、立言立行。各級領(lǐng)導(dǎo)干部是事業(yè)發(fā)展的決策者、組織者和推動者。工作中，對下級和群眾需要多鼓勵(lì)、多支持，理應(yīng)多說“可行”、“支持”。但是，在原則立場問題上，在面對錯(cuò)誤行為上，該說“不”的就要果斷地說“不”。古人說過：“不塞不流，不止不行?！敝挥薪o不該行的亮“紅燈”，才能保證該行的有“綠燈”。一方面，對上級不合理的要求，要敢于說 “不”。領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中要有自己獨(dú)到的見解，不能盲從。特別是對上級不正確的決策，要敢于“犯上”，敢于對“上”說不，不要凡事唯唯諾諾。當(dāng)然，這種說“不”，不是鉆牛角與組織唱反調(diào)，不是標(biāo)新立異找茬子，而是提出科學(xué)合理的意見和建議。另一方面，對自身的錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)干部更要敢于說“不”?！叭朔鞘ベt，孰能無過”，面對自己的錯(cuò)誤，通過“照鏡子”早發(fā)現(xiàn)，要勇于承認(rèn)、及時(shí)糾正，不要文過飾非、敷衍塞責(zé)。

要樂于聽“不”。領(lǐng)導(dǎo)干部敢于說“不”，就意味著有人樂于聽“不”、勇于改“不”，否則，再合理的“不”也會成為無本之木?？倳浽?jīng)在中央黨校開學(xué)典禮上給領(lǐng)導(dǎo)干部講了“裴矩佞于隋而忠于唐”的故事，以此告誡領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要本著“言者無罪，聞?wù)咦憬洹钡脑瓌t，開門納諫，為“諫官”大開綠燈，提供良好的說“不”環(huán)境。也就是說，君明臣直，只有上面聽得進(jìn)“不”，下面才會敢說“不”。否則，因言獲罪，誰還敢說？聽取和接受不同意見是找準(zhǔn)并解決“四風(fēng)”問題的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)干部樂于聽“不”，取決于以下幾點(diǎn)。首先要有胸襟。古人云：“多聞己過，廣達(dá)民情”，一個(gè)人的智慧再高，也不可能做出萬全之策?！叭朔鞘ベt,孰能無過”。領(lǐng)導(dǎo)是人才，但不是全才，在考慮問題或制定策略時(shí)，難免有一定的局限性。實(shí)踐證明，最科學(xué)正確的決策往往是不同意見交鋒的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)干部必須虛懷若谷、不諱忌醫(yī)，對提出反對意見的人不記恨，不報(bào)復(fù)，大家才能暢所欲言，無所不談。反之，勢必造成言路閉塞，最后使自己淪落為皮諾曹的鼻子、皇帝的新裝，貽笑大方，貽害無窮。其次要開門納諫。毛澤東曾經(jīng)說過“讓人講話，天不會塌下來；不讓人講話，天遲早會塌下來?！边@句話充分說明了開門納諫，從善如流的重要性。敞開大門，廣開言路，自覺接受監(jiān)督，勇于面對存在問題，是積極營造說“不”的環(huán)境和氛圍的保障；認(rèn)真落實(shí)民主生活會制度，推進(jìn)調(diào)研工作常態(tài)化，暢通干部與群眾溝通渠道，是讓人說“不”的長效機(jī)制。第三要善于改正?！爸e(cuò)能改，善莫大焉”。領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要樂于聽“不”，而且要勇于改“不”，這樣對說“不”的人才有意義。過去，在一些單位，干部群眾對“征求意見”這個(gè)環(huán)節(jié)反應(yīng)比較冷淡，原因就在于所提的意見建議得不到回應(yīng)。群眾路線教育要求我們對不同意見要做好及時(shí)反饋和后續(xù)溝通工作。對于好建議要立說立行；對不合適的難以采納的建議也要及時(shí)回應(yīng)；對于批評，有則改之，無則加勉。

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第五篇：農(nóng)戶,何時(shí)能對市場說不

農(nóng)戶，何時(shí)能對市場說不

張合成農(nóng)戶是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的市場主體,其經(jīng)營能力的提高是市場經(jīng)濟(jì)體制形成的標(biāo)志性目標(biāo)。1978年以來,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系下、市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過程中,這一問題還不突出,農(nóng)戶用不著考慮銷售問題,但統(tǒng)購統(tǒng)銷制度的取消把農(nóng)戶直接推向市場,農(nóng)戶開始面臨農(nóng)產(chǎn)品銷售的難題。試想,當(dāng)一個(gè)不會游泳的人被推入大海之后會怎樣窘迫。

農(nóng)戶何時(shí)不靠上門收購?農(nóng)民抓生產(chǎn)在行,專注于擴(kuò)面積、提單產(chǎn),至于鮮活農(nóng)產(chǎn)品賣給誰則無從下手。他們靠去年的行情決策,產(chǎn)量多了沒地方儲存,指望可能上門的收購商拉貨,收購商給多少錢只能賣多少錢,不然只能爛在地里,損失更大。

農(nóng)戶何時(shí)能有議價(jià)權(quán)?農(nóng)產(chǎn)品流通過程涉及的市場主體一般包括農(nóng)戶、中間商、零售商和終端消費(fèi)者。與中間商、零售商相比,農(nóng)戶在定價(jià)中處于明顯弱勢。其原因在于,鮮活農(nóng)產(chǎn)品一旦大量上市,其不耐儲藏性讓農(nóng)戶難以在議價(jià)中占優(yōu)勢。而中間商、零售商則在收購上具有較大的選擇性,價(jià)格變化對后兩者更為有利。當(dāng)價(jià)格上漲時(shí)，中間商和零售商獲取較大利潤；當(dāng)價(jià)格下跌時(shí)，中間商和零售商也可爭取利潤彌補(bǔ)成本。鮮活農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格變化不能再生產(chǎn)時(shí)，價(jià)格放大效應(yīng)明顯。

農(nóng)戶何時(shí)能對市場說不？解決農(nóng)戶營銷能力主要包括四個(gè)方面：

一是農(nóng)戶對信息的獲取能力。就是要告訴農(nóng)戶，讓農(nóng)戶看得見、聽得懂、用得上。二是農(nóng)戶的田頭窖儲能力。應(yīng)支持種養(yǎng)大戶建設(shè)簡易田頭窖儲設(shè)施，對農(nóng)戶租用倉儲保鮮設(shè)施給予補(bǔ)助，延長鮮活農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)期和銷售期，實(shí)現(xiàn)均衡上市，錯(cuò)峰填谷，增強(qiáng)市場調(diào)劑能力，化解大量集中上市風(fēng)險(xiǎn)，確保農(nóng)民受益。

三是農(nóng)戶的直銷配送能力。直接組織農(nóng)戶和專業(yè)合作社送到社區(qū)。

四是品牌創(chuàng)建能力。對生產(chǎn)者來講，品牌就是市場，品牌就是效益，品牌就是質(zhì)量安全。有品牌的白菜賣30塊錢一棵，沒品牌的只有2元一棵，差距就是這么大。政府部門應(yīng)該加大對推進(jìn)農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)的培訓(xùn)力度。

農(nóng)戶營銷能力提高之日，就是農(nóng)戶能對市場說不之時(shí)。