第一篇:對(duì)卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作的幾點(diǎn)思考
對(duì)卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作的幾點(diǎn)思考
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更新日期:2005-11-1
煙草在線專稿
為規(guī)范卷煙零售市場(chǎng)秩序,保護(hù)廣大卷煙經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,營(yíng)造良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,睢寧局(市場(chǎng)部)依據(jù)《煙草專賣法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《價(jià)格法》等有關(guān)規(guī)定,本著自愿協(xié)商,共同發(fā)展的原則,就如何實(shí)施卷煙零售指導(dǎo)價(jià)和卷煙明碼標(biāo)價(jià)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討,高度重視卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作的開(kāi)展,深刻認(rèn)識(shí)到卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作的重要性和必要性。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,加強(qiáng)與工商行政主管部門、物價(jià)部門的協(xié)調(diào)與溝通,再加上客戶齊心、擁護(hù)、支持,睢寧卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作已經(jīng)取得了較好的成果。但是由于此項(xiàng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的系統(tǒng)性工作,開(kāi)展起來(lái)并不如愿,經(jīng)過(guò)筆者最近一個(gè)時(shí)期走訪市場(chǎng),談?wù)剬?duì)搞好卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作的幾點(diǎn)不成熟的看法:
首先要嚴(yán)格把握“價(jià)量”關(guān)系。卷煙是嚴(yán)格按照國(guó)家指定計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特殊商品,加強(qiáng)卷煙的總量調(diào)控,根據(jù)量、本、利關(guān)系,確保卷煙市場(chǎng)稍緊平衡。無(wú)論是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)還是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,都需要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)控,商品供求規(guī)律是商品經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,供求平衡是相對(duì)的,而供求是絕對(duì)的,調(diào)控總量就是要按照市場(chǎng)實(shí)際容量來(lái)控制卷煙貨源的調(diào)入,以確保轄區(qū)內(nèi)貨源總量稍緊平衡,貨源結(jié)構(gòu)平衡,這樣不僅不會(huì)影響我們的卷煙銷售,更能推動(dòng)卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作的順利開(kāi)展,年初在卷煙緊張的情況下,我們各項(xiàng)工作不但沒(méi)有下降,而且還有小突破,這就是不爭(zhēng)的事實(shí),我們不得不深思。現(xiàn)在由于我們經(jīng)營(yíng)“大戶”卷煙供應(yīng)量只是在及個(gè)別緊俏卷煙上控量,他們的卷煙庫(kù)存量仍然很大,仍然存在卷煙批發(fā)現(xiàn)象,這種情況下,卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作如何能高質(zhì)量的開(kāi)展下去?所以,我們必須要高度重視卷煙的“價(jià)量”關(guān)系,確保卷煙市場(chǎng)稍緊平衡供應(yīng),推動(dòng)卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作的順利開(kāi)展。
其次卷煙自律小組組長(zhǎng)要充分發(fā)揮作用。卷煙自律小組是一種民間自發(fā)組織,帶有社會(huì)性,這些人員大多數(shù)都是客戶中德高望重的,說(shuō)話帶有一定的權(quán)威性,具有一定的社會(huì)組織能力和管理能力,在卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作中,他們起著決定性作用,所以我們必須高度重視,充分發(fā)揮自律小組作用,在自律小組選舉上要堅(jiān)持民主選舉制度,由當(dāng)?shù)氐目蛻舸磉M(jìn)行無(wú)記名投票選舉。煙草公司對(duì)自律小組成員要進(jìn)行貨源上傾斜,精神上鼓勵(lì),工作上支持,對(duì)開(kāi)展卷煙明碼標(biāo)價(jià)有突出貢獻(xiàn)的必要時(shí)也要進(jìn)行物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性,加快推動(dòng)卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作的步伐。
再次要重視信息搜集和處理,定期召開(kāi)客戶代表座談會(huì)。由于卷煙零售戶比較多,而且布局很散亂,管理起來(lái)很不方便,我們只有通過(guò)客戶互相監(jiān)督,自律小組進(jìn)行管理,煙草公司進(jìn)行監(jiān)控,達(dá)到信息共享,及時(shí)處理。但是目前很多客戶反映,都是家?guī)陀H鄰的,不好意思直接指出誰(shuí)違規(guī),而且舉報(bào)無(wú)處投,等等問(wèn)題阻礙明碼標(biāo)價(jià)工作的開(kāi)展,所以我們要通過(guò)座談會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行宣傳卷煙明碼標(biāo)價(jià)的目的和意義,是維護(hù)他們切身利益的有力保障,為了達(dá)到信息共享及時(shí)處理,我們要在每個(gè)轄區(qū)設(shè)立卷煙明碼標(biāo)價(jià)投訴意見(jiàn)箱,這樣方便了客戶投訴,也便于卷煙自律小組組長(zhǎng)及時(shí)掌握一些信息,及時(shí)處理,殺一儆百,有力推動(dòng)卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
還要加強(qiáng)對(duì)無(wú)證戶的監(jiān)督與管理。這些無(wú)證戶,從某些方面講既是假、私、非、超卷煙的傳播者,又是阻礙卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作開(kāi)展的絆腳石,由于無(wú)證戶的存在,導(dǎo)致一些“大戶”把卷煙作為犧牲品,降低了卷煙零售價(jià)格,嚴(yán)重?cái)_亂了卷煙市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)秩序,嚴(yán)重?cái)_亂了卷煙零售市場(chǎng)的凈化,嚴(yán)重制約著煙草行業(yè)的發(fā)展,必須予以高度重視,強(qiáng)化管理,對(duì)符合辦證條件的客戶抓緊時(shí)間給予辦理,對(duì)不符和條件的客戶要密切監(jiān)控,截?cái)嗨麄兊呢浽?,并配合工商行政主管部門對(duì)無(wú)證戶進(jìn)行清理、取締,只有這樣,才能使明碼標(biāo)價(jià)工作成果有一次小突破,才能有力的推動(dòng)煙草行業(yè)的快速發(fā)展。
最后要重視卷煙標(biāo)價(jià)卡的發(fā)放與管理。卷煙明碼標(biāo)價(jià),首先必須讓客戶把零售卷煙的品牌、價(jià)格直接面對(duì)消費(fèi)者,讓消費(fèi)者一目了然,便于消費(fèi)者購(gòu)買卷煙,做到童艘無(wú)欺,明碼實(shí)價(jià),也是對(duì)明碼標(biāo)價(jià)工作支持的具體體現(xiàn),同時(shí)也便于物價(jià)管理部門的有效監(jiān)控。我們必須重視標(biāo)價(jià)卡的管理,確保客戶所有卷煙品牌必須上標(biāo)價(jià)卡,凡是新品牌卷煙上柜的,客戶經(jīng)理要及時(shí)的把標(biāo)價(jià)卡補(bǔ)貼上去,做到規(guī)范有序的開(kāi)展明碼標(biāo)價(jià)工作。
總之,明碼標(biāo)價(jià)工作已經(jīng)成為煙草行業(yè)今后一個(gè)階段的重點(diǎn)工作之一,是一項(xiàng)利國(guó)利民之舉。目前的明碼標(biāo)價(jià)工作各個(gè)地方都在進(jìn)行有效的探索,我們必須相互借鑒先進(jìn)的、更有效的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),依靠社會(huì)力量,共同來(lái)維護(hù)卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作,共同推動(dòng)卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作再上新臺(tái)階,與客戶達(dá)到雙贏,與客戶共創(chuàng)成功!
評(píng)選執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)兵
每半年在各個(gè)片區(qū),選出執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)兵。標(biāo)兵由“三員”及社會(huì)督導(dǎo)員根據(jù)實(shí)際情況,在各片區(qū)中選出一戶,樹(shù)立執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)的典范,以榜樣的力量,帶動(dòng)中間部分的零售戶、教育落后的零售戶。
綜上所述,筆者認(rèn)為宣傳到位、服務(wù)到位、管理到位是卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作執(zhí)行到位的基礎(chǔ);提高零售戶的獲利水平、增強(qiáng)零售戶的營(yíng)銷配合度是卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作執(zhí)行到位的根本保證。在日常卷煙銷售工作中,我們必須堅(jiān)持以人為本,因勢(shì)利導(dǎo),充分發(fā)揮零售戶的自治自律作用,把明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)價(jià)工作揉進(jìn)卷煙銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)中。筆者相信,通過(guò)各方的積極參與和共同努力,一定能將明碼標(biāo)價(jià)工作長(zhǎng)期有效的執(zhí)行下去。
第二篇:對(duì)卷煙零售點(diǎn)合理布局的幾點(diǎn)思考
對(duì)卷煙零售點(diǎn)合理布局的幾點(diǎn)思考
煙草在線專稿 作者:定西市煙草專賣局 李紅地 更新日期:2011年6月20日
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煙草在線專稿
引:煙草行業(yè)在我國(guó)已有近百年的發(fā)展歷史。但因其有特殊性,國(guó)家一直采取“寓禁于征”的政策,實(shí)行計(jì)劃生產(chǎn),從源頭上以生產(chǎn)許可證制度控制卷煙生產(chǎn)量,從銷售渠道以行政審批許可嚴(yán)格控制流通經(jīng)營(yíng),尤其是在零售終端以行政法規(guī)規(guī)定的方式確立了合理布局是申請(qǐng)煙草專賣零售許可證這一行政許可事項(xiàng)的一個(gè)前置條件,以此來(lái)合理調(diào)節(jié)控制煙草專賣許可證發(fā)放。
卷煙零售點(diǎn)合理布局是指對(duì)煙草專賣零售許可證分布區(qū)域進(jìn)行合理規(guī)劃。從國(guó)內(nèi)外對(duì)煙草的管理制度來(lái)看,有全部專賣、部分專賣和個(gè)別環(huán)節(jié)專賣多種形式,但各國(guó)均對(duì)卷煙零售環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格控制。
從我國(guó)煙草專賣零售許可證發(fā)展歷程來(lái)看,煙草專賣零售許可證的管理可以說(shuō)是國(guó)家調(diào)控?zé)煵菔袌?chǎng),實(shí)現(xiàn)煙草市場(chǎng)資源優(yōu)化配置的最基礎(chǔ)手段和重要環(huán)節(jié),特別是在當(dāng)前煙草專賣執(zhí)法實(shí)踐中,許可證管理已成為煙草市場(chǎng)監(jiān)管的核心內(nèi)容和最有力措施。
一、煙草專賣零售許可證管理的意義和作用
煙草專賣許可證制度是我國(guó)煙草專賣專營(yíng)政策的最基本制度,煙草專賣許可證分為煙草生產(chǎn)企業(yè)許可證、煙草批發(fā)企業(yè)許可證、煙草專賣零售許可證和特種煙草專賣經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證四類,除煙草零售許可證以外,其他三類煙草許可證主要依國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策在煙草行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整布局規(guī)劃,只有煙草專賣零售許可證是面向社會(huì)的一種依申請(qǐng)行政許可行為,因此卷煙零售點(diǎn)的合理布局除要符合國(guó)家煙草專賣專營(yíng)體制政策之外,更要體現(xiàn)其社會(huì)管理的職能和效益。
(一)煙草專賣零售許可證管理的歷史
翻開(kāi)中國(guó)煙草專賣史,不難看出,煙草專賣最早可追溯到1915年北洋軍閥統(tǒng)治時(shí)期。北洋政府為了財(cái)政收入,成立煙酒專賣局,對(duì)煙酒實(shí)行公賣。1927年國(guó)民黨政府制定頒布了我國(guó)第一部煙草專賣法規(guī):《煙草公賣暫行條例》。至此,我國(guó)煙草專賣制度盡管很不完善,但已出現(xiàn)了雛形。新中國(guó)成立初期,我國(guó)在部分省份成立“煙酒專賣公司”,對(duì)酒煙實(shí)行專營(yíng)。六七十年代又因“文革”影響,煙草專賣逐步取消。煙草真正實(shí)行全面專賣,以立法形式確定下來(lái),是從1983年開(kāi)始的,煙草專賣條例、政策也是那時(shí)誕生的。煙草專賣是一個(gè)新生事物,煙草專賣政策、法規(guī)也是隨著時(shí)間推移,宣傳力度的不斷加大,逐步深入人心,被廣大群眾所熟悉、理解,而隨著煙草專賣法律、法規(guī)被越來(lái)越多的人所接受,煙草專賣許可證制度也漸漸被引入《煙草專賣法》中,1991年6月29日由全國(guó)人大常委會(huì)頒布的《煙草專賣法》第三條規(guī)定:“國(guó)家對(duì)煙草專賣品的生產(chǎn)、銷售、進(jìn)出口依法實(shí)行專賣管理,并實(shí)行煙草專賣許可證制度?!敝链藷煵輰Yu許可證制度以行政法規(guī)的方式正式確立了下來(lái)。自1991年以來(lái),全國(guó)煙草專賣零售許可證的管理從歷程上大致可以分為四個(gè)階段:
第一階段是在1998年以前自然發(fā)展階段。這一時(shí)期煙草零售許可證社會(huì)認(rèn)知度和持證率很低,許可證管理無(wú)論是社會(huì)還是管理部門意識(shí)未完全形成,群眾普遍不理解專賣政策,認(rèn)為賣煙無(wú)需辦證,辦證阻力較大,催辦不理,送證上門不要。這一局面的主要原因是煙草經(jīng)營(yíng)部門自身經(jīng)濟(jì)不甚規(guī)范,卷煙流通秩序混亂,卷煙四批、五批的現(xiàn)象普遍存在(按煙草專營(yíng)體制設(shè)置,卷煙流通為三級(jí)批發(fā)體制)。社會(huì)上零售卷煙有證無(wú)證無(wú)多大區(qū)別,煙草市場(chǎng)相當(dāng)混亂,時(shí)局制造了批發(fā)、倒賣卷煙的違法大戶和暴發(fā)戶,煙草行業(yè)經(jīng)營(yíng)步履維艱,國(guó)家稅收大量流失。
第二階段1998年前后——2003年普及辦證階段。這一時(shí)期煙草流通秩序開(kāi)始進(jìn)行整頓。1998年5月11日國(guó)家煙草專賣局第2號(hào)令發(fā)布《煙草專賣許可證管理辦法》,為提高市場(chǎng)凈化水平,服務(wù)網(wǎng)建理順?shù)N售渠道,煙草部門上門強(qiáng)行辦證,辦證數(shù)量大幅增加,形成的后果是“一街兩行都開(kāi)店,大店小店都買煙,店店都喊不掙錢”,相互“誹謗”、殺價(jià),甲說(shuō)乙是假煙,乙說(shuō)甲是霉煙,你賣1元,我賣9角5分,結(jié)果都不掙錢,造成賣一條煙還要搭個(gè)塑料袋的現(xiàn)象,有的關(guān)門改行,有的主營(yíng)轉(zhuǎn)為兼營(yíng),有的因自身經(jīng)營(yíng)不善而停業(yè)。這一局面的形成,主要是煙草經(jīng)營(yíng)渠道開(kāi)始規(guī)范,零售許可證的數(shù)量直接影響到煙草企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng),縣級(jí)煙草專賣行政主管部門認(rèn)為辦證戶越多越好,導(dǎo)致對(duì)申請(qǐng)辦理煙草專賣零售許可證的單位和個(gè)人,把關(guān)不夠嚴(yán)格,對(duì)其位置、人口、資金、交通等情況,調(diào)查、了解、論證不夠,只憑當(dāng)事人出具的工商部門營(yíng)業(yè)執(zhí)照等有關(guān)手續(xù),就予以辦證。這樣造成一些區(qū)域零售點(diǎn)布局過(guò)密,引發(fā)零售戶之間低價(jià)競(jìng)銷,零售戶無(wú)利可圖,導(dǎo)致違規(guī)經(jīng)營(yíng),增大了管理難度,增加了管理成本和服務(wù)成本;一些區(qū)域零售點(diǎn)布局太稀,不能滿足卷煙市場(chǎng)消費(fèi)需求,也不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
第三階段2003年前后——2007年探索管理階段。2003年開(kāi)始全面推行專賣戶籍化管理,健全橫向到邊,縱向到底的管理和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),持政戶向行政村覆蓋,從2004年開(kāi)始以壓縮持證戶數(shù)為主的方式進(jìn)行合理布局探索,實(shí)行一年多,出現(xiàn)大量無(wú)證戶,又以辦證解決無(wú)證經(jīng)營(yíng),使得辦證數(shù)量集中。
第四階段是2007年2月5日之后,合理布局、長(zhǎng)效規(guī)劃階段。2007年2月5日,國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)第51號(hào)令發(fā)布了《煙草專賣許可證管理辦法》,辦法第十六條明確規(guī)定了各縣級(jí)局可結(jié)合實(shí)際制定合理布局規(guī)劃,但總體效果和科學(xué)性不甚理想,如果用現(xiàn)在的布局條件來(lái)分析,當(dāng)前經(jīng)營(yíng)戶有40%左右不符合現(xiàn)行合理化布局要求;加之行業(yè)卷煙銷售從渠道到價(jià)格的嚴(yán)格規(guī)范,零售商盈利水平大幅提升,刺激許可證社會(huì)需求加大,零售許可證管理壓力和社會(huì)矛盾逐步顯現(xiàn)??傊?,煙草零售許可證的管理和社會(huì)對(duì)其重視程度之間的矛盾是隨著煙草行業(yè)自身改革發(fā)展的深入、專賣力度的加大和專營(yíng)嚴(yán)格規(guī)范的深入而深入。
(二)卷煙零售點(diǎn)合理布局的作用
目前,圍繞中國(guó)煙草行業(yè)就業(yè)及生計(jì)的有5000多萬(wàn)人,全國(guó)共有卷煙零售戶500多萬(wàn)戶。2010年,煙草稅利達(dá)到6045.52萬(wàn),占國(guó)家財(cái)政收入的7.28%。煙草行業(yè)對(duì)國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn),也可以說(shuō)國(guó)家煙草專賣專營(yíng)體制是我們國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革的成功經(jīng)驗(yàn)之一。因此,煙草專賣零售許可的管理就顯得尤為重要。
其一,煙草零售許可證制度是鞏固國(guó)家煙草專賣專營(yíng)體制的基礎(chǔ)。國(guó)家煙草專賣專營(yíng)體制從卷煙生產(chǎn)環(huán)節(jié)以生產(chǎn)許可證制度控制卷煙生產(chǎn)量,從銷售渠道以行政審批許可嚴(yán)格控制流通經(jīng)營(yíng),尤其是在零售終端以行政法規(guī)規(guī)定的方式確立了合理布局是申請(qǐng)煙草專賣零售許可證這一行政許可事項(xiàng)的一個(gè)前置條件,以此來(lái)合理調(diào)節(jié)控制煙草專賣許可證發(fā)放。
其二,煙草零售許可證制度是保證中國(guó)煙草行業(yè)協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展的利器。中國(guó)煙草行業(yè)始終面臨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、世界控?zé)?、體制機(jī)制和構(gòu)建和諧四大挑戰(zhàn),煙草行業(yè)把建立“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的中國(guó)煙草作為奮斗目標(biāo),尤其自2004年以來(lái)深化行業(yè)改革,高舉“兩個(gè)至上”(“兩個(gè)至上”指國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上)的行業(yè)價(jià)值觀旗幟,推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)體制的治理,強(qiáng)化信息化監(jiān)管手段,破解了體制機(jī)制難題。
其三,煙草專賣零售許可證的管理是國(guó)家調(diào)控?zé)煵菔袌?chǎng),實(shí)現(xiàn)煙草市場(chǎng)資源優(yōu)化配置的最基礎(chǔ)手段和重要環(huán)節(jié)。煙草的特性決定了煙草是高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì),煙草的危害性決定了國(guó)家必須控制煙草大規(guī)模擴(kuò)張,但煙草是一種嗜好消費(fèi)品,存在客觀的市場(chǎng)需求,為了不使國(guó)家財(cái)富流失,國(guó)家必須對(duì)煙草實(shí)行嚴(yán)加管制,這就決定了煙草專賣零售許可證是一種有限資源,煙草的消費(fèi)價(jià)值和財(cái)富價(jià)值只有通過(guò)零售消費(fèi)才能實(shí)現(xiàn),加強(qiáng)對(duì)煙草專賣零售許可證的合理調(diào)節(jié),實(shí)現(xiàn)煙草消費(fèi)總量和銷售總量相匹配,卷煙零售戶戶數(shù)和卷煙的供應(yīng)量相匹配,從而達(dá)到煙草市場(chǎng)資源的最大優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)卷煙商品價(jià)值和國(guó)家利益、行業(yè)利益、經(jīng)營(yíng)者利益、消費(fèi)者利益及社會(huì)利益的相一致,始終是煙草專賣零售許可證管理的核心目標(biāo)。
卷煙零售點(diǎn)合理布局是指對(duì)煙草專賣零售許可證分布區(qū)域進(jìn)行合理規(guī)劃,是煙草專賣零售許可證管理最核心、最基礎(chǔ)的內(nèi)容。早在2004年國(guó)家煙草專賣局就發(fā)布了《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于核發(fā)煙草專賣零售許可證適用合理布局規(guī)定有關(guān)問(wèn)題的通知》并公布實(shí)施。通過(guò)這些年來(lái)零售點(diǎn)合理化布局工作有效實(shí)施,煙草專賣職能部門積極探索卷煙零售點(diǎn)合理布局的長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)了市場(chǎng)淘汰機(jī)制與市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制的建設(shè),通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,廣泛召開(kāi)聽(tīng)證會(huì),多方聽(tīng)取社會(huì)各界人士的意見(jiàn),堅(jiān)持完善市場(chǎng)淘汰準(zhǔn)入和法律規(guī)范,卷煙零售點(diǎn)合理布局已步入規(guī)范管理的軌道,通過(guò)加強(qiáng)零售許可證管理,煙草市場(chǎng)秩序已發(fā)生了翻天覆地的變化,據(jù)國(guó)家煙草專賣局2010年委托第三方市場(chǎng)評(píng)估全國(guó)煙草市場(chǎng)凈化率達(dá)到了95%以上。
二、卷煙零售點(diǎn)布局不合理造成的影響
卷煙零售點(diǎn)布局一般存在數(shù)量上的不合理、零售點(diǎn)布局局部上的不合理及兩種情形混合存在三種情形,體現(xiàn)在零售商經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)差距較大,相當(dāng)一部分商戶經(jīng)營(yíng)能力很低,必須綜合治理才能有效解決,關(guān)鍵還要在管理思想上正本清源。(以筆者所在的甘薯省定西市為例說(shuō)明)
(一)定西市卷煙零售許可證發(fā)放及零售點(diǎn)布局現(xiàn)狀
定西市位于甘肅中部,地處黃土高原丘陵山地和西秦陵山地,地形以梁峁溝壑和高山山地為主,全區(qū)地勢(shì)由南向北傾斜,南高北低,農(nóng)業(yè)靠天吃飯,工業(yè)總體落后的狀況還未根本改變,全市所有縣(區(qū))均為國(guó)家或世界扶貧區(qū)域。全市面積2.03萬(wàn)平方公里,轄1區(qū)6縣,119個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),1848個(gè)行政村(9076個(gè)自然村),總?cè)丝?96萬(wàn)人(其中農(nóng)業(yè)人口數(shù)量為240.7萬(wàn)人,占總?cè)丝诒壤秊?1.3%),根據(jù)2010年《定西市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》及2011年定西市政府經(jīng)濟(jì)工作會(huì)通報(bào),定西經(jīng)濟(jì)總量生產(chǎn)總值156.02億元,占甘肅省的3.8%,工業(yè)增加值占GDP的比重為15.76%,低全省20個(gè)百分點(diǎn);大口徑財(cái)政收入13.59億元;社會(huì)消費(fèi)零售總額5252億元,占全省的3.97%;一二三產(chǎn)比為31:25:44;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入10790元,農(nóng)民人均純收入2702元,分別占全省的81.6%和81.7%。濟(jì)總量不足,結(jié)構(gòu)不合理,城鎮(zhèn)化水平低,自然經(jīng)濟(jì)落后。定西市煙草系統(tǒng)2010年銷售卷煙79333箱,實(shí)現(xiàn)銷售收入79148萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利稅16276萬(wàn)元,上繳稅金12173萬(wàn)元,占當(dāng)大口徑地財(cái)政收入的8.96%,多年穩(wěn)居當(dāng)?shù)氐谝患{稅大戶,2010年上繳稅收名列甘肅百?gòu)?qiáng)第28位,居甘肅煙草商業(yè)第三位。
結(jié)合定西市卷煙零售許可證發(fā)放情況分析,現(xiàn)有持證戶11480戶(截止2011年3月底數(shù)據(jù)),持證戶占總?cè)丝跀?shù)的比例約為3.878‰,高于全國(guó)全省水平(全國(guó)3.6‰左右、全省3.5‰左右);戶均年銷售卷煙1723.4條,零售戶按理論年均盈利9600元,高于當(dāng)?shù)貏趧?dòng)年最低6000元收入,卷煙零售戶總數(shù)相對(duì)合理但趨多;從整體分布看,卷煙零售戶的分布區(qū)域相對(duì)集中,在城區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)一些商業(yè)主干街道上戶戶緊挨,100米距離之內(nèi)少則3、4家,多則6、7家,而在一些地方則是點(diǎn)點(diǎn)星星,有的甚至空白,如由于歷史原因,在不足200平米的供銷社商場(chǎng)內(nèi)就有4戶持證戶,這樣造成零售點(diǎn)合理布局的分配比例失衡;再?gòu)慕?jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)看,80%左右的為食雜店和一些小雜貨門店,經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也反差很大,基本上是20%的商戶完成了80%以上的銷售任務(wù),也就是一些不具備條件的商戶閑占了有限市場(chǎng)資源。
然而要解決這些問(wèn)題可以說(shuō)是牽一發(fā)而動(dòng)全身。其一缺乏法律依據(jù)。按許可證信賴保護(hù)原則,不得隨意取消許可資格;其二這種現(xiàn)象形成具有歷史客觀成因。在行業(yè)還未完全規(guī)范前,煙草零售許可證管理未引起足夠重視,以辦證解決無(wú)證經(jīng)營(yíng)而形成許可證過(guò)濫;其三在51號(hào)令頒布前,盡管煙草專賣法律法規(guī)規(guī)定了合理布局是許可條件,但可操作性不強(qiáng),形成管理實(shí)踐中零售許可準(zhǔn)入門欄過(guò)低,被許可者經(jīng)營(yíng)條件和能力差別較大;其四由于定西經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的原因,社會(huì)就業(yè)門路有限,而且就業(yè)薪酬低,經(jīng)營(yíng)卷煙因成本低,風(fēng)險(xiǎn)小,易管理,見(jiàn)效快而倍受青睞,許可證需求過(guò)度。同時(shí)也因地因文化等關(guān)系影響,當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商喜同類商品扎堆經(jīng)營(yíng),形成許可證扎堆或因市場(chǎng)客觀需求和經(jīng)營(yíng)戶主觀需要(有些區(qū)域卷煙經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)太低)的矛盾形成空白區(qū)域。
(二)卷煙零售點(diǎn)布局不合理形成的社會(huì)問(wèn)題
1、社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。眾所周知,企業(yè)作為一種組織形式是近一百多年來(lái)才廣泛存在于社會(huì)之中,現(xiàn)代企業(yè)絕非因?yàn)橥顿Y者追求利潤(rùn)而產(chǎn)生,而是由于社會(huì)化大生產(chǎn)的需要而產(chǎn)生。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的成長(zhǎng)不僅要追求利潤(rùn)最大化,而且要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,這樣企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的發(fā)展才能協(xié)調(diào)。煙草行業(yè)同樣作為社會(huì)組織必然要負(fù)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,何況煙草行業(yè)目前還是“政企合一”的社會(huì)組織,維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益是己任,尤其在行使煙草零售許可證管理社會(huì)公共權(quán)力時(shí),更應(yīng)勇于、敢于、能夠承擔(dān)起社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的職責(zé),特別要在社會(huì)利益分配、社會(huì)就業(yè)、社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)保障、控?zé)熉穆毜确矫娉浞职l(fā)揮作用。
一是卷煙零售點(diǎn)布局的不合理造成有些區(qū)域許可證扎堆,有些區(qū)域許可證“空白”,這樣不能方便消費(fèi)者消費(fèi),不能滿足部分區(qū)域市場(chǎng)需求,由于卷煙零售點(diǎn)是煙草商業(yè)企業(yè)的零售終端,卷煙銷售鏈條上與最終消費(fèi)者直接聯(lián)系的環(huán)節(jié),其布局的不合理也就不能順應(yīng)和適應(yīng)卷煙的消費(fèi)習(xí)慣和方式。
二是由于歷史原因,卷煙零售點(diǎn)布局的不合理造成學(xué)校周邊存在卷煙經(jīng)營(yíng)戶,因其守法意識(shí)不高、社會(huì)責(zé)任性不強(qiáng),私下向中、小學(xué)生出售卷煙屢見(jiàn)不鮮,嚴(yán)重危害了青少年身心健康,違背了煙草專賣法中“勸阻青少年吸煙,禁止中小學(xué)生吸煙”的規(guī)定。
三是當(dāng)前我國(guó)各地實(shí)際面臨的一個(gè)基本社會(huì)情況,是待業(yè)人口較多,下崗職工較多,社會(huì)就業(yè)壓力大,而煙草零售業(yè)恰恰是一個(gè)勞動(dòng)密集型的職業(yè)。就業(yè)乃民生之本,關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,無(wú)論煙草專賣行政主管部門作為政府的一個(gè)職能部門,還是煙草企業(yè)作為國(guó)有企業(yè),在解決社會(huì)就業(yè)問(wèn)題、降低失業(yè)率上做出貢獻(xiàn)都是份內(nèi)之事。
2、社會(huì)焦點(diǎn)問(wèn)題。卷煙零售點(diǎn)布局的不合理造成一證難求,無(wú)形使辦證問(wèn)題上升成為社會(huì)矛盾焦點(diǎn)問(wèn)題。在現(xiàn)實(shí)問(wèn)題上,城鎮(zhèn)化建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、舊城改造,勢(shì)必牽扯到卷煙零售點(diǎn)原證的注銷和新點(diǎn)的布局,原持證零售商把保留被許可資格變成了配合政府拆遷的重要條件,有相當(dāng)?shù)恼雒娼o煙草行政主管部門加壓解決,無(wú)形使依法行政管理秩序受到干擾或破壞,同時(shí)將煙草零售許可證的管理和社會(huì)突出矛盾及沖突絞在一起,讓煙草行政主管部門“身陷困境”,左右為難。
在管理問(wèn)題上,由于煙草專賣零售許可證辦證難,私自轉(zhuǎn)讓買賣許可證已成為一種常態(tài),盡管法律法規(guī)有明確的處罰依據(jù),但在實(shí)踐中行政執(zhí)行很難,加上取證困難,這種想象就成了“牛皮癬”;還有一些許可證管理部門以控制許可證總量,簡(jiǎn)單化解決卷煙零售點(diǎn)布局的不合理,在制定零售點(diǎn)合理布局條件上隨意提高門檻,有的許可證管理機(jī)關(guān)零售點(diǎn)合理布局版本“升級(jí)”過(guò)快,設(shè)置重重障礙,尋找種種借口,限制許可證的審批發(fā)放,這樣造成符合申辦條件的申請(qǐng)人不能及時(shí)辦理煙草專賣零售許可證,社會(huì)負(fù)面印象極大,如不加節(jié)制,一定階段就會(huì)成為社會(huì)矛盾爆發(fā)。
另外,辦證門檻過(guò)高容易滋生腐敗問(wèn)題,造成個(gè)別人利用自身身份和手中特權(quán),以辦理煙草專賣零售許可證為名,索取錢物。同時(shí),煙草專賣管理機(jī)關(guān)也面臨巨大的辦證壓力。辦理煙草專賣零售許可證屬于有數(shù)量限制的行政許可,有些地方煙草專賣零售許可證發(fā)放的隨意性較大,出現(xiàn)的“人情證”較多;而有些地方因許可證總量過(guò)多,就干脆停止了許可證的發(fā)放。社會(huì)輿論對(duì)這兩種情況都是很反感的。
(三)卷煙零售點(diǎn)布局不合理形成的行業(yè)問(wèn)題
1、卷煙零售點(diǎn)飽和問(wèn)題。伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與宏觀市場(chǎng)環(huán)境的變化,煙草專賣零售行政許可也面臨諸多挑戰(zhàn)、矛盾與問(wèn)題。而當(dāng)前突出的矛盾與問(wèn)題是,煙草專賣零售許可證持證數(shù)量劇增,已大大超出“合理布局”的基本涵義。筆者認(rèn)為:產(chǎn)生這一現(xiàn)象的基本原因,除了受國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政策導(dǎo)向因素,社會(huì)就業(yè)壓力大、城市化進(jìn)程(大量農(nóng)民棄農(nóng)進(jìn)城從商),以及卷煙零售行業(yè)經(jīng)營(yíng)素質(zhì)要求低(操作簡(jiǎn)單)、投入成本少(一個(gè)柜臺(tái)或小柜窗、少量資金)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?。o(wú)明顯的競(jìng)爭(zhēng)壓力)的特性因素外;最根本的因素,還是目前的煙草專賣零售許可政策條件存在缺陷和不完善,缺乏一種與時(shí)俱進(jìn)感覺(jué)。主要有以下方面的問(wèn)題:
(1)沒(méi)有真正體現(xiàn)煙草專賣零售許可“有限資源”的基本特性
合理布局定義狹隘,缺乏綜合考慮合理布局的條件范疇,如對(duì)申請(qǐng)人達(dá)到或超過(guò)享受養(yǎng)老保險(xiǎn)年齡的,并沒(méi)有列為“不合理性”而設(shè)置準(zhǔn)入門檻。因?yàn)闊煵葜破妨闶埸c(diǎn)是有限資源,既是“有限資源”,就是要體現(xiàn)社會(huì)利益最大化、合理化;這部分群體既已享受養(yǎng)老保險(xiǎn),意味經(jīng)濟(jì)生活來(lái)源有保障,在社會(huì)就業(yè)壓力大、就業(yè)難度大的歷史背景下,沒(méi)有理由、而且不應(yīng)該“再就業(yè)”搶有限的“飯碗”,這是通情、明理、合法之舉。目前,這類群體在整個(gè)零售戶隊(duì)伍中大約占5%以上,其中不乏有70以上高齡者。
(2)準(zhǔn)入門檻較低
由于缺乏對(duì)有關(guān)經(jīng)營(yíng)條件作明確恰當(dāng)?shù)囊?guī)定,且準(zhǔn)入門檻較低,以至出現(xiàn)賣藥品的也申請(qǐng)賣煙、賣服裝的也申請(qǐng)賣煙、賣五金電器的也申請(qǐng)賣煙等等情況,一定意義上除個(gè)別特殊行業(yè)外,所有行業(yè)都可兼營(yíng)煙草制品零售業(yè)務(wù)。在現(xiàn)有持證零售戶中,尤其在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的農(nóng)村市場(chǎng),與卷煙零售業(yè)務(wù)不相關(guān)聯(lián)而兼營(yíng)的零售戶為數(shù)不少,并大有快速增長(zhǎng)之勢(shì);這不僅損害了與卷煙零售業(yè)務(wù)密切關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)群體的基本利益,造成了社會(huì)利益的不合理分配;而且大大降低了煙草專賣零售許可證調(diào)配市場(chǎng)資源的價(jià)值,“有限資源”被無(wú)限擴(kuò)大。煙草制品作為一種吸食商品,理應(yīng)等同于食品,設(shè)置嚴(yán)格的行業(yè)準(zhǔn)入門檻,即明確相關(guān)基本經(jīng)營(yíng)條件,對(duì)與卷煙零售業(yè)務(wù)不相密切關(guān)聯(lián)的行業(yè),理當(dāng)無(wú)條件“拒之門外”。
(3)特殊人群間距照顧條件有待商榷
對(duì)于特殊群體中的失業(yè)人員享受零售點(diǎn)間距照顧條件,此舉從實(shí)踐來(lái)看,值得商榷。按國(guó)家現(xiàn)行勞動(dòng)政策,未就業(yè)的就是失業(yè),與下崗失業(yè)同一性質(zhì);而申請(qǐng)煙草專賣零售許可證要求從事卷煙零售業(yè)務(wù)的,可以說(shuō)都是未就業(yè)(沒(méi)有職業(yè))的,即失業(yè)者;在零售許可證申請(qǐng)受理中,用失業(yè)證申請(qǐng)享受零售點(diǎn)間距照顧條件的,是非常普通與正常的,因?yàn)榻^大多數(shù)無(wú)職業(yè)者都能領(lǐng)取失業(yè)證(除農(nóng)村之外)。由于失業(yè)證可以享受零售點(diǎn)間距照顧條件,以至目前相當(dāng)部分的零售點(diǎn)都有“不合理”的成份。因此,將失業(yè)者列為享受零售點(diǎn)間距照顧的特殊群體有待商榷,同時(shí)還涉及社會(huì)公平問(wèn)題,如對(duì)無(wú)法領(lǐng)取失業(yè)證的無(wú)職業(yè)(失業(yè)、農(nóng)民工)申請(qǐng)者,有顯失公平之嫌。
2、經(jīng)濟(jì)效益問(wèn)題。卷煙零售點(diǎn)布局的不合理造成煙草行業(yè)和卷煙零售戶之間不能達(dá)到“雙贏”的目的。一方面,煙草制品本是計(jì)劃經(jīng)濟(jì),采取稍緊平衡的供貨政策,如果零售商數(shù)量不加一定限制,不采用合理布局措施,勢(shì)必造成煙草專賣零售許可證過(guò)多、過(guò)濫,零售戶之間為謀取私利,無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),低價(jià)傾銷,挫傷零售戶經(jīng)營(yíng)卷煙和培育煙草市場(chǎng)的熱情,同時(shí)許可證資源被浪費(fèi),影響煙草零售商戶利益,也很難提高客戶滿意度,客我關(guān)系難以控固,煙草零售商對(duì)煙草行業(yè)的依從度、信賴度降低。另一方面,煙草專賣零售許可證不加以合理布局,無(wú)序發(fā)放煙草專賣零售許可證,則影響國(guó)家對(duì)煙草市場(chǎng)的宏觀調(diào)控能力。國(guó)家主要依靠市場(chǎng)真實(shí)需求,以計(jì)劃手段調(diào)整煙草產(chǎn)業(yè)升級(jí),實(shí)現(xiàn)煙草市場(chǎng)資源有效配置和經(jīng)濟(jì)效益最大化。然因卷煙零售點(diǎn)布局不合理,煙草市場(chǎng)被一部分大戶控制,煙草市場(chǎng)需求信息失靈,很難體現(xiàn)市場(chǎng)真實(shí)狀況,給計(jì)劃調(diào)控得來(lái)困難,加之國(guó)際煙草市場(chǎng)的非難,在一定條件下煙草行業(yè)就會(huì)很容易失去市場(chǎng)培育主陣地和行政控制權(quán),最終外國(guó)煙草以政治手段未達(dá)到的渴望會(huì)因我們管理的缺陷通過(guò)經(jīng)濟(jì)的途徑實(shí)現(xiàn)。再則,由于許可證布局的不合理,沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的規(guī)劃,造成煙草行業(yè)管理成本和服務(wù)成本增大,利潤(rùn)空間降低,國(guó)家稅收相應(yīng)減少。
3、市場(chǎng)穩(wěn)定問(wèn)題。卷煙零售點(diǎn)布局的不合理是造成煙草市場(chǎng)基礎(chǔ)不穩(wěn)定的重要原因之一。一是減弱了煙草部門對(duì)市場(chǎng)的調(diào)控能力。由于布局的不合理形成零售大戶越來(lái)越大,經(jīng)營(yíng)戶兩級(jí)分化,煙草市場(chǎng)容易被終端大戶左右;二是布局不合理給無(wú)證經(jīng)營(yíng)治理帶來(lái)困難。一方面是大戶的普遍存在,另一面是執(zhí)證戶供給和銷售的不平衡,從而給無(wú)證戶經(jīng)營(yíng)提供了貨源,這也是無(wú)證經(jīng)營(yíng)屢禁不止的原因之一;三是無(wú)證經(jīng)營(yíng)有了存在的僥幸,一旦貨源不保,即成為假煙重要的銷售通道,再加上一部分執(zhí)證戶貨源緊缺時(shí)以假充真,無(wú)形給假煙的生產(chǎn)銷售提供了市場(chǎng)空間,給市場(chǎng)凈化帶來(lái)隱患,當(dāng)前市場(chǎng)已出現(xiàn)這種跡象,從定西市近三年查獲的假煙網(wǎng)絡(luò)案件看,幾乎涉案對(duì)象均是無(wú)證戶。
4、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)問(wèn)題。煙草行業(yè)在重大變革當(dāng)中,卷煙零售終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)是煙草商業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜形勢(shì)的重大戰(zhàn)略工程,而這一工程的核心目標(biāo)在占領(lǐng)終端市場(chǎng)。能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,關(guān)鍵的是零售商的選擇,最根本的是經(jīng)營(yíng)煙草的利潤(rùn)導(dǎo)向,這就要看煙草行業(yè)怎樣服務(wù)好、維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好零售商利益,從而達(dá)到客我雙贏、客我共建、最終實(shí)現(xiàn)客我共管煙草市場(chǎng)的目的。否則,就會(huì)丟棄網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的基礎(chǔ),舍本逐末。而恰恰對(duì)零售點(diǎn)合理布局正是維護(hù)煙草零售商利益最基礎(chǔ)的保障和最直接、最有效的途徑及手段。再者從服務(wù)煙草消費(fèi)來(lái)言,部分零售點(diǎn)分布過(guò)于分散又給消費(fèi)者購(gòu)買帶來(lái)很大不便。
5、卷煙品牌培育問(wèn)題。在現(xiàn)階段行業(yè)對(duì)品牌的培育行政手段更多于營(yíng)銷手段,行業(yè)品牌發(fā)展的方向是讓市場(chǎng)選擇品牌、決定品牌,卷煙品牌的商品價(jià)值和生命價(jià)值最終要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn),卷煙商品的商品價(jià)值、消費(fèi)價(jià)值只有和其價(jià)格相一致,也就是供需平衡、價(jià)格穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)商品零售環(huán)節(jié)驚險(xiǎn)一跳才能實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)下部分零售點(diǎn)過(guò)于密集或數(shù)量太多,經(jīng)營(yíng)能力良莠不齊,造成零售戶之間為謀取私利,無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),低價(jià)傾銷,要達(dá)到引導(dǎo)培育品牌很難,做大品牌更難,卷煙品牌的生命力時(shí)時(shí)會(huì)受到威脅,經(jīng)營(yíng)戶的合理利益也無(wú)法得到保障,挫傷零售戶經(jīng)營(yíng)卷煙和培育煙草市場(chǎng)的熱情。
6、精準(zhǔn)營(yíng)銷問(wèn)題。煙草盡管是一種特殊的商品,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下仍擺脫不了商品經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng),然商品經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是品牌的競(jìng)爭(zhēng),精準(zhǔn)營(yíng)銷為現(xiàn)代商業(yè)找到了保持品牌競(jìng)爭(zhēng)旺盛生命力的法寶。卷煙零售點(diǎn)布局的不合理造成同一類型客戶需求不準(zhǔn),商定供貨、訂單供貨、精準(zhǔn)營(yíng)銷難。比如同一品牌的卷煙根據(jù)煙草供貨政策向同一類型客戶投放限量是一樣的,但是因持證戶扎堆和分散的現(xiàn)象使得該品牌投放過(guò)程中同一類型客戶有的因?qū)嶋H消費(fèi)需求不大造成庫(kù)存量較大,有的因消費(fèi)需求大造成明顯貨源不足的問(wèn)題。庫(kù)存量較大的則容易出現(xiàn)低價(jià)傾銷、向無(wú)證戶供貨、無(wú)證批發(fā)等現(xiàn)象,而貨源不足的則會(huì)出現(xiàn)從非法渠道購(gòu)進(jìn)卷煙的行為。
三、解決卷煙零售點(diǎn)合理布局的思路及對(duì)策
煙草專賣零售行政許可工作,關(guān)系到煙草制品零售市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定與健康發(fā)展,關(guān)系到最廣大卷煙零售戶的切身利益,涉及社會(huì)利益合理分配和社會(huì)公平問(wèn)題。當(dāng)前煙草專賣零售許可證持證數(shù)量劇增、“合理布局”受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)的狀況,應(yīng)該引起高度重視和深刻反思,深度調(diào)整和完善現(xiàn)行的煙草專賣零售許可政策條件,以發(fā)揮煙草專賣零售許可穩(wěn)定市場(chǎng)、規(guī)范市場(chǎng)的最大效應(yīng),充分體現(xiàn)社會(huì)利益的最大化、合理化,切實(shí)改變目前這種尷尬狀況與局面。
(一)正確處理好布局過(guò)程中的四種關(guān)系
1、正確處理合理布局和無(wú)證經(jīng)營(yíng)的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)許可證管理被動(dòng)應(yīng)付向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變。一提合理布局好多人就會(huì)把無(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題歸罪于合理布局之錯(cuò),從而造成許可證一放就亂的后果。其實(shí)兩者并無(wú)必然聯(lián)系,而只是合理布局不合理之故。無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象本身就有其客觀性,煙草專賣法設(shè)定零售許可證的管理本來(lái)就是為了調(diào)節(jié)煙草許可經(jīng)營(yíng)和社會(huì)需求經(jīng)營(yíng)這一對(duì)矛盾來(lái)實(shí)現(xiàn)卷煙市場(chǎng)資源優(yōu)化配置,這就是說(shuō)只要有許可證管理制度就必然存在無(wú)證經(jīng)營(yíng),反之,無(wú)證經(jīng)營(yíng)不存在了,許可證也就再?zèng)]有存在的必要。
2、正確處理合理布局和持證總數(shù)的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)許可重?cái)?shù)量向更重質(zhì)量和數(shù)量的轉(zhuǎn)變。有好多人單純的認(rèn)為合理布局就是限制許可證數(shù)量,在行政手段上刻意強(qiáng)調(diào)壓縮持證戶,有的還以壓縮許可證作為降低企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)成本的措施。煙草專賣零售許可證的管理要做到“控而不死、合理規(guī)劃、適當(dāng)為要”,筆者認(rèn)為這恰恰也是“51號(hào)令”沒(méi)有設(shè)定許可證總量控制原因的所在。合理布局條件的寬松或緊縮直接關(guān)系到卷煙零售戶的數(shù)量,關(guān)系到卷煙零售戶的盈利,關(guān)系到卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)布局的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化。因此,在持證戶總數(shù)上不能一控就死,也不能沒(méi)有規(guī)劃盲目發(fā)放,太多會(huì)傷害零售戶利益,太少會(huì)使煙草受制于人,也影響煙草市場(chǎng)健康發(fā)展,只有通過(guò)合理布局長(zhǎng)期規(guī)劃進(jìn)而來(lái)動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)許可證總量,以期達(dá)到卷煙零售市場(chǎng)的供需基本平衡。
3、正確處理合理布局和社會(huì)責(zé)任的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)許可證管理向服務(wù)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)社會(huì)管理轉(zhuǎn)變。許可證合理布局設(shè)定權(quán)下放后,有的基層管理部門不能站在社會(huì)管理責(zé)任的應(yīng)有位置行使手中權(quán)力,憑主觀或單純利益考慮社會(huì)管理問(wèn)題;再就是法律觀念淡薄,隨意夸大手中權(quán)力,違法和侵害群眾利益。煙草專賣許可權(quán)是煙草專賣法賦予煙草專賣行政部門的公權(quán),沒(méi)有任何自己的特權(quán),首先要強(qiáng)化自身依法行政、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)、管理服務(wù)意識(shí)、站在客我雙贏的角度進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者和卷煙零售商利益,保證煙草專賣零售許可證的發(fā)放公平、公開(kāi)、公正,實(shí)施陽(yáng)光操作,以此來(lái)推動(dòng)零售點(diǎn)合理布局,控固煙草市場(chǎng)基礎(chǔ)。
4、正確處理合理布局疏堵并舉和動(dòng)態(tài)平衡的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)許可證管理向良性循環(huán)轉(zhuǎn)變。流水不腐、戶樞不蠹,合理化布局本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整的過(guò)程,如果在管理實(shí)踐中心浮氣躁,一蹴而就思想作怪,極易形成社會(huì)矛盾,經(jīng)濟(jì)矛盾,管理矛盾。一方面是歷史遺留問(wèn)題的解決,合理布局不可能一蹴而就;另一方面是要有長(zhǎng)期規(guī)劃,動(dòng)態(tài)化調(diào)整歷史問(wèn)題。再者經(jīng)濟(jì)發(fā)展本身是動(dòng)態(tài)的,許可證的管理就要以動(dòng)態(tài)平衡的手段為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)。
(二)引入準(zhǔn)入退出機(jī)制
要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)布局的合理化,必須制訂統(tǒng)一的網(wǎng)點(diǎn)布局合理化管理辦法。要進(jìn)行廣泛的動(dòng)員和宣傳,在布局調(diào)整過(guò)程中爭(zhēng)得零售戶的支持和配合;要進(jìn)行充分的調(diào)查研究,對(duì)市區(qū)、商業(yè)中心、居民區(qū)、娛樂(lè)場(chǎng)所、郊區(qū)和村鎮(zhèn)的零售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置條件和間距、新建網(wǎng)點(diǎn)辦證的要求、許可證變更登記等作合法的、量化的、具體明確的規(guī)定;要對(duì)許可證的申請(qǐng)、受理、審核、審批和發(fā)放制訂統(tǒng)一的流程,嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事;同時(shí),要對(duì)布局管理規(guī)定不斷進(jìn)行完善和補(bǔ)充,以解決布局實(shí)踐中遇到的新問(wèn)題、新矛盾。這是卷煙零售點(diǎn)合理布局準(zhǔn)入方面的一些設(shè)想。但在退出機(jī)制方面相關(guān)法律依據(jù)不甚充分全面。筆者認(rèn)為只要法律、法規(guī)對(duì)“合理布局”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)做一些原則性規(guī)定,特別是把零售戶根據(jù)不同業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)能力做一個(gè)周期性的評(píng)價(jià)退出衡量標(biāo)準(zhǔn)。一方面使各地區(qū)制定合理化布局規(guī)劃有法可依更充分、更具體,許可證科學(xué)管理更有效;另一方面也為許可證的退出提供了法律支持,促進(jìn)許可證有效科學(xué)循環(huán)。僅從法律角度來(lái)說(shuō)(《行政許可法》第五十條),許可證有效期滿,也可對(duì)不符合零售許可證條件的零售商依法退出,關(guān)鍵是要保證公正、公開(kāi)、公平,可持續(xù)。
(三)發(fā)揮行業(yè)內(nèi)部專賣專營(yíng)優(yōu)勢(shì)
卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)布局調(diào)整不僅僅是專賣管理部門的事情,也是銷售部門的責(zé)任。從銷售的角度來(lái)說(shuō),必須對(duì)零售網(wǎng)點(diǎn)的具體情況有清晰的了解,對(duì)各零售網(wǎng)點(diǎn)商圈的大小和發(fā)展態(tài)勢(shì)有準(zhǔn)確的判斷,并給專賣部門進(jìn)行信息反饋;從專賣的角度來(lái)講,就是要按照戶籍化管理的要求對(duì)是否發(fā)證、是否延期、是否取締作出決定,并利用銷售部門提供的情況分析,按照零售網(wǎng)點(diǎn)布局合理化的有關(guān)規(guī)定,要求網(wǎng)點(diǎn)密集地區(qū)、有效需求不足地區(qū)的零售網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)放棄進(jìn)入,并在此過(guò)程中做好宣傳和思想工作,爭(zhēng)取布局調(diào)整得到社會(huì)各方面的理解和支持。在專賣和銷售部門密切配合下,努力建設(shè)一批形象良好、布局合理、優(yōu)質(zhì)高效、充滿活力的零售網(wǎng)點(diǎn),促進(jìn)煙草行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展。
(四)明確“合理布局”的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
要有零售點(diǎn)合理布局的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),這是合理布局的基礎(chǔ)。首先是數(shù)量的合理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)清才能方向明,盡管許可證不能做數(shù)量的硬性限制,但對(duì)數(shù)量沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),許可證發(fā)放就會(huì)失去調(diào)節(jié)方向。重點(diǎn)要從維護(hù)經(jīng)營(yíng)戶盈利水平,結(jié)合卷煙銷售增長(zhǎng),社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會(huì)需求等因素來(lái)把握持證總數(shù)的合理性,筆者認(rèn)為應(yīng)從能有效解決就業(yè)為目標(biāo),經(jīng)營(yíng)戶平均年盈利達(dá)到(社會(huì)平均工資﹢最低工資)÷2+平均費(fèi)用(按當(dāng)?shù)厍闆r)為妥,這樣既能增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)戶對(duì)煙草的忠誠(chéng)度和依賴度,也便于把控市場(chǎng);其次是局部布局的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)從卷煙經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)能力來(lái)評(píng)價(jià),也就是零售戶經(jīng)營(yíng)能力要素“五種能力”即能知法、能守法、能穩(wěn)價(jià)、能促銷、能配合,評(píng)價(jià)的核心指標(biāo)是根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)總體發(fā)展水平及經(jīng)營(yíng)戶評(píng)價(jià)盈利水平區(qū)間的平均集中度與零售戶經(jīng)營(yíng)能力要素結(jié)合建立中位數(shù)或平均數(shù)評(píng)價(jià)模型,評(píng)價(jià)的目的是建立橄欖型零售終端。
(五)采取科學(xué)合理布點(diǎn)設(shè)計(jì)
制定科學(xué)合理的合理布局條件,這是合理布局的關(guān)鍵。首先要摸清當(dāng)前許可證布局現(xiàn)狀,平衡規(guī)劃數(shù)量進(jìn)行合理布局。要對(duì)合理布局問(wèn)題著手深入調(diào)查研究,盡快建立細(xì)分區(qū)域、細(xì)分商圈、細(xì)分經(jīng)營(yíng)戶業(yè)態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫(kù)和零售盈利數(shù)據(jù)分析庫(kù),為許可證管理上水平提供科學(xué)依據(jù)?;A(chǔ)要從三大方面充分翔實(shí)的調(diào)查摸底:一是人口數(shù)量、銷量、毛利、消費(fèi)水平、用工人數(shù)、稅費(fèi)房租、水電費(fèi)等情況;二是區(qū)域特性:包括市場(chǎng)、小區(qū)、道路情況;三是經(jīng)營(yíng)戶性質(zhì):包括經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)方式。并進(jìn)行登記造冊(cè),細(xì)分區(qū)域、細(xì)分商圈、細(xì)分業(yè)態(tài)來(lái)區(qū)別對(duì)待,然后進(jìn)行科學(xué)合理的布點(diǎn)設(shè)計(jì)。
為保證卷煙經(jīng)營(yíng)的合理利潤(rùn),制定劃分相關(guān)區(qū)域級(jí)別,按照不同區(qū)域不同規(guī)劃的原則,規(guī)劃越細(xì)越合理,城鎮(zhèn)主要街道以規(guī)劃數(shù)量為主和經(jīng)營(yíng)戶間距為輔結(jié)合,居民住宅小區(qū)和行政村以設(shè)定人口比例戶數(shù)為主,在設(shè)定經(jīng)營(yíng)資金和場(chǎng)所時(shí)要重點(diǎn)考慮與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及零售終端建設(shè)相結(jié)合,著重考察經(jīng)營(yíng)能力和品牌培育能力,服務(wù)于網(wǎng)建戰(zhàn)略,做到專賣和專營(yíng)要求的有機(jī)統(tǒng)一,為卷煙品牌營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷,現(xiàn)代營(yíng)銷奠定市場(chǎng)終端支撐基礎(chǔ),這樣許可證管理才更具活力和生命力。具體計(jì)算公式為:設(shè)點(diǎn)戶數(shù)=區(qū)域盈利總數(shù)÷(經(jīng)營(yíng)戶費(fèi)用×卷煙經(jīng)營(yíng)比),其中區(qū)域盈利總數(shù)=區(qū)域銷量×平均條價(jià)×(8%--10%);經(jīng)營(yíng)戶費(fèi)用=用工工資﹢水電費(fèi)﹢房租費(fèi)﹢稅費(fèi);卷煙經(jīng)營(yíng)比=卷煙經(jīng)營(yíng)÷經(jīng)營(yíng)規(guī)模×100%。以某市兩個(gè)區(qū)域?yàn)槔篈小區(qū)為主要居民區(qū),人口數(shù)4600人,B小區(qū)為廠區(qū),有560個(gè)產(chǎn)業(yè)工人,A小區(qū)零售戶月平均銷量為280條比B小區(qū)多167條,盈利總數(shù)28000元是B小區(qū)的11.86倍,經(jīng)營(yíng)戶月平均費(fèi)用是B小區(qū)的2倍,卷煙經(jīng)營(yíng)比39%比B小區(qū)高4%,A小區(qū)消費(fèi)水平比B小區(qū)高,高檔卷煙的消費(fèi)水平較高,而B(niǎo)小區(qū)該產(chǎn)業(yè)正面臨調(diào)整。所以A小區(qū)雖然已經(jīng)有25戶持證戶,但仍然有5戶的發(fā)展空間;B小區(qū)僅有8戶持證戶,但已經(jīng)超額2家。同時(shí)對(duì)小區(qū)、街道局部區(qū)域的煙草專賣零售許可證實(shí)行最高限量控制。
其次要以動(dòng)態(tài)調(diào)整的積極態(tài)度解決歷史問(wèn)題,做到短期調(diào)整和長(zhǎng)期規(guī)劃的結(jié)合。其二卷煙零售點(diǎn)合理布局不能存在管理盲點(diǎn),對(duì)一些有一定規(guī)模的賓館、酒店、酒吧、KTV等娛樂(lè)服務(wù)類場(chǎng)所放寬合理化布局條件,納入專賣專營(yíng)管理渠道,這些場(chǎng)所往往是引導(dǎo)消費(fèi)高檔卷煙品牌的重要領(lǐng)域,一旦漏管極易形成假冒走私卷煙的集散地。其三要慎重手中公權(quán),嚴(yán)格依法行政,嚴(yán)格依法管理,嚴(yán)格依程序許可,嚴(yán)肅許可證管理問(wèn)題,尤其合理布局條件要相對(duì)穩(wěn)定,同時(shí)高度樹(shù)立執(zhí)政為民、執(zhí)法為民的執(zhí)法理念,對(duì)待弱勢(shì)群體、空白區(qū)域、因不可抗力注銷許可證的原持證戶要優(yōu)先辦證,體現(xiàn)許可證管理優(yōu)先原則和信賴保護(hù)原則,維護(hù)行業(yè)社會(huì)形象,防止社會(huì)矛盾激化。
(六)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),協(xié)調(diào)政府部門聯(lián)合執(zhí)法解決矛盾
解決合理布局問(wèn)題是一籃子工程,即不能操之過(guò)急,又要積極穩(wěn)妥。首先要向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)協(xié)調(diào),取得政府支持,形成依法行政、依法管理的合力和濃厚環(huán)境及氛圍;其次要加強(qiáng)對(duì)合理化布局條件的社會(huì)宣傳,引導(dǎo)社會(huì)需求,以免引起新的社會(huì)矛盾。第三要發(fā)揮工商部門優(yōu)勢(shì),通過(guò)關(guān)聯(lián)執(zhí)法手段和營(yíng)銷調(diào)整措施,淘汰一些不合理和不合法的許可證,同時(shí)要更加發(fā)揮聯(lián)合整治無(wú)證經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),穩(wěn)定卷煙市場(chǎng),確實(shí)提高卷煙零售點(diǎn)合理布局的能力和水平。
(七)從深化行業(yè)改革發(fā)展戰(zhàn)略角度考慮卷煙零售點(diǎn)布局
行業(yè)明確了“卷煙上水平”戰(zhàn)略,從黨的十七大提出要增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活力,到十七屆五中全會(huì)提出要進(jìn)一部推進(jìn)壟斷行業(yè)改革取得明顯進(jìn)步,煙草商業(yè)面臨的可預(yù)知和不可預(yù)知的環(huán)境非常復(fù)雜。在卷煙零售點(diǎn)合理布局過(guò)程中加強(qiáng)自營(yíng)店、加盟店、合作店、卷煙知名品牌專賣點(diǎn)等獨(dú)資或混合經(jīng)濟(jì)的零售終端建設(shè)會(huì)更有利于商業(yè)持續(xù)發(fā)展,通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),還可搭建起煙草終端品牌培育營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷、現(xiàn)代信息營(yíng)銷、打假信息網(wǎng)、卷煙零售戶協(xié)作共贏、共建、共管煙草市場(chǎng)機(jī)制等管理平臺(tái),進(jìn)一部提高煙草部門引導(dǎo)市場(chǎng)、培育市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、控制市場(chǎng)的全面能力和水平。
總之,煙草零售點(diǎn)合理布局已如箭在弦,零售點(diǎn)合理布局在行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不太規(guī)范之前,零售許可沒(méi)有完全發(fā)揮其應(yīng)有職能和作用,也未引起社會(huì)對(duì)其關(guān)注,那時(shí)提合理布局即沒(méi)有社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境,也無(wú)法可依。但隨著行業(yè)改革發(fā)展的深入,煙草零售許可證的各種職能和作用日顯明顯,已成為行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中不可或缺的重要環(huán)節(jié)和重要舉措,煙草零售環(huán)境也逐漸成為煙草國(guó)家專賣專營(yíng)體制濃墨重彩的一筆。卷煙零售點(diǎn)合理布局的最終目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)“帕累托最優(yōu)”和“橄欖型模式”的均衡,從而決定了卷煙零售點(diǎn)合理布局是動(dòng)態(tài)平衡協(xié)調(diào)的過(guò)程,沒(méi)有最合理只有更合理,但只要堅(jiān)持不懈,卷煙零售點(diǎn)布局必將發(fā)揮其對(duì)卷煙品牌發(fā)展的最大支撐,實(shí)現(xiàn)國(guó)家利益、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、管理效益和市場(chǎng)效益良性協(xié)調(diào)及各方利益最大化。喜有專賣專營(yíng)體制優(yōu)勢(shì)和51號(hào)令法律強(qiáng)大支持,有網(wǎng)建終端建設(shè)之形,有社會(huì)對(duì)零售許可證認(rèn)可和日趨規(guī)范的煙草市場(chǎng)之基,更有卷煙上水平東風(fēng)之勢(shì),卷煙零售點(diǎn)合理布局可謂正當(dāng)其時(shí),發(fā)展前景必將越來(lái)越寬。
第三篇:對(duì)邊境地區(qū)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管工作的探索與思考
對(duì)邊境地區(qū)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管工作的探索與思考 ——以滄源佤族自治縣佤族自治縣為例
摘 要:由于邊境地區(qū)特殊的地理環(huán)境及社會(huì)環(huán)境,卷煙市場(chǎng)監(jiān)管工作有其特殊性及復(fù)雜性,有必要不斷探索符合邊境實(shí)際的監(jiān)管方式,提高監(jiān)管效率,確實(shí)起到為煙草產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航的作用。今年,國(guó)家局提出了“卷煙上水平”的戰(zhàn)略目標(biāo),面對(duì)市場(chǎng)上低檔卷煙短缺,結(jié)構(gòu)提升難度較大等新形勢(shì),如何發(fā)揮專賣管理部門市場(chǎng)監(jiān)管的職能,怎樣加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管的力度,為“卷煙上水平”提供有力保障,成為擺在每個(gè)專賣工作者面前一個(gè)亟待解決的課題。本文通過(guò)對(duì)滄源佤族自治縣佤族自治縣當(dāng)前卷煙市場(chǎng)監(jiān)管工作的分析,認(rèn)真分析總結(jié)目前專賣卷煙市場(chǎng)監(jiān)管工作面臨的新形勢(shì),并在大量分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)專賣工作的經(jīng)歷,對(duì)如何加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管工作提出了自己的對(duì)策及建議。
關(guān)鍵詞:滄源佤族自治縣 卷煙 市場(chǎng) 監(jiān)管
一直以來(lái),加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)煙草市場(chǎng)良好的經(jīng)營(yíng)秩序,提高市場(chǎng)凈化率,保護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益,都是專賣管理工作的焦點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn),也是專賣管理工作永恒不變的主題,更是煙草專賣執(zhí)法的宗旨。今年以來(lái),隨著國(guó)家局“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標(biāo)的提出,卷 煙市場(chǎng)監(jiān)管工作也面臨著新的形勢(shì)和任務(wù)。如何不斷創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管模式,加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管,提高市場(chǎng)控制力,已成為專賣工作當(dāng)前必須面對(duì)的重要課題。
一、卷煙市場(chǎng)監(jiān)管的涵義及加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管的重要性
卷煙市場(chǎng)監(jiān)管是指煙草專賣監(jiān)督管理部門依法對(duì)轄區(qū)內(nèi)的卷煙銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和管理的行為。從整頓和規(guī)范煙草市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的角度,可以把卷煙市場(chǎng)監(jiān)管劃分為內(nèi)部監(jiān)管和外部監(jiān)管。內(nèi)部監(jiān)管是指專賣內(nèi)管人員對(duì)卷煙銷售、配送過(guò)程的監(jiān)管,主要是監(jiān)督在卷煙銷售過(guò)程中是否存在內(nèi)部違規(guī)問(wèn)題。外部監(jiān)管是對(duì)卷煙零售市場(chǎng)的監(jiān)管,主要工作任務(wù)有:對(duì)持證零售戶日常監(jiān)督檢查、清理無(wú)證戶提高市場(chǎng)凈化率、加強(qiáng)對(duì)物流、貨運(yùn)等重點(diǎn)運(yùn)輸環(huán)節(jié)的監(jiān)管、嚴(yán)厲打擊市場(chǎng)上的制售假私非煙行為等。
加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管對(duì)維護(hù)卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定及發(fā)展具有重要意義。煙草是一種特殊的商品,在我國(guó),國(guó)家對(duì)煙草實(shí)行專賣專營(yíng)。在這種大背景下,加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)卷煙市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,保護(hù)守法經(jīng)營(yíng),打擊違法經(jīng)營(yíng),對(duì)維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益,保障煙草行業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。
二、滄源佤族自治縣佤族自治縣基本情況及卷煙市場(chǎng)監(jiān)管的特殊性和復(fù)雜性
滄源佤族自治縣佤族自治縣位于滇西南邊陲,是一個(gè)以佤族為主體,傣、彝、拉祜、漢等二十六種民族聚居的少數(shù)民族自治縣,是全國(guó)最大的佤族聚居縣,全縣總?cè)丝?7萬(wàn),少數(shù)民族人口占93.4%,佤族人口占85.1%。全縣轄6鄉(xiāng)4鎮(zhèn),93個(gè)村民委員會(huì),596個(gè)自然村,806個(gè)村民小組,一個(gè)國(guó)營(yíng)農(nóng)場(chǎng)。西南與緬甸山水相連,邊境線長(zhǎng)達(dá)147.083公里,境內(nèi)有32條通道南通緬甸,全境屬國(guó)家二類開(kāi)放口岸,是通往緬甸和東南亞國(guó)家主要門戶之一。
正是滄源佤族自治縣佤族自治縣特殊的地理位臵及社會(huì)環(huán)境,造成對(duì)全縣卷煙市場(chǎng)監(jiān)管的特殊性及復(fù)雜性。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一,邊境線長(zhǎng),通道多,走私煙難控制。全縣轄6鄉(xiāng)4鎮(zhèn)中有4鄉(xiāng)3鎮(zhèn)與緬甸接壤,邊境線長(zhǎng)達(dá)147.083公里,有32條大大小小的通道通往緬甸。從2009年我縣查獲的非法卷煙中走私煙所占比例達(dá)46%就可以看出走私卷煙對(duì)我縣卷煙市場(chǎng)的沖擊力度。第二,全縣87.03%的人口是農(nóng)村人口,法制觀念淡薄,對(duì)煙草專賣制度認(rèn)知度不高,很多違法違規(guī)零售戶都不知道有《煙草專賣法》,守法經(jīng)營(yíng)度低,給卷煙市場(chǎng)監(jiān)管工作帶來(lái)很大困難。
三、邊境地區(qū)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管存在的主要問(wèn)題
卷煙市場(chǎng)監(jiān)管是專賣管理工作中一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),在近幾年的監(jiān)管實(shí)踐中,滄源佤族自治縣佤族自治縣局結(jié)合滄源佤族自治縣實(shí)際做了很多工作,監(jiān)管手段不斷完善,監(jiān)管水平不斷提升,但是還存在一些如監(jiān)管重點(diǎn)不突出、針對(duì)性不強(qiáng)、效果不明顯等不足之處。主觀方面表現(xiàn)在:
1、由于專賣人員不足,稽查力量薄弱,市場(chǎng)檢查任務(wù)繁重,造成實(shí)際工作中存在監(jiān)管重點(diǎn)不突出、針對(duì)性不強(qiáng)、效果不明顯,監(jiān)管 不夠細(xì)致等現(xiàn)象。全縣共有5個(gè)片區(qū)500多戶零售戶,大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)離縣城較遠(yuǎn),對(duì)零售戶的監(jiān)督管理難度較大,加之稽查人員不夠,造成對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作重點(diǎn)不突出、針對(duì)性不強(qiáng)、不夠細(xì)致等現(xiàn)象,沒(méi)有很好的發(fā)揮專賣對(duì)卷煙市場(chǎng)的監(jiān)管效用;
2、市場(chǎng)監(jiān)督檢查針對(duì)性、靈活性不強(qiáng)。專賣市場(chǎng)檢查基本上按照城區(qū)每月兩次、鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月一次的定期檢查,存在走過(guò)場(chǎng)、效果不明顯的問(wèn)題。而且市場(chǎng)檢查基本在街天,長(zhǎng)時(shí)間的定期檢查,零售戶基本掌握了專賣的檢查規(guī)律,違法分子變得越來(lái)越狡猾,越來(lái)越隱蔽,市場(chǎng)監(jiān)管難度加大;
3、案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)不夠高。在市場(chǎng)檢查中查獲的違法違規(guī)零售戶,對(duì)其進(jìn)行處罰、教育只是工作的一部分,還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)案件的分析,從中掌握一些蛛絲馬跡,從而掌握市場(chǎng)上違法卷煙的流動(dòng)規(guī)律,更有針對(duì)性的開(kāi)展下一步的監(jiān)督檢查工作,有效維護(hù)卷煙市場(chǎng)。由于人員不足、經(jīng)營(yíng)案件的意識(shí)不高等原因,也大大降低了市場(chǎng)監(jiān)管效率;
4、對(duì)市場(chǎng)的鉆研不夠。由于稽查人員少,市場(chǎng)檢查任務(wù)繁重,平均每個(gè)稽查員負(fù)責(zé)三到四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的日常檢查任務(wù),沒(méi)有精力有針對(duì)性地分析每個(gè)零售戶的銷售情況,對(duì)零售戶的銷售異常把握不夠。
客觀方面表現(xiàn)在:
1、零售戶缺乏對(duì)煙草專賣法律法規(guī)的了解,對(duì)于非渠道進(jìn)貨和售賣走私煙、假煙等行為的認(rèn)識(shí)不到位,始終站在個(gè)人、小團(tuán)體利益角度去看待問(wèn)題,輕視了國(guó)家利益和消費(fèi)者的利益;
2、無(wú)證經(jīng)營(yíng)屢禁不止。無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶有兩種情況,一是銷售能力 弱,達(dá)不到辦證條件;二是雖然有銷售能力但是由于所在區(qū)域零售戶已經(jīng)充分飽和,新辦證不符合零售戶間距。前一種情況比較普遍,也是比較難處理的。大多數(shù)老百姓開(kāi)鋪?zhàn)佣家u點(diǎn)煙,“開(kāi)個(gè)小賣鋪不賣煙就不像小賣鋪了”、“有人要買我賣幾包又怎么了?”……這些都是無(wú)證戶的種種借口,他們不理解賣煙還需要辦證,總認(rèn)為想賣就賣,是他們的自由,但是從經(jīng)營(yíng)能力和間距上又達(dá)不到辦證條件。形式多樣的無(wú)證經(jīng)營(yíng)不但在一定程度上擾亂了經(jīng)營(yíng)秩序,而且制約著專賣監(jiān)督管理作用的有效發(fā)揮,同時(shí)也是提升市場(chǎng)監(jiān)管力度的一大障礙。
3、假、私、非煙屢打不絕。由于滄源佤族自治縣通往緬甸的通道非常多,所以走私煙進(jìn)入滄源佤族自治縣非常容易,加之廣大農(nóng)民有吸食走私煙(外國(guó)煙)的習(xí)慣,市場(chǎng)上低檔煙供貨不足,走私煙(一般10元至20元每條)在農(nóng)村市場(chǎng)占有很大空間,對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的沖擊也是不可小覷的。
4、同城串貨的現(xiàn)象較為普遍,市場(chǎng)異動(dòng)明顯,售假售私手段隱蔽、稽查難度大。由于不同地區(qū)市場(chǎng)需求確實(shí)存在差異,串貨現(xiàn)象屢禁不止,容易造成批量串貨,影響市場(chǎng)穩(wěn)定。由于串貨手段都比較隱蔽,僅靠目前固定的市場(chǎng)檢查方法很難發(fā)現(xiàn)漏洞。售假售私也存在同樣的問(wèn)題。
四、邊境地區(qū)加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管的對(duì)策與做法
通過(guò)分析目前滄源佤族自治縣卷煙市場(chǎng)監(jiān)管存在的主要困難及問(wèn)題,按照不斷創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管模式,不斷加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的要求,結(jié)合 滄源佤族自治縣實(shí)際,提出如下幾點(diǎn)加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管的對(duì)策與做法:
1、充分利用卷煙市場(chǎng)信息,以銷量分析為中心,把握市場(chǎng)異動(dòng),對(duì)訂貨異??蛻艏皶r(shí)進(jìn)行核查。具體做法有:一是通過(guò)卷煙銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù),分析每戶零售戶每次訂貨量、周訂貨量,與該戶上周、近期平均訂貨量進(jìn)行對(duì)比,入發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)進(jìn)行檢查。二是分片區(qū)分析每個(gè)片區(qū)的訂貨量,每天應(yīng)訂貨多少,實(shí)際訂貨多少,沒(méi)訂貨的有多少,沒(méi)訂貨的主要原因是什么,然后有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)檢查。通過(guò)分析再進(jìn)行檢查,可以提高市場(chǎng)檢查的針對(duì)性和檢查效率,避免過(guò)多重復(fù)檢查引起零售戶的不滿。
2、加強(qiáng)對(duì)大戶及有違規(guī)記錄的客戶的訂貨量的監(jiān)控。銷量較大的客戶有極其豐富的應(yīng)對(duì)專賣市場(chǎng)檢查的經(jīng)驗(yàn),一般不容易查到他們的違規(guī)問(wèn)題。長(zhǎng)時(shí)期的定期檢查,對(duì)于零售戶而言已經(jīng)輕車熟路,基本都能夠掌握?qǐng)?zhí)法人員的檢查規(guī)律,重點(diǎn)戶數(shù)月變化浮動(dòng)較小,新增戶相對(duì)不多,部分零售戶有應(yīng)付檢查的經(jīng)驗(yàn),再加上對(duì)執(zhí)法時(shí)間的掌控,很容易造成守法經(jīng)營(yíng)的假象。在這樣的時(shí)間段內(nèi),違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)較為隱蔽不易發(fā)現(xiàn),執(zhí)法人員很難實(shí)現(xiàn)監(jiān)管目的,重點(diǎn)戶檢查成了“面子工程”。銷量較大的零售戶一般有不止一個(gè)倉(cāng)庫(kù),執(zhí)行檢查往往只能檢查到表面,很多隱蔽的違規(guī)現(xiàn)象檢查不到。有違規(guī)記錄的客戶對(duì)專賣執(zhí)法檢查比較了解,也存在很多應(yīng)付檢查的現(xiàn)象。
3、外地人違規(guī)現(xiàn)象比較多,應(yīng)成為重點(diǎn)檢查對(duì)象。滄源佤族自治縣佤族自治縣2009年涉煙違法案件中,有主的共29人,其中外地 人達(dá)23人之多,可以看出外地人更容易發(fā)生違規(guī)行為,應(yīng)成為重點(diǎn)檢查對(duì)象。具體做法是:?jiǎn)为?dú)列出外地籍零售戶,對(duì)他們的進(jìn)銷存情況進(jìn)行分析,如果發(fā)現(xiàn)異常則將其列為重點(diǎn)監(jiān)察對(duì)象,有針對(duì)性地進(jìn)行監(jiān)察。
4、加強(qiáng)專賣法律法規(guī)宣傳,營(yíng)造良好的市場(chǎng)監(jiān)管工作氛圍。針對(duì)滄源佤族自治縣佤族自治縣大部分零售戶對(duì)對(duì)專賣法的認(rèn)知程度較低甚至很大一部分直接不知道專賣法,也不理解何為“專賣”,非渠道進(jìn)貨、售假售私現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。應(yīng)通過(guò)在日常檢查中不斷對(duì)專賣專營(yíng)的宣傳,提高零售戶守法經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,形成全社會(huì)共同參與維護(hù)良好卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的氛圍。
除以上提到的監(jiān)管策略以外,正常的市場(chǎng)監(jiān)管方法,如:嚴(yán)格內(nèi)管,監(jiān)控重點(diǎn)環(huán)節(jié);加強(qiáng)與各個(gè)執(zhí)法部門的聯(lián)系,信息共享,聯(lián)合執(zhí)法;加強(qiáng)專銷結(jié)合,共同監(jiān)管市場(chǎng);加強(qiáng)物流監(jiān)管,做到堵源截流等也要繼續(xù)強(qiáng)化,把市場(chǎng)監(jiān)管工作做精做細(xì),提高市場(chǎng)監(jiān)管檢查的針對(duì)性和監(jiān)管效率。參考文獻(xiàn):
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9、淺議如何構(gòu)建縣級(jí)局卷煙市場(chǎng)監(jiān)管體系,煙草在線專稿 作者:咸陽(yáng)市煙草專賣局 馬扭麗、包亞林
10、探析卷煙市場(chǎng)監(jiān)管的有效方法和途徑,煙草在線專稿 作者:李慶陽(yáng)
第四篇:對(duì)“卷煙上水平’’的分析和思考
對(duì)“卷煙上水平’’的分析和思考
二師兄
摘 要:貫徹落實(shí)“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),需要準(zhǔn)確把握“卷煙上水平”的提出背景、深刻內(nèi)涵和路徑措施。分析認(rèn)為,“卷煙上水平”是在煙草行業(yè)改革發(fā)展取得重大成就,同時(shí)面臨深刻變化的內(nèi)外環(huán)境和改革動(dòng)力有所減弱的背景下提出來(lái)的。要從“卷煙上水平”是行業(yè)一場(chǎng)新的重大變革、是行業(yè)發(fā)展方式的重大轉(zhuǎn)變、是一項(xiàng)綜合全面的系統(tǒng)工程的角度全面理解其深刻內(nèi)涵,并從加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、做強(qiáng)做大知名品牌、改革資源配置方式、抓好綜合配套建設(shè)等方面積極謀劃路徑措施。
關(guān)鍵詞:上水平;背景;內(nèi)涵;路徑
在2009年1月召開(kāi)的全國(guó)煙草工作會(huì)議上,國(guó)家煙草專賣局首次提出“卷煙上水平”工作任務(wù),同年7月召開(kāi)的全國(guó)煙草專賣局長(zhǎng)、公司總經(jīng)理座談會(huì)提出要把“卷煙上水平”作為行業(yè)工作的主要任務(wù)。在2010年1月召開(kāi)的全國(guó)煙草工作會(huì)議上,國(guó)家局進(jìn)一步明確提出,要把“卷煙上水平”作為行業(yè)工作的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),隨后研究制定了《煙草行業(yè)“卷煙上水平”總體規(guī)劃》和品牌發(fā)展、原料保障、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷、基礎(chǔ)管理上水平5個(gè)實(shí)施意見(jiàn),并相繼印發(fā)了調(diào)整卷煙計(jì)劃管理方式、加強(qiáng)卷煙品牌合作生產(chǎn)、加強(qiáng)煙葉基地建設(shè)和落實(shí)煙葉資源配置方式改革等11項(xiàng)配套政策措施,對(duì)推動(dòng)“卷煙上水平”各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面安排部署。本文將從中國(guó)煙草改革發(fā)展的宏觀視角,主要探討“卷煙上水平”的提出背景、基本內(nèi)涵及路徑措施?!熬頍熒纤健钡奶岢霰尘?/p>
基本方針是在一定時(shí)期內(nèi)為達(dá)到一定目標(biāo)而確定的工作指針,戰(zhàn)略任務(wù)是根據(jù)基本方針?biāo)龀龅娜中?、整體性工作安排。在2003年全國(guó)煙草工作會(huì)議上,國(guó)家局姜成康局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)指出:“在新世紀(jì)頭1O年特別是近3~5年,是煙草行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的時(shí)期,能否抓住時(shí)機(jī)、抓緊工作,關(guān)系到中國(guó)煙草的前景和希望?!睘榫o緊抓住和用好煙草行業(yè)改革發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,加快實(shí)現(xiàn)提高中國(guó)煙草整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的戰(zhàn)略目標(biāo),國(guó)家局黨組明確提出“做精做強(qiáng)主業(yè)、保持平穩(wěn)發(fā)展”的基本方針和“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)。國(guó)家局2010年正式提出把“卷煙上水平”作為行業(yè)工作的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),這是對(duì)新世紀(jì)以來(lái)行業(yè)一系列決策部署的豐富和發(fā)展,對(duì)行業(yè)在新的階段、新的形勢(shì)下繼續(xù)保持持續(xù)健康發(fā)展具有非常重要的指導(dǎo)意義?!熬頍熒纤健钡纳羁虄?nèi)涵
“卷煙上水平”作為行業(yè)工作的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),必須從戰(zhàn)略和全局的高度來(lái)理解其深刻內(nèi)涵,不能只停留在管理層面、技術(shù)層面和操作層面【1】。概括而言“卷煙上水平”是指以鞏固完善煙草專賣體制為前提,以提高中國(guó)煙草整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力為目標(biāo),以培育532(產(chǎn)銷規(guī)模超過(guò)500萬(wàn)箱、300萬(wàn)箱和200萬(wàn)箱)、461(批發(fā)銷售收入超過(guò)400億元、600億元和1000億元)中式卷煙知名品牌為核心,以煙草資源在全國(guó)范圍內(nèi)合理流動(dòng)和優(yōu)化配置為基礎(chǔ),以深化改革、市場(chǎng)導(dǎo)向、科技進(jìn)步、共同發(fā)展為原則,以品牌發(fā)展、原料保障、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷、基礎(chǔ)管理上水平為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)發(fā)展方式的根本轉(zhuǎn)變和科學(xué)發(fā)展水平的全面提
升。實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”,必須按照黨的十七屆五中全會(huì)精神要求,始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展這一主題,全面貫穿加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式這條主線。
2.1 “卷煙上水平”是行業(yè)一場(chǎng)新的重大變革
過(guò)去一個(gè)時(shí)期,煙草行業(yè)以實(shí)施省級(jí)煙草機(jī)構(gòu)工商管理體制分開(kāi)為突破口,以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整為主要特征,初步實(shí)現(xiàn)了一省范圍內(nèi)資源的合理流動(dòng)和優(yōu)化配置,這是行業(yè)的一場(chǎng)深刻變革,有力促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。在新的發(fā)展階段全面推進(jìn)“卷煙上水平”,將對(duì)行業(yè)宏觀調(diào)控、計(jì)劃管理、品牌整合、企業(yè)聯(lián)合、生產(chǎn)組織等體制機(jī)制產(chǎn)生全方位重大影響,是行業(yè)又一場(chǎng)新的重大變革。而這場(chǎng)重大變革的主要取向,就是在堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營(yíng)”的管理體制前提下,不斷強(qiáng)化卷煙工業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體地位和地市級(jí)局(公司)的市場(chǎng)營(yíng)銷主體地位,加快構(gòu)建適度有序的競(jìng)爭(zhēng)格局,積極營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,努力促進(jìn)煙草資源在全國(guó)范圍內(nèi)合理流動(dòng)和優(yōu)化配置,真正促使專賣體制下的煙草行業(yè)始終充滿旺盛的生機(jī)和活力。
2.2 “卷煙上水平”是行業(yè)發(fā)展方式的重大轉(zhuǎn)變
發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),但由于吸煙與健康的關(guān)系,煙草發(fā)展必然是在國(guó)家嚴(yán)格控制下的有計(jì)劃發(fā)展。鑒于煙草產(chǎn)品的特殊性,煙草行業(yè)發(fā)展只有通過(guò)“卷煙上水平”,實(shí)現(xiàn)從主要依靠物質(zhì)要素投入向依靠質(zhì)量提高、價(jià)值提升、技術(shù)進(jìn)步和成本節(jié)約轉(zhuǎn)變,由主要依靠規(guī)模擴(kuò)張向依靠發(fā)揮品牌效應(yīng)、突出產(chǎn)品特色和提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力轉(zhuǎn)變,由主要依靠國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和資源向依靠國(guó)內(nèi)國(guó)際“兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源”轉(zhuǎn)變,才能在各種嚴(yán)峻的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)面前,始終保持持續(xù)健康發(fā)展態(tài)勢(shì)。通過(guò)“卷煙上水平”促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的基本取向,就是在認(rèn)真履行《煙草控制框架公約》基礎(chǔ)上,緊緊圍繞品牌發(fā)展上水平這個(gè)核心,主要依靠科技進(jìn)步、管理創(chuàng)新和員工隊(duì)伍素質(zhì)提高,在原料保障、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷、基礎(chǔ)管理等方面配套推進(jìn),著力打造一批“市場(chǎng)影響大、商業(yè)價(jià)值高、產(chǎn)品質(zhì)量好、風(fēng)格特色明顯、核心技術(shù)突出、文化內(nèi)涵豐富、滿足消費(fèi)者需要”的中式卷煙知名品牌,努力走出一條以知名品牌引導(dǎo)資源配置,以知名品牌促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí),以知名品牌提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,以知名品牌帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展的新路子。
2.3 “卷煙上水平”是一項(xiàng)綜合全面的系統(tǒng)工程
“卷煙上水平”涉及行業(yè)工作各個(gè)方面,貫穿煙草產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié),關(guān)系行業(yè)改革發(fā)展全局,是一項(xiàng)綜合全面的系統(tǒng)工程。既要有卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,也要有煙葉煙機(jī)輔料以及雪茄煙、無(wú)煙氣煙草制品等的發(fā)展;既要有技術(shù)和管理的創(chuàng)新,也要有體制和機(jī)制的創(chuàng)新;既要有資源配置效率的提高,也要有員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高;既要有經(jīng)濟(jì)硬實(shí)力的增強(qiáng),也要有文化軟實(shí)力的增強(qiáng);既要有宏觀調(diào)控和戰(zhàn)略管理的加強(qiáng),也要有基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理的加強(qiáng);既要有市場(chǎng)監(jiān)管水平的提高,也要有內(nèi)部管理監(jiān)督水平的提高。推進(jìn)“卷煙上水平”,必須緊緊圍繞提高中國(guó)煙草整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的戰(zhàn)略目標(biāo),按照統(tǒng)籌兼顧的根本方法和實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的根本要求,妥善處理好各方面利益關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)各方面積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,努力形成推動(dòng)行業(yè)改革發(fā)展的強(qiáng)大合力。推進(jìn)“卷煙上水平”的主要路徑和措施
如上所述,“卷煙上水平”是行業(yè)一場(chǎng)新的重大變革,是行業(yè)發(fā)展方式的重大轉(zhuǎn)變,是一項(xiàng)綜合全面的系統(tǒng)工程。貫徹落實(shí)“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),實(shí)現(xiàn)提高中國(guó)煙草整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的戰(zhàn)略目標(biāo),其主要路徑和措施是:
3.1 加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高行業(yè)科學(xué)發(fā)展水平
實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”,必須突出科學(xué)發(fā)展這一主題,全面貫穿加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式這條主線。按照黨的十七屆五中全會(huì)精神,結(jié)合中國(guó)煙草的實(shí)際,煙草行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式要堅(jiān)持以優(yōu)化煙草經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)為主攻方向,以科技進(jìn)步、管理創(chuàng)新和員工隊(duì)伍素質(zhì)提高為重要支撐,以維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益和保障煙農(nóng)利益、保障卷煙零售客戶利益為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型行業(yè)為重要著力點(diǎn),以深化行業(yè)內(nèi)部改革為強(qiáng)大動(dòng)力,積極促進(jìn)行業(yè)發(fā)展由主要依靠物質(zhì)要素投入的外延式增長(zhǎng)向依靠質(zhì)量提高、價(jià)值提升、技術(shù)進(jìn)步和成本節(jié)約的內(nèi)生增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變,努力提高發(fā)展的協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性;由主要依靠規(guī)模擴(kuò)張向依靠發(fā)揮品牌效應(yīng)、突出產(chǎn)品特色和提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力轉(zhuǎn)變,努力增強(qiáng)發(fā)展的后勁和潛力;由主要依靠國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和資源向依靠國(guó)內(nèi)國(guó)際“兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源”轉(zhuǎn)變,努力拓展行業(yè)發(fā)展的范圍和空間。要始終堅(jiān)持在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變、在轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展,全面提高煙草行業(yè)科學(xué)發(fā)展水平。
3.2 做強(qiáng)做大知名品牌,促進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)
在煙草控制日趨加強(qiáng),卷煙品牌營(yíng)銷環(huán)境所受限制越來(lái)越多的嚴(yán)峻形勢(shì)下,能否盡快培育出具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)勢(shì)品牌,是煙草企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在【2】。對(duì)中國(guó)煙草而言,繼續(xù)抓住和用好市場(chǎng)需求仍在增長(zhǎng)、發(fā)展環(huán)境相對(duì)寬松的戰(zhàn)略機(jī)遇期,加快做強(qiáng)做大知名品牌,這是實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的重中之重,也是促進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)和提高整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的必由之路。國(guó)家局提出通過(guò)做大品牌規(guī)模、降低產(chǎn)品危害、提升品牌價(jià)值,逐步形成以532、461品牌為主導(dǎo)的知名品牌新格局,這是一個(gè)五年左右時(shí)間的中期目標(biāo)。從全球煙草產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律來(lái)看,品牌集中度日趨提高是不可阻擋的歷史性趨勢(shì),目前許多國(guó)家煙草市場(chǎng)前l(fā)0個(gè)品牌集中度均已超過(guò)80%,其中最大的品牌集中度超過(guò)30%。中國(guó)煙草在完成品牌培育中期目標(biāo)后,必然要繼續(xù)朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。未來(lái)時(shí)期內(nèi),形成一個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額超過(guò)20%,銷售規(guī)模超過(guò)“萬(wàn)寶路”、在國(guó)際市場(chǎng)上有實(shí)質(zhì)性突破的世界領(lǐng)先品牌,應(yīng)該是中國(guó)煙草的努力方向,也是實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的集中體現(xiàn)。
3.3 抓好綜合配套建設(shè),提高行業(yè)整體素質(zhì)
煙草行業(yè)是集煙葉、卷煙、雪茄煙、煙機(jī)、輔料生產(chǎn)加工和市場(chǎng)流通于一體的完整鏈條,在體制上由國(guó)家對(duì)煙草專賣品的生產(chǎn)、銷售和進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)行壟斷經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理。推進(jìn)“卷煙上水平”,必須切實(shí)抓好綜合配套建設(shè),不斷提高行業(yè)整體素質(zhì)。在“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的基礎(chǔ)上,積極推進(jìn)網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上結(jié)算,不斷完善全國(guó)統(tǒng)一的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),努力打造“全面感知、全面覆蓋、全程控制、全面提升”的中國(guó)煙草物聯(lián)網(wǎng)。統(tǒng)籌做好煙機(jī)、絲束、盤紙、香精香料等產(chǎn)品發(fā)展,適應(yīng)中式卷煙發(fā)展需要,努力提高配套保障能力。積極實(shí)施“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)做好出口貿(mào)易、推進(jìn)境外企業(yè)實(shí)體化運(yùn)作、深化與跨國(guó)煙草公司合作、適時(shí)開(kāi)展跨國(guó)并購(gòu)等可行方式,努力提高在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。積極推進(jìn)信息化與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理深度融合,更加注重用信息化改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、傳統(tǒng)商業(yè)和傳統(tǒng)工業(yè),努力提升行業(yè)現(xiàn)代化水平。深入推進(jìn)勞動(dòng)用工分配體制改革,高度重視人才隊(duì)伍建設(shè)和文化建設(shè),努力激發(fā)員工隊(duì)伍創(chuàng)造活力和提升行業(yè)軟實(shí)力。健全完善行業(yè)宏觀調(diào)控體系和戰(zhàn)略管理體系,持續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管和內(nèi)部管理監(jiān)督,鞏固提升基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理,努力提高行業(yè)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理水平。
總之,正如趙副書記所說(shuō),“卷煙上水平”是從當(dāng)局者角度出發(fā)制定的方正戰(zhàn)略,隨著煙草行業(yè)改革的不斷深化,中國(guó)煙草“卷煙上水平”戰(zhàn)略將向縱深推進(jìn),雖然實(shí)施過(guò)程中存在著一定困難,但在中國(guó)煙草現(xiàn)有的發(fā)展基礎(chǔ)上,通過(guò)努力相信一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
【1】劉堅(jiān).煙草與卷煙上水平[M].北京:中國(guó)科學(xué)出版社.
【2】高鑫.煙草品牌的力量[M].北京:文化藝術(shù)出版社.
第五篇:由明碼標(biāo)價(jià)檢查引發(fā)的若干思考
明碼標(biāo)價(jià)工作是物價(jià)工作一個(gè)永恒的話題。盡管該項(xiàng)工作已經(jīng)實(shí)施很久了,并且已收到了一定的效果,如明碼標(biāo)價(jià)普及率得到很大提高,大多數(shù)商家都知道明碼標(biāo)價(jià)的必要性,同時(shí)許多消費(fèi)者也能通過(guò)商品的明碼標(biāo)價(jià)來(lái)識(shí)別商品的價(jià)性比,消費(fèi)者利用明碼標(biāo)價(jià)來(lái)提高自己的維權(quán)意識(shí)的事例也比比皆是,應(yīng)該看到明碼標(biāo)價(jià)工作十多年來(lái)的成績(jī)不菲。但是,我們也不能不指出的是明碼標(biāo)價(jià)工作發(fā)展的不平衡性,明碼標(biāo)價(jià)做得好的行業(yè)在提高,明碼標(biāo)價(jià)工作做得不盡人意的單位也不少,也有的行業(yè)明碼標(biāo)價(jià)工作至今還很不規(guī)范,不標(biāo)價(jià)的行業(yè)也還不少。從我們的日常檢查工作來(lái)看,按行業(yè)比較:明碼標(biāo)價(jià)工作做得最好的是藥品行業(yè),該行業(yè)的明碼標(biāo)價(jià)普及率可以說(shuō)達(dá)到100%,該行業(yè)的規(guī)范率也是很高的,基本上可以達(dá)到90%以上,其次是眼鏡行業(yè)明碼標(biāo)價(jià)的普及率和規(guī)范率也很高,再其次是家用電器行業(yè)和日用百貨行業(yè)。最差的行業(yè)當(dāng)數(shù)小百貨和小五金行業(yè)。按照單位性質(zhì)來(lái)劃分:大型商場(chǎng)的明碼標(biāo)價(jià)率好于招商性質(zhì)的商場(chǎng)和個(gè)體商店。商品銷售行業(yè)好于服務(wù)業(yè)。從經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)情況看:管理人員和營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)高的,標(biāo)價(jià)工作也做得好。從商品的類型看:一般商品或大型商品好于特殊類型的商品,如:普通日用品標(biāo)的較好,細(xì)碎的小件商品就標(biāo)的差。當(dāng)然,還有好多行業(yè)我們對(duì)他們的標(biāo)價(jià)好壞就不一一加以評(píng)價(jià)了,主要是我們?cè)诠ぷ髦袑?duì)這些行業(yè)的明碼標(biāo)價(jià)的特殊性認(rèn)識(shí)還不足,各級(jí)檢查部門的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)還不盡一致,我們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的情況下,思想解放的程度還不夠,因此這些行業(yè)的標(biāo)價(jià)工作還存在許多問(wèn)題需要我們?nèi)パ芯亢驮僬J(rèn)識(shí)。例如:集貿(mào)市場(chǎng)的標(biāo)價(jià)問(wèn)題至今還存在著價(jià)實(shí)不符,形式主義嚴(yán)重的問(wèn)題,小百貨、小五金如何標(biāo)價(jià)的問(wèn)題,具有跳蚤市場(chǎng)性質(zhì)的服裝鞋帽市場(chǎng)的標(biāo)價(jià)究竟如何搞的問(wèn)題,一些服務(wù)業(yè)的標(biāo)價(jià)問(wèn)題也很亂,如酒吧、歌舞廳、餐飲業(yè)常常出現(xiàn)宰客的現(xiàn)象,而這些行業(yè)的標(biāo)價(jià)都要求我們能在綜合多年的檢查實(shí)踐基礎(chǔ)上,根據(jù)行業(yè)的不同特點(diǎn),制定符合實(shí)際需要,又便于消費(fèi)者監(jiān)督的明碼標(biāo)價(jià)方法,從整體上推動(dòng)明碼標(biāo)價(jià)工作的全面進(jìn)步!為此,我們認(rèn)為在明碼標(biāo)價(jià)工作上也存在著解放思想和放權(quán)的問(wèn)題,就此,我們提出如下幾點(diǎn)看法:
一、現(xiàn)有的物價(jià)局統(tǒng)一監(jiān)制的標(biāo)價(jià)簽有其通用性,適合大多數(shù)百貨業(yè)的使用,但對(duì)于一些特殊的商品零售業(yè)如:小百貨、小五金、小工藝品等。檢查的要求是用統(tǒng)一監(jiān)制的標(biāo)價(jià)簽,但即便是最小的也無(wú)法使用,而且有的標(biāo)價(jià)簽還影響商品的美觀和銷售,企業(yè)往往用不干膠標(biāo)貼,但又得不到物價(jià)管理部門的認(rèn)可,多少年來(lái)檢查部門與經(jīng)營(yíng)者的認(rèn)識(shí)上的矛盾始終沒(méi)有解決。因此、承認(rèn)和允許一些特殊的小商品用不干膠標(biāo)貼價(jià)格應(yīng)該提到議事日程。
二、跳蚤市場(chǎng)的標(biāo)價(jià)問(wèn)題:我市的幾家大型的招商市場(chǎng)如:金盛市場(chǎng)、金橋、玉橋市場(chǎng)等,都是價(jià)格彈性幅度很大的市場(chǎng),成交的過(guò)程往往是買賣雙方的口頭交易,標(biāo)價(jià)與實(shí)際成交價(jià)已是風(fēng)馬牛不相及的事,一條標(biāo)價(jià)幾百元的褲子能幾十元成交,標(biāo)價(jià)已無(wú)實(shí)際意義,象這樣的跳蚤市場(chǎng)究竟如何標(biāo)價(jià)也是需要研究的課題,要把我國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境與國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境作一些比較,考慮與國(guó)際接規(guī),制定出便于監(jiān)督,有利經(jīng)營(yíng),又能保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)利的標(biāo)價(jià)方法。
三、對(duì)于一些特殊的服務(wù)業(yè),如;歌舞廳、茶座、餐飲等行業(yè)應(yīng)該允許他們使用符合本行業(yè)特點(diǎn)的標(biāo)價(jià)方式,物價(jià)部門只對(duì)他們提出標(biāo)價(jià)中必須明示的幾項(xiàng)主要要素,或者由經(jīng)營(yíng)者把標(biāo)價(jià)方法事前送審、備案。過(guò)去雖也提出過(guò)送審監(jiān)制,但往往高額的監(jiān)制費(fèi)嚇跑了經(jīng)營(yíng)者,在這個(gè)問(wèn)題上,物價(jià)部門一定要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,變有償服務(wù)為無(wú)償服務(wù),一切從有利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要出發(fā)。樹(shù)立服務(wù)第一的觀念,樹(shù)立虛心學(xué)習(xí)的觀念。過(guò)去,我們的有些同志,由于和經(jīng)營(yíng)者的位置觀念擺的不對(duì),總把自己擺在指揮者和管理者的位置,對(duì)企業(yè)送審的酒水單(簿),提出一些莫明奇妙的要求,讓經(jīng)營(yíng)者莫衷一是,丈二和尚摸不著頭腦,最后,送審的東西打了水漂,不了了之,其結(jié)果物價(jià)管理部門損害了自己管理威信。因此,作為一個(gè)物價(jià)工作管理者,要有虛心習(xí)的態(tài)度,要認(rèn)真研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中所產(chǎn)生的各種新情況新問(wèn)題,要改變自己無(wú)所不能,無(wú)所不在的觀念,要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中發(fā)揮保駕護(hù)航的作用,真正為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出主意、想辦法,成為名副其實(shí)的經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士。當(dāng)然,在解放思想和放權(quán)的同時(shí)我們更要加強(qiáng)對(duì)明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)范和長(zhǎng)效管理。
一、在大型商場(chǎng)、窗口地區(qū)、主要商業(yè)街區(qū)必須堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)。并且通過(guò)明碼標(biāo)價(jià)提高誠(chéng)信經(jīng)商的信譽(yù)度,進(jìn)而向明碼實(shí)價(jià)方向發(fā)展。
二、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的主副食產(chǎn)品價(jià)格聯(lián)系著千家萬(wàn)戶,關(guān)系到價(jià)格市場(chǎng)和社會(huì)的穩(wěn)定,必須加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)。在自由貿(mào)易的同時(shí),每個(gè)市場(chǎng)每日應(yīng)標(biāo)出各類主副食產(chǎn)品的市場(chǎng)參考價(jià)格。
三、要規(guī)范餐飲、娛樂(lè)、服務(wù)業(yè)的價(jià)格行為。酒水、菜肴必須明碼標(biāo)價(jià),使用物價(jià)部門監(jiān)制的菜單,實(shí)行消費(fèi)清單制,服務(wù)價(jià)格必須與承諾掛鉤,嚴(yán)格打擊各類價(jià)格欺詐行為。
四、加強(qiáng)對(duì)小商品市場(chǎng)的監(jiān)管。小商品市場(chǎng)的價(jià)格彈性幅度大的原因是業(yè)主進(jìn)低標(biāo)高,價(jià)格透明度不高也是其信譽(yù)低下的主要原因,需要加強(qiáng)對(duì)業(yè)主價(jià)格法規(guī)和誠(chéng)信經(jīng)商的教育;同時(shí)要加強(qiáng)商品產(chǎn)地、規(guī)格等方面的監(jiān)管,打擊假冒偽劣商品和價(jià)格欺詐。
五、放開(kāi)電子配件產(chǎn)品市場(chǎng)和土雜市場(chǎng)。電子配件產(chǎn)品隨著國(guó)際以及國(guó)內(nèi)同類市場(chǎng)價(jià)格浮動(dòng)影響較大,存在數(shù)日一價(jià)或一日數(shù)價(jià)的現(xiàn)象,放開(kāi)不等于不標(biāo)價(jià),而是不以物價(jià)監(jiān)制標(biāo)價(jià)牌形式標(biāo)價(jià),每個(gè)經(jīng)營(yíng)者均應(yīng)通過(guò)電腦顯示或其它形式向消費(fèi)者展顯標(biāo)價(jià)目錄,物價(jià)部門必須加強(qiáng)對(duì)標(biāo)價(jià)形顯的監(jiān)管,達(dá)到讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)