第一篇：XX年煤礦后勤情況匯報

XX年煤礦后勤情況匯報

認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院計生座談會精神，計生管理上。以貫徹宣傳計生“一法三規(guī)一條例”為中心，全面加強計生機構(gòu)隊伍建設(shè)，深化宣傳教育、強化基礎(chǔ)管理和技術(shù)服務(wù)，計生工作取得了可喜成果。計劃生育率達(dá)100%綜合節(jié)育率達(dá)100%獨生子女率達(dá)%三優(yōu)管理上，堅持提高人口素質(zhì)的政策，全面引導(dǎo)，嚴(yán)格要求，使工作落到實處，認(rèn)真開展了兩查兩補”工作，消除了管理盲點。今年，依照上級要求，認(rèn)真組織了黨員、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作，登記率達(dá)%有13名超生人員主動申報了超生問題，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟處分。加強各項日常計生管理的同時，本著“面向基層、服務(wù)員工”宗旨，建立了計劃生育政策咨詢接待日制度，設(shè)立了計生政策咨詢接待室，為員工主動實行計劃生育排疑解難，受到員工的好評。兩堂一舍管理上，以服務(wù)職工為宗旨，努力為員工提供最優(yōu)質(zhì)的洗浴、住宿、就餐服務(wù)，并完成了各類檢查工作組及旅游團隊的接待任務(wù)，同時落實創(chuàng)收自養(yǎng)指標(biāo)，拓寬經(jīng)濟收入渠道，浴室隊、職工食堂、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務(wù)。

后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo)，今年以來。以打造煤海明珠為目標(biāo)，突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理，使全礦后勤面貌得到進一步改善，也使員工的生活質(zhì)量得到明顯提高。

一、強化礦容礦貌整治。

后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山，今年以來。治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點，以創(chuàng)建集團公司最佳、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo)，精心組織、真抓實干，使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。

對全礦的綠化進行了短期、臨時規(guī)化，一是狠抓了綠化。分步實施，一年來共植樹1389株，延長綠籬2200米，種植草坪9300平方米，草花4885平方米，灌木800株，購買盆花1600盆，綠化覆蓋率達(dá)32%特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學(xué)合理的規(guī)化，使這兩個公園的面貌得到根本改變，成為廣大職工群眾休閑娛樂的好場所。礦被集團公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”綠化先進單位”被市評為“綠化先進單位”榮獲山西省“造林綠化先進單位”稱號。

今年共清理死角64處，二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生。清運垃圾38600噸，清掏糞便5287車，清掏下水道、防洪溝2300米，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔，全年無傳染病、流行病迸發(fā)和重大食物中毒事故，其他污染病發(fā)病率比去年下降20%公廁衛(wèi)生、四害等10項指標(biāo)全部達(dá)到國家規(guī)范，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到100%礦被市評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位”榮獲山西省“維護國家利益衛(wèi)生規(guī)范單位”稱號。

全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿(mào)市場，三是狠抓了礦容礦貌整治。制定了礦容礦貌管理辦法》以整治“六亂”為突破口。嚴(yán)格“門前三包”制度，同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了門前三包”責(zé)任書，并推行了三定一包”管理，市場和大街的面貌得到明顯改觀。其次整治了亂搭亂建，共制止亂搭亂建23處，撤除違章建筑37處868平方米，極大地遏制了亂搭亂建風(fēng)。第三是整治了亂擺推點，取締馬路市場6處，交通和社會秩序明顯好轉(zhuǎn)。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告，共制止亂貼廣告87人次，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次，處分27人次，沒收噴廣告機6臺，廣告2萬多份，清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處，制止亂停亂放車輛80多臺次，全礦地面環(huán)境煥然一新。

二、強化住房管理工作。

組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記，一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。依照集團公司采煤沉陷會議的安排和要求。順利完成了上報工作，礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶，面積達(dá)萬平方米。

關(guān)系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始，二是組織了房改工作。住房制度改革是礦職工家屬的一件大事。首先我向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案，利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進行了宣傳播放，平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份，同時在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢辦公室，由專人負(fù)責(zé)咨詢，解答問題。依照集團公司房改有關(guān)公房出售順序，向住戶發(fā)放房改申請表3000余份，為防止料理房改手續(xù)人多擁護，防止混亂，對全礦各住宅區(qū)實行分片分期操持，采用流水辦公方法，住戶可一次性辦完手續(xù)，使料理工作有序地進行。截止目前，局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權(quán)手續(xù)，已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書83戶。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款，及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作，以保證購房職工能及時用上。截止今年，共向局歸集公積金萬元，xx年度匯繳萬元，向退休職工發(fā)放公積金萬元。

三、強化供熱管理。

按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ)。對夏季供熱檢修進行了精心組織，第一。成立了檢修工作領(lǐng)導(dǎo)組、質(zhì)量驗收領(lǐng)導(dǎo)組等相關(guān)機構(gòu)，加強了對這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，供熱科內(nèi)部也成立了考核領(lǐng)導(dǎo)組，保證了各項檢修任務(wù)的圓滿完成。

開創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月15日，第二。按規(guī)定時間正式供熱。制定了供熱科冬季內(nèi)部考核管理方法》供熱科干部值班制度》加強了對供熱部門的管理，細(xì)化了考核規(guī)范，加大了考核力度，嚴(yán)格了干部值班、查崗、蹲點制度，提高了干部的責(zé)任心和工作質(zhì)量，同時堅持上門走訪用戶的優(yōu)良作風(fēng)，分組分片深入居民區(qū)進行供熱情況調(diào)查，及時解決供熱死角問題和家屬反映的各類問題，從而提高了服務(wù)水平，確保了冬季以來的正常供熱。

供熱平安質(zhì)量規(guī)范化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進。以人為本，第三。對供熱部門41名水暖工進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織73名司爐工、9名化驗工參加了集團公司組織的技術(shù)培訓(xùn)，提高了員工的業(yè)務(wù)技能和平安操作水平。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐、7個分汽缸、58個平安閥等設(shè)備儀器進行了平安校驗、檢驗，為鍋爐平安運行提供了保證。同時堅持經(jīng)常性的規(guī)范化工作，時時處處按質(zhì)量規(guī)范化要求執(zhí)行，鍋爐房達(dá)標(biāo)率工業(yè)區(qū)為90%以上，生活區(qū)為60%以上，道南鍋爐房被評為礦“文明示范區(qū)”供熱規(guī)范化整體水平得到長足發(fā)展。

四、改善服務(wù)、醫(yī)療、計生、兩學(xué)一舍等管理工作取得新進展

礦醫(yī)院制定了礦醫(yī)院科室工作任務(wù)承包方案》將各科室所有日常工作以分值量化，醫(yī)療服務(wù)上。實行千分制考核，考核得分與工資獎金掛鉤，有效地推動了醫(yī)療系統(tǒng)各項工作。以醫(yī)療質(zhì)量為中心，切實加強質(zhì)量管理，全力落實6項業(yè)務(wù)制度，確保了醫(yī)療平安。強化三級急救管理，從人力、物力、財力及時間上保證工傷搶救治療，共搶救各類重癥工傷9人。依照礦黨政關(guān)于報銷掛帳醫(yī)療費的布置，今年共報銷掛帳醫(yī)藥費173萬元，減輕了重癥病人的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。今年，各項醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，全年醫(yī)療經(jīng)濟收入達(dá)萬元。同時，礦醫(yī)院加強內(nèi)部管理，制定出臺各項方便病人的措施，提高了服務(wù)水平，為患者提供了良好的就醫(yī)條件。

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第二篇：XX年煤礦工作情況匯報

第一部分 二○○六年主要經(jīng)營目標(biāo)預(yù)計完成情況

今年以來，在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，按照 “七六五四三二一，方方面面爭第一”的戰(zhàn)略部署和要求，全礦干部職工凝心聚力謀發(fā)展，攻堅克難求跨越，在任務(wù)重、條件差、困難多、壓力大的情況下，煤炭產(chǎn)量連創(chuàng)新高，安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展，經(jīng)營質(zhì)效大幅攀升，重點工程快速推進，改革改制穩(wěn)步運行，礦容礦貌持續(xù)改善，各項工作取得了較好成績。

一、1—10月份各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況及全年預(yù)測

（一）產(chǎn)量完成情況1、1—10月份原煤產(chǎn)量完成176.6萬噸，比公司計劃167萬噸多產(chǎn)9.6萬噸，完成計劃的105.75%。同比增產(chǎn)13.9萬噸，增長15.85%。預(yù)計后兩月完成33.4萬噸，全年可完成公司計劃210萬噸。

2、1—10月份洗煤產(chǎn)量實際完成154.2592萬噸，其中：洗精煤實際完成114.1447萬噸，比公司計劃110萬噸，多洗4.1447萬噸，完成計劃的103.77%。同比增洗13.9萬噸，增長15.85%。預(yù)計后兩月完成20.8553萬噸，全年可完成135萬噸。

（二）掘進進尺完成情況

1—10月份實際完成10380米，比公司計劃10003米多掘377米，完成公司下達(dá)計劃的103.77%。同比多掘314米，增長5.23%。預(yù)計后兩月完成XX米，全年可完成公司計劃12008米。

（三）成本完成情況

1、原煤成本：1—10月份原煤單位成本完成267.24元/噸，比公司計劃268.66元/噸，噸煤節(jié)支1.42元。預(yù)計后兩月完成276.19元/噸，全年可完成公司計劃。

2、洗煤成本：1—10月份洗煤單位成本完成289.31元/噸，比公司計劃288.38元/噸，噸煤超支0.93元。預(yù)計后兩月完成283.71元/噸，全年可完成公司計劃。

（四）產(chǎn)品銷售完成情況

1—10月份我礦共銷售煤炭產(chǎn)品303.1萬噸，實現(xiàn)收入93565萬元。其中：

（1）1—10月份原煤外銷9萬噸，實現(xiàn)收入2358萬元；內(nèi)銷（入洗原料煤）168萬噸，實現(xiàn)銷售收入35533萬元，共實現(xiàn)收入37891萬元。

（2）1—10月份洗精煤銷售109.32萬噸，實現(xiàn)銷售收入54332萬元，分別比公司計劃少銷售精煤2.35萬噸、少實現(xiàn)收入1168萬元。

（3）1—10月份洗混煤銷售16.78萬噸，實現(xiàn)銷售收入1342萬元。

（五）利潤完成情況

1、股份公司1—10月份實現(xiàn)利潤4045萬元，比公司年平均計劃4392萬元，比公司計劃少盈347萬元。其主要原因是10月末我礦有精煤未打票6.1萬噸，影響利潤730萬元。若考慮這一因素，我礦利潤將比公司計劃增盈383萬元。預(yù)計后兩月利潤完成1226萬元，全年可完成計劃5271萬元。

2、集團公司1—10月份實現(xiàn)利潤-2441萬元，比公司年平均計劃-2360萬元增虧81萬元。其主要原因是10月份公司增加支付離退休人員一次性生活補貼84萬元所致。預(yù)計后兩月利潤完成-475萬元，全年可完成公司計劃-2916萬元。

（六）儲備資金完成情況

10月末，我礦庫存材料配件周轉(zhuǎn)天數(shù)為20天，與公司計劃持平。按公司統(tǒng)一口徑計算，10月末我礦的儲備資金實際占用384萬元，比公司定額457萬元減少73萬元。

（七）其他應(yīng)收款占用情況

10月末我礦其他應(yīng)收款占用143萬元，比公司定額13萬元超占130萬元，全年可完成在公司定額以內(nèi)。

二、重點工作完成情況及其特點

（一）精心組織，合理配采，礦井單水平生產(chǎn)創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄

今年，我礦主要在五個工作面進行回采。工作面儲量和煤質(zhì)差異較大，地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜，搬家倒面頻繁，生產(chǎn)組織非常困難。一方面，我們超前進行煤質(zhì)化驗，合理調(diào)配隊伍。另一方面，優(yōu)化采掘銜接和工作面設(shè)計，準(zhǔn)確設(shè)定停產(chǎn)線位置，增加有效回采長度，采用旋轉(zhuǎn)及調(diào)斜采煤法，調(diào)整采高與縮短工作面端頭端尾不放煤距離，優(yōu)化順槽沿頂布置工作面綜放回采工藝，實現(xiàn)了資源利用最大化。1—10月份生產(chǎn)原煤176.6萬噸，最高月產(chǎn)達(dá)20.3萬噸，全年可達(dá)210萬噸，創(chuàng)礦井單水平生產(chǎn)歷史之最。

（二）加強溝通，挖掘潛能，精煤銷售再創(chuàng)歷史新高。在煤質(zhì)不穩(wěn)、配采困難、外運受阻、設(shè)備老化、產(chǎn)能低下、任務(wù)增加的特殊情況下，我們得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，一方面主動與用戶溝通，積極與鐵路協(xié)調(diào)，開辟地銷渠道，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。另一方面強化內(nèi)部生產(chǎn)組織，狠抓煤質(zhì)管理，加大檢修改造力度，提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率，從而實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。1-10月份生產(chǎn)精煤114.1447萬噸，外銷109.32萬噸，9月份生產(chǎn)精煤15.1825萬噸，創(chuàng)歷史同期銷售最高紀(jì)錄。

（三）科學(xué)統(tǒng)籌，優(yōu)化工藝，困難條件下超額完成了掘進任務(wù)

全年掘進工作主要圍繞7802工作面準(zhǔn)備、南豐進風(fēng)井與井底車場貫通及75、51采區(qū)尋找工作面進行，瓦斯與淋頭水大，斷層與陷落柱多，風(fēng)量供需緊張，煤墻頂板酥軟，給掘進工作帶來很大困難。3月份，作為xx掘進主力的綜掘三隊成建制調(diào)往屯留煤礦，使采掘關(guān)系更加緊張。一方面，我們及時調(diào)整隊伍，充實掘進力量，強化生產(chǎn)組織，提高工時利用率。另一方面，優(yōu)化掘進工藝，創(chuàng)新布置方式，采用反向掘進方式，變沿底板掘進為沿頂板掘進順利通過斷層，為快速掘進提供了有力保障。

（四）因地制宜，大膽創(chuàng)新，多項科技成果和先進技術(shù)運用取得突破

1、高瓦斯區(qū)破碎圍巖沿頂板布置順槽工作面放頂煤開采技術(shù)大見成效。在7601高瓦斯工作面，月產(chǎn)達(dá)到10萬噸，回收率達(dá)到94.15%。

2、綜采工作面收尾旋轉(zhuǎn)采煤法獲得成功。5100和7513綜放工作面通過旋轉(zhuǎn)調(diào)斜，增加回采長度，多回收邊角煤45200噸。

3、錨網(wǎng)支護巷道實現(xiàn)計算機模擬設(shè)計。與中煤科院合作開發(fā)《錨網(wǎng)支護設(shè)計軟件》，并對7802、5110綜放工作面進行了模擬設(shè)計，實現(xiàn)了方便快捷，顯現(xiàn)出良好效果，為提高錨網(wǎng)支護巷道的安全可靠性提供了科學(xué)依據(jù)。

4、強力錨桿與桁架錨索支護技術(shù)得到推廣應(yīng)用。在7517切眼采用桁架錨索支護，解決了大斷面錨桿支護技術(shù)難題；在7802回風(fēng)巷推廣應(yīng)用強力錨桿支護技術(shù)，提高了巷道支護安全系數(shù)，為安全高效掘進提供了有力保障。

5、綜采工作面聯(lián)合布置實現(xiàn)資源利用最大化。地質(zhì)構(gòu)造多生區(qū)域?qū)C采工作面布置影響較大，為了合理開采煤炭資源，將5110工作面和7301下分層工作面進行了聯(lián)合布置，為持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)高效奠定了基礎(chǔ)。

與此同時，我礦《破碎圍巖大斷面巷道桁架錨索聯(lián)合控制技術(shù)》獲長治市科技進步二等獎，《高強度開采條件下村莊房屋破壞規(guī)律與保護技術(shù)研究》獲山西省科技進步二等獎，榮獲XX山西省科技“金牛獎”集體一等獎。

（五）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，強化管理，礦井防災(zāi)抗災(zāi)能力顯著增強

重點強化“九個特殊環(huán)節(jié)”，全面升級“33669”瓦斯高標(biāo)準(zhǔn)管理，構(gòu)建了以“六化”為基礎(chǔ)的實戰(zhàn)型重大事故預(yù)防體系；采用多種科學(xué)手段預(yù)測預(yù)報礦井水文活動規(guī)律，構(gòu)建以“一個機制兩個系統(tǒng)”為主要內(nèi)容的奧灰水預(yù)防體系，確保了礦井承壓開采；加大周邊小煤礦監(jiān)管和巡河監(jiān)察力度，加強汛情信息溝通，牢筑防洪基礎(chǔ)工程，連續(xù)13年實現(xiàn)了礦井安全度汛。（本篇文章來源于大*秘*書*網(wǎng)-百度直接輸入“大ˇ秘ˇ書ˇ網(wǎng)”第一個網(wǎng)站便是[注：中間加的符號請勿復(fù)制]）

（六）快速推進，科學(xué)調(diào)整，礦井通風(fēng)系統(tǒng)得到進一步優(yōu)化

南豐進風(fēng)井工程于XX年5月30日開工建設(shè)，今年7月16日與井底車場順利貫通，完成井筒進尺553米，共穿經(jīng)17個大于20 m3/h 含水層，實際工期為226天，比合同工期提前3個月，比南豐回風(fēng)井工期減少2年。與此同時，我們對礦井通風(fēng)系統(tǒng)先后兩次進行了重大調(diào)整，形成了更加科學(xué)合理的分區(qū)對角式通風(fēng)系統(tǒng)，總進風(fēng)量由原來的14451 m3/min 增加到17813 m3/min，基本上滿足了礦井用風(fēng)需求。

（七）依托優(yōu)勢，挖掘潛能，瓦斯綜合利用促進了瓦斯抽采技術(shù)的升級

南豐低濃度瓦斯發(fā)電站于2 月 23 日開工建設(shè)，5 月 28 日竣工投運，僅用了95天時間，破解了瓦斯?jié)舛鹊陀?0%不能發(fā)電的技術(shù)難題，率先在國內(nèi)實現(xiàn)了6%-16%低濃度瓦斯發(fā)電。目前，機組運行平穩(wěn)，累計發(fā)電239萬度，實現(xiàn)利潤67萬元，并完成了余熱利用設(shè)計，將于近期施工，已成為潞安瓦斯綜合利用的示范基地。

低濃度瓦斯發(fā)電站的建成投運，促進了礦井瓦斯抽采技術(shù)的升級、抽采規(guī)模的擴大，形成了全方位、多方式、立體化的瓦斯抽采體系。截止目前，瓦斯抽采累計330 萬m3，預(yù)計全年可抽采370 m3，完成公司計劃的185%；瓦斯超限次數(shù)同比大幅下降（瓦斯超限次數(shù)去年為522次，今年為53次）。

（八）精益求精，整體推進，本質(zhì)安全型礦井建設(shè)初見成效

以建設(shè)精品礦井為目標(biāo)，堅持“質(zhì)量就是人品”的理念，開展了“一通三防”、機電、運輸、頂板管理、監(jiān)測監(jiān)控、防治水等專業(yè)會戰(zhàn)，突出了精品工作面和精品線路的建設(shè)，實行了業(yè)務(wù)副總包線，科長、副科長包面的責(zé)任制考核辦法，強化了定期和不定期的檢查，深化、細(xì)化了各管理環(huán)節(jié)，重點從質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃和外部環(huán)境整治入手，形成了“122338”的精品工程：“1”是一條走廓（井上連接走廓）；“2”是兩個車場（井底車場、74車場）；“2”是兩個衛(wèi)生間（井底、74）；“3”是三個等候室（井底、74、75）；“3”是三條線路（南大巷至集中猴車巷、73軌道至78軌道、75皮帶至78皮帶巷）；“8”是八個采掘工作面，促進了礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平的持續(xù)提升，且被中煤協(xié)會授予“行業(yè)級高產(chǎn)高效礦井”。

（九）多業(yè)并舉，加速發(fā)展，礦井綜合經(jīng)濟實力顯著提升

1、弘峰焦化公司建設(shè)工程快速推進。一號焦?fàn)t于8月6日進行試生產(chǎn)，10月1日正式投產(chǎn)，目前已全面達(dá)產(chǎn)，創(chuàng)造了同類型焦化企業(yè)調(diào)試最短、達(dá)產(chǎn)最快的好水平。截止11月25日共生產(chǎn)焦炭6.6876萬噸、焦油1337噸，實現(xiàn)銷售收入4800萬元，貨款回收100%。60萬噸焦化建設(shè)項目已完成整體工程的三分之二，化產(chǎn)區(qū)正在規(guī)劃和設(shè)計之中。

2、善福聯(lián)營煤礦生產(chǎn)經(jīng)營運行良好。充分發(fā)揮我礦人才、技術(shù)、管理等優(yōu)勢，加強溝通協(xié)調(diào)，理順各種關(guān)系，做到安全生產(chǎn)正規(guī)化，作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化，經(jīng)營管理制度化，效率效益最優(yōu)化。對運輸、提升、通風(fēng)系統(tǒng)進行了改造，目前60萬噸礦井產(chǎn)能已通過省局驗收，各種相關(guān)證件正在辦理中。1-10月份實現(xiàn)銷售收入6347萬元，歸還股份公司借款4000萬元，預(yù)計全年實現(xiàn)利潤245萬元。

3、多經(jīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間不斷拓展。三個多經(jīng)公司的各廠點在產(chǎn)品質(zhì)量上求精，品種項目上求新，經(jīng)營管理上求活，在選洗加工、電石生產(chǎn)、礦用產(chǎn)品、修造土建、運輸服務(wù)等方面，不斷拓寬外部市場，擴大經(jīng)營規(guī)模。1-10月份實現(xiàn)銷售收入14285.88萬元，預(yù)計全年銷售收入可達(dá)2.01億元。

（十）轉(zhuǎn)變觀念，穩(wěn)步實施，改革改制及礦井關(guān)閉破產(chǎn)工作有序進行

為了貫徹任董事長6月11日xx現(xiàn)場辦公指示精神，我們加大宣傳、教育、引導(dǎo)力度，在全礦范圍內(nèi)形成了理解改革、支持改革、參與改革的良好氛圍；開展摸底調(diào)查，界定主輔資產(chǎn)，擬定改制方案，完成了主輔分離、輔業(yè)改制的前期準(zhǔn)備工作；先后兩次赴西山焦煤集團馬蘭礦進行參觀學(xué)習(xí)，借鑒先進經(jīng)驗，制定實

施細(xì)則，完善計量設(shè)施，分步實施了后勤服務(wù)市場化管理；公開房價測算標(biāo)準(zhǔn)，深入社區(qū)釋疑解惑，全面推行了公有住房的產(chǎn)權(quán)置換改革；通力協(xié)作攻關(guān)，完善相關(guān)資料，加強協(xié)調(diào)溝通，我礦已列入新增擬關(guān)閉破產(chǎn)中央下放煤炭企業(yè)名單，目前，礦井關(guān)閉破產(chǎn)的各項工作正進入實質(zhì)性運作階段。

（十一）加大投入，夯實基礎(chǔ)，職工生活環(huán)境得到持續(xù)改善

堅持“環(huán)境也是生產(chǎn)力”的理念，按照礦區(qū)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，將原老年活動中心改造為設(shè)施先進、功能齊全、環(huán)境優(yōu)雅的康樂苑；按照社區(qū)建設(shè)與國際安全社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對怡陽、華陽、朝陽三個小區(qū)進行了樓體粉刷和樓間美化、綠化、硬化；為吸引人才，留住人才，將工會辦公樓改造為大學(xué)生公寓（將在年底竣工投運），礦容礦貌和職工生活環(huán)境得到了持續(xù)改善。

（十二）注重實效，持續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)管理躍上了新的臺階

“我為大集團建設(shè)做什么”和“xx發(fā)展，我的責(zé)任”主題活動頗具特色，富有成效；企業(yè)文化建設(shè)扎實推進，不斷引深；企業(yè)廉潔文化建設(shè)突出亮點，注重實效。特別是在機關(guān)科室和后勤服務(wù)系統(tǒng)廣泛深入開展“三體”（即體驗、體會、體貼）、“三實”（即想實、抓實、落實）活動，增強了責(zé)任意識，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量；通過推行全礦一體化的“A +B”管理模式，考核范圍覆蓋全礦所有單位，考核人員涉及全體干部職工，考核內(nèi)容由重點工作向基礎(chǔ)工作延伸，進一步突出了層次管理，細(xì)化了目標(biāo)責(zé)任，提升了工作績效，形成了一套“言必責(zé)實、行必責(zé)實、功必責(zé)實”的管理考核機制，被中國煤炭工業(yè)協(xié)會命名為“雙十佳礦井”。

第二部分 “十一五”工作思路

“十一五”期間，是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，也是全面建設(shè)“中國潞安”能化大集團的重要階段。我們面臨著較好的發(fā)展機遇：國家建設(shè)新型能源和工業(yè)基地優(yōu)惠政策，為我們提供了發(fā)展空間；公司提出的“七六五四三二一，方方面面爭第一”的戰(zhàn)略目標(biāo)，為我們提供了發(fā)展平臺；近年來礦井戰(zhàn)略發(fā)展成果，為我們奠定了發(fā)展基礎(chǔ)。同時，我們也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：各兄弟單位都在你追我趕，爭先發(fā)展，勢頭強勁，王莊、常村、屯留等正朝著千萬噸現(xiàn)代化礦井邁進，已列入煤炭生產(chǎn)第一方陣，我礦與漳村、司馬等被列入第二方陣，加快發(fā)展勢在必行；我礦發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)鏈條雖然取得了一定成效，但要形成規(guī)模經(jīng)營的任務(wù)還十分繁重；礦井長遠(yuǎn)發(fā)展的許多深層次矛盾仍然存在，不確定因素還很多。因此，我們一定要增強歷史責(zé)任感和時代緊迫感，創(chuàng)新發(fā)展思路，提升發(fā)展境界，搶抓發(fā)展機遇，加快發(fā)展步伐，努力實現(xiàn)礦井跨越發(fā)展。

總體發(fā)展思路：堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作，堅持以建設(shè)安全型、效益型、集約型、科技型、環(huán)保型、和諧型礦井為發(fā)展目標(biāo)，以建設(shè)“十化”礦井為發(fā)展方向，堅持內(nèi)涵發(fā)展與外延擴張相結(jié)合，堅定不移地走好五條發(fā)展道路，加快循環(huán)經(jīng)濟建設(shè)，壯大“煤-電-焦-化”一體化產(chǎn)業(yè)規(guī)模，全力打造具有五陽特色和強大競爭實力的新型能化基地。

總體發(fā)展目標(biāo)：到2010年，原煤產(chǎn)量達(dá)500萬噸以上（包括整合礦井產(chǎn)量），精煤產(chǎn)量達(dá)290萬噸以上，全礦銷售收入達(dá)40億元以上，實現(xiàn)利稅總額超過4億元，職工工資收入突破6萬元，成為公司煤炭生產(chǎn)第二方陣的排頭兵，經(jīng)濟效益力爭躋入第一方陣，確保職工生活質(zhì)量處于全公司領(lǐng)先水平。

“十化”發(fā)展方向

煤炭生產(chǎn)集約化，技術(shù)裝備現(xiàn)代化，安全管理人文化，作業(yè)環(huán)境精品化，循環(huán)經(jīng)濟規(guī)模化，資源整合多元化，非煤產(chǎn)業(yè)品牌化，企業(yè)管理精細(xì)化，礦區(qū)環(huán)境宜居化，三個文明特色化。

五條發(fā)展道路

一是走好主業(yè)擴張之路，加快資源整合步伐。本礦原煤年產(chǎn)量穩(wěn)定在300萬噸以上；整合地方煤炭資源達(dá)200萬噸以上，到2010年全礦原煤總產(chǎn)量達(dá)500萬噸以上（一年打基礎(chǔ)，XX年年本礦產(chǎn)能達(dá)300萬噸，整合礦井產(chǎn)能達(dá)100萬噸；兩年上水平，2008年“3+1”主業(yè)擴張戰(zhàn)略落實到位；五年大跨越，2010年“3+2”主業(yè)擴張戰(zhàn)略全面落實到位）。同時加緊加快選煤廠改造，實現(xiàn)洗選設(shè)備模塊化、工藝流程立體化的集約高效生產(chǎn)。

二是走好科技強礦之路，提高自主創(chuàng)新能力。完善創(chuàng)新機制，加大科技投入，鼓勵發(fā)明創(chuàng)造，增強自主創(chuàng)新能力，集中解決好影響礦井發(fā)展的關(guān)鍵性技術(shù)問題：探索新的采煤工藝和快速掘進技術(shù)，抓好通風(fēng)系統(tǒng)優(yōu)化、瓦斯抽采及回風(fēng)流瓦斯綜合利用、機電一體化、地質(zhì)安全保障、礦井?dāng)?shù)字化、“煤—電—焦—化”一體化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項目的技術(shù)研究與應(yīng)用，為實現(xiàn)復(fù)雜條件下高產(chǎn)高效及發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟提供強大技術(shù)支持。到2010年，礦井主要技術(shù)指標(biāo)達(dá)到同類型礦井先進水平。

三是走好循環(huán)經(jīng)濟之路，建設(shè)新型工業(yè)園區(qū)。積極推進五東焦化、西灣電化、南豐電氣三個工業(yè)園區(qū)建設(shè)，拉長加粗“煤焦化——煤電化——電氣化”三條產(chǎn)業(yè)鏈，提升礦井綜合經(jīng)濟實力。

四是走好規(guī)模經(jīng)營之路，培植新的經(jīng)濟增長點。非煤產(chǎn)業(yè)要提高自主創(chuàng)新能力，開發(fā)拳頭產(chǎn)品，打造知名品牌，拓展市場空間，形成規(guī)模經(jīng)營，構(gòu)建煤炭生產(chǎn)、洗選加工、機械修造、建筑安裝、建材制造、餐飲服務(wù)等產(chǎn)業(yè)群，到2010年，非煤產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值突破10億元，成為礦井綜合經(jīng)濟實力的重要組成部分。

五是走好和諧發(fā)展之路，提升礦區(qū)人居環(huán)境。按照“人與自然相和諧、企業(yè)發(fā)展與職工利益相協(xié)調(diào)、人文環(huán)境與礦山形象相映襯”的原則，加緊“濱河公園”建設(shè)和“旭日園”改造，形成“五大景區(qū)”，興建大學(xué)生公寓、大型停車場、生活區(qū)綜合市場、職工文化活動中心，完成生活區(qū)供暖改造、體育場棚頂?shù)裙こ?。與此同時，繼續(xù)完善社區(qū)設(shè)施，著力提高居民素質(zhì)，不斷豐富文化生活，全面提升礦區(qū)形象，努力構(gòu)建充滿活力、富裕文明、和諧穩(wěn)定、環(huán)境優(yōu)美的新xx。

第三部分 二○○七年工作打算

XX年年將是我礦戰(zhàn)略發(fā)展具有轉(zhuǎn)折意義的一年。一方面，公司新井建設(shè)和資源整合快速推進，煤炭產(chǎn)量將達(dá)到4000萬噸，四大循環(huán)經(jīng)濟園區(qū)規(guī)模不斷壯大，三條主產(chǎn)業(yè)鏈拉長加粗，資本運營更加多元化，改革改制更加實質(zhì)化。另一方面，各兄弟礦井煤炭產(chǎn)量大幅提升，循環(huán)經(jīng)濟強勢發(fā)展，綜合經(jīng)濟實力明顯增強，發(fā)展速度明顯加快。xx作為一個產(chǎn)能低、規(guī)模小、條件差、基礎(chǔ)弱的礦井，要適應(yīng)能化大集團建設(shè)，在下一輪競爭中立于不敗之地，發(fā)展的壓力很大，面臨的困難不小。一是在距離遠(yuǎn)、戰(zhàn)線長、瓦斯涌出量大、風(fēng)量供需緊張、地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜、搬家倒面頻繁的情況下，礦井產(chǎn)能必須想方設(shè)法提升；二是在煤質(zhì)發(fā)生變化、粘結(jié)指數(shù)下降、配采難度很大、選煤廠進行大規(guī)模改造的情況下，事關(guān)潞安和xx長遠(yuǎn)利益的九級精煤品牌永遠(yuǎn)不能丟；三是通風(fēng)、運輸、供電、儲裝運等系統(tǒng)設(shè)備老化，必須進行改造；四是五東焦化園區(qū)、西灣電化園區(qū)、南豐電氣園區(qū)必須盡快形成規(guī)模經(jīng)營；五是租憑經(jīng)營的善福聯(lián)營煤礦在進一步提升產(chǎn)能與效益的同時，必須逐步進行協(xié)商，加緊股份制改造，為下一步資源整合探索出一條成功的路子；六是企業(yè)改革改制必須有新舉措，礦井關(guān)閉破產(chǎn)必須有新進展，礦區(qū)環(huán)境建設(shè)必須有新突破，等等，都是xx戰(zhàn)略發(fā)展必須逾越的難關(guān)，必須解決的難事。為此，我們將XX年年確定為實現(xiàn)礦井跨越發(fā)展、xx強勢崛起的“準(zhǔn)備年”。

主要生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)期目標(biāo)為：全年生產(chǎn)原煤200萬噸，力爭210萬噸；掘進進尺1XX米，力爭12800米；洗精煤135萬噸，力爭140萬噸；安全生產(chǎn)事故為零；原煤單位成本265.38元/噸，洗精煤單位成本285.96元/噸，實現(xiàn)利潤5340萬元。

總體工作思路：緊緊圍繞“中國潞安”能化大集團建設(shè)“七六五四三二一，方方面面爭第一”的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅定不移地走五條發(fā)展道路，以建設(shè)“十化”礦井為發(fā)展方向，實施三大戰(zhàn)略，打造三大園區(qū)，夯實六大基礎(chǔ)，建立六大市場，實現(xiàn)九大提升，全面建設(shè)適應(yīng)潞安發(fā)展要求、具有xx特色和強大競爭力的新型能化基地。

全年工作概括為“33669”。

一、實施三大戰(zhàn)略

（一）“3+1”主業(yè)擴張戰(zhàn)略

“3”即本礦原煤年產(chǎn)能提升到300萬噸，“1”即善福聯(lián)營煤礦產(chǎn)能達(dá)100萬噸。

通過優(yōu)化采區(qū)設(shè)計、實施村莊搬遷、改造環(huán)節(jié)系統(tǒng)、提升裝備水平、創(chuàng)新采掘工藝，不斷挖掘潛能，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，確保年內(nèi)本礦產(chǎn)能達(dá)到300萬噸；通過挖潛改造礦井、規(guī)范經(jīng)營管理，確保善福聯(lián)營煤礦年內(nèi)產(chǎn)能達(dá)到100萬噸，為2008年“3+1”主業(yè)擴張戰(zhàn)略落實到位創(chuàng)造條件；同時，積極開辟新的途徑，力爭近幾年內(nèi)再整合一個100萬噸的地方煤礦，到“十一五”期末全礦原煤年產(chǎn)量達(dá)500萬噸以上，實現(xiàn)“3+2”主業(yè)擴張戰(zhàn)略目標(biāo)。

（二）循環(huán)經(jīng)濟戰(zhàn)略

依托煤炭資源，整合電力資源，挖掘瓦斯資源，不斷延伸“煤焦化——煤電化——電氣化”三條產(chǎn)業(yè)鏈條；一手抓生產(chǎn)，一手搞建設(shè)，精心打造三大工業(yè)園區(qū)，不斷培植新的經(jīng)濟增長點，形成多業(yè)并舉的發(fā)展模式，規(guī)模經(jīng)營的發(fā)展道路。

（三）企業(yè)改革改制戰(zhàn)略

一是主輔分離和輔業(yè)改制。積極探索新途徑、新方法，穩(wěn)妥、有序地實施主輔分離與輔業(yè)改制。堅持“人員不減、收入增加、補貼下降、效益提高”的原則，對主業(yè)以外的全部資產(chǎn)及主業(yè)中的閑置資產(chǎn)作為輔業(yè)資產(chǎn)進行剝離、實施改制，做到準(zhǔn)備充分，方案合理，措施科學(xué)，實施有序，分離徹底，改制到位，為全面完成輔業(yè)改制任務(wù)奠定基礎(chǔ)。

二是企業(yè)內(nèi)部市場化管理改革。全面引入市場機制，將企業(yè)內(nèi)部細(xì)分為六大市場主體，科學(xué)界定各主體的業(yè)務(wù)范圍、工作任務(wù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、材料經(jīng)費、工資定額，確定試點，逐步推廣，以產(chǎn)品和服務(wù)價格為紐帶，進行月度單位收入結(jié)算，實現(xiàn)各單位自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展。

三是礦井關(guān)閉破產(chǎn)工作。主動與上級部門溝通聯(lián)系，妥善處理各種矛盾，實現(xiàn)各項工作有效對接，切實抓緊抓好我礦關(guān)閉破產(chǎn)正式立項后的各項工作，爭取年內(nèi)列入國家關(guān)井破產(chǎn)正式計劃，確保此項事關(guān)潞安發(fā)展大局和xx長遠(yuǎn)利益的工作早日落實到位。

二、打造三大園區(qū)

（一）五東焦化園區(qū)

在抓好生產(chǎn)組織、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷的同時，積極協(xié)調(diào)溝通，落實規(guī)劃方案，加緊加快弘峰焦化公司2#焦?fàn)t、化產(chǎn)項目、煤氣輸送及煤氣發(fā)電工程建設(shè)，實現(xiàn)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品多樣化、生產(chǎn)規(guī)模化、效益最大化，成為潞安焦化產(chǎn)業(yè)的示范園區(qū)。

（二）南豐電氣園區(qū)

在做好礦井瓦斯抽采銜接、提升瓦斯抽采技術(shù)、確保目前兩臺機組平穩(wěn)運行的同時，增加兩臺發(fā)電機組，上馬余熱利用工程，探索新的開發(fā)項目，實現(xiàn)瓦斯資源綜合利用最大化，把南豐電氣園區(qū)打造成潞安循環(huán)經(jīng)濟的希望工程、效益工程、精品工程和樣板工程。

（三）西灣電化園區(qū)

依托弘峰焦化下游產(chǎn)品焦粒資源優(yōu)勢，改造現(xiàn)在生產(chǎn)設(shè)施，有效降低成本；盡快上馬2#電石爐，擴大生產(chǎn)規(guī)模，提高市場競爭力；及早調(diào)研乙炔氣生產(chǎn)項目和西灣閑置土地（107.3畝）利用。

三、夯實六大基礎(chǔ)

固本培元，挖潛改造，提升礦井現(xiàn)代化裝備水平，實現(xiàn)通風(fēng)系統(tǒng)簡約化、瓦斯抽采立體化、運輸系統(tǒng)快捷化、供電系統(tǒng)最優(yōu)化、監(jiān)測監(jiān)控集成化、選洗系統(tǒng)模塊化。

四、建立六大市場

穩(wěn)步實施，扎實推進，建立企業(yè)內(nèi)部六大市場管理體系：煤炭生產(chǎn)市場、煤炭銷售市場、輔助生產(chǎn)服務(wù)市場、后勤服務(wù)市場、多種經(jīng)營市場、人力資源市場。

五、實現(xiàn)九大提升

（一）加大投入力度，突出環(huán)節(jié)改造，實現(xiàn)原煤產(chǎn)能大提升

1、通風(fēng)系統(tǒng)簡約化。在抓好南風(fēng)進風(fēng)井井筒設(shè)備安裝的同時，對北風(fēng)井、南

豐回風(fēng)井主扇進行改造，實現(xiàn)變?nèi)_主扇為兩臺主扇聯(lián)合運轉(zhuǎn)的兩翼對角式通風(fēng)系統(tǒng)，提高礦井有效風(fēng)量。

2、瓦斯抽采立體化。在充分應(yīng)用本煤層、裂隙帶和采空區(qū)三結(jié)合抽放技術(shù)的基礎(chǔ)上，對地面鉆孔煤層壓裂瓦斯抽采和地面鉆孔動壓采空區(qū)瓦斯抽采試驗進行研究，全面構(gòu)建礦井立體化抽采體系。

3、運輸系統(tǒng)快捷化。對主井提升電控系統(tǒng)進行改造的同時，兼顧提升能力達(dá)到300萬噸/年的方案，并力爭付諸實施；完善78采區(qū)主運輸及輔助運輸系統(tǒng)（更換主膠帶運輸機，安裝猴車等）；建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的運輸大巷（更換道軌及電機車，完善安全設(shè)施等）；改造和完善地面儲裝運系統(tǒng)（更換牽引絞車，改造選矸系統(tǒng)等）。

4、供電系統(tǒng)最優(yōu)化。新建工業(yè)廣場6KV 變電所，徹底解決井上下供電系統(tǒng)不合理的問題；新建78采區(qū)變電所，解決75采區(qū)供電系統(tǒng)不合理的問題；對751#、753#變電所部分設(shè)備進行更換，以適應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精品礦建設(shè)要求，確保礦井供電的安全、可靠、穩(wěn)定。

5、監(jiān)測監(jiān)控集成化。按照建設(shè)數(shù)字化礦井的要求，將掘進工作面錨桿支護巷道頂板離層人員靜態(tài)觀察改為動態(tài)不間斷監(jiān)測系統(tǒng)，在生產(chǎn)工作面安裝礦壓數(shù)據(jù)自動觀察記錄和傳輸系統(tǒng)，完善奧灰水監(jiān)測系統(tǒng)，開發(fā)應(yīng)用井下人員跟蹤定位系統(tǒng)，完善通風(fēng)、瓦斯、乳化液監(jiān)測系統(tǒng)，改造生產(chǎn)調(diào)度模擬動態(tài)顯示系統(tǒng)，建立信息集成、信息傳輸兩大平臺，實現(xiàn)各種監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸和信息共享。

6、選洗系統(tǒng)模塊化。堅持生產(chǎn)與建設(shè)并重的原則，引進一流設(shè)備，高質(zhì)高效施工，縮短新舊系統(tǒng)對接時間，新建240萬噸/年重介-浮選工藝的模塊型選煤廠，確保精煤選洗正常有序，新廠建設(shè)有條不紊。

上述環(huán)節(jié)系統(tǒng)改造確保10月份前全面完成，后兩個月原煤生產(chǎn)、入洗具備300萬噸/年的能力。

（二）科學(xué)組織生產(chǎn)，注重自主創(chuàng)新，實現(xiàn)煤炭生產(chǎn)集約高效水平大提升

在抓好7601主采工作面正常生產(chǎn)的同時，對其他配采工作面進行超前安裝布置，科學(xué)調(diào)配隊伍，有序高效接替，合理進行配采；在51、75采區(qū)繼續(xù)尋找工作面，創(chuàng)新和推廣輕型放頂煤回采工藝，積極籌建邊角煤輕放隊，做到精采細(xì)采，提高回采效率，不斷挖掘優(yōu)質(zhì)煤炭資源潛力；推廣強力錨桿支護技術(shù)，試驗機載臨時支護系統(tǒng)，研究破碎圍巖動壓期間高效快速掘進技術(shù)，縮短工序循環(huán)時間，提高掘進單進效率。

（三）創(chuàng)新管理機制，嚴(yán)格責(zé)任考核，實現(xiàn)安全管理水平大提升

深入開展“三?！保ǔＶv案例，常思危害，常敲警鐘）活動，形成具有xx特色的安全文化建設(shè)長效機制；堅持人防、物防、技防相結(jié)合，突出一通三防、雨季三防、奧灰水防治三個重點，堅決執(zhí)行安全事故和重大隱患問責(zé)制；深入開展安全專項治理，進一步規(guī)范作業(yè)規(guī)程和安全措施的審批程序，健全源頭管理長效機制；嚴(yán)格落實干部跟班制度、業(yè)務(wù)科室現(xiàn)場查崗制度、隱患快速排查制度、巡回檢查制度，進一步加大對偏遠(yuǎn)作業(yè)地點和零散崗位的監(jiān)督檢查力度，形成過程管理長效機制；完善xx煤礦安全生產(chǎn)獎懲條例，擴大各業(yè)務(wù)、各專業(yè)獎懲范圍，建立高激勵、強約束的安全生產(chǎn)獎懲機制。

（四）嚴(yán)細(xì)標(biāo)準(zhǔn)措施，強化責(zé)任落實，實現(xiàn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平大提升

認(rèn)真對照公司精品礦井標(biāo)準(zhǔn)和要求，強化“質(zhì)量就是人品”理念，實施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化品牌制勝戰(zhàn)略，強力推行“質(zhì)量否決工作量”考核機制、“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一票否決”用人機制、“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評分與工資總額掛鉤”激勵機制，嚴(yán)格實行業(yè)務(wù)副總牽頭包線、業(yè)務(wù)科室科長和副科長包面的包保責(zé)任制，加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化科技難題攻關(guān)和薄弱環(huán)節(jié)整改力度，實現(xiàn)點、面、線、區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)整體推進，全面建設(shè)具有xx特色的復(fù)雜地質(zhì)條件下安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精品礦井。

（五）做實資源整合，做活多經(jīng)產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)礦井綜合經(jīng)濟實力大提升

一是開拓思路，高效運作，實現(xiàn)資源整合多元化。充分發(fā)揮我礦人才、技術(shù)、管理等優(yōu)勢，在下大力氣抓好善福聯(lián)營煤礦的生產(chǎn)經(jīng)營和技術(shù)改造的同時，以“互利共贏”為原則，積極協(xié)調(diào)溝通，爭取多方支持，加快股份制改造，確保全年原煤生產(chǎn)在60萬噸以上，產(chǎn)能達(dá)100萬噸/年。在總結(jié)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，用足用活政策，積極探索買斷、控股、參股等多元化資源整合的新路子。

第三篇：某煤礦后勤普法教育匯報

普法教育工作開展以來，后勤戰(zhàn)線根據(jù)集團、礦普法教育規(guī)劃要求與部署，在各項工作中貫徹以服務(wù)保障為中心，以增強干部職工法制觀念、提高干部職工法律意識為目的，以提高服務(wù)質(zhì)量、促進和諧穩(wěn)定、依法管理為目標(biāo)，深入開展法制宣傳，扎實推進普法工作，使后勤干部職工受到了教育，讓全礦職工群眾享受到了優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，為我礦安全生產(chǎn)和穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

一、健全機構(gòu)，抓好普法基礎(chǔ)。

成立以后勤區(qū)支部書記、區(qū)長任組長，各副區(qū)長任副組長，區(qū)工作人員為成員的普法教育小組，小組成員按照不同的負(fù)責(zé)范圍劃分工作職責(zé)，并定期召開會議，分析查找存在的問題，采取措施及時整改。同時，結(jié)合后勤服務(wù)實際制訂“后勤戰(zhàn)線普法教育工作規(guī)劃”，并建立健全工作目標(biāo)管理責(zé)任制，將工作責(zé)任分解落實到每個小組成員身上，納入目標(biāo)考核，確保了工作落到實處。

二、強化宣傳，營造普法氛圍。

為營造良好的普法氛圍，增強普法教育的吸引力、感染力和說服力，采取多種方式開展普法。利用晨會、專題會，戰(zhàn)線會等途徑宣講法律知識，并在各住宅小區(qū)通過黑板報、牌板、宣傳欄、橫幅等多種形式，營造濃厚的“學(xué)法、知法、守法、用法”的宣傳氛圍，著力提高干部職工以及家屬對普法重要性的認(rèn)識，增強普法學(xué)習(xí)的積極性和主動性，不斷鞏固干部職工以及家屬的普法意識，增強普法教育的實效性。三、三個結(jié)合，普法有序開展。

一是與解決群眾的實際問題相結(jié)合。注重把開展普法教育與解決職工家屬最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題結(jié)合起來。對群眾提出的棚戶區(qū)改造、無房戶登記、物業(yè)管理、養(yǎng)老統(tǒng)籌、困難職工以及傷殘職工救助等問題及時給予答復(fù)、并協(xié)助服務(wù)直至職工家屬滿意。二是與工作實際相結(jié)合。除邀請礦司法所專業(yè)人員定期開展《憲法》、《刑法》、《民法》、《礦山安全法》等法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，明確學(xué)習(xí)重點，針對后勤服務(wù)各單位工作性質(zhì)和職責(zé)的不同，組織“兩堂（塘）一舍”服務(wù)人員、服務(wù)二隊、服務(wù)五隊、房地產(chǎn)中心、醫(yī)保科、職工醫(yī)院、計生辦、綜合隊等單位職工，分別對《食品衛(wèi)生法》、《職業(yè)病防治法》、《土地法》、《婚姻法》、《人口與計劃生育法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《信訪條例》、《工傷保險條例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)進行重點學(xué)習(xí)，隨著法律知識的豐富，后勤干部職工的法制觀念和法律意識得到進一步加強。三是與提高服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合。通過普法教育，不斷提升后勤服務(wù)質(zhì)量，把相關(guān)法律法規(guī)作為制定后勤管理制度的指導(dǎo)，使各項管理制度更加嚴(yán)謹(jǐn)合法，各項考核制度更加公平公正，獎懲更加有理有據(jù)，特別是在食品衛(wèi)生、信訪接待、計劃生育、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、養(yǎng)老統(tǒng)籌、物業(yè)管理、職業(yè)病防治等工作中時時處處依法辦事、依法管理，并做到法治與德治兼顧，使后勤服務(wù)水平不斷提高。

四、法治為主，普法成效明顯。

以普法教育學(xué)習(xí)為契機，在黨員干部中認(rèn)真貫徹《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，并根據(jù)礦紀(jì)委要求，建立健全了廉政風(fēng)險防控機制，編制后勤管理人員廉政風(fēng)險防控流程圖，針對容易出現(xiàn)的廉政風(fēng)險點，開展法制宣傳教育與政治理論教育、理想信念教育、職業(yè)道德教育、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育，不斷提高后勤管理人員反腐倡廉的自覺性。幾年來，后勤區(qū)黨員干部和管理人員中無一人違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

通過普法教育，廣泛開展安全生產(chǎn)、食品安全、醫(yī)療安全相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)的宣傳教育，實現(xiàn)后勤管理人員、服務(wù)人員、職工醫(yī)院醫(yī)護人員正確理解和熟練掌握使用相關(guān)專門的法律法規(guī)，在實際工作中依法生產(chǎn)、依法管理、依法辦事、依法行醫(yī)，沒有出現(xiàn)過一例安全事故、食品衛(wèi)生事故、醫(yī)療事故、公共安全事故和季節(jié)病流行發(fā)生。

通過普法教育，使后勤干部職工的法律意識逐步增強。并且，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，編制了各項后勤管理制度、考核獎懲制度，建立與完善了配套的一級管理一級、一級對一級負(fù)責(zé)的后勤管理體系，使保障能力和服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升，取得了一系列的榮譽:職工食堂獲省B級食堂稱號；2010年、2011年連續(xù)兩年在集團后勤服務(wù)質(zhì)量考核中獲得A級、A+級單位，2009年某某餐廳獲得省級青年文明號；某某洗衣房班2010年獲得市級五一勞動獎?wù)拢?010年某礦獲得省級衛(wèi)生先進單位，并且每年都獲得集團后勤管理先進單位、公共衛(wèi)生管理先進單位、食品衛(wèi)生管理先進單位。同時、物業(yè)管理、各住宅小區(qū)綜合治理和治安管理能力明顯提升，職工家屬滿意度不斷提高。

通過普法教育學(xué)習(xí)，提高了后勤干部職工干部的依法管理、依法辦事的能力，增強了法律意識，為我礦的安全生產(chǎn)與和諧發(fā)展提供了可靠的后勤保障，為創(chuàng)建和諧礦區(qū)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第四篇：煤礦后勤管理制度

XX煤礦后勤管理制度

為規(guī)范我礦后勤及地面管理，為廣大職工營造一個良好的工作休息環(huán)境，特規(guī)定如下：

一、住宿

1、所有職工按礦分配的單位住宿房屋入住，嚴(yán)禁私自亂住。所有住宿人員必須在礦登記造冊，嚴(yán)禁私自搬動。

2、未經(jīng)礦住房管理人員批準(zhǔn)擅自搬動宿舍的，罰款100元，責(zé)令搬回原處。

3、按規(guī)定不能享受單間的職工，如帶家屬應(yīng)在外租住。

4、嚴(yán)禁將火工品帶到宿舍，否則一次處罰500－1000元。

5、租住房屋的職工，不得將礦里的物資帶到租住屋，不得將床、鋪板帶到租住屋，否則以侵吞企業(yè)財產(chǎn)論處，照價賠償。在外租住的職工嚴(yán)禁攜帶火工品到租戶，否則以偷盜火工品論處，罰款1000，交公安機關(guān)處理。

6、在礦享受單間待遇的區(qū)級以上管理人員可在宿舍做飯，其他宿舍內(nèi)嚴(yán)禁燒電爐、生火做飯。違者沒收炊具，罰款200元。

7、宿舍內(nèi)照明用電，每月按每個宿舍15度電核算，超過用電量，由礦方收取電費，宿舍內(nèi)人員平攤。

8、嚴(yán)禁私拉亂接電線，違者罰款200元。

9、損壞公物的按價賠償。

二、文明衛(wèi)生

1、礦內(nèi)劃定清潔區(qū)，每周由各單位組織，至少打掃一次。清潔區(qū)劃分另行制定。

各宿舍垃圾不得隨意亂丟，應(yīng)丟在礦指定的地點，或放在宿舍門口由清潔工每日早上清掃。

2、礦每半月組織一次清潔大檢查，宿舍內(nèi)臟亂差的，罰款100元，由宿舍內(nèi)職工平攤。特別清潔衛(wèi)生的，給予獎勵。

3、嚴(yán)禁在礦內(nèi)隨地大小便，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。

4、節(jié)約用水用電，發(fā)現(xiàn)長流水、長明燈的一次罰款50元。

三、食堂

1、食堂必須保證飯菜衛(wèi)生，提供新鮮食物。

2、在食堂內(nèi)就餐講究衛(wèi)生，剩飯剩菜倒在指定的地點。

3、食堂內(nèi)必須保證環(huán)境衛(wèi)生，否則對食堂一次罰款100元。

4、食堂必須保證定價合理，份量充足，否則由礦部對食堂管理人員進行處罰。

四、澡堂

1、澡塘內(nèi)嚴(yán)禁亂丟雜物、垃圾。

2、不得損壞澡堂的水管、更衣柜等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞的造價賠償。

3、澡堂更衣柜鑰匙押金100元。

4、洗完澡后必須關(guān)好水龍頭，否則一次罰款100元。

第五篇：煤礦后勤工作總結(jié)

煤礦后勤工作總結(jié)

煤礦后勤工作總結(jié)1

今年以來，后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo)，以打造煤海明珠為目標(biāo)，突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理，使全礦后勤面貌得到了進一步改善，也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。

一、強化礦容礦貌整治，建設(shè)園林式企業(yè)初具規(guī)模

今年以來，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點，以創(chuàng)建集團公司最佳、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo)，精心組織、真抓實干，使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。

一是狠抓了綠化，我們對全礦的綠化進行了短期、長期規(guī)化，分步實施，一年來共植樹1389株，延長綠籬2200米，種植草坪9300平方米，草花4885平方米，灌木800株，購買盆花1600盆，綠化覆蓋率達(dá)32%，特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學(xué)合理的規(guī)化，使這兩個公園的面貌得到了根本改變，成為廣大職工群眾休閑娛樂的好場所。我礦被集團公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”、“綠化先進單位”，被市評為“綠化先進單位”，榮獲山西省“造林綠化先進單位”稱號。

二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生，今年共清理死角64處，清運垃圾38600噸，清掏糞便5287車，清掏下水道、防洪溝2300米，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔，全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故，其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%，公廁衛(wèi)生、四害等10項指標(biāo)全部達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的.90%提高到了100%。我礦被市評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位”，榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)單位”稱號。

三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》，以整治“六亂”為突破口，全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿(mào)市場，嚴(yán)格“門前三包”制度，同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”責(zé)任書，并推行了“三定一包”管理，市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建，共制止亂搭亂建23處，拆除違章建筑37處868平方米，極大地遏制了亂搭亂建風(fēng)。第三是整治了亂擺推點，取締馬路市場6處，交通和社會秩序明顯好轉(zhuǎn)。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告，共制止亂貼廣告87人次，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次，處罰27人次，沒收噴廣告機6臺，廣告2萬多份，清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處，制止亂停亂放車輛80多臺次，全礦地面環(huán)境煥然一新。

二、強化住房管理工作，確保了房改順利進行

一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。按照集團公司采煤沉陷會議的安排和要求，我們組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記，順利完成了上報工作，我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶，面積達(dá)9.8萬平方米。

二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事，關(guān)系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始，首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案，利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進行了宣傳播放，在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份，同時在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢辦公室，由專人負(fù)責(zé)咨詢，解答問題。按照集團公司房改有關(guān)公房出售程序，向住戶發(fā)放房改申請表3000余份，為避免辦理房改手續(xù)人多擁護，防止混亂，我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理，采用流水辦公辦法，住戶可一次性辦完手續(xù)，使辦理工作有序地進行。截止目前，局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權(quán)手續(xù)，已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書83戶。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款，我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作，以保證購房職工能及時用上。截止今年，共向局歸集公積金1803.48萬元，XX匯繳236.48萬元，向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元。

三、強化供熱管理，保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常供熱

第一，按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ)。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織，成立了檢修工作領(lǐng)導(dǎo)組、質(zhì)量驗收領(lǐng)導(dǎo)組等相關(guān)機構(gòu)，加強了對這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，供熱科內(nèi)部也成立了考核領(lǐng)導(dǎo)組，保證了各項檢修任務(wù)的圓滿完成。

第二，開創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月15日，我們按規(guī)定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》，加強了對供熱部門的管理，細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn)，加大了考核力度，嚴(yán)格了干部值班、查崗、蹲點制度，提高了干部的責(zé)任心和工作質(zhì)量，同時堅持上門走訪用戶的優(yōu)良作風(fēng)，分組分片深入居民區(qū)進行供熱情況調(diào)查，及時解決供熱死角(本文來自中 : 請注明！)問題和家屬反映的各類問題，從而提高了服務(wù)水平，確保了冬季以來的正常供熱。

第三，供熱安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進。我們以人為本，對供熱部門41名水暖工進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織73名司爐工、9名化驗工參加了集團公司組織的技術(shù)培訓(xùn)，提高了員工的業(yè)務(wù)技能和安全操作水平。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐、7個分汽缸、58個安全閥等設(shè)備儀器進行了安全校驗、檢驗，為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持經(jīng)常性的標(biāo)準(zhǔn)化工作，時時處處按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求執(zhí)行，鍋爐房達(dá)標(biāo)率工業(yè)區(qū)為90%以上，生活區(qū)為60%以上，道南鍋爐房被評為礦“文明示范區(qū)”，供熱標(biāo)準(zhǔn)化整體水平得到了長足發(fā)展。

四、改善服務(wù)、醫(yī)療、計生、兩學(xué)一舍等管理工作取得新進展

在醫(yī)療服務(wù)上，礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務(wù)承包方案》，將各科室所有日常工作以分值量化，實行千分制考核，考核得分與工資獎金掛鉤，有效地推動了醫(yī)療系統(tǒng)各項工作。我們以醫(yī)療質(zhì)量為中心，切實加強質(zhì)量管理，全力落實6項業(yè)務(wù)制度，確保了醫(yī)療安全。我們強化三級急救管理，從人力、物力、財力及時間上保證工傷搶救治療，共搶救各類重癥工傷9人。按照礦黨政關(guān)于報銷掛帳醫(yī)療費的安排，今年共報銷掛帳醫(yī)藥費173萬元，減輕了重癥病人的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。今年，各項醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，全年醫(yī)療經(jīng)濟收入達(dá)69.9萬元。同時，礦醫(yī)院加強內(nèi)部管理，制定出臺各項方便病人的措施，提高了服務(wù)水平，為患者提供了良好的就醫(yī)條件。

在計生管理上，我們認(rèn)真貫徹落實黨、國務(wù)院計生座談會精神，以貫徹宣傳計生“一法三規(guī)一條例”為中心，全面加強計生機構(gòu)隊伍建設(shè)，深化宣傳教育、強化基礎(chǔ)管理和技術(shù)服務(wù)，計生工作取得了可喜成績。計劃生育率達(dá)100%，綜合節(jié)育率達(dá)100%，獨生子女率達(dá)86.34%。在三優(yōu)管理上，我們堅持提高人口素質(zhì)的政策，全面引導(dǎo)，嚴(yán)格要求，使工作落到了實處，認(rèn)真開展了“兩查兩補”工作，消除了管理盲點。今年，我們按照上級要求，認(rèn)真組織了黨員、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作，登記率達(dá)98.04%，有13名超生人員主動申報了超生問題，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。在加強各項日常計生管理的同時，我們本著“面向基層、服務(wù)員工”的宗旨，建立了計劃生育政策咨詢接待日制度，設(shè)立了計生政策咨詢接待室，為員工主動實行計劃生育排疑解難，受到了員工的好評。

在兩堂一舍管理上，我們以服務(wù)職工為宗旨，努力為員工提供最優(yōu)質(zhì)的洗浴、住宿、就餐服務(wù)，并完成了各類檢查工作組及旅游團隊的接待任務(wù)，同時落實創(chuàng)收自養(yǎng)指標(biāo)，拓寬經(jīng)濟收入渠道，浴室隊、職工食堂、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務(wù)。

煤礦后勤工作總結(jié)2

后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo)，以打造煤海明珠為目標(biāo)，突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理，使全礦后勤面貌得到了進一步改善，也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。

一、強化礦容礦貌整治，建設(shè)園林式企業(yè)初具規(guī)模

我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點，以創(chuàng)建集團公司最佳、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo)，精心組織、真抓實干，使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。

1.狠抓了綠化

我們對全礦的綠化進行了短期、長期規(guī)化，分步實施，一年來共植樹1389株，延長綠籬2200米，種植草坪9300平方米，草花4885平方米，灌木800株，購買盆花1600盆，綠化覆蓋率達(dá)32%，特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學(xué)合理的規(guī)化，使這兩個公園的面貌得到了根本改變，成為廣大職工群眾休閑娛樂的好場所。我礦被集團公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”、“綠化先進單位”，被市評為“綠化先進單位”，榮獲山西省“造林綠化先進單位”稱號。

2.狠抓了環(huán)境衛(wèi)生

今年共清理死角64處，清運垃圾38600噸，清掏糞便5287車，清掏下水道、防洪溝2300米，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔，全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故，其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%，公廁衛(wèi)生、四害等10項指標(biāo)全部達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位”，榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)單位”稱號。

3.狠抓了礦容礦貌整治

我們制定了《礦容礦貌管理辦法》，以整治“六亂”為突破口，全面加大了礦容管理力度。

首先整治了集貿(mào)市場，嚴(yán)格“門前三包”制度，同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”責(zé)任書，并推行了“三定一包”管理，市場和大街的面貌得到了明顯改觀。

其次整治了亂搭亂建，共制止亂搭亂建23處，拆除違章建筑37處868平方米，極大地遏制了亂搭亂建風(fēng)。

第三是整治了亂擺推點，取締馬路市場6處，交通和社會秩序明顯好轉(zhuǎn)。

第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告，共制止亂貼廣告87人次，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次，處罰27人次，沒收噴廣告機6臺，廣告2萬多份，清洗牛皮癬廣告3000多處。

第五是整治了亂堆亂放，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處，制止亂停亂放車輛80多臺次，全礦地面環(huán)境煥然一新。

二、強化住房管理工作，確保了房改順利進行

1.組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。

按照集團公司采煤沉陷會議的安排和要求，我們組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記，順利完成了上報工作，我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶，面積達(dá)9.8萬平方米。

2.組織了房改工作。

住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事，關(guān)系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始，首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案，利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進行了宣傳播放，在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份，同時在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢辦公室，由專人負(fù)責(zé)咨詢，解答問題。

按照集團公司房改有關(guān)公房出售程序，向住戶發(fā)放房改申請表3000余份，為避免辦理房改手續(xù)人多擁護，防止混亂，我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理，采用流水辦公辦法，住戶可一次性辦完手續(xù)，使辦理工作有序地進行。截止目前，局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權(quán)手續(xù)，已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書83戶。

同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款，我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作，以保證購房職工能及時用上。截止今年，共向局歸集公積金1803.48萬元，20xx匯繳236.48萬元，向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元。

三、強化供熱管理，保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常供熱

第一，按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。

夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ)。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織，成立了檢修工作領(lǐng)導(dǎo)組、質(zhì)量驗收領(lǐng)導(dǎo)組等相關(guān)機構(gòu)，加強了對這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，供熱科內(nèi)部也成立了考核領(lǐng)導(dǎo)組，保證了各項檢修任務(wù)的圓滿完成。

第二，開創(chuàng)了冬季供熱新局面。

10月15日，我們按規(guī)定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》，加強了對供熱部門的管理，細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn)，加大了考核力度，嚴(yán)格了干部值班、查崗、蹲點制度，提高了干部的責(zé)任心和工作質(zhì)量，同時堅持上門走訪用戶的.優(yōu)良作風(fēng)，分組分片深入居民區(qū)進行供熱情況調(diào)查，及時解決供熱死角問題和家屬反映的各類問題，從而提高了服務(wù)水平，確保了冬季以來的正常供熱。

第三，供熱安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進。

我們以人為本，對供熱部門41名水暖工進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織73名司爐工、9名化驗工參加了集團公司組織的技術(shù)培訓(xùn)，提高了員工的業(yè)務(wù)技能和安全操作水平。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐、7個分汽缸、58個安全閥等設(shè)備儀器進行了安全校驗、檢驗，為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持經(jīng)常性的標(biāo)準(zhǔn)化工作，時時處處按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求執(zhí)行，鍋爐房達(dá)標(biāo)率工業(yè)區(qū)為90%以上，生活區(qū)為60%以上，道南鍋爐房被評為礦“文明示范區(qū)”，供熱標(biāo)準(zhǔn)化整體水平得到了長足發(fā)展。

四、改善服務(wù)、醫(yī)療、計生、兩學(xué)一舍等管理工作取得新進展

在醫(yī)療服務(wù)上，礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務(wù)承包方案》，將各科室所有日常工作以分值量化，實行千分制考核，考核得分與工資獎金掛鉤，有效地推動了醫(yī)療系統(tǒng)各項工作。我們以醫(yī)療質(zhì)量為中心，切實加強質(zhì)量管理，全力落實6項業(yè)務(wù)制度，確保了醫(yī)療安全。

我們強化三級急救管理，從人力、物力、財力及時間上保證工傷搶救治療，共搶救各類重癥工傷9人。按照礦黨政關(guān)于報銷掛帳醫(yī)療費的安排，今年共報銷掛帳醫(yī)藥費173萬元，減輕了重癥病人的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。今年，各項醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，全年醫(yī)療經(jīng)濟收入達(dá)69.9萬元。同時，礦醫(yī)院加強內(nèi)部管理，制定出臺各項方便病人的措施，提高了服務(wù)水平，為患者提供了良好的就醫(yī)條件。

在計生管理上，我們認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院計生座談會精神，以貫徹宣傳計生“一法三規(guī)一條例”為中心，全面加強計生機構(gòu)隊伍建設(shè)，深化宣傳教育、強化基礎(chǔ)管理和技術(shù)服務(wù)，計生工作取得了可喜成績。計劃生育率達(dá)100%，綜合節(jié)育率達(dá)100%，獨生子女率達(dá)86.34%。在三優(yōu)管理上，我們堅持提高人口素質(zhì)的政策，全面引導(dǎo)，嚴(yán)格要求，使工作落到了實處，認(rèn)真開展了“兩查兩補”工作，消除了管理盲點。

今年，我們按照上級要求，認(rèn)真組織了黨員、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作，登記率達(dá)98.04%，有13名超生人員主動申報了超生問題，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。在加強各項日常計生管理的同時，我們本著“面向基層、服務(wù)員工”的宗旨，建立了計劃生育政策咨詢接待日制度，設(shè)立了計生政策咨詢接待室，為員工主動實行計劃生育排疑解難，受到了員工的好評。

在兩堂一舍管理上，我們以服務(wù)職工為宗旨，努力為員工提供最優(yōu)質(zhì)的洗浴、住宿、就餐服務(wù)，并完成了各類檢查工作組及旅游團隊的接待任務(wù)，同時落實創(chuàng)收自養(yǎng)指標(biāo)，拓寬經(jīng)濟收入渠道，浴室隊、職工食堂、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務(wù)。

煤礦后勤工作總結(jié)3

各位代表：

我受公司領(lǐng)導(dǎo)班子委托，向大會報告半年來的工作，請各位代表予以審議。

一、上半年工作回顧

半年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)一致、精誠協(xié)作，帶領(lǐng)廣大員工，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，根據(jù)上級公司提高服務(wù)質(zhì)量“六步”推進法的戰(zhàn)略的要求，本著真抓實干、精細(xì)入微、抓住機遇、促進服務(wù)的原則，以轉(zhuǎn)變思想觀念為先導(dǎo)，樹立市場服務(wù)優(yōu)勝劣汰意識，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，樹立服務(wù)質(zhì)量就是經(jīng)濟效益的意識，以建設(shè)一流的物業(yè)服務(wù)為目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，與時俱進，圓滿地完成了————礦區(qū)生產(chǎn)、生活后勤保障任務(wù)，為主業(yè)的穩(wěn)定和上級做出了積極的貢獻(xiàn)。

（一）以“做精做細(xì)、做好做強、打造品牌、樹立形象”為工作理念，緊扣總公司“六步”推進法的上級戰(zhàn)略，努力向一流的后勤邁進。

半年來，我們深入地貫徹落實公司“三會”精神，研究20xx的經(jīng)營及全年的'各項工作，從主業(yè)生產(chǎn)和社區(qū)生活的實際需求出發(fā)，堅持以人為本，轉(zhuǎn)變觀念，加強管理，堵塞漏洞，團結(jié)協(xié)助，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力開創(chuàng)后勤服務(wù)工作新局面，形成了做精做細(xì)、做好做強、內(nèi)優(yōu)外延、循序漸進、打造品牌、本資料權(quán)屬本網(wǎng)網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看本網(wǎng)網(wǎng)更多資料樹立形象的總體工作思路。半年來，各單位積極采取措施保證各項工作的順利開展。

1、上半年公司的綜合管理考核共6次，查處問題404條，上級公司月度考核共查出問題75條，專項檢查共查出問題21條，并由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊組織了夜間巡查6次。在考核中，管理不到位查出問題44條，基礎(chǔ)設(shè)施影響出現(xiàn)問題14條，工作人員疏忽，工作不到位查出問難327條。

2、加強了春節(jié)期間服務(wù)及安全質(zhì)量管理工作，對各生活小區(qū)存在的安全隱患進行了徹底地排查，重點部位落實專人負(fù)責(zé)管理，利用電視媒體等多種方式向職工家屬宣傳在指定地點燃放煙花爆竹、放火常識等；

3、對所轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)、生活設(shè)施進行了全面的自檢、自查，同時根據(jù)實際情況列出了需要改善的項目，并提出了設(shè)施改善的方案和所需費用；

4、整頓清理了長期困擾和棘手的大柳塔單身公寓管理混亂的問題，同時將幾個物業(yè)小區(qū)實行了垃圾袋裝化，封堵垃圾道就，加大了園林種植管護的力度，通過一系列專項整治，環(huán)境面貌有了很大的改觀；

5、配合主業(yè)開展了以安全為主線的“四大戰(zhàn)役”活動，成功接待了李鐵映副委員長一行50人和集團公司安全現(xiàn)場會和全國煤炭行業(yè)工程質(zhì)量管理會議等；

（二）加強管理，為公司的進一步上級打下堅實的基礎(chǔ)。

半年來，我們認(rèn)真落實上級公司的各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，加強對外交流與學(xué)習(xí)，汲取先進經(jīng)驗，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理，積極探索一條更為先進、有效、科學(xué)的上級新路子，為公司的進一步上級打下了堅實的基礎(chǔ)。

1.完善并落實規(guī)章制度。無規(guī)矩不成方圓，完善規(guī)章制度并認(rèn)真貫徹落實，是我們提高管理水平的必然要求。幾年來，我們根據(jù)崗位設(shè)置，工作職責(zé)、服務(wù)范圍和要求的不同，有針對性地制定了一系列服務(wù)規(guī)范，并不斷地根據(jù)業(yè)主服務(wù)需求的變化而健全完善。今年年初，公司又制訂出臺了一系列合理可行的管理辦法，如綜合管理考核辦法、星級員工考核辦法、一票否決制、首問責(zé)任制等。在實際的工作中，各級管理人員經(jīng)常親臨一線，狠抓落實，督促廣大員工按規(guī)章制度辦事，規(guī)范操作程序，提供規(guī)范服務(wù)，一年來，我們沒有任何方面的安全事故出現(xiàn)，并實現(xiàn)了經(jīng)濟效益的穩(wěn)步增長，這不能不說是加強管理的好結(jié)果。

2.加強對外交流與學(xué)習(xí)，借鑒先進管理經(jīng)驗，取長補短。

一年中，我們以“請進來，送出去”為主的方式加強對外交流與合作，取長補短，借鑒別人先進的管理經(jīng)驗，來提高我們的管理水平。五月十二日至十八，公司組織部分基層一線員工赴西安參觀考察了康城、楓葉、錦園、紫薇四個物業(yè)管理示范小區(qū)，所到之處使全體人員開闊了眼界，陶冶了情操，學(xué)到了不少好的經(jīng)驗和做法，同時也看到了我公司在物業(yè)管理上同全國先進單位的差距。通過交流學(xué)習(xí)，我們找到了差距，明確了上級方向，掌握了新型的科學(xué)管理知識。

二、面臨的形勢

**年主業(yè)已經(jīng)上市，后勤服務(wù)系統(tǒng)與主業(yè)之間的關(guān)系發(fā)生了很大的變化。過去，我們與主業(yè)之間是上下級關(guān)系，我們有困難可以向主業(yè)要優(yōu)勢條件、要寬大政策，辦事比較容易?？涩F(xiàn)在主業(yè)上市后，我們與————分公司之間的關(guān)系變?yōu)榱朔?wù)與被服務(wù)的市場化關(guān)系。————分公司上市后其運作方式將與國際接軌，各種管理更加規(guī)范，是完全的市場化運作，也就是說今后為主業(yè)服務(wù)的隊伍也必須是一支具有國際化水平的專業(yè)服務(wù)隊伍，加之主業(yè)上市后，主業(yè)的暗補逐步變成明補勢在必行，由于個人的支付能力不足，加之根深蒂固的福利觀念的影響，勢必造成費用的流失。同時隨著生活質(zhì)量的提高，業(yè)主對服務(wù)質(zhì)

煤礦后勤工作總結(jié)4

三月份，按照集團“優(yōu)質(zhì)服務(wù)鞏固年”活動要求，衛(wèi)生小區(qū)、物業(yè)管理小區(qū)創(chuàng)建工作逐步展開，同時做好“兩堂（塘）一舍”日常管理，堅持服務(wù)質(zhì)量考核。主要工作如下：

兩堂（塘）一舍工作

職工食堂嚴(yán)格落實“四精八嚴(yán)”工作法，對飯菜質(zhì)量、食品衛(wèi)生嚴(yán)格把關(guān)，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勞動紀(jì)律嚴(yán)格要求，同時，繼續(xù)開展首席廚師活動，樹立標(biāo)桿以點帶面，鼓勵員工苦練廚藝，爭當(dāng)技術(shù)標(biāo)兵；職工澡堂以防寒保暖、防火防盜為重點，浴池每班換水，認(rèn)真檢修供暖設(shè)施，確保室溫水溫達(dá)標(biāo)。成立安全小分隊，每天巡查更衣室，并對防火防盜實行分片管理，責(zé)任到人，實現(xiàn)全月無任何安全事故發(fā)生。職工宿舍各樓均能保持高標(biāo)準(zhǔn)。樓梯、走廊無積水，廁所無異味、無污垢，房間干凈整潔，床上用品清潔且擺放整齊，服務(wù)員犧牲休息時間，為職工更換拆洗晾曬潮濕被褥、提開水，全力保證讓職工休息好。

家屬區(qū)管理與小修工作

各生活小區(qū)依照市雙創(chuàng)和集團“衛(wèi)生小區(qū)”創(chuàng)建要求，提高環(huán)境衛(wèi)生、治安門衛(wèi)、綠化美化、車子棚、幼兒園，社區(qū)管理等各項工作標(biāo)準(zhǔn)，積極改造硬件設(shè)施，對南樓路西家屬區(qū)2680m2墻體進行全面墻漆罩白，及時清運9棟危樓改造遺留的的'建筑垃圾，對花草樹木普遍進行澆水，有效緩解旱情。二隊在強化自主保安，加強現(xiàn)場安全管理的同時，完成南樓路西家屬區(qū)批過街墻六千多平方米。維修南樓家屬區(qū)7號、8號小區(qū)路肩三百多米，維修8號小區(qū)地坪一百多平方米；處理家屬區(qū)下水溝13處；礦區(qū)工業(yè)廣場、南大門、過度樓清理維修下水溝七十余米，機運區(qū)配電室改建大門，粉刷室內(nèi)30平方。

綠化與環(huán)境衛(wèi)生工作

利用春季有利時機，對礦院草坪進行整理，對枯死樹木花卉進行補栽，在家屬區(qū)重新栽植小葉女貞400余棵?；ǚ繛椤叭恕北碚脮?、黨代會、月底工作會擺花5次。文化廣場擺放花卉一千多盆，并及早著手培育繁殖花卉，為“五一”花卉使用提前做好準(zhǔn)備。

衛(wèi)生工堅持一天三清掃，流動保潔人員隨時清理煙頭、紙宵。保持礦院環(huán)境整潔。灑水車每天三次三灑降塵，保持礦院空氣清新。并為花房送水二十余車。

其他工作

職工醫(yī)院在完成工傷搶救和防病治病工作的同時，質(zhì)控管理人員多次對護理、藥事、院內(nèi)感染、后勤、6s管理、傳染病防治等進行檢查，所發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)任到人，監(jiān)督整改，確保醫(yī)療安全；制定《某礦醫(yī)院醫(yī)保費用管理措施》，要求臨床科室嚴(yán)格按照措施執(zhí)行，使廣大參?；颊叩玫礁臃奖?、快捷、滿意的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)。

房地產(chǎn)中心一是處理棚戶區(qū)改造遺留問題，對來訪人員耐心講解政策，積極化解矛盾，保持了穩(wěn)定；二是做好西大門建房前期準(zhǔn)備，安排人員到規(guī)劃、設(shè)計部門辦理建房前期手續(xù)；三是做好東工人鎮(zhèn)退房款收尾階段的工作；四是與剩余9棟危樓住戶簽訂搬遷協(xié)議，危樓加固工程將按時開工；五是妥善協(xié)調(diào)工農(nóng)關(guān)系，處理突發(fā)事件，確保礦區(qū)穩(wěn)定和正常生產(chǎn)。

社保中心在做好養(yǎng)老保險、工傷保險管理的同時，完成各項醫(yī)療費用的報銷、沖賬；并為六百多名五七工、家屬工辦理養(yǎng)老保險繳費與養(yǎng)老退休手續(xù)，解決他們養(yǎng)老后顧之憂；按照省社保政策，完成全礦所有退休人員養(yǎng)老金增資補資工作。

綜合隊在“兩會”期間以穩(wěn)定工作為中心，針對矛盾點，認(rèn)真進行梳理排查，做好解疑釋惑，確保無上訪事件；同時，做好住院病號護理，隊領(lǐng)導(dǎo)及班長到現(xiàn)場進行安全提醒，確保護理安全。

煤礦后勤工作總結(jié)5

20xx年，后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。

20xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，1*年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店 39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的.要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。

20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù)；同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。

20xx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。

二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結(jié)1*年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。1*年初，后勤部組織召開了1*年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)1*年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項；并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。

在1*年房間管理普及的基礎(chǔ)上，1*年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。1*年，后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備，使設(shè)備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結(jié)，促進管理提升。

為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在20xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。

三、堅持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

煤礦后勤工作總結(jié)6

在醫(yī)療服務(wù)上，礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務(wù)承包方案》，將各科室所有日常工作以分值量化，實行千分制考核，考核得分與工資獎金掛鉤，有效地推動了醫(yī)療系統(tǒng)各項工作。我們以醫(yī)療質(zhì)量為中心，切實加強質(zhì)量管理，全力落實6項業(yè)務(wù)制度，確保了醫(yī)療安全。我們強化三級急救管理，從人力、物力、財力及時間上保證工傷搶救治療，共搶救各類重癥工傷9人。按照礦黨政關(guān)于報銷掛帳醫(yī)療費的安排，今年共報銷掛帳醫(yī)藥費173萬元，減輕了重癥病人的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。今年，各項醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，全年醫(yī)療經(jīng)濟收入達(dá)69.9萬元。同時，礦醫(yī)院加強內(nèi)部管理，制定出臺各項方便病人的措施，提高了服務(wù)水平，為患者提供了良好的就醫(yī)條件。

在計生管理上，我們認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院計生座談會精神，以貫徹宣傳計生“一法三規(guī)一條例”為中心，全面加強計生機構(gòu)隊伍建設(shè)，深化宣傳教育、強化基礎(chǔ)管理和技術(shù)服務(wù)(計生工作取得了可喜成績。計劃生育率達(dá)100%，綜合節(jié)育率達(dá)100%，獨生

子女率達(dá)86.34%。在三優(yōu)管理上，我們堅持提高人口素質(zhì)的政策，全面引導(dǎo)，嚴(yán)格要求，使工作落到了實處，認(rèn)真開展了“兩查兩補”工作，消除了管理盲點。今年，我們按照上級要求，認(rèn)真組織了黨員、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作，登記率達(dá)98.04%，有13名超生人員主動申報了超生問題，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的`經(jīng)濟處罰。在加強各項日常計生管理的同時，我們本著“面向基層、服務(wù)員工”的宗旨，建立了計劃生育政策咨詢接待日制度，設(shè)立了計生政策咨詢接待室，為員工主動實行計劃生育排疑解難，受到了員工的好評。

在兩堂一舍管理上，我們以服務(wù)職工為宗旨，努力為員工提供質(zhì)的洗寓住宿、就餐服務(wù)，并完成了各類檢查工作組及旅游團隊的接待任務(wù)，同時落實創(chuàng)收自養(yǎng)指標(biāo)，拓寬經(jīng)濟收入渠道，浴室隊、職工食堂、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務(wù)。

煤礦后勤工作總結(jié)7

今年以來，后勤系統(tǒng)牢牢圍繞全礦整體工作目標(biāo)，以打造煤海明珠為目標(biāo)，突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理，使全礦后勤面貌得到了進一步改善，也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯進步。

一、強化礦容礦貌整治，建設(shè)園林式企業(yè)初具范圍

今年以來，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點，以創(chuàng)建團體公司最好、全煤系同一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo)，精心組織、真抓實干，使礦容礦貌顯現(xiàn)出嶄新的變化。

一是狠抓了綠化，我們對全礦的綠化進行了短時間、長時間規(guī)化，分步實施，一年來共植樹1389株，延長綠籬2200米，種植草坪9300平方米，草花4885平方米，灌木800株，購買盆花1600盆，綠化覆蓋率達(dá)32%，特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學(xué)公道的規(guī)化，使這兩個公園的面貌得到了根本改變，成為廣大職工群眾休閑文娛的好場所。我礦被團體公司授與礦容衛(wèi)生十佳單位、綠化先進單位，被市評為綠化先進單位，榮獲山西省造林綠化先進單位稱號。

二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生，今年共清算死角64處，清運垃圾38600噸，清掏糞便5287車，清掏下水道、防洪溝2300米，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔，全年無傳染病、流行病爆發(fā)和重大食品中毒事故，其他傳染病病發(fā)率比往年降落20%，公廁衛(wèi)生、四害等10項指標(biāo)全部到達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過往的90%進步到了100%。我礦被市評為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位，榮獲山西省愛國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)單位稱號。

三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》，以整治六亂為突破口，全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿(mào)市場，嚴(yán)格門前三包制度，同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了門前三包責(zé)任書，并推行了三定一包管理，市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建，共制止亂搭亂建23處，撤除違章建筑37處868平方米，極大地遏制了亂搭亂建風(fēng)。第三是整治了亂擺推點，取消馬路市場6處，交通和社會秩序明顯好轉(zhuǎn)。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告，共制止亂貼廣告87人次，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次，處罰27人次，沒收噴廣告機6臺，廣告2萬多份，清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處，制止亂停亂放車輛80多臺次，全礦地面環(huán)境煥然一新。

二、強化住房管理工作，確保了房改順利進行

一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。依照團體公司采煤沉陷會議的安排和要求，我們組織職員深進沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記，順利完成了上報工作，我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶，面積達(dá)9.8萬平方米。

二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事，關(guān)系到每位職工的親身利益。六月份房改工作正式開始，首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案，利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進行了宣傳播放，在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份，同時在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢辦公室，由專人負(fù)責(zé)咨詢，解答題目。依照團體公司房改有關(guān)公房出售程序，向住戶發(fā)放房改申請表3000余份，為避免辦理房改手續(xù)人多擁戴，避免混亂，我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理，采用流水辦公辦法，住戶可一次性辦完手續(xù)，使辦理工作有序地進行。截止目前，局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權(quán)手續(xù)，已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書83戶。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款，我們盡早安排向局資金管理中心做了住房公積金回集和帳目上報工作，以保證購房職工能及時用上。截止今年，共向局回集公積金1803.48萬元，xx匯繳236.48萬元，向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元。

三、強化供熱管理，保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常供熱

第一，按時完成了夏季供熱檢驗、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采熱管路檢驗、維修是冬季

正常供熱的基礎(chǔ)。我們對夏季供熱檢驗進行了精心組織，成立了檢驗工作領(lǐng)導(dǎo)組、質(zhì)量驗收領(lǐng)導(dǎo)組等相干機構(gòu)，加強了對這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)視，供熱科內(nèi)部同樣成立了考核領(lǐng)導(dǎo)組，保證了各項檢驗任務(wù)的美滿完成。

第二，首創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月15日，我們按規(guī)定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》，加強了對供熱部分的.管理，細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn)，加大了考核力度，嚴(yán)格了干部值班、查崗、蹲點制度，進步了干部的責(zé)任心和工作質(zhì)量，同時堅持上門走訪用戶的良好作風(fēng)，分組分片深進居民區(qū)進行供熱忱況調(diào)查，及時解決供熱死角題目和家屬反映的各類題目，從而進步了服務(wù)水平，確保了冬季以來的正常供熱。

第三，供熱安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進。我們以人為本，對供熱部分41名水熱工進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織73名司爐工、9名化驗工參加了團體公司組織的技術(shù)培訓(xùn)，進步了員工的業(yè)務(wù)技能和安全操縱水平。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐、7個分汽缸、58個安全閥等裝備儀器進行了安全校驗、檢驗，為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持常常性的標(biāo)準(zhǔn)化工作，時時處處按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求執(zhí)行，鍋爐房達(dá)標(biāo)率產(chǎn)業(yè)區(qū)為90%以上，生活區(qū)為60%以上，道南鍋爐房被評為礦文昭示范區(qū)，供熱標(biāo)準(zhǔn)化整體水平得到了長足發(fā)展。

煤礦后勤工作總結(jié)8

后勤部負(fù)責(zé)對物業(yè)兩堂一舍，環(huán)衛(wèi)等工作監(jiān)管，為員工“衣、食、住、行”而服務(wù)，以礦為中心，為我礦快速穩(wěn)步發(fā)展而提供有理保障，后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念，齊心協(xié)力，總結(jié)經(jīng)驗，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶動下，在全體員工的密切配合下，結(jié)合實際，不斷摸索、學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗、制定出了合理有效的可行性相關(guān)措施：

(一)員工飯?zhí)?人常說“民以食為天”搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。幾年來，我們對飯?zhí)迷O(shè)備，員工就餐，管理制度方面，學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗，使設(shè)備管理有很大進步，并建立了一套管理方案。設(shè)備維護維修自己承擔(dān)，飯菜質(zhì)量、花樣、價格、衛(wèi)生由礦伙管委后勤監(jiān)督管理，力爭讓員工滿意安心工作。

(二)員工宿舍：為了使員工獲得充分休息，以提高工作效率，有種家的溫暖，***年*月**日搬進了新建公寓樓，完善了房間的設(shè)備設(shè)施及后勤工作者的合理化管理，并完善了各項管理制度，這充分體現(xiàn)出了我礦以人為本的管理方針。

(三)職工澡堂：都知道辛苦不過煤礦工人，為了使我礦職工升井后能有澡洗，我礦領(lǐng)導(dǎo)費勁腦汁，由外引進先進現(xiàn)代化設(shè)備，從更衣吊籃到澡堂內(nèi)蒸房，沖浪，大池，淋浴都是超前絕后獨一無二?？梢宰屛覀兊牡V工洗去一天的疲勞，再加上我們?nèi)诵曰墓芾?，更是完美至極。

(四)強化礦容礦貌整潔，建設(shè)園林式企業(yè)初具規(guī)模

自****年開始，我們后勤部門以礦上總體部署為依據(jù)，合理安排以綠化美化礦山，治理礦容壞境為重點，以創(chuàng)建公司最佳全煤系統(tǒng)，一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo)，精心組織，狠抓實干，到目前為止，礦容礦貌呈現(xiàn)出新的變化。我們后勤部對壞境衛(wèi)生大力追查徹查，從一點一滴抓起，責(zé)任落實到每個人頭上，使礦上衛(wèi)生發(fā)生翻天覆地的變化。

我個人在后勤工作以來以“勤”字當(dāng)頭，以優(yōu)秀的個人作為我的學(xué)習(xí)榜樣，不計較個人得失，對“兩堂一舍”礦區(qū)衛(wèi)生綠化，以身作則，更好的為每個職工服務(wù)，學(xué)習(xí)借鑒別人的好管理制度，來完善我們的管理，力爭做到將職工的困難清除在萌芽狀態(tài)，并開展批評與自我批評教育，至今，我為我礦做出的一切工作我感到太微不足道了，今后我會更加努力，勤奮的`為礦明天的發(fā)展多做貢獻(xiàn)，寧做一個工作狂，不做一個廢人。

后勤工作雖然瑣碎繁雜，既然干了這行，就要以高度的精神投入到工作中，為我礦的發(fā)展再接再勵，后勤部也有工作不足的地方，如供水不到位，有脫崗現(xiàn)象，今后我們要合理安排，工作學(xué)習(xí)的同步完善各項工作管理制度，從細(xì)節(jié)做起，改進不足的地方，加強自身修養(yǎng)，更好的為全礦職工服務(wù)。以公司領(lǐng)導(dǎo)的總方針為目標(biāo)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排，早日健全“六統(tǒng)一”而奮斗。

煤礦后勤工作總結(jié)9

按照礦黨委的工作要求，現(xiàn)就我到后勤生活服務(wù)中心擔(dān)任副主任以來，20xx年的分管工作做一下匯報：

一年來，緊緊圍繞礦行政和黨委的工作目標(biāo)，以保障供給，服務(wù)員工為工作核心，以提升質(zhì)量，晉檔升級為工作內(nèi)容，以整治環(huán)境，亮化礦區(qū)為契機，明確工作思路，制定工作措施，落實工作內(nèi)容，完善運營機制，在同事之間的配合與共同努力下，后勤工作呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭，為全礦完成全年奮斗目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為：

1.“兩堂一舍”達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有所提高。

在“兩堂一舍”的管理過程中，注重動態(tài)管理，強化檢查和考核工作，堅持每周一次的自檢制度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。針對餐廳飯菜質(zhì)量的焦點問題，狠下功夫，大力整改，制定餐廳整改措施若干條。在餐廳實行24小時值班制度，現(xiàn)場跟蹤。利用現(xiàn)有條件，增加燴肉、燴羊雜品種小窗口，每周專人審核菜譜，對制作過程，加工過程全程參與，強化過程管理，對餐飲從業(yè)人員進行了三次調(diào)整，滿足和適應(yīng)職工的口味。

通過對餐廳的一系列整改，飯菜質(zhì)量有了明顯的提高。燴羊肉已創(chuàng)出名氣，打出品牌。建議礦上對澡堂的供水系統(tǒng)進行了改造，改變了過去水流量小，職工洗澡時間長的現(xiàn)象，受到了職工的好評。隨著整體劃轉(zhuǎn)人員的增加，原有的`四棟單身樓很難滿足職工的住宿需求。

我們有計劃有序地對單身樓適時進行調(diào)整，在不增加房屋的前提下，妥善安置汝箕溝煤礦整體劃轉(zhuǎn)人員二百多人的住宿。解決了職工的后顧之憂。對單身樓的服務(wù)員進行了補充，對清掃時間、清掃次數(shù)明確規(guī)定，對從業(yè)人員進行技能和服務(wù)培訓(xùn)。努力給職工創(chuàng)造了一個整潔、干凈、舒適的生活環(huán)境。經(jīng)過驗收，“兩堂一舍”達(dá)到了集團的標(biāo)準(zhǔn)。

2.加大造林力度，美化礦區(qū)環(huán)境。

礦區(qū)一期綠化工程移交至生活服務(wù)中心后，我們制定了綠化工作各項制度，把綠化養(yǎng)護工作作為重點，及時澆灌、修剪、施肥、噴藥。礦區(qū)內(nèi)的草坪、樹木由于養(yǎng)護及時，成活率達(dá)到98%以上。今年春季組織人員移植中心區(qū)的樹木在入礦路兩側(cè)進行了種植，共種植喬木2438棵，灌木20xx棵，草坪128900㎡。秋季利用半月的時間組織機關(guān)人員義務(wù)植樹7512棵。目前礦區(qū)綠草茵茵，綠樹成蔭，環(huán)境優(yōu)美，空氣清新。現(xiàn)已被靈武市申報為銀川市園林式單位。

3.開展環(huán)境整治活動，亮化礦區(qū)容貌。

我們以“講文明、樹新風(fēng)”為抓手，全面提升員工精神面貌，努力創(chuàng)造干凈、整潔、文明的生活環(huán)境和工作環(huán)境。堅持以人為本，標(biāo)本兼治和責(zé)任落實，齊抓共管，整體推進的原則，集中開展礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治專項活動，全面治理“臟亂差”現(xiàn)象，營造礦區(qū)環(huán)境優(yōu)美的新氣象。

將整治活動作為后勤工作的主要內(nèi)容，將整治任務(wù)層層分解，落實到人。制定了《礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作方案》，主要對礦區(qū)外圍臟亂差現(xiàn)象進行了專項和集中整治，共清理亂貼亂畫102處，雜物堆放58處，路面清理1200余米，臨時排矸場回填土方2萬立方，永久排矸場回填土方1.5萬立方，清理排水溝1200米。使礦區(qū)環(huán)境面貌有了明顯改善，呈現(xiàn)出和諧文明的礦區(qū)新氣象。

4.明確責(zé)任，注重細(xì)節(jié)，有條不紊地做好接待工作。

我們與礦辦公室認(rèn)真配合，牢固樹立接待無小事的接待理念，對每次接待認(rèn)真仔細(xì)、精益求精、注重細(xì)節(jié)，接待前制定接待方案，進行專項檢查，責(zé)任落實到人，接待中緊扣各個環(huán)節(jié)，接待后認(rèn)真進行總結(jié)分析。今年以來我中心共接待74次，其中大型接待26次，中小型接待48次。各類接待均無出現(xiàn)差錯，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

5.扎實落實安全責(zé)任制，安全工作平穩(wěn)進展。

根據(jù)行業(yè)特點，在后勤方面狠抓食品安全、通勤車的安全、地面防火、防盜的安全工作。首先加大投入，對煤氣房的汽化爐進行改造，對后廚排風(fēng)系統(tǒng)進行了清洗和維修，對后廚電路系統(tǒng)進行重新布線。其次定期開展食品安全專項檢查，對從業(yè)單位、從業(yè)人員的證件認(rèn)真審查，購置農(nóng)藥殘留檢測器，按食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)抽樣檢查，建立健全食品安全管理制定，嚴(yán)格食品采購、進貨檢查驗收制度，明確落實食品安全措施。再次，與通勤車承租方簽訂安全協(xié)議，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，規(guī)定車輛定期維修，并指派專人每周考核，今年以來未發(fā)生一起安全事故。

6.開展“對標(biāo)”活動，全面推進后勤管理水平。

通過對標(biāo)管理，結(jié)合工作實際，以提高職工食堂飯菜質(zhì)量、公寓樓實行標(biāo)準(zhǔn)化管理為對標(biāo)內(nèi)容，深入查找自身存在的差距，分析存在問題的原因，力爭在較短的時間內(nèi)使后勤服務(wù)質(zhì)量得到改觀，全面推進后勤管理水平的整體提升。

我中心組織和選派生活服務(wù)中心管理人員及俱進物業(yè)班組長以上人員，到集團機關(guān)餐飲中心、靈州物業(yè)公司，羊場灣煤礦與相關(guān)的管理人員進行交流座談，同時深入工作現(xiàn)場學(xué)習(xí)，圍繞“對標(biāo)管理找差距，強化整改促提升”，做好后勤各項工作，經(jīng)過持續(xù)改進，使后勤服務(wù)工作得到進一步提高。

總結(jié)回顧一年的工作，我們深知在后勤管理方面，在體制建設(shè)、生產(chǎn)運營方面還存在著問題。

一是從業(yè)人員的素質(zhì)偏低，服務(wù)質(zhì)量有待提高，承包單位用人的流動率比較高，在從業(yè)的準(zhǔn)入方面門檻比較低，培訓(xùn)工作不能及時到位，人員更換頻繁，服務(wù)水準(zhǔn)一直得不到提高。

二是后勤管理的能力有限，后勤工作外委的優(yōu)點是節(jié)約開支，降低成本，但是弊病較多，承包方利益擺在第一位，所用人員均是退休職工、家庭婦女等，文化知識低，工作經(jīng)驗少，缺乏管理能力。以致在制度的執(zhí)行、工作的落實上比較拖拉，缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。給管理帶來較大的難度。

三是后勤工作的創(chuàng)新能力不夠。按部就班，老一套的后勤管理已遠(yuǎn)不適應(yīng)礦區(qū)的發(fā)展，我們也曾嘗試過，創(chuàng)新過，但是始終沒有找到行之有效的途徑，創(chuàng)新的能力有限，辦法不多后勤工作仍然處在一個中等水平。

四是工作質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量還不能滿足職工的要求，單身樓的服務(wù)與好的單位比較，仍然存在著差距。澡堂的管理還比較落后。食堂飯菜的品種不夠豐富，飯菜質(zhì)量還有待于進一步提高。

在新的一年里，我們將認(rèn)真反省工作的不足，探索在新形勢下后勤管理工作新方法、新思路、新措施。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好管理與外委之間的關(guān)系。在新食堂和單身樓投入運行后，硬件設(shè)施條件已滿足需要的前提下，認(rèn)認(rèn)真真扎扎實實開展工作，使后勤管理工作走在集團公司的前列。