第一篇：智慧養(yǎng)老定位報(bào)警系統(tǒng)

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智慧養(yǎng)老安全報(bào)警管理系統(tǒng)

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2017年2月13日

185-1199-7376 張

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1、養(yǎng)老公寓現(xiàn)狀分析

在中國(guó)人口老齡化加劇的背景下，為滿足不斷升級(jí)的養(yǎng)老需求，老年公寓和養(yǎng)老社區(qū)的建設(shè)在加速進(jìn)行，老年公寓內(nèi)的安全管理對(duì)于運(yùn)營(yíng)者面臨如下問題：

① 由于社區(qū)和機(jī)構(gòu)室內(nèi)外活動(dòng)區(qū)域較多，老人在活動(dòng)過程中一旦遇到摔跤、病發(fā)等突然情況的時(shí)候，不能第一時(shí)間通知管家進(jìn)行救助，只能選擇無奈等待或者自己想辦法。

② 室內(nèi)定位領(lǐng)域傳統(tǒng)RFID技術(shù)，依靠區(qū)域定位難以滿足全園無死角定位要求，而超寬帶定位技術(shù)其成本問題難以在民用領(lǐng)域規(guī)模推廣。行業(yè)需要一種性價(jià)比極高的定位產(chǎn)品，滿足智能化養(yǎng)老項(xiàng)目的運(yùn)用。

③ 在管理方面，老年公寓的信息化一般還是采用物業(yè)式的監(jiān)控?cái)z像頭查看，不能主動(dòng)的預(yù)警和防范，對(duì)于事故的原因的處理情況沒有切實(shí)的安全事故報(bào)告，對(duì)于老人家屬和院領(lǐng)導(dǎo)來講不能形成系統(tǒng)的說明，也不利于形成利于安全制度建立的依據(jù)。

④ 集團(tuán)型養(yǎng)老公寓或者是連鎖型養(yǎng)老公寓對(duì)于項(xiàng)目功能區(qū)的規(guī)劃只是項(xiàng)目設(shè)計(jì)者的經(jīng)驗(yàn)來規(guī)做，功能區(qū)選擇和配套上不能按照老人的真實(shí)活動(dòng)數(shù)據(jù)來思考，哪些功能區(qū)是受老人歡迎常去的，每周、月、年的各個(gè)功能區(qū)的老人訪問量是怎樣的，不同類別的老人?；顒?dòng)的區(qū)域是哪里等等方面缺乏詳細(xì)的數(shù)據(jù)，不利于做后續(xù)養(yǎng)老項(xiàng)目的延伸和完善。

公司依靠行業(yè)頂級(jí)的無線通訊專家和數(shù)據(jù)安全開發(fā)團(tuán)隊(duì)，整合國(guó)際上最領(lǐng)先的2.4G高頻通信技術(shù)、天線技術(shù)、光通信技術(shù)、嵌入式技術(shù)、工業(yè)以太網(wǎng)傳輸技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)處理技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、地理信息系統(tǒng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等多學(xué)科的綜合課題攻關(guān)，研發(fā)和建設(shè)了這套智慧養(yǎng)老安全報(bào)警管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)zigbee射頻識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)身份識(shí)

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別、位置跟蹤、預(yù)警和自動(dòng)報(bào)警、應(yīng)急指揮和規(guī)范管家人員的行為，使用安全可靠的信息采集方式，并將信息系統(tǒng)中的個(gè)人信息和現(xiàn)實(shí)中的個(gè)人真正關(guān)聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)追蹤和報(bào)警。同時(shí)系統(tǒng)還把老人的安全事故報(bào)告，項(xiàng)目功能區(qū)活動(dòng)分析報(bào)告等大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行歸納整理，以便運(yùn)營(yíng)管理者進(jìn)行分析決策。這樣才能真正意義上實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老公寓管理信息化、智能化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)“向科技要管理”。

2、系統(tǒng)建設(shè)意義

? 建立安全防范機(jī)制、安全警鐘長(zhǎng)鳴； ? 安全事件的實(shí)時(shí)跟蹤； ? 安防攝像聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)追蹤； ? 大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，精確分析； ? 全程精確定位、位置無死角；

3、系統(tǒng)建設(shè)要求

及時(shí)反應(yīng)養(yǎng)老公寓情況、增加老人安全防范級(jí)別、加強(qiáng)安全保障措施，部署物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及配套集成平臺(tái)軟件，實(shí)時(shí)定位人員信息及時(shí)反應(yīng)老人救助行為，實(shí)現(xiàn)與視頻、門禁一卡通等自動(dòng)化監(jiān)管設(shè)施聯(lián)合動(dòng)作，提高應(yīng)急響應(yīng)速度和事件的處置速度，有效提高養(yǎng)老公寓的管理水平和管理效率，同時(shí)為老年公寓運(yùn)營(yíng)管理提供可參考的大數(shù)據(jù)信息，便于養(yǎng)老公寓合理分配資源，為老人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)思想

系統(tǒng)建設(shè)以提高養(yǎng)老公寓管理工作信息化水平、預(yù)防入住老人發(fā)生安全事故、建立行為分析大數(shù)據(jù)平臺(tái)為目的，以實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老公寓管理工作的實(shí)時(shí)、高效、科學(xué)為著眼點(diǎn)，以信息系統(tǒng)推廣及全面應(yīng)用為核心，以低投入、高效益、重質(zhì)量為目標(biāo)，在數(shù)字智能化老年公寓建設(shè)

北京新銳科創(chuàng)科技有限公司 的總體框架內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和總體規(guī)劃，按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步建設(shè)、邊建邊用、逐步完善”的整體建設(shè)思路，全面推老年公寓安全管理工作的信息化、數(shù)據(jù)化進(jìn)程。

5、系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)及特點(diǎn)

新銳科創(chuàng)智慧養(yǎng)老安全報(bào)警跟蹤系統(tǒng)是以實(shí)時(shí)三點(diǎn)定位技術(shù)為核心，采用硬件+軟件的形式圍繞養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流進(jìn)行展開。硬件采用zigbee無線自組網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)定位和信號(hào)傳輸。網(wǎng)絡(luò)部分采用無線網(wǎng)絡(luò)＋有線網(wǎng)絡(luò)形式，獨(dú)立部署；軟件部分采用B/S架構(gòu)，服務(wù)端采用java+ tomcat＋mysql架構(gòu)，采用java、css、html5等成熟技術(shù)開發(fā)；手機(jī)客戶端基于安卓平臺(tái)開發(fā)。

5.1 定位技術(shù)對(duì)比

隨著智慧養(yǎng)老時(shí)代的到來，為了避免人員安全事故的出現(xiàn)，中高端的養(yǎng)老社區(qū)都逐步裝備了人員定位系統(tǒng)。對(duì)于人員的定位技術(shù)可謂是種類繁多，但是各技術(shù)之間還是有不小的差別。在室外可以利用GPS對(duì)

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人員進(jìn)行定位，但是在室內(nèi)GPS信號(hào)由于建筑物的遮擋、鋼筋水泥對(duì)信號(hào)的干擾、定位精度不高等因素使其無法正常使用。下面我們來看一下常用技術(shù)的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比：

1、WI-FI技術(shù)

Wi-Fi定位應(yīng)用采用在區(qū)域內(nèi)安置無線基站，根據(jù)待定位 Wi-Fi 設(shè)備的信號(hào)特征，結(jié)合無線基站的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，綜合確定待定位 Wi-Fi 設(shè)備的坐標(biāo)。Wi-Fi 定位技術(shù)便于利用現(xiàn)有的無線設(shè)備實(shí)現(xiàn)定位功能，但由于 Wi-Fi 的安全性較差，功耗較高，頻譜資源已趨近飽和，因此，不利于終端設(shè)備的長(zhǎng)期攜帶和大規(guī)模應(yīng)用。

2、射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)

它是利用電磁感應(yīng)原理，通過無線激發(fā)近距離無線標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)信息讀取的技術(shù)。射頻識(shí)別距離從幾厘米到十幾米。RFID 用于人員定位的典型應(yīng)用來自人員考勤系統(tǒng)的拓展，主要進(jìn)行人員是否存在于某個(gè)區(qū)域的辨識(shí)，不能做到實(shí)時(shí)跟蹤，并且定位應(yīng)用還沒有標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)體系，因此，不適用于大型設(shè)備的巡檢，人員安全的確認(rèn)等用途。

3、UWB技術(shù)

UWB(Ultra Wideband)是一種無載波通信技術(shù)，利用納秒至微秒級(jí)的非正弦波窄脈沖傳輸數(shù)據(jù)，通常利用TDoA（到達(dá)時(shí)間差）和ToF（時(shí)間到達(dá)）算法實(shí)現(xiàn)人員或物品位置的信息。此外，對(duì)所需定位的物品或人員UWB技術(shù)需要鋪設(shè)基站和佩戴標(biāo)簽。UWB技術(shù)最高可實(shí)現(xiàn)厘米級(jí)的定位水平，但是定位成本很高，適用于定位面積小，高經(jīng)濟(jì)附加值的行業(yè)，在工廠領(lǐng)域動(dòng)輒大幾百萬(wàn)的投入，和對(duì)人的厘米級(jí)定位有點(diǎn)“大才小用”。

4、ZigBee定位技術(shù)

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ZigBee是基于IEEE802.15.4標(biāo)準(zhǔn)的低功耗局域網(wǎng)協(xié)議。其特點(diǎn)是近距離、低復(fù)雜度、自組織、低功耗、低數(shù)據(jù)速率。主要適合用于自動(dòng)控制和遠(yuǎn)程控制領(lǐng)域。正是其在工業(yè)領(lǐng)域的特點(diǎn)，其干擾性、低功耗、全雙工、免布線等特點(diǎn)，就具備了定位系統(tǒng)的基礎(chǔ)性能，其在通信協(xié)議棧和算法處理后可實(shí)現(xiàn)性價(jià)比極高的標(biāo)簽定位系統(tǒng)。定位精度可達(dá)3m，局部地區(qū)精度1m,完全滿足工廠領(lǐng)域在成本控制前提下對(duì)人員的定位需求。

5.2新銳科創(chuàng)定位原理簡(jiǎn)介

針對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜的環(huán)境，新銳科創(chuàng)創(chuàng)造性的把zigbee定位方式進(jìn)行升級(jí)，第一：把單點(diǎn)感應(yīng)定位、兩點(diǎn)直線定位和三點(diǎn)平面定位進(jìn)行整合，根據(jù)基站所處的位置不同，調(diào)整定位策略，確保復(fù)制環(huán)境下的定位效果。第二：系統(tǒng)不單純依靠RSSI信號(hào)值進(jìn)行處理，同時(shí)利用最先進(jìn)的飛行時(shí)間算法（TDoA）對(duì)信號(hào)進(jìn)行優(yōu)化處理，使無線信號(hào)最大程度不受外界因素的干擾。

以Zigbee技術(shù)組網(wǎng)和定位有如下優(yōu)點(diǎn)：

定位精度高：公司定位在原有zigbee協(xié)議?；A(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化，使定位精度達(dá)到3米，局部定位精度1米，充分滿足工廠對(duì)工人實(shí)時(shí)定位的需求。

數(shù)據(jù)安全：Zigbee技術(shù)獨(dú)有的128k加密算法，抗干擾能力強(qiáng)，可防止數(shù)據(jù)的泄露和無線信號(hào)的干擾。

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節(jié)能低功耗：公司識(shí)別卡在協(xié)議上對(duì)電池使用作了優(yōu)化，使定位卡的電池更加耐用。電池的工作時(shí)間可以達(dá)到一年以上，同時(shí)低功耗對(duì)人體的輻射也很低，相當(dāng)于手機(jī)萬(wàn)分之一。

免布線：產(chǎn)品在項(xiàng)目實(shí)施過程中只需要把電源線部署到設(shè)備安裝位置即可，不需要額外的其他布線，省去大量的布線成本，更便于日常的維護(hù)、排障；

全雙工通信：，公司產(chǎn)品在通信商上采用全雙工通信，實(shí)現(xiàn)了發(fā)射端和接收端的雙向互動(dòng)的通訊方式，確保數(shù)據(jù)再上傳和下發(fā)的過程中信號(hào)能有效接收。

海量地址空間：擴(kuò)展了控制的地址，高達(dá)6萬(wàn)4千個(gè)地址，在一些大型工廠項(xiàng)目中，不受節(jié)點(diǎn)的限制。

6、智慧養(yǎng)老安全報(bào)警管理系統(tǒng)功能：

智慧養(yǎng)老安全報(bào)警管理系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)總體采用無線Zigbee技術(shù)、計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)等多種尖端高新領(lǐng)域技術(shù)建立多功能的人員定位系統(tǒng)，即具有定位功能又有基于位置數(shù)據(jù)的服務(wù)功能，系統(tǒng)建成后擁有統(tǒng)一的管理平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)，為管理決策提供最翔實(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，是養(yǎng)老公寓智能管控系統(tǒng)通過信息技術(shù)提升管理能力的重要平臺(tái)。

養(yǎng)老公寓智能化安全防范管理系統(tǒng)由三部分組成，第一、養(yǎng)老公寓智能化安全防范系統(tǒng)核心硬件（包括：老人腕帶、固定式標(biāo)簽、吸頂式定位基站、吸頂式室內(nèi)定位網(wǎng)關(guān)、室外定位基站、室外網(wǎng)關(guān)、智能感應(yīng)床墊等）；第二、養(yǎng)老公寓智能化安全防范系統(tǒng)軟件（包括前端展示軟件和后臺(tái)管理軟件組成）；第三、中間件（包括服務(wù)器、交換機(jī)、PC機(jī)、不間斷電源等）。

在系統(tǒng)整體架構(gòu)、服務(wù)設(shè)備選型、標(biāo)簽功能選型、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集等方面，均充分考慮后續(xù)功能的實(shí)現(xiàn)，兼顧設(shè)備的兼容性、系統(tǒng)的擴(kuò)充性、功能的擴(kuò)展性和應(yīng)用的多樣性；

系統(tǒng)開發(fā)和資源建設(shè)符合統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范和表征體系，注重開發(fā)工作的連續(xù)性和共享性，注意為后續(xù)系統(tǒng)的研發(fā)、推廣留有規(guī)范的數(shù)據(jù)及控制接口。統(tǒng)一開發(fā)應(yīng)用技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式、信號(hào)傳輸制式、互聯(lián)接口模式等技術(shù)指標(biāo)；

在智慧養(yǎng)老的項(xiàng)目中，入住老人會(huì)分配一張定位識(shí)別卡，這張可除了有門禁等功能外，識(shí)別卡會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送位置信號(hào)給通信基站和網(wǎng)關(guān)，這樣當(dāng)老人遇到危險(xiǎn)需要救助的時(shí)刻，管家

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或者監(jiān)控中心會(huì)根據(jù)老人的位置信息進(jìn)行救助，同時(shí)也可以給管家和安保人員配備員工卡，在危險(xiǎn)信號(hào)發(fā)出時(shí)可根據(jù)管家位置開展就近救助。在救助完成后會(huì)形成有助于運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)分析的事故報(bào)告，同時(shí)系統(tǒng)在后臺(tái)會(huì)根據(jù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)方的需求進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析。系統(tǒng)有如下功能：

1)跟蹤定位：老人一旦報(bào)警，相關(guān)的安全員和領(lǐng)導(dǎo)可及時(shí)收到報(bào)警信息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)鎖定求救人員，并實(shí)時(shí)跟蹤的位置信息，安保人員可準(zhǔn)確到達(dá)報(bào)警老人所在地點(diǎn)，避免無效出警，為老人脫困爭(zhēng)取寶貴時(shí)間。

2)服務(wù)按鈕：隨老人生活習(xí)慣可在房間內(nèi)安裝固定式無線呼叫器（電池供電，位置靈活方便），當(dāng)老人在房間內(nèi)遇到非安全情況需要呼叫管家時(shí)，只需按下服務(wù)按鈕，即可將服務(wù)信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給同區(qū)護(hù)物業(yè)主管客戶端，主管收到信息后會(huì)安排人員上門服務(wù)。

3)固定報(bào)警：在老人在生活中，對(duì)于經(jīng)?；顒?dòng)的區(qū)域（閱覽室、活動(dòng)室），可根據(jù)需要靈活安裝臨時(shí)固定報(bào)警器，無需布線，老人一旦遇到突發(fā)情況，可隨時(shí)方便報(bào)警；

4)多種報(bào)警模式：緊急按鍵報(bào)警，危險(xiǎn)區(qū)域報(bào)警，低電預(yù)警，電子越界預(yù)警，離床報(bào)警、體征監(jiān)測(cè)報(bào)警等多種報(bào)警模式?？筛鶕?jù)老人活動(dòng)路線及生命體征等情況進(jìn)行報(bào)警。

5)軌跡查詢：安全負(fù)責(zé)人可對(duì)攜帶員工卡的護(hù)士、管家等負(fù)責(zé)安全值守人員進(jìn)行位置實(shí)時(shí)進(jìn)行查詢，這樣可根據(jù)護(hù)士、管家等人員實(shí)時(shí)位置進(jìn)行調(diào)度、指揮。并對(duì)相關(guān)員工在過去一定時(shí)間內(nèi)的活動(dòng)軌跡進(jìn)行動(dòng)畫回放，查看員工卡一定時(shí)間內(nèi)的行走路線。

6)事態(tài)分級(jí)跟蹤： 安全報(bào)警跟蹤系統(tǒng)采用國(guó)際領(lǐng)先的傳輸技術(shù)，可按照處理時(shí)間來分級(jí)傳送至院領(lǐng)導(dǎo)移動(dòng)終端，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)無論身處何地都可以第一時(shí)間掌握?qǐng)?bào)警信息，以便根據(jù)事態(tài)進(jìn)展進(jìn)行遠(yuǎn)程指揮和協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)把安全隱患控制在最小影響。7)電子圍欄：通過室外微基站和軟件設(shè)置建立電子圍欄區(qū)域，一旦老人未經(jīng)登記離開院區(qū)，會(huì)自動(dòng)報(bào)警；

8)智能掃?。合到y(tǒng)通過智能掃取模塊，可準(zhǔn)確掃取管家人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)展開救助的詳

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細(xì)信息并自動(dòng)推送至值班室和領(lǐng)導(dǎo)客戶端，同時(shí)在后臺(tái)存儲(chǔ)記錄，以便值班室和相關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)現(xiàn)在指揮、協(xié)調(diào)。

9)事故追溯及安全事故報(bào)告：系統(tǒng)會(huì)每次所發(fā)生事件形成追溯閉環(huán)，以便準(zhǔn)確記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及過程等記錄，并形成涵蓋事故全過程的安全事故報(bào)告。安全事故報(bào)告對(duì)事情后續(xù)的處理提供更多的線索，為養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)老人應(yīng)急事件的流程規(guī)范化、合理化打下基石。

10)智能感應(yīng)床墊：系統(tǒng)中智能感應(yīng)床墊可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人的心率和在離床情況，當(dāng)老人心率異常或者離床一定時(shí)間后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出報(bào)警通知護(hù)理人員及時(shí)查看。11)智能分析：系統(tǒng)智能數(shù)據(jù)模塊對(duì)每年、每月發(fā)生的報(bào)警事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在多方位不同維度統(tǒng)計(jì)發(fā)生的次數(shù)、時(shí)間段、首次響應(yīng)時(shí)間、管家響應(yīng)時(shí)間、管家到達(dá)時(shí)間、事件處理時(shí)間、事件類型等重要指標(biāo)。同時(shí)也可根據(jù)定位數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出不同功能區(qū)域老人活動(dòng)頻次和老人個(gè)人的活動(dòng)數(shù)據(jù)，便于運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)對(duì)老年人的活動(dòng)特點(diǎn)進(jìn)行梳理，促進(jìn)社區(qū)機(jī)構(gòu)更好的服務(wù)老人。

12)門禁一卡通：新銳科創(chuàng)識(shí)別卡內(nèi)部集成IC.ID卡芯片，支持市場(chǎng)上主流的一卡通技術(shù)，老人只需要攜帶一張卡即可實(shí)現(xiàn)人員定位、移動(dòng)報(bào)警和門禁、梯控、消費(fèi)等功能；

7、系統(tǒng)組成

新銳科創(chuàng)定位系統(tǒng)主要由定位設(shè)備和定位系統(tǒng)軟件兩大部分組成。7.1 定位設(shè)備包括

（1）室內(nèi)（外）微基站

微基站有室內(nèi)微基站和室外微基站兩種，室內(nèi)微基站吸頂安裝，內(nèi)置全向天線可接受標(biāo)簽發(fā)出的無線信號(hào)，室外微基站為桿裝或者壁裝，外殼防水設(shè)計(jì)。（2）定位標(biāo)簽

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定位標(biāo)簽主要定時(shí)向定位基站發(fā)送無線信號(hào)，標(biāo)簽內(nèi)置電池，電池可更換，因?yàn)闃?biāo)簽的功耗較低，所以人員標(biāo)簽的一塊電池，正常情況下能用一年以上。人員標(biāo)簽有腕帶式和佩戴式，可根據(jù)老人的喜好選擇標(biāo)簽。（3）通信網(wǎng)關(guān)

分為室內(nèi)網(wǎng)關(guān)和室外網(wǎng)關(guān)兩種，通信網(wǎng)關(guān)起到一個(gè)橋梁的作用，通過無線ZigBee信號(hào)與通信基站進(jìn)行通信，并把基站所接收的定位數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成TCP/IP數(shù)據(jù)同上位機(jī)進(jìn)行交互。

（4）服務(wù)呼叫器：固定式服務(wù)報(bào)警標(biāo)簽內(nèi)置電池，可黏貼在老人室內(nèi)固定位置,老人按下就會(huì)通知管家上門服務(wù)。

（5）感應(yīng)床墊：即插即用型，可監(jiān)測(cè)離床和心率心跳等身體體征變化。（6）計(jì)算機(jī)及服務(wù)器

7.2 定位系統(tǒng)軟件

新銳科創(chuàng)安全管理系統(tǒng)采用分層管理架構(gòu)，在確保信息處理能力的同時(shí)，提升了數(shù)據(jù)的安全，定位軟件由三個(gè)部分組成。

1)數(shù)據(jù)采集和文件訪問：主要是負(fù)責(zé)接收網(wǎng)關(guān)傳輸上來的原始信息并對(duì)原始信息處理建立起數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)針對(duì)可用的數(shù)據(jù)做好備份和存儲(chǔ)。對(duì)數(shù)據(jù)處理后建立系統(tǒng)內(nèi)部的通信接口（內(nèi)部API）

2)核心系統(tǒng)：分為設(shè)備管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、消息推送、地圖管理四個(gè)板塊進(jìn)一步對(duì)軟件進(jìn)行封裝，建立起對(duì)外業(yè)務(wù)的開放接口（開放API），養(yǎng)老行業(yè)客戶和項(xiàng)目信息化系統(tǒng)的對(duì)接正是通過開放API建立對(duì)接。

3)業(yè)務(wù)系統(tǒng)：圍繞養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)業(yè)務(wù)流程開展，如：用戶管理、報(bào)警處理、巡更報(bào)告等同項(xiàng)目具體業(yè)務(wù)相關(guān)的功能。

項(xiàng)目系統(tǒng)架構(gòu)如下：

北京新銳科創(chuàng)科技有限公司 系統(tǒng)特點(diǎn)

1、采用自識(shí)別技術(shù)，系統(tǒng)能夠根據(jù)負(fù)載情況來增減定位服務(wù)器的數(shù)量。

2、定位算法完善，采用多種定位器，可以在各種復(fù)雜的環(huán)境中對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行精確的定位。

3、系統(tǒng)采用先進(jìn)的中間件技術(shù)，采用面向?qū)ο蟮姆椒ㄟM(jìn)行開發(fā)，整個(gè)系統(tǒng)具有低耦合、高內(nèi)聚的特點(diǎn)。采用集中式拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，同時(shí)支持多個(gè)采集程序和多個(gè)監(jiān)控終端。

4、系統(tǒng)容量大，能夠支持5000個(gè)標(biāo)簽和1000個(gè)基站進(jìn)行定位；可以通過添加硬件的方式來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)容量的線性擴(kuò)展。

5、高可用性，定位服務(wù)采用集群方式部署，集群具有智能感知功能，支持?jǐn)?shù)據(jù)在集群中的服務(wù)器之間共享。支持7*24的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

6、監(jiān)控終端界面美觀，顯示直觀，交互性強(qiáng)，支持自定義地圖編輯。

7、系統(tǒng)的適應(yīng)性強(qiáng)，可以在WINXP/WIN2008/WIN7等WINDOWS系列系統(tǒng)上運(yùn)行。

8、海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)支持SQL SERVER、MySQL等主流數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，支持海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和信息查詢檢索；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)采用磁盤整列，數(shù)據(jù)安全性高。

9、擴(kuò)展性、兼性強(qiáng)、外接設(shè)備豐富，如：LED顯示設(shè)備、短信模塊、一卡通等。

10、支持第三方軟件集成，可以將告警信息和標(biāo)簽的位置信息通過UDP協(xié)議發(fā)送出來，與第三方的系統(tǒng)進(jìn)行信息集成。

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11、系統(tǒng)部署靈活，定制能力強(qiáng)。除了基本的定位、告警、人員統(tǒng)計(jì)等功能外，還可以根據(jù)項(xiàng)目方的要求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)一步的梳理和分析。

9、硬件介紹

9.1 室內(nèi)微基站（普通基站 XR-IR2001）

工作原理：識(shí)別標(biāo)簽發(fā)送無線信號(hào)給微基站，當(dāng)識(shí)別卡信號(hào)被微基站接收到后，微基站會(huì)把接收到達(dá)數(shù)據(jù)包（識(shí)別卡ID、呼叫報(bào)警、信號(hào)強(qiáng)度、低電報(bào)警等）通過2.4G無線信號(hào)發(fā)送給通信網(wǎng)關(guān)，同時(shí)會(huì)通信網(wǎng)關(guān)下發(fā)的指令傳遞給標(biāo)簽。微基站采用吸頂式設(shè)計(jì)，外觀簡(jiǎn)潔大方。

室內(nèi)微基站（XR-IR2001）

主要參數(shù): 1)工作電壓：DC12V； 2)工作電流：500mA； 3)識(shí)別角度：全向型

4)識(shí)別能力：?jiǎn)位就瑫r(shí)識(shí)別250張 5)工作頻率：2.4GHz；

6)通信距離：室內(nèi)通信100-200米； 7)支持網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)：65535個(gè)； 8)數(shù)據(jù)接口：RJ45或GPRS, 9)調(diào)制方式：DSSS 直序擴(kuò)頻，10)頻率范圍：2.405GHz2.480GHz, 10)無線信道：16，11)發(fā)射功率：25dBm 12)接收靈敏度：-94 dbm, 13)天線連接：內(nèi)置SMA天線, 14)防止沖突：CSMA-CA和GTS的CSMA-CA； 15)識(shí)別能力：?jiǎn)位就瑫r(shí)識(shí)別250張；

16)安全性：基于循環(huán)冗余校驗(yàn)(CRC)的數(shù)據(jù)包完整性檢查，采用AES-128加密算法； 17)穩(wěn)定性：WDT看門狗設(shè)計(jì)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定；

18)兼容性：采用2.0的SMA與DIP接口，支持串口軟件升級(jí)；

19)數(shù)據(jù)傳輸：支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)、對(duì)等和Mesh網(wǎng)絡(luò)，具備中繼路由和終端設(shè)備功能； 20)通信距離：?jiǎn)吸c(diǎn)通信100-200米； 21)封裝特性：ABS工程塑料； 22)環(huán)境大氣壓：80kPa～110kPa； 23)環(huán)境溫度：-25℃～+60℃； 24)安裝方式：吸頂安裝或者壁裝； 25)配件：220V轉(zhuǎn)12V 適配器，安裝底座； 26)設(shè)備尺寸：Φ168mm、厚度50mm

9.3 佩戴式識(shí)別卡（XR-ZB1001）

佩戴式識(shí)別卡可隨身攜帶，識(shí)別卡采用主動(dòng)式信號(hào)發(fā)送，在保證報(bào)警信號(hào)準(zhǔn)確傳輸?shù)耐瑫r(shí)，全面提升定位的精度。

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佩戴式識(shí)別卡

主要參數(shù)

1)識(shí)別距離：0～ 150米； 2)按鍵：一個(gè)；

3)LED指示燈：1個(gè)，運(yùn)行狀態(tài)、報(bào)警提示； 4)低電報(bào)警：主動(dòng)給上位機(jī)軟件發(fā)送命令； 5)識(shí)別速度：80公里/小時(shí)；

6)識(shí)別能力：具備200張/秒的防沖突能力； 7)識(shí)別方式：內(nèi)置全向天線； 8)工作頻段：2.4G無線； 9)工作電壓：3.0V； 10)工作電流：≤100mA。

11)安全性：基于循環(huán)冗余校驗(yàn)(CRC)的數(shù)據(jù)包完整性檢查，采用AES-128加密算法； 12)穩(wěn)定性：WDT看門狗設(shè)計(jì)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定；

13)兼容性：采用2.0的SMA與DIP接口，支持串口軟件升級(jí)，可拓展一卡通功能； 14)數(shù)據(jù)傳輸：支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)、對(duì)等和Mesh網(wǎng)絡(luò)，具備中繼路由和終端設(shè)備功能； 15)外殼材質(zhì)：ABS工業(yè)塑料；

16)佩戴方式：胸前佩戴，鑰匙鏈佩戴； 17)電池續(xù)航時(shí)間：1-1.5年；

9.4 腕帶式識(shí)別卡（XR-ZB1002）-卡片式

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腕帶式識(shí)別卡可隨身攜帶，識(shí)別卡采用主動(dòng)式信號(hào)發(fā)送，在保證報(bào)警信號(hào)準(zhǔn)確傳輸?shù)耐瑫r(shí)，全面提升定位的精度。

佩戴式識(shí)別卡

主要參數(shù)

1)識(shí)別距離：0～ 150米； 2)識(shí)別速度：80公里/小時(shí)； 3)按鍵：一個(gè)；

4)LED指示燈：1個(gè)，運(yùn)行狀態(tài)、報(bào)警提示； 5)低電報(bào)警：主動(dòng)給上位機(jī)軟件發(fā)送命令； 6)識(shí)別能力：具備200張/秒的防沖突能力； 7)識(shí)別方式：內(nèi)置PCB全向天線； 8)工作頻段：2.4G無線；

9)工作電壓：3.0V； 10)工作電流：≤100mA。

11)安全性：基于循環(huán)冗余校驗(yàn)(CRC)的數(shù)據(jù)包完整性檢查，采用AES-128加密算法； 12)穩(wěn)定性：WDT看門狗設(shè)計(jì)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定；

13)兼容性：采用2.0的SMA與DIP接口，支持串口軟件升級(jí)，可拓展一卡通功能； 14)數(shù)據(jù)傳輸：支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)、對(duì)等和Mesh網(wǎng)絡(luò)，具備中繼路由和終端設(shè)備功能； 15)外殼材質(zhì)：ABS工業(yè)塑料；

16)佩戴方式：胸前佩戴，鑰匙鏈佩戴； 17)電池續(xù)航時(shí)間：1-1.5年；

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9.5 智能感應(yīng)床墊（XR-PB03）

智能感應(yīng)床墊即插即用，只需鋪在床上，不需要進(jìn)行任何操作，就能自動(dòng)通過醫(yī)療器械級(jí)的傳感器在用戶睡眠過程中實(shí)現(xiàn)各類重要生理參數(shù)的實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)與統(tǒng)計(jì)分析。

主要參數(shù)：

1)工作電流：交流220V;2)數(shù)據(jù)傳輸方式：wifi或2.4G無線；

3)監(jiān)測(cè)睡眠:實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)患者的呼吸事件、打鼾事件、睡眠呼吸暫停事件，并可即時(shí)向醫(yī)護(hù)人員報(bào)警;4)呼吸實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)：實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)用戶的呼吸狀態(tài)，并可以通過電腦工作站、手機(jī)終端等實(shí)時(shí)接收監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù)；

5)檢測(cè)心率:用戶靜臥平躺在床上即可實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)心率，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期跟蹤識(shí)別，判斷健康狀況及健康風(fēng)險(xiǎn)管理；

6)記錄在床/離床、離床次數(shù)、離床時(shí)間統(tǒng)計(jì)等； 7)探知連續(xù)體動(dòng)、其他異常狀態(tài)； 8)探知離床長(zhǎng)時(shí)間沒有返回等異常狀態(tài)； 9)慢病之源——睡眠呼吸暫停（OSAHS）檢測(cè)； 10)心率變異性（HRV）連續(xù)不間斷監(jiān)測(cè)；

9.6 管理軟件

系統(tǒng)軟件采用GIS技術(shù)，可以根實(shí)際情況，對(duì)人員或者車輛進(jìn)行定位，顯示人員的實(shí)際位置，設(shè)置高級(jí)區(qū)域限制及移動(dòng)方案，并記錄，方便歷史查詢，方便管理。同時(shí)提供了在應(yīng)急或事故發(fā)生后的歷史數(shù)據(jù)保存查看的功能。極大的提升了事故搶救的工作效率。

系統(tǒng)的主架構(gòu)分兩部分：系統(tǒng)服務(wù)器端軟件和系統(tǒng)客戶端軟件。服務(wù)器端軟件用來收集來自現(xiàn)場(chǎng)的基站和識(shí)別卡的數(shù)據(jù)?？蛻舳擞脕盹@示服務(wù)器端收集上來的數(shù)據(jù)。整個(gè)系統(tǒng)需要有一個(gè)服務(wù)器端，可以有多個(gè)客戶端。

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系統(tǒng)實(shí)時(shí)定位界面

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10.質(zhì)保服務(wù)

新銳科創(chuàng)科技作為無線聯(lián)網(wǎng)專家，我們致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的同時(shí)也為客戶提供無微不至的售前售后服務(wù)。

1、自出貨起,24個(gè)月內(nèi)保修，1個(gè)月保換；保修期內(nèi)免費(fèi)提供維修（人為損壞和嚴(yán)重毀損者不在質(zhì)保之列）。

2、我公司對(duì)所售產(chǎn)品提供終身免費(fèi)技術(shù)支持。當(dāng)設(shè)備過保修期后，我公司僅收取零配件的成本費(fèi)用。

3、軟件產(chǎn)品問題接到報(bào)修一個(gè)工作日內(nèi)提供遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)；7個(gè)工作日內(nèi)幫助解決故障（若遇不可抗力因素可協(xié)商）； 硬件產(chǎn)品接到維修品后14個(gè)工作日出檢測(cè)結(jié)果，雙方確認(rèn)維修費(fèi)用后7工作日維修處理完成。

4、如果當(dāng)前產(chǎn)品不能滿足您的需求，我們可以為您量身定制產(chǎn)品，周期短，性價(jià)比高。技術(shù)服務(wù)聯(lián)系方式：

業(yè)務(wù)熱線 ：185-1199-7376 張帥

12.公司介紹

北京新銳科創(chuàng)科技有限公司是國(guó)內(nèi)室內(nèi)定位專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，公司集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于 一體，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成為同行業(yè)的佼佼者。作為室內(nèi)定位的導(dǎo)向企業(yè)由底層數(shù)據(jù)傳輸、軟件架構(gòu)專家等一批行業(yè)專家組成，新銳科創(chuàng)科技為行業(yè)合作伙伴提供自底層模塊到產(chǎn)品及軟件接口的完整解決方案。公司開發(fā)出訪客人員定位系統(tǒng)、老年公寓物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、智慧社區(qū)人員定位系統(tǒng)、工廠人員安全管理系統(tǒng)等安全管理解決方案在全國(guó)多個(gè)項(xiàng)目中推廣。

北京新銳科創(chuàng)公司作為標(biāo)簽定位行業(yè)專家，產(chǎn)品以極高的性價(jià)比主攻民用市場(chǎng)，力爭(zhēng)通過新銳人的努力，讓更多的民用領(lǐng)域建立起對(duì)位置信息的整合，為更多的行業(yè)提供專業(yè)的服務(wù)；

實(shí)力造就品牌，實(shí)力提升高度。新銳科創(chuàng)矢志不渝地專注于室內(nèi)定位的研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察、對(duì)需求迅速的響應(yīng)、對(duì)客戶精誠(chéng)的服務(wù)以及對(duì)技術(shù)不斷的創(chuàng)新使新銳科創(chuàng)一直成功地走在行業(yè)的前列。發(fā)展室內(nèi)定位技術(shù)、推動(dòng)安全管理，是公司肩負(fù)的歷史使命。

第二篇：公安局報(bào)警定位系統(tǒng)方案

XXXX公安局報(bào)警定位模塊

功能介紹

技術(shù)方案

2013年5月20日GIS功能介紹

第一章 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)和建設(shè)原則

1.1.方案特點(diǎn)

1． 技術(shù)先進(jìn)性 2． 系統(tǒng)安全性

3． 系統(tǒng)可靠性 4． 可擴(kuò)充、可維護(hù)性

5． 系統(tǒng)可升級(jí)性

1.2.建設(shè)原則

本次指揮中心接處警系統(tǒng)的升級(jí)改造，并不是單單建設(shè)了一個(gè)接處警系統(tǒng)，而是建設(shè)了一個(gè)智能指揮調(diào)度平臺(tái)，該平臺(tái)可以集成接處警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng)和GPS車輛定位系統(tǒng)等技術(shù)子系統(tǒng)，可以有效的整合各類資源，建立起初步的智能聯(lián)動(dòng)控制模式，可以更廣泛有效地為指揮中心、基層業(yè)務(wù)單位和社會(huì)提供服務(wù)。

1.3.技術(shù)功能

1.3.1.基于GIS平臺(tái)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)功能

1.數(shù)字排隊(duì)調(diào)度系統(tǒng)

系統(tǒng)主要由數(shù)字排隊(duì)調(diào)度機(jī)和相關(guān)的遠(yuǎn)程復(fù)用設(shè)備組成，可以接收全市所有110、119、122報(bào)警電話，同時(shí)發(fā)起60路調(diào)度語(yǔ)音。系統(tǒng)按照全市日均3000起報(bào)警電話的規(guī)模設(shè)計(jì)，最多支持120人同時(shí)報(bào)警。

2.接處警系統(tǒng)

采用全市統(tǒng)一的接處警系統(tǒng)，可對(duì)所有類型的報(bào)警進(jìn)行分類受理，采用與公安部、省公安廳數(shù)據(jù)規(guī)范完全相同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，能夠?qū)⒔犹幘瘮?shù)據(jù)實(shí)時(shí)上報(bào)到市局、省公安廳數(shù)據(jù)庫(kù)或者共享給各類警用信息系統(tǒng)。

3.數(shù)字錄音錄時(shí)系統(tǒng)

系統(tǒng)將所有與指揮中心相關(guān)的語(yǔ)音通話進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)字化錄音，包括接警電話、處警電話話等。

4.有無線合一調(diào)度系統(tǒng)(視現(xiàn)場(chǎng)情況而定)

GIS功能介紹

2.2.業(yè)務(wù)流程分析

接處警系統(tǒng)具體流程從整體上可概括為以下八個(gè)步驟：報(bào)警?分流?接警?處警?執(zhí)行與反饋?監(jiān)控與記錄?報(bào)表與統(tǒng)計(jì)?業(yè)務(wù)優(yōu)化。

報(bào)警呼入報(bào)警接收110/122報(bào)警集中匯接自動(dòng)分流主叫號(hào)碼識(shí)別電話庫(kù)警情辨識(shí)119報(bào)警110/122/119報(bào)警數(shù)字錄音消防接處警系統(tǒng)110/122警情分類警情分析方案生成決策支持指令下達(dá)警力單位和聯(lián)動(dòng)單位信息反饋信息庫(kù)：結(jié)束起點(diǎn)：終點(diǎn)：狀態(tài)：注視： 接處警工作流程

第三章 有線通訊接入排隊(duì)調(diào)度平臺(tái)

3.1.通訊子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)主要是指以IP數(shù)字程控交換機(jī)為核心構(gòu)建的連接電信公網(wǎng)、公安行政電話、公安專網(wǎng)、消防系統(tǒng)交換機(jī)、無線集群、自動(dòng)傳真、數(shù)字錄

音、接處警話機(jī)等的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)。包含報(bào)警電話受理、短信報(bào)警、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安全等子系統(tǒng)。

通信網(wǎng)絡(luò)示意圖

3.2.語(yǔ)音導(dǎo)航子系統(tǒng)

語(yǔ)音導(dǎo)航子系統(tǒng)也稱IVR子系統(tǒng)。

3.3.全程數(shù)字錄音子系統(tǒng)

公用電話網(wǎng)接處警排隊(duì)機(jī)錄音服務(wù)器接處警席位接警電話接處警席位接警電話接處警席位接警電話

電話錄音系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖

1．錄音系統(tǒng)將話音采集后，存儲(chǔ)在硬盤上硬盤存儲(chǔ)。間達(dá)到約定空間時(shí)將按先進(jìn)先出的策略將舊數(shù)據(jù)刪除。

錄音系統(tǒng)采用T型連接可以直接從數(shù)字分機(jī)線上獲得話音信號(hào)和呼叫信息，例如：主叫號(hào)碼（交換機(jī)需支持），通話時(shí)間，方向等。

第四章 報(bào)警電話受理子系統(tǒng)

報(bào)警電話受理子系統(tǒng)即接處警軟件子系統(tǒng)。

報(bào)警電話受理子系統(tǒng)主要包括：接警模塊、警情受理模塊、警情記錄模塊、警情派發(fā)模塊、警情督辦模塊、臺(tái)位信息模塊、派發(fā)信息受理模塊、警情反饋模塊、接處警業(yè)務(wù)流程監(jiān)督管理模塊、坐席接警量監(jiān)督模塊、坐席工作狀態(tài)監(jiān)督管理模塊、交通事故專業(yè)處警模塊、現(xiàn)場(chǎng)作戰(zhàn)指揮模塊、指揮模擬訓(xùn)練模塊、消防數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊、警力資源管理模塊等組成。

1． 警情定位

手機(jī)定位

在移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商開放目標(biāo)地理坐標(biāo)的情況下，在電話呼入時(shí)，解析通訊協(xié)議，取到報(bào)警手機(jī)的經(jīng)緯度坐標(biāo)，然后通過算法轉(zhuǎn)化為電子地圖的坐標(biāo)在電子地圖上進(jìn)行地位，詳見7.2。

手機(jī)報(bào)警定位示意圖

固定電話定位

報(bào)警電話撥打特服號(hào)后，系統(tǒng)搜尋電話資料庫(kù)獲得三字段信息包括電話號(hào)碼、地址等。將該地址信息發(fā)送到地理編碼匹配服務(wù)，如果定位成功返回地理坐標(biāo)，并定位到地圖上。

固定點(diǎn)報(bào)警定位示意圖

固定電話自動(dòng)定位功能：當(dāng)固定電話報(bào)警進(jìn)入時(shí)，系統(tǒng)能根據(jù)主叫用戶的裝機(jī)地址信息，根據(jù)地址匹配服務(wù)功能，在地圖上自動(dòng)定位報(bào)警地點(diǎn)，系統(tǒng)記錄報(bào)警定位信息和案事件類型等信息。（需要詳細(xì)的地理信息和標(biāo)準(zhǔn)的裝機(jī)地址信息）

手動(dòng)地址定位功能：當(dāng)電話報(bào)警后，系統(tǒng)無法根據(jù)裝機(jī)地址等信息自動(dòng)定位時(shí)，則需要接警員接報(bào)警后，直接進(jìn)行手工定位。

第五章 計(jì)算機(jī)輔助調(diào)度子系統(tǒng)

計(jì)算機(jī)輔助調(diào)度子系統(tǒng)也稱有無線通訊調(diào)度子系統(tǒng)，支持無線調(diào)度臺(tái)與排隊(duì)調(diào)度機(jī)功能相銜接，能與外線電話、公安內(nèi)線電話、350M無線對(duì)講機(jī)互連。整個(gè)操作接警員只需一個(gè)頭戴話機(jī)和鼠標(biāo)點(diǎn)擊即可；本系統(tǒng)與數(shù)字錄音子系統(tǒng)相銜接，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音調(diào)度全過程錄音。并且調(diào)度臺(tái)具有強(qiáng)大的管理功能。

5.1.語(yǔ)音合成（TTS）模塊

在系統(tǒng)中，為了讓中心工作人員能夠及時(shí)了報(bào)警電話的信息，我們?nèi)谌肓苏Z(yǔ)音

合成系統(tǒng)，通過此系統(tǒng)可以把文字信息轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音信息通過廣播系統(tǒng)播放出來，使中心或各處警單位工作人員在很短的時(shí)間內(nèi)獲知報(bào)警的信息。

語(yǔ)音合成技術(shù)的原理示意如下：

5.2.指揮調(diào)度模塊

計(jì)算機(jī)輔助調(diào)度的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)報(bào)警事件的快速定位、處警警力資源的快速調(diào)用和處置執(zhí)行。計(jì)算機(jī)輔助調(diào)度的具體調(diào)度功能由接處警GIS子系統(tǒng)、有無線調(diào)度語(yǔ)音調(diào)度、短信調(diào)度以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)調(diào)度實(shí)現(xiàn)。

1、快速定位案、事件發(fā)生地點(diǎn)。當(dāng)發(fā)生重大案事件時(shí)，系統(tǒng)可以通過標(biāo)注、通過地點(diǎn)位置信息等方式快速在地圖上標(biāo)繪出案事件地點(diǎn)。當(dāng)前地圖可以打印和保存為文件，通過信息調(diào)度、數(shù)字化傳真、自動(dòng)化辦公系統(tǒng)等方式迅速下達(dá)到相關(guān)部門。

2、如果發(fā)生地點(diǎn)附近有攝像機(jī)，可以通過設(shè)定范圍，系統(tǒng)自動(dòng)和通過人工點(diǎn)擊地圖上的攝像機(jī)圖標(biāo)，顯示相關(guān)視頻信息，通過視頻控制系統(tǒng)，實(shí)時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行監(jiān)控。

3、根據(jù)案事件地點(diǎn)和屬性數(shù)據(jù)庫(kù)快速查詢發(fā)生地附近地警情、警力、社保、安防信息以及交通、建筑分布狀況等信息，并以多種組合方式顯示，各種查詢統(tǒng)計(jì)結(jié)構(gòu)可以打印或保存為文件輸出。

4、快速定位與案事件發(fā)生地距離最近的警力，通過最佳路徑分析將車輛信息、GPS信息、動(dòng)態(tài)交通信息結(jié)合在一起，借助模擬分析，可以確定最佳路徑，指揮

警力以最快速度到達(dá)指定地點(diǎn)。

5、當(dāng)需要完成重大警務(wù)勤務(wù)任務(wù)時(shí)，通過在地圖上標(biāo)繪警務(wù)勤務(wù)路線、警力部署位置、警力調(diào)配方案等，直觀顯示警力部署預(yù)案，并能夠通過預(yù)案模擬，分析可能的錯(cuò)誤，加以改正，輔助完成重大警務(wù)勤務(wù)的預(yù)案制定。結(jié)果可以打印或保存為文件輸出。

6、當(dāng)需要完成堵截任務(wù)時(shí)，空間分析可以通過模擬嫌疑車輛的逃逸，幫助確定可能的堵截范圍，輔助確定堵截地點(diǎn)，并將結(jié)果打印或保存為文件輸出。

7、當(dāng)需要電話調(diào)度時(shí)，在地圖上點(diǎn)擊相應(yīng)電話圖標(biāo)，啟動(dòng)電話調(diào)度模塊，實(shí)現(xiàn)下達(dá)警力調(diào)度命令。

8、隨著事件的發(fā)展，通過GIS可以隨時(shí)監(jiān)視警力的調(diào)動(dòng)情況，各種動(dòng)態(tài)信息的變化等信息，輔助指揮者確定進(jìn)一步的任務(wù)。

9、對(duì)事件處理過程中的發(fā)布的指令，得到的反饋信息，保存的圖表文件等進(jìn)行自動(dòng)和人工方式記錄，通過事后分析，可以為今后工作的改進(jìn)提供依據(jù)。

10、當(dāng)需要對(duì)預(yù)案進(jìn)行查詢和管理時(shí)，可以通過點(diǎn)擊地圖上的預(yù)案庫(kù)圖標(biāo)，啟動(dòng)系統(tǒng)預(yù)案子系統(tǒng)，通對(duì)預(yù)案庫(kù)進(jìn)行管理，包括查詢、瀏覽、修改等。

11、當(dāng)需要查詢相關(guān)的綜合信息時(shí)，例如公安組織機(jī)構(gòu)人員、值班動(dòng)態(tài)信息、車輛信息、逃逸嫌疑車輛查處信息、社會(huì)服務(wù)部門信息等，可以通過點(diǎn)擊地圖上的相關(guān)圖標(biāo)，啟動(dòng)綜合信息系統(tǒng)，查詢并顯示所需信息。

指揮調(diào)度按功能分為：

（1）語(yǔ)音調(diào)度：處警臺(tái)通過電話，利用CTI系統(tǒng)呼叫公安專線、外線，在調(diào)度過程中由CTI系統(tǒng)中的錄音服務(wù)器自動(dòng)進(jìn)行錄音。語(yǔ)音調(diào)度中還能夠利用350M無線集群手臺(tái)直接呼叫相應(yīng)的戰(zhàn)斗小組或警員，350M的手臺(tái)在處警臺(tái)上通過RS232串行通訊直接與處警臺(tái)計(jì)算機(jī)相連，可以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)控制的350M手臺(tái)的自動(dòng)化呼出控制。

（2）短信調(diào)度：此次方案通過電信短信平臺(tái)，對(duì)警員手機(jī)提供非機(jī)密的工作安排與調(diào)度。

（3）有線調(diào)度功能：通過接入公網(wǎng)、IP電話、專網(wǎng)及黨政電話，對(duì)各種電話進(jìn)行。其主要功能有：

·單呼/組呼/輪詢/強(qiáng)拆/強(qiáng)入/多方通話/短信發(fā)送/有無線轉(zhuǎn)接（4）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)調(diào)度功能：

是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由指揮中心將指揮調(diào)度信息以文字形式發(fā)送到相關(guān)的科所隊(duì)，相應(yīng)的科所隊(duì)在接收到此文字信息后進(jìn)行部署，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)事件處理方案及結(jié)果反饋回指揮中心。

（5）其它方式調(diào)度功能：

·可通過點(diǎn)擊地圖模塊上顯示的相應(yīng)圖標(biāo)，就可直接接通調(diào)度方的語(yǔ)音。（6）調(diào)度臺(tái)軟件功能：

·調(diào)度臺(tái)界面可以靈活設(shè)置，可設(shè)置調(diào)度鍵的數(shù)量、內(nèi)容（如點(diǎn)呼鍵、組呼鍵、會(huì)議鍵等）。

5.3.有無線聯(lián)合通訊

? 硬件系統(tǒng)邏輯構(gòu)成

1、邏輯構(gòu)成

根據(jù)以上技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路，有線無線調(diào)度系統(tǒng)的邏輯構(gòu)成如下圖所示：

2、邏輯構(gòu)成描述

我公司的有無線一體化調(diào)度設(shè)備有兩個(gè)接口（232數(shù)據(jù)接口與普通電話接口），232接口接入通訊服務(wù)器，普通電話接口與交換機(jī)的模擬用戶板相聯(lián)，當(dāng)一個(gè)接警席發(fā)起呼叫時(shí)，在屏幕上點(diǎn)擊要呼叫的電臺(tái)號(hào)碼，軟件的呼叫消息發(fā)到通訊服務(wù)器，通訊服務(wù)器的呼叫命令以232的方式傳給我方的無線調(diào)度設(shè)備，調(diào)度設(shè)備呼出成功后，通過電話語(yǔ)音接口再回呼給發(fā)起呼叫的接警席，以形成通路，當(dāng)接警席說話時(shí)點(diǎn)擊軟件的PTT按鈕可實(shí)現(xiàn)單雙工的通話。

具有接警、處警、呼叫、監(jiān)聽、插話、錄音及聯(lián)網(wǎng)工作等功能。

第六章 報(bào)警電話主叫查詢定位系統(tǒng)

報(bào)警電話主叫查詢定位系統(tǒng)主要包括固定電話定位、移動(dòng)電話定位和輔助燈桿報(bào)警三部分，其中固定電話定位又分為114電話庫(kù)拷貝、“一打一送”、“一打一查”等幾種方式。

6.1.固定電話報(bào)警定位

根據(jù)公安局實(shí)際情況，系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)警電話三字段信息一打一查系統(tǒng)。需要業(yè)主和當(dāng)?shù)仉娦挪块T協(xié)調(diào)線路、使用維護(hù)等問題。

如無條件實(shí)現(xiàn)一打一查，可以采用定期從電信部門拷貝電話三字段信息庫(kù)的方式。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)定期的維護(hù)。

如果未更新的電話號(hào)碼撥入指揮中心，接警員可以將三字段的數(shù)據(jù)錄入接警單并保存到本地的114庫(kù)中，即獲得了三字段信息。

6.2.移動(dòng)電話報(bào)警定位

隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，無線蜂窩網(wǎng)的覆蓋面越來越廣，移動(dòng)電話普及率也越來越高，移動(dòng)電話發(fā)起的緊急呼叫數(shù)量在全部緊急呼叫中所占的比例也隨之上升。而現(xiàn)有的蜂窩網(wǎng)能為移動(dòng)用戶提供的輔助決策信息非常少，調(diào)查表明，約有25％的移動(dòng)用戶在發(fā)起緊急呼叫時(shí)不知道自己所處的確切位置，這對(duì)及時(shí)合理地處警帶來很多限制，因此，手機(jī)定位服務(wù)正是在這一發(fā)展機(jī)遇下，作為移動(dòng)通信網(wǎng)提供的一種增值業(yè)務(wù)而興起的。

手機(jī)定位服務(wù)又叫做移動(dòng)位置服務(wù)(LBS一一Locat ion Based Service)，它是通過電信移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)(如GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng))獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息(經(jīng)緯度坐標(biāo))，在電子地圖平臺(tái)的支持下，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。目前，它在緊急救援、汽車導(dǎo)航、智能交通、蜂窩系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)等方面發(fā)揮著重要作用。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前市局110指揮中心每天接收的電話報(bào)警中，大約有60％以上的是手機(jī)報(bào)警。由于手機(jī)的移動(dòng)特性，使報(bào)警人的定位信息無法準(zhǔn)確獲取，從而延遲了群眾報(bào)警和求助的應(yīng)對(duì)和救援。因此，手機(jī)定位子系統(tǒng)的建設(shè)將解決移動(dòng)電話報(bào)警的定位問題，是非常必要的。

目前，國(guó)內(nèi)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商包括了中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三家運(yùn)營(yíng)公司，涉及到了GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng)、PHS網(wǎng)。因此，在對(duì)手機(jī)定位子系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)時(shí)，需要統(tǒng)籌考慮多個(gè)運(yùn)營(yíng)商和多套移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的定位實(shí)現(xiàn)。

系統(tǒng)應(yīng)在接收到報(bào)警人用手機(jī)撥打的報(bào)警電話后，將主叫號(hào)碼發(fā)送到移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的定位網(wǎng)關(guān)，獲取報(bào)警人的位置信息，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)報(bào)警手機(jī)的快速定位，提高接處警效率和救助的成功率。

此外，手機(jī)定位子系統(tǒng)還可以服務(wù)于1 1 0指揮中心對(duì)警力資源的監(jiān)控和管理，通過定位方式了解警力的分布情況，方便1 1 0指揮中心了解資源的狀態(tài)和分布。促進(jìn)指揮業(yè)務(wù)的正規(guī)化、科學(xué)化管理。

手機(jī)定位子系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)滿足以下的功能和指標(biāo)要求： ? 支持對(duì)不同運(yùn)營(yíng)商的用戶的手機(jī)報(bào)警快速定位 ? 支持對(duì)不同運(yùn)營(yíng)商的用戶的短信報(bào)警快速定位 ? 支持對(duì)當(dāng)值警力資源的快速定位

? 可在接處警過程中對(duì)報(bào)警手機(jī)實(shí)現(xiàn)跟蹤定位 ? 符合警用軟件接口的規(guī)范

? 運(yùn)維管理：定位成功及失敗次數(shù)的統(tǒng)計(jì)、日志管理 ? 定位精度不低于當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商LBS服務(wù)定位精度

? 向移動(dòng)定位網(wǎng)關(guān)發(fā)出定位請(qǐng)求至移動(dòng)定位網(wǎng)關(guān)返回位置信息時(shí)間小于2秒

? 系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間小于5秒

6.3.輔助燈桿報(bào)警定位

通過報(bào)警人提供的路燈桿的編號(hào)信息進(jìn)行定位，與接處警軟件相結(jié)合實(shí)現(xiàn)查詢、多次定位功能，并將定位結(jié)果在GIS上顯示。

系統(tǒng)提供軟件模塊對(duì)全市路燈桿進(jìn)行粘貼、標(biāo)點(diǎn)定位及數(shù)據(jù)錄入合校正。

第七章 接警信息管理子系統(tǒng)

情報(bào)信息研判管理子系統(tǒng)主要是對(duì)接處警信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢及展示子系統(tǒng)。

7.1.警情查詢

根據(jù)警情數(shù)據(jù)的要素屬性如時(shí)間、類別、區(qū)域等、或者任意和要素的組合對(duì)警情

記錄進(jìn)行常規(guī)查詢、模糊查詢。

7.2.警情研判統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)分析功能應(yīng)提供：工作量統(tǒng)計(jì)、呼入量統(tǒng)計(jì)、分類統(tǒng)計(jì)、反饋統(tǒng)計(jì)等。對(duì)全市接處警各類信息以縣、分局、派出所為單位進(jìn)行實(shí)時(shí)、定量、定性統(tǒng)計(jì)分析，以表格、圖表、柱狀圖、線型圖、餅狀圖、三維圖等多種方式顯示輸出，以宏觀掌握各地治安動(dòng)態(tài)。包括：報(bào)警的呼入記錄，接警受理單的項(xiàng)目完整性，報(bào)警的案件性質(zhì)，接警數(shù)、案發(fā)次數(shù)、聯(lián)動(dòng)數(shù)等指標(biāo)的橫向、縱向比較等。

第八章 預(yù)案及輔助決策子系統(tǒng)

指揮中心是信息收集、命令下達(dá)匯集場(chǎng)所。對(duì)于人員、裝備、車輛等調(diào)度往往是以某一個(gè)事件為起點(diǎn)，指揮人員通過對(duì)事件性質(zhì)、類型的判斷下達(dá)對(duì)人員、裝備、車輛、控制系統(tǒng)等指揮調(diào)度命令，最終做到以最短的時(shí)間、最少的資源解決所突發(fā)事件問題。由于指揮中心指揮員各自經(jīng)驗(yàn)不同，對(duì)交通事件的分析、判斷以及調(diào)度能力各不相同，所以預(yù)案系統(tǒng)正是為了幫助指揮人員正確、快速下達(dá)指揮命令的輔助決策系統(tǒng)。

輔助決策預(yù)案是指揮調(diào)度的輔助功能，也是其技術(shù)支持的關(guān)鍵。其在指揮調(diào)度系統(tǒng)有效發(fā)揮集中調(diào)度作用，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)間的協(xié)調(diào)的重要支撐業(yè)務(wù)。在各類預(yù)案庫(kù) 的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類事件的警力調(diào)度、業(yè)務(wù)子系統(tǒng)控制、設(shè)備調(diào)度的輔助決策支持，提高整體工作效率，調(diào)整工作模式并最終達(dá)到保證工作質(zhì)量和服務(wù)水平的目的。

第九章 系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)報(bào)警子系統(tǒng)

9.1.座席工作狀態(tài)監(jiān)督

坐席工作狀態(tài)監(jiān)督管理模塊是為指揮中心管理人員提供的監(jiān)督管理工具，用于監(jiān)督指揮中心所有坐席的工作狀態(tài)。

9.2.接處警業(yè)務(wù)流程監(jiān)督

接處警業(yè)務(wù)流程監(jiān)督管理模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)指揮中心接警員的接處警業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理。用于班長(zhǎng)席位，實(shí)現(xiàn)如下功能：

1． 警情狀態(tài)監(jiān)督

用戶可通過該功能對(duì)處警單位在處警時(shí)的狀態(tài)跟蹤，如果在處警時(shí)超出了設(shè)定時(shí)間范圍，系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)提示，提醒班長(zhǎng)或有關(guān)人員進(jìn)行必要的處理。

2． 警員接警狀態(tài)監(jiān)督

用戶可通過該功能對(duì)接警員的案件記錄狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，包括狀態(tài)有：記錄，空閑等。

9.3.座席接警量監(jiān)督

坐席接警量模塊用于實(shí)現(xiàn)接警對(duì)指揮中心接警員的接警量、接警信息等進(jìn)行

監(jiān)督管理。用于班長(zhǎng)席位，實(shí)現(xiàn)如下功能：

3． 接警員接警量比較

監(jiān)督當(dāng)天接警員接警信息，顯示方式為柱狀圖或餅狀圖。4． 接警信息小時(shí)變化圖

監(jiān)督當(dāng)天每個(gè)小時(shí)接警情況（110報(bào)警、119報(bào)警、122報(bào)警、無效報(bào)警），顯示方式為線狀圖和柱狀圖。

5． 當(dāng)日接警信息匯總

顯示當(dāng)天接警信息的總數(shù)（包括110報(bào)警、122報(bào)警、119報(bào)警、無效報(bào)警）。顯示方式為數(shù)字列表。

第十章 GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)

公安部門的警車、刑車、指揮車、消防車等，長(zhǎng)期以來迫切需要一種高性能的，能隨時(shí)確定其瞬間位置并保證其執(zhí)行任務(wù)期間安全的監(jiān)測(cè)手段，以便實(shí)施有效的管理、調(diào)遣和援救。另外一方面，目前幾乎所有的安全防范報(bào)警系統(tǒng)僅能為固定目標(biāo)提供服務(wù)，而對(duì)移動(dòng)用戶，例如押款車、出租車等在進(jìn)行中被劫時(shí)，就顯得無能為力了。

因此建立一套能夠?qū)σ苿?dòng)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)度，統(tǒng)一管理的系統(tǒng)顯得尤為必要。技術(shù)的發(fā)展使得建立這樣的系統(tǒng)變成可能。

GPS定位跟蹤管理系統(tǒng)是采用GPS 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、GSM 蜂窩網(wǎng)通訊技術(shù)/GPRS無線數(shù)據(jù)通信/CDMA1X無線數(shù)據(jù)通信、GIS 地理信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信與數(shù)據(jù)處理技術(shù)開發(fā)出的跟蹤管理系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，可以遠(yuǎn)程跟蹤、管理所有在GSM 網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的特定移動(dòng)目標(biāo)。

公安系統(tǒng)對(duì)GPS監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的需求特點(diǎn)是： 要求能夠同時(shí)監(jiān)控大量目標(biāo) 對(duì)報(bào)警信息要求快速反應(yīng) 要求支持多種報(bào)警方式 能夠?qū)γ舾袇^(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控

第十一章 非語(yǔ)音報(bào)警系統(tǒng)

11.1.技防報(bào)警子系統(tǒng)

11.1.1.固定點(diǎn)報(bào)警功能

可受理銀行、儲(chǔ)蓄所、電信收費(fèi)點(diǎn)、加油站、油庫(kù)、化工廠等重點(diǎn)單位的緊急按鈕和各種感應(yīng)探頭自動(dòng)報(bào)警。接到報(bào)警后，系統(tǒng)自動(dòng)語(yǔ)音提示，該報(bào)警點(diǎn)的信息、報(bào)警類型、主叫號(hào)碼等有關(guān)信息在計(jì)算機(jī)的屏幕上顯示出來，還可監(jiān)聽現(xiàn)場(chǎng)的聲音。并打印相關(guān)信息。

11.1.2.數(shù)字錄音功能

固定點(diǎn)報(bào)警、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)聽均自動(dòng)同時(shí)進(jìn)行數(shù)字錄音。錄音文件自動(dòng)存放在計(jì)算機(jī)的硬磁盤中。錄音文件可查詢、回放，查詢快速、播放清晰，播放時(shí)可以顯示放音進(jìn)度和原來的時(shí)間。詳細(xì)技術(shù)實(shí)現(xiàn)，參見本章“全過程數(shù)字錄音”。

11.1.3.報(bào)警點(diǎn)顯示功能

可將報(bào)警點(diǎn)照片、圖片等保存在系統(tǒng)中，有報(bào)警時(shí)自動(dòng)顯示報(bào)警箱位置及報(bào)警單位簡(jiǎn)圖等圖片資料。

11.1.4.其他輔助功能

系統(tǒng)所有參數(shù)可以自行修改 中心主動(dòng)撤防、布防 重要信息管理功能 定期、隨機(jī)巡檢功能

11.2.短信/E-Mail（網(wǎng)絡(luò)）報(bào)警子系統(tǒng)

隨著現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日益普及，移動(dòng)電話用戶以及網(wǎng)民已經(jīng)超過了固定電話用戶。利用移動(dòng)手機(jī)收發(fā)短信息及上網(wǎng)是很平常的事，建立市公安局短信/Email報(bào)警平臺(tái)可以方便市民在特殊時(shí)間和環(huán)境下，不方便或不能直接用電話報(bào)警求助而增設(shè)的公共安全服務(wù)項(xiàng)目。

短信/Email報(bào)警具有隱蔽性、安全性，它將是110電話報(bào)警的必要補(bǔ)充。

第三篇：醫(yī)院緊急報(bào)警系統(tǒng)及無線定位方案

醫(yī)院緊急報(bào)警系統(tǒng)及無線定位方案

一、前言

近期，醫(yī)鬧事件頻發(fā)。為了維護(hù)診療秩序，2013年12月20日，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、中央綜治辦、公安部、司法部等國(guó)家11部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)方案》，嚴(yán)厲打擊醫(yī)鬧行為。

為維護(hù)醫(yī)療秩序，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，切實(shí)保障廣大人民群眾的利益，確保醫(yī)務(wù)人員、就診患者的安全，構(gòu)建安全穩(wěn)定的醫(yī)療環(huán)境，全面推進(jìn)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，決定自2013年12月起，在全國(guó)范圍內(nèi)開展為期1年的維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，依法嚴(yán)懲侵害醫(yī)患人身安全、擾亂正常醫(yī)療秩序違法犯罪活動(dòng)，強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全防范系統(tǒng)建設(shè)，確保重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部門視頻監(jiān)控覆蓋率達(dá)到100%。具備條件的二級(jí)以上醫(yī)院安全監(jiān)控中心應(yīng)當(dāng)建設(shè)應(yīng)急報(bào)警裝置并與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)。

加強(qiáng)內(nèi)部巡查守護(hù)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、要害部位、夜間值班科室等關(guān)鍵部門要安排專人值守，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況，先期處置。要加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全防范動(dòng)態(tài)管理，組織保衛(wèi)人員、保安員定時(shí)和隨時(shí)巡查。發(fā)生案事件后，要立即報(bào)警，保衛(wèi)人員和保安員要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，制止違法犯罪行為，依法控制違法犯罪人員，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)措施，配合公安機(jī)關(guān)開展相關(guān)工作。

建立醫(yī)患突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，健全警醫(yī)聯(lián)動(dòng)、聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，提高應(yīng)急突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)處置能力。

為響應(yīng)國(guó)家11部委聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)方案》精神，做好治安案（事）件、特別是重大刑事案件的預(yù)防工作，嚴(yán)防醫(yī)院公共場(chǎng)合暴力襲擊事件的發(fā)生，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常診療秩序，保障人民群眾健康權(quán)益，確保醫(yī)務(wù)人員人身安全，社會(huì)穩(wěn)定，我公司組織科技人員針對(duì)上述要求研制開發(fā)出符合突發(fā)事件的緊急報(bào)警（含無線定位功能）系統(tǒng)。

二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖

產(chǎn)品特點(diǎn)

1、醫(yī)院緊急報(bào)警及無線定位系統(tǒng)，采用Zigbee無線物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，克服了傳統(tǒng)無線報(bào)警器接收距離非常有限的缺點(diǎn)，通過無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋大大延長(zhǎng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)木嚯x，真正做到報(bào)警距離不受限制，解決了醫(yī)院報(bào)警系統(tǒng)要求遠(yuǎn)距離傳輸?shù)?、大范圍覆蓋的技術(shù)難題。

2、本系統(tǒng)采用微型無線局域網(wǎng)的雙向通信功能,報(bào)警終端發(fā)出的信號(hào)得到主機(jī)確認(rèn)無誤后，才能啟動(dòng)報(bào)警終端的聲光信號(hào)，解決了誤報(bào)問題。報(bào)警終端沒有收到主機(jī)確認(rèn)信號(hào)，將繼續(xù)不斷重發(fā)報(bào)警信號(hào)，解決了漏報(bào)問題。主機(jī)不斷檢測(cè)報(bào)警終端，一旦發(fā)現(xiàn)報(bào)警終端回應(yīng)信號(hào)有誤碼時(shí)進(jìn)行及時(shí)糾正，解決了干擾問題。如果報(bào)警終端沒有回應(yīng)就發(fā)出提示或報(bào)警，解決了報(bào)警終端遭破壞或被偷盜的問題。

3、充分利用Zigbee網(wǎng)的無線定位引擎技術(shù)，解決了醫(yī)護(hù)人員離開固定工作場(chǎng)所遇襲時(shí)的報(bào)警定位問題，使受害者在最短時(shí)間內(nèi)等到救助。

4、系統(tǒng)軟件結(jié)合醫(yī)院安全防范的現(xiàn)狀與需求，功能強(qiáng)大，使用方便。

三、醫(yī)院無線緊急報(bào)系統(tǒng)組成

醫(yī)院緊急報(bào)警及無線定位系統(tǒng)由無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、處警分站、無線中繼路由器、固定式緊急報(bào)警終端、移動(dòng)式緊急報(bào)警按鈕、無線點(diǎn)陣式顯示屏組成。無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器協(xié)調(diào)整個(gè)無線報(bào)警網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸；處警分站用于多點(diǎn)執(zhí)勤點(diǎn)的接警顯示；無線中繼路由器用無線數(shù)據(jù)收發(fā)中轉(zhuǎn)，加大無線收發(fā)距離；固定式緊急報(bào)警終端安裝在醫(yī)護(hù)人員工作的固定場(chǎng)所；移動(dòng)式緊急報(bào)警按鈕為醫(yī)護(hù)人員隨身攜帶；無線點(diǎn)陣式顯示屏用于需要醒目顯示的地方。

醫(yī)院緊急報(bào)警及無線定位系統(tǒng)是針對(duì)目前醫(yī)院重新布線存在困難的現(xiàn)狀開發(fā)的一代產(chǎn)品,克服了傳統(tǒng)無線呼叫器收發(fā)距離短、功能單

一、不適合醫(yī)院大范圍遠(yuǎn)距離使用的缺陷，可以與計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)、與醫(yī)院廣播系統(tǒng)對(duì)接、與110指揮中心聯(lián)動(dòng)，組成多方位、多功能的醫(yī)院緊急報(bào)警平臺(tái)，功能更強(qiáng)大，技術(shù)更先進(jìn)，是平安醫(yī)院安全工程建設(shè)的理想設(shè)備。

1、無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器

◆ 協(xié)調(diào)整個(gè)無線報(bào)警網(wǎng)絡(luò)的建立撤消、報(bào)警控制、數(shù)據(jù)傳輸及與醫(yī)院HIS網(wǎng)關(guān)接口； ◆ 采用2.4 GHz頻段，其設(shè)計(jì)構(gòu)架符合IEEE 802.15.4協(xié)議與ZigBee協(xié)議，屬于無需許可證頻段； ◆ 接收靈敏度<-92 dBm,發(fā)送功率為7-20 dBm可調(diào)；

◆ 擁有0～15(共16)個(gè)可選工作信道

◆ 網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)（報(bào)警終端）總數(shù)：4294967295節(jié)點(diǎn) ◆ 網(wǎng)絡(luò)號(hào)（網(wǎng)絡(luò)ID）總數(shù)：65535組

◆ 每個(gè)醫(yī)院有不同的網(wǎng)絡(luò)號(hào)（網(wǎng)絡(luò)ID），兩個(gè)相互重疊復(fù)蓋的網(wǎng)絡(luò)，不會(huì)互相影響； ◆ 通信方式為雙向，具有全握手功能，中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題，將重復(fù)進(jìn)行?！?有緊急報(bào)警功能，必要時(shí)還能啟動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)報(bào)警。

（圖2）無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器

◆ 脅迫報(bào)警功能，操作人員受到脅迫時(shí)可啟動(dòng)脅迫報(bào)警 ◆ 有廣播網(wǎng)對(duì)接功能，聯(lián)動(dòng)廣播系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警；

◆ 有短信發(fā)送功能，能將報(bào)警信息第一時(shí)間發(fā)送到校領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)上

◆ 與110雙網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，有電話拔號(hào)語(yǔ)音報(bào)警與發(fā)送短信報(bào)警兩種報(bào)警方式； ◆ 有報(bào)警記錄查詢功能

◆ 終端檢測(cè)功能，可以對(duì)處警分站、無線中繼路由器、固定式緊急報(bào)警終端、無線點(diǎn)陣式顯示屏進(jìn)行檢測(cè)； ◆ 有時(shí)間日歷功能。

◆ 三重口令安全防范功能；

2、處警分站

◆ 整個(gè)報(bào)警網(wǎng)絡(luò)內(nèi)可以設(shè)多個(gè)處警分站，分別安裝在不同的執(zhí)勤點(diǎn)，以便值勤保安就近處警，及時(shí)到達(dá)報(bào)警點(diǎn)； ◆ 報(bào)警顯示功能：用于顯示報(bào)警點(diǎn)信息，有多個(gè)報(bào)警時(shí)依次循環(huán)顯示，呼入個(gè)數(shù)沒有限制：

◆ 取消復(fù)位功能：當(dāng)多個(gè)報(bào)警時(shí)依次循環(huán)顯示所有報(bào)警的點(diǎn)號(hào)，按消除功能鍵可以清除當(dāng)前報(bào)警號(hào)，未消除的報(bào)警將繼續(xù)顯示；

◆ 時(shí)間顯示功能：當(dāng)沒有報(bào)警時(shí)顯示時(shí)間，自帶充電電池?cái)嚯姇r(shí)時(shí)間不丟失。具有永久萬(wàn)年歷，可隨時(shí)查詢年份、日期、星期及時(shí)間。

◆ 采用2.4 GHz頻段，其設(shè)計(jì)構(gòu)架符合IEEE 802.15.4協(xié)議與ZigBee協(xié)議，屬于無需許可證頻段； ◆ 接收靈敏度<-92 dBm,發(fā)送功率為7-20 dBm可調(diào)；

◆ 通信方式為雙向，具有全握手功能，具有中繼路由器功能，可轉(zhuǎn)發(fā)其他報(bào)警點(diǎn)數(shù)據(jù)；

3、無線中繼路由器

◆ 無線報(bào)警設(shè)備與無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器有效接收范圍內(nèi)不需要中繼器，（寬廣直線距離2公里）； ◆ 超過有效接收范圍的報(bào)警設(shè)備與無線網(wǎng)絡(luò)中最接近的中繼器組成網(wǎng)絡(luò)鏈接路由與服務(wù)器通信；

◆ 中繼路由器具有自動(dòng)建立數(shù)據(jù)鏈路功能與自動(dòng)鏈路修復(fù)功能，一旦某一數(shù)據(jù)鏈路不暢，能自動(dòng)尋找另外一條鏈路，直到與服務(wù)器聯(lián)通為止。

◆ 中繼路由器在移動(dòng)定位報(bào)警中作為定位接收的參考節(jié)點(diǎn)，通過接收強(qiáng)度指示（RSSI）算法獲得移動(dòng)按鈕的位置，將移動(dòng)按鈕的位置的數(shù)據(jù)發(fā)送到服務(wù)器。

（圖3）中繼路由器

（圖3）處警分站

4、固定式緊急報(bào)警終端

◆ 固定式報(bào)警終端安裝在醫(yī)護(hù)人員工作的固定場(chǎng)所與其他需要的公共區(qū)域；

◆ 固定式報(bào)警終端與服務(wù)器接收距離為200米（寬廣直線距離），超過有效接收距離將通過中繼路由器轉(zhuǎn)接； ◆ 服務(wù)器啟動(dòng)后整個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)開始形成，報(bào)警終端將自動(dòng)入網(wǎng)；

◆ 按報(bào)警按鈕，發(fā)出報(bào)警，紅色LED指示燈點(diǎn)亮，收到主機(jī)確認(rèn)信息紅色LED指示燈閃爍。◆ 報(bào)警終端與主機(jī)實(shí)現(xiàn)雙向通信，需要時(shí)可在主機(jī)控制下啟動(dòng)報(bào)警終端的警報(bào)聲?！?報(bào)警終端不能取消報(bào)警。主機(jī)解除報(bào)警時(shí)，報(bào)警指示燈、警報(bào)聲同時(shí)關(guān)閉。

◆ 具有電池電壓欠壓提示功能電池欠壓時(shí)紅色LED指示燈暗亮閃爍；具有防拆防盜報(bào)警功能。

◆ 內(nèi)有高性能鋰電池，時(shí)待機(jī)時(shí)間可達(dá)1年-2年。

5、移動(dòng)式緊急報(bào)警按鈕

◆ 移動(dòng)式報(bào)警按鈕便于醫(yī)護(hù)人員隨著攜帶，具有院內(nèi)定位功能；報(bào)警時(shí)可以確定確切的報(bào)警位置?！?移動(dòng)式報(bào)警按鈕與中繼路由器之間通信距離為：100米（寬廣直線距離）； ◆ 主機(jī)啟動(dòng)后，整個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)開始形成，報(bào)警按鈕進(jìn)入無線射頻區(qū)時(shí)能自動(dòng)入網(wǎng)?！?報(bào)警時(shí)紅色LED指示燈點(diǎn)亮，收到主機(jī)確認(rèn)信息紅色LED指示燈閃爍。

◆ 報(bào)警按鈕不能取消報(bào)警。主機(jī)解除報(bào)警時(shí)指示燈熄滅。

◆ 具有電壓欠壓提示功能，電池欠壓時(shí)紅色LED指示燈暗亮閃爍?！?待機(jī)時(shí)間＞1年-2年，視使用率而定。

（圖5）固定式報(bào)警終端

（圖6）移動(dòng)式報(bào)警按鈕

6、無線點(diǎn)陣式顯示屏（可任選）

◆ 點(diǎn)陣式LED顯示屏可以安裝在任何需要的地方，個(gè)數(shù)不限；

◆ 點(diǎn)陣式LED顯示屏可以從任何中繼路由器、報(bào)警求救終端接收顯示數(shù)據(jù)；

◆ 與任何中繼路由器、報(bào)警求救終端有效接收范圍為距離2公里（寬廣直線距離）；

◆ 沒有報(bào)警時(shí)顯示廣告；

◆ 報(bào)警時(shí)顯示報(bào)警內(nèi)容，用中文顯示報(bào)警點(diǎn)號(hào)與報(bào)警內(nèi)容； ◆ 雙面顯示屏電源：220AC，全亮功率<30W;

（圖6）點(diǎn)陣式LED顯示屏

四、開發(fā)要點(diǎn)：

1、將短距離微功率器件組成無線網(wǎng)，使無線傳輸距離不受限制

目前市場(chǎng)上能見到的無線報(bào)警器（或稱無線呼叫器），接收距離非常有限，適應(yīng)不了醫(yī)院面積大、距離遠(yuǎn)的緊急報(bào)警布防要求。有的產(chǎn)品為了增加收發(fā)距離，通過加大發(fā)射功率或增高接收天線的辦法，雖然勉強(qiáng)能用，但存在問題：一是加大發(fā)射功率往往超出國(guó)家無線電管理委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)允許范圍，醫(yī)院是公共場(chǎng)所，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必定要求整改或勒令拆除，給醫(yī)院成造不必要的損失。二是增高接收天線勢(shì)必增加成本，影響美觀，還存在大風(fēng)、雷電等惡劣天氣下的安全隱患。三是大功率發(fā)射會(huì)造成對(duì)有關(guān)醫(yī)療儀器的干擾，這是絕對(duì)不允許的。

本產(chǎn)品采用將短距離微功率器件組成無線網(wǎng)絡(luò)的辦法，在不增加發(fā)射功率與不架設(shè)高增益天線的前提下，解決無線緊急報(bào)警要求遠(yuǎn)距離傳輸?shù)募夹g(shù)難題。真正做到了無線傳輸距離不受限制，報(bào)警收發(fā)不受地域空間制約，符合國(guó)家無線電管理委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。

短距離微功率器件無線網(wǎng)絡(luò)報(bào)警系統(tǒng)為什么反而傳輸距離更遠(yuǎn)呢？因?yàn)楦鲌?bào)警終端與接收主機(jī)都是一個(gè)個(gè)微型無線轉(zhuǎn)發(fā)站，由這些終端與主機(jī)組成一個(gè)小型的無線蜂窩網(wǎng)。十分類似現(xiàn)有的移動(dòng)通信的CDMA網(wǎng)或GSM網(wǎng)，每一個(gè)報(bào)警終端類似移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)基站，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)，它們之間可以進(jìn)行相互通信；所有終端都可以設(shè)置成是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)中繼器（或稱路由器），不僅具有報(bào)警終端的功能，還肩負(fù)著數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)的任務(wù)，終端的報(bào)警信號(hào)不管路途多么遙遠(yuǎn)，都能通過中繼器逐級(jí)上傳到主機(jī)，主機(jī)的回復(fù)控制命令也能逐級(jí)下達(dá)到各級(jí)終端。

利用短距離微功率器件通過無線組網(wǎng)這種技術(shù)手段，既符合小功率無線國(guó)標(biāo)要求范圍，又解決了無線遠(yuǎn)距離傳輸?shù)碾y題，使無線傳輸距離不受限制。

2、微型無線蜂窩網(wǎng)雙向通信數(shù)據(jù)傳輸可靠，克服了單向報(bào)警誤報(bào)漏報(bào)無法糾正的缺陷

目前常用無線報(bào)警器一般采用遙控器（摩托車遙控器、車庫(kù)門遙控器）機(jī)理，由遙控器編碼集成電路發(fā)出一組地址編碼與按鍵信息，通過幅移鍵控（OOK）將二進(jìn)制數(shù)據(jù)載波到315mH或433mH頻段上發(fā)射出去。接收端將遙控器發(fā)射的無線信號(hào)，通過解碼集成電路還原出地址編碼與按鍵信息，完成接收工作。由于遙控器采用單向通信方式，受外部空間多種因素干擾，往往會(huì)產(chǎn)生漏報(bào)誤報(bào)，使報(bào)警器質(zhì)量大打折扣。另外單向報(bào)警器還普遍存在著一個(gè)通病，即兩只報(bào)警器同時(shí)報(bào)警時(shí)，主機(jī)無法收到報(bào)警信號(hào)，這是因?yàn)閮芍粓?bào)警器發(fā)出電波在空中產(chǎn)生干擾，主機(jī)無法識(shí)別。一旦因干擾發(fā)生了誤報(bào)漏報(bào)單向報(bào)警器是無法得到糾正的。

本系統(tǒng)采用微型無線蜂窩網(wǎng)的雙向通信功能，徹底解決了這一技術(shù)難點(diǎn)。報(bào)警終端發(fā)出的信號(hào)得到主機(jī)確認(rèn)無誤后，才能啟動(dòng)報(bào)警終端的聲光信號(hào)，解決了誤報(bào)問題。報(bào)警終端沒有收到主機(jī)確認(rèn)信號(hào)，將繼續(xù)不斷重發(fā)報(bào)警信號(hào)，解決了漏報(bào)問題。主機(jī)不斷檢測(cè)報(bào)警終端，一旦發(fā)現(xiàn)報(bào)警終端回應(yīng)信號(hào)有誤碼時(shí)進(jìn)行及時(shí)糾正，解決了干擾問題。如果報(bào)警終端沒有回應(yīng)就發(fā)出提示或報(bào)警，解決了報(bào)警終端被破壞或被偷盜的問題。

3、利用無線定位引擎技術(shù)，解決醫(yī)生查房等運(yùn)動(dòng)過程中報(bào)警定位

ZIGBEE定位引擎技術(shù)是根據(jù)無線網(wǎng)絡(luò)中臨近射頻的接收信號(hào)強(qiáng)度指示(RSSI)，計(jì)算所需定位的位置。當(dāng)醫(yī)生離開固定診療點(diǎn)通過隨身攜帶的報(bào)警器報(bào)警時(shí)，具有已知位置的定位引擎射頻的參考節(jié)點(diǎn)，收到不同強(qiáng)弱的(RSSI)信號(hào)，計(jì)算所根據(jù)多達(dá)16個(gè)不同參考節(jié)點(diǎn)的(RSSI)信號(hào)計(jì)算出醫(yī)生報(bào)警時(shí)所在的位置，實(shí)現(xiàn)醫(yī)生的移動(dòng)定位報(bào)警。

4、與110指揮中心雙網(wǎng)聯(lián)動(dòng)

本系統(tǒng)與110指揮中心采用雙網(wǎng)聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì)，即同時(shí)采用電話線直拔110報(bào)警與短信發(fā)送到110報(bào)警平臺(tái)報(bào)警兩種聯(lián)接方式（需要時(shí)還可采用第三種方式GPRS聯(lián)網(wǎng)）。采用兩種方式聯(lián)動(dòng)報(bào)警更可靠、更及時(shí)、更明確。特別是電話線被入侵者破壞時(shí)還能通過短信方式報(bào)警。通過短信還可將報(bào)警信息發(fā)送到指定的1-10只手機(jī)上，使醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間知道報(bào)警內(nèi)容，及時(shí)了解醫(yī)院動(dòng)態(tài)。

5、與醫(yī)院廣播網(wǎng)通過無線對(duì)接

本系統(tǒng)可與醫(yī)院廣播系統(tǒng)對(duì)接，一旦收到報(bào)警，立刻自動(dòng)啟動(dòng)醫(yī)院廣播網(wǎng)，向全院發(fā)廣播報(bào)警。

有的醫(yī)院接警中心（設(shè)在消控室）與廣播控制中心有一定的距離，要將報(bào)警信號(hào)切入廣播系統(tǒng)存在空間距離的限制，為了更適合實(shí)際需要，本系統(tǒng)采用無線遠(yuǎn)程控制方式，將報(bào)警信號(hào)強(qiáng)制切入到廣播系統(tǒng)中。即在廣播控制中心設(shè)有無線遠(yuǎn)程控制強(qiáng)切機(jī)，通過報(bào)警主機(jī)遠(yuǎn)程控制將報(bào)警信號(hào)與語(yǔ)音信號(hào)切入到廣播系統(tǒng)中。

6、更符合醫(yī)院要求

報(bào)警終端采用鋁合金外殼密封，防止人為破壞，內(nèi)帶充電電池，斷電后可繼續(xù)工作，按報(bào)警鍵后燈光閃爍，主機(jī)收到確認(rèn)后，終端內(nèi)警報(bào)鳴響，報(bào)警消除只能通過主機(jī)完成，管理方便。報(bào)警終端面板設(shè)有測(cè)試按鈕可用于定時(shí)檢測(cè)。主機(jī)有緊急報(bào)警、脅迫報(bào)警功能，突發(fā)事件發(fā)生時(shí)還可以啟動(dòng)所有報(bào)警終端同時(shí)發(fā)出警報(bào)聲。

五、技術(shù)先進(jìn)性

1、自主開發(fā)微型無線蜂窩網(wǎng)（ZigBee）

ZigBee是一個(gè)由短距離、低功耗、低數(shù)據(jù)速率、低成本、低復(fù)雜度的無線模塊組成的一個(gè)無線網(wǎng)絡(luò),十分類似現(xiàn)有的移動(dòng)通信的CDMA網(wǎng)或GSM網(wǎng)，每一個(gè)Zigbee網(wǎng)絡(luò)無線模塊類似移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)基站，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)，它們之間可以進(jìn)行相互通信；每個(gè)Zigbee 網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)不僅本身可以與作為監(jiān)控對(duì)象，例如報(bào)警終端的報(bào)警信息的采集、傳輸和監(jiān)控，它還可以自動(dòng)中轉(zhuǎn)別的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)傳過來的數(shù)據(jù)資料;除此之外，每一個(gè)Zigbee網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)（FFD）還可在自己信號(hào)覆蓋的范圍內(nèi)，和多個(gè)不承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)信息中轉(zhuǎn)任務(wù)的孤立的子節(jié)點(diǎn)（RFD）無線連接。不同的是，Zigbee網(wǎng)絡(luò)主要是為自動(dòng)化控制數(shù)據(jù)傳輸而建立，而移動(dòng)通信網(wǎng)主要是為語(yǔ)音通信而建立。

本產(chǎn)品選用基于 Freescale公司的MC1321X硬件平臺(tái)。MC1321X是Freescale公司推出的一款SoC芯片，它主要由微處理器和射頻模塊兩部分組成。微處理器采用8位的HCS08內(nèi)核，集成了1個(gè) SPI(Serial Peripheral Interface)接口、1個(gè)8路的8/10位A/D轉(zhuǎn)換器、2個(gè)TPM(Timer/PWM)模塊、2個(gè)SCI(Serial Communication Interface)接口、2個(gè)I2C和1個(gè)8路的KBI(Keyboard Interrupt)接口。射頻模塊的工作頻段是2.4 GHz，通過SPI總線與處理器通信。其硬件物理層完全符合IEEE 802.15.4協(xié)議的MAC與PHY（物理層）規(guī)范。

在網(wǎng)絡(luò)層方面我們借用芯片供應(yīng)商提供的ZigBee軟件包進(jìn)行二次開發(fā)，根據(jù)醫(yī)院無線報(bào)警系統(tǒng)自身的特點(diǎn)，合理取舍，降低復(fù)雜度，提高適應(yīng)性，使產(chǎn)品更加科學(xué)、更加合理、更加實(shí)用。將報(bào)警系統(tǒng)中報(bào)警終端作為ZigBee無線網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)（FFD路由中繼器節(jié)點(diǎn)與RFD終端節(jié)點(diǎn)），將報(bào)警控制器（報(bào)警主機(jī)）作為ZigBee無線網(wǎng)中的FFD全功能設(shè)備（Full-Function Device；FFD），組成一個(gè)我們稱為微型無線蜂窩網(wǎng)的ZigBee無線網(wǎng)絡(luò)。ZigBee無線網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院無線報(bào)警系統(tǒng)中的應(yīng)用作了初步嘗試與探索。

2、報(bào)警系統(tǒng)從遙控器時(shí)代走向網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代

目前常用無線報(bào)警器（或稱無線呼叫器）一般采用的是遙控器的編解碼技術(shù)。采用是編解碼技術(shù)的無線報(bào)警器存在著許多缺陷：

1、只能單向通信，誤報(bào)漏報(bào)無法糾正；

2、發(fā)射接收距離短，覆蓋范圍有限；

3、調(diào)制技術(shù)落后，干擾難以避免；

4、地址編碼量少，容易被入侵。

本系統(tǒng)充分利用ZigBee無線網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)（FFD）具有由中繼器功能，可以轉(zhuǎn)發(fā)來自其他節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，將報(bào)警終端設(shè)置成中繼器節(jié)點(diǎn)（FFD）組成類似移動(dòng)通信蜂窩網(wǎng)的微蜂窩無線網(wǎng)，使報(bào)警系統(tǒng)從遙控器編解碼技術(shù)時(shí)代跨越到無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，產(chǎn)品性能得到進(jìn)一步提升。

2.1、克服漏報(bào)的技術(shù)手段

本系統(tǒng)中充分利用ZigBee無線網(wǎng)絡(luò)的免沖突的載波檢測(cè)多址接入(CSMA/CA)機(jī)制，避免了報(bào)警信號(hào)傳輸過程中的沖突。所謂的CSMA/CA是在傳輸之前，會(huì)先檢查信道是否有數(shù)據(jù)傳輸，若信道無數(shù)據(jù)傳輸，則開始進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，若產(chǎn)生碰撞，則稍后一段時(shí)間重發(fā)。所有報(bào)警終端只有在檢測(cè)到無任何發(fā)射信號(hào)的時(shí)隙內(nèi)才會(huì)發(fā)射信號(hào)，避免了電磁波在空中無序碰撞。一旦有發(fā)射間隙立刻將數(shù)據(jù)傳送，且發(fā)送的每個(gè)數(shù)據(jù)都必須等待接收方的確認(rèn)，沒有得到確認(rèn)方的回復(fù)就必須再傳一次。這種只在空閑時(shí)隙才發(fā)送的機(jī)制很好地解決了報(bào)警信號(hào)碰撞的問題。發(fā)送的信號(hào)必須有回復(fù)、有落實(shí)，大大提高了系統(tǒng)信息傳輸?shù)目煽啃浴２捎胻alk-when-ready的碰撞避免機(jī)制，徹底解決了編解碼技術(shù)的存在漏報(bào)的難題。2.2、防止誤報(bào)的技術(shù)策略

編解碼技術(shù)的誤報(bào)：一是非法器件的入侵，二是因干擾產(chǎn)生的錯(cuò)誤得不到糾正。

編解碼的地址編碼量總共只有100萬(wàn)組，全世界所有遙控器的編碼都在這個(gè)總量?jī)?nèi)使用，采用編解碼的報(bào)警系統(tǒng)碰上非法器件的入侵不是沒有可能的。編解碼技術(shù)沒有網(wǎng)絡(luò)安全的概念，非法器件的入侵非常容易，因此社會(huì)上出現(xiàn)了大量的干擾儀、解碼器等違法犯罪的勾當(dāng)。

ZigBee無線網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)數(shù)已達(dá)45億億個(gè)，節(jié)點(diǎn)數(shù)目十分可觀。其二，Zigbee對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全性十分重視，在數(shù)據(jù)傳輸中提供了三級(jí)安全性。第一級(jí)實(shí)際是無安全方式，對(duì)于某種應(yīng)用，如果安全并不重要或者上層已經(jīng)提供足夠的安全保護(hù)，器件就可以選擇這種方式來轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)。對(duì)于第二級(jí)安全級(jí)別，器件可以使用接入控制清單（ACL）來防止非法器件獲取數(shù)據(jù)，在這一級(jí)不采取加密措施。第三級(jí)安全級(jí)別在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移中采用屬于高級(jí)加密標(biāo)準(zhǔn)（AES）的對(duì)稱密碼。AES可以用來保護(hù)數(shù)據(jù)凈荷和防止攻擊者冒充合法器件。本產(chǎn)品采用第三級(jí)安全級(jí)別來實(shí)施的。

編解碼技術(shù)由于通信是單向的，因干擾產(chǎn)生的錯(cuò)誤無法得到糾正。在醫(yī)院無線報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，我們充分利用Zigbee網(wǎng)絡(luò)具有雙向通信功能的特點(diǎn)，對(duì)報(bào)警數(shù)據(jù)進(jìn)行了較為嚴(yán)格數(shù)據(jù)完整性檢查與嚴(yán)格的錯(cuò)誤校驗(yàn)算法（CRC-16/32）。一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有錯(cuò)，立即通知對(duì)方重發(fā)，確保數(shù)據(jù)傳輸正確無誤。

本系統(tǒng)中，完全采用了Zigbee網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與數(shù)據(jù)完整性檢查技術(shù)，使系統(tǒng)更加安全可靠，防止誤報(bào)錯(cuò)報(bào)發(fā)生。2.3、抗干擾技術(shù)措施

與編解碼技術(shù)中使用的ASK技術(shù)不同，我們?cè)卺t(yī)院無線報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)中采用了無線通信中最先進(jìn)的直接序列擴(kuò)頻（DSSS）技術(shù)，增強(qiáng)了抗干擾能力；采用OQPSK數(shù)字相移鍵控調(diào)制技術(shù)，大大降低了數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼`碼率；采用免沖突的載波檢測(cè)多址接入(CSMA/CA)機(jī)制，避免了數(shù)據(jù)傳輸過程中的沖突。使醫(yī)院無線報(bào)警系統(tǒng)抗干擾力更強(qiáng)，保密性更好，誤碼率更低，傳輸距離更遠(yuǎn)。

3、利用ZigBee網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使醫(yī)院無線緊急報(bào)警系統(tǒng)更具特色。

3.1、報(bào)警有確認(rèn)，報(bào)警者更安全

一般的報(bào)警終端的聲光信號(hào)不是由主機(jī)控制的，這會(huì)給報(bào)警者產(chǎn)生主機(jī)是否收到的疑慮感。本系統(tǒng)報(bào)警終端的聲光信號(hào)完全由主機(jī)控制的。從醫(yī)務(wù)工作者按下報(bào)警按鈕，到看到警燈閃爍、聽到警笛響起的一瞬間，系統(tǒng)主機(jī)已完成了接收?qǐng)?bào)警、確認(rèn)回復(fù)、到啟動(dòng)終端聲光信號(hào)整個(gè)過程。只要看到警燈閃爍、聽到警笛響起，你的報(bào)警已成功。因?yàn)橹挥挟?dāng)主機(jī)收到報(bào)警確認(rèn)后，并由主機(jī)發(fā)出指令給報(bào)警終端才能啟動(dòng)警報(bào)器的聲光信號(hào)。這樣做的好處是：警聲響起量說明報(bào)警已成功，我們可以大膽與歹徒展開較量了。

3.2、廣播系統(tǒng)用無線遠(yuǎn)程控制方式接入

通常醫(yī)院的廣播中心與安保有一定的距離，為了克服這一空間障礙，及時(shí)將緊急報(bào)警信號(hào)接入到廣播系統(tǒng)中，為此專門設(shè)計(jì)了一套廣播系統(tǒng)無線接入設(shè)備，通過無線遠(yuǎn)程控制方式接入辦法將報(bào)警信號(hào)與語(yǔ)音信號(hào)切入到廣播系統(tǒng)。

3.3、突發(fā)事件可啟用全程報(bào)警

主機(jī)設(shè)有緊急報(bào)警按鈕，當(dāng)遇到突發(fā)事件，可向所有報(bào)警終端發(fā)出報(bào)警，啟動(dòng)所有報(bào)警終端發(fā)出聲光信號(hào)，提醒全體醫(yī)務(wù)人員引起警惕。3.4、定期檢測(cè)使系統(tǒng)更安全可靠

主機(jī)能定期對(duì)所有報(bào)警終端進(jìn)行檢測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)報(bào)警終端故障或被入侵者帶離無線信號(hào)覆蓋范圍以外，將發(fā)出警告與報(bào)警。3.5、安裝維護(hù)更方便

報(bào)警終端是否入網(wǎng)或脫網(wǎng)一看指示燈就明白。

4、系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)：

◆ 頻段：2.4-2.483GHz，共16個(gè)信道 ◆ 通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)：IEEE 802.15.4 與Zigbee ◆ 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：網(wǎng)狀網(wǎng)、星型 ◆ 調(diào)制方式：DSSS（O-QPSK）◆ 數(shù)據(jù)傳輸速率：最大250KBps ◆ 尋址方式：64位IEEE地址，16位網(wǎng)絡(luò)ID地址 ◆ 數(shù)據(jù)加密：128-bit AES ◆ 錯(cuò)誤校驗(yàn)：CRC-16/32 ◆ 信道接入方式：CSMA-CA和時(shí)隙化的CSMA-CA ◆ 信道總數(shù)：16 ◆ 報(bào)警終端數(shù)：16信道×64位地址×16位網(wǎng)絡(luò)ID =***0個(gè)（45億億）；

◆ 通信時(shí)延 15ms-30ms。典型搜索設(shè)備時(shí)延為30ms，休眠激活時(shí)延為15ms，活動(dòng)設(shè)備信道接入時(shí)延為15ms。◆ 最大發(fā)射功率 25dbm ◆ 接收靈敏度-92dbm ◆ 工作溫度-40-85℃

◆ 天線 2.4G外置天線（φ8×200mm）◆ 通信距離 2000米

◆ 數(shù)據(jù)接口 RS232/485（RJ45接口）◆ 電源 AC220V±10% 50Hz 10W

第四篇：智慧養(yǎng)老

智慧養(yǎng)老信息匯總

1、什么是智慧養(yǎng)老

智慧養(yǎng)老最早由英國(guó)生命信托基金會(huì)提出，當(dāng)時(shí)稱為“全智能化老年系統(tǒng)”，即老人在日常生活中可以不受時(shí)間和地理環(huán)境的限制，在自己家中過上高質(zhì)量高享受的生活；又稱“智能居家養(yǎng)老”，指利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，面向居家老人開展物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)。其核心在于應(yīng)用先進(jìn)的管理和信息技術(shù)，將老人與政府、社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)護(hù)人員等緊密聯(lián)系起來。

2、智慧養(yǎng)老相關(guān)政策

《中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》和《社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2011-2015）》都有相應(yīng)的條款提到使用信息化提升居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的服務(wù)質(zhì)量。

2013年9月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》，表明養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)作為新興朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，逐漸成為“調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促升級(jí)”的重要力量

2015年11月20日，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生計(jì)生委等九部門關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合指導(dǎo)意見的通知，指出到2020年，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為居家老年人提供上門服務(wù)的能力明顯提升。22日，《關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的指導(dǎo)意見》指出，以滿足日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老服務(wù)需求為重點(diǎn)，完善服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范，提升養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)水平，鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展。23日國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于積極發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導(dǎo)意見》，要求強(qiáng)化養(yǎng)老、健康等領(lǐng)域關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)制修訂，完善養(yǎng)老服務(wù)。

3、國(guó)內(nèi)外智慧養(yǎng)老現(xiàn)狀

國(guó)外現(xiàn)狀：

美國(guó)及日本已經(jīng)建立起相對(duì)完善的市場(chǎng)化養(yǎng)老機(jī)制，其中，“養(yǎng)老地產(chǎn)+金融+專業(yè)服務(wù)”模式。

美國(guó)是世界各國(guó)中率先開始老齡化相關(guān)技術(shù)研發(fā)的國(guó)家。預(yù)計(jì)到2030年，美國(guó)65歲以上老年人口比例超過20%。一方面美國(guó)大力推行“老年保健計(jì)劃(Medicare)”，把醫(yī)療保險(xiǎn)納入老年人的醫(yī)療照護(hù)制度;另一方面，美國(guó)積極推進(jìn)老年人的健康物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)，即QoLT技術(shù)，包括穿戴式技術(shù)、體域網(wǎng)、體感網(wǎng)技術(shù)、無創(chuàng)傷、無意識(shí)測(cè)量技術(shù)、服務(wù)機(jī)器人技術(shù)和各種智能技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等。針對(duì)美國(guó)人居住分散的特點(diǎn)，從1999年開始，美國(guó)各大城市陸續(xù)建立了老年人移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)車隊(duì)(移動(dòng)醫(yī)聯(lián)網(wǎng))。目前該醫(yī)療服務(wù)車隊(duì)已經(jīng)覆蓋了美國(guó)50個(gè)州，1000多個(gè)城市，包含12500多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，為老年人提供上門的養(yǎng)老照護(hù)和醫(yī)療保健服務(wù)。

日本是亞洲、也是世界各國(guó)中最早進(jìn)入老齡化和超老齡化社會(huì)的國(guó)家。2013年，日本的老年人已超過3000萬(wàn)，占人口的比例超過25%，是世界上養(yǎng)老壓力最大的國(guó)家。在制度上，日本實(shí)行“國(guó)民養(yǎng)老金”制度，也就是人人有養(yǎng)老金。同時(shí)，日本著力打造“30分鐘養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)社區(qū)”，即在距離大概30分鐘車程為半徑的社區(qū)內(nèi)，建設(shè)配備小型養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)設(shè)施的新型服務(wù)社區(qū)。從技術(shù)上，日本充分利用其在信息技術(shù)和智能技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，推行小規(guī)模多功能型機(jī)器人輔助養(yǎng)老護(hù)理和社區(qū)為老人登門訪問看護(hù);還用有線電視回傳信道，開展社區(qū)遠(yuǎn)程醫(yī)療和健康管理服務(wù)。日本早期家庭主要監(jiān)測(cè)項(xiàng)目為血壓和心電，現(xiàn)在已增加更多的體檢項(xiàng)。日本充分發(fā)揮其在機(jī)器人研發(fā)和制造領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，開發(fā)了多種針對(duì)老年人照護(hù)的服務(wù)機(jī)器人，對(duì)老年人的日常生活實(shí)現(xiàn)輔助功能，提高老年人的居家生活質(zhì)量。

歐洲各國(guó)也先后步入了老齡化社會(huì)，面臨非常嚴(yán)重的老齡化和退休壓力。歐洲各國(guó)在努力推行“個(gè)人基金養(yǎng)老”制度和延長(zhǎng)退休年齡養(yǎng)老制度。此外，歐洲多數(shù)國(guó)家也正在推廣“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生”制的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系。以法國(guó)為例，法國(guó)有1/5的診所醫(yī)生已經(jīng)能夠使用名為“e醫(yī)生”的遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)為老人提供遠(yuǎn)程健康監(jiān)控和緊急救助服務(wù)。歐洲正在研發(fā)和推廣“智能生物醫(yī)學(xué)服裝技術(shù)”，這是由紡織、生物醫(yī)學(xué)傳感器、移動(dòng)通信等組成的綜合技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)致命疾病，如心臟病、糖尿病、呼吸系統(tǒng)疾病、精神病等疾病的控制和預(yù)防。

新加坡也是老齡化程度較高的國(guó)家，據(jù)其官方資料顯示，截至2012年7月，其老齡化人口已經(jīng)超過了20%。新加坡建立了當(dāng)前世界上最健全的養(yǎng)老體系，包括由養(yǎng)老金制度、家庭養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老等保障形式構(gòu)成的多層次的養(yǎng)老服務(wù)體系;推出一項(xiàng)針對(duì)老年人的“康樂計(jì)劃”，為老年人提供免費(fèi)的健康檢查、信息咨詢、日常護(hù)理，舉辦社區(qū)老年活動(dòng)等;逐漸推廣“老年醫(yī)療遠(yuǎn)程計(jì)劃”。目前，新加坡和上海市正在進(jìn)行國(guó)市之間的合作。

澳大利亞也面臨老齡化的問題，據(jù)介紹，到2012年，其65歲以上老人有260多萬(wàn)，占人口總數(shù)的12%。澳洲聯(lián)邦政府主導(dǎo)推行了一項(xiàng)家庭和社區(qū)養(yǎng)老計(jì)劃，為老年人提供日常生活的必要護(hù)理，使老年人能夠?qū)崿F(xiàn)家庭和社區(qū)養(yǎng)老。黃金機(jī)會(huì)計(jì)劃，即遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子病歷，利用信息技術(shù)為老年人提供娛樂設(shè)施，提高老年人的生活質(zhì)量。國(guó)內(nèi)

國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀：

北京市：

2016年4月，“老街坊”社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站經(jīng)過5個(gè)月的試運(yùn)營(yíng)，開始正式營(yíng)業(yè)。服務(wù)站服務(wù)內(nèi)容包括長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)、日間托老服務(wù)、餐飲服務(wù)、家政服務(wù)、健康管理服務(wù)、遠(yuǎn)程診療服務(wù)、上門服務(wù)等。2016年5月，北京市民政局公布了《支持居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展十條政策》。天津市：

天津共有7家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、7個(gè)社區(qū)、3個(gè)行政區(qū)被列為首批養(yǎng)老服務(wù)和社區(qū)服務(wù)信息惠民工程試點(diǎn)單位和地區(qū)，天津啟動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，通過“線上接受申請(qǐng)，線下提供服務(wù)”的模式，讓居家養(yǎng)老的老人足不出戶就能享受到便利的服務(wù)。老人可以電話呼叫、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約所需服務(wù)，平臺(tái)即向就近的會(huì)員企業(yè)下單，將服務(wù)送上門。平臺(tái)在技術(shù)上還將不斷升級(jí)，服務(wù)內(nèi)容繼續(xù)擴(kuò)容，陸續(xù)實(shí)現(xiàn)求助呼叫、跌倒警告、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、生理監(jiān)測(cè)、視頻通話、家庭安防等全方位養(yǎng)老服務(wù)。

上海市：

2014年，上海市引入家有爸媽信息化養(yǎng)老平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)搭建試運(yùn)完畢后，2016年，家有爸媽智慧養(yǎng)老服務(wù)中心正式運(yùn)營(yíng)。中心里可以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)、日間托老服務(wù)、餐飲服務(wù)、家政服務(wù)、健康管理服務(wù)、遠(yuǎn)程診療服務(wù)、上門服務(wù)等

山東?。?/p>

棲霞區(qū)先后出臺(tái)了《棲霞區(qū)關(guān)于大力提升養(yǎng)老服務(wù)水平的實(shí)施意見》《棲霞區(qū)2015-2017年養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》《棲霞區(qū)促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展扶持辦法》等文件，明確到2017年底，全面建成“以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐、信息化為輔助”的功能完善、服務(wù)優(yōu)良、覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務(wù)體系。

云南?。?/p>

2014年，出臺(tái)了《云南省人民政府關(guān)于促進(jìn)健康業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》，提出合理布局養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與老年病醫(yī)院、老年護(hù)理院、康復(fù)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)，形成規(guī)模適宜、功能互補(bǔ)、安全便捷的健康養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

湖南省：

2016年3月，湖南首個(gè)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)啟用，長(zhǎng)壽老人家智慧養(yǎng)老系統(tǒng)同步啟動(dòng)，該系統(tǒng)利用最新醫(yī)療器械技術(shù)和軟件系統(tǒng)，能夠?qū)ι鐓^(qū)老人通過量血壓，測(cè)脈搏、體溫、血糖等，建立老人生命體征數(shù)據(jù)庫(kù)，為老人健康管理提供數(shù)據(jù)支持。根據(jù)檢測(cè)到的大數(shù)據(jù)特征，定期組織醫(yī)院為老人進(jìn)行針對(duì)性的免費(fèi)體檢，組織醫(yī)護(hù)人員為老人提供定向義診。

廣東?。?/p>

2016年5月，南海首家享受政策扶持的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)文華養(yǎng)老公寓掛牌

浙江省：

2015年，南湖區(qū)還開設(shè)了智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)網(wǎng), 利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立全區(qū)老年人基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)，全面掌握老年人的基本信息、身體狀況、家庭現(xiàn)狀和優(yōu)待證信息。

內(nèi)蒙古：

內(nèi)蒙古自治區(qū)智能養(yǎng)老現(xiàn)狀：一些地區(qū)已經(jīng)開展相關(guān)基礎(chǔ)性工作。自治區(qū)成立了內(nèi)蒙古“12349”便民為老信息服務(wù)中心；多地開展了“12349”便民為老信息服務(wù)；包頭市開通了“96200”呼叫中心；呼市的“8989966”社區(qū)服務(wù)熱線為老年人提供緊急救援、生活幫助、主動(dòng)關(guān)懷等多樣化、個(gè)性化的居家養(yǎng)老服務(wù)。

河南?。?/p>

2015年11月，珠江路延安社區(qū)以“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老”為模式的智能養(yǎng)老服務(wù)中心，家政保姆、專業(yè)護(hù)工護(hù)理、遠(yuǎn)程健康醫(yī)療等這些服務(wù)都在此社區(qū)得到實(shí)現(xiàn)。

自主研發(fā)智慧養(yǎng)老云平臺(tái)的三開科技董事長(zhǎng)冷泓昊將向全國(guó)100家中小型養(yǎng)老院免費(fèi)贈(zèng)送智慧養(yǎng)老云平臺(tái)系統(tǒng)，目前已有分布在全國(guó)19個(gè)省市的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，參與使用智慧養(yǎng)老云平臺(tái)

四川省：

四川省眉山市啟動(dòng)“１２３４９居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)”，承諾打造一座“沒有圍墻的養(yǎng)老院”，讓老年人“足不出戶”就可以享受多樣智能的居家養(yǎng)老服務(wù)。

4、智慧養(yǎng)老發(fā)展趨勢(shì)

在養(yǎng)老模式上，又可以分為社區(qū)模式，機(jī)構(gòu)模式和虛擬模式。社區(qū)模式指的是社區(qū)居家養(yǎng)老，以社區(qū)為平臺(tái)，每個(gè)老人都居住在社區(qū)內(nèi)，社區(qū)建立社區(qū)醫(yī)療保健站、托老所、養(yǎng)老院、護(hù)理院、照料中心、文化活動(dòng)中心等，通過志愿者、政府人員以及老人形成溝通交流環(huán)境，實(shí)現(xiàn)老年人的老有所養(yǎng)、老有所依、老有所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂；機(jī)構(gòu)模式指的是養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括社會(huì)福利院、敬老院、老年公寓以及社會(huì)民辦的一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)擁有自己的生活、醫(yī)療等服務(wù)方式，通過將老年人集中在一起方便進(jìn)行照顧；虛擬模式則是在智慧養(yǎng)老大環(huán)境下所興起的一種養(yǎng)老模式，由政府向家政服務(wù)企業(yè)購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，為特困失能老人提供養(yǎng)老服務(wù)，具有長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)、日間托老服務(wù)、餐飲服務(wù)、家政服務(wù)、健康管理服務(wù)、遠(yuǎn)程診療服務(wù)、上門服務(wù)等功能，從而解決老年人的生活所需。往往這幾種模式都不是單一出現(xiàn)的，然而在中國(guó)老年人居家為主的慣性思維下，虛擬模式往往更容易得到老年人們的認(rèn)可，通過使用終端設(shè)備對(duì)老年人的身體各項(xiàng)指標(biāo)予以監(jiān)控，并且根據(jù)老年人每天不同的狀態(tài)進(jìn)行不同的調(diào)理，讓老年人做到“未病先治，已病早治，無病防治”。

智慧養(yǎng)老包括智慧助老、智慧用老和智慧孝老三個(gè)方面。智慧助老主要是指用信息技術(shù)等現(xiàn)代科技技術(shù)幫助老年人，我們現(xiàn)在很多智慧養(yǎng)老企業(yè)都在做這樣一些事情。智慧助老國(guó)外做得很好，我們?cè)谟^趕上；智慧用老是指利用好老人的經(jīng)驗(yàn)智慧，幫助老年人實(shí)現(xiàn)人生的第二青春。智慧用老國(guó)外也剛剛開始，如航天行業(yè)、中醫(yī)領(lǐng)域的代際知識(shí)轉(zhuǎn)移等；智慧孝老是我們中國(guó)的特色，因?yàn)槲覀冇泻芎玫男⑽幕?，在這方面，我們有可能引領(lǐng)世界的智慧孝老產(chǎn)品的開發(fā)和推廣。

第五篇：110短信報(bào)警系統(tǒng)

一、110短信報(bào)警系統(tǒng)

1.概述

1.1 背景分析

案例一：眼看著竊賊偷旅客的錢包，自己卻不敢出聲，也不敢打電話報(bào)警。山東濟(jì)南的周先生乘坐客車到聊城出差。迷迷糊糊間，周先生看到一個(gè)小伙子正在割前面一位小姑娘的手提包，而正在睡夢(mèng)中的小姑娘絲毫沒有察覺。與此同時(shí)，旁邊幾個(gè)乘客也目睹了這一切。周先生想出面制止，但轉(zhuǎn)念一想，萬(wàn)一竊賊有同伙，自己出面制止遭到報(bào)復(fù)怎么辦。就這樣，周先生和其他幾個(gè)乘客眼睜睜看著竊賊割開小姑娘的手提包拿出錢包。竊賊得手后隨即要求司機(jī)停車，和另一個(gè)小伙子下了車。之后，小姑娘與車上一位老漢發(fā)現(xiàn)被盜，兩人在咒罵竊賊的同時(shí)也開始指責(zé)車上的乘客。周先生為此陷入深深地自責(zé)中，他經(jīng)過考慮后致電記者，提議110開通短信報(bào)警業(yè)務(wù)，在需要“見義勇為”的情況下既能及時(shí)報(bào)警又能保證自己的人身安全。

案例二：歹徒氣焰囂張，乘客忍氣吞聲。福建莆田的羅小姐在回莆田老家的車上，遇到幾個(gè)帶刀小偷，氣焰囂張，乘客都不敢用電話報(bào)警。她和其他乘客只能眼睜睜地看著他們得逞后離去。羅小姐想如果這時(shí)能用手機(jī)短信報(bào)警多好，既報(bào)了警又不至于讓歹徒聽到而受到傷害。

案例三：短信報(bào)警可以為那些在聽力和語(yǔ)言表達(dá)方面存在障礙的人士提供方便。2002年7月11日，英國(guó)警方公布一項(xiàng)新的便民計(jì)劃，未來要讓在聽力和語(yǔ)言表達(dá)方面存在障礙的人士可通過手機(jī)短信來報(bào)警。這項(xiàng)計(jì)劃將于英格蘭中部地區(qū)開始實(shí)施，預(yù)計(jì)不久之后將在全英國(guó)普及。據(jù)介紹，伯明翰聽力障礙研究所(BID)進(jìn)行的一次調(diào)查顯示：有98%的聽力受損人士常使用短信息與他人聯(lián)系。這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果還顯示：其中大多數(shù)人都希望能在緊急情況時(shí)使用手機(jī)短信來聯(lián)系警察，消防隊(duì)或叫救護(hù)車。

英國(guó)聽障協(xié)會(huì)(BDA)說，約有1/7的英國(guó)人，即大約860萬(wàn)有聽力障礙問題，其中大約有14萬(wàn)人為深度耳聾.隨著科技的進(jìn)步和人民生活水平的提高，在中國(guó)很多聽力受損人士使用短信息與他人聯(lián)系。如果在緊急情況時(shí)他們能夠使用手機(jī)短信來報(bào)警一定能更有效地保障他們的安全。

1.2 建設(shè)意義

基于以上案例，我們認(rèn)為，依托公安系統(tǒng)已建成的先進(jìn)、完善的信息聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)合已為廣大市民接受并喜愛的短消息通信手段，如果能在現(xiàn)有的110報(bào)警系統(tǒng)上再疊加上短信110報(bào)警系統(tǒng)，必將為廣大市民又增加了一道安全屏障，方便殘障人士和不方便報(bào)警的市民及時(shí)報(bào)警，將更有效地保障人民大眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。而且因?yàn)檎Z(yǔ)音系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性決定了它在同一時(shí)間內(nèi)處理電話呼入的極限，像廣州就有市民反映現(xiàn)在“110”報(bào)警電話較難打，打過去，不是放音樂叫大家輪候，就是長(zhǎng)時(shí)間忙音。而此時(shí)如果引入短信報(bào)警，因?yàn)槎绦诺拇鎯?chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)特性，瞬間處理短信數(shù)量可以達(dá)到每秒數(shù)百條，將大大提高110系統(tǒng)的接警能力，極大提升110的服務(wù)質(zhì)量。

1.3 業(yè)務(wù)描述

1、短信報(bào)警

市民可以通過發(fā)送“報(bào)警內(nèi)容??”至“110”來實(shí)現(xiàn)報(bào)警，110指揮中心在接到短信報(bào)警后可以選擇立即出警，也可以根據(jù)他所報(bào)的事情的輕重緩急來進(jìn)行排隊(duì)處理。

2、分級(jí)報(bào)警

在向市民宣傳過程中，可以向市民說明，治安、刑事報(bào)警可直接發(fā)報(bào)警內(nèi)容到“110”，而對(duì)于目前110指揮中心接到的一些諸如門打不開，水龍頭壞的一些求助類事件可以向市民宣傳1101的接入號(hào)碼，以減輕我們指揮中心的人工分揀壓力。

3、報(bào)警分發(fā)

系統(tǒng)可以通過WEB頁(yè)面直接操作設(shè)定報(bào)警內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到某值班民警的手機(jī)或群發(fā)到值班小組成員的手機(jī)上，以便他們及時(shí)了解警情。并且我們民警也可以直接通過手機(jī)來進(jìn)行這些設(shè)定。

4、報(bào)警統(tǒng)計(jì)

民警在處理完該報(bào)警后，系統(tǒng)就會(huì)有直觀的畫面顯示當(dāng)日、當(dāng)周、當(dāng)月的處理統(tǒng)計(jì)，可以在第一時(shí)間掌握目前的110系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，以便我們更好地為廣大市民提供服務(wù)。

1.3.1 業(yè)務(wù)特點(diǎn)

110短信業(yè)務(wù)需求有如下顯著特點(diǎn)：

1、特大用戶量

110作為廣大人民心中的保護(hù)神，已經(jīng)深入人心，只要有相當(dāng)一部分人選擇了短信跟110聯(lián)系，其絕對(duì)數(shù)即不容忽視，故要求系統(tǒng)有足夠的的處理能力。并且要求系統(tǒng)有較強(qiáng)的可伸縮性，方便以后的擴(kuò)容。

2、業(yè)務(wù)的不可間斷性

公安系統(tǒng)作為國(guó)家安全服務(wù)部門，對(duì)業(yè)務(wù)的不可間斷要求很高，因此要求系統(tǒng)必須保證足夠穩(wěn)定性，具備系統(tǒng)熱備份的能力（熱插拔、倒換等）

3、業(yè)務(wù)的靈活性

110業(yè)務(wù)的多樣性決定了110短信業(yè)務(wù)的多樣性，因此要求系統(tǒng)具有靈活擴(kuò)展能力，可以簡(jiǎn)單快捷地推出新業(yè)務(wù)。

因此我們認(rèn)為110短信系統(tǒng)不同于一般的簡(jiǎn)單應(yīng)用，110短信服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)具有以下這些基本特征：

1.電信級(jí)的穩(wěn)定性、可靠性/容錯(cuò)性、2.超強(qiáng)處理能力（面向特大用戶群，時(shí)效要求高）

3.新業(yè)務(wù)推出的靈活性

4.互聯(lián)互通性（移動(dòng)、聯(lián)通移動(dòng)短信及電信固話短信的接入）

5.可維護(hù)性（遠(yuǎn)程維護(hù)、實(shí)時(shí)監(jiān)控等）

6.可管理性（友好完善的各種人機(jī)界面）

二、短消息技術(shù)方案

2.1 方案簡(jiǎn)介

在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商推行“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”、“聯(lián)通在信”等合作模式的過程中，取得了極大的成績(jī)但是也普遍存在著一些問題，如缺乏電信級(jí)的穩(wěn)定性可靠性，信息時(shí)延較長(zhǎng)，特別是一些重要信息的延時(shí)讓人無法忍耐；缺乏信息調(diào)度機(jī)制，對(duì)于所發(fā)出的信息是何時(shí)發(fā)出，用戶有沒有收到無法得知，服務(wù)質(zhì)量不高；無路由備份，緊急重大的信息仍不敢通過短消息發(fā)送；計(jì)費(fèi)困難，在費(fèi)用結(jié)算方面普遍存在著較大的困難??

以上問題的出現(xiàn)主要是目前各業(yè)務(wù)提供商對(duì)短消息底層技術(shù)理解不深，與移動(dòng)或聯(lián)通聯(lián)接時(shí)只簡(jiǎn)單地根據(jù)運(yùn)營(yíng)商提供的API或CMPP/SGIP來開發(fā)具體業(yè)務(wù)，忽視了電信級(jí)、可運(yùn)營(yíng)、可管理的基本業(yè)務(wù)需求，沒有考慮到諸如流量控制、緩沖調(diào)度、狀態(tài)報(bào)告、消息優(yōu)先級(jí)、路由管理等基本支撐功能。

在這樣的背景下，創(chuàng)易軟件集中優(yōu)勢(shì)的開發(fā)隊(duì)伍，開發(fā)出擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，商用化，可運(yùn)營(yíng)、可管理的CoverM短信平臺(tái)，該平臺(tái)運(yùn)行于高性能的服務(wù)器和穩(wěn)定的系統(tǒng)支撐平臺(tái)之上，在典型的網(wǎng)絡(luò)條件下，提供高達(dá)1200條/秒短消息處理能力，完全能夠滿足功能性、穩(wěn)定性、效率性的要求。為更好地發(fā)展短消息增值服務(wù)提供根本性的保證。

2.2 體系結(jié)構(gòu)

2.2.1 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案

系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)初期在福州公安局總部所在地福州接入移動(dòng)、聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商，為全市用戶服務(wù)。

系統(tǒng)在建設(shè)初期就充分考慮了容錯(cuò)性和可伸縮性，其特點(diǎn)如下：

1、業(yè)務(wù)處理負(fù)載均衡：

本方案將短信事務(wù)處理的業(yè)務(wù)部分獨(dú)立出來，并采用CoverM短信網(wǎng)關(guān)作為前置處理平臺(tái)。CoverM短信網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)與移動(dòng)、聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商的短信網(wǎng)關(guān)通訊，隨后會(huì)將短信根據(jù)業(yè)務(wù)的不同分發(fā)到不同的應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行處理。對(duì)于同一業(yè)務(wù)存在多個(gè)服務(wù)器可以處理的情況，CoverM短信網(wǎng)關(guān)會(huì)針對(duì)服務(wù)器進(jìn)行輪換的分發(fā)，從而達(dá)到業(yè)務(wù)處理負(fù)載均衡。

2、CoverM短信網(wǎng)關(guān)熱備份：

方案中采用互為主備的兩臺(tái)服務(wù)器。業(yè)務(wù)模塊通過TCP/IP與網(wǎng)關(guān)連接。這就使得兩臺(tái)服務(wù)器可以在運(yùn)行中進(jìn)行主備倒換，而不影響業(yè)務(wù)處理。并且平臺(tái)具有配置文件的同步處理，使得與運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)關(guān)的連接也不會(huì)受影響。

3、業(yè)務(wù)擴(kuò)展性：

由于業(yè)務(wù)獨(dú)立于短信網(wǎng)關(guān)，我們提供多個(gè)接口可以進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)，從而業(yè)務(wù)的擴(kuò)展非常容易。

2.2.2 建議硬件配置

CoverM短信網(wǎng)關(guān)服務(wù)器：針對(duì)110業(yè)務(wù)流量大的特點(diǎn)，建議選用雙CPU的服務(wù)器。

硬盤要求：由于短訊平臺(tái)需要寫話單，在大流量的情況下對(duì)于硬盤的要求也比較高設(shè)一天的流量為100萬(wàn)條。一條話單約占用512字節(jié)存儲(chǔ)空間。1000000*512 = 512M