第一篇：加油站防盜搶預(yù)案

加油站防盜搶預(yù)案

為確保加油站員工和資金的安全，培養(yǎng)收銀員和保安人員在遇到突發(fā)案件時(shí)能臨危不懼、機(jī)智勇敢、沉著冷靜應(yīng)變的能力，特制定本預(yù)案。

一、防搶領(lǐng)導(dǎo)小組 組長： 職責(zé)： 核算員： 職責(zé)： 其他員工： 職責(zé)：

二、可能遭搶劫的地點(diǎn)和作案種類：

1、歹徒采用暴力手段直接搶劫：如（1）砸開防盜門窗，尾隨交款員工進(jìn)入收款室；（2）歹徒劫持人質(zhì)或其他恐怖手段進(jìn)行打劫。

2、在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)至收款室路段進(jìn)行作案，如襲擊攜款人員和保安人員，飛車搶奪。

3、在員工送交銀行的路段，容易遭不法分子踩點(diǎn)，并實(shí)施犯罪活動(dòng)。

4、在與收款服務(wù)單位或押運(yùn)公司交接時(shí)，因資金集中，金額較大，也是易遭劫的環(huán)節(jié)。

5、在各站至員工通道較偏僻，人員稀少地段。

三、防范預(yù)案

1、收銀員和保安人員要樹立安全第一的思想，加強(qiáng)安全防范意識(shí)，進(jìn)出收款室要隨手關(guān)門，開門前先通過“貓眼”觀察周圍情況，認(rèn)清來者面容后再開門。

2、當(dāng)收款室附近或押款途中發(fā)現(xiàn)可疑車輛、人員，應(yīng)及時(shí)告知交款人員停止款項(xiàng)交接，并將情況匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并告知收款室加固門窗，請(qǐng)求其他崗位配合監(jiān)控其動(dòng)向。

3、為防止不法分子尾隨工作人員作案，押款保安人員應(yīng)禁止任何人員靠近收款室和押款、攜款工作人員。

4、定期檢測(cè)報(bào)警系統(tǒng)和防盜門窗、警衛(wèi)器械的性能，任何時(shí)候報(bào)警鈴響都必須認(rèn)為是真的，案發(fā)報(bào)警。所有就近崗位保安人員應(yīng)第一時(shí)間奔赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，包括保安宿舍休息隊(duì)員。

5、員工上崗時(shí)要隨時(shí)留意監(jiān)控探頭，如發(fā)現(xiàn)探頭改變方向或有人為遮擋跡象，應(yīng)及時(shí)上報(bào)此類可疑情況。

6、收款或押運(yùn)人員到來時(shí)，首先應(yīng)確認(rèn)經(jīng)警身份及押運(yùn)車輛的號(hào)牌是否熟悉，確認(rèn)無誤后，由財(cái)務(wù)工作人員與其交接。

7、油站人員對(duì)每日押款車輛的號(hào)碼、交接時(shí)間作詳細(xì)記錄，相關(guān)記錄不得外傳并作為機(jī)密文件上交分公司安全科存檔。

8、財(cái)務(wù)工作人員如收款押運(yùn)車未按規(guī)定的時(shí)間到來（提前或推后），應(yīng)及時(shí)與收款或押運(yùn)公司溝通確認(rèn)后方可進(jìn)行交接。

9、財(cái)務(wù)人員不得將現(xiàn)金堆放在臺(tái)面上，引起不法分子注意，營業(yè)期間，收銀室應(yīng)保持通訊暢通，嚴(yán)禁打私人電話。

10、站區(qū)人員，應(yīng)提高警惕，隨時(shí)留意收款室周邊情況，若發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)與專職押款人員聯(lián)系，采取措施，并立即匯報(bào)。

11、收款或押運(yùn)工作人員與站點(diǎn)財(cái)務(wù)人員交接錢款時(shí)，警衛(wèi)人員不得進(jìn)入收款室，應(yīng)該在門外警衛(wèi)。

12財(cái)務(wù)室應(yīng)配備專業(yè)防護(hù)器具（如器械、頭盔等）。

13、分公司安全部門和站點(diǎn)負(fù)責(zé)人員經(jīng)常進(jìn)行防盜、防搶的安全警惕性教育，新員工入職須學(xué)習(xí)此方案。

14、根據(jù)實(shí)際情況，階段性地進(jìn)行防搶演練。

15、當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，并采取相應(yīng)的防范措施。

四、應(yīng)急預(yù)案

1、如收款室或押款途中遭遇不法分子搶劫時(shí)，財(cái)務(wù)工作人員第一時(shí)間向站內(nèi)報(bào)警，緊急呼叫其他崗位增援，并撥打“110”報(bào)公安機(jī)關(guān)。

2、如歹徒持有殺傷性武器或劫持人質(zhì)，工作人員應(yīng)保持冷靜，穩(wěn)住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延時(shí)間，見機(jī)行事。

3、發(fā)生暴力搶劫事件，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)盡可能避免與歹徒發(fā)生正面沖擊，在確保自身安全的前提下，記住犯罪人的相貌，衣著打扮、年齡、身高等基本特征，如有犯罪車輛，應(yīng)記住車牌號(hào)或車型、車身顏色，方便公安機(jī)關(guān)追查。

4、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏導(dǎo)圍觀人員，并做好保密工作，避免產(chǎn)生不良影響，如現(xiàn)場(chǎng)有人員受傷，應(yīng)撥打“120”急救，并安排人員到路口引導(dǎo)急救車。

5、如持槍搶劫歹徒不能得逞想逃跑時(shí)，站內(nèi)人員要根據(jù)情況出擊，動(dòng)用警衛(wèi)器械圍追堵截，抓獲歹徒（對(duì)持槍歹徒應(yīng)避免冒然追擊，盡可能減少損失，防止發(fā)生傷亡事件）。

6、在任何時(shí)候報(bào)警都必須以案發(fā)報(bào)警處理。財(cái)務(wù)人員發(fā)出報(bào)警，所有就近崗位（包括保安宿舍休息保安員）應(yīng)第一時(shí)間奔赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)并攜帶必要的警衛(wèi)防備器械，從各路口形成包圍，進(jìn)行圍追堵截，在避免傷亡的情況下，力爭(zhēng)抓捕罪犯。

第二篇：有關(guān)加油站防盜防搶事故應(yīng)急預(yù)案

有關(guān)加油站防盜防搶事故應(yīng)急預(yù)案

在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，難免會(huì)面對(duì)無法預(yù)料的突發(fā)事件，為了可以第一時(shí)間作出應(yīng)急響應(yīng)，常常要提前編制一份優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案。優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的有關(guān)加油站防盜防搶事故應(yīng)急預(yù)案，希望對(duì)大家有所幫助。事故類型和危害程度分析

1.1 事故類型

1.1.1 遭遇搶劫

1.1.2 偷盜

1.2 危害程度分析

主要以夜間經(jīng)營的加油站為侵害目標(biāo)，使用暴力，脅迫或其它的方法強(qiáng)行劫取財(cái)物，造成被害人精神傷害或身體損傷，甚至危及生命安全，使企業(yè)、個(gè)人財(cái)產(chǎn)受到損失，擾亂正常的經(jīng)營秩序。應(yīng)急組織人員和職責(zé)

加油站經(jīng)理（張瑜）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的總體協(xié)調(diào)指揮。

加油站核算員（段亞萍）負(fù)責(zé)通訊、報(bào)警聯(lián)絡(luò)；事后清點(diǎn)登記財(cái)、物損失情況。

加油站前庭主管負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置。

加油站其他當(dāng)班員工負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)指揮的調(diào)配，完成交辦的.任務(wù)。預(yù)防與預(yù)警

發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，經(jīng)過加油站當(dāng)班前庭主管以上任意一名管理人員確認(rèn)險(xiǎn)情后，即啟動(dòng)應(yīng)急處置程序。

加油站經(jīng)理（或前庭主管）應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和事態(tài)的發(fā)展，命令加油站核算員向不同級(jí)別的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

同時(shí)撥打110、120報(bào)警電話。

（1）緊急情況的類型（火災(zāi)、天然氣泄露、燃油外溢、人員受傷等）；

（2）事發(fā)加油站的名稱、地址；

（3）報(bào)警人姓名、報(bào)警電話號(hào)碼。應(yīng)急處置措施

4.1 遭遇搶劫

（1）應(yīng)盡可能保持冷靜和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”，盡可能不要看歹徒的臉，并縮小身體與歹徒正對(duì)的面積，把手放在其視野范圍內(nèi)，切忌亂動(dòng)。

（2）在確保員工人身安全的條件下，盡可能保護(hù)加油站財(cái)產(chǎn)。

（3）盡量記住歹徒的長相、年齡、性別、高度、體形、口音、服裝、車輛特征以及歹徒逃跑的方向。

（4）報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不要觸摸現(xiàn)場(chǎng)的任何物件，留下目擊證人，等候警察到來。

（5）加油站當(dāng)班前庭主管立即報(bào)告加油站經(jīng)理和片區(qū)。

（6）如有人員傷亡，應(yīng)同時(shí)啟動(dòng)《人員傷亡事故應(yīng)急預(yù)案》。

（7）目擊搶劫的員工，應(yīng)盡快記錄所經(jīng)歷的情況以免遺忘。

4.2 偷盜

（1）發(fā)現(xiàn)加油站被盜后，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即上報(bào)經(jīng)理并撥打110 報(bào)警電話。

（2）經(jīng)理或當(dāng)班前庭主管組織人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，耐心等待警察的到來。

（3）積極配合警察的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，提供可能的破案線索。

（4）核算員清點(diǎn)財(cái)、物，登記被盜現(xiàn)金和物品數(shù)量，確認(rèn)損失，并上報(bào)片區(qū)。應(yīng)急結(jié)束

確認(rèn)傷亡人員得到妥善安置后，由站經(jīng)理向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，得到同意后終止應(yīng)急處置程序。應(yīng)急保障

根據(jù)加油站管理規(guī)范配備的消防器材及物資，萬里樂加油站應(yīng)確保應(yīng)急物資的有效性。同時(shí)依托當(dāng)?shù)厣鐣?huì)資源及聯(lián)防組織。附則

7.1 演練要求

7.1.1每年年初，由西南片區(qū)負(fù)責(zé)對(duì)全站員工進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案專項(xiàng)培訓(xùn)、演練。培訓(xùn)、演練計(jì)劃、材料、試卷應(yīng)報(bào)主管單位批準(zhǔn)并備案。

7.1.2新員工上崗前，必須接受由萬里樂加油站進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn)。

7.2.3培訓(xùn)時(shí)間不得少于40小時(shí)，培訓(xùn)要做好記錄?？荚嚥扇￠]卷形式，由站經(jīng)理主持。考試不合格者應(yīng)重新培訓(xùn)。

7.2 預(yù)案修訂和完善

萬里樂加油站應(yīng)急小組組織對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂。無特殊原因，每對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行一次修訂。

如有以下原因應(yīng)及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂：

（1）新的相關(guān)法律法規(guī)頒布實(shí)施或相關(guān)法律法規(guī)修訂實(shí)施；

（2）通過應(yīng)急預(yù)案演練或經(jīng)突發(fā)事件檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案存在缺陷或漏洞；

（3）應(yīng)急預(yù)案中組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化或其它原因。

預(yù)案修訂須經(jīng)上級(jí)公司審批或?qū)I(yè)部門重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)批準(zhǔn)后，方可實(shí)施變更。

7.3 預(yù)案的實(shí)施

本預(yù)案自簽署之日起實(shí)施。

第三篇：13加油站防盜防搶應(yīng)急預(yù)案

中國石油寧夏高速銷售公司加油站應(yīng)急預(yù)案

加油站防盜防搶應(yīng)急預(yù)案

組織人：加油站經(jīng)理（或各班班長）預(yù)案分三部：事發(fā)前、事發(fā)中、事發(fā)后

（一）事發(fā)前

1、要利用加油站全體員工對(duì)外宣傳的能力，宣傳加油站資金管理規(guī)定，銀行每天下午上門收款，加油站有監(jiān)控設(shè)施，顧客持卡加油（減少現(xiàn)金在站內(nèi)的滯留量），企業(yè)干部值班，定時(shí)巡檢等規(guī)定，目的是讓社會(huì)知道中國石油加油站各項(xiàng)管理嚴(yán)格，操作員工身上現(xiàn)金非常少，夜間加油站沒有現(xiàn)金。

2、各班在交接班或員工清點(diǎn)現(xiàn)金和票據(jù)時(shí)，必須要在獨(dú)立、安全的室內(nèi)進(jìn)行，首先要觀察工作間周邊的環(huán)境，確認(rèn)安全再進(jìn)行操作。在清點(diǎn)營業(yè)款時(shí)注意隱蔽，不能讓過往人員看見。夜間上崗加油不要佩戴腰包，放發(fā)票的保險(xiǎn)柜放在外人看不見地方，防止有人見財(cái)起意。

3、加油站房間安裝窗簾，夜間拉上窗簾將燈打開，讓外人不知道加油站的虛實(shí)，從而不敢冒然行事。也避免員工因關(guān)燈休息而喪失警惕。養(yǎng)狗的加油站夜間可將狗栓在營業(yè)室門外，能起到很好的防護(hù)作用。

4、夜間工作人員上崗前注意休息，以保持上崗后精力充沛，尤其是后半夜，是人最疲勞的時(shí)候，更是各種突發(fā)案件最容易發(fā)生的時(shí)間段，此時(shí)要特別注意的是：

中國石油寧夏高速銷售公司加油站應(yīng)急預(yù)案

門。

2、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，將重要環(huán)節(jié)記錄下來，以免遺忘。等待公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證。

3、清點(diǎn)資產(chǎn)，如實(shí)上報(bào)損失情況。

4、當(dāng)新聞媒體介入時(shí)，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得向其發(fā)布任何消息。

第四篇：加油站被搶應(yīng)急預(yù)案

加油站被搶應(yīng)急預(yù)案

為確保加油站資金的安全，培養(yǎng)員工在遇到突發(fā)案件時(shí)能臨危不懼、機(jī)智勇敢、沉著冷靜應(yīng)變的能力，特制定本預(yù)案。

可能遭搶劫的地點(diǎn)和作案種類：

1、歹徒采用暴力手段直接搶劫：如(1)砸開防盜門窗，尾隨交款員工進(jìn)入收款室；(2)歹徒劫持人質(zhì)或其他恐怖手段進(jìn)行打劫。

2、在與郵政儲(chǔ)蓄交接時(shí)，因資金集中，金額較大，也是易遭劫的環(huán)節(jié)。

3、夜晚加油車輛稀少，人員稀少時(shí)候。

一、成立防搶領(lǐng)導(dǎo)小組

組織機(jī)構(gòu)：

成立加油站被搶應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：陳賢

副組長：陳賢

安全員：王僑寶

計(jì)量員：陳賢

現(xiàn)場(chǎng)安全員：王僑寶

現(xiàn)場(chǎng)人員：張所云

王僑保。

二、應(yīng)急物資：

應(yīng)急器材：手電筒(或應(yīng)急燈)、應(yīng)急電話。

急救物資：急救箱及藥品、繃帶。

三、應(yīng)急預(yù)案

1、如歹徒持有殺傷性武器或劫持人質(zhì)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)保持冷靜，穩(wěn)住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延時(shí)問，見機(jī)行事。

2、發(fā)生暴力搶劫事件，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)盡可能避免與歹徒發(fā)生正面沖擊，在確保自身安全的前提下，記住犯罪人的相貌，衣著打扮、年齡、身高等基本特征，如有犯罪車輛，應(yīng)記住車牌號(hào)或車型、車身顏色，方便公安機(jī)關(guān)追查。

3、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏導(dǎo)圍觀人員，并做好保密工作，避免產(chǎn)生不良影響，如現(xiàn)場(chǎng)有人員受傷，應(yīng)拔打“120”急救，并安排人員到路口引導(dǎo)急救車。

清水加油站 2011年6月10日

第五篇：高速公路收費(fèi)站防盜搶應(yīng)急預(yù)案

XX高速公路收費(fèi)所防搶、防盜

應(yīng)急處置預(yù)案

為提高XX高速公路收費(fèi)所防止盜、搶劫事件的應(yīng)急處置能力，最大限度的減少或避免人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失，確保員工和公司財(cái)產(chǎn)不受侵害，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、處置原則

（一）收費(fèi)所防盜、搶工作要堅(jiān)持防范為主的原則，重點(diǎn)做好日常的安全防范工作，最大限度的避免盜、搶事件的發(fā)生。

（二）收費(fèi)所發(fā)生盜搶事件要堅(jiān)持“快速反應(yīng)，妥善處置，固定證據(jù)”的原則，切實(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)處置及善后工作。

（三）收費(fèi)所防盜、搶工作要堅(jiān)持“重視財(cái)產(chǎn)安全，確保人身安全”的原則，保障員工人身和公司財(cái)產(chǎn)不受侵犯。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為保證盜搶事件一旦發(fā)生時(shí)及時(shí)處置，特成立防搶、防盜應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，明確崗位、職責(zé)與分工。

組長：所長

副組長：副所長

成員：各班股長

三、收費(fèi)廣場(chǎng)（防）盜搶處置預(yù)案

（一）防范措施：

1、當(dāng)班班長密切注視收費(fèi)廣場(chǎng)車道安全狀況，發(fā)現(xiàn)閑雜人員靠近收費(fèi)廣場(chǎng)及安全島時(shí)，立即組織人員進(jìn)行詢問并勸離，利用對(duì)講機(jī)告知監(jiān)控人員，同時(shí)要求監(jiān)控人員通知亭內(nèi)收費(fèi)人員提高警惕，并將車牌號(hào)及相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)信息作好記錄，必要時(shí)進(jìn)行錄像監(jiān)控。

2、亭內(nèi)收費(fèi)員對(duì)駕乘人員的神態(tài)，要仔細(xì)觀察，如有可疑情況，迅速關(guān)閉窗戶，另外，發(fā)現(xiàn)車輛在廣場(chǎng)無故停留或有人意圖靠近收費(fèi)亭時(shí)，要立即通知班長及監(jiān)控做好防范。

3、監(jiān)控室當(dāng)班人員要充分發(fā)揮好監(jiān)控作用，如發(fā)現(xiàn)收費(fèi)場(chǎng)所的可疑情況，及時(shí)通知當(dāng)班收費(fèi)員，使當(dāng)班收費(fèi)員要做好防范準(zhǔn)備。

（二）收費(fèi)廣場(chǎng)遭遇盜搶時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處置：

1、收費(fèi)員應(yīng)對(duì)措施：

1）迅速關(guān)閉窗戶，按下報(bào)警器，同時(shí)迅速將票款放在歹徒不易拿到的地方。

2）相鄰崗?fù)な召M(fèi)人員發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，應(yīng)首先鎖閉窗戶，按下報(bào)警器（事發(fā)收費(fèi)亭未按時(shí)），將個(gè)人票款入箱，關(guān)閉車道，協(xié)助外勤人員將歹徒進(jìn)行控制。

3）如司機(jī)遞交的錢幣有異味，要迅速遠(yuǎn)離嗅覺器官，判明歹徒企圖利用麻醉品搶劫的情況后，應(yīng)迅速將錢幣扔出窗外，同時(shí)按下報(bào)警器，并立即通知監(jiān)控及外勤人員。

2、當(dāng)班班長應(yīng)對(duì)措施：

1）接到遭遇搶劫的信息后，用對(duì)講通知監(jiān)控員。

2）快速到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，在確保人身安全的前提下，組織班組人員控制歹徒。

3）安排外勤人員盡可能的疏導(dǎo)車輛，確保司乘人員安全。

3、值班所長處置措施：

1）接到遭遇搶劫的信息后，第一時(shí)間到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，統(tǒng)一指揮現(xiàn)場(chǎng)處置工作，組織現(xiàn)場(chǎng)增援并及時(shí)在歹徒可能逃跑的路線上設(shè)置障礙。

2）快速反應(yīng)，合理安排，確?，F(xiàn)場(chǎng)有序、可控。

4、當(dāng)班監(jiān)控員處置措施：

1）接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)搶劫事件正在或已發(fā)生，要立即通知值班所長，同時(shí)撥打110報(bào)警，并做好重點(diǎn)監(jiān)控錄像工作，如出現(xiàn)人員傷亡撥打120急救電話。

2）及時(shí)向中心監(jiān)控室匯報(bào)案情。

5、所區(qū)備勤人員處置措施：收費(fèi)所全體備班人員和后勤人員只要聽到報(bào)警信號(hào)，都要迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，在值班所長的指揮下控制歹徒。

6、其他：

1）遭遇持槍搶劫時(shí)，應(yīng)明確當(dāng)事收費(fèi)員首先以人身安全第一位，不做多余動(dòng)作，盡可能避免發(fā)生意外，設(shè)法悄悄按下報(bào)警器，巧妙同歹徒周旋，以拖延時(shí)間，等待增援。外勤人員發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后，外勤人員發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后，應(yīng)迅速報(bào)警，做好自身保護(hù)與防范，同時(shí)設(shè)法轉(zhuǎn)移歹徒注意力并與之巧妙周旋。相鄰崗?fù)な召M(fèi)人員發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后，應(yīng)迅速鎖閉窗戶，將票款收入箱內(nèi)，放到歹徒視線以外，按下報(bào)警器。

2）歹徒未遂逃逸，不要輕易追趕，如歹徒得逞逃跑或駕車逃逸，可視情追捕或設(shè)置路障，盡量拖住歹徒并記清車型、顏色、車牌號(hào)，如歹徒駛?cè)敫咚俟?，?yīng)及時(shí)報(bào)告值班站長及監(jiān)控中心，通報(bào)路網(wǎng)內(nèi)各有關(guān)單位協(xié)查。

3）案發(fā)后，收費(fèi)人員要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，盡量向公安人員提供犯罪分子有關(guān)情況及逃逸方向。

四、所區(qū)（防）盜搶處置預(yù)案：

（一）防范措施：

1、當(dāng)班班長按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)可疑問題和安全隱患及時(shí)匯報(bào)給值班所長，遇有突發(fā)情況及時(shí)報(bào)警，并認(rèn)真填寫值班記錄。

2、嚴(yán)格落實(shí)夜間關(guān)門制度，對(duì)一切來訪人員嚴(yán)格實(shí)行登記制度。

3、辦公區(qū)及崗?fù)よ€匙統(tǒng)一保管，發(fā)放到個(gè)人的進(jìn)行登記，遇有丟失情況及時(shí)報(bào)告值班負(fù)責(zé)人，根據(jù)情況采取換鎖等措施。

4、全員提高防盜意識(shí)，保管好個(gè)人物品。在所區(qū)一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員，及時(shí)查問并立即向值班所長報(bào)告，有嚴(yán)重情節(jié)的報(bào)110處理。監(jiān)控員密切注意辦公區(qū)的監(jiān)控平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑舉動(dòng)進(jìn)行跟蹤錄像。

（二）票據(jù)室發(fā)生搶劫事件的應(yīng)對(duì)措施：

1、平時(shí)票據(jù)室人員應(yīng)時(shí)刻關(guān)好票據(jù)室防盜門，防止外來人員進(jìn)入票據(jù)室。

2、在搶劫人員實(shí)施搶劫時(shí)，所有人員都有圍追堵載的責(zé)任，票款人員應(yīng)想辦法按響報(bào)警器，同時(shí)監(jiān)控室人員應(yīng)向110和高速交警報(bào)警，并進(jìn)行錄像。

3、對(duì)沒有放入保險(xiǎn)柜的錢物，應(yīng)適當(dāng)隱藏，盡力保護(hù)。

4、工作人員應(yīng)盡量與匪徒周旋拖延時(shí)間，為公安人員爭(zhēng)取一定的時(shí)間，盡力保護(hù)人身和錢款的安全。收費(fèi)所其他工作人員應(yīng)把守大門及院墻防止搶劫人員潛逃。

5、如有人員傷亡時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)所有人員要全力以赴進(jìn)行搶救，并撥120救助。

6、在搶劫人員離開后，工作人員要及時(shí)清點(diǎn)錢款，做好記錄，并收費(fèi)管理處領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

（三）發(fā)現(xiàn)盜竊事件處置預(yù)案：

1、一旦發(fā)現(xiàn)盜竊事件正在發(fā)生，如在監(jiān)控范圍內(nèi)監(jiān)控室當(dāng)班監(jiān)控員應(yīng)迅速鎖定（切換）鏡頭，時(shí)刻關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)情況，為公安機(jī)關(guān)破案提供有價(jià)值錄像資料，同時(shí)拉響站區(qū)防盜報(bào)警器，傳達(dá)險(xiǎn)情，并立即通知值班所長、監(jiān)控室監(jiān)控員負(fù)責(zé)撥打110電話報(bào)警。

2、如在監(jiān)控范圍外發(fā)生盜竊事件，值班所長獲得報(bào)告后，應(yīng)立即通知監(jiān)控員拉響所報(bào)警裝置，通知監(jiān)控員撥打110，全所人員進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。

3、在崗當(dāng)班班組聽到所區(qū)報(bào)警信號(hào)，崗?fù)と藛T應(yīng)迅速鎖閉門窗，將票款收入箱內(nèi)，提高防范意識(shí)，單號(hào)亭人員與外勤留守收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)，防止連環(huán)事件發(fā)生；雙號(hào)亭人員和班長應(yīng)迅速趕往盜竊現(xiàn)場(chǎng)，在保障自身安全的情況下阻止盜竊發(fā)生。

4、收費(fèi)所全體備班人員和后勤人員只要聽到報(bào)警信號(hào)，都要迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，在值班所長的指揮下將歹徒進(jìn)行控制。

5、值班所長接到盜竊險(xiǎn)情，應(yīng)第一時(shí)間組織在所備班人員，在所區(qū)必經(jīng)出口處安排把守人員，防止竊賊逃竄，并帶領(lǐng)在所備班人員迅速趕至現(xiàn)場(chǎng)增援，將歹徒進(jìn)行控制。

6、歹徒攜帶兇器危及員工生命安全的情況下，值班所長應(yīng)以保障員工人身安全為首要責(zé)任，以圍堵歹徒、拖延歹徒逃跑時(shí)間或逼迫歹徒放下盜竊財(cái)物為主，并在可能逃跑的路線上設(shè)置障礙，為公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)擒拿歹徒爭(zhēng)取時(shí)間。

7、歹徒盜竊未遂逃逸，不要輕易追趕，歹徒逃跑或駕車逃逸，盡量拖住歹徒并記清歹徒特征及車型、顏色、車牌號(hào)，如歹徒駛?cè)敫咚俟?，?yīng)及時(shí)報(bào)告值班站長及監(jiān)控中心，通報(bào)路網(wǎng)內(nèi)各有關(guān)單位協(xié)查。

8、盜竊發(fā)生后：立即關(guān)閉大門，禁止一切人員出入；注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，任何人員不得進(jìn)入盜竊現(xiàn)場(chǎng)，無關(guān)人員不得圍觀；組織保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，組織人員對(duì)辦公區(qū)進(jìn)行搜尋，尋找院內(nèi)有無可疑人員；協(xié)助公安人員做好調(diào)查取證工作。

9、盜竊事件發(fā)生后，值班所長要第一時(shí)間向分公司匯報(bào)情況。要對(duì)案件認(rèn)真分析，找出案件原因及工作中存在的漏洞，同時(shí)，做好善后工作。

XX高速公路收費(fèi)所

二0一四年

防搶劫處置預(yù)案流程圖

防盜竊處置預(yù)案流程圖