第一篇：大者文創(chuàng)空間企業(yè)管家服務(wù)方案

大者文創(chuàng)空間企業(yè)服務(wù)方案

一、企業(yè)品牌設(shè)計標準版（30元寶）1，品牌命名：

服務(wù)內(nèi)容：定位分析，創(chuàng)意命名（3選1）交付物：命名方案及創(chuàng)意說明； 服務(wù)保障：修改到滿意為止 2，品牌（標志）商標：

服務(wù)內(nèi)容：標志圖形創(chuàng)意設(shè)計（3選1）

交付物：標志圖形設(shè)計及創(chuàng)意說明、可編輯的矢量圖源文件、LOGO版權(quán)購買證書；

服務(wù)保障：修改到滿意為止 3，基礎(chǔ)VI設(shè)計：

服務(wù)內(nèi)容：企業(yè)中英文標準字、標準色與輔助色、輔助圖形、標準印刷字體、禁用規(guī)則

交付物：源文件、基礎(chǔ)VI使用規(guī)范手冊； 服務(wù)保障：修改到滿意為止 4，VI應(yīng)用設(shè)計（9項）：

服務(wù)內(nèi)容：品牌介紹PPT模板、名片、筆記本、紙杯、工作證、手提袋、形象墻、招牌設(shè)計（可協(xié)商替換其他或加價增加其他VI項）。交付物：源文件、VI應(yīng)用效果圖冊 服務(wù)保障：修改到滿意為止 5，品牌slogan：

二、品牌整合營銷基礎(chǔ)版（15元寶）1 問答撰寫及布局 2 圖片設(shè)計（3張）商業(yè)信息撰寫及商業(yè)門戶發(fā)布

（發(fā)布13家網(wǎng)站，含10個主流媒體，3個門戶媒體）4 商業(yè)論壇撰寫以及商業(yè)門戶發(fā)布

（論壇商業(yè)稿件撰寫1篇；發(fā)布100個高權(quán)重論壇）5 今日頭條、百度百家等自媒體信息發(fā)布（撰寫1篇自媒體稿件信息發(fā)布6篇）

三、企業(yè)地圖標注（1元寶）企業(yè)地圖標注含：地址 聯(lián)系方式 百度地圖

騰訊地圖

高德地圖

360 地圖

搜狗地圖

數(shù)量：1個

四、企業(yè)網(wǎng)站旗艦版（5個元寶）

1、精美響應(yīng)式站點1個

2、根據(jù)雇主提供的內(nèi)容利用云建站企業(yè)版模版搭建20個以內(nèi)網(wǎng)頁

2、網(wǎng)站功能支持：豐富的精美模版/自定義頂級域名/在線支付／在線客服/每月10w次訪問流量/站點轉(zhuǎn)移功能/去全站廣告/新聞模塊/自定義HTML代碼/統(tǒng)計推送/自定義表單/產(chǎn)品模塊/價值60元備案碼/去底部版權(quán)/高級模塊/CDN加速/可切換普通區(qū)，VIP區(qū)、高級VIP區(qū)/支持QQ、論壇、電話功能

3、技術(shù)服務(wù)支持：

1）阿里云服務(wù)器，安全、高效、可靠 2）系統(tǒng)維護和監(jiān)控

3）排除解決網(wǎng)站運行中發(fā)生的技術(shù)性故障，保證網(wǎng)站的正常運行 4）病毒防范和清理，黑客防范 5）提供遠程技術(shù)支持服務(wù) 6）24小時內(nèi)對問題原因作出答復

7）網(wǎng)站存在的bug，提供終身免費排出服務(wù) 8）免費培訓網(wǎng)站管理后臺操作以及相關(guān)圖片處理技巧

4、代建站服務(wù)： 1）5個工作日內(nèi)交付

五、logo 設(shè)計（2個元寶）1、3個工作日提供3版初稿，包含設(shè)計寓意及效果圖；

2、修改到滿意為止，交付矢量源文件，；

3、定稿后，不支持修改；

六、企業(yè)百科套餐（4個元寶）

特別注意：企業(yè)百科必須按照營業(yè)執(zhí)照上的全稱來做 包含以下內(nèi)容：

1、百科文案撰寫

2、百度百科

3、搜狗百科

4、互動百科

5、百度百科關(guān)鍵詞排名

七、商標普通注冊2個（4個元寶）

八、銀牌企業(yè)管家咨詢服務(wù)（2個元寶）

銀牌企業(yè)管家一天咨詢服務(wù)（必須跟服務(wù)產(chǎn)品包一同購買，不單獨售賣）

第二篇：創(chuàng)客空間服務(wù)方案

服務(wù)方案

一、預期目標及整體設(shè)想 指導思想和整體思路

指導思想是探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)做大做強的新途徑。通過激發(fā)民眾、大學生和企業(yè)高科技人才為主的各類創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)熱情、提升創(chuàng)業(yè)能力，以市專利轉(zhuǎn)化促進會為依托，建設(shè)創(chuàng)業(yè)實訓眾創(chuàng)空間，孵化一批自主創(chuàng)業(yè)實體，以點帶面推進我市“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”的新型戰(zhàn)略和創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作以及民營經(jīng)濟的快速發(fā)展。

整體思路是以建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化器為突破，夯實科技發(fā)展基礎(chǔ);以增強科技孵化能力為重點，打造“大眾創(chuàng)業(yè)服務(wù)、萬眾創(chuàng)新服務(wù)和科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)”的“眾創(chuàng)空間”服務(wù)平臺;以市場為導向，采用現(xiàn)代企業(yè)和科技管理運營模式，充分利用社會及民間資源，強化與大專院校、科研部門的技術(shù)聯(lián)合，為廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人員提供良好的工作空間、網(wǎng)絡(luò)空間、社交空間和資源空間，以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)，孵化培育一大批創(chuàng)新型小微企業(yè)，形成新的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)，為建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型潞城提供科技支撐和新的經(jīng)濟增長點。

工作目標

堅持由政府組織（利用）社會資源搭建平臺、出臺扶持政策，相關(guān)部門落實職責、開展幫扶服務(wù)，委托管理，眾創(chuàng)空間作為實體、獨立開展工作。將產(chǎn)學研孵化眾創(chuàng)空間建設(shè)和創(chuàng)業(yè)實訓基地建設(shè)相結(jié)合；項目營運模式以創(chuàng)業(yè)者主導和專家指導相結(jié)合；項目營運和創(chuàng)業(yè)實訓相結(jié)合，建設(shè)1個“產(chǎn)、學、研”為一體，培訓、實訓、孵化一條龍的綜合性創(chuàng)業(yè)眾創(chuàng)空間。將全市通過創(chuàng)業(yè)意識培訓與創(chuàng)業(yè)能力培訓的創(chuàng)業(yè)者全部納入實訓對象中，對通過實訓與創(chuàng)業(yè)項目評估的創(chuàng)業(yè)者進行系統(tǒng)孵化，進一步形成一套操作性、實用性強的企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導實施方案，實訓眾創(chuàng)空間每年至少扶持x人自主成功創(chuàng)業(yè)，帶動xx人就業(yè)。

二、管理服務(wù)體系

眾創(chuàng)空間須具備九項基本職能

協(xié)助孵化實體解決生產(chǎn)經(jīng)營場地和基本辦公條件；為孵化實體提供咨詢、物業(yè)、商務(wù)、會展、信息等服務(wù)；協(xié)助孵化實體辦理開業(yè)手續(xù)；協(xié)助孵化實體落實有關(guān)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策；幫助孵化實體進行風險投資、項目申報、科技開發(fā)、企業(yè)策劃、國際交流、專利技術(shù)轉(zhuǎn)化；幫助孵化實體代理人事、工商、財政、專利、法律等相關(guān)事務(wù)；免費為孵化對象開展創(chuàng)業(yè)指導培訓和企業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓；做好宣傳發(fā)動，積極營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境與氛圍；免費為孵化對象提供創(chuàng)業(yè)項目，提供經(jīng)營管理服務(wù)，定期和不定期對經(jīng)營者提供咨詢服務(wù)。

政府扶持眾創(chuàng)空間建設(shè)

眾創(chuàng)空間按規(guī)定提供場地及跟蹤服務(wù)效果明顯的，政府給予眾創(chuàng)空間一定額度的孵化補貼；眾創(chuàng)空間為孵化對象開展免費創(chuàng)業(yè)指導培訓的，經(jīng)培訓前申請，培訓后審核、報批，按再就業(yè)資金管理規(guī)定申請給予職業(yè)培訓補貼；眾創(chuàng)空間為孵化對象免費提供創(chuàng)業(yè)項目的，該項目平穩(wěn)運行三個月以上，并取得一定經(jīng)濟效益的，給予眾創(chuàng)空間一次性、適當?shù)捻椖开剟?；對在?chuàng)業(yè)促就業(yè)工作中作出突出貢獻的眾創(chuàng)空間給予相應(yīng)表彰和獎勵。

三、日常管理標準及措施 第一、園區(qū)進駐企業(yè)孵化服務(wù)流程 入孵企業(yè)審核標準

1.企業(yè)具有獨立承擔民事責任的法人資格，產(chǎn)權(quán)清晰、自主經(jīng)營、自負盈虧、運行機制較好；對沒有企業(yè)機構(gòu)的自然人，需要具有開發(fā)優(yōu)勢并已形成自我發(fā)展能力或具有開發(fā)實力的科技技術(shù)，使之需要具有法人資格。

2.從事高新技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)，擁有高新技術(shù)領(lǐng)域的成果{包括轉(zhuǎn)讓接受的科技成果}，技術(shù)水平高、產(chǎn)品市場潛力大的優(yōu)先入駐，經(jīng)濟效益顯著的優(yōu)先入駐。

3.企業(yè)法定代表人要有市場開拓、創(chuàng)新能力強，有豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗

4.企業(yè)需要具備擁有一定數(shù)量的專職研發(fā)、研究人員。5.企業(yè)或個人需要有明確的企業(yè)章程，嚴格的技術(shù)、財務(wù)管理制度。

6.開發(fā)研究的項目要求工藝先進，無環(huán)境污染，或經(jīng)處理后能達到國家規(guī)定的排放標準。

7.誠實守信，合法經(jīng)營、依法納稅，具有典型示范作用。8.參加創(chuàng)業(yè)培訓并獲得“創(chuàng)業(yè)培訓合格證書”，提供“創(chuàng)業(yè)策劃書”、“項目可行性證”等有效材料，同等條件下優(yōu)先入駐.入孵企業(yè)申請工作流程

1.咨詢了解孵化中心機構(gòu)，確定個人或企業(yè)法人代表是否符合入孵企業(yè)審核標準。

2.個人或企業(yè)法人代表，在中心填寫信息，信息核準后，說明孵化目標和要求。3.提交申請入駐材料。(1)、創(chuàng)業(yè)項目申報表；(2)、創(chuàng)業(yè)計劃書；

(3)、項目相關(guān)管理制度、項目章程；(4)、項目負責人簡歷及身份證明復印件。4.經(jīng)過創(chuàng)業(yè)項目評審專家小組綜合平衡后審批； 5.通過審批的項目簽署《孵化基地入駐協(xié)議書》

入孵企業(yè)監(jiān)管機制

1.企業(yè)必須是榆林市注冊，符合榆林市產(chǎn)業(yè)政策的；

2.立足特色榆林市資源、可再生能源進行研究開發(fā)，生產(chǎn)工藝先進，符合國家環(huán)境保護相關(guān)政策要求的企業(yè)或科技自然人； 3.以自主電商為主，商品化、產(chǎn)業(yè)化前景較好，市場潛力較大的； 4.企業(yè)負責人熟悉本企業(yè)研究開發(fā)（或公司內(nèi)具有熟悉本企業(yè)研究開發(fā)的科技人員），有一定經(jīng)營管理能力的；

5.企業(yè)產(chǎn)權(quán)明晰，自主經(jīng)營，自負盈虧，運行機制良好的； 6.企業(yè)財務(wù)制度健全，有與其研究開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營相適應(yīng)的資金投入的；

7.接受創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心管理并簽訂入孵合同的。

8.入孵企業(yè)由創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心初審后，報榆林市審核批準。9.督促企業(yè)負責人在接到進駐批準通知后5日內(nèi)與孵化基地簽定正式合同，并根據(jù)申報書和合同書要求，認真編寫《創(chuàng)業(yè)孵化基地經(jīng)營計劃》，并報送中心備案，作為項目實施和檢查的依據(jù)。10.對入孵企業(yè)進行監(jiān)管。入駐企業(yè)如在孵化實踐中，需要改變預定目標、變更孵化項目內(nèi)容或終止孵化計劃時，企業(yè)負責人須提前一個月向孵化基地辦公室提出報告，未經(jīng)批準，不得擅自更改項目計劃。11.對孵化計劃執(zhí)行不力或確實不能完成孵化計劃的企業(yè)，應(yīng)提交到管委會討論決定孵化資格。對于違反國家法律法規(guī)的，立即取消入孵資格，并配合相關(guān)部門追究責任，同時有權(quán)要求賠償損失。12.孵化基地管委會根據(jù)項目進展情況，定時對入孵企業(yè)進行檢查。13.行使監(jiān)督職能，對活動開展少、效果不佳的企業(yè)，孵化基地對其亮黃牌，甚至收回場地，終止孵化計劃。14.每月一次例會，各企業(yè)必須準時到會，如有事者必須提前向管委會請假，并配合創(chuàng)業(yè)學院開展活動，否則按曠會處理，曠會由管委會發(fā)出書面警告，累計三次者，將嚴肅處理；，15.杜絕閑雜人等進入孵化基地，晚上九點以后非本企業(yè)人員一律離場。16.晚上需加班（周日到周四23:00以后，周五周六24:00以后），需提前到創(chuàng)聯(lián)提出書面申請。17.企業(yè)內(nèi)不得抽煙、飲酒、大聲喧嘩。不得帶入與經(jīng)營活動無關(guān)的東西及危險品。

入孵企業(yè)退孵章程

1、畢業(yè)孵化人群退出

1.進駐創(chuàng)業(yè)中心的企業(yè)孵化期限為1至2年;2.已被省科技廳認定為高新技術(shù)企業(yè)，企業(yè)經(jīng)營狀況良好； 3.主導產(chǎn)品有一定生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率； 4.有與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的固定資產(chǎn)和流動資金；

5.企業(yè)負責人具有較高的經(jīng)營管理水平和較強的市場開拓能力。6.企業(yè)技術(shù)力量能保證批量生產(chǎn)所需技術(shù)、生產(chǎn)工藝要求，一般專業(yè)技術(shù)人員不少于50%

1、首次溝通：雙方通過電話或其他在線聯(lián)系方式溝通、交流，初步達成合作意向。7.合作意向：明確項目報告內(nèi)容、價格及進度排期；

8.確定合作：簽訂委托合同書，委托方支付50%預付款，明確雙方負責人；

9.項目調(diào)研：任務(wù)分派到咨詢師，收集項目相關(guān)資料，調(diào)研其竟爭對方的市場表現(xiàn)； 10.11.項目編制：分析、溝通、項目討論、展開整體項目編寫； 提交初案：提交客戶方案的主體部分（約60%內(nèi)容），客戶并 提出合理的修改方案； 12.方案調(diào)整：根據(jù)溝通基礎(chǔ)對編制方案進行細化調(diào)整，初步方案客戶確定已滿意； 13.交付方案：支付項目余款，提交全稿文件，處理收據(jù)或發(fā)票等問題； 14.后續(xù)服務(wù)：繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系，及時解決客戶的技術(shù)問題和相關(guān)咨詢。

2、發(fā)展過程中人群退去

自動申請退出：因創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部問題，負責人向管理服務(wù)中心提出退出申請，經(jīng)管服務(wù)中心審核，終止協(xié)議相關(guān)手續(xù)后退去入駐企業(yè)如在孵化實踐中，需要改變預定目標、變更孵化項目內(nèi)容或終止孵化計劃時，企業(yè)負責人須提前一個月向孵化基地辦公室提出報告，未經(jīng)批準。

3、責令退去人群

對嚴重違反孵化園區(qū)管理規(guī)章制度或考核不合理的團隊，管理服務(wù)中心可提出終止協(xié)議，辦理相關(guān)手續(xù)，責令無條件退出。1.利用場地從事違法活動的，如販毒、嫖娼、聚賭、窩藏贓物等，并送交公安機關(guān)處理。

2.違反本地公安、衛(wèi)生、環(huán)保、工商和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理條例的。3.在孵化基地抽煙、喝酒喝茶等娛樂活動的，不嚴格執(zhí)行學校規(guī)定的作息時間，屢教不改的。4.不按時上交財務(wù)報表、相關(guān)費用的。5.違反其他規(guī)定的。

四、管理重點難點和措施

五、與采購人以及其他單位的綜合協(xié)調(diào)方案

六、特殊情況應(yīng)急預案及措施

七、特色與創(chuàng)新

第三篇：創(chuàng)文方案

創(chuàng)建全國文明城市工作規(guī)劃

為了進一步做好西安市創(chuàng)建全國文明城市工作，把握重點、難點，更加扎實有效的開展工作，努力實現(xiàn)我市2014年建成全國文明城市的目標，特制定本規(guī)劃。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以《全國文明城市測評體系》為標準，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，扎實推進文明城市創(chuàng)建工作進程，實現(xiàn)科學發(fā)展和率先發(fā)展，全面建設(shè)人文西安、活力西安、和諧西安。

二、創(chuàng)建內(nèi)容

1、建設(shè)廉潔高效的警務(wù)環(huán)境

用黨的十八大精神武裝頭腦，加強理論學習與宣傳。進一步完善分局黨委中心組學習制度，加強全局民警理想信念、培養(yǎng)一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風正的隊伍。

2、建設(shè)公平公正的法治環(huán)境

開展多層次、多形式的法制學習宣傳活動，推進法制宣傳教育進進校園、進企業(yè)、進社區(qū)、進單位，提高轄區(qū)居民法律意識。嚴厲打擊各種犯罪活動，努力遏制“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象，不斷增強市民群眾的安全感。建立健全突發(fā)性公共事件應(yīng)急、處理體系，保障城市安全，維護社會穩(wěn)定。

3、營造健康向上的警營環(huán)境

堅持以社會主義核心價值體系建設(shè)為根本，利用重大活動、重要紀念日、節(jié)慶日在民警中開展集中性學習宣傳活動。

4、充分發(fā)揮綜治工作優(yōu)勢，開展平安創(chuàng)建工作

5、集中整治治安重點地區(qū)問題，營造和諧社區(qū)

6、深入開展扎實有效的創(chuàng)建活動

切實加強對精神文明創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導。分局各單位一把手要親自抓創(chuàng)建工作，精神文明建設(shè)工作列入考核，各相關(guān)職能部門職責明確，形成合力，實現(xiàn)齊抓共管。

三、幾點要求

1、加強組織領(lǐng)導，健全工作機制。

分局各單位要把創(chuàng)建文明城市工作列入重要議事日程；一把手要高度重視創(chuàng)建工作，親歷親為，常抓不懈。

2、加大輿論宣傳，形成濃厚氛圍。

要廣泛宣傳教育，動員全局民警積極參與創(chuàng)建工作。新聞中心加大動態(tài)新聞和專題報道力度。

3、明確職責，落實任務(wù)，夯實責任。

要堅持齊抓共建。各單位既分工負責、各司其職，又協(xié)調(diào)一致、相互配合，形成“全警參與、齊抓共管”的創(chuàng)建模式和工作機制。

二〇一四年三月十二日

第四篇：管家式物業(yè)管理服務(wù)方案

小管家式物業(yè)管理服務(wù)方案

一、小管家的服務(wù)理念

1、貼近服務(wù)

小管家服務(wù)組向業(yè)主提供家居生活所需要的基本服務(wù)，我們不拒絕瑣碎的、但卻是必需的業(yè)主要求。

2、一對一服務(wù)

小管家服務(wù)是建立在信任與關(guān)愛的基礎(chǔ)上，我們將客戶作為良師益友來對待。

3、一站式服務(wù)

小管家的服務(wù)不僅重視結(jié)果，也重視過程，我們將讓客戶獲得完美的服務(wù)體驗。

二、小管家機構(gòu)設(shè)置及工作職責

物業(yè)小管家是物業(yè)公司提供服務(wù)與業(yè)主享受服務(wù)之間的一座橋梁，業(yè)主的所有合理要求都可以交給物業(yè)公司的小管家服務(wù)組來打理，通過一對一和一站式的服務(wù)，小管家服務(wù)組完成服務(wù)的過程，業(yè)主檢驗服務(wù)的結(jié)果，業(yè)主不用擔心在不同部門推諉而導致無人處理的情況，無論是工程質(zhì)量、環(huán)境、設(shè)備、服務(wù)態(tài)度、日常物業(yè)服務(wù)等，小管家必須跟蹤整個服務(wù)過程，并與業(yè)主保持溝通，針對業(yè)主的要求隨時增減服務(wù)內(nèi)容。

針對美好時光具體情況,每100戶業(yè)主配一個管家，管家的手機24小時開機，他所服務(wù)的業(yè)主若有任何事情可以隨時與他聯(lián)系，再由這位管家將工作分配到其他部門執(zhí)行完成。小管家將每一戶業(yè)主建立服務(wù)檔案，對每一戶業(yè)主家庭成員都熟悉了解、采用統(tǒng)一制服，并佩戴具有服務(wù)意識的襟章，以統(tǒng)一格式樹立管家服務(wù)形象。

小管家崗位職責如下:

1、遵循“尊重客戶,讓客戶滿意”的服務(wù)宗旨；主動征詢客戶意見按程序處理并及時予以反饋。2、3、4、提供小管家服務(wù)范圍內(nèi)的各種服務(wù)，并追蹤服務(wù)效果。與客戶建立一對一的服務(wù)模式，建立信任和關(guān)愛關(guān)系。

負責客戶回訪工作，積極收集客戶建議，分析客戶需求、提出服務(wù)改進方案。5、6、7、8、9、負責物業(yè)管理費及管理處各項費用的收繳工作 負責收集客戶資料，建立準確、完整的客戶檔案。負責機動車停車位的租賃，并建立管理范圍內(nèi)的車輛檔案。負責社區(qū)文化活動的組織策劃和實施工作。

負責對業(yè)主進行國家有關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理的法律、法規(guī)、政策的宣傳；

10、組織、協(xié)調(diào)、配合其他部門保證對客服務(wù)工作的圓滿完成。

11、負責協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝修等相關(guān)手續(xù)。

12、負責特色增值服務(wù)的開展。

13、負責各種遺留問題的跟蹤解決。

三、小管家服務(wù)內(nèi)容

（一）家居維修服務(wù)：

1、空置房維護服務(wù)

2、戶內(nèi)燈具、家具及門窗維修服務(wù)

3、可提供廚具、衛(wèi)生潔具、給、排水系統(tǒng)維修服務(wù)

4、可提供戶內(nèi)疏通下水服務(wù)等

5、汽車洗車服務(wù)

6、常年家庭綠化、花草養(yǎng)護服務(wù)

（二）家居清潔服務(wù)

1、根據(jù)用戶需要，進行家具定期和不定期保養(yǎng)

2、可提供空調(diào)、抽油煙機清洗服務(wù)

3、可提供蚊蟲、蟑螂消殺服務(wù)

（三）親情服務(wù)

1、節(jié)假日、特殊日期可提供代訂鮮花咨詢服務(wù)

2、代購業(yè)主臨時需要的零星物品（細則待定）

3、可提供婚慶、祝壽代請專業(yè)文藝演出服務(wù)

4、可提供生日蛋糕代定咨詢服務(wù)

5、定期組織體檢、保健護理服務(wù)（詳細規(guī)定待定）

6、可提供物品（小件）寄存服務(wù)

（四）個性化服務(wù)

1、可提供代繳話費服務(wù)

2、業(yè)主出門時，提供代養(yǎng)寵物，代澆花木服務(wù)

3、可提供代定奶品服務(wù)

4、可提供代訂報紙、刊物服務(wù)

5、可提供代請搬家服務(wù)

6、可提供房屋出租服務(wù)、二手房交易服務(wù)等

（五）通折卡服務(wù)

辦理入住手續(xù)時免費為亞新業(yè)主發(fā)放，使業(yè)主在上千個商家，享受真正的貴賓禮遇、同時引進最新“數(shù)碼生活”概念，彰顯亞新品牌與時俱進的領(lǐng)先魅力。（1）“通折卡”簡介

“通折卡”，包括一張卡，還有一本彩色印刷的，包括千家加盟商家名址和詳細數(shù)碼增值內(nèi)容的冊子。

“通折卡”的特點：最新數(shù)碼科技，區(qū)分各類小打小鬧的傳統(tǒng)“聯(lián)合打折卡”；增值內(nèi)容都有實物零售，享受優(yōu)惠實實在在；橫跨行業(yè)眾多；嚴格甄選信譽商家；商家數(shù)量巨大；優(yōu)惠含金量高；實現(xiàn)“幸福生活從美好時光開始”。

（2）、“通折卡”服務(wù)商家范圍：

餐飲、酒吧、茶社、美容美體、健身、保健按摩、洗浴、娛樂休閑、體育用品、醫(yī)藥醫(yī)療保健、珠寶首飾、工藝美術(shù)品、圖書、文化藝術(shù)教育、攝像攝影、旅行社、服裝服飾、汽車服務(wù)、保險咨詢、音像制品、食品、家庭布藝、洗滌、裝飾裝修、通訊網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)覆蓋全鄭州的上千家最好的場所及機構(gòu)。

四、小管家物業(yè)服務(wù)承諾

1、專職客戶“小管家”向所有客戶提供專業(yè)化服務(wù)

2、服務(wù)熱線24小時值班

3、客戶滿意率為98%

4、維修服務(wù)實行“四三”制，即突發(fā)事件3分鐘到場，小問題30分鐘內(nèi)解決，大問題3小時內(nèi)完成，疑難問題3天內(nèi)給予圓滿答復。

5、客戶“小管家”每兩月走訪一遍客戶，每季度組織一次客戶懇談會。

6、實行“一站式”的服務(wù)方式，即小管家受理服務(wù)信息負責跟進到底直到業(yè)主滿意為止。

10、服務(wù)提倡“微笑式服務(wù)”對待客戶永遠是態(tài)度熱情、真誠。

11、嚴格按照物價局批準的收費標準進行收費。杜絕巧立名目亂收費現(xiàn)象。

第五篇：環(huán)保管家服務(wù)方案

環(huán)保管家服務(wù)方案

一、全方位的環(huán)保排查和技術(shù)診斷服務(wù)

1、環(huán)評及三同時驗收的符合性：通過對企業(yè)所有項目的全面排查，一方面明確企業(yè)內(nèi)所有建設(shè)內(nèi)容環(huán)評及三同時制度的執(zhí)行情況，對未履行相應(yīng)手續(xù)的項目進行梳理，向?qū)徟块T及時補交相關(guān)材料；另一方面對照既有環(huán)評及驗收報告，對環(huán)評及驗收報告相關(guān)要求的符合性作出綜合判斷，并提出整改意見；

2、產(chǎn)業(yè)政策符合性排查：通過對企業(yè)項目的排查，對企業(yè)內(nèi)相關(guān)生產(chǎn)線及生產(chǎn)設(shè)施的產(chǎn)業(yè)政策符合性做出判斷；

3、廢水廢氣的達標分析：收集企業(yè)在線監(jiān)測數(shù)據(jù)、自行監(jiān)測數(shù)據(jù)及監(jiān)督性監(jiān)測數(shù)據(jù)，對企業(yè)廢水、廢氣的達標排放情況做出判定，分析可能產(chǎn)生的超標原因，并提出針對性的整改意見；

4、固體廢物排查：排查企業(yè)一般工業(yè)固體廢物、危險廢物的產(chǎn)生、貯存及處置環(huán)節(jié)，梳理各環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的主要問題，并提出針對性的整改方案；

5、環(huán)境風險排查：排查廠內(nèi)危險化學品的使用及貯存情況，結(jié)合企業(yè)的環(huán)境風險應(yīng)急預案，完善環(huán)境風險應(yīng)急措施、建設(shè)環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急體系及預案；

6、排污許可執(zhí)行情況排查：按照排污許可技術(shù)規(guī)范的要求，從環(huán)境管理臺賬的完備性、自行監(jiān)測計劃的完整性、執(zhí)行報告發(fā)布的及時準確性角度出發(fā)，對企業(yè)排污許可執(zhí)行情況進行排查；

7、專項督查要求預查：按照國家專項督查的要求，如對排污許可證的督查、進口固體廢物的督查等工作，結(jié)合以上工作要點，在企業(yè)進行預查。

二、傳統(tǒng)的環(huán)境咨詢服務(wù)

1、建設(shè)項目環(huán)境影響評價：負責建設(shè)項目環(huán)境影響評價的全過程，對企業(yè)現(xiàn)有工程的情況進行系統(tǒng)全面梳理，并對新項目的從產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保要求、經(jīng)濟技術(shù)可行性等方面提出針對性的評價。

2、竣工環(huán)境保護驗收監(jiān)測/調(diào)查報告：負責企業(yè)建設(shè)項目竣工環(huán)境保護驗收監(jiān)測報告的編制，在驗收過程中對企業(yè)工程建設(shè)是否發(fā)生重大變更做出專業(yè)判斷、識別主要污染源，按照自行驗收的程序，編制竣工環(huán)境保護驗收監(jiān)測報告；

3、變更環(huán)評、環(huán)境影響后評價；

4、清潔生產(chǎn)審核、應(yīng)急預案等。

三、排污許可相關(guān)服務(wù)

1、協(xié)助企業(yè)辦理排污許可證申請、變更、延續(xù)等業(yè)務(wù)；

2、按照技術(shù)規(guī)范和相關(guān)行業(yè)規(guī)范，規(guī)范填報申請排污許可證相關(guān)信息和內(nèi)容；

3、協(xié)助企業(yè)建立污染源監(jiān)測數(shù)據(jù)記錄、污染治理設(shè)施運行管理臺賬；

4、根據(jù)企業(yè)實際運行和環(huán)評審批情況，為企業(yè)制定廢氣、廢水和固體廢物等污染物實際污染物核算技術(shù)方案；

5、為企業(yè)制定符合規(guī)范要求的自行監(jiān)測方案，并協(xié)助企業(yè)聯(lián)系檢測機構(gòu)設(shè)置監(jiān)測點位、確定監(jiān)測指標及頻次、現(xiàn)場取樣和數(shù)據(jù)整理分析等工作；

6、編制排污許可證執(zhí)行報告，以及半年及月報等；

7、協(xié)助企業(yè)對企業(yè)現(xiàn)有環(huán)境問題進行整改，以滿足排污許可證現(xiàn)場核查要求。

四、環(huán)境會計相關(guān)業(yè)務(wù)

1、針對2018年即將開征的環(huán)保稅，核算應(yīng)稅污染當量及應(yīng)納稅總額；

2、協(xié)助企業(yè)從生產(chǎn)工藝技術(shù)的改進、末端治理措施的提升兩方面著力，為企業(yè)設(shè)計稅額減免方案，并給出技術(shù)改造及減稅的方案比選分析；

五、環(huán)保相關(guān)培訓

1、清潔生產(chǎn)及污染治理方面技術(shù)和政策文件培訓；

2、環(huán)境管理相關(guān)政策和制度培訓；

3、場地環(huán)境管理政策和相關(guān)土地修復技術(shù)培訓；

4、固體廢物管理政策和綜合利用技術(shù)培訓；

5、最新法規(guī)、政策文件及技術(shù)規(guī)范培訓。