第一篇：我校后勤設(shè)立督查室的探索和思考

論文

創(chuàng)新廉政建設(shè)新機制

——對我校后勤設(shè)立督查室的探索和思考

肖永新 羅建芳 彭成

關(guān)鍵詞：廉政 后勤 監(jiān)督

摘要：反對腐敗、建設(shè)廉潔政治，是黨一以貫之的鮮明政治立場，是人民關(guān)注的重大政治問題。黨的十八大在反腐倡廉建設(shè)上提出了新的要求和新的希望。高校作為培養(yǎng)人才、科學(xué)研究、社會服務(wù)、文化傳承的重要陣地，承載著祖國未來建設(shè)富強、民主、文明、和諧國家和社會的神圣使命。然而社會上一些腐敗、腐朽的思想和行為對高校的侵蝕和滲透越來越突出、嚴(yán)重，高校作為文化和思想凈土的圣地已然被侵蝕，因此堅決貫徹黨的十八大精神，堅決落實反腐倡廉的各項措施，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)已刻不容緩。江西中醫(yī)學(xué)院后勤保障處（后勤集團）通過不斷提高廉政認識、加強廉政宣傳教育和廉政文化建設(shè)、建章立制、創(chuàng)新監(jiān)督機制設(shè)立督查室加大監(jiān)督等，在黨風(fēng)廉政建設(shè)上取得明顯成效。

江西中醫(yī)學(xué)院后勤保障處（后勤集團）認真貫徹黨的十八大精神，不斷提高廉政建設(shè)重要認識，用心加強廉政宣傳教育和廉政文化建設(shè)，逐步完善各項規(guī)章制度，努力創(chuàng)新監(jiān)督機制，在黨風(fēng)廉政建設(shè)上取得明顯成效。

一、不斷提高加強后勤廉政建設(shè)重要性的認識 反對腐敗、建設(shè)廉潔政治，是黨一以貫之的鮮明政治立場，是人民關(guān)注的重大政治問題。黨的十八大報告指出：反腐倡廉必須常抓不懈，拒腐防變必須警鐘長鳴。要堅持中國特色反腐倡廉道路，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防方針，全面推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，做到干部清正、政府清廉、政治清明。這些都進一步表明，中國共產(chǎn)黨高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。

隨著高校后勤社會化改革的不斷深入，后勤服務(wù)規(guī)模日漸擴大。高校后勤部門攤子大、戰(zhàn)線長、業(yè)務(wù)往來頻繁，現(xiàn)金流通與物資進出量大，監(jiān)管任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，因而誘發(fā)不正之風(fēng)和腐敗的因素也有很多。如果后勤管理者思想不堅定、心態(tài)不正，不能控制自己強烈的貪欲，禁不住巨大的經(jīng)濟利益的誘惑，以權(quán)謀私，將會給后勤和學(xué)校造成大量的經(jīng)濟損失，嚴(yán)重制約學(xué)校后勤的發(fā)展和建設(shè)。

通過學(xué)習(xí)中央一系列重要指示，后勤保障處充分認識到中央關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和開展反腐敗斗爭決策的重要性、緊迫性，黨、政負責(zé)人分別在黨員思想教育和培訓(xùn)及管理干部會議上，多次組織學(xué)習(xí)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的重要論述，對廣大黨員干部提出了嚴(yán)肅的要求。要求各部門嚴(yán)格按照中央改進工作作風(fēng)“八項規(guī)定”，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提升工作人員的思想認識、業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識，切實提高拒腐防變能力，自覺接受群眾監(jiān)督，樹立良好的后勤人形象，為建設(shè)廉潔、高效后勤 打下堅實基礎(chǔ)。

二、加強宣傳教育，建設(shè)風(fēng)清氣正的廉政文化

后勤保障處根據(jù)自身特點，充分運用各種載體，組織開展黨風(fēng)廉政教育宣傳活動，拓展廉政教育的內(nèi)涵，營造廉政文化建設(shè)的濃厚氛圍，使廉政文化融入后勤各項工作中。

1、大力開展黨風(fēng)廉政教育宣傳。把黨風(fēng)廉政教育納入黨員干部職工教育培訓(xùn)計劃，通過開展專題學(xué)習(xí)教育，編發(fā)廉政教育案例，學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪專題報告等，加強對干部以及涉及人、財、物等重要崗位人員的廉潔教育。結(jié)合黨員先進性教育，組織黨員干部學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的先進典型事跡、觀看反腐倡廉電教片等形式，增強黨員干部的廉潔自律意識。

2、組織豐富多彩、健康的精神文明活動和文體活動。后勤保障處組織開展了各項員工喜聞樂見的活動，弘揚正氣，鼓舞士氣，如開展“愛崗敬業(yè)演講比賽”、“服務(wù)技能比賽”“黨風(fēng)廉政知識競賽”等，展示后勤人的良好精神風(fēng)貌的同時陶冶人的情操，增強廉政文化的吸引力、感染力。

三、建章立制，為廉政建設(shè)順利開展提供有力保證

1、建立廉潔從政責(zé)任機制。后勤保障處把廉政建設(shè)納入了后勤黨的建設(shè)和管理服務(wù)經(jīng)營工作的整體規(guī)劃中，做到同步規(guī)劃、同步部署、同步實施，形成了黨政齊抓共管的工作機制；同時，明確干部履行“一崗雙責(zé)”職責(zé)，對各部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)、管理服務(wù)經(jīng)營同時負責(zé)，與各部門簽訂了《廉政責(zé)任書》等，將廉 政建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容納入后勤年度工作目標(biāo)考核之中，提高了部門干部抓廉政建設(shè)的責(zé)任意識。

2、建立廉潔從政監(jiān)督機制。一方面后勤黨組織結(jié)合黨建工作，將中心組學(xué)習(xí)制度、民主生活會制度、干部述職述廉制度等落到實處，要求黨員干部自覺接受組織和群眾監(jiān)督。另一方面是通過實行承諾制、公示制、開展群眾評議、召開征求意見座談會、設(shè)立意見箱、發(fā)放調(diào)查表、后勤信箱等形式，重視學(xué)校師生對后勤管理服務(wù)工作的監(jiān)督和意見。

四、創(chuàng)新監(jiān)督機制，強化監(jiān)督

黨的十八大報告中對黨風(fēng)廉政建設(shè)提出了了總體目標(biāo)和要求，學(xué)校也對各部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)提出了具體的目標(biāo)和要求。后勤保障處積極貫徹落實黨中央和學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作精神和要求，緊密聯(lián)系實際，因地制宜，創(chuàng)新了監(jiān)督機制，加大了監(jiān)督力度。

1、設(shè)立督查室，強化監(jiān)督。

后勤保障處（后勤集團）點多面廣、人多事雜，要科學(xué)防治貪污腐敗現(xiàn)象，有必要建立起一種更為嚴(yán)格和謹(jǐn)慎的監(jiān)督機制。督促檢查工作是推動后勤保障處（后勤集團）各項工作落實的重要環(huán)節(jié)，是促進科學(xué)決策的重要途徑，是加強作風(fēng)建設(shè)的重要手段。為了更有效地推動學(xué)校黨政和后勤保障處（后勤集團）重要工作部署的貫徹落實，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，促進督促檢查工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，后勤專門設(shè)立了督查 室，并制定了《后勤督查實施方案》。

現(xiàn)后勤督查室由后勤黨總支書記直接分管，下設(shè)兩名專門進行督促檢查的工作人員和聘請了20名勤工儉學(xué)的學(xué)生監(jiān)督員。督查室的主要工作職責(zé)是，對后勤貫徹落實黨的路線、方針、政策；對學(xué)校黨政和后勤保障處（后勤集團）的重大決策、重要會議精神、重點工作部署和決議、決定；對學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)同志批示交辦事項；對后勤保障處（后勤集團）領(lǐng)導(dǎo)交辦事項；對年度工作計劃、各部門工作落實情況、干部作風(fēng)等情況進行檢查監(jiān)督落實。同時，督查室還依據(jù)平時的督查結(jié)果，對中層管理干部年度考核評議提出評議意見，尤其是將督促檢查工作中了解到的有關(guān)中層管理干部的決策能力、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面的情況，如實向領(lǐng)導(dǎo)報告，做到科學(xué)預(yù)防。督查室在督查過程中，通過對學(xué)校黨政和后勤保障處（后勤集團）決策落實情況的綜合分析，及時、全面、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)反饋決策落實情況，提出進一步完善決策的意見和建議，做到?jīng)Q策科學(xué)。

督查事項的辦結(jié)效率、辦結(jié)質(zhì)量、辦結(jié)作風(fēng)、辦結(jié)結(jié)果，作為一項重要工作指標(biāo)納入干部年度考核，作為干部考核的重要依據(jù)。對學(xué)校黨政和后勤保障處（后勤集團）重大決策部署及領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項的落實情況，在一定范圍內(nèi)進行通報。對抓落實工作成績突出、成效顯著的單位和個人，予以通報表揚。對敷衍塞責(zé)、弄虛作假、落實不力的的單位和個人，予以通報批評并督促整改；情節(jié)嚴(yán)重的，由督查室向領(lǐng)導(dǎo)建議追究責(zé)任，進行單項經(jīng) 濟處罰，視情節(jié)輕重扣發(fā)獎金；對于后勤重大項目建設(shè)和招標(biāo)工作，督查室都全程參與監(jiān)督等等。通過督查，促進后勤黨員干部依法辦事，踏踏實實做實事，做政治上的明白人，經(jīng)濟上的清白人。

2、學(xué)生參與監(jiān)督，增加透明性。

督查室聘請了20名學(xué)生監(jiān)督員，他們的主要任務(wù)是檢查監(jiān)督后勤的服務(wù)質(zhì)量，廣泛收集師生意見和建議，并及時向集團反饋情況，向師生通報集團改進的措施等相關(guān)信息。聘請學(xué)生監(jiān)督員的優(yōu)勢是：第一，準(zhǔn)確、客觀。后勤的服務(wù)對象主要是學(xué)生,學(xué)生對其服務(wù)質(zhì)量最具發(fā)言權(quán)。由學(xué)生擔(dān)任監(jiān)督員能準(zhǔn)確及時地反映服務(wù)質(zhì)量的高低和更真實的反映服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，做到監(jiān)督有力。第二，便捷、高效。學(xué)生監(jiān)督員每天對各宿舍樓、教學(xué)樓等公共場所進行巡查,對衛(wèi)生進行監(jiān)督和上報維修項目，這樣巡查方便,上報維修及時,提高了工作效率。第三,溝通順暢。學(xué)生監(jiān)督員在進行監(jiān)督的同時,還能更好地反映同學(xué)的意見,為改進服務(wù)工作提供信息，也能及時的傳達后勤的有關(guān)精神和信息，加強與學(xué)生之間的感情溝通。這樣一來，大大提高了后勤各項工作的透明性，時刻接受來自服務(wù)對象的監(jiān)督。

3、與學(xué)校各部門密切合作，建立齊抓共管、協(xié)同合作的反腐廉政機制

一方面學(xué)校進一步完善了后勤保障處（后勤集團）服務(wù)保障的目標(biāo)管理和監(jiān)督考核機制，建立了分管校長詢問、督查室督查、計財處經(jīng)費核算與監(jiān)督、監(jiān)審處財務(wù)審計與評價、師生滿意度測評的“五位一體”工作考核評價監(jiān)督機制。

另一方面，后勤保障處（后勤集團）自身建立了與學(xué)校各部門相對固定的聯(lián)系溝通機制，定期與工會、學(xué)工處等部門進行決策會商，主動傾聽教職工和學(xué)生的意見和建議，自覺接受多層次、全方位的監(jiān)督。如：組織后勤中層管理干部每年定期到學(xué)校所有職能部門進行走訪征求意見；充分發(fā)揮學(xué)生監(jiān)督員與所在院系、班級學(xué)生熟悉的優(yōu)勢，安排學(xué)生監(jiān)督員主動到所在院系征求師生意見；組織部分學(xué)生代表參與食堂大宗物資招標(biāo)采購，并進行市場物價調(diào)查，公布食堂原材料價格；與學(xué)工處、校學(xué)生會生活權(quán)益部等部門聯(lián)合召開餐飲、維修等部門的專題學(xué)生座談會，聽取他們對后勤服務(wù)工作的意見和建議。這樣一來，學(xué)校各部門、教職工和學(xué)生都參與對后勤的監(jiān)督，更加有效、有力地促進了后勤保障處（后勤集團）的廉政建設(shè)。

第二篇：我校后勤社會化改革的實踐與探索

我校后勤社會化改革的實踐與探索

龍巖師專曾兵

近年來，我校后勤改革工作在校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“社會化”改革這一實際問題，立足校情、積極探索、大膽實踐。在學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的統(tǒng)一布署下，按照“早改革，早受益”和“先剝離，后規(guī)范”的工作思路，于2000年7月出臺了“龍巖師專后勤綜合服務(wù)改革的實施意見”，全面啟動后勤社會化改革。經(jīng)過近一年的改革實踐，取得了可喜的效益，積累了一些經(jīng)驗，從而使我校后勤改革出現(xiàn)了新的局面，逐步走上了社會化的改革之路。

1、主要做法

我校后勤改革采取“先剝離，后規(guī)范”方式，以體制改革促機制轉(zhuǎn)換，組建獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展、自我積累的學(xué)校后勤經(jīng)濟實體，并逐步建成適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟和學(xué)校發(fā)展要求的新型后勤服務(wù)保障體系，力求使后勤服務(wù)讓學(xué)校滿意、師生員工滿意、后勤職工滿意，逐步實現(xiàn)后勤服務(wù)社會化。主要做法有：

1·1在管理體制上，按照“事企分開，兩權(quán)分離”的原則，實行人員分流，資產(chǎn)重組，在原總務(wù)處“一體二制”的基礎(chǔ)上，建立“小機關(guān)、大實體”的后勤管理新體制。將原有總務(wù)處人員、機構(gòu)進行精簡變成“小機關(guān)”——后勤管理處，代表學(xué)校行使后勤規(guī)劃、管理監(jiān)督、檢查協(xié)調(diào)等職能。將原后勤中有關(guān)經(jīng)營和服務(wù)性單位進行重組、組建經(jīng)濟相對獨立的“大實體”——后勤綜合服務(wù)中心，下轄飲服中心、文印中心、水電中心、物資供應(yīng)中心、學(xué)生公寓管理中心、物業(yè)中心、洗滌中心、招待所等九個二級中心實體，負責(zé)為全校教學(xué)、科研及師生提供后勤服務(wù)。中心模擬股份制模式組建，實行管委會領(lǐng)導(dǎo)下的主任負責(zé)制，管委會成員由分管后勤副校長、人事處、計財處、后勤處等部門負責(zé)人組成，由分管后勤副校長擔(dān)任主任。中心按市場機制運作，實現(xiàn)自收自支、自我壯大發(fā)展。后勤管理處與后勤綜合服務(wù)中心形成甲乙方關(guān)系。1·2在運行機制上，學(xué)校不再承擔(dān)后勤人員工資及日常運行費用，后勤綜合服務(wù)中心全面實行有償服務(wù)，將原來主要靠學(xué)校撥款運轉(zhuǎn)的后勤運行機制轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕啃?nèi)市場驅(qū)動的運行機制，按照獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展、自我積累的企業(yè)機制運行。

1·3在人事制度上，按照社會化方向和企業(yè)管理的要求建立相應(yīng)的勞動人事制度。后勤綜合服務(wù)中心主任由學(xué)校聘任，中心其他人員由主任聘任，報學(xué)校人事處備案，中心主任有獨立的用人自主權(quán)。后勤綜合服務(wù)中心及下屬各實體按照“精簡、效能”和“公開、公平、競爭、擇優(yōu)”的原則，根據(jù)實際需要，自行定崗定員、打破干部與工人界線、實行全員勞動合同聘任制，按事設(shè)崗、按崗定員、競爭上崗。中心所屬人員的管理實行“老人老辦法、新人新辦法”的過渡措施。對進入中心工作的在編正式職工，學(xué)校仍保留其事業(yè)編制身份、檔案工資、職級職稱和技術(shù)等級；在中心工作期間，繼續(xù)按國家和市政府 1的工資政策，參加正常調(diào)資晉級，并計入檔案工資，退休時回學(xué)校辦理退休手續(xù)，享受教職工退休待遇；其個人的住房公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金等社會保障待遇繼續(xù)由學(xué)校支付；職稱評聘，住房分配等方面按學(xué)?，F(xiàn)職干部、職工的同等標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。新進人員不列入學(xué)校編制，由中心按社會勞動用工政策自行管理。

1·4在分配制度上，后勤管理處人員的工資、獎金由學(xué)校列支。后勤綜

合服務(wù)中心及下屬實體所有人員實行結(jié)構(gòu)工資制。結(jié)構(gòu)工資由基礎(chǔ)工資、崗位工資、效益工資和獎勵津貼四部分組成?；A(chǔ)工資主要體現(xiàn)職工原職務(wù)、職稱、年功積累、政策性補貼和最低生活保障等因素；崗位工資體現(xiàn)職工崗位差別、拉開檔次、以崗定薪、崗變薪變、按勞取酬；效益工資體現(xiàn)效益優(yōu)先、有利有得、無利不得的原則；獎勵津貼由中心主任掌握，根據(jù)職工完成一定量的工作，表現(xiàn)突出情況而靈活發(fā)放?；A(chǔ)工資與其他三部分工資的比例適當(dāng)擴大，側(cè)重調(diào)節(jié)工資比重，強化激勵機制，充分調(diào)動后勤服務(wù)人員的積極性。

1·5在財務(wù)制度上，中心實行獨立核算的二級財務(wù)制度。學(xué)校對中心實

行會計委派制，中心財務(wù)業(yè)務(wù)上接受學(xué)校計財處的指導(dǎo)和監(jiān)督，委派會計受計財處和中心雙重管理，會計人員同時履行向中心負責(zé)和向計財處負責(zé)的雙重職責(zé)，使會計工作的服務(wù)和監(jiān)督達到有機統(tǒng)一。

1·6在資產(chǎn)管理制度上，將原屬后勤使用的資產(chǎn)在改制后全部或部分劃

給后勤綜合服務(wù)中心使用，其產(chǎn)權(quán)仍歸學(xué)校。為保證中心在改革初期的正常運轉(zhuǎn)和持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)階段學(xué)校是以無償?shù)男问教峁┙o中心使用和管理，將來逐步過渡到有償服務(wù)。中心及下屬實體對占用的資產(chǎn)承擔(dān)保值和不流失責(zé)任。

1·7 在監(jiān)控制度上，學(xué)校通過職能部門監(jiān)督制、成立監(jiān)管會、聯(lián)席會制、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督等方式建立對后勤綜合服務(wù)中心的監(jiān)控體系，對中心及下屬實體的服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營狀況進行定期或不定期的檢查，建立有效監(jiān)控制度，促進后勤服務(wù)中心及下屬實體正常、有效地運行，真正做到為學(xué)校教學(xué)、科研及師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、改革成效

通過改革，實現(xiàn)了管理體制、運行機制的轉(zhuǎn)變，后勤服務(wù)由被動服務(wù)變?yōu)?/p>

主動服務(wù)，人們的思想觀念發(fā)生了深刻的變化，提高了管理水平和服務(wù)質(zhì)量，落實了人員聘任制和崗位責(zé)任制，打破了傳統(tǒng)的分配形式，實現(xiàn)了“按勞分配、獎勤罰懶、優(yōu)勞優(yōu)酬，工種不同、待遇區(qū)別、責(zé)利一體”，提高了辦學(xué)效益，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

2·1社會效益明顯提高

——后勤社會化的啟動解決了學(xué)校的后顧之憂，使學(xué)校能集中主要力量抓

好教學(xué)科研工作。

長期以來，我校一直習(xí)慣于關(guān)起門來搞自己的“小而全”后勤模式，維持

“一校一戶辦后勤，校校后勤辦社會”的狀況，對社會上許多可利用的資源沒有充分利用，許多可以由社會承辦的事情也由學(xué)校包攬，辦了許多不該由學(xué)校辦的事，使學(xué)校承擔(dān)教學(xué)科研工作的人力物力有所分散，造成教學(xué)工作上不去，后勤服務(wù)辦不好。改革后，學(xué)校對后勤工作開始做到“有所為，有所不為”。

——精簡學(xué)校編制，減輕了社會和學(xué)校的就業(yè)壓力。

以當(dāng)時在校生數(shù)1000人的規(guī)模統(tǒng)計，原總務(wù)處工作人員為17人。按現(xiàn)有

學(xué)生數(shù)2000余人的規(guī)模計算應(yīng)為34人。改革后，后勤處和中心現(xiàn)有的管理人員只有12人，實際精簡管理人員22人；按計劃經(jīng)濟管理時期炊事人員與學(xué)生數(shù)配比為1∶50計算應(yīng)配備炊事人員42人，并占用學(xué)校人員編制。改革后，這部分人員全部由社會承擔(dān)，為學(xué)校減編42人。目前中心共提供就業(yè)崗位89個，其中安置學(xué)校分流人員20人，吸收社會人員69人，減輕了社會和學(xué)校的就業(yè)壓力。

——激活了人的積極因素，促進職工就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，為學(xué)校用人機制改

革進行了有益的嘗試。

由于學(xué)校利用各種宣傳工具，采取報告會、座談會、出版專欄等多種形式，通過對分流職工進行形勢政策教育，就業(yè)觀念教育等，使在中心工作的后勤職工深受鼓舞，從思想上轉(zhuǎn)變了觀念，樹立了“有崗位、有活干、有收入”就是就業(yè)的新觀念，改變了嫌棄苦、臟、累工種的就業(yè)的舊觀念；樹立了自強不息，靠自身素質(zhì)求生存的新觀念，改變了“等、靠、要”以及出工不出力的依賴思想。因此，目前在中心工作的職工精神面貌煥然一新，他們安心工作，平等競爭，在各自的工作崗位上任勞任怨，盡心盡責(zé)。如：中心有一位職工生病，已辦住院治療，為了不影響工作，仍堅持半天住院，半天上班。由于后勤工作的特殊性，有些崗位沒有節(jié)假日和雙休日，還有一些崗位每天工作在10小時以上。但他們沒有怨言，沒有提出要加班工資，默默地為師生辛勤工作。

——后勤服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

飲食服務(wù)深受師生歡迎。食堂的經(jīng)營引入競爭機制之后，各食堂主動擴大

了經(jīng)營范圍，增設(shè)了營業(yè)網(wǎng)點，延長了服務(wù)時間，所提供出售的飯菜價廉物美，大眾菜、特色小炒及各米面復(fù)制品應(yīng)有盡有，使師生吃得放心，吃得經(jīng)濟，吃得營養(yǎng)，深受廣大師生的好評。因為有了競爭，各食堂的服務(wù)質(zhì)量明顯提高，學(xué)生外出就餐的現(xiàn)象明顯減少。據(jù)不完全統(tǒng)計學(xué)校周邊飲食店約三分之二因此經(jīng)營困難，陸續(xù)關(guān)閉或轉(zhuǎn)讓。

學(xué)生公寓服務(wù)上新水平。改革后，學(xué)生公寓化管理堅持“以人為本”原則，強化服務(wù)功能，以服務(wù)求生存，以服務(wù)求發(fā)展。中心為每幢學(xué)生公寓配備了一名專職生活管理員，其根本任務(wù)就是把為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位。他們通過承擔(dān)如組織“三自我”學(xué)生打掃公寓周邊的環(huán)境衛(wèi)生、為學(xué)生發(fā)放生活用品、修理床架、更換燈具、早晚開關(guān)燈、夜間鎖門等繁雜的服務(wù)工作。真正達到環(huán)境臟了有人掃、床架壞了有人修、燈管滅了有人換、下水道堵了有人通的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這種細致而周到的服務(wù)得到同學(xué)們的歡迎與肯定。

水電服務(wù)滿意率大大提高。水電服務(wù)工作是與廣大師生生活息息相關(guān)的大

事，長期以來就是焦點難點問題。以往，水電服務(wù)出現(xiàn)“臉難看、事難辦、等等看”現(xiàn)象時有發(fā)生。改革后，水電管理實行目標(biāo)管理合同制，水電管理員積極性明顯提高，服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，他們想用戶所想，急用戶所急，認真履行

“有叫必到、限時維護”的工作標(biāo)準(zhǔn)，受到了大家的一致好評。據(jù)民意測驗顯示，我校水電服務(wù)滿意率達93.5%。

中心的辦事效率大大提高。改革前，學(xué)校各部門到總務(wù)處倉庫領(lǐng)取辦公用

品經(jīng)常領(lǐng)不到貨。改革后中心倉庫完善采購制度，實行規(guī)范化管理，做到倉庫有貨馬上領(lǐng)，倉庫缺貨立即購買，保證供應(yīng)，方便師生。如：去年入冬學(xué)校決定全校破損玻璃全都更換，上午決定，下午中心就提供給后勤部門所維修的各種玻璃，這種辦事效率在改革之前是很難做到的。

——后勤服務(wù)范圍有所拓寬。

中心廣開服務(wù)渠道，全方位為學(xué)生提供服務(wù)，如：新建洗滌中心，解決學(xué)

生因?qū)W習(xí)緊張洗衣難的問題；在澡堂專設(shè)了熱水供應(yīng)窗口，解決了部分學(xué)生不習(xí)慣洗公共浴室的困難；在各幢樓內(nèi)設(shè)有小賣部，方便學(xué)生的生活用品和學(xué)習(xí)用品的購買。由于擴大了服務(wù)范圍，提高了服務(wù)質(zhì)量，大大地滿足了師生的多種需求。

2·2經(jīng)濟效益初見成效

——減少學(xué)校在后勤服務(wù)系統(tǒng)工作人員經(jīng)費支出每年53.6萬元，其中：

中心安置學(xué)校分流人員20人，為學(xué)校節(jié)約人頭經(jīng)費約20萬元；中心聘用炊事人員42人，為學(xué)校節(jié)約炊事員人頭費33.6萬元。

——每年可節(jié)約水電費支出近7萬元，其中：中心對水電管理人員實行獎

罰分明的合同制目標(biāo)管理，徹底改變了“長流水，常明燈”的現(xiàn)象，水電費比改革前節(jié)約3萬元；由于水電費納入中心各項經(jīng)營成本核算，每年可回收水電費4萬余元。

——引入社會資金36萬元，后勤設(shè)施得到有效改善。

——從運行半年財務(wù)報表分析預(yù)測，中心除人員工資，管理費開支外，積

累資金約7萬元，預(yù)計年積累資金15萬元以上。

——通過自我積累及多渠道籌集資金，中心投資近10萬元新建第三、四

食堂和投資20余萬元新添招待所設(shè)備，可望在二至三年內(nèi)取得經(jīng)濟效益。

3、存在問題

3·1從學(xué)校自身特點和客觀環(huán)境來看，我校地處經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，由于

規(guī)模小、社會影響力較低、自身造血功能不足、經(jīng)費緊張，加上當(dāng)?shù)卣度氩蛔?、社會第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對滯后等因素，與大高校相比，后勤改革難度加大，壓力加大。如何尋求突破，是當(dāng)前面臨的緊迫問題。

3·2從實體規(guī)范性來看，后勤社會化改革配套機制的建立不夠完善和相

對滯后，不符合現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，加上受原事業(yè)單位工作機制的影響，企業(yè)規(guī)范化建設(shè)整體落后社會企業(yè)，給中心運作帶來困難。

3·3從服務(wù)市場來看，由于沒有真正意義上的政府參與、沒有實質(zhì)性的政府主導(dǎo)行為，學(xué)校后勤社會化改革還沒有形成真正意義的產(chǎn)業(yè)化，其社會化程度較低，服務(wù)市場單一，僅局限于本校范圍，仍未擺脫壟斷經(jīng)營的模式。

3·4從中心自身實力來看，其科技創(chuàng)新能力、市場競爭意識能力相對較

弱，主動參與校外競爭的意識不強，加上中心員工素質(zhì)整體不高，人才匱乏，結(jié)構(gòu)不合理，總體缺乏后勁，使其自我積累、自我發(fā)展受到制約，難以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3·5 從競爭性來看，由于社會參與程度太低，社會上有實力的企業(yè)還未

跨進校門，就資本而言，引進社會資金目前還不足5%，因此，在校內(nèi)市場還難以找到真正競爭對手，使中心缺乏應(yīng)有的競爭能力，仍存在惰性和依賴性現(xiàn)象。

4、今后打算

當(dāng)前，高校后勤社會化改革已是大勢所趨，不可逆轉(zhuǎn)。按照國務(wù)院的總

體布署，2003年要基本完成全國高校后勤社會化改革。改革的最終目標(biāo)是高校后勤工作實現(xiàn)社會化，實現(xiàn)這個目標(biāo)，需要一個過程，不能急于求成。我校后勤社會化改革僅僅邁出了第一步，離真正意義上的社會化還有很大差距，實現(xiàn)社會化的困難還很多，還有很長的路要走，這也只能是一個漸進的過程。為爭取按期實現(xiàn)學(xué)校后勤社會化的目標(biāo)，我校在努力探索一條切合實際和自身特點的社會化改革的發(fā)展之路的同時，堅持從實際出發(fā)，因地因校制宜，制定了

“三步走”的發(fā)展模式，為今后我校后勤改革向社會化方向指明了前進道路。

4·1第一步：采用“小機關(guān)，大實體”模式。即現(xiàn)階段的改革模式，通

過“小機關(guān)”和“大實體”之間的相互作用，逐漸完成后勤實體向社會的融合。這是高校后勤社會化進程中的必然產(chǎn)物。

4·2第二步：走“小機關(guān)，小實體”之路。通過不斷引進社會力量從事

后勤服務(wù)對能夠由社會承擔(dān)的后勤服務(wù)項目，要抓住機會“推出去”，由社會來辦，使學(xué)校后勤實體精簡至最小程度；通過逐漸減少對現(xiàn)有實體的資金投入，減少人員安置，把后勤實體控制在最小程度；通過逐步開放校內(nèi)市場，敞開校門，歡迎校外第三產(chǎn)業(yè)來校服務(wù)。

4·3第三步：實現(xiàn)“小機關(guān)，無實體”模式。這是高校后勤徹底社會化的模式。學(xué)校主要通過宏觀調(diào)控管理，引導(dǎo)社會企業(yè)進入高校，并樹立良好的社會企業(yè)文化，做到服務(wù)育人，使學(xué)校本身不再辦經(jīng)濟實體，更多的是集中力量抓教學(xué)科研。

第三篇：督查室工作制度

督查室負責(zé)督促區(qū)委常委會、區(qū)委常委（擴大）會議和區(qū)委召開其他會議決定、決議、意見的貫徹落實；督查區(qū)委重大決策、重要工作部署、領(lǐng)導(dǎo)重要批示和交辦的事項的落實情況；文秘資源網(wǎng) 承擔(dān)部分領(lǐng)導(dǎo)講話、文件起草、材料把關(guān)、專題調(diào)研等文字工作；做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他活動和服務(wù)工作。

一、例會和學(xué)習(xí)制度

1、每月召開一次科室人員例會，總結(jié)工作，安排任務(wù)。

2、每年開展兩次集中交流談心活動，開展積極健康的批評與自我批評，消除隔閡，化解矛盾，增強團結(jié)，營造和諧的工作氛圍。

3、每月組織一次集中學(xué)習(xí)活動，平時以自學(xué)為主，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xxxx”重要思想，中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)的重要論述，報紙、雜志登載外地的先進經(jīng)驗，督查工作的業(yè)務(wù)知識等。每人都建立學(xué)習(xí)筆記，撰寫學(xué)習(xí)體會，建設(shè)學(xué)習(xí)型科室。

二、督查工作制度

（一）督查方式

1、轉(zhuǎn)辦。應(yīng)由下級黨委或職能部門辦理的督查事項，轉(zhuǎn)發(fā)下級黨委或職能部門辦理，并隨時了解情況，檢查辦理結(jié)果。

2、協(xié)辦。涉及若干部門的督查事項，指定牽頭單位負責(zé)，并做好協(xié)調(diào)工作，必要時請領(lǐng)導(dǎo)同志出面協(xié)調(diào)。

3、自辦。不宜轉(zhuǎn)辦的督查事項，由督查室自行辦理，或牽頭組織有關(guān)單位共同辦理。

4、調(diào)查了解情況。重要督查事項下達后，區(qū)委督查室要通過各種方式，必要時派出人員到有關(guān)單位了解落實情況，并及時寫出專題綜合報告。

（二）擬辦送審

凡需督查的事項，由督查室或有關(guān)部門提出擬辦意見，送分管副主任審定，重大事項報送辦公室主任或區(qū)委主要負責(zé)同志審定，督查室做好督查登記。

（三）立項下達

1、督查事項，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定后立項。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，不得自行立項督查。

2、對內(nèi)容比較復(fù)雜的督查事項，可先分解若干具體事項，然后再立項。

3、督查事項立項后，應(yīng)將有關(guān)事項分別進行登記，然后通知承辦部門。

（四）催辦檢查

1、督查通知發(fā)出后，可采取發(fā)督查通知單、電話催促等形式及時催辦，監(jiān)督承辦單位按時上報落實情況，做到事事有落實，件件有回音。

2、有明確辦結(jié)期限的，應(yīng)按時辦結(jié)；沒有明確辦結(jié)期限的，一般應(yīng)在30天之內(nèi)報告辦理結(jié)果。

3、催辦情況可定期向領(lǐng)導(dǎo)同志進行綜合反饋，重要或緊急情況要專項、及時報告領(lǐng)導(dǎo)同志。

4、對區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的督查任務(wù)，必須在規(guī)定的期限內(nèi)完成，并將督查情況及時向領(lǐng)導(dǎo)同志匯報。對上級機關(guān)發(fā)出的催辦通知應(yīng)按時回復(fù)。

5、定期或不定期地通報督查事項的辦理情況。

（五）審核報結(jié)

1、認真審核承辦單位的辦結(jié)報告。主要看督查事項是否落實，處理意見是否符合黨的政策和國家的法律法規(guī)，文件格式是否規(guī)范等。不符合要求的，通知承辦單位進行補辦或重新辦理。辦結(jié)報告審核合格后，要專項或綜合報告區(qū)委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

2、上級機關(guān)交辦的督查事項辦結(jié)后，由主辦單位按一事一文的要求，正式行文上報。報告要寫明督查通知的發(fā)文號或批辦事項的順序號，文字力求準(zhǔn)確簡練。

3、對督查事項的辦理情況要定期進行總結(jié)和綜合分析，以加強和改進工作。

（六）立卷歸檔

將辦理完畢、具有查考和保存價值的督查工作材料，按有關(guān)規(guī)定進行收集、整理、立卷，按時移交檔案室保存。

三、信息和調(diào)研工作

1、按照區(qū)委辦公室全員辦信息的要求，積極報送信息，每人每月上報信息不少于2條，每年被市級以上信息部門采用不少于4條。

2、根據(jù)科室工作時間安排，適時到鎮(zhèn)街和部門開展調(diào)查研究活動，發(fā)揮好參謀助手的作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

四、嚴(yán)格文印制度

1、認真履行文件簽批程序，區(qū)委文件經(jīng)分管文字的辦公室副主任審稿后，由區(qū)委書記或副書記簽發(fā)；區(qū)委辦公室文件經(jīng)分管文字副主任審稿好，由辦公室主任簽發(fā)；以區(qū)委辦公室名義發(fā)文、發(fā)函、發(fā)通知，由辦公室主任批準(zhǔn)。在領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)后，方可編輯發(fā)文字號，進行繕印。

2、科室的材料打印由分管文字副主任統(tǒng)一安排。凡需到打字室或商業(yè)打印社印制材料，要填寫《區(qū)委辦公室材料打印簽批單》。

3、科室全體人員要學(xué)習(xí)辦公自動化技術(shù)，熟練掌握電腦打字、制表、排版等技能。每人申請一個電子郵箱地址，并公開郵箱地址。

4、日常文字材料原則上在本科室打印，時間要求緊、篇幅大的材料，經(jīng)分管文字副主任同意后，到打字室打印。

5、需要由本科室把關(guān)的鎮(zhèn)街或部門的文字材料，明確專人負責(zé)；本科室文字材料校對明確責(zé)任人，杜絕失誤和差錯。

五、嚴(yán)格值班和請銷假制度

1、公休日、節(jié)假日工作人員輪流值班；工作時間以外要保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通。

2、值班人員不得出現(xiàn)空崗、離崗現(xiàn)象；值班期間要妥善處理各種情況，重大問題及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示。

3、一般工作人員請假，臨時性外出由室負責(zé)人批準(zhǔn)，請假兩天以上由分管副主任批準(zhǔn)，超過兩天由主任批準(zhǔn)；室主任請假一天以內(nèi)由分管副主任批準(zhǔn)，超過一天由主任批準(zhǔn)。請假時要說明事由，假期結(jié)束后要及時銷假。

4、杜絕無故遲到早退，不打招呼擅自離崗。

六、嚴(yán)肅工作紀(jì)律

1、自覺遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退、不串崗、不無故曠班，不在工作時間內(nèi)辦與工作無關(guān)的事情。每天提前10分鐘到辦公室，上班前打掃完室內(nèi)衛(wèi)生。

2、嚴(yán)守保密紀(jì)律，對內(nèi)部文件、重要情況、領(lǐng)導(dǎo)批示件、未公開的領(lǐng)導(dǎo)決策等秘密，嚴(yán)格保密；對各種涉密材料，妥善放置，嚴(yán)禁帶出單位，杜絕失密泄密現(xiàn)象。

3、除公務(wù)活動外，工作時間一般不在辦公室內(nèi)會客，嚴(yán)禁帶閑雜人員進入辦公場所。

4、增強組織觀念，堅持個人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，對集體作出的決定和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，要不折不扣地貫徹執(zhí)行，確保政令暢通。

5、嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，絕不允許利用職務(wù)之便或在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的有利條件，打著領(lǐng)導(dǎo)旗號辦私事、謀私利。

6、牢固科室一盤棋的思想，增強團隊意識和集體榮譽感，互相理解、互相支持、互相幫助、互相維護，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，自覺維護科室的整體形象。

七、嚴(yán)格考核獎懲

督查室工作人員實行百分考核，考核結(jié)果作業(yè)衡

量工作狀況，提拔重用，評先樹優(yōu)，激勵懲誡的基本依據(jù)?？己宿k法參照區(qū)委辦公室考核辦法執(zhí)行。

督查室全體人員都要嚴(yán)格自我教育、自我約束、自我管理，以一流的形象、一流的作風(fēng)、一流的紀(jì)律爭創(chuàng)一流業(yè)績。如有違反紀(jì)律、制度以及其他失職瀆職現(xiàn)象的，要視情節(jié)輕重分別給予批評教育、誡勉談話、紀(jì)律處分。

第四篇：督查室工作制度[推薦]

督查室負責(zé)督促區(qū)委常委會、區(qū)委常委（擴大）會議和區(qū)委召開其他會議決定、決議、意見的貫徹落實；督查區(qū)委重大決策、重要工作部署、領(lǐng)導(dǎo)重要批示和交辦的事項的落實情況；xiexiebang.com承擔(dān)部分領(lǐng)導(dǎo)講話、文件起草、材料把關(guān)、專題調(diào)研等文字工作；做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他活動和服務(wù)工作。

一、例會和學(xué)習(xí)制度

1、每月召開一次科室人員例會，總結(jié)工作，安

排任務(wù)。

2、每年開展兩次集中交流談心活動，開展積極健康的批評與自我批評，消除隔閡，化解矛盾，增強團結(jié)，營造和諧的工作氛圍。

3、每月組織一次集中學(xué)習(xí)活動，平時以自學(xué)為主，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)的重要論述，報紙、雜志登載外地的先進經(jīng)驗，督查工作的業(yè)務(wù)知識等。每人都建立學(xué)習(xí)筆記，撰寫學(xué)習(xí)體會，建設(shè)學(xué)習(xí)型科室。

二、督查工作制度

（一）督查方式

1、轉(zhuǎn)辦。應(yīng)由下級黨委或職能部門辦理的督查事項，轉(zhuǎn)發(fā)下級黨委或職能部門辦理，并隨時了解情況，檢查辦理結(jié)果。

2、協(xié)辦。涉及若干部門的督查事項，指定牽頭單位負責(zé)，并做好協(xié)調(diào)工作，必要時請領(lǐng)導(dǎo)同志出面協(xié)調(diào)。

3、自辦。不宜轉(zhuǎn)辦的督查事項，由督查室自行辦理，或牽頭組織有關(guān)單位共同辦理。

4、調(diào)查了解情況。重要督查事項下達后，區(qū)委督查室要通過各種方式，必要時派出人員到有關(guān)單位了解落實情況，并及時寫出專題綜合報告。

（二）擬辦送審

凡需督查的事項，由督查室或有關(guān)部門提出擬辦意見，送分管副主任審定，重大事項報送辦公室主任或區(qū)委主要負責(zé)同志審定，督查室做好督查登記。

（三）立項下達

1、督查事項，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定后立項。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，不得自行立項督查。

2、對內(nèi)容比較復(fù)雜的督查事項，可先分解若干具體事項，然后再立項。

3、督查事項立項后，應(yīng)將有關(guān)事項分別進行登記，然后通知承辦部門。

（四）催辦檢查

1、督查通知發(fā)出后，可采取發(fā)督查通知單、電話催促等形式及時催辦，監(jiān)督承辦單位按時上報落實情況，做到事事有落實，件件有回音。

2、有明確辦結(jié)期限的，應(yīng)按時辦結(jié)；沒有明確辦結(jié)期限的，一般應(yīng)在30天之內(nèi)報告辦理結(jié)果。

3、催辦情況可定期向領(lǐng)導(dǎo)同志進行綜合反饋，重要或緊急情況要專項、及時報告領(lǐng)導(dǎo)同志。

4、對區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的督查任務(wù)，必須在規(guī)定的期限內(nèi)完成，并將督查情況及時向領(lǐng)導(dǎo)同志匯報。對上級機關(guān)發(fā)出的催辦通知應(yīng)按時回復(fù)。

5、定期或不定期地通報督查事項的辦理情況。

（五）審核報結(jié)

1、認真審核承辦單位的辦結(jié)報告。主要看督查事項是否落實，處理意見是否符合黨的政策和國家的法律法規(guī)，文件格式是否規(guī)范等。不符合要求的，通知承辦單位進行補辦或重新辦理。辦結(jié)報告審核合格后，要專項或綜合報告區(qū)委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

2、上級機關(guān)交辦的督查事項辦結(jié)后，由主辦單位按一事一文的要求，正式行文上報。報告要寫明督查通知的發(fā)文號或批辦事項的順序號，文字力求準(zhǔn)確簡練。

3、對督查事項的辦理情況要定期進行總結(jié)和綜合分析，以加強和改進工作。

（六）立卷歸檔

將辦理完畢、具有查考和保存價值的督查工作材料，按有關(guān)規(guī)定進行收集、整理、立卷，按時移交檔案室保存。

三、信息和調(diào)研工作

1、按照區(qū)委辦公室全員辦信息的要求，積極報送信息，每人每月上報信息不少于2條，每年被市級以上信息部門采用不少于4條。

2、根據(jù)科室工作時間安排，適時到鎮(zhèn)街和部門開展調(diào)查研究活動，發(fā)揮好參謀助手的作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

四、嚴(yán)格文印制度

1、認真履行文件簽批程序，區(qū)委文件經(jīng)分管文字的辦公室副主任審稿后，由區(qū)委書記或副書記簽發(fā)；區(qū)委辦公室文件經(jīng)分管文字副主任審稿好，由辦公室主任簽發(fā)；以區(qū)委辦公室名義發(fā)文、發(fā)函、發(fā)通知，由辦公室主任批準(zhǔn)。在領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)后，方可編輯發(fā)文字號，進行繕印。

2、科室的材料打印由分管文字副主任統(tǒng)一安排。凡需到打字室或商業(yè)打印社印制材料，要填寫《區(qū)委辦公室材料打印簽批單》。

3、科室全體人員要學(xué)習(xí)辦公自動化技術(shù)，熟練掌握電腦打字、制表、排版等技能。每人申請一個電子郵箱地址，并公開郵箱地址。

4、日常文字材料原則上在本科室打印，時間要求緊、篇幅大的材料，經(jīng)分管文字副主任同意后，到打字室打印。

5、需要由本科室把關(guān)的鎮(zhèn)街或部門的文字材料，明確專人負責(zé)；本科室文字材料校對明確責(zé)任人，杜絕失誤和差錯。

五、嚴(yán)格值班和請銷假制度

1、公休日、節(jié)假日工作人員輪流值班；工作時間以外要保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通。

2、值班人員不得出現(xiàn)空崗、離崗現(xiàn)象；值班期間要妥善處理各種情況，重大問題及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示。

3、一般工作人員請假，臨時性外出由室負責(zé)人批準(zhǔn)，請假兩天以上由分管副主任批準(zhǔn)，超過兩天由主任批準(zhǔn)

第五篇：督查室總結(jié)

工作總結(jié)

井陘縣委督查室

(2010年12月)

今年以來，我室在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實省、市委提出的“嚴(yán)細深實快”要求，堅持“決策督查抓活動，批辦督查上質(zhì)量，督查報告講特色，形成合力抓落實”的工作思路，進一步拓展督查領(lǐng)域，創(chuàng)新督查方法，強化協(xié)調(diào)督導(dǎo)，圓滿完成了各項工作任務(wù)，取得了一定成績。

一、緊貼中心，服務(wù)大局，確?？h委決策和重要工作部署的貫徹落實。一是圍繞經(jīng)濟發(fā)展搞督查。經(jīng)濟建設(shè)是縣委工作的主要內(nèi)容，也是決策的重中之重。今年縣委、縣政府堅持 “打造省會西部生態(tài)經(jīng)濟強縣”的發(fā)展思路，各級各單位緊緊圍繞這一思路，結(jié)合各自工作謀劃，把招商引資、大上項目、上大項目、為民辦實事等作為促進縣域經(jīng)濟發(fā)展的有效載體，全縣共確定重點項目101項，其中新開工項目75項、續(xù)建項目11項，重點跑辦項目15項?？h委督查室按照縣委領(lǐng)導(dǎo)指示，分類造表，建檔立制，做好督查計劃。今年由我室牽頭，定期對重點項目展開聯(lián)合督促檢查1次，單項督查3次，撰寫報告5篇。二是圍繞階段性中心工作搞督查。打造綠色井陘、“三年大變樣”環(huán)境綜合整治是今年我縣重項工作，縣委、縣政府高度重視，縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)始終分工深入第一線進行督導(dǎo)，我室針對此項工作的艱巨性、緊迫性，會同政府督查室分組組織林業(yè)局等有關(guān)單位對全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綠化情況以及各單位“冠名林”完成情況和管護情況進行不定期連續(xù)督促檢查。三是圍繞縣委、縣政府重大決策搞督查?？h三級干部會議上龐書記作了《科學(xué)發(fā)展乘勢而上為加快建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟強縣做出新貢獻》的重要講話。講話高屋建瓴，思想深刻，是指導(dǎo)全縣今年各項工作的綱領(lǐng)性文件。為深入貫徹落實龐書記講話精神，我室迅速反應(yīng)，積極行動，在督促檢查各級各部門落實三干會會

議精神的同時，組織有關(guān)單位結(jié)合各自實際，對今年的工作進行了再謀劃、再部署，主要領(lǐng)導(dǎo)撰寫如何迅速行動、狠抓落實、確保全面完成今年任務(wù)的文章，并通過縣委督查室督查通報連續(xù)刊發(fā)8期，有效推動了縣委決策的貫徹落實。

二、真學(xué)真改，務(wù)實創(chuàng)新，督查隊伍建設(shè)邁上新臺階。在實際工作中，我室堅持工作創(chuàng)一流，作風(fēng)創(chuàng)一流，隊伍創(chuàng)一流的工作思路，分別采取了一系列行之有效的措施。一是抓規(guī)范化。堅持每周學(xué)習(xí)例會，總結(jié)上周工作情況，找問題，查不足，研討措施；安排下周，梳理任務(wù)，分解責(zé)任。二是抓熱點難點問題調(diào)研。決策督查所涉及“道”在于調(diào)研，只有督查與調(diào)研有機結(jié)合起來，調(diào)研的‘果“才能豐富決策，決策的精髓才能充分體現(xiàn)。在工作中，我室緊緊圍繞縣委中心工作，圍繞全局工作進行重點調(diào)查研究，與此同時，對群眾反映的熱點、難點問題和一些苗頭性、傾向性問題，重點研究分析，做到既抓大又抓小，實現(xiàn)對上負責(zé)對下負責(zé)的有機統(tǒng)一。我室就蒼巖山鎮(zhèn)在今年春季綠化工作中力度大、工作實、效果好得情況，深入實際對該鎮(zhèn)綠化工作進行了調(diào)研，并以《小鄉(xiāng)鎮(zhèn)大作為》為題寫出高質(zhì)量調(diào)研報告一篇。三是抓為群眾辦事效益。群眾之事無小事。在日常工作中，凡群眾找上門，我們均以“三心”待之，即耐心、熱心、誠心”，耐心就是做群眾的忠實聽眾，耐心聽取群眾反映的問題，并認真做好記錄，消其怨氣；熱心就是對群眾熱情周到，決不冷言冷語，盛氣凌人，促其和氣；誠心就是懷有為民辦事的赤誠之心，與群眾心交心，做到件件有著落，事事有回音，取得群眾的理解、信任、支持，維護黨在人民群眾中的良好形象。四是抓好隊伍作風(fēng)建設(shè)。為適應(yīng)新形勢的需要，我們按照“政治上要強，業(yè)務(wù)上要精，作風(fēng)上要硬，生活上要嚴(yán)”的要求，不斷強化政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化隊伍建設(shè)，不斷提高政治素養(yǎng)，強化督查干部隊伍管理，自覺維護黨的形象和權(quán)威。

三、認真負責(zé)，敢于較真，高質(zhì)高效地辦好領(lǐng)導(dǎo)批辦事項。

搞好領(lǐng)導(dǎo)批辦事項督查是維護黨委權(quán)威，確保政令暢通的重要環(huán)節(jié)。今年的工作中，我們強化了三種意識，一是強化辦快意識，做到快取、快交、快辦、快審、快報。在實際工作中，我們推行限時辦結(jié)制。二是強化了辦實意識，做到全程關(guān)注，跟蹤督辦、務(wù)求落實，并通過復(fù)查回訪進行核實。三是強化辦好意識，通過個案分析，挖掘共性，舉一反三，擴大輻射，促進更多同類問題解決。三種意識的強化，不僅便于領(lǐng)導(dǎo)及時指導(dǎo)批示事項的辦理，同時也增強了督查權(quán)威，加快了案件查辦進度。今年以來共承辦市、縣領(lǐng)導(dǎo)批示件65件，辦結(jié)率100％。

四、喜憂兼報，開拓創(chuàng)新，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手?！抖讲閷蟆肥欠答伩h委決策落實情況的重要途徑，也是領(lǐng)導(dǎo)制定和完善決策的一個重要依據(jù)。在編發(fā)專報時，我們堅持突出特色，有喜報喜，有憂報憂，側(cè)重反映問題的原則，當(dāng)參謀出主意，在“求準(zhǔn)、求實、求深、求精”上下功夫。在內(nèi)容上按照“四必報”原則，即決策落實中的重點必報，難點必報，熱點必報，問題必報，不斷提高督查專報送水平。上半年307國道堵車嚴(yán)重，對我縣經(jīng)濟發(fā)展和對外形象造成了很大影響。為此，我室主動出擊，多次深入調(diào)查，并撰寫了專題督查報告報縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)，引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。經(jīng)我室與交通、建設(shè)等部門積極溝通、協(xié)商、研究后，對307國道重點路段進行了科學(xué)治理，納入了規(guī)范化管理軌道，大大緩解了堵車現(xiàn)象。全年共編發(fā)《督查專報》60篇，編發(fā)《督查通報》25期。其中被縣委領(lǐng)導(dǎo)批示5篇6人次，向市委督查室上報《督查專報》及每月縣委工作動態(tài)10篇（期），市委《督查通報》開發(fā)3篇。