第一篇：作為一個(gè)施工員必須知道的

作為一個(gè)施工員必須知道的

一、施工準(zhǔn)備工作

（一）技術(shù)準(zhǔn)備工作 1．熟悉圖紙，含效果圖，裝飾裝修設(shè)計(jì)圖紙較粗，有時(shí)還不如建筑工程的技術(shù)設(shè)計(jì)圖紙?jiān)敿?xì)，有時(shí)僅有方案（效果）圖，附加簡(jiǎn)單說(shuō)明，工藝造型或在招標(biāo)文件中注明一下，在這種情況下，必須清楚地知道。（1）設(shè)計(jì)要求和意圖，并繪制大樣，處理好節(jié)點(diǎn)作法或組織班組工人做出樣板（樣板項(xiàng)目、樣板間、樣板單元）。2）質(zhì)量要求，預(yù)期達(dá)到的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括： 1）工法（工藝、工序）質(zhì)量，例選材（材質(zhì)）、顏色、尺寸造型、接縫等，以期實(shí)現(xiàn)國(guó)家頒發(fā)的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收規(guī)范達(dá)到功能質(zhì)量——“靈”、“通”、“嚴(yán)”、“實(shí)”。觀感質(zhì)量——“點(diǎn)要?jiǎng)颉?、“線要直”、“面要平”，以及時(shí)效特征。2）環(huán)保質(zhì)量（生態(tài)環(huán)境質(zhì)量），當(dāng)前飾材的“隱形殺手”VOC可揮發(fā)性的有機(jī)污染，圍繞著裝飾市場(chǎng)的健康發(fā)展和生態(tài)環(huán)境的質(zhì)量。例如：芳香殺手“苯”（甲苯、二甲苯）——游離殺手“甲醛”——無(wú)孔不入殺手“氨”——慢性殺手“氡”等等，要嚴(yán)格檢查飾材產(chǎn)品出廠說(shuō)明和檢測(cè)證明，并以保存歸檔。（3）細(xì)部作法：施工工藝、工程作法（材料作法）。2．熟悉施工組織設(shè)計(jì)（標(biāo)后設(shè)計(jì)）或施工方案。（1）生產(chǎn)部署；（2）施工程序；（3）施工方法；（4）平面布置；（5）施工進(jìn)度；（6）技術(shù)措施。以上六點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目工程，采用的新技術(shù)、新材料、新工藝、新機(jī)械，要參照有關(guān)的技術(shù)文件和技術(shù)資料，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)與施工作法、操作程序，并結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，充實(shí)和具體化，記錄下來(lái)以便向班組工人交底。3．技術(shù)交底準(zhǔn)備。（1）一般裝飾裝修工程：準(zhǔn)備簡(jiǎn)要的操作交底和措施要求，含技術(shù)安全、消防、質(zhì)量、工期、規(guī)范、規(guī)程。（2）高檔裝飾裝修工程：準(zhǔn)備圖紙大樣，造型大樣，細(xì)部作法，節(jié)點(diǎn)處理，以及一般裝飾裝修工程技術(shù)交底的內(nèi)含。

（二）施工準(zhǔn)備工作 1．工作面準(zhǔn)備，施工現(xiàn)場(chǎng)的七通一平，即水通、電通、路通、通訊通（IDD、DDD）、排污通、燃?xì)夤芫€通、熱力管線通和場(chǎng)地平整，以及班組工人操作（作業(yè)）面的界定。2．施工機(jī)械準(zhǔn)備，接上電源、水源、試運(yùn)轉(zhuǎn)、安全裝置。3．材料、工具準(zhǔn)備，材料、設(shè)備按計(jì)劃采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)及碼放整齊，防止停工待料及材料設(shè)備丟失損壞，工具、手使機(jī)具配齊。

二、施工組織工作

（一）調(diào)查班組情況 1．人員配套。2．技術(shù)力量。3．生產(chǎn)能力。以上三點(diǎn)，分配班組生產(chǎn)任務(wù)，工序搭接有序，工期短。

（二）確立研究工序 1．確定工種之間的搭接次序、時(shí)間、部位，含裝飾裝修與水、電、通風(fēng)等安裝工程的工序銜接。2．協(xié)助班組作好人員安排。（1）根據(jù)工作面計(jì)劃流水作業(yè)，分段作業(yè)。（2）根據(jù)流水，分段和技術(shù)力量進(jìn)行人員分檔。（3）根據(jù)分檔情況配備運(yùn)輸、材料供應(yīng)力量。

三、班組交底：

（一）計(jì)劃交底貫穿于逐月分旬，逐旬分日，或網(wǎng)絡(luò)為時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃中。1．任務(wù)數(shù)量、部位。2．開(kāi)始、結(jié)束時(shí)間。3．該任務(wù)在全部工程施工中對(duì)其他工序的影響和重要程度。

（二）定額交底工人最為關(guān)心也是確保工期的重要一環(huán)。1．勞動(dòng)定額：?jiǎn)挝欢~用工，每工產(chǎn)量（活勞動(dòng)定額指數(shù)）。2．材料消耗定額：生產(chǎn)質(zhì)量合格產(chǎn)品，材料耗用的最高額度即限額（物化勞動(dòng)定額指數(shù)）。3．機(jī)械臺(tái)班產(chǎn)量定額：生產(chǎn)質(zhì)量合格產(chǎn)品，機(jī)械臺(tái)班產(chǎn)量（物化勞動(dòng)定額指數(shù)）。

（三）技術(shù)措施和操作方法交底是確保工程質(zhì)量的關(guān) 1．施工規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)。2．施工組織設(shè)計(jì)中有關(guān)規(guī)定、要求。3．有關(guān)設(shè)備圖紙及細(xì)部做法。

（四）技術(shù)安全交底（杜絕事故，注意隱患，文明施工）1．施工操作運(yùn)輸過(guò)程中安全事項(xiàng)。2．機(jī)械設(shè)備安全事項(xiàng)。3．消防安全事項(xiàng)及工地用火須知。

（五）科學(xué)管理交底 1．三檢制度（自檢、互檢、專業(yè)人員檢查）的具體時(shí)間，部位（樹立質(zhì)量意識(shí)）。2．質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和要求。3．場(chǎng)容場(chǎng)貌管理制度要求（貫徹文明施工）。4．樣板的建立和要求（樣板項(xiàng)目，樣板間，樣板單元）。

四、操作中的具體指導(dǎo)和檢查

（一）抄平、放線、實(shí)樣彈線準(zhǔn)備工作是否符合要求，確定飾面及功能設(shè)備的坐標(biāo)、標(biāo)高。

（二）班組工人能否按交底要求進(jìn)行施工操作（必要時(shí)作示范）。

（三）關(guān)鍵部位是否符合要求，如節(jié)點(diǎn)、接縫、留槎、作榫、留洞、加筋、預(yù)埋等。

（四）隨時(shí)提醒安全，開(kāi)展安全、文明施工活動(dòng)教育，防止隱患，活完場(chǎng)清。

（五）強(qiáng)化成品保護(hù)。

（六）及時(shí)進(jìn)行隱預(yù)檢、自檢、交接檢，配合專業(yè)人員檢查，搞好工程質(zhì)量評(píng)定登單。

五、做好施工日志

（一）當(dāng)日氣候情況。

（二）當(dāng)日工程進(jìn)度情況。

（三）班組工人調(diào)動(dòng)情況。

（四）資源供應(yīng)情況。

（五）施工中質(zhì)量安全情況。

（六）設(shè)計(jì)變更和其他重大決定。

（七）技術(shù)經(jīng)濟(jì)洽商（工程索賠）。

（八）經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

六、施工任務(wù)下達(dá)與驗(yàn)收

（一）向班組下達(dá)施工任務(wù)書，限額領(lǐng)料卡，工程完成后根據(jù)規(guī)范、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量、工期、耗料驗(yàn)收簽認(rèn)。

（二）驗(yàn)收合格，填表、簽字、存檔，此外還應(yīng)與樣板比較。

七、工長(zhǎng)（管工、施工員）崗位職責(zé)綜合所述

（一）組織班組在所負(fù)責(zé)的施工項(xiàng)目范圍內(nèi)進(jìn)行安全生產(chǎn)按計(jì)劃完成。

（二）向班組下達(dá)任務(wù)書，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和其它要求結(jié)算驗(yàn)收。

（三）指導(dǎo)班組安全生產(chǎn)，貫徹落實(shí)規(guī)程、規(guī)范、法令，排除隱患，保證安全文明施工。

（四）作好施工準(zhǔn)備，排除障礙，創(chuàng)造施工條件。

（五）按圖紙及規(guī)程、規(guī)范組織施工操作，作好洽商記錄（工程索賠）。

（六）技術(shù)交底，指導(dǎo)施工，對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。

（七）貫徹執(zhí)行施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)措施、節(jié)約指標(biāo)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成合格產(chǎn)品。

（八）貫徹各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)管理制度及場(chǎng)容、場(chǎng)貌各項(xiàng)規(guī)定要求。

（九）推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，參加技術(shù)革新各項(xiàng)科研活動(dòng)。

（十）積累和提供技術(shù)檔案的原始資料。

（十一）參加月度及逐月分旬、逐旬分日、逐日分時(shí)施工生產(chǎn)計(jì)劃的編制。

（十二）負(fù)責(zé)組織工程質(zhì)量評(píng)定、填表、簽字，含隱檢、預(yù)檢、專業(yè)人員檢查表。具體到工長(zhǎng)（管工、技術(shù)員）應(yīng)具備的素質(zhì)簡(jiǎn)述如下：知識(shí)素質(zhì)——不斷充電，掌握科學(xué)的、新的知識(shí)。身體素質(zhì)——身強(qiáng)體壯，適應(yīng)工作強(qiáng)度。敬業(yè)素質(zhì)——愛(ài)崗敬業(yè)，鉆研技術(shù)，嘴勤、手勤、眼勤、腿勤。道德素質(zhì)——職業(yè)道德，規(guī)范服務(wù)，奉獻(xiàn)精神。思維素質(zhì)——吐故納新，開(kāi)拓創(chuàng)新，理念出新。結(jié) 論建筑裝飾裝修施工工程，是我國(guó)改革開(kāi)放以后的一個(gè)新興行業(yè)，是在建筑物成型的基礎(chǔ)上，對(duì)室內(nèi)外空間進(jìn)行的設(shè)計(jì)和施工，是根據(jù)裝飾裝修設(shè)計(jì)圖紙（含效果圖、樣板間），將飾面材料及功能設(shè)備固定到被裝飾的物體上。其一切活動(dòng)要體現(xiàn)和完善設(shè)計(jì)意圖，達(dá)到牢固、美觀、舒適、典雅、功能完善，是施工技術(shù)與操作藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合，技術(shù)與藝術(shù)的兼容與互補(bǔ)。具有附著性、可更換性、可分割性、整體性，在操作活動(dòng)中又具有短暫性，單一性，工序相互依賴與相互制約性等特點(diǎn)。沒(méi)有高水平的工長(zhǎng)（管工、施工員）以及掌握操作技術(shù)的裝飾工人，是難以勝任此項(xiàng)工作的?？邕M(jìn)21世紀(jì)的門檻，面對(duì)WTO和經(jīng)濟(jì)全球化的大市場(chǎng)，我國(guó)建筑裝飾行業(yè)要立足國(guó)內(nèi)，跨出國(guó)境，沖進(jìn)亞洲，打入世界，在國(guó)際市場(chǎng)為國(guó)創(chuàng)匯。明確崗位職責(zé)，提高素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，是企業(yè)永恒的主題。工長(zhǎng)（管工、施工員）職業(yè)職責(zé)定位于操作層，在這個(gè)層面上，規(guī)范服務(wù)，強(qiáng)化科學(xué)管理，掌握先進(jìn)技術(shù)是企業(yè)面向市場(chǎng)、融入市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)、贏得市場(chǎng)不可或缺的一個(gè)關(guān)鍵。

第二篇：作為施工員你應(yīng)該知道的東西有哪些

作為施工員你應(yīng)該知道的東西有哪些

施工員最應(yīng)該了解的造價(jià)知識(shí)是什么？要知道這些造價(jià)知識(shí)的掌握對(duì)于做好一個(gè)施工員的好處是什

1、造價(jià)人員應(yīng)該掌握工程施工方面的基礎(chǔ)知識(shí)，施工工藝、施工技術(shù)、識(shí)圖審圖、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施置、勞動(dòng)力價(jià)格組成、班組分包價(jià)格組成、機(jī)械、周轉(zhuǎn)材料用量根據(jù)施工方案的估算等各方面的知精通就更好了。這些也是一個(gè)優(yōu)秀的施工員應(yīng)該掌握的，兩者有很多相通性，所以說(shuō)從施工員做起的。反過(guò)來(lái)，在做施工員的過(guò)程中，也應(yīng)逐步了解、掌握一些造價(jià)知識(shí)。我們這里說(shuō)的施工員，是工員，但作為一個(gè)有上進(jìn)心、有抱負(fù)的施工員，他應(yīng)該懂得更多，必須盡可能多的掌握上面提到的的知識(shí)，我認(rèn)為需要掌握如下內(nèi)容：建筑面積計(jì)算規(guī)則、定額工程量計(jì)算規(guī)則（特別是鋼筋量計(jì)算機(jī)械臺(tái)班費(fèi)用包含內(nèi)容、定額子項(xiàng)劃分方式、定額中砂漿、混凝土的配合比、工程取費(fèi)規(guī)定、招投賠、法律方面的知識(shí)。作為施工員，應(yīng)該知道一些基本的造價(jià)知識(shí)，工程量的計(jì)算規(guī)則，計(jì)算方如：鋼筋的理論重量等等。勞動(dòng)力價(jià)格的組成，主要材料損耗率、機(jī)械臺(tái)班費(fèi)用包含內(nèi)容，主要材包含內(nèi)容主要材料損耗率、機(jī)械臺(tái)班費(fèi)用包含內(nèi)容審核施工隊(duì)提交的工程量，審核施工隊(duì)提交的材在工程的竣工結(jié)算中：施工員應(yīng)根據(jù)施工承包合同及補(bǔ)充協(xié)議，開(kāi)、竣工報(bào)告書、設(shè)計(jì)施工圖及竣現(xiàn)場(chǎng)簽證記錄、甲乙方供料手續(xù)或有關(guān)規(guī)定、采用有關(guān)的工程定額、專用定額與工期相應(yīng)的市場(chǎng)材件等做好竣工結(jié)算，對(duì)工程中發(fā)生的簽證要單獨(dú)進(jìn)行結(jié)算，對(duì)發(fā)現(xiàn)預(yù)算中有漏算或計(jì)算誤差的應(yīng)積各分部工程編制成單項(xiàng)工程竣工綜合結(jié)算。工程完成后，施工員及項(xiàng)目部其他管理人員對(duì)該工程的作為項(xiàng)目部成本核算的依據(jù)。對(duì)工程中分包的施工結(jié)算，根據(jù)施工合同、各原始預(yù)算、設(shè)計(jì)圖紙交施工簽證、竣工圖、施工中發(fā)生的其他費(fèi)用，進(jìn)行認(rèn)真審核，并重新核定各單位工程和單位工程造應(yīng)認(rèn)真總結(jié)，配合項(xiàng)目部經(jīng)理及技術(shù) 負(fù)責(zé)人進(jìn)行項(xiàng)目部成本分析，計(jì)算節(jié)約或超支的數(shù)額并分析于下一個(gè)工程施工造價(jià)的管理與控制。

2、掌握了上述方面的知識(shí)，施工員也就不是施工員了，他可以做技術(shù)負(fù)責(zé)人，因?yàn)樗夹g(shù)，他綜合人才。工程施工中，需要計(jì)算很多的工程量，比如說(shuō)施工階段，月材料報(bào)表的提交，不能完全是總量），必須要初略計(jì)算每一層的鋼材、混凝土、砌塊甚至周轉(zhuǎn)材料，結(jié)合進(jìn)度計(jì)劃，作為材料比如說(shuō)班組清工價(jià)格商談前需要知道鋼筋、混凝土、砌塊、粉刷等各個(gè)工序的含量，要比較精準(zhǔn)的比如說(shuō)簽證索賠，要按照投標(biāo)報(bào)價(jià)的口徑進(jìn)行列項(xiàng)、費(fèi)用計(jì)算，有些非常規(guī)工作還要編制臨時(shí)定額施工當(dāng)中的很多工作都是需要施工和造價(jià)方面的結(jié)合來(lái)處理，一個(gè)懂技術(shù)、懂施工、懂造價(jià)管理的來(lái)了。

3、上述列出的是從次到主的順序，即從建筑面積計(jì)算規(guī)則起，逐步深入。主要還是要看書、和造前輩處學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的技巧，把人家好多年總結(jié)的東西拿來(lái)為我所用，邊學(xué)邊可以試著按學(xué)到的量計(jì)算、鋼筋翻樣、定額單價(jià)換算、定額套用，也是邊學(xué)理論、學(xué)技巧，邊實(shí)踐、邊總結(jié)，同時(shí)可造價(jià)人員查核，以發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，更進(jìn)一步的掌握。

一、普通住宅建筑混凝土用量和用鋼量：

1、多層砌體住宅： 鋼筋30KG/m2 砼0.3—0.33m3/m2

2、多層框架

鋼筋38—42KG/m2 砼0.33—0.35m3/m2

3、小高層11—12層 鋼筋50—52KG/m2 砼0.35m3/m2

4、高層17—18層 鋼筋54—60KG/m2 砼0.36m3/m2

5、高層30層H=94米 鋼筋65—75KG/m2 砼0.42—0.47m3/m2

6、高層酒店式公寓28層H=90米 鋼筋65—70KG/m2 砼0.38—0.42m3/m2

7、別墅混凝土用量和用鋼量介于多層砌體住宅和高層11—12層之間 以上數(shù)據(jù)按抗震7度區(qū)規(guī)則結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

二、普通多層住宅樓施工預(yù)算經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

1、室外門窗（不包括單元門、防盜門）面積占建筑面積0.20—0.24

2、模版面積占建筑面積2.2左右

3、室外抹灰面積占建筑面積0.4左右

4、室內(nèi)抹灰面積占建筑面積3.8

三、施工功效

1、一個(gè)抹灰工一天抹灰在35平米

2、一個(gè)磚工一天砌紅磚1000—1800塊

3、一個(gè)磚工一天砌空心磚800—1000塊

4、瓷磚15平米

5、刮大白第一遍300平米/天，第二遍180平米/天，第三遍壓光90平米/天

四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

1、混凝土重量2500KG/m3

2、鋼筋每延米重量0.00617*d*d

3、干砂子重量1500KG/m3，濕砂重量1700KG/m3

4、石子重量2200KG/m3

5、一立方米紅磚525塊左右（分墻厚）

6、一立方米空心磚175塊左右

這些都是基本應(yīng)該知道的

作為一線的施工技術(shù)人員需要很多使用的東西：

1、提取原材料用量，如：鋼筋、混凝土、磚、砂石料、電線、電氣開(kāi)關(guān)、各種管線等等，因?yàn)橐?/p>

2、知道各分項(xiàng)工程的用工情況，因?yàn)橐峙涫┕び?jì)劃，安排施工，做施工進(jìn)度計(jì)劃；

3、要懂得各分項(xiàng)工程工程量的計(jì)算規(guī)則，如：建筑面積、模板面積、抹灰面積、涂料、門窗等等行結(jié)算；

4、曉得如何能夠節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本，為自己的老板創(chuàng)造更好的效益。

1、一個(gè)抹灰工一天抹灰在35平米

2、一個(gè)磚工一天砌紅磚1000～1800塊

3、一個(gè)磚工一天砌空心磚800～1000塊

4、瓷磚15平米

5、刮大白第一遍300平米/天，第二遍180平米/天，第三遍壓光90平米/天

四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

1、混凝土重量2500KG/m3

2、鋼筋每延米重量0.00617×d×d

3、干砂子重量1500KG/m3，濕砂重量1700KG/m3

4、石子重量2200KG/m3

5、一立方米紅磚525塊左右（分墻厚）

6、一立方米空心磚175塊左右

7、篩一方干凈砂需1.3方普通砂

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1、水泥：普通水泥比重為3：1，容重通常采用1300公斤/立方米。

2、建筑垃圾：1.5~1.8T/M3-----------------------

1、天然花崗巖：2500-2800kg/m3

2、C35混凝土：2400-2500kg/ m3;24KN/ m3

3、水泥砂漿：1800-2000kg/ m3;20KN/ m3

4、一般貼面石材：1000kg/ m3以上

5、一般石砂墊層：1400-1700kg/ m3

6、粘土磚、灰砂磚:1600-1800 kg/ m3

7、粘土空心磚：1000-1400 kg/ m3

8、新型輕質(zhì)磚：150-250 kg/ m3

9、普通粘土：1500-1800 kg/ m3（視含水量）

10、泥炭等腐質(zhì)土:200-300 kg/ m3（視混合比例）

11、陶?；蛘渲閹r:20-30 kg/ m3 1噸等于多少升？

油的密度：0.81*1000千克/立方米，比水的密度小，所以能浮在水上在。理論上1立方米的水等量等于密度乘以體積)，所以1噸油的體積=1000立方米/0.81*1000千克/立方米=1.235千克=123油

1噸瀝青混凝土等于多少立方? 荷載規(guī)范寫的瀝青混凝土密度按2.4t/立方米；定額上寫的是2.36； 碎石一個(gè)立方是多少噸？

碎石顆粒越小重量就越大；一般的堆積密度1.8噸/立方米左右.一方土等于多少噸位一方土等于1立方米。多少噸位要看是什么土，沙土2噸、粘土2.5噸、混凝希望對(duì)大家有所幫助

第三篇：一個(gè)杰出的營(yíng)銷人必須知道……

似乎每一本武俠小說(shuō)里都在塑造著一個(gè)核心的主人公，我讀過(guò)金庸、梁羽生先生好多經(jīng)典的武俠小說(shuō)，他們的小說(shuō)里一個(gè)個(gè)栩栩如生的人物，曾令多少人牽腸掛肚，《神雕俠侶》里的楊過(guò)、《射雕英雄傳》中郭靖……

武俠小說(shuō)中的每一個(gè)主人公，基本上具有以下共同點(diǎn)：經(jīng)歷坎坷、磨難重重、個(gè)性獨(dú)特、德為高尚、胸懷豁達(dá)，他們常常承受常人不能承受之大苦大悲大痛大難，又常常是絕處逢生、機(jī)緣巧合，巧獲超凡登峰造極之武功，最后終成一代風(fēng)云人物，美女如云，名利多收。

武俠小說(shuō)畢竟是虛構(gòu)的，然而每一個(gè)小說(shuō)里的主人公與現(xiàn)實(shí)中的營(yíng)銷人卻是相同的：想成為一個(gè)杰出的營(yíng)銷人，又何嘗不是經(jīng)歷坎坷、磨難重重、個(gè)性獨(dú)特、德為高尚、胸懷豁達(dá)，承受常人不能承受之大苦大悲大痛大難，終獲“杰出”之稱呢?

在杰出的背后，你付出的也許是常人體會(huì)不到的重重磨難，在充滿鮮花的旅途上，注定是要走過(guò)遍步荊棘的道路，你收獲的，也是常人無(wú)法比擬的，因?yàn)?，杰出不是誰(shuí)都會(huì)擁有的。

天將降大任于斯人者，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，杰出的背后注定是數(shù)不清的磨難。

越是高級(jí)的杰出人，越追求的是成功的成就，理想是完美的，在通往它的道路上必然經(jīng)受風(fēng)雨的洗禮。

古人云：圣者先機(jī)而作，智者見(jiàn)機(jī)而行，愚者失機(jī)而悔;想要杰出不只是修煉自身的能力，而且還善于把握機(jī)會(huì)。善勝者不爭(zhēng)、善陣者不戰(zhàn)，善戰(zhàn)者不敗、善敗者不亂，對(duì)一個(gè)營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)，運(yùn)籌帷幄，計(jì)劃準(zhǔn)備的越充分，執(zhí)行運(yùn)作的越到位，結(jié)果享受的就越舒服。

每一個(gè)營(yíng)銷人，一定要知道：

在你的生命里你知道你的輝煌在那里?

在你的生涯中我知道你能得到什么?

在你的機(jī)會(huì)中你知道你需要什么?

在你的時(shí)間里你要知道它的寶貴!

2001年10月25日，上海光大國(guó)際酒店，經(jīng)歷了七年?duì)I銷人生涯的我，以在蒙牛公司杰出的成績(jī)榮獲第二屆中國(guó)杰出營(yíng)銷人金鼎獎(jiǎng)---杰出區(qū)域銷售經(jīng)理得主，而這個(gè)獎(jiǎng)距我離開(kāi)蒙牛公司才剛剛9個(gè)月，在上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)的一剎哪，沒(méi)有人看到我眼角的涌動(dòng)的淚花，但哪一刻的我卻是心潮起伏，久久不能平靜，鮮花與獎(jiǎng)杯不是一種虛榮的滿足，而是對(duì)自己多年努力的肯定，更是一種重大的壓力與使命感。

十年前，我在多年保存的一個(gè)作記錄的筆記本第一頁(yè)寫下了這樣一句話：寧愿一生是一場(chǎng)赤腳穿越沙漠的歷程，也不愿在生命的長(zhǎng)河中空留遺憾的風(fēng)景!

十年來(lái)，我一直把它作為我的座右銘，在所有走過(guò)的工作單位里，我的業(yè)績(jī)始終都是比較突出的：

在伊利公司，我組建的銷售公司獲總經(jīng)理獎(jiǎng);

在蒙牛公司，我以河北、天津市場(chǎng)“五個(gè)第一”位列公司銷售狀元;

在貝因美打下的良好市場(chǎng)基礎(chǔ)，使河南市場(chǎng)第二年實(shí)現(xiàn)300%增長(zhǎng)：

在小牛館，乳業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的前提下，60天打開(kāi)伊利蒙牛全國(guó)重點(diǎn)市場(chǎng)煙臺(tái)，一度位列市場(chǎng)第二品牌;

在外資COOKS公司，創(chuàng)造了60天拓展全國(guó)市場(chǎng)，產(chǎn)品供不應(yīng)求的速度神話;

正如有一句話寫到的一樣：人生就像一朵鮮花，飄到糞坑里，就要從低層作起，飄到草地里就是美麗芬芳，我的誓言是永遠(yuǎn)作飄到草地里而不是糞坑里的鮮花!

什么是杰出?我們看杰出的特點(diǎn)：很少的!獨(dú)特的!總是特殊的!與眾不同的!因?yàn)槭墙艹龅?，所以付出的要比別人更多，在付出的背后，你得到與收獲的也更多，比如鈔票、美女、愛(ài)、地位、名譽(yù)、社會(huì)與周圍的人的認(rèn)可、人們對(duì)你的珍惜等等。所以優(yōu)秀的人才總是短缺的，平庸的到處是!

一個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃不外乎以下四種角色之一：：打工者、自由職業(yè)者、企業(yè)主、投資者;簡(jiǎn)單點(diǎn)：老板與打工者，從打工到老板，你必須要經(jīng)過(guò)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員這個(gè)角色;你想作老板：一切都是為了積累，時(shí)機(jī)成熟當(dāng)老板，積累到一定程度，你的負(fù)債大于零，你就是一個(gè)投資者;你想作打工者：一切都是為了快樂(lè)和安定，必須依靠老板，你為無(wú)數(shù)個(gè)看不見(jiàn)的老板打工而已。

每一個(gè)公司都在追求穩(wěn)定發(fā)展、一定利潤(rùn)、品牌市場(chǎng)、持久增長(zhǎng)，而每一個(gè)營(yíng)銷人與企業(yè)都是在一種價(jià)值交換!所以一個(gè)營(yíng)銷人，你必須衡量自己的價(jià)值天平：你是幾兩?權(quán)衡你在企業(yè)中的地位。

我始終堅(jiān)信沒(méi)有一個(gè)企業(yè)不給優(yōu)秀的人才以回報(bào)的!每一個(gè)公司都?xì)g迎忠誠(chéng)、實(shí)干、能力，有效與有效率的人，我們需要的快樂(lè)中成長(zhǎng)，作有價(jià)值的人，坦誠(chéng)相待、角色任知與個(gè)人定位，作為一個(gè)營(yíng)銷人，你必須有一個(gè)感恩的心、真誠(chéng)的心，無(wú)論在哪個(gè)公司，別論收入多少，哪個(gè)平臺(tái)是給你最大的展示與表演舞臺(tái)，你演的好不好，畢竟給你提供了舞臺(tái)。

想要作一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人，你必須要不斷提升自己的知識(shí)技能、實(shí)戰(zhàn)技能，保持心態(tài)的平和、職業(yè)道德，在不斷的挑戰(zhàn)中積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，另外，用數(shù)字說(shuō)話、用過(guò)程說(shuō)話、用方向說(shuō)話、有良好的工作時(shí)間計(jì)劃、工作進(jìn)度要求、加強(qiáng)自身的目標(biāo)管理，明確職業(yè)中每一階段的角色定位與職業(yè)規(guī)劃。

想要作一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人，你必須要不斷培養(yǎng)自己卓越的能力：基本業(yè)務(wù)技能能力!基礎(chǔ)營(yíng)銷理論能力!計(jì)劃能力、執(zhí)行能力、分析能力、控制能力、策劃能力、管理能力!書面表達(dá)能力、口才演講能力、信息收集能力!實(shí)戰(zhàn)能力!別忘了，你一切的努力都是為了修養(yǎng)自己的獨(dú)立的工作與思維能力，說(shuō)白了即獨(dú)擋一面!杰出不是為了企業(yè)!而是為了自己!所有的工作都是為自己干!

想要作一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人，一定要明曉以下的“123456”：

所謂1，即指營(yíng)銷人要把握1個(gè)準(zhǔn)則：必須認(rèn)識(shí)在“挑戰(zhàn)中肯定自我”這一個(gè)信念準(zhǔn)則。

所謂2，即指營(yíng)銷人要學(xué)會(huì)2個(gè)平衡：營(yíng)銷人員既要平衡公司利益，又要平衡客戶利益。

所謂3，即指營(yíng)銷人要具有3個(gè)特性：營(yíng)銷人要有對(duì)公司的誠(chéng)性、工作的定性、熱愛(ài)營(yíng)銷的愛(ài)性

所謂4，即指營(yíng)銷人經(jīng)歷的4個(gè)階段：第一階段：不知道，不知道;入行時(shí)因?yàn)椴恢浪圆恢?第二階段：不知道，知道;慢慢熟悉了既由不知道到了知道;由第三階段：知道，知道;越來(lái)越熟悉了，既由知道到了更知道;第四階段：知道，不知道，營(yíng)銷的境界學(xué)無(wú)止境，不知道的事情還很多，即由知道又到了不知道。

所謂5，即指營(yíng)銷人要明曉5個(gè)感覺(jué)：孤獨(dú)感、無(wú)助感、虛偽感、壓力感、單調(diào)感。

所謂6，即指營(yíng)銷人要領(lǐng)悟6個(gè)決定：細(xì)節(jié)決定成敗、性格決定命運(yùn)、思路決定出路、高端決定低端、勢(shì)能決定動(dòng)能、入手決定出手。

想要成就一個(gè)杰出的營(yíng)銷人，即要有軍事官的魄力、指揮官的智慧、教練官的能力。

中國(guó)有五千萬(wàn)營(yíng)銷人，每一個(gè)營(yíng)銷人都在不可避免的與客戶打交道，可你清楚客戶是什么?你銷售的又是什么?

我認(rèn)為真正的客戶定義是這樣的：認(rèn)同企業(yè)發(fā)展方向與希望，與企業(yè)合作過(guò)程中平等地承擔(dān)各自的責(zé)任與義務(wù)共同雙贏、共同負(fù)責(zé)的合作伙伴!

其實(shí)，作為營(yíng)銷人員，我們真正銷售的不是產(chǎn)品!不是價(jià)格!不是公司!也不是個(gè)人的魅力，你銷售的是一個(gè)“完整的盈利計(jì)劃”!經(jīng)銷商要作的工作是“營(yíng)業(yè)面積推廣”!營(yíng)銷人員要作的工作“市場(chǎng)面積推廣”!

與客戶打交道，一個(gè)要掌握一個(gè)法則：配合下的管理，管理下的配合!這個(gè)“度”需要自己來(lái)把握，優(yōu)秀的營(yíng)銷人員，在堅(jiān)持客戶與公司的利益原則的基礎(chǔ)上，善于通過(guò)工作與行動(dòng)、思維與客戶建立良好的客情。你的專業(yè)知識(shí)與能力豐富與否(包括行業(yè)的、企業(yè)的)、你是否具備一張人格第一真誠(chéng)的臉、你的市場(chǎng)分析力、判斷力、預(yù)測(cè)力如何，將直接影響你在客戶中的地位，別忘了，整天大吹大擂的、吃喝玩樂(lè)的是不會(huì)贏得客戶尊重的!客戶永遠(yuǎn)歡迎哪種誠(chéng)實(shí)的、有頭腦的、有計(jì)劃、有思路、穩(wěn)重的、承諾的能為其分憂解難的行動(dòng)作證的業(yè)務(wù)人員!

與客戶打交道，我送給同行下面四句話：

用你的行動(dòng)感染他

用你的真誠(chéng)感動(dòng)他

用你的思路激勵(lì)他

用你的客情拉近他

在我工作了三年的蒙牛公司，有一個(gè)非常受歡迎至今記憶猶新的故事《獅子與羚羊的故事》：

清晨，非洲草原上的羚羊從睡夢(mèng)中醒來(lái)，它知道新的比賽就要開(kāi)始，對(duì)手仍然是跑的最快的獅子，另一方面，獅子負(fù)擔(dān)也不輕，假如跑不過(guò)最慢的羚羊，命運(yùn)都是一樣，當(dāng)太陽(yáng)升起時(shí)，為了生存上去最好還是快跑吧!

多么奇妙的事情啊，強(qiáng)如獅子之可強(qiáng)，弱如羚羊之弱，差別不可謂不大，然而在物競(jìng)天擇的廣闊天地里，兩者都面臨的源自求生欲望的壓力是同等的。

可見(jiàn)，在動(dòng)物世界里，動(dòng)物的對(duì)手說(shuō)到底也就是它自己，它要逃避死亡的追逐，首先要戰(zhàn)勝自己，它必須越跑越快，因?yàn)橐凰尚?，便?huì)成為他人的戰(zhàn)利品，決無(wú)重賽機(jī)會(huì)。

最大的敵人是自己，對(duì)人來(lái)說(shuō)何嘗不是這樣呢，不管是總裁還是小職員，為了保住自己的位置，不是盡心盡責(zé)，全力以撲嗎?要知道總有人盯著你的職位，躍躍欲試，總裁的高位自然熱門，不必多說(shuō)，小職員也不例外，大家的選擇都一樣，要么做的更好，要么被淘汰，在新的一天來(lái)臨時(shí)，可不要再拿鬧鐘出氣了，還是對(duì)自己叫一聲：加油吧!

最大的敵人是自己!為了那些要得到的，大大的業(yè)績(jī)、多多的鈔票、靚靚的美女!為了自己不被淘汰，所以加油吧!

我非常喜歡下面的幾句話，把它送給同行的營(yíng)銷人共勉：

如果你愛(ài)他，請(qǐng)讓他去營(yíng)銷部;如果你恨他，也請(qǐng)他去營(yíng)銷部;

沒(méi)有激情可以阻擋，沒(méi)有美麗可以埋藏!

魔鬼人才定理:是人才未必是成功者，但成功者必定是人才!

人為成功而來(lái)，也為成功而活!

不為失敗找理由，只為成功找方法!

如果你有智慧，請(qǐng)你付出智慧，如果你沒(méi)有智慧，請(qǐng)你留出汗水，如果你即沒(méi)有智慧，也不愿意留出汗水，那么請(qǐng)你趕快找單位。

Whatweneedisaneconomyofhandsandheads,andaneconomyofhearts。

我們需要手和腦的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，而且需要心的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。

第四篇：作為銷售人員必須知道的面試技巧

作為銷售人員必須知道的十大面試技巧

作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的動(dòng)力核心，營(yíng)銷已經(jīng)深入商業(yè)和生活的方方面面，銷售人員自然也成為推動(dòng)公司業(yè)績(jī)的功臣。新年后，各類企業(yè)大舉招聘銷售人員。如果你有成為銷售精英的遠(yuǎn)大抱負(fù)，一定希望了解并掌握如何順利拿到Offer的面試秘訣吧。向陽(yáng)生涯特意總結(jié)出了銷售人員完美面試十大實(shí)用攻略：

技巧

一、收集相關(guān)信息，做好前期準(zhǔn)備

放下面試通知電話后第一件事，就是記錄好面試的企業(yè)名稱、職位及約好的時(shí)間地點(diǎn)，盡可能多地搜集目標(biāo)企業(yè)的有關(guān)資料。重點(diǎn)需要了解的信息包括：該公司的產(chǎn)品和在同行業(yè)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、公司綜合實(shí)力及在業(yè)內(nèi)的排名、公司業(yè)務(wù)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃等。如果是熟人推薦的公司，不妨提前了解該公司的銷售政策或理念。掌握了這些知識(shí)，面試中與HR的交流將會(huì)更加“投緣”。

另外，一些銷售人員的面試必答題可以提前預(yù)演，比如：

1、如果您在一個(gè)士氣很低落的工作環(huán)境中工作，你會(huì)怎么做？（從業(yè)心態(tài)，自信心）

2、您是如何面對(duì)壓力又是如何分解壓力的，如果您入司兩個(gè)月仍沒(méi)有出單您會(huì)怎么想？（抗壓能力）

3、請(qǐng)簡(jiǎn)單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。（工作能力與經(jīng)驗(yàn)）

4、如果你第一次打電話給你的潛在客戶，簡(jiǎn)單介紹之后，對(duì)方回絕你說(shuō)現(xiàn)在正忙，你會(huì)怎么做？（應(yīng)變能力）

5、如果某位客戶一直在購(gòu)買和你的產(chǎn)品相似，但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品？（銷售策略）

6、你的一個(gè)準(zhǔn)客戶在購(gòu)買你的產(chǎn)品幾個(gè)月之后遲遲沒(méi)有付款，因財(cái)務(wù)要結(jié)算，現(xiàn)要求你在一個(gè)星期內(nèi)要追回欠款，你會(huì)如何向客戶催款？（要在不影響客戶關(guān)系的前提下）

7、公司給你分配一個(gè)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)，談?wù)勀愕挠?jì)劃。

技巧

二、自我介紹突出個(gè)性，鎖定目標(biāo)職位

“請(qǐng)您簡(jiǎn)單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問(wèn)題，銷售人員不妨坦誠(chéng)自信地展示自我，在認(rèn)真梳理過(guò)往的工作經(jīng)歷的基礎(chǔ)上，圍繞當(dāng)前的目標(biāo)職位來(lái)介紹自己會(huì)比較討巧，重點(diǎn)要突出與自己現(xiàn)在要應(yīng)聘的職位相匹配的優(yōu)勢(shì)。

建議面試前最好準(zhǔn)備一份個(gè)性化的自我介紹。除了學(xué)歷、經(jīng)歷、興趣、工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景外，應(yīng)重點(diǎn)突出以往做銷售工作的經(jīng)歷，盡量用業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)來(lái)代替“我的銷售能力很強(qiáng)”之類的泛泛之談，因?yàn)槔碇堑腍RD絕不會(huì)輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹

自己。

示范：自我介紹可以是這樣的“您好，我有4年多的銷售工作經(jīng)歷，在前一家服務(wù)的公司連續(xù)兩年獲得全公司銷售總成績(jī)第一名。去年獨(dú)立成功開(kāi)發(fā)了一條新的銷售渠道，個(gè)人年業(yè)績(jī)占到了部門銷售業(yè)績(jī)總量的50%。我在該行業(yè)有著豐富的客戶資源，相信我的加盟一定會(huì)給貴公司的銷售業(yè)績(jī)帶來(lái)驚喜。”

技巧

三、著裝職業(yè)化，留下良好的第一印象

首次給面試官的第一印象非常重要，尤其是銷售人員，衣著打扮、一言一行，在見(jiàn)客戶時(shí)都是代表著公司的形象，切不可穿著隨便，邋遢示人。

通常銷售人員的著裝基本標(biāo)準(zhǔn)，一定要整潔大方利落，不追求過(guò)分個(gè)性化。特別需要注意的是，男性襯衫領(lǐng)子和袖口不要有污跡。領(lǐng)帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配，黑襪子不可配白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡，不過(guò)分艷麗，避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙，避免濃妝艷抹，不戴夸張首飾，忌濃度香水。

技巧

四、笑對(duì)壓力面試，展示自信樂(lè)觀

眾所周知，銷售行業(yè)是一個(gè)極富挑戰(zhàn)的行業(yè)類別。因此作為一個(gè)銷售人才，其自身一定需要有良好的抗壓性，自信是銷售人員的成功基石。因此，壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會(huì)對(duì)前來(lái)面試的銷售人員制造壓力面試，有意營(yíng)造緊張氛圍，甚至針對(duì)某一事項(xiàng)做一連串的發(fā)問(wèn)，打破沙鍋問(wèn)到底，直至面試者無(wú)法回答，還有的會(huì)當(dāng)眾宣布面試者已被淘汰了，來(lái)觀察他的抗壓和應(yīng)變能力。面對(duì)這種情況，心態(tài)平和、耐心細(xì)致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特征。

技巧

五、肢體語(yǔ)言保持和諧自然

銷售需要面對(duì)眾多的客戶，良好的第一印象對(duì)于業(yè)務(wù)成交起著至關(guān)重要的作用，面試官們會(huì)重點(diǎn)考察這一項(xiàng)。在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容僅占7%，肢體語(yǔ)言占55％，剩下38%來(lái)自語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。和諧自然肢體語(yǔ)言無(wú)形中會(huì)在你的面試成敗中起著關(guān)鍵的作用。

建議面試時(shí)你可以這樣：

1、目光正視面試官，但不可長(zhǎng)時(shí)間直視對(duì)方眼睛，這樣會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得不自在；

2、不要四處亂看，眼神不要離開(kāi)對(duì)方面部，盡量把目光放在對(duì)方的眼睛下方或鼻梁中部，贊同對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí)，可以適時(shí)點(diǎn)頭表示認(rèn)可；

3、身體坐直，抬頭挺胸，表現(xiàn)出銷售人員的積極、向上之感。坐下時(shí)應(yīng)在椅面的三分之一處，并略向前傾，以示你對(duì)彼此交流和對(duì)應(yīng)聘的銷售崗位是感興趣的；

4、雙手自然平放在膝蓋上，盡量避免弄頭發(fā)，摳鼻子等小動(dòng)作，切忌雙臂環(huán)抱于胸前，腳腿不停地抖動(dòng)。

技巧

六、說(shuō)好四句話拿到給力薪資

很多人擔(dān)心這樣的一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)被問(wèn)到期望薪資時(shí)，總會(huì)與負(fù)責(zé)招聘的HR或是今后的直接主管形成對(duì)壘的態(tài)勢(shì)，似乎雙方都在小心的避免先表態(tài)，好像這樣就可以贏得某種主動(dòng)的先機(jī)和為自己爭(zhēng)取討價(jià)還價(jià)的余地。其實(shí)，你完全不必?fù)?dān)心，回答這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，就是這四句話：

1、“我的期望薪資是*K?！薄藭r(shí)千萬(wàn)不要委屈自己，你心里想要多少不妨大方地直說(shuō)，這是一個(gè)表達(dá)真實(shí)意愿的好機(jī)會(huì)。萬(wàn)一對(duì)方覺(jué)得你是一個(gè)將才，一拍桌子就答應(yīng)你了，所以記得你的第一句話要對(duì)得起你自己。

2、“我相信貴公司有成熟的薪酬體系?！薄@句話其實(shí)是在拍對(duì)方的馬屁，稱贊你應(yīng)聘的公司是一個(gè)十分正規(guī)的組織，因?yàn)橹挥性诎l(fā)展健康而正規(guī)的組織里才會(huì)建立起相應(yīng)的薪酬體制；二來(lái)你也是在稱贊對(duì)方個(gè)人的工作，因?yàn)樵诿嬖嚂r(shí)與你開(kāi)始討論期望薪資的人幾乎都是相應(yīng)的HR，而薪酬體制是誰(shuí)建立的呢，當(dāng)然是HR，所以你在夸獎(jiǎng)對(duì)方個(gè)人和部門的工作，讓對(duì)方體會(huì)到從你這里發(fā)出的夸贊的聲音。

3、“不過(guò)我十分愿意接受貴公司相應(yīng)崗位的薪資幅度?！薄硎菊\(chéng)意，不要讓你的真實(shí)的期望薪資嚇倒對(duì)方，進(jìn)一步表示想加盟的意愿和誠(chéng)心，讓對(duì)方感受到你心底里的誠(chéng)意。

4、“最后我相信，通過(guò)我的努力和表現(xiàn)，我會(huì)在很短的時(shí)期內(nèi)，也許就在試用期結(jié)束后，得到甚至超越我的期望薪資?！薄憩F(xiàn)你對(duì)于自己的信心，以及來(lái)自于你內(nèi)心對(duì)于自己能力的肯定，讓對(duì)方感覺(jué)到你是一個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的人，你就是那個(gè)他們想要的人才。

這四句話連起來(lái)一說(shuō)，不僅體現(xiàn)出了每一句話后面的意思，還有一點(diǎn)更為可貴，那就是你的應(yīng)變和口頭表達(dá)能力，是一個(gè)高素質(zhì)的銷售精英所必需具備的成功品質(zhì)。

技巧

七、清晰地表明職業(yè)規(guī)劃

近年來(lái)，關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問(wèn)題越來(lái)越受企業(yè)HR的重視。他們?cè)诿嬖囍校⒁怏w現(xiàn)清晰的思路，并將其在分析問(wèn)題、制定目標(biāo)、形成解決問(wèn)題的策略等過(guò)種中體現(xiàn)出來(lái)。比如，面試官問(wèn)：“你認(rèn)為什么樣的公司比較適合自己的發(fā)展，未來(lái)3-5年的職業(yè)規(guī)劃是什么？”這個(gè)時(shí)候往往就是表現(xiàn)你的計(jì)劃與組織能力的最佳時(shí)機(jī)。

建議可以這樣回答：

“我上大學(xué)期間就開(kāi)始勤工儉學(xué)，四年的學(xué)費(fèi)都是自己做銷售賺來(lái)的，所以，走出校門開(kāi)始我就立志成為一名銷售精英。我希望從現(xiàn)在起五年內(nèi)，能夠進(jìn)入快銷行業(yè)的龍頭公司，從低層做起，慢慢地積累我的工作經(jīng)驗(yàn)和客戶資源，同時(shí)我也相信經(jīng)過(guò)大學(xué)期間的工作鍛煉，我完全具備良好的市場(chǎng)開(kāi)拓能力，把最適合的產(chǎn)品介紹給最需要的人，這是我做銷售工作的最大成就感。同時(shí)，我也希望自己能夠在一家企業(yè)，一家愿意做相互投入的企業(yè)，待上一段時(shí)間?！?/p>

技巧

八、適當(dāng)提出問(wèn)題

通常面試到尾聲，考官總會(huì)說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)你還有什么想要了解的嗎”？如果你直接回答沒(méi)有，無(wú)疑會(huì)令對(duì)方產(chǎn)生你對(duì)公司并不是太感興趣之感。因此，一次完美的面試，應(yīng)該在你提出問(wèn)題后結(jié)束。

通常你可以這樣提問(wèn)：

1、您認(rèn)為我適合這個(gè)銷售工作嗎？

2、我還需要再次來(lái)面談嗎？

3、我什么時(shí)候能夠得到您的回復(fù)？

4、您已經(jīng)了解了我的技能和經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為我能勝任這份銷售工作嗎？

5、請(qǐng)問(wèn)我的直接上司是誰(shuí)？他是一位怎樣的領(lǐng)導(dǎo)？

6、如果您聘用我，將來(lái)和我一起共事的有幾位同事？

技巧

九、細(xì)節(jié)決定成敗

面試結(jié)束后，有一些細(xì)節(jié)往往影響著銷售人員的面試結(jié)果。在此僅簡(jiǎn)單描述，比如記得保管好對(duì)方的名片，喝過(guò)的水杯主動(dòng)帶走，座椅擺放回原位，主動(dòng)握手道別，離開(kāi)時(shí)不忘向前臺(tái)接待致謝。

技巧

十、面試后適時(shí)保持聯(lián)絡(luò)

現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后必要的電話詢問(wèn)或者發(fā)一封感謝郵件都是禮貌的后續(xù)動(dòng)作。大多數(shù)的求職面試者容易忽視這點(diǎn)，你發(fā)出的感謝信會(huì)令HR對(duì)你加深印象，容易從眾多的面試者中脫穎而出。

寫感謝郵件或打電話詢問(wèn)的理由：

1、你正在證明你有很好的人際關(guān)系技巧；

2、有助于面試官記住你；

3、給面試官向上匯報(bào)的內(nèi)容；

4、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)你對(duì)這份銷售工作的興趣；

5、糾正面試中的一些錯(cuò)誤印象；

6、增加他們雇傭你的機(jī)率；

7、有助于對(duì)方幫你留意或詢問(wèn)其他合適的機(jī)會(huì)。

面試是整個(gè)求職過(guò)程中最重要的階段，其成敗常常直接決定能否獲得一個(gè)好機(jī)會(huì)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的就業(yè)市場(chǎng)上，能夠獲得面試機(jī)會(huì)本身就不易，因?yàn)槊嬖嚂r(shí)表現(xiàn)不佳而喪失了工作機(jī)會(huì)，未免太過(guò)可惜。當(dāng)然，獲得一份好職業(yè)，簡(jiǎn)歷和面試仍然只是“技術(shù)層面”的問(wèn)題，簡(jiǎn)歷再漂亮，面試技巧再完美，沒(méi)有足夠含金量的職業(yè)資本和清晰的職業(yè)規(guī)劃，一切都是空談，都是在浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)成本！如果你已經(jīng)連續(xù)失業(yè)超過(guò)2個(gè)月，仍在面對(duì)著一次又一次失敗的面試，那么，你該檢討的或許不光是簡(jiǎn)歷和面試技巧，而是你的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃，這才是起決定作用的根本所在！（完）

專家介紹：

洪向陽(yáng)，實(shí)戰(zhàn)派生涯管理專家。向陽(yáng)生涯管理咨詢集團(tuán) 首席職業(yè)規(guī)劃師，中國(guó)職業(yè)規(guī)劃師(CCDM)認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師，專注于職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位、職業(yè)轉(zhuǎn)型、求職就業(yè)輔導(dǎo)等咨詢、培訓(xùn)領(lǐng)域，幫助求職者及職場(chǎng)人找準(zhǔn)定位，高效求職，取得職場(chǎng)高速發(fā)展，獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第五篇：作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員必須注意的事項(xiàng)

作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員必須注意的事項(xiàng)

倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)物資供應(yīng)體系的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié)，同時(shí)擔(dān)負(fù)著物資管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。它的主要任務(wù)是：保管好庫(kù)存物資，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向生產(chǎn)，服務(wù)周到，降低費(fèi)用，加速資金周轉(zhuǎn)。

置要根據(jù)工廠生產(chǎn)需要和廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局；內(nèi)部要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，進(jìn)行科學(xué)分工，形成物資分口管理的保證體系；業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高倉(cāng)庫(kù)管理水平。

物資入庫(kù)存，保管員要親自同交貨人交接手續(xù)，核對(duì)清點(diǎn)物資名稱、數(shù)量是否一致，按物資交接本上的要求簽字，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)簽收是經(jīng)濟(jì)責(zé)任的轉(zhuǎn)移。

物資入庫(kù)存，應(yīng)先入待驗(yàn)區(qū)，未經(jīng)檢驗(yàn)合格不準(zhǔn)進(jìn)入貨位，更不準(zhǔn)投入使用。

木材料驗(yàn)收合格，保管員憑發(fā)票所開(kāi)列的名稱、型號(hào)、數(shù)量、計(jì)量驗(yàn)收就位，入庫(kù)存單各欄應(yīng)填寫清楚，并隨同托收單交財(cái)務(wù)科記賬。

不合格品，應(yīng)隔離堆放，嚴(yán)禁投產(chǎn)使用。如工作馬虎，混入生產(chǎn)，保管員應(yīng)負(fù)失職的責(zé)任。

倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)庫(kù)存、代保管、待驗(yàn)材料以及設(shè)備、容器 和工具等負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。因此堅(jiān)決做到人各有責(zé)，物各有主，事事有人管。倉(cāng)庫(kù)物資如有損失、貶值、報(bào)廢、盤盈、盤虧等，保管員不得采取“發(fā)生盈時(shí)多送，虧時(shí)克扣”的違紀(jì)做法。

保管物資要根據(jù)其自然屬性，考慮儲(chǔ)存的場(chǎng)所和保管常識(shí)處理，加強(qiáng)保管措施，達(dá)到“十不”要求，務(wù)使國(guó)家財(cái)產(chǎn)不發(fā)生保管責(zé)任損失。同類物資堆放，要考慮先進(jìn)先出，發(fā)貨方便，留有回旋余地。

倉(cāng)庫(kù)要嚴(yán)格保衛(wèi)制度，禁止非本庫(kù)存人員擅自入庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)保衛(wèi)科批準(zhǔn)。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識(shí)。

按“推陳儲(chǔ)新，先進(jìn)先出，按規(guī)定供應(yīng)，節(jié)約用料”的原則發(fā)材料。發(fā)料堅(jiān)持一盤底，二核對(duì)，三發(fā)料，四減數(shù)的原則。對(duì)貪圖方便，違反發(fā)料原則造成物資失效、霉變、大料小用、優(yōu)料劣用以及差錯(cuò)等損失，保管員應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

領(lǐng)料單應(yīng)填明材料名稱、規(guī)格、型號(hào)、領(lǐng)料數(shù)量、或材料用途，核算員和領(lǐng)料人簽字。屬計(jì)劃內(nèi)的材料應(yīng)有材料計(jì)劃；屬限額供料的材料應(yīng)符合限額供料制度；屬規(guī)定審批的材料應(yīng)有審批人簽字。同時(shí)，超費(fèi)用領(lǐng)料人未辦手續(xù)，不得發(fā)料。

調(diào)撥材料，保管員要審查單價(jià)、貨款總金額并蓋有財(cái)務(wù)科收款章時(shí)方可發(fā)料。發(fā)現(xiàn)價(jià)格不符或貨款少收等，應(yīng)立即 通知開(kāi)票人更正后發(fā)貨。

發(fā)料必須與領(lǐng)料人和接料車間辦理交接，當(dāng)面點(diǎn)交清楚，防止差錯(cuò)出門。

所有發(fā)料憑證，保管員應(yīng)妥善保管，不可丟失。記帳要字跡清楚，日清月結(jié)不積壓，托收、月報(bào)及時(shí)。允許范圍內(nèi)的磋差、合理的自然損耗所引起的盤盈盤虧，每月都可以上報(bào)，以便做到賬、卡、物、資金四一致。

創(chuàng)造五好倉(cāng)庫(kù)是每個(gè)保管員努力的方向，每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行一次檢查，以促進(jìn)創(chuàng)五好倉(cāng)庫(kù)的開(kāi)展。

保管員調(diào)動(dòng)工作，一定要辦理交接手續(xù)，移交中的未了事宜及有關(guān)憑證，要列出清單三份，寫明情況，雙方簽字，科領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)證，雙方各執(zhí)一份，報(bào)科存檔一份，事后發(fā)生糾葛，仍由原移交人負(fù)責(zé)賠償。對(duì)失職造成的虧損，除原價(jià)賠償外，還要給紀(jì)律處分。

庫(kù)存盈虧反映出保管員的工作質(zhì)量，力求做到不出現(xiàn)差錯(cuò)。

倉(cāng)庫(kù)管理員個(gè)人總結(jié)

宜城市木材公司 胡昌秀

在木材公司工作讓我深刻體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及各位同事的支持,更讓我發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)保管員是最有成就感的一項(xiàng)工作.作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員,在這我對(duì)倉(cāng)庫(kù)保管做了以下工作總結(jié)。

盤點(diǎn)工作對(duì)于一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員來(lái)說(shuō)并不陌生，因?yàn)槟鞘敲總€(gè)月都必定要完成的工作。但是年終盤點(diǎn)卻是一年一次的大型盤點(diǎn)，另每個(gè)人都不能有大意的心態(tài)，因?yàn)樗紫汝P(guān)系我們公司高層對(duì)公司資產(chǎn)的了解及新年能有更好的開(kāi)始，也是對(duì)我們工作人員的一個(gè)肯定。盤點(diǎn)前，大家都想熱鍋上的螞蟻一樣，每天都為實(shí)物、卡、帳是否一致而忙碌著。不過(guò)我們的忙碌都是值得的，我們的工作是被別人所肯定的，因?yàn)槲覀兊谋P點(diǎn)工作進(jìn)行的很順利，這也是我們應(yīng)該值得驕傲的，如果平時(shí)工作做的不好，盤點(diǎn)前再急再忙也沒(méi)有用。雖然這次盤點(diǎn)結(jié)束了，很多好的方面都是我們要繼續(xù)沿用下去的，但是還是出現(xiàn)了一些小小的問(wèn)題，比如說(shuō):在與物料員交接退好料等情況下時(shí)，如果物料員有多退料(在物料員講明的情況下)我們的倉(cāng)管員則應(yīng)在交接完以后論情況把多余的物料單獨(dú)置放，以便于以后工作及盤點(diǎn)。

盤點(diǎn)工作更加讓我體會(huì)到了一個(gè)賬務(wù)人員工作的關(guān)鍵性，所有的賬務(wù)數(shù)據(jù)都要準(zhǔn)確無(wú)誤，這就更加要認(rèn)真、細(xì)心、仔細(xì)。對(duì)于以后的工作將會(huì)更加自信。