第一篇：景區(qū)資源管理局2017年度工作總結(jié)

景區(qū)資源管理局2017年度工作總結(jié)

二○一七年十二月十二日

2017年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，景區(qū)資源管理局全體機(jī)關(guān)干部共同努力，緊緊圍繞景區(qū)管理各項(xiàng)工作，堅(jiān)持將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，為加快“遼寧生態(tài)旅游實(shí)驗(yàn)區(qū)”建設(shè)，保障國(guó)有景區(qū)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想保證和理論支撐?，F(xiàn)將黨建工作、工作實(shí)績(jī)和扶貧工作報(bào)告如下：

一、提高黨組織建設(shè)水平，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)教活動(dòng)。一是落實(shí)“兩學(xué)一做”常態(tài)化。按照縣委關(guān)于“兩學(xué)一做”學(xué)教的部署，繼續(xù)深入開(kāi)展兩學(xué)一做活動(dòng)，每個(gè)季度都進(jìn)行一個(gè)系列專題學(xué)習(xí)。

二是完善學(xué)習(xí)制度。深入學(xué)習(xí)習(xí)總書(shū)記講話，落實(shí)中共中央、省市關(guān)于“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)文件精神，制定了《關(guān)于在全機(jī)關(guān)黨員中開(kāi)展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》，讓學(xué)習(xí)教育活動(dòng)有章可循，并通過(guò)宣傳圖板、手機(jī)微信平臺(tái)等方式進(jìn)行全方位宣傳，積極引導(dǎo)全部黨員參與到“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中來(lái)，健全和規(guī)范黨日、月末周五學(xué)習(xí)日、支部集中學(xué)習(xí)等多項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，營(yíng)造了人人參與，個(gè)個(gè)爭(zhēng)先的濃厚氛圍。

三是開(kāi)展系列教育活動(dòng)。貫徹落實(shí)上級(jí)黨組織要求，機(jī)關(guān)組織全部黨員干部學(xué)習(xí)了習(xí)近平十九大講話精神，開(kāi)展了《學(xué)習(xí)十九大》情景互動(dòng)黨課，以及每月黨日由專人領(lǐng)學(xué)十九大相關(guān)內(nèi)容。四是督查落實(shí)情況。根據(jù)上級(jí)黨組織要求，由領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭，黨辦配合成立“黨員干部作風(fēng)建設(shè)督查組”，制定目標(biāo)考核辦法，不定期對(duì)機(jī)關(guān)干部貫徹落實(shí)縣委縣政府重大決策部署和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行督查，改進(jìn)工作作風(fēng)，維護(hù)工作秩序。

五是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照“從嚴(yán)治黨、著眼防范、綜合治理”的方針，從強(qiáng)化教育夯實(shí)管理入手，認(rèn)真貫徹“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，不斷把黨風(fēng)廉政建設(shè)引向深入，責(zé)任層層分解，狠抓工作落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿全年工作始終。機(jī)關(guān)成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)的長(zhǎng)效機(jī)制。采取定期聽(tīng)取匯報(bào)，分析解決存在問(wèn)題，對(duì)工作進(jìn)行檢查督促和指導(dǎo)，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，精心部署，周密安排，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，切實(shí)抓出成效。

三、提高工作實(shí)績(jī)，創(chuàng)新景區(qū)發(fā)展新思路

2017年，景管局為加快推進(jìn)國(guó)有景區(qū)健康持續(xù)發(fā)展為己任，繼續(xù)深化國(guó)有景區(qū)體制機(jī)制改革，盤活景區(qū)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及配套服務(wù)設(shè)施功能和水平。

（一）不斷完善國(guó)有景區(qū)配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)。一是著力景區(qū)項(xiàng)目包裝策劃工作。主要完成了《寬甸縣游客服務(wù)中心可研報(bào)告》、《寬甸縣游客服務(wù)中心項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)》以及該項(xiàng)目涉及發(fā)改、國(guó)土、住建、環(huán)保等相關(guān)手續(xù)辦理工作。著重做好《天華山景區(qū)新增旅游項(xiàng)目建議書(shū)》及《天華山景區(qū)新增旅游項(xiàng)目可研報(bào)告》為景區(qū)項(xiàng)目策劃和建設(shè)做好充分的準(zhǔn)備工作。

2、項(xiàng)目建設(shè)工作。一是全面完成百瀑峽棧道改造工程，新建仿木棧道700米，水泥卵石路面1200延長(zhǎng)米，修建觀景平臺(tái)七座，公廁兩座，提升景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施水平和服務(wù)功能；二是啟動(dòng)并完成了天華山三處高標(biāo)準(zhǔn)旅游廁所、黃椅山兩處高標(biāo)準(zhǔn)旅游廁所建設(shè)工程，同時(shí)完成花脖山三處旅游公廁的基礎(chǔ)建設(shè)部分。三是完成天華山、黃椅山兩個(gè)景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)改造工作。四是與國(guó)內(nèi)資質(zhì)單位接洽，對(duì)我縣國(guó)有景區(qū)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研考察，爭(zhēng)取域外資本注入國(guó)有景區(qū)進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)。

（二）強(qiáng)化宣傳營(yíng)銷。一是打造“三位一體”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。專人負(fù)責(zé)，實(shí)時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)雙微平臺(tái)內(nèi)容。微信點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)載率均超1000次以上。二是旅行社渠道營(yíng)銷效果顯著。組織旅游促銷團(tuán)赴省內(nèi)外重要客源市場(chǎng)及高鐵通達(dá)城市開(kāi)展旅游對(duì)接洽談活動(dòng)，先后與20余個(gè)城市旅行社簽署合作協(xié)議。三是加大廣告宣傳力度。對(duì)沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、大連、丹東等地的廣告投放形式進(jìn)行重新洗牌，充分利用高鐵小桌板、天氣預(yù)報(bào)、城市公交車體、電臺(tái)廣告、影院廣告、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種多種渠道投放寬甸旅游廣告宣傳，形成立體化的宣傳效果。四是中小型活動(dòng)營(yíng)銷炒熱市場(chǎng)。年內(nèi)相繼推出了“5.19中國(guó)旅游日活動(dòng)”、夏季旅游惠民活動(dòng)、百瀑峽、天華山團(tuán)隊(duì)促銷等多項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的帶動(dòng)，各景區(qū)旅游人數(shù)和旅游效益均取得了增長(zhǎng)。五是加大線上旅游產(chǎn)品的銷售力度。年內(nèi)與美團(tuán)、同程、攜程、美景聯(lián)動(dòng)等近10家電商進(jìn)行合作，并與智游寶平臺(tái)取得了對(duì)接，解決了各電商電子票統(tǒng)一上線和驗(yàn)證的問(wèn)題，電子票銷售同比增長(zhǎng)42%，取得了較好的效果。

（三）規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。一是強(qiáng)化旅游安全。全年圍繞景區(qū)森林防火、夏季汛期及漂流安全，制定了切實(shí)可行的安全保障制度，并定期不定期進(jìn)行安全檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求立即整改，全力保障旅游安全。二是加大培訓(xùn)力度。針對(duì)景區(qū)開(kāi)園進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，聘請(qǐng)專業(yè)授課老師針對(duì)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全等內(nèi)容，對(duì)局機(jī)關(guān)、公司及景區(qū)各個(gè)崗位人員進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)；年內(nèi)，組織局機(jī)關(guān)及景區(qū)負(fù)責(zé)人17人參加全市行政執(zhí)法資格培訓(xùn)班，為今后景區(qū)行政執(zhí)法，規(guī)范景區(qū)正常經(jīng)營(yíng)秩序打下了良好基礎(chǔ)。

四、提高扶貧工作效能和水平，切實(shí)履行幫扶脫貧責(zé)任

一、專門召開(kāi)了扶貧脫困工作會(huì)議。

成立了以副局長(zhǎng)王秉和為首的扶貧領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，派出幫扶工作人員12人次，分成四組，幫扶貧困戶21戶。一對(duì)一幫扶人數(shù)12人，共深入青山溝村180余天。

二、實(shí)施具體舉措幫扶脫貧。

一是青山溝村脫貧重點(diǎn)項(xiàng)目為“村級(jí)葡萄等生態(tài)觀光采摘園”同時(shí)建配套速凍冷庫(kù)1個(gè)，面積400平方米，利用此項(xiàng)目增加村集體收入，實(shí)現(xiàn)貧困戶就業(yè)增收脫貧；同時(shí)成立合作社，村民以5000元一股入股合作社，實(shí)現(xiàn)貧困戶產(chǎn)業(yè)致富脫貧。2017年，葡萄園基地建設(shè)初見(jiàn)規(guī)模，今年成熟季節(jié)已經(jīng)見(jiàn)到效益10萬(wàn)余元。同時(shí)冷庫(kù)項(xiàng)目也已全面啟動(dòng)，2018年即可投入使用。我局實(shí)施能力扶貧，圍繞以葡萄生態(tài)采摘園為中心的生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)，結(jié)合全縣生態(tài)旅游主導(dǎo)方向，在全省各市旅行社乃至吉林黑龍江旅游市場(chǎng)上進(jìn)行大力宣傳，使葡萄生態(tài)觀光采摘園項(xiàng)目在社會(huì)上引起廣泛的關(guān)注，力爭(zhēng)做到明年摘果之時(shí)全國(guó)各地來(lái)寬游客人盡皆知，甚至做到因“葡萄觀光采摘園”而來(lái)寬旅游。

二是推進(jìn)安居工程，我局安排有能力的干部協(xié)助村部協(xié)調(diào)城建等相關(guān)部門對(duì)符合條件的貧困戶實(shí)施破舊房屋改造10戶，易地搬遷建房3戶，解決貧困戶居住條件困難問(wèn)題。目前，工作正在推進(jìn)中。

在脫貧攻堅(jiān)工作中，我局成立扶貧攻堅(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)本村的貧困人口摸清底數(shù)，為每戶幫扶對(duì)象明確一名幫扶隊(duì)員進(jìn)行對(duì)接，定期深入貧困戶家中，了解情況，幫助貧困戶明確脫貧致富出路，確保幫扶工作落到實(shí)處，截至目前，青山溝村已經(jīng)提前一年摘掉貧困村帽子，全部完成脫貧任務(wù)目標(biāo)。

五、下一步工作措施

（一）加強(qiáng)思想政治建設(shè)。深入貫徹學(xué)習(xí)十九大報(bào)告精神，學(xué)習(xí)總書(shū)記的系列重要講話，堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、精讀文件與專題研討相結(jié)合，全面理解、深刻把握、融會(huì)貫通，不斷增強(qiáng)貫徹黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的自覺(jué)性。強(qiáng)化重大問(wèn)題統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，增強(qiáng)班子成員的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。班子成員帶頭加強(qiáng)黨性鍛煉，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，建立和完善科學(xué)的決策機(jī)制，努力提高決策水平。堅(jiān)持多溝通，多配合，顧大局，識(shí)大體，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力把班子建成團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。

（二）加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗的精神，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感。帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。講政治、講正氣，增強(qiáng)大局意識(shí)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，做到令行禁止。用好的作風(fēng)帶動(dòng)工作，把好的作風(fēng)運(yùn)用到實(shí)踐中去，干出成績(jī)、干好事業(yè)。

（三）加強(qiáng)工作創(chuàng)新建設(shè)。一是繼續(xù)落實(shí)《關(guān)于推進(jìn)國(guó)有景區(qū)改革的實(shí)施意見(jiàn)》，推進(jìn)國(guó)有景區(qū)改革，破除制約國(guó)有旅游景區(qū)發(fā)展的體制性障礙和機(jī)制性束縛，促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)，激活國(guó)有景區(qū)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。二是抓基礎(chǔ)建設(shè)。在解決和完善景區(qū)游客中心、停車場(chǎng)、旅游公廁等基礎(chǔ)上，重點(diǎn)研究解決國(guó)有景區(qū)投入與收入不配套、營(yíng)銷工作和游客數(shù)量成正比的實(shí)際問(wèn)題，爭(zhēng)取在2018年實(shí)現(xiàn)收支平衡。

綜上所述，景管局認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的科學(xué)決策和部署，講政治，顧大局，攻堅(jiān)克難，迎難而上，圓滿完成考核各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)，確保全縣國(guó)有景區(qū)平穩(wěn)、持續(xù)發(fā)展。

第二篇：景區(qū)管理局副局長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

**景區(qū)管理局副局長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

**年，是換屆后的第一年，也是我到景區(qū)管理局任實(shí)職副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的第一年。一年來(lái)，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、培養(yǎng)和教育下，在局黨組、局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助支持下，同管理局干部職工一道，做了一些實(shí)實(shí)在在的事，較好地完成了縣委、縣政府和市級(jí)景區(qū)管理部門的交辦的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的履職和廉潔自律情況報(bào)告如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力

作為一名新提拔的副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，又是到一個(gè)新的縣級(jí)部門工作，我始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力，增強(qiáng)自身素質(zhì)作為我日常工作學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要任務(wù)。堅(jiān)持平時(shí)自學(xué)與定期參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，切實(shí)做到學(xué)以拓勇、學(xué)以增智、學(xué)以立德。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論和黨的十八大精神，用最先進(jìn)的思想和理論武裝頭腦；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，始終牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨；認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游行業(yè)法律、法規(guī)和國(guó)家、省市關(guān)于旅游工作、景區(qū)管理的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，做景區(qū)管理“明白人”。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高，政治立場(chǎng)進(jìn)一步堅(jiān)定，鑒別能力、洞察能力進(jìn)一步增強(qiáng)，全心全意為人民服務(wù)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性進(jìn)一步鞏固。

我深知作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須具有高度的組織能力、決策能力和判斷能力，在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中，我十分注重這方面能力的培養(yǎng)。一是注重勤學(xué)習(xí)、勤觀察、勤思考，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷提高自己的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)。二是勤于觀察、勤于思考，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，不斷增強(qiáng)自己駕馭新情況、新問(wèn)題的能力。三是深入實(shí)踐、求真務(wù)實(shí)、科學(xué)諫言。通過(guò)對(duì)**關(guān)景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀的深入調(diào)查和了解，集中班子智慧，審時(shí)度勢(shì)，客觀科學(xué)地向局班子和縣市領(lǐng)導(dǎo)提出了一些景區(qū)發(fā)展、建設(shè)、營(yíng)銷等方面的建議和意見(jiàn)。

二、勤政務(wù)實(shí)，著力抓好各項(xiàng)分管工作

按照管理局班子分工，我主要分管市場(chǎng)營(yíng)銷和資源保護(hù)兩方面工作，同時(shí)負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)、目標(biāo)管理、掛聯(lián)、人員培訓(xùn)等工作。一年來(lái)，我在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，同景區(qū)管理系統(tǒng)干部職工一道，主要抓了以下幾方面工作：

（一）開(kāi)拓創(chuàng)新，著力抓好**關(guān)景區(qū)宣傳營(yíng)銷工作。

**年，我們本著品牌特色營(yíng)銷和旅游區(qū)域聯(lián)合營(yíng)銷的促銷思路，投入大量的人力、物力、財(cái)力對(duì)**景區(qū)進(jìn)行了新的包裝、宣傳，主要體現(xiàn)在“三新”。

1、營(yíng)銷方法轉(zhuǎn)變新思路。為適應(yīng)旅游市場(chǎng)的瞬息變化和不同旅游消費(fèi)群體的需求，及時(shí)掌握市場(chǎng)變化、改變營(yíng)銷方法，年初我們及時(shí)調(diào)整了營(yíng)銷策略，針對(duì)不同時(shí)節(jié)、不同地域采用不同的營(yíng)銷方法。一是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，本著互利互惠，追求雙贏的原則，加強(qiáng)與核心市場(chǎng)的各大旅游銷售代理商的合作關(guān)系，穩(wěn)定核心市場(chǎng)客源量；二是及時(shí)掌握市場(chǎng)變化，了解游客需求，針對(duì)不同層次不同愛(ài)好的消費(fèi)群體，推出相應(yīng)的旅游精品項(xiàng)目。如三國(guó)文化游、科學(xué)體驗(yàn)游、休閑度假游、娛樂(lè)鄉(xiāng)村游等等，滿足消費(fèi)者需求；三是制定優(yōu)惠政策，調(diào)動(dòng)游客游覽積極性；四是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要求景區(qū)各經(jīng)營(yíng)部工作人員統(tǒng)一著妝，使用普通話，微笑服務(wù)。同時(shí)實(shí)行黨員示范崗，為游客排憂解難，讓游客享受賓至如歸的溫馨，感受**關(guān)景區(qū)的熱情和親和力；五是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布景區(qū)動(dòng)態(tài)信息，提升景區(qū)信息傳播力度。

2、促銷活動(dòng)探索新渠道。一是通過(guò)**年5月舉辦“**中國(guó)·****歡樂(lè)健康游暨**三國(guó)文化旅游月”主題活動(dòng)和10月國(guó)慶節(jié)舉辦“千年一劍，**十月巨獻(xiàn)，三國(guó)文化實(shí)景演繹”等系列主題活動(dòng)，掀起**游的新高潮，同時(shí)通過(guò)開(kāi)展常態(tài)化的川北民俗表演、新年開(kāi)關(guān)祈福儀式、姜維守關(guān)情景表演、愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)的開(kāi)展等，深入挖掘景區(qū)蜀道文化、關(guān)隘文化、三國(guó)文化、紅軍文化、民俗文化，使文化與旅游深度融合，促使**年景區(qū)游客進(jìn)入量大幅提高，景區(qū)門票收入大幅增長(zhǎng)。二是通過(guò)促銷活動(dòng)擴(kuò)大**關(guān)景區(qū)營(yíng)銷半徑。年初，我們?cè)谥貞c市舉行了“**、***國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)重慶推介會(huì)暨重慶營(yíng)銷中心簽約授牌儀式”，并與重慶市聯(lián)合推出的“游**蜀道，品三國(guó)故事”為主題的大型旅游推介會(huì)。三是充分利用報(bào)刊、雜志、廣播、電視及網(wǎng)絡(luò)等各種媒體進(jìn)行全方位宣傳。成功舉辦了**蜀道文化旅游月活動(dòng)，中央電視臺(tái)《鄉(xiāng)村大世界》、《快樂(lè)漢語(yǔ)》、《中國(guó)秘境之旅》等欄目先后走進(jìn)**；及時(shí)開(kāi)通了**景區(qū)官方網(wǎng)站和微搏，制作**景區(qū)風(fēng)光宣傳片和各種宣傳品，邀請(qǐng)著名歌唱家楊宏基演唱《走進(jìn)**》主題歌等活動(dòng)。

３、營(yíng)銷成果取得新增長(zhǎng)通過(guò)宣傳促銷，**年，景區(qū)共接待游客**萬(wàn)人次，旅行社組團(tuán)達(dá)**團(tuán)次，實(shí)現(xiàn)門票收入**萬(wàn)元，帶動(dòng)相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)收入**億元。

（二）優(yōu)化環(huán)境，下大力保護(hù)旅游資源。

森林景觀是**景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)的重要依托資源，所以在景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的同時(shí)，局黨組始終堅(jiān)持開(kāi)發(fā)與保護(hù)并舉，把森林資源和景觀資源的保護(hù)放在首位。作為景區(qū)資源保護(hù)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)，**年，我?guī)ьI(lǐng)景區(qū)管理系統(tǒng)相關(guān)部門主要抓了以下幾方面工作：

一是狠抓景區(qū)及**林場(chǎng)7個(gè)工區(qū)的森林防火工作。一方面從組織領(lǐng)導(dǎo)上重視，建立了專門的森林防火領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組織了森林防火專業(yè)撲救隊(duì)伍，組建了專門的巡山護(hù)林人員，將防火區(qū)域?qū)嵭袆澠?；另一方面?qiáng)化火源管理，嚴(yán)禁火源上山進(jìn)景區(qū)；同時(shí)加強(qiáng)森林防火宣傳和物質(zhì)儲(chǔ)備，在各重要工區(qū)都設(shè)立森林防火檢查站，修建了森林消防池、配備了一定數(shù)量的森林火災(zāi)撲救工具。一年來(lái)，景區(qū)和林場(chǎng)工區(qū)未發(fā)生一起森林火災(zāi)。

二是注重森林病蟲(chóng)害防治工作。**年夏天，景區(qū)大面積發(fā)生食葉害蟲(chóng)（苧麻夜蛾），對(duì)水麻、樟樹(shù)、女貞，以及其它多種灌叢造成嚴(yán)重威脅，有蟲(chóng)株率在70%以上，蟲(chóng)口密度高達(dá)數(shù)100頭，20%以上的植株葉片被完全吃光只剩枝條。為此，我們請(qǐng)林業(yè)部門實(shí)地調(diào)查后編制了科學(xué)的防治方案，申請(qǐng)資金**萬(wàn)多元購(gòu)買機(jī)械、藥物，并及時(shí)組織防治，確保了景區(qū)森林資源安全。

三是精心管護(hù)景區(qū)新栽植的綠化苗木。為迅速恢復(fù)景區(qū)重建中新栽植的**多萬(wàn)株綠化樹(shù)木的生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，提升景區(qū)綠化管護(hù)質(zhì)量，**年3月下旬至4月上旬，我們投入資金**萬(wàn)多元組織專業(yè)隊(duì)伍對(duì)景區(qū)綠化苗木開(kāi)展了一次全面科學(xué)的管護(hù)工作。對(duì)苗木生長(zhǎng)情況、死苗、缺苗等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并登記造冊(cè)；對(duì)缺苗、死苗樹(shù)木進(jìn)行更換和補(bǔ)植；對(duì)景區(qū)內(nèi)綠化苗木進(jìn)行一次全面的澆水管理；對(duì)景區(qū)內(nèi)栽植的古樹(shù)、名貴樹(shù)和長(zhǎng)勢(shì)較差的綠化樹(shù)進(jìn)行一次生長(zhǎng)季節(jié)的松土、追肥管理；對(duì)影響樹(shù)木生長(zhǎng)的雜草、藤蔓進(jìn)行全面清理；對(duì)腐朽、歪斜的支撐木進(jìn)行更換和扶正，重新加固和支撐；對(duì)***景區(qū)游客中心廣場(chǎng)四周裸土進(jìn)行綠化升級(jí)改造。

（三）求真務(wù)實(shí)，全面抓好其它分管工作。

在主要抓好市場(chǎng)營(yíng)銷和資源保護(hù)工作的同時(shí)，我還注重抓好其它分管工作和市縣領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，**年分管的目標(biāo)管理、安全生產(chǎn)、人員培訓(xùn)、掛聯(lián)幫扶等工作都取得了較好成績(jī)。

三、修身立廉，努力做到自重、自省、自警、自勵(lì)

不論在什么崗位,我始終堅(jiān)持“堂堂正正做人，清清白白為官”，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和個(gè)人自身建設(shè)，切實(shí)做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。自重，就是珍重自己的言行、人格和名譽(yù)，絕不干那些自輕自賤、與領(lǐng)導(dǎo)干部要求不相符的事情。作為一名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，我時(shí)時(shí)刻刻想到自己的責(zé)任和身份，不在企業(yè)業(yè)主面前低三下四，不出沒(méi)燈紅酒綠場(chǎng)所，不在人際交往中低級(jí)庸俗，不在處理個(gè)人和他人利益時(shí)只考慮個(gè)人，時(shí)時(shí)刻刻珍惜黨員干部的名譽(yù)，不忘人民的重托。

自省，就是經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。一個(gè)人的錯(cuò)誤有它的形成過(guò)程，有萌發(fā)階段，別人是很難發(fā)現(xiàn)的，往往是到了一定程度別人才能發(fā)現(xiàn)，但那時(shí)已為時(shí)已晚。所以，作為一名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要做到防微杜漸，確保不出問(wèn)題，重要的還是靠自省。我經(jīng)常提醒自己在教育家屬、住房問(wèn)題、禮尚往來(lái)、待友接物方面是否過(guò)得硬。自警，就是用黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有任何越軌的行為。作為一名國(guó)家公職人員，我深知不僅要知法懂法，還要時(shí)時(shí)對(duì)照違紀(jì)違法案件中的反面典型，從中吸取教訓(xùn)，警告自己時(shí)刻以黨的利益為重，不用公款為自己贏取私利，不為利、權(quán)、色所誘惑。自勵(lì)，就是始終保持旺盛的革命斗志、振奮的精神狀態(tài)。我認(rèn)為一個(gè)人在工作、學(xué)習(xí)、生活的道路上，無(wú)論是一帆風(fēng)順，還是坎坷不平，都要有一個(gè)良好的精神狀態(tài)。始終做到成績(jī)面前不滿足，失敗面前不氣餒；工作上高標(biāo)準(zhǔn)，生活上低要求。

回顧一年來(lái)的工作，雖然我都做出了積極的努力，取得了一定的成績(jī)，但由于主客觀原因，自己在工作學(xué)習(xí)等方面還存在一些缺點(diǎn)和不足。一是理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不深入，特別是對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義理論和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，離縣委政府的要求還有一定的差距，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是深入林場(chǎng)工區(qū)調(diào)研的還不夠，對(duì)景區(qū)發(fā)展藍(lán)圖思考和研究得還不夠深入。今后，我將竭力進(jìn)取攻關(guān)，努力克服不足，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)調(diào)研，加強(qiáng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，盡自己的力量努力把**景區(qū)做深做強(qiáng)做實(shí)，也懇請(qǐng)同志們批評(píng)監(jiān)督。

第三篇：景區(qū)管理局旅游開(kāi)發(fā)工作總結(jié)

景區(qū)管理局旅游開(kāi)發(fā)工作總結(jié)

今年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，景區(qū)管理局以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，積極實(shí)施“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、提速發(fā)展”戰(zhàn)略，以“創(chuàng)特色、比速度、爭(zhēng)一流”的工作干勁，全力推進(jìn)景區(qū)景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、科學(xué)發(fā)展的理念不斷增強(qiáng)，景區(qū)管理水平進(jìn)一步提高

（一）政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)常抓不懈。一是繼續(xù)深入開(kāi)展“以‘三進(jìn)三服務(wù)’為主要內(nèi)容的為民服務(wù)零距離”活動(dòng)，積極配合開(kāi)展了“進(jìn)企業(yè)（項(xiàng)目）服務(wù)發(fā)展”、“進(jìn)農(nóng)村服務(wù)基層”活動(dòng)，做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研階段工作，把活動(dòng)開(kāi)展與今年重點(diǎn)工作緊密結(jié)合起來(lái)，以活動(dòng)推動(dòng)景區(qū)各項(xiàng)工作。二是堅(jiān)持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，組織全體黨員干部職工深入學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、政策法規(guī)以及文物旅游業(yè)務(wù)知識(shí)，使黨員干部職工的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)能力得到進(jìn)一步提高。三是圍繞弘揚(yáng)藥王文化、加快文物旅游事業(yè)發(fā)展開(kāi)展調(diào)查研究、學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，撰寫調(diào)研報(bào)告、學(xué)術(shù)論文和心得體會(huì)56篇。

（二）強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任考核。認(rèn)真落實(shí)全市目標(biāo)責(zé)任考核辦法，將局里、季度目標(biāo)責(zé)任考核指標(biāo)分解下達(dá)到各科室及局屬單位，層層分解任務(wù)，抓好日常督促檢查工作，采取有力措施，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

（三）作風(fēng)建設(shè)明顯加強(qiáng)。一是加強(qiáng)景區(qū)作風(fēng)建設(shè)，不斷提高管理服務(wù)水平，高質(zhì)量地做好公務(wù)接待和游客的接待服務(wù)工作，受到社會(huì)各方面的一致好評(píng)。二是在景區(qū)內(nèi)開(kāi)展“創(chuàng)佳評(píng)差”競(jìng)賽活動(dòng)，使景區(qū)服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高。三是組織全體干部職工到國(guó)家aaaaa級(jí)景區(qū)參觀學(xué)習(xí)，使大家開(kāi)闊了視野、更新了觀念，增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感和責(zé)任感，形成了齊心協(xié)力謀發(fā)展的工作氛圍。

（四）黨風(fēng)廉政建設(shè)深入推進(jìn)。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)中央《八項(xiàng)規(guī)定》、中紀(jì)委二次全會(huì)精神、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》和《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，筑牢拒腐防變的思想道德防線。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，制定印發(fā)了我局《今年反腐倡廉工作責(zé)任分工》，落實(shí)反腐倡廉各項(xiàng)任務(wù)和要求，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)、政府采購(gòu)、財(cái)務(wù)聯(lián)簽會(huì)審等制度，推行了政務(wù)公開(kāi)，防止違紀(jì)違法問(wèn)題發(fā)生。認(rèn)真執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人事項(xiàng)報(bào)告制度和“黨員承諾制”，樹(shù)立了共產(chǎn)黨員在干部職工中的良好形象。

二、圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型真抓實(shí)干，景區(qū)各項(xiàng)事業(yè)實(shí)現(xiàn)提速發(fā)展

（一）弘揚(yáng)xx文化，項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。一是啟動(dòng)景區(qū)景門及游客服務(wù)中心項(xiàng)目，對(duì)景前區(qū)進(jìn)行重新規(guī)劃建設(shè)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)景區(qū)新山門（包括景門建筑群、文化活動(dòng)廣場(chǎng)、入口廣場(chǎng)及停車場(chǎng)），景門廣場(chǎng)工程正在加緊進(jìn)行，計(jì)劃在2014年廟會(huì)前完成一期工程。二是實(shí)施景區(qū)燈光改造提升工程，對(duì)景區(qū)已有的燈光演藝工程進(jìn)行新的改造提升，2014年1月底完成山體點(diǎn)亮工程。三是實(shí)施景區(qū)遇仙橋步道工程，建設(shè)遇仙橋至南庵景點(diǎn)間的林間步行道240米，形成景區(qū)步行環(huán)線，計(jì)劃于2014年1月初完工。四是啟動(dòng)景區(qū)養(yǎng)生（溫泉）文化體驗(yàn)中心項(xiàng)目，水源井建設(shè)正在積極進(jìn)行。

（二）搶抓歷史機(jī)遇，文物保護(hù)工作取得了新進(jìn)展。一是《景區(qū)文物(石刻)保護(hù)規(guī)劃》正在爭(zhēng)取通過(guò)省級(jí)評(píng)審。二是制定了文物保護(hù)工作計(jì)劃，認(rèn)真做好古建日常維護(hù)和石刻保護(hù)工作。三是完成了《景區(qū)志》初稿編寫工作。四是基本完成了可移動(dòng)文物普查工作。

（三）實(shí)施“以節(jié)促旅”，旅游工作實(shí)現(xiàn)了新飛躍。一是成功舉辦癸巳年景區(qū)二月二廟會(huì)，廟會(huì)啟動(dòng)當(dāng)天舉行了祭祀藥王孫思邈大典，祭祀大典古樸莊重、特色鮮明、回歸傳統(tǒng)、亮點(diǎn)紛呈，得到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的一致好評(píng)?；顒?dòng)期間舉辦了中藥材藥品保健品展銷、藥王養(yǎng)生功法普及推廣、秦腔大戲“非遺”展演、特色旅游商品博覽會(huì)以及群眾藝術(shù)表演等一系列活動(dòng)，為廣大游客提供了豐富多彩的參與性項(xiàng)目，滿足了不同年齡段、不同層次人群的消費(fèi)取向。廟會(huì)期間游覽人數(shù)達(dá)60萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)7.41%；門票收入177.1萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)71.94%；實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入33000萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)47.32%，再創(chuàng)歷史新高。二是舉辦九九重陽(yáng)節(jié)養(yǎng)生體驗(yàn)游活動(dòng)，會(huì)同市委老干局、市文物旅游局、市老齡辦、陜西孫思邈研究會(huì)等單位，于10月13日重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天舉辦了以“喝養(yǎng)生茶、品養(yǎng)生酒、吃養(yǎng)生餐、賞秦腔戲、登景區(qū)”為主要內(nèi)容的百名老人養(yǎng)生體驗(yàn)游活動(dòng)，為我市敬老、愛(ài)老活動(dòng)獻(xiàn)上了一份厚禮，得到了市上老領(lǐng)導(dǎo)、老同志和社會(huì)各界的一致好評(píng)。三是加大宣傳力度，在東西部貿(mào)易洽談會(huì)、“陜西春季旅游宣傳大會(huì)”、貴陽(yáng)“國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”以及“渭南、咸陽(yáng)、延安旅游推介會(huì)”上開(kāi)展宣傳推介活動(dòng)，積極參與市上組織的“世界文化遺產(chǎn)日”、“國(guó)際博物館日”、“中國(guó)旅游日”等系列宣傳活動(dòng)，在省、市級(jí)新聞媒體和西銅一級(jí)公路新區(qū)出口進(jìn)行長(zhǎng)年廣告宣傳，不斷提升景區(qū)的知名度和影響力。四是會(huì)同世界中醫(yī)藥聯(lián)合會(huì)舉辦了祭祖拜師儀式。五是會(huì)同陜西電視臺(tái)7套《奪寶秦兵》欄目在景區(qū)舉辦“坑王”大賽，吸引了廣大市內(nèi)外愛(ài)好者的積極參與。六是旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作規(guī)范有序，經(jīng)營(yíng)收入穩(wěn)步提高，開(kāi)發(fā)了《溪山行旅圖》、《雪景寒林圖》復(fù)制品等旅游紀(jì)念品。截止11月底，共接待游客89.01萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.1%；門票收入432.85萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)46.8%；旅游綜合收入49178萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)49.1%，超額完成了全年各項(xiàng)旅游指標(biāo)。

（四）強(qiáng)化管理措施，確保景區(qū)安全萬(wàn)無(wú)一失。一是建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，層層簽訂安全責(zé)任書(shū)，不斷增強(qiáng)干部職工的安全責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化安全值班和夜間巡查工作，加大督促檢查力度，扎扎實(shí)實(shí)地做好文物保護(hù)工作，采取綜合措施，防止安全責(zé)任事故的發(fā)生。二是認(rèn)真做好景區(qū)防火工作，特別是抓好去冬今春、清明節(jié)以及二月二廟會(huì)期間的防火工作，制定《防（撲）火預(yù)案》，強(qiáng)化防火措施，加大巡查力度，確保景區(qū)文物安全。三是健全了景區(qū)防滑防塌監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，積極做好防汛減災(zāi)工作。四是加強(qiáng)景區(qū)運(yùn)輸車輛管理工作，確保景區(qū)旅游安全。今年，景區(qū)景區(qū)被評(píng)為xx市平安景區(qū)單位。

（五）積極參與“四創(chuàng)”，抓好景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。一是積極參與全市“四創(chuàng)”工作，印發(fā)了工作方案，明確了創(chuàng)建目標(biāo)、任務(wù)和措施，確保創(chuàng)建工作常態(tài)開(kāi)展。二是加大景區(qū)環(huán)境綜合整治工作力度，積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生義務(wù)勞動(dòng)、春季植樹(shù)造林活動(dòng)，使景區(qū)環(huán)境狀況得到明顯改觀。三是加強(qiáng)了景區(qū)內(nèi)部衛(wèi)生管理和保潔工作，給游客提供清雅舒適的休閑參觀環(huán)境。四是加強(qiáng)景區(qū)周邊環(huán)境整治工作，實(shí)施景區(qū)封閉工程，對(duì)山門區(qū)環(huán)境進(jìn)行綜合整治和綠化美化，樹(shù)立景區(qū)良好形象。

三、存在的問(wèn)題和不足

（一）景區(qū)服務(wù)設(shè)施還需進(jìn)一步完善，景區(qū)凈化工程還未到位，公共廁所建設(shè)滯后。

（二）景區(qū)外圍環(huán)境污染問(wèn)題還沒(méi)有得到徹底解決。

（三）景區(qū)人力資源還未得到優(yōu)化，影響今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）景區(qū)安全工作條件急需改善。

第四篇：景區(qū)管理局2021年工作總結(jié)和來(lái)年工作計(jì)劃

景區(qū)管理局2021年工作總結(jié)和來(lái)年工作計(jì)劃

今年以來(lái)，平天局認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義精神、來(lái)川視察重要講話精神及中央、省、x市委、x市委各項(xiàng)會(huì)議部署。緊緊圍繞邛崍高質(zhì)量建設(shè)現(xiàn)代化“精美—邛崍”這一中心工作，全力推進(jìn)景區(qū)建設(shè)、管理、服務(wù)工作。

一、xxxx年特色亮點(diǎn)工作及成效

（一）以機(jī)制體制完善為動(dòng)力，助推景區(qū)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)一步優(yōu)化。一是理順景區(qū)管理關(guān)系，解決多頭問(wèn)題。嚴(yán)格執(zhí)行x山景區(qū)機(jī)制體制完善工作，基本厘清了平天局、平樂(lè)鎮(zhèn)、天臺(tái)山鎮(zhèn)和市旅投集團(tuán)職能職責(zé)，為景區(qū)建設(shè)管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是做實(shí)景區(qū)管理公司，激發(fā)旅游活力。成立天臺(tái)山景區(qū)管理公司，負(fù)責(zé)景區(qū)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、宣傳營(yíng)銷、旅游人才培育和引進(jìn)事宜，實(shí)現(xiàn)景區(qū)管理的專業(yè)化。三是優(yōu)化管理執(zhí)法體系，提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。積極爭(zhēng)取公安、城管、市場(chǎng)監(jiān)管等單位的執(zhí)法支持，成立了天臺(tái)山景區(qū)執(zhí)法小組，逐步建立規(guī)范完善的執(zhí)法體系。

（二）以環(huán)境秩序問(wèn)題為導(dǎo)向，著力景區(qū)管理效能進(jìn)一步提升。一是強(qiáng)化秩序規(guī)范。實(shí)施了攤區(qū)專項(xiàng)整治，規(guī)范設(shè)置了xx個(gè)標(biāo)準(zhǔn)攤位，改善了原攤區(qū)臟、亂、差的現(xiàn)狀。制定了《天臺(tái)山景區(qū)網(wǎng)格化管理制度》，劃分xx個(gè)區(qū)域設(shè)專人負(fù)責(zé)，保障管理無(wú)死角。二是深入開(kāi)展“廁所革命”。實(shí)施景區(qū)廁所提升改造項(xiàng)目，景區(qū)公廁變?yōu)橛慰团恼站W(wǎng)紅地；投入資金xxx萬(wàn)元，實(shí)行景區(qū)環(huán)衛(wèi)綠化服務(wù)外包，景區(qū)環(huán)衛(wèi)綠化水平顯著提升。三是扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)家樂(lè)提檔升級(jí)。以“四改一提升”為契機(jī)，對(duì)景區(qū)xxx家農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，目前已有xx家農(nóng)家樂(lè)參與改造，接待水平整體提升。四是做好環(huán)保督查迎檢工作。制定了《天臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)環(huán)保督查“回頭看”工作方案》，聯(lián)合各相關(guān)部門扎實(shí)開(kāi)展違建巡查、植被補(bǔ)充、排污監(jiān)管等環(huán)境整治工作，保障環(huán)保督查“回頭看”順利通過(guò)。

（三）以xA創(chuàng)建為抓手，實(shí)現(xiàn)景區(qū)品質(zhì)進(jìn)一步提檔。一是提升公共服務(wù)。以游客及群眾滿意度為導(dǎo)向，完成了夾關(guān)至天臺(tái)山通景公路路面修復(fù)、觀光公交候車區(qū)改造、安全警示牌增設(shè)等工程，景區(qū)游覽舒適度及安全指數(shù)得到明顯提升。二是優(yōu)化業(yè)態(tài)設(shè)置。結(jié)合景區(qū)“高山玩水”、“森林公園”等特色，完成了香草溝水上游樂(lè)項(xiàng)目打造、中勝寺新村森林游樂(lè)設(shè)施安裝、有美文創(chuàng)小店合作等項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)景區(qū)旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步豐富。

（四）以宣傳營(yíng)銷為延伸，保障景區(qū)人氣進(jìn)一步增長(zhǎng)。一是積極開(kāi)展線上營(yíng)銷。做精景區(qū)微信公眾號(hào)，開(kāi)通試運(yùn)營(yíng)x個(gè)微信朋友圈，持續(xù)推出“掃碼送福利”、“xx元賞冰雪茶花”等優(yōu)惠活動(dòng)，吸引固定及潛在游客群體。二是持續(xù)擴(kuò)大媒體曝光量。扎實(shí)開(kāi)展了全球城市旅游小姐大賽、中國(guó)未來(lái)景區(qū)發(fā)展大會(huì)邛崍沙龍等多項(xiàng)活動(dòng)，被央視、川臺(tái)、今日頭條等影響力較大媒體多次報(bào)道。三是加強(qiáng)品牌合作。積極開(kāi)展與同程網(wǎng)、驢媽媽、抖音等旅游品牌合作，進(jìn)一步擴(kuò)大景區(qū)影響力。通過(guò)宣傳營(yíng)銷，在景區(qū)x月進(jìn)入淡季后，實(shí)現(xiàn)游客數(shù)量的平穩(wěn)增加，較去年增幅超過(guò)xx%。

（五）以游客及商家需求為指引，加速景區(qū)服務(wù)水平進(jìn)一步提高。一是強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)。投入資金近xx萬(wàn)元，開(kāi)展共x期景區(qū)從業(yè)人員專題培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)人次達(dá)xxx余人次。二是創(chuàng)新試行“定制服務(wù)”項(xiàng)目。景區(qū)開(kāi)山試運(yùn)行以來(lái)，一直實(shí)行公交換乘機(jī)制，不少游客反映換乘不便，且成為投訴熱點(diǎn)。為此景區(qū)與行業(yè)協(xié)會(huì)溝通商討，推出了“定制服務(wù)”項(xiàng)目，允許過(guò)夜游客將私家車開(kāi)至住宿點(diǎn)，既滿足了道路通暢、游客方便的需求，又緩解了公交換乘壓力，并成為提升游客過(guò)夜率的重要?jiǎng)恿?。在重要假?jié)日今年平均游客過(guò)夜率提高到了xx.xx%，相較去年同期增長(zhǎng)了xx.xx%。

二、存在問(wèn)題

（一）管理水平需進(jìn)一步提高。對(duì)景區(qū)工作人員的管理上還不夠細(xì)化，定人、定崗、定責(zé)工作需更加具體，激勵(lì)機(jī)制需加快完善。

（二）服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提升。對(duì)從業(yè)人員的管理教育不到位，拉客、非法營(yíng)運(yùn)、亂設(shè)攤點(diǎn)等情況較時(shí)常發(fā)生。對(duì)景區(qū)員工培訓(xùn)力度還需加大，尤其是對(duì)定制服務(wù)辦理及突發(fā)情況解釋工作需加強(qiáng)。

（三）景區(qū)品質(zhì)需進(jìn)一步提升。景區(qū)農(nóng)家樂(lè)存在主題不突出、風(fēng)格千篇一律等情況，對(duì)游客吸引力不夠。同時(shí)，景區(qū)旅游產(chǎn)品還相對(duì)缺乏，可看的品質(zhì)景觀、可玩的旅游項(xiàng)目、可買的旅游商品不多。

三、xxxx年工作打算

xxxx年景區(qū)將深入貫徹落實(shí)x市“四大班子”主要領(lǐng)導(dǎo)蒞邛現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)精神，全力融入川西旅游黃金走廊打造，助力邛崍打造“人城境業(yè)”高度和諧統(tǒng)一的大美公園城市。

（一）抓牢xA創(chuàng)建機(jī)遇，實(shí)施“精致打造”，建設(shè)精品創(chuàng)意型景區(qū)。一是全面完善服務(wù)保障設(shè)施。以xA創(chuàng)建為抓手，以游客及群眾滿意度為導(dǎo)向，加快推進(jìn)未完工項(xiàng)目收尾工作，持續(xù)增強(qiáng)景區(qū)旅游服務(wù)承載力。二是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)家樂(lè)提升指導(dǎo)。以“四改一提升”示范區(qū)、省級(jí)旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)創(chuàng)建為契機(jī)，指導(dǎo)商家文化植入，實(shí)現(xiàn)“一店一品”，讓游客從“到天臺(tái)山不得不住”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙驗(yàn)檗r(nóng)家樂(lè)想留下來(lái)”。三是著力開(kāi)發(fā)文創(chuàng)旅游商品。以“南絲路山水人文走廊”為主線，進(jìn)一步梳理邛崍、天臺(tái)、平樂(lè)文化資源，持續(xù)開(kāi)發(fā)融入“吃、看、聽(tīng)、玩”的旅游商品。

（二）把握xA創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，深化“精心服務(wù)”，建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)型景區(qū)。一是高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展從業(yè)培訓(xùn)。扎實(shí)推進(jìn)后續(xù)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，力求使每一名從業(yè)人員達(dá)到“熱情服務(wù)、事件快處、熟悉景區(qū)”等要求。二是補(bǔ)齊服務(wù)體系短板。加快天臺(tái)山服務(wù)小程序開(kāi)發(fā)，為游客提供旅游咨詢、投訴受理、住宿預(yù)訂等服務(wù)內(nèi)容，不斷提高服務(wù)效率。三是優(yōu)化“定制服務(wù)”項(xiàng)目。針對(duì)前期項(xiàng)目辦理速度慢、換農(nóng)家樂(lè)程序復(fù)雜等投訴熱點(diǎn)，推出“定制服務(wù)”辦理系統(tǒng)，為游客提供更加便捷的服務(wù)。

（三）細(xì)研xA創(chuàng)建要求，著力“精細(xì)管理”，建設(shè)高效規(guī)范型景區(qū)。一是嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)秩序整治工作。按照《xA景區(qū)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治實(shí)施意見(jiàn)》相關(guān)要求，全年計(jì)劃開(kāi)展專項(xiàng)整治xx次，構(gòu)建干凈整潔、美觀有序、錯(cuò)落有致的景區(qū)形象。二是設(shè)置旅游產(chǎn)品推介區(qū)。在景區(qū)游客中心設(shè)置旅游產(chǎn)品推介點(diǎn)，幫助商家展示自家住宿條件、服務(wù)水平供游客選擇，實(shí)現(xiàn)秩序規(guī)范與商家增收的雙贏。

（四）明晰xA景區(qū)定位，加強(qiáng)“精準(zhǔn)營(yíng)銷”，建設(shè)活力人氣型景區(qū)。一是強(qiáng)化新媒體營(yíng)銷。加大線上互動(dòng)頻率，吸引更多游客關(guān)注，保障景區(qū)形象輸出效率。二是加強(qiáng)廣告營(yíng)銷。結(jié)合景區(qū)實(shí)際和xA景區(qū)創(chuàng)建要求，加強(qiáng)與驢媽媽、同程網(wǎng)、抖音等熱門平臺(tái)合作，擴(kuò)大景區(qū)知名度。三是大力開(kāi)展活動(dòng)營(yíng)銷。制定并實(shí)施景區(qū)全年活動(dòng)方案，力爭(zhēng)引進(jìn)關(guān)注度高、參與人次多的大型文化、體育活動(dòng)，全年擬開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)x次，不斷提高景區(qū)人氣。

第五篇：縣景區(qū)管理局年終工作計(jì)劃

縣景區(qū)管理局年終工作計(jì)劃

近年來(lái)，縣委、縣政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)，堅(jiān)定不移地實(shí)施“文化旅游興業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略，充分整合資源，科學(xué)規(guī)劃實(shí)施，創(chuàng)建品牌戰(zhàn)略，逐步形成了以xxxx灣景區(qū)為核心的xxxx大旅游。為切實(shí)加快xxxx灣旅游景區(qū)的快速發(fā)展，現(xiàn)制定我局2013年工作計(jì)劃。

一、全力創(chuàng)建3A級(jí)景區(qū)，不斷增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力

xxxxxxxx灣旅游景區(qū)是以黃河秦晉大峽谷壯麗的自然景觀為依托，以具有世界影響的文化遺產(chǎn)-伏羲文化為特色，融科學(xué)考察、文化體驗(yàn)、自然觀光、休閑度假于一體的大型綜合風(fēng)景旅游區(qū)，其品牌建設(shè)對(duì)于提高xxxx旅游質(zhì)量、旅游知名度具有重要地位。為加快xxxx轉(zhuǎn)型發(fā)展，深入貫徹我縣“旅游興業(yè)”戰(zhàn)略，增強(qiáng)景區(qū)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，今年的頭等任務(wù)是將xxxx灣景區(qū)建設(shè)成為3A級(jí)景區(qū)。具體內(nèi)容包括：完善公共服務(wù)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；加快游客服務(wù)中心及旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)；推進(jìn)旅游管理工作和人員服務(wù)水平建設(shè)；促進(jìn)景區(qū)環(huán)境美化和安全保障體系建設(shè)。

二、明確項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容，做好前期規(guī)劃協(xié)調(diào)

今年xxxx灣景區(qū)主要計(jì)劃建設(shè)項(xiàng)目有8個(gè)，總投資13540萬(wàn)元；爭(zhēng)取和招商項(xiàng)目4個(gè)，總投資17270萬(wàn)元。這些項(xiàng)目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動(dòng)能力強(qiáng)，對(duì)進(jìn)一步豐富xxxx灣旅游內(nèi)容，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)具有重大意義。

（一）延長(zhǎng)石油集團(tuán)公司計(jì)劃投資7300萬(wàn)元的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有：xxxx臺(tái)、黃河棧道、xxxx灣服務(wù)區(qū)，重點(diǎn)是督促、協(xié)調(diào)其積極施工建設(shè)并完成主體建設(shè)，同時(shí)做好南大門一斗谷服務(wù)區(qū)項(xiàng)目的爭(zhēng)取工作。

（二）xxxx黃河蛇曲國(guó)家地質(zhì)公園旅游有限公司計(jì)劃投資570萬(wàn)元的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有：會(huì)峰寨、黃河漂流、鞋島開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。其中會(huì)峰寨的停車場(chǎng)、一期保護(hù)工程、槐卜圪嶗游客售票接待服務(wù)中心已經(jīng)完成。今年主要是協(xié)調(diào)鞋島開(kāi)發(fā)、黃河漂流等項(xiàng)目有序進(jìn)行。

（三）xxxx程家大院旅游服務(wù)有限責(zé)任公司合作開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目有：農(nóng)家樂(lè)、黃河漂流、清水關(guān)等項(xiàng)目。黃河漂流項(xiàng)目已初具規(guī)模，今年主要是新修漂流碼頭，完善黃河漂流售票處及辦公用地及設(shè)施建設(shè)。

（四）與交通局配合完成各級(jí)政府投資的4440萬(wàn)元的旅游道路建設(shè)項(xiàng)目。

三、高效整合各類資源，科學(xué)制定項(xiàng)目規(guī)劃

依托資源優(yōu)勢(shì)，以發(fā)展“xxxx灣”旅游為核心，科學(xué)整合旅游資源，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高檔次建設(shè)。根據(jù)《xxxx縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》明確景區(qū)的發(fā)展目標(biāo)和方向，協(xié)助規(guī)劃方初步完成延水關(guān)黃土高原風(fēng)情區(qū)、伏寺河谷生態(tài)探秘區(qū)、xxxx灣中華文化探源及黃河勝覽區(qū)、清水灣時(shí)尚休閑度假區(qū)四個(gè)功能分區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃的修編工作。依據(jù)階段發(fā)展定位，有計(jì)劃的進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游服務(wù)功能完善。

四、增加媒介宣傳渠道，提高景區(qū)知名度和影響力

發(fā)揮xxxx灣品牌引領(lǐng)作用，加強(qiáng)景區(qū)旅游產(chǎn)品和線路的整合宣傳營(yíng)銷，依托電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體等多層次宣傳形式，堅(jiān)持媒體宣傳和節(jié)慶活動(dòng)相結(jié)合，廣告宣傳與新聞報(bào)道相結(jié)合，力求科學(xué)性、實(shí)效性、轟動(dòng)性，形成強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)。

（一）電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體宣傳。在陜西電視臺(tái)、延安電視臺(tái)、xxxx電視臺(tái)等電臺(tái)欄目中投放xxxx旅游專題片，對(duì)xxxx灣景區(qū)進(jìn)行整體形象宣傳。在省內(nèi)知名報(bào)刊進(jìn)行xxxx灣旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。建立xxxx灣旅游信息網(wǎng)，不斷完善版塊建設(shè)和特色展示，方便對(duì)外宣傳和游客觀賞。

（二）大型活動(dòng)。精心策劃舉辦第三屆xxxx紅棗文化旅游藝術(shù)節(jié)等大型旅游宣傳促銷活動(dòng)。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名文藝明星，舉辦大型文藝演出，同時(shí)邀請(qǐng)各級(jí)新聞媒體及省內(nèi)外旅行社設(shè)計(jì)新線路并加大宣傳，增強(qiáng)xxxx灣的影響力，提高xxxx旅游的影響力和知名度。

（三）外聯(lián)促銷。組織全縣旅游經(jīng)營(yíng)單位參加西部貿(mào)易洽談會(huì)、延安第二屆紅色文化旅游季、陜西旅游商品博覽會(huì)、楊凌農(nóng)高會(huì)等省內(nèi)外旅游推薦大會(huì)，進(jìn)一步展示xxxx豐富多彩的旅游資源，拓展xxxx旅游客源市場(chǎng)。

五、加大招商引資力度，確保規(guī)劃項(xiàng)目不斷推進(jìn)

在積極爭(zhēng)取國(guó)有資金投入的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)推薦xxxx灣索道、赫連勃勃墓（嘉平陵）、伏義河村開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目。繼續(xù)鞏固已簽約項(xiàng)目的合作，創(chuàng)新招商方式，多渠道引進(jìn)旅游項(xiàng)目。加大招商引資宣傳力度，營(yíng)造良好的招商氛圍。建立招商引資項(xiàng)目庫(kù)，進(jìn)行針對(duì)性聯(lián)系、走訪、對(duì)接，促進(jìn)招商引資工作扎實(shí)有效開(kāi)展。從項(xiàng)目洽談、進(jìn)資、開(kāi)工、建設(shè)等方面為開(kāi)發(fā)商提供高效服務(wù)，確保項(xiàng)目不斷推進(jìn)。

六、提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，塑造良好隊(duì)伍形象

加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，可采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)或與先進(jìn)景區(qū)結(jié)對(duì)子等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理模式，提高旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決策和管理水平，科學(xué)指導(dǎo)景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、形象氣質(zhì)良好的旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)管理隊(duì)伍。