第一篇：家政服務(wù)員基礎(chǔ)知識考核

家政服務(wù)員基礎(chǔ)知識考核模擬練習(xí)題

一、判斷題（下列判斷正確的請?jiān)诶ㄌ栔写颉癡”，錯誤的請?jiān)诶ㄌ栔写颉啊痢薄＃?/p>

1、職業(yè)道德調(diào)節(jié)的范圍對于所有人都有用，不管是不是本職業(yè)的。

2、雇主給多少工資，是家政服務(wù)員履行職業(yè)道德的前提。

3、雇主是對家政服務(wù)員職業(yè)道德、勞動態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量好與不好的直接評判者。

（）

4、家政服務(wù)員的職責(zé)是根據(jù)雇主家庭的需要為雇主家庭服務(wù)，要努力提高雇主家庭生活質(zhì)量。

5、家政服務(wù)員進(jìn)入家庭后，一定要該家庭的意思打聽清楚。（）

6、家政服務(wù)員再家庭生活服務(wù)時(shí)需要唯命是從，雇主讓干什么就干什么。

7、在家庭生活管理上，家政服務(wù)于沒有什么作用。

8、家政服務(wù)員外出購物時(shí)盡量使用竹籃、布袋等容器，盡量少用塑料袋。（）

9、做飯時(shí)家政服務(wù)員不能長時(shí)間離開火源，以免引起火災(zāi)。（）

10、對電器滅火時(shí)要用水澆。（）

11、發(fā)生火情后要掌握先救物、再救人、后報(bào)警的原則。

12、洗帶拉鏈的衣物時(shí)，洗滌前須將拉鏈拉開，一面在洗滌過程中損壞拉鏈。（）

13、使用高壓鍋的時(shí)候明文規(guī)定，必須將氣體排盡，方可擰開鍋蓋。

14、使用中的電器出現(xiàn)故障時(shí)，家政服務(wù)員應(yīng)立即切斷電源，并自行進(jìn)行修理。

15、家政服務(wù)員嚴(yán)謹(jǐn)用時(shí)候去觸摸電器的開關(guān)，或插、拔電源插頭。

16、夏天開空調(diào)時(shí)，應(yīng)把門窗關(guān)嚴(yán)，并將空調(diào)的溫度設(shè)定在15℃。

17、如遇病人突然暈厥倒地，可將病人搬到床上平躺，人后等待醫(yī)生處置。

18、液化氣罐內(nèi)余氣不多的情況下，可以用熱水或者其他方法加熱液化氣罐。（）

19、物理消毒能大大減少微生物數(shù)量，減少感染機(jī)會，效果較好。20、藥物消毒法可以將肝炎病毒、痢疾桿菌、肺結(jié)核菌等殺滅。

21、首次沏茶入杯一定要倒?jié)M。

22、如果雇主要求在室內(nèi)活動必須穿拖鞋，可以不穿襪子。

23、“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀。

24、回族世代生活在大草原上，大多數(shù)從事畜牧業(yè)，最隆重的節(jié)日是“那達(dá)慕”大會。

25、沖洗、洗刷、擦拭、清掃、鏟除、通風(fēng)都屬于藥物消毒法。（）

26、如果孩子發(fā)生錯誤，家政服務(wù)員可以嚇唬、打罵、訓(xùn)斥孩子。

27、家政服務(wù)員可以像雇主的親友談及雇主的工作、生活、交往和私事。

28、家政服務(wù)員與雇主生活習(xí)俗不同時(shí)，應(yīng)以自己原有的生活習(xí)俗為主。

29、與雇主的親友相處，要比對待雇主的態(tài)度還要好。

30、家政服務(wù)員在面對挫折時(shí)，最好責(zé)怪自己，沉迷于痛苦之中。

31、與脾氣暴躁的人相處，家政服務(wù)員應(yīng)具有耐心和寬容心。

32、家政服務(wù)合同等于勞動合同。（）

33、若遇家中有事或其他原因要求辭工，家政服務(wù)員可以立即離開雇主家。

34、當(dāng)雇主不在家時(shí)，不要輕易接待訪客，應(yīng)請示雇主后再定。

35、憲法是調(diào)整一國社會生活中最基本的社會關(guān)系，規(guī)定國家的根本制度的根本法。

36、現(xiàn)役軍人也適用勞動法。

37、被處500元以下罰款，被處罰人對罰款無異議的，人民警察可以當(dāng)場收繳贓款。

38、年滿16周歲的公民依法具有民事訴訟的能力，可以親自參加訴訟。

39、希望工程就是政府為做好勞務(wù)輸出工作的具體體現(xiàn)。

40、人身自由不受侵犯是指公民享有不受非法搜查、拘禁、剝奪、限制的權(quán)利。

二、單項(xiàng)選擇題（下列每題有四個選項(xiàng)，其中只有一個是正確的，請將其代號填寫在橫線空白處）

1、職業(yè)道德的基本特點(diǎn)不包括________。A、穩(wěn)定性和連續(xù)性 B、專業(yè)性和有限性 C、多樣性和適用性 D、不連續(xù)性和無限性

2、______是實(shí)惠物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者，是社會歷史變革的決定力量。

A、農(nóng)民 B、工人 C、人民群眾 D、國家領(lǐng)導(dǎo)人

3、____是家政服務(wù)員職業(yè)道德的基本內(nèi)容。

A、服務(wù)意識 B、家庭美德 C、服務(wù)指南 D、服務(wù)內(nèi)容

4、家政服務(wù)員無論在任何情況下，都要牢牢記住________是公民的責(zé)任與義務(wù)。

A、不涉隱私 B、守時(shí)守信 C、勤儉節(jié)約 D、遵紀(jì)守法

5、家政服務(wù)員必須做到______才能得到雇主的信任。

A、守時(shí)守信 B、文明禮貌 C、唯命是從 D、勤儉節(jié)約

6、家政服務(wù)于元擇業(yè)基本方法不包括________。A、通過勞務(wù)市場擇業(yè) B、通過親朋同鄉(xiāng)擇業(yè) C、通過勞務(wù)信息擇業(yè) D、非法的勞務(wù)輸出渠道

7、_______是家政服務(wù)員擇業(yè)的最好方法。A、通過勞務(wù)信息擇業(yè) B、通過親朋同鄉(xiāng)擇業(yè)

C、選擇正規(guī)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu) D、非法的勞務(wù)輸出渠道

8、家政服務(wù)員面試之前可以_________。A、飲酒 B、洗澡 C、吃大蒜 D、吃韭菜

9、家政服務(wù)員在面試的時(shí)候，下面的做法中錯誤的是______。A、面試少聽多說 B、詢問要抓關(guān)鍵 C、面試要有禮貌 D、果斷決策用于試工

10、選擇雇主首先是對_______的選擇，選擇工作一定要揚(yáng)長避短。A、工作內(nèi)容 B、工資待遇 C、工作條件 D、雇主的社會地位

11、中介公司介紹務(wù)工人員找工作，收取的是______。A、管理費(fèi)用 B、會員費(fèi) C、介紹服務(wù)費(fèi) D、廣告費(fèi)

12、受雇于某一個家庭，完成某種家務(wù)工作是_________雙方事先的約定。A、見面 B、交談 C、買賣 D、雇傭

13、家政服務(wù)員與雇主建立良好的人際關(guān)系的前提是______。A、看人下菜碟 B、做好本職工作 C、阿諛奉承 D、做自己認(rèn)為對的事

14、發(fā)生火情后要掌握________的原則。

A、先救人、再報(bào)警、后救物 B、先報(bào)警，再救人、后救物 C、先救物、再救人、后報(bào)警 D、先報(bào)警，再救物，后救人

15、服務(wù)期間如遇到雇主家中有人突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)先撥打______急救電話。

A、120 B、888 C、119 D、110

16、預(yù)防房門反鎖最簡單的方法就是________。

A、將鑰匙掛在自己的手腕上 B、將鑰匙放在鄰居家里面 C、講鑰匙放在門口比較隱蔽的地方 D、將鑰匙插在門上

17、下面在使用燃?xì)庠畹淖龇ㄖ绣e誤的是______。

A、不要再找臺上對方、懸掛物品 B、液化氣罐應(yīng)直立放置再遠(yuǎn)離火源、熱源的地方 C、不要長時(shí)間離開正在使用的燃?xì)庠?D、液化氣罐內(nèi)余氣不多的情況下，可以用熱水或者其他方法加熱液化氣罐

18、_________，是安全出行的保障。

A、自覺遵守交通規(guī)則，維護(hù)交通秩序 B、遵守社會公德 C、遵紀(jì)守法 D、保證孩子和老人的安全

19、家政服務(wù)員為了保證自身安全，下面做法中錯誤的是_______。A、不貪圖金錢 B、過分相信老鄉(xiāng) C、戀愛要慎重 D、有事外出要想雇主請假

20、家政服務(wù)員如果遇到盜竊和搶劫事件，不應(yīng)該________。A、報(bào)案 B、讓物管人員進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場 C、注意保護(hù)現(xiàn)場 D、忍氣吞聲

21、家政服務(wù)員要愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生就要抵制_____的行為。

A、不亂晾曬衣被 B、維護(hù)治安秩序 C、踐踏草坪 D、不亂停放車輛。

22、家庭中常用的消毒藥物不包括______。

A、漂白粉 B、過氧乙酸 C、84消毒液 D、敵敵畏

23、下面的消毒方法中，屬于高溫消毒法的是_______。A、沖洗 B、洗刷 C、擦拭 D、蒸煮

24、高溫消毒法就是用高溫蒸煮要消毒的用品_______分鐘。A、2-3 B、10-15 C、20-30 D、30-60

25、過氧乙酸常用濃度為______，可采用噴霧、擦拭、浸泡、洗刷等方法使用。

A、0.2%—0.5% B、0.2%—1% C、0.5%—1% D、0.5%—2%

26、過氧乙酸效力能維持_______。

A、0.5-2小時(shí) B、2-3小時(shí) C、5-10小時(shí) D、10-24小時(shí)

27、在污物水分足夠的條件下，1份污物加0.2份漂白粉，攪拌后加蓋放置_______小時(shí)可殺滅細(xì)菌。A、1 B、2 C、3 D、4

28、家政服務(wù)員在采買食品原材料時(shí)，一定要購買______。A、三無產(chǎn)品 B、過期產(chǎn)品 C、腐敗變質(zhì)產(chǎn)品 D、新鮮不變質(zhì)產(chǎn)品

29、正式場合的稱謂有________。

A、姓+職稱/職務(wù)等 B、老/小+姓 C、姓+輩分稱呼 D、輩分稱呼

30、下面幾項(xiàng)中，屬于問候語的是_______。A、歡迎您 B、再見 C、晚安 D、請問

31、家政服務(wù)員站著的時(shí)候應(yīng)該_________。

A、雙腿并攏或分開且不過肩寬 B、探頭斜肩，縮脖縱肩 C、東倒西歪，駝背凸肚 D、雙手抱在胸前或叉腰

32、家政服務(wù)員坐著的時(shí)候應(yīng)該_________。

A、蹺二郎腿 B、雙膝大開 C、上身挺直，兩臂自然垂下 D、東倒西歪，前傾后仰

33、正確的行走姿勢不包括__________。

A、眼看前方，頭正頸直 B、手臂離開身體做大幅度的搖擺動作 C、腳的移動應(yīng)彼此平行 D、兩臂自然前后擺動

34、下面幾項(xiàng)在公共場所的行為中，錯誤的做法是_______。A、不亂扔果皮紙屑 B、不堵塞公共通道 C、不追逐打鬧 D、高談闊論

35、家政服務(wù)員的著裝應(yīng)該_________。

A、繁雜啰嗦 B、靚麗新穎 C、簡單舒適 D、時(shí)髦超前

36、_______的裝飾對整個面部的身體表情，特別是對眼睛的烘托，起著絕妙的作用。A、唇 B、眉 C、粉底 D、腮紅

37、致意時(shí)，正確的致意順序是________。

A、年輕的應(yīng)先向年長的打招呼 B、年長的應(yīng)先向年輕的打招呼 C、上級應(yīng)先向下級打招呼 D、女士應(yīng)先向男士打招呼

38、一個人與多人握手時(shí)應(yīng)遵守______的原則。A、先低后高、先長后幼、先主后賓、先女后男 B、先高后低、先幼后長、先主后賓、先女后男 C、先高后低、先長后幼、先賓后主、先女后男 D、先高后低、先長后幼、先主后賓、先女后男

39、家政服務(wù)員首次給客人沏茶如被不要倒得太滿，通常________分滿即可。

A、一 B、三 C、五 D、七

40、沖泡綠茶時(shí)，第二泡在第一泡的基礎(chǔ)上累加______秒。A、15 B、25 C、35 D、45

41、蒙古族時(shí)代生活在大草原上，大多從事畜牧業(yè)，最隆重的節(jié)日是______。

A、“那達(dá)慕”大會 B、潑水節(jié) C、火把節(jié) D、風(fēng)箏節(jié)

42、_______的民族食品獨(dú)具風(fēng)味，常用蔬菜、水果、肉等做成的手抓飯來招待貴客。

A、漢族 B、蒙古族 C、回族 D、維吾爾族

43、“火把節(jié)”是_____的傳統(tǒng)節(jié)日。A、漢族 B、彝族 C、回族 D、藏族

44、古代人們在________有禁火寒食、踏青掃墓、祭拜祖先的習(xí)俗。A、春節(jié) B、元宵節(jié) C、清明節(jié) D、重陽節(jié)

45、下面的節(jié)日中，不屬于佛教的是_________。A、佛誕節(jié) B、祭星 C、成道節(jié) D、涅槃

46、家政服務(wù)員與他人相處的時(shí)候應(yīng)該_________。A、熱情真誠 B、冷淡孤僻 C、自卑 D、虛情假意

47、家政服務(wù)員與異性成年人相處的時(shí)候應(yīng)該___________。A、嬉笑打鬧 B、越出常情去回報(bào)異性成年人對家政服務(wù)員的關(guān)心照顧 C、保持一定距離 D、單獨(dú)一起共處一室

48、家政服務(wù)員在與愛嘮叨、較挑剔的人相處的時(shí)候，應(yīng)該_________。A、具有高度的忍耐力 B、生硬的打斷他說話 C、轉(zhuǎn)身就走 D、不予理睬

49、______是調(diào)整一國社會生活中最基本的社會關(guān)系，規(guī)定國家的跟人制度的根本法。

A、刑法 B、憲法 C、婚姻法 D、民法 50、_________是我國公民的基本義務(wù)。

A、維護(hù)國家統(tǒng)一 B、不保守國家秘密 C、部位或租過的安全、榮譽(yù)和利益 D、出賣國家利益

51、________是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系的法律規(guī)范的總和。

A、刑法 B、憲法 C、婚姻法 D、勞動法

52、合法原則要求勞動合同的當(dāng)事人必須具有合法的資格，勞動者應(yīng)是年滿______周歲。

A、12 B、14 C、16 D、18

53、用人單位休息日安排勞動者工作又不能安排補(bǔ)休的，之父不低于工資的_________的工資報(bào)酬。

A、100% B、200% C、300% D、400%

55、社會主義職業(yè)道德是建立在_______基礎(chǔ)上的新型道德。A、資本主義公有制 B、社會主義公有制 C、資本主義私有制 D、社會主義私有制

56、社會主義職業(yè)道德的核心是_______。

A、全心全意為人民服務(wù) B、自我 C、勞動態(tài)度 D、社會主義公有制

57、______是社會主義精神文明建設(shè)的重要組成部分。

A、道德教育 B、法律教育 C、技能教育 D、心理教育

58、家政服務(wù)員和雇主家庭的關(guān)系是“你有所需，我有所助”的工作關(guān)系，是______關(guān)系。

A、公共 B、生活救濟(jì) C、奴役 D、平等互助

59、_________是一切公民、從事任何職業(yè)的勞動者都必須具備的基本道德規(guī)范。

A、遵紀(jì)守法 B、依法納稅 C、勤儉節(jié)約 D、不涉家私 60、________比較適合城市失業(yè)人員和已經(jīng)具備一定城市生活經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)村務(wù)工人員采用。

A、通過勞務(wù)市場擇業(yè) B、通過親朋同鄉(xiāng)擇業(yè) C、通過勞務(wù)信息擇業(yè) D、通過勞務(wù)輸出擇業(yè)

61、家政服務(wù)員通過勞務(wù)信息擇業(yè)，第一次見面最好選擇在________。A、公共場合 B、雇主家里面 C、雇主制定的地方 D、隱蔽的地方 62、“_________”是政府為做好勞務(wù)輸出工作的具體體現(xiàn)。A、陽光工程 B、菜籃子工程 C、希望工程 D、藍(lán)絲帶工程 63、家政服務(wù)員體檢時(shí)應(yīng)_______，因?yàn)橐槿⊙獦印、不吃早飯 B、不吃中飯 C、不吃晚飯 D、不喝水 64、家政服務(wù)員在向雇主做自我介紹的時(shí)候，不應(yīng)該_________。A、實(shí)事求是 B、簡明扼要 C、簡單清晰 D、長篇大論 65、家政服務(wù)員選擇雇主的時(shí)候，應(yīng)主要依據(jù)_______確定工作。A、服務(wù)項(xiàng)目 B、工資多少 C、雇主的長相 D、雇主的家庭情況

66、一旦在服務(wù)的過成功發(fā)生矛盾與糾紛，家政服務(wù)員可以依據(jù)______向勞動社會保障部門要求勞動仲裁。

A、人情關(guān)系 B、老鄉(xiāng) C、勞動合同 D、買賣合同 67、家政服務(wù)工作滿足了社會的需求，提高了城市居民的_____質(zhì)量。A、生活 B、居住 C、衛(wèi)生 D、飲食

68、________是指家庭服務(wù)員在外出的時(shí)候的交通安全以及公共環(huán)境中的安全問題。

A、居家安全 B、自身安全 C、出行安全 D、人身安全 69、炒菜時(shí)油鍋起火可______。

A、用大塊濕毛巾將火源蓋住 B、用棉被將火源蓋住 C、迅速蓋上鍋蓋 D、撥打110 70、盜竊犯罪作案時(shí)間上午通常在________。A、6:00-8：00 B、8:00-9：00 C、9:00-11：00 D、11:00-12：00 71、家政服務(wù)員在日常生活與保潔的過程中可以______。

A、用濕手去觸摸電器的開關(guān) B、用帶水的毛巾擦拭家用電器的開關(guān) C、用濕手插、拔電源插頭 D、用干毛巾擦拭家用電器的開關(guān)

72、如果發(fā)現(xiàn)廚房內(nèi)有濃厚的液化氣氣味，此時(shí)應(yīng)該________。A、點(diǎn)火 B、開燈 C、按動電源開關(guān) D、先關(guān)閉總閥門，然后打開門窗通風(fēng)

73、___亮，各種車輛必須停在路口停止線或人行橫道線內(nèi)，已經(jīng)超過停止線的車輛，可以繼續(xù)通行。A、紅燈 B、綠燈 C、黃燈 D、藍(lán)燈

74、家政服務(wù)員，在人行道內(nèi)行走時(shí)，應(yīng)靠________邊行走。A、左 B、右 C、前 D、后

75、家政服務(wù)員外出乘坐公交車時(shí)，不應(yīng)該__________。

A、自覺遵守交通規(guī)則 B、遵守乘車管理規(guī)定 C、自覺維護(hù)乘車秩序 D、攜帶危險(xiǎn)品和有礙乘客安全的物品乘車 76、家政服務(wù)員要保證自己的人身安全就應(yīng)該_______。

A、不貪圖錢財(cái) B、不愛慕虛榮 C、可以相信自己的老鄉(xiāng) D、不要心有所圖

77、目前，全國范圍內(nèi)將實(shí)行三臺合一的報(bào)警方式，即統(tǒng)一為_______報(bào)警電話。

A、110 B、120 C、122 D、119 78、愛護(hù)花草樹木，不踐踏草坪，_______是環(huán)境衛(wèi)生的基本原則之一。

A、不穿破衣服 B、不攀折花木 C、不在外面活動 D、陽臺上不掛空調(diào)室外機(jī) 79、下面的消毒方法中，不是物理消毒法的是_________。A、沖洗 B、洗刷 C、擦拭 D、蒸煮

80、在污物水分足夠的條件下，1份污物加_____份漂白粉，攪拌后可以殺滅細(xì)菌。

A、0.1 B、0.2 C、0.5 D、0.8 81、我國生產(chǎn)的過氧乙酸含量為_______。A、10% B、20% C、30% D、40% 82、碘酒使用液穩(wěn)定性差，要新鮮配制，____更換。A、每小時(shí) B、每天 C、每星期 D、每月 83、下面的幾個稱謂中，是非正式場合的稱謂的有_____。A、王教授、郝廠長 B、先生、女士 C、老張、小田 D、張同志、李先生

84、在與他人交流的過程中，語言表達(dá)不能______。

A、簡單、明了 B、所說的話要能夠明確表達(dá)自己的意思 C、自己清楚別人明白 D、使用方言 85、家政服務(wù)員再說話的時(shí)候要用_______。

A、無稱謂語 B、不文明稱謂 C、煩躁語 D、文明用語 86、正確的坐姿不包括________。

A、穿裙裝時(shí)要用手?jǐn)n一下裙子，雙膝要收緊 B、蹺二郎腿 C、上身挺直，兩肩自然垂下 D、做的時(shí)間長時(shí)，可以更換一下坐姿

87、人的儀表儀容不包括________。

A、容貌 B、飾物 C、個人衛(wèi)生 D、說話語氣 88、家政服務(wù)員得著裝應(yīng)該________。

A、想怎么穿就怎么穿 B、穿戴有靜電的衣服抱小孩 C、光腳不穿襪子 D、注意場合和季節(jié)

89、通常認(rèn)為雙方相見握手時(shí)，_________應(yīng)該后伸手。A、主人 B、年長者 C、女士 D、男人

90、家政服務(wù)員在帶領(lǐng)客人會見主人時(shí)，要配合對方的步調(diào)，在客人____做引導(dǎo)。

A、左前側(cè) B、右前側(cè) C、左后側(cè) D、右后側(cè) 91、客人進(jìn)房后，通常請賓客做上位——指_______的位子。A、離房門較遠(yuǎn) B、離房門較近C、在門口左側(cè) D、在門口右側(cè)

91、滿族、朝鮮族、蒙古族、赫哲族、鄂倫春族等主要生活在我國的______地區(qū)。

A、東北、內(nèi)蒙 B、西南 C、西北 D、東南

92、回族、維吾爾族、哈薩克族、東鄉(xiāng)族、保安族等主要生活在我國的_______地區(qū)。

A、東北、內(nèi)蒙 B、西南 C、西北 D、東南 93、彝族人過“火把節(jié)”的時(shí)候，要______。

A、殺牛宰羊、載歌載舞歡度三天 B、齋戒 C、跳火盆 D、潑水

94、傳統(tǒng)意義上的過年，一般從_______。A、陰歷臘月二十三開始至次年正月十五

B、正月初一到正月初七 C、陰歷臘月二十三開始至次年二月初二 D、正月初一開始至次年的二月初二 95、端午節(jié)只一天，人們又吃______的習(xí)慣。A、餃子 B、湯圓 C、粽子 D、餛飩 96、舊習(xí)重陽節(jié)這一天人們要______。

A、上山等高，佩戴茱萸，以躲避瘟疫 B、吃粽子、賽龍舟 C、看燈展、觀龍舟 D、吃月明、賞月亮

97、______是世界上三大宗教之一，建立于公元622年，創(chuàng)始人為穆哈默德。

A、佛教 B、伊斯蘭教 C、道教 D、基督教 98、_______是社會的基本組織單位。A、家庭 B、團(tuán)體 C、個人 D、公司

99、當(dāng)雇主家中有不幸發(fā)生時(shí)，家政服務(wù)員應(yīng)主動的為雇主做些_____的飯菜。

A、酒肉齊全 B、色香味俱全 C、清淡可口 D、大魚大肉 100、家政服務(wù)員與雇主的親友相處時(shí)，應(yīng)該_______。

A、適度對待其親友 B、在親友面前說雇主的隱私 C、在親友面前嘮叨 D、將雇主的財(cái)務(wù)外借給其親友

101、當(dāng)雇主家里出現(xiàn)糾紛時(shí)，家政服務(wù)員應(yīng)該_______。A、袖手旁觀 B、偷著樂 C、保持清醒的頭腦 D、偏袒異性

102、_______是我國憲法賦予公民的一項(xiàng)基本權(quán)利，是公民其他一切權(quán)利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

A、知情權(quán) B、選舉權(quán) C、平等權(quán) D、信仰自由權(quán) 103、______是指公民依法平等地享有權(quán)利，不受任何差別對待，要求國家給予同等保護(hù)的權(quán)利。A、平等權(quán) B、行政權(quán) C、司法權(quán) D、選舉權(quán)

104、_____是指與人身有密切聯(lián)系的的名譽(yù)、姓名、肖像等不容侵犯的權(quán)利。

A、人身自由 B、通信自由 C、人格尊嚴(yán) D、住宅安全 105、我國憲法規(guī)定，_____不具備從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利。A、年老者 B、疾病患者 C、喪失勞動能力者 D、正常有勞動能力者

106、合法原則要求勞動合同的當(dāng)事人必須具有合法的資格，下面幾項(xiàng)中不合法的是_________。

A、勞動者影視年滿16周歲 B、身體健康 C、具有勞動能力的公民 D、勞動者應(yīng)是未滿16周歲

107、從某種意義上說，是否是一個合格的家政服務(wù)員，首先要看有沒有基本的_____和職業(yè)道德。

A、道德修養(yǎng) B、技能 C、技術(shù) D、責(zé)任心 108、職業(yè)道德調(diào)節(jié)的范圍主要限于_______的成員。A、本職業(yè) B、其他職業(yè) C、所有職業(yè) D、不同職業(yè) 109、在社會主義社會，國家的一切權(quán)利屬于_______。A、公務(wù)員 B、國家領(lǐng)導(dǎo)人 C、人民群眾 D、國家機(jī)關(guān)

110、________作為道德在家庭中的體現(xiàn)，調(diào)整的是家庭內(nèi)部關(guān)系。A、家庭美德 B、社會公德 C、職業(yè)道德 D、職業(yè)技能 111、家庭是以_____為基礎(chǔ)，以血緣關(guān)系為紐帶，有共同生活的社會基本組織單位。

A、婚姻關(guān)系 B、利益關(guān)系 C、工作關(guān)系 D、服務(wù)關(guān)系 112、______是最原始的擇業(yè)方法。A、通過勞務(wù)市場擇業(yè) B、通過親朋同鄉(xiāng)擇業(yè) C、通過勞務(wù)信息擇業(yè) D、通過勞務(wù)輸出擇業(yè)

113、準(zhǔn)備參加家政服務(wù)工作之前，從業(yè)人員要準(zhǔn)備很多東西，但無需準(zhǔn)備_______。

A、健康證明 B、身份證件 C、學(xué)歷證明 D、出生證明 114、下面關(guān)于家政服務(wù)員文化標(biāo)準(zhǔn)的說法中，錯誤的是_______。A、要有初中以上文化水平B、能夠講普通話 C、具有一定學(xué)習(xí)能力和語言表達(dá)能力 D、不用會講普通話 115、家政服務(wù)員在面試的過程中，不應(yīng)該做的是_____。

A、只顧自己說起來沒完沒了 B、交談時(shí)目光要平時(shí)對方 C、服裝服飾美觀大方 D、主動問候雇主 116、________中應(yīng)約定雇傭雙方的權(quán)利和義務(wù)。

A、勞動合同 B、工資多少 C、工作內(nèi)容 D、買賣合同 117、在下面的幾個工作中，一般說來工資最高的是_____。A、嬰幼兒護(hù)理 B、一般家務(wù) C、送孩子上下學(xué) D、陪伴老人

118、家政服務(wù)員在服務(wù)過程中應(yīng)主動征求______意見，接受他們的服務(wù)指導(dǎo)，千萬不要反客為主。

A、家政老師 B、雇主 C、雇主親朋 D、雇主鄰居 119、工作中適度緊張的結(jié)果是______。

A、提高工作效率 B、手忙腳亂 C、忙中出錯 D、影響到正常服務(wù)工作的開展

120、如果是液化氣罐閥門處起火，可用______。A、大塊毛巾將火源蓋住 B、棉被將火源蓋住 C、迅速蓋上鍋蓋 D、撥打110 121、犯罪分子一旦進(jìn)入雇主家中實(shí)施犯罪，如果條件允許應(yīng)該立即撥打________匪警電話報(bào)警。

A、119 B、110 C、120 D、999 122、為了防止摔傷，家政服務(wù)員應(yīng)該______。

A、禁止擦拭高層樓房的戶外玻璃 B、沒有保護(hù)措施的情況下擦拭高層樓房的戶外玻璃 C、抱著孩子站在陽臺或窗口玩耍 D、獨(dú)自站在梯子或桌椅上擦拭頂燈、吊扇

123、可以導(dǎo)電的金屬中，______的導(dǎo)電性能比較好。A、鐵 B、銅和鋁 C、不銹鋼 D、銀 124、家政服務(wù)員在日常的生活中不應(yīng)該______。

A、遵守交通規(guī)則 B、嚴(yán)守交通信號 C、服從交通民警指揮 D、違反交通規(guī)則

125、家政服務(wù)員騎自行車時(shí)，應(yīng)該_______。

A、要按照規(guī)定在非機(jī)動車道內(nèi)騎行 B、逆行 C、車速快點(diǎn) D、攀扶其他車輛或手中持物

126、______是指用欺詐的手段獲得他人財(cái)物的犯罪手段。A、詐騙 B、搶劫 C、盜竊 D、唆使

127、當(dāng)異性雇主給了家政服務(wù)員與勞動合同不符的高額報(bào)酬時(shí)，家政服務(wù)員應(yīng)該______。

A、收下 B、婉言謝絕 C、不理不睬 D、堅(jiān)決告訴同性的雇主

128、家政服務(wù)員在冬季________應(yīng)至少洗澡一次。A、每天 B、每周 C、每月 D、每季度 129、家庭中的慘劇可定期采用_______的方法進(jìn)行消毒。A、藥物浸泡 B、高溫蒸煮 C、洗滌劑浸泡 D、生物降解 130、開窗通風(fēng)，屬于_______。

A、物理消毒法 B、藥物消毒法 C、高溫消毒法 D、低溫消毒法

131、________為白色粉末，有刺激性氯氣味，能溶解于水，水溶液中有大量沉淀物。

A、漂白粉 B、84消毒液 C、高錳酸鉀 D、汽油 132、漂白粉必須在一定_____條件下，才能產(chǎn)生殺菌物質(zhì)。A、水分 B、汽油 C、酒精 D、干燥的地方 133、常用的碘酒的濃度為_______。

A、0.2%-0.5% B、0.2%-1% C、0.5%-1% D、1%-3% 134、A、B、C、D、使用碘酒小的要浸泡______。

A、0.5-2小時(shí) B、2-3小時(shí) C、5-10小時(shí) D、24小時(shí) 135、屬于非正式場合的稱謂有______________。

A、姓+職稱/職務(wù) B、司機(jī)同志、秘書小姐 C、先生、女士 D、紫薇

136、當(dāng)他人取得成果或有喜事、好事時(shí)，常用_____。A、問候語 B、告別語 C、答謝語 D、祝賀語 137、家政服務(wù)員與人談話時(shí)，可以_______。

A、扭動身子 B、東張西望 C、斜靠門框和墻邊 D、雙手相握，放在胸前或雙手自然下垂 138、心臟位于右側(cè)為的人采用____位最佳。A、大字型 B、仰臥 C、左側(cè)臥 D、右側(cè)臥 139、體型過瘦的人最好不要選擇_______的衣服。A、色澤明亮 B、橫格 C、大花 D、豎條 140、_________是用語言或行為向別人問好，表示自己的慰問。A、致意 B、握手 C、告別 D、推薦 141、沖泡綠茶的適宜水溫應(yīng)該在______℃左右。A、55 B、60 C、65 D、70 142、若以小茶壺沖泡綠茶，應(yīng)先溫乎再置入茶葉量約_____分滿。A、一 B、三 C、五 D、七 143、______不喝酒。

A、漢族 B、蒙古族 C、回族 D、滿族 144、一般情況下，電話鈴響____聲后應(yīng)立即接聽電話。A、一 B、二 C、四 D、八

145、白族、苗族、侗族的共同特點(diǎn)是喜歡吃______的菜肴。A、甜味 B、苦味 C、酸味 D、辣味

146、每年陰歷_______是中國民間的傳統(tǒng)佳節(jié)——中秋節(jié)。A、正月初一 B、三月三 C、正月十五 D、八月十五 147、_______起源于公元前5-6世紀(jì)的古印度，其創(chuàng)始人為釋迦摩尼。A、佛教 B、伊斯蘭教 C、道教 D、基督教 148、人家關(guān)系好，人與人之間感情融洽的結(jié)果是_______。A、有利于發(fā)揮積極性 B、影響工作情緒 C、降低工作效率 D、不有利于發(fā)揮積極性

149、家庭是由______緊密聯(lián)系起來的內(nèi)團(tuán)體，既是感情集團(tuán)又是責(zé)任團(tuán)體。

A、婚姻關(guān)系，血緣紐帶 B、婚姻關(guān)系，金錢紐帶 C、朋友關(guān)系、血緣紐帶 D、朋友關(guān)系、利益紐帶 150、家政服務(wù)員于同性成年人相處時(shí)應(yīng)該_______。

A、在生活上過多地照顧其配偶和戀人 B、工作中要多遵從異性成年人得意見 C、日常飯菜的準(zhǔn)備應(yīng)充分考慮迎合其口味 D、對其興趣、愛好，應(yīng)多不予理睬。

151、家政服務(wù)員與孩子相處時(shí)，如果孩子發(fā)生錯誤，應(yīng)該______孩子。

A、嚇唬 B、打罵 C、訓(xùn)斥 D、教育 152、憲法規(guī)范的國家權(quán)力不包括______。

A、立法權(quán) B、行政權(quán) C、司法權(quán) D、選舉權(quán) 153、______是人身自由的核心。

A、人格尊嚴(yán)不受侵犯 B、住宅安全權(quán) C、人身自由不受侵犯 D、通信自由

154、我國為了保證勞動權(quán)的實(shí)現(xiàn)，制定了________，使勞動權(quán)得以制度化、具體化。

A、刑法 B、憲法 C、婚姻法 D、勞動法 155、適用我國勞動法的有________。

A、公務(wù)員 B、實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)單位的人員 C、家庭保姆 D、現(xiàn)役軍人

156、下面哪種情況下，用人單位不可以解除勞動合同？______ A、被依法追經(jīng)刑事責(zé)任的 B、嚴(yán)重違反呢勞動紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的 C、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的 D、嚴(yán)重失職、營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的。

157、________對保證婦女的合法權(quán)益、實(shí)現(xiàn)男女平等發(fā)揮了重要作用。

A、刑法 B、憲法 C、婦女權(quán)益保護(hù)法 D、勞動法 158、婦女權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，婦女的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可以____。A、要求勞動仲裁 B、想人民法院起訴 C依法要求勞動仲裁 D、要求質(zhì)量監(jiān)察部門進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)定。159、治安管理處罰中行政拘留分為________。A、1天以下，5天至10天、10天至15天 B、5天以下，5天至15天、15天至30天 C、5天以下，5天至10天，10天至15天 D、5天以下，5天至10天，10天至30天

160、人民警察辦理案件，有下列行為之一的，依法給予行政處分_____。

A、刑訊逼供、體罰、虐待、侮辱他人的 B、在規(guī)定詢問查證得時(shí)間限制人身自由的 C、按照規(guī)章辦事的 D、沒收罰款如數(shù)交給上級的

三、論述題：

1、簡述家庭服務(wù)員的職業(yè)守則。

2、簡述家庭服務(wù)員工作、生活注意事項(xiàng)。

3、簡述家庭衛(wèi)生消毒方法。

4、簡述接待賓客的基本方法。

5、簡述憲法規(guī)定的公民的基本權(quán)利和義務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)答案： 一：判斷 2 3 4 5 6 7 8 9 10 × × √ √ × × × √ √ × 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 × × √ × √ × × × √ √ 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 × × √ × × × × × × × 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 √ × × √ √ × × × × √

二、單選：

1.D 2.C 3.B 4.D 5.A 6.D 7.C 8.B 9.A 10.A 11.C 12.D 13.B 14.B 15.A 16.A 17.D 18.A 19.B 20.B 21.C 22.D 23.D 24.C 25.B 26.A 27.B 28.D 29.A 30.A 31.A 32.C 33.B 34.D 35.C 36.B 37.A 38.D 39.D 40.A 41.A 42.D 43.B 44.C 45.B 46.A 47.C 48.A 49.B 50.A 51.D 52.C 53.B 54.D 55B.56.A 57.A 58.D 59.A 60.A 61.A 62.A 63.A 64.D 65.A 66.C 67.A 68.C 69.C 70.C 71.D 72.D 73.C 74.B 75.D 76.A 77.A 78.B 79.D 80.B 81.B 82.B 83.C 84.D 85.D 86.B 87.D 88.D 89.C 90.A 91.A 92.A 93.A 94.A 95.C 96.A 97.B 98.A 99.C 100.A 101.C 102.C 103.A 104.C 105.D 106.D 107.A 108.A 109.C 110.A 111.A 112.B 113.D 114.D 115.A 116.A 117.A 118.B 119.A 120.A 121.B 122.A 123.B 124.D 125.A 126.A 127.B 128.B 129.B 130.A 131.A 132.A 133.D 134.A 135.D 136.D 137.D 138.C 139.D 140.A 141.D 142.B 143.C 144.B 145.C 146.D 147.A 148.A 149.A 150.C 151.D 152.D 153.C 154.D 155.B 156.C 157.C 158.B 159.C 160.A

三、論述題1、2、3、4、5、

第二篇：家政服務(wù)員基礎(chǔ)知識考核

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司

一、判斷題（下列判斷正確的請?jiān)诶ㄌ栔写颉癡”，錯誤的請?jiān)诶ㄌ栔写颉啊痢?。?/p>

1、職業(yè)道德調(diào)節(jié)的范圍對于所有人都有用，不管是不是本職業(yè)的。

2、雇主給多少工資，是家政服務(wù)員履行職業(yè)道德的前提。

3、雇主是對家政服務(wù)員職業(yè)道德、勞動態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量好與不好的直接評判者。

（）

4、家政服務(wù)員的職責(zé)是根據(jù)雇主家庭的需要為雇主家庭服務(wù)，要努力提高雇主家庭生活質(zhì)量。

5、家政服務(wù)員進(jìn)入家庭后，一定要該家庭的意思打聽清楚。（）

6、家政服務(wù)員再家庭生活服務(wù)時(shí)需要唯命是從，雇主讓干什么就干什么。

7、在家庭生活管理上，家政服務(wù)于沒有什么作用。

8、家政服務(wù)員外出購物時(shí)盡量使用竹籃、布袋等容器，盡量少用塑料袋。（）

9、做飯時(shí)家政服務(wù)員不能長時(shí)間離開火源，以免引起火災(zāi)。（）

10、對電器滅火時(shí)要用水澆。（）

11、發(fā)生火情后要掌握先救物、再救人、后報(bào)警的原則。

12、洗帶拉鏈的衣物時(shí)，洗滌前須將拉鏈拉開，一面在洗滌過程中損壞拉鏈。（）

13、使用高壓鍋的時(shí)候明文規(guī)定，必須將氣體排盡，方可擰開鍋蓋。

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司、使用中的電器出現(xiàn)故障時(shí)，家政服務(wù)員應(yīng)立即切斷電源，并自行進(jìn)行修理。

15、家政服務(wù)員嚴(yán)謹(jǐn)用時(shí)候去觸摸電器的開關(guān)，或插、拔電源插頭。

16、夏天開空調(diào)時(shí)，應(yīng)把門窗關(guān)嚴(yán)，并將空調(diào)的溫度設(shè)定在15℃。

17、如遇病人突然暈厥倒地，可將病人搬到床上平躺，人后等待醫(yī)生處置。

18、液化氣罐內(nèi)余氣不多的情況下，可以用熱水或者其他方法加熱液化氣罐。（）

19、物理消毒能大大減少微生物數(shù)量，減少感染機(jī)會，效果較好。20、藥物消毒法可以將肝炎病毒、痢疾桿菌、肺結(jié)核菌等殺滅。

21、首次沏茶入杯一定要倒?jié)M。

22、如果雇主要求在室內(nèi)活動必須穿拖鞋，可以不穿襪子。

23、“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀。

24、回族世代生活在大草原上，大多數(shù)從事畜牧業(yè)，最隆重的節(jié)日是“那達(dá)慕”大會。

25、沖洗、洗刷、擦拭、清掃、鏟除、通風(fēng)都屬于藥物消毒法。（）

26、如果孩子發(fā)生錯誤，家政服務(wù)員可以嚇唬、打罵、訓(xùn)斥孩子。

27、家政服務(wù)員可以像雇主的親友談及雇主的工作、生活、交往和私事。

28、家政服務(wù)員與雇主生活習(xí)俗不同時(shí)，應(yīng)以自己原有的生活習(xí)俗為主。

29、與雇主的親友相處，要比對待雇主的態(tài)度還要好。

30、家政服務(wù)員在面對挫折時(shí)，最好責(zé)怪自己，沉迷于痛苦之中。

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司、與脾氣暴躁的人相處，家政服務(wù)員應(yīng)具有耐心和寬容心。

32、家政服務(wù)合同等于勞動合同。（）

33、若遇家中有事或其他原因要求辭工，家政服務(wù)員可以立即離開雇主家。

34、當(dāng)雇主不在家時(shí)，不要輕易接待訪客，應(yīng)請示雇主后再定。

35、憲法是調(diào)整一國社會生活中最基本的社會關(guān)系，規(guī)定國家的根本制度的根本法。

36、現(xiàn)役軍人也適用勞動法。

37、被處500元以下罰款，被處罰人對罰款無異議的，人民警察可以當(dāng)場收繳贓款。

38、年滿16周歲的公民依法具有民事訴訟的能力，可以親自參加訴訟。

39、希望工程就是政府為做好勞務(wù)輸出工作的具體體現(xiàn)。

40、人身自由不受侵犯是指公民享有不受非法搜查、拘禁、剝奪、限制的權(quán)利。

二、單項(xiàng)選擇題（下列每題有四個選項(xiàng)，其中只有一個是正確的，請將其代號填寫在橫線空白處）

1、職業(yè)道德的基本特點(diǎn)不包括________。A、穩(wěn)定性和連續(xù)性 B、專業(yè)性和有限性 C、多樣性和適用性 D、不連續(xù)性和無限性

2、______是實(shí)惠物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者，是社會歷史變革的決定力量。

A、農(nóng)民 B、工人 C、人民群眾 D、國家領(lǐng)導(dǎo)人

3、____是家政服務(wù)員職業(yè)道德的基本內(nèi)容。

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司、服務(wù)意識 B、家庭美德 C、服務(wù)指南 D、服務(wù)內(nèi)容

4、家政服務(wù)員無論在任何情況下，都要牢牢記住________是公民的責(zé)任與義務(wù)。

A、不涉隱私 B、守時(shí)守信 C、勤儉節(jié)約 D、遵紀(jì)守法

5、家政服務(wù)員必須做到______才能得到雇主的信任。

A、守時(shí)守信 B、文明禮貌 C、唯命是從 D、勤儉節(jié)約

6、家政服務(wù)于元擇業(yè)基本方法不包括________。A、通過勞務(wù)市場擇業(yè) B、通過親朋同鄉(xiāng)擇業(yè) C、通過勞務(wù)信息擇業(yè) D、非法的勞務(wù)輸出渠道

7、_______是家政服務(wù)員擇業(yè)的最好方法。A、通過勞務(wù)信息擇業(yè) B、通過親朋同鄉(xiāng)擇業(yè)

C、選擇正規(guī)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu) D、非法的勞務(wù)輸出渠道

8、家政服務(wù)員面試之前可以_________。A、飲酒 B、洗澡 C、吃大蒜 D、吃韭菜

9、家政服務(wù)員在面試的時(shí)候，下面的做法中錯誤的是______。A、面試少聽多說 B、詢問要抓關(guān)鍵 C、面試要有禮貌 D、果斷決策用于試工

10、選擇雇主首先是對_______的選擇，選擇工作一定要揚(yáng)長避短。A、工作內(nèi)容 B、工資待遇 C、工作條件 D、雇主的社會地位

11、中介公司介紹務(wù)工人員找工作，收取的是______。A、管理費(fèi)用 B、會員費(fèi) C、介紹服務(wù)費(fèi) D、廣告費(fèi)

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司、受雇于某一個家庭，完成某種家務(wù)工作是_________雙方事先的約定。

A、見面 B、交談 C、買賣 D、雇傭

13、家政服務(wù)員與雇主建立良好的人際關(guān)系的前提是______。A、看人下菜碟 B、做好本職工作 C、阿諛奉承 D、做自己認(rèn)為對的事

14、發(fā)生火情后要掌握________的原則。

A、先救人、再報(bào)警、后救物 B、先報(bào)警，再救人、后救物 C、先救物、再救人、后報(bào)警 D、先報(bào)警，再救物，后救人

15、服務(wù)期間如遇到雇主家中有人突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)先撥打______急救電話。

A、120 B、888 C、119 D、110

16、預(yù)防房門反鎖最簡單的方法就是________。

A、將鑰匙掛在自己的手腕上 B、將鑰匙放在鄰居家里面 C、講鑰匙放在門口比較隱蔽的地方 D、將鑰匙插在門上

17、下面在使用燃?xì)庠畹淖龇ㄖ绣e誤的是______。

A、不要再找臺上對方、懸掛物品 B、液化氣罐應(yīng)直立放置再遠(yuǎn)離火源、熱源的地方 C、不要長時(shí)間離開正在使用的燃?xì)庠?D、液化氣罐內(nèi)余氣不多的情況下，可以用熱水或者其他方法加熱液化氣罐

18、_________，是安全出行的保障。

A、自覺遵守交通規(guī)則，維護(hù)交通秩序 B、遵守社會公德 C、遵紀(jì)守法 D、保證孩子和老人的安全

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司、家政服務(wù)員為了保證自身安全，下面做法中錯誤的是_______。A、不貪圖金錢 B、過分相信老鄉(xiāng) C、戀愛要慎重 D、有事外出要想雇主請假

20、家政服務(wù)員如果遇到盜竊和搶劫事件，不應(yīng)該________。A、報(bào)案 B、讓物管人員進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場 C、注意保護(hù)現(xiàn)場 D、忍氣吞聲

21、家政服務(wù)員要愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生就要抵制_____的行為。

A、不亂晾曬衣被 B、維護(hù)治安秩序 C、踐踏草坪 D、不亂停放車輛。

22、家庭中常用的消毒藥物不包括______。

A、漂白粉 B、過氧乙酸 C、84消毒液 D、敵敵畏

23、下面的消毒方法中，屬于高溫消毒法的是_______。A、沖洗 B、洗刷 C、擦拭 D、蒸煮

24、高溫消毒法就是用高溫蒸煮要消毒的用品_______分鐘。A、2-3 B、10-15 C、20-30 D、30-60

25、過氧乙酸常用濃度為______，可采用噴霧、擦拭、浸泡、洗刷等方法使用。

A、0.2%—0.5% B、0.2%—1% C、0.5%—1% D、0.5%—2%

26、過氧乙酸效力能維持_______。

A、0.5-2小時(shí) B、2-3小時(shí) C、5-10小時(shí) D、10-24小時(shí)

27、在污物水分足夠的條件下，1份污物加0.2份漂白粉，攪拌后加蓋放置_______小時(shí)可殺滅細(xì)菌。

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司、1 B、2 C、3 D、4

28、家政服務(wù)員在采買食品原材料時(shí)，一定要購買______。A、三無產(chǎn)品 B、過期產(chǎn)品 C、腐敗變質(zhì)產(chǎn)品 D、新鮮不變質(zhì)產(chǎn)品

29、正式場合的稱謂有________。

A、姓+職稱/職務(wù)等 B、老/小+姓 C、姓+輩分稱呼 D、輩分稱呼

30、下面幾項(xiàng)中，屬于問候語的是_______。A、歡迎您 B、再見 C、晚安 D、請問

31、家政服務(wù)員站著的時(shí)候應(yīng)該_________。

A、雙腿并攏或分開且不過肩寬 B、探頭斜肩，縮脖縱肩 C、東倒西歪，駝背凸肚 D、雙手抱在胸前或叉腰

32、家政服務(wù)員坐著的時(shí)候應(yīng)該_________。

A、蹺二郎腿 B、雙膝大開 C、上身挺直，兩臂自然垂下 D、東倒西歪，前傾后仰

33、正確的行走姿勢不包括__________。

A、眼看前方，頭正頸直 B、手臂離開身體做大幅度的搖擺動作 C、腳的移動應(yīng)彼此平行 D、兩臂自然前后擺動

34、下面幾項(xiàng)在公共場所的行為中，錯誤的做法是_______。A、不亂扔果皮紙屑 B、不堵塞公共通道 C、不追逐打鬧 D、高談闊論

35、家政服務(wù)員的著裝應(yīng)該_________。

A、繁雜啰嗦 B、靚麗新穎 C、簡單舒適 D、時(shí)髦超前

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司、_______的裝飾對整個面部的身體表情，特別是對眼睛的烘托，起著絕妙的作用。

A、唇 B、眉 C、粉底 D、腮紅

37、致意時(shí)，正確的致意順序是________。

A、年輕的應(yīng)先向年長的打招呼 B、年長的應(yīng)先向年輕的打招呼 C、上級應(yīng)先向下級打招呼 D、女士應(yīng)先向男士打招呼

38、一個人與多人握手時(shí)應(yīng)遵守______的原則。A、先低后高、先長后幼、先主后賓、先女后男 B、先高后低、先幼后長、先主后賓、先女后男 C、先高后低、先長后幼、先賓后主、先女后男 D、先高后低、先長后幼、先主后賓、先女后男

39、家政服務(wù)員首次給客人沏茶如被不要倒得太滿，通常________分滿即可。

A、一 B、三 C、五 D、七

40、沖泡綠茶時(shí)，第二泡在第一泡的基礎(chǔ)上累加______秒。A、15 B、25 C、35 D、45

41、蒙古族時(shí)代生活在大草原上，大多從事畜牧業(yè)，最隆重的節(jié)日是______。

A、“那達(dá)慕”大會 B、潑水節(jié) C、火把節(jié) D、風(fēng)箏節(jié)

42、_______的民族食品獨(dú)具風(fēng)味，常用蔬菜、水果、肉等做成的手抓飯來招待貴客。

A、漢族 B、蒙古族 C、回族 D、維吾爾族

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司、“火把節(jié)”是_____的傳統(tǒng)節(jié)日。A、漢族 B、彝族 C、回族 D、藏族

44、古代人們在________有禁火寒食、踏青掃墓、祭拜祖先的習(xí)俗。A、春節(jié) B、元宵節(jié) C、清明節(jié) D、重陽節(jié)

45、下面的節(jié)日中，不屬于佛教的是_________。A、佛誕節(jié) B、祭星 C、成道節(jié) D、涅槃

46、家政服務(wù)員與他人相處的時(shí)候應(yīng)該_________。A、熱情真誠 B、冷淡孤僻 C、自卑 D、虛情假意

47、家政服務(wù)員與異性成年人相處的時(shí)候應(yīng)該___________。A、嬉笑打鬧 B、越出常情去回報(bào)異性成年人對家政服務(wù)員的關(guān)心照顧 C、保持一定距離 D、單獨(dú)一起共處一室

48、家政服務(wù)員在與愛嘮叨、較挑剔的人相處的時(shí)候，應(yīng)該_________。A、具有高度的忍耐力 B、生硬的打斷他說話 C、轉(zhuǎn)身就走 D、不予理睬

49、______是調(diào)整一國社會生活中最基本的社會關(guān)系，規(guī)定國家的跟人制度的根本法。

A、刑法 B、憲法 C、婚姻法 D、民法 50、_________是我國公民的基本義務(wù)。

A、維護(hù)國家統(tǒng)一 B、不保守國家秘密 C、部位或租過的安全、榮譽(yù)和利益 D、出賣國家利益

51、________是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系的法律規(guī)范的總和。

A、刑法 B、憲法 C、婚姻法 D、勞動法

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司、合法原則要求勞動合同的當(dāng)事人必須具有合法的資格，勞動者應(yīng)是年滿______周歲。

A、12 B、14 C、16 D、18

53、用人單位休息日安排勞動者工作又不能安排補(bǔ)休的，之父不低于工資的_________的工資報(bào)酬。

A、100% B、200% C、300% D、400%

55、社會主義職業(yè)道德是建立在_______基礎(chǔ)上的新型道德。A、資本主義公有制 B、社會主義公有制 C、資本主義私有制 D、社會主義私有制

56、社會主義職業(yè)道德的核心是_______。

A、全心全意為人民服務(wù) B、自我 C、勞動態(tài)度 D、社會主義公有制

57、______是社會主義精神文明建設(shè)的重要組成部分。

A、道德教育 B、法律教育 C、技能教育 D、心理教育

58、家政服務(wù)員和雇主家庭的關(guān)系是“你有所需，我有所助”的工作關(guān)系，是______關(guān)系。

A、公共 B、生活救濟(jì) C、奴役 D、平等互助

59、_________是一切公民、從事任何職業(yè)的勞動者都必須具備的基本道德規(guī)范。

A、遵紀(jì)守法 B、依法納稅 C、勤儉節(jié)約 D、不涉家私 60、________比較適合城市失業(yè)人員和已經(jīng)具備一定城市生活經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)村務(wù)工人員采用。

A、通過勞務(wù)市場擇業(yè) B、通過親朋同鄉(xiāng)擇業(yè) C、通過勞務(wù)信息擇業(yè) D、通過勞務(wù)輸出擇業(yè)

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司、家政服務(wù)員通過勞務(wù)信息擇業(yè)，第一次見面最好選擇在________。A、公共場合 B、雇主家里面 C、雇主制定的地方 D、隱蔽的地方

62、“_________”是政府為做好勞務(wù)輸出工作的具體體現(xiàn)。A、陽光工程 B、菜籃子工程 C、希望工程 D、藍(lán)絲帶工程 63、家政服務(wù)員體檢時(shí)應(yīng)_______，因?yàn)橐槿⊙獦?。A、不吃早飯 B、不吃中飯 C、不吃晚飯 D、不喝水 64、家政服務(wù)員在向雇主做自我介紹的時(shí)候，不應(yīng)該_________。A、實(shí)事求是 B、簡明扼要 C、簡單清晰 D、長篇大論 65、家政服務(wù)員選擇雇主的時(shí)候，應(yīng)主要依據(jù)_______確定工作。A、服務(wù)項(xiàng)目 B、工資多少 C、雇主的長相 D、雇主的家庭情況

66、一旦在服務(wù)的過成功發(fā)生矛盾與糾紛，家政服務(wù)員可以依據(jù)______向勞動社會保障部門要求勞動仲裁。

A、人情關(guān)系 B、老鄉(xiāng) C、勞動合同 D、買賣合同 67、家政服務(wù)工作滿足了社會的需求，提高了城市居民的_____質(zhì)量。A、生活 B、居住 C、衛(wèi)生 D、飲食

68、________是指家庭服務(wù)員在外出的時(shí)候的交通安全以及公共環(huán)境中的安全問題。

A、居家安全 B、自身安全 C、出行安全 D、人身安全 69、炒菜時(shí)油鍋起火可______。

A、用大塊濕毛巾將火源蓋住 B、用棉被將火源蓋住 C、迅速蓋上鍋蓋 D、撥打110

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司、盜竊犯罪作案時(shí)間上午通常在________。A、6:00-8：00 B、8:00-9：00 C、9:00-11：00 D、11:00-12：00 71、家政服務(wù)員在日常生活與保潔的過程中可以______。

A、用濕手去觸摸電器的開關(guān) B、用帶水的毛巾擦拭家用電器的開關(guān) C、用濕手插、拔電源插頭 D、用干毛巾擦拭家用電器的開關(guān)

72、如果發(fā)現(xiàn)廚房內(nèi)有濃厚的液化氣氣味，此時(shí)應(yīng)該________。A、點(diǎn)火 B、開燈 C、按動電源開關(guān) D、先關(guān)閉總閥門，然后打開門窗通風(fēng)

73、___亮，各種車輛必須停在路口停止線或人行橫道線內(nèi)，已經(jīng)超過停止線的車輛，可以繼續(xù)通行。A、紅燈 B、綠燈 C、黃燈 D、藍(lán)燈

74、家政服務(wù)員，在人行道內(nèi)行走時(shí)，應(yīng)靠________邊行走。A、左 B、右 C、前 D、后

75、家政服務(wù)員外出乘坐公交車時(shí)，不應(yīng)該__________。

A、自覺遵守交通規(guī)則 B、遵守乘車管理規(guī)定 C、自覺維護(hù)乘車秩序 D、攜帶危險(xiǎn)品和有礙乘客安全的物品乘車 76、家政服務(wù)員要保證自己的人身安全就應(yīng)該_______。

A、不貪圖錢財(cái) B、不愛慕虛榮 C、可以相信自己的老鄉(xiāng) D、不要心有所圖

77、目前，全國范圍內(nèi)將實(shí)行三臺合一的報(bào)警方式，即統(tǒng)一為_______報(bào)警電話。

A、110 B、120 C、122 D、119

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司、愛護(hù)花草樹木，不踐踏草坪，_______是環(huán)境衛(wèi)生的基本原則之一。

A、不穿破衣服 B、不攀折花木 C、不在外面活動 D、陽臺上不掛空調(diào)室外機(jī)

79、下面的消毒方法中，不是物理消毒法的是_________。A、沖洗 B、洗刷 C、擦拭 D、蒸煮

80、在污物水分足夠的條件下，1份污物加_____份漂白粉，攪拌后可以殺滅細(xì)菌。

A、0.1 B、0.2 C、0.5 D、0.8 81、我國生產(chǎn)的過氧乙酸含量為_______。A、10% B、20% C、30% D、40% 82、碘酒使用液穩(wěn)定性差，要新鮮配制，____更換。A、每小時(shí) B、每天 C、每星期 D、每月 83、下面的幾個稱謂中，是非正式場合的稱謂的有_____。A、王教授、郝廠長 B、先生、女士 C、老張、小田 D、張同志、李先生

84、在與他人交流的過程中，語言表達(dá)不能______。

A、簡單、明了 B、所說的話要能夠明確表達(dá)自己的意思 C、自己清楚別人明白 D、使用方言 85、家政服務(wù)員再說話的時(shí)候要用_______。

A、無稱謂語 B、不文明稱謂 C、煩躁語 D、文明用語 86、正確的坐姿不包括________。

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司、穿裙裝時(shí)要用手?jǐn)n一下裙子，雙膝要收緊 B、蹺二郎腿 C、上身挺直，兩肩自然垂下 D、做的時(shí)間長時(shí)，可以更換一下坐姿

87、人的儀表儀容不包括________。

A、容貌 B、飾物 C、個人衛(wèi)生 D、說話語氣 88、家政服務(wù)員得著裝應(yīng)該________。

A、想怎么穿就怎么穿 B、穿戴有靜電的衣服抱小孩 C、光腳不穿襪子 D、注意場合和季節(jié)

89、通常認(rèn)為雙方相見握手時(shí)，_________應(yīng)該后伸手。A、主人 B、年長者 C、女士 D、男人

90、家政服務(wù)員在帶領(lǐng)客人會見主人時(shí)，要配合對方的步調(diào)，在客人____做引導(dǎo)。

A、左前側(cè) B、右前側(cè) C、左后側(cè) D、右后側(cè) 91、客人進(jìn)房后，通常請賓客做上位——指_______的位子。A、離房門較遠(yuǎn) B、離房門較近C、在門口左側(cè) D、在門口右側(cè)

91、滿族、朝鮮族、蒙古族、赫哲族、鄂倫春族等主要生活在我國的______地區(qū)。

A、東北、內(nèi)蒙 B、西南 C、西北 D、東南

92、回族、維吾爾族、哈薩克族、東鄉(xiāng)族、保安族等主要生活在我國的_______地區(qū)。

A、東北、內(nèi)蒙 B、西南 C、西北 D、東南 93、彝族人過“火把節(jié)”的時(shí)候，要______。

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司、殺牛宰羊、載歌載舞歡度三天 B、齋戒 C、跳火盆 D、潑水

94、傳統(tǒng)意義上的過年，一般從_______。A、陰歷臘月二十三開始至次年正月十五

B、正月初一到正月初七 C、陰歷臘月二十三開始至次年二月初二 D、正月初一開始至次年的二月初二 95、端午節(jié)只一天，人們又吃______的習(xí)慣。A、餃子 B、湯圓 C、粽子 D、餛飩 96、舊習(xí)重陽節(jié)這一天人們要______。

A、上山等高，佩戴茱萸，以躲避瘟疫 B、吃粽子、賽龍舟 C、看燈展、觀龍舟 D、吃月明、賞月亮

97、______是世界上三大宗教之一，建立于公元622年，創(chuàng)始人為穆哈默德。

A、佛教 B、伊斯蘭教 C、道教 D、基督教 98、_______是社會的基本組織單位。A、家庭 B、團(tuán)體 C、個人 D、公司

99、當(dāng)雇主家中有不幸發(fā)生時(shí)，家政服務(wù)員應(yīng)主動的為雇主做些_____的飯菜。

A、酒肉齊全 B、色香味俱全 C、清淡可口 D、大魚大肉 100、家政服務(wù)員與雇主的親友相處時(shí)，應(yīng)該_______。

A、適度對待其親友 B、在親友面前說雇主的隱私 C、在親友面前嘮叨 D、將雇主的財(cái)務(wù)外借給其親友

101、當(dāng)雇主家里出現(xiàn)糾紛時(shí)，家政服務(wù)員應(yīng)該_______。

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司、袖手旁觀 B、偷著樂 C、保持清醒的頭腦 D、偏袒異性

102、_______是我國憲法賦予公民的一項(xiàng)基本權(quán)利，是公民其他一切權(quán)利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

A、知情權(quán) B、選舉權(quán) C、平等權(quán) D、信仰自由權(quán) 103、______是指公民依法平等地享有權(quán)利，不受任何差別對待，要求國家給予同等保護(hù)的權(quán)利。

A、平等權(quán) B、行政權(quán) C、司法權(quán) D、選舉權(quán)

104、_____是指與人身有密切聯(lián)系的的名譽(yù)、姓名、肖像等不容侵犯的權(quán)利。

A、人身自由 B、通信自由 C、人格尊嚴(yán) D、住宅安全 105、我國憲法規(guī)定，_____不具備從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利。A、年老者 B、疾病患者 C、喪失勞動能力者 D、正常有勞動能力者

106、合法原則要求勞動合同的當(dāng)事人必須具有合法的資格，下面幾項(xiàng)中不合法的是_________。

A、勞動者影視年滿16周歲 B、身體健康 C、具有勞動能力的公民 D、勞動者應(yīng)是未滿16周歲

107、從某種意義上說，是否是一個合格的家政服務(wù)員，首先要看有沒有基本的_____和職業(yè)道德。

A、道德修養(yǎng) B、技能 C、技術(shù) D、責(zé)任心 108、職業(yè)道德調(diào)節(jié)的范圍主要限于_______的成員。A、本職業(yè) B、其他職業(yè) C、所有職業(yè) D、不同職業(yè) 109、在社會主義社會，國家的一切權(quán)利屬于_______。

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司、公務(wù)員 B、國家領(lǐng)導(dǎo)人 C、人民群眾 D、國家機(jī)關(guān)

110、________作為道德在家庭中的體現(xiàn)，調(diào)整的是家庭內(nèi)部關(guān)系。A、家庭美德 B、社會公德 C、職業(yè)道德 D、職業(yè)技能 111、家庭是以_____為基礎(chǔ)，以血緣關(guān)系為紐帶，有共同生活的社會基本組織單位。

A、婚姻關(guān)系 B、利益關(guān)系 C、工作關(guān)系 D、服務(wù)關(guān)系 112、______是最原始的擇業(yè)方法。

A、通過勞務(wù)市場擇業(yè) B、通過親朋同鄉(xiāng)擇業(yè) C、通過勞務(wù)信息擇業(yè) D、通過勞務(wù)輸出擇業(yè)

113、準(zhǔn)備參加家政服務(wù)工作之前，從業(yè)人員要準(zhǔn)備很多東西，但無需準(zhǔn)備_______。

A、健康證明 B、身份證件 C、學(xué)歷證明 D、出生證明 114、下面關(guān)于家政服務(wù)員文化標(biāo)準(zhǔn)的說法中，錯誤的是_______。A、要有初中以上文化水平B、能夠講普通話 C、具有一定學(xué)習(xí)能力和語言表達(dá)能力 D、不用會講普通話 115、家政服務(wù)員在面試的過程中，不應(yīng)該做的是_____。

A、只顧自己說起來沒完沒了 B、交談時(shí)目光要平時(shí)對方 C、服裝服飾美觀大方 D、主動問候雇主 116、________中應(yīng)約定雇傭雙方的權(quán)利和義務(wù)。

A、勞動合同 B、工資多少 C、工作內(nèi)容 D、買賣合同 117、在下面的幾個工作中，一般說來工資最高的是_____。A、嬰幼兒護(hù)理 B、一般家務(wù) C、送孩子上下學(xué) D、陪伴老人

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司、家政服務(wù)員在服務(wù)過程中應(yīng)主動征求______意見，接受他們的服務(wù)指導(dǎo)，千萬不要反客為主。

A、家政老師 B、雇主 C、雇主親朋 D、雇主鄰居 119、工作中適度緊張的結(jié)果是______。

A、提高工作效率 B、手忙腳亂 C、忙中出錯 D、影響到正常服務(wù)工作的開展

120、如果是液化氣罐閥門處起火，可用______。

A、大塊毛巾將火源蓋住 B、棉被將火源蓋住 C、迅速蓋上鍋蓋 D、撥打110 121、犯罪分子一旦進(jìn)入雇主家中實(shí)施犯罪，如果條件允許應(yīng)該立即撥打________匪警電話報(bào)警。

A、119 B、110 C、120 D、999 122、為了防止摔傷，家政服務(wù)員應(yīng)該______。

A、禁止擦拭高層樓房的戶外玻璃 B、沒有保護(hù)措施的情況下擦拭高層樓房的戶外玻璃 C、抱著孩子站在陽臺或窗口玩耍 D、獨(dú)自站在梯子或桌椅上擦拭頂燈、吊扇

123、可以導(dǎo)電的金屬中，______的導(dǎo)電性能比較好。A、鐵 B、銅和鋁 C、不銹鋼 D、銀 124、家政服務(wù)員在日常的生活中不應(yīng)該______。

A、遵守交通規(guī)則 B、嚴(yán)守交通信號 C、服從交通民警指揮 D、違反交通規(guī)則

125、家政服務(wù)員騎自行車時(shí)，應(yīng)該_______。

A、要按照規(guī)定在非機(jī)動車道內(nèi)騎行 B、逆行 C、車速快點(diǎn) D、攀扶其他車輛或手中持物

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司、______是指用欺詐的手段獲得他人財(cái)物的犯罪手段。A、詐騙 B、搶劫 C、盜竊 D、唆使

127、當(dāng)異性雇主給了家政服務(wù)員與勞動合同不符的高額報(bào)酬時(shí)，家政服務(wù)員應(yīng)該______。

A、收下 B、婉言謝絕 C、不理不睬 D、堅(jiān)決告訴同性的雇主

128、家政服務(wù)員在冬季________應(yīng)至少洗澡一次。A、每天 B、每周 C、每月 D、每季度 129、家庭中的慘劇可定期采用_______的方法進(jìn)行消毒。A、藥物浸泡 B、高溫蒸煮 C、洗滌劑浸泡 D、生物降解 130、開窗通風(fēng)，屬于_______。

A、物理消毒法 B、藥物消毒法 C、高溫消毒法 D、低溫消毒法

131、________為白色粉末，有刺激性氯氣味，能溶解于水，水溶液中有大量沉淀物。

A、漂白粉 B、84消毒液 C、高錳酸鉀 D、汽油 132、漂白粉必須在一定_____條件下，才能產(chǎn)生殺菌物質(zhì)。A、水分 B、汽油 C、酒精 D、干燥的地方 133、常用的碘酒的濃度為_______。

A、0.2%-0.5% B、0.2%-1% C、0.5%-1% D、1%-3% 134、A、B、C、D、使用碘酒小的要浸泡______。

A、0.5-2小時(shí) B、2-3小時(shí) C、5-10小時(shí) D、24小時(shí)

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司、屬于非正式場合的稱謂有______________。

A、姓+職稱/職務(wù) B、司機(jī)同志、秘書小姐 C、先生、女士 D、紫薇

136、當(dāng)他人取得成果或有喜事、好事時(shí)，常用_____。A、問候語 B、告別語 C、答謝語 D、祝賀語 137、家政服務(wù)員與人談話時(shí)，可以_______。

A、扭動身子 B、東張西望 C、斜靠門框和墻邊 D、雙手相握，放在胸前或雙手自然下垂

138、心臟位于右側(cè)為的人采用____位最佳。A、大字型 B、仰臥 C、左側(cè)臥 D、右側(cè)臥 139、體型過瘦的人最好不要選擇_______的衣服。A、色澤明亮 B、橫格 C、大花 D、豎條 140、_________是用語言或行為向別人問好，表示自己的慰問。A、致意 B、握手 C、告別 D、推薦 141、沖泡綠茶的適宜水溫應(yīng)該在______℃左右。A、55 B、60 C、65 D、70 142、若以小茶壺沖泡綠茶，應(yīng)先溫乎再置入茶葉量約_____分滿。A、一 B、三 C、五 D、七 143、______不喝酒。

A、漢族 B、蒙古族 C、回族 D、滿族 144、一般情況下，電話鈴響____聲后應(yīng)立即接聽電話。

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司、一 B、二 C、四 D、八

145、白族、苗族、侗族的共同特點(diǎn)是喜歡吃______的菜肴。A、甜味 B、苦味 C、酸味 D、辣味

146、每年陰歷_______是中國民間的傳統(tǒng)佳節(jié)——中秋節(jié)。A、正月初一 B、三月三 C、正月十五 D、八月十五 147、_______起源于公元前5-6世紀(jì)的古印度，其創(chuàng)始人為釋迦摩尼。A、佛教 B、伊斯蘭教 C、道教 D、基督教 148、人家關(guān)系好，人與人之間感情融洽的結(jié)果是_______。A、有利于發(fā)揮積極性 B、影響工作情緒 C、降低工作效率 D、不有利于發(fā)揮積極性

149、家庭是由______緊密聯(lián)系起來的內(nèi)團(tuán)體，既是感情集團(tuán)又是責(zé)任團(tuán)體。

A、婚姻關(guān)系，血緣紐帶 B、婚姻關(guān)系，金錢紐帶 C、朋友關(guān)系、血緣紐帶 D、朋友關(guān)系、利益紐帶 150、家政服務(wù)員于同性成年人相處時(shí)應(yīng)該_______。

A、在生活上過多地照顧其配偶和戀人 B、工作中要多遵從異性成年人得意見 C、日常飯菜的準(zhǔn)備應(yīng)充分考慮迎合其口味 D、對其興趣、愛好，應(yīng)多不予理睬。

151、家政服務(wù)員與孩子相處時(shí)，如果孩子發(fā)生錯誤，應(yīng)該______孩子。

A、嚇唬 B、打罵 C、訓(xùn)斥 D、教育 152、憲法規(guī)范的國家權(quán)力不包括______。

A、立法權(quán) B、行政權(quán) C、司法權(quán) D、選舉權(quán)

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司、______是人身自由的核心。

A、人格尊嚴(yán)不受侵犯 B、住宅安全權(quán) C、人身自由不受侵犯 D、通信自由

154、我國為了保證勞動權(quán)的實(shí)現(xiàn)，制定了________，使勞動權(quán)得以制度化、具體化。

A、刑法 B、憲法 C、婚姻法 D、勞動法 155、適用我國勞動法的有________。

A、公務(wù)員 B、實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)單位的人員 C、家庭保姆 D、現(xiàn)役軍人

156、下面哪種情況下，用人單位不可以解除勞動合同？______ A、被依法追經(jīng)刑事責(zé)任的 B、嚴(yán)重違反呢勞動紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的 C、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的 D、嚴(yán)重失職、營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的。

157、________對保證婦女的合法權(quán)益、實(shí)現(xiàn)男女平等發(fā)揮了重要作用。

A、刑法 B、憲法 C、婦女權(quán)益保護(hù)法 D、勞動法 158、婦女權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，婦女的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可以____。A、要求勞動仲裁 B、想人民法院起訴 C依法要求勞動仲裁 D、要求質(zhì)量監(jiān)察部門進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)定。159、治安管理處罰中行政拘留分為________。A、1天以下，5天至10天、10天至15天 B、5天以下，5天至15天、15天至30天 C、5天以下，5天至10天，10天至15天 D、5天以下，5天至10天，10天至30天

無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司、人民警察辦理案件，有下列行為之一的，依法給予行政處分_____。

A、刑訊逼供、體罰、虐待、侮辱他人的 B、在規(guī)定詢問查證得時(shí)間限制人身自由的 C、按照規(guī)章辦事的 D、沒收罰款如數(shù)交給上級的

三、論述題：

1、簡述家庭服務(wù)員的職業(yè)守則。

2、簡述家庭服務(wù)員工作、生活注意事項(xiàng)。

3、簡述家庭衛(wèi)生消毒方法。

4、簡述接待賓客的基本方法。

5、簡述憲法規(guī)定的公民的基本權(quán)利和義務(wù)。

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標(biāo)準(zhǔn)答案： 一：判斷 2 3 4 5 6 7 8 9 10 × × √ √ × × × √ √ × 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 × × √ × √ × × × √ √ 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 × × √ × × × × × × × 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 √ × × √ √ × × × × √

二、單選：

1.D 2.C 3.B 4.D 5.A 6.D 7.C 8.B 9.A 10.A 11.C 12.D 13.B 14.B 15.A 16.A 17.D 18.A 19.B 20.B 21.C 22.D 23.D 24.C 25.B 26.A 27.B 28.D 29.A 30.A 31.A 32.C 33.B 34.D 35.C 36.B 37.A 38.D 39.D 40.A 41.A 42.D 43.B 44.C 45.B 46.A 47.C 48.A 49.B 50.A 51.D 52.C 53.B 54.D 55B.56.A 57.A 58.D 59.A 60.A 61.A 62.A 63.A 64.D 65.A 66.C 67.A 68.C 69.C 70.C 71.D 72.D 73.C 74.B 75.D 76.A 77.A 78.B 79.D 80.B 81.B 82.B 83.C 84.D 85.D 86.B 87.D 88.D 89.C 90.A 91.A 92.A 93.A 94.A 95.C 96.A 97.B 98.A 99.C 100.A 101.C 102.C 103.A 104.C 105.D 106.D 107.A 108.A 109.C 110.A 111.A 112.B 113.D 114.D 115.A 116.A 117.A 118.B 119.A 120.A 121.B 122.A 123.B 124.D 125.A 126.A 127.B 128.B 129.B 130.A 131.A 132.A 133.D 134.A 135.D 136.D 137.D 138.C 139.D 140.A 141.D 142.B 143.C 144.B 145.C 146.D 147.A 148.A 149.A 150.C 151.D 152.D 153.C 154.D 155.B 156.C 157.C 158.B 159.C 160.A

三、論述題

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1、無錫顧得爾保潔服務(wù)有限公司

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第三篇：家政服務(wù)員基礎(chǔ)知識考核模擬試卷

基礎(chǔ)知識考核模擬試卷

（一）一、判斷題（下列判斷正確的請?jiān)诶ㄌ栔写颉啊獭?，錯誤的請?jiān)诶ㄌ杻?nèi)打“×”，每題1分，共40分）

1、從某種意義上說，是否是一個合格的家政服務(wù)員，首先要看其有沒有基本的道德修養(yǎng)和職業(yè)道德。

（）

2、雇主是對家政服務(wù)員職業(yè)道德、勞動態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量好與不好的直接評判者。（）

3、家政服務(wù)員的職責(zé)是根據(jù)雇主家庭的需要為雇主家庭服務(wù)，努力提高雇主家庭生活質(zhì)量。（）

4、做好家務(wù)活是家政服務(wù)員職業(yè)守則的第一項(xiàng)。（）

5、加強(qiáng)個人道德修養(yǎng)，關(guān)心雇主家庭成員是家政服務(wù)員履行職業(yè)道德的前提。（）

6、家政服務(wù)員外出購物時(shí)盡量使用竹籃、布袋等容器，盡量少用塑料袋。（）

7、家政服務(wù)員和雇主的關(guān)系是“你有所需、我有所助”的工作關(guān)系，履行奴役關(guān)系。（）

8、家中電器過多或長期超負(fù)荷使用易造成用電負(fù)荷過大，可能引發(fā)電線過熱造成的線路火災(zāi)。（）

9、家政服務(wù)員可以隨時(shí)使用沒有見過的和沒有使用過的家用電器。（）

10、對電器滅火時(shí)要用水澆。（）

11、洗帶有拉鏈的衣物時(shí)，洗滌前需將拉鏈拉開，以免在洗滌過程中損壞拉鏈。（）

12、液化氣罐內(nèi)余氣不多的情況下，可以用熱水或其他方法加熱液化氣罐。（）

13、挑剔家政服務(wù)員的一舉一動，甚至挖苦、嘲諷、打擊家政服務(wù)員是雇主虐待家政服務(wù)員的表現(xiàn)。

（）

14、如果遇到盜竊和搶劫事件，報(bào)案后要趕緊到現(xiàn)場翻翻自己的東西有沒有丟。（）

15、家政服務(wù)員為了美觀可以留長指甲，可以涂抹指甲油。（）

16、沖洗、洗刷、擦拭、清掃、鏟除、通風(fēng)等都屬于藥物消毒法。（）

17、通過正規(guī)的勞務(wù)輸出渠道，選擇正規(guī)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)是擇業(yè)的最好方法。（）

18、家政服務(wù)員的指甲要經(jīng)常修剪，不留長指甲，但可以涂有色的指甲油。（）

19、當(dāng)雇主到來時(shí)，家政服務(wù)員可以坐在椅子上面與站著的雇主交談。（）

20、家珍服務(wù)員面試的時(shí)候，如果緊張最好就死死盯住對方，或者四處環(huán)顧。（）

21、家政服務(wù)員合同等同于勞動合同。（）

22、家政服務(wù)員站著的時(shí)候，可以雙手抱在胸前或叉腰。（）

23、為他人介紹時(shí)，介紹順序?yàn)橄劝涯贻p的介紹給年長的。（）

24、當(dāng)雇主不在家時(shí)，不要輕易接待訪客，應(yīng)請示雇主后再定。（）

25、朝鮮族人喜愛的食物有冷面、打糕、泡菜、明太魚和狗肉。（）

26、“三月三”是壯族人的風(fēng)箏節(jié)，青年男女盛裝打扮，對唱山歌。（）

27、傳統(tǒng)意義上的過年，一般從陰歷臘月二十三開始至次年二月初二。（）

28、人際關(guān)系好，相互諒解、體貼，工作上相互配合、協(xié)調(diào)，有利于發(fā)揮積極性，提高工作效率。（）

29、家政服務(wù)員要想出色的完成工作，只要掌握自己的優(yōu)缺點(diǎn)就可以了。（）

30、家政服務(wù)員與同性成年人相處時(shí)，對其著裝、化妝美容、發(fā)型設(shè)計(jì)、容貌、持家技能等，不要輕易說不好。（）

31、與雇主的親友相處，要比對對待雇主的態(tài)度還要好。（）

32、家政服務(wù)員可以向雇主的親友談及雇主的工作、生活、交往和私事。（）

33、當(dāng)雇主家中有不幸發(fā)生時(shí)，家政服務(wù)員應(yīng)對不幸事件表示同情，力所能及的為之分憂。（）

34、受教育權(quán)重的規(guī)定不包括學(xué)齡前兒童。（）

35、根據(jù)勞動法的規(guī)定，簽訂的勞動合同中必須寫明勞動保護(hù)和勞動條件以及勞動報(bào)酬。（）

36、用人單位解除勞動合同，工會認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，有?quán)提出意見。（）

37、婦女權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。（）

38、治安管理處罰中的罰款數(shù)額有200元以下、200元到1000元、1000元到5000元三個檔次。（）

39、被處500元以下罰款，被處罰人對罰款無異議的，人民警察可以當(dāng)場收繳罰款。（）

40、人民警察辦理治安條件時(shí)，刑訊逼供、體罰、虐待、侮辱他人的、應(yīng)依法給予行政處分。（）

二、單項(xiàng)選擇題（下列每題有4個選項(xiàng)，其中只有1個是正確的，請將其代號填寫在橫線空白處，每題1分，共60分。）

1、職業(yè)道德的基本特點(diǎn)不包括_______。

A、穩(wěn)定性和連續(xù)性B、專業(yè)性和有限性C、多樣性和適用性D、不連續(xù)性和無限性

2、_______是社會物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者，是社會歷史變革的決定力量。

A、農(nóng)民B、工人C、人民群眾D、國家領(lǐng)導(dǎo)人

3、_______是家政服務(wù)員職業(yè)道德的基本內(nèi)容。

A、服務(wù)意識B、家庭美德C、服務(wù)指南D、服務(wù)內(nèi)容

4、家政服務(wù)員無論在任何情況下，都要牢牢記住_______是公民的責(zé)任與義務(wù)。

A、不涉隱私B、守時(shí)守信C、勤儉節(jié)約D、遵紀(jì)守法

5、家政服務(wù)員必須做到_______才能得到雇主的信任。

A、守時(shí)守信B、文明禮貌C、惟命是從D、勤儉節(jié)約

6、家政服務(wù)員擇業(yè)基本方法中不包括_______。

A、通過勞務(wù)市場擇業(yè)B、通過親朋同鄉(xiāng)擇業(yè)C、通過勞務(wù)信息擇業(yè)D、非法的勞務(wù)輸出渠道

7、_______是家政服務(wù)員擇業(yè)的最好方法。

A、通過勞務(wù)信息擇業(yè)B、通過親朋同鄉(xiāng)擇業(yè)

C、選擇正確的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)D、非法的勞務(wù)輸出渠道

8、家政服務(wù)員面試之前可以_______。

A、飲酒B、洗澡C、吃大蒜D、吃韭菜

9、家政服務(wù)員在面試的時(shí)候，下面的做法中錯誤的是_______。

A、面試少聽多說B、詢問要抓關(guān)鍵C、面試要講禮貌D、果斷決策勇于試工

10、選擇雇主首先是對_______的選擇，選擇工作一定要揚(yáng)長避短。

A、工作內(nèi)容B、工資待遇C、工作條件D、雇主的社會地位

11、中介公司介紹務(wù)工人員找工作，收取的是_______。

A、管理費(fèi)用B、會員費(fèi)C、介紹服務(wù)費(fèi)D、廣告費(fèi)

12、受雇于某一個家庭，完成某種家務(wù)工作是_______雙方事先的約定。

A、見面B、交談C、買賣D、雇傭

13、家政服務(wù)員與雇主建立良好人際關(guān)系的前提是_______。

A、看人下菜碟B、做好本職工作C、阿諛奉承D、做好自己認(rèn)為對的事

14、發(fā)生火情后要掌握_______的原則。

A、先救人、再報(bào)警、后救物B、先報(bào)警、在救人、后救物

C、先救物、再救人、后報(bào)警D、先報(bào)警、再救物、后救人

15、服務(wù)期間如遇到雇主家中有人突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)迅速撥打_______急救電話。

A、120B、888C、119D、11016、預(yù)防房門反鎖最簡單的方法就是_______。

A、將鑰匙掛在自己的手腕上B、將鑰匙放在鄰居家里

C、將鑰匙放在門口比較隱蔽的地方D、將鑰匙插在門上

17、下面在使用燃?xì)庠畹淖龇ㄖ绣e誤的是_______。

A、不要再灶臺上堆放、懸掛物品

B、液化氣罐應(yīng)當(dāng)直立放置在遠(yuǎn)離火源、熱遠(yuǎn)的地方

C、不要長時(shí)間離開正在使用的燃?xì)庠?/p>

D、液化氣罐內(nèi)余氣不多的情況下，可以用熱水或其他方法加熱液化氣罐

18、_______，是安全出行的保障。

A、自覺遵守交通規(guī)則，維護(hù)交通秩序B、遵守社會公德

C、遵紀(jì)守法D、保證孩子和老人的安全

19、家政服務(wù)員為了保證自身安全，下面做法中錯誤的是_______。

A、不貪圖金錢B、過分相信老鄉(xiāng)C、戀愛慎重D、有事外出要向雇主請假

20、家政服務(wù)員如果遇到盜竊和搶劫事件，不應(yīng)該_______.A、報(bào)案B、讓無關(guān)人員進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場C、注意保護(hù)現(xiàn)場D、忍氣吞聲

21、家政服務(wù)員要愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生就要抵制_______的行為。

A、不要亂曬衣被B、維護(hù)治安秩序C、踐踏草坪D、不亂停放車輛

22、家庭中常用的消毒藥物不包括_______。

A、漂白粉B、過氧乙酸C、84消毒液D、敵敵畏

23、下面的消毒方法中，屬于高溫消毒法的是_______。

A、沖洗B、洗刷C、擦拭D、蒸發(fā)

24、高溫消毒法就是用高溫蒸煮要消毒的用品_______分鐘。

A、2~3B、10~15C、20~30D、30~6025、過氧乙酸常用濃度為_______，可采用噴霧、擦拭、浸泡、洗刷等方法使用。

A、0.2%~0.5%B、0.2%~1%C、0.5%~1%D、0.5%~2%

26、過氧乙酸效力能維持_______。

A、0.5~2小時(shí)B、2~3小時(shí)C、5~10小時(shí)D、10~24小時(shí)

27、在污物水分足夠的條件下，一份污物加0.2份漂白粉，攪拌后加蓋放置_______小時(shí)可以殺滅細(xì)菌。

A、1B、2C、3D、428、家政服務(wù)員在采用食品原料時(shí)，一定要購買_______。

A、三無產(chǎn)品B、過期產(chǎn)品C、腐敗變質(zhì)產(chǎn)品D、新鮮不變質(zhì)產(chǎn)品

29、正式場合的稱謂有_______。

A、姓+職稱∕職務(wù)等B、老∕小+姓C、姓+輩分稱呼D、輩分稱呼

30、下面幾項(xiàng)中，屬于問候語的是_______。

A、歡飲您B、再見C、晚安D、請問

31、家政服務(wù)員站著的時(shí)候應(yīng)該是_______。

A、雙腿并攏或者分開且不過肩寬B、探頭斜肩，縮脖縱肩

B、東倒西歪，駝背凸肚D、雙手抱在胸前或叉腰

32、家政服務(wù)員作者的時(shí)候應(yīng)該_______。

A、蹺二郎腿B、雙膝大開C、上身挺直，兩肩自然垂下D、東倒西歪、前傾后仰

33、正確的行走姿勢不包括_______。

A、眼看前方、頭正頸直B、手臂自然離開身體做大幅度的擺動

C、腳的移動應(yīng)彼此平行D、兩臂自然前后擺動

34、下面幾項(xiàng)在公共場所中的行為中，所悟的做法是_______。

A、不亂人果皮紙屑B、不堵塞公共通道C、不追逐打鬧D、高談闊論

35、家政服務(wù)員的著裝應(yīng)該_______。

A、繁雜羅嗦B、亮麗新穎C、簡單舒適D、時(shí)髦超前

36、_______的裝飾對整個面部的神態(tài)表情，特別是對眼睛的烘托，起著絕妙的作用。

A、唇B、眉C、粉底D 腮紅

37、致意時(shí)，正確的致意順序是_______。

A、年輕的應(yīng)先向年長的打招呼B、年長的應(yīng)先向年輕的打招呼

C、上級應(yīng)先向下級打招呼C、女士應(yīng)先向男士打招呼

38、一個人與多人握手時(shí)應(yīng)遵守_______的原則。

A、先低后高、先長后幼、先主后賓、先女后男

B、先高后低、先幼后長、先主后賓、先女后男

C、先高后低、先長后幼、先賓后主、先女后男

D、先高后低、先長后幼、先主后賓、先女后男

39、家政服務(wù)員首次給客人沏茶入杯不要倒得太滿，通常_______分滿即可。

A、一B、三C、五D、七

40、沖泡綠茶時(shí)，第二泡在第一泡的基礎(chǔ)上累加_______秒。

A、15B、25C、35D、4541、蒙古族世代生活在大草原上，大多從事畜牧業(yè)，最隆重的節(jié)日是_______。

A、“那達(dá)慕”大會B、潑水節(jié)C、火把節(jié)D、風(fēng)箏節(jié)

42、_______的民族食品獨(dú)具風(fēng)味，常用蔬菜、水果、肉等做成的手抓飯來招待賓客。

A、漢族B、蒙古族C、回族D、維吾爾族

43、“火把節(jié)”是_______的傳統(tǒng)節(jié)日。

A、漢族B、彝族C、回族D、藏族

44、古代人們在_______有禁火寒食、踏青掃墓、祭拜祖先的習(xí)俗。

A、春節(jié)B、元宵節(jié)C、清明節(jié)D、重陽節(jié)

45、下面的節(jié)日中，不屬于佛教的是_______。

A、佛誕節(jié)B、祭星C、成道節(jié)D、涅槃

46、家政服務(wù)員與他人相處的時(shí)候應(yīng)該_______。

A、熱情、真誠B、冷淡、孤僻C、自卑D、虛情假意

47、家政服務(wù)員在與愛嘮叨、較挑剔的人相處的時(shí)候，應(yīng)該_______。

A、具有高度的忍耐力B、生硬的打斷他說話C、轉(zhuǎn)身就走D、不予理睬

48、家政服務(wù)員與異性成年人相處的時(shí)候應(yīng)該_______。

A、調(diào)笑打鬧B、越出常情去回報(bào)異性成年人對家政服務(wù)員的關(guān)心和照顧

C、保持一定距離感D、單獨(dú)與其共處一室

49、_______是調(diào)整一國社會生活中最基本的社會關(guān)系，規(guī)定國家的根本制度和的根本法。

A、刑法B、憲法C、婚姻法D、民法

50、_______是我國公民的基本義務(wù)。

A、維護(hù)國家統(tǒng)一B、不保守國家秘密

C、不維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益D、出賣國家利益

51、_______是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系的法律規(guī)范的總和。

A、刑法B、憲法C、婚姻法D、勞動法

52、合法原則要求勞動合同的當(dāng)事人必須具有合法的資格，勞動者應(yīng)是年滿_______歲。

A、12B、14C、16D、1853、用人單位依據(jù)本條規(guī)定裁減人員，在_______個月內(nèi)錄用人員的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先錄用被裁減的人員。

A、1B、2C、3D、654、用人單位休息日安排勞動者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的_______的工資報(bào)酬。

A、100%B、200%C、300%D、400%

55、由受民法調(diào)整的民事主體間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系所引起的糾紛中不包括_______。

A、土地糾紛、房屋糾紛、各種物權(quán)糾紛B、宣告死亡

C、相鄰關(guān)系糾紛、涉及人身權(quán)糾紛D、婚姻家庭糾紛、繼承遺產(chǎn)糾紛

56、經(jīng)常居住地是指公民離開自己的住所連續(xù)居住滿_______以上的地方。

A、一周B、一月C、半年D、一年

57、治安管理處罰法規(guī)定，_______的人違反治安管理的，從輕或者減輕處罰。

A、已滿12周歲不滿14周歲B、已滿14周歲不滿16周歲

C、已滿14周歲不滿18周歲D、已滿16周歲不滿20周歲

58、治安管理處罰規(guī)定，下列哪種情況，行為人應(yīng)當(dāng)從重處罰_______。

A、70周歲以上的B、有較嚴(yán)重后果的C、已滿14周歲不滿16周歲D、懷孕或者哺乳自己不滿一周歲嬰兒的59、“非法限制他人人身自由”的行為屬于_______。

A、妨害公共安全的行為B、擾亂公共秩序的行為

C、侵犯人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的行為D、妨害社會管理的行為

60、受到罰款處罰的人應(yīng)當(dāng)自收到處罰決定書之日起_______日內(nèi)，到指定的銀行繳納罰款。

A、5B、15C、10D、30

第四篇：2011《家政服務(wù)員基礎(chǔ)知識》(答案)A

山西青年職業(yè)技術(shù)專修學(xué)院-1-

考生姓名：得分：_____________

一、單項(xiàng)選擇題： 40分

從給出的答案中，選出正確的答案填入括號中

1、我國的根本大法是（A）

A.憲法 B.民法 C.刑法 D.行政法

2、在現(xiàn)實(shí)生活中，通過某種行為達(dá)到雙方相互理解，稱之為：（C）。

A、交往B、生存C、溝通D、習(xí)慣

3、下面不是電熱用具的電器為（A）

A、電冰箱； B電飯鍋； C電烤箱； D電咖啡壺

4、下列行人遵守交通規(guī)定中哪種說法是錯誤的（C）

A、嚴(yán)守交通信號，聽從交通警指揮B、橫過馬路時(shí)，要走人行通道、過街天橋和地下通道。

C、行人可以不在人行橫道走，靠右邊走就可以 D、防止在交通道路上聚集、打鬧、追車等其它違規(guī)定的行為。

5、語言通常就是指說話，下面不正確的語言表訴方法是：（C）

A、吐字要清晰，語速要適中，音量要適度。B、語言表述要完整、準(zhǔn)確，切忌文不對題。

C、說話表情自然，言不由衷。D、與人說話應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x。

6、目光和笑容是構(gòu)成（D）的主要因素。

A、言談B、舉止C、表情D、儀表

7.樹立獨(dú)立意識，體現(xiàn)自身的社會價(jià)值，反對依附順從稱為(C)。

(A)自力(B)自助(C)自立(D)自重

8.家政服務(wù)員與主人交談的上策是(C)。

A、多聽多說B、多說少聽C、多聽少說D、不聽不說

9、滅火方法包括（A）

A、窒息滅火法、隔離滅火法B、窒息滅火法、降溫滅火法

C、隔離滅火法、降溫滅火法D、抑制滅火法、泡沫滅火法

10、采買時(shí)商品的（C）是第一位。

A、價(jià)格B、數(shù)量C、質(zhì)量D、顏色

11、空調(diào)機(jī)（B）

(A)安裝在陽光直接照射的地方(B)啟動空調(diào)器后，門窗關(guān)緊(C)不需要放下窗簾

(D)不必清洗隔塵網(wǎng)

12、在食品衛(wèi)生中，對食品要求的首要條件是。（B）

A．色、香、味、形B．無毒無害C．符合營養(yǎng)D．引人食欲

13、走進(jìn)居室，清潔家居以前，正確方法是先(C)

(A)清潔地面(B)門窗緊閉(C)開窗換氣(D)整理擺放

14、電器火直接用水澆。（B）

A、可以B、不可以C、無所謂

15、清潔衛(wèi)生間時(shí)應(yīng)擦拭衛(wèi)生間墻壁，接著打掃(A)，最后清潔便池和地面。

(A)浴缸和洗手池(B)洗手池和地面(C)浴缸和地面(D)洗手池和便池

16、干貨漲發(fā)就是要恢復(fù)原有的形狀，去除雜質(zhì)和(D)，合乎食用要求，有利于消化吸收。

(A)氨氣味(B)哈蜊味(C)苦澀味(D)腥臊味

17、帶涂層的羽絨服怎麼洗？（C）

A.干洗B.先干洗在水洗C.水洗D以上洗法都不對

18、配菜是菜肴烹調(diào)的一道重要工序，對菜肴的色、香、味和形狀以及(C)都有直接的影響。

(A)質(zhì)量(B)數(shù)量(C)成本(D)盒數(shù)

19、食物原料在烹調(diào)加熱過程中所用的(C)強(qiáng)弱，以及用火時(shí)間的長短稱火候。

(A)油溫(B)水溫(C)火力(D)蒸汽

20、調(diào)味就是通過各種（C）的組合運(yùn)用來影響原料，使菜肴具有多種口味和風(fēng)格特色。

(A)半成品(B)輔助品（C）調(diào)味品（D）鮮味品

21、屬于植物纖維的是（C）

（A）滌綸(B)絲綢(C)亞麻(D)毛晴

22、因?yàn)槊肀灰话悴灰淄松?，洗前在冷水?nèi)浸泡半小時(shí)、然后在(B)溫度的皂液內(nèi)洗滌。

（A）30－40℃（B）50－60℃（C）80－100℃(D)100℃以上

23、真絲織品屬于蛋白質(zhì)纖維，洗滌時(shí)可以（B）。

（A）放在洗衣機(jī)內(nèi)洗（B）手工揉洗(C)搓板搓(D)擰絞、板刷涮

24、老年人權(quán)益保障法保護(hù)的老年人是（B）

A.55周歲以上的人 B.60周歲以上的人 C.65周歲以上的人 D.70周歲以上的人

25、腦血管意外病也稱為“腦中風(fēng)”與其（A）病有關(guān)。

（A）高血壓(B)低血壓(C)眩暈癥(D)心臟癌

26、老年性癡呆病人感覺退化，缺乏主訴能力，必須（A），及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化和并發(fā)癥發(fā)生。

(A)加強(qiáng)觀察(B)加強(qiáng)營養(yǎng)(C)加強(qiáng)鍛煉(D)加強(qiáng)衛(wèi)生

27、配制奶粉時(shí)要用的水是(B)。

A涼開水B溫開水C沸水D都可以

28、嘔吐、腹瀉、高燒的患者宜吃(A)。

A流質(zhì)食物B半流質(zhì)食物C軟飯D都可以

29、下列哪個不屬于病人的專用膳食(B)。

A高蛋白B低熱量C少油低鹽D無渣膳食

30、（C）含碘量為人類食物中最高的一種

A紫菜B石花菜C 海帶

31、“清蒸魚”適用于那種蒸法（A）

A旺火沸水速蒸B 旺火沸水長時(shí)間蒸C中等小火沸水徐徐蒸

32、綠色消毒是指(C)。

A、沸水、蒸汽、干熱B、84消毒、紫外線、干熱

C、沸水、84消毒、紫外線D、蒸汽、干熱、紫外線

33、在整理清潔時(shí)需要移動的家具，要輕拿輕放，并記住應(yīng)(D)。

A、檫拭干凈B、妥善放置C、擺放整齊D、物歸原位

34、洗滌毛料、真絲服裝最好選擇(B)

A、洗衣粉B、液體洗滌劑C、肥皂D、柔軟劑

35、家政服務(wù)員進(jìn)入主人家，一般情況下應(yīng)先與(B)打招呼。

A、男主人B、女主人C、孩子D、其他人

36、進(jìn)入主人家庭的禮儀（A）。

A、輕輕敲門，等同意后入室B、敲門二下就可入室C、不敲門就可入室D、經(jīng)同意就可入室

37、家政服務(wù)員與主人交談的上策(C)。A、多聽多說B、多說少聽C、多聽少說D、不聽不說

38、冷敷的作用之一是(B)。

（A）消炎(B)降溫(C)消除疲勞(D)鎮(zhèn)靜

39、煤氣中毒，實(shí)際上是(C)中毒，它對人體的毒性很大。

（A）氮?dú)?B)氯氣(C)一氧化碳(D)二氧化碳

40.當(dāng)家人患病，若病情一般非危重病情，通常的方法是(C)。

（A）找急救站(B)撥打120(C)上醫(yī)院門診(D)上醫(yī)院急診

二、多項(xiàng)選擇題：8分

從給出的答案中，選出所有正確的答案，填入括號中

1、發(fā)展家政服務(wù)的意義（ABC）

A、提高家庭生活質(zhì)量B、促進(jìn)就業(yè)C、促進(jìn)社會安定與精神文明建設(shè) D、普及家政知識

2、家政服務(wù)員與傳統(tǒng)的保姆的區(qū)別是（ABC）

A、社會地位不同B、工作內(nèi)容的不同C、工作規(guī)范不同D、服務(wù)對象不同

3、記帳的基本原則：（AC）

A、帳目的真實(shí)性B、記帳的多樣性C、帳目的及時(shí)性D、帳目的格式化

4、家政服務(wù)員的職業(yè)守則應(yīng)是（ABCD）

A、樹立為人民服務(wù)的思想B、愛崗敬業(yè)，尊老愛幼

C、誠實(shí)守信、尊重雇主D、遵紀(jì)守法，講文明講禮貌

5、《勞動法》規(guī)定，有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同（ACD）。

A、勞動合同期限屆滿B、用人單位發(fā)生暫時(shí)經(jīng)濟(jì)困難

C、勞動者被除名，開除、勞動教養(yǎng)或判刑D、勞動者完全喪失勞動能力或死亡

三、判斷題：30分

認(rèn)為對的請?jiān)诶ㄌ栔刑钊搿?√”，錯的填入“×”。

1、家務(wù)勞動工作好壞，用戶是主要評價(jià)者。（√）

2、社會公德是所有社會成員在公共生活領(lǐng)域中應(yīng)該遵循的基本道德規(guī)范（√）

3、和藹的態(tài)度包括主動、耐心、熱情、周到（√）

4、中國的傳統(tǒng)節(jié)日有春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、母親節(jié)等重要節(jié)日（×）

5.保護(hù)主人的家庭隱私和尊重他們的生活習(xí)慣，是家政服務(wù)員必須具備的職業(yè)道德。（√）

6.婦女權(quán)益的實(shí)現(xiàn)需要女性發(fā)揚(yáng)自尊、自信、自立、自強(qiáng)的“四自”精神。(√)

7、到客戶家服務(wù)時(shí)的工作服應(yīng)該華麗、新潮、面料高檔。(×)

8、憲法規(guī)定公民在法律面前一律平等（√）

9、刀工的作用是便于食用、便于烹調(diào)、便于入味、增進(jìn)美觀。(√)

10、家政服務(wù)員的行為準(zhǔn)則包括尊老愛幼、忠厚誠實(shí)、不涉家私。（√）

11、《勞動法》規(guī)定需要勞動者延長工作時(shí)間每日不得超過1個小時(shí)，最長不得超過3個小時(shí)。（√）

12、家政服務(wù)員需要掌握的專業(yè)技能是：（√）

（1）熟悉對家政服務(wù)員的儀表儀容、言談舉止、日常生活禮節(jié)的要求、了解社會習(xí)俗簡介，會使用日常禮貌用語。

（2）了解烹飪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握一般烹飪流程、原料選擇與采購，會日常采買的記賬、刀工和配菜，能夠制作兩種以上主食、烹制五種以上的家常菜。

（3）了解常規(guī)保潔的質(zhì)量要求，家居保潔的流程和打蠟流程，會家具保潔、廚房保潔和衛(wèi)生間保潔，會餐具消毒、日常消毒、居室消毒、居室殺蟲、滅鼠，能使居室整齊清潔、廚房和衛(wèi)生間整潔無異味。

（4）會鑒別服裝面料，并科學(xué)合理地予以分類洗滌（按照衣物特性用洗衣機(jī)或手工洗滌）、熨燙、晾曬、收藏、高檔衣物、皮草修補(bǔ)。

（5）會使用一般的家用電器（洗衣機(jī)、電冰箱、電視機(jī)、空調(diào)器、電風(fēng)扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器）及燃?xì)饩撸ㄈ細(xì)鉄崴鳌⑷細(xì)庠睿┑人矣秒娖鞯氖褂茫?/p>

（6）懂得常見花卉養(yǎng)護(hù)、一般家庭寵物的飼養(yǎng)；

（7）掌握有害生物防治的基本常識（如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠）；

（8）掌握基本的護(hù)理產(chǎn)婦、新生兒的技能；

（9）掌握嬰幼兒生理心理特點(diǎn)，能安全看護(hù)嬰幼兒；

（10）能對老年人進(jìn)行飲食起居護(hù)理。

（11）能對病人進(jìn)行簡單的生活護(hù)理。

13、根的主要功能是從土壤中吸收水分和礦物質(zhì)。(√)

14、盛放入口食品的容器，使用前必須洗凈，消毒，炊具、用具用后必須洗凈，保持清潔。（√）

15、發(fā)芽的土豆含有龍葵素，有毒不能食用(√)

16、食物原料在烹調(diào)加熱過程中所運(yùn)用的火力強(qiáng)弱，以及用火時(shí)間的長短稱火候。（√）

17、瓷磚、大理石、?；瘔γ嬉部捎娩摻z絨、百潔布等堅(jiān)硬、粗糙的工具清潔。（×）

18、植物基本器官的組成：根、莖、葉、花、果實(shí)、種子。(√)

19、掌握正確的清掃順序，做到從里到外、由邊角到中間、由小處到大處、由床下桌底到房間大塊面積，依順

序進(jìn)行，才不至于出現(xiàn)遺漏。（√）

20、世界衛(wèi)生組織提出的健康四大基石是合理飲食、適當(dāng)運(yùn)動、戒煙限酒、心理平衡。(√)

21、老年人裝好假牙后，飲食與中年人一樣，無特殊要求。（×）

22、衣物洗滌的六大原則(√)

（1）內(nèi)衣，外衣分開洗

（2）大人和小孩衣服分開洗

（3）病人和健康人衣服分開洗（4）家政服務(wù)人員與雇主的衣物分開洗（5）新舊不同程度的衣物分開洗（6）不同的面料，選擇不同的洗滌時(shí)間和方法

23、食物放入微波爐時(shí)，打開口即可，沒有必要撤去金屬包裝袋。（×）

24、要經(jīng)常檢查灶具氣的管路（氣罐）連結(jié)處有無漏氣的地方，可用肥皂水沫抹重要部位，若有氣泡，說明漏

氣，應(yīng)及時(shí)修理。（√）

25、電冰箱不宜放在陽光直接照射的地方，周圍不要靠近熱源。（√）

26、高血壓指高壓持續(xù)超過140mmhg,低壓持續(xù)超過90mmhg√)

27、輕度煤氣中毒時(shí)的癥狀是惡心嘔吐，呼吸困難，口唇青紫。(√)

28、測量血壓前，讓病人休息15分鐘，以消除疲勞或緊張因素對血壓的影響。(√)

29、消防工作的方針：預(yù) 防 為 主、防 消 結(jié) 合。(√)

30、不要將熱食物放人冰箱，這樣會使冰箱內(nèi)溫度 升高。(√)

四、填空題： 10分

1、十字禮貌用語是指您好、謝謝、請、對不起和（再見）

2、在蔬菜中，葉菜類含有豐富的維生素和（礦物質(zhì)），選購時(shí)，主要看菜的新鮮程度。菜葉鮮嫩、肥壯、無

蟲害，無黃葉，棵莖整齊的最好。

3、（儀表）是指人的外表，它包括容貌、服飾和個人衛(wèi)生等，是人的精神面貌的外觀形象。

4、在烹飪過程中保持（空氣）流通，以防燃?xì)庠钊紵^程中產(chǎn)生的廢氣傷害身體。

5、如果家庭中發(fā)現(xiàn)使用電器和電線起火，首先應(yīng)（切斷電源），并立即報(bào)火警。

6、洗滌時(shí)應(yīng)按照先洗內(nèi)衣后（外）衣，先淺色后深色的原則，進(jìn)行洗滌。

7、（憲法）規(guī)定，公民在法律面前一律平等，是我國公民的一項(xiàng)基本權(quán)利，也是社會主義法制的一個基本原則。

8、掌握和了解老年人的特點(diǎn)，對做好老年人的（護(hù)理）和保健工作是很重要的。

9、盆花澆水應(yīng)掌握（干）透、澆透的原則。

10、發(fā)現(xiàn)有火情應(yīng)拔打火警電話，正確的電話是（119）。

五、簡答題：12分

1、家政服務(wù)行為準(zhǔn)則中的六要指什么？

（1）要遵紀(jì)守法，守信合同，（2）要講究文明，講禮貌

（3）要吃苦耐勞，盡職責(zé)。

2、老年人權(quán)益保障法中，老年人享有哪些權(quán)利？

（1）贍養(yǎng)權(quán)

（2）婚姻自主權(quán)

（3）財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)和處分權(quán)（4）扶助救濟(jì)權(quán)（5）優(yōu)待權(quán)（6）請求司法救助權(quán)（4）要講究清潔衛(wèi)生。（5）要安心職守。（6）要講普通話。

3、家中有了急重病人怎么打急救電話叫救護(hù)車？

家中任何成員若突然發(fā)生急重病、外傷等，需要緊急搶救時(shí)，要及早撥打120電話，這是專門為急診病人開通的報(bào)警電話線路。

打電話時(shí)要注意，不管多急，都要把病人的主要病情或傷情說清楚些，讓急救人員有針對性的帶著醫(yī)療器具、藥品來搶救。要把家庭住址說清楚，盡量說清大地名或大多數(shù)人都知道、別人好找的地名。可能的話要把行車線路講清。如果住小胡同，就要說清等救護(hù)車的地點(diǎn)。

第五篇：家政服務(wù)員理論考核復(fù)習(xí)題

家政服務(wù)員理論考核復(fù)習(xí)題

一、判斷題：（下列判斷正確的請打“(√)”，錯誤的打“(×)”）1.職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人可以自己選擇的行為規(guī)范。(×)2.保護(hù)主人的家庭隱私和尊重他們的生活習(xí)慣，是家政服務(wù)員必須具備的職業(yè)道德。（√）3.婦女權(quán)益保障法是以保障婦女權(quán)益實(shí)現(xiàn)男女平等為宗旨的基本法。(√)4.自立就是體現(xiàn)自身的社會價(jià)值，反對依附順從。(√)

5.婦女權(quán)益的實(shí)現(xiàn)需要女性發(fā)揚(yáng)自尊、自信、自立、自強(qiáng)的“四自”精神。(√)6.婦女權(quán)益保障法是以實(shí)現(xiàn)男女平等為宗旨的基本法。(√)

7、“有事兒嗎?”這是家政服務(wù)員迎客時(shí)的常用語。(×)

8、到客戶家服務(wù)時(shí)的工作服應(yīng)該華麗、新潮、面料高檔。(×)

9、禮儀泛指人們在人際交往中應(yīng)共同遵守的行為準(zhǔn)則。(√)

10、正確的清潔家居的方法是：先整理擺放，最后擦拭地面。(√)

11、原料的食用價(jià)值是指它的營養(yǎng)價(jià)值、口味和質(zhì)地等指標(biāo)。(√)

12、一切優(yōu)質(zhì)原料都表現(xiàn)為純凈、無雜質(zhì)和無異物，反之是品質(zhì)差的原料。(√)

13、瓷磚、大理石、?；瘔γ婵捎娩摻z絨、百潔布等堅(jiān)硬、粗糙的工具清潔。（x）

14、新鮮蔬菜的精加工原則是合理取舍，符合切配要求，減少營養(yǎng)的損失。(√)

15、干貨漲發(fā)就是要恢復(fù)原有的形狀，去除雜質(zhì)和腥臊味，合乎食用要求，有利于消化吸收。(√)

16、根據(jù)刀刃與原料接觸的角度，刀法可分為直刀法、平刀法、斜刀法和剞刀法四類。(√)

17、原料經(jīng)過不同的刀法加工處理后，就成為既便于烹調(diào)，又便于吸收的各種形狀。(√)

18、配菜是菜肴烹調(diào)的一道重要工序，對菜肴的色、香、味和形狀以及營養(yǎng)都有直接的影響。(√)

19、食物原料在烹調(diào)加熱過程中所運(yùn)用的火力強(qiáng)弱，以及用火時(shí)間的長短稱火候。（√）20、真絲服裝洗滌后放在太陽下曬干起到殺菌作用。（X）

21、毛織品衣服在洗滌時(shí)水溫可在60℃以上。（×）

22、絲織品衣服洗滌時(shí)水溫在30℃左右，也可在冷水中揉洗。（√）

23、老年人裝好假牙后，飲食與中年人一樣，無特殊要求。（×）

24、保持良好的心理狀態(tài)是高血壓病的預(yù)防措施之一。（√）

25、意外性腦血管出血，病人發(fā)病突然，發(fā)病前大多無預(yù)感。（√）

26、照料老年性癡呆病人飲食應(yīng)注意進(jìn)食時(shí)要慢噎食。(√)

27、觀察嬰兒的大便很重要，觀察內(nèi)容可包括：大便性質(zhì)、大便狀態(tài)、大便次數(shù)

和大便顏色等多方面的內(nèi)容。(√)

28、嬰兒由于喂養(yǎng)不當(dāng)，若糖攝入過多時(shí)，可出現(xiàn)大便結(jié)塊，次數(shù)增多。（×）

29、新生兒的皮膚柔嫩，因此做好皮膚護(hù)理很重要，重點(diǎn)是要做好臀部護(hù)理。(√)1 30、使用拖把清潔地面時(shí)，要勤換水搓洗，用完要清洗干凈，放在通風(fēng)處晾曬。（√）

31、消毒清潔劑不可與其他洗滌劑混合使用，以免產(chǎn)生對人體不可預(yù)知的傷害。（√）

32、給嬰兒喂奶的順序是：先換尿布，洗凈雙手，清潔乳房，抱起嬰兒弄醒，開始喂奶。(√)

33、按需喂奶是指根據(jù)嬰兒饑餓的需要。(√)

34、為了孩子的健康，不管嬰幼兒有什么不妥，都應(yīng)該按時(shí)接種。(×)

35、凡是腹痛均可采用熱敷法以解除疼痛。(×)

36、對老年人、嬰幼兒和體弱病人不宜作全身性冷敷。(√)

37、輕度煤氣中毒時(shí)的癥狀是惡心嘔吐，呼吸困難，口唇青紫。(√)

38、測量血壓前，讓病人休息15分鐘，以消除疲勞或緊張因素對血壓的影響。(√)

39、家庭中病人或轉(zhuǎn)移病員的途中，需要吸氧時(shí)均可使用氧氣枕給氧。(√)

40、產(chǎn)婦的衣物應(yīng)與家人的分開洗，但她自己的內(nèi)、外衣可以混在一起清洗。（X）

二、選擇題：(每題有4個選項(xiàng)，其中只有1個是正確的，請將其代號填在括號空白處)1.樹立獨(dú)立意識，體現(xiàn)自身的社會價(jià)值，反對依附順從稱為(C)。

(A)自力(B)自助(G)自立(D)自重 2.婦女權(quán)益的保障除了法律上的保障外，還有(D)的共同責(zé)任。(A)政法機(jī)關(guān)(B)行政機(jī)關(guān)(C)人民團(tuán)體(D)全社會 3.家政服務(wù)員與主人交談的上策 C A、多聽多說 B、多說少聽 C、多聽少說 D、不聽不說

4、讓座和(B)是迎賓客進(jìn)會客室時(shí)，家政服務(wù)員最先招待的工作。(A)敬煙(B})敬茶(C)敬酒(D)送糖

5、家政服務(wù)員接電話時(shí)，要做到：聽到鈴聲就(C)。

（A）慢慢接應(yīng)(B)五聲后接(C)快接電話(D)不接電話

6、墻紙墻面比較平整、平滑、一般不易堆積灰塵，清潔時(shí)也可用(D)清潔。(A)刷子(B)濕布(C)濕拖把(D)吸塵器

7、清潔家居時(shí)錯誤的方法是(C)。

(A)家具整理擺放整齊(B)先擦桌椅后掃地(C)門窗緊閉(D)各就各位

8、走進(jìn)居室，清潔家居以前，正確方法是先(C)(A)清潔地面(B)門窗緊閉(C)開窗換氣(D)整理擺放

9、清潔煤氣、液化氣灶具時(shí)錯誤的方法是：(D)(A)及時(shí)清潔，隨用隨擦(B)用軟布清潔(C)清潔劑清潔(D)用了很長時(shí)間后一次性清潔

10、清潔衛(wèi)生間時(shí)應(yīng)擦拭衛(wèi)生間墻壁，接著打掃(A)，最后清潔便池和地面。(A)浴缸和洗手池(B)洗手池和地面

2(C)浴缸和地面(D)洗手池和便池

11、原料的食用價(jià)值是指它的營養(yǎng)價(jià)值、口味和(D)等指標(biāo)。

(A)色澤(B)外形(C)香味(D)質(zhì)地

12、干貨漲發(fā)就是要恢復(fù)原有的形狀，去除雜質(zhì)和(D)，合乎食用要求，有利于消化吸收。

(A)氨氣味(B)哈蜊味(C)苦澀味

(D)腥臊味

13、根據(jù)刀刃與原料接觸的角度，刀法可分為直刀法、(B)、斜刀法和剞刀法四類。(×)(A)批刀法(B)平刀法(C)推刀法(D)拉刀法

14、原料經(jīng)過不同的(C)加工處理后就成為既便于烹調(diào)，又便于吸收的各種形狀。(A)切配(B)初步(C)刀法(D)精細(xì)

15、配菜是菜肴烹調(diào)的一道重要工序，對菜肴的色、香、味和形狀以及(C)都有直接的影響。

(A)質(zhì)量(B)數(shù)量(C)成本(D)盒數(shù)

16、食物原料在烹調(diào)加熱過程中所用的(C)強(qiáng)弱，以及用火時(shí)間的長短稱火候。

(A)油溫(B)水溫(C)火力

(D)蒸汽

17、食物原料在烹調(diào)加熱過程中所運(yùn)用的火力強(qiáng)弱，以及用火(D)的長短稱火候。(A)過程(B)加熱(C)烹調(diào)(D)時(shí)間

18、不同的原料進(jìn)行不同的烹調(diào)必須用不同的油溫，一般把油溫分成（C）。

(A)二種(B)三種

(C)四種

（D）五種

19、調(diào)味就是通過各種（C）的組合運(yùn)用來影響原料，使菜肴具有多種口味和風(fēng)格特色。(A)半成品(B)輔助品（C）調(diào)味品（D）鮮味品 20、影響人們味覺的因素，一般有(B)、濃度、生理?xiàng)l件及個人嗜好等。

(A)濕度(B)溫度(C)量度(D)深度。

21、屬于植物纖維的是（C）

（A）滌綸(B)絲綢(C)亞麻(D)毛晴

22、因?yàn)槊肀灰话悴灰淄松?，洗前在冷水?nèi)浸泡半小時(shí)、然后在(B)溫度的

皂液內(nèi)洗滌。

（A）30－40℃（B）50－60℃（C）80－100℃(D)100℃以上

23、真絲織品屬于蛋白質(zhì)纖維，洗滌時(shí)可以（B）。

（A）放在洗衣機(jī)內(nèi)洗（B）手工揉洗(C)搓板搓(D)擰絞、板刷涮

24、我們國家有關(guān)部門規(guī)定（B）年齡段為老年期。

（A）55－79歲（B）60－89歲（C）65－90歲（D）70－90歲

25、腦血管意外病也稱為“腦中風(fēng)”與其（A）病有關(guān)。

3（A）高血壓(B)低血壓(C)眩暈癥(D)心臟癌

26、老年性癡呆病人感覺退化，缺乏主訴能力，必須（A），及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化和并發(fā)癥發(fā)生。

(A)加強(qiáng)觀察(B)加強(qiáng)營養(yǎng)(C)加強(qiáng)鍛煉(D)加強(qiáng)衛(wèi)生

27、部分婦女在(C)之間可出現(xiàn)一系列雌激素減少而引起的癥狀，稱為更年期綜合癥。(A)40-45歲(B)35-40歲(C)45-55歲(D)55歲以上

28、嬰兒的大便呈黃綠色，稀薄狀水糞分開，次數(shù)多，常見于(A)。(A)消化不良(B)糖攝入過多(C)蛋白質(zhì)攝入過多(D)脂肪攝入過多

29、嬰兒的大便呈泡沫狀，有酸味，腹部脹氣，常見于(B)。

(A)消化不良(B)糖攝入過多(C)蛋白質(zhì)攝入過多(D)脂肪攝入過多 30、為使孩子有健壯的身體，服從衛(wèi)生防疫部門做好預(yù)防接種的原則之一是(A)。(A)按時(shí)接種(B)跟鄰居一起接種(C)選擇性接種(D)一次性接種

31、家政服務(wù)員照顧幼兒睡覺時(shí)要做到(C)。

（A）趴著唾(B)蒙頭睡(C)安靜睡眠(D)玩小東西

32、進(jìn)入主人家庭的禮儀（A）

A、輕輕敲門，等同意后入室

B、敲門二下就可入室 C、不敲門就可入室

D、經(jīng)同意就可入室

33、在整理清潔時(shí)需要移動的家具，要輕拿輕放，并記住應(yīng) D。

A、檫拭干凈 B、妥善放置 C、擺放整齊 D、物歸原位

34、洗滌毛料、真絲服裝最好選擇 B A、洗衣粉 B、液體洗滌劑 C、肥皂 D、柔軟劑

35、家政服務(wù)員進(jìn)入主人家，一般情況下應(yīng)先與 B 打招呼。

A、男主人 B、女主人 C、孩子 D、其他人

36、擦拭龍頭可用（D）

A、百潔布

B、鋼絲球

C、抹布加牙膏

D、軟布及牙膏

37、熱敷的方法分為干熱敷和(C)兩種。

（A）高溫?zé)岱?B)低溫?zé)岱?C)濕熱敷(D)熱水袋

38、冷敷的作用之一可以：(B)。

（A）消炎(B)降溫(C)消除疲勞(D)鎮(zhèn)靜

39、煤氣中毒，實(shí)際上是(C)中毒，它對人體的毒性很大。

（A）氮?dú)?B)氯氣(C)一氧化碳(D)二氧化碳 40.當(dāng)家人患病，若病情一般非危重病情，通常的方法是(C)。

（A）找急救站(B)撥打120(C)上醫(yī)院門診(D)上醫(yī)院急診 08.9.15 4