第一篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心3.5學(xué)雷鋒活動總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心3.5學(xué)雷鋒活動總

結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)雷鋒活動總結(jié)

為全面貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨中央辦公廳關(guān)于培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀的意見》精神，天目西路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在”學(xué)雷鋒日”活動期間，廣泛開展各類”學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動，積極宣傳雷鋒式先進(jìn)典型，通過常態(tài)化推進(jìn)志愿活動，進(jìn)一步提升行業(yè)文明程度，切實(shí)服務(wù)社區(qū)群眾。

一、營造學(xué)雷鋒氛圍

中心積極響應(yīng)上級部門的號召，結(jié)合實(shí)際情況制定了學(xué)雷鋒活動方案。組織中心職工了解雷鋒事跡，體驗(yàn)雷鋒的

精神，營造濃厚的學(xué)雷鋒氛圍，把雷鋒精神落到實(shí)處。

中心領(lǐng)導(dǎo)班組成立志愿者隊(duì)伍，以爭創(chuàng)上海市文明城區(qū)為契機(jī)，定期巡視中心各科室診療情況與安全維護(hù)情況，定期檢查窗口部門規(guī)范化服務(wù)質(zhì)量，積極聽取患者評價(jià)與建議，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高，保障中心有序運(yùn)行。

二、組織學(xué)雷鋒活動

雷鋒精神鼓舞和激勵著幾代人的進(jìn)步與成長，為了進(jìn)一步學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)雷鋒精神我中心開展了一系列的活動讓雷鋒精神深入人心。

1、關(guān)愛進(jìn)社區(qū)，溫暖護(hù)健康

中心積極組織醫(yī)療咨詢服務(wù)隊(duì)于3月4日在不夜城綠地設(shè)點(diǎn)向周邊居民開展禽流感防治宣傳及相關(guān)醫(yī)療咨詢。盡管冬季氣溫寒冷，在綠地內(nèi)活動的居民和附近聞訊而來的群眾還是熱情不減，活動現(xiàn)場人頭攢動。醫(yī)護(hù)人員耐心地解答前來咨詢?nèi)罕姷尼t(yī)療問題，仔細(xì)地為他們測量血壓、進(jìn)行中醫(yī)辯證等。

短短2個(gè)小時(shí)共完成醫(yī)療咨詢近百人，發(fā)放健康教育宣傳單200余份。通過本次醫(yī)療咨詢活動，讓社區(qū)居民在家門口就能得到專業(yè)的診療咨詢，希望能幫助居民們建立科學(xué)健康的生活方式，提高生活質(zhì)量，營造一個(gè)健康和諧的生活氛圍。

2、調(diào)理五臟操，養(yǎng)生保健康

中心預(yù)防保健科醫(yī)務(wù)人員于2月26日下午來到現(xiàn)代商務(wù)中心，為該社全體員工教授五臟養(yǎng)生操，讓員工們跟著一起”動”起來。五臟養(yǎng)生操根據(jù)傳統(tǒng)中醫(yī)運(yùn)動養(yǎng)生、五行音樂養(yǎng)生、中醫(yī)經(jīng)絡(luò)、現(xiàn)代能量醫(yī)學(xué)和現(xiàn)代醫(yī)療體育理論，在我國傳統(tǒng)養(yǎng)生術(shù)基礎(chǔ)上創(chuàng)新開發(fā)而成。長期修習(xí)能很好地暢通經(jīng)脈、調(diào)和氣血、養(yǎng)護(hù)五臟。通過醫(yī)務(wù)人員的耐心指導(dǎo)，員工從一開始的”害羞”到后來的專心投入，表示今后會一直做下去。

3、小小螺絲釘，便民守健康

3月5日上午，中心團(tuán)支部組織青年團(tuán)員在中心預(yù)檢臺開展”人人愿為志

愿者”學(xué)雷鋒日活動。團(tuán)員志愿者在預(yù)檢臺幫助解答病人的咨詢，在掛號收費(fèi)處積極向病人家屬倡導(dǎo)公共場所排隊(duì)等候，在門診大廳引導(dǎo)分流病人，在樓梯旁宣傳”左行右立”的文明規(guī)范。在維持秩序的同時(shí)，()團(tuán)員志愿者也不忘做健康宣教，以熱情、和藹的態(tài)度，嫻熟的專業(yè)技能和較為豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)給予病人一種新感覺、新氣象，前來中心就診的患者，對志愿者的微笑和細(xì)致周到的服務(wù)給予了高度的好評。

4、敬老創(chuàng)和諧，愛心送健康

3月5日下午，中心組織部分黨團(tuán)員青年組成志愿者小隊(duì)，來到天目西敬老院開展學(xué)雷鋒活動，以實(shí)際行動弘揚(yáng)雷鋒精神，培育醫(yī)務(wù)工作者踐行當(dāng)代白衣天使核心價(jià)值觀。期間醫(yī)護(hù)人員用所帶的設(shè)備為老人們做健康檢查，并講解防病常識和注意事項(xiàng)，對部分患有高血壓、呼吸道疾病的老人，醫(yī)護(hù)人員特別向陪護(hù)人員交待了日常注意事項(xiàng)。志愿者還親切地與敬老院的老人們聊天、拉

家常，其樂融融。

三、樹立學(xué)雷鋒典型

雷鋒活動開展以來，各班組、部門涌現(xiàn)出許多好人好事，收到了居民及患者的好評和贊揚(yáng)。雖然都是些平凡小事，但平凡中有偉大，小事中見精神?；顒娱_展至今，中心發(fā)生了雖細(xì)微然而很實(shí)在的變化，正是通過這些日常點(diǎn)滴，使雷鋒精神得以延續(xù)，城市文明得以提升。雷鋒的精神是中華民族一筆可貴的精神財(cái)富，我們在”學(xué)雷鋒”活動中發(fā)揚(yáng)這樣的高尚精神，在日常生活中發(fā)揚(yáng)這樣的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓”雷鋒精神”永遠(yuǎn)流傳，將中華民族的傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。

此次”三五學(xué)雷鋒”活動，宣傳到位有效，活動內(nèi)容豐富，形式多樣，不但在實(shí)際行動上惠及了轄區(qū)廣大居民群眾，更在精神上傳遞了雷鋒精神，使之更深入人心，進(jìn)一步提高了我中心精神文明建設(shè)的力度。

第二篇：XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)雷鋒活動總結(jié)

XXXX2018年學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動總結(jié)

為了紀(jì)念全國開展學(xué)習(xí)雷鋒活動55周年，引導(dǎo)人們自覺踐行雷鋒精神，積極參與學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，推動道德風(fēng)尚高地建設(shè)。XXXX黨支部和工會通過周密部署，宣傳發(fā)動，與XXXX敬老院共同于2018年3月2日上午07:30開展“學(xué)習(xí)雷鋒精神，弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)”的活動，組織全中心醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、公衛(wèi)科、后勤等科室精兵強(qiáng)將20余人，對敬老院125名孤寡失能老人送健康、免費(fèi)體檢、建立健康檔案的活動，特別對失能半失能（行動不方便的）老人35人，進(jìn)行了床邊測血壓、抽血、心電圖及B超檢查。

一、建立健全青年志愿者組織，確保志愿者活動的組織力、凝聚力。

此次活動于3月26日制定了詳細(xì)活動方案，成立了由中心領(lǐng)導(dǎo)參與的志愿者服務(wù)隊(duì)，精心安排，合理人員搭配，各項(xiàng)工作開展井然有序。

二、加強(qiáng)青年志愿者隊(duì)伍建設(shè)，確保志愿者活動的專業(yè)性、創(chuàng)造性。

針對此次開展體檢人群的特殊性，事前與敬老院多次溝通，擬定了確實(shí)可行的方案并加以實(shí)施，中心多派人手，從登記、發(fā)表、驗(yàn)血、尿常規(guī)、心電圖及B超等逐一檢查，對行動不便人員用輪椅推送或者進(jìn)行攙扶。

三、目前存在的問題和體會

我們學(xué)雷鋒志愿者活動開展的時(shí)間早，但是在活動的開展過程中我們也遇到了一些問題，收到了一些體會：

1、此次學(xué)雷鋒活動針對的人群是孤寡（失能半失能）老人，溝通上有些困難，要求我們做事有耐心和細(xì)心，尊重他（她）們；

2、這次活動參與的青年志愿者較多，要求他們在這次活動以后，各自做好小結(jié)，學(xué)好專業(yè)技能，更好的服務(wù)于百姓；

3、健全機(jī)制，永葆青年志愿者活動的旺盛生命力;讓“學(xué)習(xí)雷鋒精神”一如既往的做下去，教育廣大干部職工深入學(xué)習(xí)雷鋒精神，貫穿于平時(shí)工作中去；

4、加強(qiáng)宣傳力度，通過這次學(xué)雷鋒活動，形成全社會都來關(guān)注志愿者行動的良好氛圍;

5、逐步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步完善活動機(jī)制，積極借鑒先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和管理方法，不斷推動我們的工作。

在今后的工作中，我中心青年志愿者活動將繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)他人，鍛煉自己的宗旨，繼續(xù)本著腳踏實(shí)地，勤奮創(chuàng)新的態(tài)度，“學(xué)習(xí)雷鋒精神，弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)”，譜寫青年志愿者行動的新篇章，展現(xiàn)XXX衛(wèi)生服務(wù)人員的新形象！

XXXX 2018-3-2

第三篇：街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心總結(jié)

街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

工 作 總 結(jié)

（2013年）

根據(jù)縣衛(wèi)生局《2013縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)衛(wèi)生工作績效考核方案》，縣衛(wèi)政發(fā)［2013］20號文件和相關(guān)會議精神，結(jié)合我中心的實(shí)際情況，制定了我中心2013工作規(guī)劃和績效考核方案，充分調(diào)動廣大職工的積極性，開展中心的各項(xiàng)工作，經(jīng)過全體職工的共同努力，工作開展順利，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了一定的社會效益，現(xiàn)將我中心2013年工作情況總結(jié)如下：

一、齊心協(xié)力，完善示范創(chuàng)建工作

1、中心成立四支全科醫(yī)師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，由全科醫(yī)師、護(hù)士、公衛(wèi)、防疫、婦幼、健康咨詢6人組成，全科醫(yī)師擔(dān)任團(tuán)隊(duì)長，實(shí)行責(zé)任網(wǎng)格化，制定了詳細(xì)的全科醫(yī)師服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)施方案，在居委會設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生健康服務(wù)室，公布團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)、團(tuán)隊(duì)人員、電話、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容及健康教育宣傳欄，做到了送醫(yī)、送藥、送健康，深受居民的好評。

2、積極開展示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的創(chuàng)建工作，局領(lǐng)導(dǎo)和街道辦事處非常重視創(chuàng)建工作，組織召開了專題會議，進(jìn)行了一對一技術(shù)指導(dǎo)，查漏補(bǔ)缺，經(jīng)過全體職工的共同努力，順利通過了省、市專家組對我中心的評審驗(yàn)收工作，成 為我省首家縣級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，也是我縣目前唯一一家省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。通過創(chuàng)建工作，不斷提高我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力，更進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)行為，推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全面、可持續(xù)性發(fā)展。

二、發(fā)揮潛力，抓好基本醫(yī)療工作

1、今年1—10月份門診收入390.17萬元，比去年同期增長117.49%，其中：醫(yī)療收入75.23萬元，比去年同比增長44.67%，藥品收入314.94萬元，比去年同比增長147.21%，門診人次36137人次，比去年同比增長41.89%。

2、積極與縣醫(yī)保中心溝通，爭取了居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌試點(diǎn)和城鎮(zhèn)職工醫(yī)保單病種包干工作，增加了門診人次，活躍了門診氛圍，做好了社區(qū)常見病、多發(fā)病的醫(yī)療工作，著重抓好門診電子病歷，電子處方、門診日志等醫(yī)療文書的書寫及公衛(wèi)關(guān)聯(lián)，我中心把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為生存和發(fā)展的重中之重。在工作中堅(jiān)持合理用藥、合理檢查、合理收費(fèi)、合理治療，控制醫(yī)藥費(fèi)用，減輕居民負(fù)擔(dān)。努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，進(jìn)一步降低門診次均費(fèi)用，減少了抗生素處方、靜脈點(diǎn)滴處方比例，人均門診處方費(fèi)用控制在50元/人次以下，進(jìn)一步強(qiáng)化感控管理工作，確保醫(yī)療安全，定期開展了“三基”培訓(xùn)和“三基”業(yè)務(wù)考試，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，開展禮 2 儀培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)和組織學(xué)習(xí)中心“職業(yè)道德行為規(guī)范”規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。

3、嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，實(shí)行藥品零差率銷售。

4、積極開展中醫(yī)的實(shí)用技術(shù)，廣泛運(yùn)用包括中藥、針灸、推拿、火罐等中醫(yī)適宜技術(shù)，結(jié)合音樂療法、治療頸椎病、腰椎病、肩周炎及類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎等有獨(dú)特療效。

三、提升服務(wù)，做好公共衛(wèi)生工作

（一）居民健康檔案工作

根據(jù)《2013年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求，在縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我中心于全年開展了2013年建立居民健康檔案工作。一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實(shí)建檔工作，我中心多次向街道 居委會等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，得到了街道黨工委的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)組織召開協(xié)調(diào)會，安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個(gè)轄區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我中心專門成立了由中心主任任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個(gè)街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。三是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意 識。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我中心大力宣傳，發(fā)放各類宣傳材料，讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我中心建檔工作小組順利完成居民建檔工作。四是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我中心對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。

截止2013年12月底，融達(dá)系統(tǒng)共建立居民個(gè)人健康檔案2萬2千余份，健康檔案項(xiàng)目內(nèi)容完整、真實(shí)。其中普通人群18793份，老年人1956份，高血壓病1065份，糖尿病284份，重性精神病患者34份，惡性腫瘤患者25份。在建立健康檔案的同時(shí)，對不同人群進(jìn)行了健康教育及指導(dǎo)，對存在慢性病危險(xiǎn)因素的居民進(jìn)行了宣教及預(yù)防，并將健康檔案分社區(qū)、分類進(jìn)行規(guī)范化管理。

（二）慢性病管理工作

對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)并免費(fèi)建檔，檔案管理率達(dá)70%以上。對35歲以上人群進(jìn)行門診首診測血壓，對確診為高血壓、糖尿病的患者進(jìn)行登記管理，并每年進(jìn)行一次免費(fèi)體檢、四次面對面的隨訪，檔案管理率達(dá)80%以上。對病情相對平穩(wěn)的病人每兩個(gè)月隨訪一次，每次隨訪要詢問病情、監(jiān)測血壓、進(jìn)行體格檢查、監(jiān)測合并 癥、觀察指導(dǎo)用藥和飲食，進(jìn)行有針對性的健康指導(dǎo)。重點(diǎn)對心血管疾病、腦卒中、惡性腫瘤、肺炎、精神異常的患者進(jìn)行登記，建立健康檔案，至少每半年指導(dǎo)一次，給予針對性指導(dǎo)，督促堅(jiān)持治療。對惡性腫瘤患者四次面對面隨訪，檔案規(guī)范管理率達(dá)80%以上。

1、高血壓患者管理

一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運(yùn)動、心理等提供健康指導(dǎo)。三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢（含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測試）。截止2013年12月底，我中心共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1065人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。2、2型糖尿病患者管理

首先通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。二是對確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運(yùn)動、心理等提供健康指導(dǎo)。三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢（含一般體格檢查和4次空 腹血糖測試）。截止2013年12月底，我中心共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為284人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（三）老年人健康管理工作

結(jié)合建立居民健康檔案對我街道60歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。為年滿60周歲的老年人每年提供一次免費(fèi)的體檢（體檢項(xiàng)目：量身高、稱體重、測血壓、測脈搏、心肺聽診、空腹血糖、血酯、血尿常規(guī)、大便常規(guī)、肝腎功能、心電圖、胸透）。對已確診的高血壓和二型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病管理，對存在危險(xiǎn)因素但未納入其他疾病的老年人進(jìn)行定期隨訪，并根據(jù)老年人需求適時(shí)提供上門服務(wù)。

截止2013年12月底，共登記管理60歲以上老年人1956人，并按要求歸檔管理。

（四）重性精神疾病患者管理

對轄區(qū)內(nèi)的精神病人，根據(jù)在長沙縣精神病醫(yī)院專業(yè)人員的正確指導(dǎo)，逢單月23日進(jìn)行免費(fèi)的常規(guī)檢查和藥品發(fā)放，我中心共計(jì)管理重性精神病患者34人，并提供每年免費(fèi)體檢一次和四次回訪，檔案規(guī)范管理率達(dá)100%。

（五）健康教育工作

1、宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能》，結(jié)合我中心實(shí)際情況，對來中心就診的轄區(qū)內(nèi)居民進(jìn)行了一次“居民健康知識知曉率與健康行為形成率調(diào)查”，發(fā)放調(diào)查表100份，收回有效問卷100份，居民健康知識知曉率僅為100%，健康行為形成率為100%。

2、對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-6歲兒童家長、農(nóng)民工等人群進(jìn)行健康教育等一系列的公眾健康咨詢活動，使他們提高了對各種疾病的正確理解和認(rèn)知，從而達(dá)到提高社區(qū)整體健康水平的目的。

3、大力開展公民健康素養(yǎng)知識傳播活動，組織全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)以“普及居民健康素養(yǎng)知識”為主題的宣傳活動，開展了豐富多彩的健康知識傳播；讓社區(qū)居民更多的了解和掌握了健康養(yǎng)生知識、應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康知識，極大提高了社區(qū)居民的健康保護(hù)意識。同時(shí)開展了“無煙醫(yī)院”的活動，成立了“控?zé)煛惫ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，受到上級領(lǐng)導(dǎo)及居民的肯定。

4、定期主辦健康知識講座引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)、掌握健康知識及必要的健康技能，極大的促進(jìn)了轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。在我們精心組織和策劃及湘雅醫(yī)院健教科的大力支持與協(xié)助下，全年開展了不同類型的健康教育講座15場，受到廣大社區(qū)居民的認(rèn)可。

5、通過網(wǎng)絡(luò)、媒體加大衛(wèi)生防疫工作的宣傳，提高人民群眾對防病工作的意識。利用法定宣傳日到中南、城西、汽配城開展宣傳咨詢活動。今年在3月24日、4月7日、4月25日、5月15日、5月31日、6月26日、9月20日等重點(diǎn)衛(wèi)生宣傳日做了專題活動宣傳，每項(xiàng)活動都有底稿、方案、照片、總結(jié)存檔，共發(fā)放各類宣傳資料總計(jì)20000余份。開展億萬居民健康教育宣傳活動，發(fā)放性病、艾滋病防治知識資料，結(jié)核病防治知識資料，計(jì)劃免疫宣傳資料。對本轄區(qū)內(nèi)居民面對面進(jìn)行健康知識講座如高血壓的預(yù)防、糖尿病病人注意事項(xiàng)等開展了18次健康教育活動，共發(fā)放宣傳資料12929余份。

（六）預(yù)防接種服務(wù)工作

至2013年12月31日止，卡介苗8人、脊髓灰質(zhì)炎疫苗4753人、百白破疫苗4641人、麻風(fēng)疫苗1493人、麻腮風(fēng)疫苗1336人、乙腦減毒疫苗2515人、甲肝減毒疫苗983人、乙肝疫苗2656人、流腦疫苗2329人、白破489人、脊灰滅活疫苗766人、甲肝滅活疫苗613人、水痘疫苗1304人、輪狀病毒疫苗1177人、23價(jià)肺炎疫苗570人、五聯(lián)苗272人、7價(jià)肺炎疫苗233人、流感疫苗1446人、HIB疫苗1800人、流腦A+C結(jié)合1036人、4價(jià)流腦674人。一類疫苗基礎(chǔ)免疫接種率達(dá)到95%以上。

（七）突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件與傳染病管理工作 加強(qiáng)傳染病疫情報(bào)告的管理，規(guī)范及時(shí)報(bào)告法定傳染病。

1、成立機(jī)構(gòu)防疫隊(duì)，做好霍亂防治工作，按要求完成發(fā)熱病人瘧疾血檢人數(shù)，按時(shí)完成傳染病月報(bào)表，全年共發(fā)生傳染病43例（含疑似病例），對每一例傳染病都在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，個(gè)案調(diào)查，消毒指導(dǎo)工作，報(bào)告率達(dá)100%。

2、加強(qiáng)結(jié)核病防治工作，提高肺結(jié)核病的發(fā)現(xiàn)率。結(jié)核病防治專人負(fù)責(zé)，病人管理規(guī)范，宣傳到位。對7例肺結(jié)核病人均已進(jìn)行上門訪視，督促其按規(guī)定服藥。

（八）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

根據(jù)上級的布置和要求，積極開展衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳工作，提高行業(yè)從業(yè)人員的守法意識；認(rèn)真開展食品衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測工作；并積極做好各種專項(xiàng)治理整頓工作，我們除了做好日常的工作以外，還開展了整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序和學(xué)校食品衛(wèi)生及周邊飲食安全活動。

（九）孕產(chǎn)婦健康保健及計(jì)劃生育

認(rèn)真做好孕期建卡和保健本的發(fā)放回收工作，孕期建卡率90％，產(chǎn)前檢查人平均5次，產(chǎn)后訪視人平均2次，高危孕產(chǎn)婦產(chǎn)檢人平達(dá)8次，回收保健手冊率80％，孕產(chǎn)婦資料全部網(wǎng)絡(luò)化。

1、加強(qiáng)婦幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做好街道婦幼保健工作：一是做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作，推行住院分娩，做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理，我中心管理的范圍內(nèi)孕婦總數(shù)為335人，其中 早孕建冊289人，建冊率86.26%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理319人，其中住院分娩335人，產(chǎn)后訪視323人次，訪視率96%，未訪視12人，母乳喂養(yǎng)220人，喂養(yǎng)率64%，篩查出高危產(chǎn)婦142例，進(jìn)行全程跟蹤管理，孕產(chǎn)婦死亡0人，免費(fèi)發(fā)放葉酸277份。

2、婦女病普查普治工作：為了增加農(nóng)村婦女的健康意識，提高農(nóng)村婦女的健康水平，做到疾病早發(fā)現(xiàn)、早治療，不斷提高婦女的生活質(zhì)量，今年我中心開展了婦女病普查普治工作，全年共 1010 名進(jìn)行婦女病檢查，查出多種疾病266人，疾病發(fā)生率達(dá)到26%，其中陰道炎233例，宮頸炎33例，尖銳濕疣、宮頸癌、乳腺癌、卵巢癌均為0例，都得到了及時(shí)有效的治療和指導(dǎo)。各項(xiàng)計(jì)劃生育總數(shù)為198人，放置宮內(nèi)節(jié)育器107人，取出宮內(nèi)節(jié)育器38人。每月、季度認(rèn)真收集資料數(shù)據(jù)，按時(shí)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表。

（十）0-6歲兒童保健

我轄區(qū)內(nèi)0-7歲戶籍兒童2247人，本通過兒童保健門診體檢兒童達(dá)8937人次，進(jìn)行血常規(guī)檢測1351人，篩查體弱兒95人，均已建立高危（體弱）兒個(gè)案，并進(jìn)行了定期隨訪；建全了兒童保健手冊的發(fā)放登記，發(fā)放兒童保健手冊2011本，并進(jìn)行統(tǒng)一編號。今年9月對轄區(qū)內(nèi)25所幼兒園進(jìn)行了統(tǒng)一體檢，體檢3015人，并對常住兒童進(jìn)行了基本信息和體檢信息的錄入。

四、存在的困難和問題

一是人才隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步改善，需在上級的大力支持下，努力引進(jìn)、培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)強(qiáng)、素質(zhì)高的全科醫(yī)師；二是硬件設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，為更好的做好公共衛(wèi)生服務(wù)提供更有力的硬件支撐。

五、下步工作思路

一是嚴(yán)格按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》對科室、各工作人員實(shí)施績效考核，將服務(wù)項(xiàng)目完成情況、社區(qū)居民滿意度等納入績效考核范圍。

二是通過創(chuàng)建活動，進(jìn)一步推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作全面發(fā)展，提升社區(qū)品牌服務(wù)形象。

三是加大對現(xiàn)有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高社區(qū)衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平與服務(wù)能力。

四是充實(shí)與完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵，把加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，完善服務(wù)功能作為工作重點(diǎn)，以提高居民生活質(zhì)量、促進(jìn)家庭和諧為宗旨，延伸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)到家庭，滿足居民的衛(wèi)生服務(wù)需求。

五是進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)服務(wù)是我中心的工作特色，我們組建了四支服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)行責(zé)任網(wǎng)格化，每團(tuán)隊(duì)每周下社區(qū)開展基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，注重服務(wù)質(zhì)量，讓群眾更加滿意。

今年工作，我中心在各方面取得了一定的成績，但工作 的深度、廣度和內(nèi)涵建設(shè)上還存在著很多的欠缺，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距，有待完善和提高。在今后的工作中，我們將以創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為契機(jī)，不斷提高服務(wù)水平，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，努力建設(shè)一個(gè)實(shí)力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、聲譽(yù)好的一流街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

長沙縣湘龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2013年1月1日

第四篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“三好一滿意”活動總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

“三好一滿意”活動總結(jié)

“三好一滿意”活動宣傳教育及部署

我服務(wù)中心根據(jù)市衛(wèi)生廳的要求及統(tǒng)一部署，積極開展“醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意”的“三好一滿意活動”。中心主任***于6.8號組織全中心職工傳達(dá)了普寧市衛(wèi)生局[2011]108號《關(guān)于在全市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動的通知》文件精神，并強(qiáng)調(diào)要全面深入開展“三好一滿意”活動，結(jié)合中心實(shí)際，不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。會后，我中心按照會議精神要求，積極開展“三好一滿意”宣傳活動。進(jìn)一步完善實(shí)施方案，成立組織機(jī)構(gòu)，加大宣傳力度，制作專題櫥窗，對患者開展宣講活動，并且借公共衛(wèi)生下鄉(xiāng)建檔的機(jī)會對農(nóng)民進(jìn)行大力宣傳，將 “三好一滿意”活動意義、目的、內(nèi)容、具體要求進(jìn)行深入每一個(gè)人的心中。同時(shí)將“三好一滿意”活動作為服務(wù)中心今年廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)中的一項(xiàng)重要任務(wù)，提高醫(yī)務(wù)人員自身素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量，并把開展情況與各科室績效考核、綜合目標(biāo)考核和評優(yōu)評先工作充分結(jié)合，層層落實(shí)責(zé)任制，切實(shí)把“三好一滿意”活動抓實(shí)、抓細(xì)、抓出成效，推動行風(fēng)建設(shè)再上新臺階。

我中心要求每位醫(yī)護(hù)人員多站在患者角度思考問題，多為病人著想。堅(jiān)持以人為本、以病人為中心，切實(shí)關(guān)注民生，著力提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德。加強(qiáng)中心綜合管理和內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化門診服務(wù)流程，改善計(jì)免門診環(huán)境；持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范診療行為；加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度；加強(qiáng)制度建設(shè)，健全完善醫(yī)德制度規(guī)范，堅(jiān)決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)

嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律深入開展行風(fēng)評議，積極主動接受社會監(jiān)督。通過活動的開展，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的目標(biāo)。

在全中心職工凝心聚力，狠抓質(zhì)量管理，提升服務(wù)水平，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，促使我中心整體水平在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)新的臺階。

“三好一滿意”活動自查自糾

通過深入開展“三好一滿意”活動，我中心的各方面都取得了顯著的成績。當(dāng)然，這些成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人民群眾的健康需求，中心主任帶領(lǐng)全中心職工從根本問題入手，積極查找問題，解決問題。

一、6月16至30日對接種兒童家長進(jìn)行滿意度測評。存在服務(wù)態(tài)度不優(yōu)的問題。主要表現(xiàn)是有些接種點(diǎn)的職工服務(wù)意識不強(qiáng)，“人難找、臉

難看、話難聽、事難辦”，工作態(tài)度“生、冷、硬”，缺乏服務(wù)群眾的觀

念。監(jiān)管力度不夠，中心設(shè)有醒目地“禁止吸煙”標(biāo)識，部分接種者

家屬依就在走廊和病房吸煙，給其它接種者帶來不便，導(dǎo)致接種者投

訴。

二、重視程度不夠，發(fā)現(xiàn)部分計(jì)免組及村衛(wèi)生站工作效率低下的問題。主

要表現(xiàn)是一部分計(jì)免組工作效率不高，執(zhí)行力不強(qiáng)，對工作講條件、打折扣；各計(jì)免組及村衛(wèi)生站之間配合力度不夠，大局意識不強(qiáng)。有的職工及村衛(wèi)生站醫(yī)生不愿用心學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)不熟練，實(shí)際操作能力較

差，不能按時(shí)完成工作任務(wù)，工作效率低。

三、通過自查發(fā)現(xiàn)工作紀(jì)律不嚴(yán)的問題。主要表現(xiàn)是個(gè)別職工紀(jì)律渙散，遲到、早退現(xiàn)象嚴(yán)重；有的上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、打游戲，脫崗、串崗；

下午不上班。有的醫(yī)務(wù)人員工作不按規(guī)程操作，對于接種兒童沒有登

記入冊，造成資料不完善。

“三好一滿意”問題整改措施

一、加強(qiáng)監(jiān)督管理。建立服務(wù)滿意度群眾評議制度。設(shè)立評議箱，健全

相關(guān)制度。評議箱由中心副主任負(fù)責(zé)查看，“三好一滿意”活動期

間每天一次、平時(shí)每周一次向主要領(lǐng)導(dǎo)匯總報(bào)告有關(guān)情況。我服務(wù)

中心還開通了熱線電話和網(wǎng)上溝通等多種方式，主動征詢?nèi)罕娨庖?/p>

建議，找準(zhǔn)群眾對于門診接種服務(wù)中不方便、不放心、不滿意的主

要問題。

二、加強(qiáng)質(zhì)量管理。針對不同環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，我中心安排專門人

員負(fù)責(zé)中心的質(zhì)量監(jiān)督。要求各計(jì)免組及村衛(wèi)生站之間加強(qiáng)相互配

合，對轄區(qū)內(nèi)兒童首次接種入冊、登記，預(yù)約問題進(jìn)行認(rèn)真自查自

糾。強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對應(yīng)知應(yīng)會知識進(jìn)行一次全面學(xué)習(xí)和測試。

通過整改后，部分計(jì)免組及村衛(wèi)生站工作效率低下的問題基本得到

解決。

三、進(jìn)一步建立健全、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度、請銷假、檢查考核、責(zé)任追

究等制度。繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好” “服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體

現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)

模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫

馨的服務(wù)。改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念。

要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，對待每一位患者都要細(xì)

心、耐心和真心。

“三好一滿意”活動典型事例及活動取得的成效

“三好一滿意”活動開展以來，我中心按照“三好一滿意”的活動宗旨，做到“醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意”。為確保取得實(shí)效，“三好—滿意”活動順利開展，我中心做了如下工作堅(jiān)持以人為本，全中心參與，注重實(shí)效，扎實(shí)開展“三好一滿意”活動。其中較典型的有以下幾方面：

一、建立長效機(jī)制。“三好一滿意”活動是一項(xiàng)長期性任務(wù)，必須健全

制度，長抓不懈。要對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行一次集中梳理，對不完善的要抓緊健全，對落實(shí)不到位的要加大力度，對缺乏制度約束的要

抓緊制定，形成“三好一滿意”活動的長效機(jī)制，使“三好一滿意”

活動科學(xué)化、制度化、經(jīng)?；?。

二、公共衛(wèi)生服務(wù)體檢的開展。上級要求，為轄區(qū)內(nèi)每位老年人和慢病

患者提供免費(fèi)體檢。為少數(shù)患者年事已高，行動不便，不能及時(shí)來

體檢的老人,中心上門服務(wù)。

通過開展“三好一滿意”活動，使我中心醫(yī)風(fēng)有了明顯地改善，醫(yī)療質(zhì)量逐步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意不斷上升，使我中心的工作推向一個(gè)新的臺階，真正把“三好一滿意”落實(shí)到位。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2011年11月10日

第五篇：創(chuàng)建群眾滿意社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動總結(jié)

服務(wù)民生創(chuàng)先爭優(yōu)，創(chuàng)建群眾滿意社區(qū)衛(wèi)生

服務(wù)中心活動總結(jié)

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我院始終把人民群眾健康作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過深化醫(yī)改、提升醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)水平、強(qiáng)化健康教育等多種手段，聯(lián)系實(shí)際，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，充分借鑒學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的成功經(jīng)驗(yàn)，按照活動總體要求和“五個(gè)好、五帶頭”的主要內(nèi)容，以爭做“健康衛(wèi)士”為主題，以“三好一滿意、三比三亮”活動為載體，以創(chuàng)建示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為重點(diǎn)，認(rèn)真設(shè)計(jì)活動載體，突出創(chuàng)建特色，做到六個(gè)結(jié)合，積極引導(dǎo)黨員在推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織建設(shè)的實(shí)踐中創(chuàng)先爭優(yōu)，取得了一定成效。今年6月獲縣衛(wèi)生局黨委“創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織” 表彰。目前創(chuàng)先爭優(yōu)活動收尾階段，應(yīng)繼續(xù)鞏固成果，深化活動內(nèi)涵。現(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：

一、醫(yī)院支部情況：全院76名在編職工中，目前有正式黨員24名（其中在本院上崗11名，借用在外2名，11名退休），預(yù)備黨員1名，建黨培養(yǎng)對象2名，1位先進(jìn)職工向黨組織提交了入黨申請書。另紅十字醫(yī)院4名黨員組織關(guān)系在本支部。

二、主要工作

（一）學(xué)習(xí)動員 為進(jìn)一步做好開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動這項(xiàng)工作，院黨支部根據(jù)《重慶市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)重慶市衛(wèi)生系統(tǒng)基層黨組織深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案的通知》以及縣委、縣衛(wèi)生局文件精神和要求，進(jìn)行了周密的部置，成立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了切實(shí)可行的活動實(shí)施方案和活動計(jì)劃。二是做好思想發(fā)動，于2010年5月起，召開了3次全院職工動員大會，多次由全體黨員、建黨對象參加的黨員動員會，由支部副書記作動員報(bào)告，提出了具體措施，并要求全體黨員積極參加 “創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，人人爭先進(jìn)。三是扎實(shí)開展理論學(xué)習(xí)活動，結(jié)合開展“學(xué)習(xí)白求恩，做人民健康衛(wèi)士”主題活動和學(xué)習(xí)貫徹《黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》活動，組織黨員職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史、黨章、和《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》等相關(guān)文章，使全院上下進(jìn)一步增強(qiáng)了對活動的重要性、必要性和緊迫性的理解。

（二）圍繞“五好先進(jìn)黨支部”、“五好優(yōu)秀黨員”的標(biāo)準(zhǔn)要求，以扎實(shí)開展各項(xiàng)活動為載體，全面開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。

1、積極開展宣傳工作，努力營造活動氛圍。為營造活動氛圍，我院采取了出版專欄、印發(fā)宣傳資料、召開鄉(xiāng)村醫(yī)生會議、舉辦社區(qū)健康講座等多形式、多渠道開展活動宣傳工作。出版宣傳專欄10期，創(chuàng)先爭優(yōu)簡報(bào)多刊，發(fā)放宣傳資料近萬份。

2、認(rèn)真開展支部、黨員承諾兌現(xiàn)考核，落實(shí)支部與黨員簽定《創(chuàng)先爭優(yōu)目標(biāo)責(zé)任書》，每月通過一講二評三公示活動，結(jié)合“五好優(yōu)秀黨員” 考核評價(jià)指標(biāo)，切實(shí)做好定評工作。我院有6名黨員先后被桂溪鎮(zhèn)黨委、衛(wèi)生局黨委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，2名先進(jìn)黨務(wù)工作者，其中4名黨員出席桂溪鎮(zhèn)黨代會。

3、積極開展慶七一黨建系列活動。主要內(nèi)容有：①開展黨內(nèi)先進(jìn)個(gè)人評選活動，通過一講二評三公示民主評議，樹立了先進(jìn)科室1個(gè)，評出了優(yōu)秀黨員五名（余波、姚成國、譚燕、李衛(wèi)民、盧道琴）；②按期發(fā)展新黨員二名（王建明、賀傳章），做好新黨員及積極分子培訓(xùn)；③繼續(xù)開展“黨員、青年志愿者”活動，組織志愿者義務(wù)為社區(qū)老人進(jìn)行上門體檢，組織開展元旦晚會、慶國慶、護(hù)士節(jié)等活動，激發(fā)職工積極上進(jìn)，增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力；④開展“貧困職工—-吳飛” 救助、五十年黨齡貧困黨員救助、社區(qū)“三診三送”活動，向困難群體獻(xiàn)上一份愛心。⑤開展黨員、進(jìn)步職工一對一幫扶活動，幫助青年職工增強(qiáng)黨性理念，指導(dǎo)思想行為與黨中央保持一致。

4、開展“樹立黨員形象、展示黨員風(fēng)采”的黨員上牌亮相活動，在創(chuàng)先爭優(yōu)評比宣傳欄上，公示支部、黨員承諾書，黨員“一講二評三公示”活動評比結(jié)果，科室爭創(chuàng)先進(jìn)崗、佩戴黨徽亮相服務(wù)，樹立黨員形象，接受群眾監(jiān)督。以 此來提高廣大黨員群眾的思想素質(zhì)，進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)。

5、堅(jiān)持正確用人導(dǎo)向，建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍。改進(jìn)人事任用體制，對工作、思想表現(xiàn)突出的黨員，結(jié)合職工投票選舉，任用為重點(diǎn)崗位、科室負(fù)責(zé)人3人。對工作不負(fù)責(zé)任、服務(wù)作風(fēng)低劣、同事和病人反映較大造成不良影響予以撤職處理1人。

6、開展職工黨課教育，落實(shí)“一講二評三公示”工作例會。在慶祝建黨“九十、九十一”周年活動中，組織全體職工進(jìn)行黨的知識培訓(xùn)，并進(jìn)行黨的知識競賽，由6名年輕職工和6名黨員自由組合成6組，評出前三等獎和鼓勵獎。通過黨課教育、科主任例會活動，使大家不僅學(xué)習(xí)了黨的基本知識，更重要的是進(jìn)一步提高了職工的思想認(rèn)識，端正入黨動機(jī)，確立共產(chǎn)黨人應(yīng)有的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

7、繼續(xù)開展創(chuàng)建示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工程。一是成立了專業(yè)組團(tuán)，針對社區(qū)居民健康入戶調(diào)查建檔、免費(fèi)體檢、慢病管理、健康教育等工作為重點(diǎn)，結(jié)合衛(wèi)生縣城創(chuàng)建要求，每季度1次社區(qū)衛(wèi)生知識講座，提高居民、學(xué)生健康知識以及行為形成率。二是責(zé)任醫(yī)生與居委會進(jìn)行結(jié)對幫扶活動，定期進(jìn)行醫(yī)療、健康服務(wù)。

8、結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)測評工作，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動。開展收受“紅包、回扣”等自查自糾活動，領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān) 科室職工進(jìn)行廉潔談話，成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)督查小組、投訴處理辦公室，制定勞動紀(jì)律制度，醫(yī)院督查小組成員進(jìn)行經(jīng)常性的內(nèi)部文明、廉潔行醫(yī)督查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促改進(jìn)，并在單位通報(bào)處理。三年來紀(jì)律處理5人，查處8起違紀(jì)案件，涉及11人次，黨員1人，共罰金達(dá)2.5萬元，給全院職工嚴(yán)厲警戒。

9、按照衛(wèi)生績效工資改革方針，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，制定了醫(yī)院績效獎懲機(jī)制，認(rèn)真開展臨床基本用藥、抗菌素藥物使用監(jiān)督工作。根據(jù)每月個(gè)人科室紀(jì)律考核、完成工作量、服務(wù)人次、病員滿意度、違紀(jì)等情況大膽運(yùn)用績效獎懲制度，遵循按勞分配、公平公正原則，增大績效獎勵差距，在醫(yī)院形成“愛崗敬業(yè)”光榮，“偷懶、私收費(fèi)”可恥的氛圍，有效遏制不正之風(fēng)蔓延。激發(fā)全院醫(yī)護(hù)人員立足本職崗位“學(xué)先進(jìn)、正醫(yī)德、樹醫(yī)風(fēng)”的熱情和動力。

10、在全院開展“先進(jìn)典型”評選活動。為了宣傳優(yōu)秀醫(yī)護(hù)工作者救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)風(fēng)范，不斷提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，大力弘揚(yáng)“對病人滿腔熱情，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對技術(shù)精益求精”的行業(yè)作風(fēng)，積極倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神，不斷推動我院各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。開展每評先選優(yōu)工作，通過職工、科室推薦，職工會上無記名投票形式，產(chǎn)生了工作表現(xiàn)突出的科室和個(gè)人，近3年來均評選為先進(jìn)科室有3 個(gè)（門診部、公衛(wèi)科、住院部）、先進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者1名（張政）個(gè)人、優(yōu)秀黨員3人（余波、譚燕、盧道琴）、先進(jìn)個(gè)人2名（譚會瑜、黃家容）、五好文明家庭2個(gè)。通過評選活動的開展，在全院樹立一批先進(jìn)典型，激勵和調(diào)動全院廣大干部職工的積極性，更好地為患者健康服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù)。

（三）認(rèn)真貫徹落實(shí)市第四次黨代會精神，扎實(shí)推進(jìn)基層組織建設(shè)年各項(xiàng)工作。支部于9月18日召開了創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)座談會，參會人員有黨員、入黨積極分子、職工代表。會上，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了張德江同志在中國共產(chǎn)黨重慶市第四次代表大會上的報(bào)告---《深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀 為在西部率先實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會目標(biāo)而奮斗》，明確了今后五年，是重慶深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、全面貫徹落實(shí)“314”總體部署總綱極為關(guān)鍵的時(shí)期，以三個(gè)代表指導(dǎo)思想，以“科學(xué)發(fā)展、富民興渝”為總?cè)蝿?wù)，實(shí)施“一統(tǒng)三化兩轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略，著力深化改革開放，全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，切實(shí)提高城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)和居民健康水平，力爭2017年在西部率先實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會目標(biāo)。各參會人員，立足本職崗位，認(rèn)真查找工作中的問題，進(jìn)行了自我總結(jié)和個(gè)人承諾，把“科學(xué)發(fā)展、富民興墊”細(xì)化到本職工作中，落實(shí)到創(chuàng)先爭優(yōu)、促醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際行動中，為推動黨支部的先進(jìn)性和純潔性建設(shè)起到積極作用，為創(chuàng)建群眾滿意社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供保障。

我院在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動工作中，雖然取得了一定的效果，但還有一些不夠完善的地方。我們將繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，發(fā)揚(yáng)舍己為公的奉獻(xiàn)、敢為人先的創(chuàng)新、自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神，繼續(xù)探索、扎實(shí)地推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平，不斷努力奮斗！