第一篇：地稅局政務(wù)公開工作計劃（共）

阿盟地稅局2011年度

政務(wù)公開（政府信息公開）工作計劃

為切實(shí)落實(shí)和加強(qiáng)阿盟地稅系統(tǒng)政務(wù)公開（政府信息公開）工作，進(jìn)一步提高行政效能，促進(jìn)依法行政，提高工作效率和服務(wù)水平，樹立地稅的良好形象，根據(jù)區(qū)局和盟行署有關(guān)要求，結(jié)合地稅工作實(shí)際，特制訂本計劃。

一、指導(dǎo)思想和基本原則

2011年，阿盟地稅系統(tǒng)政務(wù)公開（政府信息公開）工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《行政許可法》，深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，以保障納稅人的民主權(quán)利、維護(hù)納稅人的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提高地稅行政行為的透明度和辦事效率，切實(shí)加強(qiáng)對地稅行政權(quán)力的監(jiān)督，推進(jìn)地稅行政管理體制改革，促進(jìn)依法行政、更好地為改革發(fā)展穩(wěn)定大局服務(wù)。

基本原則：依法公開原則。政務(wù)公開工作應(yīng)當(dāng)依照國家法律和有關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行；真實(shí)公正原則。公開的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)可信、完整，辦事的結(jié)果應(yīng)當(dāng)公平公正；注重實(shí)效原則。從實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，循序漸進(jìn)，講求實(shí)效，不搞形式主義；有利監(jiān)督原則。要方便群眾辦事，便于群眾知情，有利群眾監(jiān)督。

二、總體目標(biāo) 通過廣泛開展政務(wù)公開（政府信息公開）工作，進(jìn)一步推進(jìn)全盟地稅系統(tǒng)依法治稅，建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的地稅機(jī)關(guān)。促進(jìn)地稅機(jī)關(guān)與納稅人溝通的渠道更加暢通，納稅人的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)等民主權(quán)利和干部職工切身利益得到切實(shí)保障，提高服務(wù)水平，營造良好、和諧的稅收環(huán)境。

三、工作重點(diǎn)

2011年，阿盟地稅局將高度重視政務(wù)公開工作，將政務(wù)公開工作作為黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和構(gòu)建和諧地稅的一項(xiàng)重要工作與稅收工作同安排、同落實(shí)、同檢查、同考核，將政務(wù)公開和政府信息公開工作相結(jié)合，全面扎實(shí)抓好政務(wù)公開工作。2011年將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

一是要緊緊圍繞“依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)、優(yōu)化服務(wù)”三項(xiàng)任務(wù)，積極做好政務(wù)公開工作。加大中央、自治區(qū)和阿盟擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長政策措施情況的公開力度、加大改善和保障民生政策措施落實(shí)情況的公開力度、加大維護(hù)穩(wěn)定政策措施落實(shí)情況的公開力度。

二是要不斷加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)，強(qiáng)化政務(wù)公開意識。要結(jié)合政府信息公開工作，逐步建立起關(guān)于政務(wù)公開的一整套切合地稅系統(tǒng)實(shí)際的制度體系，并建立健全監(jiān)督制約和激勵機(jī)制，將制度真正落到實(shí)處。特別是要進(jìn)一步完善政府信息公開中主動公開和依申請公開的工作機(jī)制，規(guī)范依申請公開工作程序。要將政務(wù)公開工作納入干部政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，不斷提高干部的政務(wù)公開意識和服務(wù)意識。三是要加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)，豐富政務(wù)公開形式。各基層局要將辦稅服務(wù)廳作為對外窗口，大力推進(jìn)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化管理，使辦稅廳成為深化政務(wù)公開的重要陣地。通過設(shè)立電子顯示屏、觸摸屏、在辦稅服務(wù)廳設(shè)置公告欄（板）、示意圖以及發(fā)放辦稅指南、宣傳單等多種形式把人員配置、窗口職責(zé)、辦稅流程、投訴舉報電話等內(nèi)容進(jìn)行全面公開，設(shè)置納稅咨詢臺，規(guī)范窗口設(shè)置。充分利用廣播、電視、報紙、雜志、網(wǎng)站等宣傳媒體，及時發(fā)布涉稅公告，提供涉稅信息查詢，定期或不定期召開納稅人座談會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，稅法宣傳月活動和日常宣傳、納稅輔導(dǎo)活動，解答納稅人的各種涉稅問題。

四是要加大稅收政策公開力度，切實(shí)推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。要積極采取多種形式，運(yùn)用多種載體，切實(shí)將國家、自治區(qū)和阿盟促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)、加快民族和邊疆地區(qū)發(fā)展、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、推動環(huán)保節(jié)能、新能源等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以及促進(jìn)中小企業(yè)、服務(wù)業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的稅收政策作為重點(diǎn)公開到位、落實(shí)到位。同時，要積極采取有效措施，對重點(diǎn)部門和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的權(quán)力運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控。

五是要及時更新公開內(nèi)容，提高政務(wù)公開服務(wù)水平。要充分發(fā)揮網(wǎng)站公開政府信息的平臺作用，堅(jiān)決落實(shí)政府信息公開和網(wǎng)站建設(shè)工作。各局要在辦稅大廳安排領(lǐng)導(dǎo)和各科（所）長帶班，實(shí)行每日值班服務(wù)，為納稅人提供需要的納稅服務(wù)導(dǎo)向。積極探索通過短信服務(wù)、稅收宣傳“手機(jī)報”、納稅人QQ群等一些途徑，向社會和廣大納稅人公開政務(wù)信息，提高政務(wù)公開服務(wù)水平。

六是要深入學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》。各局要緊密結(jié)合工作實(shí)際，深入學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，重點(diǎn)在完善制度、拓展主動公開內(nèi)容、強(qiáng)化措施抓落實(shí)上下功夫。要進(jìn)一步建立工作長效機(jī)制，健全政務(wù)公開申請受理機(jī)制，完善政府信息公開監(jiān)督保障機(jī)制。

七是加大政務(wù)公開監(jiān)督力度，加強(qiáng)政務(wù)公開考核。各局要在今年深入開展執(zhí)法檢查、執(zhí)法監(jiān)察活動，對稅收執(zhí)法、政務(wù)公開工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督。同時，要將稅務(wù)政務(wù)公開作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容，始終堅(jiān)持把政務(wù)公開納入社會評議政風(fēng)、行風(fēng)的范圍，要將評議結(jié)果與目標(biāo)考核掛鉤，促進(jìn)政務(wù)公開工作真正落到實(shí)處。

四、工作要求及措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識。政務(wù)公開工作是加強(qiáng)“兩權(quán)”監(jiān)督的有效載體，是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、接受社會監(jiān)督的有力措施。全盟各級地稅機(jī)關(guān)必須予以高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)抓好本單位政務(wù)公開工作，充分認(rèn)識推進(jìn)政務(wù)公開的重要性和必要性，增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的責(zé)任感和緊迫感。

(二)深入學(xué)習(xí)宣傳，積極主動對接。全盟各級地稅機(jī)關(guān)要采取多種形式，進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國政府信息公開條例》及中央、自治區(qū)、阿盟關(guān)于政務(wù)公開工作的文件精神，深刻認(rèn)識推行政務(wù)公開的重要意義。各局要繼續(xù)加大宣傳力度，使廣大干部職工了解和熟悉政務(wù)公開、辦事公開的有關(guān)情況，形成廣泛關(guān)注和積極參與政務(wù)公開工作的良好氛圍。

(三)強(qiáng)化監(jiān)督考核，及時解疑答惑。各局要把政務(wù)公開工作與稅收工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。要認(rèn)真聽取納稅人和社會群眾對政務(wù)公開工作的意見和建議，對群眾有質(zhì)疑的問題要認(rèn)真解答和查詢，對提出的問題要及時反饋、糾正、解決，不能拖延、推諉，嚴(yán)禁壓制和打擊報復(fù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅查處。

第二篇：地稅局2017政務(wù)公開工作總結(jié).doc

地稅局2017政務(wù)公開工作總結(jié)

2017年，xx區(qū)地稅局的政務(wù)公開工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為主線，不斷提升政務(wù)公開工作的能力和水平，取得明顯成效?，F(xiàn)將全年政務(wù)公開情況總結(jié)報告如下：

一是完善政務(wù)公開機(jī)制。鑒于人事變動，及時調(diào)整政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。加強(qiáng)對稅收執(zhí)法人員的法制教育，規(guī)范具體行政行為和稅收自由裁量權(quán)，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)。積極推進(jìn)政務(wù)公開，及時調(diào)整權(quán)責(zé)清單，做好公共服務(wù)和中介服務(wù)事項(xiàng)清理規(guī)范工作。堅(jiān)持重大問題集體討論決定，確保執(zhí)法行為規(guī)范。加強(qiáng)政務(wù)公開責(zé)任制考核，嚴(yán)格過錯責(zé)任追究。

二、強(qiáng)化政務(wù)公開意識。將政務(wù)公開工作納入法治稅務(wù)示范基地創(chuàng)建活動，印發(fā)法治稅務(wù)示范基地創(chuàng)建活動實(shí)施方案以及依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議制度和議事規(guī)則等，對照評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行任務(wù)分解，確保政務(wù)/ 3 公開與法治稅務(wù)示范基地創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)有力，上下聯(lián)動、協(xié)同推進(jìn)。

三是拓寬政務(wù)公開渠道。充分利用政務(wù)公開平臺、辦稅服務(wù)廳電子屏幕、QQ群、《政策動態(tài)》期刊、納稅人學(xué)堂等渠道，廣泛宣傳各項(xiàng)稅收政策。在貫徹落實(shí)國務(wù)院6項(xiàng)減稅政策中，黟縣地稅局采取多方聯(lián)動、內(nèi)外輔導(dǎo)、明確流程、強(qiáng)化督查等措施，打通減稅政策落地最后一公里，確保6項(xiàng)政策及時、高效落地。

四、提高政務(wù)公開質(zhì)效。以政府門戶網(wǎng)站和信息公開平臺為載體，加大政務(wù)公開力度，主動回應(yīng)涉稅熱點(diǎn)，落實(shí)全省地稅系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳建設(shè)要求，推行自動辦公、“一機(jī)雙屏”辦稅叫號和評價系統(tǒng)，提高大廳的工作效率和辦稅透明度。改進(jìn)工作作風(fēng)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班與坐班制度，積極打造效能、智慧、便民、公開、協(xié)作的辦稅環(huán)境，促進(jìn)稅企共同發(fā)展。

2017年我局的政務(wù)公開工作取得了一定成效，但從政務(wù)公開考評內(nèi)容來看還存在著許多不足，政務(wù)公開的人力資源配置需要/ 3 加強(qiáng)，政務(wù)管理平臺信息發(fā)布的規(guī)范性、及時性有待進(jìn)一步提高，向社會公開的方式有待進(jìn)一步多元化。2018年，我局政務(wù)公開工作將在深化完善和鞏固提高上下功夫，不斷提升政務(wù)公開的能力和水平。/ 3

第三篇：地稅局政務(wù)公開工作總結(jié)2019

地稅局政務(wù)公開工作總結(jié)范文2019

以下是為大家整理的關(guān)于地稅局政務(wù)公開工作總結(jié)范文2019的文章，希望大家能夠喜歡！

***年，我局堅(jiān)持以鄧小平理論、江總書記“三個代表”重要思想為指針，緊緊圍繞“法治、公平、文明、效率”的治稅目標(biāo)，在區(qū)委、區(qū)政府和上級主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，陽光執(zhí)法，公開辦事，全面推行政務(wù)公開，取得了一定成效，得到了廣大納稅上的支持擁護(hù)和上級的充分肯定。

一、加強(qiáng)組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

推行政務(wù)公開是一項(xiàng)涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來抓，從部署安排、方案制訂到具體實(shí)施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實(shí)實(shí)抓了四個“落實(shí)”：一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)落實(shí)。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室及各分局負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組;二是實(shí)施方案落實(shí)。精心制訂《政務(wù)公開實(shí)施方案》，詳細(xì)列出了政務(wù)公開的內(nèi)容和方式;三是力量落實(shí)。從辦公室、人教、紀(jì)檢監(jiān)察等科室抽調(diào)3名同志集中時間，專門抓政務(wù)公開制度的落實(shí);四是經(jīng)費(fèi)落實(shí)。今年以來，先后投入近20萬元資金專門用于政務(wù)公開。

二、嚴(yán)格考核，落實(shí)責(zé)任

一是根據(jù)政務(wù)公開的特點(diǎn)，對各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)，監(jiān)審室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，機(jī)關(guān)其他科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對口政務(wù)公開項(xiàng)目的部署和落實(shí);二是將政務(wù)公開工作納入對各稅務(wù)分局和機(jī)關(guān)各科室的整體考核中，考核結(jié)果作為單位評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實(shí)行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實(shí)行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。

三、豐富形式，廣泛公開

在政務(wù)公開的形式上，我局結(jié)合實(shí)際，因地制宜，講求實(shí)效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。

(一)利用辦稅服務(wù)廳公開。辦稅服務(wù)廳是是納稅人了解稅務(wù)機(jī)關(guān)政務(wù)的主渠道，我局正逐步將各分局辦稅服務(wù)廳建成對外稅務(wù)政務(wù)公開的中心。

1、設(shè)立政務(wù)公開專欄。各分局統(tǒng)一設(shè)立了內(nèi)容齊全、簡單明了的政務(wù)公開專欄，專欄的基本內(nèi)容包括：地稅機(jī)關(guān)的工作職責(zé)權(quán)限;稅務(wù)工作人員的職責(zé)、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾;窗口開票的稅目、稅率、計稅依據(jù);稅務(wù)登記證辦證、驗(yàn)證、發(fā)票工本費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，違法違規(guī)處罰通報等。

2、設(shè)立電子公開屏。我局從十分有限的經(jīng)費(fèi)中擠出10多萬元，在有條件的三個稅務(wù)分局設(shè)立了電子顯示屏和電子觸摸器，利用高科技公開稅務(wù)政務(wù)。

3、編印稅收宣傳資料、手冊。印制《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開》、《地方稅務(wù)局行政許可項(xiàng)目》等宣傳資料1XX余冊，做到納稅單位和個體工商戶每戶一冊;與婁星區(qū)依法治區(qū)辦公室等單位聯(lián)合印制《法律法規(guī)學(xué)習(xí)資料》，收集了《稅收征管法》等稅收法律法規(guī)，基本做到了城鎮(zhèn)居民每戶一冊，讓稅法深入到了千家萬戶。

4、設(shè)立稅收咨詢窗口。每個分局選出一名業(yè)務(wù)精湛、綜合素質(zhì)較高的稅干擔(dān)任咨詢員，在大廳向納稅人提供稅收政策和業(yè)務(wù)咨詢。同時實(shí)行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。

(二)利用報刊、電視等新聞媒體公開。如我局將再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的條件、范圍、申請程序歸集整理，專門制發(fā)了《婁星區(qū)下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策操作辦法》，在電視臺、《婁底日報》等新聞媒體上播報

(三)利用稅法宣傳活動進(jìn)行公開。組織稅干深入農(nóng)村，在建設(shè)扶貧聯(lián)系點(diǎn)小碧鄉(xiāng)桐梓村，以村支兩委為龍頭，通過文藝演出和搶答賽的形式，將涉農(nóng)稅收政策送到農(nóng)戶手中，積極落實(shí)中央一號文件精神。

(四)采用多種形式對內(nèi)公開。一是召開全局干部大會，公開全

局性的重大決策情況，如機(jī)構(gòu)改革、征管范圍劃分等都通過召開全局干部大會進(jìn)行公開。二是實(shí)行公示制度。對干部職工普遍關(guān)心的事項(xiàng)采用先公示，征求群眾意見，再由相關(guān)科室核實(shí)，最后由局黨組集體決定的方式。如人事任免。發(fā)展黨員、房改等實(shí)行公示制度，體現(xiàn)了公正、公開、保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

四、充實(shí)內(nèi)容，增加深度

在政務(wù)公開的內(nèi)容上，凡是運(yùn)用“兩權(quán)”辦理的與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，只要不屬于黨和國家的機(jī)密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項(xiàng)，我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開。

1、行政審批方面。一是嚴(yán)格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標(biāo)準(zhǔn)，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，實(shí)行由專管員和分局初步審定后，報稅政科審核，最后區(qū)局主管局長批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照稅法規(guī)定的減免稅項(xiàng)目和批準(zhǔn)權(quán)限決定減免或上報。今年我局依法審批了52戶企業(yè)的減免稅申請，為企業(yè)減稅532多萬元;審核批準(zhǔn)

第四篇：地稅局政務(wù)公開工作總結(jié)

***年，我局堅(jiān)持以鄧小平理論、江總書記“三個代表”重要思想為指針，緊緊圍繞“法治、公平、文明、效率”的治稅目標(biāo)，在區(qū)委、區(qū)政府和上級主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，陽光執(zhí)法，公開辦事，全面推行政務(wù)公開，取得了一定成效，得到了廣大納稅上的支持擁護(hù)和上級的充分肯定。

一、加強(qiáng)組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

推行政務(wù)公開是一項(xiàng)涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來抓，從部署安排、方案制訂到具體實(shí)施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實(shí)實(shí)抓了四個“落實(shí)”：一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)落實(shí)。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室及各分局負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組；二是實(shí)施方案落實(shí)。精心制訂《政務(wù)公開實(shí)施方案》，詳細(xì)列出了政務(wù)公開的內(nèi)容和方式；三是力量落實(shí)。從辦公室、人教、紀(jì)檢監(jiān)察等科室抽調(diào)3名同志集中時間，專門抓政務(wù)公開制度的落實(shí)；四是經(jīng)費(fèi)落實(shí)。今年以來，先后投入近20萬元資金專門用于政務(wù)公開。

二、嚴(yán)格考核，落實(shí)責(zé)任

一是根據(jù)政務(wù)公開的特點(diǎn)，對各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)，監(jiān)審室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，機(jī)關(guān)其他科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對口政務(wù)公開項(xiàng)目的部署和落實(shí)；二是將政務(wù)公開工作納入對各稅務(wù)分局和機(jī)關(guān)各科室的整體考核中，考核結(jié)果作為單位評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù)；三是實(shí)行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實(shí)行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。

三、豐富形式，廣泛公開

在政務(wù)公開的形式上，我局結(jié)合實(shí)際，因地制宜，講求實(shí)效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。

（一）利用辦稅服務(wù)廳公開。辦稅服務(wù)廳是是納稅人了解稅務(wù)機(jī)關(guān)政務(wù)的主渠道，我局正逐步將各分局辦稅服務(wù)廳建成對外稅務(wù)政務(wù)公開的中心。

1、設(shè)立政務(wù)公開專欄。各分局統(tǒng)一設(shè)立了內(nèi)容齊全、簡單明了的政務(wù)公開專欄，專欄的基本內(nèi)容包括：地稅機(jī)關(guān)的工作職責(zé)權(quán)限；稅務(wù)工作人員的職責(zé)、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾；窗口開票的稅目、稅率、計稅依據(jù)；稅務(wù)登記證辦證、驗(yàn)證、發(fā)票工本費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，違法違規(guī)處罰通報等。

2、設(shè)立電子公開屏。我局從十分有限的經(jīng)費(fèi)中擠出10多萬元，在有條件的三個稅務(wù)分局設(shè)立了電子顯示屏和電子觸摸器，利用高科技公開稅務(wù)政務(wù)。

3、編印稅收宣傳資料、手冊。印制《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開》、《地方稅務(wù)局行政許可項(xiàng)目》等宣傳資料1XX余冊，做到納稅單位和個體工商戶每戶一冊；與婁星區(qū)依法治區(qū)辦公室等單位聯(lián)合印制《法律法規(guī)學(xué)習(xí)資料》，收集了《稅收征管法》等稅收法律法規(guī)，基本做到了城鎮(zhèn)居民每戶一冊，讓稅法深入到了千家萬戶。

4、設(shè)立稅收咨詢窗口。每個分局選出一名業(yè)務(wù)精湛、綜合素質(zhì)較高的稅干擔(dān)任咨詢員，在大廳向納稅人提供稅收政策和業(yè)務(wù)咨詢。同時實(shí)行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。

（二）利用報刊、電視等新聞媒體公開。如我局將再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的條件、范圍、申請程序歸集整理，專門制發(fā)了《婁星區(qū)下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策操作辦法》，在電視臺、《婁底日報》等新聞媒體上播報

（三）利用稅法宣傳活動進(jìn)行公開。組織稅干深入農(nóng)村，在建設(shè)扶貧聯(lián)系點(diǎn)小碧鄉(xiāng)桐梓村，以村支兩委為龍頭，通過文藝演出和搶答賽的形式，將涉農(nóng)稅收政策送到農(nóng)戶手中，積極落實(shí)中央一號文件精神。

（四）采用多種形式對內(nèi)公開。一是召開全局干部大會，公開全局性的重大決策情況，如機(jī)構(gòu)改革、征管范圍劃分等都通過召開全局干部大會進(jìn)行公開。二是實(shí)行公示制度。對干部職工普遍關(guān)心的事項(xiàng)采用先公示，征求群眾意見，再由相關(guān)科室核實(shí)，最后由局黨組集體決定的方式。如人事任免。發(fā)展黨員、房改等實(shí)行公示制度，體現(xiàn)了公正、公開、保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

四、充實(shí)內(nèi)容，增加深度

在政務(wù)公開的內(nèi)容上，凡是運(yùn)用“兩權(quán)”辦理的與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，只要不屬于黨和國家的機(jī)密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項(xiàng)，我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開。

1、行政審批方面。一是嚴(yán)格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標(biāo)準(zhǔn)，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，實(shí)行由專管員和分局初步審定后，報稅政科審核，最后區(qū)局主管局長批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照稅法規(guī)定的減免稅項(xiàng)目和批準(zhǔn)權(quán)限決定減免或上報。今年我局依法審批了52戶企業(yè)的減免稅申請，為企業(yè)減稅532多萬元；審核批準(zhǔn)下崗再就業(yè)個體經(jīng)營戶527戶，減免地方各稅180萬元，免收稅務(wù)登記證工本費(fèi)4.32萬元，在具體執(zhí)行中嚴(yán)格審核，無一例亂減免、越權(quán)減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在各分局辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。二是嚴(yán)格按稅務(wù)行政處罰的程序公開處理稅收違法違規(guī)案件。向納稅人公開稅務(wù)登記、納稅申報、賬簿憑證管理、發(fā)票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。在向納稅人下達(dá)處罰意見書、處罰通知書和強(qiáng)制執(zhí)行過程中，詳細(xì)告知納稅人有聽證權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)等權(quán)益以及申請法律救濟(jì)的手段。在今年的執(zhí)法過程中，未因納稅人不明自己的權(quán)利和義務(wù)而引發(fā)行政訴訟。

第五篇：地稅局政務(wù)公開工作總結(jié)

***年，我局堅(jiān)持以鄧小平理論、江總書記“三個代表”重要思想為指針，緊緊圍繞“法治、公平、文明、效率”的治稅目標(biāo)，在區(qū)委、區(qū)政府和上級主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，陽光執(zhí)法，公開辦事，全面推行政務(wù)公開，取得了一定成效，得到了廣大納稅上的支持擁護(hù)和上級的充分肯定。

一、加強(qiáng)組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

推行政務(wù)公開是一項(xiàng)涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來抓，從部署安排、方案制訂到具體實(shí)施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實(shí)實(shí)抓了四個“落實(shí)”：一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)落實(shí)。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室及各分局負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組；二是實(shí)施方案落實(shí)。精心制訂《政務(wù)公開實(shí)施方案》，詳細(xì)列出了政務(wù)公開的內(nèi)容和方式；三是力量落實(shí)。從辦公室、人教、紀(jì)檢監(jiān)察等科室抽調(diào)3名同志集中時間，專門抓政務(wù)公開制度的落實(shí)；四是經(jīng)費(fèi)落實(shí)。今年以來，先后投入近20萬元資金專門用于政務(wù)公開。

二、嚴(yán)格考核，落實(shí)責(zé)任

一是根據(jù)政務(wù)公開的特點(diǎn)，對各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)，監(jiān)審室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，機(jī)關(guān)其他科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對口政務(wù)公開項(xiàng)目的部署和落實(shí)；二是將政務(wù)公開工作納入對各稅務(wù)分局和機(jī)關(guān)各科室的整體考核中，考核結(jié)果作為單位評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù)；三是實(shí)行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實(shí)行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。

三、豐富形式，廣泛公開

在政務(wù)公開的形式上，我局結(jié)合實(shí)際，因地制宜，講求實(shí)效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。

（一）利用辦稅服務(wù)廳公開。辦稅服務(wù)廳是是納稅人了解稅務(wù)機(jī)關(guān)政務(wù)的主渠道，我局正逐步將各分局辦稅服務(wù)廳建成對外稅務(wù)政務(wù)公開的中心。

1、設(shè)立政務(wù)公開專欄。各分局統(tǒng)一設(shè)立了內(nèi)容齊全、簡單明了的政務(wù)公開專欄，專欄的基本內(nèi)容包括：地稅機(jī)關(guān)的工作職責(zé)權(quán)限；稅務(wù)工作人員的職責(zé)、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾；窗口開票的稅目、稅率、計稅依據(jù)；稅務(wù)登記證辦證、驗(yàn)證、發(fā)票工本費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，違法違規(guī)處罰通報等。

2、設(shè)立電子公開屏。我局從十分有限的經(jīng)費(fèi)中擠出10多萬元，在有條件的三個稅務(wù)分局設(shè)立了電子顯示屏和電子觸摸器，利用高科技公開稅務(wù)政務(wù)。

3、編印稅收宣傳資料、手冊。印制《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開》、《地方稅務(wù)局行政許可項(xiàng)目》等宣傳資料1xx余冊，做到納稅單位和個體工商戶每戶一冊；與婁星區(qū)依法治區(qū)辦公室等單位聯(lián)合印制《法律法規(guī)學(xué)習(xí)資料》，收集了《稅收征管法》等稅收法律法規(guī)，基本做到了城鎮(zhèn)居民每戶一冊，讓稅法深入到了千家萬戶。

4、設(shè)立稅收咨詢窗口。每個分局選出一名業(yè)務(wù)精湛、綜合素質(zhì)較高的稅干擔(dān)任咨詢員，在大廳向納稅人提供稅收政策和業(yè)務(wù)咨詢。同時實(shí)行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。

（二）利用報刊、電視等新聞媒體公開。如我局將再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的條件、范圍、申請程序歸集整理，專門制發(fā)了《婁星區(qū)下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策操作辦法》，在電視臺、《婁底日報》等新聞媒體上播報

（三）利用稅法宣傳活動進(jìn)行公開。組織稅干深入農(nóng)村，在建設(shè)扶貧聯(lián)系點(diǎn)小碧鄉(xiāng)桐梓村，以村支兩委為龍頭，通過文藝演出和搶答賽的形式，將涉農(nóng)稅收政策送到農(nóng)戶手中，積極落實(shí)中央一號文件精神。

（四）采用多種形式對內(nèi)公開。一是召開全局干部大會，公開全局性的重大決策情況，如機(jī)構(gòu)改革、征管范圍劃分等都通過召開全局干部大會進(jìn)行公開。二是實(shí)行公示制度。對干部職工普遍關(guān)心的事項(xiàng)采用先公示，征求群眾意見，再由相關(guān)科室核實(shí)，最后由局黨組集體決定的方式。如人事任免。發(fā)展黨員、房改等實(shí)行公示制度，體現(xiàn)了公正、公開、保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

四、充實(shí)內(nèi)容，增加深度

在政務(wù)公開的內(nèi)容上，凡是運(yùn)用“兩權(quán)”辦理的與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，只要不屬于黨和國家的機(jī)密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項(xiàng)，我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開。共2頁,當(dāng)前第1頁12