第一篇:淺談怎樣寫好高質(zhì)量信息
淺談怎樣寫好高質(zhì)量信息
一、信息的魅力和作用
信息是一種報(bào)道的行為。他不是寫給專門的人看,而是給面向大眾報(bào)道。給領(lǐng)導(dǎo)看的是文件,是報(bào)告。給廣大讀者看的是文章、小說;但是新聞是給所有大眾開放的,她變成文字后,就成為公共產(chǎn)品了。
信息的作用在于:
1、信息的新聞特性。
信息是一種事實(shí)。也就是說,要有真實(shí)性和客觀性。信息在報(bào)道的時(shí)候,要盡量的客觀,最好是以第三者的姿態(tài)在看待。因?yàn)樾侣勈切迈r的,這里的新鮮有兩個(gè)含義,一個(gè)是指實(shí)效性,新聞是易碎品,是很脆弱的,越快報(bào)道,新聞就越能吸引人。第二是題材新鮮,內(nèi)容鮮活。因此在我們的日常工作中,要盡量地從平常的事件中,挖掘出不一樣的東西。
2、信息的宣傳作用。
信息的宣傳作用表現(xiàn)在4個(gè)方面。一是內(nèi)部宣傳。上報(bào)信息多涉及黨和國家的大政方針、重大活動(dòng)、重要工作部署和重大社會(huì)動(dòng)態(tài)的機(jī)密內(nèi)容。因此,內(nèi)部性較強(qiáng),不宜隨便擴(kuò)散。有些重要的信息只能控制在小范圍的領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi),有的信息不到一定時(shí)機(jī)不能公開。二是內(nèi)部向職工的政策性宣傳。向各基層單位和廣大干部職工宣傳公司的政策和重要舉措和重要會(huì)議精神,也包括公司的某項(xiàng)政策或重大工作部署出臺(tái)后的反應(yīng)及其在貫徹執(zhí)行過程中產(chǎn)生的效應(yīng)、存在的問題等。有的事件可能對(duì)公司的發(fā)展有一定的影響,也是信息報(bào)道的重點(diǎn)。三是向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展。通過信息、簡(jiǎn)報(bào)的形式,及時(shí)向上級(jí)部門反應(yīng)我公司的工作動(dòng)態(tài)、或者各部室、基層單位向公司反應(yīng)本單位的工作進(jìn)展等,使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解下情。第二和第三條,信息就起到了上情下達(dá)、下情上達(dá)的宣傳樞紐作用。四是外部宣傳。主要是通過報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)向外界宣傳我公司的形象和取得的成績,從正面在公眾心中樹立公司的良好形象。
3、信息的時(shí)效性。
這很容易理解。時(shí)效性是指信息從采集、整理、加工到上報(bào)的時(shí)間間隔及其效率。時(shí)效性的主要表現(xiàn):一是對(duì)一切有利于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的事物,要有高度的敏感性,善于從各種管理活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題,并快速進(jìn)行信息處理。二是為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)即將進(jìn)行的某些決策超前提供信息。三是在上報(bào)信息中,有相當(dāng)一部分的內(nèi)容是為了領(lǐng)導(dǎo)修正決策和調(diào)整工作思路、步驟而提供的,這類信息只有快速反饋,才能減少偏差所造成的損失。比如,剛才提到的防汛工作,我們?cè)诜姥垂ぷ髦胁扇×耸裁创胧?,及時(shí)反映上去,使領(lǐng)導(dǎo)心里有數(shù)。如果在冬天宣傳、在秋天宣傳是沒有意義的,報(bào)紙也不會(huì)刊發(fā),還會(huì)鬧出笑話。一些時(shí)效性很強(qiáng)的工作,如果過了很長時(shí)間才去寫信息,寫稿子,沒有了時(shí)間性,信息就推動(dòng)了它原有的意義。
4、信息的綜合性。
信息也可以作為一種公文來看待。從理論上講,既有與其它公文相同的特征,也有區(qū)別于其它公文的特征。綜合性一是指情況的綜合,即社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合情況,即使是某個(gè)地方的局部情況,也要站在更高的全局的角度看問題。二是指方案綜合,即把收集到的各方面情況嚴(yán)格篩選、鑒別、加工整理成容量大、反饋面廣、有一定深度、結(jié)構(gòu)緊湊、語言精煉的綜合性信息。信息還能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有價(jià)值的信息,其作用不能小看。
二、信息的寫法。
1、要把握住信息的新聞特性,從信息的“新”字出發(fā),找準(zhǔn)信息寫作的著重點(diǎn)和落筆點(diǎn)。
信息的落筆點(diǎn)主要有8個(gè)方面:
A:公司工作的難點(diǎn)、重點(diǎn);
B:公司重點(diǎn)工作;
C:各基層單位、部室工作中有突出特點(diǎn)的工作;
D:突發(fā)事件,對(duì)公司有重大影響的事件;
E:各單位、部室在工作中取得的重大突破;
F:各部室工作中取得的重大成績,如指標(biāo)有了重大突破,中水回用有了重大進(jìn)展等等;
G:重要會(huì)議和重要活動(dòng);
H:其它各方面的工作。
2、信息寫作的基本方法。
剛才我提到的8個(gè)方面,大家都會(huì)認(rèn)識(shí)到。但是,如何寫好,如何把信息寫出來?我認(rèn)為應(yīng)該從基本上做到兩點(diǎn):
A:搭好架子,搭好文章的架子是寫好信息的前提。
基本的文章的架子是:時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、過程、結(jié)果的基本要素要全。一般歸納為兩個(gè)“5”。一是“5W”,即何人(WHO)、何事(WHAT)、何時(shí)(WHEN)、何地(WHERE)、何故(WHY)。二是“5有”。即有觀點(diǎn)、有情況、有分析、有措施、有結(jié)果。好的信息總是有骨有肉,觀點(diǎn)、措施、結(jié)果構(gòu)成筋骨,情況和分析構(gòu)成血肉。這就是要按照各部分之間的聯(lián)系和關(guān)系安排材料。一則信息寫作時(shí)有很多材料可用,這就要?jiǎng)澢迤鋵哟?,分析其關(guān)聯(lián),然后下筆。如有層遞關(guān)系,就可以分層來寫;如有時(shí)間先后,就可以按照時(shí)間順序?qū)懽?,讓讀者清楚地得知事情的來龍去脈;如有內(nèi)在規(guī)律,就按其邏輯順序運(yùn)筆,揭示事物的運(yùn)動(dòng)規(guī)律和本質(zhì)意義。
信息文章要有層次,先說什么,后說什么,要理出一條思路,這點(diǎn)很重要。強(qiáng)調(diào)過程的,就把過程寫詳細(xì),強(qiáng)調(diào)人物事跡的,把人物的表現(xiàn)、語言、評(píng)價(jià)寫出來,需要強(qiáng)調(diào)難度、強(qiáng)度的,要把背景寫清楚,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議精神的,要把領(lǐng)導(dǎo)的講話整理好,總之,思路明確了,寫起東西來,就應(yīng)該是得心應(yīng)手,信手拈來。
B、有觀點(diǎn),有重點(diǎn),有分量,不矛盾。
在一篇信息中,要表達(dá)什么,不但要寫出來,并且要有重點(diǎn),也不需要面面俱到。這就是說,文章要有重點(diǎn),并且重點(diǎn)要突出,觀點(diǎn)要鮮明。信息的每一層次提倡什么,反對(duì)什么,或說明什么,讓讀者一看就明白。觀點(diǎn)與材料要統(tǒng)一,每個(gè)觀點(diǎn)都要通過材料來體現(xiàn)。特定的材料都是為某一特定觀點(diǎn)服務(wù)的,要協(xié)調(diào)二者的關(guān)系,不能下筆千言,離題萬里。觀點(diǎn)中的概念要準(zhǔn)確,這也是信息內(nèi)容正確的保障。
前后矛盾就更是寫作信息的大忌,不光對(duì)文章觀念要求這樣,對(duì)行文、詞句也是如此。前后矛盾的危害是顯而易見的,即使是一個(gè)概念用得前后不符,也會(huì)給信息使用者造成很大的麻煩。特別是在并不熟悉原義,無法弄清哪一個(gè)是正確的情況下,寫出的這則信息也就如同廢紙,無法發(fā)揮其效力。因此,寫作中保持內(nèi)容前后一致,寫好后仔細(xì)核查字句,包括校對(duì)中認(rèn)真把關(guān),對(duì)信息的寫作都至關(guān)重要。有些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可能前后都要用,在文章中就要避免出現(xiàn)同一個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)不一致的情況。
三、信息寫作中需要注意的技巧問題。
1、信息寫作有重點(diǎn),有計(jì)劃,不盲目。
信息寫作的重點(diǎn)工作剛才已經(jīng)提到了。除了這些重點(diǎn)、難點(diǎn)、工作經(jīng)驗(yàn)、工作成績、會(huì)議等等,我想,最重要的是信息寫作要有計(jì)劃。公司機(jī)關(guān)支部對(duì)各部室的信息報(bào)送、考核都有要求,如何完成任務(wù)、信息工作不丟分、得高分,提高信息投稿的命中率和被采用率。
一要有計(jì)劃。本周、本月、本季度中,各部室、各單位都有哪些重點(diǎn)工作需要寫、需要上報(bào),心里要有計(jì)劃,要對(duì)本單位的全局性的工作有充分的了解,對(duì)公司的工作有充分的了解,所以,我建議,各單位的信息員要擬定一個(gè)信息工作計(jì)劃,由領(lǐng)導(dǎo)審定,感覺達(dá)到信息數(shù)量要求的,在提高信息質(zhì)量上下功夫,多寫稿,為辦公室的簡(jiǎn)報(bào)提供更多有價(jià)值的信息,感覺達(dá)不到信息數(shù)量要求的,要多挖掘,多角度,尋找本單位有價(jià)值的信息,從數(shù)量上達(dá)到要求,從質(zhì)量上求深入。
二是不盲目。這樣,寫起東西來就有了目標(biāo),信息工作才能做得更好。信息工作不能應(yīng)付差事,以數(shù)量取人,一定要糾正這種傾向。
2、按照一定的次序來寫。
一般來說,信息篇幅短小,一般不分段落,一段成篇,必須語言緊湊、表述清楚,給人以完整的印象,使人弄清楚事情的來龍去脈。所以我們說,獲得信息素材之后,首先要對(duì)材料進(jìn)行梳理,根據(jù)主題要求,考慮先說什么,后說什么,必須按著一定的順序去寫;其次要注意各部分內(nèi)容之間是什么關(guān)系,有什么內(nèi)在聯(lián)系,用一定的邏輯關(guān)系貫穿起來。如,對(duì)于有層遞關(guān)系的內(nèi)容,一般要本著“由小到大、由近及遠(yuǎn)、由易到難、有淺入深”的順序來寫,有時(shí)可使用“不但”、“而且”、“甚至”等詞貫連;對(duì)于有并列關(guān)系的內(nèi)容,幾部分應(yīng)平等排列,有的可用“一、二、三、四”或者“首先”、“其次”分隔。此外,對(duì)于敘述事物的信息,也必須按著一定的順序?qū)?。如,有的以時(shí)間為序,有的以事物發(fā)生、發(fā)展的過程為序,有的按事物的因果關(guān)系為序,等等??傊挥凶⒁鈱哟涡?,并把各個(gè)層次根據(jù)一定的邏輯關(guān)系排列起來,貫穿起來,信息文稿才會(huì)簡(jiǎn)練、明快、清楚。
3、語言要簡(jiǎn)煉,格調(diào)要莊重。
信息不同于文章,但必須寫得一清二楚,十分明確,句穩(wěn)詞妥,得體通順,讓人不折不扣地了解信息的本意。因此,信息語言必須勤加錘煉。一是用詞要準(zhǔn)確。真實(shí)準(zhǔn)確是信息的生命。信息中表達(dá)的觀點(diǎn)、概念都應(yīng)恰如其分,遣詞造句更應(yīng)客觀、準(zhǔn)確,特別是對(duì)于近義詞的選用更要注意。如表示成績時(shí),是用“顯著”、“優(yōu)異”還是用“巨大”、“很大”,或者用“較大”、“一定”,都應(yīng)根據(jù)內(nèi)容認(rèn)真掂量;反映災(zāi)情事故時(shí),注意區(qū)別“特大”、“重大”、“較大”,“全部”、“大部”、“部分”等,不然就會(huì)造成不應(yīng)有的模糊錯(cuò)覺。再如,“時(shí)期”和“時(shí)間”為兩個(gè)大小不同的時(shí)間概念,“局部”和“場(chǎng)面”為兩個(gè)大小不同的空間概念,在使用中應(yīng)嚴(yán)格加以區(qū)別。二是詞句要簡(jiǎn)練。盡可能用最少的文字囊括最大的信息量。對(duì)于信息文稿多余的文字要舍得“動(dòng)刀子”,要砍掉那些套話、廢話,包括那些正確的大話、空話,如經(jīng)驗(yàn)材料開頭經(jīng)常出現(xiàn)的“在XX的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下”等語句盡量不寫;要砍掉公文和講話中常見的那種起頭語和結(jié)束語,盡可能地避免內(nèi)容和語句的重復(fù),避免正文開頭和標(biāo)題的重復(fù);要砍掉語句中多余的枝葉,善于把長句子縮短,盡可能合并“同類項(xiàng)”;要砍掉那些次要的或不夠典型的事例,有些情況和意思相近的事例擇一即可,不要一一列出。
信息的內(nèi)容在語言的應(yīng)用上必須端莊、鄭重、平實(shí)、明快,“寧求質(zhì)樸,不求華麗”。一是要采用規(guī)范化的書面語言。句子多用陳述句和祈使句,少用或不用疑問句、反問句;詞語要規(guī)范,少用或不用口語、方言等。如,表示時(shí)間用“目前”、“當(dāng)前”,不用“眼下”等;表示速度用“迅速”、“立即”,不用“飛快”等;表示名稱用“老人”、“兒童”,不用“老頭”、“小孩”等。二是采取平鋪直敘的寫法。遣詞造句要平易樸實(shí),不能使用文學(xué)作品經(jīng)常使用的環(huán)境渲染、氣氛烘托之類的手法。要秉呈直書,不要旁敲側(cè)擊,隱晦曲折,模棱兩可;不說生僻語、客套話或繞彎子語。如“不但”就不要寫成“非但”,“但是”就不要寫成“然而”,“有道理”就不要寫為“不無道理”等。當(dāng)然,莊重平實(shí)并不意味著呆板、生硬、單調(diào),而要努力做到莊重而有韻味,平實(shí)而有風(fēng)采,體現(xiàn)出一種質(zhì)樸美。
四、信息寫作中需要注意的幾個(gè)問題。
1、信息寫作要做到“文稿三見面”。
稿件“三見面”制度,是個(gè)老做法,卻是個(gè)不應(yīng)丟棄的好做法。稿件發(fā)出之前,要真心實(shí)意地與當(dāng)事人、群眾、領(lǐng)導(dǎo)見面,這不僅是防止失實(shí)的必要措施,也是增強(qiáng)報(bào)道貼近性的有效途徑。要讓大家暢所欲言,認(rèn)真聽取、吸收“第一讀者”的意見、智慧。這等于再一次“從群眾中來”,必定有助于增強(qiáng)貼近性。如《縣委書記的榜樣---焦裕祿》為什么幾十年來令人們不斷提起?其原因當(dāng)然是多方面的,而其中一個(gè)重要方面是作者們將稿子一遍又一遍地讀給群眾聽,廣泛征求、吸取了群眾的意見。只有這樣,信息稿件都能做到寫得最像。要先與當(dāng)事人見面。當(dāng)事人是信息的直接參與者,最有發(fā)言權(quán),與當(dāng)事人見面,可以在更大程度上確定信息的真實(shí)性。其次是與群眾見面,信息是寫給群眾看的,先把信息拿給群眾看,可以提前感受到群眾的意見,可以更好地調(diào)整信息寫作的角度,做到讓群眾看了,最起碼要做到真實(shí),不反感,認(rèn)為這樣寫了很好。第三要與領(lǐng)導(dǎo)見面。有一些提法可能高度不夠,可能角度不夠,也可能高度過高,這些有了領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),更能夠提高稿子的質(zhì)量。假如說,一篇稿件,沒有經(jīng)過這個(gè)過程,等發(fā)表以后,當(dāng)事人認(rèn)為寫的不像,群眾認(rèn)為寫的太假,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,或者提法不正確,有偏差,那么后果是不可挽回的。
舉一個(gè)稿件三見面的具體例子。有一次,我給一位同志寫先進(jìn)事跡材料的信息。我對(duì)這名同志的事跡不是很了解,于是,我先找到他本人,這名同志一聽要給他寫材料,很不好意思,因?yàn)槎际瞧綍r(shí)工作干得都是平平凡凡的工作,表現(xiàn)不錯(cuò),要是說有多么先進(jìn)、轟轟烈烈的英雄事跡,也不現(xiàn)實(shí)。我們身邊的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡不都是在自己的崗位上默默無聞的奉獻(xiàn)嗎?他給我說了兩個(gè)比較典型的材料。寫完后,拿給他看,他認(rèn)真看了看說,有一處工作是他參與的,不是主要力量。當(dāng)時(shí),如果不給他看,別人看了肯定說不像,還有可能鬧出意見。我再把稿子給車間主任看,車間主任又給我提供了不少的素材。最后給領(lǐng)導(dǎo)審定時(shí),再從高度上略作調(diào)整,信息寫出來,應(yīng)該是比較成功的。特別是領(lǐng)導(dǎo)最后的審定,非常重要。
2、數(shù)字要準(zhǔn)確,文章的時(shí)效性要強(qiáng)。
信息的數(shù)字必須準(zhǔn)確,做到確鑿無誤,經(jīng)得起推敲。信息的時(shí)效性要強(qiáng),一般在事件發(fā)生的2天以內(nèi)上報(bào),最好在一天時(shí)間內(nèi)上報(bào),要及時(shí)寫出來,這首先是信息寫作、報(bào)送的基本要求,也是反應(yīng)一個(gè)單位工作效率的問題,如果在事件發(fā)生后10多天了,才動(dòng)筆去寫,信息的價(jià)值就大大打了折扣。現(xiàn)在公司實(shí)行了辦公自動(dòng)化,要充分利用起來,提高工作效率。有些工作是提前安排的,要善于在平時(shí)或者在事件發(fā)生的過程中收集、提煉信息,提高信息報(bào)送的速度。
3、要多學(xué)習(xí),多讀報(bào),多練習(xí)。
通過讀報(bào),可以了解信息、新聞的基本寫法,以及如何把握信息寫作的重點(diǎn),有時(shí)可以摘抄其中的寫法。在信息中,一般來說,寫事、寫會(huì)議信息相對(duì)簡(jiǎn)單一些,寫人物就比較困難。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)對(duì)人物了解不夠,不知道人物到底做了些什么工作,不知道人物的先進(jìn)之處,這就需要從多方面聚集素材,收集材料,否則就成了巧婦難為無米之炊,寫不出東西來,所以,平時(shí)的積累非常重要?,F(xiàn)在大家都能夠上網(wǎng)了,我向大家推薦一份報(bào)紙,是一份電子報(bào)刊《中國水星報(bào)》,在中國水務(wù)網(wǎng)上,從百度上搜索一下就可以,上面的信息大都是給排水行業(yè)、企業(yè)的報(bào)道、事跡,很多文章都很貼合我們工作的實(shí)際,值得借鑒、學(xué)習(xí)。
4、要熱愛信息宣傳工作。
我們大家要齊心協(xié)力,為公司進(jìn)行宣傳報(bào)道,以信息的形式展示公司的風(fēng)采。要采取積極主動(dòng)態(tài)度,熱愛信息宣傳工作,也只有熱愛信息宣傳工作,才能夠盡心盡力把這項(xiàng)工作做好。善于發(fā)掘新聞事件,這就要求我們平時(shí)要有比較靈敏的新聞?dòng)|角,抓住線索,發(fā)掘事件真相,然后用新聞報(bào)道形式把事件寫下來。多些關(guān)心我公司和污水處理行業(yè)的工作,從中發(fā)現(xiàn)素材、收集素材、積累素材。如果平時(shí)不去關(guān)心本企業(yè)、本行業(yè)工作,不知道新近發(fā)生了什么事,沒有掌握任何材料,那就沒有東西可寫了。其次是深挖材料,對(duì)收集到的資料要認(rèn)真加以分析,提煉出文章的主題,多用新角度、新思維來寫,避免老生常談,這樣往往可以從一件小事當(dāng)中提煉出一個(gè)新觀點(diǎn),寫出一條好新聞。俗話說的好:“好文章是改出來的”,要寫好一篇文章,需要做到多看、多比較、多思考、多修改。只有改變“文章是自己寫的好”這種看法,虛心學(xué)習(xí),接受別人的意見,才能不斷進(jìn)步。
第二篇:怎樣寫好信息稿件
怎樣寫好信息稿件
撰寫信息作為工作的重要組成部分,起著傳達(dá)上級(jí)精神和反映基層情況的重要作用,是幫助領(lǐng)導(dǎo)決策的有力助手,具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。寫好信息要著重把握三句話:會(huì)選點(diǎn)、說明白、起好題。通俗點(diǎn)講,就是要做到“三好”,即,角度要好、表達(dá)要好、標(biāo)題要好。
一、會(huì)選點(diǎn)。點(diǎn)就是要回答“寫什么”,即要選準(zhǔn)角度,弄準(zhǔn)材料要寫什么事。角度好是寫好信息的第一步,沒有好的角度,寫出來的信息也就失去了意義。某些地方的信息采用率低與選點(diǎn)不準(zhǔn)有很大關(guān)系,同樣是一種做法,這個(gè)地方報(bào)送的信息被采用了,而那個(gè)地方的信息就沒有采用,其中原因就在于所選角度不準(zhǔn)確或不好。選點(diǎn)有不同的選法,如果從信息或文字反映內(nèi)容看,有人總結(jié)出重點(diǎn)、特點(diǎn)和亮點(diǎn)三種方法:一是大局、重點(diǎn);二是工作難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié);三是特色和亮點(diǎn)。信息實(shí)際上分為兩大類:一是領(lǐng)導(dǎo)想要知道什么,二是想讓領(lǐng)導(dǎo)知道什么,這構(gòu)成了信息選點(diǎn)的兩個(gè)方面。
要真正做到選點(diǎn)、會(huì)選點(diǎn)還要把握以下四個(gè)方面:一是要有信息敏感。要圍繞工作勤思考、多動(dòng)腦,善于捕捉黨和國家近期發(fā)生的重大事件。二是選點(diǎn)要適中。選點(diǎn)既不能太空泛,也不能太小。如果選的角度大而空泛,那么就很難寫出新意。三是選點(diǎn)要獨(dú)特。在把握住大局、重點(diǎn)的前提下,選點(diǎn)應(yīng)該體現(xiàn)出一種匠心獨(dú)運(yùn),應(yīng)該體現(xiàn)對(duì)信息材料的深刻挖掘。四是選點(diǎn)切忌跑題。選點(diǎn)要圍繞工作展開,不能無限擴(kuò)大信息外延。
二、說明白。即用簡(jiǎn)潔、明快的語言表達(dá)清楚。為此要把握好三個(gè)方面。一是要素要全;二是條理要清楚;三是表達(dá)要準(zhǔn)確。
三、選好題。標(biāo)題是信息的點(diǎn),選點(diǎn)首先就體現(xiàn)在標(biāo)題上。俗話說:“讀書看皮,看報(bào)看題”,好標(biāo)題能抓住人的眼球,一個(gè)好的標(biāo)題,可以把一篇平淡的稿子激活。第一,標(biāo)題要把信息特質(zhì)的核心內(nèi)容表達(dá)出來,要把最豐富的語言,最獨(dú)到的作用拿到標(biāo)題上來。第二,標(biāo)題要醒目。
撰寫報(bào)送信息應(yīng)該著重把握的幾個(gè)方面
一是要講政治,注意政策。二是要真實(shí),堅(jiān)決杜絕虛假稿件。三是要學(xué)刊用刊,防止盲目“跟刊”。別的地方已經(jīng)發(fā)過的信息,不能重復(fù)報(bào)送。四是要在稿件質(zhì)量上下功夫,不能單獨(dú)追求數(shù)量。五是要提倡樸素、實(shí)在的文風(fēng)。六是要寫編換位思考。就是寫稿子時(shí),要站在編者的角度來考慮問題。所撰稿件往哪一級(jí)報(bào)就站在哪一級(jí)的高度寫,才更能體現(xiàn)稿件價(jià)值。七是要講真話。八是報(bào)送信息要快捷、高效。提倡當(dāng)天發(fā)生的事情當(dāng)天報(bào)。
怎樣做好信息工作
一是正確看待信息工作,對(duì)信息要準(zhǔn)確寫位。二是要有責(zé)任感和敬業(yè)精神。想干的第一位的,想干是基礎(chǔ),想干就會(huì)把責(zé)任心落實(shí)出來。如果不想干,那么你也不會(huì)干,即使干也干不好。三是用心、用力、用命。用力,就是踏踏實(shí)實(shí)干事是最基本的,是前提;用心是做好信息工作的重要條件,“功夫不負(fù)有心人”說的就是這個(gè)道理;用命是指緊要關(guān)頭要有拼得上、豁出去的精神,關(guān)鍵時(shí)刻要有勇于吃苦、不怕累的精神。四是多看、多練、多寫。
如何寫好信息報(bào)道
1、新聞的素:在新聞寫作中,人名、地名、現(xiàn)場(chǎng)、情節(jié)、數(shù)字、結(jié)果都要寫得具體。交代清楚新聞五要素,即五個(gè)“W”。什么事(What,何事)?誰被牽連到這個(gè)事件之中(Who,何人)?這個(gè)事件是什么時(shí)候發(fā)生的(When,何時(shí))?是在什么地方發(fā)生的(Where,何地)?為什么發(fā)生這個(gè)事件(Why, 何故)?有的還要加上一個(gè)H(How,怎么樣)?寫新聞只有交代清楚人物、時(shí)間、地點(diǎn)、原因、過程等,才能使讀者、聽眾和觀眾覺得新聞實(shí)實(shí)在在,可感可信。
2、新聞組成:標(biāo)題、導(dǎo)語、主體、背景、結(jié)語。
3、特點(diǎn):真實(shí)具體、反應(yīng)迅速、觀點(diǎn)明確、語言簡(jiǎn)潔。
4、最好能做到以下幾點(diǎn):
精練:信息寫作要求有話則長,無話則短,很講究精練,力求把多余的字、句去掉,以擴(kuò)大信息和信息刊物的容量,做到篇幅短小但內(nèi)容中心突出。
深度:我感到信息寫作必須認(rèn)真思考,要透過現(xiàn)象看本質(zhì),見人之所未見。只有深入挖掘,找出規(guī)律性的東西來,才能給人以啟迪。如我們對(duì)寄宿生的晨檢
新意:一則信息如何吸引人,抓住人的目光?說到底離不開一個(gè)新字。所以寫作時(shí),要注意新苗頭,發(fā)現(xiàn)新問題,富有敏感性。要有政治敏感和信息敏感,寫信息一定要有新意,切不可拾人牙慧。別人已經(jīng)報(bào)過了的,最好不要再去寫,要寫也一定要另辟蹊徑,體現(xiàn)出新意。作為一名信息報(bào)道工作者要有敏銳的新聞?dòng)|角,要善于捕捉敏感新聞,抓住新聞點(diǎn),同樣一件很普通的事情要能看到它所具有的新聞線索。
有心:要做一個(gè)捕捉、發(fā)現(xiàn)信息的有心人。多寫多投。
快速:信息的生命力在于時(shí)效性,有了信息源就要盯住它,事情發(fā)生了就要?jiǎng)庸P寫,并且及時(shí)報(bào)送。
真實(shí):信息的生命在于真實(shí)。信息一定要真實(shí),是什么就寫什么,不能無中生有,也不能任意拔高。內(nèi)容要“實(shí)”,標(biāo)題也要“實(shí)”,一般只有實(shí)題,一句話即可,不需要副題、虛題。當(dāng)然,寫作過程中要善于從不同角度去琢磨,選取最佳的報(bào)道角度,但這也必須以事實(shí)為基礎(chǔ)。
具體:一篇報(bào)道沒有具體的事例、數(shù)字會(huì)顯的很空泛,在寫報(bào)道時(shí)要用具體事例,數(shù)字說話,這樣才能具有較強(qiáng)的說服力。
借鑒:有的老師對(duì)寫作的一些基本要求不是很了解,要寫信息報(bào)信息,感到壓力大,又無從下手,這時(shí)可以多借鑒網(wǎng)上其他人寫的東西,開拓自己的寫作思路。在表達(dá)上,力求富有變化,能根據(jù)不同的內(nèi)容運(yùn)用語言,使之產(chǎn)生更佳的表達(dá)效果。
多改:信息一旦發(fā)出,就有較多的讀者,所以一定要認(rèn)真修改,力求表達(dá)準(zhǔn)確,沒有語病。“文如其人”,要把最好的一面發(fā)表出去展示。
要提高信息報(bào)道寫作能力,就是要“勤觀察、多思考、重積累、勤寫、多改,并持之以恒”。就能寫出不少好的信息報(bào)道。
第三篇:(3.6)怎樣寫好信息
怎樣寫好信息
各位同仁:
怎樣能寫好信息,檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)就是我們報(bào)送的信息能被采用。下面,結(jié)合自己工作中的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),就如何做好信息工作講三個(gè)方面內(nèi)容,與大家共同交流學(xué)習(xí)。
一、信息的概念及其特點(diǎn)和作用
關(guān)于信息的概念及其特點(diǎn)和作用,我簡(jiǎn)單講一下,大家只要有所了解就行了,這對(duì)我們今后做好信息工作是有一定幫助的。
(一)政務(wù)信息的概念
我們通常所說的信息,是指由政府機(jī)關(guān)采集,通過特定載體反映與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的活動(dòng)情況或數(shù)據(jù)方面的政務(wù)信息。實(shí)際上信息是一個(gè)較為抽象的概念,因?yàn)樗枰欢ǖ妮d體予以承載,才能容易被人掌握。過去政府機(jī)關(guān)掌握和發(fā)布信息主要是以紙質(zhì)載體信息為主,通過內(nèi)部信息簡(jiǎn)報(bào)向下級(jí)單位通報(bào)工作情況。隨著電子信息技術(shù)在政府機(jī)關(guān)的廣泛應(yīng)用,各級(jí)政府利用電子信息平臺(tái)向各級(jí)單位通報(bào)工作情況已逐步普及。比如:我們現(xiàn)在看到的市政府政務(wù)信息平臺(tái)、區(qū)政務(wù)信息平臺(tái)以及濱江門戶網(wǎng)、濱江黨建網(wǎng)等,這些都成為發(fā)布信息的重要渠道。
(二)政務(wù)信息的種類和結(jié)構(gòu)
信息的種類大致可分為動(dòng)態(tài)、問題、經(jīng)驗(yàn)、調(diào)研等四大類。動(dòng)態(tài)類信息主要是通報(bào)工作動(dòng)態(tài)和活動(dòng)情況,這類信息一般比較多;問題類信息主要針對(duì)工作中存在的一些提出針對(duì)性的建議,這類信
息一般上層領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)注,可以為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有價(jià)值的信息,所以對(duì)一些有價(jià)值的信息,有的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)專門給出批示,這對(duì)基層工作具有很大的指導(dǎo)作用;經(jīng)驗(yàn)類信息主要是一些綜合信息,通報(bào)某項(xiàng)工作的做法和經(jīng)驗(yàn);調(diào)研類信息是就某一項(xiàng)單項(xiàng)工作提出深入的思考和建議,雖然篇幅一般比較長,但采用率是比較高的,而且有考核要求的部門,在考核時(shí)加分也是很高的。
政務(wù)信息的結(jié)構(gòu)就是總分結(jié)構(gòu),總就是題目,分就是內(nèi)容。有的信息有導(dǎo)語部分,然后加內(nèi)容,但沒有結(jié)尾。關(guān)于導(dǎo)語怎么寫,我在后面還要講。
(三)政務(wù)信息的特點(diǎn)及作用
政務(wù)信息的特點(diǎn)和作用大致可歸納為四個(gè)“性”:即新聞性、宣傳性、時(shí)效性、綜合性。
1、新聞性。信息是一種事實(shí),所以它也具有新聞特征,可以通過信息這一最快速的途徑,把上級(jí)決策意圖及時(shí)傳達(dá)到基層。只是信息具有真實(shí)性和客觀性,而新聞具有鮮活性和吸引性。
2、宣傳性。通過各種信息平臺(tái),我們可以及時(shí)向上級(jí)部門反應(yīng)本單位的工作動(dòng)態(tài)、工作進(jìn)展以及工作的特色亮點(diǎn),充分展示我們的各項(xiàng)工作成果,贏得上級(jí)黨委政府和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的的重視與支持,從而提升我們的影響力和知名度。
3、時(shí)效性。這很容易理解,有些時(shí)效性很強(qiáng)的工作,如果過了很長時(shí)間才去寫,也就失去它原有的意義了,而且更不會(huì)被采用。比如我們開展的一些重大活動(dòng)、一些具有季節(jié)性的工作,對(duì)這些信
息,一般都要即時(shí)即報(bào),也就是當(dāng)天的事情當(dāng)天就要報(bào)出去,最遲不能超過兩天。
4、綜合性。信息既有與其它公文相同的特征,也有區(qū)別于其它公文的特征,信息是正式公文的補(bǔ)充,但它的結(jié)構(gòu)比其它公文緊湊,語言非常精煉,主要是綜合反映領(lǐng)導(dǎo)意圖和社情民意。正因?yàn)槿绱耍骷?jí)各部門對(duì)政務(wù)信息越來越重視,把它列入了年終目標(biāo)考核。
二、怎樣寫信息
下面,從四個(gè)方面講一下怎樣寫信息。
(一)標(biāo)題的選擇
實(shí)際上我們寫出一篇信息能不能被采用,內(nèi)容固然很重要,但我感覺一篇信息的題目能不能抓住人、吸引人,讓人看了就知道你要表達(dá)的是什么意圖,這是一篇信息能不能被采用的決定性因素,所以說選題非常關(guān)鍵。在選題目時(shí)我們要特別注意幾點(diǎn):
一是我們所定的題目一定要扣住整篇內(nèi)容的主題,高度概括中心內(nèi)容,做到與信息內(nèi)容保持一致。
二是題目不能過長,規(guī)范來講,標(biāo)題當(dāng)中除使用頓號(hào)外,不可以用逗號(hào)等其它標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。如果確實(shí)題目短了表達(dá)不了主題,也可以用主標(biāo)題加附標(biāo)題。
三是標(biāo)題不用過頭的形容詞、副詞修飾,更不能用比喻、夸張的語法來作標(biāo)題。
關(guān)于信息標(biāo)題的選擇,要做到確切、醒目、新穎、靈活、簡(jiǎn)潔。具體情況需要我們?cè)谄綍r(shí)工作中自己來把握,因?yàn)樵诰帉懶畔⑦^程中,所有的題目都是我們自己出,主題自己定,也沒有什么一成不
變的模式,而且信息工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)性很強(qiáng)的工作,各種情況隨時(shí)都有可能出現(xiàn),也需要我們常變常新。關(guān)于選題的例子,大家可以看看信息范例中的信息標(biāo)題,這只是供大家參考。
(二)信息的收集
經(jīng)常有信息員反映,我們身邊都是平平常常的工作,哪有那么多有價(jià)值的信息,我們所要的信息到底從哪里來?實(shí)際上所有信息就在我們的實(shí)際工作中,只是我們沒有深挖出來。應(yīng)該講,我們?cè)诠ぷ髦蝎@得信息的渠道有很多,一般來說主要有以下十種:
1、文件堆里挖信息。就是在平時(shí)上級(jí)部門以及園區(qū)下發(fā)的一些活動(dòng)、方案、通知、要點(diǎn)等文件當(dāng)中,來挖掘一些與我們本職工作有關(guān)聯(lián)的信息。比如從《濱江開發(fā)區(qū)關(guān)于建立工會(huì)“愛心超市”的實(shí)施意見》這份文件中,我們就可以用《濱江開發(fā)區(qū)建立“愛心超市”扶助企業(yè)困難職工》這樣的題目來采編一條信息。
2、翻閱材料篩信息。在平時(shí)工作中,實(shí)際上我們可翻閱的材料是很多的。比如平時(shí)召開的會(huì)議材料、工作匯報(bào)材料、季度總結(jié)材料以及園區(qū)下發(fā)的一些領(lǐng)導(dǎo)講話材料,等等,這些材料當(dāng)中包含了大量的信息,只要我們稍有留意,一定能篩選出很多可寫的信息。
3、領(lǐng)導(dǎo)口中理信息。要做好從領(lǐng)導(dǎo)口中理信息,關(guān)鍵是靠我們掌握領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖(包括部門領(lǐng)導(dǎo))。比如:平時(shí)園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到部門視察工作所談的具體要求、部門領(lǐng)導(dǎo)到企業(yè)工地現(xiàn)場(chǎng)的講話要求,等等,我們可以從中理出一些對(duì)工作有指導(dǎo)的觀點(diǎn)。
4、聯(lián)系上下摸信息。我們每個(gè)部門對(duì)上對(duì)下應(yīng)該都是有聯(lián)系的。作為辦公室,對(duì)上對(duì)下要掌握的主要是一些面上的綜合信息;作為
各個(gè)部門,對(duì)上對(duì)下要掌握就是每一個(gè)點(diǎn)上的具體信息。所以我們?cè)谄綍r(shí)工作聯(lián)系當(dāng)中是應(yīng)該能摸到一些信息的。
5、會(huì)議之中捕信息。我們有很多的信息來自于會(huì)議。不論召開什么會(huì)議,一般領(lǐng)導(dǎo)都要對(duì)某項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下一步工作作出具體布置,同時(shí)會(huì)上還集中反映和解決一些問題,我們可以從中捕捉到一些可寫的信息。
6、參與活動(dòng)追信息。實(shí)際上,每年各部門都要開展不少重大活動(dòng),比如招商引資、項(xiàng)目開工、企業(yè)投產(chǎn)、各類創(chuàng)建驗(yàn)收等活動(dòng),這些都是動(dòng)態(tài)信息,雖然有的活動(dòng)與其他地方有雷同,但我們可以換一個(gè)角度寫,這樣就不會(huì)與別人一樣了。這類信息關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要保證時(shí)效性,不能活動(dòng)過了十天半個(gè)月后再去寫,那就失去意義了。
7、深入基層拾信息。做到這一點(diǎn),就需要我們經(jīng)常深入工作一線,主動(dòng)去關(guān)注一些重點(diǎn)工作的推進(jìn)情況,從中總結(jié)出有特色的經(jīng)驗(yàn)和做法,這也是我們?cè)谄綍r(shí)工作中拾取信息的重要途徑和常用手段。但也要注意一點(diǎn),就是不能只看我們做了什么工作就寫什么信息,必須要通過自己的思考和提煉,通過寫什么信息,反映什么問題,達(dá)到什么樣的效果。
8、關(guān)注新聞抓信息??梢詮碾娨暋?bào)紙、刊物上抓住與我們本職工作有關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵問題,從中編寫一些領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)注的熱點(diǎn)信息。比如:現(xiàn)在到了年終,當(dāng)前新聞媒體比較關(guān)注的是年底走訪慰問、節(jié)日期間社會(huì)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)、重大項(xiàng)目開工月以及各項(xiàng)工作的開門紅等熱點(diǎn)工作,所以這段時(shí)間我們可以報(bào)一些這方面的信息。
9、情況反饋傳信息。這方面信息主要是針對(duì)貫徹上級(jí)出臺(tái)的相關(guān)政策以及領(lǐng)導(dǎo)講話精神的具體落實(shí)情況。比如在貫徹上級(jí)擴(kuò)內(nèi)需政策中的具體做法和取得的成效;貫徹領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研講話要求的執(zhí)行情況;貫徹上級(jí)重要會(huì)議的落實(shí)情況;等等。寫這類信息,主要是寫我們?nèi)绾稳プ觯龇ㄊ欠裼行乱狻?/p>
10、利用網(wǎng)絡(luò)選信息。主要是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的信息,來啟發(fā)我們的靈感,開闊自己的思路。這里提供幾個(gè)網(wǎng)站給大家,上面的信息量都非常大,也有濱江的信息,大家有時(shí)間可以多看看。一是中國開發(fā)區(qū)網(wǎng);二是江蘇開發(fā)區(qū)網(wǎng);三是市政府政務(wù)網(wǎng);四是區(qū)政府政務(wù)網(wǎng)。此外,還有我們自己的門戶網(wǎng),一般我們向上報(bào)送的信息都在上面。
當(dāng)然,我們獲取信息的渠道還有其它的方式,只要我們有心留意,信息還是非常多的,這樣我們也就不會(huì)感到信息工作難做或者是抓不住關(guān)鍵問題了。
(三)編輯的技巧
主要有四點(diǎn):一是提煉;二是摘??;三是立意;四是綜合。所謂“提煉”,就是在篇幅比較長的信息材料中重新提煉出有價(jià)值的信息主題,這是信息編輯的基本功。
所謂“摘取”,就是把信息素材中最精華的部分摘取出來,刪裁精減,這是信息中最常用的編輯手法。
所謂“立意”就是通過提煉、摘取信息內(nèi)容,編排富有新意、引人注目的信息結(jié)構(gòu),通過精心安排信息結(jié)構(gòu)促使信息價(jià)值的升華。
所謂“綜合”就是將單條信息所反映的問題由零碎到完整、由點(diǎn)到面進(jìn)行歸納和整理,最終形成一條有價(jià)值的信息。
掌握信息編輯技巧是我們寫好信息的重要一環(huán),但是信息是一種動(dòng)態(tài)性的工作,我們要想真正掌握好編輯的技巧也不是一兩天就能做到的,需要在平時(shí)工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn),逐步完善提高。
(四)防止出現(xiàn)的幾個(gè)問題
1、要防止寫政務(wù)信息與寫新聞稿的混淆。政務(wù)信息和新聞稿的主要有五個(gè)方面區(qū)別:一是服務(wù)對(duì)象不同。新聞稿件是給整個(gè)社會(huì)群體看的,而政務(wù)信息是給領(lǐng)導(dǎo)看的。二是服務(wù)目的不同。政務(wù)信息是提供給領(lǐng)導(dǎo)決策用的,是為決策服務(wù)的。新聞主要是起到宣傳的作用,只要大家知道就行了。三是反映內(nèi)容不同。政務(wù)信息是側(cè)重反映實(shí)際工作情況以及解決問題的對(duì)策和建議。新聞只是宣傳黨的方針、政策,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),弘揚(yáng)好人好事。四是寫作要求不同。政務(wù)信息的語言要求平實(shí)、準(zhǔn)確、精練,不存在修飾、分析和議論。新聞?wù)Z言則要求生動(dòng)活潑,具有文學(xué)色彩,富有激情和感染力。五是結(jié)構(gòu)布局不同。政務(wù)信息是直言表述、開門見山,一般不要開頭導(dǎo)語,有的即使有導(dǎo)語但沒有結(jié)尾,文章篇幅短小、精悍,不需要展開闡述,只要反映客觀情況就行。
2、要防止信息內(nèi)容空洞、沒有特色。寫信息就是要開門見山,背景材料最好不用或少用。一條信息也就兩三百個(gè)字,沒有必要大觀點(diǎn)套小觀點(diǎn),特別是開頭的導(dǎo)語不能有分析形勢(shì)、目的、意義和認(rèn)識(shí)的情況出現(xiàn),這樣就顯得很空,而且這些情況領(lǐng)導(dǎo)知道得比我們還多,也不需要我們寫。我們要寫的就是領(lǐng)導(dǎo)不知道的事情。上級(jí)布置工作,各單位都在抓,這時(shí)候就需要我們做文章了。同樣的工作,如果是平平淡淡的,沒有新意,沒有特色,我覺得這樣的信
息一般是很少被采用的。另外還有一點(diǎn)非常重要,就是感覺現(xiàn)在部門報(bào)送的信息站的角度不夠,還只是從部門自身工作的角度寫信息,這樣寫出來的東西就比較平,一定要站在園區(qū)的高度考慮信息怎么寫,因?yàn)槲覀儓?bào)出的信息反映的是整個(gè)園區(qū)的情況,如果單從某一個(gè)部門的角度考慮問題,這樣就顯得深度不夠、高度不夠,而且也拓展不開思路。
3、要防止寫成流水賬式的信息。信息在寫作上總的要求是長稿寫短,大稿寫小,只側(cè)重寫某一個(gè)方面的具體工作。比如,我們要寫一篇關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研方面的信息,如果我們把領(lǐng)導(dǎo)到哪里視察、什么時(shí)間干什么事等都寫進(jìn)去,就顯得多余,而且內(nèi)容也很多、很散,給人感覺象是在記流水賬。這篇信息的要突出的就是領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)研中的講話觀點(diǎn),其它的都可以不寫,這樣就抓住了問題的關(guān)鍵。所以我們?cè)趯懸黄畔r(shí),不一定非要把一件事情的來龍去脈全部交代清楚,只要把這件事情的關(guān)鍵問題說清楚就可以了。
三、如何做好一名合格的信息員
一要加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新知識(shí)。做信息工作要學(xué)的東西很多,最實(shí)用的方法就是通過經(jīng)常看報(bào)紙、看刊物、看網(wǎng)站,注意學(xué)習(xí)人家的寫法,學(xué)習(xí)別人的做法,堅(jiān)持在干中學(xué),學(xué)中干,在實(shí)踐中不斷提高文字功底,成為做好信息工作的行家里手。
二要收集素材,注重積累。信息的素材從哪里來?靠收集,靠積累。一個(gè)稱職的信息員應(yīng)當(dāng)“三勤四會(huì)”:即腿勤、手勤、嘴勤,會(huì)觀察、會(huì)分析、會(huì)提煉、會(huì)表達(dá)。好記性不如爛筆頭,所以說,平時(shí)的積累非常重要。只要我們把平時(shí)的所見所聞?dòng)浬弦还P,今天用不上,說不定有一天就能派上大用場(chǎng)。
三要做好計(jì)劃,保證質(zhì)量。上級(jí)部門對(duì)我們的信息報(bào)送和錄用情況都有考核要求,如何提高信息投稿的命中率和被采用率,完成任務(wù)保證不丟分,需要我們做好階段性工作計(jì)劃,對(duì)本周、本月、本季度中都有哪些重點(diǎn)工作需要寫、需要上報(bào),心里要有計(jì)劃,這樣我們寫起東西來就有了目標(biāo),信息工作才能做得更好。另外在保證數(shù)量上的同時(shí),還要從質(zhì)量上求深入,多挖掘本部門有價(jià)值、有特色、有亮點(diǎn)的東西。
以上只是我的一些工作體會(huì),有的可能說得不一定準(zhǔn)確。我想不管我們用什么方式方法,只要能把信息工作做好就行。
我就說這么多,謝謝大家!
第四篇:怎樣寫好輿情信息講課稿
怎樣寫好輿情信息講課稿
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁: 大家好!根據(jù)部務(wù)會(huì)和培訓(xùn)班的安排,今天上午的第二節(jié)課,由我和大家共同來學(xué)習(xí)、探討輿情信息的寫作。對(duì)于輿情信息,大家可能有一種似曾相識(shí)的感覺,聽說過、見到過,但真正動(dòng)手寫過的人并不多。本次培訓(xùn)班上,為什么要安排這樣一堂課呢?我想,主要是出于三個(gè)方面的考慮。第一,輿情信息是宣傳思想工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。所謂輿情信息,是指專門反映民眾各種思想意識(shí)狀態(tài)及其變化情況的文字材料。開展輿情信息工作,就是我們收集、整理、報(bào)送民眾對(duì)社會(huì)新近發(fā)生事件的看法、意見、建議的這樣一項(xiàng)活動(dòng),而且重點(diǎn)是一段時(shí)期內(nèi)帶普遍性、典型性和傾向性的社會(huì)輿論和思想。從這個(gè)角度講,做好輿情信息是我們每一位宣傳思想工作者應(yīng)盡的職責(zé)。第二,各級(jí)黨政以及宣傳部門對(duì)輿情信息看得很重。輿情信息的主要作用是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),它是黨委、政府關(guān)注民生、聯(lián)系群眾、了解民意的橋梁。從中央到省、市、縣各級(jí)黨政以及宣傳部門對(duì)輿情信息工作都非常重視,要求十分嚴(yán)格,迫切希望通過輿情信息掌握到各方面的社情民意,以便于為決策、施政提供參考。為了做好輿情信息,中宣部設(shè)有輿情信息局,省、市宣傳部門也有相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)。今年5月,省委宣傳部和市委宣傳部分別召開了輿情信息工作會(huì)議。在全市輿情信息工作會(huì)議上,市委宣傳部副部長李紅一再強(qiáng)調(diào),在宣傳思想工作整個(gè)考核體系中,輿情信息是為數(shù)不多的以上稿量、采用量這些硬指標(biāo)進(jìn)行考核的工作,必須以工作成效論英雄。今年,岳陽被定為中宣部輿情信息直報(bào)點(diǎn),市委宣傳部下達(dá)我縣輿情信息的基數(shù)任務(wù)是120條,就是說至少要120條,沒有完成這個(gè)任務(wù),就會(huì)影響全縣宣傳思想工作的考核全局。第三方面,我縣輿情信息工作還存在較大的差距。目前,我縣輿情信息的整理、報(bào)送主要是我們宣傳部的同志在單打獨(dú)斗,還沒有形成各級(jí)各部門共同參與的局面,去年我縣新聞宣傳上稿1200多篇,位居全市第一,而輿情信息排名卻非常滯后。很大一部分宣傳思想工作者、辦公室的同志還不知道輿情信息是怎樣一種文體,甚至把輿情信息與新聞消息、通訊以及工作典型材料混為一談,平時(shí)工作中也很少關(guān)注,致使一些很有價(jià)值的輿情信息沒有及時(shí)報(bào)送。為扭轉(zhuǎn)這種局面,今年5月,宣傳部下發(fā)了專門的文件,但是,仍然沒有引起各級(jí)各部門應(yīng)有的重視,僅有一部份單位報(bào)送了輿情信息的主管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員,教育局、財(cái)政局、向家鎮(zhèn)、冬塔鄉(xiāng)等單位雖報(bào)送了信息,但主要是工作信息,而不是輿情信息。由此可見,我縣輿情信息工作的差距還相當(dāng)大,必須廣泛發(fā)動(dòng),增強(qiáng)工作熱情,提高寫作水平。
下 面,我就本人從事輿情信息工作的粗淺體會(huì),與大家共同交流。首先,請(qǐng)大家看到印發(fā)的范文,在講課提綱的6、7、8頁,為大家準(zhǔn)備了5篇范文。第一篇《人們認(rèn)為提高人大代表素質(zhì)有三個(gè)有效途徑》,標(biāo)題之后的第一段話,主要是介紹提高人大代表的重要意義,然后用一句過度性的話引出下文,接下來用并列方法提出三個(gè)方面的途徑。第二篇《民間“修譜”現(xiàn)象的社會(huì)負(fù)面影響不容忽視》,關(guān)于修家譜,大家都見到過,但可能沒有對(duì)其負(fù)面影響作過系統(tǒng)的調(diào)查和思考。信息中的開頭部分,也可以說是導(dǎo)語部分,先作背景交代,而且肯定其積極意義,之后自然而然地引出負(fù)面效應(yīng)。主體部分用統(tǒng)分結(jié)合法表現(xiàn)各個(gè)方面的負(fù)面效應(yīng),也就是圍繞修家譜的負(fù)面效應(yīng)這個(gè)主題,從不同的側(cè)面去表明觀點(diǎn)。結(jié)尾則是對(duì)如何解決這一問題提出對(duì)策建議。后面三篇都摘自中宣部輿情信息局的《輿情摘報(bào)》,《災(zāi)后重建群眾總體滿意但仍需改進(jìn)》、《央視新聞聯(lián)播改版繼續(xù)引發(fā)人們熱議》、《央視手機(jī)短片《歷史上的今天》上線播出》,既省去了導(dǎo)語,也沒有結(jié)尾,開篇就直奔主題。概括地看,這些信息都短小精悍,輕于說事,重于論事,每一篇都圍繞一個(gè)主題,從不同側(cè)面去評(píng)論,表明觀點(diǎn),在表現(xiàn)手法上,作者不直接站出來說話,所說的都是群眾的意見建議,作者只是收集、整理群眾、網(wǎng)民意見后,進(jìn)行再加工,形成一種的特定文章。當(dāng)然,這只是一個(gè)表象性的認(rèn)識(shí),下面,我們將從四個(gè)方面對(duì)輿情信息的概念、特征及寫作進(jìn)行探討。
一、輿情信息基礎(chǔ)知識(shí)
(一)什么是輿情信息。這是一個(gè)很直觀的名詞,“輿”是指社會(huì)輿論,“情”,是情況,綜合起來說,關(guān)于社會(huì)輿論情況的信息,就是輿情信息。用專業(yè)化的術(shù)語來講:
1、輿情:輿情是指某一個(gè)社會(huì)事件發(fā)生之后,人們的社會(huì)政治態(tài)度。也可以說是社情民意。比如說,人們對(duì)當(dāng)前政府房價(jià)調(diào)控政策的看法、醉駕入刑后人們的看法、故宮失竊后人們的看法等等,還比如非典和禽流感發(fā)生后,引起社會(huì)民眾恐慌和不安而形成的社會(huì)政治態(tài)度、看法和意見。當(dāng)然,這種“民眾社會(huì)政治態(tài)度”,很大程度上是民眾從自身利益需求出發(fā),產(chǎn)生的訴求和表達(dá),這樣就導(dǎo)致同樣一個(gè)社會(huì)事件發(fā)生后,不同的利益群體會(huì)出現(xiàn)不同的看法和意見。我們?cè)趶氖螺浨樾畔⒐ぷ鞯倪^程中,要注意堅(jiān)持辯證的思維,從不同層面、不同角度去把握。
2、輿情信息工作就是有計(jì)劃、有組織地收集、整理和反映社情民意的專門活動(dòng)。上面所說的輿情,也就是群眾的看法、意見,好比是“米”,我們只有將人們的社會(huì)政治態(tài)度、看法和意見進(jìn)行收集、整理,然后形成文字材料,煮成了“飯”,才構(gòu)成輿情信息。
(二)輿情信息與其他信息的區(qū)別
輿情信息是人們思想活動(dòng)的反映。它不僅反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)及其變化發(fā)展過程本身,更重要的是反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)在公眾思想上產(chǎn)生的影響,具有群體性、政治性、階段性三個(gè)方面的明顯特征。群體性:輿情信息所反映的是一定群體的思想活動(dòng),而不是個(gè)體的心理情緒,某一個(gè)人的說法不具代表性,只有一定范圍或一定數(shù)量的公眾所表現(xiàn)出來的情緒、意見、要求和思想,才構(gòu)成輿情,我們寫輿情信息,要站在全局的高度去考慮,不能夠以偏概全。特別是不能只看到某個(gè)偏激的看法,而忽視了普遍的意見建議。政治性:輿情信息所反映的往往是人們對(duì)公共事件的政治態(tài)度,與執(zhí)政者和社會(huì)公共管理部門的工作密切相關(guān)。我們寫輿情信息,一般不要涉及娛樂界、體育界,即使要寫,也要從推動(dòng)和繁榮文化藝術(shù)事業(yè)這個(gè)角度去思考。階段性:輿情信息不是固定不變的,而是有一個(gè)產(chǎn)生、發(fā)展和逐步削弱的過程。每個(gè)階段有每個(gè)階段的輿情,要注意群眾對(duì)新近發(fā)生事件的看法和態(tài)度,已經(jīng)發(fā)生很久的事情則沒有了意義。比如說,上半年發(fā)生的故宮失竊事件,當(dāng)時(shí)是很好的輿情素材,假如你現(xiàn)在還去寫輿情信息,顯然不合時(shí)宜,也根本沒有了意義。
在實(shí)際工作中,我們往往區(qū)分不出哪些是工作信息,哪些是輿情信息,其實(shí),從內(nèi)容上看,工作信息主要反映的是“事件”本身及“事件”發(fā)生的過程,而輿情信息所反映的是“事件”對(duì)“人”的思想產(chǎn)生的影響,以及人們的思想政治態(tài)度。比如,“我國啟動(dòng)整治互聯(lián)網(wǎng)低俗之風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)”是工作信息,而“網(wǎng)民稱贊整治互聯(lián)網(wǎng)低俗之風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)”則是輿情信息。
過去工作中,我們所接觸的主要是政務(wù)信息和新聞消息,認(rèn)識(shí)輿情信息,必須把它與這兩類信息進(jìn)行比較。
1、與政務(wù)信息的區(qū)別。首先是關(guān)注點(diǎn)不同。政務(wù)信息是指有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)管理方面的工作信息,一般是向決策者提供某個(gè)具體社會(huì)事項(xiàng)的基本情況,包括某個(gè)方面的工作動(dòng)態(tài)、某個(gè)地區(qū)發(fā)生的事件,其關(guān)注點(diǎn)在于社會(huì)事件的本身。我們平時(shí)在工作中所寫的信息,基本上是政務(wù)信息,重在推介或向社會(huì)介紹、公布發(fā)生了什么事件,取得了什么成果。而輿情信息則要跳出事件本身,重在反映事件發(fā)生后人們由此而產(chǎn)生的思想、認(rèn)識(shí)意見,其關(guān)注點(diǎn)在于社會(huì)事項(xiàng)引起的思想動(dòng)態(tài)。比如,某煤礦發(fā)生了特大礦難,政務(wù)信息主要是反映有關(guān)礦難發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡人數(shù)、事故原因、善后處理等有關(guān)情況;而輿情信息主要反映的是干部群眾對(duì)礦難的關(guān)注、議論及思考,廣大礦工及其家屬的思考狀況等。其次是工作面不同。政務(wù)信息一般是就某地某單位的工作情況進(jìn)行反映,具有一定的屬地性,比如城關(guān)鎮(zhèn)的同志不會(huì)反映其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況,民政局辦公室也不會(huì)就公安局的工作動(dòng)態(tài)去寫信息;而輿情信息由于所反映的是公眾對(duì)社會(huì)事件的看法,只要是公眾關(guān)注的,并且具有群體性、政治性、階段性的重大事件發(fā)生后,人們由此而產(chǎn)生的看法,不管他涉及哪個(gè)部門、哪個(gè)地方,我們都可以去寫,都可以作為輿情信息的素材。
2、與新聞的區(qū)別。兩者所反映的都是群眾的意見和呼聲、意志和愿望,國際國內(nèi)各方面的形勢(shì)和各種事件動(dòng)態(tài)。二者具有明顯的不同之處:
一是新聞是黨和人民的喉舌;而輿情信息主要是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù);
二是新聞受眾是社會(huì)公眾;而輿情信息服務(wù)的對(duì)象主要是黨委、政府的決策者;
三是新聞具有公開性;而輿情信息具有內(nèi)部性,不宜公開發(fā)布;
四是新聞是說事,作者不直接表明觀點(diǎn);而輿情信息雖然也說事,但所說的是人們的思想、看法、意見,作者要用自己的筆觸表明群眾的觀點(diǎn)。
(三)輿情信息的分類 常用的四類:
1、思想反映類信息:這類信息主要反映廣大干部群眾對(duì)國內(nèi)外發(fā)生的重大事件以及黨和國家重大方針政策、法律法規(guī)、決策部署出臺(tái)前后的思想動(dòng)態(tài);廣大干部群眾在一個(gè)時(shí)期內(nèi)對(duì)國家和地方形勢(shì)的看法;廣大群眾對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的思想反映等。如《中央高層8個(gè)月三次研究部署社會(huì)管理問題引網(wǎng)友熱議》,《干群希望對(duì)“醉駕入刑”執(zhí)法由高壓轉(zhuǎn)入常態(tài)》、《輿論熱議抗震救災(zāi)與災(zāi)后恢復(fù)重建帶來的四大啟示》、《干群希望城市建設(shè)別總吃文化的老本》等。
2、分析類信息:分析類輿情信息要有理性的深度,此類信息是對(duì)某個(gè)專題性、階段性或綜合性的輿情進(jìn)行定性定量分析,為領(lǐng)導(dǎo)和決策部門提出對(duì)策建議的信息。編寫這類信息要注意透過現(xiàn)象看本質(zhì),提煉總結(jié),歸納升華,把握態(tài)勢(shì),預(yù)測(cè)走勢(shì),突出思想內(nèi)容的深度性。如:《公車治理要舍得“自斷臂腕”亟需立法保證》、《日放棄核電擴(kuò)張應(yīng)該引起中國深刻反思》、《干群希望記者走基層“身入”更要“心入”》等。
3、調(diào)研類信息:調(diào)研類信息要突出對(duì)策性,此類信息一般是對(duì)某一問題的反映。內(nèi)容上一般要有情況、有分析、有對(duì)策建議,如:《旱情引發(fā)農(nóng)村矛盾糾紛呈上升趨勢(shì)》、《專家提醒“偽文化”之害甚于黃色“文化”》、《網(wǎng)民期待更多“民聲微博”解決百姓訴求》、《調(diào)查顯示:91%的人支持高校結(jié)盟實(shí)現(xiàn)資源共享》等。
4、工作動(dòng)態(tài)類:工作動(dòng)態(tài)類輿情要突出時(shí)效性,一般以反映事物的真實(shí)面貌和發(fā)展動(dòng)向?yàn)橹鳎詫?shí)效性和重要性為主要價(jià)值取向,開門見山,一事一議,盡量做到簡(jiǎn)明扼要。一般來講,工作動(dòng)態(tài)類的輿情信息寫得不多,即使要寫,也要側(cè)重反映宣傳思想領(lǐng)域內(nèi)的工作。如《江西督查政府網(wǎng)站“老死空”現(xiàn)象將約談分管領(lǐng)導(dǎo)》,《世界數(shù)字圖書館網(wǎng)站將啟用》、《“2011數(shù)字出版高端論壇”專家論道把脈獻(xiàn)計(jì)》等。
二、輿情信息的結(jié)構(gòu)
在座各位大多是主管宣傳思想工作的領(lǐng)導(dǎo),或者是辦公室工作人員,在文字材料寫作方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn),較高的水準(zhǔn),但由于過去基本沒有涉及輿情信息的寫作,對(duì)其寫法感到陌生。其實(shí)輿情信息的寫作并不難,剛才我們共同學(xué)習(xí)了幾篇范文,已經(jīng)對(duì)輿情信息有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。分析輿情信息的結(jié)構(gòu),主要有以下幾個(gè)部分:
1、標(biāo)題:輿情信息的標(biāo)題,要開門見山直接表明觀點(diǎn),讓人一目了然,以起到畫龍點(diǎn)睛的作用。標(biāo)題的類型多種多樣,具體采用哪種標(biāo)題,要根據(jù)信息所表達(dá)的實(shí)際內(nèi)容來確定。(1)直述型:這種類型的標(biāo)題在標(biāo)題中直接點(diǎn)明輿情信息所反映的主要內(nèi)容,這是輿情信息中最常見,占比例最大的類型,如《社會(huì)各界對(duì)黨的十七屆五中全會(huì)決定反響熱烈》、《民眾認(rèn)為XXX勢(shì)在必行(亟待解決)》、《基層反映XXX問題不容忽視》;《XXX引發(fā)爭(zhēng)論》等。
(2)總結(jié)歸納型:這種類型的標(biāo)題通過對(duì)輿情信息的主要內(nèi)容進(jìn)行概括、提煉,并以特點(diǎn)的形式表達(dá)出來,簡(jiǎn)明醒目,使它能夠吸引人的注意力。如《“五盼”思想折射出農(nóng)村群眾發(fā)展心理》、《當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)呈現(xiàn)五大新特點(diǎn)》;《基層干部群眾對(duì)XXX反映不一》。(3)評(píng)價(jià)建議型:這種類型的標(biāo)題對(duì)輿情信息所反映的主要內(nèi)容作出評(píng)價(jià)、判斷或提出中肯、可行的對(duì)策建議,常用“應(yīng)”、“要”、“建議”、“影響”、“值得關(guān)注”等形式來表達(dá),以引起領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。如《要重視“兩欠”地區(qū)廣播電視覆蓋“彼強(qiáng)我弱”的問題》、《要注意小學(xué)生思想成人化傾向》、《我國文化市場(chǎng)“價(jià)格虛高”現(xiàn)象值得關(guān)注》。
(4)趨向預(yù)測(cè)型:這種類型的標(biāo)題主要用于前瞻性、預(yù)見性、苗頭性的輿情信息,常用“態(tài)勢(shì)”、“苗頭”、“預(yù)測(cè)”等表達(dá)形式。如《二季度社會(huì)輿情將繼續(xù)保持積極平穩(wěn)態(tài)勢(shì)》、《專家預(yù)測(cè)我國明年網(wǎng)絡(luò)游戲規(guī)模近90億元》、《專家預(yù)測(cè)受全球金融危機(jī)的影響,我國經(jīng)濟(jì)將連續(xù)兩年保持低增長水平》等。
(5)題文承接型:就是用輿情信息的第一句話作標(biāo)題,如《今年宣傳思想工作有“六個(gè)新變化”》,正文則直接承接標(biāo)題,用一、二、三、四等寫下來。
一個(gè)好標(biāo)題的要求:
一是鮮明。什么是主題,觀點(diǎn)是什么,從標(biāo)題上必須直接反映出來,如《民營企業(yè)家盛贊十六屆五中全會(huì)》、《人們對(duì)近期物價(jià)上漲表示擔(dān)憂》;《群眾熱烈歡迎XXX》、《基層干部群眾對(duì)XXX表示憤慨(極為不滿)》 二是準(zhǔn)確。即準(zhǔn)確反映輿情信息的內(nèi)容,如《開學(xué)之初大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)》,標(biāo)題直接反映了一個(gè)特定時(shí)期的大學(xué)生的思想情況,若把標(biāo)題改為《大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)》,標(biāo)題的內(nèi)涵顯然模糊了,確定性就明顯降低了。
三是新穎。使讀者耳目一新,使人看了標(biāo)題就會(huì)產(chǎn)生讀下去的興趣,如《干群希望記者走基層“身入”更要“心入”》。四是簡(jiǎn)明。標(biāo)題要簡(jiǎn)潔明了,便于記憶,給人留下深刻印象。
五是獨(dú)特。抓住輿情信息內(nèi)容中最有特點(diǎn)的東西,避免概念化、一般化。
2、導(dǎo)語。就是輿情信息的開頭,具有提示主題,引出輿情信息主體的作用。開頭寫得好,效應(yīng)在全篇。導(dǎo)語要以精煉的筆墨,反映輿情信息的要點(diǎn)和輪廓,使讀者很快把握輿情信息的主題。導(dǎo)語不是輿情信息的必需要素,對(duì)篇幅較短的輿情信息,可以不用導(dǎo)語。
一是敘述式導(dǎo)語。簡(jiǎn)明扼要地交待事情發(fā)生的背景,引出信息的主題。如《建議多報(bào)道“兩會(huì)新會(huì)風(fēng)”》,開頭部分:今年“兩會(huì)”出臺(tái)了多項(xiàng)新措施,力爭(zhēng)在會(huì)議期間不給北京市民生活帶來不便,干部群眾一致叫好。
二是議論式導(dǎo)語。通過議論的方式提示某種現(xiàn)象和問題,并表明所持的立場(chǎng)態(tài)度,以加深讀者對(duì)輿情信息價(jià)值的認(rèn)識(shí)。如《部分地區(qū)基層文化設(shè)施匱乏》:“現(xiàn)在一些地方鄉(xiāng)村的文化設(shè)施相當(dāng)匱乏,這不僅影響到農(nóng)民群眾的精神文化生活,更會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)主義精神文明建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生不良影響”。
三是概括式導(dǎo)語。用一兩句話,高度集中地概括出輿情信息的主要內(nèi)容。如“全國宣傳思想工作會(huì)議引起熱烈反響,胡錦濤總書記的重要講話受到高度評(píng)價(jià)??”起到強(qiáng)調(diào)主題的作用。
3、主體:是輿情信息的核心內(nèi)容,也是決定輿情信息質(zhì)量的關(guān)鍵部分,主體要運(yùn)用充分的事實(shí)材料,把輿情信息敘述和闡釋清楚,信息的主體部分一般文字較長,具體寫法有相應(yīng)的格局,但沒有僵死的條條框框,關(guān)鍵是要突出主題,圍繞主題講清需要闡述的問題,就象文學(xué)作品中的散文一樣,做到“形散而神不散”。主體的表現(xiàn)方法主要有三種:
順理成章法:即在整體布局上按照事件的發(fā)展過程,沿著一條線索來寫,步步深入,層層推進(jìn),使人看了感到有頭有尾,事情交待得清清楚楚,中間沒有線索的間斷。這種方式顯得曉暢明白,眉目清晰。并列表現(xiàn)法:就是將一個(gè)事物的不同側(cè)面,以及幾個(gè)事物并列起來,綜合表現(xiàn)一個(gè)主題思想。統(tǒng)分結(jié)合法:就是從豐富的輿情信息事實(shí)中提煉出一個(gè)主題思想,然后將這個(gè)主題分解為若干個(gè)論點(diǎn),接下來分別用各種材料來說明這些具體論點(diǎn)。
4、背景:是輿情信息的一個(gè)結(jié)構(gòu)要素,輿情信息不一定都要交待背景,但恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用背景材料,對(duì)輿情信息內(nèi)容的理解、主題的深化,起著重要的輔助作用。背景材料一般可分為對(duì)比性材料、說明性材料和注釋性材料。運(yùn)用背景材料要圍繞主題、靈活穿插,用語要簡(jiǎn)潔明了。要注意針對(duì)具體情況適量運(yùn)用背景材料,如果需要說清楚的,就不惜筆墨,一一闡明;反之,就可少用甚至不用背景材料,防止喧賓奪主,淹沒輿情信息的主體。
5、結(jié)尾。結(jié)尾是對(duì)所反映的輿情事實(shí)加以歸納,得出最終的觀點(diǎn)和結(jié)論。它是全文的概括、總結(jié),起到呼應(yīng)標(biāo)題,深化主題,加深讀者印象的作用。結(jié)尾并非輿情信息必需的要素。
三、把握輿情信息工作的四個(gè)重要環(huán)節(jié)
從事輿情信息工作,最難的是收集輿情素材,要完成一篇輿情信息的寫作,搜集輿情可以說占據(jù)了三分之二的工作量。怎樣才能掌握到輿情,并迅速編寫成輿情信息呢,這就要求我們要密切關(guān)注“大局、大事、大勢(shì)”,始終從服務(wù)大局、服務(wù)決策的角度出發(fā),著重抓好四個(gè)環(huán)節(jié)。
(一)收集輿情,清楚了解輿情存在的空間。我們知道,輿情經(jīng)常發(fā)生在民意表達(dá)最為集中、輿情傳播最為暢通的“場(chǎng)所”。因此,我們收集輿情就要到這些場(chǎng)所去尋找。一是從媒體上收集信息。媒體信息來源十分廣泛,包括各地區(qū)、各領(lǐng)域甚至世界各國的信息,媒體信息特別是網(wǎng)絡(luò)媒體信息,沒有過多的周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)和層層報(bào)批的手續(xù),揭露問題也比較尖銳、比較及時(shí),特別是網(wǎng)民評(píng)論、博客等,直接表達(dá)了網(wǎng)民的意見,我們從中會(huì)發(fā)現(xiàn)許多有價(jià)值的輿情點(diǎn)。從媒體收集輿情要注意三點(diǎn): 第一,中央重大決策、重大事件引發(fā)的輿情,要以主流媒體為準(zhǔn)。其輿情收集除了自己對(duì)“事件”的第一反應(yīng)外,更多地要關(guān)注媒體的評(píng)論和輿論的反映; 第二,社會(huì)思潮及理論動(dòng)態(tài)輿情,要善于從媒體“理論版”、“言論專欄”去收集,同時(shí)也要關(guān)注民間網(wǎng)站學(xué)術(shù)類論壇上的一些“言論”;
第三,社會(huì)熱點(diǎn)問題及網(wǎng)上熱點(diǎn)問題,要關(guān)注各大網(wǎng)站新聞跟貼和民間網(wǎng)站論壇。二是從工作中收集信息。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和公、檢、法、工商、教育、城建等部門,工作中直接與群眾打交道,對(duì)了解社情民意具有較大的優(yōu)勢(shì),所涉及的問題往往也是群眾關(guān)注的熱點(diǎn),因此,應(yīng)當(dāng)成為我們開展輿情信息工作的重點(diǎn)。三是從民間收集信息。從民間獲取輿情是民意信息來源最直接、最真實(shí)的渠道。大家都工作、生活在基層,直接與群眾打交道,要樹立強(qiáng)烈的民本意識(shí),同廣大群眾保持經(jīng)常性和廣泛性的聯(lián)系,善于從民間廣為流傳的民謠、“順口溜”以及各種街頭巷尾的議論、“小道消息”、“傳言”中捕捉輿情點(diǎn),從中發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性、社會(huì)性的輿情信息。有時(shí)群眾在言談中不經(jīng)意的幾句話語、或者是某個(gè)觀點(diǎn),就是很好的輿情信息素材,大家善于從群眾的言談中收集信息,及時(shí)把群眾的觀點(diǎn)意向,向上級(jí)反映。如上半年在村委會(huì)換屆選舉的時(shí)期,我通過與群眾聊天,了解到廣大村民非常關(guān)注村委會(huì)換屆選舉,雖然在選舉過程中有些地方可能出現(xiàn)了一些不如人意的行為,但對(duì)于村委會(huì)由村民直接選舉產(chǎn)生這種制度卻是普遍贊同的,由此經(jīng)過總結(jié)整理,寫出了《廣大村民盛贊村委會(huì)換屆選舉充分發(fā)揚(yáng)了民主》的輿情信息。
(二)搶抓輿情,善于把握輿情發(fā)生的時(shí)間。輿情的發(fā)生是由輿情因變事項(xiàng)所引起的。所謂輿情因變事項(xiàng),是指能夠引起民眾關(guān)注,且會(huì)對(duì)形成民眾政治態(tài)度產(chǎn)生影響的所有事項(xiàng)的集合。我們?cè)趯?shí)際工作中要特別注意輿情發(fā)生的時(shí)間。從理論上講,輿情因變事項(xiàng)發(fā)生以后,必然要引發(fā)相應(yīng)的輿情,這是輿情發(fā)生時(shí)間的一般規(guī)律。比如,省委、省政府出臺(tái)了一項(xiàng)政策,當(dāng)這項(xiàng)政策公布后,民眾必然會(huì)有一些理解和看法。贊同、反對(duì)、漠不關(guān)心等心理反應(yīng)和行為反應(yīng),都可能發(fā)生,當(dāng)民眾的這些情緒反應(yīng)上升到一種“社會(huì)政治態(tài)度”的時(shí)候,就形成了輿情。因此,在實(shí)際工作中,當(dāng)發(fā)現(xiàn)了某項(xiàng)輿情因變事項(xiàng)產(chǎn)生以后,就要分析可能產(chǎn)生的輿情,并在“第一時(shí)間”加以收集、整理和上報(bào)。同時(shí),我們還要注意到,有的輿情同輿情因變事項(xiàng)同時(shí)發(fā)生。例如國家在出臺(tái)新的重大政策措施之前,一般要組織相應(yīng)的討論,通過媒體營造氛圍。這時(shí)不同的利益群體會(huì)有不同的看法和意見,這種民眾意愿的不同,正是多元民意的一種反映,我們要善于在這種變化中搶抓輿情,并多角度收集和報(bào)送。當(dāng)決策者因群眾反映強(qiáng)烈,而不得不對(duì)已經(jīng)做出的決策進(jìn)行調(diào)整時(shí),民眾的社會(huì)政治態(tài)度會(huì)隨著決策者決策行為的改變而改變,比如,房地產(chǎn)價(jià)格攀升問題,早已引起了老百姓的不滿,開發(fā)商的暴利和房地產(chǎn)市場(chǎng)的無序狀態(tài)已經(jīng)成眾矢之的。近期以來,中央加強(qiáng)宏觀調(diào)控,各地相應(yīng)出臺(tái)了抑制房價(jià)的措施,收到了一定的效果,受到老百姓的歡迎。在這個(gè)過程中,輿情是與輿情因變事項(xiàng)相伴發(fā)生的。我們要善于觀察輿情因變事項(xiàng)的動(dòng)態(tài)變化,在其變化中捕捉有價(jià)值的輿情點(diǎn),從而形成有價(jià)值的輿情信息。
(三)分析輿情,準(zhǔn)確判斷輿情變化的走勢(shì)。對(duì)同一事物,不同的利益群體所體現(xiàn)的民意是不同的,我們要從三個(gè)不同角度去分析,把握輿情。一要注意層次性。比如,某地發(fā)生了礦難,對(duì)礦難中死亡礦工的家屬和礦主而言,其第一反應(yīng)和關(guān)注的問題肯定是不同的,當(dāng)?shù)乩习傩蘸驼芾聿块T的第一反應(yīng)和關(guān)注的問題也是不同的。那么,我們?nèi)绾畏从齿浨??最好的辦法是分層次反映,運(yùn)用辯證思維,把不同群眾的反映都收集起來,形成各方意見、意愿的集合。只有這樣,才能完整地反映出因礦難引發(fā)的民意取向。二要關(guān)注利益性。輿情的本質(zhì)是民眾對(duì)自身利益的訴求和表達(dá),離開了老百姓利益的訴求和表達(dá),將寫不出好的輿情信息。比如,解決農(nóng)民工工資問題,農(nóng)民工群體的訴求是對(duì)自身直接利益的訴求,而其它階層民眾之所以關(guān)注此事,是這些民眾渴望社會(huì)公平的一種非物質(zhì)利益的意愿的表達(dá)。因此,對(duì)輿情的分析要以“利益性”為切入點(diǎn),只有抓住“利益”這個(gè)核心,才能反映輿情的本質(zhì)。三要突出政治性。輿情是民眾對(duì)執(zhí)政者及其行為的一種看法和評(píng)價(jià)。分析輿情不僅要看民眾意愿表達(dá)的方式、方法,更要看民眾這種意愿所包涵的內(nèi)在政治態(tài)度。比如,對(duì)醫(yī)生收紅包問題,表面上看起來是民眾對(duì)醫(yī)生職業(yè)道德的不滿,而深層次上,是對(duì)國家醫(yī)療改革的失敗,從而使民眾對(duì)國家管理體制產(chǎn)生了不滿。分析輿情一定要把民眾的看法同國家政治聯(lián)系起來,只有這樣才能抓住要害,才能寫出有深度的輿情信息,也才能對(duì)決策起到作用。
(四)整理輿情,合理調(diào)整輿情寫作的角度。整理、撰寫輿情信息是輿情信息工作的重要環(huán)節(jié),也是加工輿情信息“產(chǎn)品”的關(guān)鍵工序。寫好輿情信息不需要華麗的辭藻,輿情信息文稿也沒有什么固定的模式。文稿可長可短,結(jié)構(gòu)可松可緊,關(guān)鍵在于選擇角度,合理調(diào)整寫作的切入點(diǎn)。如何選擇切入點(diǎn)?首先要有敏銳的輿情意識(shí),善于在小事中感悟出大道理,在紛雜的事物中抓住主要矛盾;在輿情因變事項(xiàng)發(fā)生后預(yù)測(cè)出可能發(fā)生的輿情,在人們街頭巷尾議論中捕捉到苗頭性的問題;在日常生活的細(xì)微處看到影響社會(huì)和諧的隱含誘因,透過國內(nèi)外輿論走勢(shì)發(fā)現(xiàn)對(duì)國家政治、經(jīng)濟(jì)、外交政策取向產(chǎn)生影響的因素。其次要在情感中尋找靈感。寫好輿情信息不僅需要有責(zé)任心,還需要有靈感。靈感從哪里來?從“愛、恨、憂、思、盼”的情感中來,比如,國家出臺(tái)助學(xué)貸款政策,你認(rèn)為是好政策,那么就會(huì)寫出“積極評(píng)價(jià)”的輿情信息。對(duì)野蠻拆遷問題,你認(rèn)為不好,那么就會(huì)寫出“強(qiáng)烈反映”的輿情信息。對(duì)腐敗問題,你感到腐敗已嚴(yán)重影響黨的形象,對(duì)此深感憂慮,那么就會(huì)寫出“表示擔(dān)憂”的輿情信息??傊?,在情感中找靈感,是盡快使自己進(jìn)入輿情角色的好辦法。
四、輿情信息工作的重點(diǎn)和要處理好的三大關(guān)系
(一)輿情信息的側(cè)重點(diǎn)
前面我們講到,輿情信息的主要作用是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),具有群體性、政治性、階段性三個(gè)方面的特征,由此決定了我們?cè)谧珜戄浨樾畔r(shí)必須要把握好側(cè)重點(diǎn):
1、黨和國家、省、市重大決策部署、重大活動(dòng)的輿情。(十二五規(guī)劃開局、四化兩型、五市一極建設(shè)、兩會(huì)、黨代會(huì)、慶祝建黨90周年、西藏和平解放60周年、紀(jì)念辛亥革命100周年等)
2、意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的總體態(tài)勢(shì)和動(dòng)態(tài)動(dòng)向方面的輿情信息。(準(zhǔn)確把握意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域總體態(tài)勢(shì),敏銳捕捉傾向性苗頭性問題,并提出對(duì)策建議)
3、社會(huì)熱點(diǎn)和重大突發(fā)事件。(密切關(guān)注物價(jià)房價(jià)、收入分配、征地拆遷、勞資沖突、司法個(gè)案、食品藥品安全、環(huán)境污染等熱點(diǎn),及時(shí)反映基層看法意見和要求。密切關(guān)注由社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)引發(fā)的突發(fā)事件、群體性事件;及時(shí)報(bào)送各種重大自然災(zāi)害輿情,比如說6.10洪災(zāi)發(fā)生后,廣大群眾對(duì)縣委政府及時(shí)組織抗洪救災(zāi)的思想反映;還有動(dòng)車事故引發(fā)人們的思考和看法等)
4、境外重要媒體和港澳臺(tái)涉華信息。(及時(shí)反映境外輿論對(duì)我國發(fā)展方向、發(fā)展道路、發(fā)展模式以及國際地位作用等方面的評(píng)論,反映境外輿論特別是西方主流媒體對(duì)我國重大會(huì)議、重大活動(dòng)、重大決策等方面的評(píng)價(jià)議論。如:日媒積極評(píng)價(jià)第四次中日韓領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議、美國研究報(bào)告認(rèn)為:未來10年中國赴美投資高漲、國外輿論稱中國電荒或拖累經(jīng)濟(jì)、美記者提出中國互聯(lián)網(wǎng)國家形象傳播要注意的問題、京滬高鐵月底開通引外媒熱議等。
(二)需要處理好的四個(gè)關(guān)系:
一是數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系。報(bào)送輿情信息,數(shù)量是基礎(chǔ),質(zhì)量是關(guān)鍵,要做到“數(shù)量與質(zhì)量并重”。5月份宣傳部下發(fā)的輿情信息專題文件中要求各單位每月至少要報(bào)送5篇信息,這個(gè)任務(wù)其實(shí)并不難,關(guān)鍵是大家要有心,同時(shí)要認(rèn)真琢磨輿情信息的寫法,努力提高信息質(zhì)量。對(duì)大家報(bào)送的信息,我們會(huì)及時(shí)上報(bào)到市委宣傳部和省委宣傳部,定期通報(bào)情況,并建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
關(guān)于提升輿情信息質(zhì)量的問題,我認(rèn)為首先要主動(dòng)傾聽群眾呼聲,了解民意,體察民情,通過和群眾交朋友、拉家常,把握群眾的關(guān)注點(diǎn),挖掘有價(jià)值的新信息、好信息;其次是要準(zhǔn)確反映客觀事實(shí),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全方位、多領(lǐng)域、多角度的信息服務(wù);三是要精煉。要從選題策劃、文字撰寫等方面深思熟慮,形成良好文風(fēng),反復(fù)推敲,精心提煉,文字簡(jiǎn)約,拿出精品力作,而不是“過得去就行”,甚至應(yīng)付了事。特別是信息的標(biāo)題要有新意,有吸引力。
二是時(shí)效性和實(shí)效性的關(guān)系。輿情信息具有很強(qiáng)的時(shí)效性,報(bào)送不及時(shí)就沒有參考價(jià)值、采用價(jià)值。有句俗話說,“輿情信息,當(dāng)天是金子,隔天是銀子,第三天就只是石子了”。因此,報(bào)送輿情信息,特別是重大突發(fā)事件的輿情,一定要做到迅速捕捉,快寫快報(bào)。大家要時(shí)刻保持工作敏銳性,密切關(guān)注中央和省市委的重大決策部署,社會(huì)輿情的重要變化,思想理論領(lǐng)域的最新動(dòng)向、國內(nèi)外重大事件,以及群眾的思想反映,收集整理后在“第一時(shí)間”形成輿情信息,并且即寫即報(bào),通過電子郵件報(bào)送到宣傳部郵箱(pjxwxcb@163.com),郵件主題以信息“標(biāo)題+單位+作者”的形式(如:7月1日胡錦濤總書記發(fā)表七一講話后,我在當(dāng)日下午即報(bào)送信息:網(wǎng)友認(rèn)為“共產(chǎn)黨人帶領(lǐng)人民完成‘三件大事’”彪炳史冊(cè)平江 謝慎之),以便于統(tǒng)計(jì)。實(shí)效性主要是指報(bào)送的輿情信息要客觀真實(shí)反映群眾的思想和社會(huì)輿論傾向,能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)決策具有一定的參考價(jià)值,避免言之無物地空談。
三是報(bào)喜與報(bào)憂的問題。信息工作中的“報(bào)喜”與“報(bào)憂”,實(shí)質(zhì)上是處理好報(bào)送正面信息與報(bào)送負(fù)面信息的關(guān)系問題。報(bào)送信息要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,敢于說真話,道實(shí)情,做到“有喜報(bào)喜,有憂報(bào)憂,喜憂兼報(bào)”。報(bào)喜信息不粉飾夸大,報(bào)憂信息不掩飾諉過。報(bào)送負(fù)面信息時(shí),除對(duì)某些特定信息外,可多報(bào)一些沒有明確指向性,而是帶有一定普遍性、典型性的問題類信息。如《英媒認(rèn)為:通貨膨脹恐懼將危害中國經(jīng)濟(jì)》、《過早步入“成人世界”少兒教育應(yīng)引各界警覺》、《經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)成牟取不當(dāng)利益籌碼,“數(shù)據(jù)反腐”已成反腐新課題》等。
四是服務(wù)上級(jí)與服務(wù)本級(jí)的關(guān)系。輿情信息工作的服務(wù)對(duì)象一般包括兩個(gè)層次:首先,上級(jí)黨委或政府及其具體決策者,其次,本級(jí)黨委或政府及其決策者。具體來講,服務(wù)上級(jí)就是大家編寫的信息完成后,通過縣委宣傳部上報(bào)到市委宣傳部、省委宣傳部,甚至是中宣部,其中的優(yōu)秀稿件匯篇成《輿情摘報(bào)》,呈送給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),供領(lǐng)導(dǎo)參閱,其實(shí)這也是我們向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映基層民意的有效渠道。服務(wù)本級(jí),就是我們通過搜集、整理有關(guān)本單位工作的社情民意,為領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)。做好輿情信息工作,既要為上級(jí)服務(wù),也要為本級(jí)服務(wù),二者不能偏廢。在為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)送帶有“普遍性”、“全局性”的輿情信息的同時(shí),要根據(jù)本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策和工作實(shí)際的需要,收集報(bào)送區(qū)域性、典型性的輿情信息。比如說,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)相當(dāng)一部分群眾對(duì)單位的某項(xiàng)工作產(chǎn)生了普遍的看法時(shí),就應(yīng)該主動(dòng)調(diào)查,經(jīng)過認(rèn)真全面地收集整理后,圍繞這一問題形成專門的信息上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),以引起領(lǐng)導(dǎo)重視,從而使特色工作進(jìn)一步深化,或者是存在的問題及時(shí)得到解決。我們不要小看一篇信息,很有可能通過一篇信息,及時(shí)提醒了領(lǐng)導(dǎo),避免了單位在決策、工作中的失誤,這既是我們工作價(jià)值的體現(xiàn),也是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)輿情信息工作的重視、關(guān)心和支持的一條重要途徑。
以上是我對(duì)輿情信息寫作的粗淺體會(huì),由于本人接觸這項(xiàng)工作的時(shí)間也不是很長,沒有什么好的經(jīng)驗(yàn),講得不好,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正,同時(shí)也希望大家在今后的工作中能積極參與輿情信息的寫作,并多加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,共同促進(jìn)提高。謝謝大家!
第五篇:怎樣寫好高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)材料(最終版)
怎樣寫出高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)材料
一般來說,匯報(bào)材料是指一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門、一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人在一些比較正規(guī)的場(chǎng)合向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或機(jī)關(guān)進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)所用的文稿。工作匯報(bào)的好壞,直接反映出匯報(bào)人的思想水平和工作能力,關(guān)系到能否贏得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或機(jī)關(guān)對(duì)有關(guān)工作的認(rèn)可和支持。那么一篇高質(zhì)量的匯報(bào)材料應(yīng)該怎樣寫呢?需要注意和把握什么問題?
一、有的放矢,緊扣主旨。
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到所屬單位調(diào)研或檢查指導(dǎo)工作,一般會(huì)事前打招呼,會(huì)提出要聽取某項(xiàng)工作或全面工作情況匯報(bào),有時(shí)還會(huì)提出具體要求。這就在一定程度上決定了匯報(bào)材料“寫什么、怎么寫”的問題。明確了這一點(diǎn),就能有的放矢,少走或不走彎路。
要圍繞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聽匯報(bào)的意圖、要求來寫。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聽取下級(jí)工作匯報(bào),總有一定的目的性,對(duì)于聽什么情況、聽多長時(shí)間、采取什么形式、在多大范圍匯報(bào)等都有明確要求。因此,撰寫匯報(bào)材料必須緊緊圍繞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聽匯報(bào)的意圖和要求來準(zhǔn)備。
要圍繞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)來寫。如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或機(jī)關(guān)對(duì)聽取工作匯報(bào)沒有具體要求,是不是就無法準(zhǔn)備匯報(bào)材料呢?當(dāng)然不是。一個(gè)有效的做法,就是緊緊抓住上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)來起草匯報(bào)材料。這就要求在起草匯報(bào)材料前,認(rèn)真研究和了解聽匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)人以往和近期最關(guān)注什么、當(dāng)前在抓什么、強(qiáng)調(diào)最多的是什么,進(jìn)而把握其關(guān)注點(diǎn),搞清“最想聽什么”這個(gè)基本問題,并以此準(zhǔn)備材料。
二、突出重點(diǎn),切忌面面俱到。
突出工作重點(diǎn),就是堅(jiān)持重點(diǎn)論。重點(diǎn)論告訴我們,在認(rèn)識(shí)復(fù)雜事物的發(fā)展過程中,要著重把握它的主要矛盾;在認(rèn)識(shí)某個(gè)矛盾時(shí),要著重把握矛盾的主要方面。起草匯報(bào)材料,也必須抓主要矛盾,突出工作重點(diǎn)。突不出重點(diǎn),一則浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間,二則讓領(lǐng)導(dǎo)在短時(shí)間內(nèi)難以把握其核心所在。那么,在起草匯報(bào)材料過程中,如何突出重點(diǎn)呢?首先要明確什么是重點(diǎn)。一般來說,凡是能反映事物本質(zhì)具有普遍指導(dǎo)意義的重要問題、主要任務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、工作做法、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、辦法措施等都是重點(diǎn)。
三、展現(xiàn)特色亮點(diǎn),避免平淡乏味。
什么是特色?特色就是個(gè)性,就是“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我精”的優(yōu)勢(shì)。亮點(diǎn)就是工作閃光點(diǎn),就是突出的成績。聽匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)總是喜歡聽有內(nèi)容、有特色、閃亮點(diǎn)的工作匯報(bào),不喜歡聽毫無特點(diǎn)、平淡乏味、“一般化”的匯報(bào)。
那么,怎樣才能抓住特色亮點(diǎn)呢?一是要把最鮮亮、最感人的內(nèi)容放到最前邊,放到最顯眼的位置上,越是有特色、閃亮點(diǎn)的工作越要濃墨重彩,集中反映,使之成為整個(gè)材料的重頭戲,而對(duì)于一般化的、共性的東西則要盡量少匯報(bào),或一筆帶過,點(diǎn)到為止。二是要把閃現(xiàn)亮點(diǎn)、最有特色的做法、制度、措施等說清說透,把最得意、最主要的工作成績盡量展現(xiàn)出來,把最具個(gè)性、最鮮活的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)充分挖掘出來,給人以深刻的啟迪。三是要把那些有話可說、有思想可挖、有經(jīng)驗(yàn)可總結(jié)的內(nèi)容,作為出彩的地方努力把它寫實(shí)、寫好、寫到位。
四、認(rèn)真提煉概括,寫出思想深度。
起草匯報(bào)材料不但是一個(gè)搜集資料、積累資料的過程,而且是一個(gè)研究工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、升華理論的過程。匯報(bào)材料的思想性,體現(xiàn)在材料、事例、情況和闡述的道理之中。匯報(bào)工作是要適當(dāng)發(fā)議論的?!鞍l(fā)議論”就是要通過對(duì)一系列材料的解釋、分析、綜合、提煉,更清晰、更系統(tǒng)、全面地說明情況,從而讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解事情的真相和來龍去脈,并從事實(shí)背后找出本質(zhì)問題,上升到理論高度,得出規(guī)律性的結(jié)論。
那么,怎樣在匯報(bào)材料中體現(xiàn)出思想性呢?主要應(yīng)把握三點(diǎn):一是要善于理性分析。二是要善于深入挖掘。三是要善于綜合概括。
五、講究結(jié)構(gòu)層次,注意語言得體。
匯報(bào)材料一般包括工作開展情況、做法成效、經(jīng)驗(yàn)啟示、存在的問題與不足、今后打算等內(nèi)容。在結(jié)構(gòu)上首先脈絡(luò)要十分清晰,其次是線條要單一,再次層次不要過多。
匯報(bào)材料主要是說給人聽的,這就要求匯報(bào)語言要實(shí)在、簡(jiǎn)明,要客觀、翔實(shí),有血有肉,有鮮活的東西,不能老是干巴巴的,就幾個(gè)觀點(diǎn)、幾根筋,該用事例、數(shù)字說話時(shí)就要用事例、數(shù)字說話,該量化的就要量化。需要虛化時(shí)也得“虛”,該歸納的就要?dú)w納,該概括的就要概括。
六、首尾相應(yīng),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出錯(cuò)誤和紕漏。
提示一點(diǎn):在整個(gè)匯報(bào)過程中需備錄音設(shè)備,便于事后整理領(lǐng)導(dǎo)指示精神等。讀書明理,先知后行。盡性認(rèn)命,自然而為。
如何寫好匯報(bào)材料
匯報(bào)材料是下級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)的文稿,它的好壞直接反映出匯報(bào)主體的領(lǐng)導(dǎo)能力和部門的工作水平。因此,寫好匯報(bào)材料至關(guān)重要。
如何寫好匯報(bào)棒料,主要有四點(diǎn):
一、要有針對(duì)性
首先是要針對(duì)匯報(bào)的主題和目的開展材料收集。其次是要弄清楚上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最重視什么、最想聽什么,圍繞這個(gè)匯報(bào)才能激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)興趣。第三是要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的思維特點(diǎn)和語言風(fēng)格,讓匯報(bào)思路與語言貼近領(lǐng)導(dǎo)。第四是要按匯報(bào)人的提綱要求和語言特點(diǎn)撰寫材料,便于領(lǐng)導(dǎo)用適合其風(fēng)格的語言把想說的舒暢地表達(dá)出來。
二、要語言簡(jiǎn)潔
首先是政策理論要運(yùn)用到“點(diǎn)”上。工作匯報(bào)中不可避免地會(huì)提到一些指導(dǎo)思想和原則方針,但不能在匯報(bào)中把從馬列主義到科學(xué)發(fā)展觀和一系列政策一一羅列、紛沓而至,造成聽者的聽覺和視覺疲勞。運(yùn)用政策理論時(shí),要用到“點(diǎn)”上,要注意工作的條件、范圍和性質(zhì),注意運(yùn)用對(duì)解決特定問題和具體事項(xiàng)有指導(dǎo)意義的政策理論。其次是盡量少用或不用概詞概數(shù)。涉及到具體事項(xiàng)和對(duì)象的性質(zhì)、數(shù)量時(shí),應(yīng)盡量少用“部分”、“有的”、“一定范圍”、“某種程度”、“另一角度”等概詞,絕對(duì)不用“據(jù)說”、“有人反映”、“幾分之幾”等不確定性詞語。第三是要言之有物。不能光有“領(lǐng)導(dǎo)重視”,而無加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的具體措施;只有“開拓創(chuàng)新”,而無新思路、新措施;僅有“深入細(xì)致”,而無“深”、“細(xì)”的具體展現(xiàn);也不能盡是一些沒有觸及工作實(shí)質(zhì)和具體問題的空話、套話、虛話和領(lǐng)導(dǎo)言論。而且要多用短句,能短則短,語言要干脆有力,上口順耳。切忌為了對(duì)仗工整,人為造詞,生硬地加詞少字。
三、要寫出高度
匯報(bào)材料是一個(gè)總結(jié)、提高、升華的過程,必須寫出高度。要在工作、事例的闡述中表達(dá)出自己的思想見解,脫離了具體工作的思想表達(dá),容易造成對(duì)聽眾的說教氛圍。具體來說,就是要突出工作亮點(diǎn),挖掘個(gè)性東西,并分析透徹。要從具體工作入手,抓住本質(zhì),防止表面化的材料堆砌。要向上級(jí)提出有見解的建議,上級(jí)聽匯報(bào)的目的,除了解下級(jí)工作開展情況外,同時(shí)也要為其改進(jìn)自身工作、更好地指導(dǎo)下級(jí)工作汲取經(jīng)驗(yàn),因此匯報(bào)時(shí)要提出對(duì)本級(jí)和上級(jí)工作都要有指導(dǎo)意義的建議,才能讓領(lǐng)導(dǎo)有所悟、有所得。
四、要結(jié)構(gòu)清晰
匯報(bào)材料一般包括工作開展情況、工作成效、存在的問題與建議、今后的工作打算等內(nèi)容。整個(gè)材料如何布局,先寫什么、后寫什么,強(qiáng)調(diào)什么、簡(jiǎn)約什么,要根據(jù)匯報(bào)的時(shí)間要求和領(lǐng)導(dǎo)意圖來合理安排,在各個(gè)部分的文字?jǐn)?shù)量上要有相對(duì)準(zhǔn)確的把握,做到線條單一,層次清晰。談成績時(shí)要充分,讓領(lǐng)導(dǎo)一聽就能興奮起來。說問題時(shí)要直接了當(dāng),敢于觸及矛盾焦點(diǎn),但個(gè)案性的、短期性的問題應(yīng)少提,避免大小問題一起羅列影響成績展示效果。匯報(bào)打算時(shí),涉及全局性的工作,要提出一些原則性、方向性、思想性的東西;涉及具體問題時(shí),要拿出一些針對(duì)性、操作性強(qiáng)的工作措施。