第一篇：物業(yè)管理費由哪些項目構(gòu)成

物業(yè)管理費由哪些項目構(gòu)成？

物業(yè)管理收費的費用構(gòu)成：

1．管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費：指人員的費用，包括基本工資，按規(guī)定提取的福利費、加班費和服裝費，不包括管理、服務(wù)人員的獎金(獎金是根據(jù)經(jīng)濟效益從盈利中提取的)。人員費用的測算根據(jù)所管物業(yè)的檔次、類型和總建筑面積先確定各級各類人員的編制數(shù)，然后再確定各自的基本工資標準，計算出基本工資總額，再按工資總額計算各項福利提取的數(shù)額，匯總為每月該項費用的總金額，最后再分攤到每月每平方米建筑面積上。

(1)基本工資：根據(jù)企業(yè)性質(zhì)并參考當?shù)氐钠骄べY水平確定。

(2)按規(guī)定提取的福利費(根據(jù)當?shù)卣囊?guī)定由企業(yè)確定)：包括福利基金(如按工資總額的14％計算)、工會經(jīng)費(如按工資總額的2％計算)、教育經(jīng)費(如按工資總額的1．5％計算)、社會保險費[包括待業(yè)保險(如按工資總額的1％計算)，醫(yī)療保險(如按工資總額的6％計算)、工傷保險、養(yǎng)老保險(如按工資總額的19％計算)，住房基金(如按工資總額的6％計算)(含住房公積金)]等。(3)加班費：按人均月加班2天，再乘以日平均工資計算。日平均工資按每月22個工作日計算。(4)服裝費：按每人每年2套眼裝計算。其眼裝標準由企業(yè)自定。計算出年服裝費總額后再除以12個月，即為每月服裝費。

2．公共設(shè)施、設(shè)備日常運行維修及保養(yǎng)費，包括：

(1)公共建筑(如過道、門廳、樓梯及道路環(huán)境)內(nèi)的各種土建零修費；

(2)給排水日常運行、維修及保養(yǎng)費；

(3)電氣系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費；

(4)燃氣系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費；

(5)消防系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費；

(6)公共照明費；

(7)不可預見費；

(8)易損件更新準備金。

不包括：

●業(yè)主擁有房產(chǎn)內(nèi)部的各種設(shè)備、設(shè)施的維修運行、保養(yǎng)與維修費用；

●公共設(shè)施、設(shè)備的維修費用；

●電梯的運行、維修費用；

●冬季供暖費；

●高壓水泵運行、維修費用；

●公用天線保養(yǎng)維修費；

這些費用按國家和地方政府的現(xiàn)行規(guī)定和標準分別向產(chǎn)權(quán)人和使用人另行收取。3．綠化管理費：指小區(qū)環(huán)境綠化的養(yǎng)護費用，包括：綠化工具費、勞保用品費、綠化用水費、農(nóng)藥化肥費、雜草清運費、景觀再造費。

4．清潔衛(wèi)生費：包括清潔工具、勞保用品、衛(wèi)生防疫殺毒費、化糞池清掏費、垃圾外運費和清潔環(huán)衛(wèi)所需之其他費用。

5．保安費：對封閉式小區(qū)公共秩序的維持費用。不是封閉式小區(qū)不能收保安費。包括：保安器材裝備費(保安系統(tǒng)、保安器材等)；保安人員人身保險費(如每年投保2萬元人身意外傷害險，保險費率為4‰)；保安用房及保安人員住房租金(如保安用房按每人8平方米計算，住房月租金為8元／平方米)。

6．辦公費：交通費(車輛及保險維護費用)、通訊費、低值易耗辦公用品費、書報費、廣告宣傳社區(qū)文化費、辦公用房租金(含水電費)、其他雜項等。

7．物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊率：固定資產(chǎn)包括：交通工具、通訊設(shè)備、辦公設(shè)備、工程維修設(shè)備、其他設(shè)備等。固定資產(chǎn)平均折舊年限一般為5年。

8．利潤：利潤率按各地物價主管部門根據(jù)本地區(qū)實際情況確定，一般普通住宅小區(qū)平均利潤率不高于社會平均利潤率為上限。

9．法定稅費：法定稅費指按現(xiàn)行稅法物業(yè)管理企業(yè)在進行企業(yè)經(jīng)營活動過程中應繳納的稅費。物業(yè)管理企業(yè)享受國家對第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，應繳納的稅費主要是兩稅一費(代收代繳部分不計征)。

(1)營業(yè)稅：按企業(yè)經(jīng)營總收入的5％征收；

(2)城市建設(shè)維護稅：按營業(yè)稅7％計征；

(3)教育附加費：按營業(yè)稅3％計征。

以上9項費用即為費用構(gòu)成，測算出來后全部相加就是公共性服務(wù)費用。如果一個住宅小區(qū)沒有其他資金來源渠道，只靠物業(yè)管理收費維持運轉(zhuǎn)。則每戶收費標準即為前9項之和再除以總建筑面積和12個月，即得出每月每平方米應交金額。

如果小區(qū)還有多種經(jīng)營收入可以補貼到物業(yè)管理收費中，如有小區(qū)配套公建房出租收入、停車費收入、維修養(yǎng)護專項基金利息的補貼等，則先測算出其他收入補貼到每月每建筑平方米的數(shù)額，再用總費用扣減，結(jié)果即為每戶應交物業(yè)管理費。

舉例來說：如果經(jīng)過上述9項費用測算，小區(qū)公共性服務(wù)費用為2元／平方米，如果小區(qū)沒有其他收入來源，則為了維持小區(qū)正常物業(yè)管理運轉(zhuǎn)，每戶需按2元／平方米交費。如果小區(qū)還有其他收入來源，并且補貼到物業(yè)管理費大概為1．2元／平方米，則住戶每月實際交納物業(yè)管理費為(2-1.2)=0.8元／建筑平方米。由此看來物業(yè)管理企業(yè)開展多種經(jīng)營，多渠道籌集資金，是降低物業(yè)管理收費的非常重要的手段。

【附】

小區(qū)業(yè)主們在小區(qū)達到交房條件，并且開發(fā)商按照合同規(guī)定賠付完違約金后，交物業(yè)費時，一定要看當?shù)匚飪r部門給該物業(yè)公司頒發(fā)的物業(yè)費收取證明，上面有當?shù)匚飪r部門允許該物業(yè)公司收取的具體物業(yè)費單價數(shù)按每平方米建筑面積每月收費為單位，其中物業(yè)綜合管理收費標準一至五類小區(qū)分別為0.7、0.25、0.15、0.10、0.05元；小區(qū)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生收費一至五類小區(qū)分別為0.6、0.25、0.18、0.08、0.04元；小區(qū)公共區(qū)域秩序維護服務(wù)收費標準為0.8、0.35、0.3、0.1、0.05元，共用部位的日常運行養(yǎng)護收費標準為一至三類小區(qū)0.10、0.04、0.02元；公共照明收費標準中，一類小區(qū)多層、高層分別為0.08元和0.10元，二類小區(qū)多層、高層分別為0.03元和0.05元，三類小區(qū)多層、高層分別為0.02元和0.04元；小區(qū)公共綠化日常養(yǎng)護收費標準一至五類小區(qū)分別為8、6.5、3、2、1.3元，另外，規(guī)定還為小區(qū)消防、避雷、弱電、供水、升降、水景等共用設(shè)備、設(shè)施的日常運行和維護制定了具體的收費標準。

1.物業(yè)場地及辦公室建設(shè)，構(gòu)建費用。包括辦公材料，人員工資，工程材料等··· 2.業(yè)主入住率劃分資金供給。業(yè)主達到一定比例的入住率，建設(shè)單位除工程部全部撤出，物業(yè)公司自負盈虧。

3.工程維修費用在交房及保修年限由建設(shè)單位承擔。

電梯的保修期一般是一年，保修期到以后不一定還要原來的安裝公司維保，一般收費是按樓層高度計算的，樓層越高繳納的電梯管理費應該越多，因為電梯運行時間越長耗電量越多，一般來說每月的維保費用要400元左右，但是電梯又是耗電量很大的一種設(shè)備，平均電梯連續(xù)運行一小時要20度電左右，再有就是電梯部件損壞后的更換費用，如果選一個好點的維保單位對電梯日后的維護費用是很有好處的。

第二篇：物業(yè)管理費的構(gòu)成

物業(yè)管理費的構(gòu)成《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》中規(guī)定：包括以下部分：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（即人員費用，包括基本工資、按規(guī)定提取的福利費、加班費和服裝費等）

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；

（包括；公共建筑（如過道、門廳、樓梯及道路環(huán)境）內(nèi)的各種土建零修費；給排水日常運行、維修及保養(yǎng)費；電氣、燃氣、消防系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費；公共照明費；易損件更新費等等）

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

（包括：清潔工具、勞保用品、清潔環(huán)衛(wèi)、垃圾外運、化糞清掏等）

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

（包括：綠化工具費、綠化用水費、農(nóng)藥化肥費、雜草清運費、景觀維護費等）

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

（即安全管理人員費用、安全器械裝備費等）

6、辦公費用；

（包括：交通費、通訊費、低值易耗辦公用品費、辦公用房水電費等）

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；

9、法定稅費；（包括營業(yè)稅、城市建設(shè)維護稅、教育附加費等）

10、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

第三篇：什么是物業(yè)管理費

什么是物業(yè)管理費？

在國企工作的焦女士買下了一套新建小區(qū)的兩居室，焦女士在辦理入住手續(xù)時，被要求簽訂《物業(yè)管理公約》。焦女士仔細看了一遍公約內(nèi)容，大部分是業(yè)主的責任和義務(wù)，特別是明確規(guī)定每月按1.8元／建筑平米交納物業(yè)管理費，焦女士長年住福利公房，不太明白物業(yè)管理費到底是怎么回事，并且買房時開發(fā)商也沒有說過住這個房子每月還要多負擔150元左右的管理費用。焦女士覺得原來單位的房子住戶不用交錢不是挺好嗎?為什么商品房就要交物業(yè)管理費呢?

首先應當明確一點，焦女士原來住的單位公房，雖然住戶不用交費，但是單位每年卻要投入大量補貼對房屋進行維修養(yǎng)護管理以及基本的衛(wèi)生清潔、安全保衛(wèi)等。這是計劃經(jīng)濟下福利住房的典型表現(xiàn)形式，即企業(yè)代替職工承擔了住房費用支出。而焦女士買了商品房后，業(yè)主是分散的，對于公共部位公共區(qū)域以及共用設(shè)施設(shè)備的管理就沒有任何單位來無償承擔了，而住戶也不可能自行進行妥善管理，因此，需要委托專門的物業(yè)管理企業(yè)對居住小區(qū)實行統(tǒng)一的綜合管理，為全體業(yè)主提供服務(wù)，保障小區(qū)各項設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，為居民創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。而物業(yè)管理企業(yè)同其他經(jīng)營性公司一樣，也是獨立核算、自負盈虧的經(jīng)濟實體，也是以營利為目的的，物業(yè)管理企業(yè)收入的主要來源就是住戶的物業(yè)管理費，也就是說，物業(yè)管理是一種有償服務(wù)，業(yè)主一方面享受了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，另一方面也要為此支付費用，這就是物業(yè)管理費的本意。

因此，準確地說物業(yè)管理費應叫物業(yè)管理服務(wù)費。它是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進行日常維護、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費用。

第四篇：物業(yè)管理費測算

1、商業(yè)物業(yè)管理成本的主要由以下方面構(gòu)成：

1)人工費用：包括工資總額及福利費。

2)環(huán)境衛(wèi)生費：包括日常清潔外包費用、石材養(yǎng)護、外墻清洗費用、除雪費、垃圾清運費、消殺費、煙道清洗費、隔油池及化糞池清掏費等。

3)治安防范成本：包括警用工器具、物料消耗及治安聯(lián)防費等。

4)綠化養(yǎng)護成本：室外廣場綠化養(yǎng)護費、綠植租擺費等。

5)公共設(shè)施設(shè)備維保費：工程工具費用、設(shè)施設(shè)備維保費等。

6)公共能耗費用：包括照明系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水、新風系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、中水系統(tǒng)、熱力系統(tǒng)能耗費及水費。

7)管理費用：包括服裝費、辦公用品、差旅費、業(yè)務(wù)招待、交通、郵電通訊、固定資產(chǎn)折舊、低值易耗品攤銷、人員招聘、培訓、印刷、用具維修費等。

8)保險費。

9)不可預見費。

10)管理酬金。

11)稅金。

--------------------物業(yè)管理收費標準測算初探

摘要：物業(yè)管理收費標準測算是確定收費高低的關(guān)鍵，合理的收費標準測算對保證企業(yè)持續(xù)經(jīng)營發(fā)展，業(yè)主自覺自愿交費將起到積極作用。而收費標準測算要考慮物業(yè)管理可能涉及的方方面面，力求全面、準確、合理。

物業(yè)管理收費標準是業(yè)主關(guān)注的熱點之一，關(guān)于物業(yè)管理收費標準的測算，筆者曾與同行交流，發(fā)現(xiàn)一些問題，是共性的，現(xiàn)提出來供大家參考。

一、管理服務(wù)人員的工資、社會保險、按規(guī)定提取的福利費等 這項費用是指物業(yè)管理企業(yè)的人工費用，包括基本工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費、加班費及服裝費。

（一）定員的確定：根據(jù)所管物業(yè)的規(guī)模、檔次、業(yè)主的要求、管理的內(nèi)容、管理目標確定崗位和人力資源配置。

（二）工資的確定：

1.按照不同的崗位設(shè)置和人力資源配置情況，參考所在地平均工資水平，設(shè)定不同的薪酬標準。采用這種辦法時，不同崗位人員統(tǒng)一采用同類企業(yè)、同檔次物業(yè)所采用的標準。然而，各企業(yè)的工資標準，都是企業(yè)的秘密，況且相同檔次的物業(yè)，不同的企業(yè)管理人員薪酬也有較大差距。筆者作為招標專家參與某項目評標，曾有同一職位不同企業(yè)報價從 3600 元每人每月～ 9600 元每人每月之差。

2.按照社會職工平均工資計算。

政府每年 3月公布上本省區(qū)域內(nèi)職工平均工資，此數(shù)據(jù)具有權(quán)威性。但需注意在每年年底測算下費用預算時，此數(shù)據(jù)相差兩年，應加上調(diào)系數(shù)，采用歷年平均上漲幅度來調(diào)整。

3.按照物業(yè)管理行業(yè)社會職工平均工資計算，地方政府會公布行業(yè)社會職工平均工資。此數(shù)據(jù)應用于普通住宅小區(qū)計算偏高，用于高檔大廈測算則偏低，差異較大。

4.加班費的測算：社會平均工資已包含了加班費用。但是，物業(yè)管理行業(yè)加班數(shù)量遠遠大于其它行業(yè)，特別是在幾個長假中，既要確保假期服務(wù)保障工作的正常進行，又要借假期進行一些平時難以開展的工作，如重要設(shè)備的大修和改造等。筆者建議可采用每人每月 2 ～ 3 天的標準計算，日工資按月工資除以 20.92 天計算。

5.保險費用：規(guī)定企業(yè)標要求應為員工建立基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、醫(yī)療保險和住房公積金（五險一金）。物業(yè)管理企業(yè)聘用了較多的外埠員工（包括外埠城鎮(zhèn)員工和農(nóng)民工），有關(guān)外埠員工的保險建立與繳費標準政府有專門的規(guī)定。醫(yī)療保險繳費標準與進入成本標準是不一樣的，一部分進入福利費開支。

二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、維護費用 1.歷史成本法：根據(jù)歷年成本開支情況，加上不可預見費（一般為 10%，這主要是設(shè)備逐年老化，維修成本逐年增加，水電氣價格也在逐年提高）。

2.簡單測算法：按照設(shè)備或系統(tǒng)造價(投資)的 5% 6% 計算 , 公共設(shè)施維護費包括地面、墻面、天花、門、窗、鎖、衛(wèi)生潔具、屋面、道路等，可以按每平方米每月的費用來計算。要增加一些系統(tǒng)的測試費、強檢費、進口零件費等。

三、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用

該項費用包括清潔工具、消耗材料、勞保用品、化糞池清淘、垃圾外運及消納、衛(wèi)生防疫消殺、外墻清洗、鐵藝圍墻、藝術(shù)品保潔費用等。其中是否包含地面、墻面、大理石翻新、地毯清洗等費用要特別說明。若區(qū)域內(nèi)有經(jīng)營性餐飲項目，相關(guān)區(qū)域清潔衛(wèi)生費用要提高 30% ～ 50%。

四、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用

包括綠植租擺、工具、勞保用品、綠化用水、藥劑、雜草雜物清除、補苗、景觀設(shè)計造型等費用。簡單算法是按同檔次物業(yè)綠化養(yǎng)護標準，確定一個養(yǎng)護單價，如 0.85 元每月每平方米 , 乘以綠化面積。同時要考慮節(jié)日裝飾費用。

五、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用

包括秩序維護系統(tǒng)委保費用、消防器材年檢、無線頻道占用與管理、保安住房租金、意外傷害保險等費用。

六、辦公費用

包括交通費、通訊費、低值易耗品、書報、招待、廣告宣傳、市場推廣、社區(qū)文化、辦公用房租金、差旅費、會

議費、郵寄費、法律費、審計費、其他雜項等費用。

七、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊

計提折舊的方法主要有兩類：一類是平均年限法、平均工作量法等。另一類是快速折舊法，如雙倍余額遞減法等。鑒于物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)規(guī)模較小，筆者建議可采取平均年限法，公式如下：固定資產(chǎn)折舊額 =（固定資產(chǎn)原值惠州業(yè)主論壇廈門業(yè)主論壇-未來海岸

福建省物價委員會關(guān)于印發(fā)

《福建省物業(yè)管理服務(wù)收費管理規(guī)定》的通知

一九九九年十二月四日 閩價［1999］房字443號

各市(地)物委(物價局)：

現(xiàn)將《福建省物業(yè)管理服務(wù)收費管理規(guī)定》印發(fā)給你們，請認真遵照執(zhí)行，執(zhí)行中有何問題，請逕報省物價委員會。

福建省物業(yè)管理服務(wù)收費管理規(guī)定

第一條 為加強我省物業(yè)管理服務(wù)收費的管理，規(guī)范收費行為，維護物業(yè)管理單位和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益，促進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《福建省價格管理條例》、《國務(wù)院批轉(zhuǎn)國家計委關(guān)于加強房地產(chǎn)價格調(diào)控加快住房建設(shè)意見的通知》(國發(fā)［1998］34號)等法律、法規(guī)和政策，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于在本省范圍內(nèi)實行物業(yè)管理服務(wù)的小區(qū)和樓宇的收費活動。本規(guī)定所稱的物業(yè)管理服務(wù)收費是指經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊的物業(yè)管理單位，接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的委托，對所轄的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項目開展日常維護、修繕、整治及提供其它與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費用。

第三條 各級政府價格主管部門(下稱價格部門)是物業(yè)管理服務(wù)收費的主管機關(guān)，價格部門應當加強對物業(yè)管理服務(wù)收費的監(jiān)督和檢查。物業(yè)管理服務(wù)收費實行統(tǒng)一領(lǐng)導、分級管理。省價格部門負責制定全省統(tǒng)一的物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定，并管理在省及省以上工商行政管理部門登記注冊的物業(yè)管理單位的物業(yè)管理服務(wù)收費；各地價格部門負責管理在市、縣工商行政管理部門登記注冊的物業(yè)管理單位的物業(yè)管理服務(wù)收費。

第四條 提供物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)管理單位可收取物業(yè)管理服務(wù)費，物業(yè)管理服務(wù)費包括綜合管理服務(wù)費、停車管理費、房屋裝修垃圾清運費和特約服務(wù)費。

綜合管理服務(wù)費是指物業(yè)管理單位按約定為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供公共性服務(wù)所收取的費用。

停車管理費是指物業(yè)管理單位對物業(yè)管理區(qū)內(nèi)車輛停放提供管理服務(wù)所收取的費用。

房屋裝修垃圾清運費是指物業(yè)管理單位對物業(yè)管理區(qū)內(nèi)的房屋裝修過程中產(chǎn)生的建筑垃圾提供清運服務(wù)所收取的費用。

特約專項服務(wù)費是指物業(yè)管理單位接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的委托，為其個別需要提供服務(wù)所收取的費用。

第五條 物業(yè)管理服務(wù)收費根據(jù)物業(yè)管理單位所提供服務(wù)的性質(zhì)、特點等不同情況，分別實行政府定價、政府指導價和經(jīng)營者自主定價。

綜合管理服務(wù)費、停車管理費實行政府定價；房屋裝修垃圾清運費實行政府指導價；特約專項服務(wù)費除價格部門另有規(guī)定外，實行經(jīng)營者自主定價。

第六條 本規(guī)定所稱的公共性服務(wù)內(nèi)容包括：

1.監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人按有關(guān)規(guī)定裝修、使用樓房，確保樓宇的安全使用；

2.公共環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，包括打掃公共走廊、樓梯、電梯、通道、周圍道路、上下水管道、外墻清洗、公共水池和水塔的清洗以及垃圾清運等；

3.水電供應、機電、消防設(shè)備、公共供排水系統(tǒng)以及其它公共設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作； 4.安全保衛(wèi)和消防監(jiān)督工作； 5.綠化管理維護工作； 6.公共場所秩序的管理工作；

7.接受委托代收繳水電費、有線電視費、電話費和代收發(fā)報刊、信件等代辦性質(zhì)的服務(wù)工作； 8.代表物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人協(xié)調(diào)解決日常生活中所涉及的公共事務(wù)； 9.其它管理服務(wù)項目。

第七條 綜合管理服務(wù)費實行分等級定價。綜合管理服務(wù)費的收費等級，由各市(地)價格部門按《福建省物業(yè)綜合管理服務(wù)費收費等級考評目錄》規(guī)定的考評項目、內(nèi)容，結(jié)合當?shù)貙嶋H，制定具體的收費等級考評辦法。

各收費等級的收費指導標準，由各市(地)價格部門根據(jù)既要合理補償物業(yè)管理成本費用，又要考慮物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的經(jīng)濟承受能力，以及按質(zhì)論價的原則合理確定，并向社會公布。

同一城市范圍內(nèi)有兩級以上價格部門的，其收費等級的考評辦法和收費指導標準應主動協(xié)調(diào)，保持同城一致。

第八條 各物業(yè)管理單位綜合管理服務(wù)費，在物業(yè)管理區(qū)業(yè)主管理委員會(以下簡稱“業(yè)主管委會”)成立前，由物業(yè)管理單位根據(jù)其實際提供的服務(wù)，對照物業(yè)綜合管理服務(wù)收費等級考評辦法和收費指導標準，自評收費等級和收費標準，向價格部門申報，價格部門對其進行考評確定收費等級和收費標準，對普通住宅小區(qū)的收費標準要從嚴核定；在物業(yè)管理區(qū)業(yè)主管委會成立后，由物業(yè)管理單位與業(yè)主管委會對照物業(yè)綜合管理服務(wù)費收費等級考評辦法和收費指導標準共同初評收費等級、協(xié)商具體的收費標準報價格部門核準。

在住宅區(qū)、高層商住樓(住宅樓)、別墅區(qū)、寫字樓和工業(yè)區(qū)內(nèi)為商業(yè)用途的物業(yè)，可在該物業(yè)綜合管理服務(wù)費標準的基礎(chǔ)上上浮，但最高不得超過150%；在住宅區(qū)、高層商住樓(住宅樓)、別墅區(qū)和工業(yè)區(qū)內(nèi)辦公的(不包括工業(yè)廠房中生產(chǎn)管理辦公)，可在該物業(yè)綜合管理服務(wù)費標準的基礎(chǔ)上上浮，但最高不得超過100%。

第九條 物業(yè)管理單位在申報物業(yè)管理服務(wù)收費時，應向價格部門提供工商行政管理機關(guān)核發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、物業(yè)管理行政主管部門核發(fā)的《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級證書》及小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等方面的資料。

第十條 停車管理費和房屋裝修垃圾清運費的收費辦法由各市(地)價格部門制定。

第十一條 物業(yè)管理單位在不影響物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人利益的前提下，利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主共有的場地、設(shè)備或物業(yè)管理經(jīng)營用房開展經(jīng)營活動的，其收益應用于物業(yè)管理服務(wù)費用開支。

第十二條 物業(yè)管理單位在物業(yè)管理過程中收取的水電周轉(zhuǎn)金和公共水電費分攤問題，按如下規(guī)定執(zhí)行：

1.水電周轉(zhuǎn)金是在各個業(yè)主(住戶)所使用的水電費未收繳上來之前，物業(yè)管理單位預先向水電部門代繳納而墊支的費用。物業(yè)管理單位將其承接管理的樓宇移交給其他物業(yè)管理單位時，應將水電周轉(zhuǎn)金如數(shù)移交。

水電周轉(zhuǎn)金實行政府指導價，由價格部門根據(jù)不同時期所需費用大小制定統(tǒng)一的標準和范圍，物業(yè)管理單位承接物業(yè)管理之前必須向價格部門申報收費標準，并按價格部門批準的收費標準和范圍收費。

2.公共水電費是小區(qū)、樓宇的消防和對講系統(tǒng)、公共場所照明、清洗和綠化、電梯、中央空調(diào)、水泵等機電設(shè)備運行所發(fā)生的電費和其它公共用電、用水的費用開支。多層住宅(無電梯)的綜合管理服務(wù)費中已包含公共水電費，物業(yè)管理單位不得再向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取公共水電費；多層帶電梯住宅、高層商住樓(住宅樓)、別墅區(qū)、寫字樓和工業(yè)區(qū)的綜合管理服務(wù)費中不含公共水電費，物業(yè)管理單位應每月向所有業(yè)主(住戶)公布上月使用公共水電的度數(shù)、單價和總額及分攤辦法。

公共水電費可由物業(yè)管理單位會同業(yè)主管委會確定具體分攤辦法，未成立業(yè)主管委會的公共水電費分攤辦法應按以下規(guī)定進行：

(1)對公共場所照明、消防和對講系統(tǒng)、衛(wèi)生保潔和綠化等用水、用電費用，按戶或按房屋建筑面積合理分攤。

(2)電梯、中央空調(diào)電費由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人按房屋的建筑面積合理分攤。(3)水泵用電按用水量為系數(shù)合理分攤。(4)變壓器損耗按業(yè)主用電量為系數(shù)合理分攤。

(5)備用電源(發(fā)電機)耗油量按物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的用電量為系數(shù)合理分攤。

第十三條 物業(yè)管理單位代收代繳水費、電費等政府定價的價格，必須按分類價格分別執(zhí)行，不得自行加價，不得以任何借口混合收費。否則按價格違法行為論處。

第十四條 綜合管理服務(wù)費由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人從入伙之日起(以交鎖匙為準)按月交納，物業(yè)管理單位不得違背物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的意愿提前收費。未出售樓房的綜合管理服務(wù)費、公共水電費由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或包銷商承擔。

第十五條 經(jīng)價格部門核定的或由物業(yè)管理單位與業(yè)主管委會以及物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人代表協(xié)商議定的收費項目和收費辦法應當在物業(yè)管理合同中明文規(guī)定。

第十六條 物業(yè)管理服務(wù)收費實行明碼標價，收費項目和收費標準及收費辦法應在醒目位置或收費地點公布。

物業(yè)管理單位應當定期(一般為6個月)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人公布物業(yè)管理服務(wù)費和代收代辦費的收支情況，公布物業(yè)管理和小區(qū)或樓宇的重大措施，接受業(yè)主管委會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的監(jiān)督。

第十七條 物業(yè)管理服務(wù)收費實行年審制度。物業(yè)管理服務(wù)收費年審有關(guān)規(guī)定另行下達。第十八條 物業(yè)管理單位應當嚴格遵守國家的價格法規(guī)和政策，執(zhí)行規(guī)定的收費辦法和收費標準，努力提高服務(wù)質(zhì)量，向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供質(zhì)價相稱的服務(wù)，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。

第十九條 物業(yè)管理單位與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人之間發(fā)生的價格糾紛，業(yè)主管委會應予調(diào)解，調(diào)解不成的，可由價格部門進行調(diào)處。

第二十條 物業(yè)管理單位已接受委托實施物業(yè)管理并相應收取服務(wù)費的，其它部門和單位不得再向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人重復征收如衛(wèi)生費、治安費等其他性質(zhì)和內(nèi)容相同的費項。

第二十一條 未經(jīng)價格部門批準或業(yè)主管委會同意，物業(yè)管理單位不得以任何名目向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取本規(guī)定第四條規(guī)定以外的其他費用。

第二十二條 實行物業(yè)管理的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人應當按價格部門核定的收費項目和標準向物業(yè)管理單位繳納物業(yè)管理服務(wù)費，不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費的，物業(yè)管理單位有權(quán)按照物業(yè)管理委托合同的約定追償。

第二十三條 對違反本規(guī)定的行為，由價格部門依照《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定予以處罰。

第二十四條 各市(地)價格部門可根據(jù)本規(guī)定制定實施細則，并報省價格部門備案。

第二十五條 本規(guī)定由省價格部門負責解釋。

第二十六條 本規(guī)定自2000年2月1日起執(zhí)行。原《福建省物業(yè)管理服務(wù)收費暫行管理辦法》(閩價［1995］房字184號)同時廢止。

福建省物業(yè)綜合管理服務(wù)收費等級考評目錄

考評項目 考評內(nèi)容

一、管理運作

1.有否專業(yè)物業(yè)管理機構(gòu)和固定的辦公場所，實行綜合管理服務(wù)； 2.業(yè)主管理委員會組織機構(gòu)是否健全；

3.物業(yè)管理單位與業(yè)主管理委員會或委托管理單位有否物業(yè)管理合同，管理單位與業(yè)主管理委員會責、權(quán)、利關(guān)系是否明確；

4.各項管理制度完善，制定業(yè)主公約及轄區(qū)管理各項公眾管理規(guī)章制度、辦法和物業(yè)管理單位內(nèi)部崗位考核制度；

5.轄區(qū)內(nèi)物業(yè)檔案資料齊全，管理完善； 6.有應用計算機等現(xiàn)代化管理手段，并進行科學管理。

二、環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理

1.有專業(yè)清潔衛(wèi)生和綠化管理隊伍，管理制度落實； 2.轄區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好，并保持整體環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設(shè)施清潔；

3.房屋的公共部分如公共樓梯、扶欄、走道(含小區(qū)內(nèi)道路)、電梯等的保潔工作； 4.垃圾清運情況以及及時清理化糞池，并定期殺蟲滅鼠，無鼠害、蟲害，確保轄區(qū)整潔； 5.工業(yè)或娛樂場所排放的廢水、廢氣、噪音等符合環(huán)保標準，無有毒有害物質(zhì)； 6.轄區(qū)內(nèi)的公共綠地覆蓋率不低于25%；

7.轄區(qū)內(nèi)綠地布局合理，花草樹木與建筑小品配置得當，花草樹木定期修剪，管理及養(yǎng)護制度完善，無人為破壞；

8.綠化管理設(shè)施、設(shè)備齊全，水源有保障。

三、保安、消防及交通秩序管理

1.有保安專業(yè)隊伍，實行24小時保安巡視制度；

2.保安人員配備有統(tǒng)一制服、熟悉轄區(qū)情況，工作認真、文明執(zhí)勤、言語規(guī)范； 3.安全監(jiān)控、消防監(jiān)控設(shè)施完備，各種消防設(shè)備、器材齊全，完好率達到98%以上； 4.配備專職或兼職消防人員，制定嚴格的消防制度并抓好落實； 5.可能危及人身安全處有明顯標識和防范措施；

6.有暢通無阻的緊急疏散通道，其相關(guān)的指示照明燈具配置齊全，功能完好； 7.無因管理單位責任造成的治安案件、交通事故和消防事故；

8.各種車輛行駛、停放有序，管理制度落實，無違章行駛、停放及管理單位責任造成車輛損壞或丟失現(xiàn)象；

四、房屋及其配套設(shè)施的管理和養(yǎng)護

1.房屋外觀完好、整潔，無妨礙市容和觀瞻； 2.無違章裝修，無亂搭建，無亂張貼懸掛等；

3.房屋及公用設(shè)施、設(shè)備檔案和資料齊全、存放有序，查閱方便；

4.房屋及公用設(shè)施保持完好，公共樓梯、走道、天臺、大廳等無隨意堆放雜物和占用現(xiàn)象； 5.房屋完好率達97%以上，并堅持房屋修繕制度，保證房屋零修、急修及時率達到98%以上，維修質(zhì)量100%合格；

6.道路平坦通暢，停車場、棚、房及其他公共場所(地)、建筑小品、雕塑等完好無損； 7.路燈、通道照明等公共照明設(shè)施完好，完好率達95%以上。

五、公用配套設(shè)備的日常管理和維護工作

1.配備專業(yè)工程技術(shù)人員，維修和運行人員均應持證上崗；

2.建立規(guī)范完善的配電運行制度和設(shè)備維修保養(yǎng)制度，并嚴格執(zhí)行，實行24小時運行和維修值班制度，及時排除故障；

3.配電設(shè)備、電梯和中央空調(diào)系統(tǒng)運行安全、正常，保養(yǎng)狀況良好，各種運行維護保養(yǎng)和巡視檢查記錄齊全，并歸檔保存；

4.電梯、中央空調(diào)由專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，各種安全檢查審核證件齊全； 5.有應急備用發(fā)電機，可隨時啟動并有完善的管理和試運行制度； 6.建立用水、供水管理制度，積極協(xié)助業(yè)主安排合理的用水和節(jié)水計劃； 7.建立給排水設(shè)備維修保養(yǎng)制度并嚴格執(zhí)行，設(shè)備和管道系統(tǒng)狀況良好；

8.按規(guī)定定期清洗二次供水、蓄水設(shè)備，設(shè)備及周圍環(huán)境整潔，保證二次供水衛(wèi)生達到標準，無二次污染；

9.供電、供水計量及收費嚴格執(zhí)行有關(guān)部門的規(guī)定，無不合理計量和亂收費現(xiàn)象。

六、管理人員素質(zhì)

1.物業(yè)管理單位的人員培訓有計劃、有考核、有記錄，制度落實；

2.物業(yè)管理單位主要負責人和業(yè)務(wù)人員要經(jīng)過物業(yè)管理專業(yè)培訓，并取得相關(guān)技術(shù)證書； 3.管理和服務(wù)人員要佩帶明顯標志，遵守職業(yè)道德規(guī)范； 4.有建立完善的各類人員工作量和工作業(yè)績考核制度；

5.各類人員熟悉物業(yè)情況和本崗位責任制、考核目標，服務(wù)意識好，敬業(yè)精神強。

七、社區(qū)文化

1.有計劃、有人員、有制度地落實社區(qū)文化； 2.有落實社區(qū)文化的娛樂場所、設(shè)施和設(shè)備； 3.管理單位定期開展健康有益的宣傳和文體活動； 4.為業(yè)主開展多項便民服務(wù)，為業(yè)主提供方便； 5.積極協(xié)助街道、派出所、居委會開展各項工作。

八、經(jīng)營服務(wù)及收費執(zhí)行情況

1.多種經(jīng)營效果好，有償服務(wù)項目多，收費公開合理，無違反規(guī)定亂收費； 2.按規(guī)定明碼標價，收費項目、收費標準和收費內(nèi)容在經(jīng)營場所或醒目位置公布； 3.未違背業(yè)主意愿收取與自身管理服務(wù)無關(guān)的費用，未擅自為其他部門代收費用；

4.嚴格執(zhí)行規(guī)定的收費項目和收費標準，提供質(zhì)價相稱的服務(wù)，無只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)行為； 5.物業(yè)管理單位費用支出合理，并定期向業(yè)主公開費用的收支情況，自覺接受業(yè)主監(jiān)督； 6.業(yè)主的投訴率要在0.5%以下，處理率達95%以上，回訪率95%以上； 7.業(yè)主對管理服務(wù)單位評議滿意率達95%以上。

福建省物業(yè)綜合管理服務(wù)費收費等級表

收費等級 考評得分(滿分為100分)一 級 90分以上 二 級 80－89分 三 級 70－79分 四 級 60－69分

注：

1.物業(yè)綜合管理服務(wù)費收費等級考評各項目的具體評分標準及各收費等級物業(yè)綜合管理服務(wù)費收費指導標準，由各市(地)價格部門制定。

2.物業(yè)綜合管理服務(wù)費收費等級考評得分在60分以下的，不得收費。

第五篇：物業(yè)管理費包括哪些

物業(yè)管理費包括哪些，什么時候開始交物管費？

一、物業(yè)管理費包括哪些 物業(yè)管理費項目構(gòu)成

(一)公共物業(yè)及配套設(shè)施的維護保養(yǎng)費用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其他機械、設(shè)備、機器裝置及設(shè)施等；

(二)聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險、服裝費用等；

(三)公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等；

(四)購買或租賃必需的機械及器材的支出；

(五)物業(yè)財產(chǎn)保險(火險、災害險等)及各種責任保險的支出；

(六)垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費用；

(七)清潔公共地方及幕墻、墻面的費用；

(八)公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護費用；

(九)更新儲備金，即物業(yè)配套設(shè)施的更新費用；

(十)聘請律師、會計師等專業(yè)人士的費用；

(十一)節(jié)日裝飾的費用；

(十二)管理者酬金；(十三)行政辦公支出，包括文具、辦公用品等雜項以及公共關(guān)系費用；

(十四)公共電視接收系統(tǒng)及維護費用；

(十五)其他為管理而發(fā)生的合理支出。

二、什么時候開始交物管費

在開發(fā)商發(fā)出收樓通知后，業(yè)主應該按時收樓。因為在商品房買賣合同中雙方已經(jīng)約定了收樓時間，如不按時收樓則屬于違約。而且就算業(yè)主不按時收樓，該房屋因此而發(fā)生的費用、風險等也要業(yè)主自行承擔。

但有一點必須注意，物管費的收取應該按照業(yè)主收到收樓通知書之日算起，而不應該從購房合同寫明的交樓日期開始算起。如果到交樓日期后，開發(fā)商沒有書面通知業(yè)主收樓，業(yè)主因此延遲收樓的，不必繳納物管費。就算是有銷售人員口頭通知業(yè)主收樓，這也不符合流程，不能算作是開發(fā)商已經(jīng)通知業(yè)主收樓。在收樓時，倘若業(yè)主發(fā)現(xiàn)樓盤有質(zhì)量問題需要整改，整改過程中所需繳納的物管費應由開發(fā)商承擔，業(yè)主無需繳納物管費。因為這屬于開發(fā)商造成的，應由開發(fā)商承擔相應責任。