第一篇：市局稽查局大力加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)匯報(bào)材料

市局稽查局大力加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)匯報(bào)材料

根據(jù)市局《關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)的實(shí)施意見》（聊質(zhì)監(jiān)文發(fā)（2010）27號）文件精神，市局稽查局認(rèn)真開展了質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)活動(dòng)，大力倡導(dǎo)和踐行“聊城市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)職業(yè)文化內(nèi)涵”，不斷提升執(zhí)法隊(duì)伍干部職工的思想覺悟和道德水平，逐步達(dá)到形象定位準(zhǔn)、職業(yè)意識(shí)強(qiáng)、職業(yè)責(zé)任清、職業(yè)精神良、職業(yè)作風(fēng)實(shí)的質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)目標(biāo)，努力造就一支政治堅(jiān)定、道德高尚、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)扎實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)明、社會(huì)信賴的質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊(duì)伍?，F(xiàn)將開展質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)情況匯報(bào)如下：

一、開展活動(dòng)的主要情況

（一）注重學(xué)習(xí)，不斷深化職業(yè)文化內(nèi)涵

市局稽查局平時(shí)注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周六學(xué)習(xí)日，集中學(xué)習(xí)思想政治理論、質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)及職業(yè)文化內(nèi)涵知識(shí)。一是每周定期開展思想政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高執(zhí)行力；二是經(jīng)常性召開職業(yè)文化內(nèi)涵專題學(xué)習(xí)會(huì)，組織全體干部職工認(rèn)真踐行“聊城市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)職業(yè)文化內(nèi)涵”，確保每一名干部職工都能吃透精神、領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)。

（二）立足崗位，深入開展執(zhí)法技能培訓(xùn)活動(dòng)

按照市局與稽查局“全面提升年”工作要求，積極開展教育培訓(xùn)活動(dòng)，強(qiáng)化干部職工政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技能的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)“忠誠意識(shí)、法律意識(shí)、大局意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)”。

（2）召開了座談會(huì)，積極開展批評與自我批評活動(dòng)，以勞模事跡和踐行職業(yè)文化內(nèi)涵為主要內(nèi)容，對照先進(jìn)找差距，增強(qiáng)了質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊(duì)伍的凝聚力和向心力。

（3）執(zhí)法人員立足崗位找差距，寫出心得體會(huì)文章，積極發(fā)揮先進(jìn)的模范帶頭作用，激勵(lì)執(zhí)法人員干事創(chuàng)業(yè)，做出貢獻(xiàn)。

2、探索符合質(zhì)監(jiān)執(zhí)法特色的文化建設(shè)載體。

（1）據(jù)省局部署，在全市系統(tǒng)積極做好質(zhì)監(jiān)執(zhí)法打假主題歌詞的征集工作，共上報(bào)質(zhì)監(jiān)打假主題歌詞8首，展現(xiàn)了稽查隊(duì)伍風(fēng)貌，進(jìn)一步推動(dòng)了我市系統(tǒng)質(zhì)監(jiān)文化內(nèi)涵活動(dòng)的開展。

（2）設(shè)置固定、移動(dòng)電話接聽彩鈴，在配有音樂的鈴聲中宣傳質(zhì)監(jiān)熱線職能?；榫衷?0部固定電話安裝了“歡迎致電聊城市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局稽查局，12365質(zhì)監(jiān)熱線竭誠為您服務(wù),電話正在接通，請稍候”語音。熱線人員接待來訪、接聽電話時(shí)，堅(jiān)持文明微笑服務(wù)，讓撥打熱線電話的人員有話能說，有苦能訴，有理能講，有事能辦，真正體現(xiàn)了質(zhì)監(jiān)文明服務(wù)的內(nèi)涵。

（3）統(tǒng)一檔案存檔，日常檔案資料統(tǒng)一印制質(zhì)監(jiān)標(biāo)志。（4）開展執(zhí)法宣傳活動(dòng)，塑造質(zhì)監(jiān)稽查形象。

①積極報(bào)送質(zhì)監(jiān)文化宣傳稿件，通過聊城金質(zhì)網(wǎng)站及各級新聞媒體，大力宣傳質(zhì)監(jiān)稽查形象，②做好聊城金質(zhì)網(wǎng)站打假維權(quán)欄目的維護(hù)工作，豐富質(zhì)監(jiān)網(wǎng)站內(nèi)容，大力弘揚(yáng)質(zhì)監(jiān)執(zhí)法先進(jìn)典型，用模范的事跡感染人。

（5）組織撰寫質(zhì)監(jiān)工作論文，展示質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員理論素養(yǎng)。

性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（五）積極開展警示教育活動(dòng)，進(jìn)一步深化廉政文化建設(shè) 稽查局將行風(fēng)廉政建設(shè)作為質(zhì)監(jiān)事業(yè)的“生命線”和“高壓線”，堅(jiān)持持之以恒，常抓不懈；大力開展以反腐倡廉為主題的警示教育活動(dòng)，繼續(xù)抓好以理想信念、黨紀(jì)國法、思想道德、廉政勤政和拒腐防變等方面內(nèi)容的廉政文化建設(shè)。建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系，把預(yù)防反腐倡廉工作前移。

1、積極開展了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“回頭看”活動(dòng)。

根據(jù)市局部署，研究制定了實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，以提高機(jī)關(guān)效能為重點(diǎn)，著力解決行政效能、干部作風(fēng)和發(fā)展環(huán)境中的突出問題以及人民群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，進(jìn)一步完善行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的運(yùn)行機(jī)制，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

2、積極開展預(yù)防職務(wù)犯罪預(yù)防預(yù)防腐敗警示教育活動(dòng)。

（1）研究制定了實(shí)施方案和活動(dòng)日程安排表；

（2）緊緊圍繞大局、責(zé)任、服務(wù)、效率和紀(jì)律意識(shí)等方面查擺出存在的三方面問題；

（3）研究制定了切實(shí)可行的整改措施，全面加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，提高依法行政能力，時(shí)刻筑牢黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)這根弦。

3、積極參加市局組織的觀看市檢察院警示教育基地。

第二篇：市局稽查局匯報(bào)材料

永州市國稅局稽查局二0一一年工作總結(jié)

2011年，我局在市局黨組和省局稽查局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以組織收入為中心，確實(shí)加強(qiáng)稽查隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，創(chuàng)新稽查方式和方法，以開展稅收專項(xiàng)檢查和打擊涉稅違法活動(dòng)為中心，全面提高稽查工作質(zhì)量和效率，取得了明顯成效。截止全年，全市國稅稽查系統(tǒng)共審結(jié)查辦各類案件455起，查補(bǔ)稅款4756萬元，罰款298萬元，滯納金190萬元，各項(xiàng)收入總計(jì)共計(jì)5244萬元，占全年計(jì)劃的102.8%，處罰力度明顯加大，同比罰款數(shù)額增加198萬元，增長199.8%。圓滿完成收入及其他工作任務(wù)，主要有以下幾個(gè)方面：

一、突出重點(diǎn)行業(yè)，專項(xiàng)檢查成效顯著

為了抓好專項(xiàng)檢查的組織工作，我們精心擬定實(shí)施方案，合理分配案源，先后在全市范圍內(nèi)開展了竹木、冶煉、房地產(chǎn)、醫(yī)藥等行業(yè)的稅收專項(xiàng)檢查，取得了較好的效果。

（一）稅收專項(xiàng)檢查有序開展

按照總局和省局的統(tǒng)一部署，在市局稽查局牽頭組織下，今年全市稅收專項(xiàng)檢查除總局、省局規(guī)定的必查項(xiàng)目外，根據(jù)永州實(shí)際情況還確定了自行檢查項(xiàng)目，主要包括農(nóng)副產(chǎn)品收購發(fā)票用票企業(yè)（竹木行業(yè)）、醫(yī)藥行業(yè)、冶煉行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、酒類總經(jīng)銷行業(yè)等，并分步明確了各時(shí)段工作重點(diǎn)，制定和下發(fā)了《2011年稅收專項(xiàng)檢查通知》，有針對 性地開展了專項(xiàng)檢查查前培訓(xùn)。全年全市稅收專項(xiàng)檢查共檢查納稅人303戶，查補(bǔ)入庫各項(xiàng)收入4044萬元，其中稅款3671萬元、罰款216萬元、滯納金157萬元。主要項(xiàng)目檢查情況如下：

1.資本交易項(xiàng)目。全市范圍內(nèi)的上市公司僅有湖南南嶺民用爆破器材股份有限公司1家，對其資本交易性項(xiàng)目及其納稅情況的檢查正在進(jìn)行。根據(jù)省局稽查局《關(guān)于加強(qiáng)資本交易項(xiàng)目和出口退（免）稅企業(yè)稅收專項(xiàng)檢查工作的補(bǔ)充通知》推廣的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)對互聯(lián)網(wǎng)上“股權(quán)轉(zhuǎn)讓”、“資本交易”等相關(guān)信息查詢，全市涉及“股權(quán)轉(zhuǎn)讓”、“資本交易”的納稅人共2家，分別為江永瀟湘食品有限公司和永州市民爆器材專營公司，對兩家企業(yè)涉及“股權(quán)轉(zhuǎn)讓”、“資本交易”的情況已調(diào)查完畢。

2.辦理電子、服裝類產(chǎn)品出口退（免）稅的企業(yè)。全市范圍內(nèi)具有出口退（免）稅資質(zhì)的企業(yè)共63戶，其中電子類2戶、服裝類9戶、其他類52戶。通過全面摸底，2戶電子類企業(yè)未發(fā)生出口退（免）稅業(yè)務(wù)，9戶服裝類企業(yè)實(shí)際發(fā)生了出口退（免）稅業(yè)務(wù)。

3.竹木行業(yè)。通過檢查發(fā)現(xiàn)，該行業(yè)因大部分業(yè)務(wù)都是現(xiàn)金交易，普遍存在“未開票或收款收據(jù)等白紙發(fā)票入賬”、“發(fā)出商品未及時(shí)作銷售處理”的問題。共檢查全市農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票用票企業(yè)47戶，查補(bǔ)入庫各項(xiàng)收入254萬元，其中 稅款195萬元、罰款42萬元、加收滯納金17萬元。

4.冶煉行業(yè)。該行業(yè)普遍存在“銷售產(chǎn)品未作或未及時(shí)作銷售處理”、“收入掛往來賬、賬外賬”等違法行為。全市共檢查冶煉企業(yè)66戶，查補(bǔ)入庫各項(xiàng)收入1345萬元，其中稅款1225萬元、罰款53萬元、滯納金67萬元。

5.房地產(chǎn)行業(yè)。全市共檢查房地產(chǎn)企業(yè)19戶，查補(bǔ)入庫各項(xiàng)收入345萬元，其中稅款338萬元、罰款4萬元、滯納金3萬元。該行業(yè)存在的涉稅問題主要有：少計(jì)銷售收入和先租后售行為，預(yù)售房款未按規(guī)定預(yù)繳稅款，拖延工期竣工決算時(shí)間，利用關(guān)聯(lián)交易轉(zhuǎn)移利潤、以房抵債，代建工程節(jié)省余料，視同銷售不計(jì)收入，利用賬外賬隱瞞收入等。

（二）發(fā)票打假穩(wěn)步推進(jìn)

今年3月初，市局制定了《2011年發(fā)票打假專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，將全市范圍內(nèi)使用發(fā)票的企業(yè)、個(gè)體工商戶以及行政事業(yè)單位作為檢查對象，同時(shí)確定金融保險(xiǎn)、石油石化、竹木加工等行業(yè)為重點(diǎn)整治領(lǐng)域。一方面借助電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)站等媒介重點(diǎn)宣傳打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)的內(nèi)容、假發(fā)票的危害性、甄別假發(fā)票的方法以及打假舉報(bào)途徑、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，增強(qiáng)市民“正確使用發(fā)票，消費(fèi)索要發(fā)票”意識(shí)；另一方面通過與市公安經(jīng)偵支隊(duì)密切配合，不定期召開警稅聯(lián)席會(huì)議，開展聯(lián)合行動(dòng)。在竹木行業(yè)專項(xiàng) 3 檢查中，市局稽查局及時(shí)將檢查發(fā)現(xiàn)的新田縣豪隆竹木有限公司虛開案移送市公安局經(jīng)偵支隊(duì)，公安機(jī)關(guān)已批捕3人、取保候?qū)?人；全市稽查系統(tǒng)在對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)票進(jìn)行檢查時(shí)，切實(shí)把發(fā)票打假與專項(xiàng)檢查、重點(diǎn)稅源檢查、大要案查辦等工作相結(jié)合，“查賬必查票、查案必查票、查稅必查票”，對醫(yī)療行業(yè)票面金額1萬元以上的發(fā)票全部進(jìn)行查驗(yàn)比對。全市共檢查各類醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)票企業(yè)99戶、發(fā)票1586余份，已查處28戶違法企業(yè)，涉及非法發(fā)票480份、發(fā)票金額7825萬元、稅款911萬元。入庫稅款311萬元、罰款43萬元、滯納金54萬元。

（三）大要案查辦有所突破

為嚴(yán)厲打擊利用設(shè)立賬外賬，少記收入、虛列成本，減少收入、長掛往來賬、隱匿收入、做多套賬和賬外經(jīng)營等涉稅違法行為。我們一是充分發(fā)揮市局稽查局的示范作用，組織力量對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)案源開展檢查；二是對重大案件進(jìn)行督查督辦，將涉案金額大、影響面廣、具有典型性的涉稅案件作為稽查重點(diǎn)進(jìn)行突破，對一些情節(jié)嚴(yán)重的涉稅案，主動(dòng)與公安等部門銜接、及時(shí)移送、聯(lián)手辦案，依法加大處罰力度；三是加強(qiáng)上下級之間的協(xié)作，積極推行市、縣兩級稽查部門聯(lián)合辦案工作方式，盡可能減少辦案過程中遇到的阻力，排除干擾，確保每起案件查深查透。全年全市共查辦50-100萬元的大要案件19起，查補(bǔ)收入1360萬元，其中市 局稽查局查辦4起、市局第一稽查局查辦1起、縣局稽查局查辦14起；全市共查辦100萬元以上的大要案件6起，查補(bǔ)收入1019萬元，其中市局稽查局查辦2起、縣局稽查局查辦4起，取得一定成效。

（四）全市重點(diǎn)工程發(fā)票檢查進(jìn)展順利

按照省局《關(guān)于開展重點(diǎn)工程發(fā)票檢查工作的通知》要求，全市統(tǒng)一部署了重點(diǎn)工程發(fā)票使用情況專項(xiàng)檢查，對國家投資建設(shè)的重點(diǎn)工程，包括高速鐵路、高速公路、大型橋梁等公共建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)查摸底，將廈蓉高速第14-15標(biāo)段、二廣高速永藍(lán)段、寧道高速2-5標(biāo)段列為重點(diǎn)檢查對象。其中，藍(lán)山縣局對廈蓉高速第十四、十五標(biāo)段進(jìn)行了檢查，共查出71份假發(fā)票，涉及金額71萬元，通過追查供貨商補(bǔ)稅追回稅款及滯納金32萬元，并給予標(biāo)段方一定行政處罰；寧遠(yuǎn)縣局對二廣高速永藍(lán)段進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)假發(fā)票33份，涉及供應(yīng)商3戶、金額308萬。

（五）審計(jì)型稽查試點(diǎn)逐步鋪開

根據(jù)省局《2011年稽查工作要點(diǎn)》提出的“推廣應(yīng)用稽查審計(jì)型檢查工作底稿模式”要求，借鑒遼寧省國稅局稽查局編印的《稅務(wù)稽查審計(jì)型檢查工作底稿指引》，結(jié)合永州地區(qū)規(guī)模以上重點(diǎn)稅源企業(yè)數(shù)量較少、組織規(guī)模不大且大都未使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部控制的現(xiàn)狀，市局稽查局制定了《永州市國家稅務(wù)局稅務(wù)稽查規(guī)范化操作規(guī)定》，在《稅務(wù)稽查 工作規(guī)程》的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化稽查工作流程，并結(jié)合審計(jì)型工作底稿的優(yōu)點(diǎn)，力求將稅務(wù)稽查四個(gè)環(huán)節(jié)的工作表格化、質(zhì)效指標(biāo)具體化，使之更加科學(xué)、更加規(guī)范、更加精細(xì)。

二、狠抓案件審理，加大執(zhí)行力度

我們從制度建設(shè)、執(zhí)法文書著手，嚴(yán)把案件審理質(zhì)量關(guān)。一是審查稽查環(huán)節(jié)提交的案卷資料是否齊全，看程序是否到位。二是審核稽查實(shí)施相關(guān)資料，仔細(xì)審閱被查對象的會(huì)計(jì)報(bào)表，收集對比其相同行業(yè)的稅負(fù)等情況，認(rèn)真分析稽查實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問題，逐一辨析其證據(jù)資料，聽取取證人員和被查對象的情況反映，切實(shí)了解案情，掌握真實(shí)細(xì)節(jié)。三是加大對滯留案件的查結(jié)、審理工作，針對以前的遺留案件，立足取證確鑿、程序合法，市局稽查局共審結(jié)案件61戶，稅款1163萬元，罰款75萬元，確保案件質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量“零差錯(cuò)”，無行政復(fù)議或行政訴訟案件的發(fā)生。四是通過開展稽查案卷質(zhì)量抽查和優(yōu)質(zhì)案件評選活動(dòng)，提高案卷質(zhì)量和執(zhí)法水準(zhǔn)，以審促查，以審制查。2011年11月，我局對全市稽查系統(tǒng)1-10月的案件進(jìn)行優(yōu)質(zhì)案件評選，共評選出11個(gè)部門的優(yōu)質(zhì)案卷18戶進(jìn)行通報(bào)表彰，并以此為契機(jī)進(jìn)一步規(guī)范稽查文書的制作，增強(qiáng)案卷水準(zhǔn)。2011年4月，我局代表市國稅局報(bào)送的某汽車經(jīng)營公司案被市法制辦評選為永州市優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷。

在案件的執(zhí)行過程中，我們始終堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí) 法，確保了稽查稅款的及時(shí)足額入庫。一是及時(shí)到冷水灘、零陵兩個(gè)區(qū)局了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，按時(shí)移送文書，及時(shí)反饋稽查信息。二是加強(qiáng)科室之間的相互聯(lián)系和配合，確保協(xié)查案件及時(shí)反饋不逾期，對審理完畢的案件及時(shí)收繳入庫。三是經(jīng)常與法院、稅偵部門保持聯(lián)系，對偷稅較大的案件及時(shí)進(jìn)行移送。四是高度重視舉報(bào)案件的查處和協(xié)查案件的回復(fù)。我們在查處舉報(bào)案件時(shí)，先外圍調(diào)查、摸底，后突擊檢查財(cái)務(wù)室，取得一些涉稅資料，經(jīng)過外調(diào)取證，在事實(shí)面前迫使其承認(rèn)違法事實(shí)。全年受理案件41戶（包括金稅協(xié)查和舉報(bào)案件），共入庫稅款96萬元，罰款22萬元，滯納金4萬元，入庫收入總計(jì)122萬元，期限內(nèi)入庫率100%。此外，進(jìn)一步加強(qiáng)了對典型案件曝光工作，把違法性質(zhì)惡劣、社會(huì)關(guān)注度高、影響面大且有典型性的案件在新聞媒體上公開曝光，發(fā)揮稽查懲治和警示效應(yīng)。2011年共對外公布稅務(wù)違法案件公告8戶，其中上報(bào)省局稽查局稅務(wù)違法案件公告4戶，震懾作用進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持和完善學(xué)習(xí)制度、民主生活會(huì)制度，突出了以科學(xué)發(fā)展觀和提高執(zhí)政能力等為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，全局人員的理論素養(yǎng)、思想作風(fēng)、工作能力得到了提高，稽查人員的愛崗敬業(yè)精神、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到增強(qiáng)。今年以來，又有一名同志被吸收為中共預(yù)備 黨員，一名同志作為入黨積極分子考察人選。

2、加大培訓(xùn)力度。一是自辦培訓(xùn)。根據(jù)不同時(shí)期的業(yè)務(wù)需求，先后組織了4期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新《所得稅法》和黨的十七大報(bào)告，培訓(xùn)200人次。二是輸送學(xué)習(xí)人才。我們積極選送5名同志參加市局所得稅學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)以點(diǎn)帶面，促進(jìn)交流。2名同志經(jīng)考試合格，與其他3名同志一道被充實(shí)到市局行政執(zhí)法（納稅評估）人才庫。三是鼓勵(lì)全局人員參加“三師”考試，對通過注冊稅務(wù)師考試的同志給予獎(jiǎng)勵(lì)措施。

3、加強(qiáng)廉政建設(shè)。一是加強(qiáng)教育，筑牢反腐倡廉的政治防線、思想防線、法紀(jì)防線，使全體稽查人員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”的理念，形成“崇尚廉政，褒揚(yáng)廉政”的良好氛圍。二是局長與中層干部、中層干部與一般同志層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》和《廉潔自律承諾書》。三是組織開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)專題學(xué)習(xí)，每月開展一次紀(jì)檢日活動(dòng)，每季度進(jìn)行一次檢查。四是開展執(zhí)法監(jiān)察。今年共對審理和執(zhí)行環(huán)節(jié)進(jìn)行了3次執(zhí)法監(jiān)察，對發(fā)現(xiàn)的問題并及時(shí)提出了整改意見。五是落實(shí)廉政回訪制度。自元月份以來，由分管紀(jì)檢監(jiān)察的局領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、專職監(jiān)察員定期或不定期對35戶已查結(jié)完畢的企業(yè)或個(gè)體戶進(jìn)行廉政回訪或明查暗訪，了解稽查人員在檢查中的廉政情況，對納稅人提出的意見及時(shí)落實(shí)整 改。通過抓廉政建設(shè)教育和監(jiān)督，全局實(shí)現(xiàn)違章“零記錄”。

四、存在的問題及打算

在肯定成績的同時(shí)，也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前稽查工作還存在一些亟待解決的問題：一是專項(xiàng)檢查力度有待加強(qiáng)。主要是對省局指令性檢查項(xiàng)目認(rèn)識(shí)不夠、重視不足、力度較弱，部分單位未開展資本交易項(xiàng)目、廣告業(yè)、出口退（免）稅企業(yè)等項(xiàng)目的檢查，少數(shù)單位的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)清理整頓和發(fā)票打假工作進(jìn)度較慢，成效不理想；二是管查互動(dòng)協(xié)作有待深化。主要表現(xiàn)在國稅機(jī)關(guān)內(nèi)部各部門之間的配合不順暢，部門信息傳遞不及時(shí)，工作中經(jīng)常需要重復(fù)協(xié)調(diào)；三是稽查隊(duì)伍素質(zhì)亟待強(qiáng)化。個(gè)別稽查人員不太適應(yīng)新形勢下稽查工作需要，特別是對信息化稽查缺乏應(yīng)對措施，事業(yè)心不強(qiáng)，工作熱情不高，得過且過、效率低下；對于這些問題，務(wù)必高度重視并在今后工作中采取措施，認(rèn)真加以解決。

二0一二年工作思路

2012年全市稽查工作指導(dǎo)思想是：以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，積極開展稅收專項(xiàng)檢查和區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)整治，全力查處大案要案，規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，整頓和規(guī)范稅收秩序，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力提高稽查隊(duì)伍素質(zhì)，實(shí)施稽查分級分類管理制度，試行稽查員等級制度,不斷提高精細(xì)化管理水平，全面提升稽查工作質(zhì)量和效率，充分發(fā)揮以查促收、以查促管功能，確保全市稽查工作任務(wù)的順利完成。

一、總體工作目標(biāo)

全年確保入庫各項(xiàng)查補(bǔ)收入不低于市局稅收收入的2.5%，人均稽查戶數(shù)不低于2.5戶，其中人均稽查一般納稅人戶數(shù)不低于1.5戶，選案準(zhǔn)確率不低于95%，案件查結(jié)率不低于95%，查收收入入庫率不低于95%，力爭進(jìn)入全省國稅稽查系統(tǒng)綜合考評先進(jìn)單位。

二、具體措施

（一）進(jìn)一步拓寬稽查思路和方法，提高稽查質(zhì)量 1.實(shí)行稽查分類制度。采取不同的檢查方式，將稽查目標(biāo)分為重大違法案件查處、重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查、稅收專項(xiàng)檢查。針對三項(xiàng)檢查，優(yōu)化配臵人力資源，根據(jù)納稅人遵紀(jì)守法情況，采取對應(yīng)的分類檢查方法（即打擊型檢查、審計(jì)型檢查、管理型檢查、技術(shù)型檢查），不斷完善和深化稅務(wù)稽查科學(xué)化、精細(xì)化管理。2.建立稽查人才庫制度。借鑒市局行政執(zhí)法（納稅評估）人才庫評選方法，按照嚴(yán)格的選拔、聘用、管理程序，遵循德才兼?zhèn)?、注重工作能力的原則，建立全市稽查人才庫制度, 大力開展稽查能手培訓(xùn)和選拔活動(dòng)，繼續(xù)調(diào)整、充實(shí)、更新和完善市級稽查人才庫，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，優(yōu)化人才專業(yè)結(jié)構(gòu)，形成多行業(yè)、多門類、多元化的專家型格局，充分發(fā)揮稽查人才庫在打擊涉稅違法活動(dòng)中的主力軍作用，激勵(lì)廣大稽查人員精學(xué)稽查本領(lǐng)、深學(xué)稅收業(yè)務(wù)、廣學(xué)相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的稽查人員，不斷提高全市系統(tǒng)稽查人員業(yè)務(wù)水平。

3.規(guī)范案件處理規(guī)程。辦案過程中堅(jiān)持依法稽查，文明程序無誤、執(zhí)法，有效體現(xiàn)稅收的公平公正。確保權(quán)限合法、事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理得當(dāng)，特別是要保證執(zhí)法上的權(quán)限和程序合乎法治。充分聽取納稅人陳述申辯意見，依法尊重和維護(hù)納稅人的合法權(quán)益。落實(shí)案件復(fù)查制度，查找稽查執(zhí)法薄弱環(huán)節(jié)，對全市范圍開展案件復(fù)查專項(xiàng)活動(dòng)，隨機(jī)抽查近兩年查結(jié)的5起案件，復(fù)查內(nèi)容包括：程序是否合法、事實(shí)是否清楚、證據(jù)是否確鑿、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、定性處理是否適當(dāng)、文書使用是否規(guī)范等，對復(fù)查不合格的案件進(jìn)行責(zé)任追究，復(fù)查結(jié)果將通報(bào)全市并納入系統(tǒng)考核。

4.加大案件審理力度。要強(qiáng)化證據(jù)意識(shí)，規(guī)范取證行為，堅(jiān)持大要案集體審理制和“兩權(quán)監(jiān)督”等有關(guān)制度規(guī)定，力 爭每一起案件都能夠做到證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確。堅(jiān)持開展案件質(zhì)量檢查和優(yōu)質(zhì)案卷評選，加強(qiáng)對稅收執(zhí)法考核子系統(tǒng)的考核力度，進(jìn)一步規(guī)范案卷的文書制作水平，確保案件的高質(zhì)量。

5.著力防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。牢固樹立依法稽查才是防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)最可靠保障的理念。圍繞稽查執(zhí)法重點(diǎn)環(huán)節(jié)，實(shí)施事前警示、過程監(jiān)控和事后監(jiān)督。依法稽查文明執(zhí)法，避免因檢查、執(zhí)行等執(zhí)法行為失誤、不當(dāng)引起納稅人不滿和抱怨的問題，妥善化解矛盾沖突。完善稽查內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，接受外部監(jiān)督。落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格過錯(cuò)責(zé)任追究，有效避免自由裁量權(quán)使用不當(dāng)、執(zhí)法隨意性和辦人情案等不良現(xiàn)象的發(fā)生。對涉嫌稅收犯罪案件，依法及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)，并抄送同級人民檢察院。

（二）開展專項(xiàng)檢查，打擊違法行為

1.扎實(shí)開展稅收專項(xiàng)檢查。2012年全市稅收專項(xiàng)檢查除總局、省局規(guī)定的指令性檢查范圍外，同時(shí)結(jié)合我市稅源實(shí)際，繼續(xù)對全市的冶煉行業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)、竹木行業(yè)以及醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，不斷整頓和規(guī)范稅收秩序，結(jié)合往年稽查經(jīng)驗(yàn)，摸索發(fā)現(xiàn)新線索，使今年的稅收專項(xiàng)工作檢查成果再上一個(gè)臺(tái)階。對銀行、保險(xiǎn)、發(fā)電、通信、石油化工5個(gè)行業(yè)大型企業(yè)集團(tuán)，各單位可根據(jù)實(shí)際情況，開展稅收自查工作，對自查不徹底的企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)檢查。2.大力查處稅收違法行為。繼續(xù)對近2年未檢查的一般納稅人，近5年未檢查過的小規(guī)模納稅人，達(dá)到一般納稅人條件但不申請辦理一般納稅人手續(xù)的小規(guī)模納稅人，電子財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與申報(bào)數(shù)據(jù)相差較大的企業(yè)要進(jìn)行全面檢查；繼續(xù)查處利用虛假憑證、做假賬、賬外經(jīng)營等手段偷逃稅款行為。重點(diǎn)查處企業(yè)利用電子賬簿虛假記賬、隱匿或銷毀電子賬簿，重點(diǎn)關(guān)注納稅零申報(bào)、負(fù)申報(bào)、低稅負(fù)企業(yè)存在的涉稅問題。繼續(xù)保持對騙取出口退稅行為的打壓態(tài)勢，重點(diǎn)查處假報(bào)出口、以次充好、低價(jià)高報(bào)、將低退稅率產(chǎn)品按高退稅率產(chǎn)品申報(bào)退稅，以及利用小規(guī)模納稅人貨物、未繳稅或繳稅不足貨物騙取出口退稅的行為。高度關(guān)注虛開增值稅專用發(fā)票新動(dòng)向，重點(diǎn)查處利用仿造真票套打、虛開增值稅專用發(fā)票，騙抵稅款的違法行為。加大案件查處力度，嚴(yán)格落實(shí)大要案報(bào)告制度，實(shí)行大要案件上報(bào)與稽查辦案專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)掛鉤辦法，全年力爭至少查處3起在全省有影響的大要案，充分發(fā)揮稽查的震懾作用。

3.抓好區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)。通過對稅收征管檔案、行業(yè)及地區(qū)調(diào)查研究、數(shù)據(jù)分析，緊密結(jié)合舉報(bào)案源、案件查處、網(wǎng)上協(xié)查和專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)對征管基礎(chǔ)比較薄弱、稅收秩序相對混亂、發(fā)案率較高或案件線索指向較為集中、宏觀稅負(fù)偏低的地區(qū)作為專項(xiàng)整治重點(diǎn)。市局稽查局將選擇1-2個(gè)問題較多、影響面較廣且當(dāng)?shù)夭樘庪y度較大的重點(diǎn)縣、區(qū)開展 專項(xiàng)區(qū)域整治工作。

4.嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)。繼續(xù)堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、打防并舉，打擊“賣方市場”，整治“買方市場”，認(rèn)真做好全市打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)。配合征管部門查處從稅務(wù)機(jī)關(guān)騙購、倒賣發(fā)票行為。配合征管部門對房地產(chǎn)及建筑安裝、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、交通運(yùn)輸、餐飲服務(wù)、商業(yè)零售等重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行日常性檢查。結(jié)合稅收專項(xiàng)檢查，注重對上述重點(diǎn)行業(yè)虛假發(fā)票問題的檢查。對全市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)中的自開票單位和物流中心、商業(yè)零售業(yè)中的大型連鎖店發(fā)票使用情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查，務(wù)求取得實(shí)效。協(xié)同公安部門開展打擊發(fā)票違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，依法處理開具和使用虛假發(fā)票的單位和個(gè)人，嚴(yán)打印制、販賣假發(fā)票的犯罪團(tuán)伙。

（三）加強(qiáng)系統(tǒng)管理，提高選案準(zhǔn)確率

1.加強(qiáng)系統(tǒng)管理。以建機(jī)制、帶隊(duì)伍、嚴(yán)執(zhí)法為要求，不斷增強(qiáng)全市稽查系統(tǒng)上下互動(dòng)共進(jìn)，確保政令通達(dá)、指揮有力、反應(yīng)快捷、管理有序；充分利用增值稅征管數(shù)據(jù)輔助工具稽查專用查詢模塊開展選案和查前分析；實(shí)施舉報(bào)案件分類處理，嚴(yán)格為舉報(bào)人保守秘密，依法確認(rèn)、計(jì)算和兌付獎(jiǎng)金，積極為舉報(bào)人兌獎(jiǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和方便;落實(shí)協(xié)查責(zé)任，不斷提高協(xié)查發(fā)函質(zhì)量、按期回復(fù)率和協(xié)查準(zhǔn)確率；建立稅務(wù)稽查系統(tǒng)管理考核評價(jià)體系，著重完善崗位考核辦法、辦案數(shù)量和質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)辦法，確?；榱嘎?、結(jié)案率、處罰率、滯納金加收率達(dá)到規(guī)定要求，加大稽查工作績效考核力度，實(shí)現(xiàn)稽查工作考核科學(xué)化，規(guī)范化。

2.嚴(yán)格稽查辦案經(jīng)費(fèi)。繼續(xù)嚴(yán)格稅務(wù)稽查辦案專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理，確保專款專用,不得超權(quán)限審批、超范圍使用、超標(biāo)準(zhǔn)支出辦案專項(xiàng)經(jīng)費(fèi);厲行節(jié)約、注重實(shí)效、認(rèn)真細(xì)致地做好稽查辦案經(jīng)費(fèi)預(yù)決算方案的編制工作，提高稽查辦案專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用效益，不超越權(quán)限審批、超范圍使用、超標(biāo)準(zhǔn)支出辦案專項(xiàng)經(jīng)費(fèi);配合審計(jì)部門適時(shí)開展稽查經(jīng)費(fèi)審計(jì)工作。

3、提高選案準(zhǔn)確率。

（1）運(yùn)用稅負(fù)預(yù)警分析系統(tǒng)進(jìn)行選案。首先利用稅負(fù)預(yù)警分析系統(tǒng)確定重點(diǎn)檢查區(qū)域，對低于預(yù)警下線的單位作為重點(diǎn)案源。其次是利用行業(yè)稅負(fù)分析成果明確專項(xiàng)檢查方向，對同業(yè)稅負(fù)分析成果進(jìn)行篩選，對稅負(fù)偏低、涉稅問題較多的行業(yè)進(jìn)行二次分析，將已達(dá)稅負(fù)預(yù)警值和征收力度偏低的行業(yè)列為專項(xiàng)整治行業(yè)。最后利用微觀稅負(fù)分析成果鎖定重點(diǎn)檢查企業(yè)，根據(jù)微觀稅負(fù)分析成果，將稅收同比下降比較大的企業(yè)，財(cái)務(wù)指標(biāo)、稅收指標(biāo)和其他統(tǒng)計(jì)指標(biāo)出現(xiàn)較大異常的企業(yè)，列為重點(diǎn)稽查對象，大大提高稅務(wù)稽查案件選取的準(zhǔn)確性。

（2）積極深入調(diào)查稅源。及時(shí)收集、分析納稅環(huán)境，加強(qiáng)稅收調(diào)研，著眼于經(jīng)濟(jì)增長行業(yè)，分析行業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長與稅收增長，依靠準(zhǔn)確的信息，有價(jià)值的線索，先進(jìn)的分析 方法，建立起一套科學(xué)的選案體系。通過對納稅人實(shí)際經(jīng)營狀況的評估，選擇重點(diǎn)稅種、重點(diǎn)行業(yè)，對每戶納稅人的應(yīng)稅收入、應(yīng)納稅額、稅負(fù)率等指標(biāo)進(jìn)行比較分析，對照根據(jù)實(shí)際調(diào)查測算出每個(gè)行業(yè)的平均稅負(fù)率，挑選出銷售額大、稅負(fù)率偏低、納稅比較異常的企業(yè)，有針對性的制定選案對象，避免盲目選案。

（3）結(jié)合計(jì)算機(jī)選案與人工選案。既要運(yùn)用計(jì)算機(jī)選案，又要合理做好人工選案，并將群眾舉報(bào)、有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦、上級交辦、情報(bào)交換等案件進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，杜絕選案上的主觀性、隨意性和盲目性，有重點(diǎn)、準(zhǔn)確地確定稽查所要查處的對象，加強(qiáng)對外部信息的搜集工作和納稅人報(bào)送的日常征管資料的整理、統(tǒng)計(jì)、篩選和分析工作從中發(fā)現(xiàn)的重大涉稅線索，對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)個(gè)人建立納稅檔案資料，加強(qiáng)征管與稽查的良性互動(dòng),及時(shí)反饋信息。建立科學(xué)的資料收集、統(tǒng)計(jì)、篩選和分析系統(tǒng)，降低稽查成本，使有限的稽查力量投入到有效的稽查工作中去，確實(shí)提高選案準(zhǔn)確率。

（四）加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)，完善互動(dòng)機(jī)制

1.正確處理好稽查與服務(wù)的關(guān)系。充分理解納稅人的困難，始終重視維護(hù)納稅人的合法權(quán)益，在稽查中服務(wù)，在服務(wù)中稽查，切實(shí)維護(hù)納稅人的合法權(quán)益?；橹胁坏S護(hù)稅法的尊嚴(yán)，做好稅收宣傳工作，無償為納稅人提供納稅服務(wù)，在檢查中更要講清稅收政策，分析出問題存在原因，幫 助糾正錯(cuò)誤的財(cái)務(wù)處理方法，保持融洽和諧的征納關(guān)系。

2.加強(qiáng)典型案件曝光工作。把違法性質(zhì)惡劣、社會(huì)關(guān)注度高、影響面大且典型性的案件在新聞媒體上公開曝光，發(fā)揮稽查懲治和警示效應(yīng)，建立文明稽查、規(guī)范辦案、案件公告為主要內(nèi)容的稽查工作機(jī)制，努力提升稽查工作水平。

3.加強(qiáng)與征管、法規(guī)等部門信息溝通銜接。既要及時(shí)掌握征管部門的稅源管理動(dòng)態(tài)信息，探索科學(xué)的選案方法，又要針對征管部門發(fā)現(xiàn)并按有關(guān)規(guī)定移送給稽查部門的線索，及時(shí)立案查處，并將查處結(jié)果和稽查建議反饋給征管部門，對稽查發(fā)現(xiàn)的稅收政策問題及時(shí)向法規(guī)、稅政部門提出改進(jìn)建議。

4.理順工作協(xié)調(diào)和聯(lián)系。完善與公安聯(lián)合辦案機(jī)制和涉稅案件移送辦法，提高查辦大要案的震懾效果；加強(qiáng)與檢察部門的聯(lián)系，建立稅務(wù)稽查瀆職犯罪預(yù)警機(jī)制，監(jiān)督稅務(wù)稽查執(zhí)法行為，防止瀆職犯罪行為的發(fā)生；加強(qiáng)與法院聯(lián)系，切實(shí)解決案件執(zhí)行難的問題，確保每起案件執(zhí)行到位；加強(qiáng)與地稅部門的聯(lián)系，定期召開聯(lián)席會(huì)議，交流案件信息，必要時(shí)嘗試聯(lián)合稽查，提高稽查效率。

（五）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

1.扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)，加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，運(yùn)用正反兩方面典型，教育和警示廣大稽查干部筑牢反腐敗的思想防線。認(rèn)真落實(shí)“一崗 兩責(zé)”、“一案雙查”等制度。推行廉政責(zé)任制和執(zhí)法責(zé)任制，層層簽訂廉政責(zé)任書和廉政承諾書，開展明查暗訪、廉政回訪活動(dòng)。切實(shí)開展內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，充分防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。注重對稽查人員的廉政教育，將稽查執(zhí)法行為臵于納稅人監(jiān)督之下，切實(shí)改進(jìn)稽查工作作風(fēng)和行風(fēng)。

2.加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。適時(shí)開展稅收檢查實(shí)務(wù)類短訓(xùn)項(xiàng)目，通過查前培訓(xùn)、以查代訓(xùn)、崗位練兵等多種形式開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，建立專業(yè)化稅務(wù)稽查人才隊(duì)伍，全面提升稽查干部整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；積極鼓勵(lì)干部職工參加注冊會(huì)計(jì)師、注冊稅務(wù)師、司法資格等考試，對取得“資格證書”人員實(shí)行重獎(jiǎng)。

3.加強(qiáng)考核信息調(diào)研工作的力度。及時(shí)歸納工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和典型做法，推介國稅稽查工作，擴(kuò)大社會(huì)影響，深入調(diào)查研究工作中的不足，提出改進(jìn)措施，給上級機(jī)關(guān)當(dāng)好參謀助手，工作落實(shí)到實(shí)處。各單位每月報(bào)送信息數(shù)量不少于2篇，半年報(bào)送案例及調(diào)研數(shù)量不少于1篇，全面提升信息調(diào)研宣傳工作質(zhì)量。

第三篇：市質(zhì)監(jiān)稽查局先進(jìn)典型事跡材料

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市質(zhì)監(jiān)稽查局先進(jìn)典型事跡材料

2010，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局舉報(bào)投訴中心加大了行風(fēng)建設(shè)工作力度，在抓鞏固、抓深入、抓提高上下工夫，把開展行風(fēng)建設(shè)工作作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)重要措施，不斷完善宣傳教育機(jī)制、投訴受理機(jī)制，推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，取得了較好的成績。

一、提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任，增強(qiáng)抓行風(fēng)建設(shè)的自覺性。12365舉報(bào)投訴中心的工作職能就是面向社會(huì)，服務(wù)大眾。各項(xiàng)工作與消費(fèi)者的根本利益有著非常密切的關(guān)系。比如：幫助消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)、為消費(fèi)者解答日常消費(fèi)中遇到的疑惑。所以，投訴中心的工作思想就緊緊圍繞“便民、為民、讓市民滿意”開展，想群眾所想、急群眾所急，及時(shí)為群眾解憂，讓群眾滿意。并且做到分工明確，責(zé)任到位。在今年的農(nóng)資打假期間，我們?yōu)閹孜晦r(nóng)民消費(fèi)者解決了一起質(zhì)量糾紛，農(nóng)民挽回直接經(jīng)濟(jì)損失11.7萬元。2010年3月24日，錦州市太和區(qū)新民鄉(xiāng)經(jīng)業(yè)技術(shù)推廣站的負(fù)責(zé)人田樹立到12365舉報(bào)投訴中心進(jìn)行投訴，反映該單位在2010年2月4日向喜豐塑業(yè)有限公司駐錦州辦事處定購的價(jià)值13000元的9噸富鑫牌農(nóng)用地膜（規(guī)格：重量每捆5kg、厚度0.008mm。幅寬分別為950mm/1000mm/1100mm）實(shí)際使用面積與標(biāo)識(shí)標(biāo)明面積不符，少了約20%。與喜豐錦州辦事處溝通換貨未果來12365舉報(bào)投訴中心投訴。

投訴中心在接到投訴后，立即與喜豐公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系，并將雙方當(dāng)事人調(diào)到我中心進(jìn)行調(diào)解。喜豐公司起初并不認(rèn)為其產(chǎn)品存在問題，并強(qiáng)調(diào)這是在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的允差范圍內(nèi)的差值。投訴中心工作人員拿出產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，與廠家工作人員一同對數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，并耐心細(xì)致的做工作。經(jīng)過二個(gè)小時(shí)的努力，廠方最終同意將未使用的富鑫牌地膜更換成相應(yīng)數(shù)量的喜豐牌地膜。使農(nóng)民朋友能夠趕上農(nóng)時(shí)，不影響春耕，受到了農(nóng)民朋友的好評。

二、完善機(jī)制，糾建并舉，注重解決行風(fēng)建設(shè)中的根本性問題。目前，投訴中心的12365舉報(bào)投訴服務(wù)熱線電話已實(shí)現(xiàn)了全國聯(lián)網(wǎng)，并于今年進(jìn)行了系統(tǒng)的全面升級。實(shí)現(xiàn)了12365舉報(bào)投訴電話24小時(shí)值班制度，即工作時(shí)間由工作人員人工接聽電話，其他時(shí)間消費(fèi)者可以通過系統(tǒng)留言功能將所要咨詢或反映的問題進(jìn)行留言，工作人員在下一個(gè)工作時(shí)段內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。使信息傳遞更快捷，服務(wù)更及時(shí)，工作效率明顯提高。今年以來12365服務(wù)熱線共受理各類案件4051件，免費(fèi)

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其中，申訴案件68件，結(jié)案60件，8件正在辦理中，辦結(jié)率88%；舉報(bào)案件180件，結(jié)案163件，17件正在辦理中，結(jié)案率90%；政策咨詢3803件，解答率100%，做到了件件有落實(shí)，事事有反饋。由于我們工作到位，服務(wù)熱情，使這條熱線真正成為了為民服務(wù)的連心線，取信于民的感情線。

三、明確要求，真抓實(shí)干，確保行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。一是建流轉(zhuǎn)臺(tái)帳，規(guī)范12365舉報(bào)投訴服務(wù)熱線所得到的案源信息與其他途徑所得到的案源信息的歸口管理工作。投訴中心在做好12365舉報(bào)投訴軟件系統(tǒng)使用工作的同時(shí)，積極將各方面案源進(jìn)行匯總整理，比如市民投訴熱線交辦的案源、領(lǐng)導(dǎo)信箱交辦的案源、局網(wǎng)站投訴信箱的案源等，建立案源臺(tái)帳，規(guī)定案源管理。做到件件有案可查，件件有落實(shí)。二是將12365舉報(bào)投訴工作與稽查工作緊密結(jié)合，借助媒體力量加強(qiáng)對12365舉報(bào)投訴工作的宣傳，在舉報(bào)投訴受理工作中，加強(qiáng)案源信息與稽查工作的無縫對接，及時(shí)提供案源，及核查案源，及時(shí)回復(fù)案源核查結(jié)果，讓12365舉報(bào)投訴電話進(jìn)一步深入人心。

今后，我們將積極探索行風(fēng)建設(shè)的新路子、新舉措，與時(shí)俱進(jìn)，面對考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，把壓力變?yōu)橥晟谱晕?，向全市人民展示全新質(zhì)監(jiān)形象的機(jī)遇。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活改善提供了良好的服務(wù)。

資料來源：http://004km.cn/data/xianjinshiji/

第四篇：市局《質(zhì)監(jiān)信息》第38期

質(zhì) 監(jiān) 信 息

第38期唐山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公室 2011年6月24日

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

外樹形象 傾力打造新型質(zhì)監(jiān)

——豐南區(qū)局扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，豐南區(qū)局結(jié)合實(shí)際，組織引導(dǎo)黨員干部拿起“筆桿子”、移動(dòng)“腳板子”、盯緊“米袋子”、看好“齒輪子”，傾力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、平安型質(zhì)監(jiān),推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)深入開展。

拿起“筆桿子”，打造“學(xué)習(xí)型質(zhì)監(jiān)”

堅(jiān)持把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)相結(jié)合，組織引導(dǎo)全體黨員干部人人拿起“筆桿子”，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升綜合素質(zhì)和檢驗(yàn)檢測能力，切實(shí)提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，傾力打造“學(xué)習(xí)型質(zhì)監(jiān)”。一是領(lǐng)導(dǎo)率先垂范推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。局中心黨組全體成員把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織工作擺到了突出位置，不斷充實(shí)和完善建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的措施和辦法，明確階段性的學(xué)習(xí)目標(biāo)和內(nèi)容，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，帶頭深入一線開展調(diào)查研究，先后撰寫了《豐富科學(xué)監(jiān)管內(nèi)涵完善科學(xué)監(jiān)管體系》、《全面開展質(zhì)量提升工作、推進(jìn)區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量再上新的臺(tái)階》等高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，為全局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織起到了積極的示范帶動(dòng)作用。二是采取多種學(xué)習(xí)方式推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。堅(jiān)持局理論中心組學(xué)習(xí)、黨支部“三會(huì)一課”制度，每周組織一次集中業(yè)務(wù)輔導(dǎo)講座，每月以演講、書評、播客、讀書日志、心得體會(huì)等形式開展一次交流活動(dòng)，營造了重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。三是搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。集中購置了《大雁精神》、《致加西亞的信》、《責(zé)任與忠誠》以及相關(guān)業(yè)務(wù)書籍500余冊，要求人人讀好書，寫好筆記、做好學(xué)習(xí)交流。到目前，全局黨員干部共撰寫讀書筆記30余萬字，心得體會(huì)260份，開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)4次，有效提升了黨員干部的理論修養(yǎng)。同時(shí)，創(chuàng)辦了《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局周刊》，開辟“工作動(dòng)態(tài)”、“開卷有益”、“時(shí)不我待”、“生活一角”四個(gè)欄目。定期刊登全局創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的工作內(nèi)容、動(dòng)態(tài)、效果和黨員干部的學(xué)習(xí)心得、意見建議等內(nèi)容。到目前，已開辦28期，形成了人人寫稿件、人人做編輯、人人談體會(huì)的良好氛圍。

移動(dòng)“腳板子”，打造“服務(wù)型質(zhì)監(jiān)”

樹立“促進(jìn)全區(qū)發(fā)展是我們的職責(zé)所在，服務(wù)對象滿意是我們工作的最大追求”的服務(wù)理念，組織全體黨員干部深入社會(huì)、深入企業(yè)，開展多種形式的服務(wù)活動(dòng)，努力打造“服 務(wù)型質(zhì)監(jiān)”。一是上門服務(wù)。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)上門服務(wù)，對產(chǎn)品檢驗(yàn)、儀器檢定實(shí)施每日一調(diào)度，對情況緊急的事項(xiàng)實(shí)行優(yōu)先上門服務(wù)。當(dāng)了解唐山國豐鋼鐵有限公司大量壓力表即將到期這一情況，該局檢定人員主動(dòng)帶標(biāo)準(zhǔn)器到企業(yè)現(xiàn)場檢定，當(dāng)場維修，將合格的壓力表重新安裝復(fù)位，最大限度的保證了企業(yè)正常生產(chǎn)。為了解決轄區(qū)內(nèi)新投產(chǎn)企業(yè)諸多問題，相關(guān)科室黨員干部聯(lián)合到企業(yè)現(xiàn)場辦公，指導(dǎo)企業(yè)設(shè)立專門的管理機(jī)構(gòu)和專職人員，并進(jìn)行培訓(xùn)。逐個(gè)車間對每臺(tái)儀器設(shè)備登記造冊，摸清底數(shù)，建立臺(tái)帳。該局工作人員利用雙休日為企業(yè)培訓(xùn)管理人員和操作人員達(dá)600余人次。二是快速服務(wù)。對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量技術(shù)問題，該局黨員干部第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，快速解決問題，盡最大努力為企業(yè)減少經(jīng)濟(jì)損失。2月21日，唐山群利金屬制品有限公司電子汽車衡出現(xiàn)偏載和總量誤差，衡器檢定人員立即趕赴現(xiàn)場，用最快的速度使汽車衡恢復(fù)正常使用。為使群眾舉報(bào)最快得到落實(shí)，該局每天安排1名執(zhí)法人員，專門接聽群眾舉報(bào)電話，在5分鐘內(nèi)通知到相關(guān)執(zhí)法人員就地就近到達(dá)目的地稽查。今年以來，在1小時(shí)內(nèi)趕到服務(wù)地稽查累計(jì)100余次，深受服務(wù)對象好評。三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全面實(shí)施網(wǎng)格化監(jiān)管。將傳統(tǒng)的按專業(yè)實(shí)施監(jiān)管的方式，改變?yōu)閷卧W(wǎng)格內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量、計(jì)量、特種設(shè)備、食品、稽查等實(shí)施綜合監(jiān)管，建立了企業(yè)信息電子臺(tái)賬，制定了A、B、C、D四類企業(yè)的監(jiān)管等級。通過監(jiān)管重心下移，有效解決了重 復(fù)檢查、多頭執(zhí)法、效率低下的問題。成立特種設(shè)備無紙化考試中心。投入16萬元設(shè)置了考試機(jī)房、培訓(xùn)教室，購置了考試操作軟件、電腦、服務(wù)器。參考人員面對計(jì)算機(jī)題庫答題，系統(tǒng)自動(dòng)生成成績單，有效杜絕了考試舞弊現(xiàn)象，極大提高了考試效率。為全區(qū)特種設(shè)備從業(yè)人員取證提供了方便、快捷、高效、真實(shí)的服務(wù)。

盯緊“米袋子”、看好“齒輪子”，打造“平安型質(zhì)監(jiān)” 為給全區(qū)提供安全的生產(chǎn)生活環(huán)境，該局不斷強(qiáng)化安全監(jiān)管，營造“質(zhì)監(jiān)人到一方、平安一方”的良好氛圍，努力打造“平安型質(zhì)監(jiān)”。一方面，盯緊“米袋子”，強(qiáng)化食品安全監(jiān)管；堅(jiān)持整治與引導(dǎo)相結(jié)合，創(chuàng)新交流、考試機(jī)制，通過典型引領(lǐng)產(chǎn)品質(zhì)量提升。3月15日，組織51家白酒、啤酒、飲用水、調(diào)味品、肉制品、食用植物油、糧食加工品、蛋制品、辣椒制品等重點(diǎn)食品生產(chǎn)企業(yè)，就“進(jìn)一步落實(shí)食品安全專項(xiàng)整治要求，我提高、我生存”進(jìn)行了交流，通過為企業(yè)搭建“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”交流平臺(tái)，請典型企業(yè)介紹成功的管理經(jīng)驗(yàn)，揭秘潛規(guī)則，使監(jiān)管更直觀、更具說服力。4月13日，再次對51家食品生產(chǎn)企業(yè)的管理人員進(jìn)行了免費(fèi)培訓(xùn)，并首次進(jìn)行了食品政策法規(guī)考試。促使現(xiàn)存證照手續(xù)齊全的食品生產(chǎn)企業(yè)管理趨于規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量合格率大幅度上升。另一方面，看好“齒輪子”，強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管。強(qiáng)化引導(dǎo)教育環(huán)節(jié)。對法制意識(shí)淡薄的企業(yè)員工，總是耐心加以正確引導(dǎo)；對確實(shí)因?yàn)樾略鋈?員、崗位變動(dòng)等原因，對制度一知半解的，更是熱心教導(dǎo)。目前，共對120余家企業(yè)安全規(guī)章制度的落實(shí)情況進(jìn)行了檢查，與企業(yè)管理者交流120余人次，培訓(xùn)300余人次。企業(yè)的安全責(zé)任意識(shí)普遍提高。強(qiáng)化登記注冊與事故隱患排查環(huán)節(jié)。從查企業(yè)設(shè)備臺(tái)帳轉(zhuǎn)變?yōu)槊颗_(tái)設(shè)備見面，與每臺(tái)設(shè)備現(xiàn)場作業(yè)人員見面，安全監(jiān)察數(shù)據(jù)與企業(yè)數(shù)據(jù)見面，現(xiàn)場指導(dǎo)解決存在問題。企業(yè)用較少的人力摸清了設(shè)備底數(shù)，減少了管理中的彎路。強(qiáng)化后期處理保證安全環(huán)節(jié)。對12項(xiàng)事故隱患現(xiàn)場監(jiān)督整改8項(xiàng)、限期整改4項(xiàng)，對27臺(tái)停用設(shè)備進(jìn)行了標(biāo)注，對不能確保安全運(yùn)行的8臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了注銷拆除，對一食品加工窩點(diǎn)違規(guī)蒸汽鍋爐實(shí)施了強(qiáng)制拆除，實(shí)現(xiàn)了百日無特種設(shè)備事故近期目標(biāo)。

報(bào)：省局辦公室，市委信息中心、市政府信息處

發(fā)：各縣（市）區(qū)局，市局各處（室）、隊(duì)，直屬事業(yè)單位

（共印50份）

第五篇：淺談深化質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)

淺談深化質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)

一個(gè)時(shí)代需要一個(gè)主題，一個(gè)部門需要一種文化和精神。質(zhì)監(jiān)部門只有建立具有自己特色的鮮活質(zhì)監(jiān)文化，才能更好地調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，才能更好地樹立部門形象，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展，才能不斷服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。近年來，全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)圍繞如何開展質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)，作了許多卓有成效的探索，取得了明顯成效。如何深化質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)的內(nèi)容，我認(rèn)為，應(yīng)從以下幾個(gè)方面去做。

一、堅(jiān)持思想先行，用科學(xué)的文化理念武裝頭腦；

完成任何一項(xiàng)工作，必須要有思想，必須思想先行。質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)也必須用科學(xué)的思想作指導(dǎo)，用先進(jìn)的文化理念來武裝人，體現(xiàn)志存高遠(yuǎn)的追求，與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以及爭創(chuàng)時(shí)代先鋒的堅(jiān)定信念。因此，深化質(zhì)監(jiān)文化思想，要重點(diǎn)把握三個(gè)方面內(nèi)容。一是提煉質(zhì)監(jiān)文化理念。以健康向上，突出職能，體現(xiàn)和諧的工作理念、行為準(zhǔn)則、工作目標(biāo)、價(jià)值觀念升華為質(zhì)監(jiān)文化理念。比如我單位結(jié)合質(zhì)監(jiān)部門職能嘗試提煉質(zhì)監(jiān)理念：“向熱情的服務(wù)要和諧，向嚴(yán)格的執(zhí)法要公正，向精諶的技術(shù)要發(fā)展，向先進(jìn)的文化要精神”。質(zhì)監(jiān)理念體現(xiàn)的是一種積極向上的奮斗目標(biāo)，有利于總體上引導(dǎo)、指導(dǎo)質(zhì)監(jiān)各項(xiàng)工作的健康開展。二是目標(biāo)定位。目標(biāo)定位指各項(xiàng)工作必須有一個(gè)明確的追求方向。比如局里提出的爭先創(chuàng)優(yōu)就是工作目標(biāo)的定位。善待企業(yè)、善待行政相對人、善待納稅人，貼近企業(yè)、貼近基層、貼近老百姓就是服務(wù)目標(biāo)的定位。與此同時(shí)，我們還可以就學(xué)習(xí)、管理等工作進(jìn)行定位。三是歌唱質(zhì)監(jiān)團(tuán)隊(duì)主題歌。用優(yōu)美激昂的旋律，積極向上的詞語激勵(lì)大家，鼓舞大家，努力營造一種積極健康、團(tuán)結(jié)拼搏的質(zhì)監(jiān)精神、質(zhì)監(jiān)文化、和諧氛圍。比如我單位在質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)，積極組建七支隊(duì)伍。合唱隊(duì)、聲樂隊(duì)、徒步隊(duì)、書法隊(duì)等。就是質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)的一種有益嘗試。

二、堅(jiān)持以人為本，用持續(xù)的學(xué)習(xí)教育人；

人的素質(zhì)是一切工作的先決條件，我們要以個(gè)人學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)集體學(xué)習(xí)，促進(jìn)整體創(chuàng)新能力的提高。要營造氛圍、創(chuàng)造機(jī)會(huì)和保證時(shí)間，使全體干部職工在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的相互融合。本著“在結(jié)合精神實(shí)質(zhì)上要有更高的標(biāo)準(zhǔn)，在組織領(lǐng)導(dǎo)上要有更硬的措施，在學(xué)以致用上要有更好的效果”的思路，緊密聯(lián)系質(zhì)監(jiān)工作和事業(yè)發(fā)展的要求，聯(lián)系履行職能和服務(wù)社會(huì)中的新情況和新問題，重點(diǎn)強(qiáng)化四個(gè)方面的學(xué)習(xí)。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)的制度性。認(rèn)真擬定黨員干部理論學(xué)習(xí)的計(jì)劃，每個(gè)相關(guān)單位每個(gè)人都制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上開展請進(jìn)來送出去，“倡導(dǎo)全系統(tǒng)講業(yè)務(wù)、講法規(guī)、講經(jīng)驗(yàn)”，開設(shè)學(xué)習(xí)交流園地，每季度出版板報(bào)，刊登學(xué)習(xí)活動(dòng)中取得的收獲、體現(xiàn)學(xué)習(xí)成效。二是注重學(xué)習(xí)的實(shí)效性和示范性。黨組要學(xué)在前面，用在前面，做到持久學(xué)、深入學(xué)，還應(yīng)成為學(xué)習(xí)致用，用有所成的模范。把調(diào)查研究作為全年工作的重要組成部分，作為黨組學(xué)習(xí)的重要形式，作為增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效性的重要內(nèi)容。三是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性。采取集體學(xué)習(xí)研討會(huì)，讀書會(huì)等形式，通讀全文，在此基礎(chǔ)上開展集體交流。每月擬定一個(gè)學(xué)習(xí)主題，舉辦報(bào)告會(huì)和輔導(dǎo)講座。四是建立行之有效的學(xué)習(xí)機(jī)制。堅(jiān)持每周三下午為集體學(xué)習(xí)日制度，開展“政治學(xué)習(xí)”活動(dòng)，開展上網(wǎng)學(xué)習(xí)、“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)等，來形成思考型、研究型的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

三、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，用科學(xué)的工作機(jī)制激勵(lì)人；

“點(diǎn)點(diǎn)滴滴求合理，細(xì)微之處見創(chuàng)新”。在加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)中，應(yīng)以創(chuàng)新的工作機(jī)制，不斷探索建立科學(xué)管理模式，激勵(lì)干部職工干好質(zhì)監(jiān)事業(yè)。一是創(chuàng)新工作思路。要圍繞局黨組提出的“在改革中加快發(fā)展，在服務(wù)中加快發(fā)展，在創(chuàng)新中加快發(fā)展，在規(guī)范中加快發(fā)展”的總體工作思路，結(jié)合每年工作特點(diǎn)和任務(wù)，不斷充實(shí)、不斷完善新的工作思路，引領(lǐng)全局，激勵(lì)全體干部職工。二是創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制。運(yùn)行機(jī)制一方面要體現(xiàn)管理的科學(xué)性、嚴(yán)肅性，另一方面要體現(xiàn)激勵(lì)性、鼓勵(lì)性。一些局在運(yùn)行上有一些成功經(jīng)驗(yàn)，如“責(zé)任到人制度”、項(xiàng)目督辦、大事實(shí)督辦等，同時(shí)還可以多開展一些局所之間，科與科之間配合機(jī)制。另外在一些具體工作中可以導(dǎo)入一些活動(dòng)或引入競爭機(jī)制。如在服務(wù)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，可以開展月評或季評好事實(shí)事活動(dòng)；在執(zhí)法工作中可以開展文明執(zhí)法競賽活動(dòng)，執(zhí)法能力、執(zhí)法領(lǐng)域拓展競賽等活動(dòng)。在分配上實(shí)施崗位工資、績效工資，超額工資等措施，以科學(xué)的運(yùn)行模式，競賽的工作格局，合理的分配方式調(diào)動(dòng)一切積極因素。三是創(chuàng)新精神品牌。近幾年來，我局開展了一些獨(dú)立措施，激勵(lì)干部職工。如開展的爭做執(zhí)法能手、管理能手、服務(wù)能手活動(dòng)；爭創(chuàng)青年文明示范崗、巾幗文明示范崗、黨員示范崗活動(dòng)；開展走訪企業(yè)、走訪行政相對人、走訪納稅人等活動(dòng)已成為質(zhì)監(jiān)品牌精神，激勵(lì)大家干好質(zhì)監(jiān)工作。同時(shí)我們還可以開展“品牌崗位”、“和諧單位”、“五好家庭”、“身邊楷?！?、“我們的標(biāo)兵”等評選活動(dòng)，不斷用品牌活動(dòng)引導(dǎo)大家，保證質(zhì)監(jiān)工作獲得整合效應(yīng)。

四、堅(jiān)持不斷發(fā)展，用美好的事業(yè)前景鼓舞人；

近幾年來，質(zhì)監(jiān)事業(yè)獲得了很快發(fā)展，我局建設(shè)了新的辦公大樓，辦公條件得到極大改善。每年將收入的很大一部分投入到技術(shù)裝備中，檢驗(yàn)檢測能力得到很大的提高。特別是將事業(yè)發(fā)展作為工作的重中之重，辦公條件、檢測能力都發(fā)生了前所未有的巨大變化，部門形象得到極大的提升，干部職工也感受到前所未有自豪和驕傲。社會(huì)在進(jìn)步，事業(yè)要發(fā)展，我們應(yīng)該始終將事業(yè)發(fā)展抓在手上不放松。一是抓部門預(yù)算收入目標(biāo)的完成。這是一切工作的基本保障，沒有部門預(yù)算目標(biāo)的完成，其他的一切都無法實(shí)現(xiàn)，必須始終圍繞部門預(yù)算的完成不斷加大力度，狠抓落實(shí)，開拓領(lǐng)域。二是抓條件建設(shè)的改造與完成。特別是我局辦公大樓雖然建立起來了，但還需投入大量的資金進(jìn)行改進(jìn)，特別是技術(shù)裝備和配套設(shè)施的增設(shè)與改進(jìn)。三是抓檢驗(yàn)檢測能力的提高。檢驗(yàn)檢測能力的提高事關(guān)事業(yè)發(fā)展后勁，我們必須始終圍繞地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)上設(shè)備，提供技術(shù)支撐與保障。四是抓內(nèi)外環(huán)境的改造。外部環(huán)境體現(xiàn)形象，要著力抓好綠化。五是抓辦公自動(dòng)化的升級。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上審批。同時(shí)抓好區(qū)域網(wǎng)、視頻網(wǎng)等系統(tǒng)，不斷提高辦公效率和自動(dòng)化水平。

五、堅(jiān)持健康生活，用豐富的群體活動(dòng)凝聚人；

通過組織各種豐富多彩的活動(dòng)，探求質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)更深更豐富的內(nèi)涵：“營造和諧、構(gòu)筑快樂”應(yīng)作為質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容?；顒?dòng)要以適應(yīng)時(shí)代特點(diǎn)，貼近干部職工實(shí)際，健康向上為重點(diǎn)，注重抓好與轉(zhuǎn)變辦事作風(fēng)，加強(qiáng)思想教育，提高干部職工素質(zhì)的結(jié)合。一是開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，開展“講文明，樹新風(fēng)，做表率”為主題的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高干部職工的文明素質(zhì)。二是開展扶貧送溫暖活動(dòng)。組織“送黨情，辦實(shí)事，解民憂”活動(dòng)，做到“一人有難，大家支援”。三是開展生日送祝?；顒?dòng)。干部職工生日當(dāng)天送上一份生日蛋糕，發(fā)送一條生日短信，用潤物細(xì)無聲的方式滋潤干部職工的心田。四是開展豐富多彩的文體活動(dòng)。如開展演講比賽、質(zhì)監(jiān)征文、徒步活動(dòng)、歌曲欣賞、書畫攝影、等活動(dòng)，充分展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)積極健康、追求上進(jìn)、努力拼搏、愉快工作、健康生活的精神風(fēng)貌。

總之，“堅(jiān)持用科學(xué)的文化理念武裝人，用持續(xù)的學(xué)習(xí)教育人，用創(chuàng)新的工作機(jī)制激勵(lì)人，用美好的事業(yè)前景鼓舞人，用豐富的群體活動(dòng)凝聚人?！睉?yīng)成為質(zhì)監(jiān)文化創(chuàng)建思路所在。以上是我對質(zhì)監(jiān)文化機(jī)構(gòu)改革發(fā)展的思路和模式的淺嘗分析，不足之處還請大家批評指正。