第一篇：中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶產(chǎn)品手冊(cè)_c分冊(cè)_融合v1.2
中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶產(chǎn)品手冊(cè)
中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶產(chǎn)品手冊(cè)
（v1.0版）C分冊(cè)-融合產(chǎn)品
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司
中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶產(chǎn)品手冊(cè)
前 言
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)聯(lián)通”）于2008年10月15日，由中國(guó)網(wǎng)通（集團(tuán)）有限公司和中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司（前稱“中國(guó)聯(lián)通有限公司”）合并而成。合并重組后的中國(guó)聯(lián)通，是中國(guó)唯一一家通過其控股公司分別在紐約、香港、上海三地上市的綜合性電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。
中國(guó)聯(lián)通擁有覆蓋全國(guó)、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)和國(guó)際固定電話通信、寬帶多媒體通信與增值業(yè)務(wù)、IP電話業(yè)務(wù)，以及與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)。
集團(tuán)客戶是中國(guó)聯(lián)通客戶群中非常重要的組成部分。目前，中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)在全國(guó)建立起一支專屬服務(wù)于集團(tuán)客戶的售前、售中、售后隊(duì)伍，我們以“引領(lǐng)創(chuàng)新，卓越服務(wù)，最佳體驗(yàn)，用戶首選”為愿景，致力于成為國(guó)際領(lǐng)先的寬帶通信和信息服務(wù)提供商，為客戶提供個(gè)性化的、全方位的、一站式的專業(yè)通信解決方案。
為了適應(yīng)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，我們從中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，結(jié)合集團(tuán)客戶的具體需求，對(duì)原中國(guó)網(wǎng)通與中國(guó)聯(lián)通的集團(tuán)客戶產(chǎn)品線進(jìn)行梳理，整理出針對(duì)集團(tuán)客戶的3大產(chǎn)品系列、11條產(chǎn)品線、67個(gè)產(chǎn)品，分別編輯成3個(gè)分冊(cè)（A分冊(cè)-固網(wǎng)產(chǎn)品、B分冊(cè)-移動(dòng)產(chǎn)品和C分冊(cè)-融合產(chǎn)品），并將根據(jù)今后業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需求，定期更新修訂。本C分冊(cè)共包含融合產(chǎn)品系列中的3條產(chǎn)品線共5個(gè)產(chǎn)品，如需更加詳細(xì)了解此類相關(guān)產(chǎn)品，可以咨詢集團(tuán)
II
中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶產(chǎn)品手冊(cè)
客戶相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)理。
III
中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶產(chǎn)品手冊(cè)
目 錄
一、語音融合類產(chǎn)品...............................................1
1.商務(wù)總機(jī).............................................................................................................................1
2.綜合語音VPN......................................................................................................................2
2.1 IVPN..........................................................................................................................2 2.2 WVPN........................................................................................................................4
二、數(shù)據(jù)融合類產(chǎn)品...............................................4
1.綜合VPDN............................................................................................................................4
三、終端融合類產(chǎn)品...............................................6
1.MAS.......................................................................................................................................6
IV
中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶產(chǎn)品手冊(cè)
一、語音融合類產(chǎn)品
1.商務(wù)總機(jī)
[產(chǎn)品簡(jiǎn)介] 商務(wù)總機(jī)業(yè)務(wù)是為集團(tuán)客戶提供的一項(xiàng)以語音為主的綜合通信服務(wù)。通過為集團(tuán)提供一個(gè)對(duì)外的總機(jī)號(hào)碼，將集團(tuán)成員的移動(dòng)電話、固定電話作為虛擬分機(jī)，從而使集團(tuán)成員可以通過該總機(jī)號(hào)碼進(jìn)行內(nèi)外部溝通交流和信息管理。[適用客戶] 商務(wù)總機(jī)業(yè)務(wù)可以將移動(dòng)電話、固定電話作為虛擬分機(jī)，因此適用的客戶有需要樹立企業(yè)形象的中小型企業(yè)、電話需要統(tǒng)一管理的企業(yè)、經(jīng)常搬遷的企業(yè)、擁有多家分店的企業(yè)、有移動(dòng)分機(jī)需求的企業(yè)以及需要建立小型呼叫中心的企業(yè)。[產(chǎn)品功能] 1.統(tǒng)一語音門戶：有效宣傳企業(yè)形象。
2.總機(jī)轉(zhuǎn)接功能：來電可通過多種方式轉(zhuǎn)接分機(jī)。
3.電話會(huì)議功能：多個(gè)用戶可同時(shí)在線進(jìn)行語音通話，隨時(shí)隨地召開會(huì)議。
4.電話通訊錄功能：方便集團(tuán)用戶進(jìn)行內(nèi)外部的共同交流。5.固定短號(hào)：使集團(tuán)內(nèi)部成員之間的溝通更加便捷。6.經(jīng)濟(jì)高效：?jiǎn)T工的公、私電話分離，有效節(jié)省通信費(fèi)用。[業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)]
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手機(jī)服務(wù)器群客戶用戶呼叫客戶網(wǎng)通匯接局虛擬呼叫中心平臺(tái)PSTNInternetInternetFirewallPBXPBXFirewall座席電話座席終端座席電話座席終端 2 1座席電話監(jiān)控坐席Web server座席電話監(jiān)控坐席
[產(chǎn)品應(yīng)用] 商務(wù)總機(jī)業(yè)務(wù)的應(yīng)用，使集團(tuán)內(nèi)每個(gè)員工分別擁有了一個(gè)方便易記的短號(hào)碼，相互間通話時(shí)非常方便，無論群內(nèi)成員在本地還是在異地，均可隨心撥打短號(hào)碼與群內(nèi)成員進(jìn)行溝通交流。更重要的是，商務(wù)總機(jī)群內(nèi)的成員相互通話可享受優(yōu)惠的話費(fèi)。這大大降低了公司的辦公成本，提升了通信效率。
2.綜合語音VPN 2.1 IVPN [產(chǎn)品簡(jiǎn)介] IVPN是針對(duì)集團(tuán)客戶內(nèi)的內(nèi)部通信需求推出的綜合虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)。它將集團(tuán)內(nèi)部的移動(dòng)手機(jī)用戶、固定電話用戶編制成一個(gè)虛擬專用網(wǎng)，其中的每一個(gè)用戶均可以使用短號(hào)碼互相呼叫并享受網(wǎng)內(nèi)用
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戶本地通話的優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)員工間便捷、智能溝通。[產(chǎn)品功能] 1.資費(fèi)設(shè)置靈活：集團(tuán)客戶可選定多種IVPN資費(fèi)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)外資費(fèi)與IVPN資費(fèi)的靈活配置。
2.多網(wǎng)覆蓋：IVPN使移動(dòng)通信網(wǎng)與固定電話網(wǎng)有機(jī)結(jié)合。3.短號(hào)互撥：IVPN網(wǎng)內(nèi)用戶可自由編號(hào)，實(shí)現(xiàn)短號(hào)互撥。4.全國(guó)漫游：用戶在異地也可撥打短號(hào)與網(wǎng)內(nèi)用戶溝通交流。5.短號(hào)長(zhǎng)號(hào)自由選擇：通過短號(hào)與長(zhǎng)號(hào)，網(wǎng)內(nèi)均可隨意溝通。6.網(wǎng)內(nèi)呼叫：
（1）同一集團(tuán)IVPN內(nèi)的用戶可以相互進(jìn)行長(zhǎng)號(hào) 短號(hào)呼叫，并可享受網(wǎng)內(nèi)話費(fèi)優(yōu)惠。
(2)非集團(tuán)IVPN網(wǎng)內(nèi)的電話用戶可以通過直接撥打被叫號(hào)碼的方式呼叫集團(tuán)IVPN網(wǎng)內(nèi)的用戶。[業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)] 客戶端固話交換機(jī)（PBX）與聯(lián)通前置機(jī)通過數(shù)字中繼相連；IVPN中直連的PBX用戶采用字冠觸發(fā)，G網(wǎng)用戶采用的是智能網(wǎng)用戶標(biāo)簽觸發(fā)，以話單做標(biāo)記。[產(chǎn)品應(yīng)用] 使用IVPN業(yè)務(wù)后，集團(tuán)內(nèi)部成員擁有了一個(gè)方便記憶的短號(hào)，員工不僅在出差時(shí)能方便地與網(wǎng)內(nèi)成員進(jìn)行溝通，而且和網(wǎng)外號(hào)碼組內(nèi)業(yè)務(wù)伙伴、商務(wù)客戶洽談工作時(shí)，也可享受話費(fèi)的優(yōu)惠。這既提高了辦公效率，又節(jié)約了通信成本。
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2.2 WVPN [產(chǎn)品簡(jiǎn)介] WVPN(Wireless Virtual Private Network)無線虛擬專用網(wǎng)。它可以將全國(guó)范圍內(nèi)集團(tuán)內(nèi)部移動(dòng)網(wǎng)用戶編制成一個(gè)VPN，其中的每一個(gè)用戶均可以使用短號(hào)碼互相呼叫并享受網(wǎng)內(nèi)國(guó)內(nèi)通話的優(yōu)惠，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)用戶員工間便捷、智能的移動(dòng)語音業(yè)務(wù)。[產(chǎn)品功能] 1.資費(fèi)設(shè)置靈活，跨省業(yè)務(wù)優(yōu)惠：集團(tuán)WVPN網(wǎng)內(nèi)用戶互相撥打時(shí)，可享受話費(fèi)優(yōu)惠。
2.短號(hào)統(tǒng)一：全國(guó)范圍內(nèi)，WVPN網(wǎng)內(nèi)統(tǒng)一短號(hào)。3.資費(fèi)統(tǒng)一：全國(guó)范圍內(nèi)，WVPN網(wǎng)內(nèi)統(tǒng)一資費(fèi)。[適用客戶] 所有企事業(yè)單位及政府機(jī)關(guān)。
二、數(shù)據(jù)融合類產(chǎn)品
1.綜合VPDN [產(chǎn)品簡(jiǎn)介] 綜合VPDN（Virtual Private Dialup Network）是基于GRPS/WCDMA/ADSL/LAN等技術(shù)，通過移動(dòng)或固定網(wǎng)接入，為集團(tuán)客戶構(gòu)建虛擬專用網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)使集團(tuán)用戶在任何地點(diǎn)都能夠通過移動(dòng)或固定網(wǎng)絡(luò)無縫、安全地連接到集團(tuán)客戶的內(nèi)網(wǎng)。
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[適用客戶] 政府機(jī)關(guān)、金融行業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)等具有數(shù)據(jù)傳輸需求的單位
[產(chǎn)品功能] 1.簡(jiǎn)單方便 2.安全可靠 3.節(jié)省費(fèi)用 4.擴(kuò)展性強(qiáng) 5.組網(wǎng)簡(jiǎn)單
[產(chǎn)品應(yīng)用]
1、P2M（人對(duì)機(jī)器）
要求支持手機(jī)、PDA、車載系統(tǒng)等多種移動(dòng)終端，數(shù)據(jù)傳輸必須高速、安全，組網(wǎng)方便快捷。
? 政府移動(dòng)執(zhí)法應(yīng)用 ? 保險(xiǎn)行業(yè)無線定損應(yīng)用 ? 電力行業(yè)的無線移動(dòng)抄表應(yīng)用 ? 移動(dòng)商務(wù)（移動(dòng)OA等）……
2、M2M（機(jī)器對(duì)機(jī)器）
? 金融系統(tǒng)要求大面積布放POS、ATM等金融終端，希望不受地理環(huán)境的制約;許多低收益網(wǎng)點(diǎn)需要大量低成本的備
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用線路;? 煙草和石化行業(yè)的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量大、分布廣，需要實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)通信，且要求成本低廉;? 環(huán)保、氣象、水利、河務(wù)、國(guó)土等客戶在偏遠(yuǎn)、惡劣的環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控，需要靈活可靠的無線組網(wǎng)手段。……
三、終端融合類產(chǎn)品
1.MAS
[產(chǎn)品簡(jiǎn)介] MAS（Mobile Agent Server）即移動(dòng)代理服務(wù)器，是中國(guó)聯(lián)通面向企業(yè)信息化程度較高的集團(tuán)客戶推出通過移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公、生產(chǎn)控制、營(yíng)銷服務(wù)等信息化需求的業(yè)務(wù)。[產(chǎn)品功能] 1.基礎(chǔ)接入
2.擴(kuò)展應(yīng)用（訪問手段：短信、彩信、WAP、WEB等方式）
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⑴無線網(wǎng)站
可訪問企業(yè)WAP網(wǎng)站，進(jìn)行信息發(fā)布，管理更新 ⑵企業(yè)郵箱
查看、撰寫、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、刪除郵件；郵件到達(dá)短信提醒；支持多種格式郵件附件
⑶移動(dòng)CRM 客戶信息管理、需求管理、服務(wù)管理、業(yè)務(wù)資料查詢 ⑷移動(dòng)財(cái)務(wù)
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)、審批、查詢 ⑸移動(dòng)OA 訪問單位內(nèi)部OA系統(tǒng)，完成公文、日程、通訊錄和信息的查詢和業(yè)務(wù)處理。[適用客戶] 大型企事業(yè)集團(tuán)、政府機(jī)關(guān)政務(wù)信息化項(xiàng)目 [業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)]
擴(kuò)展服務(wù)范圍 運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)/Internet 寬帶接入 運(yùn)營(yíng)商側(cè) Modem 路由器/交換機(jī) 企業(yè)側(cè) 桌面 專線/互聯(lián)網(wǎng) 無線接入 防病毒/防火墻 VPN 企業(yè)信息系統(tǒng) 接入 企業(yè)網(wǎng)關(guān) VOIP 話務(wù)分流 7
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[產(chǎn)品應(yīng)用] 銀行、電力、煙草、政府、石化等信息化程度高的大型集團(tuán)，需要將企業(yè)內(nèi)部成熟的業(yè)務(wù)系統(tǒng)向移動(dòng)終端延伸。使用MAS產(chǎn)品，移動(dòng)終端可以“隨時(shí)隨地”與內(nèi)部生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷服務(wù)等系統(tǒng)交互，實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本、提高效率、增加收入等目標(biāo)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
第二篇：中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶產(chǎn)品手冊(cè)_b分冊(cè)_移動(dòng)v1.2[定稿]
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（v1.0版）B分冊(cè)-移動(dòng)產(chǎn)品
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前 言
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)聯(lián)通”）于2008年10月15日，由中國(guó)網(wǎng)通（集團(tuán)）有限公司和中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司（前稱“中國(guó)聯(lián)通有限公司”）合并而成。合并重組后的中國(guó)聯(lián)通，是中國(guó)唯一一家通過其控股公司分別在紐約、香港、上海三地上市的綜合性電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。
中國(guó)聯(lián)通擁有覆蓋全國(guó)、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)和國(guó)際固定電話通信、寬帶多媒體通信與增值業(yè)務(wù)、IP電話業(yè)務(wù)，以及與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)。
集團(tuán)客戶是中國(guó)聯(lián)通客戶群中非常重要的組成部分。目前，中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)在全國(guó)建立起一支專屬服務(wù)于集團(tuán)客戶的售前、售中、售后隊(duì)伍，我們以“引領(lǐng)創(chuàng)新，卓越服務(wù)，最佳體驗(yàn)，用戶首選”為愿景，致力于成為國(guó)際領(lǐng)先的寬帶通信和信息服務(wù)提供商，為客戶提供個(gè)性化的、全方位的、一站式的專業(yè)通信解決方案。
為了適應(yīng)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，我們從中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，結(jié)合集團(tuán)客戶的具體需求，對(duì)原中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)聯(lián)通的集團(tuán)客戶產(chǎn)品線進(jìn)行梳理，整理出針對(duì)集團(tuán)客戶的3大產(chǎn)品系列、11條產(chǎn)品線、67個(gè)產(chǎn)品，分別編輯成3個(gè)分冊(cè)（A分冊(cè)-固網(wǎng)產(chǎn)品、B分冊(cè)-移動(dòng)產(chǎn)品和C分冊(cè)-融合產(chǎn)品），并將根據(jù)今后業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需求，定期更新修訂。本B分冊(cè)共包含移動(dòng)產(chǎn)品系列中的2條產(chǎn)品線共9個(gè)產(chǎn)品，如需更加詳細(xì)了解此類相關(guān)產(chǎn)品，可以咨詢集團(tuán)
II
中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶產(chǎn)品手冊(cè)
客戶相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)理。
III
中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶產(chǎn)品手冊(cè)
目 錄
一、移動(dòng)基礎(chǔ)產(chǎn)品.................................................1
1.移動(dòng)VPN..............................................................................................................................1
2.無線上網(wǎng).............................................................................................................................1 3.集團(tuán)短信.............................................................................................................................3 4.集團(tuán)彩信.............................................................................................................................5 5.集團(tuán)炫鈴.............................................................................................................................6
二、移動(dòng)數(shù)據(jù)增值產(chǎn)品.............................................8
1.銷售管家.............................................................................................................................8 2.企業(yè)短信通.........................................................................................................................9 3.PTT集群通信....................................................................................................................11 4.移動(dòng)OA..............................................................................................................................13
IV
中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶產(chǎn)品手冊(cè)
一、移動(dòng)基礎(chǔ)產(chǎn)品
1.移動(dòng)VPN [產(chǎn)品簡(jiǎn)介] 移動(dòng)VPN(Virtual Private Network）即移動(dòng)虛擬專網(wǎng)，可將集團(tuán)客戶內(nèi)部成員移動(dòng)電話組編成一個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)，其中的每一個(gè)成員均可通過短號(hào)碼互相呼叫且享受組內(nèi)成員本地通話的優(yōu)惠，滿足集團(tuán)客戶內(nèi)部便捷、智能通信需求。[適用客戶]
適用各類企業(yè)、政府事業(yè)單位。[產(chǎn)品功能]
同一虛擬網(wǎng)內(nèi)的成員可以撥打短號(hào)或?qū)嶋H手機(jī)號(hào)碼相互呼叫，享受優(yōu)惠話費(fèi)。[產(chǎn)品應(yīng)用] 某公司申請(qǐng)使用中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)VPN業(yè)務(wù)，獲得N個(gè)短號(hào)碼，與員工及一些業(yè)務(wù)伙伴、商務(wù)客戶手機(jī)號(hào)碼一一對(duì)應(yīng)。公司員工及合作伙伴分別擁有了一個(gè)方便易記的短號(hào)碼，相互間通話溝通非常方便，且均可享受優(yōu)惠的話費(fèi)，通話時(shí)間隨心掌握，大大降低了公司的辦公成本，提升了通話效率。
2.無線上網(wǎng)
[產(chǎn)品簡(jiǎn)介]
中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶產(chǎn)品手冊(cè)
無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)是中國(guó)聯(lián)通面向商務(wù)人士與集團(tuán)客戶，推出的一種基于WCDMA網(wǎng)絡(luò)的無線上網(wǎng)產(chǎn)品?？蓪?shí)現(xiàn)筆記本電腦、手機(jī)、智能移動(dòng)終端（PDA）等設(shè)備隨時(shí)隨地接入企業(yè)網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行移動(dòng)辦公及無線上網(wǎng)沖浪。[適用客戶] 有無線上網(wǎng)需求的商務(wù)人士及集團(tuán)用戶 [產(chǎn)品功能] 1.移動(dòng)辦公
隨時(shí)隨地享受網(wǎng)上證券、視頻點(diǎn)播、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)游戲等一系列增值服務(wù)。
2.高速接入
可提供最大7.5Mbps的接入帶寬。4.安全可靠
利用證書加密、chap加密等技術(shù) 保障用戶帳號(hào)及密碼的安全。3.全國(guó)漫游
在聯(lián)通全國(guó)WCDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋熱點(diǎn)區(qū)域均可使用。[業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)]
中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶產(chǎn)品手冊(cè)
城域網(wǎng)
聯(lián)通
3G上網(wǎng)卡接入
WCDMA(HSDPA)
手機(jī)/PDA直接上網(wǎng)
WCDMA
[產(chǎn)品應(yīng)用] 某公司老總經(jīng)常出差，在路途中或者一些不具備上網(wǎng)條件的地方無法進(jìn)行資料查詢或者郵件收發(fā)，非常影響工作。使用了聯(lián)通無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)后，只要有手機(jī)信號(hào)的地方就可以上網(wǎng)，操作簡(jiǎn)單，速度快，工作效率因此有了很大提高。
3.集團(tuán)短信
[產(chǎn)品簡(jiǎn)介] 集團(tuán)短信業(yè)務(wù)是通過組發(fā)短信方式，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶內(nèi)部信息通知、辦公提醒，對(duì)外進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、服務(wù)維系、數(shù)據(jù)采集等功能，發(fā)揮短信時(shí)效性強(qiáng)，覆蓋面廣的特點(diǎn)，提高企業(yè)運(yùn)作效率，降低溝通成本，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。[適用客戶] 第一類：各類規(guī)模的集團(tuán)、企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、公共事業(yè)單位等集
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團(tuán)客戶。同時(shí)既適合省內(nèi)的集團(tuán)客戶，也適合在全國(guó)有分支機(jī)構(gòu)的集團(tuán)客戶。
第二類：中國(guó)聯(lián)通的合作伙伴，利用其渠道營(yíng)銷或技術(shù)等方面的核心優(yōu)勢(shì),開展以集團(tuán)行業(yè)客戶為目標(biāo)市場(chǎng)的短信服務(wù)。[產(chǎn)品功能] 1.用戶可自行設(shè)定個(gè)性化功能 2.下行短信群發(fā) 3.用戶分級(jí)管理 4.客戶上行短信回復(fù)功能 5.黑白名單管理 6.統(tǒng)計(jì)、日志、過濾功能 [業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)]
[產(chǎn)品應(yīng)用] 銀行客服系統(tǒng)發(fā)送促銷短信
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旅行社發(fā)送旅游信息
商場(chǎng)對(duì)網(wǎng)內(nèi)會(huì)員發(fā)送商場(chǎng)促銷信息
4.集團(tuán)彩信
[產(chǎn)品簡(jiǎn)介] 集團(tuán)彩信是指企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)等集團(tuán)客戶以彩信為媒介與內(nèi)部員工和客戶進(jìn)行信息的雙向、交互式傳遞，實(shí)現(xiàn)信息化、個(gè)性化和移動(dòng)化的業(yè)務(wù)需求。[適用客戶]
1、銀行：信用卡賬單、存款到期通知、賬戶通知
2、基金公司：基金賬單、基金發(fā)行/贖回通知
3、保險(xiǎn)公司：保險(xiǎn)對(duì)賬賬單
4、水電氣銷售企業(yè):水電氣費(fèi)賬單
5、廣電:有線電視賬單
6、電信:話費(fèi)賬單 [產(chǎn)品功能]
1、支持彩信內(nèi)容包括文本、圖片、音樂等形式;
2、對(duì)群組內(nèi)的用戶有自主的管理功能，包括組發(fā)、群發(fā)、地址簿管理、統(tǒng)計(jì)等;
3、通過API接口，客戶可以進(jìn)行二次開發(fā)，實(shí)現(xiàn)與自有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成。[業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)]
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[產(chǎn)品應(yīng)用] 銀行業(yè)：信用卡賬單、存款到期通知、賬戶通知 證券及基金公司：理財(cái)產(chǎn)品賬單、基金發(fā)行/贖回通知 保險(xiǎn)公司：保險(xiǎn)賬單
5.集團(tuán)炫鈴
[產(chǎn)品簡(jiǎn)介] 集團(tuán)炫鈴是為企事業(yè)單位量身定制的企業(yè)有聲名片，為集團(tuán)客戶提供了個(gè)性化的手機(jī)回鈴音服務(wù)。集團(tuán)客戶可以根據(jù)發(fā)展的需要設(shè)置特定鈴音為炫鈴，也可根據(jù)不同時(shí)間段、用戶群分別設(shè)置集團(tuán)炫鈴。它是一種新穎、高效的企業(yè)自我宣傳工具，幫助集團(tuán)單位宣傳自身的產(chǎn)品和服務(wù)，提升知名度。[適用客戶] 所有愿意通過統(tǒng)一鈴聲展示形象，宣傳產(chǎn)品的政企集團(tuán)客戶。
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[產(chǎn)品功能]（1）集團(tuán)用戶內(nèi)部所有員工，按時(shí)間段強(qiáng)制設(shè)定宣傳企業(yè)形象的炫鈴。
（2）可以選擇為集團(tuán)部分員工配置“集團(tuán)炫鈴”，也可以選擇為集團(tuán)全部員工配置“集團(tuán)炫鈴”。
（3）“集團(tuán)炫鈴”鈴音可由集團(tuán)用戶提供也可委托中國(guó)聯(lián)通制作。（4）集團(tuán)內(nèi)不同的部門可采用由各個(gè)部門自行設(shè)定的炫鈴鈴音，以突出部門特性。
（5）提供集團(tuán)客戶管理員功能，可進(jìn)行自助服務(wù)，包括成員管理、鈴音管理等。[業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)] 客戶與聯(lián)通簽訂集團(tuán)炫鈴使用協(xié)議，選擇自己制作炫鈴或委托聯(lián)通代為制作，由聯(lián)通工作人員后臺(tái)統(tǒng)一開通即可。[產(chǎn)品應(yīng)用] 某小型貿(mào)易公司辦理了集團(tuán)炫鈴，所有工作人員都設(shè)置了集團(tuán)炫鈴功能。經(jīng)過一段時(shí)間使用后發(fā)現(xiàn)，客戶經(jīng)常會(huì)提到他們的集團(tuán)炫鈴，并說集團(tuán)炫鈴讓人感覺到公司非常正規(guī)、親切，愿意與他們長(zhǎng)期合作。某鄉(xiāng)政府開通了集團(tuán)炫鈴，在炫鈴中公布對(duì)外服務(wù)承諾，有效提高了政府“勤政愛民”的形象。
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二、移動(dòng)數(shù)據(jù)增值產(chǎn)品
1.銷售管家
[產(chǎn)品簡(jiǎn)介] 銷售管家是面向零售企業(yè)推出的門店數(shù)據(jù)管理服務(wù)。銷售人員只需使用專門的智能手機(jī)卡，即可通過手機(jī)將客戶資料和銷售信息安全、及時(shí)地發(fā)送到企業(yè)銷售部門，方便企業(yè)市場(chǎng)管理。[產(chǎn)品功能]
1、即時(shí)終端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
零售終端人員使用專用手機(jī)號(hào)卡可以上報(bào)或查詢各類數(shù)據(jù)與信息。
2、即時(shí)終端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析
經(jīng)營(yíng)管理者通過“銷售管家”可以獲得最新的（即時(shí)的）終端銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析。
3、即時(shí)終端流程監(jiān)控與管理
經(jīng)營(yíng)管理者通過“銷售管家”得到的數(shù)據(jù)，及時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行有效的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)銷售過程的即時(shí)管理。4.適用廣泛，操作簡(jiǎn)單，數(shù)據(jù)傳輸及時(shí)、準(zhǔn)確；
5、可反復(fù)核查計(jì)算，員工可手機(jī)操作，降低管理成本。[適用客戶] 家電、服裝、商場(chǎng)、超市等商業(yè)企業(yè)及零售企業(yè) [業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)]
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聯(lián)通端 集成商端 客戶端
[產(chǎn)品應(yīng)用] 某快消行業(yè)公司使用銷售管家業(yè)務(wù)后，省去了培訓(xùn)新員工學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)上報(bào)方法的人力成本，極大地提高了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。通過后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，決策者當(dāng)天就可掌握企業(yè)在各地銷售終端的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，在競(jìng)爭(zhēng)中把握先機(jī)。該公司在使用銷售管家業(yè)務(wù)后的第一年就實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)的大幅增長(zhǎng)。
2.企業(yè)短信通
[產(chǎn)品簡(jiǎn)介] 企業(yè)短信通是基于Web的聯(lián)通短信應(yīng)用解決方案。為企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和組織提供一個(gè)方便、集中、安全的發(fā)送短信的標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)。用戶無需架設(shè)任何服務(wù)器等設(shè)備，只要有Internet網(wǎng)即可使用本業(yè)務(wù)。
與個(gè)人短信最大不同：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)的發(fā)送量超大，是個(gè)人短信發(fā)送量的50倍。
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[適用客戶] 所有企事業(yè)單位及政府機(jī)構(gòu) [產(chǎn)品功能] 1.操作方便：可通過計(jì)算機(jī)快速輸入
2.容量大：能保存具有上萬條的手機(jī)號(hào)、姓名、電子郵件、生日、通信錄信息和50000條已發(fā)送的短信記錄
3.發(fā)送快速：每0.5小時(shí)最多可發(fā)5000條 4.自建群組，快速群發(fā) 5.定時(shí)發(fā)送 [業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)]
[產(chǎn)品應(yīng)用] 某政府機(jī)構(gòu)通過企業(yè)短信通系統(tǒng)發(fā)布政府通告信息。某出租車公司通過企業(yè)短信通系統(tǒng)進(jìn)行短信叫車服務(wù)。某票務(wù)公司通過企業(yè)短信通系統(tǒng)保持和客戶在線雙向交流。
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某戶外廣告公司通過企業(yè)短信通系統(tǒng)，進(jìn)行動(dòng)態(tài)戶外廣告發(fā)布。
3.PTT集群通信
[產(chǎn)品簡(jiǎn)介] 基于GSM/WCDMA 網(wǎng)絡(luò)的PPT（Push to Talk）業(yè)務(wù)，是通過中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)通信網(wǎng)實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的廣域集群通信業(yè)務(wù)。其主要業(yè)務(wù)屬性是：一按即說，快速連接，群組通信。[適用客戶] 油田、煤礦、石化、交警、公安、大型超市等需要集群調(diào)度功能的集團(tuán)客戶。[產(chǎn)品功能] 基本型PTT：提供語音形式的集群調(diào)度功能。通用型PTT：提供多媒體形式的集群通信功能。
增強(qiáng)型PTT：提供多媒體形式的集群通信功能;自助管理功能;二次開發(fā)接口。[業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)]
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[產(chǎn)品應(yīng)用]
1、面向政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)監(jiān)管部門的移動(dòng)執(zhí)法指揮調(diào)度
2、面向物流企業(yè)和大型企業(yè)運(yùn)輸機(jī)構(gòu)的物流配送調(diào)度
3、面向采礦石油電力港口類企業(yè)的外場(chǎng)作業(yè)調(diào)度
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4.移動(dòng)OA [產(chǎn)品簡(jiǎn)介] 移動(dòng)OA是利用中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，使客戶能夠通過移動(dòng)終端隨時(shí)隨地的接入公司或者單位內(nèi)部的OA系統(tǒng)，進(jìn)行公文處理、項(xiàng)目審批和集團(tuán)通訊錄查詢等功過，通過遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公，提高政府企業(yè)的辦事效率。[產(chǎn)品功能] 1）公文流轉(zhuǎn)：提供查看正文附件、審閱、搜索、轉(zhuǎn)發(fā)、催辦等功能
2）附件解析：提供word、pdf、excel、ppt等常見文檔格式的解析；
3）待辦事項(xiàng)短信提醒 [適用客戶] 有移動(dòng)辦公系統(tǒng)，且需要進(jìn)行移動(dòng)辦公的企事業(yè)單位和政府信息化項(xiàng)目 [業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)]
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[產(chǎn)品應(yīng)用] 某大型國(guó)有企業(yè)，隨著企業(yè)的發(fā)展，越來越多的需要在移動(dòng)過程中處理e-mail、接入公司的數(shù)據(jù)庫或者編輯公文，更重要的是，原來只有在辦公室才能處理的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在可以通過移動(dòng)辦公，根據(jù)客戶或者業(yè)務(wù)的需要，在任何時(shí)間任何地點(diǎn)處理。
A公司構(gòu)建了移動(dòng)OA系統(tǒng)之后，有效改善了辦公環(huán)境，簡(jiǎn)化了機(jī)構(gòu)之間的溝通方式，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公，提高了辦事效率。外出人員通過手機(jī)，就可隨時(shí)隨地進(jìn)行公文處理，完成移動(dòng)公文審批、移動(dòng)信息查詢、郵件收發(fā)等工作。
第三篇：中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶產(chǎn)品手冊(cè)(第一批1)
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)聯(lián)通”）于2009年1月6日在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成，在國(guó)內(nèi)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，是中國(guó)唯一一家在紐約、香港、上海三地同時(shí)上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”。
中國(guó)聯(lián)通主要經(jīng)營(yíng)GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，固定通信業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)、國(guó)際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù)，與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。
目前中國(guó)聯(lián)通在蕪湖市地區(qū)已經(jīng)建立了一支專屬服務(wù)于集團(tuán)大客戶售前、售中、售后的團(tuán)隊(duì)，我們以“引領(lǐng)創(chuàng)新，卓越服務(wù)，最佳體驗(yàn)，用戶首選”為愿景，為用戶個(gè)性化、全方位、一站式的專業(yè)通信解決方案。
目
一、固網(wǎng)類產(chǎn)品
1、電路專線出租產(chǎn)品
1.1 SDH
2、數(shù)據(jù)產(chǎn)品
2.1 VPN
3、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 3.1互聯(lián)網(wǎng)專線 3.2視頻監(jiān)控 3.2.1寬世界 3.2.2寬世界－神眼 3.3 IDC產(chǎn)品 3.3.1主機(jī)托管
4、語音產(chǎn)品
錄
4.1用戶中繼線 4.2企業(yè)固話悅鈴 4.3 400企業(yè)直線
二、移動(dòng)類產(chǎn)品
1、移動(dòng)基礎(chǔ)產(chǎn)品
1.1移動(dòng)VPN 1.2無線上網(wǎng)
1.3集團(tuán)短信
1.4集團(tuán)彩信
1.5集團(tuán)炫鈴
2、移動(dòng)數(shù)據(jù)增值產(chǎn)品 2.1移動(dòng)OA
三、融合類產(chǎn)品
1、語音融合產(chǎn)品
1.1商務(wù)總機(jī)
1.2綜合語音VPN 1.2.1
IVPN 1.2.2 WVPN
2、數(shù)據(jù)融合產(chǎn)品 2.1綜合VPDN
一、固網(wǎng)類產(chǎn)品
1、電路專線出租產(chǎn)品 1.1 SDH
[產(chǎn)品簡(jiǎn)介]
中國(guó)聯(lián)通的SDH是為適應(yīng)集團(tuán)客戶的高速網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求而推出的高端數(shù)字電路組網(wǎng)產(chǎn)品，適用于任何高速率、信息量大、實(shí)時(shí)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)傳送，滿足集團(tuán)客戶在兩個(gè)辦公節(jié)點(diǎn)之間，以及總部和各分支節(jié)點(diǎn)之間組織數(shù)據(jù)專用通信網(wǎng)絡(luò)的需求?？蔀榧瘓F(tuán)客戶開通本地、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、港澳臺(tái)及國(guó)際專線電路，提供2Mb/s到2.5Gb/s的高速傳輸通道，并可承載數(shù)據(jù)、語音、傳真、視頻等多種業(yè)務(wù)。
[適用客戶]
政府、金融、企業(yè)、事業(yè)單位和傳媒等集團(tuán)客戶。
[產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)]
1、品質(zhì)優(yōu)異，保密性強(qiáng)；
2、高速通信，接口豐富；
3、組網(wǎng)靈活，可靠性高；
4、支持多種業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣；
5、產(chǎn)品兼容性強(qiáng)，便于客戶網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展；
6、提供以太網(wǎng)透?jìng)?，便于客戶局域網(wǎng)連接。
[產(chǎn)品應(yīng)用]
使用SDH產(chǎn)品的客戶端一般通過基帶Modem（只用于2Mb/s）或在客戶端具有光纖的情況下，通過光Modem（光端機(jī)）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接入，客戶可以利用SDH電路在本地和異地之間組建集團(tuán)客戶專網(wǎng)，或作為接入幀中繼、ATM、分組交換網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)或電話網(wǎng)等其它網(wǎng)絡(luò)的專線電路，滿足2Mb/s以上數(shù)據(jù)、圖像、語音等業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)大容量傳輸需求。主要有以下三種組網(wǎng)應(yīng)用方式：
1、點(diǎn)到點(diǎn)，兩點(diǎn)之間通信；
2、點(diǎn)到多點(diǎn)：總部與其它分支機(jī)構(gòu)之間通信。例如客戶總部以155Mb/s光端機(jī)方式接入SDH網(wǎng)，其它分點(diǎn)占用SDH網(wǎng)絡(luò)資源以N*2Mb/s接至總點(diǎn)，形成一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)組網(wǎng)方式。
3、點(diǎn)到網(wǎng)
通過SDH連到china 169互聯(lián)網(wǎng)；通過SDH連到FR和ATM網(wǎng)等。
[典型案例]
2003年初開始，由中國(guó)聯(lián)通牽頭為最高××院實(shí)施了綜合網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目包括最高××院新建辦公大樓的通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以及全國(guó)系統(tǒng)一級(jí)通信網(wǎng)的建設(shè)。
“全國(guó)系統(tǒng)一級(jí)通信網(wǎng)”以北京最高××院新建辦公大樓為核心節(jié)點(diǎn)，由全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)節(jié)點(diǎn)、2個(gè)城市節(jié)點(diǎn)和5個(gè)北京本地節(jié)點(diǎn)（共38個(gè)分支節(jié)點(diǎn)）組成，每個(gè)節(jié)點(diǎn)通過3條SDH 2M電路連接所組成的通信網(wǎng)絡(luò)。這些2M電路主要用來在全國(guó)各節(jié)點(diǎn)之間傳輸數(shù)據(jù)、語音和視頻，該網(wǎng)絡(luò)專供××院系統(tǒng)使用?！叭珖?guó)×院系統(tǒng)一級(jí)通信網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如下： 在每個(gè)節(jié)點(diǎn)的三條SDH 2M電路中，一條用來專門承載基于H.320的視頻矩陣方式的視頻會(huì)議系統(tǒng)，另外兩條捆綁后用來傳輸語音、數(shù)據(jù)和基于H.323的視頻信號(hào)。
[支撐服務(wù)]
1、本產(chǎn)品需要與目標(biāo)客戶洽談?dòng)脩艚M網(wǎng)需求；
2、本產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)受理，多點(diǎn)響應(yīng)的模式；
3、在充分了解目標(biāo)客戶需求的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)一站式資源調(diào)查；
4、如資源不能滿足用戶需求，需要啟動(dòng)一站式建設(shè)；
5、在實(shí)施過程中，需要全程聯(lián)動(dòng)調(diào)測(cè)；
6、項(xiàng)目完成后，需向用戶發(fā)送項(xiàng)目交付報(bào)告；
7、當(dāng)發(fā)生障礙時(shí)，請(qǐng)客戶經(jīng)理或目標(biāo)客戶撥打10019投訴熱線處理。
2、數(shù)據(jù)產(chǎn)品 2.1 VPN
[產(chǎn)品簡(jiǎn)介]
中國(guó)聯(lián)通MPLS VPN產(chǎn)品是在公共IP網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，通過MP-BGP協(xié)議傳播用戶VPN路由，采用多協(xié)議標(biāo)記交換（Multi-Protocol Label Switch，以下簡(jiǎn)稱MPLS）技術(shù)建立用戶數(shù)據(jù)傳送通道，為用戶提供廣域網(wǎng)的路由設(shè)備連接，利用中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立用戶自有通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，幫助用戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、語音、視頻等多種業(yè)務(wù)在虛擬專用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)傳輸。不同用戶的網(wǎng)絡(luò)之間相互隔離。
中國(guó)聯(lián)通MPLS組網(wǎng)產(chǎn)品可提供從N*64K到1Gb/s的帶寬選擇，企業(yè)可以靈活組織通信網(wǎng)絡(luò)并可簡(jiǎn)單平滑地調(diào)整各分支機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)帶寬。中國(guó)聯(lián)通目前已與多個(gè)國(guó)際通信運(yùn)營(yíng)商建立了良好的合作伙伴關(guān)系，可以方便的將通信網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到全球。
[適用客戶]
在國(guó)際、國(guó)內(nèi)有分支機(jī)構(gòu)的集團(tuán)公司、連鎖企業(yè)等。涉及的行業(yè)有：保險(xiǎn)業(yè)、家電/家居零售連鎖店、大型集團(tuán)公司、IT業(yè)、地產(chǎn)公司、國(guó)外駐華機(jī)構(gòu)/代表處等。
[產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)]
中國(guó)聯(lián)通是國(guó)內(nèi)最早開展MPLS VPN業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商，經(jīng)過多年MPLS VPN產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，通過同多家國(guó)際知名運(yùn)營(yíng)商的合作，積累了大量的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)聯(lián)通MPLS組網(wǎng)產(chǎn)品可以給用戶帶來一系列的價(jià)值：
1、節(jié)省費(fèi)用；
2、提高效率；
3、質(zhì)量保證；
4、廠泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋；
5、操作簡(jiǎn)單；
6、無縫式管理；
7、業(yè)務(wù)便利性。
[產(chǎn)品應(yīng)用] 中國(guó)聯(lián)通目前最先進(jìn)的MPLS技術(shù)可以為集團(tuán)客戶構(gòu)筑不受地域限制的網(wǎng)絡(luò)，MPLS VPN客戶共享中國(guó)聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)資源，可以單獨(dú)為集團(tuán)客戶提供自己的管理策略，如同VPN集團(tuán)客戶擁有的是自己的網(wǎng)絡(luò)資源一樣?？梢詾榧瘓F(tuán)客戶提供基于多業(yè)務(wù)的MPLS VPN網(wǎng)絡(luò)，方便的將廣域網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到全球的任何地方。
[支撐服務(wù)]
1、本產(chǎn)品需要與目標(biāo)客戶洽談?dòng)脩艚M網(wǎng)需求；
2、本產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)受理，多點(diǎn)響應(yīng)的模式；
3、在充分了解目標(biāo)客戶需求的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)一站式資源調(diào)查；
4、如資源不能滿足用戶需求，需要啟動(dòng)一站式建設(shè)；
5、在實(shí)施過程中，需要全程聯(lián)動(dòng)調(diào)測(cè)；
6、項(xiàng)目完成后，需向用戶發(fā)送項(xiàng)目交付報(bào)告；
7、當(dāng)發(fā)生障礙時(shí)，請(qǐng)客戶經(jīng)理或目標(biāo)客戶撥打10019投訴熱線處理。
3、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 3.1 互聯(lián)網(wǎng)專線
[產(chǎn)品簡(jiǎn)介] 中國(guó)聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)專線產(chǎn)品是采用DDN、ATM、FR和數(shù)字電路等專線方式以多種速率為客戶提供實(shí)時(shí)在線的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)專線有兩種方式：
（1）BGP接入產(chǎn)品：是為自帶合法自治域號(hào)并具有一定網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和用戶數(shù)量的國(guó)內(nèi)ISP或運(yùn)營(yíng)商提供的，通過高速專線和BGP協(xié)議方式接入中國(guó)聯(lián)通寬帶互聯(lián)網(wǎng)為其提供訪問國(guó)際、國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)資源的業(yè)務(wù)。根據(jù)資源的訪問范圍可以分為國(guó)內(nèi)穿透、國(guó)際穿透、指定自治域穿透 等。
（2）普通接入產(chǎn)品：客戶以靜態(tài)協(xié)議接入中國(guó)聯(lián)通寬帶互聯(lián)網(wǎng)，包括LAN接入、PON接入、DSL接入等。
[適用客戶]
政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商等。
[產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)]
1、接入中國(guó)聯(lián)通可獲得最充足的網(wǎng)絡(luò)資源
作為國(guó)內(nèi)第二大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)聯(lián)通在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)接入方面具有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，國(guó)際資源優(yōu)勢(shì)也確保了中國(guó)聯(lián)通能夠?yàn)榧瘓F(tuán)客戶提供國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入。
2、為集團(tuán)客戶提供專用網(wǎng)絡(luò)
中國(guó)聯(lián)通為集團(tuán)客戶提供專門的商務(wù)互聯(lián)接入網(wǎng)絡(luò)，和普通用戶的互聯(lián)接入網(wǎng)絡(luò)區(qū)分開，使得集團(tuán)客戶擁有專門的商業(yè)化通信網(wǎng)絡(luò)。
3、專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量保證
集團(tuán)客戶在服務(wù)質(zhì)量（QOS）、網(wǎng)絡(luò)安全等方面都比普通用戶接入有顯著提高。并承諾向用戶提供服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）。
4、提供多種接入方式和帶寬需求
中國(guó)聯(lián)通采用多種方式為大客戶提供INTERNET接入服務(wù)，包括專線電路、寬帶接入、無線接入、光纖接入等方式，接入帶寬可由64K直到2.5G多種選擇。
[產(chǎn)品應(yīng)用] 用戶可以使用聯(lián)通接入產(chǎn)品接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，從而與國(guó)內(nèi)的幾大互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交換信息，同時(shí)實(shí)現(xiàn)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源的連接，訪問互聯(lián)網(wǎng)上的豐富信息資源聯(lián)通同時(shí)為用戶提供域名解析服務(wù)/互聯(lián)網(wǎng)地址分配服務(wù)。
[支撐服務(wù)]
1、本產(chǎn)品需要與目標(biāo)客戶洽談?dòng)脩艚M網(wǎng)需求；
2、在實(shí)施過程中，需要全程聯(lián)動(dòng)調(diào)測(cè)；
3、項(xiàng)目完成后，需向用戶發(fā)送項(xiàng)目交付報(bào)告；
4、當(dāng)發(fā)生障礙時(shí)，請(qǐng)客戶經(jīng)理或目標(biāo)客戶撥打10019投訴熱線處理。
3.2視頻監(jiān)控
中國(guó)聯(lián)通視頻監(jiān)控產(chǎn)品是基于寬帶網(wǎng)絡(luò)，采用流媒體技術(shù)和視頻服務(wù)器系統(tǒng)為集團(tuán)客戶提 供圖像、聲音和各種報(bào)警信號(hào)遠(yuǎn)程采集、傳輸、儲(chǔ)存、處理的一種全新電信增值業(yè)務(wù)。集團(tuán)客戶可通過寬帶網(wǎng)絡(luò)登錄中國(guó)聯(lián)通綜臺(tái)監(jiān)控中心服務(wù)平臺(tái)，不受時(shí)間、地點(diǎn)限制對(duì)監(jiān)控目標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、管理和觀看，享受便捷、經(jīng)濟(jì)、有效的遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)。
中國(guó)聯(lián)通依據(jù)不同客戶個(gè)性化的業(yè)務(wù)需求分別為集團(tuán)客戶和中小企業(yè)客戶推出了視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的兩個(gè)產(chǎn)品——寬視界和寬視界-神眼。
3.2.1寬視界
[產(chǎn)品簡(jiǎn)介]
寬視界視頻監(jiān)控產(chǎn)品利用中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)承載層采用電路專線或MPLS VPN虛擬專網(wǎng)的方式，提供客戶高質(zhì)量的傳輸通道，業(yè)務(wù)應(yīng)用層采用先進(jìn)的模塊化系統(tǒng)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)、高質(zhì)量的視頻前端采集設(shè)備以及多樣化視頻呈現(xiàn)方式，為客戶提供高清晰的監(jiān)控圖像，同時(shí)可以根據(jù)客戶需求提供告警聯(lián)動(dòng)等增值功能。
[適用客戶]
交通、市政、公安、質(zhì)檢、環(huán)保等政府機(jī)構(gòu)以及金融、建筑、廠礦和連鎖企業(yè)等。
[產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)]
中國(guó)聯(lián)通寬視界視頻監(jiān)控產(chǎn)品可以給用戶帶來一系列的價(jià)值：
1、統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)級(jí)視頻監(jiān)控平臺(tái)，為大客戶提供綜合視頻監(jiān)控服務(wù)。所有跨地區(qū)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)均可點(diǎn)受理、一點(diǎn)結(jié)算、一點(diǎn)投訴，方便大客戶開展監(jiān)控業(yè)務(wù)。
2、全球服務(wù)。中國(guó)聯(lián)通寬視界視頻監(jiān)控產(chǎn)品可以便利的將視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全球任何地方，伴隨集團(tuán)客戶的國(guó)際化發(fā)展。同時(shí)在全球任何地方通過INTERNET登陸可以實(shí)時(shí)觀監(jiān)測(cè)控點(diǎn)情況。
3、綜合監(jiān)控。可將視頻、語音、傳感數(shù)據(jù)等信息上傳實(shí)現(xiàn)綜合視頻監(jiān)控，并可根據(jù)不同行業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)不同的傳感數(shù)據(jù)上傳，真正實(shí)現(xiàn)全方位、全業(yè)務(wù)監(jiān)控。
4、便利接入。對(duì)集團(tuán)客戶的寬視界業(yè)務(wù)通常采用接入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)所允許的任何寬帶接入手段，如DDN/FR/SDH/PON/ADSL/LAN等方式，同時(shí)支持無線接入，為集團(tuán)客戶提供高質(zhì)量的視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)。對(duì)于中小企業(yè)客戶通常采用靈活的PON/ADSL接入方式，隨時(shí)隨地方便地提供視頻監(jiān)控功能。
5、綜合成本低。無需集團(tuán)客戶一次性投資建設(shè)，安裝周期短、維護(hù)方便、擴(kuò)容能力強(qiáng)。
[產(chǎn)品應(yīng)用]
中國(guó)聯(lián)通寬視界視頻監(jiān)控產(chǎn)品可以滿足廣泛的行業(yè)需求，例如企業(yè)生產(chǎn)辦公狀況和環(huán)境監(jiān) 控、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)控、銀行網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控、道路交通/橋梁／碼頭／機(jī)場(chǎng)監(jiān)控、學(xué)校/醫(yī)院監(jiān)控、市政監(jiān)控、機(jī)房無人監(jiān)控以及安防監(jiān)控等。
[經(jīng)典案例]
為加強(qiáng)現(xiàn)代政府管理水平，提高為企業(yè)和社會(huì)服務(wù)能力，國(guó)家××政府部門決定啟動(dòng)“電子監(jiān)管視頻監(jiān)控系統(tǒng)”的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)重點(diǎn)通關(guān)地點(diǎn)和敏感產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控管理。
在先期的試點(diǎn)工作中，客戶要求中國(guó)聯(lián)通完成涉及北京、天津、山東、內(nèi)蒙古四?。ㄊ?、區(qū)）的約50個(gè)地點(diǎn)的監(jiān)控接入和集中監(jiān)控。中國(guó)聯(lián)通利用“寬視界”視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控、圖控顯示、報(bào)警聯(lián)動(dòng)、語音對(duì)講等各種功能。吳儀副總理視察該項(xiàng)目時(shí)，觀看了該系統(tǒng)的演示表示滿意。目前客戶通過中國(guó)聯(lián)通寬視界平臺(tái)接入的山東、北京、天津、內(nèi)蒙、遼寧、吉林、黑龍江、河北等多個(gè)地方。
[支撐服務(wù)]
1、本產(chǎn)品需要與目標(biāo)客戶洽談?dòng)脩艚M網(wǎng)需求；
2、本產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)受理，多點(diǎn)響應(yīng)的模式；
3、在充分了解目標(biāo)客戶需求的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)一站式資源調(diào)查；
4、如資源不能滿足用戶需求，需要啟動(dòng)一站式建設(shè)；
5、在實(shí)施過程中，需要全程聯(lián)動(dòng)調(diào)測(cè)；
6、項(xiàng)目完成后，需向用戶發(fā)送項(xiàng)目交付報(bào)告；
7、當(dāng)發(fā)生障礙時(shí)，請(qǐng)客戶經(jīng)理或目標(biāo)客戶撥打10019投訴熱線處理。
3.2.2寬視界-神眼
[產(chǎn)品簡(jiǎn)介]
寬視界－神眼視頻監(jiān)控產(chǎn)品通常采用PON、ADSL、LAN等靈活的接入方式，客戶端側(cè)采用視頻采集、編碼、成幀一體的IP CAMERA，IP CAMERA 體積小，布放靈活。寬視界－神眼為集團(tuán)客戶提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、方便的視頻監(jiān)控解決方案。
[適用客戶]
中小企業(yè)、連鎖店、幼兒園、中小學(xué)校等。
[產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)]
經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、靈活方便。中國(guó)聯(lián)通寬視界－神眼是針對(duì)于中小企業(yè)需求開發(fā)的視頻監(jiān)控產(chǎn)品，該產(chǎn)品在保證客戶業(yè)務(wù)需求的條件下，提供給中小企業(yè)客戶視頻監(jiān)控解決方案的一種經(jīng)濟(jì)實(shí)惠 的選擇。
[產(chǎn)品應(yīng)用]
中國(guó)聯(lián)通寬視界-神眼視頻監(jiān)控產(chǎn)品可以滿足中小企業(yè)、連鎖店鋪等視頻監(jiān)控需求，例如：連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)防盜監(jiān)控、幼兒園、中小學(xué)校視頻監(jiān)控、視頻保存回放等。
[經(jīng)典案倒] 山西某知名連鎖超市為加強(qiáng)店鋪集中管理，提出了視頻監(jiān)控的需求，主要用來監(jiān)控店鋪員工的工作狀態(tài)以及用來店鋪防盜錄像。中國(guó)聯(lián)通提供給客戶寬視界－神眼的解決方案迅速幫助該連鎖超市完成視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)。企業(yè)無需投資，只需交付經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的業(yè)務(wù)月租費(fèi)即可。在使用中，中國(guó)聯(lián)通根據(jù)該超市店鋪的增加和地點(diǎn)的變更提供客戶便捷的服務(wù)，降低了客戶的投資成本、幫助客戶提高其店鋪管理。
[支撐服務(wù)]
1、本產(chǎn)品需要與目標(biāo)客戶洽談?dòng)脩艚M網(wǎng)需求；
2、在實(shí)施過程中，需要全程聯(lián)動(dòng)調(diào)測(cè)；
3、項(xiàng)目完成后，需向用戶發(fā)送項(xiàng)目交付報(bào)告；
4、當(dāng)發(fā)生障礙時(shí)，請(qǐng)客戶經(jīng)理或目標(biāo)客戶撥打10019投訴熱線處理。
3.3 IDC產(chǎn)品 [產(chǎn)品簡(jiǎn)介] 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（Internet Data Center，IDC）是在Internet發(fā)展過程中應(yīng)運(yùn)而生的一類互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，中國(guó)聯(lián)通的IDC是以電信級(jí)的機(jī)房環(huán)境和雄厚的網(wǎng)絡(luò)資源為依托，為客戶提供大規(guī)模、高質(zhì)量、安全可靠的服務(wù)器托管、租用以及應(yīng)用服務(wù)提供等增值服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
中國(guó)聯(lián)通的IDC具備大規(guī)模的場(chǎng)地及機(jī)房設(shè)施，高速可靠的內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，系統(tǒng)化的監(jiān)控支持手段等一系列條件的主機(jī)存放環(huán)境。對(duì)外提供依托于Internet的一系列由主機(jī)托管到應(yīng)用外包等不同層次的服務(wù)。
[適用客戶]
適用于跨國(guó)企事業(yè)機(jī)構(gòu)、國(guó)家政府機(jī)構(gòu)、國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容供應(yīng)商、電子商務(wù)服務(wù)供應(yīng)商、應(yīng)用軟件服務(wù)供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、多媒體服務(wù)商等利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來開展業(yè)務(wù)的集團(tuán)客戶。
[產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)]
使用中國(guó)聯(lián)通的IDC產(chǎn)品，客戶可獲得一系列高價(jià)值服務(wù)：
1、成本低；
2、可靠性高；
3、高速接入；
4、靈活性好；
5、服務(wù)品質(zhì)保證。
3.3.1主機(jī)托管
指集團(tuán)客戶的主機(jī)托管在中國(guó)聯(lián)通的標(biāo)淮機(jī)房環(huán)境中（包括：空調(diào)、照明、濕度、不間斷電源、防靜電地板、機(jī)架機(jī)位等），采用帶寬獨(dú)享或共享方式通過高速數(shù)據(jù)端口接入互聯(lián)網(wǎng)。用戶可以通過遠(yuǎn)程方式維護(hù)主機(jī)，并根據(jù)與中國(guó)聯(lián)通簽訂的代維協(xié)議委托中國(guó)聯(lián)通完成指定的維護(hù)工作。
[典型案例]
某ICP公司將其服務(wù)器托管到我公司IDC機(jī)房，租用了一個(gè)獨(dú)享100Mb/s網(wǎng)絡(luò)端口和6個(gè)開放式機(jī)架，實(shí)現(xiàn)了其網(wǎng)站與互聯(lián)網(wǎng)的連接。使網(wǎng)民順利快速的訪問到該公司的網(wǎng)站。同時(shí)，該公司無需自建機(jī)房及租用專線，無須專業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)及環(huán)境維護(hù)，節(jié)省了運(yùn)營(yíng)成本，將資金和精力全部投入到網(wǎng)站的開發(fā)和公司的發(fā)展上，從而提高了經(jīng)營(yíng)效率。
[支撐服務(wù)]
1、本產(chǎn)品需要與目標(biāo)客戶洽談?dòng)脩艚M網(wǎng)需求；
2、在實(shí)施過程中，需要全程聯(lián)動(dòng)調(diào)測(cè)；
3、項(xiàng)目完成后，需向用戶發(fā)送項(xiàng)目交付報(bào)告；
4、當(dāng)發(fā)生障礙時(shí)，請(qǐng)客戶經(jīng)理或目標(biāo)客戶撥打10019投訴熱線處理。
4、語音產(chǎn)品 4.1用戶中繼線
[產(chǎn)品簡(jiǎn)介]
中國(guó)聯(lián)通為集團(tuán)客戶提供用戶中繼線產(chǎn)品，即連接用戶交換機(jī)、集團(tuán)電話（含具有交換功能的電話連接器）、無線尋呼臺(tái)、移動(dòng)電話交換機(jī)、證券交易系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)信息服務(wù)系統(tǒng)、電話聲訊服務(wù)系統(tǒng)等與本地電話交換機(jī)的線路。主要分為模擬中繼線（普通電話線）和數(shù)字中繼線（30B+D）兩種。
[產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)]
用戶中繼線可為用戶交換機(jī)、移動(dòng)電話交換機(jī)、證券交易系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)信息服務(wù)系統(tǒng)等與公眾
通信網(wǎng)提供方便、可靠、快捷的互連，是各類專用通信網(wǎng)和信息平臺(tái)與公眾通信網(wǎng)互連的主要方式。
用戶租用多條用戶中繼線時(shí)，中國(guó)聯(lián)通提供的中繼線具有號(hào)碼連選功能，一個(gè)號(hào)碼包含了 多條線路，用戶對(duì)外只需公布一個(gè)代表號(hào)碼，但可以讓多個(gè)電話同時(shí)撥打進(jìn)來，對(duì)線路進(jìn)行連續(xù)選擇，用戶可以根據(jù)電話話務(wù)量大小來考慮申請(qǐng)辦理的線路數(shù)量的大小。
[產(chǎn)品應(yīng)用]
集團(tuán)客戶語音通信終端設(shè)備利用模擬中繼線將多個(gè)普通電話號(hào)碼集中使用1個(gè)號(hào)碼或幾個(gè)號(hào)碼（引示號(hào)）與電話交換網(wǎng)(PSTN)連接。中國(guó)聯(lián)通可以使集團(tuán)客戶的模擬中繼線配量為單向或雙向，即發(fā)?；蚴諏！?/p>
對(duì)于數(shù)字中繼線業(yè)務(wù)，中國(guó)聯(lián)通提供一個(gè)數(shù)字通道和交換機(jī)數(shù)字中繼接口相連，使得集團(tuán)客戶語音通信終端設(shè)備與電話交換網(wǎng)上的用戶可以進(jìn)行語音等信息的互通。集團(tuán)客戶終端與中國(guó)聯(lián)通間的通信線路采用2M速率的數(shù)字電路，并可使用統(tǒng)一的1個(gè)號(hào)碼（引示號(hào)）。
[支撐服務(wù)]
1、本產(chǎn)品需要與目標(biāo)客戶洽談?dòng)脩艚M網(wǎng)需求；
2、在實(shí)施過程中，需要全程聯(lián)動(dòng)調(diào)測(cè)；
3、項(xiàng)目完成后，需向用戶發(fā)送項(xiàng)目交付報(bào)告；
4、當(dāng)發(fā)生障礙時(shí)，請(qǐng)客戶經(jīng)理或目標(biāo)客戶撥打10019投訴熱線處理。
4.2企業(yè)固話悅鈴
[產(chǎn)品簡(jiǎn)介]
中國(guó)聯(lián)通的“企業(yè)悅鈴”，以定制音樂、自錄語音等個(gè)性化鈴音代替企業(yè)固定電話普通回鈴“嘟嘟”音的固話增值業(yè)務(wù)。企業(yè)悅鈴可以是廣告語、廣告歌曲，彰顯該集團(tuán)客戶的企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象；也可以介紹產(chǎn)品，擴(kuò)展?fàn)I銷渠道，提升服務(wù)質(zhì)量；還可以在節(jié)日期間致辭和對(duì)客戶表達(dá)真誠(chéng)祝福。
[產(chǎn)品功能]
企業(yè)悅鈴6大基本功能：
1、企業(yè)鈴音播放不受主叫方通信工具類型限制；
2、可隨時(shí)通過網(wǎng)站上傳并定制自己的企業(yè)鈴音；
3、可按照不同的主叫號(hào)碼設(shè)定不同的回鈴音；
4、可針對(duì)不同的時(shí)段和被叫用戶播放不同的鈴音；
5、可設(shè)8小時(shí)內(nèi)為集團(tuán)悅鈴，8小時(shí)外為個(gè)人悅鈴；
6、定制方便快捷，一次操作可完成全員定制。[支撐服務(wù)]
1、本產(chǎn)品需要與目標(biāo)客戶洽談?dòng)脩粜枨螅?/p>
2、在實(shí)施過程中，需要根據(jù)客戶需求，編制特定鈴音；
3、當(dāng)發(fā)生障礙時(shí)，請(qǐng)客戶經(jīng)理或目標(biāo)客戶撥打10019投訴熱線處理。
4.3 400（企業(yè)直線）
[產(chǎn)品簡(jiǎn)介]
400業(yè)務(wù)也叫企業(yè)直線，是通信費(fèi)用由主叫用戶、被叫用戶分?jǐn)傊Ц兜臉I(yè)務(wù)。
[適用客戶]
適用于為政府、企業(yè)、事業(yè)單位、銀行、商店、保險(xiǎn)、證券公司等行業(yè)客戶，酒店、民航等服務(wù)性行業(yè)用戶提供號(hào)碼統(tǒng)一的呼叫中心或自動(dòng)語音平臺(tái)。
[產(chǎn)品功能]
1、唯一號(hào)碼：申請(qǐng)企業(yè)直線業(yè)務(wù)的用戶在具有多個(gè)電話號(hào)碼時(shí)，只需對(duì)外公布一個(gè)唯一的企業(yè)直線號(hào)碼，對(duì)企業(yè)直線號(hào)碼的呼叫，可根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求接至不同的目的地。
2、遇忙／無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移：主叫用戶撥叫企業(yè)直線號(hào)碼遇忙或無應(yīng)答時(shí)，可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的另一目的地，最多允許轉(zhuǎn)接兩次。
3、呼叫阻截：按照長(zhǎng)途區(qū)號(hào)或市話局號(hào)來限制某地區(qū)用戶對(duì)企業(yè)直線號(hào)碼進(jìn)行的呼叫。
4、黑名單：對(duì)于某些具體的電話號(hào)碼，可將其列入黑名單，限制其撥打某個(gè)企業(yè)直線號(hào)碼。
5、按時(shí)間選擇目的地：同一企業(yè)直線號(hào)碼可按不同時(shí)間段來選擇接通相應(yīng)的目的地，時(shí)間段最多選擇4段，時(shí)間段的劃分可按節(jié)假日、星期或小時(shí)等多種方式確定。
6、密碼接入：用戶在申請(qǐng)企業(yè)直線業(yè)務(wù)時(shí)，可要求主叫用戶撥叫企業(yè)直線用戶號(hào)碼后，必須輸入密碼才能接通，否則不予接通，密碼長(zhǎng)度為4—6位。
7、根據(jù)主叫用戶所在位置選擇目的地：根據(jù)主叫用戶所在的地理位置來選擇來話呼叫轉(zhuǎn)接的目的地。
8、呼叫分配：將對(duì)于企業(yè)直線號(hào)碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號(hào)碼上。
9、同時(shí)呼叫某一目的地?cái)?shù)目限制：對(duì)于企業(yè)直線號(hào)碼某一目的地的同時(shí)呼叫次數(shù)達(dá)到一定限制時(shí)，不再予以接續(xù)，并向主叫號(hào)碼送錄音通知。
10、呼叫該企業(yè)直線業(yè)務(wù)用戶次數(shù)的限制：企業(yè)直線用戶在某一段時(shí)間內(nèi)（通常以月或周為單位）可以接受來話呼叫的最大限制，當(dāng)?shù)竭_(dá)此限制時(shí)，以后的來話呼叫不予接續(xù)，并向主 叫用戶送錄音通知。
11、自定義語音邏輯：業(yè)務(wù)用戶可以自行編輯符合標(biāo)準(zhǔn)的語音邏輯（即業(yè)務(wù)用戶自定義的呼叫流程，以VXML技術(shù)為基礎(chǔ)），用戶撥打企業(yè)直線號(hào)碼時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行語音邏輯，向用戶播放指定的語音，引導(dǎo)用戶操作。
12、主被叫分?jǐn)偅焊鶕?jù)企業(yè)直線業(yè)務(wù)用戶的要求，將通話費(fèi)在主、被叫用戶之間進(jìn)行分?jǐn)偂Ｄ壳?，只開放主叫用戶支付市話費(fèi)的分?jǐn)偡绞健?/p>
13、WEB管理：開通企業(yè)直線業(yè)務(wù)的企業(yè)用戶，開戶時(shí)獲取賬號(hào)與密碼后，通過因特網(wǎng)自助管理自己的企業(yè)直線業(yè)務(wù)信息。企業(yè)用戶管理員可以在任何時(shí)間地點(diǎn)通過訪問該網(wǎng)站自由方便地查詢到實(shí)時(shí)話費(fèi)、話務(wù)量的統(tǒng)計(jì)分析以及呼叫趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)分析等數(shù)據(jù)。
[產(chǎn)品應(yīng)用]
400產(chǎn)品是對(duì)800業(yè)務(wù)的改進(jìn)，把一次呼叫費(fèi)用分成兩部分，由主叫客戶和被叫業(yè)務(wù)用戶分?jǐn)?，分?jǐn)偙壤梢愿淖?，但總呼叫費(fèi)用不變?？梢詾榧瘓F(tuán)客戶提供：
1、以信息促發(fā)展的全新公關(guān)手段；
2、提高了企業(yè)在市場(chǎng)中的活動(dòng)范圍；
3、有更多的機(jī)會(huì)接觸客戶；
4、增加企業(yè)的信息量和活動(dòng)范圍；
5、吸引潛在客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)占用率；
6、增加推銷產(chǎn)品的機(jī)會(huì)；
7、進(jìn)行信息咨詢和開拓業(yè)務(wù)時(shí)，與客戶保持密切聯(lián)系，使更多的客戶主動(dòng)與企業(yè)進(jìn)行電話交流，開拓企業(yè)自身的業(yè)務(wù)。
[典型案例]
廣東某速遞公司作為大型服務(wù)企業(yè)，具有話務(wù)量高、長(zhǎng)途業(yè)務(wù)量大的特點(diǎn)。由于原有的95xxx5服務(wù)經(jīng)常出現(xiàn)問題，因此客戶急需一個(gè)高質(zhì)量的、安全的服務(wù)熱線系統(tǒng)來保證業(yè)務(wù)的正常呼入，以提高公司的業(yè)務(wù)量。同時(shí)由于服務(wù)熱線的長(zhǎng)途呼叫是被叫付費(fèi)方式，公司需要承擔(dān)巨額的長(zhǎng)途話費(fèi)，因此如何在不影響服務(wù)熱線質(zhì)量的基礎(chǔ)上降低成本也是公司特別關(guān)心的問題。
據(jù)以往話務(wù)量分析，該公司主要業(yè)務(wù)來電是廣東省內(nèi)地區(qū)，并且廣州、深圳和東莞這三個(gè)發(fā)達(dá)地市之間話務(wù)量占了相當(dāng)比重。因此，降低這三個(gè)地方的通信成本是客戶關(guān)心的核心問題之一。中國(guó)聯(lián)通根據(jù)客戶的特點(diǎn)，建議客戶申請(qǐng)中國(guó)聯(lián)通的400熱線接入號(hào)碼，并同時(shí)申請(qǐng)東莞、廠州、深圳聯(lián)通公司語音數(shù)字中繼線（廣州和深圳的數(shù)字中繼通過長(zhǎng)途E1專線電路延伸 到東莞）連接到東莞的呼叫中心，有效降低運(yùn)營(yíng)成本。另一方面，中國(guó)聯(lián)通在東莞客戶端做光纖接入時(shí)將采用先進(jìn)設(shè)備保障通信質(zhì)量。
[支撐服務(wù)]
1、本產(chǎn)品需要與目標(biāo)客戶洽談?dòng)脩艚M網(wǎng)需求；
2、本產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)受理，多點(diǎn)響應(yīng)的模式；
3、在充分了解目標(biāo)客戶需求的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)一站式資源調(diào)查；
4、如資源不能滿足用戶需求，需要啟動(dòng)一站式建設(shè)；
5、在實(shí)施過程中，需要全程聯(lián)動(dòng)調(diào)測(cè)；
6、項(xiàng)目完成后，需向用戶發(fā)送項(xiàng)目交付報(bào)告；
7、當(dāng)發(fā)生障礙時(shí)，請(qǐng)客戶經(jīng)理或目標(biāo)客戶撥打10019投訴熱線處理。
二、移動(dòng)類產(chǎn)品
1、移動(dòng)基礎(chǔ)產(chǎn)品 1.1 移動(dòng)VPN [產(chǎn)品簡(jiǎn)介]
移動(dòng)VPN（Virtual Private Network）即移動(dòng)虛擬專網(wǎng)，可將集團(tuán)客戶內(nèi)部成員移動(dòng)電話組編成一個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)，其中的每個(gè)成員均可通過短號(hào)碼互相呼叫且享受組內(nèi)成員本地通話的優(yōu)惠，滿足集團(tuán)客戶內(nèi)部便捷、智能通信需求。
[適用客戶]
適用各類企業(yè)、政府事業(yè)單位。
[產(chǎn)品功能]
同一虛擬網(wǎng)內(nèi)的成員可以撥打短號(hào)或?qū)嶋H手機(jī)號(hào)碼相互呼叫，享受優(yōu)惠話費(fèi)。同時(shí)，可以對(duì)同一虛擬網(wǎng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行手機(jī)碼號(hào)的保護(hù)。
[產(chǎn)品應(yīng)用]
某公司申請(qǐng)使用中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)VPN業(yè)務(wù)，獲得N個(gè)短號(hào)碼，與員工及一些業(yè)務(wù)伙伴、商務(wù)客戶手機(jī)號(hào)碼一一對(duì)應(yīng)。公司員工及合作伙伴分別擁有了一個(gè)方便易記的短號(hào)碼，相互間通話溝通非常方便，且均可享受優(yōu)惠的話費(fèi)，通話時(shí)間隨心掌握，大大降低了公司的辦公成本，提升了通話效率。同時(shí)，對(duì)公司管理層的個(gè)人手機(jī)號(hào)碼，平時(shí)不需要公布，僅公布短號(hào)即可，防止離職員工或業(yè)務(wù)客戶的電話騷擾，保護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人隱私。
[支撐服務(wù)]
1、本產(chǎn)品需要與目標(biāo)客戶洽談?dòng)脩艚M網(wǎng)需求；
2、在實(shí)施過程中，需要全程聯(lián)動(dòng)調(diào)測(cè)；
3、當(dāng)發(fā)生障礙時(shí)，請(qǐng)客戶經(jīng)理或目標(biāo)客戶撥打10019投訴熱線處理。
1.2無線上網(wǎng)
[產(chǎn)品簡(jiǎn)介] 無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)是中國(guó)聯(lián)通面向商務(wù)人士與集團(tuán)客戶，推出的一種基于WCDMA網(wǎng)絡(luò)的無線上網(wǎng)產(chǎn)品?？蓪?shí)現(xiàn)筆記本電腦、手機(jī)、智能移動(dòng)終端(PDA)等設(shè)備隨時(shí)隨地接入企業(yè)網(wǎng)／互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行移動(dòng)辦公及無線上網(wǎng)沖浪。
[適用客戶]
有無線上網(wǎng)需求的商務(wù)人士及集團(tuán)用戶．
[產(chǎn)品功能]
1．移動(dòng)辦公：隨時(shí)隨地享受網(wǎng)上證券、視頻點(diǎn)播遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)游戲等一系列增值服務(wù)。
2．高速接入：可提供最大7.5Mbps的接入帶寬。
3．安全可靠：利用證書加密、chap加密等技術(shù)，保障用戶帳號(hào)及密碼的安全。
4.全國(guó)漫游：在中國(guó)聯(lián)通全國(guó)WCDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋熱點(diǎn)區(qū)域均可使用。
[業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)] [產(chǎn)品應(yīng)用]
某公司老總經(jīng)常出差，在路途中或者一些不具備上網(wǎng)條件的地方無法進(jìn)行資料查詢或者郵件收發(fā)，非常影響工作。使用了聯(lián)通無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)后，只要有手機(jī)信號(hào)的地方就可以上網(wǎng)，操作簡(jiǎn)單速度快，工作效率因此有了很大提高。
1.3集團(tuán)短信 [產(chǎn)品簡(jiǎn)介]
集團(tuán)短信業(yè)務(wù)是通過組發(fā)短信方式，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶內(nèi)部信息通知、辦公提醒，對(duì)外進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、服務(wù)維系、數(shù)據(jù)采集等功能，發(fā)揮短信時(shí)效性強(qiáng)，覆蓋面廠的特點(diǎn)，提高企業(yè)運(yùn)作效率，降低溝通成本，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
[適用客戶]
第一類：各類規(guī)模的集團(tuán)、企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、公共事業(yè)單位等集團(tuán)客戶。既適合省內(nèi)的集團(tuán)客戶，也適合在全國(guó)有分支機(jī)構(gòu)的集團(tuán)客戶。
第二類：中國(guó)聯(lián)通的合作伙伴，利用其渠道、營(yíng)銷或技術(shù)等方面的核心優(yōu)勢(shì)，開展以集團(tuán)行業(yè)客戶為目標(biāo)市場(chǎng)的短信服務(wù)。
[產(chǎn)品功能]
1.用戶可自行設(shè)定個(gè)性化功能；
2.下行短信群發(fā)；
3.用戶分級(jí)管理；
4.客戶上行短信回復(fù)功能；
5.黑白名單管理；
6.統(tǒng)計(jì)、日志、過濾功能。
[業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)]
[產(chǎn)品應(yīng)用]
應(yīng)用一：某大型企業(yè)通過集團(tuán)短信進(jìn)行員工調(diào)度。
該企業(yè)員工需要經(jīng)常在外聯(lián)系業(yè)務(wù)、提供服務(wù)，使用該集團(tuán)短信群發(fā)可以統(tǒng)籌分派員工的出行，提高工作效率，有效降低通訊費(fèi)用。例如，企業(yè)的技術(shù)服務(wù)人員，經(jīng)常需要外出為客戶提供上門服務(wù)，使用短信群發(fā)公司通過短信給外出員工發(fā)送客戶地址、電話、任務(wù)安排等內(nèi)容，員工通過短信及時(shí)向公司匯報(bào)工作進(jìn)展。使員工工作狀況更明晰，降低通訊費(fèi)用，同時(shí)有效提高工作效率。
應(yīng)用二：銀行電子銀行系統(tǒng)發(fā)送消費(fèi)提醒短信。
某銀行電子銀行系統(tǒng)要為該地區(qū)持該行信用卡的客戶發(fā)送消費(fèi)提醒短信，告知客戶持該卡在某段時(shí)間內(nèi)，在某超市刷卡消費(fèi)N元，或用戶指定賬戶的變動(dòng)通知等。
[支撐服務(wù)]
1、本產(chǎn)品需要與目標(biāo)客戶洽談?dòng)脩艚M網(wǎng)需求；
2、在實(shí)施過程中，需要全程聯(lián)動(dòng)調(diào)測(cè)；
3、當(dāng)發(fā)生障礙時(shí)，請(qǐng)客戶經(jīng)理或目標(biāo)客戶撥打10010投訴熱線處理。
1.4 集團(tuán)彩信
[產(chǎn)品簡(jiǎn)介]
集團(tuán)彩信是指企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)等集團(tuán)客戶以彩信為媒介與內(nèi)部員工和客戶進(jìn)行信息的雙向、交互式傳遞，實(shí)現(xiàn)信息化、個(gè)性化和移動(dòng)化的業(yè)務(wù)需求。
[適用客戶]
1、銀行：信用卡賬單、存款到期通知、賬戶通知
2、基金公司：基金賬單、基金發(fā)行、贖回通知。
3、保險(xiǎn)公司：保險(xiǎn)對(duì)賬賬單。
4、水電氣銷售企業(yè)：水電氣費(fèi)賬單。
5、廣電：有線電視賬單。
6、電信：話費(fèi)賬單。[產(chǎn)品功能]
1、支持彩信內(nèi)容包括文本、圖片、音樂等形式；
2、對(duì)群組內(nèi)的用戶有自主的管理功能，包括組發(fā)、群發(fā)、地址簿管理、統(tǒng)計(jì)等；
3、通過AP接口，客戶可以進(jìn)行二次開發(fā)，實(shí)現(xiàn)與自有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成。[業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)]
[產(chǎn)品應(yīng)用] 應(yīng)用一：銀行業(yè)：信用卡賬單、存款到期通知、賬戶通知等。
某銀行系統(tǒng)自動(dòng)向用戶發(fā)送信用卡賬單信息，彩信界面上有如下信息：截止××××年×月×日您的賬戶情況：上期應(yīng)還總額、存款余額、本期支出總額、收入總額、應(yīng)還總額、存款余額等。
應(yīng)用二：證券及基金公司：理財(cái)產(chǎn)品賬單、基金發(fā)行／贖回通知等。
某證券公司向客戶推出“證券彩信”，從內(nèi)容上分為“大盤綜述”、“漲跌幅排名”、“焦點(diǎn)股走勢(shì)”、“今日要聞”、“公告早知道”等強(qiáng)勢(shì)欄目，基本涵蓋從大盤到個(gè)股的全面證券資訊當(dāng)天下發(fā)的彩信，包括了行情數(shù)據(jù)、當(dāng)日最重要的新聞資訊、專業(yè)分析師對(duì)焦點(diǎn)板塊及個(gè)股的分析和建議等。
應(yīng)用三：保險(xiǎn)公司：保險(xiǎn)賬單。
某保險(xiǎn)公司向客戶推出有關(guān)車險(xiǎn)的保險(xiǎn)彩信賬單，彩信中包含如下內(nèi)容：a）車險(xiǎn)的類型與目前保險(xiǎn)數(shù)據(jù)狀態(tài)；b）新型車險(xiǎn)的推薦方案；c）連鎖洗車店的優(yōu)惠價(jià)格推薦等。
[支撐服務(wù)]
1、本產(chǎn)品需要與目標(biāo)客戶洽談?dòng)脩艚M網(wǎng)需求；
2、在實(shí)施過程中，需要全程聯(lián)動(dòng)調(diào)測(cè)；
3、當(dāng)發(fā)生障礙時(shí)，請(qǐng)客戶經(jīng)理或目標(biāo)客戶撥打10010投訴熱線處理。
1.5 集團(tuán)炫鈴
[產(chǎn)品簡(jiǎn)介]
集團(tuán)炫鈴是為企事業(yè)單位量身定制的企業(yè)有聲名片，為集團(tuán)客戶提供了個(gè)性化的手機(jī)回鈐音服務(wù)。集團(tuán)客戶可以根據(jù)發(fā)展的需要設(shè)置特定鈴音為炫鈴，也可根據(jù)不同時(shí)間段、用戶群分別設(shè)置集團(tuán)炫鈴。它是一種新穎、高效的企業(yè)自我宣傳工具，幫助集團(tuán)單位宣傳自身的產(chǎn)品和服務(wù)，提升知名度。
[適用客戶]
所有愿意通過統(tǒng)一鈴聲展示形象，宣傳產(chǎn)品的政企集團(tuán)客戶。
[產(chǎn)品功能]
1、集團(tuán)用戶內(nèi)部所有員工，按時(shí)間段強(qiáng)制設(shè)定宣傳企業(yè)形象的炫鈴。
2、可以選擇為集團(tuán)部分員工配置“集團(tuán)炫鈴”，也可以選擇為集團(tuán)全部員工配置“集團(tuán)炫鈴”。
3、“集團(tuán)炫鈴”鈴音可由集團(tuán)用戶提供，也可委托中國(guó)聯(lián)通制作。
4、集團(tuán)內(nèi)不同的部門可采用由各個(gè)部門自行設(shè)定的炫鈴鈴音，以突出部門特性。
5、提供集團(tuán)客戶管理員功能，可進(jìn)行自助服務(wù)，包括成員管理、鈴音管理等。
[業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)]
客戶與聯(lián)通簽訂集團(tuán)炫鈴使用協(xié)議，選擇自己制作炫鈴或委托聯(lián)通代為制作，由聯(lián)通工作人員后臺(tái)統(tǒng)一開通即可。
[產(chǎn)品應(yīng)用]
某貿(mào)易公司辦理了集團(tuán)炫鈴業(yè)務(wù)，所有工作人員的手機(jī)都設(shè)置了集團(tuán)炫鈴功能，內(nèi)容是該公司向客戶的親切問候語、經(jīng)營(yíng)宗旨和對(duì)客戶的承諾等，配以熱生動(dòng)熱情的背景音樂。
經(jīng)過一段時(shí)間使用后發(fā)現(xiàn)，客戶很快記住了該公司的名稱，對(duì)公司產(chǎn)生了良好的印象，客戶經(jīng)常會(huì)提到他們的集團(tuán)炷鈴，并說集固炫鈴讓人感覺到公司非常正規(guī)、親切、誠(chéng)信，愿意與他們長(zhǎng)期合作。
[支撐服務(wù)]
1、本產(chǎn)品需要與目標(biāo)客戶洽談?dòng)脩艚M網(wǎng)需求；
2、在實(shí)施過程中，需要全程聯(lián)動(dòng)調(diào)測(cè)；
3、當(dāng)發(fā)生障礙時(shí)，請(qǐng)客戶經(jīng)理或目標(biāo)客戶撥打10019投訴熱線處理。
2、移動(dòng)數(shù)據(jù)增值產(chǎn)品 2.1移動(dòng)OA [產(chǎn)品簡(jiǎn)介]
移動(dòng)OA是利用中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，使客戶能夠通過移動(dòng)終端隨時(shí)隨地的接入公司或者單位內(nèi)部的OA系統(tǒng)，進(jìn)行公文處理、項(xiàng)目審批和集團(tuán)通訊錄查詢等工作。通過遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公，提高政府企業(yè)的辦事效率。
[產(chǎn)品功能] 1)公文流轉(zhuǎn)：提供查看正文附件、審閱、搜索、轉(zhuǎn)發(fā)、催辦等功能； 2)附件解析：提供word、pdf、excel、ppt等常見文檔格式的解析； 3)待辦事項(xiàng)短信提醒。[適用客戶] 有移動(dòng)辦公系統(tǒng)，且需要進(jìn)行移動(dòng)辦公的企事業(yè)單位和政府信息化項(xiàng)目。[業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)]
[產(chǎn)品應(yīng)用]
某省某保險(xiǎn)公司發(fā)展迅速，員工經(jīng)常要出差或者外出辦公，因此信息的及時(shí)傳遞成了一大難題簽于此需求，該公司采用了該省聯(lián)通提供的移動(dòng)辦公系統(tǒng)。該系統(tǒng)以WCDMA網(wǎng)絡(luò)為支撐，可以為出差人員在外提供50K的無線上網(wǎng)速率，可幫助保險(xiǎn)公司延伸內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，達(dá)到終端與后臺(tái)服務(wù)器之間隨時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，同時(shí)相關(guān)工作人員可以隨時(shí)隨地訪問內(nèi)部信息。
通過采用移動(dòng)辦公系統(tǒng)，該保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)了如下好處：
1、利用WCDMA移動(dòng)辦公，訪問企業(yè)內(nèi)部OA，顯著提高了工作效率；
2、拓展辦公空間，處理公務(wù)不再受時(shí)間和地點(diǎn)的限制；
3、提供工作效率，重要公文不再需求因?yàn)樨?fù)責(zé)人出差而遲遲得不到處理；
4、減少辦公成本，不用花費(fèi)長(zhǎng)途奔波的成本，工作照常進(jìn)行。
[支撐服務(wù)]
4、本產(chǎn)品需要與目標(biāo)客戶洽談?dòng)脩艚M網(wǎng)需求；
5、在實(shí)施過程中，需要全程聯(lián)動(dòng)調(diào)測(cè)；
6、當(dāng)發(fā)生障礙時(shí)，請(qǐng)客戶經(jīng)理或目標(biāo)客戶撥打10019投訴熱線處理。
2.2 移動(dòng)VPDN
[產(chǎn)品簡(jiǎn)介]
移動(dòng)VPDN業(yè)務(wù)（以下簡(jiǎn)稱VPDN業(yè)務(wù)）是利用中國(guó)聯(lián)通基于WCDMA的3G寬帶高速分組數(shù)據(jù)網(wǎng)為集團(tuán)客戶枸建更加安全的、移動(dòng)的、高速率的、有質(zhì)量保證的虛擬專用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，并能提供差異化的、安全可靠的無線數(shù)據(jù)解決方案。
[產(chǎn)品功能]
1、提供安全、高速的無線數(shù)據(jù)通信服務(wù)；
2、支持手機(jī)、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)本、M2M等各類終端設(shè)備，支持手機(jī)、上網(wǎng)卡、M2M等多種接入方式；
3、提供企業(yè)自助管理功能。
[適用客戶]
1、政府移動(dòng)執(zhí)法，要求支持手機(jī)、PDA、車載系統(tǒng)等多種移動(dòng)終端，數(shù)據(jù)傳輸必須高速、安全，組網(wǎng)方便快捷；
2、保險(xiǎn)行業(yè)無線定損應(yīng)用；
3、電力行業(yè)的無線移動(dòng)抄表應(yīng)用；
4、移動(dòng)商務(wù)（移動(dòng)OA等）；
5、金融系統(tǒng)要求大面積布放POS、ATM等金融終端，希望不受地理環(huán)境的制約，許多低收益網(wǎng)點(diǎn)需要大量低成本的備用線路；
6、煙草和石化行業(yè)的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量大、分布廠，需要實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)通信，且要求成本低廉；
7、環(huán)保、氣象、水利、河務(wù)、國(guó)土等客戶在偏遠(yuǎn)、惡劣的環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控，需要靈活可靠的無線組網(wǎng)手段。
[業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)] 圖例
[產(chǎn)品應(yīng)用]
以下是某市氣象局通過分布某市各地方的監(jiān)測(cè)設(shè)備來采集天氣信息的VPDN行業(yè)應(yīng)用案例：
A用戶為了收集更多更詳細(xì)的某市天氣信息，希望在城區(qū)的一些固網(wǎng)盲點(diǎn)地方安裝監(jiān)測(cè)設(shè)備，中國(guó)聯(lián)通按照A用戶的需求為其監(jiān)測(cè)設(shè)備進(jìn)行嵌入式的改造，為其開通省內(nèi)移動(dòng)VPDN業(yè)務(wù)。
在日常工作中，監(jiān)測(cè)設(shè)備M將監(jiān)測(cè)地的溫度、濕度和風(fēng)力、風(fēng)向等天氣信息采集，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳，這里根據(jù)監(jiān)測(cè)終端的配置情況，可以采用實(shí)時(shí)和定時(shí)兩種方式上傳數(shù)據(jù)。M通過撥號(hào)程序連接（或一次撥號(hào)后建立長(zhǎng)連接）到A用戶的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，將采集數(shù)據(jù)存放到相關(guān)的數(shù)據(jù)服務(wù)器中。
A用戶的網(wǎng)絡(luò)管理員可對(duì)其已撥號(hào)接人的監(jiān)測(cè)設(shè)備進(jìn)行管理，如通過企業(yè)門戶或相應(yīng)終端（客戶端）進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，包括狀態(tài)監(jiān)控、機(jī)器重啟、掛線重連等操作。
[支撐服務(wù)]
1、本產(chǎn)品需要與目標(biāo)客戶洽談?dòng)脩艚M網(wǎng)需求；
2、在實(shí)施過程中，需要全程聯(lián)動(dòng)調(diào)測(cè)；
3、當(dāng)發(fā)生障礙時(shí)，請(qǐng)客戶經(jīng)理或目標(biāo)客戶撥打10019投訴熱線處理。
2.3 視頻監(jiān)控
[產(chǎn)品簡(jiǎn)介]
視頻監(jiān)控是基于寬帶網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，可為集團(tuán)用戶提供圖像、聲音和各種報(bào)警信號(hào)遠(yuǎn)程采集、傳輸、儲(chǔ)存、處理等服務(wù)。用戶可采取多種有線/無線接入手段，通過遠(yuǎn)程監(jiān)控中心服務(wù)平臺(tái)不受時(shí)間、地點(diǎn)限制對(duì)監(jiān)控目標(biāo)進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控、管理和觀看。
[產(chǎn)品功能]
1、能夠向集團(tuán)客戶提供清晰穩(wěn)定的圖像監(jiān)控服務(wù)，主要有遠(yuǎn)程圖像實(shí)時(shí)監(jiān)看、遠(yuǎn)程調(diào)看錄像資料、遠(yuǎn)程遙控云臺(tái)鏡頭，還可通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)錄像主機(jī)的系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置等；
2、提供包括手機(jī)在內(nèi)的各類移動(dòng)終端和固定終端的監(jiān)控的混合應(yīng)用；
3、提供圖象的分級(jí)存貯和分發(fā)功能，并且監(jiān)控中心具有異地手動(dòng)錄像存儲(chǔ)功能；
4、提供設(shè)定事件觸發(fā)的聯(lián)動(dòng)報(bào)警服務(wù)。
[適用客戶]
1、大客戶：面向公檢法系統(tǒng)、質(zhì)檢、海關(guān)、市政、公安、金融、電力、石化、教育、民航、銀行、交通系統(tǒng)、應(yīng)急指揮中心、環(huán)境監(jiān)測(cè)等行業(yè)應(yīng)用；擁有行業(yè)臉業(yè)的獨(dú)立監(jiān)控資源和用戶信息，擁有相應(yīng)的視頻監(jiān)控中心，具備獨(dú)立的用戶管理權(quán)限；
2、中小企業(yè)用戶：中小企事業(yè)單位、賓館、酒店、連鎖店、小區(qū)、學(xué)校、商鋪、家庭等應(yīng)用；
基于移動(dòng)的視頻監(jiān)控作為一種接入手段，滿足客戶對(duì)于安防等方面的需求。
[業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)]
圖例
[產(chǎn)品應(yīng)用]
某省建設(shè)銀行全省金庫陸續(xù)實(shí)施了視頻監(jiān)控方案，該省建設(shè)銀行全省共有400多個(gè)金庫，目前有43個(gè)金庫已經(jīng)實(shí)施了視頻監(jiān)控，主要典型的功能包括如下幾個(gè)方面：
1、報(bào)警系統(tǒng)信號(hào)聯(lián)動(dòng)到平臺(tái)：根據(jù)銀行客戶需求，報(bào)警系統(tǒng)的報(bào)警信號(hào)除發(fā)送到110，也可以復(fù)制一路信號(hào)發(fā)送到視頻監(jiān)控平臺(tái)。通過聲光提示、發(fā)送短信、自動(dòng)電話呼叫、彈出現(xiàn)場(chǎng)視頻、彈出電子地圖等方式提醒監(jiān)控中心值班人員觀看報(bào)警區(qū)城視頻并自動(dòng)錄像，并可以協(xié)助110處理現(xiàn)場(chǎng)問題。
2、電子地圖：根據(jù)銀行客戶需求，可設(shè)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的電子地圖，方便察看各監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)。電子地圖第一級(jí)顯示所有視頻監(jiān)控場(chǎng)所，有報(bào)警的視頻監(jiān)控場(chǎng)所可自動(dòng)彈出報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)地圖或光標(biāo)閃爍提示。電子地圖第二級(jí)顯示報(bào)警場(chǎng)所平面示意圖，圖上標(biāo)識(shí)攝像機(jī)、報(bào)警器等圖標(biāo)，客戶可以在示意圖上直接點(diǎn)擊圖標(biāo)，觀看該攝像機(jī)的圖像或查看該報(bào)警器狀況。
3、人臉識(shí)別：在銀行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控業(yè)務(wù)中利用智能圖像識(shí)別技術(shù)、面部識(shí)別、目標(biāo)跟蹤技術(shù)可以獲取相關(guān)圖像信息，用于圖像信息檢索、可以應(yīng)用在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、ATM機(jī)、自助銀行等監(jiān)控點(diǎn)，進(jìn)行金庫值班人員門禁認(rèn)證、黑名單識(shí)別報(bào)警以及客戶后期進(jìn)行關(guān)鍵客戶信息檢索、統(tǒng)計(jì)。
該產(chǎn)品的應(yīng)用節(jié)約了金庫監(jiān)控點(diǎn)的人力物力，提升了金庫保衛(wèi)系統(tǒng)的安全性和工作效率。
[支撐服務(wù)]
3、本產(chǎn)品需要與目標(biāo)客戶洽談?dòng)脩艚M網(wǎng)需求；
4、在實(shí)施過程中，需要全程聯(lián)動(dòng)調(diào)測(cè)；
3、當(dāng)發(fā)生障礙時(shí)，請(qǐng)客戶經(jīng)理或目標(biāo)客戶撥打10019投訴熱線處理。
三、融合類產(chǎn)品
1、語音融合類產(chǎn)品 1.1 商務(wù)總機(jī) [產(chǎn)品簡(jiǎn)介] 商務(wù)總機(jī)業(yè)務(wù)是為集團(tuán)客戶提供的項(xiàng)以語音為王的綜合通信服務(wù)，通過為集團(tuán)提供個(gè)對(duì)外的總機(jī)號(hào)碼，將集團(tuán)成員的移動(dòng)電話、同定電話作為虛擬分機(jī)，從而使集團(tuán)成員可以通過該總機(jī)號(hào)碼進(jìn)行內(nèi)外部溝通交流和信息管理。
[適用客戶] 商務(wù)總機(jī)業(yè)務(wù)可以將移動(dòng)電話、固定電話作為虛擬分機(jī)，因此適用的客戶有需要樹立企業(yè)形象的中小型企業(yè)、電話需要統(tǒng)管理的企業(yè)、經(jīng)常搬遷的企業(yè)、擁有多家分店的企業(yè)、有移動(dòng)分機(jī)需求的企業(yè)以及需要建立小型呼叫中心的企業(yè)。
[產(chǎn)品功能] 1統(tǒng)一語音門戶：有效宣傳企業(yè)形象。
2總機(jī)轉(zhuǎn)接功能：來電可通過多種方式轉(zhuǎn)接分機(jī)。
3電話會(huì)議功能：多個(gè)用戶可同時(shí)在線進(jìn)行語音通話，隨時(shí)隨地召開會(huì)議． 4電話通訊錄功能：方便集團(tuán)用戶進(jìn)行內(nèi)外部的共同交流。5固定短號(hào)：使集團(tuán)內(nèi)部成員之問的溝通更加便捷。6經(jīng)濟(jì)高效：?jiǎn)T工的公、私電話分哥，有效節(jié)省通信費(fèi)用． [業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)] 產(chǎn)品應(yīng)用：
商務(wù)總機(jī)業(yè)務(wù)的應(yīng)用，使集同內(nèi)每個(gè)員工分別擁有了一個(gè)方便易記的短號(hào)碼，相互問通話時(shí)非常方便，無論群內(nèi)成員在本地還是在畀地，均可隨心攔打短號(hào)碼與群內(nèi)成員進(jìn)行溝通交流。更重要的是，商務(wù)總機(jī)群內(nèi)的成員相互通話可享受優(yōu)惠的話費(fèi)。這大大降低了公司的辦公成本，提升了通信效率。
1.2綜合語音VPN 1.2.1 IVPN [產(chǎn)品簡(jiǎn)介] IVPN是針對(duì)集團(tuán)客戶內(nèi)的內(nèi)部通信需求推出的綜合虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)。它將集團(tuán)內(nèi)部的移動(dòng)手機(jī)用戶、固定電話用戶編制成一個(gè)虛擬專用網(wǎng)，其中的每一個(gè)用戶均可以使用短號(hào)碼互相呼叫并享受網(wǎng)內(nèi)用戶本地通話的優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)員工間便捷、智能溝通。
[產(chǎn)品功能] 1資費(fèi)設(shè)置靈活：集團(tuán)客戶可選定多種IVPN資費(fèi)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)外資費(fèi)與VPN資費(fèi)的靈活配置。2多網(wǎng)覆蓋：IVPN使移動(dòng)通信網(wǎng)與固定電話網(wǎng)有機(jī)結(jié)合。3短號(hào)互撥：IVPN網(wǎng)內(nèi)用戶可自由編號(hào)，實(shí)現(xiàn)短號(hào)互撥。4全國(guó)漫游：用戶在異地也可撥打短號(hào)與網(wǎng)內(nèi)用戶溝通交流。5短號(hào)長(zhǎng)號(hào)自由選擇：通過短號(hào)與長(zhǎng)號(hào)，網(wǎng)內(nèi)均可隨意溝通。6網(wǎng)內(nèi)呼叫：
(1)同一集團(tuán)IVPN內(nèi)的用戶可以相互進(jìn)行長(zhǎng)號(hào)短號(hào)呼叫，并可享受網(wǎng)內(nèi)話費(fèi)優(yōu)惠。(2)非集團(tuán)IVPN網(wǎng)內(nèi)的電話用戶可以通過直接撥打被叫號(hào)碼的方式呼叫集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)的用戶。[業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)] 客戶端固話交換機(jī)I PBX）與聯(lián)通前置機(jī)通過數(shù)字中繼相連；VPN中直連的PBX用戶采用字冠觸發(fā)，G網(wǎng)用戶采用的是智能網(wǎng)用戶標(biāo)簽觸發(fā)，以話單做標(biāo)記。
[產(chǎn)品應(yīng)用] 使用IVPN業(yè)務(wù)后，集團(tuán)內(nèi)部成員擁有了一個(gè)方便記憶的短號(hào)，員工不僅在出差時(shí)毹方便地與網(wǎng)內(nèi)成員進(jìn)行溝通，而且和網(wǎng)外號(hào)碼組內(nèi)業(yè)務(wù)伙伴、商務(wù)客戶洽談工作時(shí)，也可享受話費(fèi)的優(yōu)惠。這既提高了辦公效率，又節(jié)約了通信成本。2.2.2 WVPN [產(chǎn)品簡(jiǎn)介] WVPN(Wireless Virtual Private№twork)無線虛擬專用網(wǎng)，它可以將全國(guó)范圍內(nèi)集團(tuán)內(nèi)部移動(dòng)網(wǎng)用戶編制成一個(gè)VPN，其中的每一個(gè)用戶均可以使用短號(hào)碼互相呼叫并享受網(wǎng)內(nèi)國(guó)內(nèi)通話的優(yōu)惠，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)用戶員工間便捷、智能的移動(dòng)語音業(yè)務(wù)。
[產(chǎn)品功能] 1資費(fèi)設(shè)置靈活，跨省業(yè)務(wù)優(yōu)惠：集團(tuán)WVPN網(wǎng)內(nèi)用戶互相撥打時(shí)，可享受話費(fèi)優(yōu)惠、2短號(hào)統(tǒng)一：全國(guó)范圍內(nèi)，WVPN網(wǎng)內(nèi)統(tǒng)一短號(hào)。3資費(fèi)統(tǒng)一：全國(guó)范圍內(nèi)．WVPN網(wǎng)內(nèi)統(tǒng)一資費(fèi)。[適用客戶] 所有企事業(yè)單位及政府機(jī)關(guān)。
2、數(shù)據(jù)融合產(chǎn)品 2.1 綜合VPDN [產(chǎn)品簡(jiǎn)介] 綜合VPDN（Virtual Prwate DialupNetwork l是基于GRPS/WCDM～ADSL/LAN等技術(shù)，通過移動(dòng)或固定網(wǎng)接入，為集團(tuán)客戶構(gòu)建虛擬專用網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)使集團(tuán)用戶在任何地點(diǎn)都能夠通過移動(dòng)或固定網(wǎng)絡(luò)無縫、安全地連接到集團(tuán)客戶的內(nèi)網(wǎng)。
[適用客戶] 政府機(jī)關(guān)、金融行業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)等具有數(shù)據(jù)傳輸需求的單位。[產(chǎn)品功能] 1簡(jiǎn)單方便； 2安全可靠； 3節(jié)省費(fèi)用； 4擴(kuò)展性強(qiáng)； 5組網(wǎng)簡(jiǎn)單。[產(chǎn)品應(yīng)用] 1．P2M（人對(duì)機(jī)器）
支持手機(jī)、PDA、車載系統(tǒng)等多種移動(dòng)終端，數(shù)據(jù)傳輸必須高速、安全，組網(wǎng)方便快捷?！裾苿?dòng)執(zhí)法應(yīng)用； ●保險(xiǎn)行業(yè)無線定損應(yīng)用； ●電力行業(yè)的無線移動(dòng)桫表應(yīng)用； ●移動(dòng)商務(wù)（移動(dòng)OA等）；
2、M2M（機(jī)器對(duì)機(jī)器）
●金融系統(tǒng)要求大面積布放POS、ATM等金融終端，希望不受地理環(huán)境的制約，許多低收益網(wǎng)點(diǎn)需要大量低成本的備用線路；
●煙草和石化行業(yè)的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量大、分布廣，需要實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)通信，且要求成本低廉； ●環(huán)保、氣象、水利、河務(wù)、國(guó)土等客戶在偏遠(yuǎn)、惡劣的環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控，需要靈活可靠的無線組網(wǎng)手段。
第四篇：中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶安全保密制度
附件2 中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶服務(wù)信息安全保密制度
1.嚴(yán)格執(zhí)行市公司制定的各項(xiàng)保密制度，增強(qiáng)保密觀念，不得隨意增刪、泄漏相關(guān)資料。
2.各種涉及公司內(nèi)部的資料、文件及數(shù)據(jù)（包括各項(xiàng)上報(bào)的分析報(bào)表）等必須由專人管理，未經(jīng)同意，任何人不得任意查看。
3.不準(zhǔn)擅自更改外漏用戶數(shù)據(jù)、檔案。
4.因工作、業(yè)務(wù)需要，將公司內(nèi)部資料提供給公司以外人員時(shí)，應(yīng)上報(bào)分公司經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，并且在使用結(jié)束后督促其銷毀相關(guān)資料。
5.不準(zhǔn)攜帶機(jī)密文件、資料進(jìn)入公共場(chǎng)所或探親訪友，在私人通信、廣告宣傳中，不得泄漏公司機(jī)密。
6.不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)集團(tuán)客戶活動(dòng)計(jì)劃、方案、經(jīng)費(fèi)等信息。
7.關(guān)于開展“集團(tuán)活動(dòng)”時(shí)所用經(jīng)費(fèi)，不得泄露給無關(guān)人員。
8.不得利用服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行與中國(guó)聯(lián)通無關(guān)的商業(yè)活動(dòng)。9.對(duì)泄密者公司將追究其法律責(zé)任，并登報(bào)公告其因職業(yè)道德問題脫離本公司。
第五篇：中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶入網(wǎng)協(xié)議
中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶入網(wǎng)協(xié)議（模板）
甲方：
乙方：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司合肥市公司
甲乙雙方在平等自愿、公平誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，基于對(duì)乙方移動(dòng)通信服務(wù)的了解和需求，甲方自愿申請(qǐng)成為乙方 移動(dòng) 業(yè)務(wù)的客戶，乙方按照本合同向甲方提供2G、3G移動(dòng)通信入網(wǎng)服務(wù)，在合同期內(nèi)，完成不低于 50 戶用戶入網(wǎng)。并達(dá)成協(xié)議如下：
第一條 選號(hào)及套餐資費(fèi)優(yōu)惠內(nèi)容
（一）靚號(hào)優(yōu)惠政策
（二）甲方套餐內(nèi)容（請(qǐng)按照業(yè)務(wù)種類填寫）
示例： ● 標(biāo)準(zhǔn)套餐包： 元套餐 ● 自備機(jī)入網(wǎng) ● 預(yù)存話費(fèi)優(yōu)惠購(gòu)機(jī) ● 預(yù)存話費(fèi)送手機(jī) ● 購(gòu)手機(jī)入網(wǎng)送話費(fèi) ● 集團(tuán)增值業(yè)務(wù)
（三）首月資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（主要涉及3G業(yè)務(wù)）
□“套餐包外資費(fèi)（免月租）”指用戶入網(wǎng)當(dāng)月免收月租費(fèi)，其他按套餐外資費(fèi)執(zhí)行；
□“全月套餐”指申請(qǐng)?zhí)撞图磿r(shí)生效，用戶入網(wǎng)當(dāng)月即按照用戶所選的基本套餐收取套餐月費(fèi)，所含內(nèi)容不變；
□“套餐減半”指用戶入網(wǎng)當(dāng)月在其所選基本套餐的基礎(chǔ)上，對(duì)套餐月費(fèi)和套餐內(nèi)所含內(nèi)容均減半，減半處理本著“惠及用戶”原則進(jìn)行取整，其中來電顯示照常贈(zèng)送。
第二條 使用條件（該條款根據(jù)不同營(yíng)銷活動(dòng)具體的業(yè)務(wù)規(guī)定描述，如特殊的話費(fèi)消費(fèi)、收費(fèi)政策、公平使用原則（使用數(shù)據(jù)流量超過6GB自動(dòng)關(guān)閉數(shù)據(jù)功能）、預(yù)存返還、終端不支持可視電話的約定等）
例：
（一）甲方應(yīng)按時(shí)全額繳納當(dāng)月通信費(fèi)用。如有靚號(hào)預(yù)存款，且甲方當(dāng)月實(shí)際產(chǎn)生的通信費(fèi)超出靚號(hào)預(yù)存話費(fèi)當(dāng)月解凍額度，應(yīng)按時(shí)繳清差額費(fèi)用。甲方同意乙方對(duì)其在本協(xié)議中選定的號(hào)碼每月產(chǎn)生的通信費(fèi)實(shí)行單獨(dú)核算，不與其它號(hào)碼進(jìn)行關(guān)聯(lián)付費(fèi)。
（二）本協(xié)議中的甲方靚號(hào)預(yù)存話費(fèi)不可退還，可以延期消費(fèi)，可以結(jié)轉(zhuǎn)。協(xié)議有效期內(nèi)，甲方承諾不申請(qǐng)停機(jī)、銷號(hào)或過戶業(yè)務(wù)。
（三）按照公平使用原則，乙方將對(duì)甲方的無線數(shù)據(jù)流量進(jìn)行封頂限制，甲方每月的無線數(shù)據(jù)流量達(dá)到或超出（為保證通信服務(wù)的連續(xù)性，以甲方最后一次無線上網(wǎng)使用結(jié)束為準(zhǔn)累計(jì)無線數(shù)據(jù)流量，可能存在超出流量封頂額度的情況，超出的流量將按甲方使用的3G套餐情況計(jì)費(fèi)）流量封頂額度（6GB）時(shí)，乙方將有權(quán)暫停甲方當(dāng)月的上網(wǎng)服務(wù)，次月自動(dòng)恢復(fù)開通。乙方可以定期通過短信方式通知甲方無線數(shù)據(jù)流量的使用情況。
（四）甲方選擇的移動(dòng)電話終端設(shè)備應(yīng)支持乙方所有可提供的業(yè)務(wù)功能，對(duì)于甲方選擇的移動(dòng)電話終端自身不支持乙方提供業(yè)務(wù)功能的損失，由甲方自行承擔(dān)。經(jīng)甲方確認(rèn)，甲方選擇/自備的 型手機(jī)終端不支持甲方所選乙方3G套餐中的 功能。（該條涉及到終端辦理）
第三條 違約責(zé)任及承擔(dān)（該條款根據(jù)不同營(yíng)銷活動(dòng)具體的業(yè)務(wù)規(guī)定，具體描述甲方乙方可能存在的違約責(zé)任。如甲方合約期內(nèi)退機(jī)交違約款，送終端的終端故障解決辦法等）
（一）甲方違約責(zé)任
甲方構(gòu)成違約的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方帶來的經(jīng)濟(jì)損失并支付違約金（包括但不限于因用戶欠費(fèi)發(fā)生的逾期付款違約金以及乙方在本協(xié)議中所給予甲方的終端補(bǔ)貼款等優(yōu)惠）。乙方有權(quán)以甲方賬戶中尚未解凍的相應(yīng)靚號(hào)預(yù)存款直接折抵該等違約金。如有不足，甲方應(yīng)一次性補(bǔ)足。
（二）乙方違約責(zé)任
1、乙方構(gòu)成違約的，應(yīng)按《中華人民共和國(guó)電信條例》及其他有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。
2、因乙方提供的手機(jī)質(zhì)量問題引起的糾紛，由乙方負(fù)責(zé)協(xié)助處理，并按《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)由此引起的相應(yīng)責(zé)任。
（三）發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可向乙方所在地法院提起訴訟。
第四條 協(xié)議生效
本協(xié)議有效期 年。到期如無特殊情況，自動(dòng)順延壹年。本協(xié)議一式陸份，甲、乙雙方各執(zhí)叁份，自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。協(xié)議中所含附件與本協(xié)議具有同等法律效力。
（本頁無正文）
甲 方： 地 址：
法人代表或授權(quán)代表（簽字）： 蓋 章：
簽署日期： 年 月 日
乙 方：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司合肥市分公司 地 址：安徽省合肥市馬鞍山路68號(hào)聯(lián)通大廈 法人代表或授權(quán)代表（簽字）： 蓋 章：
簽署日期： 年 月 日
附件：（號(hào)碼及終端辦理明細(xì)，雙方經(jīng)辦人簽字蓋章確認(rèn)）
甲 方： 授權(quán)人（簽字）： 蓋 章：
簽署日期： 年
月 日 乙 方： 授權(quán)人（簽字）： 蓋 章：
簽署日期： 年 4
月 日
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