第一篇：明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)職責(zé) 落實相關(guān)經(jīng)費裝備

明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)職責(zé) 落實相關(guān)經(jīng)費裝備

江蘇省無錫市宜興市安監(jiān)局 周介其

內(nèi)容提要

鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)是縣域安監(jiān)的重要基礎(chǔ)，其地位和作用眾所周知。然而，長期以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全監(jiān)管工作一直是整個安全監(jiān)管領(lǐng)域最薄弱的一環(huán)，成為提升安全監(jiān)管整體水平的最重要制約因素。江蘇省宜興市把加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全監(jiān)管機構(gòu)隊伍建設(shè)作為整個安全監(jiān)管工作的重中之重，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構(gòu)的職能定位，核定鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構(gòu)配置和人員編制，落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構(gòu)的經(jīng)費裝備，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。經(jīng)過不斷完善，目前，該市不但在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了安監(jiān)機構(gòu)，而且將安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步延伸到村（居）委，在全市490個村（居）委設(shè)立了兼職安全員，使基層安全生產(chǎn)監(jiān)管工作取得了明顯的實效。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全監(jiān)管處在政府安全監(jiān)管系統(tǒng)金字塔的底部，直接面向廣大的企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營單位，充分發(fā)揮好鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構(gòu)隊伍的作用，是抓好安全監(jiān)管的有效途徑，也是提升縣域安全監(jiān)管整體水平的關(guān)鍵所在。宜興市對加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構(gòu)隊伍建設(shè)，作了一些嘗試，取得了一些經(jīng)驗。

一、當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構(gòu)隊伍建設(shè)面臨的普遍困惑

縣域經(jīng)濟以鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟為支撐，同樣，縣域安監(jiān)也以鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)為保證，其地位和作用眾所周知。然而，長期以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全監(jiān)管卻一直是整個安全監(jiān)管領(lǐng)域最薄弱的一環(huán)，成為提升安全監(jiān)管整體水平的最重要制約因素。其薄弱性可以歸納為三個方面。

一是，地位不明確，專業(yè)素質(zhì)低，難以形成戰(zhàn)斗力

有相當(dāng)多的地區(qū)至今還沒有專門成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構(gòu)，只配備鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)員；有的地區(qū)雖然專門成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構(gòu)，但由于各級編辦未對鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構(gòu)及定員進(jìn)行核定，其地位岌岌可危，很可能在新一輪機構(gòu)改革中被調(diào)整“出局”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)工作的地位如果不鞏固，其作用就難以真正發(fā)揮。鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)人員專業(yè)素質(zhì)不高、兼職過多也是長期以來存在的普遍問題。由于人事管理原因和編制精簡限制，安監(jiān)人員只能在鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有編制中調(diào)配，人員年齡普遍偏大、文化程度不高、專業(yè)知識缺乏；有的安監(jiān)人員身兼安全、環(huán)保、食品衛(wèi)生、特種設(shè)備監(jiān)管等多種職務(wù)，還要擔(dān)負(fù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)名目繁多的“中心工作”，精力很難集中。

二是，職責(zé)不明確，承受壓力大，普遍存在畏懼思想

“有責(zé)無權(quán)”是鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)人員面臨的普遍尷尬。一方面，安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)未明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構(gòu)的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。另一方面，由于強調(diào)“兩個責(zé)任主體”，又往往把鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構(gòu)作為代表鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府實施安全監(jiān)管的主體，必須對轄區(qū)內(nèi)的安全監(jiān)管工作負(fù)責(zé)。發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構(gòu)的責(zé)任追究首當(dāng)其沖。鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)人員對此感到委屈、困惑、無助，普遍存在畏懼思想。

三是，職能不明確，管理任務(wù)重，工作只能疲于應(yīng)付

安監(jiān)部門受命于危難之中，工作任務(wù)艱巨，各級政府在管理安全生產(chǎn)工作過程中，要求又比較嚴(yán)格，習(xí)慣層層加碼，客觀上導(dǎo)致基層工作繁重。作為一個新的機構(gòu)，由于長效管理的機制還未形成，各級政府又過多地要求工作創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，又加重了基層的負(fù)擔(dān)。另外，由于職能不明確，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構(gòu)定位代表鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府實施安全監(jiān)管的主體，要求守土一方，就要保一方平安。這些都導(dǎo)致了基層管理任務(wù)繁重，工作只能疲于應(yīng)付。

這些問題和困惑也曾是宜興市安全監(jiān)管工作面臨的難題。宜興市處在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)源地區(qū)，上個世紀(jì)90年代以來，按照“徹底改、改徹底”的要求，較早實行了企業(yè)改制，一批中小企業(yè)迅速發(fā)展。目前，全市已有工業(yè)企業(yè)10000多家，其中相當(dāng)一部分企業(yè)是先生存后發(fā)展、邊生存邊發(fā)展，起點低、管理水平差，一直是安全監(jiān)管的難點。

由于長期發(fā)展形成的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，宜興市工業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)的問題在短期內(nèi)難以得到有效解決，面廣量大的小化工、小冶金生產(chǎn)企業(yè)散布在全市各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，企業(yè)的本質(zhì)安全水平偏低。

宜興市市域面積相對較大，鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量較多（上世紀(jì)末還有接近50個鎮(zhèn)，是目前的2.5倍），由于種種原因，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府一些部門工作水平參差不齊，就安全監(jiān)管機構(gòu)隊伍建設(shè)而言，不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍存在機構(gòu)職責(zé)不明、人員配備不強、專業(yè)素質(zhì)不高等問題。這些，也曾經(jīng)是導(dǎo)致宜興市安全生產(chǎn)事故一度相對高發(fā)的重要因素。

二、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構(gòu)隊伍建設(shè)的思考和做法

近年來，宜興市認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗，從實際情況出發(fā)，把加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全監(jiān)管機構(gòu)建設(shè)作為整個安全監(jiān)管工作的重中之重，擺上議事日程，給予高度重視和支持。其主要做法是：

1、明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構(gòu)的職能定位

安全監(jiān)管的最終目的是落實企業(yè)安全管理的主體責(zé)任。從這個角度出發(fā)，各級安監(jiān)機構(gòu)的主要職責(zé)，從大處講主要有3個方面。一是研究制定安全生產(chǎn)方面的法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)；二是實施安全生產(chǎn)行政許可和行政執(zhí)法（檢查）；三是為企業(yè)開展安全生產(chǎn)工作提供指導(dǎo)、督促和服務(wù)。其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構(gòu)的工作重心應(yīng)是指導(dǎo)、督促和服務(wù)企業(yè)安全管理。因此，宜興市將鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構(gòu)職能定位為“五大員”。一是 “宣傳員”，即廣泛宣傳安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī)、方針政策、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從而提高廣大企業(yè)主和職工群眾的安全意識和安全技能。二是“指導(dǎo)員”，即指導(dǎo)企業(yè)加強和規(guī)范安全生產(chǎn)管理，提高企業(yè)安全管理水平。三是“服務(wù)員”，即為企業(yè)提供政策、信息、技術(shù)等方面的服務(wù)，為企業(yè)做好安全生產(chǎn)的參謀。四是“信息員”，即摸清企業(yè)家底，全面掌握企業(yè)安全生產(chǎn)動態(tài)和重大危險源點情況，為上級安監(jiān)部門加強監(jiān)管提供決策依據(jù)。五是“監(jiān)督員”，即經(jīng)常性開展安全檢查，督促企業(yè)整改；對發(fā)現(xiàn)的重大隱患和違法行為，及時上報安監(jiān)部門，從而消除隱患。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構(gòu)職能定位的明確，有利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)人員“放下包袱、開動機器”，同時也有利于區(qū)別對待監(jiān)管對象，實現(xiàn)和諧安全監(jiān)管。

2、核定鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構(gòu)配置和人員編制

2001年，宜興市安監(jiān)局（二級局）組建后，就將鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)隊伍建設(shè)擺上重要位置，要求全市29個鎮(zhèn)（園）成立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理科（辦公室），并通過政府發(fā)文督促落實。截至2002年底，全市鎮(zhèn)（園）共配備專職安監(jiān)員87人。2005年安監(jiān)局機構(gòu)升格后，又推動市編辦明確各鎮(zhèn)安監(jiān)科由掛牌機構(gòu)調(diào)整為單列機構(gòu)，同時建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊，為鎮(zhèn)屬事業(yè)單位，與鎮(zhèn)安監(jiān)科合署辦公，兩塊牌子一套班子。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)人員根據(jù)各鎮(zhèn)（園）經(jīng)濟規(guī)模、區(qū)域面積等因素，按3人至6人的標(biāo)準(zhǔn)核定編制，擴充人員。目前，宜興市鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管人數(shù)已達(dá)131名。

3、加強基礎(chǔ)建設(shè)，落實經(jīng)費裝備

機構(gòu)、人員到位后，宜興市安監(jiān)局進(jìn)一步推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè)，落實經(jīng)費裝備。一是通過市長辦公會制定出臺了對市鎮(zhèn)兩級安監(jiān)人員實行特崗補貼的政策（標(biāo)準(zhǔn)為每人每月300元）。二是由市安監(jiān)局出資為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備了數(shù)碼相機、錄音筆、筆記本電腦、掃描儀等專業(yè)裝備。三是投入250多萬元建設(shè)全市重大危險源遠(yuǎn)程監(jiān)測預(yù)警與應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端投入150萬。四是按每人3000元的標(biāo)準(zhǔn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)人員統(tǒng)一配備了工作服裝。

4、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)

宜興市安監(jiān)局每年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)人員進(jìn)行２次為期一周的脫產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時，每季度分片區(qū)召開一次安監(jiān)人員例會，指導(dǎo)交流工作。今年，宜興市安監(jiān)局還與市委黨校、江蘇工業(yè)學(xué)院聯(lián)合舉辦安全工程專業(yè)函授大專學(xué)歷班，學(xué)制3年，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)人員進(jìn)行系統(tǒng)、專業(yè)培養(yǎng)，為今后逐步推行職業(yè)資格認(rèn)定和持證上崗做好準(zhǔn)備。

三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構(gòu)隊伍的監(jiān)管成效

經(jīng)過幾年的運作，宜興市鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構(gòu)隊伍的工作積極性、主動性得到了充分發(fā)揮，基層安全生產(chǎn)監(jiān)管取得了明顯的實效，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作開展得相當(dāng)有特色。

1、引導(dǎo)安全文化，提高了全社會安全意識

開展安全文化企業(yè)、安全標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)試點工作，培育一批安全生產(chǎn)基礎(chǔ)條件好、管理水平高的企業(yè)作為先進(jìn)典型，組織企業(yè)學(xué)習(xí)參觀。組織開展企業(yè)車間主任、班組長安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作，開展安全生產(chǎn)事故警示教育活動，組織安全文藝演出，發(fā)放從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育叢書、各類安全知識宣傳單進(jìn)行社會宣傳，開展消防演練比賽、工傷事故急救演練、職工勞動安全競賽等各類活動，營造安全氛圍。通過安全文化建設(shè)，提高了企業(yè)主和廣大職工群眾的安全生產(chǎn)素質(zhì)和技能，提高了企業(yè)加強安全生產(chǎn)管理的積極性和自覺性，提高了企業(yè)安全生產(chǎn)的管理水平。

2、建立安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)、完善了安全管理臺賬

將安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步延伸到村（居）委，在全市490個村（居）委設(shè)立兼職安全員，其中宜城街道還根據(jù)城區(qū)安全監(jiān)管的實際，在所轄32個村(居委)成立安全監(jiān)督管理站，明確監(jiān)管職責(zé)，定期開展檢查。各鎮(zhèn)對所有工業(yè)企業(yè)開展普查，建立電子臺賬，對危險源進(jìn)行分級分類監(jiān)管；建立重點監(jiān)管企業(yè)安全信息“一企一檔”，實施重點監(jiān)督。通過健全網(wǎng)絡(luò)、完善臺賬，做到了安全生產(chǎn)工作的家底清、情況明，有效地提高了安全監(jiān)管的效率。

3、開展形式多樣的檢查，消除了各類事故隱患

如實行企業(yè)負(fù)責(zé)人詢問制，檢查企業(yè)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)責(zé)任的落實，定期開展?；飞a(chǎn)企業(yè)對口檢查，做到互相促進(jìn)、互相提高，堅持開展安全生產(chǎn)夜間檢查活動，及時發(fā)現(xiàn)各類隱患，結(jié)合各自實際，開展企業(yè)出租廠房、液化氣、燈具企業(yè)等各類專項安全監(jiān)督。據(jù)統(tǒng)計，僅2006年，宜興市基層共檢查企業(yè)5621家，查出事故隱患7634處，有8家企業(yè)被責(zé)令停產(chǎn)整改，即時整改率達(dá)98%以上，其余均在規(guī)定期限內(nèi)得到了整改。通過各種檢查，有效地消除各類隱患，提高了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)水平。

在基層安監(jiān)機構(gòu)的積極努力下，宜興市企業(yè)特別是廣大中小企業(yè)的安全生產(chǎn)工作有了可喜的轉(zhuǎn)變。一是從被動到主動，由接受上級安全生產(chǎn)檢查，轉(zhuǎn)變?yōu)槟壳白杂X開展各項安全檢查，積極消除事故隱患。二是從整改到預(yù)防，由發(fā)現(xiàn)問題、整改問題，轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄕ铝⒅啤⒖刂齐[患。三是從無序管理到分級監(jiān)控，由不知道安全生產(chǎn)工作如何管、管什么，轉(zhuǎn)變到對危險源普查分級，實施重點監(jiān)控，雙基工作有了質(zhì)的提高。

第二篇：明確職責(zé)落實責(zé)任

在組織管理和運營中，確定了目標(biāo)，制訂好計劃之后，執(zhí)行者就成了決定一切的要素。很多執(zhí)行中出現(xiàn)的問題都是由于執(zhí)行者沒有明了自己的角色導(dǎo)致的，因此，明確執(zhí)行角色就成為執(zhí)行中的關(guān)鍵一步。

作為員工，要想清楚自己在工作中應(yīng)該做什么，有什么樣的工作責(zé)任，應(yīng)該懂得準(zhǔn)確定位自己在企業(yè)里的位置和角色。只有清楚自己在整個企業(yè)中處于什么樣的位置，在這個位置上都應(yīng)該做些什么，負(fù)什么樣的責(zé)任，然后把自己該做的事情做好，這才是為企業(yè)承擔(dān)了責(zé)任，才是真正把承擔(dān)責(zé)任作為一種職業(yè)習(xí)慣的好員工。

在不同的崗位，員工扮演著不同的角色，也承擔(dān)著不同的責(zé)任。

有這樣一個故事：

從前，有一個國王住在一座金碧輝煌的宮殿里，里面是應(yīng)有盡有，珍貴的物品不計其數(shù)。仆人隨時在聽候他的差遣。對于奢侈豪華的生活，國王的朋友羨慕不已。

有一天，國王的一個朋友羨慕地對他說：“你看你多幸福呀，擁有每個人都想要擁有的一切，你應(yīng)該是這個世界最快樂的人了。”

國王卻說：“你真以為我比其他人都快樂嗎？”

“那當(dāng)然啦！”朋友回答，“看看你擁有的珍寶和財富，你掌握的強大權(quán)勢，在這個世界上，還有誰比你更快樂呢？”

國王想了想，說：“既然如此，我們不妨交換一天的位置來看看如何？”

國王的朋友十分高興地答應(yīng)了。

第二天早上，國王的朋友被帶進(jìn)王宮，國王命令所有的仆人要像對待他一樣來對待他的朋友。于是，仆人們?yōu)閲醯呐笥汛┥贤跖郏魃贤豕冢屗谘鐣d的餐桌前。面對滿桌的山珍海味，還有珍貴的名酒、美妙的音樂、鮮艷奪目的女人??國王的朋友沉醉在其中，享受著這美好的一切。

忽然，正當(dāng)國王的朋友端起一杯茶送到嘴邊要喝時，他看到天花板上有個東西懸掛在他頭頂上，那東西的尖端離他的頭部僅僅只有幾厘米遠(yuǎn)。他睜大眼睛，終于看清那東西，原來，那竟然是一把鋒利的劍。

轉(zhuǎn)眼之間，國王朋友臉上的笑容僵硬了，臉變得慘白，手也開始發(fā)抖。他已經(jīng)不想再享受什么美味和音樂了，只想趕快離開這里。因為那把劍只用一根細(xì)細(xì)的馬毛吊在上面。鋒利的劍刃閃閃發(fā)光，直指他的腦袋。

看著他的神色，國王不解地問：“怎么回事，你好像沒有什么胃口？”

朋友小聲地說：“那把劍，太可怕了?！? 國王說：“那把劍我每天都看到它，我把它懸在我的頭頂，就是要時刻提醒自己權(quán)力和風(fēng)險是共存的，地位和責(zé)任是對等的。我坐上這個王位，我就必須承受王位帶來的風(fēng)險，必須承擔(dān)我的子民賦予我的責(zé)任。我的風(fēng)險是隨時有人想推翻我，隨時有鄰國可能攻打我，我的責(zé)任是全國子民的安定、團結(jié)和富足，如果我的子民流離失所，我這個國王也就不可能再當(dāng)下去了！”

國王的話告訴人們這樣一個道理，一個人所處的位置與其所承擔(dān)的責(zé)任是對應(yīng)的，每位員工都應(yīng)準(zhǔn)確定位自己的位置和角色。準(zhǔn)確定位自己的位置和角色非常重要，它使我們清楚自己的責(zé)任邊界和工作角色，讓我們清楚自己應(yīng)該履行什么樣的責(zé)任。

員工在明確自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的同時，還要明確自己的執(zhí)行角色。員工只有對執(zhí)行角色有了強烈的認(rèn)知，他才會產(chǎn)生強大的責(zé)任感，才會把自己的責(zé)任落實到位。否則，即使有再明確的目標(biāo)，再完美的計劃，如果執(zhí)行者沒有認(rèn)知自己的角色也沒有用。

比如說你是一家超市的銷售人員，你就要清楚地知道與你直接打交道的首先是顧客，其次就是商品。所以，你的角色責(zé)任就是管理好商品，留住顧客，讓他們成為你永久的“上帝”。如果你不清楚商品的種類，商品擺放的位置，商品還有多少庫存，以及這種商品是否暢銷，那么這就是你的失職。這種失職有兩種原因，一是你沒有準(zhǔn)確定位自己的角色責(zé)任；二是你根本就是不負(fù)責(zé)任。

當(dāng)然，讓員工始終保持專注并富有效能，準(zhǔn)確地定位自己的工作責(zé)任并全力以赴地工作并非易事。就算是企業(yè)方向正確、策略得當(dāng)，逐步復(fù)蘇的人力資源市場也可能誘使某些員工“得隴望蜀”。如何讓員工在公司里對自己有個準(zhǔn)確的定位呢？要做好這一點，需要從以下幾方面出發(fā)：

第一、組織領(lǐng)導(dǎo)者必須扮演好自己的角色

在組織中，領(lǐng)導(dǎo)者既是管理者，又是責(zé)任落實最重要的主體。領(lǐng)導(dǎo)者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令，更重要的是必須具備落實能力。在一些成功的企業(yè)里，最高層領(lǐng)導(dǎo)者都是一手抓策略，一手抓責(zé)任落實力。比如，戴爾公司的戴爾就扮演了強有力的落實角色。他極有遠(yuǎn)見，通常在認(rèn)定一個大方向以后。親自披掛上陣，帶領(lǐng)全公司徹底落實。

因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須既重視策略又重視落實能力。與此同時，優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)者還要能訓(xùn)練出一批一流的落實人才。

第二、中層管理者要找到自己的角色定位

在組織中，中層管理者既是落實者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對各種方案的認(rèn)可，需要得到中層的嚴(yán)格落實和組織實施。如果一個企業(yè)中層隊伍的落實力很弱，與決策方案無法相匹配，那么企業(yè)的各項方案是無法實施成功的。

一個中層管理者提高責(zé)任落實力去完成任務(wù)的過程，其實也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力篇二：任務(wù)再明確 責(zé)任再落實 措施再到位

任務(wù)再明確 責(zé)任再落實 措施再到位

市人口計生領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議，研究深入開展綜合治理出生

人口性別比偏高問題，賴軍主持會議并講話

4月3日，市人口計生領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議，研究深入開

展綜合治理出生人口性別比偏高問題。市委副書記賴軍主持

會議并講話，副市長張麗冰、市老領(lǐng)導(dǎo)、市人口計生領(lǐng)導(dǎo)小

組副組長甘玉連等出席會議。

會上，各縣區(qū)委（工委）匯報今年第一季度綜合治理出

生人口性別比偏高問題的進(jìn)展情況，市人口計生委、市衛(wèi)生

局、市公安局等領(lǐng)導(dǎo)匯報了2012年以來部門聯(lián)動打擊?兩

非?工作情況。

賴軍副書記對下一步工作提出三點意見：

一、任務(wù)再明確。賴副書記指出，打擊?兩非?的根本

任務(wù)是?管住機器、管住藥品、管住手術(shù)臺?。一是對正規(guī)

醫(yī)療機構(gòu)，衛(wèi)生行政部門必須監(jiān)管到位，對涉案的醫(yī)務(wù)人員

嚴(yán)懲不怠；二是對地下黑b超，公安部門要嚴(yán)厲打擊，對于

確鑿的案源線索，公安部門務(wù)必要嚴(yán)查到具體的涉案人員，涉及刑事犯罪的，公安部門應(yīng)責(zé)無旁貸一查到底。

二、責(zé)任再落實。打擊?兩非?工作的第一責(zé)任人是縣

區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)要協(xié)調(diào)本轄區(qū)方方面面工作，切實做

到有部署、有檢查、有落實，要深入重點區(qū)域、場所等一線

去親自督導(dǎo)。整治?兩非?衛(wèi)生行政部門要擔(dān)當(dāng)起第一主力

責(zé)任，管好管住全市公立、民營衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)，從源頭上堵

住漏洞。公安部門作為第二主力，各縣區(qū)要指定專人負(fù)責(zé)嚴(yán) 厲打擊社會上的?黑b超?窩點，只要一有案源就要一查到

底，發(fā)現(xiàn)一件查處一件。監(jiān)察部門作為第三主力對涉案的公

職人員，發(fā)現(xiàn)一例，嚴(yán)肅查處一例。計生、藥監(jiān)、婦聯(lián)等部

門也要各司其職，各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，形成高壓態(tài)勢。

三、措施再到位。4月底，市人口計生領(lǐng)導(dǎo)小組將約談

各縣區(qū)（管委會）具體負(fù)責(zé)打擊?兩非? 工作的公安干警，匯報各地打擊?兩非?工作進(jìn)展情況，并進(jìn)行再部署。4－6 月份，衛(wèi)生行政部門要組織力量對全市開展相關(guān)業(yè)務(wù)的民營

醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行一次全面清理整治，進(jìn)一步規(guī)范操作流程和各

項規(guī)章制度，從源頭上切斷?兩非?違法行為的利益鏈。各

縣區(qū)（管委會）要加大打擊?兩非?的工作力度，在力量調(diào)

配、經(jīng)費投入等方面給予保障，使打擊?兩非?各項工作措

施落實到位，完成上級下達(dá)的打擊?兩非?任務(wù)，確保?三

高?治理取得成效。(程玉樹)我市三舉措治理?三高?初見成效

為認(rèn)真貫徹省委書記尤權(quán)今年1月24日對治理?三高?（人口出生率和自然增長率高，出生人口性別比高，出生人

口缺陷發(fā)生率高）的重要批示精神，今年以來，我市采取三

項措施，治理?三高?初見成效。

一、強化責(zé)任，建好機制。全市實行分級掛鉤幫扶計生

工作責(zé)任制，建立市、縣、鄉(xiāng)、村四級破解?三高?問題的聯(lián)動工作機制，解決基層人口計生工作實際問題，要求掛鉤

縣區(qū)（管委會）領(lǐng)導(dǎo)每月至少下基層調(diào)研、督導(dǎo)計生工作1 次，縣區(qū)（管委會）領(lǐng)導(dǎo)每半月至少下基層調(diào)研、督導(dǎo)1次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)每月至少下村2次，村居干部每周至少召

開1次計生工作反饋會。

二、著眼全年，狠抓當(dāng)前。

（一）抓常規(guī)工作，控制政

策外生育，降低出生率及自然增長率。全力抓好今年第一輪

計生宣傳服務(wù)活動，據(jù)統(tǒng)計，第一輪，全市共落實?雙查? 272929人次，占應(yīng)查97.81%，長效節(jié)育措施16430例，占

應(yīng)落實97.26%。

（二）?兩非?治理，降低出生人口性別比。

充分發(fā)揮?打非??三大主力?作用（縣區(qū)、管委會計生分

管領(lǐng)導(dǎo)為第一主力，公安、衛(wèi)生為第二主力、紀(jì)檢監(jiān)察為第三主力），全力打好性別比綜合治理的攻堅戰(zhàn)，第一季度共

查結(jié)?兩非?案件30件，處理非法行醫(yī)7人及非法出售藥

物6人，罰款15萬多元。

（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)，降低出生人口缺

陷發(fā)生率。第一季度共落實免費孕前優(yōu)生健康檢查20556人，檢查覆蓋率44.53%。

三、督促檢查，狠抓落實。市人口計生領(lǐng)導(dǎo)小組組織力

量深入7個縣區(qū)（管委會）調(diào)研督查，肯定成效，查找問題，抓好整改，推進(jìn)治理?三高?工作有序健康發(fā)展。(游文賢)網(wǎng)上祭英烈 揚我中華魂 不忘先烈拋忠骨，民族復(fù)興中華魂。4月2日下午，城

廂區(qū)人口計生局為了把思想政治教育滲透到各項活動之中，在清明節(jié)前組織全體干部職工開展?網(wǎng)上祭英烈?活動。

局黨支部把?網(wǎng)上祭英烈?活動作為一次很好的思想政

治教育來抓，他們精心策劃，專門利用一個下午的學(xué)習(xí)時間

開展這項活動。全局干部職工紛紛登陸中國文明網(wǎng)進(jìn)行祭

拜，他們認(rèn)真學(xué)習(xí)英烈的英勇事跡，并向革命先烈鞠躬、獻(xiàn)

花，留下一條條發(fā)自肺腑的留言，深切表達(dá)對先烈們的敬仰

和感恩之情。

通過這次活動，全體干部職工在靈魂上又一次得到深刻

的洗禮，大家深刻地感受到今天的幸福生活來之不易，享受著無數(shù)革命先烈用鮮血和生命換來的和平和改革開放的成果。大家紛紛表示，永遠(yuǎn)不能忘記他們，要踏著他們的足跡繼續(xù)前進(jìn)，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興這一?中國夢?，一定要立足本職，腳踏實地，創(chuàng)先爭優(yōu)，做好工作。（林云景）

荔城區(qū)對計生藥械市場進(jìn)行專項整治

4月11日，荔城區(qū)抽調(diào)了計生、衛(wèi)生、公安、工商及市藥監(jiān)局等五個部門的骨干，組成專項督查組，對轄區(qū)內(nèi)計生藥械市場進(jìn)行專項督查和整治。督查組根據(jù)線索，通過明察和暗訪，對轄區(qū)內(nèi)4家醫(yī)療機構(gòu)、5家私人診所和7家藥店逐一進(jìn)行檢查。通過檢查對一些規(guī)章制度不夠健全的單位限期進(jìn)行整改，對1家藥店非法出售終止妊娠藥品和1家私營醫(yī)院非法使用b超機，按有關(guān)法規(guī)進(jìn)行審查處理，對?兩非?行為起到了震懾作用。

（張國煌）篇三：明確職責(zé) 狠抓落實 全面提升

明確職責(zé) 狠抓落實 全面提升——章丘一中高二年級召開全體教師會學(xué)習(xí)貫徹李忠新局長講話精神 按照學(xué)校的要求，9月15日下午，高二年級在2號教學(xué)樓會議室召開專題會。李延副校長主持會議，高二全體教師參加。

會上，李延副校長傳達(dá)了李忠新局長提出的“六個提升”講話的會議精神，并帶領(lǐng)高二年級全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《章丘一中崗位職責(zé)匯編》相關(guān)材料，明確要求高二全體教師增強責(zé)任意識，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。針對現(xiàn)階段的教育教學(xué)常規(guī)推進(jìn)落實工作，李校長談了幾點具體要求，明確本周的教育教學(xué)目標(biāo)，希望全體教師工作細(xì)致，狠抓落實。

年級領(lǐng)導(dǎo)趙小花副主任和焦裕廣副主任分別對本周的教學(xué)工作和學(xué)生管理工作做了具體的安排。齊心協(xié)力，戮力同心，高二年級一定會完成“鞏固提升好習(xí)慣、保證高二不塌腰”的目標(biāo)，實現(xiàn)教育教學(xué)的全面提升。

小高考”表彰大會、期中考試動員大會暨師生交流會

通訊稿

“小高考”表彰大會、期中考試動員大會暨師生交流會 4月21日下午，高二年級全體學(xué)生在尚雅樓參加了“小高考”表彰大會、期中考試動員大會暨師生交流會。會上張勇主任給大家觀看了一段視頻，引出了第一個關(guān)鍵詞“責(zé)任感”，隨后張勇主任又對同學(xué)們提了兩點要求，并就即將到來的期中考試做了動員，他希望全體學(xué)生堅持“成功無捷徑”的信念、堅定“把玩和理想相結(jié)合，理性

思考，理智判斷，做一個有責(zé)任感又不失智慧的海中學(xué)子”的準(zhǔn)則，做個光明磊落、正義正氣的大寫的人。本次會議還進(jìn)行了對老師教學(xué)態(tài)度，教學(xué)水平，課后管理的民意投票調(diào)查，對老師的工作情況以及為高三老師的分配提供了依據(jù)。在本次大會上，同學(xué)們認(rèn)真聽會，頻頻點頭。這樣的會議，使得學(xué)生進(jìn)一步明確奮斗的方向、激發(fā)前進(jìn)的動力和掌握良好的學(xué)習(xí)方法，具有一定的促進(jìn)意義。2009年高考，荔灣區(qū)取得了喜人的成績，各普通高中都將此作為新的起點，確立了2010年的高考目標(biāo)。本學(xué)年第一學(xué)期高中期末考試作為向新目標(biāo)作出關(guān)鍵沖刺前的一次非常有代表意義的階段性評估，其質(zhì)量備受關(guān)注。在這樣的背景下，2010年1月28日下午，2009-2010學(xué)年第一學(xué)期高中期末質(zhì)量分析會議在西關(guān)培英中學(xué)隆重召開，荔灣區(qū)教育局林少玲書記、江智濤局長、關(guān)治雄副局長、徐啟貴副調(diào)研員等局領(lǐng)導(dǎo)、荔灣區(qū)教育發(fā)展研究中心何彪主任、宋要武副主任、各中學(xué)教研員及部分高中的校長、全區(qū)高中主管教學(xué)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、部分高三教師出席了本次會議。在會上，林少玲書記和關(guān)治雄副局長在會上作了重要講話，真光中學(xué)艾蓮娣副校長作了綜合科備考的經(jīng)驗介紹，何彪主任也再就綜合科期末考的質(zhì)量和下階段的備考作了簡要的分析和指導(dǎo)。

本次期末考試，高

一、高二以六區(qū)聯(lián)考的形式進(jìn)行，高三則是全市統(tǒng)一出題，由各區(qū)統(tǒng)改的調(diào)研測試，數(shù)據(jù)統(tǒng)計都有一定的借鑒意義。會上，語文、數(shù)學(xué)、英語、政治、物理、化學(xué)、生物、地理、歷史的教研員均參照全市的有關(guān)數(shù)據(jù)，比對本區(qū)的具體數(shù)據(jù)，側(cè)重本學(xué)科高三期末考試的情況作了細(xì)致的質(zhì)量分析，在此基礎(chǔ)上提出了較有針對性的備考指導(dǎo)意見，并透過數(shù)據(jù)指出了部分學(xué)校教學(xué)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)反思和改進(jìn)的問題。同時，也對高

一、高二的情況作了簡要的分析說明，并聯(lián)系到高三的情況指明了高

一、高二教學(xué)中存在的主要問題。結(jié)合各教研員的分析，宋要武副主任針對2009-2010學(xué)年第一學(xué)期高中期末考試，我區(qū)各學(xué)科平均分均居全市前列的大好形勢，以及仍有待改善的具體情況提出了三點意見，一是考出了水平。在關(guān)局長的科學(xué)引領(lǐng)下和各教研員的有效指導(dǎo)下，通過全區(qū)各校的共同努力，本次考試基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，但是，就很多

有待改善的問題來看，我們還沒有發(fā)揮出最好的水平，還有很大的提升空間。二是考出了信心。直面當(dāng)前的大好形勢，我們可以滿懷信心地做好下一步的工作，尤其是下階段的備考工作。三是考出了希望。根據(jù)當(dāng)前情況，我們可以做出判斷――2010年高考，我區(qū)有可能達(dá)到甚至超越2009年高考的狀況。與此同時，他再次強調(diào)“成也綜合、敗也綜合”!針對今年高考改革的現(xiàn)實情況以及前階段到湖北黃岡地區(qū)考察的經(jīng)驗，文科綜合和理科綜合都是今年高考攻堅的主陣地，各校要高度關(guān)注和落實行動。隨后，真光中學(xué)的艾蓮娣副校長應(yīng)會議邀請，介紹了真光中學(xué)在綜合科備考上的經(jīng)驗和下階段的部署，為各校提供了具體的借鑒。為了進(jìn)一步引發(fā)各校對綜合科現(xiàn)狀和出路的積極思考，何彪主任也應(yīng)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，再次對綜合科在本次考試中的情況作點評，回應(yīng)宋主任的發(fā)言和艾校長的發(fā)言，何主任進(jìn)一步強調(diào)了綜合科是整個高三復(fù)習(xí)備考的重點。他指出，透過本次考試的數(shù)據(jù)，可以肯定，湖北黃岡之行，有啟發(fā)、有行動、有效果，而且由于我們抓得早，所以效果也比較明顯。與此同時，他又指出，盡管從本次全市調(diào)研測試來看我區(qū)的優(yōu)勢明顯，但本次市的命題偏易，從數(shù)據(jù)看，我區(qū)的優(yōu)勢集中體現(xiàn)在第一卷，如果試題難度加大，我們的優(yōu)勢未必能夠突顯，所以各校都要對此有更充分的心理準(zhǔn)備和行動準(zhǔn)備。在會上，何主任還結(jié)合到綜合科備考組題、訓(xùn)練方式、月考質(zhì)量分析等方面提出了具體的指導(dǎo)意見和要求。

作為主管中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)治雄副局長高度重視本次會議，會前作了相當(dāng)充分的準(zhǔn)備，不僅收集了我區(qū)的很有代表性的數(shù)據(jù)，也收集了其他區(qū)的重要數(shù)據(jù)，進(jìn)行了整理和對比。在會上，他首先肯定了本次會議的質(zhì)量，肯定了各校校長對會議的高度重視，也對林書記和江局長親臨指導(dǎo)表達(dá)了由衷的謝意。其次，他結(jié)合實際情況，明確指出各學(xué)科能夠在本次考試中做到主要成績領(lǐng)先、客觀題成績也領(lǐng)先，證明了我們的數(shù)據(jù)具有較強的說服力，所以宋主任所提到的“考出了水平、考出了信心、考出了希望”是中肯的，他也非常認(rèn)同這三點意見。再次，關(guān)局長指出，對于高考質(zhì)量，只看到平均分是很不足夠的，我們更要看到上本科線的人數(shù)。關(guān)局長還呈現(xiàn)了我區(qū)不同生源組學(xué)校與其他區(qū)對應(yīng)生源組學(xué)校期末考質(zhì)量的對照表等一系列的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和表格，進(jìn)一步強調(diào)了“任何平均分的提高都必須結(jié)合目標(biāo)生、臨界生的提高來做工作”、“要認(rèn)真抓好會議精神和指導(dǎo)意見的落實，腳踏實地地邁向2010年高考”這兩點意見。最后，關(guān)局長以“‘人間正道是滄桑’、‘欲與天公試比高’、‘裝點紫冠山，明朝更好看’”三句詩詞與與會人員共勉，他要求，各校都要注意目標(biāo)，尤其要做到有意注意市預(yù)測目標(biāo)、區(qū)既定

目標(biāo)和最新調(diào)整的目標(biāo)。他明確了下學(xué)期初將組織第五輪高中教學(xué)調(diào)研的安排，提出調(diào)研內(nèi)容主要包括：第一，各校的目標(biāo)生是否已經(jīng)后移到新普本目標(biāo)去重新設(shè)定，并成立個案;第二，綜合科如何優(yōu)化重組，如何具體體現(xiàn)在教和學(xué)的時間分配上;第三，查看學(xué)校召開四個會議的記錄(分別是行政會議、教師會議、家長會議和學(xué)生會議)。他號召大家切實做到“目標(biāo)不達(dá)、工作不止”，并預(yù)祝荔灣區(qū)2010年普通高考再創(chuàng)歷史新高!最后，林少玲書記代表教育局在會議上作了重要講話。林書記指出，當(dāng)前形勢大好，與區(qū)對教育高度重視的大背景緊密相關(guān);與我區(qū)大發(fā)展、大視野、大氣魄的宏觀背景密切相關(guān);與在座各位對荔灣教育所作出的貢獻(xiàn)密切相關(guān)。我們要在這次會議的基礎(chǔ)上，做到“知不足，然后超越”――成績喜人，我們要乘勢而上，一起努力，團結(jié)一心，上下一致，科學(xué)備考，爭取今年高考再上新高峰!正所謂，乘風(fēng)破浪追萬里，發(fā)憤圖強正當(dāng)時!本次會議，是經(jīng)驗的分享、成績的分享;是優(yōu)勢的反思、問題的反思;是目標(biāo)的定向、備考的定向!相信，在更明晰的思路指引下，我們必將發(fā)揮出更好的水平，建立更強的信心，向希望的目標(biāo)走得更近，甚至實現(xiàn)超越!林少玲書記代表教育局在會議上作了重要講話。林書記提出成績喜人，我們要乘勢而上，一起努力、團結(jié)一心、上下一致、科學(xué)備考，爭取今年高考再上新高峰!宋要武副主任為2009-2010學(xué)年第一學(xué)期高中期末考試情況作

出了“考出了水平、考出了信心、考出了希望”的深遠(yuǎn)定義。

真光中學(xué)的艾蓮娣副校長應(yīng)會議邀請，介紹了真光中學(xué)在綜合科備考上的經(jīng)驗和下階段的部署，為各校提供了具體的借鑒。二十中學(xué)月考質(zhì)量分析會通訊稿 10月19日，本學(xué)期第一次月考質(zhì)量分析會在二十中學(xué)召開。質(zhì)量分析會由教導(dǎo)處牽頭，年級組長主持，分別于三個地點同一時間同時進(jìn)行。

會上，魯成務(wù)、王思祥、查正德三位年級組長就語文、數(shù)學(xué)、外語三科的相關(guān)數(shù)據(jù)對月考情況做了細(xì)致的質(zhì)量分析，在此基礎(chǔ)上提出

了有針對性的考試指導(dǎo)意見，并透過數(shù)據(jù)指出了部分學(xué)科、部分班級教學(xué)管理當(dāng)中應(yīng)當(dāng)反思和改進(jìn)的問題。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視這次會議，尤其是韓亮校長、王云副校長會前做了充分地準(zhǔn)備，對初三年級的質(zhì)量分析會做了重要講話，他們搜集了大量外校和我校歷年的重要數(shù)據(jù)，進(jìn)行整理和比對。會上，領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合我校實際情況，明確指出這屆初三的目標(biāo)，要求師生要考出水平、考出信心、考出希望。

正所謂，乘風(fēng)破浪追萬里，發(fā)憤圖強正當(dāng)時!本次會議，是經(jīng)驗的分享、成績的分享；是優(yōu)勢的反思、問題的反思;是目標(biāo)的定向、備考的定向!相信，在更明晰的思路指引下，我們必將努力前行，向希望的目標(biāo)走得更近!2010年11月5日上午，自貢市高2011級學(xué)科基地語文教學(xué)研討會在我校隆重舉行。來自全市兄弟學(xué)校的一百多名高三語文教師參加了此次教學(xué)研討會。會議由市教科所陳文邦老師主持。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)卓俊偉校長，分管教學(xué)的王錫平副校長親臨會場，王校長熱情洋溢地致了歡迎辭。

大會進(jìn)行了四項議程。首先確立了富順一中成為自貢市高2011級語文學(xué)科基地學(xué)校的地位，宣布了本屆高三語文教學(xué)指導(dǎo)小組名單，并頒發(fā)了榮譽證書。我校黃其芬副書記獲此殊榮。然后是旭川中學(xué)的曹澤均老師就“一?！笨荚嚨脑嚲碇v評做了詳盡的分析，對試卷考點的分布、命題的得失做了全面的總結(jié)，就“如何評卷”做了具體指導(dǎo)。接著富順二中陳仲涵老師側(cè)重于近幾年四川高考試卷和“一?！笨荚嚨膶?yīng)性考點做了指導(dǎo)性的解讀；然后以“今天你‘讀’了嗎？”這樣有趣的形式對高考詩歌鑒賞題型做了精彩的詮釋。

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)職責(zé)

大方縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦事機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的 事 業(yè) 機 構(gòu) 主 要 工 作 職 責(zé)

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦事機構(gòu)主要工作職責(zé)

（一）黨政辦公室

宣傳貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策和法律法規(guī)；負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人大、政府的日常工作；承擔(dān)紀(jì)檢監(jiān)察、組織人事、機構(gòu)編制、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、人民武裝、文秘、檔案、信訪、計劃統(tǒng)計、工青婦等各方面的綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)和督促檢查工作；承擔(dān)政協(xié)委員聯(lián)絡(luò)聯(lián)系工作；指導(dǎo)、支持和幫助村（居）民委員會依法開展村（居）民自治活動；承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人大、政府及上級有關(guān)部門交辦的其他工作。加掛黨的建設(shè)辦公室牌子的鄉(xiāng)鎮(zhèn)同時負(fù)責(zé)黨建辦的工作。

（二）社會事務(wù)辦公室

宣傳貫徹執(zhí)行黨和國家相關(guān)方針、政策和法律法規(guī)；承擔(dān)民政、救災(zāi)救濟、民族宗教、環(huán)境保護、科技教育、文化體育、廣播電視、衛(wèi)生防疫、勞動和社會保障、老齡、殘疾人、未成年人等社會事務(wù)管理和服務(wù)工作；承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和上級有關(guān)部門交辦的其他工作。

（三）經(jīng)濟發(fā)展辦公室

宣傳貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于農(nóng)村經(jīng)濟、扶貧開發(fā)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)及其他產(chǎn)業(yè)開發(fā)等工作的方針、政策和法律法規(guī)；

承擔(dān)農(nóng)牧、林業(yè)、水利、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)以及第三產(chǎn)業(yè)、安全生產(chǎn)監(jiān)督、村鎮(zhèn)建設(shè)管理、交通運輸、公有資產(chǎn)管理的規(guī)劃、協(xié)調(diào)服務(wù)工作；支持和幫助村（居）民委員會依法發(fā)展各種形式的合作經(jīng)濟和其他經(jīng)濟；承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和上級有關(guān)部門交辦的其他工作。

（四）人口和計劃生育辦公室

宣傳貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于計劃生育工作的方針、政策和法律法規(guī)；研究提出本轄區(qū)人口和計劃生育管理規(guī)劃、措施及計劃并組織實施；負(fù)責(zé)本轄區(qū)人口與計劃生育的綜合管理、監(jiān)督檢查、宣傳教育和服務(wù)工作，負(fù)責(zé)兒童計劃免疫、紅十字會等工作；承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和上級有關(guān)部門交辦的其他工作。

（五）社會治安綜合治理辦公室（維護穩(wěn)定辦公室、群眾工作辦公室）

宣傳貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于社會治安綜合治理的方針政策和法律法規(guī)，承擔(dān)社會治安綜合治理和維護穩(wěn)定，群眾來信來訪接待工作，統(tǒng)一部署轄區(qū)內(nèi)政法系統(tǒng)全局性的工作；負(fù)責(zé)打擊、防范“邪教”和反宗教勢力工作；負(fù)責(zé)禁毒宣傳教育工作；做好矛盾糾紛排查等工作；承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和上級有關(guān)部門交辦的其他工作。

（六）黨的建設(shè)辦公室

負(fù)責(zé)制定并組織實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層黨組織建設(shè)規(guī)劃；負(fù)責(zé)入

黨積極分子培養(yǎng)考察、黨員發(fā)展、黨員教育管理和農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作；負(fù)責(zé)黨費收繳、黨員年報統(tǒng)計和干部年報統(tǒng)計工作；負(fù)責(zé)黨組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作；負(fù)責(zé)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)股級干部和村干部的培訓(xùn)教育、考核考察、任免等工作；做好人才工作；負(fù)責(zé)離任村干部生活困難補助的管理工作；負(fù)責(zé)“一村一名大學(xué)生”的管理工作；負(fù)責(zé)總結(jié)和宣傳鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨建工作成果和經(jīng)驗；負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆選舉和村級換屆選舉業(yè)務(wù)工作和黨代表聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作；完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和上級有關(guān)部門安排的其他工作。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的事業(yè)機構(gòu)主要工作職責(zé)

（一）農(nóng)業(yè)服務(wù)中心（農(nóng)業(yè)技術(shù)綜合服務(wù)中心、畜牧獸醫(yī)站）

宣傳貫徹落實國家有關(guān)農(nóng)業(yè)工作的政策和法律法規(guī)；開展農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、農(nóng)機技術(shù)推廣服務(wù)，負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)培訓(xùn)；承擔(dān)農(nóng)業(yè)承包合同，農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作；負(fù)責(zé)畜牧獸醫(yī)、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測、農(nóng)用物資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理服務(wù)等工作；負(fù)責(zé)扶貧開發(fā)工作，負(fù)責(zé)對各級各部門幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目資金的對接工作，組織實施扶貧開發(fā)，整村推進(jìn)、小康建設(shè)和以工代賑、農(nóng)田基本建設(shè)工作；負(fù)責(zé)財政扶貧資金的項目立項，申報管理工作；承擔(dān)新農(nóng)村建設(shè)、生態(tài)文明家園建設(shè)、危房改造等工作。承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和上級有關(guān)部門交辦的其他工作。

（二）人力資源和社會保障服務(wù)中心

為城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農(nóng)村剩余勞動力提供勞動就業(yè)、社會保障政策咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、面試洽談、人事代理、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)登記、失業(yè)登記、勞務(wù)輸出管理和服務(wù)、檔案托管、職業(yè)培訓(xùn)鑒定申請、技能培訓(xùn)與轉(zhuǎn)移；就業(yè)崗位開發(fā)和信息收集、發(fā)布；社會保險參保登記、申報繳費、人員信息變更、資格認(rèn)定、待遇核發(fā)、社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移；承擔(dān)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)、勞動人事爭議調(diào)解、勞動保障年檢、農(nóng)民工監(jiān)測、農(nóng)民工權(quán)益維護、宣傳服務(wù)等工作；對城市居民最低生活保障進(jìn)行管理；受理和組織調(diào)查有關(guān)勞動保障和最低生活保障舉報和投訴；負(fù)責(zé)農(nóng)村低保及社會救助，經(jīng)濟性社會捐資管理工作；負(fù)責(zé)農(nóng)村合作醫(yī)療資金管理，發(fā)放和管理合作醫(yī)療證，協(xié)助定點合作醫(yī)療機構(gòu)審核、報銷醫(yī)療費用；組織開展勞動保障、合作醫(yī)療等相關(guān)宣傳工作；承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和上級有關(guān)部門交辦的其他工作。

（三）科技宣教文化信息服務(wù)中心（農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理站）

承擔(dān)農(nóng)村科技、廣播電視、體育、農(nóng)村經(jīng)濟信息網(wǎng)絡(luò)、農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育等工作及其相關(guān)服務(wù)；協(xié)調(diào)配合抓好中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作及相關(guān)服務(wù)；組織開展文化活動和宣傳教育；受委托管理文化市場；對村級文化室進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；承擔(dān)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)和農(nóng)經(jīng)信息服務(wù)；承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨

委、政府和上級有關(guān)部門交辦的其他工作。

（四）村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)站

編制村鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃及污水處理規(guī)劃并指導(dǎo)、檢查、督促實施；指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋及基礎(chǔ)設(shè)施（包含公路建設(shè)）的設(shè)計與施工；參與災(zāi)區(qū)和移民搬遷等重建遷建工作；按規(guī)定辦理集鎮(zhèn)及農(nóng)村建房有關(guān)規(guī)劃的手續(xù)及相關(guān)證件；負(fù)責(zé)村鎮(zhèn)街道環(huán)境衛(wèi)生及整臟治亂工作；編制新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展規(guī)劃；承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和上級有關(guān)部門交辦的其他工作。

（五）人口和計劃生育婦幼保健服務(wù)站（流動人口計劃生育管理辦公室）

負(fù)責(zé)育齡婦女的分類管理，節(jié)育措施的落實，生育指導(dǎo)與避孕咨詢；婚前保健與醫(yī)學(xué)檢查；婚前咨詢與婚前保?。槐茉蟹椒ㄊ褂门c知情選擇；避孕藥具的宣傳與發(fā)放，孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)保健及相關(guān)健康教育工作；為育齡婦女提供孕情檢查服務(wù)；收集整理計劃生育相關(guān)資料，搞好建卡立賬和統(tǒng)計報表工作。

向外出人員進(jìn)行人口與計劃生育的宣傳教育，使其了解計生政策，自覺服從流入地的計劃生育管理；為符合照顧再生一孩條件的外出已婚育齡婦女辦理審批手續(xù)，領(lǐng)取照顧再生一孩生育證；

幫助和指導(dǎo)外出的已婚育齡婦女落實好避孕節(jié)育措施；與外出已婚育齡婦女簽訂《流動人口計劃生育合同》，并定期檢

查合同的履行情況；為外出人員辦理《流動人口婚育證明》；建立外出已婚育齡婦女計劃生育管理賬冊，與流入地建立聯(lián)系，及時掌握流出已婚育齡婦女的狀況；依照有關(guān)規(guī)定，為外出人員兌現(xiàn)有關(guān)優(yōu)待與獎勵政策，對違反的行為依法給予相應(yīng)的處理。

對進(jìn)入本轄區(qū)常住一個月以上的已婚育齡婦女進(jìn)行人口與計生宣傳教育，將其納入本地計劃生育管理；查驗流進(jìn)已婚育齡婦女計劃生育證明，掌握其婚育狀況；為流進(jìn)已婚育齡人員提供避孕藥具，定期為其進(jìn)行避孕節(jié)育、生殖保健服務(wù)，指導(dǎo)意外妊娠的婦女及時采取補救措施；與流進(jìn)已婚育齡婦女簽訂《流動人口計劃生育合同》，定期檢查合同的履行情況；建立流進(jìn)已婚育齡婦女計劃生育管理賬冊，與流出地建立聯(lián)系，定期反饋流進(jìn)已婚育齡婦女的婚育狀況；對違反規(guī)定的流進(jìn)人員依法給予相應(yīng)處理。

承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和上級有關(guān)部門交辦的其他工作。

（六）水利站（移民站）

制定轄區(qū)水利建設(shè)規(guī)劃、計劃，制定小型水利工程項目建議書及實施方案；監(jiān)督指導(dǎo)小Ⅱ型水利工程、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）供水工程；監(jiān)督指導(dǎo)?、笮图捌湟韵滤こ淘O(shè)施與管理，水土資源利用與開發(fā)；?、蛐退こ趟M征收與管理使用；組織實施節(jié)水工作；監(jiān)督和實施飲水安全工程；負(fù)責(zé)水土流失預(yù)防監(jiān)督與管理，水利科技推廣和農(nóng)村水利管理人員培

訓(xùn)；協(xié)調(diào)處理水事糾紛，配合查處水事案件；承擔(dān)防汛抗旱工作；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)移民安置規(guī)劃，補償資金的審核、發(fā)放和處理移民提出的相關(guān)問題（有移民任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)）；承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和上級有關(guān)部門交辦的其他工作。

（七）林業(yè)環(huán)保站

制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)環(huán)保發(fā)展規(guī)劃和計劃；組織指導(dǎo)農(nóng)村林業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，森林資源保障和生態(tài)建設(shè)；受理申報林木采伐，搞好森林防火及森林病蟲害防治；管理森林野生動植物資源；配合處理轄區(qū)內(nèi)森林、林地、林木所有權(quán)或使用權(quán)爭議；配合查處破壞森林和野生動植物資源案件；搞好林業(yè)技術(shù)推廣、培訓(xùn)、咨詢服務(wù)工作；承擔(dān)環(huán)境保護與監(jiān)測工作；承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和上級有關(guān)部門交辦的其他工作。

（八）財政所

貫徹執(zhí)行國家財政、預(yù)算、稅收、財政會計等有關(guān)政策、法規(guī)，擬定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政、稅收發(fā)展規(guī)劃和計劃；監(jiān)督管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬各部門資金；編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預(yù)算，提供財政預(yù)算執(zhí)行情況信息；受委托對轄區(qū)內(nèi)耕地占用稅，契稅進(jìn)行征收管理；指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財務(wù)工作；承擔(dān)會計檔案管理工作；登記管理各單位財產(chǎn)物資；管理和發(fā)放各項涉農(nóng)補貼；監(jiān)督管理專項資金；承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和上級有關(guān)部門交辦的其他工作。

（九）安全生產(chǎn)監(jiān)督管理站（煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督管理站）

宣傳貫徹國家安全生產(chǎn)、煤炭管理的法律法規(guī)及相關(guān)政策；擬定轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)、煤炭管理發(fā)展規(guī)劃和計劃；指導(dǎo)、監(jiān)督各行業(yè)安全生產(chǎn)工作，研究、協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)中存在的問題；受委托依法對轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)、有證煤礦進(jìn)行綜合監(jiān)督管理；配合有關(guān)部門對非煤礦山安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督管理；組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)；配合有關(guān)部門對非法采礦進(jìn)行打擊、炸封工作；承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和上級有關(guān)部門交辦的其他工作。

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室機構(gòu)職責(zé)

機構(gòu)職責(zé)

黨委辦公室（掛社會治安綜合治理辦公室牌子）：負(fù)責(zé)黨的建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察、組織、宣傳、統(tǒng)一戰(zhàn)線、人民武裝、精神文明建設(shè)和法制宣傳教育、社會治安綜合治理、信訪等工作；承擔(dān)鄉(xiāng)人大閉會期間的日常工作；指導(dǎo)群團組織工作。社會辦公室（掛計劃生育辦公室牌子）：負(fù)責(zé)政府日常事務(wù)；負(fù)責(zé)民政等社會事務(wù)；負(fù)責(zé)財政、統(tǒng)計、教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育和廣播電視等工作；貫徹執(zhí)行有關(guān)計劃生育工作的方針、政策、法規(guī)，落實計劃生育的任務(wù)。經(jīng)濟發(fā)展辦公室：負(fù)責(zé)制定經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃；協(xié)調(diào)經(jīng)濟綜合管理和監(jiān)督部門的工作；負(fù)責(zé)鄉(xiāng)、村的建設(shè)規(guī)劃；協(xié)調(diào)鄉(xiāng)、村基礎(chǔ)設(shè)施和公用事業(yè)的建設(shè)管理；負(fù)責(zé)環(huán)保和安全生產(chǎn)管理等工作；負(fù)責(zé)農(nóng)、林、牧、水利、水產(chǎn)等工作；負(fù)責(zé)農(nóng)村經(jīng)營管理工作；負(fù)責(zé)工業(yè)生產(chǎn)管理和招商引資工作。

勞動保障和民政所：積極與外地廠商聯(lián)系，組織群眾有序外出務(wù)工，積極做好職工養(yǎng)老保險金征繳工作，維護外出務(wù)工人員的合法權(quán)益。

計劃生育技術(shù)服務(wù)中心：負(fù)責(zé)宣傳黨和政府關(guān)于計劃生育的方針、政策、法規(guī)、宣傳人口理論、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)

育等科學(xué)知識；承擔(dān)育齡夫婦避孕、節(jié)育、保健和優(yōu)生服務(wù)管理、發(fā)放避孕藥具，并進(jìn)行使用技術(shù)指導(dǎo)。收集情況、反饋信息、對村組計劃生育工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)。做好計劃生育善后服務(wù)工作。

村鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展中心：負(fù)責(zé)小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃和道路規(guī)劃工作；負(fù)責(zé)環(huán)境保護和環(huán)境衛(wèi)生工作；依法協(xié)助管理土地資源和調(diào)處宅基地糾紛。指導(dǎo)鄉(xiāng)、村辦企業(yè)發(fā)展，為發(fā)展鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)化，農(nóng)村城鎮(zhèn)化提供服務(wù)。

文化服務(wù)中心：負(fù)責(zé)運用多種文化藝術(shù)手段，對廣大群眾進(jìn)行兩個文明建設(shè)的宣傳教育工作；組織開展豐富多彩的、群眾喜聞樂見的文化體育教育活動；做好文物的宣傳和保護工作；指導(dǎo)鄉(xiāng)、村、組文化的建設(shè)和開展活動；負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)播中央臺及其它上級臺（站）的廣播電視節(jié)目；建設(shè)和管理有線電視線路、設(shè)備。

農(nóng)業(yè)服務(wù)中心：負(fù)責(zé)宣傳貫徹并引導(dǎo)農(nóng)民落實黨和政府有關(guān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)機械化、水利水保、畜牧業(yè)、林業(yè)工作的方針、政策、法規(guī)；負(fù)責(zé)為農(nóng)民提供綜合性、技術(shù)性服務(wù)和有關(guān)信息服務(wù)工作。負(fù)責(zé)推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果，負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)機械的發(fā)展和更新工作；負(fù)責(zé)水利資源和漁業(yè)資源保護和開發(fā)利用工作；負(fù)責(zé)畜牧禽病防治、檢疫、監(jiān)督和畜牧發(fā)展工作；負(fù)責(zé)制定林業(yè)發(fā)展規(guī)劃和森林保護工作。

第五篇：明確職責(zé)相關(guān)

明確職責(zé)相關(guān)范文

(一)保持中心日常工作有序運轉(zhuǎn)。

一是及時處理公文，及時處理來電、來函、通知，確保政令暢通;

二是認(rèn)真做好各類會務(wù)工作;三是做好各類事務(wù)性工作。

(二)及時完成各類文字工作

一是結(jié)合院前急救工作特點，依據(jù)上級要求，擬定中心工作計劃，做到目標(biāo)明確，結(jié)構(gòu)合理，針對性強;

二是綜合中心各類情況，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和辦公會決議，組織制發(fā)公文;三是協(xié)調(diào)中心各科室工作，了解各方面信息，分析處理后上報領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，及時起草領(lǐng)導(dǎo)講話上報材料等。

(三)加強新聞宣傳工作，提升“120”良好形象。

一是大力宣傳衛(wèi)生工作(尤其是急救工作)的法律、法規(guī)和政策方針;

二是積極報道急救中心在改革發(fā)展的思路和措施;三是大力宣傳職工在急救工作中涌現(xiàn)的好人好事。____年里，中心在市級以上媒體的宣傳報道共計___篇，大大提升了“120”的良好形象。

(四)強化措施，做到安全生產(chǎn)的事故。

辦公室作為中心安全工作的職能部門，及時制定安全工作計劃，加強安全教育，落實各項安全措施，加大督查力度，及時整改隱患，實現(xiàn)了一切事故為零的目標(biāo)。

(五)存在問題：

辦公室人員的自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強。中心辦公室缺乏專業(yè)的，有一定文字功底的人員，因而文字質(zhì)量不高。

第___篇:明確工作職責(zé)

八月___日，每周的稽核例會準(zhǔn)時開始。傅總神秘兮兮地拿出一個空杯子，問誰愿意上來把這杯子裝滿水，越滿越好。裝滿足夠多的水后，邀請每個參會人員猜猜還可以往杯子里放多少根回環(huán)針。大家懷著好奇的心，積極踴躍地競答著。有說最多二、三根，也有放大膽子說二、三十根的。但，試驗結(jié)果大大超乎大家的想象——可以放一、二百來根。

在大家驚訝之余，傅總從中指出兩點：

一、人都有主觀能動性，遇到問題總是先從自己的角度思考，但我們在工作中要明確本部門的職責(zé)，顧全大局，從公司整體角度去思考、想辦法解決問題。

二、人如其杯，不知道自己的容量到底有多大。

只要懷有一顆空杯心態(tài)，像海綿一樣不斷的去吸收、去學(xué)習(xí)，就能充實、壯大自己。在工作中為了有效避免員工做事主觀能動性過強，崗位職責(zé)一定要明確。

崗位職責(zé)指一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。明確自己的崗位職責(zé)提升執(zhí)行力，提升工作效率，提高生產(chǎn)力。如何明確崗位職責(zé)：根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位;根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍;根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率;明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格;確定各個崗位之間的相互關(guān)系;根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。明確崗位職責(zé)最大提高工作效率和工作質(zhì)量，確定其職責(zé)，堅守職責(zé)，執(zhí)行職責(zé)。

一個企業(yè)如果崗位職責(zé)不明確，會出現(xiàn)交代的事情互相推諉，辦事拖拖拉拉效率低,而且一旦出現(xiàn)問題根本就找不到責(zé)任人，執(zhí)行力更無從談起。聯(lián)奕管理者就意識到了明確工作職責(zé)的重要性，正積極要求各部門的管理者制定本部門的作業(yè)流程，如客戶訂單處理作業(yè)流程、生產(chǎn)計劃作業(yè)流程、采購作業(yè)流程、收料作業(yè)流程。各部門只有明確好各自的工作職責(zé)，按流程辦事，才能提升工作效率，提高生產(chǎn)力，也能避免出現(xiàn)事故找不到負(fù)責(zé)人的尷尬狀況。

明確了各部門的工作職責(zé)，是不是就意味著各部門可以關(guān)起門來，打理好自己的一畝三分地就行了嗎?當(dāng)然，不!公司是一個團隊，只有整體的好，才算是真的好。而一個好的團體離不開有效的溝通。有效的溝通必須存在于系統(tǒng)中的硬環(huán)境與軟環(huán)境，所謂硬環(huán)境是指系統(tǒng)中應(yīng)功能組合所產(chǎn)生的部門對信息流的需求，這對有形產(chǎn)品生產(chǎn)及部門功能較強的系統(tǒng)是非常重要的，且完全可以通過制度化管理來得以實現(xiàn)。所謂軟環(huán)境是指系統(tǒng)產(chǎn)品中無形勞動成果含量(腦力勞動)的多少、員工技能知識水平高低、工序的細(xì)分程度等，這對溝通的有效性會產(chǎn)生很大影響。

第___篇:明確工作職責(zé)

多渠道全方位的交流

更加靈活多樣的溝通方式

目前E化辦公已經(jīng)成為企業(yè)普遍采用的辦公方式。這種辦公方式較之傳統(tǒng)形態(tài)來說，在節(jié)約資源、提高效率等多方面都有很大的優(yōu)勢。想從根本上解決這些問題，一方面要不斷地去優(yōu)化工作流程;另一方面，要有處理非常規(guī)問題的機制，拓寬交流的渠道。聯(lián)奕正在不斷地完善使用郵件和工作群等交流工具，為本部門內(nèi)部以及各部門之間的順暢交流提供了便利。

統(tǒng)一開放的溝通平臺和系統(tǒng)化的工作流程

首先要建立一個平臺，創(chuàng)造一個可以快捷高效溝通信息的條件。然后落實責(zé)任，每個人的工作完成后都要上平臺，可以規(guī)定一定要將工作計劃、報告、總結(jié)、評估、完成實績都要每個人自己輸入平臺，只有全部輸入平臺才能算完成工作。接著對平臺內(nèi)容進(jìn)行分級共享。最后每半年對平臺信息進(jìn)行梳理維護，保留重要內(nèi)容并作好索引便于查找考核評估。聯(lián)奕的控制卡就是結(jié)合本公司具體的實際情況制定和完善的。

其次，還應(yīng)當(dāng)建立信息共享系統(tǒng)，讓所有不涉及企業(yè)機密的信息共享，使各環(huán)節(jié)都了解企業(yè)的整體狀況。信息管理系統(tǒng)包括企業(yè)業(yè)務(wù)信息種類、信息流的控制、考核方法等。信息管理系統(tǒng)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際需求來建立，管理流程的合理性是關(guān)鍵。每月一期的《聯(lián)奕風(fēng)采》的聯(lián)奕事件、安全生產(chǎn)、部門風(fēng)采和生活茶座，報道了公司生產(chǎn)中的重大事件以及員工工作和生活中的點點滴滴，為公司和員工信息共享提供了一個很好的平臺。

此外，建立工作聯(lián)絡(luò)制，加強溝通管理。建立工作聯(lián)絡(luò)制，將工作流程形成文字性的東西，各流程操作員進(jìn)行確認(rèn)和簽字，以免造成出了事情沒有責(zé)任或出了事情大家的責(zé)任。加強溝通管理，每一次溝通都應(yīng)該記錄在案，讓所有員工養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，以便回復(fù)和工作安排。

完善管理

為溝通護航

以管理者為切入口

解決企業(yè)部門之間的不暢通，應(yīng)當(dāng)從關(guān)鍵地方企業(yè)高層的管理者入手，只要高層搞順了，中層、下層就好解決。如果高層溝通問題不能解決，那一切白搭。當(dāng)今的社會是信息社會，擁有信息的部門或人員就擁有了權(quán)力。解決溝通的問題，除明確職責(zé)外，還應(yīng)解決部門的領(lǐng)導(dǎo)者的思想問題，去除其思想深處的權(quán)力占有欲，樹立起合作開發(fā)的意識。什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶出什么樣的兵，只有思想上發(fā)生變化，一些相應(yīng)的例會制度、報告制度等溝通方式才能起到有效的作用。

要完善管理制度，首先完善各部門各崗位的職責(zé)，并建立考核體系;確定報告制度，定期向上級及相關(guān)部門報告工作信息;建立例會及公文發(fā)布制度;建立網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，做到資源共享，并建立相應(yīng)的制度進(jìn)行管理;上述各項制度均與績效考核體系掛鉤。管理高層在內(nèi)部溝通問題上所著主導(dǎo)作用。高層管理者的重要職責(zé)之一就是創(chuàng)造良好的內(nèi)部溝通氛圍，并身體力行，保持與各級員工的有效溝通。

全面“雕塑”你的員工

加強培訓(xùn)

解決員工的態(tài)度問題，需要HR部門來從中協(xié)調(diào)，企業(yè)高層主管更要以身作則，為公司員工進(jìn)行素質(zhì)、團隊合作、企業(yè)文化等各種類型的培訓(xùn)。提高大家的認(rèn)識端正大家的態(tài)度。人力資源每周四都會為新進(jìn)員工進(jìn)行《員工手冊》的培訓(xùn)?？梢酝ㄟ^拓展訓(xùn)練迅速改善員工之間溝通協(xié)作的態(tài)度和能力。推行團隊合作的訓(xùn)練，大家都不要去“以為”，“以為”和個人主義都是溝通的敵人。企業(yè)成員的理念的更新也是解決這個問題的方法之一。信息是現(xiàn)代企業(yè)的一個重要的資源，影響著部門、人在企業(yè)的價值。改變?nèi)说挠^念，創(chuàng)造出共享信息的理念，尤為重要。

營造良好的工作氛圍

溝通出現(xiàn)問題與企業(yè)整體工作氛圍有關(guān)。良好的工作氛圍有利于信息溝通。因此必須在企業(yè)內(nèi)部培植坦誠、溝通、協(xié)作的文化氛圍，讓員工樂于溝通，使個人與團隊都得到提升，成為快樂工作的需要與習(xí)慣。除了加強對各部門服務(wù)意思的灌輸和考核，重點灌輸整體團隊意識，為員工創(chuàng)造樂意溝通的氛圍也是很重要的。解決企業(yè)部門之間信息不暢通是企業(yè)的一項系統(tǒng)工程，綜合考慮才能夠從根本上解決問題。公司首要的是要建立共同的發(fā)展愿景，從根本上解決員工之間的溝通問題;其次是要建立公平的競爭機制，員工的心態(tài)才能夠平衡，才愿意自覺和主動地進(jìn)行溝通;更為重要的是，要通過日常要工作過程，來培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和合作的工作文化，培養(yǎng)主動承擔(dān)責(zé)任的精神。

有效溝通的“三笑”原則

有效果溝通

強調(diào)溝通的目標(biāo)明確性。通過交流，溝通雙方就某個問題可以達(dá)到共同認(rèn)識的目的。

有效率溝通

強調(diào)溝通的時間概念。

溝通的時間要簡短，頻率要增加，在盡量短的時間內(nèi)完成溝通的目標(biāo)。

有笑聲溝通

強調(diào)人性化作用。

溝通要使參與溝通的人員認(rèn)識到自身的價值。只有心情愉快的溝通才能實現(xiàn)雙贏的目的。

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