第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)育齡群眾需求信息采集工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知

舞府發(fā)[2010]130號

關(guān)于成立舞陽鎮(zhèn)育齡群眾需求信息采集

工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知

各村（居）委會、鎮(zhèn)屬各單位：

根據(jù)縣、鎮(zhèn)計劃生育育齡群眾需求信息采集工作要求，為了加強信息采集工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，更好地開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。結(jié)合鎮(zhèn)情，經(jīng)研究決定，現(xiàn)將育齡群眾需求信息采集工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員調(diào)整如下：

組

長：胡 勇（舞陽鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長）

副組長：吳秀文（舞陽鎮(zhèn)計劃生育辦公室主任）楊開均（舞陽鎮(zhèn)計生站站長）成員：李 琴(舞陽計生站技術(shù)人員)徐春靜(舞陽計生站技術(shù)人員)何秀均(舞陽計生站技術(shù)人員)

楊秀芝(舞陽計生站技術(shù)人員)申玉秀(舞陽計生站技術(shù)人員)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在計生站，徐春靜同志兼任辦公室主任，負責(zé)日常工作。

舞陽鎮(zhèn)人民政府 二〇一〇年十月三日

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)育齡群眾需求信息采集工作實施方案的通知

舞府發(fā)[2010]135號

關(guān)于印發(fā)《舞陽鎮(zhèn)育齡群眾計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)

需求調(diào)查實施方案》的通知

各村（居）委會，鎮(zhèn)屬各部門：

為了進一步加快計劃生育工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變,把握計劃生育發(fā)展動態(tài),滿足人民群眾日益增長的生產(chǎn)、生活、生育需求作為人口與計劃生育工作的出發(fā)點和落腳點, 為廣大育齡群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，推動我鎮(zhèn)創(chuàng)建國家級計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進鎮(zhèn)活動的深入開展,建立群眾需求信息月采集制度，把群眾需求信息的收集、匯總、分析、反饋工作納入計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理與評估。根據(jù)國家、省、州、縣有關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)鎮(zhèn)情，特制定育齡群眾計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)需求調(diào)查實施方案。

附件：

《舞陽鎮(zhèn)育齡群眾計劃生育群眾需求信息調(diào)查實施方案》

舞陽鎮(zhèn)人民政府

二〇一〇年十月五日

附件：

舞陽鎮(zhèn)育齡群眾計劃生育群眾需求信息

調(diào)查實施方案

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想和中央《決定》精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞爭創(chuàng)國家計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進縣的總體目標(biāo)，堅持以人為本的服務(wù)理念，深化計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷滿足人民群眾日益增長的對計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求，進一步完善“依法管理、村民（居）自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”人口與計劃生育工作的管理和服務(wù)機制，立足以服務(wù)對象為中心的、綜合的生殖健康/計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供，建立和完善以群眾需求為導(dǎo)向的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作機制的建立提供科學(xué)的參考依據(jù)，進一步提高群眾的滿意度，樹立新時期計劃生育工作的良好形象。

二、調(diào)查目的（一）掌握群眾在生殖健康/計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的需求。

（二）及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有服務(wù)存在的不足和群眾不滿意的方面。

（三）便于設(shè)計開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)、工作計劃和項目活動。

（四）為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作改進和取得的效果提供監(jiān)測檢驗依據(jù)。

三、調(diào)查對象

群眾需求信息調(diào)查是以村級為信息點；需求信息采集的主要對象為15-49周歲育齡人群，包括女性，也包括男性；既包括居住在本轄區(qū)的戶籍人口，也包括流動人口，各村（社區(qū)）也可視實際工作情況，適當(dāng)拓展采集對象的范圍。

四、調(diào)查方式

針對不同的目標(biāo)人群，開展定量定性調(diào)查。以電話訪問、隨訪座談、單獨訪談等方式由受訪者回答問卷調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查人員要遵循尊重、保密的原則，在訪談中要充分運用人際交流和咨詢技巧，力求調(diào)查結(jié)果的真實性。

五、群眾需求的采集方式

群眾需求信息調(diào)查采取集中采集與日常采集相結(jié)合的方

式。各村要充分利用日常工作記錄，如管理與服務(wù)工作記錄、信訪資料等，也可通過入戶走訪等方式獲取。此外，鎮(zhèn)計生站辦要加強與相關(guān)部門的聯(lián)系，主動從衛(wèi)生、婦聯(lián)、民政、公安、工商、信訪等部門獲取有關(guān)人口和計劃生育方面的群眾需求信息。形成以縣、鎮(zhèn)、村(居)三級縱向傳遞為主渠道，公安等相關(guān)部門橫向傳遞為輔渠道，技術(shù)服務(wù)、咨詢?yōu)檠a充渠道，構(gòu)成完整的收集、傳遞網(wǎng)絡(luò)。

六、群眾信息采集的具體要求

計生工作人員和村級計生工作人員利用走訪隨訪服務(wù)必須與群眾零距離、面對面的交流，在充分了解村情民意的基礎(chǔ)上采集群眾需求。同時，把調(diào)查任務(wù)詳細分解到各村，要求工作人員要采取調(diào)查、走訪和座談等形式，廣泛收集群眾對計劃生育工作的需求信息。

七、群眾需求信息的處理

對群眾提出的合理需求信息，各村（社區(qū)）要本著便民為民的原則，認真加以解決；能滿足的應(yīng)及時滿足，并落實責(zé)任到人，提出時限要求，按時反饋結(jié)果，征求群眾對答復(fù)的意見，填寫對答復(fù)處理的滿意程度。對群眾提出的不合理需求或目前暫時無法滿足的也要誠心對待，耐心解釋，取得群眾理解。按照分級負責(zé)的原則處理群眾需求信息。村級有能力解決的，應(yīng)及時予以處理；不能立即解決的，確定解決期限；屬于應(yīng)由上級解決的，收到上級反饋意見后，再做相應(yīng)處理。

八、綜合分析和利用群眾需求信息

要對所采集的信息進行科學(xué)的分析和有效地利用。采集信息的目的在于把握群眾的需求，并用以指導(dǎo)管理，引導(dǎo)服務(wù)，使我們的工作更具有針對性和主動性，最終贏得群眾的滿意。

對信息進行認真地篩選、整理、歸納和分類，并結(jié)合法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進行分析，查找出當(dāng)前工作中存在的主要問題與差距，找準(zhǔn)當(dāng)前的主要矛盾。對群眾提出的需求、意見和建議，要認真解決，合理利用，一方面將分析后發(fā)現(xiàn)的共性問題及時報給鎮(zhèn)計生辦，指導(dǎo)其及時對具體工作內(nèi)容和工作方式、方法加以調(diào)整，將涉及相關(guān)部門的問題，反饋給相關(guān)部門加以處理。另一方面結(jié)合一年來采集的群眾需求信息進行綜合分析，用于制定下工作計劃，實施科學(xué)決策。

第三篇：育齡群眾計劃生育需求信息分析報告

育齡群眾計劃生育需求信息分析報告

為全面提升我街道計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，2010年，在全街道進行了育齡群眾需求信息調(diào)查工作，通過信息的收集，了解群眾的需求信息，有針對性地開展工作，滿足群眾的需求，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改進管理模式，群眾的滿意率得到明顯提高?，F(xiàn)根據(jù)需求調(diào)查結(jié)果分析報告如下：

一、群眾需求信息分析

2010年共收集群眾需求信息183條，整理歸納為以下個4方面（1）生殖健康/計劃生育技術(shù)服務(wù)需求。一是希望通過技術(shù)人員采取上門指導(dǎo)、面對面講解、專業(yè)網(wǎng)站提供知識查詢等形式，讓育齡群眾了解各種計劃生育、生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育等有關(guān)知識。二是計劃生育基本手術(shù)費用報銷額度要求進一步提高，希望至少能占到所有費用的80%以上。三是希望提高避孕藥具種類和質(zhì)量，特別是避孕套質(zhì)量的提高呼聲比較大，要求避孕套能可選種類多點。四是已婚育齡群眾希望一年二次查孕查環(huán)查病檢查，還應(yīng)每年獲得一次較為全面的生殖道疾病普查普治服務(wù)并希望到更為專業(yè)的縣級以上醫(yī)院進行檢查，同事希望獲得生殖健康咨詢、政策法律咨詢及性病艾滋病防治的相關(guān)服務(wù)。五是希望計生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)從檢查、治療設(shè)施和業(yè)務(wù)水平，其次是服務(wù)態(tài)度和衛(wèi)生狀況等方面加強改進。（2）生殖健康/計劃生育培訓(xùn)需求。50%的群眾希望獲得涵蓋計劃生育政策法規(guī)、避孕節(jié)育、生殖健康等方面的知識，計劃生育政策法規(guī)方面主要是關(guān)于生育政策及獎勵扶助政策知識需求；生殖健康方面最希望獲得的是常見婦科病防治知識，要求獲得優(yōu)生優(yōu)育知識需求明顯提高達到30%以上，其次是避孕節(jié)育、青春期保健、新婚期保健、性病/艾滋病防治等相關(guān)知識，希望計劃生育職能

部門多開展形式多樣的宣傳教育，通過計生人員登門宣傳、看電視/VCD、宣傳圖畫和召開培訓(xùn)會等方式獲得自己所需的生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育知識。（3）生殖健康/計劃生育知識需求。新婚夫婦主要希望獲得新婚期生殖保健知識、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育等知識的培訓(xùn)，并幫助準(zhǔn)備懷孕的婦女選擇最佳懷孕時間及孕前注意事項；對已懷孕的婦女培訓(xùn)孕期保健知識，指導(dǎo)孕期應(yīng)注意的事項，產(chǎn)褥期婦女希望計劃生育服務(wù)人員加強產(chǎn)后隨訪，了解掌握母嬰健康狀況，指導(dǎo)產(chǎn)褥期注意事項、母乳喂養(yǎng)、科學(xué)育兒及避孕節(jié)育措施知情選擇等知識；渡過生育期后的婦女希望獲得生殖健康及更年期保健等知識的培訓(xùn)，幫助她們預(yù)防婦女常見病和性傳播疾病，增強她們生殖保健意識和預(yù)防能力。對我區(qū)現(xiàn)在開展的六免二補政策育齡群眾的知曉率有明顯提高，達到了90%以上，但有不少育齡群眾只是聽說過這個政策，具體的了解還是很少，需要在今后的工作中進一步加強有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和宣傳。

二、方法與措施

根據(jù)以上分析，提出下列工作措施

1、深入開展“避孕節(jié)育知情選擇、生殖道感染防治、出生缺陷干預(yù)”三大工程；進一步加強“六免二補”政策的宣傳、培訓(xùn)工作。一是通過宣傳、培訓(xùn)、咨詢、隨訪工作的進一步規(guī)范，提升技術(shù)服務(wù)人員和育齡群眾的“雙知情”。二是創(chuàng)新生殖保健服務(wù)機制，進一步規(guī)范生殖健康查體服務(wù)，進一步完善陽性病人隨訪服務(wù)制度，在健康查體的同時查病治病。積極爭取政策增加投入，提高查體質(zhì)量。三是建立和完善優(yōu)生與孕情監(jiān)測的咨詢服務(wù)程序，進一步街道、村級優(yōu)生咨詢，加大優(yōu)生優(yōu)育宣傳及健康教育力度，滿足群眾對優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教知識的需求。

2、強化宣傳，營造良好的輿論氛圍。一是利用廣播、電視、宣傳欄、黑板報等設(shè)施，分期宣傳法律、法規(guī)和計劃生育基本知識，利用各種紀(jì)念日進行專題宣傳，把計劃生育及優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿始終，在主要道路、街道兩側(cè)刷寫永久性標(biāo)語、宣傳畫等多種形式，使廣大育齡群眾耳聞目睹計劃生育及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容，對引導(dǎo)廣大群眾樹立晚婚晚育、少生優(yōu)生等科學(xué)文明、進步的婚育觀念起到了重要的推動作用。二是在大范圍、覆蓋式宣傳的同時，針對不同生理階段的育齡群眾，利用人口學(xué)校、悄悄話室、村級計劃生育宣傳室加強個性化宣傳教育。三是編印計劃生育科普知識小折頁，分別把育齡群眾各個生理階段應(yīng)注意的問題，應(yīng)享有的服務(wù)和計劃生育政策及各項工作管理規(guī)范進行詳細說明，有針對性地分發(fā)到育齡群眾手中，進一步加強了計劃生育法律、法規(guī)、性健康、生殖保健、預(yù)防艾滋病等知識的教育培訓(xùn)，育齡群眾對計劃生育基本知識的知曉率達到了95%以上。

3、在計生管理方面，要強化計生隊伍的依法行政水平，讓他們在思想上樹立起群眾感念、職權(quán)法定觀念和服務(wù)觀念，進一步樹立計生隊伍的良好形象。加強計劃生育基層基礎(chǔ)工作，加強流出未婚女青年的管理。

根據(jù)調(diào)查分析，廣泛調(diào)研，我街道將結(jié)合實際，把群眾的意愿作為工作的目標(biāo)和方向，做到三個貼近，即：貼近需求，把握群眾需求脈搏，變我送你拿、為你需我送，強化按需服務(wù)的理念，將服務(wù)工作做到百姓的心坎上；貼近時代，掌握廣大育齡群眾在生產(chǎn)、生活中最急切的問題，為推出緊扣時代背景的政策和措施，加快計生工作機制的轉(zhuǎn)換創(chuàng)造條件；貼近目標(biāo)，通過一系列調(diào)研，進一步查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，制定有效的工作措施。

第四篇：育齡群眾計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)需求調(diào)查實施方案

育齡群眾計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)需求調(diào)查實施方案

為了進一步加快計劃生育工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變,把握計劃生育發(fā)展動態(tài),將群眾需求與意愿作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的導(dǎo)向,把滿足人民群眾日益增長的生產(chǎn)、生活、生育需求作為人口與計劃生育工作的出發(fā)點和落腳點, 為廣大育齡群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，推動我鎮(zhèn)創(chuàng)建國家級計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進縣活動的深入開展,建立群眾需求信息月采集制度，把群眾需求信息的收集、匯總、分析、反饋工作納入計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理與評估。根據(jù)國家、省、州、縣有關(guān)要求，特制定大廠鎮(zhèn)育齡群眾計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)需求調(diào)查實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想和中央《決定》精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞爭創(chuàng)國家計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進縣的總體目標(biāo)，堅持以人為本的服務(wù)理念，深化計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷滿足人民群眾日益增長的對計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求，進一步完善“依法管理、村民（居）自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”人口與計劃生育工作的管理和服務(wù)機制，立足以服務(wù)對象為中心的、綜合的生殖健康/計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供，建立和完善以群眾需求為導(dǎo)向的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作機制的建立提供科學(xué)的參考依據(jù)，進一步提高群眾的滿意度，樹立新時期計劃生育工作的良好形象。

二、調(diào)查目的（一）掌握群眾在生殖健康/計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的需求。

（二）及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有服務(wù)存在的不足和群眾不滿意的方面。

（三）便于設(shè)計開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)、工作計劃和項目活動。

（四）為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作改進和取得的效果提供監(jiān)測檢驗依據(jù)。

三、調(diào)查對象

群眾需求信息調(diào)查是以村級為信息點；需求信息采集的主要對象為15-49周歲育齡人群，既包括女性，也包括男性；既包括居住在本轄區(qū)的戶籍人口，也包括流動人口，各村（社區(qū)）也可視實際工作情況，適當(dāng)拓展采集對象的范圍。

四、調(diào)查方式

針對不同的目標(biāo)人群，開展定量定性調(diào)查。以電話訪問、隨訪座談、單獨訪談等方式由受訪者回答問卷調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查人員要遵循尊重、保密的原則，在訪談中要充分運用人際交流和咨詢技巧，力求調(diào)查結(jié)果的真實性。

五、群眾需求的采集方式

群眾需求信息調(diào)查采取集中采集與日常采集相結(jié)合的方式。各村要充分利用日常工作記錄，如管理與服務(wù)工作記錄、信訪資料等，也可通過入戶走訪等方式獲取。此外，鎮(zhèn)計生站辦要加強與相關(guān)部門的聯(lián)系，主動從衛(wèi)生、婦聯(lián)、民政、公安、工商、信訪等部門獲取有關(guān)人口和計劃生育方面的群眾需求信息。形成以縣、鎮(zhèn)、村(居)三級縱向傳遞為主渠道，公安等相關(guān)部門橫向傳遞為輔渠道，技術(shù)服務(wù)、咨詢?yōu)檠a充渠道，構(gòu)成完整的收集、傳遞網(wǎng)絡(luò)。

六、群眾信息采集的具體要求

計生工作人員和村級計生工作人員利用走訪隨訪服務(wù)必須與群眾零距離、面對面的交流，在充分了解村情民意的基礎(chǔ)上采集群眾需求。同時，把調(diào)查任務(wù)詳細分解到各村，要求工作人員要采取調(diào)查、走訪和座談等形式，廣泛收集群眾對計劃生育工作的需求信息。

七、群眾需求信息的處理

對群眾提出的合理需求信息，各村（社區(qū)）要本著便民為民的原則，認真加以解決；能滿足的應(yīng)及時滿足，并落實責(zé)任到人，提出時限要求，按時反饋結(jié)果，征求群眾對答復(fù)的意見，填寫對答復(fù)處理的滿意程度。對群眾提出的不合理需求或目前暫時無法滿足的也要誠心對待，耐心解釋，取得群眾理解。按照分級負責(zé)的原則處理群眾需求信息。村級有能力解決的，應(yīng)及時予以處理；不能立即解決的，確定解決期限；屬于應(yīng)由上級解決的，收到上級反饋意見后，再做相應(yīng)處理。

八、綜合分析和利用群眾需求信息

要對所采集的信息進行科學(xué)的分析和有效地利用。采集信息的目的在于把握群眾的需求，并用以指導(dǎo)管理，引導(dǎo)服務(wù)，使我們的工作更具有針對性和主動性，最終贏得群眾的滿意。

對信息進行認真地篩選、整理、歸納和分類，并結(jié)合法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進行分析，查找出當(dāng)前工作中存在的主要問題與差距，找準(zhǔn)當(dāng)前的主要矛盾。對群眾提出的需求、意見和建議，要認真解決，合理利用，一方面將分析后發(fā)現(xiàn)的共性問題及時報給鎮(zhèn)計生辦，指導(dǎo)其及時對具體工作內(nèi)容和工作方式、方法加以調(diào)整，將涉及相關(guān)部門的問

題，反饋給相關(guān)部門加以處理。另一方面結(jié)合一年來采集的群眾需求信息進行綜合分析，用于制定下工作計劃，實施科學(xué)決策。

第五篇：新教師信息采集通知

通知

新聘教師信息采集及見習(xí)期工資填報

請各單位填報2013年12月新聘教師基本信息采集表，同時收齊新聘人員的身份證、畢業(yè)證書及學(xué)位證書復(fù)印件（均一式兩份）。

1、全日制學(xué)歷?？粕究萍氨究粕芯可藛T的畢業(yè)證書及學(xué)位證書原件由單位審核，復(fù)印件上加蓋單位公章確認屬實。原件返還本人，只報送復(fù)印件。

2、通過函授、自考等取得后學(xué)歷的人員，應(yīng)將全日制學(xué)歷及后學(xué)歷的畢業(yè)證書及學(xué)位證書原件交單位審核，復(fù)印件上加蓋單位公章確認屬實。原件返還本人，只報送復(fù)印件。

3、有過前工作經(jīng)歷的教師：（1）之前在企業(yè)工作的。請單位將其工作期間的勞動合同、職工養(yǎng)老保險手冊及養(yǎng)老保險個人賬戶清單收起上報。（2）之前任村官、三支一扶、服務(wù)西部此三項服務(wù)基層項目的，請單位將合同書復(fù)印件上報。

新聘教師的基本信息采集表（一式兩份）