第一篇：廣東省某電力設(shè)計(jì)院標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)交流材料

廣東省水利電力設(shè)計(jì)院經(jīng)驗(yàn)交流材料

一、水利標(biāo)準(zhǔn)化工作

我院長(zhǎng)期以來，都非常重視水利標(biāo)準(zhǔn)化工作，每年都積極派出專業(yè)人員參與水利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編制、討論和修訂等工作，組織相關(guān)專業(yè)人員參加技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)宣貫學(xué)習(xí)。對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的管理，有專門的部門和人員負(fù)責(zé)，以確?？睖y(cè)設(shè)計(jì)人員在生產(chǎn)過程中及時(shí)采用最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，防止誤用已作廢標(biāo)準(zhǔn)。近幾年來，我院在水利標(biāo)準(zhǔn)化工作方面的主要經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)如下：

1、積極參與標(biāo)準(zhǔn)的編制、討論和修訂，組織專業(yè)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)宣貫

我院在人力、物力、財(cái)力等方面大力支持標(biāo)準(zhǔn)化工作，積極派出專業(yè)人員參與有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定，并組織人員學(xué)習(xí)新版標(biāo)準(zhǔn)。為了把先進(jìn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)吸收到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中，使標(biāo)準(zhǔn)能夠體現(xiàn)最新的科學(xué)技術(shù)水平，我院經(jīng)常派一些專家參與有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編制和修訂，為國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作作出自己貢獻(xiàn)。同時(shí)，在新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行過程中，為了促使勘測(cè)設(shè)計(jì)人員盡快掌握新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，我院還不定期的舉辦新標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)班，邀請(qǐng)參與新標(biāo)準(zhǔn)編寫的專家講課，使勘測(cè)設(shè)計(jì)人員在應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)過程中，能夠正確理解和掌握標(biāo)準(zhǔn)。

最近兩年，我院組織專業(yè)人員參與有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化宣貫、修訂、研討等活動(dòng)的非常頻繁，在對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)的制定及學(xué)習(xí)、舊標(biāo)準(zhǔn)的修訂及討論等方面，都予以了極大的支持。例如：在標(biāo)準(zhǔn)宣貫方面，2001年6月，我院組織了26人參加《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》(水利工程部分)宣貫班學(xué)習(xí)。在參與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)修訂、討論方面，2002年5月，安排了副總工程師參與《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》（水利工程部分）修訂研討會(huì)；8月，派出副總工程師參加了廣東省工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)組織的有關(guān)省標(biāo)修訂工作會(huì)議，對(duì)廣東省1998年及以前批準(zhǔn)發(fā)布的廣東省標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)審，并對(duì)于我院參編的《地下連續(xù)墻結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)程》(DBJ/T15-13-95)提出了很好的修訂意見；2002年1月，我院派出副總工程師參加了水電勘測(cè)設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（地質(zhì)勘測(cè)部分）編制工作大綱專家審議會(huì)，對(duì)其中8個(gè)水電地質(zhì)勘測(cè)專業(yè)規(guī)范進(jìn)行了審議，從2002年6月至今，我院地勘專家正參與其中有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作。

2、加強(qiáng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理，確保標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位

在勘測(cè)設(shè)計(jì)單位中，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是勘測(cè)設(shè)計(jì)人員必須的工具資料，為了保證各級(jí)勘測(cè)設(shè)計(jì)人員使用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)，并確保在使用場(chǎng)合不誤用已經(jīng)作廢的標(biāo)準(zhǔn)，在質(zhì)量體系運(yùn)行中建立一套行之有效的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理，是非常重要的。在這項(xiàng)管理中，我院形成了一套較為成熟的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理機(jī)制。

1）建立了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有效版本數(shù)據(jù)庫。我院于1995年，建立一套比較完整的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有效版本數(shù)據(jù)庫，在這數(shù)據(jù)庫中，不僅全面收齊了我院勘測(cè)設(shè)計(jì)常用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，而且對(duì)于其他行業(yè)的一些與我院勘測(cè)設(shè)計(jì)相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也收錄到數(shù)據(jù)庫中，到目前為止，該數(shù)據(jù)庫已收錄與我院勘測(cè)設(shè)計(jì)有關(guān)的現(xiàn)行有效的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)條目達(dá)1700多個(gè)。為了方便勘測(cè)設(shè)計(jì)人員的隨時(shí)查閱，我院定期出版《技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有效版本一覽表》，發(fā)放到每個(gè)專業(yè)小組，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，將數(shù)據(jù)庫在圖檔管理系統(tǒng)和網(wǎng)站上公布，以便勘測(cè)設(shè)計(jì)人員隨時(shí)了解、查閱現(xiàn)行有效的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

2）建立了訂購各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的信息網(wǎng)絡(luò)。為了能及時(shí)購買最新頒布的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，除直接與中國(guó)水利水電出版社發(fā)行部聯(lián)系和每年訂閱新華書目報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)新書目外，還同中國(guó)電力出版社廣州發(fā)行站、廣東省工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)、廣東省標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量情報(bào)研究所發(fā)行室等建立了聯(lián)系，他們均不定期地提供最新的標(biāo)準(zhǔn)訂購目錄給我院，從而保證了隨時(shí)均能購買到最新頒布實(shí)施的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，滿足我院勘測(cè)設(shè)計(jì)人員的需要。

3）訂購了《水利水電技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》全文檢索系統(tǒng)，并將該系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版放在我院局域網(wǎng)上供勘測(cè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理人員上網(wǎng)查閱；同時(shí)還購買了單機(jī)版全文檢索系統(tǒng)借給設(shè)代組隨時(shí)查閱。

4）對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。為了確?？睖y(cè)設(shè)計(jì)人員采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)均是有效的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，我院除了及時(shí)更新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有效版本數(shù)據(jù)庫外，還定期發(fā)放技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)管理通知單，在通知單上列出與我院有關(guān)的最新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及被宣布作廢的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并要求大家盡快采用新的標(biāo)準(zhǔn)，把已經(jīng)作廢的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行隔離。

5）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有效、無效的鑒定和標(biāo)識(shí)。為了保證勘測(cè)設(shè)計(jì)人員使用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)均為有效的現(xiàn)行版本，我院每年都訂購最新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)目錄和信息總匯、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)目錄和相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化雜志，根據(jù)這些目錄、雜志和新頒布實(shí)施的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我院采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不定期地鑒定，在有效的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上加蓋“有效版本”章，對(duì)于已作廢的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)則加蓋“無效版本”章，并要求勘測(cè)設(shè)計(jì)人員將無效的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)隔離起來，防止誤用。

6）勘測(cè)設(shè)計(jì)人員在執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)的控制。為保證勘測(cè)設(shè)計(jì)過程采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)均是有效版本，并且整個(gè)過程都是嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的，我院在質(zhì)量體系文件中進(jìn)行了規(guī)定，如在《工程設(shè)計(jì)計(jì)算書編寫規(guī)定》中要求計(jì)算書編寫內(nèi)容要列出所采用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。另外，在我院每次進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核時(shí)，要求內(nèi)審員按照《技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有效版本一覽表》抽查勘測(cè)設(shè)計(jì)人員采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否有效，從而監(jiān)督、檢查技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，督促勘測(cè)設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保工程質(zhì)量。

二、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證工作

自1987年我院在積極、深入地推行全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，深感有必要加快與國(guó)際接軌的步伐，特別是我院在國(guó)際工程項(xiàng)目的投標(biāo)中，遇到了難題——投標(biāo)者必須具備ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書，推動(dòng)了我院貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)工作的開展。因當(dāng)時(shí)國(guó)際上對(duì)于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證還未進(jìn)行互認(rèn)，我院同時(shí)確立了要取得國(guó)內(nèi)、國(guó)外認(rèn)證的目標(biāo)。

從1995年3月正式開始推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)至2003年7月，已進(jìn)行了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)初次認(rèn)證及第一次、第二次復(fù)評(píng)，其中第二次復(fù)評(píng)與我院質(zhì)量管理體系按ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換認(rèn)證同時(shí)進(jìn)行。初次認(rèn)證及兩次復(fù)評(píng)均為一次審核通過，獲得認(rèn)證證書。

（一）、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)初次認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)

1995年12月初，長(zhǎng)城（天津）質(zhì)量保證中心及法國(guó)QVQI認(rèn)證機(jī)構(gòu)，對(duì)我院的質(zhì)量體系是否符合ISO9001:1994標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)審核。審核結(jié)束后，審核組一致認(rèn)為我院的質(zhì)量體系基本符合ISO9001:1994標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)其覆蓋的產(chǎn)品具有質(zhì)量保證能力。審核組同意通過認(rèn)證審核，并準(zhǔn)予我院認(rèn)證注冊(cè)。

1995年12月，我院同時(shí)取得了長(zhǎng)城（天津）質(zhì)量保證中心頒發(fā)的認(rèn)證證書和法國(guó)BVQI頒發(fā)的美國(guó)RAB認(rèn)證證書和荷蘭RvA認(rèn)證證書。

我院通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，使我院成為我國(guó)水電勘測(cè)設(shè)計(jì)行業(yè)中第一家通過ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的單位，同時(shí)也是廣東省勘察設(shè)計(jì)行業(yè)中率先通過ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證的單位。初次認(rèn)證的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)如下：

1、重視ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)

早在1992年院領(lǐng)導(dǎo)首先接受了ISO9001:87標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。93年11月底舉辦了第一期ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì)，有院長(zhǎng)、總工、各科室主要負(fù)責(zé)人共33人參加，通過研討，使大家對(duì)ISO9000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有所認(rèn)識(shí)。在94年的ISO9001學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，兩位副院長(zhǎng)親自出面講授標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)了《水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)行業(yè)ISO9001實(shí)施指南》及觀看有關(guān)專家的宣貫講話錄像。在認(rèn)證前共舉辦了七次院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部以上貫標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。

1995年6月，長(zhǎng)城（天津）質(zhì)量保證中心對(duì)我院進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量體系審核員的培訓(xùn)，共39名職工參加了6月23日的內(nèi)審員考試，考試均合格通過，獲得了長(zhǎng)城（天津）質(zhì)量保證中心頒發(fā)的內(nèi)審員證書。

2、對(duì)貫標(biāo)認(rèn)證工作進(jìn)行精心策劃

1）成立貫標(biāo)組織機(jī)構(gòu)。

為了全面貫徹ISO9001:1994標(biāo)準(zhǔn)和做好質(zhì)量體系認(rèn)證工作，1995年3月發(fā)布了《關(guān)于成立院“貫標(biāo)”及質(zhì)量體系認(rèn)證工作組和辦公室的通知》，成立了質(zhì)量體系認(rèn)證工作組。1995年4月成立貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，院貫標(biāo)辦公室為貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)主持開展各項(xiàng)貫標(biāo)工作。

2）選擇咨詢單位和認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

考慮到勘測(cè)設(shè)計(jì)單位的特點(diǎn)，為避免少走彎路，盡快吸取同行業(yè)及已通過認(rèn)證企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，我院選取了科實(shí)（天津）質(zhì)量保證咨詢有限公司為我院進(jìn)行咨詢，該公司派出國(guó)家注冊(cè)主任審核員和水利行業(yè)專家（國(guó)家注冊(cè)審核員）對(duì)全院科以上干部進(jìn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的宣貫，并派兩位國(guó)家注冊(cè)審核員來院，共同研究院質(zhì)量體系文件的框架設(shè)計(jì)，確定了院質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)程序的模式。

通過咨詢機(jī)構(gòu)咨詢，我院同時(shí)選取了長(zhǎng)城（天津）質(zhì)量保證中心作為我院進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證的國(guó)內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，挑選法國(guó)BVQI為我院進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證的國(guó)外認(rèn)證機(jī)構(gòu)。1995年5月，我院向長(zhǎng)城（天津）質(zhì)量保證中心遞交了《質(zhì)量體系認(rèn)證審核申請(qǐng)表》，該中心受理了我院的申請(qǐng)，同意為我院進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證。1995年10月我院向法國(guó)BVQI提交了質(zhì)量體系認(rèn)證審核的申請(qǐng)表，并同意為我院進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證。

3）制定總體貫標(biāo)工作計(jì)劃

根據(jù)我院實(shí)際情況及當(dāng)時(shí)的需要，1995年4月發(fā)布了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)“院貫標(biāo)認(rèn)證工作下階段安排意見（要點(diǎn)）”的通知》，提出了1995年底通過ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的總目標(biāo)，并對(duì)下階段的貫標(biāo)工作做了具體的安排。依據(jù)總目標(biāo)制定了總體工作計(jì)劃，按照倒計(jì)時(shí)安排質(zhì)量體系文件編寫時(shí)間、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間、質(zhì)量體系文件學(xué)習(xí)和宣貫時(shí)間、質(zhì)量體系試運(yùn)行時(shí)間及其它認(rèn)證前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

3、質(zhì)量體系文件的編寫

1）明確質(zhì)量體系文件的編寫質(zhì)量

從一開始編寫質(zhì)量體系文件，院就明確指出質(zhì)量體系文件編寫的總體思想：質(zhì)量體系文件既要符合、滿足ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求，又要充分反映水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)行業(yè)的特點(diǎn)，而且還要總結(jié)長(zhǎng)期以來，特別是全面質(zhì)量管理工作以來，我院行之有效的質(zhì)量管理方法。為此，院從各專業(yè)抽出一批有豐富經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)工程師編寫規(guī)設(shè)片的質(zhì)量體系文件，從巖土公司各專業(yè)抽出有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的主要負(fù)責(zé)人編寫各自專業(yè)的相關(guān)文件，從監(jiān)理公司中抽出有監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理工程師編寫監(jiān)理的質(zhì)量體系文件，同時(shí)所抽出的人員均經(jīng)過ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)或質(zhì)量體系文件編寫的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，遵循“誰用誰寫”的原則，保證了近40人的編寫隊(duì)伍。

2）質(zhì)量體系框架

我院的質(zhì)量體系框架為：質(zhì)量手冊(cè)（含質(zhì)量分手冊(cè)）、程序文件、工作文件、質(zhì)量記錄共4個(gè)層次。

考慮到我院以設(shè)計(jì)為主，同時(shí)承擔(dān)巖土工程、工程建設(shè)監(jiān)理的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，院決定編寫一個(gè)質(zhì)量手冊(cè)，兩個(gè)質(zhì)量分手冊(cè)。質(zhì)量分手冊(cè)為巖土工程分手冊(cè)和工程建設(shè)監(jiān)理質(zhì)量分手冊(cè)。

3）制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

為能制定出體現(xiàn)我院特點(diǎn)，讓全體職工能夠理解的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，院發(fā)動(dòng)全院職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并在職工代表大會(huì)上征求各職代會(huì)小組意見，最后院長(zhǎng)確定了我院的質(zhì)量方針為：以質(zhì)量求生存、促發(fā)展，靠質(zhì)量保信譽(yù)、增效益。質(zhì)量目標(biāo)為：用戶的要求是設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，用戶滿意是一切工作的最終目標(biāo)。

4）質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及作業(yè)文件的編寫

在質(zhì)量體系文件編寫過程中，院首先編寫的是程序文件，對(duì)程序文件進(jìn)行歸納整理后形成質(zhì)量手冊(cè)，對(duì)程序文件的拓展延伸產(chǎn)生作業(yè)文件。

三個(gè)層次文件和質(zhì)量記錄的編寫共用了三個(gè)月時(shí)間，共編寫了1個(gè)《質(zhì)量手冊(cè)》，1個(gè)《巖土工程質(zhì)量分手冊(cè)》，1個(gè)《工程建設(shè)監(jiān)理質(zhì)量分手冊(cè)》，35個(gè)程序文件，71個(gè)作業(yè)文件，近30萬字。

4、質(zhì)量體系運(yùn)行

質(zhì)量體系文件編寫完成后，1995年9、10月，我院分別組織開展了兩次全院集中式內(nèi)部質(zhì)量體系審核。

1995年11月進(jìn)行了管理評(píng)審。評(píng)審認(rèn)為：院質(zhì)量體系是嚴(yán)格按照ISO9001:1994標(biāo)準(zhǔn)的要求，充分吸收了我院全面質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和幾十年形成的行之有效的管理模式、方法，實(shí)踐表明，質(zhì)量體系對(duì)勘測(cè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理工作起到了有效的引導(dǎo)、控制和保證作用，提高了全員的質(zhì)量意識(shí)，按照質(zhì)量體系文件運(yùn)行，達(dá)到了保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的。同時(shí)通過運(yùn)行，提高了管理素質(zhì)和水平，使我院技術(shù)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、文件化邁上一個(gè)新臺(tái)階。

（二）、認(rèn)證通過后的質(zhì)量體系運(yùn)行

通過ISO9001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證審核后，我院正式進(jìn)入質(zhì)量體系正常運(yùn)行之中，開展了一系列的質(zhì)量管理活動(dòng)，并取得了一定的成績(jī)。有關(guān)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)是：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好貫標(biāo)工作的關(guān)鍵

貫標(biāo)認(rèn)證初期，院領(lǐng)導(dǎo)無疑起了關(guān)鍵性作用，但是，促使質(zhì)量管理體系持續(xù)有效地運(yùn)行下去，領(lǐng)導(dǎo)同樣也處于最關(guān)鍵的地位。我院為了確保體系有效的運(yùn)行，在安排每次內(nèi)審（包括集中式內(nèi)審和按工程項(xiàng)目的滾動(dòng)式審核）時(shí)，均安排院領(lǐng)導(dǎo)、總（副總）工擔(dān)任審核組長(zhǎng)和審核小組長(zhǎng)，審核成員中包括不少的中層領(lǐng)導(dǎo)。這樣安排，不僅能引起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的重視，同時(shí)也能督促一般員工的重視，使質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)、有效。

在工程回訪、質(zhì)量報(bào)告會(huì)等活動(dòng)中，我院領(lǐng)導(dǎo)也一直參與其中，并起帶頭作用。院領(lǐng)導(dǎo)在每年的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、對(duì)部門及人員的考核上，都把貫標(biāo)作為重要內(nèi)容。對(duì)于貫標(biāo)運(yùn)行中有關(guān)的決策問題，院領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)召開貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，認(rèn)真研究有關(guān)問題，加強(qiáng)對(duì)貫標(biāo)工作的領(lǐng)導(dǎo)，從根本上保證了院貫標(biāo)工作不斷深入和提高。

2、重點(diǎn)抓好內(nèi)審，提高審核質(zhì)量

內(nèi)審是貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié)。我院在重點(diǎn)抓好集中式內(nèi)審的同時(shí)，每年還安排多項(xiàng)按工程項(xiàng)目的滾動(dòng)式審核，以復(fù)蓋全院各部門和重要的工程項(xiàng)目。

為了提高審核質(zhì)量，每年都組織對(duì)內(nèi)審員進(jìn)行培訓(xùn)，請(qǐng)有關(guān)質(zhì)量管理專家講課，或由院質(zhì)量管理專職人員結(jié)合我院貫標(biāo)的有關(guān)問題進(jìn)行宣講，并結(jié)合我院質(zhì)量管理體系運(yùn)行的實(shí)際情況組織討論，總結(jié)提高。

3、在基層開展自查自檢工作

要將貫標(biāo)變成員工的自覺行動(dòng)，控制產(chǎn)生不合格項(xiàng)的源頭，變“要我貫標(biāo)”為“我要貫標(biāo)”，必須重視基層的質(zhì)量管理工作。為此，我院在重點(diǎn)抓好集中式內(nèi)審和滾動(dòng)式內(nèi)審的同時(shí)，還穿插安排部門的自查自檢和按項(xiàng)目自查自檢等工作，分別由部門領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，部門領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)負(fù)責(zé)人、組長(zhǎng)及本部門內(nèi)審員參加，對(duì)本部門及本項(xiàng)目進(jìn)行自查自檢。從實(shí)施結(jié)果來看，各部門領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人均能認(rèn)真對(duì)待，對(duì)促進(jìn)基層的質(zhì)量管理工作，取得了較好的效果。

4、切實(shí)抓好管理評(píng)審

管理評(píng)審是企業(yè)的最高管理者對(duì)企業(yè)建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)審，以確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。我院在進(jìn)行管理評(píng)審前，首先安排各部門進(jìn)行部門管理評(píng)審。部門管理評(píng)審由部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，部門各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加，組成評(píng)審小組，以會(huì)議評(píng)審結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)檢查進(jìn)行，最終提出部門管理評(píng)審報(bào)告，做為院管理評(píng)審輸入內(nèi)容之一，并由部門領(lǐng)導(dǎo)在院管理評(píng)審會(huì)上向管理者匯報(bào)。從實(shí)施情況看，采取這種形式的管理評(píng)審效果較好，避免了形式主義。

5、不斷完善質(zhì)量管理體系文件

質(zhì)量管理體系文件只有隨質(zhì)量管理體系運(yùn)行的不斷深入，不斷地修改、補(bǔ)充和完善，才能保證其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。近年來，我院對(duì)質(zhì)量體系文件進(jìn)行了多次局部修改補(bǔ)充，在第一次復(fù)評(píng)前，還對(duì)質(zhì)量體系文件進(jìn)行了較大的修改，并將體系文件由第一版換成的第二版。

6、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)

貫標(biāo)應(yīng)以人為本，只有提高全員的質(zhì)量意識(shí)和素質(zhì)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)骨干和內(nèi)審員的貫標(biāo)意識(shí)，才能使貫標(biāo)得以持之以恒，不斷深入。為此，我院采取了多種形式的人員培訓(xùn)。

1）領(lǐng)導(dǎo)干部和技術(shù)骨干的培訓(xùn)

領(lǐng)導(dǎo)干部和技術(shù)骨干的質(zhì)量意識(shí)是搞好質(zhì)量管理的關(guān)鍵。每年院在組織內(nèi)審員進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，也有針對(duì)性地請(qǐng)中層以上干部參加，或單獨(dú)組織中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)習(xí)，提高他們的貫標(biāo)意識(shí)。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專業(yè)負(fù)責(zé)人是工程勘測(cè)設(shè)計(jì)工作的骨干力量，其質(zhì)量管理和專業(yè)技術(shù)水平的高低，與質(zhì)量體系有效運(yùn)行和勘測(cè)設(shè)計(jì)質(zhì)量密切相關(guān)。近年來，我院大批中青年職工擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專業(yè)負(fù)責(zé)人，迫切需要提高他們?cè)谫|(zhì)量管理方面的能力。為此，院除制訂項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專業(yè)負(fù)責(zé)人任職資格并明確其職責(zé)外，每年都舉辦項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，不斷提高他們的質(zhì)量管理能力。2）新來院人員的上崗培訓(xùn)

每年，院人事部都組織對(duì)新分配來院的大中專畢業(yè)生和調(diào)入人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，專題安排質(zhì)量管理教育，由院質(zhì)量管理專職人員講解ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的基本知識(shí)和院質(zhì)量管理體系文件要求，使他們一上崗就能按照質(zhì)量管理體系運(yùn)行要求開展工作。

7、根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量情況，組織開好質(zhì)量報(bào)告會(huì)

為將貫標(biāo)工作落實(shí)到勘測(cè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量上，抓住典型的產(chǎn)品質(zhì)量事例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從1998年起，幾乎每年召開一次質(zhì)量報(bào)告會(huì)，不談成績(jī)，對(duì)事不對(duì)人，對(duì)工程項(xiàng)目中出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行剖析，防止問題再次發(fā)生。

8、建立激勵(lì)機(jī)制，加大質(zhì)量考核力度

為將貫標(biāo)和質(zhì)量管理落實(shí)到勘測(cè)設(shè)計(jì)工作及其產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任部門和責(zé)任人，并與其業(yè)績(jī)考核和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，建立一種激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮人的積極性，從1998年開始，我院制訂和實(shí)施了質(zhì)量考核辦法，在原院技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制及其考核辦法的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化了院對(duì)各部門的質(zhì)量考核。產(chǎn)品質(zhì)量考核，主要是對(duì)各部門完成的勘測(cè)設(shè)計(jì)成果進(jìn)行抽查，結(jié)合平時(shí)成果校審中出現(xiàn)問題及其它方面反饋的信息，從部門質(zhì)量管理、內(nèi)外審結(jié)果和服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行綜合評(píng)分，并將考核結(jié)果提交院考核組。

9、小結(jié)

通過近幾年來的貫標(biāo)，我院主要收獲是：

1）職工的觀念轉(zhuǎn)變了，質(zhì)量意識(shí)提高了

1995年，我院管理部門進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革，部門和人員大大減少。近年來，生產(chǎn)部門技術(shù)骨干退休多，總的人員并未增加，但生產(chǎn)任務(wù)卻逐年增多，每年承擔(dān)的勘測(cè)設(shè)計(jì)監(jiān)理項(xiàng)目大小近100項(xiàng)，設(shè)計(jì)周期短，為適應(yīng)市場(chǎng)需要，很多工程技術(shù)人員放棄了節(jié)假日休息，加班加點(diǎn)完成任務(wù)。由于觀念的轉(zhuǎn)變，從習(xí)慣于傳統(tǒng)的技術(shù)管理方式到接受按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理模式運(yùn)作，由不自覺到自覺，通過貫標(biāo)，全院生產(chǎn)、工作有序，忙而不亂。承擔(dān)的各項(xiàng)勘測(cè)設(shè)計(jì)任務(wù)均能按合同規(guī)定和業(yè)主要求按時(shí)提交，提交上級(jí)主管部門審查的成果均能順利通過審查。近年來，未發(fā)生大的顧客投訴現(xiàn)象，勘測(cè)設(shè)計(jì)質(zhì)量得到了保證。

2）增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力

1996年，我院與香港安建公司聯(lián)合參加治理深圳河第二期第二階段工程設(shè)計(jì)投標(biāo)，在有多家實(shí)力雄厚的投標(biāo)單位中一舉中標(biāo)。近年來，我院還參加多個(gè)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)及工程監(jiān)理項(xiàng)目的投標(biāo)并中標(biāo)。貫標(biāo)使我院取得了參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的通行證，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3）提高了產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)造了效益

取得ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書以來，我院獲得省部級(jí)以上科技進(jìn)步獎(jiǎng)和優(yōu)秀工程勘測(cè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)共計(jì)10多項(xiàng)。其中，廣州抽水蓄能電站一期工程設(shè)計(jì)和勘測(cè)分別獲得國(guó)家優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)金質(zhì)獎(jiǎng)和優(yōu)秀工程勘察銀質(zhì)獎(jiǎng)。軟弱復(fù)雜地層淺埋長(zhǎng)隧洞--雁田隧洞設(shè)計(jì)施工技術(shù)獲得廣東省科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。1995年以來，我院每年完成的產(chǎn)值從4000多萬元逐年提高，2002年達(dá)到了1.2億多元。

上述成績(jī)的取得，我院的貫標(biāo)認(rèn)證功不可沒。

（三）、按ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)復(fù)評(píng)換證 由于ISO9001標(biāo)準(zhǔn)在94版的基礎(chǔ)上經(jīng)較大的修改后改為了2000版，我院也按照標(biāo)準(zhǔn)的變化，及時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行轉(zhuǎn)換，于2002年1月通過中國(guó)長(zhǎng)城(天津)質(zhì)量保證中心ISO9001:2000換版復(fù)評(píng)。在這次轉(zhuǎn)換中，我院有關(guān)按新版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換認(rèn)證也總結(jié)了如下經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

1、準(zhǔn)備工作

1）領(lǐng)導(dǎo)決策

領(lǐng)導(dǎo)重視是貫標(biāo)工作的關(guān)鍵。從95年院宣貫ISO9001標(biāo)準(zhǔn)開始，院成立了貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，由最高管理者任組長(zhǎng)。2000版2000年底才正式頒布實(shí)施，有3年過度期。我院2001年是按94版或是2000版復(fù)評(píng)，院貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)認(rèn)真研究，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，最終確定仍找長(zhǎng)城中心爭(zhēng)取年底一次通過2000版復(fù)評(píng)認(rèn)證。并策劃了我院質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的制訂程序、換版后質(zhì)量管理體系文件的框架、質(zhì)量管理體系文件換版的編寫安排等。會(huì)后形成了會(huì)議紀(jì)要，并以《貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議紀(jì)要》的形式發(fā)至院各部門執(zhí)行。

2）制定計(jì)劃

2001年院貫標(biāo)計(jì)劃中，將換版復(fù)評(píng)做為當(dāng)年院的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，在保證院質(zhì)量體系正常運(yùn)行的同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)2000版標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，院新版質(zhì)量體系文件的制定和實(shí)施等做出了明確安排，將計(jì)劃下發(fā)院各部門認(rèn)真按計(jì)劃執(zhí)行，并由質(zhì)量管理職能部門組織協(xié)調(diào)和檢查。計(jì)劃執(zhí)行中對(duì)文件編制的分工和審批程序等做出了更詳細(xì)安排。年底質(zhì)量管理職能部門對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行了書面總結(jié)并提交院進(jìn)行管理評(píng)審。貫標(biāo)計(jì)劃的制定和實(shí)施使我院體系運(yùn)行和復(fù)評(píng)認(rèn)證工作，忙而不亂，有序進(jìn)行，達(dá)到了通過2000版復(fù)評(píng)換證的預(yù)期目標(biāo)。

3）人員培訓(xùn)

從2000年開始，我院就開始進(jìn)行新版標(biāo)準(zhǔn)分階段，分層次的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，院最高管理者，管理者代表和質(zhì)管人員首先參加了不同層次的培訓(xùn)班。2000年4月，邀請(qǐng)了長(zhǎng)城（天津）質(zhì)量保證中心的老師來我院培訓(xùn)，對(duì)全院職工宣講半天，中層以上干部集中學(xué)習(xí)一天，院（副院）長(zhǎng)、總（副總）工和部分中層干部及內(nèi)審員，參加了ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)審員考試取證。通過學(xué)習(xí)，貫徹“全員參與”意識(shí)，經(jīng)老師對(duì)ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)逐條宣講，中層以上干部和內(nèi)審員初步了解2000標(biāo)準(zhǔn)要求、2000版較之94版的主要變化、文件編寫及內(nèi)審應(yīng)注意的問題等。

2、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的制定

我院1995年按94版制定的質(zhì)量方針是“以質(zhì)量求生成促發(fā)展，靠質(zhì)量保信譽(yù)爭(zhēng)效益”；質(zhì)量目標(biāo)是“用戶的要求是設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，用戶滿意是一切工作的最終目標(biāo)”。在我院質(zhì)量體系運(yùn)行中曾起到重要作用，但不符合新標(biāo)準(zhǔn)要求。在制定新的方針目標(biāo)時(shí)，我院發(fā)出了《關(guān)于征集院質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的通知》，然后將征集意見反復(fù)討論，確定了我院新的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，使新的質(zhì)量方針和目標(biāo)更符合新標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、體系文件的編制

質(zhì)量管理體系文件是組織質(zhì)量活動(dòng)開展和體系運(yùn)行的依據(jù)，質(zhì)量管理體系文件是組織建立體系的一項(xiàng)首要和基本的工作，因此從一開始我們就把文件的編制做為重點(diǎn)工作安排。1）編制原則：

a）符合標(biāo)準(zhǔn)要求，因此必須首先學(xué)好標(biāo)準(zhǔn)；

b）符合我院實(shí)際，因此必須認(rèn)真總結(jié)幾年來我院體系運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)； c）誰做誰寫，誰寫誰做，即寫你所做的，做你所寫的；

d）發(fā)動(dòng)群眾全員參與，組織骨干集中評(píng)審，按照程序嚴(yán)格審批。

文件的編制過程就是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)和應(yīng)用過程，就是對(duì)我院體系運(yùn)行的總結(jié)和改進(jìn)，按這些原則可更好保證文件的有效性和可操作性。

2）編制程序

體系文件的編寫工是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。首先，由院技術(shù)質(zhì)量部擬定框架和大綱并經(jīng)院貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組審定；由技術(shù)質(zhì)量部提出編寫計(jì)劃，將文件或章節(jié)的編寫、審核落實(shí)到部門或責(zé)任人，并提出有關(guān)要求；由責(zé)任人提出文件的第一稿并發(fā)至相關(guān)部門征求意見。由技術(shù)質(zhì)量部按第一稿征求意見修改形成第二稿。組織有院長(zhǎng)、總工及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的對(duì)第二稿的集中討論，進(jìn)行評(píng)審修改和最終定稿。最終稿經(jīng)編、審人簽字，報(bào)最高管理者批準(zhǔn)后寄認(rèn)證機(jī)構(gòu)文審，最后獲得認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可。

我院新版文件按2000版標(biāo)準(zhǔn)要求，總結(jié)幾年來的貫標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，文件結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。為避免重復(fù)，刪繁就簡(jiǎn)，取消了兩個(gè)分手冊(cè)，將有關(guān)內(nèi)容寫入新手冊(cè)。新版文件保留了大部分符合新標(biāo)準(zhǔn)要求又行之有效的內(nèi)容，增加或修編了按新標(biāo)準(zhǔn)要求或?qū)嶋H運(yùn)行需要而又缺少的內(nèi)容，刪除了不適用的質(zhì)量記錄表格。最后形成手冊(cè)1個(gè)，程序文件30個(gè)、作業(yè)文件73個(gè)，約28萬字。

4、實(shí)施

換版后的質(zhì)量管理體系文件于11月初正式發(fā)至院各有關(guān)部門執(zhí)行。發(fā)布后由各部門安排對(duì)新版文件的學(xué)習(xí)。質(zhì)管人員深入到生產(chǎn)科室和工地結(jié)合新標(biāo)準(zhǔn)、新文件講解新概念、新規(guī)定、新的質(zhì)量記錄表的用法等。并隨時(shí)解答和協(xié)助解決各部門執(zhí)行新文件中出現(xiàn)的問題。院組織了一次內(nèi)部審核和管理評(píng)審。檢查了換版后的質(zhì)量管理體系文件的實(shí)施情況和效果，驗(yàn)證了質(zhì)量管理體系的符合性、有效性和適宜性，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題采取了糾正措施，使按照2000版建立的質(zhì)量管理體系能持續(xù)有效運(yùn)行。

5、復(fù)評(píng)

2002年1月29日至2月1日長(zhǎng)城（天津）質(zhì)量保證中心派出含4位高級(jí)審核員的5人小組對(duì)我院進(jìn)行了4天非常認(rèn)真細(xì)致的審核，檢查了勘測(cè)設(shè)計(jì)和監(jiān)理工程現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行了設(shè)計(jì)訪問聽取顧客單位意見，審查了院領(lǐng)導(dǎo)班子和所有部門。審核中發(fā)現(xiàn)8個(gè)輕微不合格項(xiàng)。審核組在審核報(bào)告中指出：“廣東省水利電力勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院按GB/T19001-2000-ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系具有適應(yīng)性和有效性，與標(biāo)準(zhǔn)基本相符，具有持續(xù)達(dá)到院質(zhì)量目標(biāo)的能力；內(nèi)審和管理評(píng)審的范圍、深度、頻次充分，自我完善與持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制基本建立，運(yùn)轉(zhuǎn)正常；勘測(cè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品和監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定，持續(xù)滿足要求，顧客滿意。但文件化體系尚需進(jìn)一步完善。通過現(xiàn)場(chǎng)審核建議認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)復(fù)評(píng)，保持注冊(cè)資格?！爆F(xiàn)我院對(duì)復(fù)評(píng)審核發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)已整改完畢。已制定今年的貫標(biāo)計(jì)劃，進(jìn)一步改進(jìn)和完善質(zhì)量體系運(yùn)行。

6、體會(huì)和下一步工作

主要就是抓好“學(xué)習(xí)”、“實(shí)施”和“持續(xù)改進(jìn)”。1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn) 新版標(biāo)準(zhǔn)篇幅減少，文字更簡(jiǎn)練，因翻譯的原因，有的文字仍較生硬難懂，我們接觸到的情況是，不同的審核組或?qū)徍藛T對(duì)同一條款常會(huì)有不同理解和解釋，不同的要求和審法。新版標(biāo)準(zhǔn)通用性、靈活性更大，如何結(jié)合勘測(cè)設(shè)計(jì)行業(yè)而不同于其它制造或服務(wù)業(yè)，水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)而有別于其它勘測(cè)設(shè)計(jì)，來建立和不斷完善我院的質(zhì)量體系，使其既符合標(biāo)準(zhǔn)要求，又切合我院實(shí)際，真正做到質(zhì)量體系持續(xù)有效運(yùn)行。所以我們必須加強(qiáng)對(duì)2000版標(biāo)準(zhǔn)原文的學(xué)習(xí)，通過2000版復(fù)評(píng)后，3月25日又請(qǐng)有關(guān)專家再次來院講解2000標(biāo)準(zhǔn)，加深對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)8項(xiàng)原則、有關(guān)條款的精神實(shí)質(zhì)和實(shí)際內(nèi)涵的正確理解。我院體系文件發(fā)布和運(yùn)行時(shí)間不長(zhǎng)，許多職工對(duì)文件學(xué)習(xí)不夠，不熟悉，因此要加強(qiáng)全院職工對(duì)院質(zhì)量體系文件的學(xué)習(xí)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)骨干和內(nèi)審員的培訓(xùn)。今年向科室下發(fā)規(guī)定的《質(zhì)量管理學(xué)習(xí)記錄本》，院質(zhì)量管理專職人員到科室再次宣講標(biāo)準(zhǔn)，并定期檢查學(xué)習(xí)情況。

2）實(shí)施

主要抓好內(nèi)審和多種形式的監(jiān)督檢查。

3）持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系文件

標(biāo)準(zhǔn)要求組織“建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實(shí)施和保持，并續(xù)改進(jìn)其有效性”。八項(xiàng)質(zhì)量管理原則指出持續(xù)改進(jìn)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)，也包括對(duì)體系文件的不斷完善。我院的質(zhì)量體系文件仍存在不足，在征求各級(jí)人員的意見及結(jié)合內(nèi)外審結(jié)果的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步完善質(zhì)量體系文件，使之既符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求，又符合我院實(shí)際，使體系文件具有良好的可操作性。

三、QC小組活動(dòng)

我院于1986年6月正式推行全面質(zhì)量管理，1988年3月，成立全面質(zhì)量管理委員會(huì)，下設(shè)全質(zhì)辦作為全面質(zhì)量管理委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)，處理日常工作，機(jī)構(gòu)及人員完備。

建立了質(zhì)量保證體系，把質(zhì)量保證活動(dòng)加以系統(tǒng)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

我院于1989年8月全面質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收前，初步形成了重點(diǎn)生產(chǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系和主要職能部門的工作質(zhì)量保證體系。

1991年5月，廣東省建委組織了全面質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)復(fù)查組對(duì)我院達(dá)標(biāo)進(jìn)行了復(fù)查?？偟恼J(rèn)為，我院的全面質(zhì)量管理工作基本達(dá)到了復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)的要求，復(fù)查合格。并向我院頒發(fā)了“工程勘察設(shè)計(jì)單位全面質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)合格證書”，證書編號(hào)為：粵設(shè)質(zhì)甲字第001號(hào)，成為廣東省第一家通過達(dá)標(biāo)驗(yàn)收合格的勘察設(shè)計(jì)單位。

自推行全面質(zhì)量管理以來，院領(lǐng)導(dǎo)十分重視并支持質(zhì)量管理小組活動(dòng)，建立了QC小組活動(dòng)的管理和激勵(lì)機(jī)制，對(duì)取得成果的QC小組成果和個(gè)人實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)有價(jià)值的成果積極推廣應(yīng)用，并納入標(biāo)準(zhǔn)化管理。九十年代初，當(dāng)全國(guó)掀起ISO9000熱時(shí)，一些企事業(yè)單位以追求ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證而放棄全面質(zhì)量管理，特別是放棄QC小組活動(dòng)的情況下，我院仍始終堅(jiān)持開展QC小組活動(dòng)，并將全面質(zhì)量管理與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來，發(fā)揮兩種質(zhì)量管理模式的各自特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行管理和控制，確保了我院的產(chǎn)品質(zhì)量。

我院設(shè)有專門的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和指導(dǎo)QC小組活動(dòng)的國(guó)家診斷師，除外派QC小組骨干參加QC小組知識(shí)培訓(xùn)外，本院也組織本身力量對(duì)QC小組成員進(jìn)行QC小組活動(dòng)基本理論知識(shí)的培訓(xùn)，支持和幫助QC小組完成課題，使我院QC小組活動(dòng)不斷向廣度和深度發(fā)展。從1989年到2003年上半年為止，我院共成立的QC小組為311個(gè)，獲省部級(jí)以上優(yōu)秀QC小組共有31個(gè)，其中國(guó)優(yōu)稱號(hào)4個(gè)。

獲國(guó)優(yōu)的QC小組獲獎(jiǎng)年份及課題名稱分別為：

1995年：鋼粒噴反單管鉆具在“硬、碎、脆”地層中的應(yīng)用。1998年：廣蓄電站二期工程地下廠房區(qū)滲水處理的優(yōu)化與實(shí)施。2000年：高水頭、大斷面施工支洞堵頭結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)探討。2002年：繩索取芯在惠蓄深孔勘探中的應(yīng)用。

后三個(gè)國(guó)優(yōu)QC小組的獲得，是在我院通過ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證后獲得，同時(shí)，2000年我院還獲得“水利部?jī)?yōu)秀質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企事業(yè)單位”稱號(hào)。因此，我院在QC小組活動(dòng)方面取得了較好的成績(jī)。

通過QC小組活動(dòng)以及貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，有效地促進(jìn)了我院的產(chǎn)品、過程、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，滿足了顧客的要求。特別是近幾年，生產(chǎn)產(chǎn)值逐年提高，在設(shè)計(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下和全體職工的共同努力，取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，連續(xù)五年均進(jìn)入全國(guó)勘測(cè)設(shè)計(jì)行業(yè)百強(qiáng)之列。

在水利部和省水利廳的領(lǐng)導(dǎo)下，我院質(zhì)量管理小組活動(dòng)與“轉(zhuǎn)機(jī)制、抓管理、練內(nèi)功、爭(zhēng)效益”相結(jié)合，在貫徹落實(shí)“九五”計(jì)劃和2010年遠(yuǎn)景目標(biāo)，貫徹《質(zhì)量振興綱要》，科教興國(guó)，搞好科學(xué)管理中，繼續(xù)努力，戒驕戒躁，力爭(zhēng)取得更優(yōu)異的成績(jī)。

四、計(jì)量認(rèn)證

我院廣東水電與建筑工程質(zhì)量檢測(cè)站（以下簡(jiǎn)稱檢測(cè)站），于1994年12月經(jīng)水利部批準(zhǔn)正式成立。檢測(cè)站經(jīng)不斷地發(fā)展、完善，成為一個(gè)設(shè)備先進(jìn)、項(xiàng)目齊全、技術(shù)力量雄厚、規(guī)模不斷擴(kuò)大，在廣東水電系統(tǒng)中，目前是廣東省建委命名的唯一的一級(jí)檢測(cè)室，主要承擔(dān)廣東水電工程、建筑工程質(zhì)量的檢測(cè)業(yè)務(wù)。

為了提高各種檢測(cè)成果的質(zhì)量，確保檢測(cè)成果的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和公正性，我站于1995年1月經(jīng)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)，所申請(qǐng)的水泥、混凝土與砂漿、磚與砌塊、鋼筋、土工試驗(yàn)、地基土與巖基試驗(yàn)、基樁靜載荷與動(dòng)測(cè)試驗(yàn)、巖石物理力學(xué)試驗(yàn)和混凝土構(gòu)筑物強(qiáng)度等12類93個(gè)檢測(cè)參數(shù)具備了按相關(guān)的國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)的能力，獲得國(guó)家計(jì)量認(rèn)證合格證書。2000年1月，又經(jīng)水利部會(huì)同廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)檢測(cè)站進(jìn)行評(píng)審復(fù)查，順利通過審查換證，目前正按照國(guó)家認(rèn)可委的精神，進(jìn)行轉(zhuǎn)換工作，以挑戰(zhàn)下一輪的復(fù)查換證工作。

檢測(cè)站為了保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的科學(xué)、準(zhǔn)確、公正，滿足社會(huì)的需求，多年來，一直堅(jiān)持加強(qiáng)質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理，建立、修訂并保持文件化的質(zhì)量體系，通過質(zhì)量體系來規(guī)范各種檢驗(yàn)工作和全體人員的行為，使各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)都處在受控狀態(tài)。

通過多年的實(shí)踐，我站檢測(cè)技術(shù)水平和工作質(zhì)量穩(wěn)步提高，并總結(jié)了如下一些體會(huì)： 1）正確選用標(biāo)準(zhǔn)；

2）規(guī)范使用法定計(jì)量單位；

3）數(shù)據(jù)處理必須規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)； 4）原始記錄要有足夠的信息量，修改要規(guī)范；

5）在計(jì)量認(rèn)證工作中，必須確保使用3證和3性，即：合格證、準(zhǔn)用證、停用證、唯一性、現(xiàn)時(shí)有效性、正確性；

6）在標(biāo)準(zhǔn)管理、儀器設(shè)備檢定和標(biāo)志化管理、人員培訓(xùn)、資料管理、樣品、藥品管理等重要崗位上，須設(shè)置專人負(fù)責(zé)。

第二篇：關(guān)于電力設(shè)計(jì)院

談一下電力設(shè)計(jì)院的收入

從北極星的帖子看，很多朋友在問設(shè)計(jì)院的待遇來，今天我就寫一些相關(guān)的東西吧，希望能為朋友們起到一點(diǎn)參考作用。

其實(shí)大家應(yīng)該或多或少的聽過電力設(shè)計(jì)院的待遇有多少，只是有點(diǎn)不確定所以才來網(wǎng)上搜索相關(guān)的信息，其實(shí)網(wǎng)上的信息都是一個(gè)大概，不能說明對(duì)于個(gè)人的情況，而且網(wǎng)上的信息都是滯后的，你看到信息很可能是幾年前的信息，如果想打聽信息，直接打電話給自己的師兄師姐。

哈哈，扯遠(yuǎn)了。言歸正傳，由于20世紀(jì)末朱總理對(duì)中國(guó)電力發(fā)展判斷失誤（也有可能是政治斗爭(zhēng)的結(jié)果，具體情況大家應(yīng)該能想到），基本上5年間沒有建什么電廠，那時(shí)候我們熱動(dòng)的學(xué)生基本上找不到什么電力系統(tǒng)的工作，很多去了制冷行業(yè)，從99年情況開始發(fā)生變化，國(guó)家開始大規(guī)模批電廠，從2002年開始到2006年是中國(guó)電力建設(shè)的高峰，這個(gè)期間設(shè)計(jì)院的收入基本能維持15萬以上的收入，最高峰能達(dá)到20萬左右（甲級(jí)院），很多工作幾年的都是房車都有了。

從2007年開始，電力建設(shè)就開始剎車了，因?yàn)橹袊?guó)的裝機(jī)容量已經(jīng)遠(yuǎn)大于電力的消費(fèi)能力，很多電廠都是60%的運(yùn)行，由于以前的項(xiàng)目底子，07年設(shè)計(jì)院的收入依然能維持15萬的水平。但是到08年，日子就開始難過了，很多項(xiàng)目都沒有審批，停留在可研階段，現(xiàn)在基本上已經(jīng)形成共識(shí)，電力設(shè)計(jì)的寒冬已經(jīng)來了，所以大家要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)要慎重。當(dāng)然總體來說設(shè)計(jì)院的收入還是比較叫人滿意的，而且對(duì)于沒有更好的出路的朋友仍然可以考慮來電力設(shè)計(jì)院，畢竟現(xiàn)在很多院已經(jīng)把國(guó)外項(xiàng)目和核電作為新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，而且市場(chǎng)開拓的也不錯(cuò)，比如各區(qū)域大院，廣東，山東院。

杭州電力設(shè)計(jì)院了解一點(diǎn)點(diǎn)：

1、待遇首先看編制，目前電力設(shè)計(jì)院用工性質(zhì)很多，主要有全民、省公司代理、市局代理，最差的是合同工

2、全民待遇不用說，肯定好，一年十萬不會(huì)少。。其他依次2萬左右遞減。

有個(gè)朋友市局代理，一個(gè)月3000的樣子。當(dāng)然激勵(lì)制度上也有一定作用，效益好的話發(fā)的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金也多一些，不過再多，一年的收入也不會(huì)超過5萬（市局代理的）補(bǔ)充一點(diǎn)，他說搞通信線路設(shè)計(jì)的，變電線路的可能高一些。

第三篇：新疆電力設(shè)計(jì)院

新疆電力設(shè)計(jì)院2011年校園招聘簡(jiǎn)章

新疆已進(jìn)入大建設(shè)、大開放、大發(fā)展的時(shí)期，新疆電力設(shè)計(jì)院真誠(chéng)歡迎各類優(yōu)秀人才加盟，共創(chuàng)偉績(jī)。

我院一向致力于學(xué)習(xí)型組織的建立，努力構(gòu)建多層次、立體化的員工培訓(xùn)和發(fā)展體系，保證員工的綜合素質(zhì)得到全方位的提升。注重員工個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展，建立并完善員工職業(yè)發(fā)展通道，為員工提供專業(yè)的發(fā)展平臺(tái)和廣闊的發(fā)展空間。

為員工提供現(xiàn)代化的辦公條件、技術(shù)力量雄厚，裝備精良，設(shè)計(jì)手段先進(jìn)，專業(yè)配套齊全。管理規(guī)范，黨、團(tuán)、工會(huì)組織健全。定期對(duì)員工進(jìn)行體檢，并與醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽定協(xié)議，為員工提供固定專業(yè)的健康咨詢服務(wù)；積極開展各項(xiàng)有益于員工身心健康的活動(dòng)豐富員工生活。我院未來五年發(fā)展目標(biāo)是成為受人尊敬的國(guó)際工程公司。

招聘基本條件、人數(shù)及專業(yè)：

1、基本條件：成績(jī)優(yōu)良、動(dòng)手能力強(qiáng)、積極主動(dòng)、身體健康。

2、人數(shù)及專業(yè)：

碩士： 50人，電力系統(tǒng)及自動(dòng)化、電氣工程及自動(dòng)化、繼電保護(hù)、高電壓與絕緣技術(shù)、線路結(jié)構(gòu)、線路電氣、熱動(dòng)、脫硫、土木工程、結(jié)構(gòu)工程、巖土工程、航測(cè)或遙感、建筑工程、鋼結(jié)構(gòu)、通信工程、設(shè)備、水利水電、水文學(xué)與水資源、壩工、水工隧洞、水工鋼結(jié)構(gòu)、氣象、大氣科學(xué)、俄語、英語

本科：20人，繼電保護(hù)、電氣工程及自動(dòng)化、線路結(jié)構(gòu)、線路電氣、建筑學(xué)、規(guī)劃、水利水電、水文學(xué)與水資源、壩工、水工隧洞、水工鋼結(jié)構(gòu)等專業(yè)。

相關(guān)待遇：

1、可提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)期間提供實(shí)習(xí)津貼。

2、錄用為員工后享受五險(xiǎn)一金、內(nèi)部福利（年休假、節(jié)日福利、健康檢查、業(yè)務(wù)興趣小組活動(dòng)、交通補(bǔ)助等）。

3、正式入職后由公司統(tǒng)一安排住宿（或享受租房津貼），有食堂可供用餐。

聯(lián)系人：皮曉燕地址：新疆烏魯木齊市三道灣路100號(hào)

注：

1、個(gè)人資料請(qǐng)投遞到xjdlsjyhr@163.com、***@163.com信箱，包括本人簡(jiǎn)歷、成績(jī)單、學(xué)校鑒定意見、近期生活照。發(fā)送時(shí)郵件主題請(qǐng)寫明院校、專業(yè)、學(xué)歷、姓名，如“××大學(xué)××專業(yè)碩士生張××”

第四篇：全國(guó)電力設(shè)計(jì)院排名

全國(guó)電力設(shè)計(jì)院排名

116北京國(guó)電華北電力工程有限公司（華北電力設(shè)計(jì)院）222國(guó)家電力公司西北電力設(shè)計(jì)院

324國(guó)家電力公司西南電力設(shè)計(jì)院

428浙江省電力設(shè)計(jì)院

530江蘇省電力設(shè)計(jì)院

631國(guó)家電力公司中南電力設(shè)計(jì)院

735國(guó)家電力公司華東電力設(shè)計(jì)院

836廣東省電力設(shè)計(jì)研究院

941國(guó)家電力公司東北電力設(shè)計(jì)院

1044山東電力工程咨詢?cè)?/p>

1150廣西電力工業(yè)勘察設(shè)計(jì)研究院

1253河北省電力勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院

1372河南省電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院

1479山西省電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院

1591福建省電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院

1698湖南省電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院

17158 內(nèi)蒙古電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院

18165 云南省電力設(shè)計(jì)院

19175 四川電力設(shè)計(jì)咨詢有限責(zé)任公司

20187 江西省電力設(shè)計(jì)院

21191 遼寧電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院

22197 吉林省電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院

23199 安徽省電力設(shè)計(jì)院

24202 上海電力設(shè)計(jì)院有限公司

25205 新疆電力設(shè)計(jì)院

26235 黑龍江省電力勘察設(shè)計(jì)研究院

27256 貴州電力設(shè)計(jì)研究院

28269 廣州市電力工程設(shè)計(jì)有限公司

29311 上海東捷電力設(shè)計(jì)有限公司

30318 徐州電力勘察設(shè)計(jì)院

31334 佛山電力設(shè)計(jì)院有限公司

32358 廣州電力設(shè)計(jì)院

33367 沈陽電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院

34391 中國(guó)電力建設(shè)工程咨詢公司

35412 陜西省電力設(shè)計(jì)院

（第二項(xiàng)指標(biāo)為該單位在全國(guó)所有設(shè)計(jì)院的排名）

第五篇：電力設(shè)計(jì)院個(gè)人工作總結(jié)

電力設(shè)計(jì)院個(gè)人工作總結(jié)

我是 2008 年 2 月份進(jìn)的電力設(shè)計(jì)院，參加工作已經(jīng)三年半了。三年多的工作時(shí)間雖然短暫，卻是伴我成長(zhǎng)，走向成熟。

自進(jìn)入設(shè)計(jì)院以來，我一直嚴(yán)格要求自己、認(rèn)真地學(xué)習(xí)變電設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，努力完成變電工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，把**放在首位。團(tuán)結(jié)同事、積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。至今，在院三年多的工作時(shí)間內(nèi)完成了多個(gè) 220kV、500kV 變電站的新建、擴(kuò)建及其改造項(xiàng)目的二次部分設(shè)計(jì)。從中業(yè)務(wù)能力水平得到了很大的提高，并且得到了部室領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在設(shè)計(jì)院這幾年的工作學(xué)習(xí)中，在單位前輩的悉心教導(dǎo)下 , 我無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是在工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。能夠按時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)**任務(wù)，堅(jiān)決不拖工期。

現(xiàn)在的我，很多工作已經(jīng)可以獨(dú)立完成，已經(jīng)習(xí)慣也熱愛上了自己的這份工作，每一份報(bào)告、每一張圖紙，經(jīng)過前輩們的校審，我都能從中積累經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己的不足，在以后的設(shè)計(jì)中不斷的改進(jìn)。差錯(cuò)在減少，質(zhì)量在提高，我也在不斷的成長(zhǎng)。做為設(shè)計(jì)院的一份子，我深感自己責(zé)任的重大，會(huì)在以后的工作中更加努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

在這三年半的時(shí)間里，我得到了室內(nèi)前輩以及師父的悉心教導(dǎo)與關(guān)懷。他們無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是在工作上，都給予了我很大的幫助，使我在思想上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在工程設(shè)計(jì)等專業(yè)知識(shí)方面得到了不小的收獲。

在我院這種團(tuán)結(jié)友愛、和諧共進(jìn)的工作環(huán)...