第一篇：和文明委〔2010〕4號(hào)—關(guān)于開展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施意見

和

碩

縣

精神文明建設(shè)活動(dòng)指導(dǎo)委員會(huì)

文 件

和文明委?2010?4號(hào)

關(guān)于開展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施意見

為進(jìn)一步推動(dòng)精神文明建設(shè)工作深入開展,充分發(fā)揮各級(jí)文明單位的聯(lián)動(dòng)作用,調(diào)動(dòng)各級(jí)文明單位積極參與社會(huì)公益活動(dòng),在全社會(huì)形成文明共建、文明共促的良好社會(huì)風(fēng)氣,經(jīng)研究,特制定如下實(shí)施意見:

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，以各級(jí)文明單位為基礎(chǔ),普及志愿理念，弘揚(yáng)志愿精神，壯大志愿者隊(duì)伍，使更多的志愿者成為良好社會(huì)風(fēng)尚的倡導(dǎo)者，成為社會(huì)主義精神文明的傳播者、實(shí)踐者。

二、基本原則

堅(jiān)持以相互關(guān)愛、服務(wù)社會(huì)為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)無償、利他的基本要求；堅(jiān)持與政府服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)相銜接，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開展活動(dòng)，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效；堅(jiān)持志愿服務(wù)與實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓人們?cè)跒樗怂蜏嘏?、為社?huì)做貢獻(xiàn)的過程中經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)；堅(jiān)持自愿參與和社會(huì)倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重人們的服務(wù)意愿，鼓勵(lì)公民自主參與，又強(qiáng)調(diào)公民的社會(huì)責(zé)任，不斷擴(kuò)大志愿服務(wù)活動(dòng)的覆蓋面和影響力；堅(jiān)持社會(huì)化運(yùn)行模式，把黨政各部門、社會(huì)各方面組織動(dòng)員起來，各負(fù)其責(zé)、各展所長(zhǎng)，齊抓共管、整體聯(lián)動(dòng)，形成全社會(huì)關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)活動(dòng)的生動(dòng)局面。開展志愿者行動(dòng)，堅(jiān)持“自愿參加、量力而行、講求實(shí)效、持之以恒”的原則。

三、主要內(nèi)容

1、開展扶老助殘幫困社區(qū)志愿服務(wù)。組織居民志愿者采取結(jié)對(duì)幫扶等方式，為孤寡老人、殘疾人、貧困家庭等群體提供生活救助、情感陪護(hù)、愛心捐贈(zèng)等服務(wù)。倡導(dǎo)老年人開展互幫互助志愿服務(wù)活動(dòng)，由身體健康的低齡老人幫助和照顧行動(dòng)不便的高齡老人。實(shí)施“空巢老人關(guān)愛行動(dòng)”和大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)接力計(jì)劃，積極為孤老殘障家庭排憂解難。

2、開展便民利民社區(qū)志愿服務(wù)。廣泛發(fā)動(dòng)居民志愿者利用自身一技之長(zhǎng)，在社區(qū)內(nèi)提供家電維修、法律咨詢等義務(wù)服務(wù)。依托市民學(xué)校、家長(zhǎng)學(xué)校、社區(qū)中心等陣地，為企業(yè)下崗職工、未就業(yè)大學(xué)生等進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)咨詢。配合縣有關(guān)部門和窗口行業(yè)（單位），開展科教文體法律衛(wèi)生“四進(jìn)社區(qū)”、“青年文明號(hào)便民萬家行”等社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者采取結(jié)對(duì)幫扶的辦法，為孤寡老人、空巢老人、殘疾人和留守兒童提供生活救助和照料服務(wù)。與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的窗口行業(yè)要成立志愿服務(wù)隊(duì)，組織干部職工發(fā)揮職業(yè)技能優(yōu)勢(shì)，開展形式多樣的便民服務(wù)和延伸服務(wù)。

3、開展文明禮儀志愿服務(wù)。組織社區(qū)志愿者深入基層進(jìn)行宣講，推動(dòng)文明禮儀知識(shí)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園。積極參與禮儀知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，開展形式多樣的迎國慶學(xué)禮儀活動(dòng)，樹立注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚。

4、開展維護(hù)公共環(huán)境秩序和城鄉(xiāng)環(huán)境志愿服務(wù)。組織社區(qū)志愿者積極參加普及環(huán)保知識(shí)、清潔環(huán)境衛(wèi)生和植綠護(hù)綠志愿服務(wù),廣泛開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，建設(shè)整潔優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境。組織居民志愿者開展“清潔家園行動(dòng)”，到社區(qū)樓院、公共場(chǎng)所等部位，清除衛(wèi)生死角，整治“臟亂差”現(xiàn)象。廣泛開展節(jié)能減排、植樹護(hù)綠、認(rèn)養(yǎng)綠地等各類主題社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)社區(qū)居民綠色家園意識(shí)。聘請(qǐng)“五老”人員擔(dān)任社區(qū)文化環(huán)境義務(wù)監(jiān)督員，參與網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境等監(jiān)督。

5、開展應(yīng)急救助志愿服務(wù)。組織有相關(guān)專業(yè)知識(shí)和職業(yè)背景的志愿者深入城鄉(xiāng)基層，普及防災(zāi)避險(xiǎn)、急救技能等方面的知識(shí)，增強(qiáng)人們自救互助的意識(shí)和能力。

6、開展文化進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)。充分利用廣場(chǎng)、社區(qū)文化中心等陣地，廣泛運(yùn)用群眾文藝形式傳唱道德模范等身邊好人，引導(dǎo)志愿者到社區(qū)擔(dān)任文化輔導(dǎo)員，組織群眾學(xué)唱紅色經(jīng)典，弘揚(yáng)主旋律、唱響正氣歌。組織有文藝專長(zhǎng)的居民社區(qū)志愿者擔(dān)任義務(wù)文化輔導(dǎo)員，通過票友會(huì)、秧歌隊(duì)、小樂團(tuán)、曲藝沙龍等群眾文藝社團(tuán)，開展“愛國歌曲大家唱”等多種形式的文化活動(dòng)，活躍社區(qū)居民精神生活。

7、開展普及文明風(fēng)尚志愿服務(wù)。通過專家培訓(xùn)示范、居民自我宣講等形式，推動(dòng)文明禮儀知識(shí)進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓院、進(jìn)家庭。招募“文明督查員”和組建文明勸導(dǎo)隊(duì)，糾正小區(qū)中亂晾曬、亂停放車輛等不文明現(xiàn)象，引導(dǎo)居民從自身文明細(xì)節(jié)做起。開展“小手拉大手、共養(yǎng)好習(xí)慣”等活動(dòng)，讓孩子們動(dòng)員家長(zhǎng)和鄰里克服生活陋習(xí)，提升文明素質(zhì)。

8、開展創(chuàng)建平安社區(qū)志愿服務(wù)。組織開展社區(qū)治安志愿服務(wù)，協(xié)助做好治安防范工作。組織居民志愿者參加“文明交通巡查隊(duì)”、“義務(wù)治安巡查隊(duì)”和“義務(wù)消防隊(duì)”，開展治安巡查、禁賭禁毒、防火防盜以及交通、衛(wèi)生、用電安全隱患排查等志愿服務(wù)活動(dòng)。動(dòng)員黨員、律師等社區(qū)居民擔(dān)任義務(wù)調(diào)解員，配合社委會(huì)參與居民民事調(diào)解。

四、工作步驟

本次社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)區(qū)域?yàn)槿h城鄉(xiāng)社區(qū)，活動(dòng)時(shí)間為2010年6月至10月，分為三個(gè)階段：

1、前期階段。6月中旬至8月上旬，主要工作任務(wù)為健全社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)工作機(jī)制，完善社區(qū)志愿者注冊(cè)系統(tǒng)信息。各級(jí)文明單位按照自治區(qū)級(jí)文明單位干部職工人數(shù)12％注冊(cè)，自治州、縣級(jí)文明單位干部職工人數(shù)10％注冊(cè)。其中自治區(qū)級(jí)文明單位6月25日前注冊(cè)工作完成。

2、中期階段。8月中旬至10月上旬，全縣各級(jí)社區(qū)志愿者組織圍繞普及文明風(fēng)尚、開展扶老助殘幫困、便民利民、創(chuàng)建平安社區(qū)、維護(hù)公共環(huán)境、社區(qū)文化、志愿精神宣傳等內(nèi)容，有組織地在城鄉(xiāng)社區(qū)開展豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)。

3、后期階段。10月中下旬，總結(jié)、交流、鞏固全縣社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)成果。

四、工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全領(lǐng)導(dǎo)體制。各級(jí)文明單位要把深入開展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，作為精神文明建設(shè)的一件大事擺上重要議事日程，切實(shí)抓緊抓好，推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)機(jī)制化、常態(tài)化。在縣文明委的領(lǐng)導(dǎo)下，成立社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的總體規(guī)劃和協(xié)調(diào)指導(dǎo)，督促檢查各社區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)的情況，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

2、廣泛發(fā)動(dòng)群眾，整合社會(huì)資源。各社區(qū)及各級(jí)文明單位要加強(qiáng)統(tǒng)籌，把各方面的力量動(dòng)員起來，形成齊抓共管的工作格局。要采取有力措施，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與，迅速興起活動(dòng)熱潮。文明單位、要帶頭在活動(dòng)中發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，在文明禮儀、公共秩序、社會(huì)服務(wù)、城鄉(xiāng)環(huán)境等領(lǐng)域開展服務(wù)，為和碩營造喜文明和諧的社會(huì)環(huán)境。

3、建立健全運(yùn)行機(jī)制，不斷提高服務(wù)水平。要建立完善社區(qū)志愿者注冊(cè)管理系統(tǒng)和社區(qū)志愿服務(wù)信息平臺(tái)，切實(shí)做好具體任務(wù)的摸底，做好社區(qū)志愿服務(wù)的登記。從社區(qū)志愿服務(wù)的需要出發(fā)，廣泛招募、合理使用。要把開展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)作為創(chuàng)建文明單位的重要內(nèi)容，作為考核的重要指標(biāo)。定期評(píng)選表彰優(yōu)秀社區(qū)志愿者和優(yōu)秀社區(qū)志愿者組織并 積極向全縣推薦優(yōu)秀社區(qū)志愿者和社區(qū)志愿者組織。

４、加大宣傳力度，提高社會(huì)影響力。要通過豐富多彩的宣傳形式，展現(xiàn)社區(qū)志愿者的良好風(fēng)貌和高尚情操。充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等大眾傳媒的作用，普及社區(qū)志愿服務(wù)知識(shí)，宣傳社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和社區(qū)志愿者的感人事跡，形成輿論強(qiáng)勢(shì)，廣泛開展公益廣告宣傳活動(dòng)，大力宣傳社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)展情況和社區(qū)志愿者的感人事跡，使社區(qū)志愿服務(wù)成為人們的自覺行動(dòng)和生活方式。

和碩縣精神文明建設(shè)活動(dòng)指導(dǎo)委員會(huì)

2010年6月18日

第二篇：二七區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作實(shí)施意見(文明委)

二七區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)實(shí)施意見

為推進(jìn)我區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作制度化，實(shí)現(xiàn)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化、長(zhǎng)效化，積極打造道德高地，努力建設(shè)美麗二七，不斷提高轄區(qū)居民文明素質(zhì)和城市文明程度，按照市文明辦統(tǒng)一部署要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定實(shí)施意見如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神為主線，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，著力普及志愿服務(wù)理念，壯大志愿者隊(duì)伍，推進(jìn)志愿服務(wù)制度化，圍繞扶危濟(jì)困、應(yīng)急救援、大型活動(dòng)，精心設(shè)計(jì)開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，營造我為人人、人人為我的社會(huì)風(fēng)尚，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

二、總體目標(biāo)

按照鞏固提升全國文明城市成果的總體要求，遵循“抓重點(diǎn)、創(chuàng)亮點(diǎn)、出模式”的工作思路，深入開展關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動(dòng)，使“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念深入人心，積極推動(dòng)志愿服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，使其成為新形勢(shì)下最具群眾性廣泛性的大規(guī)模道德實(shí)踐平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興“中國夢(mèng)”、推動(dòng)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)鄭州都市區(qū)建設(shè)營造文明和諧的社會(huì)環(huán)境。

三、主要任務(wù)

（一）抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，打造“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng)品牌 打造“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng)品牌，是推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的關(guān)鍵。要以“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧”為總體目標(biāo)，積極開展主題突出、內(nèi)涵豐富、感召力強(qiáng)、牽動(dòng)力大的“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng)，滿足不同群體的志愿服務(wù)意愿，在全社會(huì)興起學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作的熱潮。

1.突出兩個(gè)重點(diǎn)。在普遍開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，要著重組織好體現(xiàn)人文關(guān)懷的關(guān)愛老幼弱殘和體現(xiàn)生態(tài)文明的關(guān)愛山川河流兩大志愿服務(wù)行動(dòng)。要把關(guān)愛空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人志愿服務(wù)項(xiàng)目整合起來，營造濃厚的扶危濟(jì)困、扶弱濟(jì)殘的社會(huì)氛圍。要以建設(shè)天藍(lán)、地綠、水凈的美麗鄭州為目標(biāo)，大力普及生態(tài)文明理念，組織志愿者參加重大生態(tài)修復(fù)工程建設(shè)；在江河湖泊、森林濕地和城市重要水源地周邊，清理生活垃圾，排查污染源頭，綠化美化環(huán)境；廣泛開展“綠色出行，從我做起”活動(dòng)，引導(dǎo)人們自覺為治理大氣污染做貢獻(xiàn)。

2.實(shí)施項(xiàng)目化運(yùn)作。要按照“黨政所急、群眾所需、志愿者能為”的原則，積極推進(jìn)以“三關(guān)愛”為主題的志愿服務(wù)項(xiàng)目體系建設(shè)，切實(shí)服務(wù)城市發(fā)展和民生所求。要深入挖掘我區(qū)志愿服務(wù)工作亮點(diǎn)，吸引和感召更多群眾加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，持續(xù)擴(kuò)大學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的社會(huì)效應(yīng)。特別是要策劃組織好關(guān)愛山川河流志愿服務(wù)行動(dòng)，力爭(zhēng)納入中央文明辦確定的100個(gè)重點(diǎn)推動(dòng)項(xiàng) — — 2

目，積極推進(jìn)全區(qū)志愿服務(wù)工作的社會(huì)化進(jìn)程。

3.做亮本土品牌。要結(jié)合我區(qū)實(shí)際，充分考慮人文環(huán)境、自然地理等因素，策劃組織具有明顯地域特征的志愿服務(wù)活動(dòng)。要重點(diǎn)推動(dòng)設(shè)立在公共場(chǎng)所和窗口單位的“綠城一葉”便民利民志愿服務(wù)、依托社區(qū)志愿服務(wù)工作站開展的直接對(duì)接社區(qū)需求的志愿服務(wù)活動(dòng)的深入開展，加大工作力度，擴(kuò)大覆蓋范圍，增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效。要在網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)領(lǐng)域積極探索充分發(fā)揮志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)作用，持續(xù)推行網(wǎng)絡(luò)上下聯(lián)動(dòng)的志愿服務(wù)模式，推動(dòng)我區(qū)網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)活動(dòng)不斷向縱深發(fā)展。

（二）激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力，培育志愿服務(wù)文化

培育志愿服務(wù)文化，是推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的內(nèi)在動(dòng)力。要將培育志愿服務(wù)文化與弘揚(yáng)雷鋒精神緊密結(jié)合起來，廣泛宣傳“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，大力普及“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己”的志愿服務(wù)理念，增強(qiáng)轄區(qū)群眾的社會(huì)責(zé)任感，提升全社會(huì)的志愿服務(wù)文化自覺。

1.強(qiáng)化新聞宣傳。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道、區(qū)直各單位、各級(jí)文明單位、駐區(qū)垂直單位要充分利用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體建立健全常態(tài)化的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳報(bào)道機(jī)制，開設(shè)專題、專欄，通過新聞報(bào)道、言論評(píng)論、專家點(diǎn)評(píng)、群眾討論等多種形式，大力宣傳學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的重要意義、社會(huì)各界學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)展成效、各部門各單位開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)中涌現(xiàn)的感人事跡，深入普及志愿服務(wù)知識(shí)，提升公

眾知曉率和參與度，使學(xué)雷鋒志愿服務(wù)成為人們的自覺行動(dòng)和生活方式，營造有利于學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)深入持久開展的輿論氛圍。

2.培育先進(jìn)典型。要嚴(yán)格遵循先進(jìn)典型選樹培育的規(guī)律，積極探索先進(jìn)典型選樹培育的機(jī)制，深入挖掘轄區(qū)群眾中的最美人物、身邊好人，凝聚社會(huì)和諧的強(qiáng)大精神力量。要積極參與全國優(yōu)秀志愿者和志愿服務(wù)組織網(wǎng)上推薦活動(dòng)，推出我區(qū)具有代表性的志愿者和志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，使人們學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)。要將學(xué)雷鋒志愿者先進(jìn)典型的培育與第四屆全國道德模范評(píng)選表彰工作結(jié)合起來，在更廣闊的平臺(tái)上釋放強(qiáng)烈持久的示范效應(yīng)，引導(dǎo)人們見賢思齊，崇德向善，關(guān)心、支持、參與學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，自覺做社會(huì)主義道德的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。

3.抓好公益廣告。要把志愿服務(wù)文化納入公益廣告宣傳之中，制作刊播一批主題鮮明、創(chuàng)意新穎、深入人心的公益廣告作品，壯大規(guī)模聲勢(shì)，形成廣泛深遠(yuǎn)的社會(huì)影響。要精心組織網(wǎng)絡(luò)正面宣傳，營造網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)文化的濃厚氛圍。要充分利用手機(jī)報(bào)、短信、彩信、炫鈴等傳播形式，社區(qū)戶外廣告欄、電子顯示屏、樓宇電視等傳播載體，飛機(jī)、列車、公共汽車、出租車等交通運(yùn)輸工具，機(jī)場(chǎng)、車站、風(fēng)景區(qū)、公交站點(diǎn)等公共場(chǎng)所刊播和張貼公益廣告，迅速形成學(xué)雷鋒志愿服務(wù)宣傳的輿論強(qiáng)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)群眾對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)認(rèn)同和支持率≥90%的目標(biāo)。

（三）建立支撐體系，加強(qiáng)志愿服務(wù)隊(duì)伍和陣地建設(shè)

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加強(qiáng)志愿服務(wù)隊(duì)伍和陣地建設(shè)，是推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的有力支撐。要以黨員、文明單位、社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)為重點(diǎn)抓好志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，以社區(qū)、公共場(chǎng)所和窗口單位為主陣地，支持幫助各類社會(huì)志愿服務(wù)組織深入開展各項(xiàng)便民利民志愿服務(wù)。

1.壯大志愿服務(wù)力量。要在實(shí)現(xiàn)注冊(cè)志愿者人數(shù)占城市建成區(qū)常住人口總數(shù)比例8%的基礎(chǔ)上，與網(wǎng)格化管理工作緊密結(jié)合，不斷完善由學(xué)雷鋒志愿服務(wù)總隊(duì)、支隊(duì)、分隊(duì)、大隊(duì)、小隊(duì)五個(gè)層級(jí)構(gòu)建的全覆蓋、無縫隙志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。要積極拓展招募注冊(cè)渠道，依托區(qū)志愿者聯(lián)合會(huì)文明傳播、醫(yī)療衛(wèi)生、扶殘助殘、人道救助、社會(huì)治安、法律援助、全民健身、科普、環(huán)保等21個(gè)承擔(dān)專業(yè)職能的志愿服務(wù)隊(duì)，吸納一批招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的專業(yè)化志愿者，不斷擴(kuò)充全區(qū)志愿者隊(duì)伍人才儲(chǔ)備。

2.加強(qiáng)志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。要切實(shí)抓好依托各級(jí)黨組織成立的黨員學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)、依托各級(jí)文明單位成立的文明單位學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)和依托物業(yè)公司成立的社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)建設(shè)，著力培育志愿服務(wù)的中堅(jiān)力量。要不斷完善志愿者培訓(xùn)制度，充分挖掘行業(yè)協(xié)會(huì)、專門學(xué)會(huì)的師資力量，依托各級(jí)各類志愿服務(wù)組織的志愿者培訓(xùn)站點(diǎn)開展分層次志愿者培訓(xùn)，依托“志愿鄭州”網(wǎng)站培訓(xùn)專區(qū)提供培訓(xùn)課件免費(fèi)下載，多策并舉，不斷提高志愿者的服務(wù)能力和水平。

3.拓展志愿服務(wù)陣地。要按照市文明辦的統(tǒng)一部署，深入開

展 “文明使者—志愿服務(wù)站”創(chuàng)建活動(dòng)，嚴(yán)格按照建站標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)抓好車站、機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、賽場(chǎng)、旅游景點(diǎn)、城市廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所、窗口單位的“綠城一葉”便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)和社區(qū)志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，推動(dòng)各項(xiàng)便民利民志愿服務(wù)活動(dòng)的全面開展。要發(fā)揮好各級(jí)文明單位引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚的排頭兵作用，激勵(lì)其在志愿服務(wù)陣地建設(shè)方面做好表率，積極爭(zhēng)創(chuàng)“文明使者—志愿服務(wù)示范站”，凝聚各方力量，實(shí)現(xiàn)街頭有“流動(dòng)的小紅帽”、窗口有“溫暖的微笑”、社區(qū)有“可以信賴的依靠”的目標(biāo)。

（四）夯實(shí)根本保障，健全完善志愿服務(wù)體制機(jī)制 健全完善志愿服務(wù)體制機(jī)制，是推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的根本保障。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道、區(qū)直各單位、各級(jí)文明單位、駐區(qū)垂直單位要建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、考核推動(dòng)機(jī)制、管理運(yùn)行機(jī)制和表彰激勵(lì)機(jī)制，不斷提升我區(qū)志愿服務(wù)社會(huì)化制度化水平。

1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。區(qū)文明委要結(jié)合實(shí)際對(duì)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步擴(kuò)大成員單位范圍，形成推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)深入開展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心；要認(rèn)真做好總體規(guī)劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量，督促檢查活動(dòng)情況，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，全面深化學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。各有關(guān)部門要結(jié)合業(yè)務(wù)工作，各負(fù)其責(zé)，各展所長(zhǎng)，齊抓共管，合力推進(jìn)，進(jìn)一步鞏固各級(jí)文明辦牽頭、黨政各部門、社會(huì)各方面共同參與的工作格局，積極推動(dòng)我區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)參與人員、活動(dòng)時(shí)間、管理方式的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。

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2.健全考核推動(dòng)機(jī)制。要健全整體工作檢查與專項(xiàng)工作檢查相結(jié)合、定期檢查與不定期抽查相結(jié)合、自查與互查相結(jié)合的督導(dǎo)檢查工作機(jī)制，嚴(yán)格按照文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位測(cè)評(píng)體系中學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行督導(dǎo)，在志愿服務(wù)隊(duì)伍組建、注冊(cè)登記、人員比例、陣地建設(shè)、活動(dòng)開展、機(jī)制推進(jìn)、專項(xiàng)資金撥付、常態(tài)化長(zhǎng)效化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)等方面認(rèn)真把關(guān)，定期召開工作會(huì)議，全面通報(bào)督查情況，限期整改存在問題，搭建交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)各部門各單位開展志愿服務(wù)活動(dòng)的積極性主動(dòng)性，推動(dòng)工作全面開展。

3.創(chuàng)新管理運(yùn)行機(jī)制。要以目標(biāo)性、經(jīng)濟(jì)性、可行性為原則，進(jìn)一步規(guī)范志愿者招募活動(dòng)，綜合運(yùn)用定向招募、社會(huì)招募、網(wǎng)絡(luò)招募、常規(guī)招募等形式，建立穩(wěn)定通暢的招募渠道。特別是要立足社區(qū)志愿服務(wù)站點(diǎn)，推行社區(qū)志愿者登記注冊(cè)制度，為群眾參與各類志愿服務(wù)活動(dòng)提供便捷平臺(tái)。要依托“志愿鄭州”電子管理平臺(tái)，對(duì)注冊(cè)志愿者信息進(jìn)行分析，按照服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)專業(yè)、服務(wù)地域?qū)嵤┓诸?，建立志愿服?wù)人才庫，真正做到廣泛招募、合理使用，為志愿服務(wù)項(xiàng)目選擇最佳志愿者，使志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值最大化。

4.完善表彰激勵(lì)機(jī)制。要不斷完善志愿服務(wù)情況記錄制度，認(rèn)真登記志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)的具體內(nèi)容、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)對(duì)象反饋和服務(wù)組織評(píng)價(jià)等信息，為激勵(lì)機(jī)制的推行奠定基礎(chǔ)。要積極組織印發(fā)《鄭州市星級(jí)志愿者認(rèn)證管理辦法》，通過志愿

者個(gè)人申報(bào)、服務(wù)對(duì)象回訪等方式，根據(jù)志愿者服務(wù)情況記錄，確定對(duì)應(yīng)星級(jí)，統(tǒng)一進(jìn)行認(rèn)證。要組織開展各層次評(píng)選表彰活動(dòng)，樹立一批志愿者典型，打造一批示范性志愿服務(wù)組織，推出一批優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)項(xiàng)目，切實(shí)把志愿者隊(duì)伍建設(shè)好、管理好。

四、工作要求

（一）逐步提升社會(huì)化動(dòng)員能力。社會(huì)化動(dòng)員是做大做強(qiáng)志愿服務(wù)工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道、區(qū)直各單位、各級(jí)文明單位、駐區(qū)垂直單位要加強(qiáng)社會(huì)化動(dòng)員能力建設(shè)，探索新型社會(huì)化動(dòng)員機(jī)制，充分運(yùn)用情感力量、道德力量、文化力量等非組織要素，最大限度發(fā)揮各類傳播媒介的推廣普及作用，廣泛搭建志愿者溝通、交流、聚集、聯(lián)絡(luò)的平臺(tái)，積極整合人力、物力、智力等社會(huì)資源，切實(shí)增強(qiáng)志愿服務(wù)工作社會(huì)化動(dòng)員的時(shí)代感和實(shí)效性。特別是要在活動(dòng)的策劃組織中，著力體現(xiàn)參與志愿服務(wù)與實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一的價(jià)值取向，激發(fā)人們爭(zhēng)做志愿者的積極性主動(dòng)性。

（二）不斷加大組織化推動(dòng)力度。志愿服務(wù)作為精神文明創(chuàng)建工作新的生長(zhǎng)點(diǎn)、引導(dǎo)人們自覺踐行社會(huì)主義道德要求的有效途徑和推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重要載體，在其發(fā)展初期，組織化推動(dòng)的手段必不可少。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道、區(qū)直各單位、各級(jí)文明單位、駐區(qū)垂直單位要切實(shí)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明晰各自在推動(dòng)志愿服務(wù)工作中的角色定位，不斷提升組織化推動(dòng)工作的自覺性和主動(dòng)性。要抓住關(guān)系志愿服務(wù)全局的重 — — 8

大問題和當(dāng)前工作中存在的突出問題，廣泛深入調(diào)研，精心安排部署，杜絕組織化運(yùn)作過程中出現(xiàn)越位與缺位現(xiàn)象，確保工作全面深入推進(jìn)。

（三）切實(shí)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化長(zhǎng)效化目標(biāo)。推進(jìn)志愿服務(wù)工作制度化，是實(shí)現(xiàn)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化長(zhǎng)效化的必由之路。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道、區(qū)直各單位、各級(jí)文明單位、駐區(qū)垂直單位要大力弘揚(yáng)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，積極探索新形勢(shì)下志愿服務(wù)工作的新特點(diǎn)新規(guī)律，根據(jù)行業(yè)特色、群體特征，提出行之有效的推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)制度化的新辦法新舉措。要把學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)與道德模范評(píng)選表彰、先進(jìn)典型學(xué)習(xí)宣傳結(jié)合起來，與發(fā)揮黨員先鋒模范作用結(jié)合起來，與各類精神文明創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來，力戒形式主義，真正做到協(xié)調(diào)推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效，推動(dòng)我區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)取得新的更大發(fā)展。

二七區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)

2013年6月3日

第三篇：關(guān)于開展2011年志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施意見

廣區(qū)團(tuán)發(fā)?2011?2號(hào)

共青團(tuán)廣安市廣安區(qū)委

關(guān)于開展2011年志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施意見

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）團(tuán)委，學(xué)校團(tuán)委（支部），區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)、區(qū)屬企事業(yè)單團(tuán)組織：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委辦、區(qū)政府辦《關(guān)于進(jìn)一步明確創(chuàng)建全國文明城市目標(biāo)任務(wù)責(zé)任分工的通知》（廣區(qū)委辦?2010?55號(hào)）和區(qū)創(chuàng)指辦《關(guān)于報(bào)送“十大主題”活動(dòng)方案的通知》（廣區(qū)創(chuàng)指辦?2011?1號(hào)）精神，充分發(fā)揚(yáng)“黨有號(hào)召、團(tuán)有行動(dòng)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，組織引導(dǎo)全區(qū)廣大青年志愿者積極投身全國文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，大力弘揚(yáng)志愿者精神，培育城市文明和諧新風(fēng)尚，結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)提出如下實(shí)施意見。

一、指導(dǎo)思想 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照區(qū)創(chuàng)建全國文明城市指揮部的工作要求，積極發(fā)揮共青團(tuán)的組織動(dòng)員作用，動(dòng)員廣大團(tuán)員青年、青年志愿者積極投身到創(chuàng)建全國文明城市的各項(xiàng)工作中，全面推動(dòng)構(gòu)建文明和諧城市，為創(chuàng)建全國文明城市作出積極的貢獻(xiàn)。

二、活動(dòng)主題

（一）“紅紅火火過大年”志愿者行動(dòng)

（二）“旅游黃金周優(yōu)質(zhì)服務(wù)”志愿者行動(dòng)

（三）“創(chuàng)建全國文明城市”志愿者行動(dòng)

（四）“關(guān)愛空巢老人”志愿者行動(dòng)

（五）“關(guān)愛特殊青少年群體”志愿者行動(dòng)

三、活動(dòng)時(shí)間 2011年1月至12月

四、活動(dòng)安排

（一）“紅紅火火過大年”志愿者行動(dòng)

1、活動(dòng)時(shí)間：2011年1月至2月

2、活動(dòng)內(nèi)容：為進(jìn)一步豐富和活躍傳統(tǒng)節(jié)日文化，營造文明祥和、溫馨和諧的節(jié)日氛圍，各級(jí)團(tuán)組織要充分利用春節(jié)、元宵節(jié)為重要契機(jī)，深入開展“四項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)”：一是開展送溫暖志愿服務(wù)活動(dòng)。由團(tuán)區(qū)委牽頭上門慰問結(jié)對(duì)的留守兒童、殘疾兒童和貧困兒童，為他們送去書包、文具、書籍等學(xué)習(xí)用品，同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行親情陪伴、心理疏導(dǎo)和情感交流，送上節(jié)日的問候，使他們心情舒暢，歡樂過年。二是開展送健康志愿服務(wù)活動(dòng)。組織成立醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)，深入敬老院、空巢老人家中開展義診活動(dòng)，為老人們量血壓，進(jìn)行免費(fèi)體檢；向居民講解食品安全、健康膳食與營養(yǎng)平衡等生活常識(shí)，引導(dǎo)人們?cè)诠?jié)日期間科學(xué)飲食、健康生活。三是開展送衛(wèi)生志愿服務(wù)活動(dòng)。組織開展“低碳生活 從我做起”志愿服務(wù)活動(dòng)，大力宣傳資源節(jié)約、環(huán)境友好的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣，使資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)成為人們的自覺行動(dòng)；開展“美在家園 美在社區(qū)”活動(dòng)，組織志愿者擔(dān)任衛(wèi)生監(jiān)督員和保潔員，勸導(dǎo)群眾不在城區(qū)燃放煙花爆竹，及時(shí)清理各種殘屑和廢棄物，保證社區(qū)干凈整潔。四是開展送平安志愿服務(wù)活動(dòng)。組織社區(qū)志愿者積極參加治安巡查、禁賭禁毒和防范違法犯罪等工作；組織“五老”志愿者擔(dān)任網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員，對(duì)未成年人上網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)管，引導(dǎo)青少年文明上網(wǎng)，健康上網(wǎng)；組織青年志愿者到汽車站、公園、廟會(huì)等人員流動(dòng)大的場(chǎng)所，協(xié)助維護(hù)公共秩序，保障人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。

3、牽頭單位：團(tuán)區(qū)委，公安分局團(tuán)委，阿藍(lán)醫(yī)院團(tuán)支部，愛眾股份公司團(tuán)委，恒立科技公司團(tuán)委，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）團(tuán)委。

（二）“旅游黃金周優(yōu)質(zhì)服務(wù)”志愿者行動(dòng)

1、活動(dòng)時(shí)間：2011年2月、5月、8月、10月

2、活動(dòng)內(nèi)容：在2011年春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周及“8.22”小平同志107周年誕辰等重大節(jié)假日期間，相關(guān)團(tuán)組織要負(fù)責(zé)組織團(tuán)員青年、青年志愿者赴小平故居開展“讓游客滿意 讓景區(qū)更美”、“微笑進(jìn)景區(qū)”等主題志愿者服務(wù)活動(dòng)，熱情為游客提供指路引路、咨詢導(dǎo)購、義務(wù)導(dǎo)游、秩序維護(hù)等服務(wù)工作，同時(shí)，還要向游客宣傳創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和創(chuàng)建全國文明城市的知識(shí)和意義，協(xié)助景區(qū)工作人員拾撿景區(qū)垃圾，維持景區(qū)交通和排隊(duì)秩序，勸阻游客亂丟亂吐、踐踏草坪等不文明行為。通過志愿服務(wù)工作的開展，為來自全國各地的游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，讓游客感受到廣安人的熱情與好客，充分展示小平故里人和廣安共青團(tuán)員的良好形象，給游客留下深刻印象。

3、牽頭單位：協(xié)興鎮(zhèn)團(tuán)委，廣安中學(xué)團(tuán)委，廣安二中團(tuán)委，思源中學(xué)團(tuán)委。

（三）“創(chuàng)建全國文明城市”志愿者行動(dòng)

1、活動(dòng)時(shí)間：2011年1月至12月

2、活動(dòng)內(nèi)容：按照區(qū)委區(qū)政府相關(guān)文件要求，深入開展志愿者《公民道德實(shí)施綱要》義務(wù)宣講活動(dòng)，緊緊圍繞創(chuàng)建全國文明城市工作為中心，大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，努力提高市民素質(zhì)；廣泛開展“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”治理“三亂”志愿服務(wù)主題活動(dòng)，組織動(dòng)員廣大青少年開展清潔衛(wèi)生、植綠護(hù)綠、集中治理“臟、亂、差”等活動(dòng)，美化城鄉(xiāng)環(huán)境；廣泛開展志愿者爭(zhēng)當(dāng)“文明創(chuàng)建監(jiān)督員”、“紅領(lǐng)巾文明監(jiān)督崗”等活動(dòng)，宣傳文明城市創(chuàng)建的意義，對(duì)不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)和阻止，形成“文明創(chuàng)建、人人有責(zé)”的良好社會(huì)氛圍。

3、牽頭單位：團(tuán)區(qū)委，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）團(tuán)委，各學(xué)校團(tuán)委（支部）。

（四）“關(guān)愛空巢老人”志愿者行動(dòng)

1、活動(dòng)時(shí)間：2011年1月至11月

2、活動(dòng)內(nèi)容：利用春節(jié)、元旦、重陽節(jié)等重要節(jié)日，廣泛組織志愿者深入敬老院、老人家中開展服務(wù)。主要開展探望問候、文藝表演、愛心義診、生活料理、心理撫慰、排憂解難等項(xiàng)服務(wù)，了解他們的家庭情況及生活困難，并盡力將老人情況和遇到的問題進(jìn)行及時(shí)、有效解決，以進(jìn)一步激發(fā)我區(qū)團(tuán)員青年、青年志愿者對(duì)社區(qū)老人特別是條件艱苦的空巢老人和留守老人的崇敬和關(guān)愛，提升城市文明程度。

3、牽頭單位：阿藍(lán)醫(yī)院團(tuán)委，愛眾股份公司團(tuán)委，恒立科技公司團(tuán)委，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）團(tuán)委，各學(xué)校團(tuán)委（支部）。

（五）“關(guān)愛特殊青少年群體”志愿者行動(dòng)

1、活動(dòng)時(shí)間：2011年1月至12月

2、活動(dòng)內(nèi)容：積極組織動(dòng)員機(jī)關(guān)青年干部、暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)、返鄉(xiāng)大學(xué)生等組成志愿服務(wù)隊(duì)，依托陽光少年之家、留守學(xué)生之家等活動(dòng)陣地，大力開展對(duì)留守兒童、農(nóng)民工子女、弱勢(shì)青少年、失足青少年、社會(huì)閑散青少年等特殊青少年群體的幫扶、救助和關(guān)愛工作，積極開展扶貧助困、心理疏導(dǎo)和法律援助等工作。充分整合區(qū)預(yù)防辦、關(guān)工委辦、未保辦和青少年服務(wù)中心的職能作用，廣泛開展“大手拉小手”、“法制教育進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)”、“校園周邊環(huán)境整治”、“青少年綠色網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)”、“十八歲成人宣誓儀式”、“青少年誠信教育”等形式多樣的幫扶救助行動(dòng)，積極為貧困學(xué)生、留守兒童等特殊青少年群體解決實(shí)際困難，著力加強(qiáng)青少年思想道德教育，引導(dǎo)青少年樹正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，努力消除青少年違法犯罪的主觀因素。

3、牽頭單位：團(tuán)區(qū)委，公安分局團(tuán)委，愛眾股份公司團(tuán)委，恒立科技公司團(tuán)委，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）團(tuán)委，各學(xué)校團(tuán)委（支部）。

五、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。創(chuàng)建全國文明城市是當(dāng)前區(qū)委區(qū)政府部署的重要工作，時(shí)間緊迫，任務(wù)繁重。各團(tuán)組織和團(tuán)干部要高度重視，把“創(chuàng)文”工作作為一項(xiàng)重要實(shí)事列入工作日程，以高昂的斗志、飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎實(shí)抓好創(chuàng)建工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為創(chuàng)建全國文明城市做出積極貢獻(xiàn)。

（二）認(rèn)真實(shí)施，狠抓落實(shí)。相關(guān)團(tuán)組織要按照?qǐng)F(tuán)區(qū)委的統(tǒng)一部署，圍繞五個(gè)主題活動(dòng)，結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)新工作手段，突出工作重點(diǎn)，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)，制定工作計(jì)劃，建立工作臺(tái)賬，使每一項(xiàng)涉及共青團(tuán)的測(cè)評(píng)指標(biāo)真正落到實(shí)處。相關(guān)團(tuán)組織負(fù)責(zé)人要牽頭負(fù)責(zé)，精心組織、確保效果。團(tuán)區(qū)委將對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行督促檢查，并納入年終目標(biāo)考核。

（三）總結(jié)完善，健全機(jī)制。各級(jí)團(tuán)組織要及時(shí)總結(jié)創(chuàng)建工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn)，要定期將有特色的做法和工作開展情況形成書面材料以電子文檔的形式報(bào)送至團(tuán)區(qū)委郵箱（gaqtw@sina.com）。從建立長(zhǎng)效機(jī)制入手，以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，推動(dòng)和完善工作機(jī)制，全面推動(dòng)我區(qū)共青團(tuán)工作的開展，發(fā)揮共青團(tuán)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的先鋒作用。

（四）加強(qiáng)宣傳，營造氣氛。充分利用橫幅、標(biāo)語和宣傳單等多種載體廣泛宣傳創(chuàng)建全國文明城市的知識(shí)和意義，進(jìn)一步提高群眾對(duì)創(chuàng)文工作的知曉率和參與度。同時(shí)，還要利用報(bào)刊、新聞、網(wǎng)絡(luò)等媒體大力宣傳創(chuàng)文志愿服務(wù)工作的開展情況和涌現(xiàn)出來的典型事跡，樹立先進(jìn)典型，形成社會(huì)效應(yīng)，努力營造全社會(huì)共同參與創(chuàng)建工作的良好氛圍。

聯(lián)系人：團(tuán)區(qū)委辦公室 周勇 電 話：2222226 ***

共青團(tuán)廣安市廣安區(qū)委

2011年2月14日

主題詞： 2011 志愿服務(wù) 意見 抄送：團(tuán)市委，區(qū)創(chuàng)建辦

共青團(tuán)廣安市廣安區(qū)委辦公室 2011年2月14日 印

（共印80份）

第四篇：義務(wù)勞動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施意見

為貫徹市創(chuàng)建全國文明城市工作部署會(huì)的要求及市直工委“關(guān)于組織市直機(jī)關(guān)干部參加‘愛我社區(qū)、愛我’義務(wù)勞動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)”的通知精神，經(jīng)研究，制定實(shí)施意見如下：

一、指導(dǎo)思想

以創(chuàng)建文明城、迎接“七城會(huì)”為目標(biāo)，組織和動(dòng)員機(jī)關(guān)干部和局屬單位干部職工以志愿服務(wù)的形式參與市的建設(shè)和發(fā)展，積極倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的宗旨和理念，大力弘揚(yáng)志愿精神，著力壯大志愿者隊(duì)伍，使全體機(jī)關(guān)干部、局屬單位干部職工志愿者成為良好社會(huì)風(fēng)尚的倡導(dǎo)者，成為社會(huì)主義精神文明的傳播者、實(shí)踐者。

二、創(chuàng)建文明城市工作重點(diǎn)

按照市委辦公廳、市政府辦公廳“關(guān)于市直機(jī)關(guān)掛點(diǎn)幫助抓好創(chuàng)建文明城市工作的通知”要求，自年8月開始，市科技局與西湖桃花鎮(zhèn)大橋社區(qū)為共建共創(chuàng)結(jié)合單位。每星期六開展一次義務(wù)勞動(dòng)，組織好機(jī)關(guān)干部和局屬單位干部職工到市創(chuàng)建辦指定的掛點(diǎn)社區(qū)參加義務(wù)勞動(dòng)，義務(wù)勞動(dòng)以幫助社區(qū)環(huán)境綜合整治為主，特別是對(duì)薄弱社區(qū)、困難企業(yè)、宿舍區(qū)的環(huán)境綜合整治，以實(shí)際行動(dòng)參與街辦（鎮(zhèn)）社區(qū)的文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。

三、具體工作任務(wù)

清理房頂、雨棚上的垃圾；清除樓道里的堆積物；清掃院內(nèi)、綠化帶內(nèi)的垃圾和雜草；粉刷廣告垃圾，修補(bǔ)破損墻面；疏通下水道，密閉明窨溝；清掏化糞池，修補(bǔ)化糞池蓋；拆除違章搭建，清理亂吊亂掛；修補(bǔ)、硬化路面；整治占道攤點(diǎn)和出店經(jīng)營；整理各類管線，安裝照明設(shè)施；清除衛(wèi)生死角；增添各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施；規(guī)范車輛有序停放。

四、工作要求

局機(jī)關(guān)黨組織、局屬各單位要加強(qiáng)創(chuàng)建文明城市志愿者服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，帶頭身先士卒，率先垂范。做到人人參加，從我做起，為爭(zhēng)創(chuàng)全國文明城市作貢獻(xiàn)。

五、任務(wù)分配

8月6日市科技局第一創(chuàng)建隊(duì)參加義務(wù)勞動(dòng)，領(lǐng)隊(duì)；

8月13日市科技局第二創(chuàng)建隊(duì)參加義務(wù)勞動(dòng)，領(lǐng)隊(duì)；

8月20日市地震局、市技術(shù)市場(chǎng)辦參加義務(wù)勞動(dòng)，領(lǐng)隊(duì)；

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8月27日市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局參加義務(wù)勞動(dòng)，領(lǐng)隊(duì)；

9月3日市科投與創(chuàng)新基金管理中心參加義務(wù)勞動(dòng)，領(lǐng)隊(duì)。

六、注意事項(xiàng)

1、時(shí)值酷暑，天熱炎熱，各參加義務(wù)勞動(dòng)的隊(duì)伍在開展義務(wù)勞動(dòng)時(shí)注意防暑降溫。

2、各義務(wù)隊(duì)參加義務(wù)勞動(dòng)時(shí)自帶勞動(dòng)工具，按勞動(dòng)任務(wù)要求做好準(zhǔn)備工作。

3、各義務(wù)勞動(dòng)隊(duì)在任務(wù)完成后，將參與人數(shù)、勞動(dòng)任務(wù)及時(shí)報(bào)局機(jī)關(guān)黨委。

4、各義務(wù)勞動(dòng)隊(duì)在周六前請(qǐng)與桃花鎮(zhèn)大橋社區(qū)聯(lián)系。

第五篇：關(guān)于廣西保險(xiǎn)業(yè)開展志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施意見

桂保監(jiān)發(fā)〔2009〕29號(hào)

關(guān)于印發(fā)廣西保險(xiǎn)業(yè)開展志愿服務(wù)活動(dòng)

實(shí)施意見的通知

廣西轄內(nèi)各區(qū)級(jí)保險(xiǎn)公司，廣西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)，各市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)：

現(xiàn)將《關(guān)于廣西保險(xiǎn)業(yè)開展志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施意見》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際組織實(shí)施。各區(qū)級(jí)保險(xiǎn)公司于3月31日前將本單位貫徹落實(shí)的工作方案報(bào)廣西保監(jiān)局。

聯(lián)系人：黃甫

聯(lián)系電話：0771－5569892

電子郵箱：fu_huang@circ.gov.cn

二OO九年三月十一日

關(guān)于廣西保險(xiǎn)業(yè)開展志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施意見

為了深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神，進(jìn)一步完善社會(huì)志愿服務(wù)體系，積極培育廣西保險(xiǎn)業(yè)文明風(fēng)尚，不斷提高從業(yè)人員文明素質(zhì)和行業(yè)文明程度，根據(jù)中央精神文明建設(shè)委員會(huì)《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)的意見》（文明委〔2008〕6號(hào)）和保監(jiān)會(huì)《關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)開展志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施意見》（保監(jiān)文明字〔2008〕9號(hào)）的精神，現(xiàn)就廣西保險(xiǎn)業(yè)深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)提出如下意見：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合廣西保險(xiǎn)業(yè)實(shí)際，以相互關(guān)愛、服務(wù)社會(huì)為主題，開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，激發(fā)行業(yè)從業(yè)人員的參與熱情，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，為精神文明創(chuàng)建工作注入新的生機(jī)與活力，形成我為人人、人人為我的行業(yè)風(fēng)尚，不斷擴(kuò)大行業(yè)的社會(huì)影響，提升行業(yè)的社會(huì)形象，進(jìn)一步發(fā)揮廣西保險(xiǎn)業(yè)在平安廣西、和諧廣西建設(shè)中的作用。

二、志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容

（一）圍繞樹立行業(yè)良好形象開展志愿服務(wù)活動(dòng)。圍繞創(chuàng)建文明單位、精神文明單位工作開展志愿服務(wù)活動(dòng)，組織動(dòng)員全行業(yè)特別是一線窗口服務(wù)單位干部職工以志愿服務(wù)的形式，向社會(huì)廣泛宣傳金融理財(cái)知識(shí)，向保戶普及防災(zāi)防損和健康保健知識(shí)等，為群眾提供各種延伸服務(wù)和便民服務(wù)，不斷提高保險(xiǎn)服務(wù)水平。積極參加各類公共秩序志愿服務(wù)活動(dòng)，宣傳文明行為規(guī)范，勸導(dǎo)不文明言行。積極參加生態(tài)環(huán)境志愿服務(wù)，廣泛開展植樹造林、環(huán)保宣傳、節(jié)能減排等活動(dòng)，集中開展衛(wèi)生大清掃、美化城市環(huán)境等城鄉(xiāng)清潔志愿服務(wù)。

（二）圍繞重點(diǎn)弱勢(shì)群體開展各種扶危濟(jì)困志愿服務(wù)活動(dòng)。發(fā)揮保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)分布廣、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地圍繞各類困難群眾和弱勢(shì)群體，通過“一助一”、“多助一”長(zhǎng)期結(jié)對(duì)等方式，組織開展各種送溫暖、獻(xiàn)愛心志愿服務(wù)活動(dòng)。要響應(yīng)中央促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的號(hào)召，面向高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)務(wù)工人員等群體，組織開展保險(xiǎn)就業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)生涯導(dǎo)航等方面的志愿服務(wù)，有針對(duì)性地幫助他們提高就業(yè)能力，增強(qiáng)就業(yè)信心，提供就業(yè)信息等。

（三）圍繞大型社會(huì)活動(dòng)開展志愿服務(wù)活動(dòng)。動(dòng)員干部職工積極參與中國東盟博覽會(huì)、南寧國際民歌節(jié)等重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型文體賽事的志愿活動(dòng)，參加接待、咨詢、聯(lián)絡(luò)、秩序維護(hù)等方面的工作，為大型社會(huì)活動(dòng)的順利進(jìn)行提供有力保障。

（四）圍繞應(yīng)急救援開展志愿服務(wù)活動(dòng)。組織動(dòng)員保險(xiǎn)業(yè)志愿者廣泛普及防災(zāi)避險(xiǎn)、疏散安置、急救技能等應(yīng)急處置知識(shí)，協(xié)助相關(guān)部門開展安全隱患的排查和整改工作，參與重大自然災(zāi)害和突發(fā)事件的搶險(xiǎn)救援、衛(wèi)生防疫、群眾安置、設(shè)施搶修和心理安撫等工作。組織有相關(guān)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)的志愿者成立專業(yè)救援服務(wù)隊(duì)，為構(gòu)建廣西應(yīng)急救援體系發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)有的作用。

（五）圍繞社會(huì)各類志愿服務(wù)活動(dòng)提供保險(xiǎn)服務(wù)。各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要積極主動(dòng)地為社會(huì)各類志愿服務(wù)活動(dòng)參與人員提供優(yōu)質(zhì)高效保險(xiǎn)保障服務(wù)，把人們參與志愿服務(wù)的積極性保護(hù)好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好，促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展。

三、保障機(jī)制和措施

（一）正確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)業(yè)參與志愿服務(wù)的重要意義。保險(xiǎn)業(yè)參與志愿服務(wù)，可以強(qiáng)化行業(yè)公益形象，引導(dǎo)從業(yè)人員樹立正確的社會(huì)價(jià)值觀。同時(shí)，保險(xiǎn)業(yè)具備的風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)勢(shì)和人力資源優(yōu)勢(shì)，也有利于志愿服務(wù)的專業(yè)化和社會(huì)化。各

單位要把握住當(dāng)前全社會(huì)關(guān)注志愿服務(wù)的有利契機(jī)，積極參與，提升行業(yè)形象和社會(huì)認(rèn)同度。

（二）切實(shí)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)參與志愿服務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)。廣西保監(jiān)局作為行業(yè)監(jiān)管部門，負(fù)責(zé)規(guī)劃和協(xié)調(diào)行業(yè)志愿服務(wù)，建立健全與地方黨委政府相關(guān)部門和其他金融行業(yè)管理機(jī)構(gòu)的日常聯(lián)系機(jī)制。廣西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)研究制定行業(yè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，如：志愿者帽子、徽章、臂章等。各級(jí)保險(xiǎn)經(jīng)營單位是開展志愿服務(wù)活動(dòng)的主要力量，要結(jié)合黨、團(tuán)、工會(huì)工作，積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)志愿者相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)水平。

（三）努力營造有利志愿服務(wù)活動(dòng)開展的機(jī)制和環(huán)境。各級(jí)單位要把開展志愿服務(wù)活動(dòng)作為精神文明創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容，采取適當(dāng)方式為開展志愿服務(wù)活動(dòng)、志愿者培訓(xùn)提供必要的經(jīng)費(fèi)支持，根據(jù)需要為志愿者參加志愿服務(wù)購買保險(xiǎn)和提供物質(zhì)保障。定期評(píng)選表彰志愿服務(wù)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。有志愿服務(wù)經(jīng)歷且表現(xiàn)突出者在同等條件下優(yōu)先錄用、晉升，并作為評(píng)先創(chuàng)優(yōu)的重要條件。保險(xiǎn)經(jīng)營單位和保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要充分利用網(wǎng)站、報(bào)紙、宣傳欄、標(biāo)語等宣傳載體和新聞媒體，做好志愿服務(wù)理念和志愿服務(wù)活動(dòng)的宣傳教育，進(jìn)一步提升廣西保險(xiǎn)業(yè)志愿服務(wù)工作的社會(huì)影響力，營造良好氛圍。

主題詞： 保險(xiǎn)業(yè) 志愿服務(wù) 實(shí)施意見 通知 本局發(fā)送：局領(lǐng)導(dǎo)，各處室 編錄：黎曼妮校對(duì)：黃 甫 聯(lián)系電話：0771－5569892 中國保監(jiān)會(huì)廣西監(jiān)管局2009年3月11日印發(fā)