第一篇：權(quán)責(zé)清單制度經(jīng)驗(yàn)典型材料

曬清單 亮家底

扎實(shí)推進(jìn)六權(quán)治本工作引向深入

——XX縣推進(jìn)權(quán)責(zé)清單制度經(jīng)驗(yàn)典型材料

以“依法確定權(quán)力、科學(xué)配置權(quán)力、制度限制權(quán)力、陽光使用權(quán)力、合力監(jiān)督權(quán)力、嚴(yán)懲濫用權(quán)力”為主要內(nèi)容的“六權(quán)治本”工作，是省委站在“四個(gè)全面”的戰(zhàn)略高度，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨、加強(qiáng)制約和監(jiān)督權(quán)力的重大部署，正在全省如火如荼開展。建立權(quán)力清單和責(zé)任清單是推進(jìn)“六權(quán)治本”的重要內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。XX縣縣委、縣政府始終高度重視這一工作，采取“三步走”戰(zhàn)略，全面開展權(quán)責(zé)清單編制工作，打響了“六權(quán)治本”攻堅(jiān)戰(zhàn)的第一槍。

第一步：蓋好“房子”，夯實(shí)權(quán)責(zé)清單編制工作基礎(chǔ) “萬丈高樓平地起?！睓?quán)責(zé)清單編制工作同樣如此，需要在準(zhǔn)備部署階段下大力氣。首先，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。由縣委書記掛帥，成立了“六權(quán)治本”推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)組，由領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)的政策法規(guī)組牽頭，會同相關(guān)職能部門審核確定各單位的權(quán)力清單、責(zé)任清單。抽調(diào)縣政府辦、發(fā)改局、經(jīng)信局、財(cái)政局、人社局、民政局、農(nóng)委、審計(jì)局、工商局精干力量

組成專項(xiàng)工作小組，承擔(dān)推行權(quán)責(zé)清單制度的有關(guān)具體工作。其次，制定工作方案。在深入調(diào)查研究、廣泛征求意見、多次召開會議進(jìn)行專題研討的基礎(chǔ)上，結(jié)合上級精神和我縣實(shí)際，制定并印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)權(quán)力清單和責(zé)任清單制度的實(shí)施方案》，進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)分工，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、專門人員具體抓的工作機(jī)制，確保工作順利推進(jìn)。第三，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織“六權(quán)治本”領(lǐng)導(dǎo)組和下設(shè)工作小組的全體成員赴孝義市學(xué)習(xí)考察先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。開展權(quán)責(zé)清單編制工作集中培訓(xùn)，對具體操作中的工作規(guī)范、政策口徑、十項(xiàng)權(quán)力事項(xiàng)、模板、樣表等進(jìn)行詳細(xì)解釋，對工作中的重點(diǎn)和可能遇到的難點(diǎn)問題進(jìn)行講解，為各單位權(quán)責(zé)清單編制工作的順利開展提供了指導(dǎo)和依據(jù)。同時(shí)，采取公布咨詢電話、建立專項(xiàng)工作群等方式，搭建交流平臺，以便隨時(shí)幫助有關(guān)單位解決遇到的問題。

第二步：圍好“院子”，抓住清理審核這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié) 建立權(quán)責(zé)清單就像圍院子，圍的不牢不實(shí)，梳理審核的不嚴(yán)不實(shí)，都容易產(chǎn)生大問題。一是堅(jiān)持“三上三下”，全面梳理職權(quán)。各單位按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一口徑對權(quán)力責(zé)進(jìn)行上報(bào)，工作組采取“梳理上報(bào)、一審反饋，修改上報(bào)、二審反饋，簽字上報(bào)，三審確定”的“三上三下”工作方式，對

現(xiàn)有的行政職權(quán)進(jìn)行全面梳理，最后各單位形成自查報(bào)告和附表，為清理調(diào)整職權(quán)做準(zhǔn)備。二是堅(jiān)持職權(quán)法定，逐項(xiàng)清理職權(quán)。按照“職權(quán)法定、程序合法、權(quán)責(zé)一致”原則，對現(xiàn)有行政職權(quán)逐項(xiàng)進(jìn)行清理、調(diào)整，沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消，涉及多個(gè)部門的重新加以明晰，取消下放的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行銜接落實(shí)。同時(shí)，核查行政權(quán)力歸類是否準(zhǔn)確、名稱是否規(guī)范、設(shè)定依據(jù)是否相符，最終形成權(quán)責(zé)清單確認(rèn)書。三是組織專家論證，審核確認(rèn)職權(quán)。邀請人大代表、政協(xié)委員、基層代表、專家學(xué)者等，對各部門各單位擬保留的行政職權(quán)進(jìn)行充分論證。由政府法制部門逐項(xiàng)提出合法性審查意見，提請縣委、縣政府確認(rèn)。

經(jīng)過清理審核，全縣編制權(quán)責(zé)清單單位共46家，其中“零報(bào)告”單位6家。共確定保留職權(quán)事項(xiàng)2726項(xiàng)，其中行政許可205項(xiàng)，行政確認(rèn)76項(xiàng)，行政處罰1996項(xiàng)，行政強(qiáng)制108項(xiàng)，行政征收46項(xiàng)，行政給付29項(xiàng)，行政獎(jiǎng)勵(lì)29項(xiàng)，行政裁決10項(xiàng)，其他權(quán)力227項(xiàng)。

第三步：過好“日子”，確保權(quán)責(zé)清單發(fā)揮強(qiáng)大約束力 房子、院子都蓋好，就要住進(jìn)去過日子。權(quán)責(zé)清單建立起來，最重要的還是要做好公布、運(yùn)行和監(jiān)督，真正發(fā)揮其強(qiáng)大的權(quán)力約束作用。首先，制作權(quán)力運(yùn)行流程圖與廉政風(fēng)

對各部門確認(rèn)保留下來的行政職權(quán)事項(xiàng)，逐項(xiàng)制作權(quán)力運(yùn)行流程圖，明確辦理的程序、時(shí)限和崗位，同時(shí)公布服務(wù)電話和監(jiān)督電話，方便群眾辦理和監(jiān)督。對于法律法規(guī)明確規(guī)定行使行政權(quán)力程序的，制作廉政風(fēng)險(xiǎn)防控圖，按照法定程序確定階段。例如，行政許可類權(quán)力的責(zé)任事項(xiàng)，可劃分為受理、審查、決定、送達(dá)、事后監(jiān)管5個(gè)階段；涉及費(fèi)用征收類權(quán)力的責(zé)任事項(xiàng)，可劃分為受理申報(bào)、審核、決定、事后監(jiān)管4個(gè)階段。其次，公布權(quán)力和責(zé)任清單。在縣政府門戶網(wǎng)站登載各部門權(quán)責(zé)清單目錄和具體內(nèi)容，并公布反饋郵箱與電話，接受社會監(jiān)督。再次，建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。根據(jù)執(zhí)法依據(jù)和機(jī)構(gòu)職能調(diào)整等變化，定期修改完善，并按程序及時(shí)調(diào)整并公布清單，確保職權(quán)管理科學(xué)化、規(guī)范化、法制化，真正讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。

第二篇：權(quán)責(zé)清單自查報(bào)告

篇一：安義縣教育科技體育局行政權(quán)力清單報(bào)告

安義縣教育科技體育局行政權(quán)力清理工作報(bào)告

按照縣政府《關(guān)于全面清理縣政府部門行政權(quán)力推行權(quán)力清單制度實(shí)施方案的通知》（安府辦發(fā)﹝2015﹞26）的文件精神的部署和要求，為進(jìn)一步厘清我局各項(xiàng)行政權(quán)力，加快形成權(quán)力清晰的政府職能體系，我局對行政權(quán)力清單工作進(jìn)行了認(rèn)真清理，對照行行政處罰等8類事項(xiàng)，對現(xiàn)有行政權(quán)力進(jìn)行全面梳理，逐條逐項(xiàng)分類登記并以清單方式列舉?，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、工作機(jī)制和主要做法

（一）切實(shí)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

我局把開展行政權(quán)力清理運(yùn)作工作列入重要的議事日程，主要負(fù)責(zé)人親自抓，負(fù)總責(zé)，并建立清理聯(lián)絡(luò)員制度，確保了按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為確保此次行政權(quán)力清理規(guī)范工作的質(zhì)量，落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)，由分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織、協(xié)調(diào)，召開局屬各股室負(fù)責(zé)人會議，共同研究部署清理工作，明確工作要求，并督促按時(shí)、按質(zhì)完成清理規(guī)范工作。還組織召開了負(fù)責(zé)清理工作的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)會，做到清理流程不缺、權(quán)力項(xiàng)目不漏。保證清理工作規(guī)范依法的開展和順利完成。

（二）依法清理、積極推進(jìn)、不留死角

1、股室自查，對行政權(quán)力進(jìn)行全面摸底。為確保梳理對象全覆蓋，我們將局屬各股室納入清理范圍，按照分步實(shí)施、扎實(shí)推進(jìn)、依法實(shí)施，務(wù)求實(shí)效的要求，我局對行政權(quán)力進(jìn)行了全面規(guī)范的清理。嚴(yán)格做到了不擅自增加、擴(kuò)大或放棄隱瞞所行使的行政權(quán)力，確保行政權(quán)力事項(xiàng)全面、真實(shí)、合法、有效。首先由各業(yè)務(wù)股室針對行政職能對行政權(quán)責(zé)進(jìn)行自查，分類、分項(xiàng)填報(bào)行政權(quán)責(zé)類事項(xiàng)清單表，其次分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)查，對各業(yè)股室梳理出來的權(quán)責(zé)事項(xiàng)進(jìn)行審核把關(guān)，防止漏報(bào)錯(cuò)報(bào)。

2、清理權(quán)力事項(xiàng)、落實(shí)責(zé)任主體。按照責(zé)權(quán)一致，有權(quán)必有責(zé)的要求，根據(jù)不同類別行政權(quán)力的職責(zé)和工作任務(wù)，落實(shí)責(zé)任主體，弄清權(quán)力界定，規(guī)范職責(zé)權(quán)限，明確相應(yīng)責(zé)任。逐一對職權(quán)歸屬進(jìn)行了清理，要求相關(guān)職能辦所逐一對照清理，對核實(shí)確認(rèn)的行政權(quán)力事項(xiàng)予以保留，沒有的予以刪除，未列入的進(jìn)行補(bǔ)充添加。同時(shí)嚴(yán)格以法律法規(guī)規(guī)章、黨中央國務(wù)院和省委省政府規(guī)范性文件、部門“三定”等為依據(jù)，對照行政處罰、行政征收、行政確認(rèn)、行政檢查等8類清理事項(xiàng)的清理要求，對現(xiàn)有行政權(quán)力進(jìn)行全面清理，并逐條逐項(xiàng)分類登記并以清單方式列舉，同時(shí)還要求將所有的認(rèn)定依據(jù)留下紙質(zhì)復(fù)印件，確保依據(jù)的真實(shí)。

（三）規(guī)范清理、務(wù)求實(shí)效

我局從行政設(shè)立的機(jī)構(gòu)和崗位入手，依次進(jìn)行清理，較為全面理順各職權(quán)部門的職責(zé)。采取積極措施，明確工作推進(jìn)的完成時(shí)限、工作內(nèi)容、工作要求、責(zé)任人、參與股室，嚴(yán)格按照清理工作要求和步驟，確保了我局行政權(quán)力清理工作有章可循、不走過場，取得實(shí)效。

二、清理出的行政權(quán)力事項(xiàng)

1、本部門行政權(quán)力事項(xiàng)需保留81項(xiàng)。無需取消、轉(zhuǎn)移、整合的事項(xiàng)。

2、無需要提請國家或上級政府調(diào)整的行政權(quán)力事項(xiàng)。

3、與其他部門職責(zé)交叉的行政權(quán)力事項(xiàng)有13項(xiàng)?！扒鍣?quán)”是一項(xiàng)新的工作，目前我局已按照行政權(quán)力清理的規(guī)范要求分類進(jìn)行了認(rèn)真的清理。通過清理，進(jìn)一步明確了行政權(quán)力的要求及權(quán)限。今后我局在權(quán)力清理工作中還要進(jìn)一步深入，認(rèn)真做好本部門的行政權(quán)力清理工作。

特此報(bào)告。

安義縣教育科技體育局 2015/4/19篇二：工作紀(jì)律自查自糾清單 工作紀(jì)律自查自糾清單

通過這次的紀(jì)律作風(fēng)整頓，自己找出以下幾點(diǎn)問題：

1、工作積極性差，時(shí)間觀念淡薄。存在卡點(diǎn)上班現(xiàn)象，個(gè)別時(shí)候出發(fā)后不能及時(shí)找領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)簽出發(fā)條。

2、學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果不系統(tǒng)、不深入，有時(shí)只注重實(shí)用主義“急用先學(xué)”，不注重知識的全面、系統(tǒng)學(xué)習(xí)。導(dǎo)致業(yè)務(wù)素質(zhì)成長不快。

3、工作主動(dòng)性有所欠缺，自己對自己沒有嚴(yán)格地要求，往往滿足于完成任務(wù)，如何創(chuàng)造性地開展工作思考得不夠。履職盡責(zé)自查報(bào)告

根據(jù)教育局關(guān)于開展“履行崗位職責(zé) 規(guī)范從政行為”主題教育的實(shí)施方案》精神，我校在第一階段學(xué)習(xí)動(dòng)員的基礎(chǔ)上，對照崗位職責(zé)，認(rèn)真開展了自查自糾工作，深入查找工作中存在的問題?，F(xiàn)將自查工作情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保組織工作和管理工作取得成效。

為了認(rèn)真抓好第二階段的工作，我校成立了由姚校長為組長的自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員對照“五個(gè)方面”的自查要求，帶頭自查，帶頭征求意見，落實(shí)責(zé)任，采取自上而下的方式，先從領(lǐng)導(dǎo)班子成員查起，然后到每一位教職工，分層分級組織進(jìn)行。按照權(quán)責(zé)對等的原則，逐項(xiàng)逐條展開自查，找出差距廣泛聽取意見，真誠采納意見和建議。

1、行政班子說職責(zé)

學(xué)校行政班子成員重點(diǎn)自查做的不足的方面并提出整改措施。隨后，討論明確各自的崗位職責(zé)，并對職責(zé)范圍進(jìn)行了局部調(diào)整。會上，大家還一致認(rèn)為，作為組織者、管理者，必須從傳統(tǒng)辦學(xué)觀念中解放出來，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，提高自身的管理能力和科研能力。

2、班主任說職責(zé)

班主任首先分年級組，集中圍繞“帶好一個(gè)班，教好每一個(gè)學(xué)生，聯(lián)系好每一個(gè)家庭”來談體會，談師德，談職責(zé)。大家普遍認(rèn)為，班主任職責(zé)在于調(diào)查研究學(xué)生情況，了解學(xué)生的家庭情況，思想品德情況，學(xué)習(xí)情況，身體情況，以及個(gè)性心理特點(diǎn)、興趣特長，做好家訪工作；組織管理班級集體，班主任要依據(jù)教育方針、教育任務(wù)和學(xué)生實(shí)際情況制定本班集體建設(shè)的目標(biāo)，建立班級常規(guī)，培養(yǎng)良好的班風(fēng)，搞好班主任如下的日常組織管理工作；協(xié)調(diào)教育力量，溝通各種渠道，要負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織科任教師商討本班的教育工作，協(xié)調(diào)各種活動(dòng)和課業(yè)負(fù)擔(dān)，聯(lián)系本班家長和社會有關(guān)方面的支持、配合，共同做好學(xué)生的教育工作；要訂好班主任計(jì)劃，檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，做好總結(jié)工作。會后要求每一位班主任撰寫自查自糾報(bào)告。

3、科任教師說職責(zé)

科任教師分備課組開展了履職情況匯報(bào)，開展批評和自我批評活動(dòng)，然后分科組圍繞“備好每一節(jié)課，上好每一節(jié)課，改好每一本作業(yè)”來談體會，談師德，談職責(zé)。大家一致認(rèn)為，全面實(shí)施素質(zhì)教育，突出特色，是每一位教師的歷史使命。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為自查工作奠定牢固的思想基礎(chǔ)。我校把加強(qiáng)執(zhí)行力的學(xué)習(xí)貫穿始終，召開由年級組長、教研組參加的會議，重溫教育局和學(xué)校下發(fā)的相關(guān)文件的精神，深入學(xué)習(xí)《教育法》《義務(wù)教育法》、《教師法》等教育法律法規(guī)及有關(guān)文件，多渠道收集并學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，牢固樹立依法行政、依法辦學(xué)、依法從教的觀念，為自查做好了充分的思想準(zhǔn)備。

三、廣泛宣傳，發(fā)動(dòng)教職工主動(dòng)參與，消除教職工疑慮。

我校采取多種形式的宣傳活動(dòng)，向教職工講清開展這項(xiàng)活動(dòng)的目的意義，是為了更好的為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)，講明我們改進(jìn)工作、把各種責(zé)任落到實(shí)處的誠心和決心，取得教職工的理解、信任和支持，以真心換真誠。

四、集中精力，梳理現(xiàn)有崗位職責(zé)、責(zé)任制度。

自查工作開展以后，我們在繼續(xù)完善現(xiàn)有崗位制度的基礎(chǔ)上，認(rèn)真梳理現(xiàn)有的責(zé)任制度和崗位職責(zé)。梳理內(nèi)容包括：下達(dá)給各年級組的工作任務(wù)指標(biāo)；各處制定的崗位職責(zé)、工作規(guī)范、廉政建設(shè)、師德師風(fēng)、績效考核、責(zé)任追究等一系列規(guī)章制度。

五、認(rèn)真查找差距，切實(shí)做到“五對照”。我校結(jié)合家長會中群眾反映的意見和建議，對照已梳理的責(zé)任制度和崗位職責(zé)，切實(shí)做到“五對照”，深入查找工作中存在的各種問題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要在權(quán)責(zé)設(shè)定、依法行政、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面對照檢查；全體教師在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)精神以及教育教學(xué)等方面對照檢查。通過自查，從而找準(zhǔn)找出我校在權(quán)責(zé)設(shè)定、依法履職、依法治教、工作規(guī)范、辦事效率、責(zé)任機(jī)制、服務(wù)質(zhì)量和教育教學(xué)、培訓(xùn)機(jī)制建立、師德師風(fēng)建設(shè)等方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。

六、廣泛征求意見，促進(jìn)自查工作取得成效。

為了讓自查取得更大成效，營造工作作風(fēng)和師德師風(fēng)建設(shè)的良好氛圍。我校采取征求家長、教師、社會意見的方式，廣泛征求意見。9月30日下午，開展了“家校攜手，共創(chuàng)和諧”活動(dòng)。向家長發(fā)放征求意見表，就依法辦學(xué)、校風(fēng)校紀(jì)、教風(fēng)學(xué)風(fēng)、學(xué)校管理、教書育人、教學(xué)成績等方面對學(xué)校進(jìn)行評價(jià)，滿意率為90%。家長一致認(rèn)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)新務(wù)實(shí)，能夠高質(zhì)量執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)辦人民滿意的學(xué)校；教師隊(duì)伍敬業(yè)有活力，能夠高效益地落實(shí)教育教學(xué)任務(wù)。這次活動(dòng)收到了良好的社會效果。

十一假后，學(xué)校召開了各年級組長和部分教師座談會，就學(xué)校和各部門學(xué)期工作計(jì)劃的落實(shí)情況、日常安排的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況以及勤政廉政等方面征求他們的意見。一致認(rèn)為，學(xué)校能嚴(yán)格執(zhí)行上級的政策法規(guī)，積極認(rèn)真完成上級組織的各項(xiàng)活動(dòng)，執(zhí)行效力高強(qiáng)，常做實(shí)事、大事，特色學(xué)校建設(shè)不斷出新。學(xué)校內(nèi)部政令暢通，辦事效率非常高，各項(xiàng)工作落實(shí)到位。今年教師節(jié)，校長帶領(lǐng)部分行政人員慰問受傷教師，組織教師到秀水公園。讓教師在工作之余，充分享受生活的美好。

七、抓好個(gè)人自查，反思工作效果。

學(xué)校還狠抓教職工的個(gè)人自查。要求每個(gè)教職工全面反思個(gè)人在依法履職、遵紀(jì)守法、師德師風(fēng)、工作規(guī)范、教書育人等方面存在的問題和不足，分析原因，提出具體的整改措施。

綜上所述，我校嚴(yán)格按照xx市教育局開展此項(xiàng)活動(dòng)的第二階段工作要求，圍繞履行職能和責(zé)任落實(shí)情況，廣泛征求社會各界的意見和建議；同時(shí)對照學(xué)校相關(guān)規(guī)定及教育教學(xué)管理等方面的制度，對照各自擔(dān)負(fù)的職責(zé)，對照廣大群眾的意見等情況進(jìn)行系統(tǒng)的自查，找準(zhǔn)學(xué)校、個(gè)人存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)；并將自查的情況和征求的意見進(jìn)行分析歸類，對學(xué)校每個(gè)具體崗位的職責(zé)設(shè)定、責(zé)任落實(shí)的現(xiàn)狀等進(jìn)行系統(tǒng)梳理，提出整改措施，有效地提高了教職員工尤其是行政班子的執(zhí)行力，進(jìn)一步提升了辦事效能，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校既快又好的跨越式發(fā)

第三篇：醫(yī)保局權(quán)責(zé)清單

醫(yī)保局權(quán)責(zé)清單

(一)辦公室

負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作,承擔(dān)信息、安全、保密、信訪、政務(wù)公開、信息化、新聞宣傳等工作;承擔(dān)機(jī)關(guān)和直屬單位的干部人事、機(jī)構(gòu)編制、教育培訓(xùn)、黨群等工作;指導(dǎo)醫(yī)療保障行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)等工作。

（二）基金監(jiān)管股

組織實(shí)施醫(yī)療保障基金監(jiān)督管理辦法;建立健全醫(yī)療保障基金安全防控機(jī)制;建立健全醫(yī)療保障信用評價(jià)體系和信息披露制度;監(jiān)督管理納入醫(yī)保支付范圍的醫(yī)療服務(wù)行為和醫(yī)療費(fèi)用,規(guī)范醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù),依法查處醫(yī)療保障領(lǐng)域違法違規(guī)行為。

（三）法規(guī)和規(guī)劃財(cái)務(wù)股

組織擬訂醫(yī)療保障工作規(guī)劃;組織起草政策草案和標(biāo)準(zhǔn);組織開展法制宣傳教育;承擔(dān)機(jī)關(guān)規(guī)范性文件的合法性審查和清理備案工作;承擔(dān)醫(yī)療保障系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)管理工作;承擔(dān)機(jī)關(guān)和直屬單位預(yù)決算工作;承擔(dān)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理和內(nèi)部審計(jì)工作;推進(jìn)醫(yī)療保障標(biāo)準(zhǔn)化,信息化建設(shè)。

(四)待遇保障股

擬訂全縣醫(yī)療保障籌資和待遇政策,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)醫(yī)療保障待遇標(biāo)準(zhǔn);統(tǒng)籌推進(jìn)全縣多層次醫(yī)療保障體系建設(shè);健全完善堿鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)和大額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度制定全縣城鎮(zhèn)職工重特大疾病、門診重癥慢性病管理辦法和支付標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施;落實(shí)縣直企業(yè)離休人員的醫(yī)保待遇,制定全縣城鄉(xiāng)居民重特大疾病、門診重癥慢性病管理辦法和支付標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施;落實(shí)城鄉(xiāng)居民門診統(tǒng)籌制度,減輕參保人員門診醫(yī)療負(fù)擔(dān);承擔(dān)醫(yī)療保障扶貧工作;建立健全城鎮(zhèn)職工和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障關(guān)系接續(xù)制度;推進(jìn)醫(yī)療救助工作;組織實(shí)施長期護(hù)理保險(xiǎn)制度改革方案。

（五）醫(yī)藥服務(wù)管理股

根據(jù)國家局和省、市局要求擬定醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn),建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制;擬定定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保協(xié)議和支付管理、異地就醫(yī)管理辦法和結(jié)算政策;組織推進(jìn)醫(yī)保支付方式改革。

（六）醫(yī)藥價(jià)格和招標(biāo)采購股

擬定藥品、醫(yī)用耗材價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)等政策并組織實(shí)施,建立價(jià)格信息監(jiān)測和發(fā)布制度;組織開展藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療技術(shù)的經(jīng)濟(jì)性評價(jià);落實(shí)藥品、醫(yī)用耗材的招標(biāo)采購、配送及結(jié)算管理政策并組織實(shí)施;推進(jìn)招標(biāo)采購平臺建設(shè)。

第四篇：商業(yè)公司制度權(quán)責(zé)

第一部分 招商管理 第二部分 營運(yùn)管理 第三部分 績效考核

第一部分 招商管理

第一章 市場定位

第二章 品牌管理

第三章 招商管理

第四章 合同管理

第一章 市場定位

一、前期市場調(diào)研

二、項(xiàng)目定位及業(yè)態(tài)規(guī)劃

一、前期市場調(diào)研

1、調(diào)研目的:應(yīng)用于項(xiàng)目定位、項(xiàng)目招商政策、項(xiàng)目招商推廣方案的確定調(diào)研方法及內(nèi)容如下:

? 城市概況

? 區(qū)位商圈分析

? 輻射范圍內(nèi)人口結(jié)構(gòu)及消費(fèi)者分析 ? 競爭項(xiàng)目分析

2、調(diào)研方法

? 以商家或購房者名義，咨詢商圈內(nèi)商業(yè)項(xiàng)目 ? 通過業(yè)內(nèi)同行了解

3、調(diào)研內(nèi)容

? 項(xiàng)目基本信息 ? 項(xiàng)目區(qū)位分析 ? 物業(yè)布局 ? 動(dòng)線分析

? 立面、景觀、導(dǎo)規(guī)分析 ? 銷售情況分析

? 招商分析(定位分析、物業(yè)條件、租金及物業(yè)費(fèi)、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu))

? 商業(yè)運(yùn)營分析(客流、客群分析、商家經(jīng)營分析、企劃活動(dòng)分析)? 商業(yè)設(shè)計(jì)分析(商業(yè)導(dǎo)視、通道包裝、接駁轉(zhuǎn)換、店面設(shè)計(jì))

二、項(xiàng)目定位及業(yè)態(tài)規(guī)劃

1、項(xiàng)目招商總體定位 ? 總體定位包括: ? 宏觀區(qū)域環(huán)境分析

? 城市概述(人口、經(jīng)濟(jì)、片區(qū)介紹等)

? 區(qū)域經(jīng)濟(jì)及環(huán)境分析(片區(qū)經(jīng)濟(jì)、人口、交通、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等)

2、項(xiàng)目條件認(rèn)知(地塊指標(biāo)、四至條件、周邊環(huán)境、交通)

3、區(qū)域商業(yè)市場盤點(diǎn)(順序:老城區(qū)商圈、新興商圈、項(xiàng)目商圈周邊)? 商業(yè)形態(tài) 如:餐飲、服裝、寵物店、百貨 ? 主要商鋪列舉 如:各業(yè)態(tài)代表商家 ? 租賃面積與銷售面積的比例 ? 業(yè)態(tài)比例和消費(fèi)客源比例 ? 租金、物業(yè)費(fèi)水平

4、消費(fèi)者分析

? 消費(fèi)人口及消費(fèi)能力預(yù)估(周邊1.5公里人口、核心消費(fèi)客群分析)? 消費(fèi)者問卷訪談(周邊消費(fèi)者就消費(fèi)相關(guān)問題問答)

5、項(xiàng)目SWOT分析

? 就危險(xiǎn)、機(jī)會、優(yōu)勢、劣勢進(jìn)行分析

6、商家訪談分析

? 各代表業(yè)態(tài)中的代表商家、品牌商家的約談。詳細(xì)了解商家訴求、經(jīng)營情況、對項(xiàng)目的看法，未來開店計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容。

7、商業(yè)定位建議

? 結(jié)合綜上的分析情況，盡量避免同質(zhì)化，尋求差異化競爭的商業(yè)主題定位。項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)哪些基本的功能，位于不同城市不同區(qū)域?qū)傩缘纳虡I(yè)體，由于區(qū)位特征不同，其承載的基本功能及扮演的角色也會有較大的區(qū)別，力求定位精準(zhǔn)。

? 業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位 業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位原則:根據(jù)商業(yè)主題定位，整合相應(yīng)業(yè)態(tài)，按照科學(xué)的業(yè)態(tài)面積配比及合理的動(dòng)線(平行動(dòng)線、垂直動(dòng)線)的規(guī)劃，規(guī)劃相應(yīng)業(yè)態(tài)。再根據(jù)業(yè)態(tài)布局，根據(jù)所需業(yè)種商家的經(jīng)營面積，切割出相應(yīng)面積商鋪，選擇合適的業(yè)種代表品牌，進(jìn)行品牌落位。通常，一個(gè)鋪的待選品牌為2-3個(gè)。

? 業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位的順序:

? 主力店、次主力店、品牌商家、散戶、多經(jīng)點(diǎn)位。

第二章 品牌及客戶管理

一、品牌及客戶資料庫建立、優(yōu)化、更新

1、建立:根據(jù)項(xiàng)目的業(yè)態(tài)及品牌落位，搜集匹配的商家聯(lián)系方式，匯總成品牌及客戶資料庫。并每月匯總到行政報(bào)備。

2、登記表內(nèi)容(月)序號、業(yè)態(tài)、品牌名、聯(lián)系人、電話、拓展計(jì)劃、需求面積、現(xiàn)有店面地址

3、優(yōu)化、更新:不斷針對相應(yīng)商鋪搜集品牌級次更高或更匹配的商家聯(lián)系方式。已有聯(lián)系方式，招商人員每月定期回訪，以達(dá)詳細(xì)了解商家動(dòng)態(tài)，及時(shí)報(bào)備行政部。

第三章 招商管理

一、招商政策建立及確定

二、招商意向金繳納、合同金繳納

三、招商任務(wù)確定、分解、執(zhí)行 四、二次招商

一、招商政策的建立及確定

1、招商政策包括: ? 商鋪業(yè)態(tài)、租金、物業(yè)費(fèi)、免租期、遞增、合同年限六項(xiàng)主要內(nèi)容。其中，最關(guān)鍵的是租金定價(jià)，是客戶對于租賃商鋪接受程度最主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

2、租金定價(jià)的方法: ? 參照法:參照周邊競品商業(yè)的租金情況，衡量制定我項(xiàng)目商鋪的租金定價(jià)，主要衡量地段、人流。投資回報(bào)換算法:根據(jù)商鋪銷售定價(jià)，按照25-30年的投資回報(bào)，反推租金定價(jià)。

3、招商政策明細(xì)表

? 商務(wù)條件審批明細(xì)表內(nèi)容：

序號、商戶、鋪號、面積、規(guī)劃業(yè)態(tài)、租金單價(jià)(元/天/平)、起租年限、免租期、遞增、意向金(千元)、物業(yè)費(fèi)(元/月/平)。

4、制定流程:招商部出具政策細(xì)則-招商運(yùn)營經(jīng)理審批-總理審批-財(cái)務(wù)部報(bào)備。

? 注：在招商過程中，任何人不得私自破底價(jià)租賃。如遇特殊情況，需發(fā)起租金優(yōu)惠審批流程。

二、招商意向金繳納及合同金繳納

1、繳納意向金的作用:招商人員與商家就商鋪達(dá)成較深的進(jìn)駐意愿，以求綁定商家的進(jìn)駐意愿，以收繳商家意向金的形式，完成綁定商家的行為。

2、意向金繳納流程: ? 就與商家初步確認(rèn)的商務(wù)條件進(jìn)行整理，如達(dá)到或低于標(biāo)準(zhǔn)租賃條件的，需填寫商務(wù)條件申請表，由招商對接商家簽名確認(rèn)最終方案，填寫繳費(fèi)通知單交賬務(wù)收取意向金。意向書復(fù)印件、收據(jù)復(fù)印留底交于運(yùn)營部。繳納首期合同金(包括首期租金和保證金)，意向金自動(dòng)轉(zhuǎn)為合同金。

? 意向金收取標(biāo)準(zhǔn):以首月租金一個(gè)月收取。

3、意向金繳納/租賃政策審批表 ? 商鋪?zhàn)赓U政策標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

? 商戶、鋪號、面積、規(guī)劃業(yè)態(tài)、租金單價(jià)(元/天/平)、起租年限、免租期、遞增、意向金(千元)、物業(yè)費(fèi)(元/月/平)

4、不符合標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)條件申請流程: ? 招商部出具政策方案-招商經(jīng)理審批-總經(jīng)理審批-財(cái)務(wù)部報(bào)備。備

? 注:租賃條件符合標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)招商運(yùn)營經(jīng)理同意簽字后，便可到財(cái)務(wù)繳納意向金。

5、招商免租期原則表

? 總則:免租期消化在租金未遞增的合同期前1-2年內(nèi)，原則上免租期優(yōu)惠最高期限不超過3個(gè)月

三、招商任務(wù)確定、分解、執(zhí)行

1、招商任務(wù)分解:按照年、季度、月、周招商面積統(tǒng)計(jì)，拆解到每個(gè)招商人員。

2、按照2018年現(xiàn)有招商人員編制:1名招商經(jīng)理、2名招商專員拆解。（例）

3、現(xiàn)況:1名招商經(jīng)理各完成計(jì)劃的30%，2名招商專員各完成計(jì)劃的20%。（例）四、二次招商

1、二次招商的原則：

? 根據(jù)項(xiàng)目整體第二個(gè)租賃周期啟動(dòng)需求，或根據(jù)運(yùn)營反饋的在場經(jīng)營商家預(yù)警信息作出相應(yīng)二次招商動(dòng)作。

2、管理辦法：

? 二次招商的租金標(biāo)準(zhǔn)通常要在之前合同租金標(biāo)準(zhǔn)上，并且根據(jù)商業(yè)街周邊的租金情況，提高15%以上并且品牌級次力求提高。（招商政策同空鋪原則）

3、業(yè)態(tài)組合

? 業(yè)態(tài)組合原則：以項(xiàng)目定位、業(yè)態(tài)劃分為主導(dǎo)，科學(xué)搭配各業(yè)態(tài)的組合方式、力求業(yè)態(tài)之間有良好的呼應(yīng)效應(yīng)，以提高各商家運(yùn)營能力。

4、品牌優(yōu)化

? 根據(jù)運(yùn)營評估，對聚客能力較差的品牌，進(jìn)行合理的品牌調(diào)整。

5、掉鋪

? 根據(jù)運(yùn)營評估，對經(jīng)營能力較差的商家或不按期繳費(fèi)的商家，進(jìn)行商家的調(diào)換。

第四章 合同管理

一、招商租賃合同文本制定

二、招商租賃商務(wù)條件審核

三、招商租賃合同簽訂

四、合同簽訂前準(zhǔn)備工作

五、招商租賃合同變更

六、招商租賃合同終止

一、招商租賃合同文本制定

1、流程:招商部擬定合同(運(yùn)營部參與意見)-人事行政部法務(wù)依據(jù)法律條款做批示-招商運(yùn)營經(jīng)理審批-總經(jīng)理審閱

2、特此警示:簽訂合同時(shí)，各類相關(guān)合同制式模板，任何人不得擅自更改。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，直接予以開除處理。如需增減合同相關(guān)內(nèi)容需經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理審閱或另行增加合同補(bǔ)充協(xié)議。流程同上。

二、招商租賃商務(wù)條件審核

1、流程:招商部擬定商務(wù)條件-招商經(jīng)理審批-總經(jīng)理審批

三、招商租賃合同簽訂

1、合同簽訂:合同簽訂必須本著公平公正的前提下，雙方充分了解及共同認(rèn)可商務(wù)條件的前提下，方可簽訂合同。

2、流程:招商部擬定合同-招商經(jīng)理審批-總經(jīng)理審批-財(cái)務(wù)部報(bào)備

四、合同簽訂前、后準(zhǔn)備工作

1、合同簽訂前除需要就商務(wù)條件確認(rèn)外，還有需要就商鋪的物業(yè)交付現(xiàn)狀做詳細(xì)的排查。必須由商業(yè)公司牽頭各物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理，邀約商家共同走場，確認(rèn)具體交付條件。其中，包括上下水、電、天然氣、消防設(shè)施;及進(jìn)駐后空調(diào)安裝情況、煙道情況、隔油池情況等。

2、商戶進(jìn)場須知商戶辦理進(jìn)場前，需提交相關(guān)裝修管控材料至招商部后，轉(zhuǎn)至運(yùn)營部與物業(yè)公司，審批同意后，方可辦理進(jìn)場手續(xù)。

五、招商租賃合同主體變更

1、因乙方原因，需要對合同主體進(jìn)行更改的，乙方需先向甲方繳納1-2千元，作為更改費(fèi)用，方可辦理。

2、此業(yè)務(wù)商家開業(yè)前，由招商部辦理;商家開業(yè)后由運(yùn)營部辦理。

3、流程:招商部(運(yùn)營部)發(fā)起新合同-招商運(yùn)營經(jīng)理審批-財(cái)務(wù)部或人事行政部審批-總經(jīng)理審批

六、招商租賃合同終止

1、合同終止:無論合同終止二進(jìn)場前或進(jìn)場后，或者開業(yè)后。合同終止前必須詳細(xì)與我行政法務(wù)部門詳細(xì)探討，尋求對我司最有力的解決方案。

2、負(fù)責(zé)部門：此業(yè)務(wù)商家開業(yè)前，由招商部辦理;商家開業(yè)后由運(yùn)營部辦理。

3、流程:招商部/運(yùn)營部-招商運(yùn)營經(jīng)理審批-財(cái)務(wù)部和人亊行政部審批-總經(jīng)理審批

第二部分:運(yùn)營管理

第一章 信息管理 第二章 環(huán)境管理 第三章 裝修管理

第四章 商戶經(jīng)營及預(yù)警管理 第五章租金收繳制度 第六章 企劃管理 第七章 多經(jīng)管理

第一章 信息管理

一、檔案信息管理制度

二、商戶臺賬檔案管理

三、租戶基礎(chǔ)信息管理

四、重大事件文件管理

一、檔案信息管理制度

1、目的

? 為了確保商戶檔案資料的有用性、完整性和保密性。

2、適用范圍

? 商業(yè)公司對商戶檔案的管理工作。

3、職責(zé)

? 按照歸檔范圍、要求，將商戶檔案資料的收集、整理、按時(shí)歸檔。商管人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守，努力維護(hù)公司檔案的完整不安全。

4、工作程序

? 檔案的借閱 借閱規(guī)范化。? 罰款細(xì)則 違規(guī)處罰等。? 表單/借閱申請單等。

二、商戶臺賬檔案管理。

1、合同臺賬表

三、租戶基礎(chǔ)信息管理

1、營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)

2、稅務(wù)登記證(復(fù)印件)

3、食品流通許可證(復(fù)印件)

4、其他許可證(復(fù)印件)

四、重大事件文件管理

1、合同補(bǔ)充協(xié)議。

2、往來商務(wù)函件。

3、往來法律函件。

4、經(jīng)營狀況證明。

5、其他特殊約定。

6、戶頭變更材料。

信息管理表格工具：

運(yùn)營備忘錄---商戶運(yùn)營備忘錄及租金收取備忘錄記入檔案，營運(yùn)人員根據(jù)對接實(shí)際情況進(jìn)行填寫。

XX商鋪第X季度運(yùn)營對接備忘錄

序號 日期 運(yùn)營事件 乙方對接人 處理結(jié)果及后續(xù)建議 經(jīng)辦人

第二章 環(huán)境管理

一、公共環(huán)境管理。

二、租戶環(huán)境管理。

一、公共環(huán)境管理。

1、商業(yè)公司營運(yùn)部對各項(xiàng)目公共環(huán)境巡場每日不得少二2次，并填寫巡查記錄表。并根據(jù)情況與物業(yè)公司溝通整改措施。? 現(xiàn)場營運(yùn)管理工作指引 ? 巡場工作規(guī)范

? 日常運(yùn)營巡規(guī)記錄表 ? 公共區(qū)域報(bào)修統(tǒng)計(jì)表

二、租戶環(huán)境管理。

1、商業(yè)公司營運(yùn)部對各項(xiàng)目各商鋪巡場每日不得少于2次，并填寫巡查記錄表。并根據(jù)情況及時(shí)通知商戶進(jìn)行整改。? 商戶經(jīng)營環(huán)境管理。? 巡場工作規(guī)范。

? 日常運(yùn)營巡規(guī)記錄表。? 商戶整改通知單。

第三章 裝修管理

一、裝修管理

1、運(yùn)營部根據(jù)商鋪簽約條件對商鋪的裝修辦進(jìn)場、圍擋、驗(yàn)收、退場四步進(jìn)行把控。? 租戶進(jìn)場管理。? 租戶裝修管理規(guī)定;? 商鋪工程條件會簽管理;? 商戶裝修圖紙審批管理。

二、圍擋管理

1、為保證商業(yè)區(qū)的整體形象，裝修商戶要求做圍擋處理。三、二次裝修驗(yàn)收

1、商戶裝修完畢后，營運(yùn)部門、物業(yè)部門需按照圖紙進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后準(zhǔn)許開業(yè)。

四、商戶退場管理

1、商戶離場時(shí)需按照合同約定對該商鋪進(jìn)行恢復(fù)。

審批流程: 運(yùn)營部門負(fù)責(zé)對租賃面積、店內(nèi)外效果圖，店招進(jìn)行審批。物業(yè)公司負(fù)責(zé)對施工圖紙等專業(yè)性圖紙進(jìn)行審批。

第四章 商戶經(jīng)營及預(yù)警管理

一、商戶經(jīng)營情況分析

1、運(yùn)營部根據(jù)每月各商鋪的銷售額、面積等條件進(jìn)行銷售分析及坪效分析，根據(jù)分析情況出具建議意見，協(xié)助銷售下降及坪效低的商戶做好經(jīng)營提升。并根據(jù)此情況對部分商鋪進(jìn)行預(yù)警。? 商戶銷售上升下降分析 ? 商戶坪效分析 ? 問題商戶匯總及建議

二、商戶經(jīng)營預(yù)警制度

1、隨時(shí)掌握商鋪的經(jīng)營動(dòng)態(tài)“正常經(jīng)營、本年到期、銷售預(yù)警、主動(dòng)調(diào)整、空鋪”。

2、對預(yù)警商鋪、空鋪的過程管理、招商監(jiān)控。

3、到期的商戶進(jìn)行招商工作前置。

4、對連續(xù)兩個(gè)租金繳費(fèi)期拖欠租金的商戶進(jìn)行預(yù)警，提報(bào)招商部進(jìn)行招商儲備。

5、對連續(xù)三個(gè)月銷售下降和月坪效較低的商戶進(jìn)行預(yù)警，提報(bào)招商部進(jìn)行招商儲備。

三、商戶經(jīng)營溝通指引。

1、商戶座談會制度。

? 商戶座談會商業(yè)公司聯(lián)合物業(yè)公司共同每月召開一次，對發(fā)現(xiàn)的問題形成會議紀(jì)要，并在商戶座談會后與物業(yè)公司召開內(nèi)部交流會，對發(fā)現(xiàn)的問題確定責(zé)任人及時(shí)整改。

2、商戶滿意度調(diào)查制度。

? 商戶滿意度每季度進(jìn)行一次，由商戶對運(yùn)營部門和物業(yè)部門及其他各配合亊項(xiàng)進(jìn)行評分，并提出意見建議。商戶滿意度調(diào)查表。

3、商戶投訴處理單。記錄并解決商戶投訴問題。

第五章 租金收繳制度

一、租金收繳流程。

1、步驟

2、催費(fèi)節(jié)點(diǎn)

3、單據(jù)、函件名稱

4、備注說明

二、租金收繳支持文件。

附件1-交費(fèi)通知單

附件2-溫馨提示

附件3-催交費(fèi)通知函

附件4-再次催交費(fèi)通知函

附件5-停止物業(yè)服務(wù)告知函

附件6-延期交費(fèi)承諾書

附件7-解除合同告知函

三、租金收繳備忘錄表格

名稱、商鋪號、租金金額、租賃期、租賃面積、租金支付周期、本期租金收取情況備忘、責(zé)任人、聯(lián)系電話

第六章 企劃管理

一、戶外廣告位及店招管理

1、戶外廣告位及店招的方案必須經(jīng)過商業(yè)公司審批，運(yùn)營部針對每個(gè)項(xiàng)目出具廣告位及店招的統(tǒng)一要求。

二、商業(yè)空間美陳管理

1、運(yùn)營部針對節(jié)日及季節(jié)對所有項(xiàng)目進(jìn)行美陳設(shè)計(jì)，并出具方案經(jīng)過公司審批后進(jìn)行布置。

三、VI系統(tǒng)及導(dǎo)視系統(tǒng)管理

1、導(dǎo)規(guī)系統(tǒng)為顧客提供導(dǎo)航服務(wù)的同時(shí)，也可作為項(xiàng)目內(nèi)廣告發(fā)布的平臺媒介，為店鋪拓寬營銷渠道，從而實(shí)現(xiàn)多贏的增值效益。

四、營銷活動(dòng)管理。

1、每年年末編制第二年全年?duì)I銷活動(dòng)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。并根據(jù)具體商業(yè)環(huán)境進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。

2、商業(yè)運(yùn)營部聯(lián)合客服、物業(yè)公司積極組織回饋業(yè)主活動(dòng)。

3、整合商戶資源，運(yùn)營部提供平臺，以小的費(fèi)用創(chuàng)造大的活動(dòng)效果。

4、微信推廣管理。

? 運(yùn)營部針對所有商鋪資源進(jìn)行整合，每月進(jìn)行四篇微信稿經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審核后進(jìn)行推送。

五、營銷活動(dòng)流程圖

活動(dòng)開始前15日確定方案細(xì)則 3天走流程審批 2天和商戶溝通協(xié)商 3天活動(dòng)物料制作 7天廣告宣傳推廣 活動(dòng)開始

六、企劃活動(dòng)考核表

1、序號、活動(dòng)主題、參與商家、活動(dòng)后評、經(jīng)驗(yàn)與反思、自評、部門自評、公司評定

第七章 多經(jīng)及廣告位管理

一、多經(jīng)點(diǎn)位及廣告位管理規(guī)定。

1、目的

? 為了規(guī)范和促進(jìn)商業(yè)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)開展，增加商業(yè)公司收入，特制訂本管理制度。

2、適用范圍

? 商業(yè)室內(nèi)、室外商業(yè)街區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域，包括外廣場、臨街公共區(qū)域、通道、連廊等，以及所有形式的廣告位。

3、新增多經(jīng)點(diǎn)位的審批，新增點(diǎn)位規(guī)劃的審批流程: ? 發(fā)起人:營運(yùn)部 → 運(yùn)營經(jīng)理→財(cái)務(wù)部→總經(jīng)理

二、編制廣告位及多經(jīng)點(diǎn)位臺賬。

三、多經(jīng)及廣告點(diǎn)位合同。

第三部分:績效考核（附件表格供參考）

第一章 績效考核制度 第二章 關(guān)鍵考核指標(biāo)

第三章 績效考核制度-表單 第四章 績效考核制度-應(yīng)用 第五章 商業(yè)公司薪資制度

一、績效考核制度

1、目的

? 對公司員工的業(yè)績和能力態(tài)度進(jìn)行客觀評價(jià)，在有效提升員工業(yè)績的同時(shí)，促進(jìn)公司總體業(yè)績目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和績效水平的提升。

2、考核關(guān)系

? 被考核者-直接上級考核-人力監(jiān)督及申訴權(quán)-總經(jīng)理最終審批權(quán)

3、月-季度考核依據(jù)

? 考核評分:各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工季度內(nèi)1-3個(gè)月計(jì)劃完成情況進(jìn)行考評，并結(jié)合季度考核值進(jìn)行

4、考核對象 ：員工

5、考核內(nèi)容 ：度內(nèi)個(gè)人月度計(jì)劃3個(gè)月均值、能力態(tài)度

占比 ：80%（業(yè)績）、20%（能力態(tài)度）

? 考核等級

分?jǐn)?shù)范圍 ? 優(yōu)秀 A 95分以上 ? 良好 B+ 85分≤X<95分 ? 合格 B 75分≤X<85分 ? 待改進(jìn) C 60分≤X<75分 ? 差 D 50分≤X<60分 ? 差 D X<50分

二、績效考核制度-關(guān)鍵考核指標(biāo)

附表

三、績效考核制度-表單 附表

四、績效考核制度-應(yīng)用 附表

? 季度績效考核結(jié)果與績效工資不掛鉤;? 季度考核結(jié)果累計(jì)應(yīng)用于年終獎(jiǎng)金發(fā)放及薪酬調(diào)整、晉升，崗位調(diào)整等(/半實(shí)現(xiàn));? 人員評估及崗位調(diào)整依據(jù) 附表

五、商業(yè)公司薪資制度

1、目的:為了規(guī)范公司員工管理，建立科學(xué)、系統(tǒng)、公正的薪酬管理體系，提高員工工作積極性，增大公司利潤回報(bào)，特制訂本制度。

2、運(yùn)營及其他崗位薪酬結(jié)構(gòu)包括:基本薪資+績效工資+年終獎(jiǎng)三部分

3、招商崗位薪酬結(jié)構(gòu)包括:基本薪資+績效工資+招商提傭三部分

4、招商(包含多經(jīng)點(diǎn)位)提傭原則: 崗位及提傭比例內(nèi)部自行制定

5、招商提傭(考核后呈現(xiàn)結(jié)果): ? 要求:年初確定招商業(yè)績目標(biāo)，業(yè)績指標(biāo)按照季度和月度進(jìn)行分解，要求責(zé)任到人，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。

? 招商計(jì)劃達(dá)成率對傭金比例形成影響: ? 達(dá)成率越高，傭金提點(diǎn)越高;? 達(dá)成率越低，傭金提點(diǎn)越低。

? 從考核方面對達(dá)成結(jié)果進(jìn)行 正負(fù)激勵(lì)

6、非招商崗位招商激勵(lì)辦法 ? 目的:為了鼓勵(lì)全員招商，建立科學(xué)、系統(tǒng)、公正的激勵(lì)體系，提高員工招商工作的積極性，增大公司利潤回報(bào)，特制定非招商人員的招 商獎(jiǎng)勵(lì)辦法。? 非招商崗位人員獎(jiǎng)勵(lì)原則:（根據(jù)公司情況自行制定）

備注:嚴(yán)禁非招商人員獨(dú)立開展招商工作。? 多經(jīng)點(diǎn)位招商按月平均租金50%計(jì)提傭金。

第五篇：XX縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)責(zé)清單外事項(xiàng)準(zhǔn)入制度

XX縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)責(zé)清單外事項(xiàng)準(zhǔn)入制度

為加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步理順條塊關(guān)系，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本制度。

一、總體要求

縣直各部門不得隨意將工作職責(zé)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，確有需要下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)承擔(dān)的工作職責(zé)，必須經(jīng)過縣政府研究確定。根據(jù)縣政府決定下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理的管理服務(wù)事項(xiàng)，一并納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)責(zé)清單管理，做到權(quán)隨事轉(zhuǎn)、人隨事轉(zhuǎn)、錢隨事轉(zhuǎn)。

二、基本原則

一是嚴(yán)格程序、依規(guī)準(zhǔn)入。

按照規(guī)定程序和條件，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)下放工作職責(zé)。

二是權(quán)責(zé)一致、完善保障。

對于經(jīng)審核準(zhǔn)入的工作職責(zé)，要落實(shí)保障措施，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)承接能力。

三是配套銜接、動(dòng)態(tài)調(diào)整。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)職責(zé)準(zhǔn)入制度要與縣鄉(xiāng)權(quán)責(zé)清單相互銜接，實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)職責(zé)動(dòng)態(tài)管理。

三、工作機(jī)制

建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)職責(zé)準(zhǔn)入工作聯(lián)席會議制度，縣委編辦、縣司法局、縣行政審批服務(wù)管理局等部門為聯(lián)席會議成員單位，縣行政審批服務(wù)管理局為聯(lián)席會議牽頭責(zé)任單位。

四、準(zhǔn)入程序

（一）申請。

根據(jù)工作實(shí)際，縣直各職能部門需要委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級組織承擔(dān)的行政事務(wù)，應(yīng)書面征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級組織意見按規(guī)定程序向縣聯(lián)席會議提出申請。申請中應(yīng)明確需要委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級組織工作職責(zé)名稱、法定依據(jù)、權(quán)責(zé)內(nèi)容、職責(zé)邊界以及職責(zé)委托后的運(yùn)行機(jī)制、制度保障、人員安排等內(nèi)容。

（二）審核。

縣聯(lián)席會議按規(guī)定對需要委托的工作職責(zé)進(jìn)行合法性審核，提出審核意見，報(bào)縣政府審定。

（三）準(zhǔn)入。

經(jīng)縣政府研究同意，明確下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作職責(zé)。

（四）調(diào)整。

對需要委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級組織的工作職責(zé)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對委托的行政權(quán)力事項(xiàng)，應(yīng)列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)責(zé)清單；對委托后因法律法規(guī)調(diào)整或機(jī)構(gòu)改革等原因無法履行的工作職責(zé)，參照準(zhǔn)入程序及時(shí)調(diào)整和取消。

五、相關(guān)工作要求

縣直各部門需要委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級組織承擔(dān)的工作職責(zé)，要充分兼顧?quán)l(xiāng)鎮(zhèn)承接能力，尊重鄉(xiāng)鎮(zhèn)意見，不得硬性指派；不得要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)、設(shè)置專門場所、配備專職人員等；對鄉(xiāng)鎮(zhèn)承擔(dān)委托工作職責(zé)的考評，按縣委統(tǒng)一規(guī)定和部署進(jìn)行。