第一篇:醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人考評(píng)登記表
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人考評(píng)登記表
一年以來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》、《山西省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法(試行)》等內(nèi)容,使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,牢固樹立起全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨和政府的大事。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要,敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對(duì)工作精益求精,對(duì)患者極端負(fù)責(zé)。淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則為:救死扶傷,實(shí)行人道主義.這就是我們要時(shí)刻銘記于心的最高準(zhǔn)則和行為標(biāo)桿。
總之,我們應(yīng)該做到:以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高自身修養(yǎng),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。充份發(fā)揮以人為本,規(guī)范自己的職業(yè)行為,端正服務(wù)態(tài)度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、使命感、自豪感,弘揚(yáng)社會(huì)正氣,把“除人類之病痛、助健康之完美”作為我們醫(yī)務(wù)人員永遠(yuǎn)不變的追求。
二0一二年十二月十日
第二篇:醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)內(nèi)容
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)內(nèi)容:
(一)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)。
1.加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí),樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),大力弘揚(yáng)白求恩精神。
2.增強(qiáng)工作責(zé)任心,熱愛本職工作,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。
(二)尊重患者的權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密。
1.對(duì)患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對(duì)待,不得歧視。
2.維護(hù)患者的合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。
(三)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī)。
1.嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度,堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。
2.在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。
3.不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等經(jīng)銷企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益。
4.不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。
(四)文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
1.關(guān)心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心。
2.著裝整齊,舉止端莊,服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好,無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
3.認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強(qiáng)與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(五)因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
1.嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。
2.認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。
3.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。
(六)顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事。
1.積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的醫(yī)療活動(dòng)。
2.正確處理領(lǐng)導(dǎo)和同事間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
(七)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),努力提高專業(yè)技術(shù)水平。
1.積極參加繼續(xù)教育和在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。
2.增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。
第三篇:醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作總結(jié)
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作總結(jié)五篇
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作總結(jié)1
一年來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件、會(huì)議精神,使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,牢固對(duì)樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)。為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱,醫(yī)務(wù)人員是人民健康衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與壞,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨和政府威信的大事。
本人在行醫(yī)過(guò)程中,始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)鍵,其核心內(nèi)容是尊重、關(guān)心病人,營(yíng)造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等、相互尊重、理解的醫(yī)患關(guān)系。作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要,就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為叫主,全心全意為病人解除痛苦,對(duì)工作精益求精,對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé),淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,工作是辛苦的,身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還常常受到病人及家屬的責(zé)難和不理解、不配合,只有我認(rèn)識(shí)到自已生命價(jià)值,才會(huì)體會(huì)到平凡中的快樂。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作總結(jié)2
通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)精神教育活動(dòng)的學(xué)習(xí),感觸頗深。我作為醫(yī)務(wù)辦的管理者,理應(yīng)率先垂范。醫(yī)療質(zhì)量管理的好壞與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞存在關(guān)系,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞必然會(huì)影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育要常抓不懈,要從根本上解決醫(yī)務(wù)人員的思想問(wèn)題,才能使醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到全心全意為人民的健康服務(wù)是社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本宗旨。要樹立“以病人為中心”的理念,工作流程要合理。
我作為一名黨員,一名普通醫(yī)務(wù)人員,要結(jié)合自身實(shí)際情況,要認(rèn)真貫徹執(zhí)行胡錦濤同志提出的:發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措和精神,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。必須堅(jiān)定不移地站在時(shí)代潮流的前列。要把學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀與當(dāng)前醫(yī)院各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),與謀劃好今后的醫(yī)療工作和人民身體健康結(jié)合起來(lái),著力提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。我認(rèn)為應(yīng)該做到以下四個(gè)方面:
1、提高學(xué)習(xí)能力,進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)。
用專業(yè)知識(shí)武裝頭腦,并貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考,不管學(xué)什么,都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來(lái),在實(shí)踐中善加利用,解決學(xué)習(xí)不夠重視,功底不夠扎實(shí),工作成績(jī)不明顯的問(wèn)題。要有學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型職工,要通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,增強(qiáng)做好本職工作的能力。
2、提高工作能力,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)弱勢(shì)群體的意識(shí)
要充分為我們的服務(wù)對(duì)象飽受疾病折磨的'患者,他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠(chéng),通過(guò)學(xué)習(xí),要在廣大職工中廣泛開展“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德教育,樹立熱情服務(wù)的宗旨,用我們的專業(yè)知識(shí)為他們解除疾苦,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的環(huán)境。
3、提高創(chuàng)新能力,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實(shí)在性。
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,給我們帶來(lái)便利的同時(shí),醫(yī)療工作面臨的新情況、新問(wèn)題將會(huì)越來(lái)越多,比如環(huán)境污染、環(huán)境破壞,從而導(dǎo)致疾病譜的轉(zhuǎn)變,生活水平的不斷提高,引起的高血脂、高血增加等。要使我們的醫(yī)療工作再上新臺(tái)階,要求全院職工必須提高創(chuàng)新能力。充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢(shì),為我所用,善于利用新的診療設(shè)備、診療技術(shù),不斷提高疾病診斷水平,降低誤診、漏診率,合理用藥,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)外合作、交流,使我們的疾病診治工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、提高自律能力,進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療工作者的形象。
我們的一言一行,不僅代表著個(gè)人,而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽(yù),堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的形象。要著力規(guī)范服務(wù)行為,強(qiáng)化崗位責(zé)任、行業(yè)自律制度,形成輿論監(jiān)督、患者參與的監(jiān)管體系。要正確認(rèn)識(shí)自我,培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。總之,我們不僅要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的工作能力,而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學(xué)會(huì)用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點(diǎn)看人看事,提高辯證思維的能力和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。要不斷地加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的教育和改造,塑造醫(yī)療工作者特有的人格魅。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作總結(jié)3
一年以來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》、《XX省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法(試行)》等內(nèi)容,使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,始終以病人為中心,一切為病人服務(wù),為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)“白衣天使”的智慧和力量。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和國(guó)家聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨威信的大事。
本人在行醫(yī)過(guò)程中,我始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健。其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營(yíng)造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系,作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要,敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對(duì)工作精益求精,對(duì)患者極端負(fù)責(zé)。淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)。
不論時(shí)代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,實(shí)行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作總結(jié)4
一年來(lái),在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的密切配合下,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì)及醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將這一年的總結(jié)匯報(bào)如下:
一、在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義的理論知識(shí)和先進(jìn)思想,深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。
能夠用黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),不斷提高政治理論水平。樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。牢固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。二、能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,無(wú)遲到早退現(xiàn)象。
工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要,敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對(duì)工作精益求精,對(duì)患者認(rèn)真負(fù)責(zé)。淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)。三、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能,利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐。不論時(shí)代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷實(shí)行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!在過(guò)去的一年中,我本著為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,將一件件困難的事情解決。在接下來(lái)的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),讓病人滿意,承擔(dān)起一名醫(yī)務(wù)人員應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作總結(jié)5
誠(chéng)信是一個(gè)重要的社會(huì)道德范疇。中國(guó)古代思想家在歷史上就有對(duì)誠(chéng)信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)。在傳統(tǒng)理論中,誠(chéng)實(shí)守信被視為“立身立命”、“興政”、“揚(yáng)德”、“立業(yè)”的基礎(chǔ)。在當(dāng)今社會(huì),誠(chéng)信進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識(shí),體現(xiàn)在我們?nèi)粘I畹姆椒矫婷?。人大常委?huì)委員、大學(xué)校長(zhǎng)呼吁:“國(guó)家要以誠(chéng)信為突破口,在依法治國(guó)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)公民道德建設(shè),逐步建立誠(chéng)信道德的社會(huì)?!彼€說(shuō):“公民道德建設(shè)存在很多問(wèn)題,誠(chéng)信應(yīng)該是整個(gè)公民道德建設(shè)的突破口。一個(gè)人只有對(duì)工作、家庭、公眾誠(chéng)實(shí)守信,才能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì)公德,才能繼承中華民族傳統(tǒng)文化的精華,才能真正建立道德社會(huì)?!?/p>
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,是社會(huì)的重要窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)不僅是社會(huì)風(fēng)氣的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要體現(xiàn)。由于醫(yī)療行為關(guān)系到人們的健康和生活,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界和輿論的高度關(guān)注和要求,往往會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)構(gòu)成熱點(diǎn)。雖然不良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)造成的事故很少,但影響很大,尤其受到憎恨和譴責(zé)。因此,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和不斷完善,醫(yī)院咨詢的建設(shè)和發(fā)展已經(jīng)從依賴轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)服務(wù)。由于各種原因,在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,醫(yī)德有許多特點(diǎn):
1、利益驅(qū)動(dòng),醫(yī)德失衡。
隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷改善,傳統(tǒng)的醫(yī)德發(fā)生了變化。在利益的驅(qū)使下,一些醫(yī)護(hù)人員的是非觀、優(yōu)劣觀、尊卑觀也發(fā)生了變化。最初,醫(yī)院的服務(wù)目標(biāo)是減少疾病和拯救生命,而不僅僅是為了利潤(rùn)。然而,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院主要從事自營(yíng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),追求社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。兩者處理不當(dāng)導(dǎo)致一些單位和醫(yī)務(wù)人員忘記了自己的利益和醫(yī)德不平衡。具體來(lái)說(shuō)就是亂檢查、亂收費(fèi)、亂吸毒、收紅包、搞第二職業(yè)“創(chuàng)收”等。從而擾亂醫(yī)療秩序,敗壞醫(yī)德。
2、價(jià)值落后,導(dǎo)致醫(yī)德缺失。
國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差別補(bǔ)貼,同時(shí)使醫(yī)院物資市場(chǎng)化。價(jià)格的漲跌改變了市場(chǎng)的供求關(guān)系。當(dāng)個(gè)人利益和群體利益發(fā)生沖突時(shí),受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和不良社會(huì)風(fēng)氣的影響,個(gè)體醫(yī)務(wù)人員在利益沒有通過(guò)正當(dāng)渠道實(shí)現(xiàn)時(shí),可能會(huì)尋求不道德的補(bǔ)償。更有甚者,認(rèn)為給病人治病,做檢查,做手術(shù),受病人邀請(qǐng),收紅包,收病人禮物,都是等價(jià)交換,合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)造成的市場(chǎng)價(jià)格與價(jià)值的距離,導(dǎo)致醫(yī)德的喪失。
3、利益沖突導(dǎo)致醫(yī)德失常。
在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下,醫(yī)院為了謀求發(fā)展,在研究社會(huì)效益的同時(shí),必須注重經(jīng)濟(jì)效益,從而兼顧醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)效益。然而,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值不能直接用金錢來(lái)衡量。醫(yī)院在對(duì)待病人的時(shí)候,有救人一命的道德原則,同時(shí),由此可見,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅是此刻以法律手段進(jìn)行的制度約束,也是此刻以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院不僅肩負(fù)著保障人民健康的任務(wù),而且為了自身的生存和發(fā)展,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立科學(xué)、合理、有效、可行的管理體系,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,醫(yī)院應(yīng)該如何從“誠(chéng)信”教育入手,做好醫(yī)德建設(shè)呢?
我覺得可以從以下兩個(gè)方面做文章。
1、“真誠(chéng)”以人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。
第一,做好夢(mèng)想和信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問(wèn)題,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育。
即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育,經(jīng)過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對(duì)待個(gè)人、團(tuán)體與國(guó)家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入團(tuán)體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。
教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。2、以“信”為本,切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。
一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來(lái)。
要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費(fèi),把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。
僅有心擺正了,才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。第四篇:醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案范文
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高我院醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療水平,建立規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,倡導(dǎo)“救死扶傷、忠于職守,愛崗敬業(yè)、滿腔熱忱,開拓進(jìn)取、精益求精,樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”行業(yè)新風(fēng)尚,結(jié)合我院實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和總書記重要講話為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以樹立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
二、考評(píng)范圍
醫(yī)院各科室的醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員;管理人員中執(zhí)行衛(wèi)生技術(shù)人員崗位工資的人員(統(tǒng)稱醫(yī)務(wù)人員)。
三、考評(píng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)按百分制進(jìn)行評(píng)定,基礎(chǔ)分為80分,滿分為100分。加分、扣分后的累計(jì)得分不得高于100分或低于0分,即:加分后累計(jì)得分超過(guò)100分的,以100分計(jì)算;扣分后累計(jì)得分低于0分的,以0分計(jì)算。
(一)基本要求(基礎(chǔ)分80分)
1、救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)(10分)。
(1)加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí),樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),大力弘揚(yáng)白求恩精神。(2)增強(qiáng)工作責(zé)任心,熱愛本職工作,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。
2、尊重患者的權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密(10分)。(1)對(duì)患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對(duì)待,不得歧視。
(2)維護(hù)患者的合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。
(3)在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動(dòng)中,遵守醫(yī)學(xué)倫理道德,尊重患者的知情同意權(quán)。
3、文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系(10分)。(1)關(guān)心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心。(2)著裝整齊,舉止端莊,服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好,無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
(3)認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強(qiáng)與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
4、遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī)(15分)。
(1)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度,堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。
(2)在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,不收受、不索要患者及家屬的財(cái)物。(3)不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用
耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益。
(4)不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品、醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。
(5)不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。
5、因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為(15分)。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。
(2)認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。
6、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事(10分)。
(1)積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外、對(duì)口支援等醫(yī)療活動(dòng)。
(2)正確處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),努力提高專業(yè)技術(shù)水平(10分)。
(1)積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。
(2)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。
(二)加分依據(jù)
1、參加單位組織的義診活動(dòng),每次加0.5分。
2、參加基層衛(wèi)生幫扶項(xiàng)目(不包括因晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)需要而參加基層衛(wèi)生幫扶的),在農(nóng)村牧區(qū)和社區(qū)連續(xù)工作超過(guò)1個(gè)月(含1個(gè)月)但不足3個(gè)月的,加1分;超過(guò)3個(gè)月(含3個(gè)月)但不足半年的,加2分;超過(guò)半年(含6個(gè)月)以上的,加3分;因工作表現(xiàn)突出,受到衛(wèi)生行政部門表彰的,另加2分。對(duì)于長(zhǎng)期在基層工作(含社區(qū))的人員最高可加到5分。
3、參加衛(wèi)生對(duì)口支援項(xiàng)目(不包括因晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)需要而參加衛(wèi)生對(duì)口支援的),在條件艱苦地區(qū)(鄉(xiāng)及以下)連續(xù)工作超過(guò)1個(gè)月(含1個(gè)月)但不足3個(gè)月的,加2分;超過(guò)3個(gè)月(含3個(gè)月)但不足半年的,加3分;超過(guò)半年(含6個(gè)月)以上的,加5分;因工作表現(xiàn)突出,受到衛(wèi)生行政部門表彰的,另加2分。
4、收到患者及家屬表?yè)P(yáng)信、錦旗給個(gè)人的,每次加2分,給集體的,有關(guān)人員各加0.5分,每人最多加5分;收到單位表?yè)P(yáng)信、錦旗給予個(gè)人的,每次加2分,給集體的,有關(guān)人員各加0.5分,每人最多加5分。
5、先進(jìn)事跡、典型正面事跡在自治區(qū)、市級(jí)和縣級(jí)新聞媒體報(bào)道屬個(gè)人的,每次分別加3、2、1分,每人最多加5分;屬集體的,有關(guān)人員每次各加2、1、0.5分,每人最多加5分。同一事例重復(fù)報(bào)道的,以加分高的一次計(jì)算,不重復(fù)累計(jì)。
6、自覺拒收患者及其家屬給予的“紅包”、禮品等財(cái)物(經(jīng)單位
紀(jì)檢、糾風(fēng)辦核實(shí)),或按規(guī)定把難以拒收的財(cái)物全部及時(shí)上繳單位或有關(guān)部門的,每次加2分,每人最多加5分。
7、堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂,自覺拒收任何形式的回扣(經(jīng)單位紀(jì)檢、糾風(fēng)辦核實(shí)),或按規(guī)定把難以拒收的財(cái)物全部及時(shí)上繳單位有關(guān)部門的,每次加2分,每人最多加5分。
8、檢舉他人收受各種回扣、開單提成、擅自接受資助,經(jīng)查屬實(shí)的,加5分。
9、在工作中責(zé)任心強(qiáng)、認(rèn)真細(xì)致,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、指出他人的工作差錯(cuò),從而避免出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)或醫(yī)療事故的,每次加1分,每人最多加3分。
10、糾正他人因違反醫(yī)學(xué)保密規(guī)定和保護(hù)性醫(yī)療制度而挽回不良影響的,每次加1分,每人最多加3分。
11、積極參加各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作的,每次加1分,每人最多加3分;因工作表現(xiàn)突出,受到衛(wèi)生行政部門表彰的,加2分;受政府表彰的,加3分。
12、見義勇為,為維護(hù)醫(yī)療秩序勇于同違法行為作斗爭(zhēng),受到本單位或上級(jí)有關(guān)部門表?yè)P(yáng)的,加5分。
13、被評(píng)為本單位先進(jìn)工作者的(不包括各種單項(xiàng)表彰,下同),加3分;被廳、市、縣衛(wèi)生行政部門評(píng)為先進(jìn)工作者的,加4分;被評(píng)為市級(jí)勞模的,加5分;自治區(qū)勞模的,加8分;全國(guó)勞模的,加10分(被評(píng)為全市或全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者的分別按市級(jí)或自治區(qū)勞模加分)。
14、科室被評(píng)為本單位先進(jìn)集體的(不包括各種單項(xiàng)表彰,下同),科室主任、護(hù)士長(zhǎng)各加2分;被評(píng)為廳、市、縣級(jí)先進(jìn)集體的,各加3分;被評(píng)為自治區(qū)先進(jìn)集體的,各加5分;被評(píng)為國(guó)家級(jí)先進(jìn)集體的,各加10分。以上各項(xiàng)副職減半加分。
(三)扣分依據(jù)
1、未經(jīng)批準(zhǔn),不參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、活動(dòng)的(值班或有其它任務(wù)的除外),發(fā)現(xiàn)1次扣1分。
2、遲到、早退發(fā)現(xiàn)1次扣2分;曠工每次扣5分。
3、上班時(shí)擅自離崗、串崗的,每次扣2分。從事與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)的,每次扣3分。
4、上班著裝不整潔、不佩戴胸牌上崗、語(yǔ)言不文明的,每次扣1分。
5、不落實(shí)首診負(fù)責(zé)制或首問(wèn)負(fù)責(zé)制的,每次扣2分。
6、對(duì)患者及其家屬的疑問(wèn)和投訴,不能耐心做好解釋說(shuō)明和調(diào)查處理,激化矛盾糾紛,導(dǎo)致被患者及其家屬因行風(fēng)問(wèn)題實(shí)名投訴到本單位有關(guān)部門的,每例扣2分;被投訴到同級(jí)行政機(jī)關(guān)或新聞媒體的,每例扣3分;被投訴到上級(jí)行政機(jī)關(guān)或新聞媒體的,每例扣5分。(患者無(wú)理取鬧的除外)
7、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中有缺陷或不足,引起服務(wù)對(duì)象不滿意或發(fā)生爭(zhēng)吵的,每次酌情扣1-3分。
8、科室不按規(guī)定提供規(guī)范的收費(fèi)一日清單的,對(duì)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)和當(dāng)事人每次各扣1分;雖有提供收費(fèi)一日清單,但不及時(shí)、不
規(guī)范的,對(duì)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)和當(dāng)事人每次各扣0.5分。
9、泄露患者隱私或醫(yī)學(xué)秘密的,每次扣2分;造成不良影響的,每次扣5分。
10、違反《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》及其它藥物指導(dǎo)原則、指南使用藥品的,每次扣3分。
11、不執(zhí)行診療規(guī)范給病人作檢查檢驗(yàn)的,每次扣2分。
12、科室間或同事間鬧不團(tuán)結(jié),工作受到影響的,每人扣2分;工作受到嚴(yán)重影響的,每人扣5分。
13、工作拖拉,不按時(shí)完成任務(wù)或不服從科室工作安排的,每次扣5分;不服從單位工作安排的,每次扣10分。
14、違反衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章開展診療活動(dòng)(包括超范圍執(zhí)業(yè))或者技術(shù)操作規(guī)范的,每次扣5分。
15、因責(zé)任事故造成的醫(yī)療事故,負(fù)次要責(zé)任的當(dāng)事人每次扣5-10分,負(fù)輕微責(zé)任的當(dāng)事人每次扣1-5分;
16、夸大或虛構(gòu)病情,為單位或個(gè)人牟取利益的,視情節(jié)每次扣5-10分。
17、在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外,自立、分解項(xiàng)目收費(fèi)或提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用的,對(duì)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)各扣3分;對(duì)當(dāng)事人扣5分。
18、急診急救不按規(guī)定時(shí)間到達(dá)者扣5分。
(四)當(dāng)年有下列情形之一的,實(shí)行“一票否決”,其醫(yī)德考評(píng)結(jié)果直接認(rèn)定為較差:
1、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣,造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果的;
2、違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,多記費(fèi)、多收費(fèi)或者私自收取費(fèi)用,被上級(jí)有關(guān)部門查處或新聞媒體曝光的科室主任、護(hù)士長(zhǎng)和當(dāng)事人;
3、因工作不認(rèn)真造成醫(yī)療事故,負(fù)完全責(zé)任或主要責(zé)任的當(dāng)事人;
4、出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷活動(dòng)的;
5、隱匿、偽造或者擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的;
6、使用未經(jīng)批準(zhǔn)使用的藥品、制劑、消毒藥劑和醫(yī)療器械的;
7、不按照規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品的;
8、未經(jīng)患者或者其家屬同意,對(duì)患者進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性臨床醫(yī)療的;
9、非醫(yī)學(xué)需要,利用B超等手段對(duì)胎兒作性別鑒定的;
10、違反《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》,私自外出行醫(yī)的;
11、泄露患者隱私,造成嚴(yán)重后果的;
12、在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,接受患者及其親友的“紅包”、物品、或者牟取其他不正當(dāng)利益的;
13、介紹患者到其他單位檢查、治療或購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成的;
14、在臨床診療活動(dòng)中,接受醫(yī)療器械、藥品、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他
不正當(dāng)利益的;或?yàn)樗幤飞a(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)或人員登記、統(tǒng)計(jì)醫(yī)生處方或?yàn)榇颂峁┓奖愕模?/p>
15、違反衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助管理暫行辦法》、自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受社會(huì)資助參加或舉辦各種活動(dòng)管理的通知》,擅自接受藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或經(jīng)銷人員的資助,外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)、交流、考察、旅游等活動(dòng)的;
16、對(duì)醫(yī)務(wù)人員在用藥、檢驗(yàn)、檢查中提供各種形式開單提成的科室負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人;
17、發(fā)生自然災(zāi)害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴(yán)重威脅人民生命健康的緊急情況時(shí),不服從單位和衛(wèi)生行政部門調(diào)遣的;
18、不服從組織安排,拒絕參加基層衛(wèi)生幫扶、衛(wèi)生對(duì)口支援、衛(wèi)生援外工作的;
19、發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情、患者涉嫌傷害事件非正常死亡,不按照規(guī)定報(bào)告的;
20、因與職務(wù)行為有關(guān)的錯(cuò)誤而受黨內(nèi)嚴(yán)重警告或行政記大過(guò)及其以上處分的;
21、受撤銷黨內(nèi)職務(wù)或行政撤職及其以上處分的;
22、其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形;
23、單位認(rèn)定的其他行為。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)下濕壕鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作由院聯(lián)合黨支部牽頭負(fù)責(zé),院辦公室、公共衛(wèi)生科參與具體實(shí)施,按照《下濕壕鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案》(試行)監(jiān)督管理直屬科室醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作。
(二)醫(yī)院設(shè)立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由院長(zhǎng)賈喜軍擔(dān)任,副組長(zhǎng)由郭寶翔擔(dān)任,成員由常天亮、靳俊明、蘇志剛組成。
五、考評(píng)步驟
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則,堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合,與醫(yī)務(wù)人員的考核、定期考核等工作相結(jié)合,納入醫(yī)院管理體系,醫(yī)院每年年末進(jìn)行總評(píng),醫(yī)院要為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案,考評(píng)結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案??荚u(píng)工作分為三個(gè)步驟:
(一)個(gè)人自評(píng)。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自己的實(shí)際工作表現(xiàn),實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià),填寫《下濕壕鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)登記表》。
(二)科室初評(píng)。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(三)單位總評(píng)。由院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,根據(jù)自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的結(jié)果,將日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來(lái)的具體情況作為重要參考依據(jù),對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫綜合評(píng)語(yǔ)。
六、考評(píng)等次
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、一般、較差。優(yōu)秀--考評(píng)得分在90分以上(含90分),且沒有扣分。良好--考評(píng)得分在80分以上(含80分),且扣分不超過(guò)15分。一般--考評(píng)得分在60分以上(含60分),且扣分不超過(guò)30分。較差--考評(píng)得分在60分以下或扣分超過(guò)30分或有“一票否決”行為。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù),一般在本單位考評(píng)總?cè)藬?shù)的15%,(考評(píng)得分在90分以上,且沒有扣分的人數(shù)超過(guò)優(yōu)秀等次控制數(shù)的,按考評(píng)分?jǐn)?shù)從高到低排序截止到控制數(shù);達(dá)不到優(yōu)秀等次控制數(shù)的,按實(shí)際得分在90分以上,且沒有扣分的人數(shù)計(jì)算,下同)。醫(yī)院被機(jī)關(guān)黨委、政府評(píng)為綜合性表彰的先進(jìn)集體,被評(píng)為全國(guó)、全自治區(qū)、全市衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)先進(jìn)集體,被授予“文明單位”稱號(hào)或繼續(xù)保持“文明單位”榮譽(yù)的,被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)可控制在本單位實(shí)際參加考評(píng)總?cè)藬?shù)的20%以內(nèi);凡本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員受到黨紀(jì)政紀(jì)處分、刑事處罰或受到勞動(dòng)教養(yǎng)的,當(dāng)年該單位優(yōu)秀等次比例不得超過(guò)實(shí)際參加考評(píng)總?cè)藬?shù)的10%。
七、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果應(yīng)在本單位范圍內(nèi)進(jìn)行公示,并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、定期考核等直接掛鉤。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)本單位的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核時(shí),職業(yè)道德考評(píng)應(yīng)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果為“優(yōu)秀”或“良好”的,年
度履歷考核方有資格評(píng)選優(yōu)秀;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果為較差的,履歷考核為不稱職或不合格。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)等次為一般的人員,當(dāng)年不得申報(bào)晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格,專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限必須延遲1年。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)等次確定為較差的人員,其履歷考核等次直接確定為不稱職(或不合格),不計(jì)算考核年限,當(dāng)年不得申報(bào)晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格和晉升薪級(jí)工資,專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限必須延遲2年;每年一次的薪級(jí)工資應(yīng)不予調(diào)漲,或取消年終一次性獎(jiǎng)勵(lì)工資。考核周期內(nèi)有一次以上醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為“較差”的,認(rèn)定為考核不合格,按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要對(duì)醫(yī)德考“較差”等次的人員進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)連續(xù)2年被評(píng)為“較差”等次的人員,可作緩聘、低聘或解聘處理;有行政職務(wù)的醫(yī)務(wù)人員,按干部管理權(quán)限,報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門免除其行政職務(wù)。考評(píng)結(jié)果要在本單位內(nèi)進(jìn)行公示。
第五篇:醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案
柴溝中心衛(wèi)生院 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案
為切實(shí)做好我院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作,深入扎實(shí)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范化建設(shè),根據(jù)各級(jí)衛(wèi)生行政部門的有關(guān)通知精神,結(jié)合我院工作實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作重點(diǎn)
指導(dǎo)思想:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹黨的十七大精神,緊緊圍繞城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學(xué)發(fā)展總體戰(zhàn)略,按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范化建設(shè)要求,建立起醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,樹立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更好地為廣大人民群眾健康服務(wù)。
工作目標(biāo):以樹立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)。
工作內(nèi)容:以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容。
工作重點(diǎn):以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)。
二、考評(píng)對(duì)象
在我院執(zhí)業(yè)的醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員及窗口服務(wù)人員(以下統(tǒng)稱醫(yī)務(wù)人員)為此次醫(yī)德考評(píng)的實(shí)施對(duì)象。
三、考評(píng)時(shí)限
從2012年起我院實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度??荚u(píng)每年進(jìn)行一次,一年為一個(gè)考評(píng)周期。
四、考評(píng)的方法。
醫(yī)德考評(píng)堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則,堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合,與醫(yī)務(wù)人員的考核、定期考核等工作相結(jié)合。
考評(píng)工作分為三個(gè)步驟:
1、自我評(píng)價(jià)。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自己實(shí)際表現(xiàn),實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
2、科室評(píng)價(jià)。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由各科室考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3、單位評(píng)價(jià)。由我院醫(yī)德考評(píng)小組實(shí)施,根據(jù)自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的結(jié)果,將日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來(lái)的具體問(wèn)題作為重要參考依據(jù),對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫綜合評(píng)語(yǔ)。醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)小組以個(gè)人為單位,為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案,考評(píng)結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。
五、考評(píng)結(jié)果及應(yīng)用。
醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、一般、較差。優(yōu)秀得分為95分及95分以上且無(wú)扣分;良好得分為80-94分且無(wú)一項(xiàng)扣10分;一般等分為60-79分;較差等分為59分及59分以下。醫(yī)德考評(píng)要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù),占我院考評(píng)總?cè)藬?shù)的百分之十左右,最多不超過(guò)百分之十五??荚u(píng)結(jié)果要在院內(nèi)進(jìn)行公示,并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、定期考核等直接掛鉤。對(duì)本單位的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核時(shí),職業(yè)道德考評(píng)應(yīng)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀或良好的,考核方有資格評(píng)選優(yōu)秀;醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的,考核為不稱職或不合格??己酥芷趦?nèi),有一次以上醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的,按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定處理。執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評(píng)結(jié)果,要按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報(bào)送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機(jī)構(gòu),同時(shí)將醫(yī)德考評(píng)結(jié)果匯總表報(bào)送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)的衛(wèi)生行政部門。
六、工作步驟
(一)健全組織機(jī)構(gòu)
成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),院中層干部、黨員代表、職工代表為成員的醫(yī)德考評(píng)工作小組和醫(yī)德考評(píng)監(jiān)督小組,以完善醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)的組織體系,明確工作職責(zé)。并上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局備案。
附:醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)工作小組及其職責(zé)。
1、成員名單: 組 長(zhǎng):顏偉
副組長(zhǎng):李宗成 單紀(jì)軍 孫術(shù)昌
成員:孫忠古 林澤民 夏克曉 邵長(zhǎng)勇 王翠萍 魏玉珍 鄭連永 高真 尹培志 鄒懷吉 劉 巖 王傳君 王學(xué)美
2、職責(zé):在組長(zhǎng)集中統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)下開展以下工作:(1)參與醫(yī)院考評(píng)方案的討論、制定工作。
(2)扎實(shí)做好對(duì)廣大干部職工的宣傳動(dòng)員工作,充分調(diào)動(dòng)全院職工主動(dòng)參與的熱情,確??荚u(píng)工作的順利實(shí)施。
(3)嚴(yán)格按照《方案》規(guī)定的程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)全面組織、實(shí)施醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)工作。
(4)認(rèn)真做好考評(píng)信息資料的收集、整理及存檔工作,推進(jìn)職工醫(yī)德檔案的建設(shè)工作。
醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)工作監(jiān)督小組及其職責(zé)。
1、成員名單: 組長(zhǎng):顏偉
成員:孫忠古 林澤民 夏克曉 邵長(zhǎng)勇 王翠萍 魏玉珍 鄭連永 高真 尹培志 鄒懷吉 劉 巖 王傳君 王學(xué)美
2、職責(zé):
在組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開展以下工作:
(1)代表醫(yī)院職工對(duì)全院醫(yī)德考評(píng)工作實(shí)施監(jiān)督。重點(diǎn)是從考評(píng)方案制定及實(shí)施的程序是否科學(xué)、規(guī)范,適用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是否統(tǒng)一,考評(píng)結(jié)果是否真實(shí)等方面開展工作。
(2)接受群眾投訴、真實(shí)反應(yīng)群眾呼聲,努力糾正考評(píng)工作中存在的問(wèn)題。
(二)搞好宣傳動(dòng)員
召開全院干部職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范化建設(shè)和醫(yī)德考評(píng)工作宣傳動(dòng) 員大會(huì),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),明確工作思路。
(三)制定工作方案
按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(試行)》,結(jié)合工作實(shí)際,制定實(shí)施方案。并上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局備案。
八、工作要求
(一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),確保醫(yī)德考評(píng)工作的順利實(shí)施。
全院人員應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)德考評(píng)工作的重要性和現(xiàn)實(shí)性意義,將醫(yī)德考評(píng)工作的順利實(shí)施作為加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,促進(jìn)醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范化管理,建立長(zhǎng)效的激勵(lì)和約束機(jī)制的強(qiáng)有力的手段和措施;是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,樹立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要組成部分。全員人員要在深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)《“意見”》精神的基礎(chǔ)上,理清思路,統(tǒng)一思想,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),積極配合醫(yī)院、科室做好考評(píng)工作。
(二)堅(jiān)持正確的思想指導(dǎo),科學(xué)制定醫(yī)院考評(píng)方案。
工作中應(yīng)始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;以樹立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo);以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容;以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn);以強(qiáng)化教育、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)肅紀(jì)律為手段,以樹立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建
和諧醫(yī)患關(guān)系,更好地為廣大人民群眾健康服務(wù)為最終的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),科學(xué)制定醫(yī)德考評(píng)的實(shí)施方案。
(三)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),科學(xué)組織實(shí)施醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)工作。
參與人員在實(shí)施考評(píng)工作的過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,嚴(yán)肅工作作風(fēng),嚴(yán)格按照《實(shí)施方案》規(guī)定的程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施考核。務(wù)必要做到考評(píng)工作的程序規(guī)范,內(nèi)容明確,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,結(jié)果真實(shí),確保整個(gè)醫(yī)德考評(píng)工作的質(zhì)量。
(四)強(qiáng)化民主監(jiān)督,充分保障職工的合法權(quán)益。
在考評(píng)過(guò)程中應(yīng)充分發(fā)揚(yáng)民主,認(rèn)真做好自查自糾,并自覺接受群眾的民主監(jiān)督。監(jiān)督小組作為代表本院職工對(duì)全院醫(yī)德考評(píng)工作實(shí)施民主監(jiān)督的組織機(jī)構(gòu),始終堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,虛心接受群眾投訴、真實(shí)反應(yīng)群眾呼聲,努力糾正考評(píng)工作中存在的問(wèn)題,有效杜絕在考評(píng)工作中可能出現(xiàn)的徇私舞弊、弄虛作假等不正之風(fēng)、充分保證考評(píng)結(jié)果的真實(shí)有效性,切實(shí)保障職工的合法權(quán)益。
2012年2月25日