第一篇：美容院創(chuàng)業(yè)計劃書汪文雅DOC

美容院創(chuàng)業(yè)計劃書

目錄

一、摘要................................................................................2

二、業(yè)務描述.........................................................................2

三、市場分析.........................................................................8

四、管理構架.......................................................................10

五、業(yè)務計劃.......................................................................11

六、競爭及風險分析............................................................15

七、財務分析.......................................................................17

一、摘要

企業(yè)名稱：**美療館

注冊資金：200萬元人民幣

經(jīng)營地點：哈爾濱某商業(yè)區(qū)大廈一樓

服務簡介：為社會成功女士和企業(yè)白領提供美容保健服務。

服務定位：一個中等規(guī)模和檔次的美容服務機構；服務人員全部為美容美發(fā)類中專及以上學歷。營業(yè)環(huán)境潔凈優(yōu)雅，為社會各界成功人士特別是愛美之女性美容瘦身、舒緩壓力、消除疲勞、社會交流、商務洽談之場所。

投資計劃: 本項目需要租用200平米場地，首期投入100萬元裝修及設備費用，20萬元的開辦費，預留80萬元的流動資金及風險備用金。

全部投資為200萬元。預計開業(yè)后3月內(nèi)達到盈虧平衡，一到兩年后收回全部投資。

二、業(yè)務描述

項目以面部美容、纖體塑身為主，中醫(yī)保健推拿為輔，附設中醫(yī)沐足室、商務茶座，計劃將來盈利后擴大規(guī)模，逐步拓展康復醫(yī)療和身心健康相關的業(yè)務。項目初期營業(yè)場所面積約200 2

平方米，要求裝修高雅，環(huán)境明亮整潔。業(yè)務部門分為皮膚護理部、纖體推拿部和中醫(yī)保健部。所有的推拿技師均具有中醫(yī)針灸推拿專業(yè)大專以上學歷，并配備一至二名中醫(yī)師。主要營業(yè)收入均來自這三個部門。

目標消費群：高級白領、有錢有閑之所有女性 消費水平： 50-300元/位*次

接待規(guī)模： 20-30人（逐步擴展到50-60人）市場定位：中高檔次、中高價位、專業(yè)水平

皮膚護理部業(yè)務介紹：

**皮膚護理部主要從事面部美容項目，具體包括：潤澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護理療程、眼部祛皺護理療程、煥彩明眸護理療程、暗瘡炎癥護理療程、凈化排毒護理療程、保濕護理療程、去黑頭護理療程、修復護理療程、美白護理療程、抗衰護理療程等等。

隨著社會的進步，人們對自身美的要求越來越高，希望通過科學的方法，使自己永葆青春，增強自信。而這青春永駐的重中之重，應首推面子工程，即面部肌膚的護理了。自身經(jīng)濟條件不錯的女士，大都愿意選擇一家信譽有保障的美容院接受專業(yè)的美容服務，以求膚質(zhì)長久的柔滑嫩白。

**皮膚護理部根據(jù)不同的客戶膚質(zhì)及需求，將面部美容分為

四個階層：指導性美容、養(yǎng)護型美容、修復型美容和調(diào)理型美容。指導型美容只對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導，基本上僅限于賣產(chǎn)品，自身沒有任何技術含量。這個階層的服務對象往往是一些自身肌膚條件很好，但平時缺乏足夠時間打理保養(yǎng)的職場女性；養(yǎng)護型美容能夠將皮膚生理學與產(chǎn)品簡單結合，對皮膚進行相對專業(yè)的護理；修復型美容的功效性產(chǎn)品和技術能夠對人體外表的缺陷進行改變，比如祛斑、去紅血絲等。需要此階層護理的客戶往往有明顯的肌膚問題；調(diào)理型美容注重三種平衡：一是皮膚的水份和油份的平衡；二是皮膚的酸堿度PH值的平衡；三是對身體內(nèi)部的調(diào)理，改善氣血平衡，以內(nèi)養(yǎng)外、排除毒素、調(diào)節(jié)內(nèi)臟、疏通經(jīng)絡，達到健康美容、減肥瘦身、抗衰老、恢復年輕態(tài)的顯著效果。調(diào)理型美容是目前美容部發(fā)展的最高階段，使人體各部位的缺陷在調(diào)理過程中自然恢復，是真正的健康美容。因此調(diào)理型美容是皮膚護理部的核心業(yè)務。

纖體推拿部業(yè)務介紹：

**美療保健部是一個正規(guī)化、專業(yè)性的美療保健場所。由于收入水平的不斷提高，人們的物質(zhì)享受也在不斷增強。日常飲食上，大量高脂高熱高糖食品及各種快餐和洋垃圾的攝入導致了現(xiàn)代人大腹便便的身材；另外由于生活節(jié)奏加快，競爭激烈，人們往往缺乏鍛煉且用腦過度，導致體力透支，身體常處于亞健康狀

態(tài)，出現(xiàn)頸椎、腰椎疾患及神經(jīng)衰弱(如失眠、健忘)、煩燥、上火、卵巢功能衰退、內(nèi)分泌失調(diào)等癥狀，雅麗纖體推拿部采用歷史悠久的傳統(tǒng)醫(yī)療按摩、針灸、拔火罐等手法結合先進的保健設備，能迅速消脂排毒、舒通經(jīng)絡、補腎強腰、消除亞健康。從而達到塑身美體、消除疲勞，調(diào)節(jié)體內(nèi)信息，增強體質(zhì)，健美防衰，延年益壽的目的。

針灸火罐、按摩推拿對身材肥胖之女性，特別是缺乏鍛煉的中老年女性，因各種原因引起的肥胖、肢體麻木酸痛等癥狀療效顯著，且無任何副作用。

中醫(yī)保健部業(yè)務介紹：

**中醫(yī)保健部主要從事中醫(yī)沐足服務，即足浴療法。中醫(yī)學認為，人體是一個內(nèi)外緊密聯(lián)系的整體，足部是人體整體的一個縮小投影

足浴療法主要用于治療疾病和預防疾病，通過藥物作用，溫水作用，按摩作用等共同作用于人體足部穴位，使人體經(jīng)脈氣血流暢，五臟六腑氣血充養(yǎng)，從而達到去病健身的治療與保健作用。雅麗中醫(yī)沐足主要提供足部藥浴法和足部熏蒸法兩種服務。此部門服務對象不限性別，因此另設沐足房與其它部門分開。

各類服務描述：（按業(yè)務開展前后順序和初期重點排序。）

皮膚護理

第一階層：指導性美容

根據(jù)客戶需求對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導，基本上僅限于賣產(chǎn)品。美容師根據(jù)客戶的膚質(zhì)條件，推薦合適的產(chǎn)品，并告知正確的使用方法和注意事項即可。這一階層的服務相對簡單，時間也靈活機動，場所時間均不受制約。第二階層：養(yǎng)護型美容

提供每次一個半小時的洗面護理、美容等服務。

此階層根據(jù)客戶需求，采用相應的護理產(chǎn)品，為客戶進行洗面、面部按摩、面膜、眼膜、修眉、去黑頭等服務。第三階層：修復型美容

此階層服務有待于**美療館擴大規(guī)模后逐步開展。第四階層：調(diào)理型美容

提供每次二個半小時的美容美療服務。

調(diào)理型美容的理念是注重人體三種平衡：一是皮膚的水份和油份的平衡；二是皮膚的酸堿度PH值的平衡；三是對身體內(nèi)部的調(diào)理，改善氣血平衡，以內(nèi)養(yǎng)外、排除毒素、調(diào)節(jié)內(nèi)臟、疏通經(jīng)絡，達到健康美容、抗衰老、恢復年輕態(tài)的顯著效果。因此，這一階層的美容服務內(nèi)容較多、療程較長。在為顧客選擇正確護理產(chǎn)品的基礎上，還應根據(jù)不同顧客的身體素質(zhì)制訂不同的護理措施。具體內(nèi)容包括：洗面，頭部、腹部、面部及其它身體部位按摩、刮痧、面膜、眼膜、修眉、去黑頭等。

纖體推拿

提供每次一至兩小時的全身保健推拿、拔火罐、針灸等服務。

對于單純性肥胖、腰肌勞損、卵巢早衰、風濕酸痛等常見病癥采用中醫(yī)推拿、穴位注射、拔火罐等傳統(tǒng)手法，并輔以特色超聲波等現(xiàn)代科技手段，達到排毒、溶脂、緊膚、瘦身、緩解疲勞、舒筋活絡的效果。

中醫(yī)保健

提供每次一個半小時足浴、按摩等服務。

中醫(yī)認為：人體五臟六腑在腳上都有相應的投影，腳部是足三陰經(jīng)的起始點，又是足三陽經(jīng)的終止點，踝關節(jié)以下就有六十多個穴位。無論足部藥浴、熏蒸或足底按摩均能有效刺激足部穴位，促進血脈運行，調(diào)理臟腑，從而達到強身健體、祛除病邪、降壓療疾的目的。

商務洽談咖啡（茶）座

美容護理產(chǎn)品、健康藥品等

各類保健藥酒、藥浴配方、養(yǎng)生藥膳配料等。

美容健身咨詢等

業(yè)務發(fā)展遠景

在業(yè)務發(fā)展良好的情況下，將進一步規(guī)范企業(yè)管理和服務內(nèi)容，建立連鎖店。在美容纖體、足浴保健的核心業(yè)務帶動下，發(fā)展周邊業(yè)務，包括藥膳、保健藥品、整容等。

三、市場分析

市場狀況

目前市面上美容纖體、足浴按摩尚屬于特種服務行業(yè)。由于上市門檻不高，導致這類服務多于牛毛，從大規(guī)模的連鎖店到家庭式美容屋，各種檔次的服務均充斥于市場間，服務能力及水平參差不齊。而真正能上檔次、既為顧客提供正規(guī)專業(yè)服務又能提供明快舒適環(huán)境的美容店卻很少。

市面上單一以美容纖體為主的美容店雖然不少，但能全方位提供中醫(yī)保健美容服務、溶美容、纖體、推拿、按摩、火罐、針灸、足浴為一體的綜合性美療館少之又少。在市區(qū)內(nèi)目前尚未有余本美療館定位的經(jīng)營手法相同的場所。

客戶的需求分析

1.現(xiàn)代生活水平提高，很多女性都渴望肌膚嫩白，青春永駐，美容院是具有指導及治療護理等作用的最佳場所。2.物質(zhì)生活改善的同時，造就了大批肥胖的人士，而肥胖是愛美女士之大忌，因此纖體塑身成為她們的當務之急。3.工作的緊張、競爭的壓力、節(jié)奏的加快，致使很多人處于亞健康狀態(tài)，對此最好的治療手段是中醫(yī)保健療法，特別是保健按摩。

4.現(xiàn)代女性在商業(yè)或者休閑過程中越來越傾向于到一些高雅的消費場所，既滿足了自身調(diào)理的需要，也達到了交流溝通的目的。

5.高檔的美療中心將成為未來的一個市場發(fā)展點。

6.顧客在接受護理保健服務時，希望有一個舒適整潔的環(huán)境，也喜歡在緊張的工作之余，能找到志趣相投的人輕松地聊聊天，舒緩壓力。

7.**美療館地處商業(yè)中心，近九成顧客居住或工作在周邊五公里以內(nèi)，平均車程不到十分鐘。且地下停車場車位充足，可免卻停車難之苦。而大部分顧客可步行至此。

8.商業(yè)交往過程中有人愿意出錢請人消費，而且此類消費場所又不致令人尷尬。

9.處于身心健康和工作的需要，顧客可在接受美容美體保健服務之前或之后到附設的商務茶座互相交流、咨詢或聊天。

估計業(yè)務量

很難從市場需求或營銷力度來推測業(yè)務量。如果初期聘用10個美容師、10個按摩師，按每人每月工作26天、每天工作8小時、每人每天營業(yè)額500~750元人民幣計算，每月營業(yè)收入應為26~39萬左右。

服務導入市場的可能障礙及克服辦法

前期服務導入的障礙主要是缺乏知名度；克服辦法是用傳單到商業(yè)大廈和成功人士聚會的地方散發(fā)。還可以發(fā)放打折優(yōu)惠會員卡。

四、管理構架

組織結構：

總經(jīng)理

A女士負責財務、公關和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展管理

業(yè)務總監(jiān) B女士負責操作規(guī)范業(yè)務培訓、技術質(zhì)量監(jiān)督及日常業(yè)務及人事行政管理

上述團隊成員均在自己的領域中積累了豐富的工作經(jīng)驗，享有較高的知名度和信譽。并且她們相識多年，專長和能力互補，如此強強聯(lián)合為美療館的成功運作提供了保證。

工資福利和激勵機制

1、無論美容師還是按摩師在頭一個月試用期間按底薪1800元計算，以后按業(yè)務量提成；

2、技師提成比例按業(yè)務量和年資分成多個檔次，分別在10%—30%之間，業(yè)務量越大，提成比例也越高。

3、其他輔助人員拿固定工資，按職位和年資確定工資等級，并根據(jù)企業(yè)效益派發(fā)獎金。

4、經(jīng)營管理人員按行業(yè)相同水準領取工資，合伙人按股份分紅。分紅和獎金每季度計算發(fā)放一次。

五、業(yè)務計劃

經(jīng)營策略

1、走中高檔路線，強調(diào)服務環(huán)境和服務質(zhì)量，保證服務的規(guī)范性，價位比類似服務高10~20%。

2、美療館將全年開放，每天開放12小時。為滿足喜歡需要美容、美體、保健及商務洽談的顧客需要，美療館將附設一個商務茶座。

3、采取會員優(yōu)惠制度，通過會員服務加強宣傳和培養(yǎng)忠實客戶群。

4、與黑龍江省中醫(yī)院、哈爾濱醫(yī)科大附屬醫(yī)院等單位結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，互相推薦顧客，經(jīng)常進行業(yè)務交流。

5、我們將觀察全國和本地區(qū)的變化趨勢，及時提供新的服務項目來保持顧客的興趣。、逐步引導顧客從單一身體美容的理念向生理美容及心理美容過渡，建立彼此信任相互配合的良好關系。

7、廣告口號：美麗天堂：給您美的健康，健康的美！

8、促銷戰(zhàn)術：團體客戶發(fā)放優(yōu)惠會員打折卡（6-7折）。到附近商業(yè)寫字樓推銷8折優(yōu)惠會員卡和一次性免費卡。通過當?shù)貓蠹埡蛡髅竭M行軟性宣傳。

經(jīng)營地點選擇

本美療館選址在哈爾濱某商業(yè)中心大廈一樓，租金便宜、有預備發(fā)展空間，店面附近人流量大、有泊車位。經(jīng)營地址附近人口增長迅速、人群收入高，而且該地區(qū)人們對美容保健等休閑活動有較大興趣及潛在需求。據(jù)最新統(tǒng)計，在中心商務區(qū)及周邊公司工作的女性白領和商業(yè)成功人士約有5-10萬，她們的平均年齡是30歲，平均月收入是3500元；高尚住宅區(qū)有常住人口2萬，平均年齡是32歲，平均家庭收入是全市平均值的3倍。這樣的人群基礎為美療館提供了足夠的潛在客戶源。

人員計劃

美療館預計第一年需要招聘行政及后勤人員各一名，2名保健醫(yī)師及8名按摩師，10名美容師。他們的工資根據(jù)不同職位

將在每小時8元至20元之間，另加各種福利（如餐補、醫(yī)療、保險等）及免費家庭會員證；工作滿一年以上者，每年可享受兩周假期。

法律及保險事務

領取美療館的營業(yè)執(zhí)照必須有從業(yè)主治醫(yī)師和針灸師的資格證書和衛(wèi)生局的審批證書，無需公安局特批的特種行業(yè)服務許可。

為了保證經(jīng)營的性質(zhì)和業(yè)務范圍符合政策和法律的規(guī)定，本美療館特聘請專業(yè)律師擔任常年法律顧問。本美療館將通過保險公司購買資產(chǎn)保險和商業(yè)意外保險，保證賠償由于意外事故而造成的固定資產(chǎn)或現(xiàn)金損失。為了防止意外事故而造成顧客傷殘所引起的法律訴訟，我們還將購買一般責任保險。同時本美療館管理人會采取有關預防措施，向雇員如提供適當指導，給予必要的警告，并與會員顧客簽署無責任條款合同等。

服務價目表

服務項目 工作內(nèi)容 收費標準

面部皮膚護理

該部門服務收費標準根據(jù)客戶不同膚質(zhì)及需求而變化，基本洗面護理收費最低標準為50/次。

顧客購買或使用的美容產(chǎn)品，在市場價的基礎上全部八折優(yōu)惠。

纖體推拿

全身推拿 80元 / 小時，日間 8 折

局部推拿 50元 / 半小時

物理治療

針灸（包括梅花針等特殊療法）50元 / 次拔火罐（包括刮痧）30元 / 次

藥包 20元 / 次

牽引 20元 / 次

穴位注射 50元 / 次

紅外線局部加熱 20元 / 次

中醫(yī)沐足 藥浴

50/次 熏蒸

60/次

保健藥品、保健養(yǎng)生湯料及藥膳配料

門市價基礎上八五折優(yōu)惠老顧客

美容及健康咨詢

免費

商務茶座

商務洽談茶座

免費提供互聯(lián)網(wǎng)接入、傳真、電腦打印、復印等服務

其它

六、競爭及風險分析

同類機構狀況及替代產(chǎn)品與服務

機構類型 特點

小型美容院或纖體中心，魚龍混雜，難以辨認，且服務單一，難以長期吸引顧客的興趣

中醫(yī)保健診所 規(guī)模小、經(jīng)營環(huán)境不佳

桑拿按摩 由于政府整頓、行業(yè)整體走下坡路

洗浴中心 屬于較低端的消費

足浴 良莠不齊、競爭激烈、難上檔次

整容?？漆t(yī)院面向嚴重面容缺陷者，過于專業(yè)化，不具休閑性質(zhì)

進入壁壘/潛在的競爭加入者

領取美療館的營業(yè)執(zhí)照必須有從業(yè)中醫(yī)師和針灸師的資格證書和衛(wèi)生局的審批證書。在經(jīng)營過程中，需與政府相關管理部門保持良好關系。進入這一行的技術壁壘并不高。對于中低端足浴及按摩中心，壁壘在于特殊服務行業(yè)的營業(yè)執(zhí)照；高端美容美體保健中心的進入壁壘在于營業(yè)牌照的申領和服務管理的水平。

我們還將努力通過連鎖服務加強我們的競爭力。

風險分析

政府政策：類似政府對桑拿按摩場所要求新的裝修間隔要求，這種可能性不大，因為我們的業(yè)務是純美容美體及保健性質(zhì)的。但近年來，不斷出現(xiàn)美容整容行業(yè)的醫(yī)患糾紛，可能導致政府對此類企業(yè)采取更嚴格的控制管理政策，如此則可能導致成本費用增加或客源流失。

人員流失：這一行人員的平均工作年限是5-10年，員工的忠誠度較低。解決辦法是按年資提高員工收入、為老員工提供較好的福利待遇，通過開設分店的形式讓出色的員工有晉升機會。如果美療館經(jīng)營得好，員工跳槽將面臨業(yè)務提成降低的風險。

市場變化：過幾年又不知道時興什么消費。但是人們生活越來越舒適，對身體美容保健和休閑的消費需求會越來越高，本中心將根據(jù)市場變化調(diào)整業(yè)務和經(jīng)營方式。

技術失誤：從事本行業(yè)一定要講職業(yè)道德，不能說為了賺錢就稱自己什么都行，不會按摩針灸或拔火罐的千萬不能拿顧客當試驗品，有風險的產(chǎn)品要堅決抵制。

成本增加：預料不到的稅費、租金增長等。這種可能性很大。

資金周轉困難：初期投資不到位；開業(yè)后宣傳推廣不利，導致門可羅雀。可能性極小。

七、財務分析

經(jīng)濟效益分析

■ 初期(開業(yè)半年)費用預算表

公關 1萬 廣告費用

1萬 設備/消耗品 90萬 裝修 40萬

場地租金 2萬/月*6=12萬 水電開支 0.3萬/月*6=1.8萬 工資 25萬 其它費用 10萬

費用合計 180.8萬

■ 現(xiàn)金流效益預測

最可能狀況

收入預測（開業(yè)頭一年）

美容200萬 纖體 50萬 足浴 60萬 護膚品20萬

藥品 10萬 合計340萬

投資回報：按保守估計，首期投入資金約200萬元人民幣，正式開業(yè)后半年內(nèi)達到盈虧平衡，一年半內(nèi)收回投資。如按樂觀估計，開業(yè)后一年收回成本。（具體計算略）

第二篇：美容院創(chuàng)業(yè)計劃書.

11工商企業(yè)管理1班林雯璇學號：2011124708

蚊子茶餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書

一． 計劃摘要 茶餐廳是一種起源于香港地區(qū)的快餐飲食文化，是西式餐飲的中國化。我們的茶餐廳將在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動下，注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍，茶飲和餐食作為休閑的輔助功能，用以向消費者營造一個溫馨、和諧和寬松的氣氛，在消費者工作和學習之余，陶冶心情、享受生活、溝通信息，是情侶幽會、商務洽談、娛樂休閑、同學聚會等多項功能于一體的休閑場所。休閑茶餐廳更是文化傳播中心，我們將著力打造茶餐廳在構造上的精神內(nèi)涵，結合合理的營運管理，在保證營業(yè)利潤的前提下，突出茶餐廳的精神品牌，做到更為時尚化，更具品質(zhì)，更有品位。而這將是我們面對激烈的市場競爭作出我們自己品牌的關鍵所在。

二．產(chǎn)品介紹

一、產(chǎn)品定位

以休閑娛樂和餐飲為主的中低檔餐廳。

產(chǎn)品優(yōu)勢

和市場上同類的產(chǎn)品和服務相比，我公司的產(chǎn)品具有以下的優(yōu)勢：

優(yōu)勢一：成本優(yōu)勢。我們的成本比競爭對手低，這是因為我們有直接的原材料進貨渠道，避免了原料在多次轉手交易中的價格提升。我們對影響食品成本較大的重要原料制定了采購規(guī)格標準，即對應采購的原料，無論從形狀，色澤，等級、包裝要求等諸方面都加以嚴格的規(guī)定。我們認真做好存貨的周轉工作，嚴格控制原料在庫存方面的成本。優(yōu)勢二：質(zhì)量優(yōu)勢。我們具有一個安全和穩(wěn)定的進貨渠道，首先從原材料的選擇上把好產(chǎn)品的第一關。我們具有專業(yè)的品質(zhì)控制和質(zhì)量改進的能力，同時制定了嚴格的廚師和服務人員的行為規(guī)范，保證了食品的安全、美觀及美味。我們有良好的服務意識，并且堅持顧客為本的理念，保證了優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量。

優(yōu)勢三：組織管理優(yōu)勢。本項目管理團隊成員均為會展管理專業(yè)在校大學生，具備一定的專業(yè)管理知識和能力。

優(yōu)勢四：意識優(yōu)勢。本商業(yè)團隊成員的大學在校學生身份完全符合本項目的目標市場——在校大學生，可以最直接的、最大限度的了解到目標受眾的需求和目標市場的動態(tài)。優(yōu)勢五：個性優(yōu)勢。本項目不同于普通的茶餐廳，也有別于一般的休閑性場所。休閑茶餐廳將餐飲和休閑結合起來，既能滿足消費者一般的就餐要求，另一方面也為消費者提供了一個溫馨舒適的休閑環(huán)境。這個是本項目的最重要的特點，是作出自己品牌的關鍵性要素。

三．人員及結構組織

具體人員分配

張春霞女，物資采購，菜式搭配。她有較豐富的市場經(jīng)驗和食品制作的相關經(jīng)驗。彭寶萍女，財務。她耐心仔細，并且具有較強的財務管理能力。

王宇軒男，銷售。主要負責河源大道實體店內(nèi)的銷售工作及相關服務。他具有良好的溝通與服務能力和認真熱情的服務態(tài)度。

張翰林男，宣傳策劃與推廣。他具有良好的人際關系和較強的宣策能力。

四．市場預測

茶餐廳屬于餐飲業(yè)經(jīng)營范疇，但又與文化娛樂業(yè)息息相關。茶餐廳不同于純酒店類餐飲業(yè)，而是注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍，茶飲和餐食作為休閑的輔助功能，用以向消費者提供一個營造和諧氣氛的手段和保證。河源大道上，餐飲業(yè)以大學城的學生和附近白領為目標群體，而休閑時間的放松，現(xiàn)在我們正是提供了一個吃與玩結合的場所，能給消費者提供一個輕松舒適的環(huán)境。開辦初期，目標群體主要會是認識的同學或朋友，并因“新”而吸引一群消費群體。

五．營銷策略

1、營銷機構和營銷隊伍

營銷隊伍分為兩部分，除了自己本身進行相關的營銷活動外，還會聘請外部人員進行市場推廣中的相關宣傳活動。

2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡的建設

營銷渠道是店面的直接產(chǎn)品銷售，不承擔外賣服務。

（1）、初期的營銷網(wǎng)絡建設

一方面通過店面宣傳等方式來影響消費者，使得產(chǎn)生購買傾向。另一方面進行降價促銷，鼓勵消費者嘗試，盡力在消費者心中樹立良好的形象，有利于口碑的傳播。

（2）、營銷網(wǎng)絡的鞏固

定期舉行優(yōu)惠活動，來吸引新的顧客。一次性消費達一定數(shù)額的消費者可以獲得VIP貴賓卡，享受相關的優(yōu)惠。

適當對大學城的學生提供贊助，保持在學生中的知名度。

3、如何樹立品牌

在前期和鞏固期的宣傳中突出茶餐廳的氛圍，突出讓客人在工作和學習辛苦之余能夠有個輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃，將茶餐廳和平常的小吃店區(qū)分，樹立自己的品牌。

對來到茶餐廳的消費者進行宣傳，讓消費者有切身的感受，通過口碑傳播樹立品牌形象。

4、廣告策略和促銷策略

（1）、廣告策略

開張前的廣告宣傳以發(fā)放宣傳單為主分為大學城，附近寫字樓兩部分，附近寫字樓主要是以店面為中心，向四周輻射，靠近店面的地方由本店人員進行宣傳和講解。開張時間定在中午（店門口人流量最大的時間段），同時在大學城，寫字樓同時進行宣傳（發(fā)宣傳單）。

開張后定期發(fā)放宣傳品，但與前期不同，在日收入趨于穩(wěn)定后，力度減輕，頻率降低。在此同時，適當贊助學校的活動，進行冠名，提高知名度。

（2）、促銷策略

試營業(yè)期間（正式開店前4天）全場8.5折

店面正式開張時前100位顧者可免費獲得VIP會員卡，在下次的光臨中享受優(yōu)惠。一次性消費達300元的消費者可以獲得VIP貴賓卡（僅限一人，團隊消費累計300元可獲一張貴賓卡），享受8.5折的優(yōu)惠。

每周六開展優(yōu)惠活動，具體為團隊人數(shù)超過10人可享受9折優(yōu)惠。

5、市場滲透與開拓計劃

市場滲透主要依靠宣傳和促銷兩個方面，一方面通過宣傳把茶餐廳和舟東其他小吃店進行區(qū)分，形成品牌形象，前100人可獲得VIP卡是為了有最初的消費人群，為顧客提供消費動機，這些市場開拓初期的手段。通過促銷暫時對大道同類競爭對手進行打壓，用降價來搶奪市場，再通過VIP和定期優(yōu)惠來形成自己的消費群，保證有一部分人群對品牌忠誠。在優(yōu)惠中加入人數(shù)限制（10人以上）也是為了更好的拓展市場。

二、市場推廣計劃

本項目是在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動下，讓客人在工作和學習辛苦之余有個輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃。為了宣傳這個理念，并且形成一定的消費群體，本店將采取會員制度并且定期開展相關的優(yōu)惠活動，以便市場的推廣。

1、宣傳品發(fā)放

開店之前主要是宣傳品的發(fā)放，以便第一批顧客的形成，在日收入趨于穩(wěn)定后，力度減輕，頻率降低。

2、學校活動

適當?shù)膶W?；顒舆M行贊助，取得冠名權，提高在學生中的知名度。要有專門人員和學校（活動較多）的學生部門進行聯(lián)系，在活動結束后提供相關優(yōu)惠，以便推廣本店。

3、不定期的調(diào)查

在開業(yè)以后不定期進行問卷調(diào)查，從價格、服務環(huán)境、產(chǎn)品等方面來對現(xiàn)在的狀況進行評判，在店內(nèi)設置留言簿，顧客可以在留言簿上寫下對本店的意見和建議，從而有利于改進相關項目。

六．服務計劃

1、產(chǎn)品服務特征

本店的特色餐飲和獨有的休閑娛樂功能是主要的服務內(nèi)容。

本店將在特色小吃和廣式茶餐廳模式的帶動下，讓消費者在工作和學習之余有一個輕松和休閑的地方小息和解決餐飲問題。休閑茶餐廳以餐點和茶飲為主要供應的實體商品。餐食包括中西餐、特色小吃和甜品等，飲品主要包括咖啡、奶茶、果汁和沙冰等，產(chǎn)品品種多樣，口味獨特。店中另提供書刊閱讀、飲茶閑談、桌游、無線上網(wǎng)等區(qū)域和功能，以滿足消費者更多的需求，在一個舒適、安逸的氛圍下享受就餐、閱讀和游戲的樂趣。

2、切入產(chǎn)品和服務

本項目在實施的初期，將以餐飲為主，休閑為輔的方式進入市場。在市場成熟期后，將全面貫徹休閑茶餐廳的內(nèi)涵，轉為以休閑為主，餐飲為輔的經(jīng)營方式。

由于本項目在大道路還是屬于比較新穎的商業(yè)模式，在進入市場的初期，會在一定程度上造成消費者的陌生感和不認同感，所以我們在初期選擇一個對于消費者比較熟悉的經(jīng)營方式，即主營餐飲類產(chǎn)品打開市場。

我們的這種銷售策略有利于消除消費者心理上的距離感，一定程度上為進入市場減少了阻力。但是，這種經(jīng)營策略在實施過程中，如果力度把握不當，會對本項目的特點的突出造成消極的影響。另外，在經(jīng)營策略中的轉型期要注意轉變的適度，否則會背離已擁有的客戶群的消費習慣，造成市場成熟期現(xiàn)有客戶的喪失。

3、產(chǎn)品資源

（1）、提供產(chǎn)品與服務情況：

餐食供應：以中西餐為主食，提供多種類、多口味、多形式的餐點，適應大眾口味，接受度較高，是迎合消費者需求的首要產(chǎn)品。另外，具備各色甜點小吃，風味獨特，成為本點餐食多樣化的保證。

飲料供應：咖啡，奶茶，果汁，沙冰和其他不含酒精飲料。

書刊閱覽：各類期刊，報紙雜志，動漫類書籍和各類流行文學。

其他休閑娛樂方式：無線網(wǎng)絡連接點，桌游。

（2）、原料供應情況：

原料采購：原料采購是餐飲經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，也成為在實際經(jīng)營中餐飲企業(yè)食品原料成本控制的首要環(huán)節(jié)。采購的關鍵是建立、健全采購制度，明確采購標準，以標準規(guī)定采購的

3要求，嚴格監(jiān)督。鑒于食品原料種類繁多，季節(jié)性強，品質(zhì)差異較大，所以采購方面我們嚴格依據(jù)以下標準：

1、保證采購質(zhì)量優(yōu)良

2、采購價格合理

3、依據(jù)人群，季節(jié)等條件控制采購數(shù)量

4、與供應商形成長久良好的合作關系

對供應商的要求：我們茶餐廳以餐點，茶飲為主要供應商品。主要合作對象的是食材、飲品供應商，在原料，價格，品質(zhì)，服務上對供應商有著較高的要求。要求如下：

1、供應商為國家頒布營業(yè)執(zhí)照的正規(guī)商家，擁有3年以上的經(jīng)營經(jīng)歷。

2、嚴格按《采購清單》內(nèi)容進行原料供應，供方保證原料來源及品質(zhì)。

3、根據(jù)需、供雙方的協(xié)議而制定采購單價。原料結算采取月結方式，單價一經(jīng)確認，原則上不變的。只有在生產(chǎn)此種產(chǎn)品的制造成本上浮或下跌 5 ％以上，影響到本合約所訂的采購業(yè)務而導致需方或供方希望修訂采購單價時，雙方需協(xié)商單價修訂及實施日期事項。

4、正常訂貨，需方按照所制定的“正常采購周期”以書面形式向供方訂貨，緊急訂貨時則按“緊急采購周期”執(zhí)行。

5.雙方嚴格按《供應商合作協(xié)議》內(nèi)容進行合作。

七．財務分析 1）營業(yè)設備設施：88,000

電腦、柜臺、衛(wèi)生用品、大堂設備及戶外用品

2）廚房設備用品:85,000

爐具設備、加熱保溫設備、冷藏設備、排風設備、火鍋設備、煮鍋、蒸鍋、煎炒鍋、勺具、刀、廚房不銹鋼器皿、食物儲存容器、面包烘焙設備、廚房雜件

3）餐飲設備用品:52,200

飲水機、飲料機、陶瓷器皿、塑料器皿、榨汁機、咖啡機、咖啡壺、咖啡爐、玻璃器皿、餐飲不銹鋼器皿

4）清潔衛(wèi)生用品:1,800

拖把、掃帚、刷子、清潔工具、清潔護具、清潔劑

5）洗滌設備用品:10,800

洗碗機、餐具消毒柜、洗滌筐、洗滌劑

6）餐椅餐桌柜架:84,200

基于環(huán)境營造需要，配置或定制相關家具，但要注意家具污染問題

6）其他設備用品:40,000

7）裝潢裝飾：100,000

8）場地租金：15,000按照月租費用測評

9）物料儲備：20,000按照3天的儲備周期

總計497000

10）員工工資與人數(shù)預算

糕點師2名 1名4000元 =8000元

咖啡師2名 1名3500元 = 7000元

服務員 3名 1名2500元 = 5000元

一個月工資預算金額 = 20000元

11）廣告和推廣活動：30000

流動資金需求總額：547000元

八．風險分析

一、有形風險

1、原材料價格攀升。受成本推動、供求失衡以及國際市場價格帶動等因素影響，我國出現(xiàn)了物價上漲的情況。物價的不斷攀升，令餐飲業(yè)達到難以承受的程度。

2、勞動成本上漲。近年來，服務員的待遇普遍提高，增加了我們的成本。此外，受國際原油市場的影響，石油天然氣價格不斷上升，也致使餐飲業(yè)的燃氣成本上升。

3、房租上漲。由于地產(chǎn)經(jīng)濟的告訴發(fā)展，房價的節(jié)節(jié)攀升，租房費用也相應有較大的上漲幅度。

對此，我們將加強市場調(diào)研和經(jīng)營風險管理，采取相應措施或者與專業(yè)餐飲機構合作，盡可能防止或減少這種有形風險的損失。

二、無形風險

1、自身經(jīng)營管理能力的欠缺。在實際經(jīng)營管理中的實踐能力的欠缺在無形中給我們的生產(chǎn)經(jīng)營制造了較大的風險。

2、產(chǎn)品或服務品質(zhì)較低而導致消費者的信任危機。初次進入餐飲行業(yè)，我們在專業(yè)知識方面還是比較欠缺的，無法正確的指導我們的生產(chǎn)經(jīng)營。

3、內(nèi)部管理松弛而人心渙散和勞動效率低。不恰當?shù)墓芾矸绞娇赡軙T工的積極性造成消極的影響，導致勞動效率地低下，對我們的質(zhì)量造成較大的影響。

我們會對無形風險給予高度重視，經(jīng)常居安思危，保持清醒頭腦。探究專業(yè)知識的學習，努力提高我們的實踐操作和管理能力，降低此類風險的影響。

四、時間性風險

季節(jié)變化對餐飲消費的影響、產(chǎn)品的市場壽命周期、消費者消費時間的變化、經(jīng)營活動中競爭出現(xiàn)的時間差等都會對我們的經(jīng)營產(chǎn)生一定的影響。

對此，我們會樹立強烈時間觀念，經(jīng)常觀察分析時間運動中事物發(fā)展變化的趨勢可能給餐飲業(yè)經(jīng)營帶來的影響，準確把握住時機，以保證我們生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。

第三篇：如何寫美容院創(chuàng)業(yè)計劃書

如何寫美容院創(chuàng)業(yè)計劃書？美容院創(chuàng)業(yè)計劃書的質(zhì)量，往往會直接影響創(chuàng)業(yè)者是否能夠找到適合的創(chuàng)業(yè)伙伴，獲得投資人的支持，甚至對招攬到優(yōu)秀的美容行業(yè)人才也起著至關重要的作用。那么，究竟應該如何寫美容院創(chuàng)業(yè)計劃書呢？今天，我們就請普麗緹莎資深美容行業(yè)創(chuàng)業(yè)投資顧問來跟大家分享一下如何寫美容院創(chuàng)業(yè)計劃書。

第一步：搜集和整理美容行業(yè)相關資料

正所謂，磨刀不誤砍柴工，在確定要想在美容行業(yè)做出一番事業(yè)之后，項目確定之后，就應該深入了解美容行業(yè)相關的資料。想開一家美容院，這些資料獲取的途徑是多方面的，廣泛的，可以通過實地考察得來，也可以咨詢相關行業(yè)人士，看看他們有什么優(yōu)秀的經(jīng)營和建議，其次閱讀相關書籍，材料或者充分利用互聯(lián)網(wǎng)等，都可以獲得第一手或者第二手寶貴的材料。這些材料一般來說覆蓋面比較廣，如何在眾多的材料中篩選，甄別出對自己有用，有價值的材料才是重要的，千萬不要胡子眉毛一把抓，毫無頭緒的亂來，一定要邏輯清晰，規(guī)劃合理的了解吸收，去其糟粕取其精華。這就涉及到對相關材料的歸納整理，比如說美容院如何選址？如何招聘美容行業(yè)優(yōu)秀人才，如何選擇美容產(chǎn)品和美容項目，哪些美容品牌是比較符合自己的目標定位的，等等。還要注意一些資料的時效性，千萬不要把好幾年前的資料當作寶貝，一定要是最新最全的資料才是含金量最高的。

第二步：寫美容院創(chuàng)業(yè)計劃書

在搜集整理好美容行業(yè)相關素材之后，就要開始歸納整理，并且做出一個大致框架，在這個基礎上，再開始寫美容院創(chuàng)業(yè)計劃書，方能做到事半功倍，一般來說，可以分為下面三個部分來寫。

1、提綱：列出美容院創(chuàng)業(yè)計劃書的所有項目，擬定各美容項目的概要；

2、草案；依提綱逐項撰寫創(chuàng)業(yè)計劃，對美容行業(yè)前景、市場定位、競爭狀況、市場開拓策略、融資方案、財務計劃、經(jīng)營管理方案以及風險分析等內(nèi)容進行細致的分杭、總結，形成一套較為完整的草案。

3、核心內(nèi)容的調(diào)查和求證：對一些核心和重要內(nèi)容，千萬不能草率，應進一步展開調(diào)查和求證工作，使之描述更清晰，數(shù)據(jù)更準確，方案更可行。

第三步：評估、完善美容院創(chuàng)業(yè)計劃書

美容院創(chuàng)業(yè)是一個嚴謹?shù)氖虑?，對于一份含金量較高，可執(zhí)行性強的計劃書更是要慎之又慎，做藥幾易其稿也不為過。在計劃書草案完成之后，要對各個細節(jié)認證評估，不斷完善。只有本著細心、謹慎、創(chuàng)新的思路，才能真正做出一份可行性高的計劃書，否則就是一份紙上談兵的東西了。在評估和完善的過程中，可以請專業(yè)人士看看，征求他們的專業(yè)意見，畢竟三人行，必有吾師。在這里我建議大家可以咨詢一下普麗緹莎專業(yè)創(chuàng)業(yè)投資顧問，他們都有十多年的美容院經(jīng)營經(jīng)驗，熟悉美容院創(chuàng)業(yè)各個環(huán)節(jié)，對他們的意見還是值得借鑒的。這個時候千萬不要敝帚自珍，以為自己花了功夫和心血，就無懈可擊了。只有虛心吸納接受別人的意見，才能不斷精益求精，止于至善。

第四步：最終定稿

寫美容院創(chuàng)業(yè)計劃書，絕對不是一個一蹴而就的過程，而是應該不斷的修改、調(diào)整，只有在不斷的修改完善過程中，你才會有新的想法新的思路，甚至你會發(fā)現(xiàn)，之前你自認為非常好的點子突然在執(zhí)行上存在困難，這個時候就應該痛下決心，果斷調(diào)整。也許最終定稿和當初的草案會有很大的不同，但是也不要舍不得，其實這是一個很好的現(xiàn)象，因為只有不斷的調(diào)整，才能達到最好的效果。

一份優(yōu)秀的美容院創(chuàng)業(yè)計劃書，也就是你進入美容行業(yè)的一盞明燈，能夠讓你在以后的美容院經(jīng)營管理過程中少走很多彎路，是非常重要的美容院經(jīng)營管理工具。對你在美容行業(yè)的事業(yè)上有很大的助力作用。一旦計劃書定稿之后，在后期的經(jīng)營過程中，就應該堅持不懈的執(zhí)行，往往執(zhí)行才是最困難的事情。當然，也有一些特殊情況，計劃趕不上變化，這個時候也不能一根筋，鉆牛角尖，應該做到具體問題具體分析，特殊問題特殊對待，根據(jù)實際情況做出適當?shù)恼{(diào)整，更多美容院管理相關資料請登錄普麗緹莎網(wǎng)站詳情了解。

第四篇：如何寫美容院創(chuàng)業(yè)計劃書

如何寫美容院創(chuàng)業(yè)計劃書？美容師不想一輩子給別人打工，也想自己開業(yè)當老板；家庭主婦們不希望整天圍繞丈夫、孩子、公公婆婆轉，也希望自己能夠有一份屬于自己的事業(yè)；而大學生們希望自己能夠自主創(chuàng)業(yè)，選擇一個好的創(chuàng)業(yè)項目，讓自己能夠達成創(chuàng)業(yè)的夢醒。在他們?nèi)惾酥?，都會選擇一個共同的創(chuàng)業(yè)項目——開美容院。

如今開美容院成為了很多人的夢想，但是作為一個行業(yè)經(jīng)驗豐富的美容師，對于開美容院有一定的思路可循，但是對于那些沒有行業(yè)經(jīng)驗的想要投資創(chuàng)業(yè)的加盟商來說，又該注意哪些事項呢？下面伊姿貝爾投資老師為大家準備了一份關于美容院創(chuàng)業(yè)的計劃書，目的是為了提供給想要在美業(yè)中有發(fā)展的人士提供借鑒。

美容院特色及優(yōu)勢定位

1.美容院形式：家庭式、中小型美容院、大型美容院、美容會所、美容spa、中醫(yī)美容院、微整形。

2.美容院特色：家庭式美容院、中小型美容院則是以便捷、溫馨幼稚的服務取勝。大型美容院、美容會所他們的服務特色勝在項目齊全，奢華享受上。而中醫(yī)美容院和微整形美容院屬于專業(yè)性質(zhì)，其專業(yè)項目、特色項目更多。

3.美容院優(yōu)勢定位：家庭式、中小型美容院趨向于生活化，輕松走入顧客們的生活中，投資小、風險小。大型美容院、美容會所顧客質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、利潤大，升值空間大。而中醫(yī)美容院和微整形已經(jīng)成為當下最熱門的項目，也逐漸被社會認可和接受，利潤空間也非常大。

美容行業(yè)的基本情況

1、全國美容院的從業(yè)人數(shù)在不斷地上升

2、成為第三產(chǎn)業(yè)中從業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)

3、每萬戶居民城鎮(zhèn)擁有40家美容院

4、美容行業(yè)2013年總收入在2600.84億，占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的2.8%，第三產(chǎn)業(yè)的6.7%，都是處于飛躍式的增長

5、平均每一家美容院的就業(yè)人數(shù)在5.1人，美容行業(yè)從業(yè)人員平均工資略高于其他行業(yè)工資

6、城鎮(zhèn)人口每個月花費在美容上的資金為50.2元

美容行業(yè)的發(fā)展趨勢

新世紀以來，美容行業(yè)的發(fā)展正處于市場的快速發(fā)展期，并且近幾年來美容院新店的增長速度在70%，生產(chǎn)總值的增長幅度高于全國GDP的增長速度。美容院加盟店有如此大的利潤存在，那么在開美容院加盟店前，你需要對當?shù)厥袌雒廊菪袠I(yè)的前景進行調(diào)查，當?shù)孛廊菰旱陌l(fā)展趨勢確定你美容院加盟店的定位。還要考察當?shù)孛廊菰壕蜆I(yè)人數(shù)，產(chǎn)業(yè)的延伸以及供求的空間性，都是要做好考察的對象。

美容院加盟店的經(jīng)營理念和目標

理念：專為女性設計，提供為女性最健康、美麗的服務項目，最溫馨、浪漫、貼心的休閑場所。

目標：為了給現(xiàn)代都市女性提供最完美的服務，完成人們對于美的追求。美容院通過多方位，立體服務為消費者提供一個“三位一體”身、心、靈最美好的服務環(huán)境，達到五星級美容院的頂尖級專業(yè)水準和超一流的服務。

第五篇：最新美容院創(chuàng)業(yè)計劃書1

熙典教育咨詢公司

健康養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書

二、運營資金預算：

1.資金總額：100萬

2.資金用途分配：

A.店面租金與押金

B.店面裝修費用

C.營業(yè)所需物品及儀器

D.人員工資

E.廣告宣傳費用F.周轉資金

三、創(chuàng)業(yè)準備：

1.店面類型定位：底商（200---300平米）

2.店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費水平，小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。

3.經(jīng)營項目：面部，SPA，養(yǎng)生項目（全球頂尖的SPA項目；針對性，見效快的養(yǎng)生項目）

4.店面裝修：根據(jù)項目設計房間布局

5.目標消費人群：中高檔消費水平層次的人群

6.產(chǎn)品品牌選擇，項目定價

7.員工培訓（禮儀培訓，產(chǎn)品培訓，手法培訓，接待流程培訓等），項目設定

8.員工薪資設定 9.開展拓客活動

四．所選項目分析：

1.面部項目：

根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況，設定適合的護理項目，滿足顧客需求。（基礎，高效，特殊，季節(jié)等）

2.SPA項目：

集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖SPA于一身，室內(nèi)獨特的設計，童話般的故事背景，體貼的服務，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。

3.養(yǎng)生項目：

從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。

五、店面運營規(guī)劃：

1.拓客，留客

方式：利用店內(nèi)當季的項目做推廣

A.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放

B.網(wǎng)絡團購推廣

C.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享

2.員工培訓，提升專業(yè)技能與服務水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。

3.店內(nèi)應季項目促銷推廣。

4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。

5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。

6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內(nèi)的服務物超所值。

7.舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。

六、預計收益：

1.開業(yè)后，前半年收回投入資金（100萬），平均每月業(yè)績16.7萬。

2.后半年，目標業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。

七、可能遇到困難及解決方案：

1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。

解決：a.合理的薪資設定，使美容師間形成良性競爭。

b.專業(yè)的教育培訓，解決員工專業(yè)技術問題；職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工的晉升問題。

2.美容院經(jīng)營費用越來越高，利潤愈來愈低。

解決:a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。

b.合理的薪資設定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負債率。

C.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進店率。

3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴重，顧客很容易做比較。

解決：a.項目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。

b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。

C.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案，贏得顧客認可。