第一篇：漢陽(yáng)陵博物館講解員選拔策劃

漢陽(yáng)陵博物館講解員選拔策劃

一、漢陽(yáng)陵簡(jiǎn)介：

漢陽(yáng)陵是西漢景帝劉啟與其后王氏同塋異穴的合葬陵園，漢陽(yáng)陵博物苑帝陵外藏坑地下保護(hù)展示廳，位于帝陵?yáng)|側(cè)北部，是博物苑最核心的一組建筑，它是目前全國(guó)唯一的一座全地下的遺址博物館建筑，整個(gè)建筑全埋于地下，一個(gè)個(gè)神態(tài)閑雅的陶俑，一排排形象逼真的動(dòng)物，一件件烙上時(shí)代烙印的銅器，一枚枚泛著微光的玉具，古老的漢代社會(huì)在這里恍然在現(xiàn)。是自然風(fēng)光與歷史文化優(yōu)美結(jié)合，古老文化與現(xiàn)世文明有機(jī)融合，美的自然，美的神秘，美的古典，美的獨(dú)特。

二、活動(dòng)目的：

感受博大的的歷史文化；

提高自己的交際能力及歷史文化修養(yǎng)； 為同學(xué)們提供更多的專(zhuān)業(yè)對(duì)口性的工作經(jīng)驗(yàn)；

三、活動(dòng)開(kāi)展：

1.漢陽(yáng)陵免費(fèi)參觀：

1）時(shí)間：2010年10月17日 2）人數(shù)：20—25人 3）乘車(chē)路線：

方案一：西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)東門(mén)乘坐600路區(qū)間到省體育場(chǎng)——換乘521路(10站)，或701路(11站)，或31路(12站)到達(dá)西稍門(mén)站；步行約206米 到達(dá)漢陽(yáng)陵博物館。

方案二：

4）費(fèi)用：

車(chē)費(fèi)：2（2*20+1*20）=120元或2（2*25+1*25）=150元 應(yīng)急費(fèi)用：50元 合計(jì)：170—200元 2．講解員選拔：

1）宣傳：先由宣傳部做出宣傳海報(bào)，再由各班班長(zhǎng)和志愿者在各班進(jìn)行宣傳 2）面試：

時(shí)間：2010年10月19日晚8點(diǎn)

地點(diǎn)：E區(qū)101 要求：具備基本的講解員氣質(zhì)及知識(shí)；

了解基本的漢陽(yáng)陵知識(shí)；

熱情開(kāi)朗；

交際能力強(qiáng)；

3）對(duì)象：中文學(xué)院08,09，10級(jí)全體學(xué)生 4）人數(shù)：20——30人

四．具體內(nèi)容：

每周末抽一天進(jìn)行講解工作，博物館專(zhuān)車(chē)接送，提供一頓工作餐，實(shí)習(xí)滿3個(gè)月提供實(shí)習(xí)證明。

中文學(xué)院團(tuán)工委學(xué)生會(huì)

楓火志愿者隊(duì)

張可可 2010年10月10日

第二篇：漢陽(yáng)陵博物館2010工作總結(jié)

漢陽(yáng)陵博物館2010工作總結(jié)

2010 年，漢陽(yáng)陵博物館在陜西省文物局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十七大，特別是十七屆四中、五中全會(huì)精神，認(rèn)真完成工作作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。按照《2010目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書(shū)》所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，不斷加強(qiáng)干部職工的法制教育與思想道德建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，認(rèn)真查找解決突出問(wèn)題、緊抓制度建設(shè)與責(zé)任落實(shí)，積極推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，完成了年初確定的目標(biāo)任務(wù)，取得了一定的工作成績(jī)。截止11月15日，共接待游客238715人次，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入11135723元，與去年同期基本持平。下面，就全年目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作完成情況、存在的主要問(wèn)題、以及明年的工作思路總結(jié)如下：

一、深入開(kāi)展各項(xiàng)扎實(shí)有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極推進(jìn)我館基層黨建工作

(一)認(rèn)真開(kāi)展工作作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)

今年年初以來(lái)，我館堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神為指引。在日常工作中積極面向全館干部職工開(kāi)展廉潔從政和依法治館等教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)全體干部職工的廉潔自律意識(shí)和法制意識(shí)，努力在全館

營(yíng)造自覺(jué)遵紀(jì)守法、依法辦事的良好氛圍。今年5月初，針對(duì)我館發(fā)展中出現(xiàn)的一些突出問(wèn)題，為嚴(yán)格落實(shí)局黨組關(guān)于“從嚴(yán)教育、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)監(jiān)督”的指示精神，全面加強(qiáng)我館黨風(fēng)、政風(fēng)、思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)明工作紀(jì)律，提高工作效率，根據(jù)館黨總支安排，我館于2010年5月10日至6月10日開(kāi)展了為期一個(gè)月的工作作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。各部室在館黨總支的統(tǒng)一安排下，嚴(yán)格按照整頓活動(dòng)要求，開(kāi)展了法律法規(guī)學(xué)習(xí)，現(xiàn)行制度討論修改，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和中層干部自查報(bào)告等各階段活動(dòng)，基本上分析查找出了制約我館發(fā)展的問(wèn)題根源，初步提出了解決措施，增強(qiáng)了干部職工的整體素質(zhì)和工作能力，強(qiáng)化了干部職工的廉潔意識(shí)，使全館干部職工的工作作風(fēng)和自覺(jué)意識(shí)有了很大提高，為下一步更好地推進(jìn)全館工作穩(wěn)步發(fā)展提供了思想和制度上的保障。

(二)積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

為進(jìn)一步推進(jìn)我館黨建工作穩(wěn)步發(fā)展，增強(qiáng)黨組織和黨員的凝聚力與戰(zhàn)斗力，提高黨員干部的政治素質(zhì)和文明素質(zhì)，推動(dòng)我館各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展，根據(jù)局黨組《關(guān)于在局直屬系統(tǒng)黨組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知精神，我館結(jié)合工作實(shí)際制定了《關(guān)于在基層黨組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》。根據(jù)方案要求，我館組織了全體黨員向職工提出本人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的具體打算并自覺(jué)接受群眾監(jiān)督的公開(kāi)承諾活動(dòng)，共收

到兩個(gè)支部，44位黨員的承諾書(shū)44份。同時(shí)結(jié)合我館作為開(kāi)放性遺址博物館的實(shí)際情況，黨總支在游客咨詢(xún)臺(tái)的基礎(chǔ)上設(shè)立了“黨員示范崗”，向游客提供問(wèn)詢(xún)服務(wù)，努力發(fā)揮黨員的示范、輻射和帶動(dòng)作用，積極把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的各項(xiàng)要求落在實(shí)處。

（三）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

今年4月，漢陽(yáng)陵博物館新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子正式組建完成。新班子和衷共濟(jì)，團(tuán)結(jié)一致，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。在全年工作中，館領(lǐng)導(dǎo)班子能夠認(rèn)真分析我館在前一段時(shí)間的發(fā)展中出現(xiàn)的一些問(wèn)題及其根源，努力吸取其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷加強(qiáng)自身的政治素質(zhì)和法律素養(yǎng)。在省文物局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)廣大干部職工，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展各項(xiàng)工作，贏得了全館上下的衷心支持。館領(lǐng)導(dǎo)班子在決策時(shí)，能夠堅(jiān)持民主集中制原則，在諸如干部任免、建設(shè)項(xiàng)目安排、大額資金使用等方面都通過(guò)館務(wù)會(huì)議討論決定，實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的方式，做到了民主與集中的統(tǒng)一。特別是館里制定了《漢陽(yáng)陵博物館合同（協(xié)議）會(huì)簽制度》，《漢陽(yáng)陵博物館關(guān)于限時(shí)辦理財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)的規(guī)定》等規(guī)章制度，規(guī)范了合同管理，明確了合同會(huì)簽人的責(zé)任，理順了財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)設(shè)計(jì)的工作關(guān)系，規(guī)范了財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理，規(guī)避了在合同（協(xié)議）簽訂和財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)過(guò)程中可能潛 3

在的風(fēng)險(xiǎn)，為加強(qiáng)班子決策的科學(xué)性和民主性奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

黨風(fēng)廉政，是我館取得良好發(fā)展成績(jī)的重要保證。年初省局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議之后，我館立即組織召開(kāi)黨員干部大會(huì)，傳達(dá)黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神，并對(duì)今年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作做出安排部署，將黨風(fēng)廉政工作列入全館工作的重要議事日程，并強(qiáng)調(diào)黨總支委員一崗雙責(zé)，在抓好分管業(yè)務(wù)工作的同時(shí)抓好所分管部門(mén)的黨風(fēng)廉政工作，進(jìn)一步明確了黨總支委員在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任。

與此同時(shí)，我館根據(jù)2010年的廉政工作任務(wù)，明確了責(zé)任人和責(zé)任部門(mén)，起草并簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》和分管領(lǐng)導(dǎo)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，并建立起博物館、各部室、部室職工三級(jí)黨風(fēng)廉政責(zé)任體系，對(duì)館領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部室負(fù)責(zé)人及部室職工進(jìn)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任分解，做到了任務(wù)明確，責(zé)任清晰加強(qiáng)事前監(jiān)督，早打招呼，及時(shí)提醒，避免出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)向省文物局上報(bào)了《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作安排》，布臵安排了黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)，收到了良好效果。

（五）穩(wěn)步推進(jìn)黨的組織建設(shè)

黨組織是帶領(lǐng)全館干部職工做好各項(xiàng)工作，促進(jìn)我館發(fā)展的核心力量，也是貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策的基層戰(zhàn)斗

堡壘。年初，館黨總支從制訂全年黨的工作計(jì)劃入手，努力建設(shè)一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的黨組織，確保全年黨組織各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。主要工作有：一是抓好政治理論學(xué)習(xí)。結(jié)合工作作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，組織廣大黨員和職工學(xué)習(xí)《憲法》、《刑法》、《黨章》及《廉政準(zhǔn)則》等法律法規(guī)，提高了廣大黨員的黨性修養(yǎng)、政治素質(zhì)和法律意識(shí)。二是做好組織納新工作。今年發(fā)展預(yù)備黨員2名，完成3名預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作，為黨的組織輸入了新鮮血液。三是組織召開(kāi)漢陽(yáng)陵博物館黨員代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了我館出席中國(guó)共產(chǎn)黨陜西省文物局直屬機(jī)關(guān)第四次代表大會(huì)的4名代表。四是上報(bào)了黨費(fèi)自查報(bào)告，并組織開(kāi)展了愛(ài)心捐款活動(dòng)，分別向青海玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)捐款4865元，向我省7〃

18、7〃23特洪澇災(zāi)害群眾捐款4550元。

二、開(kāi)展形式多樣的社會(huì)服務(wù)和精神文明創(chuàng)建工作

（一）認(rèn)真做好游客接待和社會(huì)服務(wù)工作，作為在國(guó)內(nèi)外有重要影響力的知名漢文化景區(qū)，我館肩負(fù)著傳承華夏文化、展示陜西乃至我國(guó)大遺址保護(hù)和文物科學(xué)管護(hù)水平的重要職責(zé)。我館積極踐行“保護(hù)文化遺產(chǎn)，構(gòu)建和諧社會(huì)”與“文化遺產(chǎn)人人保護(hù)，保護(hù)成果人人共享”的整體要求，在這方面主要進(jìn)行了以下工作：一是嚴(yán)格按照4A級(jí)旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，不斷整治提升景區(qū)環(huán)境，對(duì)司馬道和帝陵周邊綠地繼續(xù)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)并在月季園中移栽國(guó)槐245株，移栽月季3000株；在陳列館、帝陵館處布展花卉40000盆，為前來(lái)參觀的游客營(yíng)造了優(yōu)美舒適的參觀環(huán)境。二是啟用游客服務(wù)中心，為游客提供咨詢(xún)服務(wù)，并制定《游客服務(wù)中心職責(zé)》、《游客意見(jiàn)處理程序》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理職責(zé)》等規(guī)章，規(guī)范了游客服務(wù)中心的工作方式。服務(wù)中心啟用以來(lái)共接待游客咨詢(xún)上百人，為游客排憂解難30次，發(fā)放宣傳冊(cè)萬(wàn)份。三是發(fā)揮愛(ài)國(guó)主義教育基地作用，繼續(xù)做好愛(ài)國(guó)主義教育。上半年共接待來(lái)館學(xué)校大中小學(xué)20所，學(xué)生9307人次。四是成功開(kāi)展以“心手相連、古今情牽”為主題的5.18國(guó)際博物館日文化關(guān)愛(ài)活動(dòng)。我館深入西安市兒童福利院向那里的孤殘兒童捐贈(zèng)衣物，講解漢代歷史故事，送去了文博工作者的關(guān)懷。同時(shí)還邀請(qǐng)53名盲人學(xué)生走進(jìn)我館，發(fā)揮了我館在關(guān)懷弱勢(shì)群體方面的獨(dú)特作用，得到了省內(nèi)外數(shù)十家媒體的廣泛報(bào)道和全社會(huì)的高度贊譽(yù)。五是重陽(yáng)節(jié)前，我館組織人員走進(jìn)敬老院，為老人贈(zèng)送衣物、捶背、按摩、剪指甲、讀書(shū)讀報(bào)等。并于 10月16日重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天我館邀請(qǐng)敬老院的老人和省文物局的離退休老領(lǐng)導(dǎo)一起來(lái)館品茶賞菊、參觀展覽，為老年朋友奉上了一個(gè)別樣的重陽(yáng)節(jié)。通過(guò)這些活動(dòng)更好地發(fā)揮博物館守護(hù)文化遺產(chǎn)，服務(wù)社會(huì)的職能和責(zé)任，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量，得到了省文物局、敬老院以及社會(huì)各界的一致好評(píng)。

（二）以靈活多樣的方式開(kāi)展精神文明創(chuàng)建工作

精神文明建設(shè)是關(guān)系到全館職工思想素質(zhì)提高和精神面貌提升的重要工作。為了使這項(xiàng)工作深入持久地得以開(kāi)展，取得良好效果，我館進(jìn)行了多種樣式的有益探索，舉辦了多項(xiàng)有意義的活動(dòng)：一是2月份召開(kāi)了表彰大會(huì)，表彰去年在全館職工中開(kāi)展的以“事?tīng)?zhēng)先進(jìn)，業(yè)爭(zhēng)一流，為實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)奮力拼搏”為目標(biāo)的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽活動(dòng)中，評(píng)選出的16位優(yōu)秀員工，并以專(zhuān)欄形式進(jìn)行先進(jìn)事跡宣傳，在全館職工中形成積極進(jìn)取、奮發(fā)向上，努力工作、團(tuán)結(jié)互助的良好氛圍。二是“三八”婦女節(jié)，分兩批組織了近140名女職工前往禮泉縣袁家村參觀學(xué)習(xí)，使廣大女職工在工作之余走出去，了解當(dāng)?shù)乩脙?yōu)勢(shì)資源開(kāi)發(fā)民俗文化旅游項(xiàng)目的基本情況，感受社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)所取得的成就。三是根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，4月26日我館組織館領(lǐng)導(dǎo)及全體中層干部20余人，前往陜西雅森體驗(yàn)教育基地進(jìn)行戶(hù)外拓展訓(xùn)練，在各環(huán)節(jié)項(xiàng)目中，大家發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，齊心協(xié)力，圓滿地完成了各項(xiàng)拓展項(xiàng)目，有力地提高了全館干部的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力，取得了良好的效果。四是組織開(kāi)展職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。此次運(yùn)動(dòng)會(huì)共設(shè)臵11個(gè)項(xiàng)目，149人參加，展示了我館職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、刻苦拼搏的風(fēng)采。五是按照省文物局安排，組隊(duì)參加了局與省委宣傳部的聯(lián)歡會(huì)。上述活動(dòng)有利于加強(qiáng)全館同事的相互了解、培養(yǎng)集體意識(shí)和協(xié)作精神，發(fā)掘職工潛力，促進(jìn)博物館與職工個(gè)人的全面發(fā)展。

三、提升文物管護(hù)能力，促進(jìn)科研建設(shè)快速發(fā)展

（一）以成功入選“國(guó)家考古遺址公園”為契機(jī)，繼續(xù)深入開(kāi)展文物保護(hù)工作

為進(jìn)一步促進(jìn)考古遺址的保護(hù)、展示與利用，有效發(fā)揮文化遺產(chǎn)保護(hù)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用，我館經(jīng)過(guò)認(rèn)真籌備，通過(guò)初審、現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)分和專(zhuān)家會(huì)議評(píng)議等眾多環(huán)節(jié)，于2010年10月9日被國(guó)家文物局批準(zhǔn)為第一批國(guó)家考古遺址公園，并于11月18日，在成都召開(kāi)的“大遺址保護(hù)會(huì)議暨首批國(guó)家考古遺址公園授牌儀式”上正式授牌。漢陽(yáng)陵入選首批國(guó)家考古遺址公園，顯示了國(guó)家文物局對(duì)漢陽(yáng)陵近年來(lái)大遺址保護(hù)建設(shè)工作成效的充分肯定，對(duì)完善漢陽(yáng)陵整體規(guī)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)我館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和博物館業(yè)務(wù)建設(shè)，充分發(fā)揮國(guó)家考古遺址公園對(duì)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展起到促進(jìn)作用。

為了繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)大遺址、文物保護(hù)的展示利用工作，我館與西安元智公司合作開(kāi)展的“漢陽(yáng)陵文物保存環(huán)境實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)”項(xiàng)目已經(jīng)正式運(yùn)行6個(gè)月，并順利通過(guò)專(zhuān)家驗(yàn)收。根據(jù)評(píng)審會(huì)專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)的建議，項(xiàng)目二期方案正在編制階段，將會(huì)更好地發(fā)揮了對(duì)文物及保存環(huán)境實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的效果，進(jìn)一步提升我館文物管護(hù)水平。

在國(guó)家考古遺址公園和文物保存環(huán)境監(jiān)測(cè)項(xiàng)目取得初步成績(jī)的基礎(chǔ)上，我館注意加強(qiáng)對(duì)土遺址保護(hù)和考古工作的

力度。在這方面，一是委托西安文物保護(hù)修復(fù)中心編制《漢陽(yáng)陵帝陵南闕門(mén)建筑遺址本體保護(hù)工程設(shè)計(jì)方案》，并已上報(bào)省文物局和國(guó)家文物局，等待批復(fù)實(shí)施。二是委托陜西省古跡遺址保護(hù)工程技術(shù)研究中心（西安建筑科技大學(xué)）編制《漢陽(yáng)陵考古遺址公園規(guī)劃》，我館負(fù)責(zé)其中的漢陽(yáng)陵現(xiàn)狀測(cè)繪和考古研究成果的搜集整理工作。并與陜西省考古研究院聯(lián)合編制《漢陽(yáng)陵考古計(jì)劃》。三是完成漢陽(yáng)陵“十二五”規(guī)劃，涉及文化遺產(chǎn)環(huán)境風(fēng)貌保護(hù)、遺址本體保護(hù)、保護(hù)設(shè)施建設(shè)、技防、消防、防雷等方面，總經(jīng)費(fèi)概算總計(jì)60980萬(wàn)元。

（二）做好文物外展工作，繼續(xù)推進(jìn)文物數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè) 文物出國(guó)（境）展覽，是提高我館國(guó)際知名度的重要途徑，也是向全世界宣傳中華文化的重要窗口。今年，我館配合省文物交流中心，開(kāi)展了以下三項(xiàng)文物外展工作：一是比利時(shí)《天子中國(guó)帝王展》和智利《古代中國(guó)與兵馬俑展》文物的回館點(diǎn)交工作。二是加拿大《中國(guó)秦漢文明展》文物的集中工作。三是瑞典《王之玉土展》參展文物的修復(fù)、包裝工作等，我館參展文物共計(jì)168件組。通斷加強(qiáng)館藏文物的對(duì)外展覽和以此為平臺(tái)進(jìn)行的學(xué)術(shù)交流，為增強(qiáng)我館在國(guó)內(nèi)外的影響力了積極有效的推動(dòng)作用。

今年是我省文物數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作的最后一年。經(jīng)過(guò)近幾年的努力，我館目前館藏文物的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作已經(jīng)基本完

成，按時(shí)上報(bào)省局。本完成館藏文物錄入表3148份，錄入文物3437件，照片3326張，并在此基礎(chǔ)上完成館藏文物總賬的建立工作。同時(shí)拍攝存檔各類(lèi)照片3500 余張，特別是針對(duì)部分外展文物，采集整理外展文物數(shù)碼照片115張、120反轉(zhuǎn)片130 張。所有的信息資料都建立存檔目錄，刻錄光盤(pán)備份。

（三）做好博物館科研建設(shè)工作

科研建設(shè)是博物館的一項(xiàng)重要工作，也是衡量博物館發(fā)展水平，檢驗(yàn)博物館業(yè)務(wù)管理層次和人員素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。我館歷來(lái)重視科研建設(shè)。在專(zhuān)業(yè)人員少，相關(guān)圖書(shū)較為缺乏的條件下，克服困難，制定了相關(guān)制度、章程，保證科研建設(shè)工作順利開(kāi)展。在這方面，我館主要做了以下幾項(xiàng)工作：一是按照國(guó)家文物局要求，年初開(kāi)始進(jìn)行運(yùn)行狀況的評(píng)估工作。我館在對(duì)學(xué)術(shù)委員會(huì)章程、科研計(jì)劃及執(zhí)行情況、學(xué)術(shù)委員會(huì)工作情況等國(guó)家一級(jí)博物館復(fù)查相關(guān)材料的匯總整理后，完成了2008、2009兩個(gè)的評(píng)估報(bào)告。二是中歐漢陽(yáng)陵〃比薩合作報(bào)告的出版工作?！稘h陽(yáng)陵〃比薩：文化遺產(chǎn)的原址保護(hù)和考古博物館》已正式出版，并按照合作協(xié)議完成了該項(xiàng)目的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、制作、修改和完善及該書(shū)的委托運(yùn)輸?shù)裙ぷ?。三是完成《古代闕門(mén)概覽》的定稿工作。四是出版了《漢陽(yáng)陵與漢文化研究》第一輯。五是完成了《陜西文物年鑒〃2009》我館篇章編撰，以及《漢陽(yáng)陵

博物館年鑒〃2009》的前期準(zhǔn)備工作。六是辦理了中國(guó)博物館學(xué)會(huì)入會(huì)手續(xù)，完成了《國(guó)際博協(xié)特刊》初稿的撰寫(xiě)工作。七是參加了由中國(guó)博物館學(xué)會(huì)考古與遺址博物館專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、《中國(guó)博物館》雜志社、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館在南京共同主辦的“全國(guó)地下出土遺骸保護(hù)學(xué)術(shù)研討會(huì)”，提交論文《漢陽(yáng)陵帝陵外藏坑出土動(dòng)物骨骸的保存與展示》，并進(jìn)行了大會(huì)發(fā)言。八是組織業(yè)務(wù)骨干參加了2010年11月7日到11月12日在上海召開(kāi)的國(guó)際博物館協(xié)會(huì)第22屆大會(huì)暨第25屆專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，積極參加大會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息工作，拓寬宣傳渠道

網(wǎng)絡(luò)是我館對(duì)外宣傳的重要平臺(tái)，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布我館的新聞動(dòng)態(tài)和科研成果，有助于我館知名度的提高。根據(jù)博物館事業(yè)發(fā)展和信息化趨勢(shì)的不斷加強(qiáng)，以及創(chuàng)建4A級(jí)旅游景區(qū)的要求，我館完善了網(wǎng)站欄目，增加在線訂票系統(tǒng)和網(wǎng)上商店業(yè)務(wù)。全年發(fā)布館內(nèi)信息115篇（其中報(bào)送漢唐網(wǎng)發(fā)表80余篇），轉(zhuǎn)載文博信息350 余篇，回復(fù)訪問(wèn)留言60余條，發(fā)布研究文章80余篇；鏈接《中國(guó)秦漢史研究會(huì)信息網(wǎng)》，更新學(xué)術(shù)文章30余篇。

四、立足本地市場(chǎng)，加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展

（一）立足本地市場(chǎng)，開(kāi)展多種方式的宣傳促銷(xiāo)

我館地處西安、咸陽(yáng)交界地帶，在本地市場(chǎng)的培育開(kāi)發(fā)方面，應(yīng)該首先立足于這兩個(gè)地區(qū)，特別是以西安市作為我

館宣傳推介的重點(diǎn)。今年，我館在這方面主要完成了以下幾項(xiàng)工作：一是在兵馬俑博物館停車(chē)場(chǎng)戶(hù)外廣告牌上制作了宣傳廣告。二是利用西安市、咸陽(yáng)市旅游局針對(duì)鄭西高鐵開(kāi)通的宣傳平臺(tái)，積極向其提供我館宣傳資料和門(mén)票優(yōu)惠促銷(xiāo)政策。三是在暑期期間，積極策劃開(kāi)展針對(duì)中小學(xué)生和家長(zhǎng)的以“讓更多中小學(xué)生走進(jìn)博物館”為主題門(mén)票優(yōu)惠活動(dòng)，共接待學(xué)生和家長(zhǎng)1403人，直接專(zhuān)項(xiàng)門(mén)票收入51790元。四是 “6〃12文化遺產(chǎn)日”當(dāng)天，在館區(qū)內(nèi)和西安開(kāi)元商場(chǎng)門(mén)前舉辦宣傳活動(dòng)，向游客和市民宣傳文化遺產(chǎn)保護(hù)事業(yè)和我館情況。五是參加了陜西第三屆金秋旅游節(jié)活動(dòng)，并榮獲“最佳組織獎(jiǎng)”。六是獨(dú)家贊助了為迎接2011西安世界園藝博覽會(huì)而舉辦的“綠色出行迎世園”第四屆中國(guó)無(wú)車(chē)日活動(dòng)。

（二）借助世博熱潮，開(kāi)展宣傳營(yíng)銷(xiāo)

2010年上海世博會(huì)是我國(guó)繼2008年北京奧運(yùn)會(huì)之后承辦的又一項(xiàng)國(guó)際盛會(huì)。自上海世博會(huì)開(kāi)幕以來(lái)，我館即以此為契機(jī)，在省世博辦及省市旅游局的大力支持下，開(kāi)展宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。一是通過(guò)西安市旅游局開(kāi)展針對(duì)上海世博會(huì)的宣傳工作。選派人員參加“兵馬俑牽手上海世博會(huì)”、“中華五千年，尋根在西安”和“城市讓生活更美好，西安使旅程更精彩”等主題宣傳活動(dòng)。二是在上海市通向世博會(huì)的730路城市公交車(chē)上制作了車(chē)體宣傳廣告。三是根據(jù)我省世博辦的意見(jiàn)，向我省世博會(huì)展館提供了最具代表性的跽坐俑文物

復(fù)制品兩件，并通過(guò)相關(guān)媒體對(duì)我館提供的文物復(fù)制品情況進(jìn)行了新聞報(bào)道。四是邀請(qǐng)組織4批次外地和外國(guó)媒體記者到我館進(jìn)行實(shí)際考察，通過(guò)媒體視覺(jué)向游客宣傳推介我館的文化特色和旅游資源。五是與《三秦都市報(bào)》合作，在上海世博會(huì)陜西活動(dòng)周特刊上制作整版漢陽(yáng)陵宣傳版面。六是參加了在重慶舉辦的中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，并在會(huì)上同國(guó)內(nèi)幾大旅行總社就目前的旅游市場(chǎng)情況、世博會(huì)游客組織情況進(jìn)行了交流，并與各總社商談將我館納入其旅游線路等事宜。

（三）積極推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展

在做好宣傳推介的同時(shí)，我館注意加強(qiáng)對(duì)具有濃厚漢陽(yáng)陵特色的工藝品的開(kāi)發(fā)研制，與以積極開(kāi)展其他經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目為切入點(diǎn)推進(jìn)我館文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在工藝品開(kāi)發(fā)方面，我館在已有的陶俑、瓦當(dāng)復(fù)仿制品的基礎(chǔ)上，又完成了擬開(kāi)發(fā)2種產(chǎn)品的前期論證和設(shè)計(jì)工作。在文物復(fù)仿制品生產(chǎn)方面，完成了擬開(kāi)發(fā)二分之一比例仿制品的塑性工作。同時(shí)我館參加了省局組織開(kāi)展的全省相關(guān)文化產(chǎn)品展評(píng)和項(xiàng)目招商工作，共提供參展文物復(fù)制品和工藝品12件，其中跪樂(lè)俑文物復(fù)制品獲得一等獎(jiǎng)。

在經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目方面，繼續(xù)推進(jìn)漢塬華服項(xiàng)目，積極同省局相關(guān)處室聯(lián)系落實(shí)項(xiàng)目推進(jìn)資金，為今后發(fā)展奠定了政策與資金上的保障，此外還完成了漢塬華宴餐廳承包人退出承包經(jīng)營(yíng)后的資產(chǎn)接交，并積極推進(jìn)向外招商承包工作。在漢

塬華宴餐廳證照不全的情況下，努力完成了漢塬華宴餐廳工商執(zhí)照的年檢審驗(yàn)工作等。

五、以東司馬道跨鐵路橋建設(shè)和陳列館館前區(qū)廣場(chǎng)改造為突破，穩(wěn)步推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)

重點(diǎn)項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是我館突破發(fā)展的重要途徑，也是改變漢陽(yáng)陵面貌，提升漢陽(yáng)陵整體形象的有利條件。今年，我館在省文物局的大力支持下，按照以項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)博物館整體發(fā)展的思路，積極開(kāi)展了多項(xiàng)建設(shè)或前期準(zhǔn)備工作，主要進(jìn)行了以下幾項(xiàng)工作：一是完成司馬道跨鐵路橋工程初步方案及施工圖設(shè)計(jì)、審定工作，完成巖土工程勘察、工程招標(biāo)及開(kāi)工前三通一平準(zhǔn)備等工作，將會(huì)徹底解決縱貫于漢陽(yáng)陵遺址核心區(qū)的咸銅鐵路嚴(yán)重阻礙著我們對(duì)遺址的安全有效管理和展示利用的問(wèn)題。二是考古陳列館館前廣場(chǎng)綜合改造工程已進(jìn)入收尾工作，提升了陳列館周邊的環(huán)境質(zhì)量。三是完成了陳列館文物庫(kù)房防水改造工程施工工作，在現(xiàn)有條件下為館藏文物提供了一處安全、通風(fēng)、干燥的保存空間，避免了文物遭受雨水、潮濕等危險(xiǎn)因素的破壞。四是完成帝陵雙電源改造工程施工，保證了帝陵館的用電安全和機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)行。五是陳列館候講室建設(shè)基本完成，貴賓接待室和舊職工餐廳改造工程已進(jìn)入施工階段。六是完成職工食堂改造工作，為職工提供了舒適寬敞的就餐環(huán)境，改善了職工的生活條件。

六、加強(qiáng)安全防范，確保館區(qū)安全

（一）明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)安全教育

文物和人員安全是我館各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的先決條件。年初，館領(lǐng)導(dǎo)與各部室負(fù)責(zé)人簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，做到了目標(biāo)清晰，責(zé)任明確，思想統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)加強(qiáng)，有利于確保館藏文物、田野文物及景區(qū)財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，保衛(wèi)部又將目標(biāo)任務(wù)分解到每個(gè)崗位，與保衛(wèi)專(zhuān)干逐級(jí)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)和消防安全責(zé)任書(shū)共計(jì)57份，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任到人，任務(wù)到人，狠抓落實(shí)，為全心全意做好安全保衛(wèi)工作明確了目標(biāo)。

為了在全館干部職工中樹(shù)立安全意識(shí)和防范意識(shí)，增強(qiáng)大家的安全技能我館始終把安全教育列為一項(xiàng)重點(diǎn)工作。一是利用每月19日的“警鐘日”通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家授課、觀看安全警示教育片，解析典型案例，進(jìn)行案例分析，總結(jié)教訓(xùn)，查找出在今后工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)和防范重點(diǎn)，從而牢固樹(shù)立起“安全工作大于天，責(zé)任重于泰山”的思想。二是邀請(qǐng)西安社會(huì)安全消防服務(wù)中心的講師向全館職工就消防知識(shí)及地震逃生技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)。三是在“三夏”期間，向館區(qū)內(nèi)承租土地種植農(nóng)作物的相關(guān)發(fā)放禁燒通告，明確禁止出此案焚燒麥茬、麥草、垃圾、林木等現(xiàn)象，確保三夏期間館區(qū)的防火安全。四是圓滿完成“平安景區(qū)”考核復(fù)查工作，得到考核復(fù)查小組對(duì)我館在安全保衛(wèi)、旅游治安方面所作的

工作給予了高度評(píng)價(jià)。五是與咸陽(yáng)渭城消防大隊(duì)聯(lián)合在館區(qū)進(jìn)行防火緊急疏散演練，并由11月8日中央電視臺(tái)新聞?lì)l道進(jìn)行了播報(bào)，收到良好效果。

（二）加強(qiáng)值班，堅(jiān)守崗位，確保文物安全

我館堅(jiān)持每天由一名館領(lǐng)導(dǎo)總值班，24小時(shí)中層、保衛(wèi)專(zhuān)干值班的三級(jí)值班制度，堅(jiān)持晝夜巡查制度。重視田野文物的保護(hù)與巡查，每個(gè)崗點(diǎn)的值班人員都能堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了漢陽(yáng)陵田野文物、館藏文物、國(guó)有固定資產(chǎn)和在館人員的安全。在這方面主要做了以下幾項(xiàng)工作：一是針對(duì)有損文物安全的攀登帝后陵封土行為，對(duì)帝陵周?chē)蔫F絲網(wǎng)進(jìn)行了修補(bǔ)，封閉了上陵道路，并在后陵加強(qiáng)了群眾文保員的安防力量，徹底杜絕了游客上帝陵現(xiàn)象。二是積極申請(qǐng)改造陳列館監(jiān)控安防系統(tǒng)，待經(jīng)費(fèi)到位后盡快組織安裝。三次針對(duì)東院北圍墻外文物保護(hù)區(qū)內(nèi)私建煤場(chǎng)情況，向私建各單位送達(dá)違法通知書(shū)，同時(shí)將情況上報(bào)省文物局，并積極聯(lián)系協(xié)調(diào)由省文物局、西安市文物稽查大隊(duì)、高陵縣文體廣電局等單位聯(lián)合就東院北圍墻外建煤場(chǎng)一事進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，同時(shí)向高陵縣政府反映情況，目前此事還在督促協(xié)調(diào)之中。四是多次進(jìn)行安全檢查，特別是在每個(gè)節(jié)日前都要對(duì)安全進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

七、明年的工作計(jì)劃

盡管我館在今年年初的發(fā)展過(guò)程中遇到了一些問(wèn)題，造

成了一定的不良影響。但是館領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全館干部職工在省文物局的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，以開(kāi)展工作作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)、逐步推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，以加快基礎(chǔ)設(shè)施和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，帶動(dòng)全館發(fā)展為重點(diǎn)，以多渠道開(kāi)展宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作，提升我館知名度，增加門(mén)票收入為突破口，迅速扭轉(zhuǎn)了頹勢(shì)，把全館干部職工的思想和干勁統(tǒng)一到如何加快我館發(fā)展步伐這一中心工作上來(lái)，良好地完成了全年各項(xiàng)工作內(nèi)容，為今后工作的順利開(kāi)展奠定了厚實(shí)的基礎(chǔ)。為此，我館將在明年的工作中努力做到以下三點(diǎn)。

（一）鞏固工作作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)成果，深入開(kāi)展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

工作作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)的開(kāi)展，在全館范圍內(nèi)形成了自覺(jué)加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)，切實(shí)改善工作作風(fēng)，顯著提高工作效率，穩(wěn)步推進(jìn)制度建設(shè)的良好工作狀態(tài)。我館將繼續(xù)保持和鞏固這次活動(dòng)的優(yōu)秀成果，形成長(zhǎng)效機(jī)制，為我館今后更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作提供有力的制度保證，確保全館工作有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，不斷提高全館干部職工的工作效率和綜合素質(zhì)，建設(shè)一支團(tuán)結(jié)向上、積極奮進(jìn)、敬業(yè)樂(lè)業(yè)的干部職工隊(duì)伍。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)文件精神，開(kāi)展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，服務(wù)干部職工，不斷加強(qiáng)組織建設(shè)。結(jié)合我館工作實(shí)際，通過(guò)達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好以及群眾反映好等“五個(gè)好”的標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化黨群、干群關(guān)系，化解矛盾，增強(qiáng)全館職工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)我館事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

（二）繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，帶動(dòng)全館發(fā)展

隨著國(guó)務(wù)院《關(guān)中—天水經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》把關(guān)天地區(qū)建設(shè)成“彰顯華夏文明歷史文化基地”戰(zhàn)略目標(biāo)的逐步實(shí)施和我館知名度的不斷提高，為我館發(fā)展帶來(lái)了良好機(jī)遇，因此加快基礎(chǔ)設(shè)施和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，以此帶動(dòng)我館全面建設(shè)，實(shí)現(xiàn)我館突破發(fā)展的重要性就日益凸顯。在新的一年中，我館將以《漢陽(yáng)陵保護(hù)和利用總體規(guī)劃》修編工作為契機(jī)，加快司馬道跨鐵路橋工程和其他重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)步伐，改變我館現(xiàn)有面貌，提升館區(qū)功能與景觀效果，注重文物保護(hù)、展示利用與項(xiàng)目建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，突出漢陽(yáng)陵文化特色，彰顯我館獨(dú)具魅力的資源優(yōu)勢(shì)。

（三）發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作

我館屬于考古遺址類(lèi)博物館，又地處西安咸陽(yáng)兩市的交界地帶，也是正在建設(shè)中的涇渭新區(qū)獨(dú)具特色的現(xiàn)代化博物館和優(yōu)勢(shì)旅游資源。我館將繼續(xù)以西安市作為本地宣傳營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)空間。并積極向涇渭新區(qū)靠攏，借助涇渭新區(qū)的整體規(guī)劃和建設(shè)熱潮，爭(zhēng)取在城市功能劃分和定位上占有一席之地。同時(shí)，加快各類(lèi)文化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，提升已有的“模擬考

古”和“參觀修復(fù)室”兩個(gè)特色旅游項(xiàng)目的服務(wù)水平，積極聯(lián)系合作方，加快特色文化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度，不斷推進(jìn)館區(qū)內(nèi)游客服務(wù)設(shè)施的建設(shè)步伐，完善景區(qū)功能。做到既能夠吸引大量客源前來(lái)參觀，又可以給游客提供更加豐富、周到的服務(wù)，在提高門(mén)票收入的同時(shí)，增加其他經(jīng)營(yíng)性收入的份額，提高整體收入。

我館將在今后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)法制教育，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部職工艱苦奮斗、和衷共濟(jì)、認(rèn)真工作，切實(shí)貫徹落實(shí)趙榮局長(zhǎng)來(lái)我館調(diào)研時(shí)的指示精神，奮力推進(jìn)我館各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展。

二○一○年十二月一日

第三篇：博物館講解員

12級(jí)護(hù)理1-7班報(bào)名博物館講解員的名單：李傳玉、湯丹丹、何麗娟、肖凡、廉潔、孟祥月、王珍、馬榮、鄭紅梅、楊芳、劉瑩瑩、馬豐樂(lè)、張夢(mèng)茹、李新

16班：黃俐

17班：岑笑穎 靳嘉寧 陳蒙蒙 劉瑩

18班：秦丹，邵玉萍，佘靜，陳雨

19班：孫丹平王穩(wěn)穩(wěn) 嚴(yán)明明 彭晴 宋閃閃 張亞平來(lái)金鳳 20班：査婷艷 伯雪雪 薛穎 劉一然 王珊珊 閆麗

對(duì)口一班:關(guān)雅楠，江夢(mèng)婷，陶睿，李敏，史賢萍，張秀文，李阿文，胡美佳

對(duì)口二:胡敏敏，甄雪倪，于芬，李萍，馬李敏，葛利萍，胡玉紅，周海梅，郭雨薇，趙婷婷，譚會(huì)芳

8班 徐純雁 李丹 胡敏哲 凌娜 年連敏 張?jiān)?戴業(yè)菊 葛露 陳甜

丁立立 武美麗

9班 王穎 吳小露 陳海梅

10班 邱雙 徐明珠 范肖肖 鮑連敏

11班 葛贊 袁寶萍 胡淑敏

12班 李麗莉 張娟

13班 張媛 徐志蓮 李歡歡 李茹 張曉穎

14班 王咪 周代玉葉 劉月婷 徐水情 張丹丹 趙葉宏 杜芳 邵云霄

張香香 何倩雯 郭方君 章婷

15班 余佳宇 洪會(huì)婷 劉思佳 周怡媛

第四篇：博物館講解員崗位職責(zé)

博物館講解員崗位職責(zé)

第一條

熱愛(ài)講解工作、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，向社會(huì)和觀眾提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。

第二條

具有高尚的職業(yè)道德，加強(qiáng)品德修養(yǎng)，微笑服務(wù)，文明服務(wù)，工作時(shí)間使用普通話（外語(yǔ)種講解員講解中除外）。

第三條

根據(jù)講解材料提煉、編寫(xiě)講解詞，文字流暢、詞匯豐富、實(shí)事求是，在實(shí)際講解中找到適合自己的講解風(fēng)格。

第四條

做好咨詢(xún)解答工作，認(rèn)真解答觀眾提出的書(shū)面或口頭問(wèn)詢(xún)，虛心聽(tīng)取觀眾意見(jiàn)，善于向觀眾學(xué)習(xí)。

第五條

積極反映講解接待工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，并提出合理建議。

第六條

嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。第七條

完成單位安排的其它工作。

講解員接待工作

（一）講解員按照每日排序和管理人員的安排進(jìn)行講解接待。

（二）將要上崗講解的講解員需提前站至服務(wù)臺(tái)前，主動(dòng)協(xié)助游客辦理耳麥的清點(diǎn)、領(lǐng)取、調(diào)試等講解手續(xù)，不得無(wú)故推諉

客人、坐視不管或讓游客等待講解員。

（三）游客未辦理講解付費(fèi)手續(xù)的，講解員不得私自講解并收取講解費(fèi)，也不得以任何理由向游客索取小費(fèi)或禮物。

（四）嚴(yán)格按照本單位確定的參觀線路和參觀內(nèi)容進(jìn)行講解服務(wù)，客人未提要求，不得擅自更改講解路線、減少講解內(nèi)容、縮短講解時(shí)間，講解時(shí)間一般不得少于30分鐘。

（五）講解接待過(guò)程中不得做與講解接待無(wú)關(guān)之事，如使用手機(jī)、吃零食、與人寒喧、聊天等。

（六）講解接待中要隨時(shí)保持正確的行姿、站姿和手勢(shì)，不得彎腰駝背，抓扶欄桿或倚靠展柜，不能將手交叉于胸前，或背

于身后，或揣進(jìn)衣袋。

（七）講解接待中要隨時(shí)保持和客人的交流。引領(lǐng)客人時(shí)，一般走在客人前方右側(cè)1米處，不得將客人置于身后。

（八）講解員對(duì)每一次講解都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，不得違背講解材料，講解內(nèi)容不允許有嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

（九）講解結(jié)束時(shí)應(yīng)引領(lǐng)客人到耳麥回收處退還耳麥，并報(bào)講解結(jié)束時(shí)間（未領(lǐng)取耳麥的講解員也必須報(bào)時(shí)），無(wú)特殊情況

（急病、緊急接待等）20分鐘內(nèi)須回崗。

（十）講解接待中引起客人不滿或投訴的，根據(jù)具體情況進(jìn)行處罰。

（十一）正確對(duì)待游客投訴，不得與客人在現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)吵。

第五篇：博物館講解員學(xué)習(xí)心得

齊齊哈爾市博物館義務(wù)講解員學(xué)習(xí)心得

在院團(tuán)委的號(hào)召下，為了增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我、豐富自我，并豐富假期生活。放假之前，我和同學(xué)組成十人小組在學(xué)院團(tuán)委的帶領(lǐng)下來(lái)到了齊齊哈爾市博物館進(jìn)行義務(wù)講解員學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。

來(lái)到了博物館，博物館的講解員先給我們進(jìn)行了導(dǎo)覽講解。她們端莊的儀表、得體的著裝、流暢且富有情感的講解，給我們留下了深刻的印象且受益良多。我認(rèn)為：博物館之所以能夠通過(guò)文物、歷史遺跡、歷史事件再現(xiàn)那些人物和史實(shí)，使觀眾學(xué)到知識(shí)、受到教育，講解員是觀眾了解博物館的重要窗口，是決定社會(huì)效益收效大小的重要角色。

講解是知識(shí)和語(yǔ)言高度綜合的藝術(shù)，其職業(yè)特點(diǎn)綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專(zhuān)業(yè)的技術(shù)手段，是專(zhuān)業(yè)性、知識(shí)性和藝術(shù)性的綜合。講解員處于一個(gè)特殊關(guān)鍵的崗位，他們面對(duì)的是一個(gè)知識(shí)層次、年齡層次等不相同的特殊團(tuán)體，講解員既擔(dān)負(fù)著宣傳和教育的職能，同時(shí)要能有效的組織引導(dǎo)觀眾參觀，此外還擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)處理、寫(xiě)作研究等義務(wù)和職責(zé)。講解員是一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)、乃至一個(gè)國(guó)家的形象代言人。

在學(xué)習(xí)期間，我們先后學(xué)習(xí)了講解員的站姿，走姿，坐姿的訓(xùn)練和普通話的訓(xùn)練。我們還學(xué)習(xí)了齊齊哈爾市的歷史文化。一個(gè)講解員主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.著裝很重要。博物館的講解員都身著合體的職業(yè)裝，使人感到

眼前一亮，覺(jué)得這里的講解員是管理嚴(yán)格的講解專(zhuān)職人員。2.精神面貌很重要。博物館的講解員在講解過(guò)程中，站姿手勢(shì)都很專(zhuān)業(yè)，始終面帶微笑用標(biāo)準(zhǔn)的普通話娓娓道來(lái)，很好地抓住了觀眾的注意力。

3.講解員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和講解技巧很重要。講解是以陳列為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的語(yǔ)言和其它輔助表達(dá)方式，將知識(shí)傳遞給觀眾的一種社會(huì)活動(dòng)。講解員是溝通博物館與社會(huì)的橋梁和紐帶，是博物館的名片，講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量，影響著博物館的窗口形象。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的義務(wù)講解員的學(xué)習(xí)，總結(jié)這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我認(rèn)為是成功的，因?yàn)槲也粌H通過(guò)親身體驗(yàn)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，同時(shí)也找出自己的不足與差距所在。我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)這個(gè)大課堂中還有許多東西我們都不曾學(xué)過(guò)。此次學(xué)習(xí)，我有了很大收獲。

一個(gè)優(yōu)秀的講解員必須具備良好的綜合素質(zhì)，一是講解員應(yīng)具有良好的思想品德與職業(yè)道德，遵守國(guó)家法律法規(guī)，有熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)博物館事業(yè)、熱愛(ài)觀眾的情感品質(zhì)，因?yàn)橹挥羞_(dá)到這樣的條件，才能讓講解員樹(shù)立起觀眾至上的理念，全心全意的為觀眾服務(wù)。二是要具有良好的文化素質(zhì)和知識(shí)修養(yǎng)，不僅自身要掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)要博覽群書(shū)。

社會(huì)實(shí)踐讓我們?cè)谏钪绣憻捵约骸Ｗ屛覀冊(cè)谏鐣?huì)復(fù)雜的大課堂上學(xué)到了很多在學(xué)校里所學(xué)不到的人生道理。雖說(shuō)這次工作實(shí)踐與

所學(xué)專(zhuān)業(yè)課沒(méi)有必然聯(lián)系，但也學(xué)會(huì)了其他方面的知識(shí)，這也擴(kuò)展了我們的知識(shí)面，這也為我們步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受益。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情，拉近了我與社會(huì)的距離。我們要緊密結(jié)合自身特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。所以，我們應(yīng)該重視理論聯(lián)系實(shí)際的必要性，不斷豐富自己的人生閱歷，在一次次實(shí)踐中探索生活的奧妙與真諦。希望以后還會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。讓我成為一個(gè)腳踏實(shí)地，對(duì)社會(huì)有用的人！

我想，我會(huì)很努力，做好一名講解員，并把這種熱情的奉獻(xiàn)精神帶入到生活當(dāng)中去的。

最后我還是要衷心的感謝院里給我這次機(jī)會(huì)，齊齊哈爾市博物館給我這個(gè)平臺(tái)，更感謝許多老師、同學(xué)給我的尊重。在這我也希望我們中華民族更多的光輝文化能走出中國(guó)在世界的舞臺(tái)上發(fā)揚(yáng)光大。

化學(xué)與化學(xué)工程學(xué)院

化工092班

李文濤