第一篇：敬老文明號創(chuàng)建活動(dòng)方案（本站推薦）

伯什坎雙語學(xué)校關(guān)于開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)

實(shí)施方案

根據(jù)莎車縣教育工委《莎車縣教育系統(tǒng)開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施方案》（莎教工字【2013】27號）、《關(guān)于開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組》（莎教工字【2013】28 號）和《賓川縣教 育系統(tǒng)關(guān)于開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施方案》（賓 教黨發(fā)【2012】號）文件精神，結(jié)合我校教育實(shí)際，特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想

創(chuàng)建活動(dòng)要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“關(guān)愛老人，構(gòu)建和諧”為主題，以弘揚(yáng)尊老、敬老傳統(tǒng)美德，落實(shí)各項(xiàng)惠老優(yōu)惠政策，創(chuàng)新為老服務(wù)方式方法，提高為老服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)為主題內(nèi)容，充分發(fā)揮教育系統(tǒng)的行業(yè)優(yōu)勢，深入開展為老年人服務(wù)，使老年人生活質(zhì)量進(jìn)一步提高，在社會(huì)形成尊老、敬老的良好風(fēng)尚，為構(gòu)建和諧教育作出積極貢獻(xiàn)。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：張勇 伯什坎雙語學(xué)校校長

副組長：呂寶江 李旭懷 伯什坎雙語學(xué)校教務(wù)主任政教主任

成 員： 李學(xué)慧

王宗民

三、創(chuàng)建內(nèi)容和條件

1、圍繞本校中心工作開展創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建人員熟悉為老年人服務(wù)的內(nèi)容，具有良好尊老、敬老道德觀念和維護(hù)老年人合法權(quán)益的法律知識。

2、有創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，有明確的目標(biāo)和辦法，有規(guī)范的為老服務(wù)制度和標(biāo)準(zhǔn)，有具體的為老服務(wù)內(nèi)容。

3、在為老年人服務(wù)工作中，熱情細(xì)致、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)，體現(xiàn)出高度的文明素質(zhì)和職業(yè)道德，社會(huì)評價(jià)良好，老年人滿意。

4、尊老、敬老，沒有侵犯老年人合法權(quán)益的現(xiàn)象，全體教職工尊老愛幼，家庭和睦。

5、結(jié)合本校實(shí)際，積極開展宣傳和尊老、敬老主題教育，為老年人辦好事、實(shí)事，開展尊老、敬老好文章評選，落實(shí)為老服務(wù)制度和規(guī)范服務(wù)，自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和社 會(huì)穩(wěn)定，以實(shí)際行動(dòng)構(gòu)建和諧教育。

四、實(shí)施方法

1、動(dòng)員部署階段（2013 年1 月—2013年3月）學(xué)校要按照莎車縣教育系統(tǒng)“敬老文明號”實(shí)施方案精神，制訂本校實(shí)施方案，明確創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任內(nèi)容，制訂工作措施和創(chuàng)建方案，并于3 月30 日前將方案報(bào)教育局創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2、創(chuàng)建推進(jìn)階段（2013 年4月-----2015 年6 月）學(xué)校結(jié)合自身特點(diǎn)，按照創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，開展各類活動(dòng)，并結(jié)合創(chuàng)新形勢，新情況，廣開思路，聽取建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，營造氛圍，形成制度，建立長效機(jī)制，保證此項(xiàng) 活動(dòng)廣泛深入持久開展下去。

3、總結(jié)上報(bào)階段（2015 年7 月-----2015 年12 月）對符合申報(bào)“敬老文明號”學(xué)校，及時(shí)將相關(guān)材料報(bào)教育局“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

五、實(shí)施要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。學(xué)校教師要充分認(rèn)識開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，廣泛動(dòng)員，精心組織。

2、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。學(xué)校教師要以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，利用校園廣播、黑板報(bào)，采取各種有效方式，大力宣傳敬老助老先進(jìn)事跡，擴(kuò)大社會(huì)影響力，激發(fā)和調(diào)動(dòng)全體教職員工、學(xué)生參與到敬老助老活動(dòng)中去。

莎車縣伯什坎雙語學(xué)校關(guān)于開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)

實(shí)施方案

莎車縣伯什坎雙語學(xué)校

2013-03-28

第二篇：“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

海城市中心醫(yī)院開展“敬老文明號”

創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)海城市老齡辦《關(guān)于在衛(wèi)生系統(tǒng)開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)的通知》精神，廣泛動(dòng)員全院醫(yī)護(hù)人員深入開展為老服務(wù)，推動(dòng)落實(shí)老年優(yōu)待政策，促進(jìn)精神文明建設(shè)和社會(huì)和諧，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特制定本方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和“十八大精神”為指導(dǎo)，以“關(guān)愛老人、構(gòu)建和諧”為主題，以優(yōu)化為老服務(wù)環(huán)境為目的，以醫(yī)療行業(yè)為老服務(wù)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)新為老服務(wù)方式和提高醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)，增強(qiáng)全社會(huì)敬老意識，使老年人權(quán)益得到更好保障，老年人生活質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，營造良好的為老服務(wù)社會(huì)氛圍。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組

三、創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容

1、積極開展老齡宣傳和尊老敬老主題教育，弘揚(yáng)中華民族尊老敬老傳統(tǒng)美德，宣傳“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義。

2、醫(yī)院組織全體職工學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《遼寧省老年人權(quán)益保障條例》、《海城市老年人權(quán)益保障辦法》等法律法規(guī)和政策規(guī)定，優(yōu)待、優(yōu)

1先、優(yōu)惠服務(wù)老年人，認(rèn)真履行優(yōu)待老年人的醫(yī)務(wù)。

3、圍繞本單位中心工作開展創(chuàng)建活動(dòng)，開辟老年就醫(yī)、健康咨詢等綠色通道，專門設(shè)立老年人就醫(yī)、掛號、收費(fèi)窗口，導(dǎo)診及陪檢中心人員積極主動(dòng)為老年人服務(wù)，幫助和解決老年人就醫(yī)中遇到的實(shí)際困難；開展老年病患者出院后回訪活動(dòng)；開展面向空巢、高齡、留守老人等特殊群體的各類志愿服務(wù)，如：到敬老院為老人進(jìn)行健康體檢，心理指導(dǎo)等。

4、關(guān)心離退休職工身體健康，對離退休職工定期開展健康體檢，做好疾病預(yù)防。

5、積極組織參加市“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)，大力宣傳和報(bào)道敬老愛老助老方面的先進(jìn)典型。如先進(jìn)窗口、先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

四、創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)間、步驟及方法

（一）創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)間

創(chuàng)建活動(dòng)從2013年5月至2013年9月。

（二）創(chuàng)建活動(dòng)步驟和方法

1.宣傳動(dòng)員階段（2013年5月1日—5月30日）。

醫(yī)院制定創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，成立創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛宣傳創(chuàng)建活動(dòng)，做好創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

2.創(chuàng)建和實(shí)施階段（2013年6月1日—8月31日）。醫(yī)院各科室實(shí)施創(chuàng)建活動(dòng)方案內(nèi)容，開展各項(xiàng)工作，掀起創(chuàng)建活動(dòng)熱潮。并根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)新形勢、新情況，拓寬思路，采用聽取建議，完善典型等做法，總結(jié)推廣創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新活

動(dòng)載體，擴(kuò)大創(chuàng)建成果，營造氛圍，建立創(chuàng)建活動(dòng)長效機(jī)制并規(guī)范運(yùn)行，確保創(chuàng)建活動(dòng)廣泛、深入、持續(xù)開展下去。

3.總結(jié)成果階段（2013年9月1日—9月30日）。

對醫(yī)院活動(dòng)開展情況進(jìn)行全面、細(xì)致的評定，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)面結(jié)合，擴(kuò)大創(chuàng)建成果，創(chuàng)新活動(dòng)載體。對創(chuàng)建活動(dòng)涌現(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)窗口、先進(jìn)科室向局“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組申報(bào)推薦。

五、創(chuàng)建活動(dòng)要求

1.創(chuàng)建活動(dòng)與“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)結(jié)合起來。創(chuàng)新為老服務(wù)載體，提升為老服務(wù)水平，確保老年人得實(shí)惠。創(chuàng)建活動(dòng)要面向基層，注重過程，注重實(shí)效，力戒形式主義。

2.醫(yī)院各科室要通過多種形式，廣泛宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義，及時(shí)總結(jié)報(bào)道創(chuàng)建活動(dòng)的進(jìn)展情況、成功做法和典型經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大“敬老文明號”的社會(huì)影響，激發(fā)群眾參與敬老助老活動(dòng)的熱情。

3.醫(yī)院各科室的工作人員要熟悉創(chuàng)建活動(dòng)要求，弘揚(yáng)文明新風(fēng)，愛崗敬業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和能力素質(zhì)，無老年人投訴，群眾評價(jià)良好，社會(huì)效益顯著。

4.各科室將開展活動(dòng)情況信息，圖片資料上報(bào)到醫(yī)院“敬老文明

號”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

5、“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要對各科室創(chuàng)建活動(dòng)定期進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，確保工作落實(shí)。

第三篇：“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

湛江中心人民醫(yī)院關(guān)于印發(fā)開展 “敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)方案的通知

各中心、科室：

為弘揚(yáng)尊老敬老、愛老助老的美德，推動(dòng)落實(shí)老年優(yōu)待政策，營造文明和諧的社會(huì)氛圍，根據(jù)《湛江市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案的通知》精神，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定《湛江中心人民醫(yī)院開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，請認(rèn)真貫徹落實(shí)。

附件：湛江中心人民醫(yī)院開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

湛江中心人民醫(yī)院

2014年8月5日

附件：

湛江中心人民醫(yī)院開展

“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

為積極應(yīng)對人口老齡化，在全院大力弘揚(yáng)尊老、敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德，廣泛動(dòng)員廣大干部職工深入開展為老服務(wù)，推動(dòng)落實(shí)老年優(yōu)待政策，促進(jìn)社會(huì)營造良好的敬老服務(wù)氛圍，扎實(shí)做好我院 “敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)，特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想

開展創(chuàng)建“敬老文明號”活動(dòng)是在全社會(huì)開展的一條愛心綠色通道，緊緊圍繞“六個(gè)老有”為目標(biāo)，以“關(guān)愛老人，構(gòu)建和諧”為主題，通過明確創(chuàng)建目標(biāo)、拓展服務(wù)內(nèi)容、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善服務(wù)制度等方式，以行業(yè)、崗位為老服務(wù)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以行業(yè)、崗位為老服務(wù)創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以落實(shí)各項(xiàng)惠老優(yōu)待政策、弘揚(yáng)尊老敬老傳統(tǒng)美德為目的，深入開展為老服務(wù)，使老年人權(quán)益得到更好保障，提高老年人生活質(zhì)量，構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)醫(yī)院的精神文明建設(shè)。

二、創(chuàng)建主題

“關(guān)愛老人、構(gòu)建和諧”

三、創(chuàng)建范圍

全院各中心、科室

四、創(chuàng)建內(nèi)容

（一）切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益。全面學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、政策，認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)待、優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù)老年人的規(guī)定，履行優(yōu)待老年人的義務(wù)；為老服務(wù)人員要具有良好的道德觀念和法律意識，熟悉和掌握為老服務(wù)的內(nèi)容和要求，真正為老年人解決實(shí)際就醫(yī)問題和困難。

（二）制定為老年人服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。參與創(chuàng)建的中心及科室要結(jié)合工作實(shí)際，從惠老制度、為老服務(wù)、工作機(jī)制、群眾評價(jià)等方面，制定創(chuàng)建活動(dòng)方案，明確為老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化為老服務(wù)內(nèi)容和條款，提供固定的為老服務(wù)窗口和場所，開辟老年人就醫(yī)、健康體檢、健康咨詢等綠色通道。

（三）公開為老年人服務(wù)承諾。通過網(wǎng)站、宣傳欄、辦事手冊等多種形式全面公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)待服務(wù)內(nèi)容，公開相關(guān)政策法規(guī)、服務(wù)內(nèi)容、辦事流程、辦事時(shí)限、辦理結(jié)果。服務(wù)窗口要以宣傳欄、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式公布承諾內(nèi)容，工作人員要采取佩戴工作牌等方式明示身份，接受群眾監(jiān)督。

（四）開展志愿服務(wù)活動(dòng)。動(dòng)員和組織醫(yī)務(wù)人員為門急診、住院老年患者提供志愿醫(yī)療服務(wù)。組織醫(yī)務(wù)人員志愿者進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為老年患者提供服務(wù)。3

廣泛開展主題志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，為廣大老年人提供健康教育、咨詢、宣傳、義診等志愿服務(wù)。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為使創(chuàng)建活動(dòng)有序開展，醫(yī)院成立“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長：張 安 副組長：盧 毅 陳愛玲

成 員： 鄭錦蘭 陳蔚攀 關(guān)秀蓮 鐘慶珍 肖鴻杰

桑志波 陳 玲

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在離退辦，辦公室主任由陳愛玲、副主任陳蔚攀擔(dān)任，負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組決定事項(xiàng)，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，確保創(chuàng)建活動(dòng)在我院有序、有力、有效開展。

六、創(chuàng)建活動(dòng)安排

（一）動(dòng)員部署階段（2014年8月）

各中心、科室結(jié)合實(shí)際，按照實(shí)施方案精神，明確創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，積極開展老齡宣傳和尊老敬老主題教育，弘揚(yáng)中華民族尊老敬老傳統(tǒng)美德，宣傳“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義。

（二）創(chuàng)建實(shí)施階段(2014年9月—2016年7月)4

各中心、科室要結(jié)合自身特點(diǎn)，完善為老服務(wù)制度要求，制定措施辦法，開展各類活動(dòng)，掀起創(chuàng)建熱潮。及時(shí)總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，推廣典型示范，建立長效機(jī)制，鞏固創(chuàng)建成果。

（三）參與評選表彰階段（2016年8月—2016年底）根據(jù)國家、省、市“敬老文明號”評選工作的要求，認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)、做法，做好我院“敬老文明號”創(chuàng)建申報(bào)工作，考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐項(xiàng)自檢自查，查缺補(bǔ)漏，形成創(chuàng)建活動(dòng)匯報(bào)材料，迎接市“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的考核驗(yàn)收。

七、創(chuàng)建要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織。各中心、科室要將“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)納入工作目標(biāo)考核范圍，不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施，提高為老服務(wù)水平，確保老年人得到實(shí)惠。

（二）充分利用資源，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢。圍繞醫(yī)院中心工作開展創(chuàng)建活動(dòng)，對老年人提供就醫(yī)、健康體檢、健康咨詢等綠色通道，設(shè)立老年人就醫(yī)、掛號、收費(fèi)窗口，導(dǎo)診人員積極主動(dòng)幫助和解決老年人就醫(yī)中遇到的實(shí)際困難。

（三）加強(qiáng)宣傳、營造氛圍。利用門診電子顯示屏、醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)、板報(bào)等為載體，廣泛宣傳“敬老文明號“創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目的、意義、活動(dòng)內(nèi)容等等。加強(qiáng)全院干部職工尊老敬老的思想教育，做到人人知曉、人人參與，5

在全院形成尊老敬老的傳統(tǒng)美德和良好風(fēng)尚，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。

第四篇：“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)事跡材料

關(guān)愛老人 構(gòu)建和諧

敬老文明號創(chuàng)建活動(dòng)事跡材料

大爺，這包行李我?guī)椭冒?。大伯，您是要過渡嗎，有需要我來幫助嗎？在前往XX的渡輪上，經(jīng)常會(huì)聽到這些親切的話語;在候船大廳里或客輪停泊的碼頭旁還能看到老人專用售票口、老弱病殘?jiān)袑Ｗ?、輪椅手推車、老花鏡、降血壓藥以及助老服務(wù)承諾專欄、扶老攜幼文明崗等。

這是XX公司拓寬為老服務(wù)范圍之舉,也是XX市首屆敬老文明號創(chuàng)建活動(dòng)中的冰山一角。

今年以來，市老齡委廣泛動(dòng)員社會(huì)各界開展為老服務(wù)，重點(diǎn)動(dòng)員基層窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展敬老文明號創(chuàng)建活動(dòng)。一年來，這一創(chuàng)建活動(dòng)在全市廣泛開展，讓尊老敬老的春風(fēng)吹進(jìn)千家萬戶。

廣泛動(dòng)員，形成全社會(huì)共創(chuàng)共建的良好局面

開展敬老文明號創(chuàng)建活動(dòng)，是黨和政府動(dòng)員全社會(huì)探索和解決老齡化問題的一個(gè)載體，是發(fā)展老齡事業(yè)、做好老齡工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。市老齡委主動(dòng)與老齡委各成員單位協(xié)調(diào)，積極把創(chuàng)建活動(dòng)推廣到各個(gè)涉老部門和為老服務(wù)行業(yè)。今年，敬老文明號創(chuàng)建活動(dòng)在全市旅游、司法、電力等8個(gè)行業(yè)中展開, 收到良好的開局，取得明顯效果，也受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注。

在司法系統(tǒng)，各創(chuàng)建單位將維護(hù)老年人權(quán)益作為工作重點(diǎn)，積極完善老年人維權(quán)工作機(jī)制，為方便老年人申請和獲得法律援助開辟綠色通道。

在旅游系統(tǒng)，各創(chuàng)建單位切實(shí)突出為老服務(wù)主題，嚴(yán)格落實(shí)惠老優(yōu)待政策，拓寬為老服務(wù)方式，開辟了愛心敬老綠色通道。

在家政服務(wù)行業(yè)中，各創(chuàng)建單位將認(rèn)真做好日常護(hù)理，不怕臟，不怕苦，不怕累，文明待人，周到服務(wù)作為老年護(hù)理員的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，積極開展志愿者奉獻(xiàn)愛心行動(dòng)等。

今年申報(bào)創(chuàng)建首屆X敬老文明號的單位有15家，經(jīng)過嚴(yán)格篩選，確定首屆XX市敬老文明號單位8家，分別是XX退休服務(wù)中心、XX法律援助中心、XX公司、XX風(fēng)景區(qū)建設(shè)管理委員會(huì)、XX社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)中心、XXX社區(qū)、XXX社區(qū)、XX家政服務(wù)有限公司。

立足實(shí)際，服務(wù)老年人從基層點(diǎn)滴做起

敬老文明號創(chuàng)建活動(dòng)開展以來，全市各創(chuàng)建單位以關(guān)愛老人、構(gòu)建和諧為主題，立足本單位實(shí)際特點(diǎn)，把服務(wù)老年人作為第一準(zhǔn)則，真心實(shí)意為老年人辦實(shí)事、解難事、做好事。

提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。各創(chuàng)建單位普遍制定了規(guī)范的為老服務(wù)制度和標(biāo)準(zhǔn)，并形成了為老服務(wù)長效機(jī)制。XX社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)中心在服務(wù)大廳公開承諾、公開辦事流程，要求職工公開身份，推行為老人服務(wù)零距離、業(yè)務(wù)零差錯(cuò)、老年人零投訴。

改善服務(wù)質(zhì)量。各創(chuàng)建單位通過敬老文明崗、標(biāo)兵評選等活動(dòng)載體，提高為老服務(wù)質(zhì)量。XX輪渡公司敬老愛老活動(dòng)從面上號召轉(zhuǎn)化為職工的自覺行動(dòng)，制定了《敬老標(biāo)準(zhǔn)十五條》，服務(wù)過渡老人。

落實(shí)優(yōu)待政策。XX輪渡公司等旅游系統(tǒng)普遍落實(shí)老人門票優(yōu)惠、老人等候?qū)^(qū)和專用敬老服務(wù)卡等服務(wù)項(xiàng)目。XX離退休服務(wù)中心主動(dòng)看望慰問困難老年人為其提供幫助，創(chuàng)建條件豐富老年人晚年生活。

細(xì)化管理，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)可持續(xù)發(fā)展

敬老文明號活動(dòng)重在創(chuàng)建，貴在管理。自創(chuàng)建活動(dòng)開展以來，各級老齡工作部門通過優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制、提升管理標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)督促檢查等，推動(dòng)活動(dòng)持續(xù)深化。

市老齡委立足老年人的需求和創(chuàng)建互動(dòng)的規(guī)范性，先后出臺了《X關(guān)于開展敬老文明號創(chuàng)建活動(dòng)的通知》和《X市敬老文明號創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案的通知》，明確了X市敬老文明號創(chuàng)建和管理辦法及具體的實(shí)施步驟，對敬老文明號申報(bào)、審核、評選程序一一做詳盡規(guī)定，對創(chuàng)建活動(dòng)開展提出具體要求，保障創(chuàng)建工作的順利開展。為了加強(qiáng)管理，市老齡委從活動(dòng)伊始，就通過公布監(jiān)督電話、定期檢查，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量對敬老文明號單位進(jìn)行監(jiān)督，形成自律與他律相結(jié)合的約束機(jī)制。

日前，我市X社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)中心、X離退休服務(wù)中心、X輪渡公司3家單位被評為省級敬老文明號單位，其中，XX公司還被評為全國敬老文明號單位。如今，繼續(xù)深入開展敬老文明號創(chuàng)建活動(dòng)，已經(jīng)成為廣大涉老部門、行業(yè)和集體的職業(yè)追求，也成為全市老年人的共同心愿。

第五篇：敬老文明號創(chuàng)建活動(dòng)典型經(jīng)驗(yàn)材料

敬老文明號創(chuàng)建活動(dòng)典型經(jīng)驗(yàn)材料

發(fā)布時(shí)間：2012-5-31 8:20:03

樹敬老楷模 弘敬老風(fēng)氣 促社會(huì)和諧

黑龍江省老齡工作委員會(huì)辦公室

2012年5月22日

在日益老齡化的中國，如何建設(shè)一個(gè)尊老敬老的社會(huì)環(huán)境？讓老年人在日常生活中隨處感受到溫暖和便利，讓社會(huì)各個(gè)服務(wù)窗口都有尊老敬老意識，讓中華傳統(tǒng)文化得到廣泛弘揚(yáng)，讓社會(huì)變得更加和諧?我們自2008年起創(chuàng)意并發(fā)起組織的黑龍江省“敬老文明崗”評選活動(dòng)，就是為實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)目標(biāo)進(jìn)行的努力和實(shí)踐。

一、首創(chuàng)評選活動(dòng)，初具規(guī)模影響廣泛

當(dāng)前，社會(huì)上一些欺老辱老事件，如老人乘車難、看病難等等時(shí)有發(fā)生，為提高社會(huì)服務(wù)窗口尊老敬老意識，給老年人創(chuàng)造一個(gè)溫暖舒暢的生活環(huán)境，我們決定在社會(huì)服務(wù)窗口單位中開展評選“敬老文明崗”活動(dòng)，由于全國沒有先例，我們反復(fù)研究，擬定了一個(gè)比較詳盡嚴(yán)密的評選辦法，評選辦法中評選條件規(guī)定參評單位：

1、服務(wù)對象中，老年人占服務(wù)對象須達(dá)到20%以上；

2、要有尊老敬老的制度，且內(nèi)容詳實(shí)、針對性強(qiáng)、可落實(shí)、有監(jiān)督檢查；

3、要有尊老敬老的措施；

4、要有尊老敬老的事跡。評選辦法將各項(xiàng)指標(biāo)量化，并采取社會(huì)投票和專家評審委員會(huì)評審結(jié)合的方法，評選出獲獎(jiǎng)單位。評選辦法還規(guī)定：獲獎(jiǎng)單位如出現(xiàn)違背獲獎(jiǎng)條件的情況，一經(jīng)查實(shí)，即取消榮譽(yù)資格。

黑龍江省老齡委專門發(fā)文組織各地市老齡委負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟M織動(dòng)員社會(huì)各窗口單位參評，并負(fù)責(zé)初評。省老齡委還為評選活動(dòng)提供了必要的資金支持。

活動(dòng)每兩年舉辦一次，目前已經(jīng)舉辦了兩屆評選活動(dòng)，兩年中全省各地市有214個(gè)單位獲得“敬老文明崗”稱號。為了體現(xiàn)這個(gè)評選活動(dòng)尊老敬老的主題和特點(diǎn)，我們制作的獎(jiǎng)牌沒有請名家題字，而是通過向全國老年書法愛好者征集，選擇了普通退休干部段廣振的作品制作了獎(jiǎng)牌。

評選活動(dòng)中，我們充分發(fā)揮新聞媒體的作用，前期利用《老年日報(bào)》和當(dāng)?shù)孛襟w做好充分的輿論宣傳，有了初步推選結(jié)果后將推薦名單通過《老年日報(bào)》和《黑龍江日報(bào)》向社會(huì)公示，動(dòng)員社會(huì)各界參與評選。每次評選出結(jié)果后，我們都舉辦了隆重的頒獎(jiǎng)儀式，每屆頒獎(jiǎng)儀式都有省委宣傳部、省人大、省政協(xié)的主要領(lǐng)導(dǎo)出席。

二、敬老榮譽(yù)受追捧，爭創(chuàng)文明崗成風(fēng)氣

為提高“敬老文明崗”評選活動(dòng)的社會(huì)知名度，我們加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)，組織采編人員到相關(guān)單位宣講，全省各地市老齡委積極發(fā)動(dòng)組織，使社會(huì)各界漸漸認(rèn)可了這項(xiàng)活動(dòng)，吸引了更多符合參評條件的單位。2008年第一次組織評選活動(dòng)時(shí)，共有符合參評條件的單位280多家參加了評選，選出了114家獲得首屆黑龍江省“敬老文明崗”榮譽(yù)稱號。2010年舉辦了第二屆評選活動(dòng)，參評單位達(dá)到300余家，選出了100家單位獲得黑龍江省“敬老文明崗”榮譽(yù)稱號，在第二屆評選活動(dòng)中，為了將事跡特別優(yōu)秀的單位能夠突出出來，評委會(huì)設(shè)置了“敬老文明崗”標(biāo)兵單位稱號，這次評選中選出了10個(gè)標(biāo)兵單位。

“敬老文明崗”評選活動(dòng)中涌現(xiàn)出很多自覺弘揚(yáng)尊老敬老傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀窗口單位，如哈爾濱市的雷鋒車隊(duì)，多年來助老敬老如一日；齊齊哈爾市公安局出入境管理局在受理大廳專設(shè)一名民警，負(fù)責(zé)協(xié)助前來辦理證件的老年人，還專門開設(shè)老年人辦理證件的“綠色通道”；中行佳木斯分行保衛(wèi)支行、七臺河建行儲(chǔ)蓄中心專門為動(dòng)作緩慢的老人開設(shè)窗口，準(zhǔn)備了一系列針對老人的服務(wù)措施；哈醫(yī)大腫瘤醫(yī)院和黑龍江海員總醫(yī)院都針對臨終老人開設(shè)了臨終關(guān)懷愛心護(hù)理病房?？偨Y(jié)兩屆評選活動(dòng)我們感到有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

（一）參評單位積極性高。由于組織嚴(yán)密，特色鮮明，加上評選活動(dòng)影響力不斷提高，參評單位高度重視，積極響應(yīng)，參評材料準(zhǔn)備得非常認(rèn)真，一些單位還不斷致電評審委員會(huì)咨詢參評材料的填報(bào)情況，態(tài)度十分認(rèn)真。

（二）參評面廣，參評單位規(guī)模大。連續(xù)兩屆評選活動(dòng)中，參評的單位既有商店、藥店、醫(yī)院，也有銀行、旅行社、派出所、客運(yùn)站、政府部門等，涉及了老年人生活的方方面面。同時(shí)，一些在百姓生活中擁有極高知名度和美譽(yù)度的窗口單位也都積極參加了評選，以省城哈爾濱為例，如哈醫(yī)大第一附屬醫(yī)院、哈醫(yī)大腫瘤醫(yī)院、哈藥集團(tuán)、哈爾濱市道外區(qū)東萊派出所、哈爾濱市雷峰車隊(duì)等，都積極參加了評選。

（三）參評單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視。在評選活動(dòng)中，我們感受到了來自社會(huì)主流窗口單位的高度重視。一些參評單位的領(lǐng)導(dǎo)表示，別的獎(jiǎng)可以不要，但這個(gè)敬老的獎(jiǎng)牌一定要爭，別的獎(jiǎng)牌表現(xiàn)的是能力、成果，而敬老的獎(jiǎng)牌意味著整個(gè)單位的道德水平，在敬老方面得到肯定，說明整個(gè)單位就是有愛心、講誠信的。第二屆“敬老文明崗”標(biāo)兵單位哈醫(yī)大第一醫(yī)院是黑龍江省最著名的醫(yī)院，他們獲獎(jiǎng)后，醫(yī)院黨委副書記劉連新親自帶隊(duì)參加了頒獎(jiǎng)儀式，并代表獲獎(jiǎng)單位作了發(fā)言。

三、“敬老文明崗”評選活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值和意義

原中共黑龍江省委常委、宣傳部長衣俊卿（現(xiàn)中央編譯局局長）參加首屆頒獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí)對“敬老文明崗”評選活動(dòng)給予了高度評價(jià)，他說，“敬老文明崗”評選活動(dòng)是一個(gè)創(chuàng)舉，是倡導(dǎo)尊老敬老文明風(fēng)氣、為老年人創(chuàng)造溫暖舒適社會(huì)環(huán)境的行之有效的新方法。舉辦過兩屆“敬老文明崗”評選活動(dòng)后，我們有如下幾點(diǎn)體會(huì)：

（一）弘揚(yáng)尊老敬老文明新風(fēng)的一個(gè)有效手段和創(chuàng)新形式

創(chuàng)建和諧社會(huì)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)尊老敬老傳統(tǒng)文化、提高全社會(huì)文明素質(zhì)是一個(gè)重要內(nèi)容。通過新聞媒體、多種文化形式進(jìn)行宣傳教育是一個(gè)重要手段，近些年開展的“敬老楷?！痹u選、“孝星”評選也是一種很好的形式。但面向窗口單位評選“敬老文明崗”則是一個(gè)更有新意的有效形式。這個(gè)活動(dòng)用評優(yōu)評先的形式，把尊老敬老的文明思想帶入到了窗口單位，把窗口單位自覺有意識地爭創(chuàng)尊老敬老先進(jìn)的積極性調(diào)動(dòng)起來了，從而使更多的窗口單位加入到改善社會(huì)風(fēng)氣、促進(jìn)精神文明建設(shè)的行列中來了。

“敬老文明崗”這樣一個(gè)榮譽(yù)既滿足了窗口單位的精神需求，也是很多窗口單位的現(xiàn)實(shí)需要。正如有的獲獎(jiǎng)單位所說，所有的榮譽(yù)不如這個(gè)敬老的榮譽(yù)分量重，因?yàn)楂@得敬老的先進(jìn)，就意味著品行高尚，值得尊敬，這是很多窗口單位看重這個(gè)榮譽(yù)的精神原因；另一方面，很多窗口單位服務(wù)的對象是老年人，一個(gè)“敬老文明崗”牌匾等于為這個(gè)單位蓋上了信任印章，會(huì)令老年人對這個(gè)單位產(chǎn)生充分信任，促進(jìn)業(yè)務(wù)的開展，這是窗口單位的現(xiàn)實(shí)需求。一個(gè)照顧了對象多方面需求的活動(dòng)，自然會(huì)收到明顯的效果，也會(huì)有長遠(yuǎn)的生命力。

（二）涉老部門走上社會(huì)前臺的一個(gè)新途徑，老齡工作提高社會(huì)重視程度的新方式

不容否認(rèn)老齡工作在如今社會(huì)上還是存在著“說起來重要，做起來次要”的情況，涉老部門大多處于社會(huì)邊緣，和主流社會(huì)說不上話，關(guān)系不大。老年人是弱勢群體，涉老部門也是弱勢部門。多數(shù)窗口單位恐怕對涉老部門都不大熟悉和了解。

我們開展了兩屆“敬老文明崗”評選后感到，我們與居于社會(huì)主體的窗口單位聯(lián)系多了，他們對老齡工作認(rèn)識有了很大提高，他們對老齡工作部門的重視也有很大加強(qiáng)。而我們也感覺到我們的工作面擴(kuò)展到了全社會(huì)，影響力輻射到了全社會(huì)，我們的工作也得到了社會(huì)各方面的重視。這個(gè)新局面的出現(xiàn)，應(yīng)該說開拓了老齡工作的新領(lǐng)域，涉老部門由社會(huì)邊緣走上了社會(huì)前臺，而這種轉(zhuǎn)變極大地促進(jìn)了社會(huì)對老齡工作的重視程度的提高，也必將為老齡工作的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)更加有利的環(huán)境。

（三）提高影響力、樹立權(quán)威性、提升含金量是進(jìn)一步做好評選活動(dòng)的關(guān)鍵

“敬老文明崗”評選活動(dòng)有重要的社會(huì)價(jià)值和意義，在諸多評獎(jiǎng)活動(dòng)中是少有的非功利的、純公益的社會(huì)活動(dòng)，要使這一活動(dòng)被社會(huì)廣泛接受并重視，還有很多工作要做，其中特別值得重視的有如下幾點(diǎn)：

一是必須有強(qiáng)大的輿論推廣宣傳，要讓社會(huì)各界廣泛了解這個(gè)活動(dòng)的重要性和意義，通過輿論的組合動(dòng)員，調(diào)動(dòng)起參與創(chuàng)建的積極性。有了社會(huì)的廣泛參與和積極響應(yīng)，也才有了深厚的社會(huì)基礎(chǔ)，和長遠(yuǎn)發(fā)展的后勁。

二是這樣一個(gè)活動(dòng)要產(chǎn)生良好的社會(huì)影響，引起參與者的重視和參與的積極性是關(guān)鍵，提高這個(gè)活動(dòng)的權(quán)威性是吸引社會(huì)參與和重視的核心。如果把這一活動(dòng)變成國家或地方主要黨政部門主辦，會(huì)大大提高活動(dòng)的權(quán)威性，也讓這一活動(dòng)能夠最大限度地發(fā)揮其應(yīng)有的社會(huì)作用。提高權(quán)威性的另一個(gè)關(guān)鍵就是要保證評選活動(dòng)的嚴(yán)肅性、科學(xué)性，要建立一套科學(xué)嚴(yán)密的評選規(guī)則和程序，使評選活動(dòng)做到公平公正。

三是評選內(nèi)容再豐富一些，覆蓋面再廣一些，盡可能擴(kuò)大社會(huì)參與面。使這一活動(dòng)的影響更深遠(yuǎn)。我們認(rèn)為可以將這一評選活動(dòng)設(shè)計(jì)成“敬老文明崗”、“敬老文明號”、“敬老文明先進(jìn)個(gè)人”等系列獎(jiǎng)項(xiàng)，覆蓋面也可以由窗口單位延展到非窗口單位和個(gè)人。