第一篇:醫(yī)藥,須以誠信贖回產(chǎn)業(yè)尊嚴
醫(yī)藥,須以誠信贖回產(chǎn)業(yè)尊嚴
中國醫(yī)藥物資協(xié)會常務(wù)副秘書長 韋紹鋒
齊二藥、欣弗、刺五加、問題疫苗等藥害事件的不斷出現(xiàn),使公眾對整個中國醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生了嚴重的信任危機。
作為一名醫(yī)藥人,我以切身體會深深感受著這種倍受爭議與質(zhì)疑的行業(yè)環(huán)境,醫(yī)藥是一個與生命休戚相關(guān)的產(chǎn)業(yè),但卻不是一個令人尊敬的行業(yè)。
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)尊嚴喪失貽盡,怎樣贖回?靠產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,靠健全的制度,靠行業(yè)的和諧進步,靠道德的力量,靠醫(yī)藥人素質(zhì)的提高,靠醫(yī)藥科技的創(chuàng)新與進步?
但歸根到底,還是靠產(chǎn)業(yè)的誠信。誠信是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁所在、力量所在。脆弱的中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)再也不能與誠信失之交臂,必須密切關(guān)注整個社會倡導(dǎo)誠信建設(shè)的大環(huán)境、大趨勢,在新的產(chǎn)業(yè)革命中贏得主動、有所作為、贖回尊嚴。
重塑誠信,贖回尊嚴,醫(yī)藥人匹夫有責(zé)
康德說“誠實比一切智謀更好,而且它是智謀的基本條件?!弊鳛楫a(chǎn)業(yè)誠信的主體,在重塑誠信、贖回尊嚴的格局里,醫(yī)藥人無疑是最為關(guān)鍵的。
我們來看,如今成為醫(yī)藥界新貴的吉林修正藥業(yè)集團董事長修淶貴,在當(dāng)時看來,至少有好幾件事是“挺傻”的:
一是他從交警車管所這個“膽缺”再度下海,接了政府“大包袱”,一個負債累累的國營藥廠。但在接手之初,職工們并不看好,消極與怠慢的情結(jié)漫延在這個已經(jīng)人心渙散的破舊老藥廠里,雖然還不是修淶貴個人的工廠,但他以誠感人,并將自家的資金往國家的廠里投,挽救了人心,挽救了企業(yè)。
二是他苦心經(jīng)營多年打造的知名品牌“康威”商標(biāo),在被人搶注后,他干脆扔掉這個品牌,重新開始打造“修正”品牌,他相信依靠常年建立起來的個人、企業(yè)誠信品牌,一定能夠東山再起。
三是大家都在制藥原料、生產(chǎn)工藝上動腦筋,只要達到國家GMP、GAP標(biāo)準(zhǔn)時,他卻以更高的要求和更高的成本來生產(chǎn)藥品,高質(zhì)量的優(yōu)秀產(chǎn)品就是對生命最大的誠信和尊重。
僅十多年時間,修正已經(jīng)成為了國內(nèi)領(lǐng)先、吉林首屈一指的醫(yī)藥企業(yè)?!墩溃何业娜松形蚝蛣?chuàng)業(yè)心路》是修淶貴的一本著作,它敘述了修淶貴創(chuàng)業(yè)成長的曲折故事。而修淶貴的成功案例,再一次以無可質(zhì)疑的事實證明,機遇永遠垂青于有準(zhǔn)備、講誠信的人;具備一定能力的誠信之人是最有可能獲得機會的人;寸利必爭的聰明人即便獲得了成功,但也難以長久;當(dāng)企業(yè)做到一定程度時,必須以責(zé)任為先,履行企業(yè)社會責(zé)任,做好員工、社會和股東的責(zé)任平衡。
上世紀九十年代初,作為一家縣級醫(yī)藥企業(yè),安徽太和醫(yī)藥風(fēng)雨飄搖,幾欲覆舟,因為不講誠信,落得負債千萬,瀕臨破產(chǎn),客商避之不及。1991年,王軍上任后,因認識到誠信的重要作用,開展了一次次大規(guī)模的、出重拳下猛藥的規(guī)范整頓行動,要求“人人講誠信、時時講誠信、事事講誠信”,不久就扭轉(zhuǎn)乾坤,乘勢而上,從不拖欠貨款、及時發(fā)貨的良好信譽讓廠家和下游客戶放心、省心,廣大客商不遠千里前來開展業(yè)務(wù),形成門庭若市的大好局面。如今的太和醫(yī)藥早已發(fā)展成為聲名遠揚的華源醫(yī)藥,2009年銷售達130多億元,穩(wěn)居中國醫(yī)藥商業(yè)前列,創(chuàng)造了縣級醫(yī)藥企業(yè)騰飛的奇跡。
“求珍品,品味雖貴必不敢減物力;講堂譽,炮制雖繁必不敢省人工”。正是一貫堅持了講信譽的理念,成就了百年老字號同仁堂的不凡傳奇。
今年5月,借全國藥品交易會在廈門舉行之機,“誠聚廈門,健康天下——醫(yī)藥行業(yè)萬人誠信簽名征集活動”在該市國際會展中心舉行,眾多的醫(yī)藥工商企業(yè)家紛紛莊嚴地簽下了自己的名字,共同倡導(dǎo)行業(yè)自律,共建產(chǎn)業(yè)誠信環(huán)境。
化解誠信危機,藥品監(jiān)督部門法規(guī)先行
最近,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《建立和規(guī)范政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基本藥物采購機制的指導(dǎo)意見》,提出了建立和規(guī)范基本藥物采購機制的15項主要措施,其中就包括了堅持質(zhì)量優(yōu)先、建立嚴格的誠信記錄和市場清退制度等。
據(jù)了解,為了進入基本藥物目錄,有些企業(yè)惡意壓價,導(dǎo)致基本藥物招標(biāo)采購價過低,也使得基本藥物質(zhì)量無法保障。根據(jù)“意見”,我國將建立基本藥物供應(yīng)“黑名單制度”,一旦出現(xiàn)惡意壓低價格、供應(yīng)質(zhì)量不達標(biāo)藥品等行為的企業(yè),采取清除出全國藥品招標(biāo)采購市場的處罰措施。
此外,還將在采購環(huán)節(jié)中,只有經(jīng)濟技術(shù)標(biāo)書評審合格的企業(yè)才能進入商務(wù)標(biāo)書評審,借以淘汰質(zhì)量和信譽不符合要求的企業(yè)。
事實上,早在2008年,河北省便實施藥品銷售人員備案管理制度,建立了藥品銷售人員數(shù)據(jù)庫和河北省醫(yī)藥誠信網(wǎng),4000多家企業(yè)和兩萬多名醫(yī)藥營銷人員在這個誠信體系上進行了備案。其終極目標(biāo)就是,絕對不讓任何一個不講誠信、不守信用的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位和藥品從業(yè)人員,在河北有立足之地,從而為老百姓提供安全用藥“消費指南”。
黑龍江省也推出了《黑龍江省醫(yī)藥行業(yè)誠信企業(yè)考核評分標(biāo)準(zhǔn)》等措施,推動醫(yī)藥誠信體系建設(shè)。我們相信,會有越來越多的監(jiān)管部門來推動整個醫(yī)藥行業(yè)的誠信體系建設(shè)。
構(gòu)筑醫(yī)藥誠信體系,行業(yè)協(xié)會責(zé)無旁貸
2006年,第八次全國醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會會長秘書長聯(lián)席會議就通過了《全國醫(yī)藥行業(yè)(企業(yè))誠信建設(shè)倡議書》,向全國醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)倡議“樹立誠信意識,營造誠信環(huán)境”。
2006年,我們在杭州舉行了首屆中國成長型醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展論壇,400多名成長型醫(yī)藥企業(yè)家聯(lián)合發(fā)表的《西湖宣言》:作為醫(yī)藥人,我們必須恪守良知、堅守責(zé)任、苛求品質(zhì)、加強自律,杜絕短期行為,永遠踐行“醫(yī)藥服務(wù)百姓健康”的行業(yè)最高宗旨。
2008年,我們在珠海舉行第三屆中國成長型醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展論壇,600多醫(yī)藥名企業(yè)家聯(lián)合發(fā)布了《中國成長型醫(yī)藥企業(yè)質(zhì)量宣言》:視質(zhì)量為生命、以誠信為根本,切實承擔(dān)起產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的使命,履行社會責(zé)任。進一步加強藥品供應(yīng)鏈安全管理,做好產(chǎn)銷銜接,建立快速通道,減少中間環(huán)節(jié),共享產(chǎn)銷信息,不斷完善長效機制,共同保障消費者的切身利益和生命安全。同時我們還作出了“嚴把材料進廠關(guān)、嚴把藥品生產(chǎn)關(guān)、嚴把成品出廠關(guān)、嚴把市場流通與零售關(guān)、嚴格履行產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”的五點莊重承諾。
2009年、2010年,我們分別在北京和武漢舉行了第四、第五屆中國成長型醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展論壇,分別發(fā)表了《北京公報》和《東湖宣言》,無不再度重申誠信于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的重要意義。
汕頭制藥廠重品牌講誠信上了央視《今日說法》
2010年 4月27日上午,北京市藥品監(jiān)督管理局崇文分局、北京市工商行政管理局崇文分局、北京市崇文醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會在世紀天鼎商品交易市場聯(lián)合舉辦崇文區(qū)醫(yī)藥行業(yè)推進誠信建設(shè)新聞發(fā)布會。
會上介紹了崇文區(qū)醫(yī)藥行業(yè)著力推進誠信建設(shè)的情況。2010年,隨著新醫(yī)改方案的不斷深入實施,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在我國面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。面對機遇與挑戰(zhàn),藥監(jiān)崇文分局大力倡導(dǎo)誠信、發(fā)展理念:企業(yè)“以誠執(zhí)業(yè),以信守業(yè)”;監(jiān)管部門“以法管業(yè),以德治業(yè)”,推動轄區(qū)醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,營造誠實守信的社會氛圍,促進和諧社會的建設(shè)。目前,醫(yī)藥行業(yè)中仍存在欺騙消費者,損害百姓利益的行為,藥品、醫(yī)療器械、保健食品虛假廣告尚未根本消除,化妝品市場需進一步規(guī)范。藥監(jiān)崇文分局旨在通過建設(shè)高效的政府管理體制,確立“政府監(jiān)管、企業(yè)自律、社會監(jiān)督”的工作機制,引導(dǎo)公眾參與監(jiān)督。將監(jiān)管工作與誠信建設(shè)相統(tǒng)一,自律與他律相結(jié)合,政府與行業(yè)協(xié)會齊抓共管,政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)在醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中各負其責(zé),形成“小政府、大市場、好協(xié)會、強企業(yè)”的監(jiān)管新格局,共同努力打造醫(yī)藥行業(yè)誠信品牌。
加強醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會建設(shè),緊緊圍繞“引導(dǎo)行業(yè)誠信自律,促進行業(yè)公平競爭和良性發(fā)展”的建設(shè)目標(biāo)開展工作。充分開發(fā)轄區(qū)醫(yī)藥行業(yè)資源優(yōu)勢,以企業(yè)信用建設(shè)為重點,加強企業(yè)誠信教育,增強依法經(jīng)營和自律意識,建立并不斷完善守信激勵和失信懲戒機制。
在誠信建設(shè)中,深度挖掘同仁堂、長春堂、南慶仁堂等傳統(tǒng)中醫(yī)藥企業(yè)的文化精髓,倡導(dǎo)以誠信經(jīng)營樹百年老店,將醫(yī)藥經(jīng)濟與文化經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合,促進醫(yī)藥經(jīng)濟又好又快、持續(xù)發(fā)展。推廣世紀天鼎商品交易市場“政府幫促規(guī)范、企業(yè)誠信自律、取得長足發(fā)展”的成功做法,推動醫(yī)藥行業(yè)誠信建設(shè)。
核心提示
今年47歲的金鋼師傅是鐵道部電氣化工程局寶雞器材廠工人,1997年底不幸查出得了癌癥。手術(shù)后大夫給他開了廣東汕頭制藥廠的中成藥“膽石通”膠囊,金鋼一直吃著,效果挺好,神清氣爽。
2000年9月,金鋼從器材廠衛(wèi)生所拿了藥,吃了以后身體每況愈下,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己吃的是假冒“膽石通”。
汕頭制藥廠聞訊后,三次派人趕赴寶雞,并為患者免費送去20盒“膽石通”。此事引起了中央電視臺的關(guān)注,《今日說法》昨天和今天進行連續(xù)報道。
三赴寶雞真情動患者
央視關(guān)注循線挖假藥
鐵道部電氣化工程局寶雞器材廠工人金鋼因服用假冒汕頭制藥廠的中成藥“膽石通”膠囊,身體每況愈下,結(jié)果以生命健康權(quán)受侵害為由,向?qū)氹u市金臺區(qū)人民法院提起訴訟。此事去年8月在西北各大媒體被炒得火熱。事件中汕頭制藥廠不遠千里,三次專程派人到寶雞市金鋼家了解情況和免費送藥的事被廣泛稱頌,紛紛認為汕頭企業(yè)重品牌、講誠信,是非常負責(zé)任的企業(yè)。
汕頭制藥廠供銷科副科長黃偉,于去年10月和今年8月兩次赴寶雞送藥和配合中央電視臺《今日說法》欄目的采訪,是事件最直接的參與者。昨天晚上黃偉接受了本報記者的采訪。
去年10月,黃偉在辦公室接到了金鋼師傅打來的電話,質(zhì)問假藥事件,并將他服用的藥物和包裝盒寄到廠里。汕頭制藥廠領(lǐng)導(dǎo)十分重視:自己廠生產(chǎn)的藥品怎么能是假冒呢?一定要將這件事查個水落石出。廠質(zhì)監(jiān)科馬上對寄來的藥品進行化驗,結(jié)果證明是假藥。質(zhì)監(jiān)科的醫(yī)生一方面給金鋼師傅復(fù)信,向他說明情況,并教他辨別真藥和假藥的方法,一方面將金鋼所寄藥品送到汕頭的藥檢部門檢驗,藥檢部門的結(jié)果也證明金鋼所寄為假藥。
本著對消費者負責(zé)的態(tài)度,汕頭制藥廠領(lǐng)導(dǎo)通知當(dāng)時正在西安出差的業(yè)務(wù)員小陳趕到寶雞金鋼家拜訪,并了解事件的來龍去脈。汕頭制藥廠領(lǐng)導(dǎo)牽掛金鋼的病情,10月底再次派黃偉專程帶著該廠的20盒(每盒市場零售價19.20元)“膽石通”膠囊和汕頭藥檢部門的檢驗報告赴寶雞,免費送給金鋼,為的是不使患者斷藥。
當(dāng)天黃偉抵達西安機場時已經(jīng)是晚上8時多,他來不及喝上一口水,便直奔寶雞,于當(dāng)夜10時多到達金鋼家。望著風(fēng)塵仆仆頭發(fā)凌亂的黃偉,金鋼一時激動得說不出話來。在家里,他還剩有四五盒假的“膽石通”膠囊。
第二天上午,金鋼與汕頭趕來的黃偉一同前往寶雞市藥監(jiān)局反映情況,該局當(dāng)天下午即對銷售假藥的衛(wèi)生所進行查封。熱心的金鋼還帶著黃偉對寶雞市的五六十家藥店進行暗訪,結(jié)果未發(fā)現(xiàn)有假藥現(xiàn)象。一封信引來廠方的二次真誠回訪,深受感動的金鋼執(zhí)意硬要將藥錢還給黃偉,被黃偉婉言拒絕,激動之余金鋼向汕頭制藥廠發(fā)來了熱情洋溢的感謝信。
今年8月,中央電視臺《今日說法》記者從媒體中得知此事,并進行采訪。黃偉再次上西安并與金鋼一道接受采訪。與央視記者一道,黃偉以消費者身份在西安一醫(yī)藥連鎖超市還買到了幾盒假冒的汕頭制藥廠“膽石通”膠囊。他們立即向當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門舉報,有關(guān)部門隨即進行查處,黃偉也根據(jù)消費者權(quán)益法,獲得購一賠二的賠償。
根據(jù)假藥進貨單的供貨單位印章:“普寧市××公司參茸行”,央視記者今年9月初赴普寧市對假藥循線追蹤。普寧市藥監(jiān)部門十分重視,成立專案組進行調(diào)查,得知這是一家已于1996年注銷的企業(yè),“××公司參茸行”原負責(zé)人已被要求協(xié)助調(diào)查。昨天下午,央視記者再次赴普寧進行追蹤。
假藥如何混進市場?詳情請看今天12時40分中央電視臺一套《今日說法·假
藥的來歷》(下)
汕頭制藥廠名牌產(chǎn)品
“膽石通”被假冒
我們民間有一種說法,說是有什么都行,千萬別有病。生病是一件非常痛苦的事情,但是我們想像一下,如果一個人在生病的時候再吃上假藥,那一定就是痛苦加痛苦。我們今天故事當(dāng)中的主人公就遇到這么一件雪上加霜的事情,來看一下記者的詳細調(diào)查。
“膽石通”———吃了效果很好
今年47歲的金鋼師傅是鐵道部電氣化工程局寶雞器材廠的工人。1997年年底,金師傅不幸查出得了癌癥,專門去西安西京醫(yī)院做了大手術(shù)。金鋼師傅說:“那已經(jīng)到了死路上。我這個癌癥啊,我家的人把后事都給我做好,連衣服都給我做好了?!痹搹S衛(wèi)生所的所長回想起當(dāng)時的情況說:“當(dāng)時花了大約5萬多塊錢。這些錢都是我們廠里頭按照當(dāng)時的醫(yī)療政策對于癌癥患者百分之百地報銷?!?/p>
大手術(shù)后,接著進行放化療。沒有想到療效特別好,金鋼的身體短時間內(nèi)就恢復(fù)得很好了。金鋼說:“等于我從死亡線上又回來了。而且好了以后,我還去上了一段時間班?!碑?dāng)時在西京醫(yī)院,為了抑制放化療帶來的副作用,大夫給金鋼開了廣東汕頭制藥廠的中成藥“膽石通”膠囊。出院后金鋼一直吃著,效果挺好,神清氣爽的。
再次吃“藥”竟添新病
轉(zhuǎn)眼到了2000年9月,器材廠衛(wèi)生所也進了“膽石通”,生產(chǎn)廠家牌子是一樣的。金鋼就不再去外邊的醫(yī)院拿藥了,改為吃衛(wèi)生所進的藥。據(jù)金鋼回憶,就是從廠衛(wèi)生所拿了藥吃以后,自己的身體漸漸地出了許多討厭的毛病:“就是拉(肚子)拉得連眼珠子直冒金花,這人是一點力氣都沒有了,頭也抬不起來了,門都不敢出。我說咱們本身自己就有病,總以為可能是病又轉(zhuǎn)移了。恐怕不行了?!焙髞磲t(yī)院診斷,他有左肺塊狀陰影、痰內(nèi)帶血、胃炎等癥狀,他自己認為只能聽天由命
了。幾個月以后,還是細心的妻子發(fā)現(xiàn)了問題。金鋼每次服完藥之后不久,就是胃痛、腹瀉劇烈,是不是吃的藥有問題呢?于是,他一封信寫到了廠里,質(zhì)問這藥到底是怎么回事。金鋼說:“人家給我寄回來的信,它說你吃的這個藥是假藥。這個藥不是汕頭藥廠出的。”來信后不久,汕頭制藥廠還派來了人拿來了汕頭市藥檢局對金鋼所寄藥品是不合格的假藥的檢驗報告,也拿來了藥廠的真藥送給了金鋼。到這個時候,金鋼仍是半信半疑:“我以為這可能是汕頭藥廠在推脫責(zé)任,我說不會呀。因為我是本單位開來的藥,怎么可能是假的?!?/p>
原來竟是吃了假冒“膽石通”
金鋼最后一次從衛(wèi)生所拿藥,是2001年11月12日。他這回又拿了3盒。出了衛(wèi)生所,他就直奔寶雞市藥監(jiān)局,他要親自去送檢,問個究竟。金鋼說:“人家藥檢所的人跟我說,金師傅,明確地告訴你,這個藥是假的。我好像后腦勺誰給我潑了一盆涼水一樣,那心一下就涼了?!?/p>
從自己廠衛(wèi)生所拿出來吃了1年多的竟然是假藥,這真讓金鋼出乎意料。在接到金鋼的舉報之后,寶雞市藥監(jiān)局隨即對電氣化器材廠衛(wèi)生所的所有“膽石通”膠囊進行了封存。經(jīng)寶雞市藥檢所的化驗,該批“膽石通”多項指標(biāo)不符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,是冒充汕頭制藥廠產(chǎn)品的假藥。藥監(jiān)局查實,衛(wèi)生所這一批假藥總計290盒大部分已向患者使用,尚余54盒予以沒收。依照《藥品管理法》,藥監(jiān)局除了沒收衛(wèi)生所的違法所得外,并處以該批假藥貨值2倍的罰款8990元。而衛(wèi)生所卻覺得十分冤枉,所長薛之華說:“我們覺得很冤枉,我們也是受害者。我們首先從合法的渠道進的藥。同時我們進的藥給職工1分錢的價都不加,我們沒有過錯。”
假藥竟然從合法渠道進貨
衛(wèi)生所一開口那才真是叫人出乎意料。這假藥并不是來路不明,它居然就是從合法的正規(guī)渠道堂而皇之地進來的。所以衛(wèi)生所認為自己是無辜的。問題是出在供藥者的身上,那么供藥者是誰呢?寶雞市醫(yī)藥公司城東經(jīng)營部衛(wèi)生所從醫(yī)藥公司城東經(jīng)營部先后7次共進了290盒假的“膽石通”膠囊。順藤摸瓜,藥監(jiān)局隨即對醫(yī)藥公司也進行了查處,認為寶雞市醫(yī)藥公司城東經(jīng)營部應(yīng)該承擔(dān)銷售假藥的法律責(zé)任。經(jīng)查,寶雞市醫(yī)藥公司城東經(jīng)營部這批假藥共進了400盒,其中290盒銷往電氣化器材廠衛(wèi)生所。另有少部分通過市面零售了。庫存的96盒被沒收,藥監(jiān)局依法還沒收了其違法所得近5000元,對其科以12400元的重罰。陜西省寶雞市醫(yī)藥總公司總經(jīng)理助理尚安明也承認他們確實是經(jīng)銷了假藥。
寶雞市電氣化器材廠衛(wèi)生所和醫(yī)藥公司城東經(jīng)營部對經(jīng)銷和使用的“膽石通”是假藥沒有異議,也都認罰。但金鋼認為行政處罰是國家對他們違法行為的懲處,那么作為患者服了假藥,傷了身體也得有個說法吧。從2000年到現(xiàn)在,就因為假藥,金鋼辦了內(nèi)退,月收入僅300元。妻子又有殘疾,生活無著。但直接促使金鋼走上法庭的是另外的一件事情。那是在他舉報了假藥問題后不久,兩個身份不明的人居然找上了他的家門。金鋼說:“他說假藥就是從我們那兒出的,我們領(lǐng)導(dǎo)對你很關(guān)心。現(xiàn)在叫我給你拿2000元錢來。這個事是不是咱們都不要聲張了。當(dāng)時我一聽這個話我跟他翻臉了,這兩個人一前一后就溜走了。我這一想,他們怎么知道我家地址的。那肯定這里面有人做手腳了嘛。干脆就正大光明地給它找個地方去說理,所以我想到跟它打官司去。
以性命健康權(quán)被侵害提起訴訟
2002年4月,金鋼以生命健康權(quán)被侵害為由,向?qū)氹u市金臺區(qū)人民法院提起了訴訟。被告是衛(wèi)生所和廠子。后來被告方又要求將醫(yī)藥公司城東經(jīng)營部追加為第三人。今年5月初,金臺區(qū)法院開庭審理了金鋼的案子。金鋼的訴訟請求有4(項),判令被告承擔(dān)藥費承擔(dān)因病情延誤,所需治療費15000元,賠償精神損失撫慰金30000元并承擔(dān)一切訴訟費用。但是被告衛(wèi)生所和第三人醫(yī)藥公司都認為自己沒有過錯的。他們的基本觀點是:藥雖然是假的,但自己進藥的工作是沒有疏漏的。薛之華說:“歷年來,我們認真地執(zhí)行藥品入庫的驗收制度。我們只能對藥品進行外觀檢驗,商標(biāo)的字跡還有防偽標(biāo)志。這些東西都和真藥是一樣的?!?/p>
陜西省寶雞市醫(yī)藥總公司總經(jīng)理助理尚安明告訴記者,他們進藥的時候,按照藥品經(jīng)營的一些法律和法規(guī),都有嚴格的程序?!暗?,不要求我們經(jīng)營單位做內(nèi)在質(zhì)量的檢驗,把這些標(biāo)志只要驗明清楚,大概看一下外觀,標(biāo)識上面那些真假問題沒有辦法鑒定,那些都是印刷上的。”
兩方都說到“膽石通”的外觀看不出任何問題,那么假藥是不是真的就造得天衣無縫呢?采訪當(dāng)中,記者將真藥和假藥的盒子進行比對,又發(fā)現(xiàn)了另一個細節(jié)。真藥的防偽標(biāo)志上是“防”,假藥上卻成了“仿造”的“仿”。就是這么拙劣的仿造,進藥的人還是說假藥防不勝防。衛(wèi)生所和醫(yī)藥公司在訴訟中提出的另外一個問題是藥即使是假的,金鋼的病也不是藥導(dǎo)致的。而且他們認為金鋼沒有任何證據(jù)證明“膽石通”假藥里邊哪一種成分可以(導(dǎo))致這些病。而金鋼說:“這個藥吃了以后,到底對人會不會造成危害,危害到底有多大,應(yīng)該賣假藥的人給我舉證?!?/p>
金鋼的訴訟代理人王永崗說:“你開藥我吃藥,你的藥是假藥?,F(xiàn)在給我吃出毛病來了。你能說你沒有錯?嚴格地說,這不是一個法律問題而是一個良心問題。”
一審判決———金鋼師傅終獲賠償
2002年6月初金臺區(qū)法院作出了一審判決,器材廠退還金鋼藥款355元,第三人醫(yī)藥公司城東經(jīng)營部賠償金鋼精神撫慰金10000元。鐵道部電氣化工程局寶雞器材廠副廠長徐樹方說:“這10000元錢是精神損害賠償。原告金鋼本身是一個患者,他吃了1年多時間的假的‘膽石通’膠囊,那么在他身體上精神上確確實實也造成了一定的痛苦。那么法院就支持了他這個請求?!币粚徟袥Q后,原被告沒有上訴。第三人醫(yī)藥公司一方上訴了,理由有2:第一、本案是買賣合同糾紛不存在精神賠償這回事。第二、自己也是受害者,假藥是從西安的中藥集團貿(mào)易中心購進的,追本溯源,該由西安這家企業(yè)承擔(dān)責(zé)任。在等待二審開庭期間,金鋼仍在進出藥店尋找其它假“膽石通”的下落。而器材廠衛(wèi)生所也將本廠吃過假藥的人數(shù)做了統(tǒng)計,列出了詳細的清單。衛(wèi)生所表示,他們對職工抱以負責(zé)任的態(tài)度,對吃了假藥的職工要做一些必要的體檢,不管今后出現(xiàn)任何情況都能夠應(yīng)付。
據(jù)央視《今日說法》
“膽石通”被稱為“救命通”
汕頭制藥廠的拳頭產(chǎn)品———膽石通膠囊,因療效顯著而廣受患者歡迎,被人們稱為“救命通”。據(jù)悉,膽石通膠囊于1985年研制成功投放市場,10多年來銷售一直見旺,年銷售量連年均維持在1億粒左右。
汕頭制藥廠歷來把生產(chǎn)治療膽石癥藥物作為主攻方向。膽石通膠囊是該廠在合作醫(yī)院驗方的基礎(chǔ)上,經(jīng)科研人員4年努力,數(shù)十次試驗,研制成功的一種利膽排石、清熱消炎的中成藥,主要適用于膽石癥、膽囊炎、膽道炎屬肝濕熱患者。該膠囊曾先后榮獲廣東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、部優(yōu)產(chǎn)品稱號,1995年被列為國家中藥保護品種。該產(chǎn)品投產(chǎn)以來,一直是汕頭制藥廠的主打產(chǎn)品之一。
汕頭制藥廠歷來視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命,注重打造自己的品牌。該廠建立健
全了一套嚴密的質(zhì)量保證體系,對藥廠生產(chǎn)的每一個流程進行嚴格的質(zhì)量管理,以有力的措施和手段,保證不合格的原材料不進藥廠、不合格的半成品不進入下一道工序、不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)走出藥廠大門。為保證藥品質(zhì)量,該廠還購置了高效液相色譜儀、氣相色譜儀、雙波長薄層掃描儀等先進檢驗設(shè)備,大大提高藥品檢驗手段和技術(shù)水平。各級藥檢部門多年來的市場抽查結(jié)果表明,汕頭制藥廠生產(chǎn)的膽石通膠囊合格率為100%。
第二篇:誠信尊嚴小故事
誠信班會小故事素材
作者:王海豐 來源:快樂作文網(wǎng)整理 時間:2011-1-20 17:06:00 點擊量:246 [標(biāo)簽:誠信教育 誠信小故事 班會] 一、五百萬的故事
2002年8月,廣東化州一體彩投注站老顧客吳先生因臨時出差,便電話委托該投注站老板林小姐代購了700元彩票,彩票號碼是林小姐幫他選的。孰料,這700元彩票竟中了500萬大獎!而直到此時,吳先生仍出差在外,且未向投注站交錢,眾所周知,彩票最大的規(guī)矩是,它不記名、不掛失,在誰手里,誰就有權(quán)去領(lǐng)取,這是受法律保護的,林小姐完全可以將大獎?chuàng)榧河?,但她卻毫不猶豫地通知了吳先生??
中央電視臺在采訪她時她說:“我不給他,說不過去,過不了自己這一關(guān)。因為我的爸爸媽媽教育得很好的,從小就教育我做人要誠實和守信用。我和我家人有一樣的心,我才做這樣的事,不用商量的,別人的東西就是一分都不要的。”
林海燕在500萬元巨獎面前不動心,恪守誠信經(jīng)營原則的感人故事,被當(dāng)?shù)孛襟w稱為一個“當(dāng)代的誠信童話”。
二、一個少年的誠信
早年,尼泊爾的喜馬拉雅山南麓很少有外國人涉足。后來,許多日本人到這里觀光旅游,據(jù)說這是源于一位少年的誠信。一天,幾位日本攝影師請當(dāng)?shù)匾晃簧倌甏I啤酒,這位少年為之跑了3個多小時。第二天,那個少年又自告奮勇地再替他們買啤酒。這次攝影師們給了他很多錢,但直到第三天下午那個少年還沒回來。于是,攝影師們議論紛紛,都認為那個少年把錢騙走了。第三天夜里,門外響起了敲門聲,攝影師開了門,看見那個少年手里拿著幾瓶啤酒和一些碎玻璃片。原來,他只購得4瓶啤酒,爾后,他又翻了一座山,趟過一條河才購得另外6瓶,返回時摔壞了3瓶。他哭著拿著碎玻璃片,向攝影師交回零錢,在場的人無不動容。這個故事使許多外國人深受感動。后來,到這兒的游客就越來越多??
三、誠實的林肯
阿伯拉罕?林肯是美國歷史上的一位很有名的總統(tǒng),他出身卑微,但為人和藹公正,誠實厚道。
林肯21歲那年,在朋友開的一家商店里當(dāng)?shù)陠T。有一天,一位老婦來買紡織品,多付了12美分。林肯當(dāng)時沒有發(fā)覺,等他結(jié)帳時發(fā)現(xiàn)多了錢之后,當(dāng)晚就步行趕了六英里路,把多收的錢退給了那位老婦。又有一次,一位女顧客來買茶葉,林肯少稱了四盎司,為此他又跑了好長一段路把少給的茶葉補上。附近的居民都很尊敬和喜愛這個瘦瘦高高的年輕人,親熱地稱他“誠實的林肯”。
四、他因欺騙被校方開除 北京某名牌大學(xué)一位學(xué)生被美國一所大學(xué)錄取為博士研究生,成績高得令那些招生的教授咋舌。該生入學(xué)到校不久的一天下午,女導(dǎo)師給他派了任務(wù),讓他下午2:00至3:00在實驗室做實驗。實驗室里剛好有一部電話,可以打美國境內(nèi)的長途,結(jié)果他在這一小時內(nèi)打了40分鐘的長途,與在美國的同學(xué)聊天。過了幾天,導(dǎo)師偶然從記錄電話的電腦上發(fā)現(xiàn)了這個事實,非常生氣,就把他叫來詢問:“那天下午2:00至3:00你在做什么?”“在按您的要求做實驗?!薄俺俗鰧嶒?,還做了什么嗎?”“沒有,我一直在專心須做實驗?!迸畬?dǎo)師氣得頭發(fā)都豎起來了。幾天以后,校方宣布:開除這個來自中國的“優(yōu)秀學(xué)生”。
五、信是立國之本
信,是中國古代社會人際關(guān)系的精神紐帶,也是人際關(guān)系的最高原則,它不與仁、義、禮、智四德并列,而是這四德的綜合體現(xiàn)。信德之重要,表現(xiàn)在孔子對弟子子貢所說的一段話:
子貢問:“怎么樣去治理政事?”孔子回答:“要使糧食充足,要使軍備充足,百姓就會想信政府了?!弊迂曈謫枺骸叭绻炔坏靡岩谶@三項中去掉一項,先去掉哪一項呢?”孔子說:“先去掉軍備?!弊迂曈謫枺骸叭绻倨炔坏靡岩谑撑c信之中去掉一項,先去掉哪一項?”
孔子的回答斬釘截鐵:“去掉糧食。因為沒有糧食吃,不過是死亡,而自古以來誰都免不了死亡。如果百姓對政府不相信了,國家就無法確立了?!?/p>
六、商鞅立木取信
商鞅任秦孝公之相,欲為新法。秦孝公有些擔(dān)心,猶豫不決。商鞅終于說服了秦孝公實行變法,發(fā)布了新的政令。為了取信于民,商鞅立三丈之木于國都市南門,并告知百姓中如有能把此木移到北門的,給予10金。百姓對這種做法感到奇怪,沒有人敢去移動這塊木頭。然后,商鞅又布告百姓,能移動者給予50金。有個大膽的人終于移動了這塊木頭,商鞅馬上就給了他50金,以表明誠信不欺。看熱鬧的人都說:“這官員真守信用!”就這樣,商鞅很快提高了威信。這一立木取信的事實,終于使百姓確信新法是可信的,從而推行了新法。(《史記?商君列傳》)
七、五色鹿
叢林里有一只五色鹿,他的住址只有他的好朋友烏鴉知道。一天,他在河邊聽見救命聲,于是他就奮不顧身的跳下水救人。那人非常感動,答應(yīng)五色鹿不說出他的住址,因為說出來,五色鹿就有被人殺頭剝皮的危險。
那天晚上,王后夢見了五色鹿,她要國王一定要捉住五色鹿。于是國王就貼出布告,懸賞巨金捉拿五色鹿。那個被五色鹿救起的人財迷心竅,說出了五色鹿的住址。
國王捉住了五色鹿,他毫無懼色。他在國王面前跪下,說:“國王,我想知道你是怎么找到我的。”國王指著告密人說:“是他?!蹦侨司褪俏迳咕绕鸬哪莻€人。五色鹿怨恨的說:“我救你的時候,你發(fā)誓不出賣我,現(xiàn)在你全忘了嗎?”國王激動地說:“五色鹿啊!你雖是四腳動物,卻有慈悲的心。而你眼前的人,卻是禽獸不如!”
這個故事告訴我們:實現(xiàn)諾言,是一種信義。而信義是做人的根本。且不能忘記在困難中幫助過你的人。
八、宋慶齡的故事
在宋慶齡小的時候,一天早晨,一家人正準(zhǔn)備去李伯伯家做客。突然,她告訴父母:“我和小珍約好,今天上午我要教她疊紙花,我不去李伯伯家了。”
爸爸說:“以后再教吧!明天再和她解釋一下,再說,李伯伯家有你喜歡的鴿子,你不去會后悔的!”
“不會,”宋慶齡想了想,說:“你們?nèi)グ?,我在家等她,我不能失信?!?/p>
媽媽想了想,說:“就按她的意思吧!有句話說:“‘言必信,行必果’。一個有道德的人要講信用,不能自食其言?!?/p>
就這樣,宋慶齡一個人在家等小珍。11點了,小珍還沒來,宋慶齡十分失望。
中午,父母回來了,聽宋慶齡說小珍沒來,爸爸說:“唉!要知道她不來,就不等她了?!?/p>
宋慶齡卻說:“不。沒有來,我也要等。雖然沒有等到,但我心里很坦然?!?/p>
宋慶齡就是這樣,從幼年起,終身都要求自己恪守信用,決不自食其言。
九、兩袖清風(fēng)
明朝宣德年間,于謙出任河南巡撫。
朝廷招于謙進京議事。按照往常的規(guī)矩,地方官員進京,得給京里的宦官和大臣帶上禮物,好讓他們在皇上面前說些好話,這對地方官以后的升遷與否有很大的關(guān)系。于謙每次入朝,都是“空囊以入”,一點禮物都不帶,使那些宦官和大臣們大失所望。這次,于謙身邊的人又勸他了:“你雖然不愿送金,可至少也得帶帶點土產(chǎn)去盡盡人情??!”
于謙哈哈大笑,舉起兩只袖子說:“我只是‘清風(fēng)兩袖朝天去?!?/p>
從此“兩袖清風(fēng)”就成了贊揚官吏廉潔的名言。
十、君子一言,駟馬難追
有一位名叫瑞的法國老太太,已年過120歲。當(dāng)她90歲時,有個律師想得到她的房產(chǎn),同她定了一份契約。契約規(guī)定,老太太有生之年,那律師每月付給她2500法郎的生活費;老太太去世后,她的房產(chǎn)即歸律師所有。不料,這生活費一付就是30年,直到律師去世,老太太還健在。律師總共付出的90萬法郎足夠買三四套那樣的住房,不少人把這件事當(dāng)成笑話,認為這是貪小便宜吃大虧的典型事例。
但如果換個角度來看,也許會有一些新的啟示。開始時,律師的確是想圖財,那么,生活費付了幾年、十幾年以后,他還想圖財嗎?那時,對于一名律師來說,他想設(shè)法終止契約是完全能做到的,然而他卻選擇了繼續(xù)履行契約,擔(dān)負老人的生活費,直到自己死去。
十一、五分鐘的薯條和五分鐘的信任
北京的所有艾德熊連鎖快餐店都有這樣的規(guī)定:薯條超過7分鐘、漢堡超過10分鐘、炸雞超過30分鐘后,就不能再給顧客食用,全部當(dāng)成垃圾扔掉。但是,為了減少這種浪費情況,有關(guān)人員要掌握好客流量和需求量,最好做到現(xiàn)買現(xiàn)做,但是又不能讓顧客久等。
雖然規(guī)定聽起來多少讓人覺得苛刻,但是老板明確地告訴員工必須遵守,因為要對顧客講信用。有一位員工聽完后不以為然,覺得“節(jié)省”是中國人的美德,這種規(guī)定不知要浪費多少糧食,于是他每次都盡量把所有的食品賣完后再做新的。這樣過了很長一段時間,什么事情也沒發(fā)生。有一天,公司總裁來這個店吃薯條,一下子就吃出了味道不對,一看時間盤(所有的食品都放在特定的時間盤里),薯條已經(jīng)超過了5分鐘,當(dāng)下就把這位員工開除了。這位員工當(dāng)時很激動地問老板:“僅僅5分鐘,至于要開除嗎?”老板回答他:“你節(jié)省了5分鐘的薯條,卻讓我們的快餐店在5分鐘的時間里對所有的顧客失去了信用。這個代價太大了,你已經(jīng)沒有辦法彌補了?!?/p>
十二、小男孩桑狄
在愛丁堡,兩名紳士在一個非常寒冷的夜里站在一所旅館的門前。這時,一個小男孩過來了。他的臉枯瘦而鐵青;腳上什么也沒穿,已經(jīng)凍得通紅通紅;披在身上的,只是一縷破布條而已。他走到兩名紳士面前說:“求求您,先生,買幾盒火柴吧?”
“不,我們什么也不要。”
“可是它們一盒才要一個便士。”男孩最后說。
為了擺脫他,我買了一盒,可是我沒有零錢給他,于是我對他說:“我明天再買。”
“喔,請買下它們吧?!蹦泻⒃俅伟螅拔铱梢耘苋グ蚜沐X找開。我實在太餓了?!?/p>
于是,我給了他一先令,他跑遠了。我在那兒等著,可是一直不見他回來。于是我就想,我們把一先令丟了。可是我們?nèi)匀幌嘈拍泻⒛菑埬?,不愿把他往壞處想?/p>
深夜的時候,一位侍者進來說,一個小男孩想見我。當(dāng)他被帶進來的時候,我才知道他是拿走我那一先令的男孩的弟弟。他同樣衣衫襤褸、貧窮、單瘦。他在門口站了一會兒,捻著自己的衣襟,好像在尋找什么似的。然后他說:“您是從桑狄那兒買了一盒火柴的那位先生嗎?”
“是的!”
“哦,那么,這是一先令剩下的4便士。桑狄不能來了,他非常糟糕。一輛馬車撞上他,把他撞倒了。他丟了帽子,丟了火柴,也把您的11便士丟了。他的雙腿斷了,他非常糟糕,醫(yī)生說他活不了啦。這是他能夠給您的零頭?!?/p>
可憐的小男孩把4便士放在桌上,然后傷心地哭了。我把小男孩安慰了一番,然后就和他一起去看桑狄。
我發(fā)現(xiàn)兩個小家伙和他們骯臟、酗酒的繼母生活在一起。他們自己的父母親已經(jīng)死了。我看到可憐的桑狄躺在一堆木屑上面。我一進去,他就認出是我。他說:“我換了零頭,先生,正要回來,一匹馬把我撞倒了,我的雙腿斷了。魯比,小魯比!我肯定活不了了。我走了,誰來照顧魯比?他將怎么辦?魯比?”
我拉住可憐的桑狄的手,告訴他:“我將永遠照顧魯比?!彼昧宋宜f的,使勁看著我,好像要向我表示謝意。然后,光彩從他藍色的眼睛里消失了??
十三、貧窮的小提琴手
在繁華的紐約,曾經(jīng)發(fā)生了這樣一件震撼人心的事情。
星期五的傍晚,一個貧窮的年輕藝人仍然像往常一樣站在地鐵站門口,專心致志地拉著他的小提琴。琴聲優(yōu)美動聽,雖然人們都急急忙忙地趕著回家過周末,還是有很多人情不自禁地放慢了腳步,時不時地會有一些人停在年輕藝人跟前,在他的禮帽里放一些錢。
第二天黃昏,年輕的藝人又像往常一樣準(zhǔn)時來到地鐵門口,把他的禮帽摘下來很優(yōu)雅地放在地上。和以往不同的是,他還從包里拿出一張大紙,然后很認真地鋪在地上,四周還用自備的小石塊壓上。做完這一切以后,他調(diào)試好小提琴,又開始了演奏,聲音似乎比以前更動聽更悠揚。不久,年輕的小提琴手周圍站滿了人,人們都被鋪在地上的那張大紙上的字吸引了,有的人還踮起腳尖看。上面寫著:“昨天傍晚,有一位叫喬治?桑的先生錯將一份很重要的東西放在我的禮帽里,請您速來認領(lǐng)?!比藗兛戳酥笞h論紛紛,都想知道一份什么樣的東西,有的人甚至還等在一邊想看究竟。過了半小時左右,一位中年男人急急忙忙跑過來,撥開人群就沖到小提琴手面前,抓住他的肩膀語無倫次地說:“??!是您呀,您真的來了,我就知道您是個誠實的人,您一定會來的?!蹦贻p的小提琴手冷靜地問:“您是喬治?桑先生嗎?”那人連忙點頭。小提琴手又問:“您遺落了什么東西嗎?”那個先生說:“獎票,獎票”。小提琴手于是就從懷里掏出一張獎票,上面還醒目地寫著喬治?桑,小提琴手舉著彩票問:“是這個嗎?”喬治?桑迅速地點點頭,搶過獎票吻了一下,然后又抱著小提琴手在地上瘋狂地轉(zhuǎn)了兩圈。原來事情是這樣的,喬治?桑是一家公司的小職員,他前些日子買了一張一家銀行發(fā)行的獎票,昨天上午開獎,他中了五十萬美元的獎金。昨天下班,他心情很好,覺得音樂也特別美妙,于是就從錢包里掏出五十美元,放在了禮帽里,可是不小心把獎票也扔了進去。小提琴手是一名藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生,本來打算去維也納進修,已經(jīng)定好了機票,時間就在今天上午,可是他昨天整理東西時發(fā)現(xiàn)了這張價值五十萬美元的獎票,想到失主會來找,于是今天就退掉了機票,又準(zhǔn)時來到這里。
后來,有人問小提琴手:“你當(dāng)時那么需要一筆學(xué)費,為了賺夠這筆學(xué)費,你不得不每天到地鐵站拉小提琴。那你為什么不把那五十萬元的獎票留下呢?”
小提琴手說:“雖然我沒錢,但我活得很快樂;假如我沒了誠信,我一天也不會快樂?!?/p>
十四、一個因失信而喪生的故事
在古代,濟陽有個商人過河時,船沉了,他抓住一根大麻桿大聲呼救。有個漁夫聞聲而至。商人急忙喊:“我是濟陽最大的富翁,你若能救我,給你100兩金子”。待被救上岸后,商人卻翻臉不認帳了。他只給了漁夫10兩金子。漁夫責(zé)怪他不守信,出爾反爾。富翁說:“你一個打漁的,一生都掙不了幾個錢,突然得十兩金子還不滿足嗎?”漁夫只得怏怏而去。不料后來那富翁又一次在原地翻船了。有人欲救,那個曾被他騙過的漁夫說:“他就是那個說話不算數(shù)的人!”于是商人淹死了。商人兩次翻船而遇同一漁夫是偶然的,但商人的不得好報卻是在意料之中的。因為一個人若不守信,便會失去別人對他的信任。所以,一旦他處于困境,便沒有人再愿意出手相救。失信于人者,一旦遭難,只有坐以待斃。
十五、伯牙鼓琴遇知音
“伯牙鼓琴遇知音”的故事和《高山流水》古箏曲一直流傳至今。它講的是俞伯牙與鐘子期一天偶遇,相見恨晚,成為知音。臨別時,伯牙希望子期能再與他同行幾天,但子期說“不是我不愿意,實在是父母年紀已大,父母在,不遠游。”伯牙要子期回去跟父母說一下后,再去看他,但子期說:“小弟不敢輕薄而寡信,許了賢兄,就當(dāng)踐約,萬一稟命二親,二親不允,使仁兄懸望數(shù)千里之外,小弟之罪更大矣?!?/p>
十六、中國留學(xué)生就業(yè)遭遇
有一中國學(xué)生在國外潛心鉆研,埋頭苦學(xué),終于獲得博士學(xué)位。他想:“憑著自己的專業(yè)水平,在大企業(yè)找份工作應(yīng)該不成問題?!庇谑?,他去了一所有名的大企業(yè)應(yīng)聘,一切都非常順利,然后他就安心回家專等錄取通知書。不久,收到一封信,告訴他:“你非常優(yōu)秀,你聰明又有較高的專業(yè)水平,但很遺憾我們不能錄取你??”。既然大企業(yè)不行,就找一家中等企業(yè)吧,他找了一家后去應(yīng)聘,結(jié)果等來的仍然是“你很優(yōu)秀,但很遺憾不能錄用你??”,最后這個學(xué)生想,那我就從小企業(yè)做起,這總該可以了吧,但結(jié)果仍然一樣。這個學(xué)生怎么也想不通,如此優(yōu)秀的他竟沒有一家企業(yè)錄用他呢?而這一切都源于他曾經(jīng)的幾次乘公交車逃票??
十七、溫州皮鞋的遭遇
在20世紀80年代,溫州皮鞋又叫“一日鞋”“晨昏鞋”,假冒偽劣的品質(zhì)引起全國消費者的公憤,以至于很多商場貼出“本店無溫州鞋”的安民告示。1987年8月8日在杭州武林廣場,5000雙溫州劣質(zhì)皮鞋被市民扔進熊熊大火。這把火燒醒了溫州人的誠信意識。15年后,溫州人用誠信重新拾起溫州皮鞋的尊嚴,在“中國十大鞋王”中,溫州皮鞋有三大品牌名列其中。2002年溫州人又將8月8日這個倍感恥辱的日子確定為“誠信日”。
十八、曾子殺豬
曾子是孔子的學(xué)生。有一次,曾子的妻子準(zhǔn)備去趕集,由于孩子哭鬧不已,曾子妻許諾孩子回來后殺豬給他吃。曾子妻從集市上回來后,曾子便捉豬來殺,妻子阻止說:“我不過是跟孩子鬧著玩的?!痹诱f:“和孩子是不可說著玩的。小孩子不懂事,凡事跟著父母學(xué),聽父母的教導(dǎo)?,F(xiàn)在你哄騙他,就是教孩子騙人啊”。于是曾子把豬殺了。曾子深深懂得,誠實守信,說話算話是做人的基本準(zhǔn)則,若失言不殺豬,那么家中的豬保住了,但卻在一個純潔的孩子的心靈上留下不可磨滅的陰影。
早年,尼泊爾的喜馬拉雅山南麓很少有外國人涉足。后來,許多日本人到這里觀光旅游,據(jù)說這是源于一位少年的誠信。一天,幾位日本攝影師請當(dāng)?shù)匾晃簧倌甏I啤酒,這位少年為之跑了3個多小時。第二天,那個少年又自告奮勇地再替他們買啤酒。這次攝影師們給了他很多錢,但直到第三天下午那個少年還沒回來。于是,攝影師們議論紛紛,都認為那個少年把錢騙走了。第三天夜里,那個少年卻敲開了攝影師的門。原來,他只購得4瓶啤酒,爾后,他又翻了一座山,趟過一條河才購得另外6瓶,返回時摔壞了3瓶。他哭著拿著碎玻璃片,向攝影師交回零錢,在場的人無不動容。這個故事使許多外國人深受感動。后來,到這兒的游客就越來越多??
誠信是一個永久的話題,一個民族,一個國家,一個人,都需要講誠信。誠信是立國之本,做人之基礎(chǔ)。
誠信要從我做起,從小事做起,而且誠信是相互的,如果一個誠信善良的人總是受到愚弄和欺騙,就和“狼來了”故事一樣,時間長了就沒有誠信了.誠信是做人的一個起碼道德.隨著社會的進步和發(fā)展,誠信已成為既無國界,又不分社會制度的共道德倫理準(zhǔn)則.誠信作為人類社會進步的象征,作為維系國家興旺,家庭和睦,人格尊嚴的源泉,起著基石和階梯的作用.誠信是一種美德,是做人的一個基本的原則
事其一:18世紀英國的一位有錢的紳士,一天深夜他走在回家的路上,被一個蓬頭垢面衣衫襤褸的小男孩兒攔住了?!跋壬?,請您買一包火柴吧”,小男孩兒說道?!拔也毁I”。紳士回答說。說著紳士躲開男孩兒繼續(xù)走,“先生,請您買一包吧,我今天還什么東西也沒有吃呢”小男孩兒追上來說。紳士看到躲不開男孩兒,便說:“可是我沒有零錢呀”,“先生,你先拿上火柴,我去給你換零錢”。說完男孩兒拿著紳士給的一個英鎊快步跑走了,紳士等了很久,男孩兒仍然沒有回來,紳士無奈地回家了。
第二天,紳士正在自己的辦公室工作,仆人說來了一個男孩兒要求面見紳士。于是男孩兒被叫了進來,這個男孩兒比賣火柴的男孩兒矮了一些,穿的更破爛?!跋壬?,對不起了,我的哥哥讓我給您把零錢送來了”“你的哥哥呢?”紳士道?!拔业母绺缭趽Q完零錢回來找你的路上被馬車撞成重傷了,在家躺著呢”,紳士深深地被小男孩兒的誠信所感動。“走!我們?nèi)タ茨愕母绺纾 比チ四泻旱募乙豢?,家里只要兩個男孩的繼母在招呼受到重傷的男孩兒。一見紳士,男孩連忙說:“對不起,我沒有給您按時把零錢送回去,失信了!”紳士卻被男孩的誠信深深打動了。當(dāng)他了解到兩個男孩兒的親父母都雙亡時,毅然決定把他們生活所需要的一切都承擔(dān)起來。
故事其二;十七世紀的德國軍隊里面有一個王子對他的下屬親同手足,受到士兵和各級軍官的深深愛戴。一次攻打某國家失敗而歸的路上,正值冬天的深夜。嚴寒、饑餓折磨著他以及一些部下,在極度寒冷和饑腸轆轆的狀態(tài)下,王子慢慢的進入夢鄉(xiāng)、、、、、、。睡夢中王子夢見陽光格外的燦爛與溫暖,他醒來了,發(fā)現(xiàn)自己身上被許多件大衣覆蓋,生命得以延續(xù)。四周再看,他的部下把大衣都覆蓋在王子的身上,早已經(jīng)全部凍死了.這些故事告訴我們?nèi)艘欢ㄒv誠信。
花朵需要蜜蜂來傳播花粉,人的生命需要尊嚴。一個殘疾有尊嚴的人,活在世界上就不會很孤獨,可是,一個沒有尊嚴的人,即使有著強壯的身體,但始終都得在街上乞討,我就遇到過這兩種人。
有一天,我和媽媽去散步。我們來到肯德基門口,看見一個盲人乞丐正坐在一張舊板凳上,拉著一把舊二胡。??!一個乞丐居然會為過路人拉二胡,這說明他還有用。我問媽媽要了兩塊錢,放在盒子里,盲乞丐放下二胡,在盒子里摸了一會兒之后,又拿起二胡,拉了起來。也許他認為錢還不夠吧。
回家的路上,我們看見了一個強壯的乞丐,他正拿著盒子,上下?lián)u著,一邊搖一邊說:“發(fā)發(fā)慈悲吧,給點錢吧!”我和媽媽看見了都感到很討厭,我心想:這個乞丐,有著強壯的身體,為什么不去找工作,勞動呢?那個盲乞丐沒工作,可他卻會去拉二胡給人們聽。
尊嚴是雕琢生命的一把“刻刀”,快點來為生命化裝吧!
●輕諾必寡信,多易必多難(老子)
●真者,精誠之至也。不精不誠,不能動人。(莊子)●人而無信,不知其可也。(孔子)●自古皆有死,民無信不立。(孔子)
●至誠而不動者,未之有也;不誠,未有能動者也(孟子)●誠者,天之道也;思誠者,人之道也。(《孟子》)●養(yǎng)心莫善于誠(荀子)●巧詐不如拙誠(韓非子)
●欲正其心者,先誠其意,意誠而后心正。(《大學(xué)》)●與人以實,雖疏必密;與人以虛,雖戚必疏。(漢?韓嬰《韓詩外傳》)●自謀不誠,則欺心而棄己,與人不誠,則喪德而增怨。(宋?楊時《河南程氏粹言?論學(xué)篇》)●立信,乃會計之本。沒有信用,也就沒有會計。(潘序倫)
●信以立志,信以守身,信以處世,信以待人,毋忘立信,當(dāng)必有誠。(潘序倫)●誠信為本,操守為重,堅持準(zhǔn)則,不做假賬。(朱镕基)
●獨立、客觀、公正執(zhí)業(yè)是我們注冊會計師的天職,我們既然選擇了做荷花,就要力求做到出污泥而不染。(郭晉龍,深圳注協(xié))
●人不能象走獸那樣活著,應(yīng)該追求知識和美德。—— 但丁
● 勿以惡小而為之,勿以善小而不為。惟賢惟德,能服于人?!?劉備 ● 人而無信,不知其可也——孔子
● 言無常信,行無常貞,惟利所在,無所不傾,若是則可謂小人矣——荀子 ● 信猶五行之土,無定位,無成名,而水金木無不待是以生者。——朱熹 ● 若有人兮天一方,忠為衣兮信為裳?!R照齡 ●你必須以誠待人,別人才會以誠相報——李嘉誠
●人類最不道德處,是不誠實與怯懦。——高爾基
●沒有誠實何來尊嚴?!魅_
●當(dāng)信用消失的時候,肉體就沒有生命?!笾亳R
●真話說一半常是彌天大謊?!惶m克林
●真誠是一種心靈的開放。——拉羅什富科
●如果要別人誠信,首先自己要誠信?!勘葋?/p>
●誠實是人生的命脈,是一切價值的根基。
——德萊
●誠者,天之道也;思誠者,人之道也?!献?●欺人只能一時,而誠信都是長久之策?!s翰·雷
●信用是難得易失的,費十年功夫積累的信用,往往由于一時的言行而失掉?!靥锎笞?/p>
●我寧愿以誠摯獲得一百名敵人的攻擊,也不愿以偽善獲得十個朋友的贊揚?!岫喾?/p>
●誠實的人從來討厭虛偽的人,而虛偽的人卻常常以誠實的面目出現(xiàn)?!官e諾莎
●沒有誠信,何來尊嚴? ——西塞羅
●失信就是失敗?!罄?/p>
創(chuàng)業(yè)不像讀書,一天可以過好多年,創(chuàng)業(yè)必須一步一個腳印走?!軙x峰
求珍品,品味雖貴必不敢減物力;講堂譽,炮制雖繁必不敢省人工?!巴侍谩崩锟凑\信
修合無人見,存心有天知。
一個企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營,首先要得到社會的承認、用戶的承認。企業(yè)對用戶真誠到永遠,才有用戶、社會對企業(yè)的回報,才能保證企業(yè)向前發(fā)展——張瑞敏
小保姆:我也有尊嚴
作者:cnjzzj
我19歲高中畢業(yè)來深圳打工,現(xiàn)在已做了三戶人家了。這三家給我的印象好壞不一,說老實話,好的很好,差的簡直就不把我們保姆當(dāng)人。小保姆
第一家,男主人是做生意的,女主人是家庭婦女,有個上小學(xué)三年級的男孩。那孩子被大人慣壞了,一點禮貌都不懂,經(jīng)常跟他父母頂嘴,對我這種“下人”更是呼來喝去,連稱呼也沒有,還經(jīng)常罵我“笨豬”,太侮辱人了!我看她是小孩,不跟他計較,可男女主人的行為卻讓人忍無可忍。在那個家里,我吃飯是不準(zhǔn)上桌子的,他們吃魚吃蝦,我只能在廚房里吃點青菜和腐乳下飯,偶爾有幾片肥肉,飯也常常是頭天的剩飯,他們還經(jīng)常挖苦我吃得多,說我該減肥了。他們吃零食水果,從來沒我的份。
女主人疑心特別重。她一天到晚懷疑老公在外面有別的女人,男主人回家來,有時候跟我說兩句話,她也要緊盯著不放,等男主人一走開,她就罵我不知好歹,罵起來沒個完。她還經(jīng)常設(shè)一些圈套來“考驗”我,比如在地上放一個硬幣啊,把金項鏈放在洗手間臺子上啊什么的。我有一次親眼看到她故意把十塊錢放在廚房的臺子上,還用杯墊來壓住半截。這讓我覺得自己像個時時刻刻都被監(jiān)視著的賊。后來實在忍不下去了,我當(dāng)機立斷辭了工,擺脫了這家人。
第二家三代同堂,叔叔阿姨工作忙,爸爸奶奶都七十多了,從北方過來小住,叔叔阿姨就請了我來照顧老人。我和上初三的妹妹睡一個房間,她喊我姐姐,一點都不把我當(dāng)外人看。兩個老人對我特別好,老夸我勤快、小小年紀就懂事,還讓妹妹向我學(xué)習(xí)。爺爺經(jīng)常鼓勵我看書學(xué)文化,逢年過節(jié),奶奶會給我過節(jié)費,有時五十,有時一百,還叫我不要亂花,存起來以后添置一些要緊的東西。在這個家里的大半年,我覺得是我出來打工最幸福的時光。只可惜后來爺爺奶奶回北方的女兒家去住,上高中的妹妹在學(xué)校住讀,叔叔阿姨用不著保姆了,我的這段幸福時光也告結(jié)束。
現(xiàn)在這家,一開始也不習(xí)慣。女主人比較粗心,錢包啊手機啊這些東西經(jīng)常亂放。最初我以為這家主人也在“考驗”我,心里挺別扭。但到后來發(fā)覺她真的是個馬大哈,沒別的心眼,我慢慢地也放了心,還主動提醒她東西不要亂放。女主人是個直性子,大大咧咧,好說話,有脾氣會馬上發(fā),發(fā)過之后也就沒事了。摸到這個規(guī)律,我有什么想法就會主動跟她講,因為她一開始就跟我說了,她不是那種特別細心的人,不可能處處顧到我的情緒,所以有話不能憋在心里,一定要跟她說清楚。這樣精神上反倒輕松了,我們現(xiàn)在相處得很好。而且男女主人對我很平等,說什么都是商量的口氣,我覺得在這里很受尊重,所以一做就是一年多。我愿意繼續(xù)在這樣的人家做下去,也肯定會盡心盡力把工作做得讓主人滿意。小保姆
誠信故事(一百一十八)七旬翁撿到包 雨中苦等失主
------------------http://004km.cn 2010-9-10 16:06:44 來源:中國315誠信網(wǎng)
“請問這是您的皮包嗎?請問您丟了皮包嗎?”9月7日一大早,在洛陽市紗廠南路上就有行人看到兩位白發(fā)老人拿著一個女式皮包,不停地詢問過往行人。
據(jù)了解,兩位老人分別是78歲的金爺爺和58歲的成大媽,他們都是紗廠的退休工人,當(dāng)日晨練時,金爺爺在人行道上撿到了這個皮包,當(dāng)成大媽路過時,金爺爺叫上她給自己作個證,證明是撿的皮包。一位上班的民警看見兩位老人,了解情況后,也和兩位老人一起守候。為了便于掌握失主的基本情況,他們共同打開皮包后發(fā)現(xiàn)里面有一部手機和錢包,錢包內(nèi)有數(shù)百元現(xiàn)金和幾張銀行卡,找了半天,沒有失主的聯(lián)系方式,也沒有任何能夠聯(lián)系到失主的東西。
考慮到金爺爺和成大媽的年齡和身體,民警讓兩位老人坐到一單位的門衛(wèi)室,但老人卻堅持站在路口和他一起等。他們的頭發(fā)和衣服都淋濕了。上午8點40分,從南往北過來一個慌里慌張騎著電動車的年青女子,像是找什么東西,當(dāng)路過老人站立的地方時,她張口就說:“大爺,這是我的皮包?!苯?jīng)過認真詢問和比對錢包內(nèi)的物品,民警最終確認她就是失主。
據(jù)了解,該女姓肖,今年18歲,早上出門時皮包不慎丟失。后來小肖抱著試試看的心理一路找來,沒想到皮包失而復(fù)得。此時,老人已經(jīng)在雨中等待了1個多小時了。大河報 任雙玲
第三篇:沒有誠信何來尊嚴
沒有誠信何來尊嚴?
金錢比起一分純潔的良心來,又算得了什么呢? ————哈代
人生之舟,不堪重負,有棄有取,有失有得。失去了美貌,有健康陪伴;失去了健康,有才學(xué)追隨;失去了才學(xué),有機敏相跟。但失去了誠信呢?失去了誠信,你所擁有的一切:金錢、榮譽、才學(xué)、機敏……就不過是水中月,鏡中花,如過眼云煙,終會隨風(fēng)而逝。
國家助學(xué)貸款是黨中央、國務(wù)院高度重視家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資助工作。建立健全家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資助政策體系,使家庭經(jīng)濟困難學(xué)生能夠順利入學(xué),上得起大學(xué)、接受職業(yè)教育,是實踐“三個代表”重要思想、落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要舉措;是實施科教興國和人才強國戰(zhàn)略,優(yōu)化教育結(jié)構(gòu),促進教育公平和社會公正的有效手段;是切實履行公共財政職能,推進基本公共服務(wù)均等化的必然要求。
作為國家政策的受益者,作為一名大學(xué)生,作為祖國的花朵,作為一名接受高等教育的人,我們要誠實守信,誠信還貸,不僅在知識上提高自己,在道德品行上也要做一個大寫的人。不辜負祖國對我們的期望,在知識與精神上共進,成為對社會對國家有用的人,報效國家,實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢。一個人要是連誠信都沒有了,那他還會剩下什么?
誠信,是中華民族的傳統(tǒng)美德。千百年來,它伴隨著一代一代的中國人走過滄海桑田,經(jīng)歷雪霜磨礪,最終沉淀為民族的精髓??酌鹘邮堋巴瞎隆睘橐弧罢\”字,曾子殺豬為一“信”字;有了“誠信”二字,百年的老店得以顧客盈門,劉邦的約法三章得以千年傳為美談。古人云:索物于暗室者也,莫良于火;索物于當(dāng)世者,莫良于誠。遠在三國時期,劉備三顧茅廬的故事每個人可能都聽說過:諸葛亮輔佐劉備并受托孤之重任,正如《出師表》所言:“追先帝之遺詔,臣不勝受恩感激,今當(dāng)遠離,臨表涕零,不知所言?!币恍臑闈h,七出祁山,耗盡畢生心血,留下千古美名。什么是誠信?諸葛亮就是誠信。老實守信,能夠履行承諾而取得他人信任,贏得世世代代的尊重,換來千古美名。
誠信是偉大領(lǐng)袖毛主席喊出的“中華人民從此站起來了”的錚錚口號;誠信是鄧小平爺爺眼望深圳發(fā)下的“讓一部分人先富起來”的宏偉誓言;誠信是新一代領(lǐng)導(dǎo)人“開發(fā)西部”的偉大決心;誠信是小孩子把一分錢交給老師的甜蜜笑臉;誠信是運動員們頑強拼搏的點點汗水…… 誠信為我們的祖國贏得了世界的尊重。
誠信是一種責(zé)任、一種美德、一種力量!我們要學(xué)會誠實守信,做到誠實守信。它是人最漂亮的外套,是心靈最圣潔的鮮花。它能為我們贏得他人的信任,得到他人的尊重,反之,沒有誠信,沒有人敢真心待你,從心底尊重你,這樣的話何來的尊嚴。
誠信是一顆星,一顆天幕中最小的星;但他卻努力地綻放出最閃亮的光,誠信是一杯濃濃的熱茶,它讓疲憊的人們感到慰藉,以至于沁人心脾;誠信是一條溪流,一條大海中最不起眼的溪流。可是,若沒有那一顆顆小的星,哪來天空中千萬顆星;若沒有那一條條不起眼的溪流,哪來那一望無垠的大海?
誠信要從我們每個人做起,從每件小事做起,讓我們共同努力,共創(chuàng)和諧社會,共筑美好未來!
第四篇:大健康產(chǎn)業(yè):以預(yù)防為主
大健康產(chǎn)業(yè):以預(yù)防為主 不以治療為主
人類在醫(yī)學(xué)方面的偉大進步,使得人們在健康受到損害之后,有了科學(xué)的方法判斷病因,對癥下藥,并逐步恢復(fù)健康。近一百年來,醫(yī)療行業(yè)在“治療疾病”方面取得了很大進展,并發(fā)展出了一個龐大的醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)。
然而,傳統(tǒng)的醫(yī)療行業(yè)特別是西醫(yī),其主要的產(chǎn)品和服務(wù)都集中在對疾病的診斷和治療方面。而如今,熱賣的口罩、空氣凈化器、有機食品、保健食品等產(chǎn)品在傳統(tǒng)的醫(yī)療行業(yè)中并沒有自己位置的產(chǎn)品,開始備受消費者的寵愛。原來,有了病再去治,對身體已經(jīng)造成了損害。隨著人們生活方式的改變和環(huán)境的惡化,讓人生病的因素越來越多,處在亞健康狀態(tài)的人也越來越多。人們意識到,健康問題必須從源頭進行控制,僅僅對疾病做出反應(yīng)是遠遠不夠的。而保持健康,則需要在生活的各個方面,從食品飲料到個人護理,工作環(huán)境,休閑旅游,文化娛樂,甚至到生活方式和精神健康,都予以關(guān)注。大健康的概念由此應(yīng)運而生。
大健康產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的三大趨勢:大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、消費者參與 一,利用大數(shù)據(jù)
提到大健康的大數(shù)據(jù),首先有一個前提:沒有一次疾病是偶然的。每一次疾病都有一個病因,比如環(huán)境,生活習(xí)慣,遺傳……在預(yù)防與治療并行的大健康理念中,如果能夠把病因找出來,就能活得更好。
看國外的發(fā)展趨勢,很多都在從事數(shù)據(jù)采集工作,收集到用戶的身體健康相關(guān)的各種信息,通過辨別,直接可以對健康狀況作出準(zhǔn)確度相當(dāng)高的預(yù)測。谷歌眼鏡,可穿戴設(shè)備,其實就是一個巨大的數(shù)據(jù)采集器。其實最理想的狀態(tài)是,每個人都應(yīng)該收集自己一部分日常數(shù)據(jù),就像女孩子了解自己的經(jīng)期一樣。在中國,用戶數(shù)據(jù)收集還不如國外成為氣候,但是我認為確是一個發(fā)展趨勢。很多傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)、機構(gòu),都開始新的布局,行業(yè)也在洗牌。以傳統(tǒng)藥企輔仁藥業(yè)為例,輔仁成立老子養(yǎng)生電子商務(wù)有限公司,直接可以將發(fā)展中收集到的各類數(shù)據(jù)分享給自己的電商。再比如,京東、淘寶這類電商,同樣可以將自己的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)向金融,而這些都是大數(shù)據(jù)在背后起作用。二,擁抱互聯(lián)網(wǎng)
大數(shù)據(jù)使大健康行業(yè)有了數(shù)據(jù)支撐,但是這些數(shù)據(jù)如何著陸,這是每個企業(yè)都在思考的問題。移動互聯(lián)網(wǎng)使得更多、更廣的數(shù)據(jù)不斷產(chǎn)生,要享受到大數(shù)據(jù)帶來的便利,必須擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
《2013中國醫(yī)藥電商數(shù)據(jù)報告》顯示,2013年我國網(wǎng)上藥店銷售額為39億元,保持了200%以上較高幅度的增長。大健康擁抱互聯(lián)網(wǎng)的表現(xiàn)主要包括:一是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展將推動醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)電商化,重構(gòu)醫(yī)藥零售行業(yè)生態(tài)。二是醫(yī)藥大健康企業(yè)銷售渠道向電商拓展,借助淘寶、京東等平臺開發(fā)電渠道。三是傳統(tǒng)藥企自創(chuàng)大健康品牌,自建網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。比如傳統(tǒng)藥企輔仁藥業(yè)集團構(gòu)建老子養(yǎng)生電商品牌,在線上銷售。不管是哪種模式,用互聯(lián)網(wǎng)精神擁抱大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。
三,消費者參與
互聯(lián)網(wǎng)的互動性要求我們與用戶建立最大的互動。因此,我們需要重新構(gòu)想與用戶溝通、服務(wù)的全息化界面。如果通過眼睛、耳朵、聲音、觸摸、位置等各方面信息的數(shù)據(jù)搜集就能辨別出用戶存在的各種疾病問題,再有針對性地推薦產(chǎn)品或服務(wù),那么這種與用戶的直接溝通才是有效且便捷的。目前,一些大健康類電子產(chǎn)品能夠做到,谷歌智能隱形眼鏡具有連續(xù)性和非侵入性的優(yōu)點,使用者只要照鏡子,觀察自己眼鏡中顏色的變化就可以知道自己的血糖水分。Iwatch能導(dǎo)入血液監(jiān)測、心跳偵測、血壓測量等健康數(shù)據(jù)……未來醫(yī)療儼然讓我們的身體變成了API,客戶變成了一個個用戶。
在傳統(tǒng)營銷思維中,用戶購買了產(chǎn)品或服務(wù),營銷過程就結(jié)束了。在互聯(lián)網(wǎng)思維中,有這樣一個消費者的AISAS模型,既在關(guān)注、興趣、渴望、記憶、購買之外,還多了一個分享(share),也就是口碑傳播。對于醫(yī)藥企業(yè)來說,影響到KOL,然后讓他們幫自己進行二次傳播才是最理想的傳播狀態(tài)。
族群化與社區(qū)化為二次傳播帶來了極大的便利。好評類網(wǎng)站為什么這么紅,閨蜜網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)……都幫助消費者在眾多的選擇中提供了購買建議。醫(yī)藥產(chǎn)品本身的特點更使得用戶在購買之前善于傾聽他人意見。作為社交媒體的微信具有微網(wǎng)站和微社區(qū)功能,用戶不僅可以在微信上購買產(chǎn)品還可以直接在社區(qū)里進行二次傳播。
大健康產(chǎn)業(yè)有著巨大的商機,但是俗話說:方向比努力更重要。如果沒有找對方向,在大健康這片行業(yè)海洋中無法全速前進。因此,把握大健康行業(yè)的發(fā)展趨勢才能不偏離行業(yè)發(fā)展的規(guī)律。在未來的某一天,我們可能真的可以降低現(xiàn)在的專業(yè)知識的門檻,資源與資源之間的門檻,信息與信息的門檻;我們真的能夠進入這樣的時代,這個時代讓我們每一個人和一個智慧系統(tǒng)進行互動,在各種數(shù)據(jù)和信息的支持下,作出對自己最有利的判斷,真正把生命掌握在自己手里。
李達:用互聯(lián)網(wǎng)思維做好大健康產(chǎn)業(yè)
7月20日,大成世通董事長李達做客新華網(wǎng),暢談以金融的眼光打造大健康產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)在健康的意義已不是傳統(tǒng)意義上的醫(yī)療醫(yī)藥概念,應(yīng)該說已經(jīng)跨入多維度、多產(chǎn)業(yè)協(xié)同的“生態(tài)健康”時代。在新形勢下,如何從產(chǎn)業(yè)的角度融合創(chuàng)新,打造合作共贏的大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈?李達給出的答案就是互聯(lián)網(wǎng)思維。
在今年兩會上李克強總理提出“萬眾創(chuàng)新”,也提出要做“互聯(lián)網(wǎng)+”?!捌鋵嵨覀円惨恢痹谒伎既绾巫龃蠼】诞a(chǎn)業(yè),我們企業(yè)的定位還是把自己定位成一個互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)。定位為互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)也就意味著我們要用互聯(lián)網(wǎng)的形式和思考的方式進入做好大健康的項目。”
李達經(jīng)常思考的問題就是如果社會沒有意愿或者固定的場所,單純只能把健康在互聯(lián)網(wǎng)上做,那該怎么做?要怎么做?能怎么做?“其實在地面我們會開高端的健康站、保健食品售賣點,包括下屬的維極公司還會推社區(qū)的健康服務(wù)站、健康體檢站,這些工作都是為了把地面作為一個入口,把我們的消費群體、客戶通過地面的入口連接到互聯(lián)網(wǎng)上。然后在互聯(lián)網(wǎng)上進行數(shù)據(jù)的整合和分析,最終實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上對客戶的健康進行管理和干預(yù)?!?/p>
為了做到這些,李達進行了全面的布局:第一步通過保健食品作為進入健康產(chǎn)業(yè)的入口用健康食品敲開消費者對他們的“認知”之門;之后會推維極的健康站、維極社區(qū)健康體檢站,讓維極這個品牌更多地走到消費者的身邊和心里,更多地影響消費者;最終通過一個單品或者多個保健產(chǎn)品進入健康行業(yè),在消費者與我們產(chǎn)生互動后深度地挖掘消費者的健康管理和健康干預(yù)。
第五篇:醫(yī)藥購銷誠信風(fēng)險預(yù)警制度
XXXX醫(yī)院
醫(yī)藥購銷誠信風(fēng)險預(yù)警制度
為進一步加強醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平,有效減輕人民群眾醫(yī)藥費用負擔(dān),樹立衛(wèi)生系統(tǒng)良好的社會形象,根據(jù)上級有關(guān)文件精神和要求,結(jié)合我院實際情況,制訂本制度。
一、加強藥品使用的監(jiān)督管理。
加強和完善醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)測、超常預(yù)警制度、醫(yī)生不當(dāng)處方公示點評,進一步規(guī)范我院的用藥行為。
第一,我院建立了藥品用量“雙十排名”通報制度。每個月要對本院藥品使用情況進行統(tǒng)計分析,列出使用量最大的前10種藥品品種和前10種藥品處方量最大的前10名醫(yī)生,通過醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、院內(nèi)公開欄、文件等形式予以公示,并針對“雙十排名”組織專家開展用藥合理性分析,形成藥品使用合理性分析報告并予以公布。凡是“雙十排名”發(fā)現(xiàn)不合理用藥的科室或個人,要予以警告談話、限制處方權(quán)、取消處方權(quán)、經(jīng)濟處罰、醫(yī)德考評扣分、院內(nèi)通報批評等處理,而對用藥量異常的藥品要及時列入預(yù)警、監(jiān)控名單,密切監(jiān)測,對存在不合理用藥的品種采取暫停用藥、限制用量、取消采購等措施,促進合理用藥。
第二,我院將進一步規(guī)范醫(yī)藥供應(yīng)商和醫(yī)藥代表行為,對醫(yī)院供應(yīng)商的誠信管理作為防控重點之一,建立誠信準(zhǔn)入、誠信承諾、誠信評估調(diào)查和不良記錄等制度,對醫(yī)藥代表進行登記備案并簽訂醫(yī)藥購銷廉潔承諾書,并約定其開展業(yè)務(wù)的場所、范圍等,嚴格規(guī)范醫(yī)藥代表行為。第三,我院將嚴格落實醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄制度,凡經(jīng)執(zhí)法執(zhí)紀機關(guān)認定存在行賄行為的企業(yè)或個人,必須及時列入不良記錄,對省衛(wèi)生廳公布的不良記錄企業(yè),我院將在2年內(nèi)不得采購其任何產(chǎn)品。
二、嚴格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購制度。
我院認真執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購的規(guī)定,嚴格按照招標(biāo)合同確定的中標(biāo)規(guī)格、價格、數(shù)量采購藥品,堅決禁止在招標(biāo)合同之外擅自采購。嚴格執(zhí)行國家有關(guān)藥品加成的規(guī)定,嚴禁提高加成比例和藥品價格。加大對行賄企業(yè)的處罰力度,凡發(fā)現(xiàn)并查實有商業(yè)賄賂行為的藥商或廠商,堅決取消其投標(biāo)資格。
三、要加強重點醫(yī)務(wù)人員管理。
堅持重點崗位定期輪換制度,對藥房、財務(wù)、采購等重點科室和崗位人員要做到定期輪換。同時,要加強對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)干部、科室負責(zé)人和重點崗位人員的教育、管理和監(jiān)督,嚴格規(guī)范醫(yī)院經(jīng)營活動。要積極探索、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員收入分配制度,嚴禁個人收入與藥品銷售、科室收入直接掛鉤。
四、完善獎懲機制,加大懲處力度
建立健全對我院防控商業(yè)賄賂工作情況的考核獎懲制度,將防控商業(yè)賄賂工作情況納入業(yè)務(wù)和目標(biāo)考核內(nèi)容,做為評先、樹優(yōu)及選拔使用的重要依據(jù)。同時,對違紀人員,嚴格按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等一系列法律法規(guī),堅決查處收受紅包和藥品回扣等違紀違法行為。