第一篇：物業(yè)網(wǎng)上申報的在線幫助

《河南省物業(yè)服務企業(yè)綜合管理平臺》

常見問題解答

一、系統(tǒng)登錄注冊問題

1、問：物業(yè)企業(yè)如何查詢屬于自己公司的注冊碼？

答：您只需要在億居科技網(wǎng)頁（http://004km.cn）左下角的“注冊碼查詢”框內(nèi)，輸入您的企業(yè)全稱和您公司的組織機構代碼證號，選擇“物業(yè)企業(yè)”點擊查詢按鈕，即可查看到企業(yè)的全國唯一編碼和注冊碼。在查詢時需要注意：填寫企業(yè)名稱時不要有空格，填寫組織機構代碼證號時格式是12345678-9。如下圖所示。

2、問：企業(yè)如何登錄《河南省物業(yè)服務企業(yè)綜合管理平臺》？ 答： 第一步：登錄河南省建設廳網(wǎng)站---（http://004km.cn）； ④可以通過QQ：2675409068或1850849044。

三、申報類型問題

1、問：什么是資質轉正？

答：是暫定級企業(yè)申報三級時，需要點擊資質轉正。

2、問：什么是資質變更? 答：企業(yè)在需要變更：（企業(yè)名稱，企業(yè)法人，企業(yè)的注冊地，企業(yè)的類型，企業(yè)的注冊資金）時，需要點擊資質變更。

3、問：物業(yè)企業(yè)什么時間年度動態(tài)考核？

答：企業(yè)的年度動態(tài)考核時間是由主管部門所規(guī)定的，在需要申報是，系統(tǒng)自動會出現(xiàn)年度動態(tài)考核按鈕，希望企業(yè)隨時登陸系統(tǒng)查看。

第二篇：網(wǎng)上申報承諾書

馬鞍山市社會保險網(wǎng)上申報系統(tǒng)

用戶承諾書

一、我單位自愿申請辦理馬鞍山市社會保險網(wǎng)上申報和查詢業(yè)務。

二、我單位承諾嚴格按照社會保險有關政策法規(guī)進行網(wǎng)上申報業(yè)務操作，并保證所有申報的業(yè)務數(shù)據(jù)準確、真實、有效。

三、我單位承諾由專人負責網(wǎng)上申報系統(tǒng)的操作與管理，并保證不惡意破壞和攻擊網(wǎng)上申報系統(tǒng)，同時采取有效的防病毒和安全措施。

四、我單位保證按照有關規(guī)定，將相關材料按月歸檔，并且保證不以網(wǎng)上申報業(yè)務系統(tǒng)提供的功能和信息從事任何與社會保險業(yè)務無關的活動，同意隨時接受社會保險經(jīng)辦機構監(jiān)督檢查。

五、我單位保證當網(wǎng)上申報系統(tǒng)出現(xiàn)故障不能辦理網(wǎng)上申報業(yè)務時，及時到經(jīng)辦機構辦理業(yè)務，如果未及時辦理，由此造成的一切責任由我單位承擔。

六、我單位保證如單位信息發(fā)生變更時，及時攜帶變更材料到社會保險經(jīng)辦機構辦理網(wǎng)上申報系統(tǒng)權限注銷及重新開戶手續(xù)。

七、我單位保證申請成功后妥善保存用戶名及密碼，如泄露上述信息造成的后果由我單位承擔全部責任。

八、我單位若違反社會保險有關政策法規(guī)進行操作，或因我單位及操作人員的責任造成不良后果的，由我單位及時更正并承擔相應責任。

九、我單位如違反網(wǎng)上申報相關規(guī)定，社會保險經(jīng)辦機構有權暫停、注銷我單位網(wǎng)上申報業(yè)務權限，并追究我單位相關責任。

十、我單位在使用網(wǎng)上申報系統(tǒng)時，因設備故障、數(shù)據(jù)傳輸、軟件瑕疵等原因造成的后果，社會保險經(jīng)辦機構不承擔相關責任。

十一、我單位同意社會保險經(jīng)辦機構在必要時修改網(wǎng)上申報相關規(guī)定及其條款、修改或中斷服務內(nèi)容。

十二、以上承諾自網(wǎng)上申報業(yè)務開通后即刻生效，除明示外，本《承諾書》長期有效。

申請單位（章）

年 月 日

第三篇：管理學網(wǎng)上在線作業(yè)

案例分析題 管理學作業(yè)

1、北斗公司劉總經(jīng)理在一次職業(yè)培訓中學習到很多目標管理的內(nèi)容。他對于這種理論邏輯上的簡單清晰及其預期的收益印象非常深刻。因此，他決定在公司內(nèi)部實施這種管理方法。首先他需要為公司的各部門制定工作目標。劉總認為：由于各部門的目標決定了整個公司的業(yè)績，因此應該由他本人為他們確定較高目標。確定了目標之后，他就把目標下發(fā)給各個部門的負責人，要求他們?nèi)缙谕瓿桑⒖陬^說明在計劃完成后要按照目標的要求進行考核和獎懲。但是他沒有想到的是中層經(jīng)理在收到任務書的第二天，就集體上書表示無法接受這些目標，致使目標管理方案無法順利實施。劉總感到很困惑。

要求：根據(jù)目標管理的基本思想和目標管理實施的過程，分析劉總的做法存在哪些問題?他應該如何更好地實施目標管理?

答：(1)目標管理是指組織的最高領導層根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要制訂出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所需達到的總目標，然后層層落實，要求下屬各部門主管人員以至于每個職工根據(jù)上級制訂的目標，分別制訂目標和保證措施，形成一個目標體系，并把目標的完成情況作為各部門或個人考核的依據(jù)。

根據(jù)目標管理的基本思想和實施程序，劉總犯了以下幾方面的錯誤：①對于如何制訂合適的目標體系認識錯誤，他以為目標只需要他一個人制訂就行了。

②對于目標到底訂多高認識錯誤，他認為目標越高越好。

③在實施目標管理時，沒有給予下屬相應的權力。

④沒有鼓勵下屬自我管理、自我控制。

⑤考核和獎酬機構沒有制度化，僅停留在口頭上，對下屬無相應的激勵和制約作用。

（2）為了更好地實施目標管理，劉總必須遵循科學的工作程序，并且注意實施中的一些具體方式：

①要有一套完整的目標體系。目標的制訂必須是一個上下級共同參與、反復協(xié)商的過程。不是由上級獨自決定的。制定的目標不要過高或過低。一般目標要

略高于執(zhí)行者的能力水平。

②組織實施。目標既定，主管人員就應放手把權力交給下級成員，鼓勵他們自我管理和自我控制。

③反饋績效，檢驗結果。對各級目標的完成情況和取得結果，要及時地進行檢查和評價，并且根據(jù)評價的結果，制定相應的獎懲措施。

④新的循環(huán)。再制定新的目標，開展新的循環(huán)。

2、在實際工作中，經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)存在各種溝通問題。如某公司領導經(jīng)常召開高層會議，但很少向公司廣大員工傳遞會議精神，造成員工私下議論紛紛，小道消息在企業(yè)中盛行，影響正常工作的進行。還有的公司領導習慣于讓員工到辦公室匯報工作，并對其工作作出指示。但每當聽到不好的消息，他都大發(fā)脾氣并對匯報者嚴厲批評。漸漸地他聽到的消息都變得令他歡欣鼓舞，他對公司業(yè)績充滿信心。但是年終的財務報表揭示的公司實際業(yè)績卻與其預想相差甚遠??。

要求：針對這些溝通問題，試用溝通聯(lián)絡的形式和原則來分析企業(yè)如何確保良好的溝通。

答：小道消息在企業(yè)中盛行反映了正式渠道的不通暢。要注重正式溝通，在不違背組織原則的前提下向公司廣大員工傳遞會議精神。注重上行溝通和雙向溝通。公司領導可采取非正式地發(fā)布指示，如：“讓我們做這個”，“是不是這樣進行下去”，較含蓄?？砷_會集思廣益，可個別交談了解真實想法。要消除下級人員的顧慮，防止報喜不報憂。而且應積極進行溝通聯(lián)絡。

3、蘇?雷諾茲今年22歲，即將獲得哈佛大學人力資源管理的本科學位。在過去的兩年里，她每年暑假都在康涅狄格互助保險公司打工，填補去度假的員工的工作的空缺，因此她在這里做過許多不同類型的工作。目前，她已接受該公司的邀請，畢業(yè)后將加入互助保險公司，成為保險單更換部的主管。

康涅狄格互助保險公司是一家大型保險公司，僅蘇所在的總部就有5000多人。公司奉行員工的個人開發(fā)，這已成為公司的經(jīng)營哲學，公司自上而下都對員工十分信任。

蘇將要承擔的工作要求她直接負責25名職工。他們的工作不需要什么培訓而且具有高度的程序化，但員工的責任感十分重要，因為更換通知要先送到原保險單

所在處，要列表顯示保險費用與標準表格中的任何變化；如果某份保險單因無更換通知的答復而將取消，還需要通知銷售部。

蘇工作的群體成員全部是女性，年齡從19歲到62歲，平均年齡為25歲。其中大部分人是高中學歷，以前沒有過工作經(jīng)驗，她們的薪金水平為每月：420美元到2070美元。蘇將接替梅貝爾?芬徹的職位。梅貝爾為互助保險公司工作了37年，并在保險單更換部做了17年的主管工作，現(xiàn)在她退休了。蘇去年夏天曾在梅貝爾的群體中工作過幾周，因此比較熟悉她的工作風格，并認識大多數(shù)群體成員。她預計除了麗蓮?蘭茲之外，其他將成為她下屬的成員都不會有什么問題。麗蓮今年50多歲，在保險單更換部工作了10多年。而且，作為一位“老大太”，她在員工群體中很有分量。蘇斷定，如果她的工作得不到麗蓮的支持，將會十分困難。

蘇決心以正確的步調開始她的職業(yè)生涯。因此，她一直在認真思考：一名有效的領導者應具備什么樣的素質？

要求：分析影響蘇成功地成為領導者的關鍵因素是什么？為了幫助蘇贏得和控制麗蓮，你有何建議？

答：蘇的特點是：有較好的專業(yè)背景，有一定的工作經(jīng)驗，但缺乏擔任領導的經(jīng)驗。因而在委任為主管以后，其關鍵是如何積累領導經(jīng)驗，干出成果，樹立威信。麗蓮明顯有非正式組織領袖的特征，因此，蘇在工作初期應尊重麗蓮，主動地與之搞好關系。然后，可考慮用處理非正式組織的方法處理此事。

4、甲研究所設備先進，人才濟濟，但卻一直沒有很高水平的科研成果。該所負責人王所長采用”重金懸賞”的方法。他堅信 “重賞之下必有勇夫”，但收效甚微。為了更好地管理研究人員，他制定了嚴格的考勤制度:遲到3分鐘要罰款100元。為此，員工有時為準時到達，不惜打出租車上班。該所員工的出勤率一直保持較高水平。在一次行業(yè)研討會上，規(guī)模相近的乙研究所發(fā)布了幾項重要科研成果，并介紹了經(jīng)驗。他們認為每個員工都希望做好工作，為此推行了”彈性工作制”以及研究人員自我組合、自主管理的方法。盡管乙研究所取得了這樣的成績，但王所長仍然認為采用這種方法會失去控制，這種方法不宜推廣。

要求：

(1)請結合人性假設理論，判斷這兩家研究所對人性的假設分別是什么? 答：甲研究所對人性的假設是經(jīng)濟人假設；

乙研究所對人性的假設是自我實現(xiàn)人假設

(2)簡述以上兩種假設的基本觀點以及二者相應的管理方式。

答：經(jīng)濟人假設的基本觀點是：人的本性是壞的，一般人都有好逸惡勞、盡可能逃避工作的特性；一般人都胸無大志，通常滿足于平平穩(wěn)穩(wěn)地完成工作，而不喜歡具有“壓迫感”的創(chuàng)造性的困難工作。由于人有厭惡工作的特性，因此對大多數(shù)人來說，僅用獎賞的辦法不足以戰(zhàn)勝其厭惡工作的傾向，必須進行強制、監(jiān)督、指揮、并懲罰進行威脅，才能使他們付出足夠的努力去完成給定的工作目標。采取自我實現(xiàn)人假設的基本觀點是：人并不是懶惰，他們對工作的喜歡和憎惡決定于這工作對他是一種滿足還是一種懲罰；在正常情況下人愿意承擔責任；他們熱衷于發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造性。按此假設，管理者就應創(chuàng)造一個能多方面滿足工人需要的環(huán)境，使人們的智慧、能力得以充分的發(fā)揮，以更好地實現(xiàn)組織和個人的目標。

(3)試對王所長對人性的看法和管理方法進行評價。

答：王所長對人性的看法是經(jīng)濟人假設，相應管理方法是嚴格的控制、強制方式。應該說管理方式要由工作性質、成員素質等來決定，不同的人對管理方式的要求不同。甲研究所的人員需要更多的自治責任和發(fā)揮個人創(chuàng)造性的機會。因此王所長應相信手下人員是愿意承擔責任，是熱衷于發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造性的，創(chuàng)造一個能多方面滿足他們需要的環(huán)境，使他們的智慧、能力得以充分的發(fā)揮。

5、專家們作了許多試驗，證明經(jīng)過激勵的行為與未經(jīng)激勵的行為效果大不相同。心理學家所作的警覺性試驗便是有力的證明。試驗用一個光源調節(jié)發(fā)光強度，記錄試驗者辨別發(fā)光強度變化的感覺以測定其警覺性。試驗分為四個組：A組為參照組，不施加任何激勵，只是一般地告知試驗的要求與方法；B組是挑選組，應試者被告知他們是經(jīng)過挑選的，覺察能力最強，理應錯誤最少；C組是競賽組，明確各組之間進行競賽，以誤差次數(shù)評定優(yōu)劣與名次；D組為獎懲組，每出現(xiàn)一次錯誤罰10美分，答對獎勵5美分。試驗結果如下表所示。

組別 激勵情況

A

B

C

D 不施加任何激勵 誤差次數(shù) 順序 24 4 1 3 2 精神激勵（個人）8 精神激勵（團體）14 物質激勵 11

要求：就該試驗的過程和結果進行分析。

答：試驗中B組“你們是經(jīng)過挑選的，覺察能力最強”的精神激勵，其差錯次數(shù)僅為未經(jīng)激勵參照組A的三分之一；D組用獎懲的物質激勵，也使誤差減少一半。試驗的結果生動地說明，經(jīng)過激勵的行為與未經(jīng)激勵的行為存在明顯的差別。這不僅說明激勵的強大作用，還揭示了激勵方式對行為的影響。

第四篇：銀行賬戶在線年檢幫助文檔

工商銀行在線賬戶年檢服務介紹

一、什么是銀行賬戶在線年檢平臺？

銀行賬戶在線年檢平臺是中國工商銀行和浙江匯信科技有限公司合作推出的金融服務，是企業(yè)數(shù)字證書在銀行領域的一項創(chuàng)新應用。中國工商銀行浙江省分行的企業(yè)客戶可通過企業(yè)數(shù)字證書在線提交賬戶年檢申請，如證書中電子營業(yè)執(zhí)照當年已進行年檢，即可視同提交當年已年檢的營業(yè)執(zhí)照原件，無須前往網(wǎng)點提交紙質原件。

二、為何在線賬戶年檢能取代傳統(tǒng)賬戶年檢？

傳統(tǒng)賬戶年檢首先以查驗企業(yè)是否通過工商年檢的方式來確認企業(yè)的狀態(tài)是否正常，然后再以人工核對的方式來確認賬戶變動或企業(yè)信息變動。賬戶年檢作為人民銀行的一項法規(guī)，帶有強制性質。對于企業(yè)來說，一方面需要花費精力來整理材料和復印件，另一方面還要親自前往銀行柜臺，無疑是一項負擔。

數(shù)字證書本身的身份認證特性，已經(jīng)能夠實現(xiàn)在線的實名制業(yè)務辦理，為在線核對企業(yè)賬戶提供了可能。而證書中包含的電子營業(yè)執(zhí)照、電子貼花則能實時查驗年檢情況。數(shù)據(jù)庫中對應的企業(yè)數(shù)據(jù)也為在線賬戶年檢提供了依據(jù)。更為重要的是，使用數(shù)字證書可以實現(xiàn)足不出戶的完成無紙化賬戶年檢。

因此，在線賬戶年檢取代傳統(tǒng)模式是大勢所趨。

三、為何企業(yè)數(shù)字證書能用于賬戶年檢？

1、權威性：企業(yè)數(shù)字證書是由浙江省工商局發(fā)行，用于企業(yè)網(wǎng)上辦事與經(jīng)營活動的“電子身份證”。同時經(jīng)省信息化工作領導小組批準，由浙江省工商行政管理局在企業(yè)數(shù)字證書中嵌入企業(yè)的工商登記信息，因此可視為企業(yè)的“電子執(zhí)照”。目前浙江省內(nèi)領證企業(yè)已超過60萬家，證書廣泛應用于工商年檢，地稅報稅等領域。

2、真實性：企業(yè)數(shù)字證書中包含了企業(yè)的電子營業(yè)執(zhí)照（電子營業(yè)執(zhí)照中包括企業(yè)基本營業(yè)執(zhí)照信息和最新工商年檢信息）、組織機構代碼證等信息，可以在網(wǎng)絡環(huán)境中確認企業(yè)身份和工商年檢情況。

3、合法性：根據(jù)《中華人民共和國電子簽名法》，使用企業(yè)數(shù)字證書在網(wǎng)絡環(huán)境中簽訂的協(xié)議都是受法律承認和保護的。

四、企業(yè)要符合哪些條件才能進行在線賬戶年檢？

1.為中國工商銀行浙江省分行企業(yè)客戶。

2.持有浙江省工商行政管理局發(fā)行的企業(yè)數(shù)字證書。3.已通過當年工商營業(yè)執(zhí)照年檢。

4.數(shù)字證書在有效期內(nèi)且可以正常使用。

五、傳統(tǒng)賬戶年檢和銀行賬戶年檢的流程對比

六、實際操作演示

1、省局版（新版）年檢平臺跳轉頁面（通過跳轉頁面進入銀行賬戶在線年檢平臺）

工商年檢完成后提示

點擊進入賬戶年檢平臺

2、舊版年檢平臺跳轉頁面（通過跳轉頁面進入銀行賬戶在線年檢平臺）

工商年檢完成后提示

點擊進入賬戶年檢平臺

3、匯信網(wǎng)跳轉頁面

匯信網(wǎng)首頁

4、登錄工行賬戶在線年檢平臺

5、插入企業(yè)數(shù)字證書后，點擊“e照通用戶登錄”

6、選擇數(shù)字證書對應企業(yè)

7、輸入證書口令

8、輸入銀行賬戶（供銀行確認儲戶身份，多個賬戶只需輸入其一）

9、核對該企業(yè)名下賬戶信息

若提示錯誤，可點擊“返回修改”，重新填寫賬號

10、審核企業(yè)信息，補充并填寫公司股東信息、經(jīng)辦人信息

組織機構代碼和稅務登記證稅號如有誤，可點擊“修改”進行修改。

11、填寫完成后，進行預覽并確認

信息如有錯誤，可點擊“返回修改”進行修改

12、點擊確認提交年檢申請

13、賬戶年檢申請完成

第五篇：網(wǎng)上申報常見問題解答

網(wǎng)上申報常見問題解答

【政策方面】

一、密碼遺忘

二、信息修改（選錯認定機構除外）

三、認定機構選擇錯誤

四、現(xiàn)場確認點選擇錯誤

五、不能提交注冊信息或保存注冊信息

六、錯過網(wǎng)上報名、錯過現(xiàn)場確認

七、申請人姓名中含有生僻字的處理方法

【網(wǎng)上申報操作】

一、登錄時提示“您輸入的密碼不正確”

二、登錄時提示“信息庫中沒有找到輸入的信息！請仔細檢查您輸入的信息，如果您沒有注冊，請先注冊！”

三、認定機構選擇

四、“選擇資格種類和認定機構”頁面沒有出現(xiàn)需要選擇的“認定省份”或“認定機構”

五、沒有現(xiàn)場確認點供選擇，網(wǎng)報無法繼續(xù)

六、申請人姓名生僻字處理

七、身份證號錯誤校驗提示

八、所學專業(yè)選擇

九、簡歷填寫兩條以上系統(tǒng)仍提示“簡歷須填寫兩條以上”，不能保存

十、照片上傳

十一、大專學歷填報“中等職業(yè)學校實習指導教師資格”提示“資格種類和學歷關系不符”，如何處理？

十二、系統(tǒng)出現(xiàn)“null”錯誤提示，提交信息或保存信息時提示頁面出現(xiàn)嚴重錯誤

十三、所有內(nèi)容都填好后，提交注冊信息時總是報錯

十四、信息修改提示成功后，看到的還是原來的信息

十五、沒有找到報名號

【關于瀏覽器】

一、如何查看所使用的瀏覽器的名稱

二、如何查看IE的版本

三、如何清除IE瀏覽器緩存

【政策方面】

一、密碼遺忘

申請人網(wǎng)上申報時，請務必正確填寫個人常用的電子郵箱，以備遺忘注冊密碼時能根據(jù)申請人填寫的姓名、證件號碼和電子郵箱找回密碼。申請人如遺忘注冊密碼，請在“網(wǎng)上申報”首頁，點擊“找回密碼”,輸入申請人網(wǎng)上申報時填寫的姓名和證件號碼，填寫驗證碼信息，點擊“提交”按鈕，系統(tǒng)提示“密碼已經(jīng)發(fā)送到你的郵箱，請登錄郵箱*****取回密碼。”其中*****為申請人網(wǎng)上申報時填寫的電子郵箱。申請人登錄自己填寫的郵箱即可收到“中國教師資格網(wǎng)”發(fā)送的申請人注冊密碼。

返回

二、信息修改（選錯認定機構除外）

1、網(wǎng)上報名日期截止之前，若發(fā)現(xiàn)所填信息有誤，可直接登錄網(wǎng)上申報系統(tǒng)，進行修改，修改后重新打印教師資格申請表。

2、網(wǎng)上報名日期結束后，若發(fā)現(xiàn)所填信息有誤，可在現(xiàn)場確認環(huán)節(jié)請確認點的工作人員協(xié)助進行修改，修改后重新提交并重新打印教師資格申請表。

3、現(xiàn)場確認完成后又發(fā)現(xiàn)信息有誤的，須持本人有效身份證件及現(xiàn)場確認函件等證明材料到網(wǎng)上申報時選擇的認定機構申請辦理信息修改。

返回

三、認定機構選擇錯誤

1、兩個認定機構的網(wǎng)上報名日期截止之前，若發(fā)現(xiàn)選擇有誤，可直接登錄，進行修改。

2、兩個認定機構中任何一個認定機構的網(wǎng)上報名日期已經(jīng)結束時，若發(fā)現(xiàn)選擇有誤、無法修改的，屬于申請人個人錯報責任的，原則上不予受理。情況特殊者，本人可向相應的認定機構提出重報要求?？煞裰貓螅瑢⒂伤婕暗膬蓚€認定機構協(xié)調決定。

返回

四、現(xiàn)場確認點選擇錯誤

1、網(wǎng)上報名日期截止之前，若發(fā)現(xiàn)確認點選擇有誤，可直接登錄網(wǎng)上申報系統(tǒng)，進行修改。

2、網(wǎng)上報名日期結束后，若發(fā)現(xiàn)確認點選擇有誤，須持本人有效身份證件到已選擇的現(xiàn)場確認點處，由確認點的工作人員協(xié)助修改為正確的確認點。

3、現(xiàn)場確認點信息修改后，須持現(xiàn)場確認材料到正確的確認點處進行現(xiàn)場確認。

返回

五、不能提交注冊信息或者保存注冊信息

1、出現(xiàn)“本已經(jīng)注冊了1種教師資格”的提示

原因是政策規(guī)定，同一自然年內(nèi)，只允許申請一種教師資格。

出現(xiàn)此提示后，解決的辦法為： 1）首先明確當事人在本內(nèi)或以前是否申請過教師資格，當時是否符合認定條件，并聯(lián)系申請時選擇的認定機構加以確認。

2）本次開展認定時間內(nèi)，是否已經(jīng)成功提交或保存過注冊信息。如果信息提交或保存過，系統(tǒng)不允許重復提交或保存，請使用正確的姓名、證件號碼、密碼登錄網(wǎng)上申報系統(tǒng)。

2、出現(xiàn)“已經(jīng)在系統(tǒng)中注冊過了此種教師資格”的提示

原因是政策規(guī)定，同一種教師資格，只允許申請一次。

出現(xiàn)此提示請確保以前是否申請過該種教師資格，當時是否符合認定條件，請及時聯(lián)系以前申請時選擇的認定機構進行確認。

返回

六、錯過網(wǎng)上報名、錯過現(xiàn)場確認

若因各種原因錯過網(wǎng)上報名或者錯過現(xiàn)場確認，原則上不予補報或者受理申請。

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七、申請人姓名中含有生僻字的處理方法

網(wǎng)上申報填寫信息時，申請人姓名中有生僻字的，可使用輸入法中的“全拼”輸入。如果還沒有要找的字，請輸入兩個下劃線“__”代替一個字，后面用同音字注明，并加上括號（見下面舉例說明）。在打印出的《教師資格認定申請表》上，生僻字的位置處手工填上漢字。同時提交身份證復印件給相關機構，作為證明材料。舉例說明：

1、姓名中含有一個生僻字申請人姓名：王珄，填寫：王__（生）

2、姓名中含有兩個生僻字申請人姓名：王頔珄，填寫：王____（迪生）

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【網(wǎng)上申報操作】

一、登錄時提示“您輸入的密碼不正確”

原因：

1、密碼記錯。如字母大小寫錯誤、字母數(shù)字組合順序錯誤、字符全角半角等。

解決辦法：請認真檢查密碼，保證輸入正確。

一般出現(xiàn)這種問題時，絕大部分申請人自認為密碼沒有錯，是系統(tǒng)錯誤。但根據(jù)我們所掌握的情況看，恰恰相反。所以，請申請人耐心、冷靜、仔細地核對密碼。

2、密碼中包含“<”、“>”、“’”（英文輸入狀態(tài)下的小于號、大于號、單引號）這三個字符時，系統(tǒng)會對其特殊處理后保存。申請人再按原密碼輸入時，與保存的該項信息不符，因此無法登錄。

解決辦法：需要按照密碼遺忘的第二種情況（參見前節(jié)問題一的說明）聯(lián)系相關認定機構，申請重置密碼。

3、密碼太長。設置登錄密碼時，系統(tǒng)中明確要求“長度10-20個字符,至少采用數(shù)字、字母、特殊字符兩兩組合”。如果超過20個字符，系統(tǒng)將忽略20位以后的字符，只保存前面20個字符。

解決辦法：直接輸入前20個字符即可登錄系統(tǒng)。

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二、登錄時提示“信息庫中沒有找到輸入的信息！請仔細檢查您輸入的信息，如果您沒有注冊，請先注冊！”

解決辦法：

1、檢查登錄填寫的姓名、證件號碼信息輸入是否正確。

2、檢查證件類型是否與填報時選擇相同，更換其他證件類型嘗試登錄。

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三、認定機構選擇

1、認定機構的名稱在文本框中不能輸入。

原因：“認定機構”不是手工輸入，需要選擇 解決辦法：

文本框右側有“選擇”字樣鏈接，點擊此處，將會彈出新的頁面，在新彈出的頁面中選擇正確的認定機構，如上圖

2、申請“幼兒園教師資格（小學教師資格或初級中學教師資格）”時沒有能夠選擇的認定機構 原因：

不同級別的認定機構可認定的資格種類不同（詳見網(wǎng)頁中說明），“幼兒園教師資格（小學教師資格或初級中學教師資格）”通常需要選擇縣（區(qū)）級認定機構

解決辦法：

在可供選擇認定機構的頁面中，該省開展網(wǎng)報的認定機構以目錄樹的形式列出，點擊市（地區(qū)）教育局前面的“+”號，將列出該市下屬的縣（區(qū)）教育局，再從中選擇正確的認定機構，如下圖

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四、“選擇資格種類和認定機構”頁面沒有出現(xiàn)需要選擇的“認定省份”或“認定機構”

請關注申請認定所在省份或者教育局的公告通知，了解該省或該教育局是否進行網(wǎng)上申報和網(wǎng)上申報的開始以及結束時間。如果不開展網(wǎng)報，則不會顯示該省份或該機構；如果開展網(wǎng)報，則需要等待相關認定機構完成網(wǎng)報準備工作。具體情況，請聯(lián)系認定機構。

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五、沒有現(xiàn)場確認點供選擇，網(wǎng)報無法繼續(xù)

出現(xiàn)這種情況的大多數(shù)原因是相關認定機構的網(wǎng)報準備工作正在籌備中。具體情況，請聯(lián)系認定機構加以確認。

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六、申請人姓名生僻字處理

網(wǎng)上申報填寫信息時，申請人姓名中有生僻字的，可使用輸入法中的“全拼”輸入。如果還沒有要找的字，請輸入兩個下劃線“__”代替一個字，后面用同音字注明，并加上括號（見下面舉例說明）。在打印出的《教師資格認定申請表》上，生僻字的位置處手工填上漢字。同時提交身份證復印件給相關機構，作為證明材料。認定機構（確認點）對此類情況進行登記，以備后續(xù)教師資格證書打印。附件

（一）為登記表（式樣），可根據(jù)實際情況增加登記項。

舉例說明：

1、姓名中含有一個生僻字

申請人姓名：王珄，填寫：王__（生）

2、姓名中含有兩個生僻字

申請人姓名：王頔珄，填寫：王____（迪生）

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七、身份證號錯誤校驗提示

原因：系統(tǒng)根據(jù)一定原則對身份證號碼進行校驗，不符合校驗原則會有此提示。

解決辦法：仔細核對身份證號碼。如果身份證號碼真實，輸入正確，可以忽略此提示，不影響正常填報。

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八、所學專業(yè)選擇

1、在“類別一”和“類別二”中都有與所學專業(yè)一樣名稱的專業(yè)，如何選擇？

解決辦法：在任何一個類別中選擇都可以，只要與本人畢業(yè)證書專業(yè)相同的即可。

2、在所有的類別中都沒有與本人畢業(yè)證書專業(yè)相同的專業(yè)，如何選擇？ 解決辦法：在任何一個類別中選擇相近的專業(yè)即可。

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九、簡歷填寫兩條以上系統(tǒng)仍提示“簡歷須填寫兩條以上”，不能保存

原因：簡歷需要填寫的五項信息中有些內(nèi)容沒有填寫，或簡歷中填寫的單項信息的內(nèi)容過長

解決辦法：每條簡歷的五項信息“起時間”、“止時間”、“單位”、“職務”、“證明人”，這五項必須都填寫，如果“職務”無法確定請?zhí)顚憽盁o”。簡歷中填寫的單項信息的內(nèi)容不能太長，特別是起時間、止時間最長為10個字符（1個漢字占2個字符），內(nèi)容過長則不能保存。

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十、照片上傳

（一）、照片的要求

申請人本人近期正面免冠電子證件照片，須是與教師資格申請表、教師資格證書上粘貼的照片同一底版。

（二）、照片不能成功上傳

1、請使用IE瀏覽器。

2、檢查照片是否符合要求。仔細閱讀頁面中照片上傳的說明，并按要求來處理照片：文件類型必須為.jpg格式；要求寬114像素，高156像素；文件大小不得超過20KB。

3、出現(xiàn)IE的安全警告對話框，請點擊其中的“是”按鈕，IE7、IE8需要按照說明在上傳前進行設置

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十一、大專學歷填報“中等職業(yè)學校實習指導教師資格”提示“資格種類和學歷關系不符”，如何處理？

此提示為系統(tǒng)的校驗過程，請點擊“確定”忽略此提示，將不影響信息網(wǎng)報和資格申請。

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十二、系統(tǒng)出現(xiàn)“null”錯誤提示，提交信息或保存信息時提示頁面出現(xiàn)嚴重錯誤

原因：受瀏覽器的影響。解決辦法：

1、請使用IE瀏覽器來進行填報。

2、關閉所有網(wǎng)頁，清除IE緩存后，重新打開網(wǎng)頁進行填報（參見后節(jié)問題三說明）。

3、嘗試更換電腦、更換上網(wǎng)地點進行填報。

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十三、所有內(nèi)容都填好后，提交注冊信息時總是報錯

原因：受瀏覽器的影響

解決辦法：

1、請使用IE瀏覽器來進行填報

2、關閉所有網(wǎng)頁，清除IE緩存后，重新打開網(wǎng)頁進行填報（參見后節(jié)問題三說明）

3、嘗試更換電腦、更換上網(wǎng)地點進行填報。

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十四、信息修改提示成功后，看到的還是原來的信息

解決辦法：

1、退出系統(tǒng)。

2、關閉所有網(wǎng)頁，清除IE緩存后，重新登錄系統(tǒng)查看填報信息。

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十五、沒有找到報名號

“報名號”需要提交注冊信息或者保存注冊信息成功后，才能看到，將會在姓名的上方多出一行。請注意：提交注冊信息和保存注冊信息兩者報名號不相同，沒有提交或者保存注冊信息時，圖例顯示為：

成功保存或提交注冊信息后，會生成報名號，如下圖：

【關于瀏覽器】

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一、如何查看所使用的瀏覽器的名稱

上網(wǎng)時，瀏覽網(wǎng)頁的工具稱為瀏覽器。目前瀏覽器類型很多，如IE、世界之窗、360安全瀏覽器等等，可以直接查看瀏覽器標題欄的信息來獲得瀏覽器的名稱，如下圖

微軟的IE瀏覽器

世界之窗瀏覽器

搜狐瀏覽器

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二、如何查看IE的版本

點擊瀏覽器的“幫助”菜單

選擇“關于Internet Explorer”

查看版本，下圖所示為IE6

三、如何清除IE瀏覽器緩存

點擊瀏覽器的“工具”菜單

選擇“Internet選項”

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“常規(guī)”中找到“Internet臨時文件”下的“刪除文件”按鈕

點擊“刪除文件”按鈕，新彈出的窗口中選中“刪除所有脫機內(nèi)容”前的復選框

點擊白方格使其出現(xiàn)“√”后，再點擊“確定”即可。

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