第一篇：2011年4月政務(wù)公開(kāi)交流材料（xiexiebang推薦）

鎮(zhèn)村齊抓共管

給力政務(wù)公開(kāi)

——高士鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)交流材料（2011年4月6日）

尊敬的與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與各位同仁：

根據(jù)會(huì)議安排，下面我就高士鎮(zhèn)近年來(lái)在政務(wù)公開(kāi)方面所做的工作，向大家做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。

近年來(lái)，高士鎮(zhèn)在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“打造陽(yáng)光政務(wù) 構(gòu)建和諧高士”這個(gè)主題，從群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)入手，在抓好村帳鎮(zhèn)管、村務(wù)公開(kāi)的基礎(chǔ)上，在全鎮(zhèn)推行政務(wù)公開(kāi)，強(qiáng)化民主監(jiān)督，極大地方便了群眾辦事，改善了干部的工作作風(fēng)和黨群、干群關(guān)系，有效地促進(jìn)了全鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的快速發(fā)展。

我們的主要做法是：

一、明確主體，成立組織，搭建鎮(zhèn)村構(gòu)架

確定三大公開(kāi)主體。鎮(zhèn)黨委、政府組織黨政辦同志深入群眾中間開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，對(duì)歷年來(lái)農(nóng)民上訪的信件案件進(jìn)行綜合分析，掌握了農(nóng)民在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的實(shí)際困難，了解到群眾普遍關(guān)心和迫切需要解決的熱點(diǎn)問(wèn)題，從而確定鎮(zhèn)政府、基層站所、村為政務(wù)公開(kāi)的主體。

成立高規(guī)格領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)政務(wù)公開(kāi)主體的確立，同步成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副書記、紀(jì)委書記任副組長(zhǎng)，各二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。同時(shí)，明確各機(jī)關(guān)站所和行政村主要負(fù)責(zé)人為本單位第一責(zé)任人。適時(shí)根據(jù)人員的崗位變動(dòng)及工作需要對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和成員進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，確保政務(wù)公開(kāi)工作有人抓，形成齊抓共管的工作格局。

二、創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，延伸公開(kāi)內(nèi)涵

為確保公開(kāi)內(nèi)容最大限度地讓群眾知曉，鎮(zhèn)政府根據(jù)實(shí)際情況，選擇了不同的公開(kāi)形式，或通過(guò)公開(kāi)欄，或發(fā)放明白卡、或設(shè)立舉報(bào)箱、或運(yùn)用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)等。比如充分利用《高士鎮(zhèn)人民政府網(wǎng)》，通過(guò)政府信息公開(kāi)，真實(shí)、及時(shí)公開(kāi)了我鎮(zhèn)人事信息、財(cái)務(wù)情況、計(jì)劃規(guī)劃、新農(nóng)村建設(shè)等12大項(xiàng)25小項(xiàng)內(nèi)容，僅2010年就公開(kāi)了政務(wù)信息177條。制作大型宣傳牌，在十字路口公開(kāi)鎮(zhèn)黨委、政府發(fā)展思路和目標(biāo)，公開(kāi)鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)總體規(guī)劃和建設(shè)情況。再如舉行泥潭河治理聽(tīng)證會(huì)，通過(guò)充分舉證、質(zhì)證，讓利害關(guān)系人和其他群眾了解《河道法》等法規(guī)和政策，消化了矛盾，減少了阻力，保證了良好的施工建設(shè)環(huán)境。

按公開(kāi)內(nèi)容的性質(zhì)、公開(kāi)程序和時(shí)間要求，高士鎮(zhèn)將公開(kāi)內(nèi)容分為經(jīng)常性、階段性、零時(shí)性三大類。經(jīng)常性公開(kāi)包括鎮(zhèn)重大事務(wù)，鎮(zhèn)當(dāng)年經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃、目標(biāo)，鎮(zhèn)村便民服務(wù)的辦事流程、服務(wù)范圍、聯(lián)系人、監(jiān)督號(hào)碼。階段性公開(kāi)包括財(cái)務(wù)收支使用情況，計(jì)劃生育，機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)等，以月或季度形式公開(kāi)。臨時(shí)性公開(kāi)包括各種承包、招投標(biāo)、宅基地審核審批、救災(zāi)救濟(jì)款物及優(yōu)撫金發(fā)放等等。

鎮(zhèn)機(jī)關(guān)率先在便民服務(wù)大廳公示了鎮(zhèn)班子成員分工以及駐村安排，干部考勤情況，值班名單，發(fā)展黨員情況，惠民政策補(bǔ)貼資金打卡發(fā)放情況，等等。特別是將便民服務(wù)大廳12名工作人員的姓名、聯(lián)系方式以及服務(wù)內(nèi)容、辦事時(shí)限以告知單形式發(fā)放到群眾手中，在群眾中產(chǎn)生了極大的反響，帶動(dòng)了各站所的政務(wù)事務(wù)公開(kāi)。高士國(guó)稅地稅兩局將服務(wù)承諾、各種稅率、辦事程序、辦事時(shí)限、監(jiān)督電話等印成小卡片，及時(shí)發(fā)給納稅人，方便群眾辦事。高士中學(xué)建立校長(zhǎng)信箱、師生建議箱等，加強(qiáng)了師生交流。通過(guò)抓兩頭帶中間，促進(jìn)公開(kāi)工作整體推進(jìn)。

三、強(qiáng)化監(jiān)督，注重實(shí)效，做好結(jié)合文章

為了克服閑時(shí)公開(kāi)，忙時(shí)擱淺的形式主義現(xiàn)象，高士鎮(zhèn)注重強(qiáng)化監(jiān)督，并做到與中心工作、日常工作相結(jié)合，與黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合，使政務(wù)公開(kāi)真正做到常抓不懈。結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，建立便民服務(wù)大廳，極大方便群眾。由于拆鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后鄉(xiāng)鎮(zhèn)地域范圍擴(kuò)大，為方便群眾辦事，簡(jiǎn)化辦事程序，我鎮(zhèn)在資金極為緊張的情況下，建立為民服務(wù)大樓，并將一樓全部用于為民服務(wù)代理工作。全鎮(zhèn)16個(gè)行政村也相應(yīng)設(shè)立了為民服務(wù)代理室。我鎮(zhèn)為民服務(wù)中心設(shè)置了七個(gè)服務(wù)窗口，分別為財(cái)政、民政、勞動(dòng)保障、村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)、司法信訪、黨員服務(wù)、綜合服務(wù)等，實(shí)行“一室接待，全程代理，無(wú)償辦事，承諾服務(wù)，限時(shí)辦結(jié)”，能急辦的不拖辦，能快辦的不慢辦，盡可能簡(jiǎn)化辦事程序，提高服務(wù)效率。我鎮(zhèn)還試行便民服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)帶班制，每天由一名班子成員帶班，結(jié)合信訪，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接訪日活動(dòng)，受到群眾大力擁護(hù)。從2006年起，我鎮(zhèn)已連續(xù)5年被評(píng)為“為民服務(wù)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”，去年3月，還有幸代表望江縣接受中央四部委關(guān)于為民服務(wù)工作方面的調(diào)研。5年來(lái)，僅鎮(zhèn)為民服務(wù)中心就接待群眾7萬(wàn)人次，為民代理事項(xiàng)7.2萬(wàn)件，得到了社會(huì)各界的充分肯定。結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)，推進(jìn)“三資”管理試點(diǎn)，打造陽(yáng)光村務(wù)。去年，高士鎮(zhèn)作為望江縣在全縣范圍推行農(nóng)村“三資”管理的試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在全鎮(zhèn)16個(gè)行政村設(shè)立村務(wù)監(jiān)督管理委員會(huì)，參與監(jiān)督財(cái)務(wù)收支、村內(nèi)重大事項(xiàng)決策等工作，通過(guò)各村的村務(wù)、政務(wù)公開(kāi)欄（個(gè)別村還設(shè)有電子觸摸屏），適時(shí)公布“組織發(fā)展”、“村級(jí)財(cái)務(wù)”、“民主決策”、“計(jì)劃生育”、“支農(nóng)惠農(nóng)”、“重點(diǎn)工程”等，重點(diǎn)公開(kāi)村級(jí)集體所有的資產(chǎn)、資金、資源的財(cái)務(wù)核算情況，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)民群眾的合法權(quán)益，逐步建立民主、公開(kāi)、透明、科學(xué)的農(nóng)村集體“三資”管理新機(jī)制。強(qiáng)化群眾監(jiān)督。對(duì)民主評(píng)議、意見(jiàn)簿以及網(wǎng)站留言中收集的意見(jiàn)和建議進(jìn)行登記，及時(shí)給予答復(fù)和處理，并召開(kāi)各站所座談會(huì)，征詢意見(jiàn)，傾聽(tīng)群眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)情況的反饋。

強(qiáng)化制度監(jiān)督。在致力推行政務(wù)公開(kāi)的同時(shí)，鎮(zhèn)黨委、政府不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整工作思路，突出公開(kāi)重點(diǎn)，建立健全一系列必要的規(guī)章制度。完善了《政務(wù)公開(kāi)制度》、《黨委議事規(guī)則》、《黨政聯(lián)席會(huì)議制度》等制度并匯編成冊(cè)，使我鎮(zhèn)工作走上了規(guī)范化的軌道。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，2011年是十二五開(kāi)局之年，也是我鎮(zhèn)實(shí)施擴(kuò)權(quán)強(qiáng)鎮(zhèn)試點(diǎn)工作再上臺(tái)階之年，全面深入地推行政務(wù)公開(kāi)，勢(shì)在必行。雖然我們?cè)谶@方面做了一定的工作，進(jìn)行了積極的探索創(chuàng)新，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位相比，還有一定的差距。我們將以這次會(huì)議為契機(jī)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)部門的好做法，進(jìn)一步扎實(shí)工作，探索創(chuàng)新，把高士鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)提升到新的水平。

謝謝！

第二篇：政務(wù)公開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議材料

近年來(lái)，市建委圍繞建設(shè)陽(yáng)光政府、法制政府、責(zé)任政府的目標(biāo)，不斷深化政務(wù)公開(kāi)，堅(jiān)持依法行政、透明行政、廉潔行政，逐漸探索出一條適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的行政管理新路子，有力促進(jìn)了全市建設(shè)事業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

一、思想上高度重視，工作上占有重要位置。按照市委、市政府的要求，我們一直把政務(wù)公開(kāi)、提高行政水平作為實(shí)踐“三個(gè)代表”、建設(shè)和諧社會(huì)的基礎(chǔ)工程，作為反腐治源，建設(shè)勤政廉潔機(jī)關(guān)的重要措施和環(huán)節(jié)，緊緊抓在手里，落實(shí)到各項(xiàng)工作中；自覺(jué)把政務(wù)公開(kāi)作為接受社會(huì)各界監(jiān)督的主渠道，作為聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，對(duì)這項(xiàng)“軟任務(wù)”采取硬措施，逐漸使全系統(tǒng)各級(jí)管理層在思想認(rèn)識(shí)上達(dá)到了高度統(tǒng)一。一是建立健全了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作體系。成立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確市建委“一把手”任組長(zhǎng)，負(fù)總責(zé)，親自抓；分管副職和紀(jì)委書記為副組長(zhǎng)，靠上抓；其他副職為成員，協(xié)同抓。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，委紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室、人事科、工會(huì)及委屬有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。委屬管理型事業(yè)單位也都明確了具體責(zé)任人員。二是實(shí)行政務(wù)公開(kāi)責(zé)任制。把政務(wù)公開(kāi)的總體任務(wù)分解、細(xì)化、量化，明確落實(shí)到具體部門、科室，甚至人頭，并且納入有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部任期目標(biāo)和工作計(jì)劃，與經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)等“硬指標(biāo)”一同部署、一同考核，對(duì)政務(wù)公開(kāi)不到位的，取消其評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，并堅(jiān)決追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。三是通過(guò)建章立制，把政務(wù)公開(kāi)推向法制化、規(guī)范化、經(jīng)?；壍?。去年以來(lái)，依據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，結(jié)合建設(shè)行業(yè)實(shí)際，先后制訂、修訂了《市建委關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)的實(shí)施意見(jiàn)》、《市建委政務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》，逐步規(guī)范和完善了政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式和工作機(jī)制，把政務(wù)公開(kāi)推向了一個(gè)新的階段。

二、不斷探索和豐富政務(wù)公開(kāi)的有效形式。市建委除機(jī)關(guān)本身外，還有18個(gè)具有不同程度管理職能的下屬單位，政務(wù)繁雜，涉及面較寬，需要公開(kāi)的內(nèi)容也相應(yīng)較多。在具體工作中，我們注重把握和遵循了“三條原則”。一是最大化原則。除涉及國(guó)家機(jī)密、行政相對(duì)人商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的事務(wù)，全部向社會(huì)公開(kāi)，不留“自留地”，完全透明化。二是實(shí)效原則。按照所公開(kāi)事項(xiàng)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行事前公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)和結(jié)果公開(kāi)，全程接受社會(huì)監(jiān)督。三是群眾至上原則。與群眾換位思考，認(rèn)真研究群眾想知道什么？關(guān)心什么？最迫切要求公開(kāi)事項(xiàng)是什么？找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行公開(kāi)，為群眾解惑答疑。根據(jù)政務(wù)的不同性質(zhì)和內(nèi)容，劃分為法定事項(xiàng)、政務(wù)目標(biāo)、政務(wù)進(jìn)程和政務(wù)結(jié)果四種類型，因時(shí)、因事制宜，采取了靈活多樣的形式進(jìn)行了公開(kāi)。一是設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公開(kāi)。按照實(shí)用、直觀、群眾易于理解的要求，由專業(yè)單位設(shè)計(jì)制作出具有藝術(shù)性的政務(wù)公開(kāi)欄，安置在單位外醒目位置，便于群眾查閱。公開(kāi)欄上詳細(xì)載明市建委及下屬有關(guān)部門的法定職責(zé)，以及服務(wù)承諾內(nèi)容，并且隨著職責(zé)的調(diào)整，及時(shí)更換公開(kāi)櫥窗，保證所公開(kāi)內(nèi)容的真實(shí)有效性。去年，根據(jù)市政府部署，原建設(shè)部門行使的城市規(guī)劃、市容環(huán)境、城市綠化、市政管理四項(xiàng)處罰權(quán)移交給綜合執(zhí)法局，市駐地市容管理交給市中區(qū)，我們及時(shí)在欄上進(jìn)行了公開(kāi)，讓群眾對(duì)這一變動(dòng)及時(shí)得到了了解。今年，委機(jī)關(guān)西移至新城區(qū)。目前，新的政務(wù)公開(kāi)欄正在設(shè)計(jì)制作中。除了綜合性的公開(kāi)欄，我們還根據(jù)形勢(shì)和任務(wù)的需要，設(shè)置單項(xiàng)任務(wù)公開(kāi)欄。如新城區(qū)的規(guī)劃，是全社會(huì)關(guān)心的大事，其他公開(kāi)形式都因種種限制，不能滿足群眾需要。為此，我們一是設(shè)置了專門的新城規(guī)劃展示欄，二是在會(huì)展中心制作了大型規(guī)劃模型，供各界參觀，讓社會(huì)各界對(duì)我市中心城，特別是新城的規(guī)劃有了直觀了解。二是利用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公開(kāi)。去年，在《棗莊日?qǐng)?bào)》整版公開(kāi)了市建委及委屬單位的工作職責(zé)和服務(wù)承諾內(nèi)容、監(jiān)督電話。目前，正在對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，擬在近期內(nèi)，提交《棗莊日?qǐng)?bào)》進(jìn)行專版發(fā)布。除報(bào)紙、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒介外，去年以來(lái)，在棗莊建設(shè)信息網(wǎng)、棗莊行政審批網(wǎng)開(kāi)辟了專欄，使建設(shè)政務(wù)在更大的范圍，以更先進(jìn)的傳播手段進(jìn)行了公開(kāi)。三是充分利用集中行政審批宣傳平臺(tái)進(jìn)行公開(kāi)。市建委在市行政審批服務(wù)中心設(shè)置了八個(gè)窗口，率先印制了《建設(shè)行政審批服務(wù)指南》及各項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)明白紙，達(dá)8000余份，充分而且免費(fèi)提供群眾使用，在“指南”和“明白紙”上對(duì)建設(shè)系統(tǒng)所有審批服務(wù)事項(xiàng)的項(xiàng)目、辦理依據(jù)、辦理程序、辦理?xiàng)l件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任單位、監(jiān)督電話實(shí)行了七公開(kāi)，使原來(lái)復(fù)雜的基本建設(shè)程序簡(jiǎn)練化、通俗化、明白化，大大方便了群眾。這一做法被審批中心推廣到全大廳。市審批中心在《致謝信》中，稱贊建委在行政審批服務(wù)方面“起到了導(dǎo)向和示范作用”。建設(shè)審批窗口連續(xù)被評(píng)為優(yōu)秀服務(wù)窗口。四是廣辟蹊徑，巧借新的工作平臺(tái)進(jìn)行公開(kāi)。近年來(lái)，除傳統(tǒng)形式外，我們嘗試了一些應(yīng)時(shí)而生的新的公開(kāi)形式，收到了事半功倍的效果。如在廣場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃公示。事前公告，在節(jié)假日游人集中時(shí)，進(jìn)行規(guī)劃方案展示，然后收集、歸納、疏理市民反饋的意見(jiàn)和建議，使規(guī)

第三篇：政務(wù)公開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議材料

近年來(lái)，市建委圍繞建設(shè)陽(yáng)光政府、法制政府、責(zé)任政府的目標(biāo)，不斷深化政務(wù)公開(kāi)，堅(jiān)持依法行政、透明行政、廉潔行政，逐漸探索出一條適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的行政管理新路子，有力促進(jìn)了全市建設(shè)事業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

一、思想上高度重視，工作上占有重要位置。按照市委、市政府的要求，我們一直把政務(wù)公開(kāi)、提高行政水平作為實(shí)踐“三個(gè)代表”、建設(shè)和諧社會(huì)的基礎(chǔ)工程，作為反腐治源，建設(shè)勤政廉潔機(jī)關(guān)的重要措施和環(huán)節(jié)，緊緊抓在手里，落實(shí)到各項(xiàng)工作中；自覺(jué)把政務(wù)公開(kāi)作為接受社會(huì)各界監(jiān)督的主渠道，作為聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，對(duì)這項(xiàng)“軟任務(wù)”采取硬措施，逐漸使全系統(tǒng)各級(jí)管理層在思想認(rèn)識(shí)上達(dá)到了高度統(tǒng)一。一是建立健全了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作體系。成立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確市建委“一把手”任組長(zhǎng)，負(fù)總責(zé)，親自抓；分管副職和紀(jì)委書記為副組長(zhǎng)，靠上抓；其他副職為成員，協(xié)同抓。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，委紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室、人事科、工會(huì)及委屬有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。委屬管理型事業(yè)單位也都明確了具體責(zé)任人員。二是實(shí)行政務(wù)公開(kāi)責(zé)任制。把政務(wù)公開(kāi)的總體任務(wù)分解、細(xì)化、量化，明確落實(shí)到具體部門、科室，甚至人頭，并且納入有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部任期目標(biāo)和工作計(jì)劃，與經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)等“硬指標(biāo)”一同部署、一同考核，對(duì)政務(wù)公開(kāi)不到位的，取消其評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，并堅(jiān)決追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。三是通過(guò)建章立制，把政務(wù)公開(kāi)推向法制化、規(guī)范化、經(jīng)?；壍?。去年以來(lái)，依據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，結(jié)合建設(shè)行業(yè)實(shí)際，先后制訂、修訂了《市建委關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)的實(shí)施意見(jiàn)》、《市建委政務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》，逐步規(guī)范和完善了政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式和工作機(jī)制，把政務(wù)公開(kāi)推向了一個(gè)新的階段。

二、不斷探索和豐富政務(wù)公開(kāi)的有效形式。市建委除機(jī)關(guān)本身外，還有18個(gè)具有不同程度管理職能的下屬單位，政務(wù)繁雜，涉及面較寬，需要公開(kāi)的內(nèi)容也相應(yīng)較多。在具體工作中，我們注重把握和遵循了“三條原則”。一是最大化原則。除涉及～、行政相對(duì)人商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的事務(wù)，全部向社會(huì)公開(kāi)，不留“自留地”，完全透明化。二是實(shí)效原則。按照所公開(kāi)事項(xiàng)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行事前公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)和結(jié)果公開(kāi)，全程接受社會(huì)監(jiān)督。三是群眾至上原則。與群眾換位思考，認(rèn)真研究群眾想知道什么？關(guān)心什么？最迫切要求公開(kāi)事項(xiàng)是什么？找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行公開(kāi)，為群眾解惑答疑。根據(jù)政務(wù)的不同性質(zhì)和內(nèi)容，劃分為法定事項(xiàng)、政務(wù)目標(biāo)、政務(wù)進(jìn)程和政務(wù)結(jié)果四種類型，因時(shí)、因事制宜，采取了靈活多樣的形式進(jìn)行了公開(kāi)。一是設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公開(kāi)。按照實(shí)用、直觀、群眾易于理解的要求，由專業(yè)單位設(shè)計(jì)制作出具有藝術(shù)性的政務(wù)公開(kāi)欄，安置在單位外醒目位置，便于群眾查閱。公開(kāi)欄上詳細(xì)載明市建委及下屬有關(guān)部門的法定職責(zé)，以及服務(wù)承諾內(nèi)容，并且隨著職責(zé)的調(diào)整，及時(shí)更換公開(kāi)櫥窗，保證所公開(kāi)內(nèi)容的真實(shí)有效性。去年，根據(jù)市政府部署，原建設(shè)部門行使的城市規(guī)劃、市容環(huán)境、城市綠化、市政管理四項(xiàng)處罰權(quán)移交給綜合執(zhí)法局，市駐地市容管理交給市中區(qū)，我們及時(shí)在欄上進(jìn)行了公開(kāi)，讓群眾對(duì)這一變動(dòng)及時(shí)得到了了解。今年，委機(jī)關(guān)西移至新城區(qū)。目前，新的政務(wù)公開(kāi)欄正在設(shè)計(jì)制作中。除了綜合性的公開(kāi)欄，我們還根據(jù)形勢(shì)和任務(wù)的需要，設(shè)置單項(xiàng)任務(wù)公開(kāi)欄。如新城區(qū)的規(guī)劃，是全社會(huì)關(guān)心的大事，其他公開(kāi)形式都因種種限制，不能滿足群眾需要。為此，我們一是設(shè)置了專門的新城規(guī)劃展示欄，二是在會(huì)展中心制作了大型規(guī)劃模型，供各界參觀，讓社會(huì)各界對(duì)我市中心城，特別是新城的規(guī)劃有了直觀了解。二是利用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公開(kāi)。去年，在《棗莊日?qǐng)?bào)》整版公開(kāi)了市建委及委屬單位的工作職責(zé)和服務(wù)承諾內(nèi)容、監(jiān)督電話。目前，正在對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，擬在近期內(nèi)，提交《棗莊日?qǐng)?bào)》進(jìn)行專版發(fā)布。除報(bào)紙、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒介外，去年以來(lái)，在棗莊建設(shè)信息網(wǎng)、棗莊行政審批網(wǎng)開(kāi)辟了專欄，使建設(shè)政務(wù)在更大的范圍，以更先進(jìn)的傳播手段進(jìn)行了公開(kāi)。三是充分利用集中行政審批宣傳平臺(tái)進(jìn)行公開(kāi)。市建委在市行政審批服務(wù)中心設(shè)置了八個(gè)窗口，率先印制了《建設(shè)行政審批服務(wù)指南》及各項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)明白紙，達(dá)8000余份，充分而且免費(fèi)提供群眾使用，在“指南”和“明白紙”上對(duì)建設(shè)系統(tǒng)所有審批服務(wù)事項(xiàng)的項(xiàng)目、辦理依據(jù)、辦理程序、辦理?xiàng)l件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任單位、監(jiān)督電話實(shí)行了七公開(kāi)，使原來(lái)復(fù)雜的基本建設(shè)程序簡(jiǎn)練化、通俗化、明白化，大大方便了群眾。這一做法被審批中心推廣到全大廳。市審批中心在《致謝信》中，稱贊建委在行政審批服務(wù)方面“起到了導(dǎo)向和示范作用”。建設(shè)審批窗口連續(xù)被評(píng)為優(yōu)秀服務(wù)窗口。四是廣辟蹊徑，巧借新的工作平臺(tái)進(jìn)行公開(kāi)。近年來(lái)，除傳統(tǒng)形式外，我們嘗試了一些應(yīng)時(shí)而生的新的公開(kāi)形式，收到了事半功倍的效果。如在廣場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃公示。事前公告，在節(jié)假日游人集中時(shí)，進(jìn)行規(guī)劃方案展示，然后收集、歸納、疏理市民反饋的意見(jiàn)和建議，使規(guī)劃在遵重～的基礎(chǔ)上更加完善。再如舉行行政強(qiáng)制拆遷和拆遷許可聽(tīng)證會(huì)，通過(guò)充分舉證、質(zhì)證，讓利

害關(guān)系人和其他群眾了解建設(shè)法規(guī)和政策等政務(wù)內(nèi)容，消化了矛盾，減少了阻力，保證了良好的建設(shè)環(huán)境。由于拆遷聽(tīng)證會(huì)在全省尚無(wú)先例，因此，這種做法受到建設(shè)廳充分肯定和推介。山東電視臺(tái)、齊魯電視臺(tái)對(duì)此進(jìn)行了多次報(bào)道。

三、注重實(shí)效，做好結(jié)合的文章。實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，是建設(shè)陽(yáng)光政府的重要形式和手段，根本目的在于提高政府機(jī)關(guān)依法行政、透明行政、高效廉潔行政的能力和水平。為達(dá)到這一目的，最重要的是做好政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)工作結(jié)合的文章。在實(shí)踐中，我們的做法是：把政務(wù)公開(kāi)與建設(shè)部門法定職責(zé)、工作目標(biāo)、政務(wù)進(jìn)程，以及政務(wù)結(jié)果緊緊結(jié)合在一起，靠政務(wù)公開(kāi)推動(dòng)建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。一是對(duì)法定職責(zé)常年公開(kāi)。主要靠公開(kāi)欄來(lái)完成，讓全社會(huì)了解建設(shè)部門的管理范圍和法定權(quán)限與職責(zé)。二是對(duì)政務(wù)目標(biāo)進(jìn)行事前公開(kāi)。每年年初或階段性重大工程，都通過(guò)新聞媒體“和盤推出”，向社會(huì)交底，公開(kāi)全年或一個(gè)階段的工作目標(biāo)、工作重心、工作難點(diǎn)和解決措施，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。特別是在新城區(qū)建設(shè)上，不但公開(kāi)了總體規(guī)劃、近期建設(shè)計(jì)劃，還公開(kāi)了建設(shè)目標(biāo)、融資渠道，以及吸引人氣和資金向新城區(qū)聚集的優(yōu)惠政策等等，引導(dǎo)投資人參與新城區(qū)建設(shè)，加快新城區(qū)發(fā)展。三是對(duì)政務(wù)進(jìn)程進(jìn)行全過(guò)程公開(kāi)。如建筑市場(chǎng)整頓，房地產(chǎn)市場(chǎng)整頓和城市容貌綜合整治，利用通告、宣傳車、新聞媒體，以及各種會(huì)議，對(duì)整頓（治）的重要意義、內(nèi)容、重點(diǎn)措施全部進(jìn)行全過(guò)程式的、動(dòng)態(tài)的公開(kāi)，動(dòng)員社會(huì)各界的力量支持并參與整頓（治）工作，有效擴(kuò)大了活動(dòng)效果。四是對(duì)政務(wù)結(jié)果及時(shí)公開(kāi)。這種形式主要適用于“熱點(diǎn)”領(lǐng)域。如建筑工程施工、建筑設(shè)備材料招標(biāo)結(jié)果，建筑施工企業(yè)資質(zhì)審批及年檢結(jié)果，各類行政許可，特別是資質(zhì)類許可結(jié)果等等，人民群眾最為關(guān)心。我們隨時(shí)在第一時(shí)間內(nèi)，將政務(wù)結(jié)果登報(bào)或在信息公開(kāi)欄內(nèi)公示，接受監(jiān)督，對(duì)結(jié)果有異議或舉報(bào)的，經(jīng)查實(shí)作出相應(yīng)的處理。

四、突出重點(diǎn)，公開(kāi)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建設(shè)系統(tǒng)～、財(cái)權(quán)、物權(quán)、事權(quán)相對(duì)較多。目前，人事權(quán)由市政府統(tǒng)一管理，用人統(tǒng)一考試聘任，透明度極高。物權(quán)和事權(quán)相對(duì)于財(cái)權(quán)亦處于次要位置。而資金管理領(lǐng)域正是極易滋生～的高危區(qū)域，稍微不慎，則會(huì)“起一處工程，倒一批干部”。解開(kāi)這個(gè)癥結(jié)的唯一處方就是徹底公開(kāi)，陽(yáng)光操作。具體把好四關(guān)，即四個(gè)公開(kāi)。.一是把住資金預(yù)算關(guān)。所有工程項(xiàng)目實(shí)施前，都邀請(qǐng)有關(guān)部門參加，進(jìn)行充分調(diào)研，拿出資金預(yù)算，對(duì)預(yù)算進(jìn)行公開(kāi)；二是把住招標(biāo)投標(biāo)關(guān)。凡投資額50萬(wàn)元以上的政府工程項(xiàng)目，全部實(shí)行公開(kāi)招投標(biāo)。招標(biāo)信息在網(wǎng)上發(fā)布，并邀請(qǐng)市紀(jì)委監(jiān)察局、市檢察院、市公證處等部門參與，確保公正、公平、公開(kāi)；三是把住資金支付關(guān)。公開(kāi)支付情況，根據(jù)工程進(jìn)度和合同約定，嚴(yán)格資金支付，努力實(shí)現(xiàn)用最少的錢辦盡可能多的事；四是把住決算關(guān)。所有工程項(xiàng)目竣工后都實(shí)行嚴(yán)格的審計(jì)決算制度，公開(kāi)決算結(jié)果。由于嚴(yán)格把好了以上關(guān)口，市建委在實(shí)施諸多重點(diǎn)工程項(xiàng)目中，都實(shí)現(xiàn)了過(guò)程透明、工程優(yōu)質(zhì)、干部?jī)?yōu)秀。前不久，市審計(jì)局對(duì)新城建設(shè)資金的審計(jì)結(jié)果表明，“新城建設(shè)資金帳務(wù)管理和工程項(xiàng)目管理較為規(guī)范，堅(jiān)持先急后緩、保證重點(diǎn)的原則，注重資金使用效率，促進(jìn)了新城項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行”。

五、跟蹤問(wèn)效，加強(qiáng)“熱線”監(jiān)督。2000年開(kāi)通了“96111”服務(wù)熱線。去年，按照上級(jí)要求，更改為更加規(guī)范的全國(guó)通號(hào)“12319”熱線，對(duì)公開(kāi)事項(xiàng)跟蹤督察，全力打造內(nèi)部管理科學(xué)化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、綜合執(zhí)法程序化、社會(huì)監(jiān)督公開(kāi)化的服務(wù)平臺(tái)。具體工作中，與市長(zhǎng)公開(kāi)電話和創(chuàng)建文明城市熱線聯(lián)動(dòng)，與《棗莊日?qǐng)?bào)》、《魯南晨刊》新聞聯(lián)動(dòng)，開(kāi)通“110新聞直通車”欄目。建立了接話、接訪、登記、調(diào)查、落實(shí)、反饋、備案等一整套工作制度，上下聯(lián)動(dòng)、各方協(xié)調(diào)。逐步完善規(guī)范了五個(gè)機(jī)制：一是“低門檻”受理機(jī)制，開(kāi)通了“方便撥得通”的電話號(hào)碼，建立了“隨時(shí)連得上”的計(jì)算機(jī)聯(lián)動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；二是閉路式循環(huán)；三是現(xiàn)場(chǎng)處理機(jī)制，對(duì)供水、煤氣、防洪等突發(fā)性事件第一個(gè)趕至現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理；四是督辦監(jiān)督機(jī)制，規(guī)定電話交辦的事項(xiàng)3天內(nèi)回復(fù)，書面轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)7天回復(fù)；五是歸納分析機(jī)制。截至6月底已受理來(lái)電來(lái)訪12459人次，辦結(jié)12422人次，辦結(jié)率99.7％，反饋及時(shí)率100％。深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，是一項(xiàng)復(fù)雜而又經(jīng)常性的工作。我們雖然在這方面做了一定的工作，取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有不少差距。我們將以這次會(huì)議為契機(jī)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)部門的好做法，進(jìn)一步扎實(shí)工作，探索創(chuàng)新，把政務(wù)公開(kāi)提升到新的水平。

第四篇：政務(wù)公開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議材料

政務(wù)公開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議材料

近年來(lái)，市建委圍繞建設(shè)陽(yáng)光政府、法制政府、責(zé)任政府的目標(biāo)，不斷深化政務(wù)公開(kāi)，堅(jiān)持依法行政、透明行政、廉潔行政，逐漸探索出一條適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的行政管理新路子，有力促進(jìn)了全市建設(shè)事業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

一、思想上高度重視，工作上占有重要位置。

按照市委、市政府的要求，我們一直把政務(wù)公開(kāi)、提高行政水平作為實(shí)踐“三個(gè)代表”、建設(shè)和諧社會(huì)的基礎(chǔ)工程，作為反腐治源，建設(shè)勤政廉潔機(jī)關(guān)的重要措施和環(huán)節(jié)，緊緊抓在手里，落實(shí)到各項(xiàng)工作中；自覺(jué)把政務(wù)公開(kāi)作為接受社會(huì)各界監(jiān)督的主渠道，作為聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，對(duì)這項(xiàng)“軟任務(wù)”采取硬措施，逐漸使全系統(tǒng)各級(jí)管理層在思想認(rèn)識(shí)上達(dá)到了高度統(tǒng)一。一是建立健全了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作體系。成立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確市建委“一把手”任組長(zhǎng)，負(fù)總責(zé)，親自抓；分管副職和紀(jì)委書記為副組長(zhǎng)，靠上抓；其他副職為成員，協(xié)同抓。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，委紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室、人事科、工會(huì)及委屬有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。委屬管理型事業(yè)單位也都明確了具體責(zé)任人員。二是實(shí)行政務(wù)公開(kāi)責(zé)任制。把政務(wù)公開(kāi)的總體任務(wù)分解、細(xì)化、量化，明確落實(shí)到具體部門、科室，甚至人頭，并且納入有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部任期目標(biāo)和工作計(jì)劃，與經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)等“硬指標(biāo)”一同部署、一同考核，對(duì)政務(wù)公開(kāi)不到位的，取消其評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，并堅(jiān)決追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。三是通過(guò)建章立制，把政務(wù)公開(kāi)推向法制化、規(guī)范化、經(jīng)?；壍馈Ｈツ暌詠?lái)，依據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，結(jié)合建設(shè)行業(yè)實(shí)際，先后制訂、修訂了《市建委關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)的實(shí)施意見(jiàn)》、《市建委政務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》，逐步規(guī)范和完善了政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式和工作機(jī)制，把政務(wù)公開(kāi)推向了一個(gè)新的階段。

二、不斷探索和豐富政務(wù)公開(kāi)的有效形式。

市建委除機(jī)關(guān)本身外，還有18個(gè)具有不同程度管理職能的下屬單位，政務(wù)繁雜，涉及面較寬，需要公開(kāi)的內(nèi)容也相應(yīng)較多。在具體工作中，我們注重把握和遵循了“三條原則”。一是最大化原則。除涉及國(guó)家機(jī)密、行政相對(duì)人商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的事務(wù)，全部向社會(huì)公開(kāi)，不留“自留地”，完全透明化。二是實(shí)效原則。按照所公開(kāi)事項(xiàng)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行事前公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)和結(jié)果公開(kāi)，全程接受社會(huì)監(jiān)督。三是群眾至上原則。與群眾換位思考，認(rèn)真研究群眾想知道什么？關(guān)心什么？最迫切要求公開(kāi)事項(xiàng)是什么？找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行公開(kāi)，為群眾解惑答疑。

根據(jù)政務(wù)的不同性質(zhì)和內(nèi)容，劃分為法定事項(xiàng)、政務(wù)目標(biāo)、政務(wù)進(jìn)程和政務(wù)結(jié)果四種類型，因時(shí)、因事制宜，采取了靈活多樣的形式進(jìn)行了公開(kāi)。

一是設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公開(kāi)。按照實(shí)用、直觀、群眾易于理解的要求，由專業(yè)單位設(shè)計(jì)制作出具有藝術(shù)性的政務(wù)公開(kāi)欄，安置在單位外醒目位置，便于群眾查閱。公開(kāi)欄上詳細(xì)載明市建委及下屬有關(guān)部門的法定職責(zé)，以及服務(wù)承諾內(nèi)容，并且隨著職責(zé)的調(diào)整，及時(shí)更換公開(kāi)櫥窗，保證所公開(kāi)內(nèi)容的真實(shí)有效性。去年，根據(jù)市政府部署，原建設(shè)部門行使的城市規(guī)劃、市容環(huán)境、城市綠化、市政管理四項(xiàng)處罰權(quán)移交給綜合執(zhí)法局，市駐地市容管理交給市中區(qū)，我們及時(shí)在欄上進(jìn)行了公開(kāi)，讓群眾對(duì)這一變動(dòng)及時(shí)得到了了解。今年，委機(jī)關(guān)西移至新城區(qū)。目前，新的政務(wù)公開(kāi)欄正在設(shè)計(jì)制作中。除了綜合性的公開(kāi)欄，我們還根據(jù)形勢(shì)和任務(wù)的需要，設(shè)置單項(xiàng)任務(wù)公開(kāi)欄。如新城區(qū)的規(guī)劃，是全社會(huì)關(guān)心的大事，其他公開(kāi)形式都因種種限制，不能滿足群眾需要。為此，我們一是設(shè)置了專門的新城規(guī)劃展示欄，二是在會(huì)展中心制作了大型規(guī)劃模型，供各界參觀，讓社會(huì)各界對(duì)我市中心城，特別是新城的規(guī)劃有了直觀了解。

二是利用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公開(kāi)。去年，在《棗莊日?qǐng)?bào)》整版公開(kāi)了市建委及委屬單位的工作職責(zé)和服務(wù)承諾內(nèi)容、監(jiān)督電話。目前，正在對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，擬在近期內(nèi)，提交《棗莊日?qǐng)?bào)》進(jìn)行專版發(fā)布。除報(bào)紙、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒介外，去年以來(lái)，在棗莊建設(shè)信息網(wǎng)、棗莊行政審批網(wǎng)開(kāi)辟了專欄，使建設(shè)政務(wù)在更大的范圍，以更先進(jìn)的傳播手段進(jìn)行了公開(kāi)。

三是充分利用集中行政審批宣傳平臺(tái)進(jìn)行公開(kāi)。市建委在市行政審批服務(wù)中心設(shè)置了八個(gè)窗口，率先印制了《建設(shè)行政審批服務(wù)指南》及各項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)明白紙，達(dá)8000余份，充分而且免費(fèi)提供群眾使用，在“指南”和“明白紙”上對(duì)建設(shè)系統(tǒng)所有審批服務(wù)事項(xiàng)的項(xiàng)目、辦理依據(jù)、辦理程序、辦理?xiàng)l件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任單位、監(jiān)督電話實(shí)行了“七公開(kāi)”，使原來(lái)復(fù)雜的基本建設(shè)程序簡(jiǎn)練化、通俗化、明白化，大大方便了群眾。這一做法被審批中心推廣到全大廳。市審批中心在《致謝信》中，稱贊建委在行政審批服務(wù)方面“起到了導(dǎo)向和示范作用”。建設(shè)審批窗口連續(xù)被評(píng)為優(yōu)秀服務(wù)窗口。

四是廣辟蹊徑，巧借新的工作平臺(tái)進(jìn)行公開(kāi)。近年來(lái)，除傳統(tǒng)形式外，我們嘗試

了一些應(yīng)時(shí)而生的新的公開(kāi)形式，收到了事半功倍的效果。如在廣場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃公示。事前公告，在節(jié)假日游人集中時(shí)，進(jìn)行規(guī)劃方案展示，然后收集、歸納、疏理市民反饋的意見(jiàn)和建議，使規(guī)劃在遵重民意的基礎(chǔ)上更加完善。再如舉行行政強(qiáng)制拆遷和拆遷許可聽(tīng)證會(huì)，通過(guò)充分舉證、質(zhì)證，讓利害關(guān)系人和其他群眾了解建設(shè)法規(guī)和政策等政務(wù)內(nèi)容，消化了矛盾，減少了阻力，保證了良好的建設(shè)環(huán)境。由于拆遷聽(tīng)證會(huì)在全省尚無(wú)先例，因此，這種做法受到建設(shè)廳充分肯定和推介。山東電視臺(tái)、齊魯電視臺(tái)對(duì)此進(jìn)行了多次報(bào)道。

三、注重實(shí)效，做好結(jié)合的文章。

實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，是建設(shè)陽(yáng)光政府的重要形式和手段，根本目的在于提高政府機(jī)關(guān)依法行政、透明行政、高效廉潔行政的能力和水平。為達(dá)到這一目的，最重要的是做好政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)工作結(jié)合的文章。在實(shí)踐中，我們的做法是：把政務(wù)公開(kāi)與建設(shè)部門法定職責(zé)、工作目標(biāo)、政務(wù)進(jìn)程，以及政務(wù)結(jié)果緊緊結(jié)合在一起，靠政務(wù)公開(kāi)推動(dòng)建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。

一是對(duì)法定職責(zé)常年公開(kāi)。主要靠公開(kāi)欄來(lái)完成，讓全社會(huì)了解建設(shè)部門的管理范圍和法定權(quán)限與職責(zé)。

二是對(duì)政務(wù)目標(biāo)進(jìn)行事前公開(kāi)。每年年初或階段性重大工程，都通過(guò)新聞媒體“和盤推出”，向社會(huì)交底，公開(kāi)全年或一個(gè)階段的工作目標(biāo)、工作重心、工作難點(diǎn)和解決措施，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。特別是在新城區(qū)建設(shè)上，不但公開(kāi)了總體規(guī)劃、近期建設(shè)計(jì)劃，還公開(kāi)了建設(shè)目標(biāo)、融資渠道，以及吸引人氣和資金向新城區(qū)聚集的優(yōu)惠政策等等，引導(dǎo)投資人參與新城區(qū)建設(shè)，加快新城區(qū)發(fā)展。

三是對(duì)政務(wù)進(jìn)程進(jìn)行全過(guò)程公開(kāi)。如建筑市場(chǎng)整頓，房地產(chǎn)市場(chǎng)整頓和城市容貌綜合整治，利用通告、宣傳車、新聞媒體，以及各種會(huì)議，對(duì)整頓（治）的重要意義、內(nèi)容、重點(diǎn)措施全部進(jìn)行全過(guò)程式的、動(dòng)態(tài)的公開(kāi)，動(dòng)員社會(huì)各界的力量支持并參與整頓（治）工作，有效擴(kuò)大了活動(dòng)效果。

四是對(duì)政務(wù)結(jié)果及時(shí)公開(kāi)。這種形式主要適用于“熱點(diǎn)”領(lǐng)域。如建筑工程施工、建筑設(shè)備材料招標(biāo)結(jié)果，建筑施工企業(yè)資質(zhì)審批及年檢結(jié)果，各類行政許可，特別是資質(zhì)類許可結(jié)果等等，人民群眾最為關(guān)心。我們隨時(shí)在第一時(shí)間內(nèi)，將政務(wù)結(jié)果登報(bào)或在信息公開(kāi)欄內(nèi)公示，接受監(jiān)督，對(duì)結(jié)果有異議或舉報(bào)的，經(jīng)查實(shí)作出相應(yīng)的處理。

四、突出重點(diǎn)，公開(kāi)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

建設(shè)系統(tǒng)人權(quán)、財(cái)權(quán)、物權(quán)、事權(quán)相對(duì)較多。目前，人事權(quán)由市政府統(tǒng)一管理，用人統(tǒng)一考試聘任，透明度極高。物權(quán)和事權(quán)相對(duì)于財(cái)權(quán)亦處于次要位置。而資金管理領(lǐng)域正是極易滋生腐敗的高危區(qū)域，稍微不慎，則會(huì)“起一處工程，倒一批干部”。解開(kāi)這個(gè)癥結(jié)的唯一處方就是徹底公開(kāi)，陽(yáng)光操作。具體把好四關(guān)，即四個(gè)公開(kāi)。.一是把住資金預(yù)算關(guān)。所有工程項(xiàng)目實(shí)施前，都邀請(qǐng)有關(guān)部門參加，進(jìn)行充分調(diào)研，拿出資金預(yù)算，對(duì)預(yù)算進(jìn)行公開(kāi)；二是把住招標(biāo)投標(biāo)關(guān)。凡投資額50萬(wàn)元以上的政府工程項(xiàng)目，全部實(shí)行公開(kāi)招投標(biāo)。招標(biāo)信息在網(wǎng)上發(fā)布，并邀請(qǐng)市紀(jì)委監(jiān)察局、市檢察院、市公證處等部門參與，確保公正、公平、公開(kāi)；三是把住資金支付關(guān)。公開(kāi)支付情況，根據(jù)工程進(jìn)度和合同約定，嚴(yán)格資金支付，努力實(shí)現(xiàn)用最少的錢辦盡可能多的事；四是把住決算關(guān)。所有工程項(xiàng)目竣工后都實(shí)行嚴(yán)格的審計(jì)決算制度，公開(kāi)決算結(jié)果。由于嚴(yán)格把好了以上關(guān)口，市建委在實(shí)施諸多重點(diǎn)工程項(xiàng)目中，都實(shí)現(xiàn)了過(guò)程透明、工程優(yōu)質(zhì)、干部?jī)?yōu)秀。前不久，市審計(jì)局對(duì)新城建設(shè)資金的審計(jì)結(jié)果表明，“新城建設(shè)資金帳務(wù)管理和工程項(xiàng)目管理較為規(guī)范，堅(jiān)持先急后緩、保證重點(diǎn)的原則，注重資金使用效率，促進(jìn)了新城項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行”。

五、跟蹤問(wèn)效，加強(qiáng)“熱線”監(jiān)督。好范文版權(quán)所有

2000年開(kāi)通了“96111”服務(wù)熱線。去年，按照上級(jí)要求，更改為更加規(guī)范的全國(guó)通號(hào)“12319”熱線，對(duì)公開(kāi)事項(xiàng)跟蹤督察，全力打造內(nèi)部管理科學(xué)化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、綜合執(zhí)法程序化、社會(huì)監(jiān)督公開(kāi)化的服務(wù)平臺(tái)。具體工作中，與市長(zhǎng)公開(kāi)電話和創(chuàng)建文明城市熱線聯(lián)動(dòng)，與《棗莊日?qǐng)?bào)》、《魯南晨刊》新聞聯(lián)動(dòng)，開(kāi)通“110新聞直通車”欄目。建立了接話、接訪、登記、調(diào)查、落實(shí)、反饋、備案等一整套工作制度，上下聯(lián)動(dòng)、各方協(xié)調(diào)。逐步完善規(guī)范了五個(gè)機(jī)制：一是“低門檻”受理機(jī)制，開(kāi)通了“方便撥得通”的電話號(hào)碼，建立了“隨時(shí)連得上”的計(jì)算機(jī)聯(lián)動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；二是閉路式循環(huán)；三是現(xiàn)場(chǎng)處理機(jī)制，對(duì)供水、煤氣、防洪等突發(fā)性事件第一個(gè)趕至現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理；四是督辦監(jiān)督機(jī)制，規(guī)定電話交辦的事項(xiàng)3天內(nèi)回復(fù)，書面轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)7天回復(fù)；五是歸納分析機(jī)制。截至6月底已受理來(lái)電來(lái)訪12459人次，辦結(jié)12422人次，辦結(jié)率99.7％，反饋及時(shí)率100％。

深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，是一項(xiàng)復(fù)雜而又經(jīng)常性的工作。我們雖然在這方面做了一定的工作，取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有不少差距。我們將以這次會(huì)議為契機(jī)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)部門的好做法，進(jìn)一步扎實(shí)工作，探索創(chuàng)新，把政務(wù)公開(kāi)提升到新的水平。

第五篇：政務(wù)公開(kāi)交流

政務(wù)公開(kāi)交流

第4期（總第388期）

安徽省政務(wù)公開(kāi)辦公室二○一○年三月十七日

省政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議要求：

緊貼發(fā)展抓服務(wù)圍繞大局推公開(kāi)

3月11日，副省長(zhǎng)、省政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)唐承沛主持召開(kāi)省政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，全面總結(jié)全省2009年推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)情況，認(rèn)真分析當(dāng)前面臨形勢(shì)和任務(wù)，研究部署今年工作。省政府副秘書長(zhǎng)宓建毅和省政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議，唐承沛副省長(zhǎng)就加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)作了重要講話。

唐承沛副省長(zhǎng)認(rèn)為，全省2009年政務(wù)公開(kāi)工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”大局，在創(chuàng)新中提升、在拓展中深化，政府信息公開(kāi)、行政權(quán)力透明運(yùn)行、政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)和管理等各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，取得了明顯成效。

唐承沛副省長(zhǎng)指出，國(guó)家和各級(jí)黨委、政府對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作日益重視，省委去年底將政務(wù)公開(kāi)作為深入推進(jìn)效能建設(shè)的基礎(chǔ)性工

作進(jìn)行全面部署，省政府將加快打造政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)綜合平臺(tái)列入今年重點(diǎn)工作并提出了明確要求，全省政務(wù)公開(kāi)工作迎來(lái)了新的重大發(fā)展機(jī)遇。

唐承沛副省長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，各級(jí)、各部門要緊貼發(fā)展抓服務(wù)、圍繞大局推公開(kāi)，重點(diǎn)做好以下工作：

一要深化對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作重要性的認(rèn)識(shí)。推行政務(wù)公開(kāi)是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、推進(jìn)社會(huì)主義民主進(jìn)程的重要方面，是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的客觀要求，是深化行政管理體制改革、建設(shè)服務(wù)型政府的重要內(nèi)容，也是加強(qiáng)行政權(quán)力監(jiān)督制約、從源頭上預(yù)防和懲治腐敗的重要舉措。溫家寶總理在今年政府工作報(bào)告中再次強(qiáng)調(diào)“深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，完善各類公開(kāi)辦事制度”，“讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行”，并要求“創(chuàng)造條件讓人民批評(píng)政府、監(jiān)督政府”。在我省當(dāng)前鞏固經(jīng)濟(jì)回升基礎(chǔ)，奮力崛起的關(guān)鍵時(shí)期，做好政務(wù)公開(kāi)工作，對(duì)于營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境尤為重要，各級(jí)、各部門一定要站在全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識(shí)做好政務(wù)公開(kāi)工作的重要性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，采取更加扎實(shí)有效的措施，把今年政務(wù)公開(kāi)工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

二要牢固樹(shù)立“圍繞中心、服務(wù)大局”的指導(dǎo)思想。王三運(yùn)省長(zhǎng)在去年省政府33次常務(wù)會(huì)上指出，政務(wù)公開(kāi)一定要緊緊圍繞中心工作，真正為“三?！贝缶址?wù)，并強(qiáng)調(diào)要把這個(gè)指導(dǎo)思想進(jìn)一步突出出來(lái)。王三運(yùn)省長(zhǎng)的講話高屋建瓴，指明了政務(wù)公開(kāi)工作的前進(jìn)方向?！皣@中心、服務(wù)大局”是政務(wù)公開(kāi)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，只—2 —

有把政務(wù)公開(kāi)放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全局中去謀劃和推進(jìn)，服務(wù)于加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作大局，服務(wù)于推進(jìn)皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)和國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新工程試點(diǎn)省建設(shè)，以及實(shí)施民生工程等大事要事，才能真正得到各級(jí)黨委、政府的重視和支持，才能真正得到群眾的關(guān)注和擁護(hù)，從而抓出成效，并形成良性互動(dòng)的局面。

三要全力以赴抓大事，著力提升對(duì)全局工作的帶動(dòng)力。今年政務(wù)公開(kāi)工作的一個(gè)顯著特點(diǎn)是大事多，很多都是打基礎(chǔ)、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作，特別是打造政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)綜合平臺(tái)，牽動(dòng)性很強(qiáng)，必須全力以赴抓緊、抓好。一是全力建設(shè)好“三個(gè)窗口”。要按照三運(yùn)省長(zhǎng)批示精神，加快推進(jìn)“三個(gè)窗口”二期建設(shè)，為社會(huì)公眾提供“最權(quán)威、最系統(tǒng)、最規(guī)范、最便捷”科技成果、招商項(xiàng)目和就業(yè)勞務(wù)等公共信息服務(wù)，打造具有安徽特色，在全國(guó)有一定影響的政府服務(wù)品牌。二是大力實(shí)施中心“二次創(chuàng)業(yè)”。按照“進(jìn)中心是原則，不進(jìn)中心是例外”的總體要求，拓展服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)中心服務(wù)功能；全面實(shí)行“兩集中、兩到位”改革，創(chuàng)新審批方式方法，強(qiáng)化“一站式”服務(wù)能力；推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程，充分發(fā)揮全省政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)體系健全的整體優(yōu)勢(shì)；實(shí)施省“網(wǎng)上行政服務(wù)工程”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)與省直相關(guān)部門信息共享、協(xié)同辦公、并聯(lián)審批和電子監(jiān)察；加快建設(shè)省級(jí)招投標(biāo)服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)統(tǒng)一開(kāi)放有序的招投標(biāo)有形市場(chǎng)建設(shè)；有序推進(jìn)省政務(wù)服務(wù)中心搬遷工作。三是精心組織建設(shè)“網(wǎng)上行政服務(wù)工程”。省政務(wù)服務(wù)中心、省經(jīng)濟(jì)信息中心要按照建設(shè)全國(guó)示 — 3 —

范工程目標(biāo)，精心組織好工程項(xiàng)目實(shí)施；省財(cái)政廳合理安排專項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)，確保省“網(wǎng)上行政服務(wù)工程”按計(jì)劃進(jìn)度推進(jìn)，力爭(zhēng)10月1日省政務(wù)服務(wù)中心搬遷到新大樓。四是扎實(shí)推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行。積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受社會(huì)監(jiān)督，不斷提高決策透明度和公眾參與度。認(rèn)真開(kāi)展政府信息公開(kāi)“制度執(zhí)行年”活動(dòng)，推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作制度化、常態(tài)化。

四要齊抓共管，形成整體推進(jìn)合力。政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要密切配合，齊抓共管，積極幫助解決推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作中遇到的困難和問(wèn)題，形成整體推進(jìn)的合力，充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)的綜合效應(yīng)，為推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、加速安徽崛起做出新的更大貢獻(xiàn)。

送：省委、省政府負(fù)責(zé)同志；

國(guó)務(wù)院辦公廳，全國(guó)政務(wù)公開(kāi)辦，省委辦公廳，省人大常委 會(huì)辦公廳，省政府辦公廳，省政協(xié)辦公廳，省紀(jì)委辦公廳。抄：各市人民政府，省直有關(guān)單位。

發(fā)：各市政務(wù)公開(kāi)辦公室、行政（政務(wù)）服務(wù)中心。

共印360份

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