第一篇：工商局人教股工作總結(jié)

人教股2010年度工作總結(jié)

今年以來我局人教股在局黨組和市局人教科的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨委政府和局黨組的中心工作，立足本職、服務(wù)大局。今年以來側(cè)重于開展自治區(qū)級文明單位建設(shè)活動和政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動，認(rèn)真組織開展“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)、黨風(fēng)廉政以及述職述廉等工作，取得了一定成效，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一、結(jié)合實(shí)際，全面開展“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)活動

今年我局以學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)為抓手，扎實(shí)地開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動。為增強(qiáng)活動能力，推進(jìn)“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)，我局加大對教育培訓(xùn)力度，堅(jiān)持每周一例會學(xué)習(xí)，進(jìn)行集體學(xué)習(xí)培訓(xùn)，局班子親自帶頭授課，各職能股室負(fù)責(zé)人以及業(yè)務(wù)骨干輪流授課，學(xué)習(xí)方針、政策，工商相關(guān)政策法規(guī)、近期重要文件及業(yè)務(wù)、現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)等。為更好地展示工商形象，舉行文明禮儀培訓(xùn)班知識講座。今年我局共舉辦各類培訓(xùn)35期，參加培訓(xùn)568人次，考核成績均在85分以上，取得了較好的成績。

二、統(tǒng)籌安排，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動

我局以 “服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、當(dāng)好市場衛(wèi)士”為主題，以“抓機(jī)關(guān)引領(lǐng)示范、抓基層夯實(shí)基礎(chǔ)、抓個人強(qiáng)健整體”為活動載體，大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得較好的成效。

三、扎實(shí)做好區(qū)級文明單位建設(shè)活動

我局在縣委、縣人民政府和市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的指導(dǎo)和幫助下，自開展文明單位創(chuàng)建工作以來，精心組織，認(rèn)真部 署，開展了扎實(shí)有效的文明創(chuàng)建活動。加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)，改善辦公條件；加強(qiáng)班子建設(shè)，定期召開民主生活會；加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，全面提高干部隊(duì)伍素質(zhì)；加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有針對性地對干部職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)、執(zhí)法辦案培訓(xùn)、驗(yàn)照檢照培訓(xùn)；加強(qiáng)制度建設(shè)，健全制度規(guī)范管理。我局順利通過了自治區(qū)文明單位檢查組的驗(yàn)收，并在廣西文明網(wǎng)上正式公布。

四、創(chuàng)新機(jī)制，扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

今年我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作在縣委、紀(jì)委和上級工商局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過加強(qiáng)教育、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、加強(qiáng)效能建設(shè)、推行政務(wù)公開等活動，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，有力地推動各項(xiàng)工作的開展。

今年初，局黨組于4月2日召開了全縣工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作會議，會上傳達(dá)貫徹了全區(qū)工商系統(tǒng)懲防腐敗體系建設(shè)以及黨風(fēng)廉政工作會議精神，并結(jié)合我局實(shí)際，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作內(nèi)容逐項(xiàng)分解，落實(shí)到股室責(zé)任到人，與各股（室）、中心工商所簽訂2010年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀和創(chuàng)建無違法違紀(jì)單位責(zé)任書。實(shí)行一級抓一級，與年終考核評優(yōu)評先進(jìn)行掛鉤，增強(qiáng)了分管領(lǐng)導(dǎo)和各股室抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識，從而形成了橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動的責(zé)任機(jī)制，也使“一崗雙責(zé)”真正落在實(shí)處。

五、精心組織開展 “學(xué)《準(zhǔn)則》，守紀(jì)律”主題教育 我局根據(jù)縣委以及來賓市局的工作安排，開展了“學(xué)《準(zhǔn)則》，守紀(jì)律”主題教育學(xué)習(xí)活動，為了提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，我局向縣紀(jì)委訂 購了六十本《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)手冊發(fā)放到每個黨員手上，并制作了76本學(xué)習(xí)筆記本發(fā)放到每一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部手上，結(jié)合實(shí)際做好學(xué)習(xí)記錄。在學(xué)習(xí)活動中，我局共組織8次動員學(xué)習(xí)討論會，每次會上都有一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員做學(xué)習(xí)講話。按照學(xué)習(xí)計劃的要求，我局還組織全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部收看廉政警示教育影片、圖片。今年我局邀請檢察院副檢察長為全體職工上了一堂聯(lián)合預(yù)防職務(wù)犯罪輔導(dǎo)課。為時刻提醒黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做好廉潔自律，我局制作了《廉政準(zhǔn)則》牌并上墻，制作了學(xué)習(xí)板報，全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每人撰寫了兩篇學(xué)習(xí)心得體會。

六、繼續(xù)開展廉政風(fēng)險點(diǎn)防范工作

根據(jù)市工商局的工作要求，今年繼續(xù)要求各職能崗位查找廉政風(fēng)險點(diǎn)，我局在3月份制定了《廉政風(fēng)險點(diǎn)防范管理工作實(shí)施方案》和《落實(shí)廉政風(fēng)險點(diǎn)防范工作措施》，各股（室）、中心工商所負(fù)責(zé)人都認(rèn)真查找廉政風(fēng)險點(diǎn)和簽署廉政風(fēng)險點(diǎn)承諾書，制定有關(guān)風(fēng)險點(diǎn)的制度措施，并將承諾書張貼上墻，公開接受群眾的監(jiān)督，今年我局組織了各個風(fēng)險崗位相關(guān)負(fù)責(zé)人家屬召開了“家屬助廉座談會”，提醒黨員干部家屬要當(dāng)好“廉內(nèi)助”，吹好“廉政風(fēng)”，把好“廉政關(guān)”，筑牢家庭拒腐防線。

七、認(rèn)真組織實(shí)施政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作

根據(jù)縣委糾風(fēng)辦的要求和我局實(shí)際，認(rèn)真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。我局把“履職、服務(wù)、規(guī)范、效率、公開、廉政”等作為評議的對象和內(nèi)容，把“行評”工作劃為動員部署階段、查找問題階段、公開評議階段、整改落實(shí)階段、民主測評五個階段來開展。我局于7月-8月份召開局機(jī)關(guān)和基層工商所所長動員會和 “行評”活動前期工作布置會，分別傳達(dá)學(xué)習(xí)了縣委糾風(fēng)辦開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的精神要求。我局向社會公布通信地址、投訴電話，在窗口單位設(shè)立信息公開、承諾服務(wù)、設(shè)立服務(wù)質(zhì)量評價意見箱等機(jī)制，收集群眾意見建議，通過電視臺滾動播放征求意見通知，擴(kuò)大活動層面。落實(shí)專人收集、反饋、督促辦理、統(tǒng)計情況，及時上報各級糾風(fēng)辦。縣委糾風(fēng)辦組織評議代表明查暗訪5次，向被評單位的服務(wù)對象、企業(yè)和個體工商戶發(fā)放問卷調(diào)查表480份，收集群眾意見建議9條。我局對收集到的意見建議一件件進(jìn)行整改落實(shí)，能解決的馬上解決，一時難以解決的積極創(chuàng)造條件解決并做好解釋反饋工作，做到事事有著落，件件有回音。召開全系統(tǒng)2010年民主評議政風(fēng)行風(fēng)測評會。測評的內(nèi)容按照上級工商局的統(tǒng)一部署共分為六大項(xiàng)三十三小項(xiàng)，測評分滿分100分，其中我局自評占評議評價總分70%，測評表評議評價分占30%。參加測評會的有縣政風(fēng)行風(fēng)評議員、黨代表、人大代表、政協(xié)委員、縣直有關(guān)部門代表以及個體私營業(yè)主代表共31人。其中個體私營企業(yè)代表24人，占參評人數(shù)的77.4%。測評會上共發(fā)放測評表31份，回收31份，累總分3081分，平均分99.40分，我局自評分100分，實(shí)際最后得分99.82分。

在今年的民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作中，我局被縣糾風(fēng)辦評為先進(jìn)單位，并推薦為市級的先進(jìn)單位。

八、深入個體工商戶，做好述職述廉測評工作

為了解工商所及其工商所干部履行職責(zé)、依法辦事和廉潔從政的情況，我局對轄區(qū)內(nèi)15個工商所開展述職述廉工作測評，隨機(jī)向個 體戶等工商工作服務(wù)對象發(fā)放測評問卷，問卷發(fā)放所涉及的行業(yè)除了農(nóng)資、食品經(jīng)營戶等與工商工作聯(lián)系緊密的行業(yè)外，還涉及了家電零售商場、餐飲服務(wù)等行業(yè)以及服裝、百貨、五金零售等行業(yè)。綜合測評結(jié)果表明：對工商部門

（一）“文明執(zhí)法依法辦事方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0%；

（二）“熱情服務(wù)態(tài)度和藹方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0%；

（三）“勤政為民工作效率方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0.44%；

（四）“辦事公開廉潔從政方面”滿意率為94%，基本滿意率為6%，不滿意率為0%，達(dá)到了此次述職述廉工作測評的目標(biāo)要求，較好的完成了此次測評工作。

九、開展有益的文體活動和關(guān)愛弱勢群體活動

今年以來我局人教股積極參加各種社會公益活動，協(xié)助黨組積極開展扶貧濟(jì)困幫扶活動我局機(jī)關(guān)黨支部與南多村民委簽訂了“結(jié)對共建、先鋒同行”協(xié)議書?？h局黨組每一位成員都與南多村一名困難黨員建立結(jié)對子幫扶關(guān)系縣局黨支部還為4名困難黨員每人給予200元的幫扶金。我局重視做好退休干部工作，關(guān)心老干部生活，今年黨組探望了退休老所長，送去親切的問候和關(guān)懷。今年以來，我局干部為抗震、抗洪、抗旱救災(zāi)捐款16100元，為我局聯(lián)系點(diǎn)長平鎮(zhèn)南多村民委硬件改造建設(shè)、開展各項(xiàng)文體活動累計捐款8300元。

十、存在問題和下一步計劃

一年來，我局人教股在工作上取得了一定成效。但也還存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，主要是：在工作實(shí)際解決具體問題上力度還不夠大，提高工商干部素質(zhì)的硬軟件條件有待進(jìn)一步提高。對于這些存在的問題，我們必須在下一年的工作中努力解決，循序漸進(jìn)更加扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，真正取得實(shí)效。

二○一一年一月六日

第二篇：大寧縣工商局人教股工作計劃

大寧縣工商局人教股

2011年工作計劃

2011年我股在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局人事教育工作考核指標(biāo)的要求，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。現(xiàn)結(jié)合本股實(shí)際，制定今年的工作計劃。

一、人事教育工作

1、繼續(xù)完善崗位目標(biāo)責(zé)任制，使其細(xì)化、量化，更加具有操作性，嚴(yán)格各股、室、所的考核。

2、嚴(yán)格按照干部選拔任用條例，做好中層干部的推薦工作，嚴(yán)格任用程序，報批及備案工作。

3、繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，做好學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)工作，搞1-2次業(yè)務(wù)、專業(yè)知識更新培訓(xùn)。

4、繼續(xù)組織好每周二、五崗前半小時學(xué)習(xí)，各分管局長輪流主持學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄。

5、力爭上報1-2篇關(guān)于人事教育工作創(chuàng)新機(jī)制方面的工作經(jīng)驗(yàn)或總結(jié)體會。

二、基層隊(duì)伍建設(shè)工作

1、開展1-2次形式多樣的文體活動，在建黨90周年來臨之際，組織全體黨員干部開展一次“重溫入黨誓詞”的演講賽，元旦期間開展一次慶元旦職工聯(lián)誼會，通過搞活動，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、總結(jié)隊(duì)伍建設(shè)方面的典型經(jīng)驗(yàn)，上報1-2篇關(guān)于基層隊(duì)伍建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)交流材料。

3、配合相關(guān)股室抓好我局的精神文明建設(shè)工作。

三、工資福利工作

按照市局的統(tǒng)一要求，及時、準(zhǔn)確地做好各類人員的工資調(diào)整，做好事業(yè)人員的技術(shù)等級的報考工作，工資、人事、機(jī)構(gòu)等統(tǒng)計報表及時完成，準(zhǔn)確無誤。做好離退休人員的管理工作，及時上報各類人事統(tǒng)計報表。

四、考核工作

認(rèn)真搞好各類人員的考核工作，配合市局搞好領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，全面完成各類人員考核的組織、審核、登記、歸檔等業(yè)務(wù)，加強(qiáng)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理等業(yè)務(wù)，各種人事檔案材料存檔齊全，歸檔及時，促進(jìn)檔案規(guī)范化管理。2

第三篇：人教股半年工作總結(jié)

人教股2011年工作總結(jié)

2011年認(rèn)真按照地稅系統(tǒng)人事教育工作要求，積極開展地稅干部職工人事工作，干部職工教育培訓(xùn)工作，“三個建設(shè)年”暨“四幫四捉”活動等，按時質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、干部職工人事工作，認(rèn)真做好本局干部職工及退休職工的工資管理工作，參與機(jī)構(gòu)改革方案的編制，及時上報各種表冊，認(rèn)真做好規(guī)范津貼及后續(xù)工作；加強(qiáng)對離退休人員的管理和服務(wù)，做到政治上尊重老干部，思想上關(guān)心老干部，生活上照顧老干部；以提高干部人事檔案質(zhì)量為基礎(chǔ)，以服務(wù)干部選拔任用和管理審核，特別是“三齡一歷”的認(rèn)定，確保通過達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

二、干部職工教育工作。干部隊(duì)伍建設(shè)與開展“三個建設(shè)年”“四幫四促”“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動緊密結(jié)合，按照省局、州局、縣委的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)，以思想政治建設(shè)為先導(dǎo)，增強(qiáng)干部的政治意識，責(zé)任意識和大局意識；以組織建設(shè)，作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為抓手，不斷提高干部依法行政能力；認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會，省委十屆十次全會精神；內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，促進(jìn)法治型，服務(wù)型、責(zé)任型、效率型、廉潔型、地稅機(jī)關(guān)建設(shè)；“三個建設(shè)年”活動我局按照實(shí)施方案要求積極開展各階段工作，具體如下：積極開展黨建扶貧工作，及深入開展以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，服務(wù)基層，推動跨越”為主題的爭先創(chuàng)優(yōu)活動；深入貫徹落實(shí)《中央關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見》，進(jìn)一步深入開展基層黨組織“愛讀書、讀好書、善讀書”活動，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員干部在“急難險重”任務(wù)中的戰(zhàn)斗堡壘作用和模范帶頭作用；按照“整臟治亂”暨“滿意在地稅”實(shí)施方案要求，抓各項(xiàng)工作的落實(shí)；認(rèn)真開展學(xué)習(xí)揚(yáng)善州同志先進(jìn)事跡活動，積極參加慶祝建黨90周年及舉辦建黨90周年黨史知識競賽活動；按照擬定的2011年干部教育培訓(xùn)計劃，出于提高干部素質(zhì)和能力，以培訓(xùn)要求為先導(dǎo)堅(jiān)持組織調(diào)訓(xùn)為主，自主選學(xué)為鋪的原則，積極參與省局、省公務(wù)員局、州局組織的培訓(xùn)，并自主組織了一期窗口形象培訓(xùn)，都取得了較好的培訓(xùn)

2012年，將“百尺竿頭、更進(jìn)一步”，做好各項(xiàng)工作。

第四篇：商務(wù)局人教股工作總結(jié)

商務(wù)局人教股工作總結(jié)

我股室工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的指導(dǎo)下，以全面貫徹黨的十八大精神為主線，認(rèn)真履行工作職責(zé)，抓好局中心工作，落實(shí)股室內(nèi)日常工作，認(rèn)真執(zhí)行上級方針政策，充分發(fā)揮股室職能，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年的工作小結(jié)如下：

一、黨務(wù)工作

按照區(qū)委的統(tǒng)一部署要求，抓好基層黨建工作：(一)制定并下發(fā)2013黨建工作要點(diǎn)。

(二)組織全系統(tǒng)開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動，制定方案并下發(fā)落實(shí)。(三)落實(shí)對機(jī)關(guān)干部的培訓(xùn);6月初組織機(jī)關(guān)黨員干部共31人參加了黨的十八大理論知識培訓(xùn)及考試。

(四)認(rèn)真作好黨務(wù)公開、黨組織及黨員的公開承諾，及時辦理黨員的發(fā)展、考察、轉(zhuǎn)正和積子培訓(xùn)推薦工作。

二、宣傳教育工作

及時傳達(dá)貫徹中央和上級文件精神，協(xié)助做好學(xué)習(xí)型黨組的學(xué)習(xí)計劃安排和記錄工作，督促機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度落到實(shí)處，積極參與學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，樹立良好形象。

三、人事工作

及時做好機(jī)關(guān)干部的任免職和勞資等工作：2月份完成了機(jī)關(guān)年終考核評比工作，一律實(shí)行陽光操作，共評選出7名優(yōu)秀工作者。3月份對毛雄兵等機(jī)關(guān)10名同志的職務(wù)調(diào)整及任免工作，完成了公務(wù)員信息系統(tǒng)建設(shè)工作，及時做好參管人員信息數(shù)據(jù)包更新;4月份按照相關(guān)政策及規(guī)定，對機(jī)關(guān)9名同志按考核結(jié)果調(diào)整了級別工資，享受正常工資晉級，辦理了新進(jìn)職員李翔同志的人事、工資、組織關(guān)系等手續(xù)，對1名已達(dá)法定退休年齡的職工，按程序及時辦理了退休手續(xù)，并在規(guī)定的時間內(nèi)認(rèn)真做好臺帳更新管理和調(diào)整后的數(shù)據(jù)公示工作;對1名機(jī)關(guān)干部的喪葬費(fèi)和一次性撫恤金及時辦理審批手續(xù);6月份辦理了禹石初同志調(diào)入的人事、工資、黨組織關(guān)系手續(xù)及任免工作。

四、編制工作

按照區(qū)委編辦要求，作好本單位的審核報告，督促下屬事業(yè)單位及時報送人員編制資料，及時申報進(jìn)出人員增減核編手續(xù)和更新編制實(shí)名管理人員信息和上報數(shù)據(jù)。9月份按照湘編辦發(fā)【2012】3號文件要求，完成了機(jī)構(gòu)和人員編制數(shù)據(jù)信息采集工作。

五、老干工作

協(xié)助老干支部作好機(jī)關(guān)離退休老同志服務(wù)管理工作，建立離退休老同志整壽慶賀、住院看望等信息臺帳，把上級有關(guān)文件精神及政策及時通報。讓人教股真正成為老同志之家。

六、人口與計生工作

認(rèn)真落實(shí)區(qū)委政府的相關(guān)政策目標(biāo)任務(wù)，把工作做到位，作好相關(guān)部門對計劃生育綜合治理的檢查驗(yàn)收，使本系統(tǒng)計生工作在去年基礎(chǔ)上保類爭優(yōu)。

七、其他工作 配合區(qū)委組織部組織開展了干部檔案的清理、收集、整理工作，整理了近40份個人檔案;積極參與創(chuàng)衛(wèi)工作，迎國檢。

第五篇：工商局法規(guī)股2011工作總結(jié)

??縣工商局法規(guī)股2011年工作總結(jié)

二OO三年法規(guī)股在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能股室和各基層工商所的配合下，以江澤民同志“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，積極開展工商行政管理法律、法規(guī)的宣傳教育、組織培訓(xùn)和基層執(zhí)法辦案指導(dǎo)工作，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好我局的案件核審工作。一年來，我股共組織各類法律、法規(guī)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)人員438人次；組織法律法規(guī)考試3次，參加考試人員528人次；核審各類經(jīng)濟(jì)違法案件165宗，參與行政復(fù)議答辯、行政應(yīng)訴3次，上級行政復(fù)議和人民法院行政判決均維持了我局的行政處罰決定；組織參加省、市局和縣人大常委會對我局行政執(zhí)法工作的檢查3次，得到了省、市局及縣人大常委會執(zhí)法檢查小組的好評，為我局爭得了榮譽(yù)?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、抓學(xué)習(xí)、宣傳，全面提高執(zhí)法人員素質(zhì)

在法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳中注重做好隊(duì)伍內(nèi)部經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育與社會廣泛性宣傳教育相結(jié)合，促進(jìn)行政執(zhí)法水平的全面提高。

（一）加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)法。把學(xué)習(xí)法律、法規(guī)作為重點(diǎn)來抓，按局的學(xué)習(xí)制度規(guī)定組織本局班干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)工商行管理執(zhí)法辦案工作中常用法律、法規(guī)，同時按“非典”特殊時期上級的要求，學(xué)習(xí)了有關(guān)傳染病防治、應(yīng)急的有關(guān)法律法規(guī)。今年，共組織《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《廣東省查處無照經(jīng)營行為條

例》、《商標(biāo)法》、《商標(biāo)法實(shí)施條例》、《傳染病防治法》、《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)培訓(xùn)班4期，參加培訓(xùn)人員704人次，提高了執(zhí)法人員的法律法規(guī)水平；

（二）通過多種形式向社會廣泛宣傳工商行政管理法律法規(guī)，營造一個良好的執(zhí)法環(huán)境。今年，《無照經(jīng)營查處取締辦法》和《廣東省查處無照經(jīng)營行為條例》頒布后，我股行動迅速，印制了兩部法規(guī)的單行本200本，發(fā)放到全體干部職工手中，做到人手一本，并開展了為期一個月的學(xué)習(xí)宣傳活動，通過召開座談會、發(fā)表電視講話、在報刊、宣傳欄刊登告示、懸掛橫幅、派發(fā)宣傳資料等九項(xiàng)措施對兩部法規(guī)進(jìn)行大力宣傳，使兩部法規(guī)深入人心，取得明顯的宣傳效果。這種內(nèi)部學(xué)法與外部宣傳相結(jié)合的法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳體系，為我局營造了一個良好的行政執(zhí)法氛圍。

（三）組織法律法規(guī)考試。為了提高學(xué)法的效率，檢驗(yàn)學(xué)法的效果，及“非典”時期需要，我股組織全局干部職工進(jìn)行法律法規(guī)業(yè)務(wù)知識考試3次，參加考試人528次，考試取得了良好的效果。

二、完善有關(guān)制度，確保職能到位

今年我股在原有制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善有關(guān)規(guī)章制度，通過一系列措施強(qiáng)化工作人員的執(zhí)法責(zé)任，以提高執(zhí)法辦案的質(zhì)量。

（一）完善執(zhí)法責(zé)任。完善了《??縣工商局執(zhí)法責(zé)任制》、《崗位執(zhí)法考核規(guī)定》、《行政執(zhí)法錯案追究制度》、《??縣

工商局辦事公開制度》、《??縣工商局行政案件審核制度》等制度。明確了本局的執(zhí)法職責(zé)，執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法公開、執(zhí)法程序以及上至局長，下至股（所）長、股（所）員的崗位職責(zé)，每半年對基層工商所的執(zhí)法情況進(jìn)行考核，促進(jìn)了行政執(zhí)法工作的準(zhǔn)確到位，對執(zhí)法人員不依法行政、玩忽職守等造成的錯案，追究個人責(zé)任。

（二）組織簽訂執(zhí)法責(zé)書。年初組織了本局各正副股（所）長與局長簽訂了執(zhí)法責(zé)書。同時要求股（所）長與股（所）員層層簽訂執(zhí)法責(zé)任書，將執(zhí)法責(zé)任落實(shí)到股（所），落實(shí)到人，明確執(zhí)法崗位，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任。

（三）建立執(zhí)法檔案。我股建立了股所長以下干部行政執(zhí)法檔案，將干部的執(zhí)法表現(xiàn)、獎罰情況記載入個人執(zhí)法檔案，作為將來任用干部的重要參考。通過以上措施使我局的行政執(zhí)法工作更加制度化、規(guī)范化。

三、加強(qiáng)執(zhí)法辦案監(jiān)督，促使執(zhí)法辦案順利進(jìn)行

（一）把好案件核審關(guān)。所有以縣局名義作出的及以工商所名義作出一千元以上的一般程序案件由我股核審把關(guān)，一萬元以上或案情復(fù)雜的案件及時報局案件核審復(fù)議委員集體討論、集體核審方作出處罰。嚴(yán)格核審，對事實(shí)不清楚、證據(jù)不充分、定性不準(zhǔn)確、處理不適當(dāng)、程序不合法、適用法規(guī)不當(dāng)?shù)陌讣耐嘶剞k案單位修改、補(bǔ)正、糾正。今年，共要求辦案單位修改、補(bǔ)正、糾正的案件57宗，糾正錯誤234處，嚴(yán)格的把好了案件核審關(guān)。嚴(yán)格的把關(guān)有效的提高了案件的質(zhì)量，今年我局查處的 一宗“非典”案件因行政處罰相對人不服我局作出的行政處罰決定向市局提起行政復(fù)議和向人民法院提起行政訴訟，市局和兩審人民法院均維持了我局的行政處罰決定，這充分證明了我局所辦案件過硬的質(zhì)量。

（二）對執(zhí)法辦案進(jìn)行全程監(jiān)督。我股對本局的行政執(zhí)法案件從立案調(diào)查開始到罰沒物品的處理和案件的執(zhí)行進(jìn)行全程監(jiān)督，對逾期不履行行政處罰決定的，申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。今年我局有3宗行政處罰相對人逾期不履行行政處罰決定的案件申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。在人民法院發(fā)出執(zhí)行通知書后，被執(zhí)行人均在執(zhí)行期內(nèi)繳納了包括加處罰款在內(nèi)的所有罰款額，執(zhí)行金額2.1萬元，其中逾期加處罰款金額1.4萬元，是行政處罰決定罰款金額的2倍?，F(xiàn)仍有兩宗案件已申請人民法院執(zhí)行，執(zhí)行金額達(dá)32.6萬元。通過申請人民法院對案件的強(qiáng)制執(zhí)行，進(jìn)一步樹立了工商的執(zhí)法權(quán)威。

（三）加強(qiáng)行政執(zhí)法檢查，確保執(zhí)法責(zé)任落實(shí)。采取定時和不定時的方式對各執(zhí)法辦案單位行政執(zhí)法情況檢查進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保我局依法行政，及時糾正各執(zhí)法辦單位不符合法律、法規(guī)的各種行為。

（四）繼續(xù)推行政執(zhí)法公示制度。在原有制度的基層上進(jìn)一步細(xì)化了我局的行執(zhí)法公示制，并經(jīng)常到各執(zhí)法單位進(jìn)行檢查，確保行政執(zhí)法公示制的充分落實(shí)。同時對我局行政執(zhí)法公示制度進(jìn)行大力宣傳，使我局行政執(zhí)法公示制在全市工商行政管理系統(tǒng)得到了推廣，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

四、加強(qiáng)服務(wù)意識，指導(dǎo)基層行政執(zhí)法

今年我股在加強(qiáng)對基層的服務(wù)意識，指導(dǎo)基層的行政執(zhí)法工作方面做了大量的工作，使我局行政執(zhí)法工作上了一新的臺階。著力從以下方面加強(qiáng)服務(wù)意識和指導(dǎo)基層的行政執(zhí)法：

（一）為各辦案單位和群眾提供法律、法規(guī)咨詢。一是參加法律咨詢活動。今年，我股共參加各類法律咨詢活動3次，現(xiàn)場為群眾解答問題156條，為群眾釋凝解惑，宣傳工商法律法規(guī)；二是為本局各辦案單位提供法律咨詢。對各辦案單位平時執(zhí)法辦案中遇到的法律法規(guī)適用、案件定性等問題，提供可靠的意見，解答各辦案單位的各種疑問為各辦案單位服務(wù)；三是接待群眾來電、來訪。嚴(yán)格執(zhí)行縣局的首問責(zé)任制，對群眾來電、來訪均認(rèn)真傾聽，熱情接待。對群眾提出的問題，是我股職責(zé)范圍的，認(rèn)真解答，耐心說解；不是我股職責(zé)范圍的問題，屬來訪群眾我股親自將來訪群眾帶到職責(zé)股室，屬群眾來電的則告知職責(zé)股室的電話號碼。一年來，共接待群眾來電85次，來訪群眾23人次，這些群眾有的咨詢工商行政管理法律問題，有的咨詢下崗再就業(yè)優(yōu)惠問題，有的對基層工商所行政執(zhí)法工作存在誤解或不服，通過我股工作人員耐心宣傳和解釋工商行政管法律法規(guī)，使這些群眾帶著疑問來，滿意而歸。

（二）指導(dǎo)基層工商所執(zhí)法辦案。一是借案件核審之機(jī)，指導(dǎo)基層工商所辦案。在核審一般程序案件時對發(fā)現(xiàn)的問題，作出詳細(xì)的記錄，并針對每個問題提出正確的解決方法；二是現(xiàn)場指導(dǎo)基層工商所辦案。受縣局領(lǐng)導(dǎo)委派，今年我股多次到基層工

商所現(xiàn)場指導(dǎo)辦案，一年來共現(xiàn)場指導(dǎo)辦理了案件性質(zhì)嚴(yán)重、案情復(fù)雜的案件7宗，罰沒金額人民幣10多萬元，其中一宗“非典”案件行政處罰相對人不服處罰，向市局和人民法院提起訴訟，市局和兩審人民法院均維持了我局的行政處罰決定。

（三）為各辦案單位訂購必要的執(zhí)法辦案工具書。根據(jù)執(zhí)法辦案的需要和各辦案單位的要求，向局領(lǐng)導(dǎo)提出了購買執(zhí)法辦案工具書的建議并得到了局領(lǐng)導(dǎo)的同意，共補(bǔ)訂了1999年至2002年國家工商總局編輯的《工商行政管理法規(guī)匯編》112本、訂購了《工商行政管理執(zhí)法手冊》、《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰文書使用手冊》、《工商行政管理執(zhí)法必讀》等執(zhí)法辦案工具書184本，及時發(fā)放到各辦案單位，促進(jìn)了我局的執(zhí)法辦案工作。

五、存在問題

（一）法律法規(guī)資料不全。本局的法規(guī)庫資料還不夠齊備，給我局執(zhí)法辦案辦案工作帶來了不便，也給我股核審案件帶來了困難。

（二）執(zhí)法人員素質(zhì)偏低，由于歷史的原因，目前在我局仍然有少數(shù)執(zhí)法人員文化程度偏低，不具備復(fù)合型高素質(zhì)的要求，難以適應(yīng)新形勢下執(zhí)法和辦案工作，是我局提高執(zhí)法辦案質(zhì)量的困難所在。

（三）地方行政干預(yù)依然存在。地方政府的行政干預(yù)使我局依法行政無法正常開展，也影響了我股依法核審案件。

六、2004年工作設(shè)想

（一）繼續(xù)抓好隊(duì)伍的學(xué)法用法，重點(diǎn)學(xué)習(xí)工商行政管理

法律法規(guī)和WTO的有關(guān)知識。

（二）加大宣傳力度，全面宣傳工商行政管理法律、法規(guī)和工商行政管理機(jī)關(guān)的市場監(jiān)管職能，大力宣傳我局整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)執(zhí)法中取得的成效，努力提高全社會守法經(jīng)營的意識和自覺性，加強(qiáng)對工商行政執(zhí)法形象的宣傳，為我局行政執(zhí)法營造良好的社會環(huán)境。

（三）繼續(xù)做好執(zhí)法監(jiān)督工作。把好案件核審關(guān)，落實(shí)2004年崗位執(zhí)法責(zé)任書的簽訂，確保行政執(zhí)法責(zé)任落實(shí)到崗、到位、到人。

（四）執(zhí)法辦案工作重心下移，通過權(quán)力下放、縣局授權(quán)等方式，給予基層工商所更大行政執(zhí)法的權(quán)，使基層工商所真正成為能全面履行綜合監(jiān)管職能、獨(dú)立作戰(zhàn)的執(zhí)法主體。

（五）圍繞縣局的中心工作，認(rèn)真抓好法制建設(shè)，監(jiān)督檢查行政執(zhí)法情況，及時總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)和典型。

二OO三年十二月五日