第一篇：建設(shè)銀行資金部經(jīng)理

三門支行資金管理部經(jīng)理競(jìng)聘

尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),大家晚上好

我叫奚恒，現(xiàn)在擔(dān)任建設(shè)銀行三門支行客戶部八級(jí)客戶經(jīng)理，今天競(jìng)聘的崗位是資金管理部經(jīng)理職位。

首先，我要由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我提供了這樣一個(gè)展示自我、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“世界上最快樂的事，莫過(guò)于為理想而奮斗。”今天，我正是為了追求與建設(shè)銀行共發(fā)展，在勤奮工作中在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的理想，才義無(wú)返顧地走上了這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺(tái)，此刻我最想對(duì)大家說(shuō)的就是，請(qǐng)相信，我能行?。▓?jiān)定、自信的）

我為什么這樣自信呢？因?yàn)槲矣X得憑借以下優(yōu)勢(shì)，自己完全可以勝任這一工作：

第一、我非常熱愛金融事業(yè)

我2006年走出校門后，就來(lái)到建行工作，至今已有7個(gè)年頭。7年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下，在同事們的熱情幫助下，我由一名不諳世事的大學(xué)生，逐漸成長(zhǎng)、成熟起來(lái)。7年來(lái)，我的青春在這里激揚(yáng)，我的夢(mèng)想在這里實(shí)現(xiàn)，我深深熱愛著建行這片沃土，這份熱愛激勵(lì)著我在工作中牢記責(zé)任、執(zhí)著事業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，為建行的發(fā)展盡全力、做貢獻(xiàn)！

第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

“經(jīng)驗(yàn)是一筆最寶貴的財(cái)富”，是做好工作的基礎(chǔ)和前提。入行7年來(lái)，我先后在營(yíng)業(yè)部對(duì)公和對(duì)私柜員、個(gè)人客戶部信貸崗、公司客戶部國(guó)際結(jié)算崗位、貿(mào)易融資崗位、等崗位等多個(gè)崗位從事過(guò)工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。08年至今在公司客戶部從事國(guó)際結(jié)算和貿(mào)易融資工作，兢兢業(yè)業(yè)為建行奉獻(xiàn)青春。

第三、較強(qiáng)接受新知識(shí)的能力

新崗位面臨著新挑戰(zhàn)，雖說(shuō)我只接觸過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀的一小部分功能-企業(yè)網(wǎng)銀結(jié)匯，這是我的短板，但國(guó)際結(jié)算那么專業(yè)崗位都能勝任，我堅(jiān)信我能夠勝任資金管理部崗位，盡快入角色達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求。

接下來(lái)我談?wù)剬?duì)于該崗位的理解

我認(rèn)為資金管理部的職責(zé)為:為微小企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)提供資產(chǎn)保值增值服務(wù),為中型、大型企業(yè)提供完美的電子銀行服務(wù),為機(jī)構(gòu)客戶提供合適的金融產(chǎn)品及完善的現(xiàn)金管理服務(wù)。

如果競(jìng)聘此崗位成功，我將做到以下幾點(diǎn)： 第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)建設(shè)

如果競(jìng)聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給金融事業(yè)。

第二，抓好對(duì)外宣傳，積極開展企業(yè)網(wǎng)銀的營(yíng)銷

良好的對(duì)外宣傳不僅可以提高業(yè)務(wù)量，還可以樹立我行良好的品牌形象。工作中，我注意到在我行開辦國(guó)際結(jié)算的很多企業(yè)沒有充分利用現(xiàn)有網(wǎng)銀資源，我行網(wǎng)銀高級(jí)版本可查詢企業(yè)外匯款項(xiàng)實(shí)時(shí)到賬情況以及外幣實(shí)時(shí)結(jié)匯，但很多企業(yè)還處于向外匯會(huì)計(jì)咨詢款項(xiàng)到賬情況并結(jié)匯。其實(shí)我們可以抓住此點(diǎn)來(lái)營(yíng)銷我行企業(yè)網(wǎng)銀，增加產(chǎn)品覆蓋率，另一方面通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀可以減少我行人力成本，降低外匯會(huì)計(jì)工作量，以便騰出更多的時(shí)間來(lái)處理其它業(yè)務(wù)。因而我將加大對(duì)外宣傳品牌的力度，充分利用現(xiàn)有資源，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好電子銀行業(yè)務(wù)品牌的宣傳。通過(guò)一系列的宣傳手段，努力提升我行的品牌形象，提高客戶電子銀行業(yè)務(wù)量。

第三、大力發(fā)展對(duì)公理財(cái)業(yè)務(wù)，以理財(cái)促存款

大力發(fā)展對(duì)公理財(cái)業(yè)務(wù)，以理財(cái)促存款，有效提升客戶的綜合貢獻(xiàn)度。我們沒有周邊兄弟大行那么多的員工，每人營(yíng)銷幾個(gè)非貸款戶，湊起來(lái)就有很多客戶和存款。所以我就要另辟蹊徑，發(fā)展對(duì)公理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷，充分利用月初和節(jié)假日的有利銷售時(shí)機(jī)，督促并引導(dǎo)有閑置資金無(wú)貸客戶申購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品，滿足客戶資產(chǎn)保值。這樣客戶慢慢的愿意把存在其它金融機(jī)構(gòu)的閑散資金存到我行購(gòu)買保值并能增值的理財(cái)產(chǎn)品，從而構(gòu)成理財(cái)與存款的良性循環(huán)。

第四、加強(qiáng)與工商行政等部門聯(lián)動(dòng)，努力爭(zhēng)取新企業(yè)在我行開戶 加強(qiáng)源頭營(yíng)銷力度，依托工商管理部門、各行業(yè)協(xié)會(huì)和中介機(jī)構(gòu)，及時(shí)獲取新增企業(yè)信息，努力爭(zhēng)取新注冊(cè)企業(yè)在我行開戶并辦理業(yè)務(wù)。二是加強(qiáng)核心客戶維護(hù)，依靠核心客戶的輻射效應(yīng)，通過(guò)宣傳推廣和整體營(yíng)銷，突出該行各項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，憑借我行強(qiáng)大的結(jié)算系統(tǒng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引眾多高質(zhì)量有潛力的關(guān)聯(lián)客戶開立結(jié)算賬戶。

第五、倡導(dǎo)“以客戶滿意為中心”理念

機(jī)構(gòu)類客戶由于相對(duì)的行業(yè)壟斷性和行政依賴性，在選擇客戶時(shí)往往更容易受到非理性因素的影響，因此對(duì)于機(jī)構(gòu)類客戶的營(yíng)銷工作更應(yīng)注重“客戶滿意”，給予客戶盡可能多的驚喜。對(duì)于機(jī)構(gòu)類客戶，不僅僅停留在客戶需求上，更應(yīng)該主動(dòng)挖掘客戶個(gè)性化的需求并滿足其個(gè)性化得需求。

綜上所述，我相信我自己通過(guò)努力一定能夠勝任該崗位。在結(jié)束這次演講前，我想談一下自己參加競(jìng)聘的感受。其實(shí)，在決定參加競(jìng)聘時(shí)，我也曾有過(guò)猶豫，但我認(rèn)為參加競(jìng)聘本身就是一次難得的人生歷煉，能夠和2位同事同場(chǎng)競(jìng)技，能夠在演講臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的考察和指導(dǎo)，是我人生的寶貴財(cái)富！此時(shí)此刻，成功與失敗已不再重要，重要的是我向大家展示了自己的夢(mèng)想和思考，并從各位同仁的身上學(xué)到了有益的知識(shí)。

第二篇：資金部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)集團(tuán)及下屬公司的融資工作。

2.對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制。

3.指導(dǎo)、檢查、督促及改進(jìn)各下屬公司的工作。

4.編寫財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)分析報(bào)告，提供信息支持。

5.編制財(cái)務(wù)預(yù)算和決算。

6.負(fù)責(zé)資金部對(duì)外關(guān)系的建立，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

第三篇：資金經(jīng)理年終總結(jié)

2010年年終工作總結(jié)

從2010年9月份但任工程部經(jīng)理以來(lái)。由于專業(yè)技能的局限性以及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺，從任職一來(lái)，對(duì)工作一直不敢怠慢，堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學(xué)習(xí)，得出一些項(xiàng)目管理方面的思路。這些項(xiàng)目管理方面的思考，有的已經(jīng)在實(shí)施和實(shí)踐。但由于有些思考不成熟、不系統(tǒng)，也就沒有及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行相對(duì)系統(tǒng)的整理?？偨Y(jié)共分三個(gè)部分，第一部分：工程管理情況，第二部分：分析改進(jìn)，第三部分：工作計(jì)劃及工作目標(biāo) 第一部分：工程管理情況

一、工期控制

二期工期總體延后150天左右。按照開工時(shí)公司制定的工期要求及簽訂合同時(shí)承包單位的施工進(jìn)度計(jì)劃，g1、g2合同工期為210天，聯(lián)排工期為200天。即從2010年6月1日開工至2010年12月28日竣工。而實(shí)際的施工進(jìn)度情況是g1、g2棟主體封頂都要到2010年1月中旬才能完成；聯(lián)排至1月1日，能主體封頂?shù)囊仓挥衕4、h5、h6、h8。工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面：

1．承包單位事先對(duì)二期工程的工期估計(jì)不足。對(duì)雨季施工、材料供應(yīng)特別是主材商砼、水泥、鋼筋等的供應(yīng)估計(jì)不足。且總包單位在發(fā)生這些因素的影響時(shí)，沒有采取積極解決問(wèn)題的措施，項(xiàng)目經(jīng)理沒有把心思放在項(xiàng)目管理上，沒有把精力用來(lái)解決這些影響施工進(jìn)度的因素上。反而是目光短淺的爭(zhēng)一點(diǎn)小的利潤(rùn)，而與材料供應(yīng)商、勞工班組扯皮。

2、我們事先對(duì)總包單位的實(shí)際實(shí)力（包括資金實(shí)力和管理實(shí)力）估計(jì)不足。承包單位不是真正的云南惠豐公司，而是屬于資質(zhì)掛靠施工，云南惠豐公司收取項(xiàng)目總包單位的管理費(fèi)用。這種模式的施工，工程的資金投入和管理人員的配置由掛靠人（董、胡）負(fù)責(zé)，云南惠豐公司并不給項(xiàng)目資金支持和人員支持，同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持，事實(shí)上這是一種以包資質(zhì)掛靠，變相的以包代管現(xiàn)象。

制約工期的主要原因在于總包單位的資金和管理方面。資金實(shí)力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動(dòng)力的嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延。在管理方面，一方面總包單位管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求，特別是項(xiàng)目經(jīng)理缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)及管理手段。另一方面由于勞務(wù)層分包層次過(guò)多，工班分組過(guò)細(xì)，無(wú)法形成流水作業(yè)，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，同時(shí)由于勞務(wù)層層分包，管理層次過(guò)多，上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無(wú)法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因?yàn)橐恍┬?wèn)題和管理人員對(duì)著干。以上所說(shuō)的資金、總包單位項(xiàng)目管理是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。

3、我們自身管理上的問(wèn)題：工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)于總包單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，控制辦法和措施不及時(shí)。對(duì)于一些問(wèn)題的處理尤其是總包單位人員的嚴(yán)重

缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施，這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí)，掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法，進(jìn)一步提高自己的管理水平，方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，為弘映地產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

二、質(zhì)量控制

從開工以來(lái)，工程質(zhì)量都是放在第一位的。但事與愿為從開工到現(xiàn)在，二期工程質(zhì)量總體評(píng)價(jià)是較差的，尤其觀感質(zhì)量很差差。雖然采取了一些對(duì)應(yīng)的措施，工程質(zhì)量有一些變化，例如鋼筋制作安裝比10月份以前有較大提高，但總體工程質(zhì)量都達(dá)不到要求。

工程質(zhì)量較差的主要原因有幾個(gè)方面：

1、施工項(xiàng)目部缺乏管理。施工總承包單位對(duì)項(xiàng)目部缺少管理。

2、總包單位技術(shù)力量及資金力量都比較弱。

3、建設(shè)單位工程部對(duì)監(jiān)理及總包單位的控制措施及管理辦法缺乏系統(tǒng)性。

4、監(jiān)理單位管理不到位，相應(yīng)監(jiān)理人員監(jiān)理素質(zhì)偏低。

三、造價(jià)控制

在造價(jià)控制方面，我們主要從以下幾個(gè)方面入手。

1．工程部有能力利用相關(guān)專業(yè)知識(shí)，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入。比如建筑施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)說(shuō)明的很多做法存在成本較高，效果與其它替代方法相同的設(shè)計(jì)做法，工程部都積極與設(shè)計(jì)院溝通協(xié)商，采用可降低成本的工藝及施工做法來(lái)降價(jià)建筑成本。2．對(duì)于施工過(guò)程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更，對(duì)于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。

3．工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、工程管理副總、預(yù)算工程師層層把關(guān)，對(duì)于不應(yīng)該支付的簽證堅(jiān)決退回，對(duì)于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核，杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。

四、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工

自開工至10月中旬，項(xiàng)目安全文明施工較差，總包單位項(xiàng)目部缺乏相應(yīng)的管理。而后經(jīng)建設(shè)主管部門及工程部制定相應(yīng)的處罰措施，工地安全文明施工有提高，基本達(dá)到要求。

五、對(duì)監(jiān)理公司的管理

總的來(lái)說(shuō)，我們對(duì)監(jiān)理公司的管理是存在一定問(wèn)題的，主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕，沒有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗，導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作，這也相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動(dòng)強(qiáng)度。但從另一方面來(lái)講，我們應(yīng)該意識(shí)到，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢？究其原因我認(rèn)為還是監(jiān)理費(fèi)用過(guò)低，監(jiān)理費(fèi)用低了派過(guò)來(lái)的監(jiān)理人員的工資就會(huì)很低（1500-3000元/月），工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的。

六、外部協(xié)調(diào)

對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，外部協(xié)調(diào)對(duì)于工程的順利開展有很大關(guān)系，對(duì)此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我們采取了一系列措施保持了與州質(zhì)檢站等單位的良好關(guān)系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

七、內(nèi)部管理

首先我們根據(jù)工作需要，對(duì)工程部的人員配置進(jìn)行了及時(shí)地調(diào)整，但由于以上所述的總包單位、監(jiān)理單位相應(yīng)人員的工程管理素質(zhì)普遍偏低，我們工程部人員勞動(dòng)強(qiáng)度過(guò)大。

一方面，我們需要補(bǔ)充新鮮血液，提高了整體力量。另一方面要加強(qiáng)和提高工程部全體人員的管理水平及技術(shù)能力。提高工程部全體人員的工作能力的工作是2011年上半的主要工作，在后面的工作計(jì)劃中加以詳述。第二部分：分析和改進(jìn)

通過(guò)不斷對(duì)工作的深入，管理方法的學(xué)習(xí)和多次整頓的總結(jié)。我個(gè)人認(rèn)為弘映山莊二期工程項(xiàng)目管理單一的從工程質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工等表象入手進(jìn)行整頓，不能根治各種問(wèn)題的再次發(fā)生。云南惠豐公司如此會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題，那以后假如承建單位是“十四治”、“十五治”，還是同樣會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題甚至更多。我們的項(xiàng)目建設(shè)存在系統(tǒng)上的問(wèn)題——項(xiàng)目利益相關(guān)方不和諧。由于弘映山莊二期項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的相關(guān)方各自的利益目標(biāo)不一致，造成各參與單位的行為相互沖突。這一系列的對(duì)抗性，已嚴(yán)重影響到弘映山莊二期項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施，并給相關(guān)方造成了損失。如果不對(duì)項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)方進(jìn)行和諧整篇二：財(cái)務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)

財(cái)務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)

20xx年，財(cái)務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)預(yù)算管理，以增收節(jié)支為中心，降低公司運(yùn)行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加企業(yè)效益為目標(biāo)，深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線，認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用，配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作?，F(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真做好部門日常基礎(chǔ)管理工作。

1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護(hù)了公司的利益和形象。

2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，做好財(cái)務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。

3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況，進(jìn)行檢查、考核，并對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見，按編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。

4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運(yùn)營(yíng)，提高了資金使用效率。

5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。

6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。

二、深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，配合生產(chǎn)單位做了一些工作。

1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。

2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作。

3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠09年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。

4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額回收了09年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。

三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

20xx年，財(cái)務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng)，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體情況了解不夠深入細(xì)致，工作還有很多地方需要提高和完善。20xx年打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好工作：

一、為了提高部門履行職責(zé)的能力，我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自我管理、自我約束能力，提高履行職責(zé)的能力。

二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn)，促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)一步提高。篇三：銀行經(jīng)理年終總結(jié)與計(jì)劃

銀行經(jīng)理年終總結(jié)與計(jì)劃

引導(dǎo)語(yǔ)：銀行經(jīng)理年終總結(jié)與計(jì)劃為你帶來(lái)馬年最真心的祝福，銀行經(jīng)理年終總結(jié)與計(jì)劃由小編為你帶來(lái)。

2005年，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來(lái)爭(zhēng)取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元，完成計(jì)劃的 241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬(wàn)元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元，完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元，同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

客戶在第一，存款是中心。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司本資料權(quán)屬文秘資

源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息，及時(shí)反饋并跟蹤，最終使近2700萬(wàn)元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言，也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會(huì)看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影&&雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。“客戶的需求就是我的工作” 我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對(duì)不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過(guò)多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動(dòng)為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動(dòng)，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí)，獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬(wàn)元，成功轉(zhuǎn)入我行。

我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完

成。在日常工作中，他始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過(guò)不懈的努力，在2004年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

第四篇：建設(shè)銀行大堂經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)

建設(shè)銀行大堂經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 根據(jù)中國(guó)建設(shè)銀行總行制定的《建設(shè)銀行行員考核規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合自己 09 年來(lái)的擔(dān)任大堂經(jīng)理工作情況，09 年結(jié)束之際，特向銀行領(lǐng)導(dǎo)作工作匯報(bào)。這次的工作總結(jié)匯報(bào)，是為了能使領(lǐng)導(dǎo)們更好地了解銀行員工在思想政治工作上的具體表現(xiàn)，以便為我們?cè)?2010 年的工作做有益的指導(dǎo)。下面是我在二零零九年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、主要工作情況匯報(bào) 2009 年我被指派到**路支行擔(dān)任大堂經(jīng)理一職，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對(duì)我行的第一印象，因此我對(duì)自身有著嚴(yán)格的要求。我們?cè)诖髲d工作的人員不僅僅是簡(jiǎn)單的工作人員，同時(shí)也是銀行的形象代言人。我們盡最大努力為客戶提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在客戶迷茫、困難、不解時(shí)我們?yōu)樗麄冎该鞣较颉⑹┯柙?、耐心解釋。我們一切工作都是從客戶的?shí)際出發(fā)，為了客戶的一切，以完美無(wú)暇的服務(wù)質(zhì)量去贏得客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑、熱情和專業(yè)，讓每一位走進(jìn)建設(shè)銀行的客戶感受到賓至如歸的感覺。我們**路支行地處居民生活區(qū)，也是有名商品零售區(qū)，正因?yàn)檫@些，給我行日常工作中帶來(lái)了一系列的小問(wèn)題。

第五篇：建設(shè)銀行大堂經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)

建設(shè)銀行大堂經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 根據(jù)中國(guó)建設(shè)銀行總行制定的《建設(shè)銀行行員考核規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合自己 09 年來(lái)的擔(dān)任大堂經(jīng)理工作情況，09 年結(jié)束之際，特向銀行領(lǐng)導(dǎo)作工作匯報(bào)。這次的工作總結(jié)匯報(bào)，是為了能使領(lǐng)導(dǎo)們更好地了解銀行員工在思想政治工作上的具體表現(xiàn)，以便為我們?cè)?2010 年的工作做有益的指導(dǎo)。下面是我在二零零九年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、主要工作情況匯報(bào) 2009 年我被指派到**路支行擔(dān)任大堂經(jīng)理一職，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對(duì)我行的第一印象，因此我對(duì)自身有著嚴(yán)格的要求。我們?cè)诖髲d工作的人員不僅僅是簡(jiǎn)單的工作人員，同時(shí)也是銀行的形象代言人。我們盡最大努力為客戶提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在客戶迷茫、困難、不解時(shí)我們?yōu)樗麄冎该鞣较?、施予援手、耐心解釋。我們一切工作都是從客戶的?shí)際出發(fā)，為了客戶的一切，以完美無(wú)暇的服務(wù)質(zhì)量去贏得客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑、熱情和專業(yè)，讓每一位走進(jìn)建設(shè)銀行的客戶感受到賓至如歸的感覺。我們**路支行地處居民生活區(qū)，也是有名商品零售區(qū)，正因?yàn)檫@些，給我行日常工作中帶來(lái)了一系列的小問(wèn)題。