第一篇：宣傳管理工作制度

宣傳管理工作制度

生效日期：2011年8月26日 修訂日期：

為了更好地發(fā)揮宣傳工作在醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展中的作用，進(jìn)一步提高宣傳工作效果，實(shí)現(xiàn)宣傳工作管理的科學(xué)化、規(guī)范化，特制定本制度。

第一條 醫(yī)院宣傳工作應(yīng)嚴(yán)格遵守黨和國家關(guān)于宣傳工作的方針政策，圍繞醫(yī)院中心工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向。宣傳工作應(yīng)做到工作有計(jì)劃，有經(jīng)費(fèi)投入，有制度保障，有檢查落實(shí)。重點(diǎn)圍繞醫(yī)院重大活動(dòng)、重要決策、重點(diǎn)科室、特色技術(shù)、專家人才、重要成就、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院文化建設(shè)等方面進(jìn)行宣傳，不斷提高醫(yī)院社會(huì)知名度和美譽(yù)度；同時(shí)，應(yīng)不斷加強(qiáng)職工思想教育，營造良好院內(nèi)氛圍，增強(qiáng)職工凝聚力，凝聚人心，創(chuàng)建和諧醫(yī)院。

第二條 黨委辦公室是醫(yī)院宣傳工作的主管部門，在院黨委和行政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作；研究加強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作的有關(guān)問題，及時(shí)提出醫(yī)院宣傳工作在一定時(shí)期內(nèi)的主要任務(wù)和工作重點(diǎn)，并制定具體措施，抓好落實(shí)工作。

第三條 積極探索并規(guī)范新聞發(fā)布工作，探索新聞宣傳的新形式。根據(jù)醫(yī)院工作進(jìn)展，適時(shí)舉辦記者見面會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、發(fā)布新聞稿件等活動(dòng)，采取記者專訪、集中采訪、網(wǎng)上訪談等多種形式，向社會(huì)各界及時(shí)、全面、準(zhǔn)確介紹醫(yī)院所取得的新成就、新發(fā)展、新變化。

第四條 建立并不斷完善新聞發(fā)言人制度。新聞發(fā)言人由醫(yī)院研究確定，對(duì)于媒體與群眾關(guān)注的事件應(yīng)及時(shí)回應(yīng)，加強(qiáng)與新聞媒體的溝通與聯(lián)系。

第五條 由醫(yī)院統(tǒng)一安排的采訪活動(dòng)，各部門、科室應(yīng)給予積極配合和支持。社會(huì)新聞媒體到醫(yī)院進(jìn)行采訪活動(dòng)，受訪單位或受訪人要及時(shí)向黨委辦公室通報(bào)，或請(qǐng)采訪者到黨委辦公室辦理有關(guān)手續(xù)，由黨委辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)、安排。

受訪人要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，自覺維護(hù)醫(yī)院的形象。

第六條 醫(yī)院大型活動(dòng)的對(duì)外宣傳報(bào)道，由黨委辦公室統(tǒng)一邀請(qǐng)新聞單位并具體組織安排；各部門、科室組織的重要活動(dòng)，需邀請(qǐng)新聞單位宣傳報(bào)道者，應(yīng)提前兩天報(bào)黨委辦公室，并準(zhǔn)備好相關(guān)材料，協(xié)助做好記者的接待工作。

第七條 對(duì)社會(huì)媒體的監(jiān)督性采訪報(bào)道，各相關(guān)部門科室要及時(shí)報(bào)知黨委辦公室，并及時(shí)做出書面情況匯報(bào)，黨委辦公室協(xié)助做好與媒體的溝通工作。

對(duì)涉及醫(yī)院的突發(fā)事件和患者關(guān)注的敏感問題，可能引起不良社會(huì)影響、負(fù)面報(bào)道的，應(yīng)由事件相關(guān)科室、部門與分管領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)提供準(zhǔn)確、全面的書面材料，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生主管部門的意見與事態(tài)進(jìn)展，由黨委辦公室配合相關(guān)職能部門，做好與新聞媒體的協(xié)調(diào)溝通與反饋工作。必要時(shí)可組織新聞發(fā)布會(huì)，及時(shí)將具體情況信息公開。

對(duì)涉及醫(yī)院突發(fā)事件和敏感問題的采訪報(bào)道，由醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)審定，按照相關(guān)新聞宣傳工作紀(jì)律和程序進(jìn)行處理，受訪者不得擅自接受媒體采訪、發(fā)表意見。對(duì)違反本規(guī)定，擅自接受社會(huì)媒體采訪，并在采訪中發(fā)表不真實(shí)、不準(zhǔn)確言論造成不良后果的，醫(yī)院將追究相關(guān)人員和部門責(zé)任。ZH—024：宣傳管理工作制度

生效日期：2011年8月26日 修訂日期：

第八條 醫(yī)院實(shí)行宣傳通訊員制度。黨委辦公室負(fù)責(zé)宣傳通訊員的管理考核與培訓(xùn)工作。

通訊員具體承擔(dān)向宣傳部門提供新聞線索、撰寫報(bào)送新聞稿件、組織科室宣傳資料及組織科室其他人員撰寫稿件等工作，是做好醫(yī)院宣傳工作的骨干力量。宣傳通訊員由本部門、科室推薦，應(yīng)熱愛宣傳工作，具備良好的寫作、溝通技能和新聞敏感性，愿意并能認(rèn)真完成相關(guān)宣傳工作。

第九條 醫(yī)院院報(bào)由院報(bào)編輯負(fù)責(zé)采編及印刷發(fā)行工作，編輯部由黨委辦公室管理，定期連續(xù)出版。

院報(bào)主要報(bào)道醫(yī)院重大活動(dòng)、重要決策部署、醫(yī)教研最新進(jìn)展、醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)患互動(dòng)交流等，對(duì)外擴(kuò)大醫(yī)院影響，促進(jìn)醫(yī)患交流，對(duì)內(nèi)豐富職工文化生活，搭建醫(yī)院、社會(huì)、患者、職工互相溝通交流的平臺(tái)。

第十條 醫(yī)院外網(wǎng)為醫(yī)院對(duì)外整體形象宣傳和醫(yī)患溝通交流的門戶網(wǎng)站，醫(yī)院辦公網(wǎng)為醫(yī)院內(nèi)部決策、通知文件、各類信息發(fā)布的內(nèi)部網(wǎng)站。醫(yī)院網(wǎng)站管理的總體原則是統(tǒng)一管理，分工負(fù)責(zé)。黨委辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院外網(wǎng)、辦公網(wǎng)的新聞發(fā)布及對(duì)各科室主頁申建的審批，負(fù)責(zé)醫(yī)院外網(wǎng)的日常維護(hù)和管理。其它相關(guān)部門各自負(fù)責(zé)相關(guān)欄目的內(nèi)容整理。信息中心負(fù)責(zé)網(wǎng)上宣傳的技術(shù)性工作；黨委辦公室、院長辦公室、醫(yī)務(wù)部、信息中心等共同負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的監(jiān)督。所有在醫(yī)院外網(wǎng)、辦公網(wǎng)上發(fā)布，刊載有關(guān)醫(yī)院工作方面的信息資料，須經(jīng)醫(yī)院對(duì)口主管部門或分管院領(lǐng)導(dǎo)審核通過。

第十一條 在病房樓、門診樓及院區(qū)內(nèi)的醫(yī)院各類指示性標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌燈箱、宣傳展板等，黨委辦公室統(tǒng)一設(shè)計(jì)、管理，做到式樣統(tǒng)一規(guī)范、醒目明晰、更換及時(shí)、美觀大方。

為凈化院區(qū)環(huán)境，維護(hù)醫(yī)院良好形象，任何部門、科室和個(gè)人不得擅自在醫(yī)院內(nèi)設(shè)置或懸掛燈箱、路標(biāo)、橫幅、廣告牌、展板等廣告宣傳品。確因工作需要設(shè)置和懸掛通知、海報(bào)、公告等，須提前將內(nèi)容、式樣、懸掛時(shí)間等報(bào)黨委辦公室審核備案，并按照“誰主辦誰負(fù)責(zé)”的原則，在規(guī)定地點(diǎn)張貼并及時(shí)予以更換和撤除。

第十二條 由醫(yī)院組織的宣傳推廣活動(dòng)，以及統(tǒng)一制作的標(biāo)識(shí)、展板、宣傳品等，發(fā)生費(fèi)用由醫(yī)院宣傳經(jīng)費(fèi)承擔(dān)；臨床醫(yī)技科室、病區(qū)等根據(jù)工作需要發(fā)布的宣傳廣告、制作的宣傳品等，經(jīng)相關(guān)職能部門審核通過后，報(bào)黨委辦公室審批，費(fèi)用從科室成本中扣除。

第十三條 應(yīng)采取多種形式，大力加強(qiáng)職工思想道德和職業(yè)道德教育，培育良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)現(xiàn)并深入挖掘先進(jìn)典型人物和先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)正氣，營造積極健康的文化氛圍。嚴(yán)禁反動(dòng)、迷信、淫穢、暴力、偽科學(xué)等類制品在院內(nèi)傳播。

第十四條

醫(yī)院將定期進(jìn)行宣傳工作總結(jié)表彰，對(duì)宣傳工作成績突出的科室、部門予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，授予年度宣傳工作先進(jìn)單位稱號(hào)，并將其作為一項(xiàng)重要量化指標(biāo)，與文明科室評(píng)選等掛鉤。將定期組織通訊員及作品評(píng)比等活動(dòng)，對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀通訊員和優(yōu)秀作品進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。本制度自發(fā)布之日起施行。

第二篇：信息宣傳工作制度

宣傳工作制度

1、宣傳工作是我局工作的重要組成部分，各股室、企業(yè)及全體干部職工都應(yīng)積極參與。

2、宣傳工作由人教股具體負(fù)責(zé)，各股室、企業(yè)配合，實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)、共同參與的工作機(jī)制。

3、我局信息是宣傳的主要載體，同時(shí)積極向上級(jí)局和各級(jí)各類新聞媒體投稿。

4、宣傳工作實(shí)行計(jì)分制，列入考核評(píng)比項(xiàng)目，并作為年終考核的重要依據(jù)之一。年初，由人教股向辦公會(huì)議提出宣傳工作方案，經(jīng)審定后，即列入考核范圍。各股室及企業(yè)向區(qū)局報(bào)送一條宣傳信息，凡被區(qū)局采用的每條計(jì)1分，被市局和區(qū)級(jí)刊物或媒體采用的每條計(jì)2分，被市級(jí)刊物或采用的每條計(jì)3分，被省級(jí)刊物或媒體采用的每條計(jì)5分，被國家級(jí)刊物或媒體采用的每條計(jì)10分。

5、建立宣傳工作激勵(lì)和處罰機(jī)制。被區(qū)局每采用一條獎(jiǎng)勵(lì)撰稿人10元，市局和區(qū)級(jí)刊物或網(wǎng)絡(luò)每采用一條獎(jiǎng)勵(lì)撰稿人20元。凡被市級(jí)、省級(jí)、中央級(jí)刊物或媒體采用的分別每條獎(jiǎng)30元、50元、100元。對(duì)宣傳工作有特殊貢獻(xiàn)的個(gè)人，進(jìn)行單獨(dú)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)未完成宣傳工作任務(wù)的股室及企業(yè)，實(shí)行倒扣分，并按每少一分扣10元年終目標(biāo)獎(jiǎng)予以處罰。

6、本制度所指的宣傳信息為與本局工作相關(guān)的信息、工作措施、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)及理論探討文章等。

第三篇：宣傳思想政治工作制度

宣傳思想政治工作制度

宣傳思想政治工作，是黨的工作的一個(gè)重要組成部分，它具有凝聚人心、引導(dǎo)方向、鼓舞斗志、釋疑解惑、傳播信息、協(xié)調(diào)關(guān)系等重要作用，是做好學(xué)校其它工作的重要保障，做好宣傳工作需要各部門協(xié)作、人人參與和持之以恒，為此，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定以下制度（以學(xué)年為周期），請(qǐng)各部門遵照?qǐng)?zhí)行。

一、指導(dǎo)思想

宣傳思想政治工作必須以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，遵循“三貼進(jìn)”的要求，著眼于學(xué)院工作的大局，以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，為學(xué)院各項(xiàng)工作的順利開展提供科學(xué)的理論指導(dǎo)、良好的輿論氛圍和強(qiáng)大的精神動(dòng)力，引導(dǎo)和激勵(lì)全校師生員工為學(xué)院的生存與發(fā)展而團(tuán)結(jié)奮斗。

二、總體目標(biāo)

宣傳思想政治工作的總體目標(biāo)是：樹立最高理想與共同理想，培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”一代新人。具體目標(biāo)是：一要對(duì)內(nèi)提高師生思想道德素質(zhì)和科

學(xué)文化素質(zhì)，二要對(duì)外宣傳學(xué)校辦學(xué)方向、優(yōu)勢(shì)特色與辦學(xué)成績，提高學(xué)校知名度和社會(huì)形象，以增強(qiáng)師生員工的凝聚力、榮譽(yù)感，達(dá)到思想統(tǒng)一，行動(dòng)統(tǒng)一，共謀學(xué)校發(fā)展。

三、基本內(nèi)容

宣傳思想政治工作的基本內(nèi)容包括：一是系統(tǒng)的理論教育：黨的基本理論基本路線；基本綱領(lǐng)；基本經(jīng)驗(yàn)。二是健康的新聞?shì)浾摚菏占瘋鞑ジ黝愋畔ⅲ恢π麄鲗W(xué)院發(fā)展大局。三是繁榮的文化事業(yè)：穩(wěn)步發(fā)展校內(nèi)文藝出版物；活躍校內(nèi)文化娛樂場(chǎng)所；推進(jìn)校內(nèi)理論研究；充分利用校內(nèi)文化設(shè)施、宣傳陣地與宣傳工具。四是創(chuàng)新宣傳思想政治工作：探索宣傳思想政治工作的“三進(jìn)”——進(jìn)公寓、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)社團(tuán)。五是要進(jìn)一步完善師德量化考評(píng)與學(xué)生操行量化考評(píng)工作，做好教職工思想道德教育、學(xué)生基本品德教育和日常的思想政治工作。六是加強(qiáng)對(duì)外宣傳：在活躍內(nèi)部宣傳工作的基礎(chǔ)上，通過各種途徑和方法，加大對(duì)外宣傳的力度。

四、基本途經(jīng)

宣傳思想政治工作的基本途經(jīng)包括：黨委中心組理論學(xué)習(xí)；黨政領(lǐng)導(dǎo)形勢(shì)政策報(bào)告；業(yè)余黨校培訓(xùn)；教職工政治學(xué)習(xí)；學(xué)生“兩課”教育；校園之聲廣播站；黨課；團(tuán)課；國旗下的演講；網(wǎng)絡(luò)宣傳；電視新聞；電影放映；板

報(bào)櫥窗宣傳；重大會(huì)議、重大活動(dòng)、重大節(jié)日宣傳；精神文明創(chuàng)建；課外講座；各班主題班會(huì)和團(tuán)日活動(dòng)；各種文體活動(dòng)；日常教育；個(gè)別談心等途徑。

五、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

學(xué)校宣傳思想政治工作實(shí)行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門分

工負(fù)責(zé)的運(yùn)行機(jī)制，并成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。

1.校宣傳思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：吉偉紅

副組長：左紅偉張保峰張冬婷

組員：李玉偉崔博各班團(tuán)支書

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)思想宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)與決策，每學(xué)年初召開一次宣傳思想政治工作研究會(huì)，每學(xué)年末召開一次宣傳思想工作總結(jié)會(huì)；負(fù)責(zé)規(guī)劃并制定院宣傳工作計(jì)劃、工作要點(diǎn)，并檢查落實(shí)；負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校重大活動(dòng)、重要會(huì)議、重要工作的宣傳報(bào)道工作；負(fù)責(zé)組織召開每月一次的宣傳思想工作例會(huì)；負(fù)責(zé)檢查、考核、獎(jiǎng)懲每宣傳思想政治工作的集體或個(gè)人；負(fù)責(zé)組織召開每工作總結(jié)表彰大會(huì)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)利用宣傳陣地、宣傳工具等宣傳設(shè)施；負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)各類社團(tuán)的工作；負(fù)責(zé)督導(dǎo)校內(nèi)各類出版物、各種新聞?shì)浾摰乃枷胝畏较?；?fù)責(zé)對(duì)外報(bào)導(dǎo)稿件、升旗儀式演講稿件的審核。

第四篇：學(xué)校宣傳工作制度

廒上完小宣傳工作制度

一、成立學(xué)校宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：呂紹恒

副組長：王淑月

成員：劉培勝、劉彧輝

二、分工負(fù)責(zé)

1、呂紹恒校長負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校宣傳工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。

2、王淑月副校長負(fù)責(zé)審查稿件，表彰宣傳工作中作出成績的成員。

3、劉培勝負(fù)責(zé)整理、輸送稿件，宣傳畫廊的管理及日常宣傳工作。

4、劉彧輝負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)上傳送、學(xué)校網(wǎng)站管理。

三、提供材料的內(nèi)容

１、各班級(jí)及各處室的具有部門特色的重要活動(dòng)。

２、活動(dòng)總結(jié)材料，各班級(jí)應(yīng)以電子稿件（或筆記夲紙謄寫）提供。３、教育教學(xué)心得、科研方面的感悟以及其它有價(jià)值的宣傳材料。４、上級(jí)主管部門及學(xué)校需要提供的宣傳材料。

四、宣傳方式

1、各班級(jí)黑板報(bào)。

2、網(wǎng)上傳送。

3、校內(nèi)宣傳欄。

4、上報(bào)上級(jí)部門及網(wǎng)站。

五、獎(jiǎng)勵(lì)

每年總結(jié)宣傳工作，對(duì)做出貢獻(xiàn)的成員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

第五篇：管理工作制度

目 錄

值班制度……………………………………………………1 請(qǐng)銷假制度…………………………………………………2 公務(wù)車管理和使用制度……………………………………3 公務(wù)接待制度………………………………………………4 探視慰問制度………………………………………………5 工作計(jì)劃與總結(jié)制度………………………………………6 請(qǐng)示報(bào)告制度………………………………………………7 勞動(dòng)管理制度………………………………………………8 安全保密制度………………………………………………9 財(cái)務(wù)管理制度………………………………………………10 物資設(shè)備管理制度…………………………………………11 衛(wèi)生防疫制度………………………………………………12 廚房餐廳管理制度…………………………………………13 檢查評(píng)比制度………………………………………………14 信息交流制度………………………………………………15 檔案管理制度………………………………………………16 廉政制度……………………………………………………17 服務(wù)規(guī)范準(zhǔn)則………………………………………………18 崗位責(zé)任制度………………………………………………19 首問負(fù)責(zé)制…………………………………………………20 教育訓(xùn)練制度………………………………………………21

值 班 制 度

為確保軍供保障任務(wù)隨到隨接待，以安全、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)適應(yīng)新時(shí)期軍事斗爭準(zhǔn)備形勢(shì)和軍隊(duì)工作職能拓展的需要，特制定以下值班制度。

1、軍供站設(shè)置值班室和值班電話，實(shí)行24小時(shí)輪流值班制。值班人員必須是本站正式職工，站領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)參加值班或帶班。

2、值班人員必須嚴(yán)格履行職責(zé)，不得擅自離崗或隨意找人頂替。

3、嚴(yán)格遵守交接班時(shí)間，認(rèn)真履行交接班手續(xù)。

4、建立專門的值班日志，按要求認(rèn)真填寫值班日志和供應(yīng)通報(bào)，做好電話記錄，及時(shí)將通報(bào)內(nèi)容向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)組織完成軍供任務(wù)。

4、值班期間堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗，不得做與工作無關(guān)事，同時(shí)做好安全防火、防盜工作，嚴(yán)防各類事故發(fā)生，遇有特殊情況，及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告。

5、值班人員如遇出差、下鄉(xiāng)或生病等特殊情況，要辦理請(qǐng)假手續(xù)。站領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)另行安排，不得缺崗，不得叫站外人員代班替班。

6、站領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)查崗，檢查值班情況。

7、值班期間發(fā)現(xiàn)脫崗一次給予100元處罰。因值班失職，發(fā)生事故造成嚴(yán)重后果的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

請(qǐng) 銷

假 制2

度

為加強(qiáng)軍供站組織紀(jì)律，確保軍供站工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，軍供站工作人員因公因私外出，應(yīng)按有關(guān)程序辦理請(qǐng)銷假手續(xù)。

1、請(qǐng)假按以下程序?qū)徟赫?qǐng)假1天以內(nèi)的由副站長負(fù)責(zé)批準(zhǔn)；請(qǐng)假1天以上2天以內(nèi)的由站長負(fù)責(zé)批準(zhǔn)；請(qǐng)假2天以上的，由站長簽注意見后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2、站領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，按市民政系統(tǒng)請(qǐng)銷假制度辦理。

3、工作人員按國家有關(guān)規(guī)定享受探親假、休假、婚喪假、產(chǎn)假等，但必須履行書面請(qǐng)假手續(xù)，補(bǔ)休、輪休、事假須提前兩天請(qǐng)假。公休假、探親假必須提前三天書面提出申請(qǐng)，公休假、探親假不得跨休假。

4、請(qǐng)假需填寫請(qǐng)假條，經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)軍供站辦公室備案。

5、各類假期的期限均按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，請(qǐng)假返回單位后應(yīng)及時(shí)銷假。

6、未辦理請(qǐng)假手續(xù)，不上班或上班后擅離工作崗位的，一律作曠工處理。

7、節(jié)假日及平時(shí)加班的，加班時(shí)間按小時(shí)計(jì)算，并報(bào)辦公室備案。

8、因工作需要時(shí)，休假人員在接到歸隊(duì)通知后應(yīng)立即歸隊(duì)，不歸隊(duì)則按曠工處理，未休完的假期，另行予以安排。

9、根據(jù)永人綜[2010]7號(hào)精神，①全年累計(jì)事假在8個(gè)工作日及以下的，其工資和省規(guī)定的津貼補(bǔ)貼照發(fā)。②全年累計(jì)事假

超過8個(gè)工作日的，從第九個(gè)工作日起，其基本工資、省規(guī)定的津貼補(bǔ)貼或績效工資按日減發(fā)。其日減發(fā)計(jì)算方式為：每月列入工資基金管理的扣除改革性補(bǔ)貼外的應(yīng)發(fā)工資總額除以21.75天。

公 務(wù)

用 車

理4

和 使用 制度

管

為認(rèn)真執(zhí)行市民政局關(guān)于《公務(wù)用車管理和使用規(guī)定》，加強(qiáng)公務(wù)用車管理和使用，杜絕公車私用,遏制公車使用管理中違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生, 特制定公務(wù)用車管理和使用制度。

1、實(shí)行派車登記制度，工作人員需公務(wù)用車由站長統(tǒng)一調(diào)派。

2、駕駛員應(yīng)自覺遵守交通法律、法規(guī)，自覺加強(qiáng)車輛的維護(hù)和保養(yǎng)，保證車輛性能完好，保證通訊24小時(shí)暢通，確保為部隊(duì)供應(yīng)服務(wù)的用車工作。

3、駕駛員不得私自出車，不得私自將車輛借給外單位和個(gè)人。車輛應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，車輛收班后，應(yīng)停在指定車庫。

4、車輛維修必須到市采購辦指定的修理廠維修，車輛維修前，需填寫報(bào)修單，經(jīng)審核后方可進(jìn)行維修。

5、嚴(yán)格按政府采購制度的有關(guān)規(guī)定辦理保險(xiǎn)手續(xù)，不得擅自擴(kuò)保。做好車輛年檢年審工作。

6、嚴(yán)格執(zhí)行車輛燃料定額管理標(biāo)準(zhǔn)，行車公里數(shù)、用油量和維修費(fèi)用每季度公開一次。

公 務(wù) 接 待 制 度

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《永安市民政局公務(wù)接待制度》，堅(jiān)持制止公款吃喝玩樂現(xiàn)象發(fā)生，特制定公務(wù)接待制度。

1、熱情接待前來我站檢查、指導(dǎo)工作的上級(jí)機(jī)關(guān)和兄弟縣（市）軍供站及其他相關(guān)部門的工作人員和領(lǐng)導(dǎo)交辦的接待人員。

2、接待的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)如下：

①伙食標(biāo)準(zhǔn)：省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和重要外賓60元/人天、廳級(jí)50元/人天、處級(jí)40元/人天。

②宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)：省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和重要外賓60元/人餐、廳級(jí)50元/人餐、處級(jí)40元/人餐（不含酒水），工作餐20元/人餐，有關(guān)接待用煙酒實(shí)行自備。

③住宿標(biāo)準(zhǔn)：廳級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)和重要外賓住套房；處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)住單人房或標(biāo)準(zhǔn)房。住宿費(fèi)原則上由接待對(duì)象自行結(jié)算。

3、正常接待的陪客人員按業(yè)務(wù)關(guān)系原則上對(duì)口陪同1-2人，局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)具體情況陪同。

4、接待費(fèi)用的結(jié)算方法，實(shí)行誰接待誰結(jié)算。原則上在接待工作結(jié)束后的三天內(nèi)結(jié)算完畢。

探 視 慰 問 制 度

為做好探視慰問工作，特制定探視慰問制度。

1、探視慰問范圍：病情較為嚴(yán)重而住院治療的離退休老同志；因病不能正常上班的本站工作人員。

2、由站辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織探視慰問。

3、慰問標(biāo)準(zhǔn)如下：

①離退休老同志在一年內(nèi)第一次住院，探望時(shí)送給慰問金100元，第二次住院，探望時(shí)送鮮花、水果各一籃（50元以內(nèi)），第三次以上住院，探望時(shí)送鮮花一籃（30元以內(nèi)）。

②在職干部職工在一年內(nèi)第一次住院，探望時(shí)送給慰問金200元，第二次住院，探望時(shí)送給慰問金100元，第三次以上住院，探望時(shí)送鮮花、水果各一籃（50元以內(nèi)）。

3、根據(jù)永人綜[2010]33號(hào)《關(guān)于調(diào)整機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員死亡撫恤標(biāo)準(zhǔn)的通知》規(guī)定，機(jī)關(guān)、事業(yè)單位在職和離退休、退職人員死亡撫恤標(biāo)準(zhǔn)如下：

①喪葬費(fèi)：4900元。

②一次性困難補(bǔ)助：4200元。

③遺屬定期定額生活困難補(bǔ)助費(fèi)：因公420元、病故350元。

工 作 計(jì) 劃 與 總 結(jié) 制 度

為了確保證軍供各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，及時(shí)分析、研究、解決工作中存在的困難和問題，特制定工作計(jì)劃與總結(jié)制度。

1、每年召開一次全體工作人員總結(jié)表彰大會(huì)，主要總結(jié)全年工作，表彰先進(jìn)，部署下一步工作。

2、堅(jiān)持每旬召開一次工作例會(huì)，主要及時(shí)分析、研究、探討和解決工作中存在的困難問題，部署下一步工作。同時(shí)按照民主集中制的原則，對(duì)重要活動(dòng)及人事安排進(jìn)行集體研究討論決定。對(duì)行風(fēng)、精神文明、綜治、計(jì)生等工作進(jìn)行研究部署。

3、根據(jù)地方政府、軍隊(duì)及業(yè)務(wù)部門的有關(guān)要求，結(jié)合本站實(shí)際情況，制定報(bào)告工作計(jì)劃，做到有計(jì)劃、有步驟地安排工作。

4、按工作計(jì)劃和工作作責(zé)任目標(biāo)的要求，每半年對(duì)軍供總體工作進(jìn)行梳理小結(jié)，年終結(jié)合各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行總結(jié)。

5、根據(jù)工作的變化，及時(shí)調(diào)整、修訂工作計(jì)劃。

6、完成大批或重要軍供任務(wù)后，要進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)。

7、各種會(huì)議，必須有準(zhǔn)確、完整的記錄，重要的決定要形成正式文件，各種會(huì)議記錄是反映實(shí)際工作的依據(jù)，必須存檔，妥善保管。

請(qǐng) 示 報(bào) 告 制 度

為了加強(qiáng)隊(duì)伍管理，提高服務(wù)質(zhì)量，確保軍供工作規(guī)范有序地進(jìn)行，特制訂請(qǐng)示報(bào)告制度。

1、建立軍供任務(wù)報(bào)告制度。值班員接到軍供通報(bào)后,立即向站長和分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,重大軍供任務(wù)通報(bào)由站長直接向市軍用飲食供應(yīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和民政局長報(bào)告。

2、有關(guān)人事、財(cái)務(wù)、基建、購置金額較大的設(shè)備物質(zhì)及辦公用品等重大事項(xiàng)要經(jīng)過民主決策程序，經(jīng)集體研究決定，并報(bào)告請(qǐng)示主管部門同意后實(shí)施。

3、實(shí)行站務(wù)公開制度，涉及規(guī)章制度修改等重大決定，應(yīng)向全體干部職工通報(bào)。

4、年初的工作計(jì)劃和年終的工作總結(jié)按時(shí)向主管部門匯報(bào)，在工作例會(huì)上工作人員要報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問題和困難，年終結(jié)合考評(píng)進(jìn)行述職報(bào)告。

5、工作人員有事需要請(qǐng)假，要規(guī)定程序請(qǐng)示報(bào)告，按審批權(quán)限辦理請(qǐng)假手續(xù)。

6、值班人員應(yīng)加強(qiáng)安全管理，發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患站領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)向主管部門和軍代處報(bào)告。、勞 動(dòng) 管 理 制 度

為維護(hù)干部職工的的合法權(quán)益，充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性，特制定勞動(dòng)管理制度。

1、根據(jù)工作崗位設(shè)置和工作量，進(jìn)行合理的人員配置，且按規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同。

2、工作人員享受國家規(guī)定的工資、福利待遇，凡履行職責(zé)較好，考核為優(yōu)秀、合格的，按規(guī)定享受年終獎(jiǎng)。

3、嚴(yán)重違法、違紀(jì)按規(guī)定解除勞動(dòng)合同，停發(fā)全部工資和一切福利待遇，工作態(tài)度較差，多次受效能告誡取消年終獎(jiǎng)。

4、因健康原因無法正常履行工作職責(zé)的工作人員按上級(jí)文件精神執(zhí)行工資標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇。

5、年終工作人員要在德、能、勤、績四個(gè)方面進(jìn)行述職，由民主測(cè)評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)審議，確定優(yōu)秀、合格、不合格等次。

6、堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)和支持干部職工利用業(yè)余時(shí)間參加各類電大學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教育、自學(xué)考試等提高學(xué)歷的學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)。

安 全 保 密 制 度

為部隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)、快速、準(zhǔn)確、安全、保密的飲食供應(yīng)保障，是軍供站應(yīng)履行的職責(zé)，安全和保密就是其重要的內(nèi)容。為保守軍事秘密，防止失瀉密事件發(fā)生，特制定安全保密制度。

1、加強(qiáng)經(jīng)常性安全保密教育，簽訂安全保密承諾書，遵守保密守則，嚴(yán)守軍事秘密，不向親屬和站外人員泄露軍供情況。

2、供應(yīng)通報(bào)由軍供站領(lǐng)導(dǎo)或值班員負(fù)責(zé)接收和傳遞，并指定專人保管。原則上，其他人員不接收供應(yīng)通報(bào)。

3、秘密以上文件由專人負(fù)責(zé)管理，建立嚴(yán)格的傳閱手續(xù)，閱后及時(shí)歸檔。

4、部隊(duì)進(jìn)站就餐時(shí)，值班和門衛(wèi)人員加強(qiáng)警衛(wèi)，不準(zhǔn)無關(guān)人員入內(nèi)。

5、注意關(guān)閉電源，注意檢查辦公室、值班室、餐廳和庫房門窗關(guān)閉和桌柜落鎖情況，做好防火、防盜、防霉、防破壞、防自然災(zāi)害事故工作，按規(guī)定配置必備的滅火器材。

6、嚴(yán)禁將易燃、易爆物品帶進(jìn)辦公室、值班室、餐廳等工作場(chǎng)所。

7、站領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行經(jīng)常性的安全保密檢查。

財(cái) 務(wù) 管 理 制 度

為認(rèn)真貫徹黨和國家的財(cái)經(jīng)方針和政策，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和上級(jí)頒發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，特制定財(cái)務(wù)管理制度。

1、嚴(yán)格遵守財(cái)會(huì)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查、監(jiān)督和管理，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的站長一支筆審批制度。

2、按規(guī)定編報(bào)預(yù)、決算和各種財(cái)會(huì)報(bào)表，做好建帳、記帳、算帳、報(bào)帳工作，及時(shí)反映經(jīng)費(fèi)的收支活動(dòng)情況。

3、嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)決算制度，按照預(yù)算經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，精打細(xì)算，做到?？顚Ｓ?。

4、使用經(jīng)費(fèi)必須先報(bào)告后開支，數(shù)額較大的開支須經(jīng)站務(wù)會(huì)研究決定。

5、嚴(yán)格現(xiàn)金收支手續(xù)，庫存?zhèn)溆媒鸩坏贸^3000元，對(duì)于收入的現(xiàn)金，要及時(shí)存入銀行，嚴(yán)禁私借和挪用公款。

6、財(cái)會(huì)人員及時(shí)結(jié)賬，每月匯報(bào)一次經(jīng)費(fèi)使用情況，結(jié)合資金活動(dòng)情況特點(diǎn)，提出合理化建議，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

7、財(cái)會(huì)人員秉公辦事，不得以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、清楚、帳款相符。

8、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，下班前和外出前財(cái)務(wù)人員要對(duì)保險(xiǎn)柜進(jìn)行必要的檢查。大額現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)存入指定銀行。

物 資 設(shè) 備 管 理 制 度

為加強(qiáng)軍供設(shè)施設(shè)備的管理，落實(shí)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)措施，確保設(shè)施設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，特制定物資設(shè)備管理制度。

1、廚房、餐廳、倉庫是軍供設(shè)備重地，必須嚴(yán)格保障安全。室內(nèi)經(jīng)常通風(fēng)、干燥，保證各種飲具、餐具、制作食品的設(shè)備不霉、不銹、不變質(zhì)。

2、各種物資設(shè)備專人負(fù)責(zé)，妥善保管，存放合理、科學(xué)、井然有序，定期維修保養(yǎng)各種設(shè)備，保持技術(shù)狀態(tài)良好。

3、建立健全物資設(shè)備賬目，定期清點(diǎn)核對(duì)賬物。

4、領(lǐng)取或外借物資設(shè)備，必須履行手續(xù)，嚴(yán)格借還制度，遺失損壞，由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任，包賠損失。

5、嚴(yán)禁吸煙，加強(qiáng)防火、防盜、用電安全措施，備有滅火器材，閑散人員不得隨意進(jìn)入廚房、餐廳、倉庫。

6、添置、購買軍供物資設(shè)備，必須按規(guī)定程序報(bào)批。重大開支項(xiàng)目，經(jīng)集體研究，報(bào)主管部門批準(zhǔn)同意，由主管領(lǐng)導(dǎo)和管理員負(fù)責(zé)辦理。

7、物資設(shè)備的報(bào)廢，處理須經(jīng)站務(wù)會(huì)審定，必須按規(guī)定程序報(bào)批。

衛(wèi) 生 防 疫 制 度

為確保提供安全、營養(yǎng)、健康的軍用飲食，維護(hù)部隊(duì)官兵的身體健康和生命安全，特制定衛(wèi)生防疫制度。

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生、防疫法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)飲食衛(wèi)生管理，嚴(yán)格按供應(yīng)通報(bào)標(biāo)準(zhǔn)組織飲食供應(yīng)，科學(xué)配餐、營養(yǎng)制膳、保質(zhì)保量，防止食物中毒。

2、全站工作人員每年要進(jìn)行一次全面的體檢，對(duì)患有傳染病的同志要調(diào)離一線軍供崗位。新上崗的炊事員體檢合格，經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)教育考核后方能上崗。

3、供應(yīng)部隊(duì)的主副食及開水，每一批經(jīng)化驗(yàn)合格后方可供部隊(duì)食用。檢查化驗(yàn)單填寫規(guī)范，保存妥善。

4、食堂操作間和設(shè)施的布局應(yīng)科學(xué)合理，避免生熟工序交叉污染。各種飲具、用具放在固定位置，擺放整齊，清潔衛(wèi)生。供餐后及時(shí)洗刷、消毒炊具、餐具，清掃餐廳和操作間。

5、工作人員上崗工作時(shí)必須穿戴工作服、帽，上崗前必須先洗手和消毒。

6、站容站貌整潔，環(huán)境衛(wèi)生符合國家有關(guān)規(guī)定，聘請(qǐng)市消毒站定期消毒，聘請(qǐng)社區(qū)每日清掃環(huán)境衛(wèi)生，營造整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境。

7、自覺接受防疫部門對(duì)食品加工制作、食堂的衛(wèi)生條件和防護(hù)設(shè)施、人員的健康進(jìn)行監(jiān)督檢查指導(dǎo)。

廚 房 餐 廳 管 理 制 度

根據(jù)《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生“五四”制，為加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，特制定廚房餐廳管理制度。

1、認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，制膳期間，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入操作間。

2、廚房餐廳建有通暢的污水排放系統(tǒng)和有效的防蠅、防塵、防鼠設(shè)施；配備足夠的工具、容器；安裝機(jī)械通風(fēng)設(shè)備。

3、操作間環(huán)境必須干凈、整潔；食堂門窗無灰塵、玻璃明亮；各種飲具、用具放在固定位置，擺放整齊、清潔衛(wèi)生。

4、食堂要配備消毒柜，餐具嚴(yán)格消毒； 操作用具必須生熟分開，生、熟菜板應(yīng)有文字標(biāo)識(shí)。

5、工作人員必須洗手、消毒、穿戴工作服，操作時(shí)不許吸煙，不得隨地吐痰，不準(zhǔn)帶戒子、手鐲、涂指甲油。

6、專人管理主副食品和炊具、餐具；正確操作各種炊事機(jī)具，定期檢查，及時(shí)保養(yǎng)。

7、按照國家有關(guān)規(guī)定，定期對(duì)廚房餐廳進(jìn)行消毒清掃，加強(qiáng)防火、防盜、防毒和滅鼠、滅蠅、滅蟑螂工作，營造整潔、衛(wèi)生、明亮的就餐環(huán)境。

檢 查 評(píng) 比 制 度

為抓好制度建設(shè)，把制度落到實(shí)處，使制度成為軍供任務(wù)順利完成的有效措施，通過檢查評(píng)比，鼓勵(lì)干部職工努力工作，形成用制度規(guī)范權(quán)力行為，按制度辦事，靠制度管人的機(jī)制，特制訂檢查評(píng)評(píng)比制度。

1、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)、民政部門和軍代處檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)我站軍供業(yè)務(wù)、行風(fēng)效能、綜治、計(jì)生、精神文明、消防、衛(wèi)生防疫等各項(xiàng)工作的檢查指導(dǎo)。

2、設(shè)立意見箱和意見簿，開通服務(wù)熱線-8832698。認(rèn)真傾聽和證詢部隊(duì)官兵的意見和建議，對(duì)意見和建議及時(shí)匯報(bào)整改。

3、每半年對(duì)照目標(biāo)目標(biāo)責(zé)任和工作制度進(jìn)行自查，同時(shí)堅(jiān)持明查和暗訪相結(jié)合，集中檢查和不定期檢查相結(jié)合，糾正和查處違規(guī)違章行為,形成按制度辦事，靠制度管人的機(jī)制。

4、嚴(yán)格按崗位目標(biāo)責(zé)任制要求，從德、能、勤、績四個(gè)方面進(jìn)行考核，由民主測(cè)評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)審議相結(jié)合，確定優(yōu)秀、合格、不合格等次，并由此為依據(jù)評(píng)選先進(jìn)個(gè)人。

5、對(duì)工作成績突出的先進(jìn)個(gè)人予以精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的個(gè)人給予批評(píng)教育。

6、針對(duì)檢查組提出的問題和不足，要制定切實(shí)可行的整改方案和整改措施，期限整改，將整改情況及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

信 息 交 流 制 度

為進(jìn)一步加強(qiáng)民政主管部門、軍代處以及相關(guān)部門和我站之間的信息交流，確保軍用飲食供應(yīng)工作的規(guī)章、文電、資料和信息及時(shí)上傳下達(dá)且軍供通報(bào)準(zhǔn)確無誤，特制定信息交流制度。

1、召集衛(wèi)生、鐵路、交通、公安等有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決軍用飲食供應(yīng)工作中的問題和困難。

2、接到軍供任務(wù)通報(bào)及時(shí)向民政局分管領(lǐng)導(dǎo)和軍代處匯報(bào)，同時(shí)協(xié)調(diào)鐵路等相關(guān)部門，做好接待和飲食供應(yīng)工作。

3、在軍用飲食供應(yīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，與相關(guān)部門分析、研究、總結(jié)全年軍供工作，表彰先進(jìn)。

4、年初的工作計(jì)劃和年終的工作總結(jié)要向民政部門和軍代處匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題和困難要及時(shí)按規(guī)定程序?qū)訉酉蛏蠄?bào)告。

5、確保軍供通報(bào)的接收、傳達(dá)、匯報(bào)準(zhǔn)確、安全、保密。

檔 案 管 理 制 度

為科學(xué)地管理檔案，確保檔案的完整和安全，充分發(fā)揮檔案的作用，延長檔案的壽命，特制定檔案管理制度。

1、檔案必須存放于專用柜，排架方法要科學(xué)和便于查找，檔案柜上應(yīng)附有檔案和案卷起止號(hào)碼。

2、接收和借出檔案必須認(rèn)真驗(yàn)收和清點(diǎn)核對(duì)，并辦理交接手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即與交案或借閱人核查清楚。

3、定期進(jìn)行檔案的清理核對(duì)工作，做到帳、物相符。對(duì)破損或載體變質(zhì)的檔案要及時(shí)修補(bǔ)和復(fù)制或進(jìn)行其他技術(shù)處理。

4、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家的保密、安全制度，切實(shí)做到“八防”(防盜、防火、防潮、防高溫、防蟲、防塵、防光、防鼠)，確保檔案的安全。

5、檔案移交、銷毀、遺失等，要注明原因和保存依據(jù)。

6、檔案管理人員調(diào)動(dòng)工作時(shí)，應(yīng)在離職前做好檔案移交工作和辦理交接手續(xù)。

７、檔案資料一般不借出，需要借出使用時(shí)，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，時(shí)間不超過三天，必須履行登記、簽字手續(xù)。借出的檔案須妥善保管，不準(zhǔn)拆散、抽取、涂改、損壞和丟失。

廉 政 制 度

為了加強(qiáng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范干部職工的工作行為，根據(jù)上級(jí)有關(guān)廉政規(guī)定，結(jié)合我站實(shí)際，制定廉政制度。

1、站領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持民主集中制原則，要依法行使權(quán)利，不濫用職權(quán)、玩忽職守；要廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益；要公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊。

2、進(jìn)行廉政教育，每半年對(duì)廉政工作狀況進(jìn)行一次分析研究，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處糾正。堅(jiān)持推行站務(wù)公開制度。

3、不準(zhǔn)用公款報(bào)銷應(yīng)由本人及配偶、子女支付的任何費(fèi)用，不準(zhǔn)借用公款逾期不還。

4、不準(zhǔn)在公務(wù)活動(dòng)中接受禮金和各種有價(jià)證券。

5、不準(zhǔn)大操大辦婚喪喜宴或借機(jī)斂財(cái)。

6、不準(zhǔn)用公款支付高消費(fèi)娛樂活動(dòng)，不準(zhǔn)違反規(guī)定配備通訊工具、小汽車。

7、不準(zhǔn)以虛報(bào)、謊報(bào)等手段獲取榮譽(yù)、職稱及其他利益。

8、嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，對(duì)違紀(jì)違規(guī)干部職工要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

服 務(wù) 規(guī) 范 準(zhǔn) 則

為了強(qiáng)化服務(wù)管理，以規(guī)范的服務(wù)禮儀、規(guī)范的辦事程序、規(guī)范的服務(wù)質(zhì)量，為部隊(duì)提供了安全、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特制定工作人員服務(wù)規(guī)范準(zhǔn)則。

1、工作時(shí)間衣著必須整潔、儀表端莊、姿態(tài)良好，不紋身、不染指甲和留長指甲。不遲到、不早退，不擅自離崗，不得參與賭博、打架斗毆，不得參加封建迷信等違法違紀(jì)活動(dòng)。

2、工作中應(yīng)精神飽滿，舉止文明，嚴(yán)禁吸煙，工作人員接待部隊(duì)官兵像對(duì)待自己的親人一樣，說好每一句話、接好每一個(gè)電話、辦好每一件事。

3、遵章守紀(jì)，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，辦事程序規(guī)范。

4、工作人員掌握文明用語，規(guī)范服務(wù)禮儀，來有招呼，笑臉待客；請(qǐng)坐遞水，主動(dòng)詢問；去有道別，起身送行，做到行為文明，態(tài)度和藹，嚴(yán)禁粗言穢語。

5、工作人員按照軍供程序標(biāo)準(zhǔn)，“優(yōu)質(zhì)、快速、準(zhǔn)確、安全、保密”地完成軍供接待任務(wù)。

6、實(shí)行“AB”崗工作制度，積極推行“同崗代辦、急事急辦、特事特辦”的承諾制度，軍供服務(wù)切實(shí)做到接待熱心、服務(wù)細(xì)心、解答問題耐心、接受意見虛心。

7、對(duì)意見和和建議，要耐心傾聽，做好記錄，及時(shí)處理。

崗 位 責(zé) 任 制 度

為全面完成軍供各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，圍繞“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”的工作大局，履行職責(zé)，提高工作水平，實(shí)現(xiàn)軍供事業(yè)和諧發(fā)展,制定崗位責(zé)任制度。

1、根據(jù)市民政局和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的要求，結(jié)合我站工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的工作目標(biāo)，并將工作目標(biāo)細(xì)化分解，落實(shí)到人。

2、根據(jù)工作需要和崗位職責(zé)，制定工作人員崗位責(zé)任目標(biāo)。

3、每月研究一次工作進(jìn)展情況，提出下月主要工作。對(duì)因故未能按照序時(shí)進(jìn)度完成的工作，及時(shí)提出改進(jìn)措施，年中對(duì)工作目標(biāo)的實(shí)施情況對(duì)照檢查一次，年底進(jìn)行全面總結(jié)考核。

4、加強(qiáng)對(duì)履行崗位責(zé)任情況的考核，工作人員崗位責(zé)任考核與考核結(jié)合進(jìn)行，基本程序包括書面總結(jié)、內(nèi)部述職、民主評(píng)議、分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)鑒、考核小組審核決定。

5、對(duì)在崗位責(zé)任考核中被評(píng)為先進(jìn)的集體和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)崗位目標(biāo)任務(wù)完成不好的集體和個(gè)人，按照有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。

首 問 負(fù) 責(zé) 制

為進(jìn)一步做好接待來訪工作，推進(jìn)精神文明和行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立良好形象，特制訂首問負(fù)責(zé)制。

1、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部隊(duì)官兵等來訪或聯(lián)系工作時(shí)，所詢問的第一位工作人員即為“首問責(zé)任制”的責(zé)任人。

2、首問責(zé)任人態(tài)度要誠懇，接待要熱情，在聽取情況前，應(yīng)主動(dòng)表明自己的身份，解答問題要積極認(rèn)真，盡量給予滿意答復(fù)。

3、對(duì)來訪事項(xiàng)，首問責(zé)任人要分情況作出不同處理：①屬于本站業(yè)務(wù)范圍的，應(yīng)及時(shí)辦理或給予確切的答復(fù)，因故難以辦理或一時(shí)不能辦理的，必須耐心細(xì)致做好解釋工作；②如反映的問題不屬本站管理職責(zé)范圍的，要說明情況，解釋清楚，做好工作，并根據(jù)情況將來訪者指引到有管轄權(quán)的單位；③來訪事項(xiàng)屬重大緊急事件的，首問責(zé)任人必須立即站領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，使事件得以及時(shí)處理，并做好登記。

4、首問責(zé)任人在接待來訪中態(tài)度生硬、推諉、回避、蠻橫、冷淡，造成不良影響的，根據(jù)情節(jié)給予批評(píng)、責(zé)令書面檢查、通報(bào)批評(píng)或取消年終評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。首問責(zé)任人在處理情況中表現(xiàn)突出，受到贊揚(yáng)的，將視情況給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)。

教 育 訓(xùn) 練 制 度

為強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化行業(yè)風(fēng)氣,長期有效地開展時(shí)事政策教育、國防教育、傳統(tǒng)教育、服務(wù)宗旨教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,特制定教育訓(xùn)練制度。

1、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周安排一個(gè)下午開展時(shí)事政策教育、國防教育、傳統(tǒng)教育、服務(wù)宗旨教育、職業(yè)道德教育。同時(shí)堅(jiān)持自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合。

2、組織干部職工積極參加局里的政治理論學(xué)習(xí)，觀看電教片，聘請(qǐng)部隊(duì)首長做報(bào)告。

３、人手一本學(xué)習(xí)筆記本，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，每季撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)一篇，每半年組織一次理論學(xué)習(xí)成果測(cè)試。

4、設(shè)置學(xué)習(xí)教育宣傳欄，建立學(xué)習(xí)考勤制度，將學(xué)習(xí)和工作出勤列入年終考核評(píng)比內(nèi)容。

5、鼓勵(lì)和支持干部職工利用業(yè)余時(shí)間參加各類電大學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教育、自學(xué)考試等提高學(xué)歷的學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)。

6、每月開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季開展一次業(yè)務(wù)大練兵實(shí)際操作活動(dòng)。

7、組織全站工作人員清明期間，到烈士陵園祭奠英靈，并參加義務(wù)勞動(dòng)。