第一篇：集美德與智慧于一身的人 - 陜西省教育廳

集美德與智慧于一身的人

——記鎮(zhèn)安縣幼兒園園長阮俠同志

初次見到她，就會被她優(yōu)雅高貴的氣質所吸引，若再去了解她，又會被她的美德與智慧所征服。雖說她剛過40歲，又是溫柔善良的女同志，但從她身上你能看到：一種有思想、有魄力、銳意改革的氣度；一個懂孩子、懂教育、學識淵博的形象；一身光明磊落、廉潔自律、以身作則的正氣；一份“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的情懷。她是平凡的，她又是極不平凡的。她，就是鎮(zhèn)安縣幼兒園現任園長阮俠。

她用一顆赤誠之心，引領山區(qū)學前教育科學發(fā)展。偏遠貧困地區(qū)的學前教育在很長一段時間發(fā)展比較滯后，好些幼兒園把幼兒當做小學生，整天教孩子們識字、寫字、算術，反復操作。一些家長也認為孩子寫的字越多，算的數越復雜，教育就越成功。面對這種情況，她焦慮擔心，在渭南師院深造時，她就發(fā)誓一定要改革這種不合理的學前教育，畢業(yè)后分到鎮(zhèn)安縣中學任團委書記，她就身體力行，將團的活動開展的轟轟烈烈，用她的熱情讓這些青年枯燥的生活豐富起來，用她的智慧讓這些學生有了美好的回憶。時至今日，當年的青少年大多已學有所成，還念念不忘阮俠老師帶給他們的幸福與快樂。后來她被調到幼兒園擔任園長，職業(yè)角色與工作對象的轉變給她帶來極大的壓力，但她用一顆赤誠之心擔當了一切，她要利用幼兒園這個平臺，引領全縣幼兒教育事業(yè)科學發(fā)展，實現自己的幼教夢。

改革之路是艱辛的，阮俠同志不知付出了多少心血，遭受了

多少誤解。她苦口婆心，一遍又一遍，一次又一次做教師的工作，帶領骨干教師外出學習觀摩，利用多媒體手段讓教師了解國家級、省級示范園的教師是如何讓孩子快樂成長、愉悅生活的。她始終強調：要給幼兒一個幸福的童年，要培養(yǎng)出有靈氣、有悟性、有潛質、有好奇心、有操作能力、有想象力的孩子，要讓幼兒開心的過好每一天。孩子是國家的未來，他們身上很多寶貴的東西千萬不能在機械的“幾加幾等于幾”中被磨滅。為此，她每周都到大、中、小班去開展活動。老師們終于理解了，也敬服了，對彈、唱、跳、講、畫、寫、上課“七項技能”過關不再抱怨、叫屈，大家普遍認為這是作為一名合格幼兒教師必備的技能。不僅如此，她每學期都要自備材料召開好幾次家長會，邀請專家來作報告，幫助家長轉變陳舊的育兒觀念?，F在幼兒園各班都有至少六個以上豐富多彩的活動區(qū)角，自制玩具形形色色，自創(chuàng)游戲紅紅火火。這兒真正成了孩子們的樂園，教師成長的搖籃。

培養(yǎng)最具潛質的幼兒是她辦園的核心理念，為了這個理想，她執(zhí)著的追求著、奮斗著。07年通過省專家團檢查驗收，鎮(zhèn)安縣幼兒園被教育廳命名“陜西省示范幼兒園”，2012年在她的帶領下順利通過復驗評估。得知這一消息，她說：“我并非為了獲此榮譽，而是為了咱山區(qū)幼教事業(yè)能夠科學發(fā)展?！?/p>

她用一顆火熱之心，為幼兒教育事業(yè)多方奔走。

園長的志向有多高，幼兒園的發(fā)展目標就有多高。在建章立制的同時，她將幼兒園長期、中期、短期、硬件、軟件等目標重新定位。她積極利用領導看望、視察、工作匯報等機會匯報幼兒園的困難，爭取辦園資金和政策，獲得領導的支持。她帶領班子

成員多方奔走，充分利用人脈資源，同事、同學、親戚四處幫忙，真是“夾縫求存謀發(fā)展，功夫不負有心人”。五年來，通過多方爭取和自籌資金共計270多萬元。不僅化解了100萬元的債務。而且加大硬件建設投入，改善辦園條件。投資了100多萬元分別修建了東副門；軟化了園內場地；修繕了舊樓樓頂；裝修了三幢教學樓；翻新了幼兒桌椅；重建了游樂場，購置了大型組合玩具；安裝了校園廣播系統(tǒng)，多媒體活動室、校園監(jiān)控系統(tǒng)、辦公電話；購置了教學辦公電腦、文件柜、辦公桌、照相機、攝像機等；制作了宣傳櫥窗。綠化到邊，美化上墻。經歷幾年的不懈努力，現在展現在人們面前的是一個安全、舒適、優(yōu)美、綠色、現代的幼兒樂園。

太累了！”每一次奔走都讓她身心俱疲，愛人心疼她：“你就休息休息吧，自個兒身體要緊?！眱鹤颖г顾骸皨寢?，你在幼兒園比在家的時間長，您把我放在寄宿學校，我還不如那些幼兒幸福呢?！迸笥褌冴P心她：“你看你消瘦了多少，你跑了多少冤枉路，給人說了多少好話，你滿腦子都是幼兒園的發(fā)展，幼兒的開心快樂，你還是那個清高優(yōu)雅的阮俠嗎？”

她總是默默一笑“‘老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼’，我要給孩子們一個無與倫比的幸福童年，再苦再累，我的心是熱火的?！?/p>

她用一顆善解人意之心，溫暖著同事，溫暖著幼兒。教職工不管誰有多大的事、多難的事，一走進她的辦公室，便能感受到春天般的溫暖，她總是微笑著傾聽你的訴說，親切的和你交流，體貼地撫平你的傷口，真誠地幫助你解決問題。幼兒

園有幾個教師睡眠不太好，她知道后，在網上搜尋有關信息，什么醫(yī)院，哪個專家，何時坐診，醫(yī)治效果如何，她都一一歸類，甚至還去走訪那些經驗豐富的老中醫(yī)，尋找藥方，幫助教師康復。大家都發(fā)出感慨：自己的親人也未必會如此周到細致，她不像管理著上千幼兒、成百教師的園長，倒像是親親的自家姐妹。

幼兒園也有一部分特殊幼兒，她總是第一個掌握他們的信息，時常去班級觀察視察這些孩子的成長。中一班有一名幼兒患有自閉癥，在園內從不說話，也不愛運動，園長經常去了解這個孩子，每每拉拉他的小手，親親他的小臉，分析他的癥狀，與班級老師溝通，終于有一天，這孩子燦爛微笑著和老師打招呼，那聲“老師，您好！”讓他媽媽感動萬千。

她用高尚的人格，感動著你我他。

人常說“三個女人一臺戲”，幼兒園近百名女教師，大家都彼此尊重、相互友愛。有專家認為：一個好校長必然能打造一所好學校。她就是用自己的人格魅力打造出鎮(zhèn)安人民引以為榮的省級示范幼兒園。

在日常生活中，她用敬仰之心對待年齡大的同志，噓寒問暖，情真意切。老教師談起她，無不豎起大拇指夸贊她的德行操守與良好修養(yǎng)；用同情之心對待那些需要幫助的人，她常在會上說：“你們有困難了，別硬撐著，單位總比個人力量強大，即使單位無法解決，請把我當做你的親人，我一定會盡我所能。”她是這么說的，也是這么做的。幼兒園校警田善輝工資比較低，周君秀老師甲狀腺肥大動了好幾次手術，盧君老師患有失眠癥，韋國芳老師買房資金短缺，她了解情況后，多方協(xié)調，多方奔走，為小田、周老師申請困難補助金2萬余元，幫盧老師進行心理疏導，為其尋醫(yī)覓藥，使她病情好轉，為韋老師申請幾萬元的住房貸款。她用無私之心，替他人著想，把問題留給自己，將利益讓給別人。

她用學習型智慧的頭腦，解決令人頭疼的問題。

從縣中團委書記轉崗到幼兒園任園長，她面臨著常人無法想象的考驗與挑戰(zhàn)，可她憑借對幼教事業(yè)的熱忱，參加省市幼兒教育專業(yè)培訓10多次，記寫了好幾萬字的學習筆記，閱讀了大量有關幼兒教育的書籍，將自己提升為學前教育的行家里手，并將所見所聞所感智慧地轉變?yōu)樽约邯毺囟冗M的管理理念，幼兒園現在的管理模式與理念，與大中城市那些知名園所不差上下。她的“開心說”“愉悅論”已成為當前幼兒教師開展活動的目標。有了學習型有內涵的領導，全園教職工學習熱情空前高漲。一走進鎮(zhèn)安縣幼兒園，你會感受到教師身上那種藝術的氣質和青春的活力。她奇跡般地將全體教職工緊密團結起來，形成全園上下齊心協(xié)力為幼兒高質量、高水平服務的新格局。

她用克己奉公的情懷，力行著勤儉節(jié)約的美德。

偌大的一個幼兒園，上千名幼兒，若要浪費，那不是簡單的數字，更可怕的是會讓孩子們養(yǎng)成浪費的惡習，貽害無窮。她在會上反復強調：“我們大都生在農村，長在農村，我們的父輩哪一個沒餓過肚子，孩子不懂事，不知道珍惜糧食，我們應該教育他們，并做好表率。”幼兒園的垃圾箱里，從來不會有剩菜剩飯。她自己呢，衣著簡潔樸素，行為落落大方，辦公室陳設簡單，進餐同幼兒一起，中華民族的傳統(tǒng)美德在她身上表現得淋漓盡致。

她用求真務實的態(tài)度，收獲著成功的幸福。

她曾經是高中教育的排頭兵，又是學前教育的領頭雁，既有鴻鵠之志，又有腳踏實地的精神。從事教育工作十幾載，把仁愛之情灑向四季，用芬芳之露潤澤苗圃。任團委書記期間，收獲被學生尊重愛戴的幸福，任園長以來，她收獲了快樂、滿足和贊許。曾連續(xù)八年被鎮(zhèn)安中學授予“優(yōu)秀共產黨員”“先進教育工作著”稱號，被商洛市委評為“優(yōu)秀共青團干部”“青年工作先進個人”，被中國基礎教育研究所授予“全國基礎教育先進個人”“全國教科研帶頭人”。多次被幼兒園評為“優(yōu)秀共產黨員”、“先進教育工作者”，被縣委、縣政府評為“綜合工作優(yōu)秀個人”、“優(yōu)秀共產黨員”、“師德師風先進個人”，2013年被商洛市委評為“紅星黨員”，并獲得第三屆商洛市愛崗敬業(yè)道德模范提名獎。

在她的帶領下，幼兒園先后被授予“省級示范幼兒園”、“市級巾幗文明示范崗”、“市級文明校園”、“市級三八紅旗集體”、“學校發(fā)展水平督導評估優(yōu)秀學校”、“中小學和諧領導班子”等榮譽稱號，連續(xù)六年被評為教育系統(tǒng)“先進單位”。

有風有雨有陽光，有汗有淚有歡笑，這是她工作十幾年來的真切感受，工作雖然辛苦，但她更多感受到的是愛的快樂，用她自己的話說：我踐行社會主義榮辱觀，模范遵守公民基本道德規(guī)范，愛崗敬業(yè)，默默耕耘，恪盡職守，永不言悔！

第二篇：陜西省人社廳 財政廳 教育廳 國家稅務局 地方稅務局2011

省人社廳 省財政廳 省教育廳 省國家稅務局 省地方稅務局 關于落實促進就業(yè)稅收優(yōu)惠政策有關具體問題的通知

（陜人社發(fā)〔2011〕28號）

時間：2011-3-23 11:07:56來源：廳就業(yè)促進處

各市及楊凌示范區(qū)人力資源和社會保障局(人事勞動局)，財政局，教育局，國家稅務局，地方稅務局：

根據財政部、國家稅務總局?關于支持和促進就業(yè)有關稅收政策的通知?(財稅〔2010〕84號，以下簡稱“84號文件”)，以及國家稅務總局、財政部、人力資源和社會保障部、教育部?關于支持和促進就業(yè)有關稅收政策具體實施問題的公告?(國家稅務總局2010年第25號公告，以下簡稱“25號公告”)精神，結合我省實際，現就落實相關政策中的具體問題通知如下：

一、稅收減免。經省政府同意，對按“84號文件”第二條規(guī)定吸納符合條件人員就業(yè)的企業(yè)，其減免稅定額標準為每人每年4800元。

根據“25號公告”第二條第四款第3項的規(guī)定，對企業(yè)在認定或檢查合格后，納稅終了前新招用持?就業(yè)失業(yè)登記證?(含?陜西省就業(yè)失業(yè)登記證?)符合條件人員占當年本企業(yè)持?就業(yè)失業(yè)登記證?(含?陜西省就業(yè)失業(yè)登記證?)符合條件人員總數50%以上的，企業(yè)應當在人員變化次月向主管地稅機關申請調整一次預核定定額。

對營業(yè)稅、城市維護建設稅、教育費附加與企業(yè)所得稅分屬地方稅務局和國家稅務局征管的，如果企業(yè)實際減免的營業(yè)稅、城市維護建設稅、教育費附加小于核定的減免稅總額，縣級地方

稅務局應在次年2月底之前將企業(yè)實際減免的營業(yè)稅、城市維護建設稅、教育費附加和剩余額度填在?企業(yè)吸納稅收政策情況表?(見附件1)上，及時交換給同級國家稅務局，剩余額度由主管國家稅務局在企業(yè)所得稅匯算清繳時按企業(yè)所得稅減免程序扣減企業(yè)所得稅。

為支持我省有條件的農村居民進城落戶，對經核準實行城市居民制度的落戶人員可憑?陜西省就業(yè)失業(yè)登記證?或全國統(tǒng)一樣式的?就業(yè)失業(yè)登記證?申請享受相關的稅收優(yōu)惠政策。

二、勞動者享受稅收優(yōu)惠政策的憑證。勞動者享受稅收優(yōu)惠政策，必須持有?陜西省就業(yè)失業(yè)登記證?或全國統(tǒng)一樣式的?就業(yè)失業(yè)登記證?為基本憑證，其人員認定和憑證發(fā)放審核程序，按照“84號文件”、“25號公告”和陜西省人力資源和社會保障廳?關于印發(fā)〖陜西省就業(yè)和失業(yè)登記管理試行辦法〗的通知?(陜人社發(fā)〔2009〕116號)有關規(guī)定執(zhí)行。

畢業(yè)內高校畢業(yè)生在校期間憑學校出具的相關證明，經學校所在地省級教育行政部門核實認定，取得?高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)證?(僅在畢業(yè)使用)，并向創(chuàng)業(yè)地人力資源和社會保障部門所屬公共就業(yè)服務機構申請取得?陜西省就業(yè)失業(yè)登記證?或全國統(tǒng)一樣式的?就業(yè)失業(yè)登記證?。高校畢業(yè)生離校后在本省境內創(chuàng)業(yè)，直接向創(chuàng)業(yè)地公共就業(yè)服務機構申領?陜西省就業(yè)失業(yè)登記證?或全國統(tǒng)一樣式的?就業(yè)失業(yè)登記證?。

對跨省就業(yè)人員，發(fā)給全國統(tǒng)一樣式的?就業(yè)失業(yè)登記證?。對在本省就業(yè)和失業(yè)人員，暫時發(fā)給?陜西省就業(yè)失業(yè)登記證?，2012年12月31日前逐步過渡到發(fā)放全國統(tǒng)一樣式的?就業(yè)失

業(yè)登記證?。

勞動者持?陜西省就業(yè)失業(yè)登記證?或全國統(tǒng)一樣式的?就業(yè)失業(yè)登記證?，在本省范圍內享受同等稅收優(yōu)惠政策和其他相關就業(yè)扶持政策。

三、企業(yè)吸納稅收政策的申請、審核程序。企業(yè)吸納稅收政策的人員認定、企業(yè)認定的范圍和程序按照“25號公告”相關規(guī)定執(zhí)行。

?企業(yè)實體吸納失業(yè)人員認定證明?(樣式見附件2)由省人力資源和社會保障廳根據全國統(tǒng)一格式印制，各級人力資源和社會保障部門免費發(fā)放。?持〖就業(yè)失業(yè)登記證〗人員本在企業(yè)預定()實際()工作時間表?(樣式見附件3)由申請企業(yè)按照統(tǒng)一樣式自行制作或從省人力資源和社會保障廳網站下載并填報。

?企業(yè)實體吸納失業(yè)人員認定證明?按企業(yè)注冊權限，由各級人力資源和社會保障行政部門核發(fā)。其中，中央在陜企業(yè)和在省工商行政部門注冊的企業(yè)，申請享受稅收優(yōu)惠政策的，由省人力資源和社會保障廳就業(yè)行政部門核發(fā)；在市、縣(區(qū))注冊的企業(yè)，由市、縣(區(qū))人力資源和社會保障行政部門核發(fā)。

四、相關信息的查驗。對持?陜西省就業(yè)失業(yè)登記證?或全國統(tǒng)一樣式的?就業(yè)失業(yè)登記證?申請享受稅收優(yōu)惠政策的人員，相關部門要及時落實政策。需要查驗憑證的，可以通過使用專門的登錄名和登錄密碼，在網上進行查驗。

?陜西省就業(yè)失業(yè)登記證?進入http://reg.snhr.gov.cn /查驗。

?就業(yè)失業(yè)登記證?進入查驗。

省、市、縣(區(qū))人力資源社會保障、財政、教育、國稅、地稅主管或經辦機構網上查驗勞動者憑證相關信息的具體部門和人員，由省人力資源和社會保障就業(yè)行政部門統(tǒng)一匯總后，上報國家人力資源和社會保障部，獲取登錄名和登錄密碼，方可在網上查驗相關信息。

二○一一年三月三日

第三篇：陜西省智慧旅游建設與服務規(guī)范

陜西省智慧旅游建設與服務規(guī)范

第3部分：智慧旅游景區(qū)

（征求意見稿）

長安大學

陜西云創(chuàng)網絡科技股份有限公司 西安航天恒星科技實業(yè)（集團）公司

2017年11月

目 次

前 言.....................................................................I 1 范圍...................................................................0 2 規(guī)范性引用文件.........................................................0 3 術語和定義.............................................................0 4 規(guī)劃和建設.............................................................2 5 智慧服務...............................................................3 6 智慧管理...............................................................5 7 智慧營銷...............................................................7

前 言

《陜西省智慧旅游建設與服務規(guī)范》分為以下部分： ——第1部分：導則；

——第2部分：旅游產業(yè)運行監(jiān)測與應急指揮中心； ——第3部分：智慧旅游景區(qū)； ——第4部分：智慧鄉(xiāng)村旅游目的地； ——第5部分：智慧旅行社； ——第6部分：智慧旅游酒店； ——第7部分：智慧自駕車旅居車營地。

本部分為《陜西省智慧旅游建設與服務規(guī)范》的第3部分。

本部分按照GB/T 1.1-2009《標準化工作導則 第一部分：標準的結構和編寫》給出的規(guī)則進行編寫。

本部分由陜西省旅游發(fā)展委員會提出。本部分由陜西省旅游標準化技術委員會歸口。本部分主編單位：XXXX。本部分參編單位：XXXX。本部分主要編制人員：XXXX。陜西省智慧旅游建設與服務規(guī)范

第3部分：智慧旅游景區(qū) 范圍

本部分規(guī)范定了智慧旅游景區(qū)的基礎術語，對其建設和服務提出了基本要求。規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所以的修改單）適用于本文件。

GB/T 17775-2003 《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》 GB/T 26358-2010 《旅游度假區(qū)等級劃分》 GB/T 26356-2010 《旅游購物場所服務質量要求》 LB/T 011-2011 《旅游景區(qū)游客中心設施與服務規(guī)范》 LB/T 013-2011 《旅游景區(qū)公共信息導向系統(tǒng)設置規(guī)范》 LB/T 014-2011 《旅游景區(qū)講解服務規(guī)范》 術語和定義

下列術語和定義適用于本文件。3.1 旅游景區(qū) Tourist attraction 是指以旅游及其相關活動為主要功能的區(qū)域場所，能夠滿足游客參觀游覽、休閑度假、康樂健身等旅游需求，具備相應的旅游設施并提供相應的旅游服務的獨立管理區(qū)。3.2 電子門票 Electronic ticket 指計算機系統(tǒng)可以自動識別的門票，其使用需要相應的識別系統(tǒng)，存在形式可以是印刷品上的條碼、卡片中的芯片，或在手機等電子設備中以數字化形式進行保存的虛擬物品。3.3 RFID技術 Radio Frequency Identification 即射頻識別技術，又稱電子標簽、無線射頻識別，是一種通信技術，可通過無線電訊號識別特定目標并讀寫相關數據，而無需識別系統(tǒng)與特定目標之間建立機械或光學接觸。3.4 GIS技術 Geographic Information Systems 即地理信息系統(tǒng)技術，它以地理空間為基礎，采用地理模型分析方法，實時提供多種空間和動態(tài)的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務的計算機技術系統(tǒng)。3.5 數字虛擬景區(qū) Digital virtual scenic spot 運用三維全景實景混雜現實技術、三維建模仿真技術、360度實景照片或視頻等技術建成數字虛擬景區(qū)并通過網絡、終端等呈現實現虛擬旅游。3.6 交互式語音應答系統(tǒng) Interactive voice response（IVR）

采用用戶導向的語音目錄，根據客戶選擇（通過電話鍵盤或語音）完成相應的信息查詢和命令執(zhí)行，是企業(yè)為客戶提供的自助服務的主要設備。3.7 LBS Location Based Service 基于位置的服務，是指通過電信移動運營商的無線電通訊網絡或外部定位方式，獲取移動終端用戶的位置信息，在GIS平臺的支持下，為用戶提供相應服務的一種增值業(yè)務。3.8 智能導講儀 Intelligent guide 通過智能導講儀對公園景區(qū)及陳列歷史文物等內容以圖文并茂的方式展現給游客，使游客在觀賞景物和展品的過程中使其內涵得以延伸，更加生動。3.9 智慧健康一體機 Intelligent health AIO（All-in-one）

支持身份證/手機號等多種認證方式，通過簡單自助操作進行心電、血壓、體脂、血糖、血氧等健康監(jiān)測，數據實時分析上傳至云端，現場亦可打印當次測量結果。3.10 數據中心 Data center 數據中心是景區(qū)信息資源數據庫的存儲中心、管理服務中心和數據交換中心。3.11 電子商務 Electronic commerce 電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業(yè)內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動。3.12 傳感器 Transducer/sensor 是一種檢測裝置，能感受到被測量的信息，并能將感受到的信息按一定規(guī)律變換成為電信號或其他所需形式的信息輸出，以滿足信息的傳輸、處理、存儲、顯示、記錄和控制要求。3.13 物聯網 Internet of things（IoT）

通過二維碼識讀設備、射頻識別裝置、全球定位系統(tǒng)等信息傳感設備，按約定的協(xié)議把任何物品與互聯網相連接，進行信息交換和通信，以實現智能識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的網絡。3.14 新媒體 New media 指利用數字技術、網絡技術，通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態(tài)。規(guī)劃和建設

4.1 規(guī)劃方案 4.1.1 應編制詳盡、專業(yè)的智慧旅游景區(qū)建設規(guī)劃方案，方案要明確景區(qū)智慧化建設目標、行動計劃、總體框架、建設內容、資金來源與實施計劃。4.1.2 應成立旅游信息化技術服務團隊，由專人負責統(tǒng)籌規(guī)劃景區(qū)智慧化建設，維護景區(qū)信息化基礎設施。4.2 基礎設施 4.2.1 應實現景區(qū)內移動通訊信號全覆蓋，保證電話網絡暢通，確保游客在景區(qū)內任何區(qū)域都可實現電話的呼叫和接聽。4.2.2 4.2.3 應建有供游客使用的公用電話，并安排專人對公用電話進行設備的維護。應建有較為完善的寬帶信息網絡，實現景區(qū)辦公區(qū)域、景區(qū)企業(yè)用戶、景區(qū)居民的有效接入。4.2.4 應在景區(qū)主要游覽場所覆蓋無線寬帶網絡，每個用戶網絡速率不低于512kb/s，單個無線訪問接入點（AP）最大并發(fā)連接數不小于500人。4.2.5 4.2.6 應采用電子門票形式，實現售票計算機化，且售檢票信息能夠聯網、實現遠程查詢。應在景區(qū)出入口設置支持驗證身份證、二維碼和RFID電子門票的智能閘機，實現對門票的自動識別檢票。4.2.7 4.2.8 4.2.9 應依據游客行為規(guī)律，在人流密集處設置信息觸摸屏。應在景區(qū)設置利用高清LED屏幕拼接的大屏。

應具備覆蓋全景區(qū)的廣播通知系統(tǒng)，要求聲音清晰，遇災害或緊急情況時可立刻轉換為緊急廣播。

4.2.10 應建設智慧停車場，部署景區(qū)智能停車管理系統(tǒng)，實現智能識別車牌信息、顯示空余車位、掃碼支付、通過語音或圖像指引游客自助尋車功能。

4.2.11 宜在景區(qū)出入口設置支持驗證身份證、二維碼和RFID電子門票的便攜式智能手持驗票終端，實現對門票的快速識別檢票。智慧服務

5.1 門戶網站 5.1.1 5.1.2 5.1.3 應建設有獨立域名、以服務游客為核心內容的景區(qū)門戶網站。應配置中文、英文、及其他2種以上的網站語言供游客選擇。

應包含景區(qū)基本信息瀏覽、活動預告、景區(qū)信息查詢、旅游線路推薦和行程規(guī)劃、交通導航、景區(qū)推介服務、景區(qū)服務電話及虛擬體驗等網站服務。5.1.4 5.1.5 應開通景區(qū)官方微博，定期對粉絲進行景區(qū)資訊推送。

宜利用基于GIS技術的電子地圖展示景區(qū)全景圖、景區(qū)景點位置、商鋪位置、公共服務設施位置等。5.2 虛擬旅游 5.2.1 應建設數字虛擬景區(qū)，運用三維全景混合現實技術、三維建模仿真技術、360度實景照片或視頻等技術，實現虛擬旅游服務。5.2.2 可在PC端或微信端體驗虛擬旅游服務。5.3 微信 5.3.1 5.3.2 5.3.3 應建立景區(qū)微信公眾號，梳理景區(qū)旅游信息資源，做好內容推送。

應在景區(qū)微信公眾號中建立豐富易查的關鍵詞查詢與回復系統(tǒng)，便于游客使用。宜開發(fā)設計景區(qū)電子商務微信小程序，實現微信端的景區(qū)門票旅游紀念品、景區(qū)住宿、餐飲的在線預定與支付功能。5.4 信息發(fā)布 5.4.1 5.4.2 5.4.3 5.4.4 息。5.4.5 宜建立景區(qū)短信下發(fā)平臺和電子信息網。應設立實體信息發(fā)布設備。應建立虛擬信息發(fā)布軟件系統(tǒng)。

應實現多個渠道的信息發(fā)布集成，使信息達到一次發(fā)布、多方顯示效果。宜在景區(qū)特色游覽點及主要出入口設立電子公告欄或觸摸屏多媒體終端機發(fā)布信5.5 呼叫服務中心 5.5.1 應建立具備擁有交互式語音應答系統(tǒng)、自動呼叫分配系統(tǒng)，并支持呼入和呼出的景區(qū)旅游呼叫中心。5.5.2 5.5.3 應按照國家旅游局相關要求，對接“12301”旅游服務熱線。

應提供旅游產品查詢、景點介紹、票務預訂服務、旅游資訊查詢等服務。

5.6 自助導游 5.6.1 應提供基于GPS、北斗或LBS定位進行導游導覽功能的智能導講儀，同時能夠為游客提供除中英外不少于2種語言的語音講解服務。5.6.2 5.6.3 應在微信公眾號中嵌入具有精準定位智慧語音講解的景區(qū)導游導覽功能。宜在基于微信公眾號的導游導覽服務中增加路徑規(guī)劃功能，使游客能夠便捷地前往目標景點。5.7 多媒體體驗中心 5.7.1 應在景區(qū)設置多媒體展示區(qū)域，實現旅游景區(qū)信息、交通信息、服務設施信息等信息智能查詢。5.7.2 應運用高科技手段，利用聲光電技術幫助游客進行景區(qū)虛擬旅游體驗。5.8 智慧醫(yī)療 5.8.1 5.8.2 可根據景區(qū)實際情況，放置自助售藥機以應對突發(fā)醫(yī)療事件。

可根據景區(qū)實際情況，放置智慧健康一體機，供游客隨時測量基本體征。

5.9 游客評價

5.9.1.應建立游客評價系統(tǒng)，在游客平臺上對景區(qū)旅游體驗、導游服務、景區(qū)舒適度、食品衛(wèi)生等做出評價。

5.9.2.應設置信用評價終端，連入不低于市級的公共旅游信用評價平臺，由每位享受服務的游客對景區(qū)企業(yè)信用狀況進行評價。

5.9.3.應分析評價結果，明確進一步提升旅游競爭力的策略。智慧管理

6.1 綜合管控中心 6.1.1 6.1.2 能。6.1.3 6.1.4 應實現對監(jiān)控終端的遠程控制，并對接省級旅游指揮中心。

宜設置電子道路指示系統(tǒng)，實現景區(qū)運營車輛的衛(wèi)星定位、車輛運營狀態(tài)與道路交應設有營地綜合管控中心，實現各系統(tǒng)的匯集、管理與應急指揮調度功能。應具備對景區(qū)內部人員、車輛的指揮調度及應急資源的組織、協(xié)調、管理和控制功通狀況的可視化管理。6.2 視頻監(jiān)控 6.2.1 6.2.2 應設有景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現對景區(qū)的全域監(jiān)控。

應在景區(qū)出入口、重要景點、客流集中地段、事故多發(fā)地段安裝高清網絡數字監(jiān)控設備，清晰度不低于720P。6.2.3 應支持視頻監(jiān)控錄像的檢索和拷貝，可自定義錄像條件，錄像數據存儲保留時間應超過15天。6.2.4 宜通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)實現景區(qū)重點區(qū)域的煙霧火災識別功能，可第一時間發(fā)出火災安全警告。6.2.5 宜通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)實現景區(qū)客流分析、異常事件及異常擁擠報警功能。6.2.6 6.2.7 6.2.8 作。6.2.9 宜采用文字、聲音的方式及時提醒景區(qū)管理人員查看系統(tǒng)探測到的報警事件?？赏ㄟ^視頻監(jiān)控系統(tǒng)對重要道路、卡口實施人流、車流統(tǒng)計分析。

可實現視頻監(jiān)控圖像在大屏、計算機、手機顯示與調看，支持切換、記錄、回放操可實現視頻監(jiān)控系統(tǒng)的步態(tài)/人臉識別功能，提高景區(qū)安防。

6.3 人流監(jiān)控 6.3.1 6.3.2 6.3.3 應實現游客總量的實時統(tǒng)計、上報、數據發(fā)布功能。應對游客滯留熱點地區(qū)進行重點監(jiān)控，流量超限自動報警。宜具有景區(qū)最大承載力核算功能和景區(qū)擁擠程度預測功能。

6.4 應急救援系統(tǒng) 6.4.1 應建有旅游應急預案及救援系統(tǒng)，能根據應急處理預案，對旅游突發(fā)事件進行綜合指揮調度和協(xié)調救援服務。6.4.2 6.4.3 應設有應急救援指揮中心，實現與省級指揮中心的對接。

應設有應急報警點，提供報警終端、攝像頭、號角喇叭等設備，集成音視頻報警、視頻監(jiān)控和廣播喊話等功能。6.5 數據中心 6.5.1 應建有標準統(tǒng)一、資源共享、接口開放的數據中心管理系統(tǒng)，實現旅游公共服務信息的采集、處理、發(fā)布、利用的規(guī)范化和自動化。6.5.2 應建有景區(qū)旅游信息數據庫，進行旅游信息數據的統(tǒng)一采集、存儲、處理、共享、查詢與分析，并向上級部門共享旅游相關信息數據。6.5.3 6.5.4 6.5.5 應設有景區(qū)數據庫管理人員，包括管理、運行操作、維護檢修及日常操作監(jiān)督人員。應定期對景區(qū)數據平臺主機、存儲設備進行日常監(jiān)控、維護和管理。應設專人對景區(qū)數據庫進行管理，實行7*24小時數據庫性能監(jiān)管。

6.6 智慧辦公 6.6.1 6.6.2 6.6.3 應建設協(xié)同辦公平臺，實現辦公自動化。

應實現與管控中心、數據中心及景區(qū)的各類應用系統(tǒng)的對接。應擁有明確的權限等級。6.6.4 6.6.5 6.6.6 宜設有視頻會議系統(tǒng)，保證畫質清晰、語音清楚、界面流暢。宜在辦公環(huán)境組建內部局域網。

宜實現平臺的考勤管理、公文管理、行政管理、人力資源管理、項目管理、財務管理、經營管理、即時通信、投訴管理功能。6.6.7 可實現辦公系統(tǒng)與微信端的同步使用。

6.7 景觀管理 6.7.1 應針對景區(qū)文物保護和地質災害監(jiān)測設置相關傳感器獲取實時數據，并通過物聯網技術對監(jiān)測數據進行回傳。6.7.2 應對景區(qū)的自然資源環(huán)境數據進行監(jiān)測或監(jiān)控，主要包括氣象監(jiān)測、空氣質量監(jiān)測、水文監(jiān)測、生物監(jiān)控等。6.8 投訴管理 6.8.1 服務。6.8.2 6.8.3 應實現對游客咨詢及投訴的快速響應、狀態(tài)跟蹤、歸類整理功能。宜在景區(qū)官網、微信平臺開設游客投訴端口，為游客提供投訴服務。應建設游客投訴管理應用系統(tǒng)，通過旅游熱線、在線投訴方式為游客提供投訴受理6.9 輿情監(jiān)管 6.9.1 6.9.2 置。6.9.3 可對重點媒體、論壇、博客、微博等的輿情信息進行動態(tài)監(jiān)控，將海量信息按照信應設置景區(qū)輿情監(jiān)管平臺，做好景區(qū)網絡輿情的實時監(jiān)督管理。

應定期自動生成輿情監(jiān)測報告，有預定策略可對潛在的危機事件進行及時預警和處息內容的正負面、影響力、信息屬性及時間進行分類。6.9.4 可通過對定向旅游網站網頁內容的自動采集處理、敏感詞過濾、智能主題聚集、事件網絡傳播影響力評估、負面信息自動識別和統(tǒng)計分析，進行輿情動態(tài)掌握與預警。智慧營銷

7.1 電子商務 7.1.1 應實現景區(qū)門票在景區(qū)官方網站、官方微信公眾號的在線預定與支付功能。7.1.2 體化。7.1.3 7.1.4 應建立景區(qū)票務分銷平臺，實現第三方分銷與景區(qū)營銷服務平臺、售檢票系統(tǒng)的一應實現景區(qū)門票24小時網上受理咨詢、預定與支付服務。

宜實現景區(qū)旅游產品、旅游紀念品、景區(qū)住宿、餐飲在景區(qū)官方網站的在線預定與支付功能。7.1.5 可形成景區(qū)電子商務誠信評價體系，提高景區(qū)電子商務信用評級。

7.2 游客分析 7.2.1 7.2.2 應建設游客旅游行為分析系統(tǒng)，對客流來源地、到達方式、駐留時長進行統(tǒng)計分析。宜建設游客消費行為分析系統(tǒng)，對游客對旅游產品的網絡預定與支付率、景區(qū)偏好、消費額度進行統(tǒng)計分析。7.2.3 析。7.2.4 導向。7.3 新媒體營銷 7.3.1 可利用網絡媒體頻道、短信平臺、互聯網門戶與論壇、博客、微博、微信等各類成可對游客分析數據進行整合，完成游客自畫像屬性分析，為景區(qū)精準營銷提供數據宜建立游客分享行為分析系統(tǒng)，對游客分享渠道、分享方式、影響效應進行統(tǒng)計分熟網絡互動渠道作為景區(qū)旅游營銷載體，開展旅游營銷信息發(fā)布和營銷互動活動。7.3.2 可建立與國際知名旅游網站、本?。ㄊ校┘爸苓吺∈械穆糜尉W站、會議會展采購方、國內外旅行社等的內容鏈接與信息互動機制，提升景區(qū)影響力。7.4 游戲軟件 7.4.1 7.4.2 可開發(fā)與旅游景區(qū)相關的游戲軟件/APP，與旅游營銷結合起來形成商業(yè)化運作?？稍诟髦髁魇謾C軟件應用市場出售該游戲軟件。

第四篇：讀<<智慧課程——人與自我>>心得

讀<<智慧課程——人與自我>>心得

鄭伯言媽媽

情商教育是我一直倡導的一種教育方式，它會讓孩子尊重自己，尊重他人，會思考學習，會自我感悟，會正確地去面對困難和喜悅。我很開心現在我們外小在傳授給孩子們知識的同時，也更加注重孩子們的情商教育了。

通過<<智慧課程>>孩子們可以從如何認識自我、如何發(fā)展自我這兩個篇章里面的那些淺顯易懂的小故事，了解到不同的人面對問題的不同處理方式，故事結尾思維泡泡給孩子們提出問題，拋磚引玉的方法在智慧提示給予孩子們啟發(fā)，讓孩子們逐漸學會情緒控制、尊重別人的意見、如何和同學建立友好關系，與同學的交往中獲得幫助和快樂、學會感恩和付出、孩子學會及如何自信展示自己、甚至于能讓孩子學會自我教育。

作為大人的我都津津有味的讀著這些小故事而且收益匪淺，相信這些具有童真的小故事更能得到孩子們的喜歡?？垂适拢伎紗栴}，分析小故事這個學習和分享的過程會讓孩子他們學會謙讓包容。有于助于使孩子認識他人情緒，從別人的觀點看事情，能設身處地為他人著想，懂得傾聽，能體貼關心別人。合群更懂得合作、分享與互助。與人交往 時更懂得互重。也有助于孩子認識自身情緒善于緩解壓力，自我激勵具有正能量陽光向上。

仔細回想書中的小故事讓我更加確信不要輕易做讓孩子失去自尊和自信事情。要相信孩子的缺點只是暫時的，他身上還有很多閃光的東西，我應該對孩子以積極肯定為主的正面教育的方式，優(yōu)點給予積極的鼓勵，有些可以改進的地方，給他以積極的暗示。孩子受到激勵和贊揚后，上進心就會得到強化。我們做父母給孩子提供的愛應該是無盡的、是理智的愛，有原則的愛。多作積極的肯定，家長對孩子的期望越實際，對孩子越信任，與孩子的感情越融洽，便更能激發(fā)孩子的進取精神。

第五篇：高溫考驗東源人的熱情與智慧

高溫考驗東源人的熱情與智慧

東源 徐德彩

一個又一個高溫天氣，熱浪席卷著港口，人們猶如置身于火爐之中。高溫“烤”驗著港區(qū)的每個角落，“烤”驗著東源每個頂著烈日的勞動者，也考驗者著東源管理者的智慧。

走進東源碼頭任何一個角落，你都會發(fā)現烈日下勞動者的身影：裝卸工、指揮手、理保人員、修理工、門衛(wèi)巡視人員、安全管理者等眾多一線勞動者在這里揮灑著汗水，執(zhí)著著堅守在自己的工作崗位上。汗水濕透了衣背，粉塵模糊了笑臉，熱浪灼傷了他們的皮膚。他們忍受烈日的暴曬，忍受著高溫酷暑對毅力和體力的考驗，忙碌的身影構成港區(qū)最美的一道風景。

在連綿起伏的煤炭、礦砂堆場，空氣滾燙，有一種令人窒息的感覺，每一個垛位仿佛都注滿了熱量，夜間剛下過雨的地面經太陽一照，熱氣直往外冒。一群身穿橘紅色工作服的女工在清理坍塌的煤炭，她們是興港公司外派東源的勞務工，人手一把大鐵锨，7、8個人配合一臺小斗車干活，長發(fā)盤進安全帽里，看不清她們本應清秀的面容，只見陽光下，一個個英姿颯爽，干起活來一點不遜色男人。

下午兩點，正是一天中天氣最熱、溫度最高的時候，東源機械隊修理班的師傅們忙得正起勁。這個班只有十幾個修理工，負責公司幾拾臺裝載機、挖掘機、叉車等流動機械的修理。為了降本增效，先前外委修理的發(fā)動機等活現在這個班也都全部包攬了。班里員工有富有經驗的修理工，有剛畢業(yè)的學徒工，除了正式工，還有混崗的勞務人

員，夏季車輛利用率高，故障也多，每個周末，他們都要輪流來單位加班，平時加班加點更是家常便飯。炎炎烈日里，他們在車上車下忙碌著，汗水、油污把他們一個個化妝成大花臉，特別是脖子，因為低頭修車，每個人的脖子都像烤糊了的大餅，黑中泛紅。

在58泊位，碼頭上煤炭和礦砂兩條大船正在作業(yè)。挺拔高大的門機似乎感受不到陽光的淫威，一直在不知疲倦地旋轉著。遠望半空中的門機司機，他們是那么的專注和從容，仿佛那高高的駕駛室就是他們的家，而玻璃門外的艷陽和藍天、白云一樣，是他們的朋友或鄰居。門機下面，指揮人員協(xié)調著一臺臺車輛，你來我往。收小票的那個女工是誰家的娘子，長得好端莊，她和一個只能容她一人的小亭子合為一體，過往的司機匆匆下車，從窗口送來小票，她一張接一張地整理好，不時騰出手來用給自己扇扇風。

高溫考驗著東源人的毅力，也考驗著東源管理者的智慧。為了防員工中暑，公司改善員工候工條件，不管是休息室還是駕駛室，確?？照{、電風扇正常使用；每天中午時分，安全工都要碼頭測量室外溫度，密切關注氣溫變化，做好應急準備；領導合理調整作業(yè)時間，實施輪換休息，特別是避開中午高溫時段和烈日曝曬下作業(yè)。同時，機關部門每天安排送清涼。綠豆水、涼茶、西瓜以及人丹、清涼油、風油精等防暑降溫藥品一應具備。公司還加大防暑降溫知識和中暑急救知識宣傳，組織演練，提高全員安全防范意識。在飲食方面，公司重點抓好食堂管理工作，保障食品衛(wèi)生，保證所有蔬菜新鮮，做到當日采購，當日消費，保持通風良好，定期消毒，確保職工的飲食安全。