第一篇：電力公司策劃方案

寧夏電力公司個(gè)性化郵政服務(wù)策劃方案

借助郵政媒體優(yōu)勢(shì) 打造企業(yè)精品形象

——寧夏電力公司個(gè)性化郵政服務(wù)策劃方案 【前言】 歲月悠悠，幾度春秋。寧夏電力從小到大、由弱到強(qiáng)，已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)擁有較為完整工業(yè)管理體系的特大型企業(yè)。1949年，寧夏裝機(jī)容量?jī)H為200千瓦，1958年自治區(qū)成立時(shí)，裝機(jī)容量也只有6080千瓦。如今，寧夏已擁有裝機(jī)容量222.6萬(wàn)千瓦時(shí)，年發(fā)電量137.6億千瓦時(shí)，人均占有裝機(jī)容量和人均年發(fā)電量均居全國(guó)前列。1992年在西北率先實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通電”，1995年在全國(guó)第七個(gè)實(shí)現(xiàn)全區(qū)行政村“村村通電”，全區(qū)17個(gè)縣中有9個(gè)縣建成了農(nóng)村電氣化縣。

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，寧夏電力公司已經(jīng)發(fā)展成為集生產(chǎn)、基建、施工、設(shè)計(jì)、修造、物資、職工教育培訓(xùn)為一體的特大型企業(yè)。公司所轄24個(gè)單位，其中統(tǒng)一核算單位13個(gè)，全資子公司3個(gè)，集資電廠和控股公司8個(gè)。大武口發(fā)電廠、大壩電廠被命名為全國(guó)一流火力發(fā)電廠，銀川供電局、銀南供電局、石嘴山供電局被命名為全國(guó)一流供電企業(yè)，寧夏電力調(diào)度中心被命名為全國(guó)一流電網(wǎng)調(diào)度機(jī)構(gòu)。多年來(lái)，寧夏電力公司以其出色的工作，贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可和政府的信任，多次受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)，被自治區(qū)黨委、政府命名為“文明行業(yè)”和“先進(jìn)企業(yè)”。

所有這些榮譽(yù)和成績(jī)的取得離不開(kāi)寧夏電力企業(yè)廣大職工的艱苦奮斗和無(wú)私奉獻(xiàn)！企業(yè)的發(fā)展伴隨著企業(yè)從小到大的成長(zhǎng)歷程。企業(yè)的影響力也隨著企業(yè)的壯大而不斷加深，在人們對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度不斷擴(kuò)大的同時(shí)，企業(yè)也需要不斷擴(kuò)展自己的宣傳領(lǐng)域和宣傳方式，樹(shù)立企業(yè)形象，加大企業(yè)的品牌宣傳。眾多的各類外事會(huì)議、開(kāi)工儀式、慶典等都是宣傳企業(yè)自身的大好時(shí)機(jī)。這就需要電力企業(yè)能夠有一系列精美的能夠充分展現(xiàn)企業(yè)自身實(shí)力的紀(jì)念品、公關(guān)禮品，以此來(lái)充分顯示企業(yè)的整體形象和實(shí)力，提高企業(yè)在社會(huì)上的美譽(yù)度。

為此，我們特為電力公司推薦具有豐富文化內(nèi)涵的系列郵政產(chǎn)品，來(lái)宣傳和展示電力企業(yè)的形象，這就是――

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電力企業(yè)形象郵冊(cè)

電力企業(yè)拜年卡 電力企業(yè)專用郵資信封

電力客戶信息反饋卡

一、寧夏電力“個(gè)性化專題形象郵冊(cè)”介紹 郵票是郵資憑證，被譽(yù)為 “國(guó)家名片”，中國(guó)集郵總公司每年發(fā)行的集郵年冊(cè)集中每年國(guó)家郵政局發(fā)行的各類郵票，蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵，具有欣賞、收藏、保值、增值作用。集郵被普遍認(rèn)為是一項(xiàng)高雅的、有文化品位的活動(dòng)，在國(guó)內(nèi)外有廣泛的收藏群體，在社會(huì)上有很高的認(rèn)知度。

電力“形象宣傳郵冊(cè)”由中國(guó)集郵總公司在年冊(cè)的基礎(chǔ)上，利用“國(guó)家名片”將其編集成宣傳寧夏電力公司的“企業(yè)形象郵冊(cè)”，它專門設(shè)計(jì)、增加寧夏電力公司的宣傳內(nèi)容并印制成企業(yè)宣傳郵冊(cè)，可以印制電力企業(yè)的企業(yè)標(biāo)識(shí)和服務(wù)宗旨、電力宣傳內(nèi)容等，將宣傳內(nèi)容與郵票年冊(cè)有機(jī)結(jié)合，以精美的圖片、翔實(shí)的文字和完善的設(shè)計(jì)編排，“鑄造企業(yè)品牌、宣傳企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化、擴(kuò)大企業(yè)影響”。通過(guò)為電力公司量身打造獨(dú)有的形象宣傳郵冊(cè)，展示電力企業(yè)的形象，表現(xiàn)其成就，彰顯其精神、風(fēng)貌和文化，反映電力企業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)電力企業(yè)起到獨(dú)特的、持久的宣傳作用。為電力公司提供了展示自身成就、提升形象的一個(gè)全新的平臺(tái)。它具有富有文化內(nèi)涵和保值增值的功能，既是一種文化產(chǎn)品，也是收藏佳品。具有量身定制，新穎時(shí)尚；內(nèi)容豐富，品味高雅；價(jià)位適中，長(zhǎng)久欣賞；便于攜帶，喜慶吉祥等特點(diǎn)。

（一）、個(gè)性化專題形象冊(cè)的用途及價(jià)值

企業(yè)形象宣傳郵冊(cè)由于其獨(dú)有的“個(gè)性化”服務(wù)特征，融合了“宣傳”、“紀(jì)念”、“文化”、“禮品”、“收藏”等眾多功能，被廣泛用于各種用途：各種會(huì)議、開(kāi)工、慶典的紀(jì)念品、公關(guān)禮品，產(chǎn)品推介書(shū)、各種年報(bào)、年鑒等等。企業(yè)形象郵冊(cè)一經(jīng)推出，便以其新穎的形式、豐富的文化內(nèi)涵、精美的設(shè)計(jì)和包裝、保值增值的收藏性受到市場(chǎng)的歡迎，成為各單位每年底時(shí)尚、新穎的公關(guān)禮品、宣傳品。

（二）、個(gè)性化專題形象冊(cè)的基本設(shè)計(jì)思路及結(jié)構(gòu)

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形象宣傳年冊(cè)一般包括外插套、護(hù)封、封面、形象宣傳頁(yè)、全年郵票等部分。外插套采用350克進(jìn)口白卡紙，四色印刷，履亮膜，主圖為電力公司辦公調(diào)度大樓和企業(yè)標(biāo)識(shí)。

《寧夏電力公司專題形象冊(cè)》基本設(shè)計(jì)框架構(gòu)思如下： A、形象宣傳內(nèi)容

第一頁(yè)：領(lǐng)導(dǎo)形象、介紹和新年賀詞、親筆簽名。第二頁(yè)：公司簡(jiǎn)介

第三頁(yè)：公司企業(yè)理念及組織結(jié)構(gòu)

第四頁(yè)：公司榮譽(yù)。有寧夏電力公司近幾年來(lái)獲得的國(guó)家及區(qū)級(jí)榮譽(yù)的單位和稱號(hào)。

第五頁(yè)：電力調(diào)度。以電力調(diào)度圖、設(shè)備、變電企業(yè)等圖片組成配有一定的文字說(shuō)明。

第六頁(yè)：電網(wǎng)運(yùn)行，以電網(wǎng)運(yùn)行企業(yè)設(shè)備等圖片組成、配有文字說(shuō)明。第七頁(yè)：農(nóng)電建設(shè)：以農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)的圖片資料為主題，展示電力企業(yè)在推行普遍服務(wù)中取得的成就。

第八頁(yè)：客戶服務(wù)，以寧夏電力故障報(bào)修中心服務(wù)熱線95598為主，配有寧夏電力公司供電服務(wù)的社會(huì)承諾，展示電力企業(yè)“人民電力為人民”的服務(wù)思想。

第九頁(yè)：城市之光，以優(yōu)美的城市夜景、萬(wàn)家燈火的壯麗景象，展示電力企業(yè)在構(gòu)建和諧社會(huì)中的巨大作用。

B、選配的2005年中國(guó)郵票的種類

形象冊(cè)設(shè)計(jì)共有30-40頁(yè)，將根據(jù)2005年中國(guó)郵政發(fā)行的全年郵票統(tǒng)一設(shè)計(jì)，郵票配圖、文字說(shuō)明等完美搭配，是集文化收藏、審美情趣為一體的藝術(shù)紀(jì)念品。

（三）、制作方式：

由電力企業(yè)提供具有企業(yè)形象宣傳的標(biāo)識(shí)、服務(wù)理念、宣傳圖片等相關(guān)宣傳資料，由中國(guó)集郵總公司專業(yè)郵品設(shè)計(jì)人員按照電力企業(yè)要求精心設(shè)計(jì)，交電力企業(yè)審稿合格后，由國(guó)家郵政局指定專有部門印制后交付電力企業(yè)宣傳使用。

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（四）、制作數(shù)量及價(jià)格

企業(yè)形象郵冊(cè)為一般為普通的紙質(zhì)硬插套年冊(cè)，根據(jù)所配郵票多少，價(jià)格不一。按照電力企業(yè)形象宣傳郵冊(cè)所配郵票的多少，單價(jià)價(jià)格定為200.00元（特殊制作價(jià)格見(jiàn)附表）。同時(shí)根據(jù)寧夏電力企業(yè)用電大戶及企業(yè)宣傳需求的數(shù)量初步預(yù)算如下：

1、制作數(shù)量：2000冊(cè)

2、單價(jià)：200元/冊(cè) 總制作費(fèi)用合計(jì)為：40萬(wàn)元

（五）、個(gè)性化專題形象冊(cè)的使用及宣傳效益

電力形象宣傳冊(cè)既具有郵品的特性，又綜合了電力公司獨(dú)具“個(gè)性化”宣傳和服務(wù)等特征，它融合了“宣傳”、“紀(jì)念”、“文化”、“禮品”、“收藏”等眾多功能，可用于電力公司對(duì)外的各種會(huì)議、開(kāi)工、慶典的紀(jì)念品、公關(guān)禮品，公司推介書(shū)等。由于其新穎的形式、豐富的文化內(nèi)涵、精美的設(shè)計(jì)和包裝、保值增值的收藏性功能必將受到廣大客戶的歡迎，成為電力公司年底時(shí)尚、新穎的公關(guān)禮品、宣傳品。

二、電力形象“企業(yè)拜年卡” 隨著時(shí)間的推移，一年一度的元旦、春節(jié)即至，這是我們中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日，也是電力企業(yè)進(jìn)行客戶回訪、同事與同事之間、朋友與朋友之間進(jìn)行情感溝通、節(jié)日慰問(wèn)的大好時(shí)機(jī)。企業(yè)通過(guò)這樣的時(shí)機(jī)要大力宣傳自身企業(yè)形象和服務(wù)理念，加大與關(guān)系客戶的情感溝通；企業(yè)中同事之間、上下級(jí)之間需要利用這樣的機(jī)會(huì)傳達(dá)新一年的祝福之音、慰問(wèn)之情，為此我們特為電力企業(yè)推薦一種既能傳達(dá)節(jié)日的溫馨祝福，又能宣傳企業(yè)的形象的賀年禮品――郵政企業(yè)拜年卡。

（一）、企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)介紹 “企業(yè)拜年卡”是以國(guó)家郵政局發(fā)行的“中國(guó)郵政賀年（有獎(jiǎng)）明信片”為載體的新的廣告媒體，它是既帶有介紹、宣傳企業(yè)形象，又帶有廣告性質(zhì)的郵品。所以它在傳遞新年祝福的同時(shí)又能做企業(yè)廣告，還能作為郵品收藏?！捌髽I(yè)拜年卡”于每年的10月――12月征訂新的發(fā)行數(shù)量，隨著賀年有獎(jiǎng)明信片面世以來(lái)，企業(yè)拜年卡深受各界企事業(yè)單位的歡迎，是

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企業(yè)在元旦、春節(jié)與職工、客戶、關(guān)系單位聯(lián)絡(luò)感情、推廣產(chǎn)品、宣傳形象、進(jìn)行攻關(guān)活動(dòng)的一種有效形式。

（二）、電力企業(yè)拜年卡的特點(diǎn)：

1、設(shè)計(jì)新穎、制作精美、印刷高檔 電力企業(yè)拜年卡是針對(duì)電力企業(yè)自身的特點(diǎn)，將電力企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)理念及節(jié)日祝福等根據(jù)電力企業(yè)宣傳需要制作的精美賀卡，附有郵資，其設(shè)計(jì)新穎、小巧精致、印刷精美、高檔，集欣賞、收藏、郵寄及廣告宣傳于一體，是電力企業(yè)在元旦、春節(jié)進(jìn)行感情交流、宣傳企業(yè)形象的高檔宣傳媒體（見(jiàn)附樣1）。

2、廣告針對(duì)性強(qiáng)，效應(yīng)明顯 電力企業(yè)可根據(jù)自身的需要，將企業(yè)拜年卡投寄給目標(biāo)客戶，宣傳針對(duì)性強(qiáng)，而且可通過(guò)郵寄雙重傳播，接觸頻次高，效果明顯。

3、廣告?zhèn)鞑シ秶鷱V、可信度高 郵政企業(yè)拜年卡由國(guó)家郵政局面向全國(guó)發(fā)行，依靠中國(guó)郵政形象及龐大的通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)力，可信度高，通達(dá)全國(guó)各地。

4、傳遞祝福、郵寄方便 企業(yè)拜年卡作為節(jié)日期間的賀卡，可以傳遞您對(duì)朋友、同事、客戶的溫馨祝福，帶有郵資，不需要再貼郵票，郵寄十分方便。

5、可兌獎(jiǎng)、可收藏 每張企業(yè)拜年卡都有一個(gè)兌獎(jiǎng)號(hào)碼，由國(guó)家郵政局在全國(guó)統(tǒng)一開(kāi)獎(jiǎng)，每一個(gè)持有郵政企業(yè)拜年卡的人都可到全國(guó)各地任何一個(gè)郵政營(yíng)業(yè)窗口兌獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品從100元到5000元不等，在無(wú)形中給您的新年增添一份驚喜，而且作為一種新的郵品，它題材豐富，設(shè)計(jì)精美，極富收藏價(jià)值，深受人們的喜愛(ài)。

（三）、2006年企業(yè)拜年卡的種類及特點(diǎn) 2006年企業(yè)拜年卡分為三個(gè)種類：普通型、信卡型和賀卡型。不同的種類有不同的樣式及價(jià)格，適應(yīng)您不同層次的需求。

（四）、制作起印量 普通型企業(yè)拜年卡的起印刷量為5000枚，并以5000枚為倍數(shù)遞增；信卡型拜年卡起印量為2000枚，并以1000枚為倍數(shù)遞增。賀卡型起印量

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為1000枚，并以1000枚為倍數(shù)遞增，可印制有宣傳圖案的賀卡專用信封。

（五）、電力企業(yè)拜年卡的使用及宣傳效益 電力企業(yè)拜年卡是針對(duì)元旦、春節(jié)等節(jié)日專門制作的節(jié)日賀卡，集電力企業(yè)形象宣傳和節(jié)日祝福為一體，附有郵資，是一種特殊的郵品。在新年到來(lái)之際寄遞給廣大客戶和親朋好友，可加深相互之間的情感溝通，增進(jìn)友誼，給她（他）帶來(lái)一份溫馨的祝福和驚喜！

三、電力企業(yè)專用郵資信封業(yè)務(wù) 企業(yè)郵資信封是在普通郵資信封的基礎(chǔ)上，在指定位臵印制帶有企業(yè)形象宣傳內(nèi)容的圖案和文字的新型郵政業(yè)務(wù)。它印有郵資，免去了客戶貼郵票的麻煩，通過(guò)企業(yè)郵資信封的使用，可以起到擴(kuò)大公司形象，提升公司知名度的“軟廣告”效果。

（一）、郵政郵資信封的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

a、郵資信封自帶郵資，可直接郵寄，無(wú)需再購(gòu)買、粘貼郵票，使企業(yè)寄遞使用信件的過(guò)程更加方便、簡(jiǎn)捷，極大的方便了寄信人寄遞信件。

b、郵資信封可以在信封的正反兩面多處位臵印制宣傳內(nèi)容，可以印制企業(yè)電力形象宣傳內(nèi)容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)簡(jiǎn)介、服務(wù)理念及聯(lián)系方式等，在本地區(qū)推廣使用郵資信封，可以很好的樹(shù)立電力企業(yè)形象，宣傳企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，促進(jìn)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對(duì)外界的宣傳和溝通。（見(jiàn)附樣2）

c、郵資信封印刷精美，資費(fèi)價(jià)格合理，不增加成本支出。郵資信封與傳統(tǒng)信封加郵票的費(fèi)用基本一致，并且采用120克膠版紙四色印刷，自動(dòng)糊封機(jī)折痕制作，品質(zhì)優(yōu)良。

d、郵資信封可以深刻反映企業(yè)的文化特色。郵資信封作為一種新型的郵品，在郵寄的同時(shí)具有很高的收藏價(jià)值，它蘊(yùn)含了一種豐富的文化底蘊(yùn)，在起到寄遞信息作用的同時(shí)，所到之處都傳播了企業(yè)獨(dú)特的文化理念。

（二）、郵資信封根據(jù)供電企業(yè)全年的用郵量預(yù)算：

1、制作數(shù)量：5萬(wàn)枚

2、單價(jià)：1.20元/枚

3、合計(jì)：6萬(wàn)元

（三）、郵資信封的使用及宣傳效益

郵資信封是國(guó)家郵政局新近推出的新業(yè)務(wù)，具有使用方便、廣告費(fèi)效

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比高等特點(diǎn)。是電力企業(yè)對(duì)外進(jìn)行形象（CI）、產(chǎn)品、服務(wù)宣傳的窗口，為企業(yè)架起企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧客交流的橋梁。通過(guò)它的使用統(tǒng)一信封使用格式，加強(qiáng)企業(yè)品牌宣傳，樹(shù)立電力企業(yè)形象。

四、電力服務(wù)信息反饋卡 服務(wù)的根基來(lái)源于用戶的需求，用戶的評(píng)價(jià)是企業(yè)形象最真實(shí)的寫(xiě)照。如何獲取用電用戶最準(zhǔn)確、最全面的意見(jiàn)和建議，是電力企業(yè)不斷提高服務(wù)水平、強(qiáng)化自身服務(wù)素質(zhì)的關(guān)鍵所在。但如何準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的獲取最詳盡、準(zhǔn)確的用戶意見(jiàn)、是各行各業(yè)急待解決的問(wèn)題。為此，我們特建議制作“電力服務(wù)信息反饋卡”郵資明信片，使廣大用電用戶的建議和意見(jiàn)有一個(gè)很好的反饋途徑，同時(shí)在新年到來(lái)之際做好用戶回訪工作

（一）、郵政郵資明信片的特點(diǎn)和作用 a、郵政郵資明信片利用其郵寄的特點(diǎn)可以將廣大用電用戶的意見(jiàn)和建議直接反饋到電力企業(yè)的手中，使電力企業(yè)花最少的錢收集到最全面、最精確的客戶信息，有助于電力企業(yè)整理和分析電力客戶的意見(jiàn)和建議，提高了電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

b、由于郵資明信片印刷精美，同時(shí)可以在明信片上印制宣傳慰問(wèn)語(yǔ)，以表示對(duì)廣大用電用戶多年來(lái)對(duì)電力企業(yè)的支持與厚愛(ài)，加深電力企業(yè)和用電用戶之間的情感溝通，使用電用戶感受的更為人性化的關(guān)懷。

c、郵資明信片集藝術(shù)欣賞、廣告宣傳、客戶信息反饋于一體，充分樹(shù)立了電力企業(yè)的形象，增強(qiáng)了廣告宣傳效果，同時(shí)使用戶深切感到電力企業(yè)時(shí)刻是在為用戶著想，時(shí)刻是為了滿足廣大用電用戶需求。

（二）、具體制作方式和運(yùn)作模式 為做好此次明信片的制作發(fā)行工作，特成立 “電力服務(wù)信息反饋卡”組織發(fā)行機(jī)構(gòu)，本次發(fā)行由寧夏電力公司和吳忠市郵政局聯(lián)合發(fā)行。

發(fā)行單位：寧夏電力公司 發(fā)行承辦單位：寧夏吳忠市郵政局

1、制作樣式及發(fā)行范圍：

a、制作樣式：郵政賀年有獎(jiǎng)郵資明信片（見(jiàn)附樣3）。規(guī)格：183mm×100mm 單價(jià)：1.60元/枚

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內(nèi)容：以電力企業(yè)廣告、宣傳用語(yǔ)、電力服務(wù)項(xiàng)目、電力法規(guī)政策和有關(guān)安全用電常識(shí)介紹及電力服務(wù)熱線電話“95598”等宣傳內(nèi)容為主。

b、發(fā)行范圍

寧夏境內(nèi)全部用電的企事業(yè)單位及私人用電用戶，特別是電力企業(yè)的用電大戶。

2、發(fā)行數(shù)量

根據(jù)寧夏境內(nèi)的人口及用電用戶（以包括企事業(yè)單位用電和家庭生活用電為單位）數(shù)量計(jì)算，擬定發(fā)行數(shù)量為50萬(wàn)枚，調(diào)查普及率約50%。

3、發(fā)行時(shí)間、信息反饋時(shí)間

擬定發(fā)行時(shí)間為：2005年12月20日——2006年1月31日 反饋截止時(shí)間為：2006年年2月31日（以郵寄郵戳日期為準(zhǔn)）

4、具體操作程序：

a、由吳忠市郵政局負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作樣稿，樣稿制作要新穎別致，突出樹(shù)立電力企業(yè)形象，內(nèi)容以電力服務(wù)項(xiàng)目、安全用電常識(shí)、“95598”電力服務(wù)熱線及客戶信息反饋的內(nèi)容為主，同時(shí)表達(dá)對(duì)電力用戶誠(chéng)摯的問(wèn)候和感謝。

b、制作好的郵資明信片樣稿由寧夏電力公司審核，提出修改意見(jiàn)，經(jīng)雙方修改無(wú)議后定稿。

c、設(shè)計(jì)好的郵資明信片由吳忠市郵政局負(fù)責(zé)在國(guó)家指定印刷廠印刷，交寧夏電力公司使用。

5、發(fā)行方式

a、由電力企業(yè)將制作好的“電力服務(wù)信息反饋卡”擺放在供電企業(yè)的供電營(yíng)業(yè)大廳，由供電局各大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)員將卡片贈(zèng)送給來(lái)營(yíng)業(yè)前臺(tái)購(gòu)電的用電用戶，將“電力客戶信息反饋卡”同“用電用戶繳費(fèi)單”一同交付用電用戶使用。

b、利用郵政局點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，由郵政局代理供電企業(yè)將“電力服務(wù)信息反饋卡”利用郵政局投遞員直投到戶的優(yōu)勢(shì)直接投送到全區(qū) 所轄區(qū)內(nèi)千家萬(wàn)戶的用電用戶手中。

由于郵資明信片帶有郵資，具有可以直接寄遞的優(yōu)勢(shì)，因此，填寫(xiě)好的“電力服務(wù)信息反饋卡” 可以由電力用戶直接投到各地郵政信箱、寧夏吳忠市郵政局策劃 寧夏電力公司個(gè)性化郵政服務(wù)策劃方案

信筒，由郵政局郵遞員將電力信息反饋卡直接投送到供電系統(tǒng)的電力客戶服務(wù)部，依此來(lái)統(tǒng)計(jì)和整理廣大電力用戶對(duì)電力企業(yè)的反饋信息。

【效果預(yù)測(cè)】 寧夏擁有豐富的煤、油、氣、太陽(yáng)能、風(fēng)能資源和水利資源。開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)資源，大力發(fā)展電力，積極實(shí)施“西電東送”將成為寧夏區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)之一。自治區(qū)政府在實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略中制定了“以電為龍頭，電煤同步發(fā)展，帶動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的方針，寧夏電力公司審時(shí)度勢(shì)，以全新的角度勾畫(huà)了宏偉的發(fā)展藍(lán)圖。公司的戰(zhàn)略定位是：寧夏電力工業(yè)是寧夏能源的工業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)，是寧夏自治區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，是西北電力基地之一和西北電網(wǎng)外送的重要窗口；寧夏電力公司多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)是未來(lái)寧夏經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要力量，將在自治區(qū)經(jīng)濟(jì)中占有一定份額。公司制定的發(fā)展目標(biāo)是：建設(shè)寧夏電力基地；建成外送電窗口；建設(shè)現(xiàn)代化電網(wǎng)；實(shí)現(xiàn)全區(qū)電氣化；建設(shè)一流電力公司。

寧夏電力公司的發(fā)展前景輝煌，必將成為帶動(dòng)寧夏經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭企業(yè)。通過(guò)本次系列郵政個(gè)性化郵政服務(wù)項(xiàng)目，可以加強(qiáng)企業(yè)對(duì)外的宣傳力度，增加廣大用電用戶了對(duì)寧夏電力企業(yè)的了解，同時(shí)加深了電力企業(yè)和用戶之間的情感溝通，樹(shù)立企業(yè)對(duì)外統(tǒng)一宣傳形象。使廣大的用電用戶更深入的了解電力企業(yè)的服務(wù)服務(wù)理念，在潛移默化中起到獨(dú)特的宣傳作用。

策劃單位：吳忠市郵政局 二OO五年十一月

寧夏吳忠市郵政局策劃 寧夏電力公司個(gè)性化郵政服務(wù)策劃方案

吳忠市郵政局聯(lián)系方法:

吳忠市郵政局

副局長(zhǎng) 楊學(xué)良 電話：(0953)2019399(辦)手機(jī)： ***

吳忠市郵政局集郵公司

主任 王占軍 電話:(0953)2026699(辦)手機(jī):(0953)8559179 ***

吳忠市郵政局函件速遞局

局長(zhǎng) 張寧輝 電話:(0953)2029277(辦)手機(jī):(0953)8558910 ***

吳忠市郵政局函件速遞局

業(yè)務(wù)主管 陶紅華 電話:(0953)2029277(辦)手機(jī):(0953)8558995 *** 郵箱：nxthh@163.com

寧夏吳忠市郵政局策劃

第二篇：電力公司元旦聯(lián)歡晚會(huì)策劃方案

電力公司元旦聯(lián)歡晚會(huì)策劃方案

一、活動(dòng)主題：同一個(gè)大家，同一個(gè)夢(mèng)想，電力總公司牛年往返元旦聯(lián)歡晚會(huì)。（備選主題：今夜有我，電力總公司元旦聯(lián)歡晚會(huì)；牛氣沖天好年景，電力總公司元旦聯(lián)歡晚會(huì)。）

二、活動(dòng)意義：提升公司凝聚力；加強(qiáng)各部門同仁之間的溝通與聯(lián)系；增強(qiáng)公司員工的集體觀念；歡慶元旦佳節(jié)。

三、組織：企業(yè)文化部

四、參加人員：總公司機(jī)關(guān)各部門以及各多經(jīng)單位人員。

五、主持人：

六、開(kāi)場(chǎng)臺(tái)詞

七、擬邀領(lǐng)導(dǎo)

八、擬定活動(dòng)地點(diǎn)：總公司孜陟堂

九、擬定活動(dòng)時(shí)間（彩排時(shí)間）：12月30日16：00（彩排），12月31日

十、背景布置：背景紅布（內(nèi)容：鐘式圖標(biāo)、晚會(huì)名稱），裝飾燈光，汽球、彩帶，高性能投影機(jī)，高頻度麥克風(fēng)兩支、無(wú)線話筒兩支、拉花、彩貼紙。

十一、活動(dòng)前期準(zhǔn)備：會(huì)場(chǎng)背景及50個(gè)亮分牌的制作、會(huì)場(chǎng)拉花、墻上彩花貼花、小禮品、證書(shū)制作、演員化妝，特色水果、糖果、花生、瓜子等。

十二、拍照攝影

十三、節(jié)目共計(jì)10個(gè)，（附：各部門節(jié)目?jī)?nèi)容）

十四、節(jié)目獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)（300元）、二等獎(jiǎng)（200元）、三等獎(jiǎng)（100元）、特別參加與獎(jiǎng)（100元，主要針對(duì)主動(dòng)報(bào)名參與活動(dòng)的基層職工）各一名、優(yōu)秀獎(jiǎng)（紀(jì)念品）

十五、評(píng)獎(jiǎng)辦法：除演職人員外的50位大眾評(píng)審，即觀眾現(xiàn)場(chǎng)對(duì)自己喜愛(ài)的節(jié)目進(jìn)行亮牌，工作人員現(xiàn)場(chǎng)計(jì)分，評(píng)選出職工心中最喜愛(ài)的節(jié)目，體現(xiàn)公平、民主。

十六、活動(dòng)預(yù)算 晚會(huì)節(jié)目安排：

1、主持人上臺(tái)宣布晚會(huì)開(kāi)始并致開(kāi)場(chǎng)白

2、總經(jīng)理致詞

3、介紹特約嘉賓

4、娛樂(lè)文藝節(jié)目：（晚會(huì)結(jié)束：難忘瞬間--公司人員集體合影；大合唱《難忘今宵》）

5、游戲：最佳情侶--我猜、我猜、我猜猜猜，凡參與者皆有禮品贈(zèng)送 由主持人在現(xiàn)場(chǎng)組成四個(gè)小組，每組上來(lái)兩人必須是一男一女，共8人。在8人中分發(fā)提前寫(xiě)好的情侶人名的紙條，如楊過(guò)和小龍女、林黛玉和賈寶玉、梁山伯和祝英臺(tái)、羅密歐與朱麗葉等，男女分別抽取，然后根據(jù)人名速配成對(duì)，進(jìn)行表演，女方表演生氣的樣子，男方要對(duì)女方講一個(gè)笑話或者別的，直到把女方逗笑了為止，在3--5分鐘之內(nèi)不能把女方逗笑者，即視為男方努力失敗。如果女方故意笑（此處判斷標(biāo)準(zhǔn)以全場(chǎng)觀眾的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)），則判犯規(guī)。對(duì)于失敗者和犯規(guī)者，主持人可以事先準(zhǔn)備一疊紙條，每個(gè)紙條上寫(xiě)一個(gè)節(jié)目名稱，如成語(yǔ)肢體表演名稱（如抓耳撓腮、雞飛狗跳等），或唱一首流行歌曲，或聲情并茂的朗誦一首詩(shī)，或大聲說(shuō)出自己親身經(jīng)歷過(guò)的最丟人的一件事等等，讓其抽出一張紙條根據(jù)紙條上的節(jié)目名稱進(jìn)行表演。其中成語(yǔ)肢體表演必須由他（她）用肢體語(yǔ)言表演出來(lái)，不得用語(yǔ)言或是其它的暗示 提示觀眾，最后由他（她）所屬的組來(lái)猜，直到猜出來(lái)為止。道具：8張4對(duì)人名紙條，事先寫(xiě)好的若干節(jié)目名稱紙條。附：各部門報(bào)送節(jié)目表 部門 題材 節(jié)目名稱 時(shí)長(zhǎng)（分鐘）人數(shù)（人）

第三篇：電力公司消防演習(xí)方案

消防演習(xí)方案

為提高員工的消防意識(shí)，檢驗(yàn)公司消防設(shè)施的功能，增強(qiáng)員工在緊急情況下的應(yīng)變能力、自我防護(hù)能力，使每個(gè)員工都懂消防知識(shí)，遇到火警、火災(zāi)時(shí)知道怎樣報(bào)警，怎樣撲救，怎樣疏散人員，怎樣搶救傷員物資，公司安監(jiān)部計(jì)劃進(jìn)行消防演習(xí)，實(shí)施方案如下：

一、時(shí)間

2012年8月23日10時(shí)00分

二、人員安排（1）總指揮： 高*（2）副總指揮： 宮*（3）指揮部成員：王**、陳*、楊**、高*、毛**、潘*、齊**、姚**、**通

（4）參加人員： **電力公司全體員工（營(yíng)銷中心、值班調(diào)度留人）（5）攝 影： 王*

三、演習(xí)項(xiàng)目：（1）應(yīng)急疏散（2）火災(zāi)撲救

四、疏散集中地：公司場(chǎng)院

五、滅火撲救演習(xí)場(chǎng)地：**鍋爐煤渣池旁邊

六、前期準(zhǔn)備：

（1）選擇滅火撲救的空曠場(chǎng)地（2）準(zhǔn)備點(diǎn)火燃燒的廢舊物資（3）準(zhǔn)備滅火器材

（4）打開(kāi)1#35KV站兩側(cè)玻璃門

七、演習(xí)步驟

1、火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人（*通）啟動(dòng)火災(zāi)報(bào)警裝置并向調(diào)度匯報(bào)火災(zāi)情況（辦公樓一樓男廁起火，火勢(shì)不可控）。

2、調(diào)度接到報(bào)警后問(wèn)清情況作好記錄，立即向公司領(lǐng)導(dǎo)及信息聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)王**匯報(bào)，并采取火險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施（拉閘停電）。

3、樓內(nèi)辦公人員聽(tīng)到火災(zāi)報(bào)警立即撤離。

4、信息聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)通知指揮部成員，警戒疏散組組長(zhǎng)潘*組織警戒疏散，搶險(xiǎn)救護(hù)組組長(zhǎng)毛**組織搶險(xiǎn)救護(hù)。

5、信息聯(lián)絡(luò)組成員（*華、趙*、王*、*通、**）通過(guò)各種渠道獲得災(zāi)情信息，負(fù)責(zé)信息傳遞。

6、搶險(xiǎn)救護(hù)組負(fù)責(zé)迅速趕往失火地點(diǎn)，使用辦公樓一樓消防栓進(jìn)行滅火演習(xí)，水帶拉至一樓男廁排水，撲火救災(zāi)，控制火勢(shì)（首先要保證人身安全）。

7、預(yù)備機(jī)動(dòng)組（高*、白*、劉*、張*、*華、鄭**）負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員（劉*）進(jìn)行救護(hù)。

8、警戒疏散組（李*、王**、尹*、徐**、關(guān)**、王*、李*、王*、郭*、李**）負(fù)責(zé)控制人員不要進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域，引領(lǐng)人員撤離，引導(dǎo)救險(xiǎn)車輛和物資進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)人數(shù)。

9、后勤保障組（楊*、曹*、徐**）調(diào)配車輛，將受傷人員（劉*）送到**鍋爐煤渣池旁，調(diào)配搶險(xiǎn)物資。

10、*通負(fù)責(zé)記錄辦公樓西門開(kāi)門時(shí)間、全員疏散時(shí)間；李**負(fù)責(zé)記錄1#35KV站疏散時(shí)間。

八、火災(zāi)撲救具體安排：

1、由單位步行到達(dá)滅火演習(xí)地點(diǎn)（**鍋爐煤渣池旁）。

2、根據(jù)地形清理現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)備好引火物。

3、擺放消防器材

4、聽(tīng)安全員講解注意事項(xiàng)

5、開(kāi)始點(diǎn)火，進(jìn)行滅火演習(xí)

先將滅火器保險(xiǎn)銷子撥掉，將噴頭對(duì)準(zhǔn)火的根部進(jìn)行滅火。

6、善后處理組（陳*、劉*、白*、張*、劉**）負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場(chǎng)（及家屬安撫工作）。

7、（宣布）演習(xí)結(jié)束

九、參加演習(xí)人員簽到（簽到表）

安監(jiān)部 2012-8-17

第四篇：電力公司績(jī)效考核方案

績(jī)效考核方案

第一章 總 則

第一條 按照國(guó)家電網(wǎng)公司開(kāi)展全員績(jī)效考核的要求，建立有效激勵(lì)與約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性和主動(dòng)性，客觀準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效，激發(fā)員工潛能，實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化公司的發(fā)展目標(biāo)，特制定本辦法。

第二條 公司全員績(jī)效考核是指XXX省電力公司以公司發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，通過(guò)對(duì)目標(biāo)的分解，使公司所屬單位（含公司本部）、部門（含分公司，下同）、管理者、員工在工作目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方向上達(dá)成共識(shí)，并根據(jù)一定的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，激勵(lì)部門與員工持續(xù)改進(jìn)工作績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的一種管理方法。

第三條 公司系統(tǒng)通過(guò)實(shí)行全員績(jī)效考核制度的目的是為優(yōu)化人力資源配置、薪酬分配、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等提供依據(jù)；激勵(lì)與約束全員不斷改進(jìn)績(jī)效，提升公司整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)員工、部門、所屬各單位、公司的共同發(fā)展。

第二章 考核內(nèi)容

第四條 績(jī)效考核分企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核、部門考核、班站考核和員工考核。

第五條 企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核按《XXX省電力公司企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核管理》執(zhí)行。

第六條 部門（班站）考核以工作業(yè)績(jī)?yōu)榭己藘?nèi)容；員工績(jī)效考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績(jī)考核、工作能力考核和工作態(tài)度考核三個(gè)方面。其中，部門（班站）正職的工作業(yè)績(jī)與其所在的部門（班站）的工作業(yè)績(jī)一致。

第七條 績(jī)效考核內(nèi)容針對(duì)不同層次、不同職位的人員有不同要求，主要有以下內(nèi)容：

（一）工作業(yè)績(jī)是指完成工作目標(biāo)的程度，包括完成工作目標(biāo)的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及對(duì)企業(yè)、部門、班站目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度等。其權(quán)重一般為75%。

（二）工作能力是指勝任本職工作必備的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、體能等。

（三）工作態(tài)度是指積極性、責(zé)任心、合作意識(shí)、敬業(yè)精神等。

工作能力和工作態(tài)度是員工績(jī)效考核的共性指標(biāo)（各類人員共性考核指標(biāo)詳見(jiàn)附件一）。其在績(jī)效考核內(nèi)容的權(quán)重，由各單位在組織實(shí)施時(shí)，根據(jù)不同的崗位、層次予以具體確定。

第八條 指標(biāo)確定原則。指標(biāo)確定要遵循針對(duì)性、科學(xué)性、明確性原則；簡(jiǎn)潔清楚、重點(diǎn)有秩序的原則；可量化、可衡量、可考核、可實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核辦法，與工作相關(guān)、有時(shí)間性要求的原則；企業(yè)、部門（班站）與個(gè)人間目標(biāo)相銜接的原則；不斷持續(xù)提升、有一定挑戰(zhàn)性的原則。

第九條 工作業(yè)績(jī)由工作目標(biāo)、工作任務(wù)、職責(zé)確定。主要包括企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）、職能性指標(biāo)、臨時(shí)性重要工作任務(wù)等構(gòu)成。

（一）企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），是指將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合部門職能或崗位職責(zé)進(jìn)行因果關(guān)系分解的關(guān)鍵績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。

（二）職能性指標(biāo)，是指根據(jù)工作任務(wù)，按照職能或職責(zé)而建立的量化與規(guī)范性評(píng)價(jià)指標(biāo)。

（三）臨時(shí)性重要任務(wù)，是指由直接上級(jí)臨時(shí)交辦的、與職能或職責(zé)相關(guān)的重要工作。該指標(biāo)用于月度工作業(yè)績(jī)考核。

以上內(nèi)容實(shí)行百分制。

第十條 獎(jiǎng)勵(lì)性指標(biāo)是指進(jìn)行創(chuàng)新性工作并取得良好效果，或?yàn)橥瓿善髽I(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）作出突出貢獻(xiàn)設(shè)定的指標(biāo)。分值不超過(guò)5分。

第十一條 對(duì)不同職務(wù)區(qū)間和不同崗位序列的員工，除了主要考核工作業(yè)績(jī)外，工作能力和工作態(tài)度的考核內(nèi)容應(yīng)各有側(cè)重：

（一）對(duì)中層管理人員，應(yīng)側(cè)重組織領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、敬業(yè)精神、品質(zhì)和員工隊(duì)伍穩(wěn)定的考核；

（二）對(duì)一般管理和專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)側(cè)重專業(yè)業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行能力、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)精神的考核；

（三）對(duì)生產(chǎn)技能人員，即在生產(chǎn)變電、檢修分公司等部門和班站中直接從事生產(chǎn)或服務(wù)的人員，應(yīng)側(cè)重技能水平、安全意識(shí)、責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律性的考核。

第十二條員工隊(duì)伍穩(wěn)定指標(biāo)是指對(duì)員工上訪、違法違紀(jì)等造成不良影響設(shè)定的指標(biāo)。發(fā)生下列情況之一的實(shí)行分值扣減：

（一）不穩(wěn)定級(jí)別及責(zé)任人扣分設(shè)定。一級(jí)：在全國(guó)范圍造成不良影響的績(jī)效考核辦法，扣責(zé)任人績(jī)效考核分60分；二級(jí)：在省內(nèi)或國(guó)網(wǎng)公司系統(tǒng)范圍造成不良影響的，扣

責(zé)任人績(jī)效考核分45分；三級(jí)：在公司系統(tǒng)范圍造成不良影響的，扣責(zé)任人績(jī)效考核分15分；四級(jí)：在本單位范圍造成不良影響的，扣責(zé)任人績(jī)效考核分5分。

（二）考核期發(fā)生下列個(gè)體不穩(wěn)定情況，扣責(zé)任人所在部門（班站）負(fù)責(zé)人工作能力分值：

1、發(fā)生1人及以上一級(jí)不穩(wěn)定事件，扣10分/人·次；

2、發(fā)生1人及以上二級(jí)不穩(wěn)定事件，扣5分/人·次；

3、發(fā)生1人及以上三級(jí)不穩(wěn)定事件，扣2分/人·次；

3、發(fā)生1人及以上四級(jí)不穩(wěn)定事件，扣1分/人·次。

（三）考核期發(fā)生2人及以上群體不穩(wěn)定情況，扣責(zé)任人所在部門（班站）績(jī)效考核分值：

1、一級(jí)不穩(wěn)定事件，扣20分；

2、二級(jí)不穩(wěn)定事件，扣10分；

3、三級(jí)不穩(wěn)定事件，扣6分；

4、四級(jí)不穩(wěn)定事件，扣3分。

第十三條 各單位要建立健全員工績(jī)效考核制度和考核指標(biāo)體系，切實(shí)將本單位的發(fā)展目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)層

層分解、逐級(jí)落實(shí)，使員工的職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相融合。

第三章 考核程序和方法

第十四條 績(jī)效考核程序?？?jī)效考核程序應(yīng)包括績(jī)效計(jì)劃、監(jiān)控與輔導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)、反饋與溝通等四個(gè)必要環(huán)節(jié)：

（一）績(jī)效計(jì)劃：以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)體系，將企業(yè)和部門績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行分解，結(jié)合崗位職責(zé)，形成員工日常的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)和工作計(jì)劃?？?jī)效計(jì)劃通過(guò)簽訂《績(jī)效合約》（詳見(jiàn)附件二）的形式進(jìn)行約定。

（二）績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)：直接主管必須全程追蹤績(jī)效計(jì)劃進(jìn)展情況，及時(shí)糾正員工行為與工作目標(biāo)之間可能出現(xiàn)的偏離，尋找績(jī)效問(wèn)題與原因，探求提高績(jī)效的方法，并對(duì)員工進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，促進(jìn)績(jī)效計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

（三）績(jī)效評(píng)價(jià)與考核：按照績(jī)效計(jì)劃確定的工作任務(wù)與目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面對(duì)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核。按照員工對(duì)應(yīng)的工作能力和工作態(tài)度考核指標(biāo)及考核周期，進(jìn)行工作行為評(píng)價(jià)與考核。

（四）溝通和反饋：從績(jī)效計(jì)劃的訂立、執(zhí)行、評(píng)價(jià)的整個(gè)過(guò)程，直接主管都要注重與員工的溝通?？?jī)效評(píng)價(jià)完成后，直接主管必須同被考核者進(jìn)行面談，并將考核結(jié)果反饋給被考核者?？?jī)效溝通和反饋的目的在于肯定成績(jī)、指出問(wèn)題、交流意見(jiàn)，共同分析期望與結(jié)果之間存在差異的原因，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

第十五條 評(píng)價(jià)方法的確定。原則上工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)主要采用目標(biāo)管理法，工作能力和工作態(tài)度的評(píng)價(jià)主要采用量表法。各單位應(yīng)對(duì)每項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，用統(tǒng)一客觀尺度評(píng)價(jià)員工的績(jī)效。

第十六條 考核方式的確定。根據(jù)考核目的和考核對(duì)象的不同，績(jī)效考核的主體可以根據(jù)實(shí)際需要選擇。

（一）自評(píng)：被考核者按考核要求，實(shí)事求是地對(duì)工作行為及所完成的工作項(xiàng)目、完成時(shí)間、效果等，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)；

（二）上級(jí)考評(píng)：由熟悉被考核者工作情況的直接主管負(fù)責(zé)進(jìn)行評(píng)價(jià)考核；

（三）民主測(cè)評(píng)：主要由被服務(wù)對(duì)象對(duì)被考核人進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，采取由各基層單位員工代表等有關(guān)人員組成的考評(píng)

小組評(píng)價(jià)或供電等企業(yè)接受外部客戶評(píng)價(jià)，主要用于員工工作態(tài)度的評(píng)價(jià)。

第十七條 考評(píng)采用日?？荚u(píng)與半、考評(píng)相結(jié)合的方式。

（一）日?？荚u(píng)主要評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度，以月度或季度為周期，采用上級(jí)對(duì)部門下級(jí)評(píng)價(jià)的方式；

（二）半、考評(píng)是對(duì)工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

1、工作業(yè)績(jī)按考核期累積考評(píng)分的平均分計(jì)算；

2、工作能力和工作態(tài)度考評(píng)。

（1）中層管理人員采用自評(píng)與民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式。自評(píng)采用述職述廉方式；民主測(cè)評(píng)由本單位負(fù)責(zé)人（權(quán)重為60%）、中層管理人員和員工代表（權(quán)重為40%）參加，在企業(yè)半工作會(huì)和工作會(huì)期間完成。

（2）班站負(fù)責(zé)人采用自評(píng)與民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式。自評(píng)采用述職方式；民主測(cè)評(píng)由直接上級(jí)（權(quán)重為60%）、技術(shù)管理部門人員（權(quán)重為40%）參加，在半工作會(huì)和工作會(huì)前完成。

（3）其他員工。工作態(tài)度按考核期累積考評(píng)分的平均分計(jì)算。涉及服務(wù)、對(duì)外窗口的人員半、工作態(tài)度考評(píng)由各單位結(jié)合實(shí)際制定考核評(píng)分辦法；工作能力由直接主管負(fù)責(zé)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核。

第十八條 績(jī)效考核結(jié)果分為杰出A[100，105]、優(yōu)秀B[95，100)、稱職C[80，95)、基本稱職D[70，80）和不稱職E（0，70）五個(gè)等級(jí)。被評(píng)為“A”或“E”的，由被評(píng)估人的直接上級(jí)或績(jī)效管理委員會(huì)進(jìn)行共同審核。

第十九條 部門（班站）、員工考核等級(jí)實(shí)行強(qiáng)制分布法予以控制，實(shí)行A級(jí)控制在20％以內(nèi)，B級(jí)、C級(jí)在70%左右，D級(jí)、E級(jí)的在5％以內(nèi)。部門考核等級(jí)強(qiáng)制分布在本單位范圍內(nèi)控制；班站考核等級(jí)強(qiáng)制分布在其所在分公司范圍內(nèi)控制；員工考核等級(jí)在其所在部門（班站）范圍內(nèi)控制。部門（班站）考核為A，其員工績(jī)效為A的控制在30%左右；部門（班站）考核為E級(jí)，則其員工績(jī)效應(yīng)無(wú)A級(jí)，且D、E級(jí)的應(yīng)在10％以上。部門、班站負(fù)責(zé)人和外借人員考核結(jié)果等級(jí)控制由各單位依據(jù)具體情況可另行規(guī)定；部門或班站人數(shù)不足10人的，與相同類別的部門或班站合并計(jì)算控制。

第二十條 績(jī)效的某一方面存在缺陷或有嚴(yán)重不良行為并造成一定后果或影響的，各單位結(jié)合實(shí)際制定直接確認(rèn)為D的不良行為條款。

第二十一條 發(fā)生下列情況之一的，員工績(jī)效考核結(jié)果直接確認(rèn)為E，所在部門在考核的評(píng)定基礎(chǔ)上，降一級(jí)別認(rèn)定：

（一）員工違法違紀(jì)受到司法部門追究、制裁的；

（二）員工受行政嚴(yán)重警告或黨、團(tuán)警告及以上處分；

（三）員工因工作失誤、失職，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的；

（四）考核發(fā)生企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核扣安全生產(chǎn)分值20%及以上的責(zé)任部門與責(zé)任人；

（五）員工或部門發(fā)生嚴(yán)重影響公司形象的事件，受通報(bào)批評(píng)或各種行政處分的。

第四章 考核結(jié)果應(yīng)用

第二十二條 績(jī)效考核結(jié)果是薪酬分配、勞動(dòng)合同管理、人員配置、崗位變動(dòng)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉級(jí)（晉升）、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。員工的績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)存檔管理，做到有據(jù)可查。

第二十三條 各單位可依據(jù)本單位實(shí)際，在下列區(qū)間確定本單位相關(guān)績(jī)效考核等級(jí)績(jī)效系數(shù)：

1、杰出A：[1.3，1.5]；

2、優(yōu)秀B：[1.1，1.4]；

3、稱職C：[1.0，1.2]；

4、基本稱職D：[0.8，0.95]；

5、不稱職E[0.4績(jī)效考核辦法，0.6]。

第二十四條 部門（班站）績(jī)效獎(jiǎng)金實(shí)行二次分配。

（一）部門績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)=單位獎(jiǎng)金基數(shù)×績(jī)效獎(jiǎng)金分配比例÷（∑（部門系數(shù)×部門員工人數(shù)×部門績(jī)效系數(shù)））×部門人數(shù)×部門系數(shù)×部門績(jī)效系數(shù)

1、單位獎(jiǎng)金基數(shù)=工資總額-∑員工基本收入

2、績(jī)效獎(jiǎng)金分配比例是指用于績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)工資占單位獎(jiǎng)金基數(shù)的百分比。

3、部門系數(shù)是指各單位依據(jù)部門工作性質(zhì)確定的系數(shù)，建議采用績(jī)效考核前發(fā)放獎(jiǎng)金的系數(shù)。

（二）員工績(jī)效獎(jiǎng)金=部門績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)÷∑（員工績(jī)效系數(shù)×員工崗位系數(shù)）×員工績(jī)效系數(shù)×員工崗位系數(shù)

員工崗位系數(shù)是指各單位依據(jù)崗位性質(zhì)設(shè)定的獎(jiǎng)金系數(shù)。

（三）班站及其員工績(jī)效獎(jiǎng)金分配按照部門及其員工績(jī)效獎(jiǎng)金分配方法進(jìn)行。

第二十五條 員工崗級(jí)和薪級(jí)浮動(dòng)、人才津貼發(fā)放依據(jù)其績(jī)效考核結(jié)果，按《XXX省電力公司績(jī)效薪點(diǎn)工資實(shí)施辦法》計(jì)算、兌現(xiàn)。

第二十六條 員工績(jī)效考核結(jié)果為“稱職”及以上等級(jí)者，方可參加更高級(jí)別崗位的競(jìng)聘。

第二十七條 績(jī)效考核結(jié)果為“基本稱職”者，直接主管應(yīng)向其提出績(jī)效改進(jìn)建議，尋找差距，使其改善績(jī)效?？?jī)效考核結(jié)果為“不稱職”者，所在單位應(yīng)給予離崗培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，薪酬隨崗位變動(dòng)而降低。經(jīng)離崗培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作的，掛靠各單位人才交流中心并實(shí)行持續(xù)培訓(xùn)至具備上崗條件止。

第二十八條 直接主管必須根據(jù)員工的績(jī)效考核結(jié)果績(jī)效考核辦法，與員工一起對(duì)考核中未達(dá)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃績(jī)效考核辦法，并將改進(jìn)計(jì)劃列入下一期的考核內(nèi)容。

第二十九條 各單位要結(jié)合員工的績(jī)效考核情況，改進(jìn)員工績(jī)效計(jì)劃，有針對(duì)性的開(kāi)展員工潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)工作，作為落實(shí)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)。

第五章 考核管理

第三十條 實(shí)行全員績(jī)效考核事關(guān)員工工作業(yè)績(jī)的準(zhǔn)確客觀評(píng)價(jià)和員工工作潛能的開(kāi)發(fā)，各單位要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念績(jī)效考核辦法，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

第三十一條 公司設(shè)立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；成員由生技、安監(jiān)、計(jì)劃經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、審計(jì)、調(diào)度、工會(huì)、思政、監(jiān)察、人董、人資等部門負(fù)責(zé)人組成。下設(shè)辦公室績(jī)效考核辦法，掛靠人力資源部。主要負(fù)責(zé)制定公司系統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核管理辦法和員工績(jī)效考核管理辦法，負(fù)責(zé)企業(yè)負(fù)責(zé)人的業(yè)績(jī)考核與管理，指導(dǎo)、督促公司系統(tǒng)各單位開(kāi)展部門、員工績(jī)效的考核工作。

第三十二條 所屬各單位設(shè)立本單位績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立企業(yè)績(jī)效管理委員會(huì)。主任、副主任由企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員由各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成，全面負(fù)責(zé)本單位績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查、重大制度和事項(xiàng)的審定績(jī)效考核辦法，以及受理各部門、員工的申訴等?？?jī)效管理

委員會(huì)下設(shè)績(jī)效考核辦公室，具體負(fù)責(zé)企業(yè)的績(jī)效考核的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查督促、申訴受理、制度與系統(tǒng)管理和考核結(jié)果運(yùn)用等日常工作。企業(yè)的各部門成立績(jī)效管理工作小組，由部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)制定本部門、員工績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施各項(xiàng)具體工作。

第三十三條 各單位要加強(qiáng)績(jī)效考核的基礎(chǔ)管理工作，建立健全崗位管理的各項(xiàng)制度和辦法，嚴(yán)格執(zhí)行編制、定員標(biāo)準(zhǔn)，明確部門及員工崗位職責(zé)，形成規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū)，并進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)績(jī)效考核辦法，為開(kāi)展績(jī)效考核奠定基礎(chǔ)。

第三十四條 要嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核管理規(guī)定，嚴(yán)肅績(jī)效考核紀(jì)律，保證績(jī)效考核工作的質(zhì)量和效果。考核者有徇私舞弊、弄虛作假等違紀(jì)行為的，一經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)給予嚴(yán)肅處理。

第三十五條 經(jīng)過(guò)績(jī)效反饋溝通后，員工對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果仍有異議的，可在5個(gè)工作日內(nèi)，向直接主管的上級(jí)或本單位績(jī)效管理委員會(huì)申訴。接到員工申訴后績(jī)效考核辦法，直接主管的上級(jí)或績(jī)效管理委員會(huì)應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)核審定。

第三十六條 績(jī)效考核工作涉及面廣、信息量大，要有必要的技術(shù)支撐。各單位應(yīng)結(jié)合SG186人力資源管理信息系

統(tǒng)的建設(shè)，開(kāi)發(fā)績(jī)效考核管理系統(tǒng)，進(jìn)行績(jī)效合約的簽訂、績(jī)效評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)結(jié)果的匯總、考核結(jié)果兌現(xiàn)、考績(jī)檔案保管等工作，全面提升績(jī)效管理工作效率和管理水平。

第六章 附 則

第三十七條 各單位應(yīng)根據(jù)本辦法的要求，制定本單位績(jī)效考核實(shí)施辦法績(jī)效考核辦法，報(bào)公司備案。公司本部績(jī)效考核實(shí)施辦法由人事董事外事部負(fù)責(zé)組織和實(shí)施。

第三十八條 企業(yè)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核按《XXX省電力公司企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)管理考核辦法》執(zhí)行。

第三十九條 本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第四十條 本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。

附件：

1、XXX省電力公司員工績(jī)效考核參考指標(biāo)表

2、XXX省電力公司部門績(jī)效合約（樣本）

3、XXX省電力公司部門正職績(jī)效合約（樣本）

4、XXX省電力公司部門副職（員工）績(jī)效合約（樣本）

XXX省電力公司員工績(jī)效考核參考指標(biāo)表 附件一：

一、中層管理人員績(jī)效考核共性指標(biāo)

第五篇：電力公司青年突擊隊(duì)活動(dòng)方案

電力公司青年突擊隊(duì)活動(dòng)方案

一、成立青年突擊隊(duì)的意義與目的 1.意義為了提高公司青年職工的工作效率發(fā)揮團(tuán)員青年特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的組織優(yōu)勢(shì)并為青年職工提供一個(gè)更好的工作環(huán)境。團(tuán)委在各團(tuán)支部成立青年突擊隊(duì)突擊隊(duì)將緊密聯(lián)系公司的工作承擔(dān)各項(xiàng)“急、難、險(xiǎn)、重”的工作任務(wù)以服務(wù)生產(chǎn)為大局鞏固清潔文明雙創(chuàng)現(xiàn)場(chǎng)管理儲(chǔ)備了一支拉得出、上得去、打得響的人才隊(duì)伍。2.目的團(tuán)結(jié)青年、團(tuán)員努力加強(qiáng)團(tuán)組織隊(duì)伍建設(shè)發(fā)揮公司青年的先鋒突擊作用不斷增強(qiáng)團(tuán)員和青年隊(duì)伍的凝聚力為團(tuán)旗添光加彩為青年事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

二、青年突擊隊(duì)職責(zé) 發(fā)揮“青年文明號(hào)”的榜樣力量主要職責(zé)有1.積極投身于艱苦的生產(chǎn)中2.維護(hù)廠區(qū)清潔衛(wèi)生3.重點(diǎn)項(xiàng)目的突破4.公益勞動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)。

三、突擊隊(duì)口號(hào)立足崗位 勤勉敬業(yè) 急難險(xiǎn)重 服務(wù)突擊

四、突擊隊(duì)隊(duì)旗風(fēng)雨同行

五、突擊隊(duì)精神最沉重的擔(dān)子我們挑最危險(xiǎn)的地方我們闖最緊急的關(guān)頭

我們上最困難的時(shí)刻我們到最艱苦的地方我們?nèi)?/p>

六、突擊隊(duì)活動(dòng)內(nèi)容